計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動(dòng)方案。計(jì)劃為我們提供了一個(gè)清晰的方向，幫助我們更好地組織和管理時(shí)間、資源和任務(wù)。下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

綜合部個(gè)人工作計(jì)劃完整版篇一

新學(xué)期即將到來(lái)，工作計(jì)劃如下：

寬松和諧的環(huán)境能使學(xué)生心情舒暢，良好的班風(fēng)能促使學(xué)生互幫互學(xué)，優(yōu)良的學(xué)風(fēng)能推動(dòng)學(xué)生們刻苦學(xué)習(xí)，奮發(fā)向上。具體工作如下：

1、完成各班班級(jí)口號(hào)、班歌的征集。

2、組織同學(xué)們校紀(jì)校規(guī)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)班級(jí)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

3、同學(xué)們遇到學(xué)習(xí)上的問(wèn)題及時(shí)與各班導(dǎo)師反映。

1、做好學(xué)生的入學(xué)安全教育工作。

2、在每一次的節(jié)假日，提前做好班級(jí)學(xué)生的離校、留校情況統(tǒng)計(jì)。在節(jié)假日結(jié)束前要提前回來(lái)了解情況，知道各班級(jí)未返校人員名單以及原因。

3、配合學(xué)院宿管部的要求，每周至少x次深入寢室了解學(xué)生情況。不僅及時(shí)了解學(xué)生的生活狀況，更能加深與學(xué)生之間的感情，同時(shí)對(duì)宿舍進(jìn)行安全隱患排查。

1、配合學(xué)院的勤工儉學(xué)、助學(xué)貸款等工作的實(shí)施，統(tǒng)計(jì)各班級(jí)貧困生名單。

2、做好思想內(nèi)向?qū)W生的思想跟蹤教育和服務(wù)工作。

3、加強(qiáng)心里健康教育、豐富學(xué)生的日常工作。

4、及時(shí)協(xié)調(diào)學(xué)生的課程沖突、變化的問(wèn)題。

5、加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)之間的聯(lián)系，并做好相關(guān)記錄。

6、對(duì)于學(xué)生提出的各類(lèi)問(wèn)題，及時(shí)解決。

輔導(dǎo)員的第一重角色是老師。自古師者，“傳道、授業(yè)、解惑”是義不容辭的責(zé)任。所以輔導(dǎo)員應(yīng)該是學(xué)生學(xué)業(yè)上的導(dǎo)師。第二重角色是朋友。我剛剛走出大學(xué)校門(mén)不久，如果以一種高高在上的姿態(tài)去對(duì)待自己的學(xué)生，很有可能會(huì)令學(xué)生產(chǎn)生反感，但如果能夠在生活中以一種更為平和的姿態(tài)去與學(xué)生相處的話(huà)，作他們生活中的朋友，收到的正面效果將是不可估量的。第三重角色就是領(lǐng)導(dǎo)。能夠正確傳達(dá)學(xué)校精神，組織好學(xué)生活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生正確思想，管理學(xué)生群體日常事務(wù)。

在接下來(lái)的日子里，我將不斷提高自身素質(zhì)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷調(diào)整工作思路，及時(shí)解決突發(fā)問(wèn)題，與學(xué)生多溝通，了解他們的想法，才能在實(shí)質(zhì)上加強(qiáng)學(xué)生的思想教育工作、日常管理工作和學(xué)生素質(zhì)教育工作，使學(xué)生工作真正落到實(shí)處。

綜合部個(gè)人工作計(jì)劃完整版篇二

20__年是酒店進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的一年，前廳部將認(rèn)真貫徹落實(shí)酒店年度工作的總體要求，結(jié)合我部工作特點(diǎn)，制定本年度工作要點(diǎn)如下：

一、指導(dǎo)思想

積極開(kāi)展實(shí)際、實(shí)用、有效的工作，堅(jiān)持以“立足企業(yè)、服務(wù)企業(yè)”的理念為指導(dǎo)，走全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展之路，挖掘潛力，開(kāi)源節(jié)流，努力增加營(yíng)業(yè)收入，做好內(nèi)部管理，全面提升工作效能，逐步提高部門(mén)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧、健康向上的工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)部門(mén)規(guī)范化、制度化、常態(tài)化管理。

二、內(nèi)部管理

1、制定并執(zhí)行《前廳部日常檢查細(xì)則及實(shí)施辦法》，通過(guò)明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格的檢查制度，達(dá)到各崗位全面規(guī)范作業(yè)。

2、加強(qiáng)職場(chǎng)工作質(zhì)量的預(yù)先控制、現(xiàn)場(chǎng)控制、事后控制，著眼于細(xì)節(jié)服務(wù)，關(guān)注客人需求，重視客人感受，確保向客人提供“主動(dòng)、熱情、準(zhǔn)確、迅速”的服務(wù)。

3、規(guī)劃員工職業(yè)生涯，對(duì)前臺(tái)、商務(wù)中心、總機(jī)管區(qū)員工逐步試行輪崗工作，達(dá)到豐富員工工作經(jīng)驗(yàn)，增加員工工作技能，提高員工工作興趣的目的，打造企業(yè)一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才。

4、完善各類(lèi)表單記錄、數(shù)據(jù)分析、操作程序等工作，做到有帳可查、有據(jù)可依、有章可循。

5、繼續(xù)收集與整理客戶(hù)檔案，為賓客提供親情化、個(gè)性化、定制化服務(wù)增加素材并提供保障。

6、在節(jié)能降耗方面。加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)，延長(zhǎng)使用壽命；
前臺(tái)節(jié)省訂單、登記單、房卡和鑰匙袋等的使用，如寫(xiě)錯(cuò)了用涂改液涂改后再使用，減少因個(gè)人原因而導(dǎo)致浪費(fèi)；
總機(jī)在晚0：00過(guò)后，將話(huà)務(wù)臺(tái)關(guān)掉一臺(tái)節(jié)約能耗；
商務(wù)中心能用廢紙不用新紙，能用速印紙不用復(fù)印紙等。

7、重視安全防范意識(shí)，貫徹執(zhí)行酒店各項(xiàng)安全規(guī)章制度及公安部門(mén)的有關(guān)規(guī)定。

三、對(duì)外銷(xiāo)售

1、20__年上門(mén)客銷(xiāo)售任務(wù)，根據(jù)x年的實(shí)際完成情況、酒店內(nèi)部與外部市場(chǎng)環(huán)境另行研究制定。

3、加強(qiáng)對(duì)鐵路客運(yùn)處、長(zhǎng)途汽車(chē)站、出租車(chē)公司等單位的外聯(lián)工作，力爭(zhēng)達(dá)到共同協(xié)作、互利互惠的銷(xiāo)售效果。

4、為上門(mén)客人服務(wù)時(shí)，培養(yǎng)前臺(tái)員工留意客人的言行舉止，辨別客人身份及住店性質(zhì)，選準(zhǔn)推銷(xiāo)目標(biāo)，靈活運(yùn)用親近法、選擇問(wèn)法、轉(zhuǎn)折術(shù)法、借人之口法等銷(xiāo)售語(yǔ)言技巧，達(dá)到推銷(xiāo)目的。

5、定期召開(kāi)前臺(tái)管區(qū)上門(mén)客經(jīng)驗(yàn)交流分析會(huì)，研究客人的消費(fèi)心理定位和銷(xiāo)售技巧。同時(shí)，建立健全的考核機(jī)制，每月根據(jù)業(yè)績(jī)情況進(jìn)行排名，分析原因，以便提高。

6、經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集，了解旅游、酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店提供全面、真實(shí)、及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷(xiāo)策略和靈活的推銷(xiāo)方案。

四、員工培訓(xùn)

1、樹(shù)立“培訓(xùn)是給予員工最大福利”的思想，明確培訓(xùn)目標(biāo)，制定嚴(yán)格的培訓(xùn)制度和計(jì)劃，并建立員工培訓(xùn)檔案。

2、結(jié)合各管區(qū)實(shí)際，針對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，有的放矢地開(kāi)展各類(lèi)服務(wù)技能培訓(xùn)，使員工及時(shí)掌握新技術(shù)、新方法，提高員工技術(shù)水平和工作效率，適應(yīng)酒店工作要求。

3、注重職業(yè)道德、安全防范等思想教育的培訓(xùn)工作，樹(shù)立員工主人翁姿態(tài)，激發(fā)員工工作熱情，提高員工整體素質(zhì)，增強(qiáng)員工工作使命感和責(zé)任心及企業(yè)凝聚力。

綜合部個(gè)人工作計(jì)劃完整版篇三

同學(xué)們的學(xué)習(xí)要管好，我自己的工作必須好。所以本學(xué)期我要盡可能地讓自己從放假的狀態(tài)中調(diào)整過(guò)來(lái)。雖然已經(jīng)有一個(gè)學(xué)期的輔導(dǎo)員的工作了，但是我還是一個(gè)進(jìn)入輔導(dǎo)員工作崗位的新手，所以我要不斷向其他的同事學(xué)習(xí)。同事我還要不斷加強(qiáng)自己的思想建設(shè)，在工作之余，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)先進(jìn)的知識(shí)，按時(shí)去上培訓(xùn)課等等。始終堅(jiān)持學(xué)生們的事是我們輔導(dǎo)員工作的核心，把學(xué)生的學(xué)校生活牢牢放在我們的心態(tài)，關(guān)心他們、重視他們。

1、學(xué)習(xí)工作計(jì)劃：大一是學(xué)生們進(jìn)入大學(xué)的第一年，第一年的學(xué)習(xí)在整個(gè)

大學(xué)里面的是起著地基的作用的，我們做輔導(dǎo)員的就是要好好監(jiān)督他們，千萬(wàn)督促他們要好好學(xué)習(xí)，千萬(wàn)不能忽視學(xué)習(xí)。經(jīng)常對(duì)班干部進(jìn)行談話(huà)，讓他們要加強(qiáng)對(duì)班上同學(xué)們的監(jiān)管，一定要幫助同學(xué)們好好學(xué)習(xí)，對(duì)于曠課、早退等不好好學(xué)習(xí)的同學(xué)要仔細(xì)記好交給我。我也要找這些同學(xué)談話(huà)，督促他們改正，一定要好好學(xué)習(xí)。

2、生活工作計(jì)劃：定時(shí)到學(xué)生寢室進(jìn)行衛(wèi)生檢查，告訴他們要重視衛(wèi)生工

作，一定要按時(shí)打掃寢室，這樣才能夠保證衛(wèi)生，才能夠保證健康。平時(shí)我們也要進(jìn)行一些講座，告訴他們要養(yǎng)成好的衛(wèi)生習(xí)慣。告訴他們寢室里面的垃圾一定要及時(shí)扔到垃圾桶，千萬(wàn)不能堆積在寢室不管；寢室的東西擺放和被子也要經(jīng)常疊放，這樣不僅讓別人舒心，也是讓自己有一個(gè)好的生活環(huán)境，從而促進(jìn)學(xué)習(xí)。

3、安全教育工作：家長(zhǎng)將孩子交給我們學(xué)校，我們就要對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，及時(shí)

他們有很多已經(jīng)是成年人了，我們也要負(fù)起責(zé)任。我作為輔導(dǎo)員在這一個(gè)學(xué)期就是要多開(kāi)幾場(chǎng)講座，告訴他們平時(shí)一定要注意交通安全，一定要注意財(cái)產(chǎn)安全，千萬(wàn)不能參與刷單等不良行為，對(duì)待別人的要求轉(zhuǎn)賬信息一定要仔細(xì)偵察，千萬(wàn)不能不重視。

在這一個(gè)學(xué)期里面，我不能經(jīng)常呆在辦公室，雖然我作為輔導(dǎo)員不用教班上孩子的上課，但是也要重視他們的學(xué)習(xí)，多去教師關(guān)心他們的上課情況，督促他們重視學(xué)習(xí)！

綜合部個(gè)人工作計(jì)劃完整版篇四

20__年公司一直在穩(wěn)步成長(zhǎng)中，綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績(jī)，同時(shí)在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。根據(jù)公司20__年的工作計(jì)劃和目標(biāo)，綜合部根據(jù)部門(mén)的特點(diǎn)和職責(zé)，制定了20__年的工作計(jì)劃。

綜合部在20__年的總體工作目標(biāo)是：圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，建立健全整套管理制度，完善公司員工社會(huì)福利，加強(qiáng)人力資源管理，高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門(mén)的工作，做好公司的后勤保障工作。

一、部門(mén)內(nèi)部工作：

整合部門(mén)內(nèi)部資源，提高工作效率。根據(jù)公司對(duì)綜合部職能的調(diào)整，整合部門(mén)內(nèi)部資源，重新確定部門(mén)人員工作內(nèi)容，明確各人的工作范圍及職責(zé)。加強(qiáng)部門(mén)人員專(zhuān)業(yè)知道的培訓(xùn)。根據(jù)公司對(duì)部門(mén)工作的調(diào)整及各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況進(jìn)行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。

二、后勤保障工作：

(一)做好后勤保障工作，加強(qiáng)與各部門(mén)工作的配合，保證公司各項(xiàng)工作正常有序進(jìn)行。

2、做好辦公物品的采購(gòu)和配給工作;目標(biāo)責(zé)任人：__;

3、證件年檢：3月底前完成;目標(biāo)責(zé)任人：__;

(二)配合公司標(biāo)準(zhǔn)化管理，加強(qiáng)制度制定落實(shí)工作，做到有據(jù)可依。

3、加強(qiáng)公司相關(guān)制度的監(jiān)督、檢查、落實(shí)情況，并做好整理和反饋工作;

4、加強(qiáng)公司資料檔案、部門(mén)檔案文件及員工檔案的管理，做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作，統(tǒng)計(jì)各部門(mén)文件檔案情況，進(jìn)行分類(lèi)后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程，加強(qiáng)公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應(yīng)用。。

(三)確定公司的組織機(jī)構(gòu)，明確部門(mén)職能及合理的崗位編制，為績(jī)效考核提供依據(jù)。

(三)配合公司發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)企業(yè)形象建設(shè)。

2、因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊(duì)伍在不斷壯大，新員工隨時(shí)都在增強(qiáng)，各部門(mén)工作相對(duì)獨(dú)立，大家溝通的機(jī)會(huì)不多，致使很多員工一起工作很久卻互不認(rèn)識(shí)，建議為員工胸卡便于大家互相了解，同時(shí)對(duì)外公司的形象亦會(huì)有提升。

(四)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力。

1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(dòng)(春游、秋游);目標(biāo)責(zé)任人：__

3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會(huì)，對(duì)公司及各部門(mén)上一年的工作總結(jié)并對(duì)優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰，同時(shí)確定公司下一年度的發(fā)展目標(biāo)及計(jì)劃。目標(biāo)責(zé)任人：

(五)對(duì)外協(xié)調(diào)工作，保證各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。

加強(qiáng)訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應(yīng)資源的儲(chǔ)備，以保證有序更替。

(六)做好部門(mén)財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制。

三、人事工作

現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本，隨著公司的日益發(fā)展對(duì)人事工作的要求也越來(lái)越高，綜合部05年對(duì)人事工作僅限于配合各部門(mén)完成人員面試及報(bào)到的通知、員工入職、崗位調(diào)動(dòng)、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理，人員檔案也是員工的入職表及學(xué)歷、身份證明的復(fù)印件等最基本的信息，甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容。06年綜合部的工作重點(diǎn)及難點(diǎn)就是人力資源管理工作。而針對(duì)人力資源管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)也入于學(xué)習(xí)的摸索階段，經(jīng)驗(yàn)的不足也嚴(yán)重影響著此項(xiàng)工作的開(kāi)展。鑒于此，綜合部06年對(duì)人事工作主要從以下方面開(kāi)展：

(一)制作

完整的員工手冊(cè)，完善人事管理;

員工手冊(cè)是員工入職后對(duì)公司及規(guī)章制度認(rèn)識(shí)的第一本手冊(cè)，因此制定好員工手冊(cè)，是20__年人力資源的重要工作。

(二)制定各崗位的薪資結(jié)構(gòu)，推行薪酬管理。

確定各崗位級(jí)別工資，服務(wù)年限工資等，使之更加科學(xué)合理化，提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成，目標(biāo)責(zé)任人：

(三)加強(qiáng)招聘管理，做好人員儲(chǔ)備配給。

1、網(wǎng)絡(luò)招聘與51job建立常期的合作關(guān)系，以保證公司各崗位人員的儲(chǔ)備，同時(shí)加強(qiáng)紙媒廣告(前程周刊)的投放力度(預(yù)計(jì)每月一期小版位)，保證銷(xiāo)售人員及急缺崗位的人員配備;特殊崗位需求如項(xiàng)目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會(huì);目標(biāo)責(zé)任人：

2、配合各部門(mén)做好人員的初試(主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、人員素質(zhì)等方面進(jìn)行)、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。目標(biāo)責(zé)任人：

3、加強(qiáng)新聘人員資料的審核力度，包括學(xué)習(xí)經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。目標(biāo)責(zé)任人：

(四)完善人事檔案管理，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。

員工檔案內(nèi)容逐步完善，為規(guī)避公司的勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動(dòng)合同。加強(qiáng)員工薪資、崗位調(diào)整、保險(xiǎn)資料、個(gè)人資料、離職交接等檔案的完善。目標(biāo)責(zé)任人：

(五)員工福利與激勵(lì)政策。

1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)等相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)整理工作，做好相應(yīng)的方案，以備隨時(shí)啟用;目標(biāo)責(zé)任人：

2、設(shè)立全勤獎(jiǎng)(獎(jiǎng)勵(lì)方式)、加班補(bǔ)助、

3、員工聚餐、生日會(huì)、婚嫁等福利;

4、設(shè)立部門(mén)及各人獎(jiǎng)項(xiàng)。

(六)建立績(jī)效考評(píng)制度。

確定考核形式、考核項(xiàng)目、考核辦法、考核結(jié)果及考核重申等制度。

四、財(cái)務(wù)工作：

預(yù)算管理：項(xiàng)目預(yù)算費(fèi)用控制、各部門(mén)預(yù)算費(fèi)用控制。

五、綜合部財(cái)務(wù)支出預(yù)算表，公司綜合部20__年工作計(jì)劃

綜合部個(gè)人工作計(jì)劃完整版篇五

需要提高自身的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。只有具備了良好綜合素質(zhì)的輔導(dǎo)員，才能當(dāng)好學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人，用自己優(yōu)良的思想、品行、學(xué)識(shí)為學(xué)生樹(shù)立學(xué)習(xí)的榜樣。同時(shí)還要在日常生活中嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立更新知識(shí)、與時(shí)俱進(jìn)的思想理念，熟悉本職工作、通曉學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。

堅(jiān)持“把學(xué)生安全放在首位”的工作原則。在平時(shí)加強(qiáng)學(xué)生的安全教育，使他們?cè)谒枷肷弦鹬匾暎B(yǎng)成良好的安全意識(shí)。

1、落實(shí)每月班會(huì)制，做到經(jīng)常查寢制。貼近學(xué)生的生活狀況，加深與學(xué)生之間的感情，同時(shí)對(duì)宿舍進(jìn)行安全隱患排查。

2、提前做好節(jié)假日班級(jí)學(xué)生的離校、留校狀況統(tǒng)計(jì)。在節(jié)假日結(jié)束前，及時(shí)了解返校狀況。

認(rèn)真落實(shí)學(xué)院有關(guān)加強(qiáng)大學(xué)生的思想和心理健康教育工作的指示，努力做好班級(jí)每位學(xué)生的思想和心理健康教育工作。

1、加強(qiáng)法制教育，增強(qiáng)學(xué)生的法紀(jì)意識(shí)和規(guī)范意識(shí)。

2、堅(jiān)持每周至少要找5—6名學(xué)生個(gè)別談心，有計(jì)劃、有目的地調(diào)查了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，幫忙他們解決學(xué)習(xí)、生活中的困難。

3、定期組織各班舉行心理班會(huì)、心理話(huà)劇等活動(dòng)，及時(shí)了解學(xué)生心理健康狀況，預(yù)防心理疾病。

嚴(yán)格按照學(xué)生手冊(cè)上的有關(guān)條列，進(jìn)一步細(xì)化學(xué)生工作的日常管理，使學(xué)生工作的日常管理更加系統(tǒng)化、規(guī)范化。

1、要求學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。班內(nèi)少數(shù)同學(xué)平時(shí)對(duì)自己放松要求，導(dǎo)致期末考試成績(jī)不及格。針對(duì)上學(xué)期末的考試成績(jī)，要求落后的學(xué)生進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度，力爭(zhēng)本學(xué)期消滅不及格現(xiàn)象。

2、建立健全通報(bào)機(jī)制，利用每月班會(huì)，及時(shí)通報(bào)學(xué)生到課率、就寢、內(nèi)務(wù)等狀況。

3、加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)之間的溝通、聯(lián)系，雙管齊下地管理好學(xué)生，并做好相關(guān)記錄。

4、鼓勵(lì)學(xué)生多參加學(xué)院和系組織的各項(xiàng)活動(dòng)，豐富學(xué)生的課余生活。

好的學(xué)生干部能夠帶出一個(gè)好的班群眾，班級(jí)干部是學(xué)生工作中的骨干和基石，也是輔導(dǎo)員與普通同學(xué)的橋梁和紐帶。

1、在本學(xué)期初期，對(duì)原有的班委進(jìn)行微調(diào)，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。

2、加強(qiáng)班級(jí)學(xué)生干部的隊(duì)伍建設(shè)，每月定期召開(kāi)例會(huì)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生干部的工作積性和主動(dòng)性，鍛煉他們的組織潛力和管理潛力。

3、嚴(yán)格要求學(xué)生干部，對(duì)班干部的違紀(jì)現(xiàn)象的查處務(wù)必更加嚴(yán)格，發(fā)現(xiàn)一齊，處罰一齊，力求打造一支學(xué)習(xí)優(yōu)秀、作風(fēng)過(guò)硬的班干部，凸顯他們?cè)趯W(xué)生工作中的強(qiáng)大作用。

關(guān)注貧困生也是輔導(dǎo)員工作中的一個(gè)重點(diǎn)。貧困生是我們學(xué)生中一個(gè)特殊的群體，我?guī)Я?個(gè)班，共107人，其中有近32名不同程度的貧困生。

1、配合學(xué)院的勤工儉學(xué)、助學(xué)貸款等工作的實(shí)施，統(tǒng)計(jì)各班級(jí)貧困生名單，建立貧困生檔案，用心為學(xué)生爭(zhēng)取貧困生助學(xué)貸款和勤工儉學(xué)崗位。了解他們的生活和學(xué)習(xí)狀況，認(rèn)真做好貧困補(bǔ)助、助學(xué)金評(píng)定等工作；幫忙他們樹(shù)立自信自強(qiáng)的生活態(tài)度。

2、做好思想內(nèi)向、不善與人溝通這類(lèi)學(xué)生的思想跟蹤教育和服務(wù)工作。

3、重視學(xué)習(xí)成績(jī)不佳的學(xué)生，在這方面我打算經(jīng)常與其家長(zhǎng)進(jìn)行反饋、溝通，雙方共同來(lái)督促其認(rèn)真學(xué)習(xí)，順利完成學(xué)業(yè)。

綜合部個(gè)人工作計(jì)劃完整版篇六

經(jīng)過(guò)大__學(xué)年的積極過(guò)渡，學(xué)生已經(jīng)對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了初步定義，且目前正為之奮斗。20____年__級(jí)進(jìn)入畢業(yè)學(xué)年，大__學(xué)年是學(xué)生大學(xué)期間職業(yè)規(guī)劃最為重要的一年，因?yàn)樵陔S之而來(lái)的日子里，學(xué)生將面臨就業(yè)、考研等一系列人生重要抉擇，針對(duì)畢業(yè)生特點(diǎn)，我們年級(jí)在落實(shí)學(xué)校學(xué)生工作的基礎(chǔ)上，總結(jié)以往畢業(yè)學(xué)年的工作經(jīng)驗(yàn)，在保持各個(gè)年級(jí)穩(wěn)定的前提下，爭(zhēng)取今年的畢業(yè)工作能夠登上一個(gè)新的臺(tái)階。我們計(jì)劃從以下方面開(kāi)展工作：

一、加強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)，幫助學(xué)生明確職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃

首先，做好畢業(yè)生發(fā)展方向指導(dǎo)工作，了解學(xué)生考研人數(shù)和狀態(tài)以及希望就業(yè)人數(shù)和期望。針對(duì)考研的學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)，督促其學(xué)習(xí)狀態(tài)，并隨時(shí)溝通，了解學(xué)生復(fù)習(xí)情況以及自身狀態(tài)。另外作為輔導(dǎo)員我們會(huì)通過(guò)多種渠道獲得包括我校在內(nèi)的研究生計(jì)劃計(jì)劃招生專(zhuān)業(yè)和人數(shù)，并向大家及時(shí)發(fā)布信息，以便考研的學(xué)生有自己明確的方向。

其次，對(duì)于打算就業(yè)的學(xué)生，首先要督促英語(yǔ)過(guò)關(guān)和課程補(bǔ)考，保證盡可能多的人能夠在第__學(xué)期順利拿到兩證。從__月份開(kāi)始，高校的就業(yè)工作全面展開(kāi)，各大企業(yè)陸續(xù)到校園內(nèi)舉辦招聘會(huì)，這將是我們畢業(yè)生輔導(dǎo)員接下來(lái)開(kāi)展的工作重點(diǎn)。我們?cè)诩哟罅Χ人鸭鞣N就業(yè)信息的同時(shí)，一定要做好學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作，針對(duì)學(xué)生的想法、自身特點(diǎn)以及其所困惑的問(wèn)題進(jìn)行分析和解答。在宣傳好本學(xué)校的招聘會(huì)的同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生走出去，引導(dǎo)學(xué)生去任何可以提供就業(yè)機(jī)會(huì)的招聘會(huì)、展覽會(huì)、實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)等等。我們也應(yīng)積極聯(lián)系用人單位，與各用人單位建立起良好的合作關(guān)系，向用人單位推薦我們的學(xué)生。總之應(yīng)想盡辦法幫助學(xué)生就業(yè)，爭(zhēng)取我院學(xué)生的就業(yè)率達(dá)到甚至超過(guò)我校平均____%的就業(yè)率。

二、加強(qiáng)日常管理工作，督促學(xué)生搞好寢室文明建設(shè)

繼續(xù)加強(qiáng)寢室文化建設(shè)，督促學(xué)生搞好寢室衛(wèi)生以及寢室文明。總價(jià)前__年寢室文明建設(shè)的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于畢業(yè)生寢室文化建設(shè)不但不應(yīng)該放松，反而應(yīng)更加嚴(yán)格要求，究其原因，一是在學(xué)校養(yǎng)成的良好衛(wèi)生和文明習(xí)慣學(xué)生會(huì)將其帶入到工作崗位上去，這對(duì)于學(xué)生的職業(yè)發(fā)展非常有利;二是畢業(yè)生隨著畢業(yè)日期臨近，日常生活用品由于年月積攢雜物較多，如果不收拾干凈整潔則會(huì)存在較大的安全隱患。基于以上兩點(diǎn)原因，對(duì)于大__的宿舍文明建設(shè)我們應(yīng)該加大力度，每周__定期巡查，平時(shí)不定期抽查，督促學(xué)生能夠在最后一年里保持住或者繼續(xù)養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。

三、加強(qiáng)學(xué)生思想政治，保持學(xué)生思想穩(wěn)定

堅(jiān)持做好所帶班級(jí)廣大團(tuán)員和的教育工作，使學(xué)生們始終在思想上保持積極向上，在生活中要求進(jìn)步，充分發(fā)揮班干部的先鋒模范作用，為我院開(kāi)展學(xué)生工作奠定良好的群眾基礎(chǔ)。

不斷加強(qiáng)學(xué)生的安全教育。始終堅(jiān)持“以人為本、安全第一”的工作原則，一切活動(dòng)的開(kāi)展都把學(xué)生們的人身安全放在第一位，使學(xué)生們?cè)谒枷肷嫌啦凰尚福B(yǎng)成良好的自我保護(hù)意識(shí)。繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)院學(xué)生信息員隊(duì)伍建設(shè)，建立嚴(yán)格的安全工作責(zé)任制，做到超前防范，信息暢通，堅(jiān)決杜絕各類(lèi)安全事故的發(fā)生。針對(duì)畢業(yè)生杜絕其在宿舍飲酒以及打架斗毆現(xiàn)象發(fā)生，密切關(guān)注畢業(yè)生動(dòng)態(tài)，以避免發(fā)生不必要的影響其順利畢業(yè)的惡性的事件發(fā)生。

四、狠抓學(xué)生管理，形成良好的院風(fēng)和學(xué)風(fēng)

一方面，輔導(dǎo)員抓好所帶班級(jí)的班集體建設(shè)，因勢(shì)利導(dǎo)的調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性;進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的日常管理，重視學(xué)生的日常紀(jì)律，對(duì)違紀(jì)學(xué)生的處理，及時(shí)、公正、公平。同時(shí)，結(jié)合和諧校園的建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的行為，促進(jìn)了院風(fēng)建設(shè)。另一方面，進(jìn)一步完善制度，加強(qiáng)對(duì)學(xué)風(fēng)建設(shè)的宣傳教育，嚴(yán)格管理，抓好落實(shí)，抓考風(fēng)，促學(xué)風(fēng)，把學(xué)風(fēng)建設(shè)推進(jìn)到一個(gè)新的水平。另外，還大力抓典型，通過(guò)榜樣的力量帶動(dòng)大批學(xué)生，促進(jìn)了良好的系風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。爭(zhēng)取在第__學(xué)期向?qū)W校推送至少一個(gè)優(yōu)良學(xué)風(fēng)班，在為畢業(yè)班學(xué)生就業(yè)把好關(guān)的同時(shí)督促其堅(jiān)持住第__學(xué)期的學(xué)習(xí)和考試任務(wù)，督促學(xué)生不要忽略最后一學(xué)年學(xué)習(xí)成績(jī)，且為20____年的畢業(yè)設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備。針對(duì)在校外實(shí)習(xí)或工作的學(xué)生應(yīng)做好記錄，隨時(shí)溝通，了解學(xué)生動(dòng)態(tài)，提醒此類(lèi)學(xué)生考試時(shí)間，督促其工作的同時(shí)依然要認(rèn)真對(duì)待課業(yè)。

在過(guò)去的__年時(shí)間里，有些工作已經(jīng)初見(jiàn)成效，但是面對(duì)不斷變化的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，隨時(shí)發(fā)生的突發(fā)狀況，只有不斷的學(xué)習(xí)、不斷的創(chuàng)新才能夠做好。在接下來(lái)的日子里，我們將不斷提高自身素質(zhì)，堅(jiān)持與時(shí)具進(jìn)，不斷調(diào)整工作思路，及時(shí)解決突發(fā)問(wèn)題，與學(xué)生多溝通，了解他們的想法，才能在實(shí)質(zhì)上加強(qiáng)學(xué)生的思想教育工作、日常管理工作和學(xué)生素質(zhì)教育工作，使學(xué)生工作真正落到實(shí)處!

綜合部個(gè)人工作計(jì)劃完整版篇七

新的學(xué)期，孩子們和家長(zhǎng)們都帶著各自不同的期待和希看升進(jìn)了中班。孩子們希看見(jiàn)到老師美麗的笑臉、學(xué)到新奇有趣的知識(shí)。家長(zhǎng)們希看看到能讓他們放心的老師，見(jiàn)到孩子們健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。這學(xué)期，我們預(yù)備以養(yǎng)成孩子良好的生活常規(guī)和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣為我們工作的主要目標(biāo)，為孩子將來(lái)的學(xué)習(xí)和生活打下良好的基礎(chǔ)。在教學(xué)活動(dòng)中貫串以孩子為主體的思想，充分調(diào)動(dòng)孩子的積極性，讓孩子保持對(duì)活動(dòng)的濃厚愛(ài)好。做好孩子的衛(wèi)生保健工作，讓孩子有一個(gè)健康的生活環(huán)境和心理環(huán)境。愛(ài)孩子、關(guān)心孩子、促進(jìn)每一個(gè)孩子的發(fā)展。根據(jù)我班的實(shí)際情況，結(jié)合中班幼兒年齡特征，本學(xué)期制定以下計(jì)劃，促進(jìn)幼兒各方面的進(jìn)步。

一、班級(jí)情況分析

我班幼兒經(jīng)過(guò)上學(xué)期的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，生活自理能力得到更進(jìn)一步的發(fā)展，性格開(kāi)朗、思維活躍，運(yùn)動(dòng)興趣和技能有較大提高，能較為清楚連貫地表達(dá)自己的意思，但個(gè)別幼兒的語(yǔ)言表達(dá)能力相對(duì)其他同齡幼兒來(lái)說(shuō)稍有不足。幼兒的身體素質(zhì)也有所增強(qiáng)，全班身高、體重雙達(dá)標(biāo)，比上學(xué)年有明顯的增長(zhǎng)，與此同時(shí)幼兒動(dòng)作的靈活性及協(xié)調(diào)性也有進(jìn)一步的提高。但總體來(lái)說(shuō)還是有很多的不足，因此這學(xué)期的主要任務(wù)還是以培養(yǎng)幼兒的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，加強(qiáng)他們的動(dòng)手能力和提高他們的綜合素質(zhì)為重點(diǎn)。

二、教育總目標(biāo)

1、科學(xué)探索

這學(xué)期的科學(xué)探索課程重點(diǎn)在于培養(yǎng)幼兒形成良好的科學(xué)態(tài)度，運(yùn)用科學(xué)方法的能力，善于發(fā)現(xiàn)、勤于思考、創(chuàng)新合作相信事實(shí)的科學(xué)精神等基本科學(xué)素養(yǎng)。這一領(lǐng)域的教學(xué)應(yīng)更注重幼兒的自主性，讓他們有發(fā)現(xiàn)新事物的空間，主動(dòng)探求新知識(shí)。

2、藝術(shù)

(1)能用正確的姿勢(shì)、自然的聲音、一句一句的唱歌，初步理解和表現(xiàn)歌曲的形象、內(nèi)容和情感。在教師的幫助下，能夠并喜歡為熟悉、短小、工整、多重復(fù)的歌曲創(chuàng)編新的歌詞。

(2)基本上能按照音樂(lè)的節(jié)奏做上肢或下肢的簡(jiǎn)單基本動(dòng)作和模仿動(dòng)作，學(xué)會(huì)一些簡(jiǎn)單的集體舞，初步體驗(yàn)用表情、動(dòng)作、姿勢(shì)與他人溝通的方法和樂(lè)趣。

(3)引導(dǎo)幼兒參加繪畫(huà)活動(dòng)，體驗(yàn)繪畫(huà)活動(dòng)的樂(lè)趣，培養(yǎng)他們對(duì)繪畫(huà)的興趣，養(yǎng)成正確的握筆方法和作畫(huà)姿勢(shì);引導(dǎo)幼兒認(rèn)識(shí)以手臂和手腕活動(dòng)為主的繪畫(huà)工具的材料，掌握其使用方法，養(yǎng)成大膽作畫(huà)的習(xí)慣。

(4)引導(dǎo)幼兒參加各種手工活動(dòng)，使他們?cè)敢鈬L試多種材料和工具，培養(yǎng)他們對(duì)手工活動(dòng)的興趣;引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)用膠水、糨糊等膠粘劑粘貼一些簡(jiǎn)單的點(diǎn)狀材料和面狀材料;引導(dǎo)幼兒初步學(xué)習(xí)撕紙的方法和使用剪刀的方法。

(5)引導(dǎo)幼兒欣賞具有鮮明色彩的簡(jiǎn)單造型的生活物品和美術(shù)作品，培養(yǎng)幼兒對(duì)美術(shù)欣賞的興趣，使幼兒愿意參加美術(shù)欣賞的興趣，使幼兒愿意參加美術(shù)欣賞活動(dòng)，并對(duì)美的物象有所反映;培養(yǎng)幼兒集中注意力觀(guān)察欣賞的習(xí)慣。

3、美工

操作技能是最能鍛煉幼兒的一項(xiàng)技能，相對(duì)其他同齡的孩子，我們班的幼兒在動(dòng)手操作能力上稍有欠缺。尤其是美術(shù)創(chuàng)作這一方面需要加強(qiáng)訓(xùn)練，所以這一學(xué)期的實(shí)踐操作技能是我們這學(xué)期教學(xué)的一個(gè)重點(diǎn)。

4、語(yǔ)言

(1)學(xué)會(huì)安靜地聽(tīng)同伴說(shuō)話(huà)，不隨便插嘴，喜歡與同伴交談，愿意在集體面前講話(huà)。能聽(tīng)懂并愿意說(shuō)普通話(huà)。

(2)能有興趣地運(yùn)用各種感官，按照要求去感知講述內(nèi)容。理解內(nèi)容簡(jiǎn)單、特征鮮明的實(shí)物、圖片和情景。

(3)樂(lè)于參加游戲活動(dòng)，在游戲中大膽地說(shuō)話(huà)。

(4)喜歡看書(shū)，知道看書(shū)的基本方法，能初步看懂單幅兒童圖書(shū)的主要內(nèi)容。能用口頭語(yǔ)言將兒童圖書(shū)的主要內(nèi)容說(shuō)出來(lái)，開(kāi)始感受語(yǔ)言和其他符號(hào)的轉(zhuǎn)換關(guān)系。

5、數(shù)學(xué)

(1)認(rèn)識(shí)3-10以?xún)?nèi)的數(shù)字，理解數(shù)字的含義，會(huì)用數(shù)字表示物體的數(shù)量。

(2)學(xué)習(xí)7以?xún)?nèi)的序數(shù)，感知7以?xún)?nèi)數(shù)量的多少。

(3)認(rèn)識(shí)長(zhǎng)方形、梯形﹑橢圓形﹑半圓形。

(4)能主動(dòng)﹑專(zhuān)心地進(jìn)行數(shù)學(xué)操作活動(dòng)，并對(duì)自己的活動(dòng)成果感興趣，喜歡選擇數(shù)學(xué)游戲活動(dòng)。

6 、游戲

充分尊重幼兒的游戲意愿，豐富游戲材料、內(nèi)容。在角色游戲中，發(fā)展幼兒的交往能力，提高合作性，增強(qiáng)游戲與游戲之間的聯(lián)系，充分發(fā)揮幼兒的主體作用，讓幼兒保持輕松愉快的情緒。不斷提高游戲質(zhì)量。

孩子的教育問(wèn)題不僅僅是老師的責(zé)任，也是家長(zhǎng)的責(zé)任，更是社會(huì)的責(zé)任。所以?xún)H靠學(xué)校教育是不行的，還應(yīng)當(dāng)搞好家庭教育和社會(huì)教育，并使這三方面的教育力量緊密結(jié)合，形成一股力量，以確保教育力量的實(shí)現(xiàn)。對(duì)此，我們首先要做的是怎樣與家長(zhǎng)就孩子的問(wèn)題很好的溝通交流，可采用家訪(fǎng)、家園聯(lián)系冊(cè)交流、舉辦家長(zhǎng)會(huì)等形式，向家長(zhǎng)匯報(bào)班級(jí)教育工作的基本情況和今后工作計(jì)劃，向家長(zhǎng)提出教育上的要求，提高家長(zhǎng)對(duì)幼兒園工作的認(rèn)識(shí)，配合、協(xié)調(diào)幼兒園開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。同時(shí)，發(fā)揮利用社區(qū)資源教育因素，帶幼兒去街道、小區(qū)參觀(guān)、訪(fǎng)問(wèn);去敬老院、孤兒院慰問(wèn);進(jìn)行廣場(chǎng)文藝演出等，以此全方位地促進(jìn)幼兒發(fā)展、提高!

?

綜合部個(gè)人工作計(jì)劃完整版篇八

1、定期召開(kāi)班委會(huì)議，認(rèn)真聽(tīng)取同學(xué)意見(jiàn)，集思廣益并向同學(xué)匯報(bào)近期工作。加強(qiáng)班委與同學(xué)間的交流，及時(shí)向同學(xué)匯報(bào)班費(fèi)的使用情況，做到工作透明。

2、定期召開(kāi)班委會(huì)，認(rèn)真討論總結(jié)，改正不足與失誤，提出合理化建議，總結(jié)前期工作，計(jì)劃后期目標(biāo)，努力提高同學(xué)辦事能力。

3、同學(xué)的成績(jī)方面，結(jié)成互幫互助對(duì)子，努力提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)成績(jī)，組織同學(xué)開(kāi)展學(xué)習(xí)心得交流會(huì)，交流各種學(xué)習(xí)方法。

4、提高同學(xué)們的身體素質(zhì)，積極組織同學(xué)進(jìn)行體育鍛煉，堅(jiān)持“陽(yáng)光一小時(shí)”健身活動(dòng)，提高同學(xué)思想覺(jué)悟，組織同學(xué)參觀(guān)“918"紀(jì)念館等，堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)。

5、班委同學(xué)積極配合各老師教學(xué)工作，為各老師分擔(dān)教學(xué)任務(wù)，讓各科老師喜歡我們同學(xué)喜歡在我們文秘班上課。

6、加強(qiáng)班級(jí)同學(xué)的衛(wèi)生管理，對(duì)寢室每周進(jìn)行檢查，保護(hù)寢室衛(wèi)生，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。

對(duì)于以上6條計(jì)劃我們定會(huì)堅(jiān)持落實(shí)，努力讓文秘班更加優(yōu)秀，讓同學(xué)更加團(tuán)結(jié)，同學(xué)之間更加友愛(ài)，師生之間更加和諧。

7、最后在學(xué)習(xí)上，這也是最重要的一方面，這學(xué)期我們計(jì)劃嚴(yán)格上好早晚自習(xí)，保證出勤率，保證學(xué)習(xí)效率，上學(xué)期有同學(xué)逃課現(xiàn)象，那么這學(xué)期我們就要嚴(yán)格禁止學(xué)生逃課現(xiàn)象的發(fā)生，保證每天上課的出勤率，本學(xué)期有幾名同學(xué)不甚掛科，但這并不影響我們班級(jí)的整體成績(jī)，我們班級(jí)的整體成績(jī)還是不錯(cuò)的，有許多同學(xué)都取得了90分以上的優(yōu)秀成績(jī)，那這學(xué)期我們將繼續(xù)保持這種良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，在創(chuàng)新優(yōu)。

綜合部個(gè)人工作計(jì)劃完整版篇九

回顧一年以來(lái)我們的工作，可以說(shuō)，我們一直做的很好！之前很多次的努力，在今天看來(lái)也是值得的。20__年酒店客房部的工作十分的順利，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)！做完20__年工作總結(jié)，我們對(duì)20__年有了更多的期許，希望一年勝似一年，為此，我們將以前好的方面堅(jiān)持做下去，對(duì)于存在的不足，我們有深省的認(rèn)識(shí)并加以改進(jìn)，并在酒店客房部20__年工作計(jì)劃重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

一、培養(yǎng)員工的觀(guān)察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌

隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿(mǎn)意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供 個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀(guān)察，揣摸客人的心理，在客人尚未說(shuō)出要求時(shí)，即以最快的 速度提供服務(wù)，就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué)，就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想顧客對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘？ 部門(mén)將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣，來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成 為員工的自覺(jué)行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

1、鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表?yè)P(yáng)的服務(wù)員，部門(mén)會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足 本崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。

2、搜集整理：部門(mén)管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，從一線(xiàn)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。

3、系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模 糊管理向量化管理過(guò)渡。

簡(jiǎn)：工作程序盡量簡(jiǎn)化，工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了，意見(jiàn)反饋要做到簡(jiǎn)明扼要。

便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便。

快：客人的需求要以最快的速度得到滿(mǎn)足。

五心服務(wù)：
為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。

二、外圍綠化環(huán)境整治，室內(nèi)綠色植物品種更換

目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺(jué)檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品 更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次。

三、減少服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率

客人入住酒店以后，對(duì)各種服務(wù)電話(huà)均不清楚，雖然我們?cè)陔娫?huà)上制作了一個(gè)小小的電話(huà)說(shuō)明，但大多數(shù)客人都不會(huì)認(rèn)真看，需要服務(wù)時(shí)都是 拿起電話(huà)隨便撥一個(gè)電話(huà)號(hào)碼，而電話(huà)也總會(huì)被轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對(duì)我們的服務(wù)滿(mǎn)意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié) 來(lái)提高服務(wù)效率。

綜合部個(gè)人工作計(jì)劃完整版篇十

1、理論聯(lián)系實(shí)際地進(jìn)行教育和引導(dǎo),逐步提高團(tuán)員青年的政治覺(jué)悟。

(1)組織廣大黨員青年理論聯(lián)系實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展黨員“先進(jìn)性教育”活動(dòng)。

(2)提出“三個(gè)希望”：希望年青一代勤奮學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)新、甘于奉獻(xiàn)。

2、以開(kāi)展各類(lèi)課外活動(dòng)的形式進(jìn)行思想素質(zhì)教育,促進(jìn)校風(fēng)學(xué)風(fēng)的建設(shè)，同時(shí)提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。具體活動(dòng)計(jì)劃如下：

(1)三月份開(kāi)始團(tuán)員青年修身大行動(dòng)，此活動(dòng)以多種形式開(kāi)展，從全方位給團(tuán)員青年的思想來(lái)個(gè)大轉(zhuǎn)變，且修身大行動(dòng)將會(huì)貫穿于整學(xué)期。

(2)協(xié)助院團(tuán)委開(kāi)展黨性教育、團(tuán)意識(shí)教育。

(3)認(rèn)真開(kāi)展“愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)校”教育和“我與學(xué)院共奮進(jìn)”活動(dòng)。

(4)三月份至四月份的學(xué)雷鋒、祭先烈活動(dòng)，加強(qiáng)同學(xué)們弘揚(yáng)雷鋒精神和學(xué)習(xí)革命先烈甘于奉獻(xiàn)的精神。

(5)全面開(kāi)展調(diào)研工作、了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)。

二、學(xué)生會(huì)組織建設(shè)工作

1、加強(qiáng)在校學(xué)生會(huì)各組織之間的交流與合作，不斷提高學(xué)生會(huì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

2、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理工作，做到“四化”：管理制度化、辦公規(guī)范化、財(cái)務(wù)透明化、工作自主化。進(jìn)一步提高學(xué)生會(huì)干部的組織性和紀(jì)律性。

3、健全學(xué)生干部的培訓(xùn)制度，把提高學(xué)生干部的綜合素質(zhì)作為重點(diǎn)工作來(lái)抓;做好培訓(xùn)班的開(kāi)班工作，聘請(qǐng)知名人士主講，開(kāi)班具體時(shí)間為第8—9周。

4、抓好學(xué)生會(huì)常規(guī)部門(mén)的常規(guī)工作以及其他各部門(mén)的工作與活動(dòng)。

5、把宣傳工作作為學(xué)生會(huì)發(fā)展的重要手段，做好文化長(zhǎng)廊廣播站、xx站等方面的宣傳;制定宣傳工作的評(píng)優(yōu)機(jī)制，激發(fā)宣傳工作者的熱情。

6、堅(jiān)持走“從同學(xué)中來(lái)，到同學(xué)中去”的群眾路線(xiàn)，密切聯(lián)系同學(xué)，了解同學(xué)的動(dòng)態(tài)并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反饋。協(xié)助學(xué)院的網(wǎng)頁(yè)建設(shè)，做好維護(hù)工作，加大學(xué)生會(huì)工作的透明度，讓學(xué)生會(huì)更貼近同學(xué)們的生活，也讓同學(xué)們更便于了解學(xué)生會(huì)的運(yùn)作，充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)作為學(xué)院聯(lián)系學(xué)生的橋梁和紐帶作用。

三、校園文化建設(shè)工作

1、繼續(xù)豐富校園課外生活，拓寬同學(xué)們見(jiàn)聞，提高活動(dòng)質(zhì)量，開(kāi)創(chuàng)校園特色文化。

2、緊密?chē)@學(xué)院的中心工作，結(jié)合學(xué)院實(shí)際，開(kāi)展各種形式富有科技、文化、藝術(shù)、體育氣息的文體活動(dòng)。

3、結(jié)合專(zhuān)業(yè)設(shè)置，幫助同學(xué)們對(duì)自己專(zhuān)業(yè)有更深入的了解，積極邀請(qǐng)社會(huì)知名人士、專(zhuān)家教授做主題報(bào)告、知識(shí)講座，增進(jìn)同學(xué)們間的交流，促進(jìn)同學(xué)們?nèi)姘l(fā)展。

4、充分利用各大節(jié)日，開(kāi)展各類(lèi)校園文化活動(dòng)，為同學(xué)們搭建自我表現(xiàn)、自我鍛煉、自我提高的舞臺(tái)。

5、為提高同學(xué)們鍛煉意識(shí)，增強(qiáng)同學(xué)們團(tuán)結(jié)互助的精神;積極舉辦各種體育競(jìng)技比賽活動(dòng)，使同學(xué)們的身心都得到鍛煉。