總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結有很強的客觀性特征。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?下面是小編帶來的優秀總結范文,希望大家能夠喜歡!
做好續期工作總結篇一
轉眼間又將跨過一個年度。從x月底接手骨科醫院財務會計以來,迄今為止任職已有一年時間,回首過去一年,內心感慨萬千。在此期間我所負責的的財務工作得到了各位領導、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助,借此機會我表示衷心的感謝。
一、愛崗敬業
扎實搞好醫院財務核算及管理工作,不怕困難,熱情服務,在本職崗位上發揮應有的作用。
隨著醫院業務量不斷攀升,會計核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來我加班加點認真對前幾月份的賬務進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務,學習醫院管理方案,并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發放。我每月x號開始對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入匯總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫療股長每人一份進行核對,確認無誤后方記入住院收入。每月x號之前要把上個月的賬務處理完畢,打印出記賬憑證、財務報表后裝訂成冊然后歸檔保管。x號之前向主管局上報上月財務收支月報表,向院領導提交上月業務收入報表及收入匯總對比表。同時對新增的固定資產進行錄入,保持固定資產管理軟件中的固定資產和財務賬上一致,年終要及時向縣國資局上報固定資產年報。每季度要統計各科室收入和個人收入,根據醫院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算,形成草案后交由院領導審批后按時兌現全院人員浮動工資。
二、工作中存在的不足之處
1、在業務知識和管理經驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距;
2、開展工作的思路還不夠寬廣,缺乏創新精神;
3、日常工作中有些做的不夠細致、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細做深,加強財務監督管理職能,應是我今后工作中的重點。
三、明年的工作打算
3、不斷加強自身學習,提高自身業務水平,虛心向有經驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業務知識,掌握業務技能,提高自身業務管理水平,力求為領導管理決策提供切實可靠的財務依據,能夠真正發揮財務人員應有的作用。
新的一年即將到來,新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰,我將會堅持做到身體力行,以更加飽滿的工作熱情,以更加積極的精神面貌投入到工作中去,立足自身崗位,履行自身工作職責,為醫院的發展貢獻我的微薄之力!
做好續期工作總結篇二
通過與方總談話,感到公司發展前途遠大,個人進一步考慮,打算到本公司工作,決心做好辦公室主任這個角色。實實在在地說,當好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達、聯絡協調、調查研究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計劃、總結經驗、請示匯報,后勤服務,工作具體而繁雜。所做的工作大都是無形的,不像工人生產一件產品就是一件產品那樣簡單。
一、在總經理的領導下,起草公司組織框架結構和管理體系。起草或修定完善規章制度,并貫徹落實規章制度,保證公司行政事務工作的正常開展。
二、負責人力資源管理工作,包括:招聘、培訓、考勤、薪酬管理工作等,負責執行公司的考勤制度,監督全體員工上下班按要求簽到、簽退。根據公司發展需要,負責做好新員工的實習、轉正工作、負責勞動合同的簽訂,人事檔案的建立和員工的獎罰、辭退工作。協助總經理實施公司人才隊伍的建設工作。
三、參加公司工程的投標、開發工作,盡早預測工作中可能出現優勢與劣勢,向總經理提出建議,把工程風險降到最低,配合項目經理使工程優質高效,確保工程峻工后,不遺留問題,提高企業效益。
四、進行工作監督,采用定期與不定期方法,親自到工地一線檢查監督工作落實進度、質量安全、服務態度等情況。
五、籌劃公司計劃,協調各部門之間積極配合落實工作。
六、印發公司各類通知、文件和規章制度,傳達召集各類辦公會議,并做好會議記錄,做好上傳下達、下情上報工作,深入調查研究,發現問題并及時向總經理匯報。
七、搞好公司內的電、水、通信等管理工作,施工中成本管理,勤儉節約,教育員工養成為公司節約良好習慣,做到節省行政、建材等開支。
八、編制公司工作流程,制定獎罰措施,適時改進計劃。
在實際工作中,辦公室主任既是組織管理中一個很重要的崗位,又是人力資源配置中一個很重要的職位。既是本單位的指揮員,又是戰斗員;既要將總經理的意圖細化為具體的工作方案,又要負責方案的組織實施;既要直接承辦具體業務工作,又要組織單位工作人員一道,共同完成工作任務。在上聯下通、協調左右、咨詢參謀、組織力量完成工作任務、推動工程進展等方面發揮著至關重要的作用。作為辦公室主任要擺正位置,合理定位,明確角色要求,理清工作職責,自覺做到務實、謙虛、清廉,確保辦公室工作順利有效開展。
一、當好總經理的參謀助手。第一,協助總經理全面了解市場情況、確定工作方向和重點、范圍。第二,協助總經理及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制。第三,協助總經理正確總結經驗、進行新的決策活動。
二、完善制度強管理。首先要修改完善公司規章制度,才能依制度去抓好管理。對工程的管理,第一,與項目經理經常協調溝通,保證項目的及時高效完成。第二,不能有私心。第三,落實制度要經常。對文書管理。第一,起草文件資料,嚴把關。第二,及時歸檔。第三,要保守商業秘密。對事務工作管理。辦公室事務多,都要認真操辦。如會議安排、接待、辦公用具以及為公司內職工提供生活服務的有關事項。對人員的管理,把好招聘、培訓、使用關,堅持定期總結。要一視同仁。適時開展活動,(比如聚會、爬山等)營造內部好氛圍,提高工作積極性。使辦公室真正成為公司的工作樞紐。最重要一點就是堅持制度來管理。
三、親歷親為去落實。站在落實者身份上,對總經理交付的事項,認真對待,按期完成。站在領導的身份上,帶領工作人員不折不扣地去落實,負有領導、組織、指揮和管理的責任。另外,站內職工需辦理有關事項或對公司意見建議的角度上,這就需要按程序根據實際情況去處理。總之,辦公室主任對所負責的事項要高度負責。一絲不茍,一辦到底,落到實處。
四、搞好協調促效益。盡力營造上下級之間關系流融洽,上令下行,下情上曉,上下緊密配合、步調一致的工作環境。內部平級之間的融洽和諧、積極配合的協調工作。
外部工作的協調、施工過程的協調,作為主任要積極維護內外部關系,并要在堅持制度的基礎上進行。
五、待人客氣講團結。內講團結,顧全大局;外講協作,維護整體。處理好主與次、趨與避、遠與近的關系,對于總經理親戚職工,不可突破紅線,不搞人事依附,多匯報,多溝通。搞好人際關系協調,積極主動的搞好內部職工之間溝通,搞好后勤服務保障。學會關心下屬,對優點鼓勵,對缺點進行善意的批評,愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。營造內部良好的工作環境。使企業高效不內耗。
六、冷靜面對辦急事。作為做工程的公司,突發性的事情也會很多,辦公室主任成為急事和突發性事件的第一知情者。在這種情況下,必須敏感、冷寂,不能盲為,切忌慌了手腳。不管事情多么突然,多么緊急,首先要冷靜地進行分析,根據要求和平時掌握的情況,及時提出解決預案,供總經理決策。邊請示,邊按總經理要求協調相關單位,邊組織力量進行處置。作為主任要有主見,切忌唯唯諾諾。而對急事或突發性事件,不能退縮,要大膽地往前站。但必須胸有主見,既不能亂表態、亂許愿,又不能唯唯諾諾,態度曖昧,避免在解決一種問題時埋下另一種隱患。
七、沉著應對辦難事。對于難解決的事,堅持做到:不回避矛盾,敢于沖在前面,不怕丟面子,個人受點委屈也在所不辭;不怕得罪人,不怕麻煩,跑斷腿、磨破嘴、餓扁肚子也心甘情愿。辦公室主任就是領導的延伸,在關鍵時刻,就應該代老總沖鋒陷陣,替公司分憂解難。講藝術,帶著感情做工作,大道理要講,小道理也不可不說,既講原則,又講靈活,因人因事施法。辦公室主任要講究工作方法,當好人是對的,但更要唱好黑臉,特別是在大事大非面前,要堅持原則。否則,一味追求"和為貴",別人不把你當回事,協調蒼白無力,處事優柔寡斷,那就什么問題也解決不了,什么事也辦不成。
八、主動補臺為領導。補領導獨自不好做的事情;補領導不宜親自做的事情;補領導不能親自做的事情。
九、不斷學習強素質。向總經理和公司同志學業務,學為人,學做事,盡早融入公司。
辦公室工作是一門藝術,做好并不容易。但是,無論什么事,世上就怕“認真”二字,只要下功夫,花時間,就沒有解決不了的問題,沒有克服不了的困難。
做好續期工作總結篇三
工作總結是一個單位工作總結和作者文風的綜合反映。在秘書科工作寫好工作總結也是考察工作的一部分。那么秘書科的故工作總結應該如何寫?以下是小編整理的如何做好秘書科工作總結。
秘書科作為政府辦公室的綜合協調部門,工作服務對象既對領導,又對科室,還直接接觸群眾,工作任務繁重而艱巨,總起來可以概括為:一個字“雜”,兩個字“辛苦”,三個字“不好干”,四個字“很鍛煉人”。所以說秘書科的工作既是對我們新進入辦公室的年輕職員的一種考驗,又是賦予我們學會更快更好的完成辦公室工作的一次機遇。
如何做好科室工作,一定要在在提高“想干事”的熱情、“會干事”的本領、“干成事”的水平上力求新突破,就應做到“一快”、“兩勤”、“三心”,“四不讓”。
“一快”,即辦事要快捷,好中求快,快中求好,努力提高工作效率。辦事拖拉,作風疲沓,時間觀念不強,是影響工作效率的主要因素。以處理公文為例,其特殊性要求不允許擱置,所以要求公文運轉必須“蹄急而步穩”,“蹄急”就是公文運轉要快速,這樣才能保證公文時效性。作為秘書科的工作人員必須牢固樹立時間觀念、效率觀念,增強只爭朝夕的緊迫感和責任感,切實做到當日事當日畢,急事急辦,特事特辦,及時完成領導交辦的工作。“步穩”就是公文運轉要遵循嚴格的程序,這樣公文才會有章可循。每處理一份公文,要對文件的來源、文件內容、領導批閱、文件傳閱、批示轉辦、落實情況等都要清清楚楚,一個環節運行完畢才能進行下一環節。
“兩勤”,即腿勤、口勤。辦公室的工作都是具體的、實在的,哪項工作都不能拖、不能等、不能推;漏了、省了、虛了哪個環節都不行。要做到嚴謹細致,就要求我們要認認真真地把每一件事情都做細致,不拖泥帶水,對不清楚的事項一定要多方詢問,例如存有疑慮的批示一定要多去領導辦公室請示,必須確保經手的文件不能在運行之后對內容還模棱兩可。
一、科室職責
(一)負責重要會議材料、工作要點、工作總結、決議、綜合材料、工作通報以及領導重要講話、文稿的起草、修改和初審工作。
(二)負責有關會議的記錄,起草、整理、印發會議紀要、會議通報。
(三)協助領導銜接和協調工作,根據掌握的情況為領導提出建議、當好參謀。
(四)完成領導交辦的其它工作。
二、崗位職責
(一)科長職責
1、嚴格按程序處理各類文稿。
2、負責重要會議材料、工作要點、工作總結、決議、綜合材料、工作通報以及領導重要講話、文稿的.起草、修改和初審工作。
3、安排科室人員做好有關會議的記錄和錄音整理工作,負責對科室其他人員草擬的各類文稿進行修改、審核。
4、負責做科室人員的思想教育、業務學習、協調指導和管理工作;
5、完成領導交辦的其它工作。
(二)副科長職責
1、協助科長處理各類文稿。
2、負責有關會議材料、綜合材料、領導講話的草擬、修改工作。
3、協助做好科室工作人員的調度安排、業務學習和管理工作。
4、完成領導交辦的其它工作。
(三)科員職責
1、完成科室交辦的各種講話、文稿的起草、撰寫和文字校核工作。
2、做好所聯系領導的文字材料處理工作。
3、負責科室材料的收集、整理、立卷歸檔工作。
4、根據安排參與有關會議,做好記錄工作。
5、完成領導交辦的其它工作。
做好續期工作總結篇四
一、強化領導,認真安排案件查辦工作。
今年以來,為了真正落實黨風廉政建設工作,鎮委、政府把紀委案件查辦工作作為紀檢監察工作的重點,緊密結合實際,認真制定案件查辦工作計劃,做到了工作有計劃,有目標。同時,進一步加大反腐敗工作力度,把“從嚴治黨”的方針落到實處,讓每個黨員干部認清反腐敗斗爭的嚴肅性和危害性,增強反腐敗斗爭的緊迫感、責任感和時代感。克服那種基層單位無腐敗可反,無違紀案件可查的錯誤認識,把查處違紀違法案件作為嚴肅黨紀、政紀的中心工作,重點查處貪污受賄、腐化墮落、揮霍浪費、嚴重以權謀私、違反稅費改革有關政策的案件,發現一起,查處一起,決不姑息、遷就。
二、方法對路,摸排案件成效顯著。
今年來,在黨委政府的高度重視下,鎮紀委把收集、摸排案件作為案件查辦工作的著手點,在摸排案件線索上重點從三個方面著手:一是從群眾來信來訪案件中著手。通過摸底排查立案、結案1件。二是主動出擊,通過村級財務清理發現案件。目前已發現一件正在初核階段。三是在化解農村矛盾糾紛過程中發現案件。我們在搞好案件檢查、揭露腐敗現象發生的同時,接受廣大人民群眾的監督,使我們的工作公開面向人民群眾,經得起人民群眾的檢驗。今年共接待信訪件8件(次),其中上級轉辦7件(次)。我們做到了事事有回音,件件有落實,給上訪者和被訪者都有一個滿意的答復,很好地發揮了黨內外監督作用。
三、嚴肅查處違紀案件,嚴厲懲治腐敗分子。
今年圍繞端正黨風、嚴肅紀律這一中心環節,本著“實事清楚、證據確鑿、定性準確、處理恰當、手續完備”的原則,把查處黨員干部違紀案件,作為從嚴治黨、治政、懲治腐敗的重要舉措來抓。通過抽調業務精干和機構改革中在案件查辦上有經驗的人員組成案件查辦專班,今年共收集案件線索8件,其中已經結案案件1件,懲治腐敗分子1人,給予了黨內嚴重警告的處分。
在今年的工作中,雖然我們取得了一定的成績,但距上級要求和人民群眾的要求還有一定的距離,在下一年的工作中我們將繼續努力,力爭把案件查辦工作做出新成效、更上一層樓,為竹林橋鎮的經濟發展、社會穩定做出積極的貢獻。
^v^竹林橋鎮紀委
2006年12月10日
做好續期工作總結篇五
一.在春節放假的過程中,公維隊能夠舍小家顧大家,正常值班,確保了春節售樓部和樣板房的安全。
二.在28號的工人鬧事過程中,公維隊能夠頂著壓力,一直站在門口,確保了售樓部人員和財產的安全。下班再家的人員能夠隨叫隨到,集體觀念意識比較強,三.在放假過程中,突林大雪,保潔和公維隊員能夠頂著大雪,認真的清掃門前的雨雪,保障了客戶能正常參觀樓盤,確保售樓部的正常持續。
一、為迎接五一的技能大比武,公維和保潔部門要認真的學習理論材料和專業動作,公維主要的是要把、隊列動作、車輛指揮、一些要求的應知應會、和應對突發事件的處理預案。保潔主要是、迎來送往的一些問好語,本職工作的專業動作,和要求應知應會、及處理一些客戶和業主的突發事件的預案。
二、公維要加強值班形象,做到站有站相,坐有坐相。
三、加強對物品的庫存和使用的管理,做到誰領誰用 誰負責。
四、各班長要加強對本班隊伍的管理,要及時的制止和處理一些違規現象的發生。
五、公維和保潔要加強平時的禮節禮貌,六、在本月月底之前為整頓期,在整頓期間發現一些違規違紀的現在,要從嚴處理。
做好續期工作總結篇六
保險公司續期工作總結該怎么寫呢?你是否清楚呢?快一起來了解一下相關內容吧!
感恩保險--為我提供了一個全新的舞臺!
感恩國壽--與我進行了一次幸福的約定!
感恩九月--讓我成為了一名神圣的使者!
“做保險就是做事業,我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果.課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望現在我終于找到了想要的答案。要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個培訓的同學多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養和靈感,每位同學都是老師,每位同學身上都有閃光的亮點。保險作為一種服務的商品,其有形載體只是一份保險合同,相對于一般商品而言則是無形的,具有無形性、復雜性、長期性、內在價值透明度比較低的特點。從某種意義上說,保險公司經營的產品實際上是一種以信用為基礎、以法律為保障的承諾。所以良好的誠信是保險業的生命線,保險業要健康發展必須加強保險業誠信建設。保險因為涉及到經濟損失的補償與給付,所以服務是否良好更較其他許多服務業來得深遠。
幾天的學習時間下來,讓我體會到保險的內涵與價值!讓我知道做為一名保險營銷員應具備的專業與素質!讓我在以后的壽險工作中腳踏實地、勤奮工作、熱情服務于客戶。感恩中國人壽--是您給了我發展的平臺、發展的方向!
續期續收心得體會踏入續期工作,已達一年之久,通過這一年的沉淀,我學習到了很多專業的知識。剛開始還以為客戶把保費交上了,就算完事了,其實沒有那么簡單,隨著時間的推移,發現越來越多的問題存在其中,客戶對前期的保險責任不明白,包括對事后業務員的不滿意,需要理賠的理賠不了,針對這些情況都一一去和客戶溝通,作為一名續期專員,職業道德、責任心、工作職責是我的全部。對于我來說,續收指標是根本,與此同時,新契約是我考核晉升的標準。但在續收工作中同時也存在以下幾種情況:一、續收指標續收專員的指標分為當月、寬一、寬末,對于基本法的要求,當月指標與薪資息息相關,寬末指標與考核密不可分。大家都知道,做續期就是做當月,特別是趕上月底的保單,為了能提前順利入帳,要求我們做好客戶的溝通,讓客戶表示同意,所以,只有將工作前置,才能很好的權衡當月、寬一與寬末的指標情況。只有將服務經營標準化流程貫穿到整個工作中,親訪的有序結合,才能將指標達標,才能將公司與個人的利益都達到最大化。二、人情件、自保件、套利單人情件是業務員在保險公司時,向客戶介紹時,為了面子,才上的。不明白什么樣的險種和保險責任,一旦業務員離職,便產生退保的想法,造成單子難收,指標下降。
20xx年,在我們發中國史冊上必將留下深深印記的一年,這一年大事頻發,從上半年冰凍災害、汶川大地震到下半年奧運會成功舉辦、全球金融風暴的暴發無一不把本就不平靜的經濟環境引得更加波濤洶涌、波瀾起伏。**縣支公司在這種復雜多變、困難重重的環境下,在縣委、政府和上級公司的正確領導下,在各職能部門的密切支持和配合下,我司牢固樹立科學的發展觀,努力實踐“三個代表”重要思想,通過全體員工的奮力拼搏,開拓創新,勇于進取,公司業務取得了長足發展,業務規模創造了歷史同期最高紀錄。回顧一年的工作,既有成功的經驗,也暴露了一些不足,為了總結經驗,改進不足,現將全年工作總結如下。
一、基本經營情況。
截止至20xx年12月31日,**縣支公司共實現總保費1956萬元(預),其中:首年期繳保費296萬元(預),短期險保費266萬元,團體年金保費54萬元,中介業務保費733萬元(預),續期保費607萬元(預)。共支付各類賠款、滿期(生存)保險金658萬元(預),其中:短期意外險賠款20萬元(預),簡單賠付率為20%(預);短期健康險賠款100萬元(預),簡單賠付率為84%(預),短期險綜合簡單賠付率為39%(預)。
四季度,在全球金融風暴等諸多不利因素的背景下,總、省公司英明決斷,做出了業務轉型的重要決定,在盛州公司的號召下,四季度一切從零開始,全司上下放下了所取得的榮譽和成績,振奮精神,再次投入到新一輪的業務大發展中來。
二、團結一心,個人業務取得突破性發展。
個人業務是我們的核心業務,是公司持續經營、穩健發展的基矗20xx年伊始,根據盛州公司各個時期的企劃方案,我公司還根據自身實際情況制訂了相應的激勵措施,利用“產說會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式,抓裝金彩明天”等新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志昂揚、揮灑汗水,經過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。
四季度,全體營銷干將更是鼓足干勁,振奮精神,奮勇前進。有2位伙伴更是躋身全省前200名銷售精英的行列,獲得了省公司筆記本電腦大獎,這不僅僅是物質上的獎勵,更是對我們辛勤付出的肯定,為我們樹立了新的榜樣。
20xx全年我司共實現首年期繳保費296萬元(預),完成州分公司下達全年任務的101%(預),圓滿完成預定的保費任務目標。首年期繳保費規模達到歷史最高峰。
核心業務的迅猛發展,背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度,邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、重金聘請北京專家進行增員指導,把展業和增員結合起來,通過增員來推動業務發展,通過業務發展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時無刻不在關注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。目前,全司員工已達115人,為歷年之最,并且我們隊伍仍然在繼續發展壯大。
三、奮勇拼搏,團體業務穩中有升。
團體業務是公司經營成效體現的重要指標,也是產、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,我司以全年團體業務共收取保險費266萬元。其中:短期意外險保費167萬元,短期健康險保費99萬元,團體年金險保費54萬元,較之上年增長66萬元,占據了**團體人身保險市場的2/3強,提前3個月完成了全年任務目標。四季度經營指標重新下達后,我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。
四、雄踞市場主導,再創中介輝煌。