在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

朱自清散文集閱讀心得篇一

能熟練掌握各種商品的屬性、功能、價(jià)格，以便更好的引導(dǎo)旅客消費(fèi)。例如，在收銀工作中，我能熟練運(yùn)用微機(jī)操作，用準(zhǔn)確、快速的收銀速度，以及保持主動(dòng)和熱情的服務(wù)態(tài)度，為旅客節(jié)省時(shí)間的同時(shí)也能給超市帶來更多的收益。

在理貨工作中，我堅(jiān)持把貨架排列的井然有序，一目了然，做到隨時(shí)查看商品的缺貨和補(bǔ)貨狀況。我還會(huì)隨時(shí)查看商品日期，保證食品的安全性，認(rèn)真清潔貨區(qū)和餐車，制造良好的視覺效果和溫馨感受，給旅客提供一個(gè)舒心的環(huán)境購(gòu)物。

今年和站后，新出臺(tái)的6s管理方法使我的行為更加規(guī)范，和新成員融洽相處、互相協(xié)作，幫助他們更快的掌握了工作流程，從心理上和工作上雙重融入到我們的大家庭中來。

以上是我的上一年簡(jiǎn)略的工作總結(jié)，金無足赤，人無完人，只有保持不斷的自省精神才能更好地成長(zhǎng)、工作，所以我也不避諱自己的不足之處，并在此提出解決方法，希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的不吝指正。

一、工作中缺乏細(xì)心和耐心，在搭配銷售法方面缺少積極的探索精神。今后我會(huì)更加緊緊追隨總站先進(jìn)的步伐，從整、學(xué)、變、升中不斷學(xué)習(xí)，從而達(dá)到提高自身整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)、營(yíng)銷技巧的目的。

二、思想上有時(shí)很懶惰，不愿意動(dòng)腦筋思考問題，處理問題缺乏靈活性，不會(huì)找技巧，一板一眼的工作，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。今后針對(duì)這些問題，我將克服自己的不足，把所學(xué)的企業(yè)文化和企業(yè)精神運(yùn)用到實(shí)際的工作中去。

除此之外，為了更好的應(yīng)對(duì)新的一年的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我還將在儀容儀表方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，打造淄博城市的窗口；服務(wù)態(tài)度方面文明禮貌，和聲細(xì)語；按照張站提出的“十字”方針和“三字”規(guī)范，真正把企業(yè)管理對(duì)我們的要求慢慢變成一種良好的習(xí)慣；發(fā)揮老員工的帶頭實(shí)干精神，充分發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)豐富這一優(yōu)點(diǎn)，盡力像愛護(hù)自己的家一樣愛護(hù)自己的`工作站點(diǎn)。

我深信，我們的領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)睹，我們的同事團(tuán)結(jié)一致，我們的明天一定會(huì)更加美好！

朱自清散文集閱讀心得篇二

本人x年x月x日任。任x級(jí)干部以來，我堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，努力學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，較好地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步提高

理論上的成熟，是政治上業(yè)務(wù)上成熟的標(biāo)志。兩年來，我十分注重對(duì)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)及文化知識(shí)的學(xué)習(xí)。一是堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的xx大精神，學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，不斷用黨的先進(jìn)理論和先進(jìn)思想武裝頭腦，努力提高自身政治理論水平，增強(qiáng)政治堅(jiān)定性和敏銳性，政治素質(zhì)進(jìn)一步提高;二是堅(jiān)持對(duì)憲法和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化憲法意識(shí)、法律意識(shí)，自身法律知識(shí)水平和依法辦事能力進(jìn)一步增強(qiáng);三是堅(jiān)持對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力把握工作特點(diǎn)、方向和趨勢(shì)，工作的能力和水平進(jìn)一步提高;四是堅(jiān)持對(duì)wto及市場(chǎng)理論知識(shí)和先進(jìn)科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)和時(shí)代感，適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)和遵循規(guī)則辦事的能力進(jìn)一步增強(qiáng);五是堅(jiān)持對(duì)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充電。自年月始，參加大學(xué)專業(yè)本科班的自修學(xué)習(xí);年月至年月，參加了學(xué)專業(yè)研究生班的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，文化素質(zhì)進(jìn)一步提高;五是虛心向老領(lǐng)導(dǎo)、老同志及領(lǐng)導(dǎo)和基層同志請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的好作風(fēng)、好經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)完善自己，領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)和組織協(xié)調(diào)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

二、恪盡職守，勤奮工作，出色完成工作任務(wù)

在擔(dān)任某人大常委會(huì)代表人事任免工委副主任期間，我作為工委牽頭的負(fù)責(zé)人，能克服人少事雜，工作量大等困難，提前思考，提前介入，精心組織，認(rèn)真實(shí)施，保證了某人大常委會(huì)工作順利進(jìn)行。一是出色完成了人大代表的換屆選舉工作。

某某年是換屆選舉年，面臨人大代表的選舉和某級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員的選舉及某政府組成人員的重新任命，責(zé)任和任務(wù)重大。我加班加點(diǎn)，帶領(lǐng)工委同志出色地完成了工作任務(wù)，保證了某級(jí)地方政權(quán)建設(shè)順利進(jìn)行，得到某委和某人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。二是代表工作有了新的進(jìn)展。我結(jié)合本某實(shí)際，學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn)，提出了代表工作新的工作思路，并狠抓落實(shí)，堅(jiān)持代表統(tǒng)一活動(dòng)的制度，代表工作“七個(gè)一”制度，代表向選民述職制度，全某代表人工作深入開展。三是主持修訂《人事任免辦法》，完善任免程序，進(jìn)一步推進(jìn)了人事任免工作的規(guī)范化，制度化。四是議案、代表建議辦理工作顯著。我堅(jiān)持集中交辦，逐件督辦，分工聯(lián)系催辦等制度，采取定期檢查，通報(bào)等手段，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新辦理工作，使人大議案和代表建議落實(shí)和效果明顯提高，推進(jìn)了全某各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。五是注重理論積累，完成文字材料工作。去年5月，完成了人大工作研討會(huì)會(huì)議材料，并參加會(huì)議，交流了我某工作經(jīng)驗(yàn)。9月，完成了包頭會(huì)議材料，推廣了我某換屆選舉工作經(jīng)驗(yàn)，還完成了代表人事任免工作會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的撰寫，2篇論文在省、市專業(yè)刊物上發(fā)表。

20xx年4月底，我調(diào)任某單位副主任，分管社會(huì)治安綜合治理和信訪穩(wěn)定工作。五個(gè)月來，按照某委領(lǐng)導(dǎo)提出“體察民情、勇于創(chuàng)新、和舟共事、磨練事業(yè)，追求新知，嚴(yán)于律已“的要求，迅速轉(zhuǎn)變觀念，虛心向單位基層領(lǐng)導(dǎo)、同志學(xué)習(xí)，熟悉和掌握分管業(yè)務(wù)知識(shí)，經(jīng)常到大隊(duì)，企業(yè)調(diào)查了解情況，征求意見，與基層干部群眾打成片，較快進(jìn)入工作角色，單位綜治、信訪、穩(wěn)定工作有了較好進(jìn)展。一是以創(chuàng)建優(yōu)良法制環(huán)境為切入點(diǎn)，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)公安派出所干警和安保隊(duì)員進(jìn)行紀(jì)律整訓(xùn)，為企業(yè)、大隊(duì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。二是狠抓人民調(diào)解工作。對(duì)民調(diào)工作進(jìn)行檢查、評(píng)比，推動(dòng)了民調(diào)工作的規(guī)范化、制度化，受到某綜治、司法部門肯定。某司法局還在單位召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，推廣我處民調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)。三是是結(jié)合“5.26”禁毒日，狠抓了禁毒宣傳，使全處上下婦女老幼深刻認(rèn)識(shí)毒品危害，自覺遠(yuǎn)離毒品。四是抓好信訪工作，維護(hù)轄某穩(wěn)定。親自接待、協(xié)調(diào)處理多起信訪案件，消除了不安定因素。五是組織開展了蔬菜市場(chǎng)銷售秩序及學(xué)校周邊環(huán)境整治活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范了市場(chǎng)秩序，為學(xué)生創(chuàng)造較好學(xué)習(xí)環(huán)境。六是督促抓好水泥廠債務(wù)清收工作，協(xié)調(diào)法院加快水泥廠有關(guān)案件的裁定、執(zhí)行工作進(jìn)度。七是加強(qiáng)對(duì)派出所、司法所、工商所、法庭等駐場(chǎng)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)，形成執(zhí)法合力，提高其對(duì)單位經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的服務(wù)水平。

三、講團(tuán)結(jié)、重配合，努力營(yíng)造良好工作氛圍

團(tuán)結(jié)也是生產(chǎn)力。不論是在人大工作，還是在某單位工作，我能尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心同志，主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事處理好關(guān)系，不論思想上、工作上，還是生活上有什么問題和想法，我都主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持。到某單位工作后，我經(jīng)常到基層大隊(duì)、企業(yè)了解情況，經(jīng)常與分管科室工作同志交心談心，通過交流，在工作上形成共識(shí)，注重在團(tuán)結(jié)中推動(dòng)工作。

作為某單位一名副職，我注意把握好自己的角色，大事多向班子主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，按照主要領(lǐng)導(dǎo)的意見，狠抓工作落實(shí)，具體工作及時(shí)與班子其他成員交流、溝通，爭(zhēng)取他們的支持。其他工作涉及到分管工作的，我積極配合，做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作，總之，與班子的成員一道，心往一處想，勁往一處使，圍繞單位的中心工作努力抓好分管工作，自覺營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、積極向上的良好工作氛圍。

四、加強(qiáng)黨性鍛煉，注重廉潔自律

作為一名共產(chǎn)黨員和基層干部，我始終把黨性鍛煉放到思想建設(shè)的第一位，按照“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大的要求，落實(shí)“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”，不斷更新觀念，強(qiáng)化黨員意識(shí)、公仆意識(shí)、廉政意識(shí)，自覺地執(zhí)行黨中央和省、市、某委一系列廉政紀(jì)律，努力做到思想要求強(qiáng)，作風(fēng)要求硬，紀(jì)律要求嚴(yán)，不做有損共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部形象的事，主動(dòng)接受黨員和同事的監(jiān)督，努力在思想上、政治上、工作上、生活上與黨中央保持一致。

兩年來，我在工作上取得了一定成績(jī)，但與所在單位黨員、群眾的要求還有明顯差距，個(gè)人在思想上、作風(fēng)上還存在一些不足，主要表現(xiàn)在：學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真，不夠自覺，理論素質(zhì)不高，對(duì)新生事物研究不夠;對(duì)基層工作方式、方法把握不夠，觀念、作風(fēng)有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變等。我將在今后的工作、學(xué)習(xí)、生活中不斷改進(jìn)，不斷提高。

朱自清散文集閱讀心得篇三

一、主要做的幾項(xiàng)工作

1、調(diào)整了各班的桌椅，進(jìn)行歸類登記。

2、安裝了幾件體育設(shè)備，對(duì)一些設(shè)備刷了油。

3、對(duì)各班桌椅進(jìn)行了兩次維修，每月檢查一次。

4、落實(shí)了市里召開的消防安全工作會(huì)議精神，進(jìn)行了消防安全檢查，落實(shí)了責(zé)任。

5、落實(shí)了市里召開的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會(huì)議精神，完成了固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)、報(bào)表工作。

6、完成了教育局綜合樓的上水電費(fèi)和冬季取暖費(fèi)的收繳工作。

7、落實(shí)了市里召開的冬季城市管理會(huì)議精神，對(duì)清雪任務(wù)進(jìn)行了布置安排。

8、財(cái)會(huì)人員完成了費(fèi)用的收繳及教師工資的打卡、報(bào)表等項(xiàng)工作。

9、食堂、住宿生工作有較大進(jìn)展，開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動(dòng)工作總結(jié)。

10、強(qiáng)化了門衛(wèi)工作。

二、工作主要表現(xiàn)

1、住宿生方面

本學(xué)期住宿一學(xué)期以來沒發(fā)生過事故，學(xué)生在校吃得好，睡得安全。學(xué)習(xí)成績(jī)有不同程度的提高。

這些成績(jī)與班主任、輔導(dǎo)老師、陪宿教師的教育是分不開的，他們耐心輔導(dǎo)，精心呵護(hù)，付出了辛苦的汗水，付老師有時(shí)一宿都不睡覺給學(xué)生關(guān)窗蓋被，打掃衛(wèi)生。

住宿生人數(shù)的不斷增多，主要是班主任教師的動(dòng)員，開學(xué)以來始終最多人數(shù)的班是六年級(jí)，其特點(diǎn)是人員穩(wěn)定并且速增，保持較穩(wěn)定班級(jí)還有五年級(jí)、三年級(jí)以上班級(jí)提出表揚(yáng)。

2、小賣店工作

小賣店工作人員，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，把準(zhǔn)質(zhì)量關(guān)，不進(jìn)三無產(chǎn)品，確保學(xué)生的健康，經(jīng)一學(xué)期的努力，基本完成了期初制定的的指標(biāo)。

再值得表揚(yáng)的是徐師付，放哪都放心，干啥大家都滿意，開始在食堂幫忙，后來修桌椅干雜活哪用哪到，現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生，大家看得清楚，所以無論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè)，只是分工不同。

三、存在問題

1、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)現(xiàn)象有待解決。

2、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。

以上是本學(xué)期后勤工作總結(jié)。

朱自清散文集閱讀心得篇四

不知不覺中，我已經(jīng)在教師的工作崗位上任職一年了，在過去的日子里，有過成功也有過失敗，有過歡笑也有過淚水。在工作和學(xué)習(xí)中，在與學(xué)生們的相處過程中，我收獲了很多，得到了很大的滿足。現(xiàn)在我將一年來的學(xué)習(xí)和工作情況作一個(gè)總結(jié)，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思自己，完善自我。

一、德方面

作為一位教師我很清楚，自己的教學(xué)思想和教育觀直接影響自己的教學(xué)方向、教學(xué)方法等。所以，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。教師是“人類靈魂的工程師”，因此教師必須抓好兩項(xiàng)工作即教好書、育好人。要育好人絕非一件簡(jiǎn)單的事情，教師首先要做好表率即為人師表。在生活中，我扮演著多重身份：做學(xué)生的好老師、做學(xué)生的“好家長(zhǎng)”、做學(xué)生的好朋友、做學(xué)生的心理醫(yī)生，關(guān)注學(xué)生的健康成長(zhǎng)，不體罰或變相體罰學(xué)生，不侮辱學(xué)生人格。課堂上，我時(shí)刻注意規(guī)范自己的教學(xué)行為。課后，我經(jīng)常走進(jìn)教室，與學(xué)生一起參加課外活動(dòng)，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流。當(dāng)學(xué)生遭遇挫折時(shí)，適時(shí)地給予學(xué)生鼓勵(lì)，與學(xué)生一起分享自己的成長(zhǎng)故事，以自己的人生經(jīng)歷去感化、教育學(xué)生。

二、能方面

教好書是教師的基本職責(zé)之一，在教學(xué)工作方面，我爭(zhēng)取多聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。每上一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備，我的信念是決不打無準(zhǔn)備的仗。在教學(xué)中，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真閱讀各種教科參考書，認(rèn)真編寫好教案制定好教學(xué)計(jì)劃，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況和向其他教師取得的經(jīng)驗(yàn)，不斷地加以改善修改。在傳授學(xué)生知識(shí)時(shí)，不厭其煩，耐心教導(dǎo)學(xué)生，還耐心地輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)遺漏知識(shí)；在傳授學(xué)生知識(shí)的同時(shí)，并對(duì)他們進(jìn)行思想教育，教育優(yōu)生幫助后進(jìn)生。

三、績(jī)方面

在教學(xué)方面：開了兩次公開課，得到了教研組內(nèi)其他老師的一致認(rèn)可。期中考試，我所帶的三個(gè)班級(jí)的英語學(xué)科，總體來說，成績(jī)較好。

四、勤方面

本學(xué)期，在教學(xué)方面，我擔(dān)任了高一年級(jí)三個(gè)班的英語教學(xué)工作。此外，還擔(dān)任高一（三）班的班主任工作，對(duì)于剛剛步入工作崗位的我來說，無疑是一個(gè)挑戰(zhàn)，但同時(shí)也是一個(gè)自我鍛煉的機(jī)會(huì)。因此，我兢兢業(yè)業(yè)地對(duì)待自己的事業(yè)，按時(shí)、按質(zhì)的完成每一項(xiàng)工作。在這些工作中，我堅(jiān)持總結(jié)與反思，在每一個(gè)方面都寫有工作心得，不斷改進(jìn)，提高工作效率。我熱愛自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間，并能積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。

俗話說：“金無足赤，人無完人。”在教育教學(xué)工作中，我仍然有很多的不足之處，如在工作中會(huì)產(chǎn)生“惰性”思想，自身的知識(shí)面較窄，理論修養(yǎng)水平不高，在教育學(xué)生方面的經(jīng)驗(yàn)的還不足，在以后的工作中，我會(huì)“多學(xué)習(xí)、多動(dòng)手、多思考、多總結(jié)、多反思”，以期更大的提高。教育是愛心事業(yè)，從學(xué)生身心健康出發(fā)，根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)去點(diǎn)拔引導(dǎo)。對(duì)于個(gè)別后進(jìn)生，利用課間多次傾談，鼓勵(lì)其確立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極面對(duì)人生；而對(duì)優(yōu)秀學(xué)生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng)佳績(jī)。在今后的教學(xué)過程中我會(huì)逐步改正和完善教育教學(xué)方法，爭(zhēng)取更大進(jìn)步，早日成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的英語教師。

最后，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在以后的工作中能繼續(xù)給予我指導(dǎo)和幫助，我會(huì)全身心的投入到我熱愛的教育事業(yè)中，把我的所能全部教給學(xué)生們，愿他們的明天更美好！

朱自清散文集閱讀心得篇五

作為一名干部，一年來，我在思想上能夠積極要求進(jìn)步，平時(shí)注重加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)線、方針和政策，關(guān)心國(guó)家大事。通過學(xué)習(xí)，自己在思想上更加穩(wěn)定，政治素質(zhì)和道德水平有了很大的提高，在大是大非問題上堅(jiān)持正確的立場(chǎng)，時(shí)刻與黨中央保持高度一致，真正做到思想穩(wěn)定、政治合格、立場(chǎng)堅(jiān)定。

1、制定和完善賓館各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。為使賓館的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和性工作密切結(jié)合起來，建立明確的`工作，要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度，通過對(duì)工作的完成情況，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。

2、確立賓館的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針，制定經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，并指揮實(shí)施。本年基本確定俱樂部以營(yíng)業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn)，輔以等配套設(shè)施，加強(qiáng)，細(xì)化服務(wù)，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營(yíng)方針。本年度賓館原計(jì)劃收入為x萬元，實(shí)際收入為x萬元，完成率為%。

3、加強(qiáng)營(yíng)銷，提高賓館知名度，拓展客源空間。多年來，我一直非常重視賓館市場(chǎng)營(yíng)銷與宣傳工作,我認(rèn)為做好一次接待，就是做好了一次廣告,客戶的口碑就是我們的形象。在每一次重要接待及大型會(huì)務(wù)接待前，我總是親自主持召開專題會(huì)議，交待各個(gè)工作環(huán)節(jié)中需要注意的問題，并進(jìn)行分工。會(huì)后，親自到現(xiàn)場(chǎng)檢查落實(shí)情況。在我的指揮下，賓館成功接待了等大中型會(huì)議，賓館的接待工作獲得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及賓客的一致好評(píng)。

4、加強(qiáng)日常管理，提高服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平。 日常管理中，我主張以會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)管理上的及時(shí)性、針對(duì)性、公開性、民主性。xx年，我親自主持召開的各類辦公會(huì)議x余次。其中：辦公會(huì)xx次，各部門專題工作會(huì)議xx次，重大接待及重大檢查前的專題工作會(huì)議xx次。

5、大力加強(qiáng)培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作對(duì)于賓館適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升賓館的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次解和掌握所從事的工作，增強(qiáng)工作信心。為此，賓館在xx年度了大量的培訓(xùn)工作，要求各部門每月制訂培訓(xùn)計(jì)劃，累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為小時(shí)，部門平均培訓(xùn)課程在節(jié)/月，人均月平均培訓(xùn)課時(shí)約小時(shí)，接近企業(yè)培訓(xùn)課時(shí)指數(shù)的中上水平。

6、確定賓館今后的發(fā)展目標(biāo)為依托，抓住發(fā)展機(jī)遇，將賓館成一個(gè)集會(huì)務(wù)、商務(wù)、度假于一體的四星級(jí)酒店，全面打造知名品牌。切實(shí)做到管理專業(yè)化、服務(wù)個(gè)性化、經(jīng)營(yíng)特色化，建立行之有效的指揮、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋四大管理系統(tǒng)，以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)為基本，努力追求服務(wù)的個(gè)性化，以此贏得最大的利益空間。

在日常管理中，我能夠嚴(yán)格要求自己，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，黨員的先鋒模范作用發(fā)揮明顯，積極參加組織的各項(xiàng)活動(dòng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感。

以上是我一年來的情況總結(jié)，在今后的工作中，我將緊密團(tuán)結(jié)在賓館黨委周圍，更加努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身管理能力，切實(shí)改變工作中急躁情緒，以飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去，與賓館全體干部員工共習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!