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園區工作匯報篇一
一、經濟指標完成情況
上半年,園區新引進項目4個,幫助2家企業申領cma資質,推動2家企業投入運營,2個在手項目即將簽約,預計實現營業收入5500萬元,同比增長12%,基本達成了時間過半任務過半的要求。
二、招商項目推進情況
(一)招引項目情況
上半年,園區新招引北京中檢集團中子實驗室、徐州中巖工程檢測、江蘇弘業檢測、重慶華惠特種設備檢驗檢測等4家企業,投資總額8000萬元,其中北京中檢集團中子實驗室建成后將成為中檢集團標桿實驗室、國家重點實驗室、國內唯一的中子第三方實驗室。
(二)在談項目情況
上半年,園區累計在談重點項目8個,意向投資總額億元,其中晉江中紡標檢驗認證有限公司項目是以中國紡織科學研究院為技術依托,是國內唯一一家集標準、檢測、計量和認證、驗貨為一體的綜合性技術服務機構,意向投資額為2000萬;深圳沃特檢測集團為新三板上市公司,主要從事產品認證檢測、家電照明、電子電器、化學檢測等,意向投資額為3000萬;張家港藍墨青綠檢測項目將以上海海事大學為技術依托,建成國內首家及唯一一家壓載水檢測實驗室。
(三)儲備項目情況
上半年,園區儲備浙江九安檢測、四川升拓檢測、深圳普瑞賽思檢測、深圳虹彩檢測、深圳美信檢測、深圳倍通檢測、重慶仕益產品質量檢測、寧波中普檢測、浙江鋼信檢測、華大基因等22個項目,預計總投資額億元。
二、招商推介活動情況
上半年以來,在區領導的帶領下,一方面園區招商人員足跡遍布上海、北京、深圳、重慶、福建、四川、山東等地,接洽了北京中檢集團中子實驗室、晉江中紡標檢驗認證有限公司、重慶華惠特種設備檢驗檢測、四川升拓檢測、華大基因等一批優質項目;另一方面園區積極與市體育局溝通聯系,舉辦“質量與認證、體育活動提供安全保障”的專題講座,主動參與青島舉辦的20__(第十三屆)中國科學儀器年會、上海舉辦的全區高質量招商推介會等,加大對園區的宣傳,進一步擴大園區知名度,吸引了一批有誠意、有實力的客商來園區考察投資。
三、招商政策情況
今年以來,園區廣泛學習重慶、長沙、寧波等檢測產業園政策及發展經驗,對20__年版本的《南通市檢驗檢測認證產業園發展扶持辦法》進行調整,從企業入駐門檻、財政貢獻、激勵措施、平臺建設等方面進一步細化完善,力求助推南通制造業做強做精、促進經濟提質增效。現正在征求相關部門意見,下一步將提交至區政府審議通過。
四、當前存在的問題
(一)招引大商不多
雖然目前已經招引25家企業,但是知名企業還不多,中國賽寶、華測檢測雖然已經入駐,但是還未注冊獨立法人公司,國家家用紡織品質量監督中心由于產業用房問題還未得到有效解決。
(二)產業用房不夠
在區政府的關心下,園區科創中心于20__年6月底開工建設,但是由于一些原因,已于20__年10月暫停施工。園區雖然已經盤整了轄區范圍內10萬平方米的閑置用房,但絕大多數不符合檢驗檢測行業的用房要求,園區用房急缺。
(三)招商整合不密
全區上下發展勢頭強勁,招商工作發力較猛,但區、招商局、各板塊還沒有形成共同招商的合力,全區招商一盤棋的互動格局還未完全形成,檢驗檢測合力招商的力度急需加大。
五、下半年工作打算
(一)加強宣傳,營造招商引資工作氛圍
一方面,主動“走出去”招商,跑才有機會,談才有可能,不走出去,項目不會自己找上門,只有主動“走出去”,才能拓寬眼界、捕捉商機,下半年園區擬進一步突破招商空間,加大與京津冀、長三角及珠三角三大城市圈檢測企業的溝通聯系;另一方面,借助市北高新區、人才辦、發改委、科技局、商務局、投服局等平臺,策劃園區宣傳推介會、投資環境說明會等活動,開展全方位、多層次、寬領域的推介宣傳,下半年園區擬邀請專家開展一次大型專題講座、一次專題推介會并赴長沙參與第十一屆中國第三方檢測實驗室發展論壇、長三角檢驗檢測論壇等活動,進一步推介園區。
(二)加強謀劃,豐富招商引資儲備
一是聚焦重點產業招商,園區緊緊圍繞高質量發展的新要求,聚焦全市“3+3+n”產業,牢牢鎖定電子信息、智能裝備、環境檢測與治理以及相關配套服務項目,采取“聯系+挖潛+引進”的模式,搜集國內外知名檢測企業、成長發展型企業、知名高校實驗室等相關信息,采取專人專項各個擊破的策略,做優園區行業集聚。二是大型企業帶動招商,樹立“借雞下蛋活產業”和“強強聯合興產業”的發展理念,依托入園大型企業開展招商,鼓勵企業擴大發展,延伸產業發展鏈,優化產業發展布局。三是搭建人才平臺招商,積極與行業內知名企業、高校對接,聯合打造檢驗檢測實驗室負責人高層次培訓班,有針對性的制定人才培養計劃,搭建人才培養平臺,為入園企業提供實驗室管理人才支持。
(三)加強聯動,獲取更多招商引資信息
一是做好與企業招商的聯動,鼓勵入園企業開展以商引商、以企引企,支持主業突出、行業領先、經濟效益好、成長性強的特色龍頭企業往上下游擴展、擴大業務量,進一步集聚檢驗檢測產業的發展;二是做好與行業協會的聯動,積極與檢測行業各類商會溝通,挖掘異地成長型、潛力型等優質企業入駐園區,把客商引薦過來;三是加強和區各駐外分局的聯動,進一步加強與區駐廣東深圳、北京、上海等地招商分局的溝通聯系,進一步實現信息共享最大化,促進促成招商合作機遇。
園區工作匯報篇二
(一)實施標準化流程管理,保障覆蓋全部管理過程。
以"業主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患"為工作標準,重點制定、改善了各項管理服務流程、管理制度、作業指導書;建立了監督管理組織,落實崗位責任制。建立了一套覆蓋各個管理環節、實施有效的管理體系。
(二)針對項目實際情況,全程交叉培訓考核。
結合項目部的管理實際,針對新員工多、年輕員工多的特點,為保障管理服務品質,力爭做到員工業務水平專業化、全面化,物業部年初制定了詳細的培訓考核方案,通過工程、客服、安全、環境知識的交叉培訓考核,使員工物業知識專業化、全面化。同時整理了一套實用的培訓課件,編寫了《保安人員應知應會》、《客服人員應知應會》。
(三)重視宣傳引導工作,贏得業主理解支持。
成立了項目部宣傳小組,通過宣傳欄、電子郵件等形式,積極主動的向園區業主公示本公司及物業部的工作情況;宣傳物業部的工作及公司的服務理念;保障暢通的溝通渠道,堅持正確的輿論導向;宣傳法律法規和政府部門的管理指導信息;并及時向業主提供安全知識、健康常識、天氣預報、租房信息、生活小常識等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支持,引導園區業主積極參與園區建設。
(四)推行貼心管家服務,建立嵌入式管家模式。
成立了"貼心管家小組",形象成了項目經理重點跟進、部門經理分工負責、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業主提供貼心服務,每周針對收費情況,分析總結工作經驗,及時協調處理顧客需求。不但使服務品質有所提升,而且成功化解了收費困難。實現了從"貼心管家小組"成立前的每月收費xx余萬元,到小組成立后每月xx萬元的飛躍,基本完成了公司的收費指標。
(五)倡導綠色環保理念,推進垃圾分類工作。
本年初,按照街道辦事處的要求,物業部專門成立了垃圾分類領導小組,制定了垃圾分類管理制度及流程,完善了垃圾分類設施,安排專人負責,細致、系統的進行宣傳、培訓、監督、落實。實現了園區生活垃圾減量化、無害化的管理目標。使垃圾分類工作最終高質量的達到了市政管委的要求,受到了市、區領導的好評。由于垃圾分類工作的出色,市政管委擬將我園區列為"垃圾分類優秀單位"。
(六)完善檔案管理體系,保持原始完整數據。
檔案管理是物業管理當中的一項重要工作,記錄著物業、業主和管理過程的真實面貌。設置專人跟進收集、整理、更新,建立了一套完整的檔案管理體系和數據庫,并保持數據的不斷更新,保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細、真實、完整的檔案管理要求。
(七)規范保潔服務過程,滿足清潔舒適要求。
監督指導園區保潔工作,制定標準操作監督流程,落實分區負責、定期考核制度,有效地調動其積極性,促進內部和諧競爭,提升園區環境質量。
(八)關注消防、安全工作,保障業主生命財產安全。
火災是物業安全管理的最大"敵人",一旦發生火災,業主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此,我們以安保部為中心以項目經理為組長,組建園區義務消防組織,實施嚴格的消防監督管理并將消防責任分解到各戶,向其普及消防知識。
(一)由于xx公司個性化需求,在停止正常制冷的情況下還需要延時制冷,經物業部與開發企業及相關部門協調,最終順利為xx公司完成延時制冷服務。
(二)因xx公司延時制冷到x月x日,這給換季檢修工作帶來了一定的困難,為了避免影響園區正常供暖,在任務重、時間短、工作量大的情況下,組織工程人員加班加點,犧牲周六日休息時間,圓滿地完成了冬季供暖檢修工作,x月x日順利地為園區正常供暖,無一投訴發生。
(三)自接管項目中水站并投入使用以來,因設備缺陷,經常出現故障。尤其是在20xx年x月份中水設備出現嚴重故障,使業主投訴矛盾加大,影響了物業工作的正常進行,物業部經與開發多次協調,為中水站更換高低區水泵4臺、電機2臺、維修水泵4臺,基本保證了中水設備的正常運行,化解了業主與物業之間的矛盾。
(四)機房環境改善,機房進行了整體設計、刷漆,使機房分區更清晰,環境更整潔,管理更標準。
(五)針對園區設備多、能源公攤量大、業主交費難等問題,項目部以園區為家,研究制定全套的節能方案,樓內公共區域及地下停車場采取多項改進節能措施,不斷挖掘節能潛力。如:制定大廳燈開關時間,由保安值班人員按規定時間開啟,項目員工隨時檢查隨時關閉等方案,有效的控制能源浪費。
20xx年物業部在以項目經理為核心的管理團隊帶領下,服務品質有提升,管理方法有創新,文化宣傳有成就的基礎上,基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難,還需公司總部給予關注支援,以便使項目管理更加完善,創造企業品牌。
以上就是我物業公司本年度工作情況總結匯報,不當之處還請上級領導批評指正。
園區工作匯報篇三
xx塑料工業片區是縣委、縣政府提出的“一園五片”工業園區規劃布局、實施工業強縣戰略的重要舉措之一,是我鄉招商引資主要聚集地和重要載體。鄉黨委、政府高度重視片區建設,要求以求真務實的工作作風,緊緊圍繞打造“實力xx、生態xx、文化xx、平安xx、和諧xx、活力xx”的總體目標,努力實現全鄉工業大突破、基礎設施大投入、生態環境大改善、經濟發展大跨躍的工作思路,加快了片區基礎設施建設步伐。xx工業片區于20xx年9月30日完成一期征地工作,20xx年3月20日xxxxxx開發有限公司首家開工建設,我們不斷加大園區基礎建設投入,優化投資環境,到今年7月份,完成了工業片區10千伏園區企業供電線路建設,完成xxxxxx抽水電線路和通信線路搬遷、改造1萬多米,投資800多萬元新建了園區主干道1219米,建設完成了園區1300多米供、排水管網。20xx年9月份,xx鄉工業片區又投資400多萬元啟動了2條次干道的建設,投資2100萬元的35千伏的變電站已開工建設,目前完成土地平整工作。
招商引資是加快地方經濟快速發展的重要途徑和工業強縣、強鄉的根本保障。鄉黨委、人大、政府緊緊依托工業片區,強化招商引資服務強度,成立了以鄉長為主任的工業園區辦公室,安排專人負責跟蹤服務,辦理入園企業各項手續,為入園企業解決后顧之憂。到20xx年9月份,我鄉共成功引進14家省(市)外企業入駐xx片區,預計總投資額為71000萬元,其中園區5億元;園區實際完成投資2.29億元,目前入園企業全部企業均已開工建設,有3家已正式生產或試生產。園區外的昆明大灣生態旅游度假項目將于本月28日正式動工;管樁項目征地工作正在加緊協調中。
20xx年我鄉第一次提出建設工業片區時,很多干部摸不透,大多數群眾不理解,鄉黨委、人大、政府決心沒有動搖,進行了認真細仔的教育說服,村組干部和群眾觀念得到了質的轉變,在20xx年我鄉啟動二期建設時,群眾由原來的不支持變為要求多征地,截止目前,我鄉已征地568.62畝,改變招商引資方式,主動走出去,加大對外宣傳,收集整理各自身經濟發展和資源特色等優勢資料,進行包裝,整體向外界宣傳推介。以良好的服務態度、優質的服務吸引客商,有效推進我鄉招商引資工作平穩、快速的發展。
在全市、全縣、全鄉工業強市、強縣、強鄉的一盤棋的前題下,我們將加強服務,強化職能,抓住有利時機促發展。
4、優化投資環境,強化服務意識,進一步抓好硬環境的建設,逐步加大資金投入,搞好交通、通訊、電力等基礎設施等硬件建設,為企業的引進和發展創造良好的條件。
5、抓好軟環境的建設,以良好的服務態度、優質的服務內容吸引客商,以親商、愛商、安商、富商的良好感情與行為感化客商,既要引的進,又要留得住。
園區工作匯報篇四
一、基礎設施建設情況
1.規劃方面:園區7個片區基礎設施詳細規劃已于20__年12月底完成編制工作。目前正在等待區規委會上會通過。
2.道路方面:20__年園區計劃建設改造5條道路、進行1項道路照明改造工程。一是五虎山路道路改造工程,包括改造道路2公里,同時配套建設電子警察系統、交通信號燈、路燈等設施,目前項目方案設計已完成,已通過區規委會批復。二是君源路工程,包括建設道路公里,同時配套建設電子警察系統、交通信號燈、路燈等設施,目前項目方案設計已完成,已通過區規委會批復。三是中成路道路改造工程,包括改造道路公里,同時配套建設電子警察系統、交通信號燈、路燈等設施,目前項目方案設計已完成,已通過區規委會批復。四是戰新園海易通南路工程,包括建設道路公里,同時配套污水、雨水、照明、交通設施、道路綠化等設施,目前正在進行設計招標工作。五是海易通東一路工程,包括建設道路公里,同時配套污水、雨水、照明、交通設施、道路綠化等設施,目前正在進行設計招標工作。六是如意路、能源路道路照明工程,包括建設安裝190余盞路燈,目前已完成招標等前期手續,正在進行路燈安裝作業,預計7月底建成投入使用。
6.燃氣方面:20__年開展中瑞項目天然氣接入工程,該工程已于3月25日復工,目前興旺路高壓天然氣管道施工已完成,已具備通氣條件。
7.新產業園建設方面:20__年新建戰略性高新材料產業標準化廠房及配套基礎設施項目,該產業園總規、產業規劃基本編制、可研報告編制工作已完成。目前已上報規委會待批復。
9.停車場方面:計劃開工建設烏達工業園區公共停車場建設項目,停車場占地面積33000平方米,機動車泊位設置標準為196輛。目前施工圖設計方案已完成,正在辦理前期手續,已通過區規委會批復,目前正在履行招標前期手續。
二、重點項目建設情況
我單位積極跟蹤項目建設進展情況和存在的問題,每周對續建、新建項目進展情況進行全面的摸底、匯總。20__年烏達工業園新續建項目合計32項,其中已開工21項,涉及總投資億元,20__年計劃完成投資億元,目前實際已完成投資億元。
具體情況如下:
1、手續方面:已辦理完成立項、土地、規劃、安評、環評等前期手續,能評資料已審核通過,待能耗指標下放后完成。
2、施工方面:c11車間設備安裝,8月份設備調試,中控室和綜合樓土建完成并進行室內外裝修,c10車間土建施工完成進入安裝,動力車間和污水車間土建完完工,安裝施工中。
2.內蒙古興發科技有限公司廢鹽回收綜合利用項目:20__年續建項目,總投資6億元,20__年計劃投資億元,已累計完成投資億元,該項目已辦理備案手續,能評、安評、施工圖審已委托編制。截止目前廢舊物資清理完成,場地平整已完成,管廊架基礎已完成25%,消防水、循環水管溝、循環水管道防腐保溫工作,正在進行主體施工。預計12月底建成試產。
3.內蒙古新農基科技有限公司綠色高效除草劑系列原藥項目:20__年續建項目,總投資億元,20__年計劃投資2億元,已累計完成投資億元。該項目分二期建設年產1750噸綠色高效除草劑系列原藥。該項目已辦理備案手續,環評已完成批復,能評節能審查報告已完成編制并提交。工程進度:生產用電、用水、排水、用氣等接入工程計劃8月前全部完成。公用工程廠房、煙嘧磺隆合成、烘干車間、4個倉庫、中控室、研發樓等主體已封頂;甲類倉庫2、三效蒸發裝置、廢水預處理車間、罐區、機修車間、消防泵房、總配室、廢水a/0生化池等正在建設;已開始安裝煙嘧磺隆合成車間反應設備;計劃8月31日投料試車。
4.內蒙古雷石環保科技固廢激發新材料綜合循環利用項目:20__年續建項目,總投資億元,20__年計劃投資億元,已累計完成投資億元。該項目占地面積約105畝。目前期手續已辦理完成,土建施工已完成,設備安裝已完成,已于6月開始試運行,現已出成品磚為面包磚、路牙磚、路角磚、多孔磚、廣場磚等10萬噸,正在陸續進行銷售。
5.內蒙古宜達化學科技股份有限公司年產2000噸對氯苯酚系列產品:20__年續建項目,總投資2億元,20__年計劃投資億元。該項目前期手續已辦理完成,目前正在進行氯代苯酚配套液氯車間管道安裝,氯代苯酚車間已安裝完畢,設備已采購,正在進行管道安裝,氯代苯酚車間及配套液氯車間管道正在進行設備調試,預計7月試產。
6.內蒙古中瑞藥業股份有限公司烏海分公司醫藥原料藥、中間體等精細化工項目:20__年續建項目,總投資3億元,20__年已累計完成投資億元。該項目前期手續已辦理完成,目前正在進行101、103、104等車間施工安裝建設已完成,設備基本安裝完畢,正在進行石化院竣工驗收報告和特檢所檢驗壓力容器等收尾工作,預計20__年7月中旬進行試產。
7.內蒙古佳瑞米精細化工有限公司160噸/天污水處理改造項目:20__年續建項目,總投資億元,20__年計劃投資億元,實際完成投資億元。目前該項目已經建成投入使用。
園區工作匯報篇五
一、沉下身子,全力做好掛職工作 一是注重調研,理清思路。在未到aa掛職前,對aa的了解只停留在感性層面,只知道有這么個地方,卻從來沒有踏足過這片土地。因此,對aa做一次深入細致地了解便成了給自己掛職安排的第一課。而報到后的第一站我就到了村委會和警務室,通過村兩委、園區警務室以掌握園區情況的第一手資料。aa現代產業園作為縣域經濟轉型升級的新平臺,總規劃面積8.56平方公里,轄一個村,18個村民組181戶1720人。按照高起點規劃、高標準建設的原則,園區重點發展高新技術、科教研發、文化養生、旅游度假以及總部經濟等相關產業。隨著工作的深入,通過“訪”“學”“跑”,即拜訪村里的老黨員、老村干,向園區其他干部職工學習,跑項目工地、跑征地拆遷現場等形式,對aa有了一個全面的、立體的認識,也是基于這些認識,使我進一步理清了做好掛職工作的思路。
二是立足分工,積極參與。到園區后,園區領導班子在生活上關心我,工作中信任我,敢于給我壓擔子。班子分工上,我主要負責勞務市場管理,協助分管入園企業服務,聯系園區警務室。勞務市場是否和諧穩定,直接關系到入園項目的進度、園區發展環境,以及園區對外形象。搞好勞務市場管理,建章立制是保障。為此,我與規劃、執法、警務等單位相關同志跑遍園區大小工地,在征求當地務工群眾、入園企業、工程施工方等多方面意見和建議的基礎上,最終制定出臺了《aa現代產業園勞務市場管理辦法》,使園區勞務市場管理工作做到有章可循、有法可依。在為企業服務方面,我始終做到及時、高效、熱情。在為企業辦理各種證照的過程中,我們始終做到一條龍、一站式服務,大到為企業跑部門搞協調,小到為企業打印相關材料。在項目開工建設準備階段,供水、供電需要協調的,我們第一時間協調到位,一次不行就跑兩次,兩次不行跑三次,直到協調保障到位。而在這過程中,不僅服務了項目企業,自己也得到了鍛煉和提高。在做好分工工作的同時,還積極參與征地拆遷、信訪維穩、“三線三邊”環境整治等其他工作。一年來,成功協調處理各類勞務糾紛20余件,其中歷史遺留勞務糾紛1件,為近40家入園企業提供了高效便捷的服務,為園區的大發展、快發展提供了良好的環境保障。
三是珍惜機遇,鍛煉提高。能夠從山區鄉鎮上掛到aa現代產業園,這個機遇是非常難得的。因此,我時時提醒自己,一定要珍惜機遇,抓住機遇,用好機遇,認真學習鍛煉,圍繞實現掛職學習的工作目標,自己較快地適應了兩個轉變,即工作角色的轉變,工作環境的轉變。甘當小學生,謙虛謹慎,積極向班子同志學,向其他干部職工學,向aa的黨員群眾學。同時,做到慎獨、慎言、慎行,始終擺正自己的位置,努力做到到位而不越位,盡責而不推卸,主動而不盲動。
既感受到了aa各級干部解放思想、與時俱進、開拓創新、求真務實的作風,更體驗到了aa發展的特點,即開放性、兼容性與創新性、靈活性。
完成淠濱東路、aa路(東段)等新建道路供水、供電、亮化、綠化等配套工程)。軟環境上,始終推行“5+2”、“白+黑”工作機制,秉承“務實、創新、敬業、高效”的園區精神,縮短辦事流程,提高辦事效率,著力打造具有aa特色的發展軟環境。
另一方面,作為一名山區鄉鎮干部,我經常把xx與aa進行比較。通過對比,我認為:二者發展雖存在差異,但xx也具有自身優勢,如得天獨厚的旅游資源,六潛高速、大別山旅游扶貧快速通道穿境而過等自然和交通優勢,只要我們緊緊抓住發展機遇,進一步解放思想,更新觀念,與時俱進,就一定能夠發揮后發優勢和比較優勢,不斷縮小與其他兄弟鄉鎮的差距。
思想政治素質、實際工作能力、政策理論水平等都得到了較大提高。
我將倍加珍惜這次難得的經歷,充分運用在aa掛職鍛煉學到的先進的管理知識和經驗,在今后的崗位上,努力工作,勇于創新。借此機會,感謝組織上對我的信任和培養,給我這次掛職鍛煉的機會,使自己得到進一步的鍛煉和提高。同時,感謝aa工委、管委領導以及xx鎮黨政班子領導對我在掛職期間的關心、支持和幫助。
園區工作總結
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園區黨建工作總結
組織部掛職工作總結
園區工作匯報篇六
(一)實施標準化流程管理,保障覆蓋全部管理過程。
以"業主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患"為工作標準,重點制定、改善了各項管理服務流程、管理制度、作業指導書;建立了監督管理組織,落實崗位責任制。建立了一套覆蓋各個管理環節、實施有效的管理體系。
(二)針對項目實際情況,全程交叉培訓考核。
結合項目部的管理實際,針對新員工多、年輕員工多的特點,為保障管理服務品質,力爭做到員工業務水平專業化、全面化,物業部年初制定了詳細的培訓考核方案,通過工程、客服、安全、環境知識的交叉培訓考核,使員工物業知識專業化、全面化。同時整理了一套實用的培訓課件,編寫了《保安人員應知應會》、《客服人員應知應會》。
(三)重視宣傳引導工作,贏得業主理解支持。
成立了項目部宣傳小組,通過宣傳欄、電子郵件等形式,積極主動的向園區業主公示本公司及物業部的工作情況;宣傳物業部的工作及公司的服務理念;保障暢通的溝通渠道,堅持正確的輿論導向;宣傳法律法規和政府部門的管理指導信息;并及時向業主提供安全知識、健康常識、天氣預報、租房信息、生活小常識等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支持,引導園區業主積極參與園區建設。
(四)推行貼心管家服務,建立嵌入式管家模式。
成立了"貼心管家小組",形象成了項目經理重點跟進、部門經理分工負責、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業主提供貼心服務,每周針對收費情況,分析總結工作經驗,及時協調處理顧客需求。不但使服務品質有所提升,而且成功化解了收費困難。實現了從"貼心管家小組"成立前的每月收費xx余萬元,到小組成立后每月xx萬元的飛躍,基本完成了公司的收費指標。
(五)倡導綠色環保理念,推進垃圾分類工作。
本年初,按照街道辦事處的要求,物業部專門成立了垃圾分類領導小組,制定了垃圾分類管理制度及流程,完善了垃圾分類設施,安排專人負責,細致、系統的進行宣傳、培訓、監督、落實。實現了園區生活垃圾減量化、無害化的管理目標。使垃圾分類工作最終高質量的達到了市政管委的要求,受到了市、區領導的好評。由于垃圾分類工作的出色,市政管委擬將我園區列為"垃圾分類優秀單位"。
(六)完善檔案管理體系,保持原始完整數據。
檔案管理是物業管理當中的一項重要工作,記錄著物業、業主和管理過程的真實面貌。設置專人跟進收集、整理、更新,建立了一套完整的檔案管理體系和數據庫,并保持數據的不斷更新,保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細、真實、完整的檔案管理要求。
(七)規范保潔服務過程,滿足清潔舒適要求。
監督指導園區保潔工作,制定標準操作監督流程,落實分區負責、定期考核制度,有效地調動其積極性,促進內部和諧競爭,提升園區環境質量。
(八)關注消防、安全工作,保障業主生命財產安全。
火災是物業安全管理的最大"敵人",一旦發生火災,業主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此,我們以安保部為中心以項目經理為組長,組建園區義務消防組織,實施嚴格的消防監督管理并將消防責任分解到各戶,向其普及消防知識。
二、完善配套設備設施,保障安全穩定運行,營造放心舒適辦公環境
(一)由于xx公司個性化需求,在停止正常制冷的情況下還需要延時制冷,經物業部與開發企業及相關部門協調,最終順利為xx公司完成延時制冷服務。
(二)因xx公司延時制冷到x月x日,這給換季檢修工作帶來了一定的困難,為了避免影響園區正常供暖,在任務重、時間短、工作量大的情況下,組織工程人員加班加點,犧牲周六日休息時間,圓滿地完成了冬季供暖檢修工作,x月x日順利地為園區正常供暖,無一投訴發生。
(三)自接管項目中水站并投入使用以來,因設備缺陷,經常出現故障。尤其是在xx年x月份中水設備出現嚴重故障,使業主投訴矛盾加大,影響了物業工作的正常進行,物業部經與開發多次協調,為中水站更換高低區水泵4臺、電機2臺、維修水泵4臺,基本保證了中水設備的正常運行,化解了業主與物業之間的矛盾。
(四)機房環境改善,機房進行了整體設計、刷漆,使機房分區更清晰,環境更整潔,管理更標準。
(五)針對園區設備多、能源公攤量大、業主交費難等問題,項目部以園區為家,研究制定全套的節能方案,樓內公共區域及地下停車場采取多項改進節能措施,不斷挖掘節能潛力。如:制定大廳燈開關時間,由保安值班人員按規定時間開啟,項目員工隨時檢查隨時關閉等方案,有效的控制能源浪費。
20xx年物業部在以項目經理為核心的管理團隊帶領下,服務品質有提升,管理方法有創新,文化宣傳有成就的基礎上,基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難,還需公司總部給予關注支援,以便使項目管理更加完善,創造企業品牌。
以上就是我物業公司本年度工作情況總結匯報,不當之處還請上級領導批評指正。
園區工作匯報篇七
一、堅定信念、加強學習,切實提升業務素養
較之以往更加注重自身的知識的積累和業務素養的提升,工作之余在閱讀大量有關全省乃至全國工業信息知識的同時注重對各類時事、政策和法規的學習,學習全省各相關經濟開發區的發展投資政策。
二、嚴于律己、求真務實,時刻牢記服務意識
由于參加工作時間較短加上轉入有較大跨度的新工作崗位,我深知自身無論在是工作經驗還是在待人處世上都存在諸多不足,所以不斷的加強學習實踐是我當前一項重要工作。
三、虛心請教、勇于奉獻,盡快進入工作角色
入園區工作以來,我始終嚴格的要求自己,時刻牢記“服務、創新、高效、廉潔”的宗旨,并以此為工作指導,既要理順內部工作關系又要做好對外服務。
總結這段時間的工作情況,感慨頗多,雖在逐步成長,但工作經驗欠缺、業務水平不高等諸多方面的不足使我深知還需更多的鍛煉和提高,因此我要嚴于律己、積極上進、不斷完善自己,提高自身綜合素質,在工作崗位上做出應有的貢獻。
20xx年個人總結
一、加強學習,不斷提高政治水平
認真學習國家、省、市關于經濟開發區的相關政策、法律法規,深刻領會我縣關于經濟開發區的相關文件、政策和會議精神。
二、恪盡職守,圓滿完成各項工作任務
一、做好辦公室電話的接轉,對領導提出的各項工作部署,能夠及時向各股室傳達、督導和落實。做到辦理不誤時,不延時。積極協助股室負責人做好上下溝通、內外聯系等工作。
二、健全檔案收集歸檔制度,做好經濟開發區的各類合同檔案及重要文件的收發、管理,分類存放,條理清楚,便于查閱,確保檔案的管理質量。
三、存在問題
一、學習掌握新政策、新規定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;
四、明年工作
在今后的工作中,我將進一步加強業務學習,掌握更多的經濟開發區方面的專業知識和統計業務知識,強化服務意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和工作質量。