對某一單位、某一部門工作進行全面性總結，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經驗教訓和今后如何改進的意見等。優秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

銀行宣傳工作活動總結篇一

1、現金業務

本人嚴格按照財務人員的相關制度和條例，實現現金管理，現金收付，憑證的審核以及現金日記帳登記等業務謹慎細致不出差錯，能夠確保做到現金的收支準確無誤，認真復核會計主管審核的原始憑證數量，金額計算與金額是否一致，逐筆登記現金日記帳，保證了現金工作的準確性，及時性。

2、銀行業務

日常與銀行相關部門聯系緊密，根據單位需要正確開具支票轉賬進賬，提取現金備用，井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中，我認真復核所要求開具的銀行結算憑證的臺頭，帳號，用途是否一致，認真填寫銀行結算憑證，保證金額填寫準確，及時掌握銀行存款余額情況，逐筆序時認真登記銀行存款日記帳。

3、本職工作

對于本職工作，嚴格執行現金管理和結算制度，定期向財務主管核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。及時回收整理各項回單、收據，。根據財務主管提供的依據，及時發放員工報銷和其它應發放的經費。在工作中堅持財務手續，嚴格審核算（發票上必須有經手人、審核人、審批人簽字方可報帳），對不符手續的發票不付款。當然還有最重要的一方面就是保管現金、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制的意識；也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失的意識。

4、厲行節約，保證采購科學合理

由于領導的信任，本人還擔任辦公室后勤物品采購工作。本著厲行節約，保證工作需要的原則，我始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現有資源，科學調度，合理調配，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果。

5、廉潔自律，力樹財會工作形象

財務工作是重點崗位工作，要求工作人員務必做到廉潔奉公、遵章守紀，忠于職守。我始終堅持認真學習財務相關法規，堅持以自律為本，在實際工作中嚴格遵守法紀，時刻以反面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，樹立了財務工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態投入到每一項工作中。

2、20xx年度工作計劃

20xx年已經到來，為迎接新一年的挑戰，我給自己做了以下計劃：

1）提高自身業務能力。

在上級部門的正確領導下，勤奮學習，扎實工作，繼續加強學習。同時認真鉆研業務知識，虛心向身邊的同事學習，不斷充實和豐富自己的會計業務知識。要立足公司發展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創造性，為領導出謀劃策，提出可行建議和工作預案，發揮參謀和助手作用，不斷提高參與和決策能力。

2）發揮協調功能。

財務工作綜合全局，協調各方，承內聯外，對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實，對于職責外的工作，也要義不容辭的承擔起來，保證各項工作的全面推進。

3）發揮主觀能動性。

財務工作的程序性要求很強，所以在工作中要保持頭腦清醒，分清主次、不怕麻煩，爭取建立一套科學的工作制度、工作程序，使每項工作都有章可循。

銀行宣傳工作活動總結篇二

20xx年是工行發展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創新的`一年，也是理清思路、加快發展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展，綜合業務系統全面推進并取得預期目標。在這一年里，組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。

我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業務能力的培養學習。為儲戶提供規范優質服務的同時，刻苦鉆研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。

20xx年，我在長江村儲蓄所任業務主管，主要負責重控、內控、核算質量、及柜面正常業務。通過加強內控管理，全所在去年分行開展的核算質量評比中，從未列于倒數五十名內，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優質服務，以贏得客戶對我行業務的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。

時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的工行員工，更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為工行的改革發展進程添磚加瓦，將優質服務工作落到實處！

銀行宣傳工作活動總結篇三

提前完成了各項融資計劃，截至11月底，新增貸款22.77億元，完成市政府核定全年計劃的.113.87%；新增固定資產貸款5.98億元，完成全年計劃的99.71%；新增中小微企業貸款7.63億元，完成全年計劃的109.03%；表外業務融資完成全年計劃的247.30%。

加大骨干企業和傳統企業的支持。支持了華魯恒升、通裕重工等骨干企業，投放金額過億元的項目達到9個，今年新增5個。為涉外企業恒源石化等累計辦理買方付息貼現、委托付款、出口商業發票融資、出口協議融資等貿易融資超過35億元，及時解決了涉外重點企業大宗原材料進口及出口備貨的資金需求。

加大涉農項目和城鎮化建設的支持。支持了農業產業化企業中澳控股集團、谷神生物科技等企業，涉農貸款戶達到了237戶，累放投放14.46億元。同時，強化對“兩區同建”的支持，重點支持了禹城、臨邑、xx縣共5.8億元新農村建設項目。

加大小微企業的支持。累計發放小微企業貸款19.84億元，為331戶小微企業提供了貸款支持。小微企業貸款比年初增加93戶，貸款余額19.20億元，比年初增加4.33億元，小微企業貸款增速為29.08%，高于全部貸款增速17個百分點，貸款余額增長超過上年水平，提前完成了“兩個不低于”的監管目標。為有效解決小微企業融資難的問題提供可行方案，陸續推出“助保貸”、“供應貸”、“信用貸”、“善融貸”等小微企業信貸新產品，創新了企業融資擔保方式，并為“10+3”戰略產業內小企業客戶貸款達8.1億元。

加大個貸投放力度。緊緊圍繞幸福德州建設，大力發展個人助業貸款和個人住房貸款，個人貸款余額51.47億元，新增9億元。

加大產品創新。銀團貸款業務取得突破，與同業兄弟行合作，成功為德州玲瓏輪胎有限公司提供銀團項目貸款，為華魯恒升化工股份有限公司等企業發行了4億元的資產收益權類理財產品，解決了信貸規模緊張難以為客戶融資的瓶頸。選擇龍力生物科技作為試點，成功發放了動產質押和貸款。針對小微企業推出“網銀循環貸”，已辦理10戶，貸款余額901萬元。

優質文明服務。強化12345市長熱線的辦理，大力提升服務水平。積極推進差別化、個性化、精細化金融服務，按照以客戶為中心的經營理念，從環境、手段、流程、效率、產品等方面提升整體服務水平，前三季度在省分行的服務基礎管理考核中獲得系統內第一名的成績。

黨風廉政建設及創新社會管理。強化隊伍建設、制度執行、合規操作，全行層層簽訂了綜治綜治暨平安建設責任書，把合規和平安建設工作納入整體工作規劃和年度工作計劃，深入落實矛盾糾紛排查、單位領導帶班等制度，強化重點要害部位防范措施落實，確保了各類案例設施齊全，性能良好。深入貫徹落實綜合綜合考評反腐倡廉考評辦法，加強廉政效能管理工程建設，較好的完成了各項任務目標。

百局幫百區。分行黨員干部與xx縣田莊鄉閆廟社區35名黨員、110名群眾建立結對聯系制度，積極開展黨委書記基層走訪活動，加強與鄉鎮班子的座談，投入幫扶資金4萬元，擴建、改善了xx縣田莊鄉閻廟社區小學辦公場所，并贈送了文具用品和書籍。同時，完成了創建園林城市的目標計劃。

社會主義核心價值觀教育。全行簽訂了四德責任書，有27人次被評為省行級及以上先進集體和先進個人，建行德州分行被評為全省道德教育示范基地、省級文明單位稱號。

銀行宣傳工作活動總結篇四

卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的第一個起點。作為一名農行員工，我深切可以感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統良好服務的文明窗口，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠待人，以自己熱情的工作態度羸得顧客的信任。

是的，在農行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的熱情服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業務的溫馨，我為自己的崗位而感到自豪。為此，我嚴格要求自己做到：一要掌握過硬的業務本領、時刻不放松;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規：;三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是認真的認識自我，勝不驕、敗不餒的性格。

至參加工作以來，我立足于本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，思想匯報專題向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務的過程中，我始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。

我從點滴小事做起，在辦理業務時，盡量做到快、準、高效率，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

銀行宣傳工作活動總結篇五

晚上好我叫趙政友，現任南臺所所長。過去的20xx年中，在行黨組和行領導的精心培育和教導之下，在部門領導的直接指導下，同志們的關心幫助下，我通過自己的不斷努力，無論是在思想上、學習上還是工作上，都取得長足的發展和巨大的收獲。

20xx年是南臺所網點轉型的第一年，也是完成各項任務指標最為艱巨及關鍵的一年。

網點轉型后，無論是在軟件硬件及人員素質方面，都發生質的飛躍。這在本地區金融機構中是絕無僅有的。我們一定要牢牢抓住這一有利契機，在優質文明服務工作上做文章，要求我所員工始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們將相繼推出了延時營業，上門服務，大堂致勝，業務創新等一系列其他金融機構所不具備的服務舉措，在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，讓老客戶賓至如歸，給新客戶留下了良好的印象，最終贏得客戶，打造本地區一流零售銀行。

存款是立行之本，沒有存款，一切都是空談。隨著金融風暴影響的波及，南臺箱包市場十分不景氣。盡管南臺所20xx年新增存款4000多萬，但我們有決心一切從零開始，穩住老客戶，留住每一位新客戶，每一筆款子，都要靠大家齊心合力從外攬進來，畢竟南臺所周邊已經有好幾家經營已久的其它商業銀行，市場占額十分有限。要想克服南臺所以往知名度不高、柜員偏少、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發展，就必須采取緊逼戰略，超常規的干。在工作中，我們要克服種種預想不到的困難，搶抓有利時機，積極協調多方關系，牢固樹立“存款興建行”的思想和陣地意識，在增加存款的同時，使各項指標全面均衡的發展。

管理是金融業的生命，嚴格有效的內部管理，是金融業安全高效穩健運行的前提和基礎，是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發生的重要手段和有效途徑。在大力發展業務的同時，我們更要加強內部管理工作，按照市分行的要求，細化安全保衛責任制，分別制定了主任、綜合、柜員、大堂經理等，使員工執行制度起來不折不扣。堅持每日晨會制度，每月一次預案演練，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識，形成了以機制強化內控，以制度嚴格管理的內部管理模式，保證全年安全保衛無事故。

在今后的工作中，我將盡心盡責做好本職工作，為保持南臺所業務穩健發展的勢頭，積極帶領全所員工解放思想，大膽實施創新經營，全身心投入到我行的“一季度旺季營銷活動”中去，爭取繼專柜、西柳后進入全省20名之內的強所。勤奮務實，為建行事業發展盡責盡職。努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對建行的激情和熱情，為我熱愛的建行事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

述職人：xx

20xx年x月x日