總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。

的班組工作總結(jié)篇一

在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

（一），確保貨物的安全，四川汶川地震為了保障救災(zāi)物資順利的運(yùn)到四川成都，我們班組保障物資作安全有序的遠(yuǎn)到目的地。嚴(yán)格的檢查物資的中是否夾雜著禁止運(yùn)輸?shù)呢浳铮_保航空運(yùn)輸安全。奧運(yùn)期間我們班組個(gè)個(gè)都提高警惕，防止一切禁止運(yùn)輸?shù)呢浳锷巷w機(jī)。在那段時(shí)間的確是很辛苦，辛苦歸辛苦，但是我們覺得我們的幸苦換來的是公司的安全和人民的生命安全，我覺得我們的辛苦是值得的。

（二）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求班組，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合班組的工作量不大，工作時(shí)間長(zhǎng)“無規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。

（三）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來班組對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范班組的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護(hù)公司的良好形象。

（四）強(qiáng)化技能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。班組人手少，工作量大，這就需要科室領(lǐng)導(dǎo)人員調(diào)節(jié)。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好工作，與領(lǐng)導(dǎo)心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，希望班組中經(jīng)驗(yàn)比較差的能趕上經(jīng)驗(yàn)比較豐富，工作能力比較強(qiáng)的我也希望更要進(jìn)一步技能，這樣你最我趕工作起來才有意義呀！，在今后工作中，班組成負(fù)責(zé)員一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)貨量大、客戶多，任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。

時(shí)光荏苒，xx年已經(jīng)悄然離我們而去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司及車間的要求，較好地完成了自己的本職工作，并且通過努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改進(jìn)。

轉(zhuǎn)眼間xx年過去了，在過去的一年中我們是充實(shí)的，是喜悅的，是快樂的。這都與領(lǐng)導(dǎo)的精確指揮與同事們的不懈努力分不開的。在全體員工的共同努力下生產(chǎn)指標(biāo)較建廠初期所定的有著不小的提高，使我單位在未來同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中占有不小的優(yōu)勢(shì)。

的班組工作總結(jié)篇二

上半年我們組的復(fù)核工作基本上能做到日清日結(jié)，倉(cāng)庫(kù)搬遷以前，我們組全組工作量最大的時(shí)侯能完成xx萬余品項(xiàng)，基本上能完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)，差異控制基本上能保持在x/萬左右；倉(cāng)庫(kù)搬遷后，我們組人員作了新的調(diào)整，而且商品的品種有了很大的變動(dòng)，相對(duì)而言，我們對(duì)新的商品都不是很熟，所以在一定程度上影響了我們的工作效率，同時(shí)也帶了差異大幅上升的趨勢(shì)。

倉(cāng)庫(kù)搬遷以前，我們組總共有四人，工作量也不是很大，但是人員工作態(tài)度不是很好，經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，但是仍然存在一些問題。五月份，倉(cāng)庫(kù)搬遷后，我們組人員增加到6人，相對(duì)工作量較大，同時(shí)對(duì)商品不熟，導(dǎo)至經(jīng)常性的加班，因此，有個(gè)別員工支持不住，最后曠工離職。當(dāng)然這些也有我工作沒做到位的方面。

門店上報(bào)的各種數(shù)量、質(zhì)量差異都能按時(shí)給予處理，但是有部分門店上報(bào)的差異未能及時(shí)得以處理，原因是：倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存是正確的，而且復(fù)核員也能夠回憶確實(shí)下了該商品的。當(dāng)然這些問題，不能全部責(zé)任都推到門店，我們自己應(yīng)該檢核一下我們自身是否存在問題，是不是執(zhí)行了復(fù)核出庫(kù)的裝箱標(biāo)準(zhǔn)。

我們組店名漏寫到是較少出現(xiàn)，但店名錯(cuò)寫還是偶然發(fā)現(xiàn)，追其因原是工作量大、員工疲倦等各方面的原因。當(dāng)然主要是人員責(zé)任心問題，這些都是我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦幸⒁飧倪M(jìn)的地方。

早班是我們工作效率的核心，早班由于精神狀態(tài)較好，不容易疲憊，也不容易出現(xiàn)復(fù)核差異，而且效率較高，在早班的工作中，我們主要是要盡量的提高復(fù)核工作效率，以提前完成工作，為晚班爭(zhēng)取時(shí)間，不至于加班。同時(shí)，晚班盡可能的提前將全天的工作完成，余下的時(shí)間用以處理各種門店上報(bào)的差異，并為次日早班的工作作好準(zhǔn)備（周轉(zhuǎn)箱的碼放、小紙箱的收集等），當(dāng)然，自從倉(cāng)庫(kù)搬遷以后，我們雖然讓早班盡力的多完成一些，但是感覺晚的工作依然存在一定的壓力，致使每天晚上復(fù)核工作完成后沒有多余的周轉(zhuǎn)箱，也就影響到了第二天的工作。

搬遷后我們組工作量有了很大程度的增加，搬遷以前我們組每月全組完成最高工作量約為xx萬品項(xiàng)，搬遷后一個(gè)月達(dá)到了xx萬余品項(xiàng)，第二個(gè)月達(dá)到了xx萬余品項(xiàng)。因此帶來了我們組連續(xù)兩個(gè)月的循環(huán)加班的情況。由于人員在連續(xù)作戰(zhàn)，疲憊工作的情況下，導(dǎo)至差異有了明顯的上升。

1、做好我們組團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力；

2、控制好復(fù)核差異（數(shù)量差異與質(zhì)量差異）；

3、做好早、晚班的配合與交接；

4、做好規(guī)范操作相關(guān)的各方面的工作。

的班組工作總結(jié)篇三

一、價(jià)值觀。樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀、思想觀。堅(jiān)持“以人為本”的理念，嚴(yán)格要求自己，熱愛本職工作，不斷學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力創(chuàng)新。以一個(gè)健康的心態(tài)，迎接生活中的每一天。心好情，工作好，效益就會(huì)高！

二、產(chǎn)值與產(chǎn)量。本組每月生產(chǎn)產(chǎn)量在1.5——2萬件左右。我們嚴(yán)格按公司各項(xiàng)制度和要求，上下班。嚴(yán)格參照制單各項(xiàng)工藝要求及流程，精工細(xì)縫，把每一件大貨都打造成精品。在進(jìn)產(chǎn)進(jìn)程中，邊走邊摸索。找出一條真正屬于自己適合本組的生產(chǎn)流水線，激發(fā)起每一位員工的工作熱情。在生產(chǎn)過程中，我們加大巡查力度，師付在每一天的生產(chǎn)中都要巡查各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，保質(zhì)保量，不讓任何一個(gè)細(xì)小錯(cuò)誤發(fā)生。

1、加班時(shí)間長(zhǎng)，工資不高（一個(gè)月只休息一天，且節(jié)假日與公司放假不一樣。一家公司不一樣待遇，讓員工心里不平衡，情緒失落）再者許多年輕人不愿意從事服裝行業(yè)。特別，是車位這個(gè)工種。

2、工價(jià)問題

3、機(jī)器設(shè)備，本廠的機(jī)器與同行業(yè)相比仍有許多差距，不能同步發(fā)展也是造成生產(chǎn)效益不高的主要原因。

4、人員流動(dòng)性太大，一些新人不能及時(shí)得到合理培訓(xùn)，人員素質(zhì)不齊，也是造成生產(chǎn)產(chǎn)質(zhì)不高的主要原因。

5、住宿條件不夠理想，環(huán)境衛(wèi)生差，員工的衣物財(cái)產(chǎn)得不到安全保證，公司的各項(xiàng)制度及員工福利不完善。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)巡查力度，杜絕浪費(fèi)，特別是對(duì)人力及資源的浪費(fèi)，合理的開發(fā)及利用就是提高效益。

7、員工與企業(yè)、與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠，不能換拉思考，調(diào)動(dòng)不了積極性，也是產(chǎn)生產(chǎn)效益不高的主要原因。

三、安全生產(chǎn)。安全是工作中的首位，新員工上崗前，要做好崗前安全知識(shí)培訓(xùn)。下班，關(guān)燈關(guān)電關(guān)好設(shè)備機(jī)器，方可離崗。

20xx年，工作基本處于穩(wěn)定，但仍然有許多不足，在此深省反思。希望公司能夠在應(yīng)有的條件下建立和完善各項(xiàng)人性化的管理，提高員工的生活水平及各項(xiàng)福利。我也堅(jiān)信廣大同事熱情也會(huì)更加高漲，在20——年我會(huì)和我的同事一道更加努力踏實(shí)工作！

的班組工作總結(jié)篇四

1．車間的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)

由于我任職的時(shí)間不長(zhǎng)，因其車間的管理比較混亂，故在車間中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我建議20xx年采取規(guī)范執(zhí)行正激勵(lì)制度的措施。對(duì)于班組表現(xiàn)較好的員工給予加考核分，而對(duì)于表現(xiàn)較差的員工則堅(jiān)決扣除一定的考核分。采取這種獎(jiǎng)懲分明，公平公正的考核辦法，我相信班組員工的執(zhí)行力會(huì)得到很大的提高而且還會(huì)提高了班組的凝聚力。

2．狠抓安全管理

后整理相對(duì)于公司其他車間來說安全隱患較多，比較容易出事故，在過去的20xx年里也發(fā)生了幾起工傷事故，這些事故已經(jīng)給公司和車間帶來?yè)p失。“愚者用鮮血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避免事故”，雖然所擁有的權(quán)力不是很大，但肩負(fù)著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此，對(duì)于安全工作我從未放松過，月月講，天天講。

3．保證產(chǎn)品質(zhì)量

隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和知名度的日益提升，客戶對(duì)鑫輝的質(zhì)量要求也越來越高，因此，公司高層對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個(gè)前所未有的高度。作為整個(gè)鑫輝最后一道關(guān)口，后整理肩負(fù)的責(zé)任也越來越大。我深知作為車間班長(zhǎng)，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對(duì)公司的負(fù)責(zé)任，我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈，積極與同事及時(shí)進(jìn)行信息的溝通與交流，對(duì)于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，缺陷從不輕易放過。同時(shí)加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量的重要性的認(rèn)識(shí)，要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作，確保不讓一個(gè)問題從本班流入市場(chǎng)。

4．積極參與車間改善活動(dòng)

后整理車間就像一個(gè)大家庭，我每天生活工作在這個(gè)溫暖的大家庭里，作為這個(gè)大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和責(zé)任將她建設(shè)的更加美好和諧。因此，一年來，我積與車間的改善活動(dòng)，并調(diào)動(dòng)班組員工的積極性，利用集體的智慧對(duì)車間提出了許多有價(jià)值的改善。

5．加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班長(zhǎng)都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進(jìn)步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。

1．安全生產(chǎn)方面

很是自責(zé)。為此，我決定在今后的工作中加強(qiáng)安全培訓(xùn)的力度并改進(jìn)相關(guān)培訓(xùn)的形式并強(qiáng)化班組安全員的責(zé)任感，使班組每位員工都認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性，從而形成“人人重視安全生產(chǎn)，人人參與安全生產(chǎn)”的良好氛圍。

2．質(zhì)量控制方面

質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質(zhì)量管理，要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一道工序。同時(shí)質(zhì)量檢查又十分重要，特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題，變事后處理為事前預(yù)防和事中控制，變被動(dòng)為主動(dòng)。雖然目前公司從上至下都開始重視質(zhì)量，但在實(shí)際操作過程中還是存在許多問題，尤其是班組之間的配合，例如在織造過程中還有許多有待改進(jìn)的地方。要解決這些問題不是某一個(gè)班組努力就可以做好的，這需要幾個(gè)相關(guān)班組的通力合作，我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作，必須把握“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)” 的原則，要嚴(yán)格管理，認(rèn)真細(xì)致，狠抓落實(shí)。

3．班組管理方面

雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題，如：?jiǎn)T工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況有待改進(jìn)，員工的技術(shù)水平有待提高，員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動(dòng)起來等。沒有高水平的管理，就沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，我會(huì)在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題，充分利用業(yè)余時(shí)間，多安排一些有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。

新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我會(huì)再接再厲，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司和車間發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。

我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點(diǎn)：

1．加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)沖壓專業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理知識(shí)；

4．全面完成車間交給的各項(xiàng)任務(wù)，為車間帶出一個(gè)能打硬仗，吃苦耐勞的班組。

最后，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能在以后的工作中一如既往的支持我，我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛，因?yàn)槲視?huì)一直努力！謝謝！

20xx.12.30

的班組工作總結(jié)篇五

1、紅星把安全放在第一位，我在員工剛進(jìn)班組時(shí)就實(shí)行定崗定位，劃分出每個(gè)人的責(zé)任區(qū)域，增強(qiáng)大家的責(zé)任感。

2、在開業(yè)期間和平時(shí)商場(chǎng)舉行活動(dòng)期間，會(huì)根據(jù)每個(gè)人的特長(zhǎng)進(jìn)行崗位調(diào)整，讓大家去熟悉每一個(gè)區(qū)域的情況，為應(yīng)急預(yù)案打下基礎(chǔ)。

1、每天帶領(lǐng)大家對(duì)各營(yíng)業(yè)展位進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理，不能處理的及時(shí)上報(bào)。

2、同時(shí)每天對(duì)各裝修展位巡場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)裝修不規(guī)范的及時(shí)予以糾正同時(shí)開出整改單，并做好解釋工作，把隱患處理在萌芽狀態(tài)。

1、應(yīng)某些展位的需求，用電量超過單塊電表負(fù)荷的我都會(huì)及時(shí)給予增容，使其能達(dá)到預(yù)期的設(shè)計(jì)效果。

2、工程方在開業(yè)后有很多設(shè)施設(shè)備仍在進(jìn)一步的完善中，包括線路還有部分必須進(jìn)行調(diào)整的，班組均予以積極配合。

1、開業(yè)后各個(gè)樓層的設(shè)施設(shè)備均已投入運(yùn)行，及時(shí)做好記錄是必不可少的，逐一對(duì)每個(gè)展位的用電量進(jìn)行登記，各層配的情況進(jìn)行關(guān)注，時(shí)常查閱也是我的本職工作之一。

2、對(duì)工程方?jīng)]有完善的地方進(jìn)行登記、上報(bào)，對(duì)不合理、不規(guī)范的部位及時(shí)進(jìn)行溝通。

3、對(duì)開出的整改單付聯(lián)、填寫過的巡場(chǎng)表及時(shí)上交后勤處歸檔。

1、需加強(qiáng)班組專業(yè)技能的培訓(xùn)，加強(qiáng)動(dòng)手能力，彌補(bǔ)日常維護(hù)中經(jīng)驗(yàn)不足現(xiàn)象。

2、加強(qiáng)對(duì)第二版物業(yè)手冊(cè)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，盡快把它應(yīng)用到工作中去。

以上是本班組的20xx年工作總結(jié)，即將迎來新的一年，望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本班組提一些寶貴的建議，讓大家在今后的發(fā)展中不段的完善自已、提高自己，為紅星發(fā)展作出一份貢獻(xiàn)。

的班組工作總結(jié)篇六

本月xx隊(duì)根據(jù)各設(shè)備情況、生產(chǎn)情況超前組織生產(chǎn)運(yùn)行，保證小隊(duì)對(duì)所施工的平臺(tái)、鉆井情況做到心中有數(shù)；各小隊(duì)通過精心準(zhǔn)備、嚴(yán)密組織施工，安全優(yōu)質(zhì)高效地完成了各井的施工。

1、小隊(duì)生產(chǎn)準(zhǔn)備工作有待加強(qiáng)。――隊(duì)安排小隊(duì)施工井號(hào)平臺(tái)后，大部分小隊(duì)準(zhǔn)備工作積極主動(dòng)，準(zhǔn)備好所有儀器及備料并放到工房，接到上井通知就能立即出發(fā)。個(gè)別小隊(duì)工作作風(fēng)拖拉，準(zhǔn)備工作不夠仔細(xì)認(rèn)真，接到上井通知不能立即出發(fā)，給生產(chǎn)安排帶來一定被動(dòng)。

2、小隊(duì)疑難井施工能力有待加強(qiáng)。尤其是斜井施工，注意總結(jié)不同地區(qū)施工經(jīng)驗(yàn)，在保證安全的同時(shí)，想方設(shè)法取全甲方要求的資料。例如：埕北326a井組在3000米以下下放速度必須控制在20米/分以下，觀察張力面板同時(shí)觀察曲線顯示，有遇阻顯示立即停車，稍等觀察曲線顯示看儀器是否在往下移動(dòng)，若儀器在動(dòng)則等張力正常后在減慢速度下放，若不動(dòng)則拉動(dòng)儀器后降速以不同速度下放。否則很容易造成電纜打扭，導(dǎo)致出現(xiàn)事故或不必要的返工。

3、由于近期井比較多，小隊(duì)必須對(duì)返回維修的儀器配合儀修班抓緊時(shí)間維修，針對(duì)井上出現(xiàn)的故障分析原因找出問題，認(rèn)真檢查，不能帶著有問題施工導(dǎo)致不必要的返工。

1、參加公司組織“比學(xué)趕幫超暨精細(xì)管理年”主題活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，學(xué)習(xí)了其他單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，查找不足。在對(duì)標(biāo)提升階段，――隊(duì)要對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)體系和目標(biāo)任務(wù)，廣泛開展“對(duì)標(biāo)、追標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)”競(jìng)賽，全面落實(shí)精細(xì)管理各項(xiàng)措施，推動(dòng)――隊(duì)各項(xiàng)工作水平整體提升。

2、參加作業(yè)管理部組織的《作業(yè)管理程序》培訓(xùn)，明確了嚴(yán)格按照作業(yè)管理程序組織生產(chǎn)的重要性：程序規(guī)范習(xí)慣，習(xí)慣規(guī)范行為；認(rèn)識(shí)到在程序運(yùn)行過程中生產(chǎn)準(zhǔn)備記錄等相關(guān)記錄真實(shí)、有效、可靠的重要性；針對(duì)施工設(shè)計(jì)編寫過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行整改，真正達(dá)到作施工設(shè)計(jì)的預(yù)期效果。

3、組織小隊(duì)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司hse委員會(huì)24號(hào)文件，認(rèn)真參加公司組織的20xx年“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，提高全員安全生產(chǎn)意識(shí)和素質(zhì)，形成“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的良好氛圍。

4、6月23日公司季度資料質(zhì)量抽查，xx隊(duì)主要問題：

5、建立xx隊(duì)“廠務(wù)公開”、“學(xué)習(xí)園地”宣傳欄。加強(qiáng)――隊(duì)宣傳力度，增強(qiáng)小隊(duì)對(duì)公司相關(guān)規(guī)定通知了解，提高人員解決問題能力。

的班組工作總結(jié)篇七

收費(fèi)三班重新組建一年來，我和大家一起學(xué)習(xí)和工作，彼此建立了真摯的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!近半年來，在站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)站里的各項(xiàng)安排部署，積極思考，主動(dòng)謀劃，緊緊圍繞文明收費(fèi)，禮貌服務(wù)，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，不斷強(qiáng)化自己作為收費(fèi)班長(zhǎng)的綜合能力。

為了提高車輛放行速度，加快通行能力，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，總結(jié)出一套行之有效的操作方法；為了配合站里路與環(huán)境大整治的活動(dòng)，我?guī)ьI(lǐng)全班人員對(duì)收費(fèi)站廣場(chǎng)及周邊環(huán)境，收費(fèi)站去環(huán)境進(jìn)行了清掃，驗(yàn)證了收費(fèi)三班全體人員不怕苦不怕累，召之即來，來之能戰(zhàn)團(tuán)結(jié)精神；為了響應(yīng)紀(jì)律作風(fēng)大整頓活動(dòng)，我們更是嚴(yán)格遵守收費(fèi)工作紀(jì)律，認(rèn)真做好文明服務(wù)，堅(jiān)決杜絕不良風(fēng)氣的滋生蔓延。無論干什么工作都要緊跟收費(fèi)站的步伐，明確了工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地完成本職工作。半年來，我始終堅(jiān)持工作沒有最好只有更好的宗旨，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了工作，下半年的工作中我會(huì)再接再厲把工作做的更好。

我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)武宿收費(fèi)站的形象，要求全員嚴(yán)格按照要求著裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語，收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作，由于我站車流量較大，站點(diǎn)分散，緊鄰省會(huì)和大型倉(cāng)儲(chǔ)物流中心，不可避免會(huì)有延長(zhǎng)正常收費(fèi)時(shí)間或者倒車情況發(fā)生，尤其是抓到逃費(fèi)車時(shí)，為了有效控制現(xiàn)場(chǎng)可能會(huì)對(duì)收費(fèi)秩序造成一定的影響，對(duì)此有的司機(jī)是滿腹牢騷，怪話連篇，更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機(jī)，我都盡量克制，禮貌地向他解釋整件事的原因。積極配合站領(lǐng)導(dǎo)，快速、正確地處理好事件，并有效地恢復(fù)好交通，使收費(fèi)站的工作能夠順利進(jìn)行。

20xx年上半年，我站以全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念和不斷提高駕車人員和乘客的滿意程度的質(zhì)量方針為指引，積極配合收費(fèi)站開展紀(jì)律作風(fēng)大整頓，路域環(huán)境衛(wèi)生大整治和通行能力提升活動(dòng)，按照目標(biāo)管理考核細(xì)則全面開展工作。在站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我們?cè)陂_展工作之前科學(xué)規(guī)劃，合理安排，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

武宿收費(fèi)站是太舊高速的窗口，每位收費(fèi)員的工作態(tài)度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響到太舊高速和武宿收費(fèi)站的形象，這就要求我們加強(qiáng)職業(yè)道德教育，增強(qiáng)窗口意識(shí)，做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn);在具體工作中，就是要以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，把收費(fèi)工作同文明服務(wù)結(jié)合起來，想車主所想，幫車主所需，按章收費(fèi)，做到應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征，熱情服務(wù)，以自身的良好形象、用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來感化車主，爭(zhēng)創(chuàng)文明窗口。

一、要有過硬的收費(fèi)技能。我們要熟練掌握各種車型的交費(fèi)性質(zhì)和收費(fèi)過程中可能出現(xiàn)的各種特殊情況的處置方法，確保特殊情況處置得體，保障車輛快速通行。

二、要有嚴(yán)明的紀(jì)律觀念。收費(fèi)員在小小的收費(fèi)亭里面臨的不單單是機(jī)械枯燥的工作，有時(shí)還會(huì)面臨金錢的誘惑，人情的困擾。我們要按照“三個(gè)必須”、“八個(gè)做到”、“十五個(gè)不準(zhǔn)”來嚴(yán)格要求自己，以身作則，起到模范帶頭作用。在面臨人情困擾時(shí)要嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征，按章收費(fèi)，不私放一輛人情車。

三、要有高度的工作熱情。在征繳矛盾仍然存在的今天，如何化解征繳矛盾是我們每位收費(fèi)員都要面臨的問題。高度的工作熱情是化解征繳矛盾最有效的方法。當(dāng)我們?cè)谑召M(fèi)過程中與車主接觸時(shí)，必須使用文明禮貌用語，實(shí)行微笑服務(wù)，要有耐心、誠(chéng)心、對(duì)每一位車主都要做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。有時(shí)你做好這些的時(shí)候還是會(huì)面對(duì)一些人的不理解，甚至污辱謾罵和威脅，這時(shí)我們要做打不還手，罵不還口踐行委屈服務(wù)，用我們親切的話語，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感化車主。

要做一名出色的收費(fèi)班長(zhǎng)，不但要有過硬的收費(fèi)技能、嚴(yán)明的紀(jì)律觀念，優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度及高度的工作熱情，還要有一種奉獻(xiàn)精神，要通過自己的實(shí)際行動(dòng)更好的服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)。是窗口，就要擦亮，是大門，就要樹好形象，我決定在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，以真誠(chéng)耐心的服務(wù)對(duì)待工作，讓我們武宿收費(fèi)站這個(gè)窗口形象更加明亮起來。

總結(jié)半年來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年的時(shí)間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為武宿收費(fèi)站做出更大更多的貢獻(xiàn)!