表揚信可以用來向同事、朋友、家人甚至陌生人表達(dá)自己的贊賞和認(rèn)可。為了幫助大家更好地寫出表揚信,小編整理了一些寫作技巧和范文,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
管理人員對客戶的表揚信范文(15篇)篇一
xxx物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理:
您好!
我們是xx島169號、170號、226號等八套別墅的業(yè)主。這一年多來,物業(yè)全體員工的熱情幫助和大力支持,幫助我們解決了日常工作生活中面臨的諸多問題。小區(qū)保安一直兢兢業(yè)業(yè)為我們居所的安全把關(guān);小區(qū)清潔人員、園林維護(hù)人員的辛勤勞動為我們營造了舒適、干凈、整潔的居住環(huán)境。物業(yè)工程部在王師傅的帶領(lǐng)下,梁工、小張、小李、小彭等總是在第一時間多次為我們解決通訊不暢、空調(diào)故障、電視信號、門窗門鎖以及水電使用等諸多問題。特別是在今年入冬下第一場雪時,路面積雪達(dá)十公分厚,給我們業(yè)主的生活帶來諸多不便,也給我們的出行帶來安全隱患。物業(yè)公司總經(jīng)理曹總,身先士卒,親臨現(xiàn)場,帶領(lǐng)全體物業(yè)員工,冒著風(fēng)雪和嚴(yán)寒,第一時間清理了小區(qū)道路上的積雪,及時為我們的出行掃清障礙。曹總及全體物業(yè)員工任勞任怨的工作態(tài)度、一絲不茍的工作精神和熱情周到的服務(wù)意識,讓我們在凜冽的寒風(fēng)中感受到了冬日的溫暖。在此,我們對物業(yè)公司在這一年多來為我們帶來的貼心服務(wù),表示萬分感謝!
入住濱海湖近兩年來,我們深切地感受到了物業(yè)公司認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和“以業(yè)主為上帝”的服務(wù)精神。正是物業(yè)公司如此專業(yè)的服務(wù)才使得我們在遇到諸多的問題時“不緊張、不慌張、找物業(yè)”。
在過去的20xx年,正是由于物業(yè)公司全體工作人員的辛勤工作和無私奉獻(xiàn),才使得我們遇到的諸多問題迅速得到妥善解決,才使我們更加舒心的享受干凈舒適的居住環(huán)境。物業(yè)公司工作人員耐心負(fù)責(zé)的工作態(tài)度以及以業(yè)主至上的服務(wù)理念深深地感染著我們。在這里我們要真誠的說一聲:謝謝你們,你們辛苦了!
最后,衷心地祝愿貴公司今后的管理工作越來越好,服務(wù)水平再上一個新臺階!祝全體員工工作愉快、身體健康!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
管理人員對客戶的表揚信范文(15篇)篇二
時光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,20xx年就過去了,在擔(dān)任xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進(jìn)取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將20xx年工作狀況匯報如下:
1、20xx年,在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)心指導(dǎo)下,我用較短的時光熟悉了新的工作環(huán)境,在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在必須的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開展工作,就務(wù)必先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,擴大自身客戶數(shù)量,在較短的時光內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末,個人累計完成存款x萬元,完成全年日均xx萬元,代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
2、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命。客戶經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時掌握客戶動態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機關(guān),深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每一天對不一樣的客戶進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條信息祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用簡單地姿態(tài)和親切的微笑來應(yīng)對客戶,快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中,認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時提交審查及歸檔。
3、存在的問題
在過去的一年,雖然我在各方面取得了必須的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自我,以上不足我正在努力改正。
4、今后努力地方向
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強服務(wù)宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自我的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的.方向努力,用“新”的工作破解實際工作中遇到的種種困難。
管理人員對客戶的表揚信范文(15篇)篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為客戶經(jīng)理,在20xx年度的工作當(dāng)中,時刻繃緊自己工作的那根弦,圍繞年初定下的工作目標(biāo),做好工作計劃,按照分階段完成小目標(biāo),逐步完成大目標(biāo)買的工作進(jìn)程開展各項工作,逐促使每一項工作都能按部就班,有章可循的進(jìn)行,20xx年,我行新增存款任務(wù)3256萬元,完成計劃的198.5%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)9筆,金額521萬元,完成中間業(yè)務(wù)收入3萬元,完成個人攬儲77萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,各項工作指標(biāo)均已完成!
隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成,同業(yè)競爭日激烈,在業(yè)務(wù)開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發(fā)展,如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個有心人,他從某公司財務(wù)人員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕捉到了信息,及時反饋并跟蹤,最終使近2700萬元資金年初到帳,實現(xiàn)了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在服務(wù)客戶的過程中,我用心細(xì)致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過生日時收到他送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言,也一定會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多。
“客戶的需求就是我的工作”
我認(rèn)為作為一個好的客戶經(jīng)理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),他從點滴做起,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下,他積極的上門聯(lián)系,成功留住某客戶在我行的'開戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式,在工作中收到了非常好的效果。今年9月份,在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時,獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣,他積極的工作,使其拍賣款500萬元,成功轉(zhuǎn)入我行。
20xx,再接再厲,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質(zhì)的完成。向20xx年的新挑戰(zhàn)提交一份更加滿意的答卷!
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
管理人員對客戶的表揚信范文(15篇)篇四
您好!
告別20xx年,我們迎來新的開端。今天是20xx年1月8日,也是我入行一年零187天的日子。在過去的一里,有收獲也有缺憾,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
在營銷工作方面,截止20xx年xx月31日,營銷pos機5臺,辦理三方存管26戶,上交信用卡102張,儲蓄存款xx元,對公存款xx萬元。
再次面對這些數(shù)字,依然喜憂參半。喜的是經(jīng)過努力,收獲還是有的;譬如外出營銷,陌生拜訪客戶,在辦理了信用卡的同時,挖掘儲蓄xxx多萬。憂的是,相對于一年的時間,這些數(shù)字總是顯得那么寒磣。當(dāng)然這跟營銷的方式方法有關(guān),也跟堅持的態(tài)度相關(guān)。在最初營銷客戶的時候,不懂得如何接近客戶,如何挖掘客戶需求,在面對不同客戶的時候,并沒有做到細(xì)分,更沒有做到精準(zhǔn)細(xì)致化的應(yīng)對,營銷課前的準(zhǔn)備工作做的不好,直接導(dǎo)致營銷的效果不夠好。磨刀不誤砍柴工,說的就是這個道理吧!在今后的工作中,我會多向成熟的客戶經(jīng)理學(xué)習(xí),加強這方面的鍛煉,真正做到根據(jù)客戶的不同需求和實際情況交叉銷售,而不是簡單地推薦一張信用卡,一臺pos機。
在日常工作中,遵守行里的規(guī)章制度,通過跟客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù),熟悉并能辦理出口押匯、進(jìn)口開證等業(yè)務(wù)。在這里還要感謝每一位給予我指導(dǎo)和幫助的客戶經(jīng)理!同時多學(xué)習(xí)銀行產(chǎn)品知識,參加并通過了行里組織的崗位資格考試。20xx年10月通過了銀行業(yè)從業(yè)資格考試,20xx年xx月通過經(jīng)濟師考試。我深知,只有學(xué)習(xí),積累點滴,才能不斷進(jìn)步,努力提高自身素質(zhì)和營銷能力。
在社區(qū)營銷方面,自20xx年8月開始,做了近一個多月社區(qū)營銷,儲蓄存款170多萬。xx月份開始老年大學(xué)營銷活動,和單位同事一起為老年大學(xué)學(xué)員發(fā)放愛心白菜,元旦前后送福字掛歷宣傳營銷活動。截止今天,新增60多萬。存款不多,效果也不夠明顯,看看各兄弟支行,比比差距,有時候想想,心里總有些失落。但我相信,有耐心,堅持做下去,終會有所收獲!作為一名助銷經(jīng)理,主要的.工作是以客戶為中心,尋找并挖掘客戶資源,維護(hù)客戶關(guān)系,并以此促進(jìn)業(yè)績增長。所以,接下來的一年里,除了做好日常的本職工作,我會一如既往地做深做透客戶挖潛工作,尋找潛在客戶,維護(hù)好已有客戶,重點做好社區(qū)營銷。感謝在過去的一年里給予我?guī)椭拿恳晃煌聜儯x謝大家的理解和支持!
最后祝愿我們新年身體更健康,業(yè)績更出色,支行更上一層樓!
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
管理人員對客戶的表揚信范文(15篇)篇五
xxx物業(yè)公司:
尹xx是xx物業(yè)公司保潔部新調(diào)到xx學(xué)四樓工作的服務(wù)員,自尹xx到崗后樓里的衛(wèi)生發(fā)生了很大改變,并得到樓里住戶的一致好評。
學(xué)四樓是學(xué)校1951年建成的,到現(xiàn)在仍在繼續(xù)居住使用。樓里設(shè)備老化,住戶多(一百三十多戶)人員密集、復(fù)雜,外來流動人多,樓里又居住著老人、小孩,這給保潔員的工作造成了很大難度,尤其是現(xiàn)在學(xué)校給本樓進(jìn)行電路改造,樓里地面上一會就一層土,再加上樓里住戶多,三天兩頭就有租戶搬進(jìn)搬出,還有現(xiàn)在的廁所水箱老化水流小,小尹只能到水房接水沖刷廁所。水房中的剩菜、剩飯也要收集到樓外的垃圾箱里,特臟、特重、特臭。尹xx這種實干精神感動了樓里的住戶,大家一致感謝xx物業(yè)保潔部對學(xué)四樓衛(wèi)生保潔工作的所做,感謝尹xx對學(xué)四樓的貢獻(xiàn)。
xxx。
xx年x月x日。
管理人員對客戶的表揚信范文(15篇)篇六
您好!
作為客戶經(jīng)理,在20xx年度的工作當(dāng)中,時刻繃緊自己工作的那根弦,圍繞年初定下的工作目標(biāo),做好工作計劃,按照分階段完成小目標(biāo),逐步完成大目標(biāo)買的工作進(jìn)程開展各項工作,逐促使每一項工作都能按部就班,有章可循的進(jìn)行,20xx年,我行新增存款任務(wù)3256萬元,完成計劃的198.5%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)9筆,金額521萬元,完成中間業(yè)務(wù)收入3萬元,完成個人攬儲77萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,各項工作指標(biāo)均已完成!
隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成,同業(yè)競爭日激烈,在業(yè)務(wù)開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發(fā)展,如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個有心人,他從某公司財務(wù)人員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕捉到了信息,及時反饋并跟蹤,最終使近2700萬元資金年初到帳,實現(xiàn)了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在服務(wù)客戶的過程中,我用心細(xì)致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過生日時收到他送來的.鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言,也一定會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多。
“客戶的需求就是我的工作”
我認(rèn)為作為一個好的客戶經(jīng)理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),他從點滴做起,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下,他積極的上門聯(lián)系,成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式,在工作中收到了非常好的效果。今年9月份,在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時,獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣,他積極的工作,使其拍賣款500萬元,成功轉(zhuǎn)入我行。
20xx,再接再厲,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質(zhì)的完成。向20xx年的新挑戰(zhàn)提交一份更加滿意的答卷!
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
管理人員對客戶的表揚信范文(15篇)篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在過去的一年中,馬甸南村88號樓的物業(yè)管理、服務(wù)人員有條不紊的管理和盡職盡責(zé)的服務(wù)給我們留下了深刻的印象。他們在衛(wèi)生清潔、維修服務(wù)、電梯管理、信件報紙派發(fā)等方面細(xì)致認(rèn)真的工作,得到了我們業(yè)主一致的贊譽。
在衛(wèi)生清潔方面,我們的樓道每天都是干干凈凈的。每一次我朋友來我們家做客都夸我們這邊的衛(wèi)生清潔工作做得好,比他們小區(qū)強太多了。每當(dāng)天氣預(yù)報說要下雨的時候,物業(yè)管理人員就會會早早在一層樓道上鋪上防滑墊,預(yù)防因下雨地板打滑給業(yè)主造成的人身安全威脅。在維修服務(wù)方面,今年8月份我們家的水龍頭壞了,一直漏水。我一直買不到合適的水龍頭來換,負(fù)責(zé)維修的婁師傅就親自跟我一起去市場買來了合適的水龍頭,直到幫我們家安裝好、并檢查好才離開,連一杯水都沒有喝,我們家人對他非常感激。在電梯管理方面,負(fù)責(zé)電梯服務(wù)的三個工作人員盡職盡責(zé),她們認(rèn)識全樓所有業(yè)主的面孔。當(dāng)我們進(jìn)入電梯時,不用報出要去幾樓,她們就能準(zhǔn)確地按下我們要去的樓層號。她們熱情的服務(wù),讓我們一進(jìn)電梯就有一種回到家了的感覺。她們的工作能做到如此細(xì)致,跟她們的愛崗愛業(yè),用心為業(yè)主服務(wù)的工作態(tài)度分不開。樓下的.傳達(dá)室負(fù)責(zé)全樓郵件、報紙的簽收分發(fā),他們認(rèn)真細(xì)致的工作確保每一封郵件、每一份報紙都能準(zhǔn)確無誤地發(fā)到業(yè)主的手里。此外,重要的掛號信都寫在樓下的黑板上,提示業(yè)主親自去拿,以確保信件的安全。
在此,我們要向馬甸南村88號樓的物業(yè)管理、服務(wù)人員說:在過去的一年中,你們辛苦了!我們對你們?nèi)绱藘?yōu)質(zhì)的服務(wù)表示由衷的感謝。謝謝你們!
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
管理人員對客戶的表揚信范文(15篇)篇八
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己,提高自己的整體素質(zhì)。
做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴(yán)格,潔身自愛。
客戶經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進(jìn)取精神。同時,還要有較強的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風(fēng)趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識,又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。另外,客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
客戶經(jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學(xué)的基本知識,又要身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
管理人員對客戶的表揚信范文(15篇)篇九
貴單位派駐我單位山東電信20__年二期移動網(wǎng)工程項目監(jiān)理部全體監(jiān)理工程師,技術(shù)業(yè)務(wù)水平過硬,工作責(zé)任心強、組織協(xié)調(diào)能力強。
在監(jiān)理工作過程中認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)施工驗收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),及時有效解決現(xiàn)存出現(xiàn)的各種問題,定期、不定期與業(yè)主溝通,參與工程建設(shè)的有關(guān)技術(shù)工作,提供技術(shù)支持。在監(jiān)理工作中,積極向業(yè)主、設(shè)計單位提出合理化建議并被采納,積極協(xié)調(diào)合作單位之間的各種問題,并能得到各方的認(rèn)可和意見統(tǒng)一,使得施工單位的欠缺準(zhǔn)備工作順利進(jìn)行。
各監(jiān)理工程師也能夠很好配合業(yè)主的管理工作,充分體現(xiàn)貴公司技術(shù)與管理水平。
在此,感謝貴公司委派到我單位工程建設(shè)監(jiān)理的項目監(jiān)理部全體監(jiān)理工程師,并誠懇希望今后的合作中繼續(xù)密切配合,發(fā)揮雙方的優(yōu)勢,再創(chuàng)輝煌。
此致
敬禮!
__x。
20__年x月x日。
管理人員對客戶的表揚信范文(15篇)篇十
__區(qū)行政許可中心環(huán)保局窗口:。
首先,向在環(huán)保窗口工作的同志們道一聲謝謝,感謝你們在為加快城市建設(shè)中所做出的不懈努力和無私奉獻(xiàn)!
自我公司進(jìn)入天津市__區(qū)投資項目以來,開展工作一直得到貴單位的幫助。我公司20__年投資建設(shè)的__開發(fā)區(qū)俊新中心、俊榕中心項目在前期工作及項目建設(shè)期間都得到了貴單位的大力支持。貴單位從環(huán)境保護(hù)方面對我公司的項目提出了許多寶貴意見,為項目的順利實施奠定了良好的基礎(chǔ)。
特別是在該項目審批過程中,貴單位的每位同志認(rèn)真細(xì)致,耐心指導(dǎo),加班加點,辦理的相關(guān)手續(xù)都是在最短時間內(nèi)完成,為項目的順利開展贏得了寶貴時間。環(huán)保窗口熱情的服務(wù)態(tài)度、強烈的服務(wù)意識、高效的工作作風(fēng)讓我公司及所有在__區(qū)投資建設(shè)的企業(yè)為之感動。
最后,再次衷心感謝環(huán)保窗口對我公司的大力支持并致以最高的敬意!
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20__年x月x日。
管理人員對客戶的表揚信范文(15篇)篇十一
你單位承建的我公司“碧河花園”項目a區(qū)二段及三段工程即將竣工和結(jié)構(gòu)封頂,較圓滿地達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。在項目實施過程中,貴公司項目部的全體員工克服重重困難,精心組織,精心施工。
特別是在施工過程中所表現(xiàn)出的管理水平及敬業(yè)精神在所有建筑單位中是較好的,令人欽佩。同時,在這個項目的施工過程中得到了貴公司總部的大力支持,在此,我們表示衷心的感謝。
為表達(dá)謝意,我們將獎勵貴公司項目經(jīng)理及所有參加施工的人員。同時,也希望貴公司參與我公司今后開發(fā)項目的建設(shè)。
此致
敬禮!
20__年x月x日。
管理人員對客戶的表揚信范文(15篇)篇十二
我是xx支行的大堂經(jīng)理,回顧這一年來工作,感慨頗多。現(xiàn)就對我的工作向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報,請領(lǐng)導(dǎo)指出我們工作中的問題,我將及時改正,不斷進(jìn)步;下面是我年度的工作情況,匯報如下:
在xx支行已有半年的時間,在這期間我從事過儲蓄柜員和大堂經(jīng)理兩個崗位,雖然崗位不同,但是宣傳新業(yè)務(wù),營銷中間業(yè)務(wù),做好存款攬收的工作相同,我是一名新同志,在新的環(huán)境,我更注重自己綜合能力的提高,通過自身的努力和同事的幫助,我的攬儲業(yè)績達(dá)到550萬元,加辦網(wǎng)銀50戶,電話銀行30戶,銷售理財萬,建立大客戶資料10戶,在從柜員到大堂經(jīng)理的工作轉(zhuǎn)換中,使我感受最深的是"服務(wù)"這兩個字。
在我任職大堂經(jīng)理這一崗位以來,我感受到隨著我行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,各銀行之間的競爭日趨激烈,銀行的服務(wù)工作越來越重要,服務(wù)是吸引客戶留住客戶的一個有效手段。而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,是客戶對我行的第一印象,所以我們對自己的要求也格外嚴(yán)格;大堂經(jīng)理是連接客戶,柜員,客戶經(jīng)理和的紐帶。我們不僅是銀行的工作人員,同時也是客戶的代言人。
在客戶遇到困難時,我們積極幫助;當(dāng)客戶不解時我們耐心解釋;我們要隨時隨地急客戶所急,想客戶所想,用盡善盡美的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè)。我們xx支行周邊有市場和居民小區(qū),所以在每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶中有很多中老齡客戶,有時也有存零鈔業(yè)務(wù),從而加大了柜面的的壓力;為了解決這些問題,對于老齡客戶大多都是存折業(yè)務(wù),我們都及時帶客戶到自助設(shè)備上去補登折,幫他們查賬;對于存零鈔的客戶我們盡量都引導(dǎo)到一個柜臺辦理,盡量不影響其他用戶的正常業(yè)務(wù);帶有卡的客戶去自助柜員機上進(jìn)行取款和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),進(jìn)行客戶分流,從而減輕柜面壓力。在去年交醫(yī)保的兩個月,由于客戶非常的多,而我們的柜員也有限,導(dǎo)致許多客戶在排了號又走掉了,這時我就會在大廳大聲詢問下一位客戶,避免中途離開的空號占據(jù)時間,保持營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因為只有良好的營業(yè)秩序,我們才能成功地尋找到我們的目標(biāo)客戶,營銷我們的理財產(chǎn)品,引薦給我們的客戶經(jīng)理。
作為大堂經(jīng)理我們要熟悉本行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品;這樣才能更好的對我們的客戶做好解釋服務(wù)工作,例如客戶經(jīng)常咨詢個人網(wǎng)上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補辦、銷戶,需要帶哪些資料,各種匯款手續(xù)費,基金等業(yè)務(wù),我都進(jìn)行詳細(xì)的了解并從中總結(jié)出一些要點向客戶解說,當(dāng)我向客戶作出解釋和說明的時候,相信他們都對我們的業(yè)務(wù)有了一個大體的了解,客戶們都能與我進(jìn)行良好的溝通,并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù),而在解答問題的過程中,我的業(yè)務(wù)知識也得到了豐富,而且也起到了分擔(dān)柜員壓力的作用。
在過去的日子中,我在大堂經(jīng)理這個崗位上學(xué)習(xí)到了許多與客戶交流的經(jīng)驗,但也存在許多的不足之處。在發(fā)展中間業(yè)務(wù)中,基金和保險業(yè)務(wù)做得還很不理想,為此我常常自我反省,經(jīng)常向客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理和有經(jīng)驗的營銷能手學(xué)習(xí),討教經(jīng)驗,終于有了1萬元的保險營銷成績。但是這只是一個開始,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),努力做出更好的成績。
在去年三季度的神秘人檢查中,我行的得分不理想,給支行抹了黑。之后我們痛定思痛,分析了失分的原因,主要是大堂上班時間和細(xì)節(jié)上出了問題,針對這些問題,我們在平時積極改正,中午休息時間也有其他工作人員進(jìn)行大堂值班,通過努力,我們的服務(wù)終于在四季度中得到了神秘人肯定,曾經(jīng)一次有全區(qū)第二名的好成績。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在環(huán)境美、"四聲服務(wù)"行為規(guī)范等方面,更應(yīng)該是一種主動意識,一種負(fù)責(zé)態(tài)度,一種良好的工作心態(tài)。在今后的工作中,我要努力學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和專業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)水平,以新的面貌為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。謝謝大家。
管理人員對客戶的表揚信范文(15篇)篇十三
20xx年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這半年來,我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照總行的要求,認(rèn)真做好自己的本職工作。現(xiàn)將半年來的述職報告如下:
一、作為一名對公客戶經(jīng)理,不僅要加強學(xué)習(xí)好xx年的信貸政策,重點掌握招行“總體信貸策落,客戶與業(yè)務(wù)信貸政策,行業(yè)聚焦等信貸政策部分,更要在此基礎(chǔ)之上,做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類營銷等工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強化自身風(fēng)險管理意識。從支行成立至今,遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務(wù),為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式,風(fēng)險的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,為了加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。
2、加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護(hù)等工作。由于xx年總體從緊的銀行政策,在實現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險管理和諧的基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的做好目標(biāo)客戶營銷。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設(shè)備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務(wù)的開展工作。
二、加強客戶營銷,增加客戶群體。自己的擔(dān)子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。
第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細(xì)刨,針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。
第三,有些工作做的不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
下半年已經(jīng)步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:
第一,加強學(xué)習(xí),提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,游刃有余。
第二,在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和責(zé)任心,做出較好的業(yè)績回報招行。
第三,細(xì)節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團(tuán)結(jié),不斷改進(jìn),力爭做好銀行工作。
管理人員對客戶的表揚信范文(15篇)篇十四
在不斷進(jìn)步的社會中,能夠利用到表揚信的場合越來越多,通過表揚信可以對他人的行為表示贊揚。那要怎么寫好表揚信呢?下面是小編幫大家整理的給物業(yè)管理人員表揚信,僅供參考,大家一起來看看吧。
我是c座002業(yè)主。貴公司工程部劉訊先生在我家空調(diào)故障問題上給予了大力且認(rèn)真的關(guān)注,特以此信表達(dá)我感激的心情。
前幾周,我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷非常緩慢,且室外驕陽似火,家中非常悶熱。通過聯(lián)系相關(guān)人員,我聯(lián)系到物管中心的劉訊先生。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家及售后服務(wù)人員先后來我家3次,每次都長達(dá)2—3個小時。其中有一次從中午1點半檢查到下午近3點,大家都沒有吃午飯,而隨后劉訊先生又趕去開會了。在這么多次的接觸過程中,劉訊先生從沒有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,一直嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面查找原因,令我非常感動。
在三次檢查沒有結(jié)果的`情況下,我提出將空調(diào)持續(xù)運行一天,并將家中鑰匙留給劉先生。劉先生非常認(rèn)真負(fù)責(zé),每隔2個小時就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午,劉先生又一次對我家空調(diào)進(jìn)行跟蹤檢查,并用手機對空調(diào)面板顯示溫度進(jìn)行了拍照。
劉訊先生認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動了我,進(jìn)一步加深了我對*地產(chǎn)誠信可靠形象的認(rèn)識。我想過多的潤色也沒有必要,最真實的東西也最打動人。
請貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對劉訊先生的感謝,并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分*地產(chǎn)員工的面貌。
祝貴公司項目進(jìn)展順利。
管理人員對客戶的表揚信范文(15篇)篇十五
xxx物業(yè)公司王經(jīng)理,兢兢業(yè)業(yè)工作,實實在在做人,自從王經(jīng)理來天然城工作以來,以務(wù)實為原則,召開業(yè)主大會,聽取業(yè)主意見,逐條記錄,在最短時間內(nèi)幫助業(yè)主逐項解決,得到業(yè)主一致好評。
王經(jīng)理并親自走訪業(yè)主家庭,問寒問暖,主動發(fā)現(xiàn)問題,不辭辛苦協(xié)調(diào)解決,就像一家人一樣,真正讓大家體會到做為天然城業(yè)主的自豪。
在社區(qū)活動項目中,王經(jīng)理得知秧歌隊缺少鑼鼓設(shè)施后,馬上與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通要求,很快得到解決,使夕陽紅秧歌隊的老姐妹們高興的不得了,跳地更起勁了。自此我們老年人的生活更幸福了,身體更健康了。
這一切都得感謝物業(yè)公司的王經(jīng)理,有了他,相信xxx的生意會蒸蒸日上,天然城的業(yè)主們會生活的更開心。
再次感謝王經(jīng)理……您辛苦了!
xxx。
20xx年xx月xx日。