總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

銷售年度績效考核總結(jié)篇一

從考核情況來看，多數(shù)村小教導主任能認真完成本職工作，積極撰寫工作計劃、總結(jié)，認真安排教師任課，認真對教師的業(yè)務(wù)進行檢查指導，抓好大課間活動，積極開展全校性的學生活動，活躍學校氣氛，協(xié)助校長做好各特種室的使用、做好相關(guān)檔案工作，認真執(zhí)行中心小學制定的各種規(guī)章制度，落實中心小學布置的各項任務(wù)。

1、中心小學、張家當門小學、大長安小學全校性的學生活動開展的次數(shù)較多，學生全員參與，活動效果好。如中心小學先后在學生中開展了課外讀書、手抄報評比、環(huán)保小衛(wèi)士評選、十佳小學生評選、經(jīng)典誦讀比賽等活動。張家當門小學開展了學生長跑、眼保健操、寫作、經(jīng)典誦讀比賽等活動。

2、業(yè)務(wù)檢查方面，柳源小學、肖家河小學、中心小學、大長安小學對教師業(yè)務(wù)檢查的次數(shù)較多，且有比較詳細的記錄。

3、工作落實方面，中心小學、張家當門小學、肖家河小學、彭家?guī)X小學、大長安小學等學校任務(wù)落實的較好。

4、特種的管理與使用方面，大長安小學、中心小學管理比較規(guī)范，儀器器材的使用率較高。

5、教學成績方面，單就語文、數(shù)學來說中心小學本學期凈高出全鎮(zhèn)平均比率55。45個百分點，其次是倫家當們小學與渚汀小學分別提升了46。91與34。6個百分點。但也有個別學校退步較大，最多的低于全鎮(zhèn)56。04個百分點，需要引起我們的高度重視。

教師個人的成績較上學期也有很大的進步，像中心小學四年級三班徐瑞霞老師的數(shù)學、六年級二班張桂玲老師的數(shù)學、肖家河小學五年級張亦工校長的數(shù)學、倫家當門六年級倫智全老師的語文，車增校長的數(shù)學，渚汀小學四年級趙靜靜老師的語文、柳源小學三年級段奎杰老師的數(shù)學等考試成績上升都超過了10個百分點，另外中心小學一年級四班申恒蘭老師的語文、徐志云老師的數(shù)學、彭家?guī)X小學一年級彭舉修校長的數(shù)學成績也都高出全鎮(zhèn)平均13個百分點以上。

一是進一步加強檔案資料的記錄、管理，注意保存過程性的資料。

二是進一步加大課題申報、研究力度，在課題研究方面加以引導，提升學校的辦學品味。

三是進一步提高校本教研的針對性和實效性，努力促進教師的'專業(yè)成長。

四是進一步突出各校教導主任的業(yè)務(wù)指導地位，加強對教師業(yè)務(wù)的檢查、指導、督促。抓好課前備課，為上課做好充分的準備。

五是進一步落實推門聽課制度，抓好課堂教學這一中心環(huán)節(jié)，切實提高教師的課堂教學效率。

六是抓好學生作業(yè)的布置與評改，定期舉辦作業(yè)評選，提高作業(yè)質(zhì)量。

七是充分利用好單元試卷，做好單元補教補學，落實培優(yōu)輔差工作。

八是今后學生活動的開展應(yīng)在有效性上下工夫，不要只流于形式，既重過程，又重結(jié)果。

總之，各校都要牢固堅持以教學為中心這一觀念，努力提高教育教學質(zhì)量，不斷提高學校的辦學水平，為每一個學生的終生幸福奠基。

銷售年度績效考核總結(jié)篇二

時間真是過的飛快啊!轉(zhuǎn)瞬即逝，新的一年，又是新的開始。回顧以前的工作，總是有很多的紕漏，關(guān)于工作的紕漏，現(xiàn)在就來從各個方面總結(jié)一下，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，為嶄新的一年有一個美好的開始。

政治思想方面：

本著全心全意為幼兒服務(wù)的思想，努力照顧幼兒，關(guān)心關(guān)注每一位幼兒，盡自己的所能教育好幼兒。

本人到幼兒園實習已經(jīng)半年了，個人認為我在政治思想方面表現(xiàn)的良好，作為幼師，面對的是一群孩子，我盡自己的所能教育好這些孩子，給孩子們養(yǎng)成良好的行為習慣。更重要的是讓孩子們獲得一個快樂、有趣的童年。尊重孩子自己的意愿，該學習知識絕對不落下，該玩的時候絕對玩得痛快，讓孩子活躍的思維得以發(fā)揮。

業(yè)務(wù)學習：

積極參加幼兒園組織的各項活動，盡自己的所能把工作做好，努力做到最好。在雙休日有時間會參加其他幼兒園組織的各項活動，提高個人能力，獲取更多的經(jīng)驗，努力提高自身的文化水平和業(yè)務(wù)水平。早上的時候會和爸爸一起看中國教育新聞，關(guān)注最新教育動向，關(guān)注新的教育問題。只要領(lǐng)導讓我出園學習，我是絕對去的，平時我會像老教師們學習他們對待幼兒的經(jīng)驗，覺得自己做的不恰當?shù)牡胤剑視桶嘀魅紊塘浚鯓硬拍茏龅母?

教育保育：

家長工作:

每個班里總有那么幾個鐵桿兒家長，我們班也是不例外。我對待家長就像對待自己的朋友，家長詢問幼兒在園情況時總是很熱情，微笑著回答家長的問題，努力實現(xiàn)家園共育。但也有時候會讓家長感覺到不自然，我這個人說話比較直，有時候沒有考慮家長的感受就說出來了，心里總是時時的后悔。沒有掌握與家長溝通的秘訣啊。幸虧我們班家長都非常的明事理，原諒了我的好心辦壞事。以后我會注意自己的交流方式、表達能力，多和家長溝通，有針對性的回答家長提出的問題，不漫天飛花。

努力方向：因為自己還沒有做媽媽，體會不到母愛的那份心，在對待幼兒方面還是有些粗心，針對這個問題，我將會努力改進，畢竟我接觸的是那么小的孩子，是祖國的花骨朵，細心觀察每一個孩子，決不能因為自己的失誤傷害到孩子。在平時的工作中多看多學，看其他教師與家長、幼兒的交流方式，努力改正自己的不足。在教育教學方面尊重幼兒的個性發(fā)展，不逼幼兒學問題，讓每個幼兒都充分發(fā)揮自己的優(yōu)點，對待缺點也絕不忽視。培養(yǎng)幼兒形成良好的生活和學習習慣。教師是孩子的第一位貴人，我們既然接下了這些孩子，就要對孩子負責。合理的要求是訓練，不合理的要求是磨練，對待領(lǐng)導、家長的要求，我將盡力做到最好。新的一年開始了，我將繼續(xù)努力做一位合格的幼師。

銷售年度績效考核總結(jié)篇三

一、認真學習，努力提高

因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構(gòu)，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作

作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

銷售年度績效考核總結(jié)篇四

我是xx公司出售部的一名出售人員，首要擔任跟進xx區(qū)域廣告署理公司前言策劃專員和購買專員的前言排期與投進作業(yè)，引薦協(xié)作，以下單成果為作業(yè)使命量。20xx年，我活躍與部分員工一同在xx區(qū)域推行我公司的事務(wù)，并以公司的戰(zhàn)略政策為輔導，與相關(guān)的協(xié)作客戶就前言排期與投進作業(yè)進行了杰出的協(xié)作。xx的出售是我公司廣告出售部分作業(yè)的要點，出售局勢的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟效益。這一年來，我出售部分堅持穩(wěn)固老商場、培養(yǎng)新商場、展開商場客戶、發(fā)掘潛在商場，使用我公司的xx帶動產(chǎn)品出售，并取得了較好的作用。

跟著xx產(chǎn)品在xx區(qū)域日趨嚴厲的商場競賽局勢，信息在商場出售進程中有著越來越重要的作用，信息便是效益。我部分時刻親近注重商場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，經(jīng)過不斷的商場調(diào)研和信息收集、剖析、收拾，將其準則化、標準化、常常化。

我出售部分經(jīng)過商場調(diào)查、事務(wù)洽談、計算機網(wǎng)絡(luò)等方法和途徑樹立了比較安穩(wěn)牢靠的信息途徑，親近注重職業(yè)展開趨勢。與此一同，咱們樹立了客戶檔案，盡力做好根底信息的收集，并依據(jù)西南商場狀況活躍派駐事務(wù)員對出售商場的動態(tài)進行盯梢把握。20xx年度，我出售部分定下了xx的出售政策，年末完結(jié)了全年累計出售總額xx，產(chǎn)銷率xx%，貨款回收率xx%。年度作業(yè)使命完結(jié)xx%，首要成果完結(jié)xx%。

廣告出售部擔負這公司產(chǎn)品的出售作業(yè)，責任重大、使命艱巨。一支才干超卓的高本質(zhì)出售部隊是完結(jié)公司的年度出售使命的重要保障。作為公司的員工，我時刻都感覺到自己身上的重擔。我的言行代表了公司的形象。因而我時刻不斷以謹慎的作業(yè)精力要求自己，不斷加強本身的才干涵養(yǎng)，廣泛的了解廣告商場的動態(tài)，時刻做好自己的本職作業(yè)。關(guān)于公司的各項出售政策，我都仔細貫徹實行，并在作業(yè)中發(fā)揮吃苦作業(yè)的精力，盡力完結(jié)出售政策。在作業(yè)中，我盡力做到與搭檔友好相處，面臨作業(yè)使命，咱們活躍進行交流和諧，關(guān)于有利于完結(jié)出售政策的定見和主張，我仔細剖析研討，并虛心接受。

回憶這一年來，我與出售部整體事務(wù)人員發(fā)揚吃苦耐勞、勇于前進奮斗的精力，聯(lián)合寫作取得了杰出的成果。可是，依然沒有百分之百完結(jié)使命，這是我應(yīng)該仔細反思的當?shù)亍２还茉鯓樱晒际菤w于曩昔的。展望未來，擺在我面前的路還更長、困難還有許多，使命也很艱巨。可是，作為xx公司的出售人員，我不應(yīng)該害怕困難，反而應(yīng)該知難而進。我必定會在20xx年愈加超卓的發(fā)揮自己的作業(yè)活躍性、自動性、發(fā)明性。實行好自己的崗位責任，竭盡全力的做好20xx年度的出售作業(yè)，要深化了解xx的動態(tài)，要進一步開辟和穩(wěn)固西南商場，為公司發(fā)明愈加高的出售成果。

喜迎新春，祝咱們公司在20xx年的出售成果上更上一層樓，走在xx職業(yè)的頂級，向咱們的抱負挨近。

銷售年度績效考核總結(jié)篇五

一、基本情況

我地區(qū)__年度事業(yè)單位考核工作從20__年11月底開始至1月底結(jié)束，歷時2個月。全地區(qū)共有在冊事業(yè)單位人員_人，應(yīng)參加考核_人，實際參加考核_人，其中：優(yōu)秀_人，合格_人，基本合格_人，不合格_人，未定等次_人(主要為新招聘人員)。未參加考核_人(主要為長期病休、掛職、脫產(chǎn)學習)。全地區(qū)共評出優(yōu)秀等次_人，評優(yōu)比例為_%，嚴格控制在18%以內(nèi)。

二、主要做法

1、周密安排，精心組織。根據(jù)_文件精神，我們及時向地委、行署進行匯報，按照地委、行署的統(tǒng)一安排，及時成立了__年考核工作領(lǐng)導小組。結(jié)合地區(qū)實際，研究制定了考核工作實施方案，同時，下發(fā)了《_》。對干部考核的內(nèi)容、范圍、程序、評定結(jié)果等方面提出了明確要求。要求各事業(yè)單位及時成立由單位負責人和相關(guān)部門負責人及一定比例群眾代表組成的考核領(lǐng)導小組，負責具體組織實施其所在單位的考核工作。

2、明確責任，落實到人。為加強我地區(qū)__年度考核工作的監(jiān)督指導，我局指定專人負責此項工作，主要負責各縣市及地直事業(yè)單位考核工作的政策指導和監(jiān)督，處理考核工作中的日常事務(wù)和協(xié)調(diào)工作。對考核過程中存在的問題，及時向考核領(lǐng)導小組匯報，由考核領(lǐng)導小組研究后提出處理意見。

3、嚴格把關(guān)、規(guī)范程序。為使考核工作客觀公正、民主公平，要求各縣(市)、地直各單位要嚴格按照考核程序和辦法進行考核。要求各單位在黨委(黨組)的監(jiān)督指導下，本著實事求是，客觀公正地原則，認真開展考核工作。按照個人述職(總結(jié))、民意測評、領(lǐng)導評鑒、組織審核、反饋復議的程序?qū)ぷ魅藛T進行考評。嚴格控制優(yōu)秀比例，對在考核過程中超比例評優(yōu)的單位，取消多評的優(yōu)秀名額。

三、存在問題

(一)在平時考核的過程中，個別單位領(lǐng)導干部對其重視程度不夠，不能及時監(jiān)督、督促工作人員填寫考核手冊，以至于個別工作人員的考核手冊不能夠及時準確的反映該同志完成的日常工作任務(wù)、階段工作目標和出勤情況的真實性。

(二)今年，機關(guān)(參照公務(wù)員法事業(yè)單位)中被評為優(yōu)秀的人員實行一次性獎勵800元，在事業(yè)單位中反響比較大，認為應(yīng)該享受同等待遇。

(三)個別單位在考核過程中，不能嚴格按照規(guī)定的比例確定優(yōu)秀比例，超比例評選優(yōu)秀，將矛盾上交，責任上推。

四、今后工作打算

(一)高度重視，加強領(lǐng)導，成立地區(qū)考核工作監(jiān)督小組，把事業(yè)單位考核工作作為一項重要的工作去謀劃和思考。

(二)結(jié)合事業(yè)單位改革工作，在以往考核的基礎(chǔ)上，積極探索新形勢下事業(yè)單位考核辦法，完善考核程序，使考核工作更具有操作性和科學性，以達到激勵先進，鞭策后進的目的。

(三)根據(jù)我地區(qū)出臺的《_地直事業(yè)單位崗位目標管理辦法》，進一步加強縣(市)和地直事業(yè)單位考核工作的監(jiān)督和管理，注重平時考核，強化年度考核。

銷售年度績效考核總結(jié)篇六

時間在。飛逝，隨著時間的忙碌步伐，20x已經(jīng)悄然結(jié)束，20x的鐘聲已經(jīng)敲響。我們已經(jīng)進入了新的一年，忙碌而充實的工作生活即將開始。年底年初，回顧過去的一年，在上級的正確指導和同事的幫助支持下，基本完成了公司下達的銷售任務(wù)，在技術(shù)和工作上有了一定的提升。

一、個人工作經(jīng)驗

20x年對于我個人來說是一個不平凡的年度。自年初開始客服工作以來就一直在忙碌之中渡過。回顧20x年度，我主要從事銷售性客服工作。通過一年來的銷售性客服工作，讓我體會到，對于一個銷售性的客服來說，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。

在我的工作中我遇到這樣的挫折，使我備受壓力，但同時卻也讓我對于工作有了很大的觸動和啟發(fā)。有段時間，我上班電話講解軟件功能，下班短信策單、打感情牌，最后客戶終于答應(yīng)來公司交錢的前一天卻因為我打錯錢數(shù)而導致客戶心里不平衡而產(chǎn)生了取消合作的心理，也使得我不再繼續(xù)強勢促成，想著讓客戶緩一緩吧，第二天卻在上海成交。此事對我打擊特別大!我反反復復的在找問題找原因，差點就想放棄這個客戶同時卻沒有意識到是自身存在的問題，怨天尤人。后來在客戶那得知，是我誤會了他當時那番話，因為我的先入為主，覺得差價大，覺得客戶不接受等等，而這些卻只是我的想法，并非是客戶的想法。幸虧后來還有挽回的余地，客戶在我的不折不撓下，最終同意在上海辦退貨再在我這里購買。從這件事上，我反復思考，總結(jié)自身不足，并意識到在未來的工作中我只有充分認識到自身所存在的問題并加以改善、解決，才能使我個人的銷售業(yè)績的到提高。

二、銷售工作業(yè)績

在20x年度，我總體上較好的完成了公司所安排制定的銷售任務(wù)，取得了良好的銷售業(yè)績，并充分獲得了上級部門以及同事的認可與肯定，獲得了些許榮譽。但是從具體的月度銷售業(yè)績情況來看，我在上一年度月份以及月份的工作業(yè)績情況并不理想，其主要原因是個人在當月當季度的思想懶散，沒有積極進行銷售任務(wù)，感覺自身工作沒有指定的任務(wù)壓力，因此工作態(tài)度并不積極，并且在當年月份，我請了x天的休假，從而導致了銷售任務(wù)的延期，在休假過后我也并沒有調(diào)整好心態(tài)，從而使得任務(wù)進度跟不上整體步伐。對此，我深深認識到自身的問題，并對自身情況進行了反復反思，在20x年度我將竭盡全力，力爭完滿的完成每月的銷售任務(wù)。

三、工作內(nèi)容情況

一年來，我堅持做好與已經(jīng)購買益盟操盤手軟件的用戶做好售后服務(wù)，盡可能的對用戶在使用軟件的過程中遇到的各種問題進行耐心而又詳細的講解，并努力做好qq遠程處理工作。在現(xiàn)場課程進行接待時盡可能的充分發(fā)揮自己工作的熱情，輔助用戶使用軟件進行分析手中的股票，爭取在服務(wù)基礎(chǔ)上讓用戶穩(wěn)定在每年軟件到期進行續(xù)費。此外，在一年來，我堅定完成客服部所安排部署的銷售任務(wù)，通過自身的不懈努力和耐心溝通，使得我公司的軟件銷售在用戶群體里得到了再次的開發(fā)，為保障我x操盤手有限公司的良好銷售績效而做出應(yīng)有貢獻。

四、自身不足以及未來計劃

我從x來到x操盤手有限公司工作已有一年半的時間。在此期間內(nèi)，我雖然能夠較好的完成公司所安排部署的各項工作任務(wù)，做到熱情服務(wù)，耐心售后，良好銷售。但是在具體的工作過程中，通過我所親身經(jīng)歷的一些挫折與壓力，也使我充分認識到了自身所存在的不足與問題。首先，我存在有脾氣較差等問題，有時在遇到一些不滿的工作分配等問題時，我就會產(chǎn)生沖突心理。此外，在遇到較大年紀的用戶咨詢電腦問題時，我缺乏耐心。對此，我感到十分的愧疚與悔悟，在未來的工作中我將進一步改正自身的脾氣問題，多向老師以及前輩學習并請教銷售技巧，以及應(yīng)對能力。進一步加強自身對客戶的親和力，不斷提升自身的溝通技巧和工作方式，加深對證券理論知識的學習，提高自身的專業(yè)分析能力和業(yè)務(wù)水平，以保證我未來年度工作的良好成效。

五、公司管理建議

為了更好做好未來的銷售任務(wù)以及其他各項工作，實際提升公司的團里銷售熱情，提高公司的銷售業(yè)績。我結(jié)合自身x年來的工作經(jīng)驗，對公司提出以下建議。我公司對于銷售管理具有良好的獎罰制度，我公司的懲罰制度規(guī)則很具體很明細，哲恒好的促進了我公司的管理力度。但是如果在此同時能夠，進一步完善和落實獎勵制度，確保每個月的任務(wù)都不一樣，補齊不完善遺漏的制度，保證落實制度，而不只是口說而已。并加以公示擺明，時效執(zhí)行，如果獎勵制度是讓人激勵的，而不是消極的，則將會更好的促進我公司客服人員的銷售熱情，并將會提升客服人員對工作的認真負責，實際提升我公司的銷售績效。

銷售年度績效考核總結(jié)篇七

因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構(gòu)，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學習。

作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

回首xx，展望xx！祝xx家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾！也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升！

在繁忙的工作中不知不覺又半年的時間又過去了，回顧這半年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。下面是我20xx年上半年工作總結(jié)，敬請各位領(lǐng)導提出寶貴意見。

我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于20xx年與xx公司進行合資，做好銷售工作計劃，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售xx奠定了基礎(chǔ)，最后以x個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。

經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。接下來，我們會做好20xx年下半年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

銷售年度績效考核總結(jié)篇八

回首20__年，有太多的美好的回憶，20__年本人來到長京行工作，但是惟有20__年這一年的學習，讓我深深的感受到了自己進步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領(lǐng)導的幫助與鼓勵下，我一定會擁有更美好的明天。

一、銷售工作總結(jié)、分析

在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對銷售經(jīng)驗以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。20__年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升。

二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

重點客戶的開展。我在這里想說一下：我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。回訪，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

三、工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。

一對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二因北京限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。

三要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。

五、今年對自己有以下要求：

1：每月應(yīng)該盡最大努力完成銷售目標。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，一定要本著長京行的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。

5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

8：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

9：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤。

銷售年度績效考核總結(jié)篇九

唯物主義講實踐是檢驗真理的標準。在課堂上，我們學習了很多的理論知識，但是如果我們在實際當中不能靈活運用，那就等于沒有學習一樣。實習就是將我們在課堂上學習的理論知識應(yīng)用到實戰(zhàn)當中。

我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才。怎樣才能適應(yīng)當今社會飛速發(fā)展的社會，怎樣才能確定自己記得人生坐標，實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法我在__月__日走進了大商電器。在大商電器，我接受跟為有用的銷售知識，而每天的實踐操作，又增加了我的實戰(zhàn)能力。使我邁出了成功的第一步。

二、實習總結(jié)

1精神狀態(tài)的準備。

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大很多。

2身體的準備

如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、專業(yè)知識的準備

在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要____品牌的電器時候，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我還不清楚電器的品牌，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。

三、實習的目的

人的一生中，校園并不是永遠的學校，真正的學校只有一個，那就是社會。十天左右的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到體現(xiàn)，為將來打下堅實基礎(chǔ)。我會不斷實踐，在實踐中鍛煉，在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。

本次實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實戰(zhàn)能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后能更加順利地融入到社會，投入到自己的工作中。

一般說來，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識與業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂實習。實際體會銷售人員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。

實習在幫助在大學生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備、從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期，有助于更好的適應(yīng)社會與工作。

銷售年度績效考核總結(jié)篇十

使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。

勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。

今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。

協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;此外，在部門領(lǐng)導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好。