通過總結，我們可以對過去的成果進行歸納總結，形成實質性的學習成果。精選的這些范文范本可以作為寫作的參考，幫助我們更好地理解寫作技巧。

電子商務調研教育工作者（實用12篇）篇一

軟件信息和電子商務產業是工業經濟轉型發展、創新發展的重要手段，是現代服務業的重要內容。區委、區政府于xx年6月成立軟件信息和電子商務產業發展領導小組及其辦公室，著力推進產業的發展。為全面掌握我區軟件信息和電子商務產業發展現狀，科學謀劃今后的發展思路及工作重點，區軟件信息和電子商務領導小組辦公室組織開展了產業發展情況專題調研。現將調研情況報告如下。

全區軟件信息和電子商務產業在區委、區政府的重視下，經過近年來的努力，產業發展呈現出良好的發展態勢。

1.產業基礎初步形成。截至xx年6月，全區有各類軟件企業61家，從業人員近千人，其中雙軟認證企業24家。有信息服務業企業300余家，從業人員xx余人。軟件信息產品以應用軟件研發、信息系統集成服務、互聯網信息服務和計算機銷售服務為主。有2家企業年銷售過千萬元，5家企業通過cmmi3認證(軟件成熟度模型3級)，9家企業通過iso27001認證。揚州永信計算機有限公司被列入江蘇省規劃布局內重點軟件企業。預計xx年全區軟件信息服務業收入70億元，占全市比重20%左右，同比增長25%。其中，軟件業收入28.94億元，信息服務業收入41.06億元，同比分別增長24.2%、25.8%。年度新增雙軟認證企業10家。全區電子商務企業近1000家，從業人員近5000人，電子商務以日用品、毛絨玩具為主，占比80%以上。預計全年電子商務營業收入50億元。西湖鎮金槐村被省商務廳評為全市首家電子商務示范村。

2.載體建設初具規模。全區現已投入使用的軟件信息和電子商務重點載體有“五園”(見下表)。

邗江文化創意產業園已有聯創軟件、笛莎公主、筑豐軟件、升太科技等10家企業入園，涵蓋物聯網、行業應用軟件、動漫設計研究、3g增值服務等業務。稅友大廈今年6月投入使用，呼叫中心項目已投入運行，軟件研發項目正在洽談中。揚州市公鐵水物流集聚區打造中的百分百電子商務創意產業園，于今年9月開園，入駐項目12個，項目涵蓋大數據分析、物流配送、金融等行業。蔣王街道全力打造的揚州西區新城電子商務創意產業園預計年內開園，入駐項目20個。五亭龍國際玩具電子商務園大廈近萬平米用于電子商務招商。

3.在建、在談項目后勁可期。目前，全區軟件信息和電子商務產業重點項目情況如下：在建重大項目1個，聯創揚州國際軟件產業園項目，總投資30億元，xx年4·18奠基，規劃建設100米高大樓年底封頂，近期因資金等問題工程建設停滯，區政府主要領導已介入協調;簽訂意向項目1個，邗上街道與浙江艾易信息科技有限公司共同打造淘寶特色中國·揚州館，已簽訂合作意向，并獲得市政府授權;重點跟蹤項目6個，分別是寶能科技園、研祥智慧醫療，匯銀家電模擬網和中國電信數據中心、南大蘇富特科技園、杭州銀江股份c28智慧產業園項目等。

4.對工業、服務業發展推動作用初步顯現。全區24家雙軟企業和今年申報的10家雙軟企業中，嵌入式軟件產品5件，占比14.7%。嵌入式軟件產品的研發對推進生產裝備數字化、生產過程智能化，對加快精益生產、敏捷制造發揮了積極作用。全區規模以上工業企業應用電子商務54家，占比13.9%。電子商務的應用對推進集中采購、集中銷售，對推動降低經營成本、實現資源優化配置具有積極意義。3家電子商務產業園的成功運作，實現了軟件信息和電子商務企業的同步入駐、融合發展，也是我區服務業經濟的新亮點。

我區軟件信息和電子商務產業在全市占有重要位置，但對照市委、市政府軟件和信息服務業“一基地三板塊”的發展要求，對比廣陵信息產業基地的建設，我區在聚焦聚力發展上仍存在相當大的差距。主要表現在產業集聚效應不強，龍頭企業帶動作用不明顯，制約因素較多等方面。

1.載體集聚功能有待強化。目前我區邗江文化創意產業園等5大載體，存在著軟件研發主業不突出、功能定位欠明晰、政策扶持各異等現象。考慮到聯創軟件園建成達產尚需時日，稅友軟件研發業務進駐存有不確定性，寶能、研祥等項目近期亦難確定，蔣王街道和物流園兩個電子商務園專業集中度不高等因素，現有載體短期內難以形成聚集效應和品牌效應。

2.企業質態有待提升。軟件信息企業總體上規模小、產出低、分布散，全區雙軟認證和今年申報雙軟34家企業中，注冊資本xx萬元以上的3家，1000萬元以上的3家，其他企業注冊資本均在500萬元以下;年銷售收入過千萬元的只有2家，年銷售收入100萬元以下的19家，占比55.9%;軟件信息企業大多分布在高新區、維揚經濟開發區和雙橋、邗上街道的寫字樓內。電子商務線上年銷售過億的企業只有笛莎和匯銀兩家企業，c店占比90%以上，大型電商平臺和電商服務企業嚴重缺乏。

3.產業發展的制約因素和瓶頸有待突破。一是重視程度不高。鎮、街道和園區對區委、區政府推進軟件信息和電子商務產業發展的戰略意圖認識不夠，部分負責同志對軟件信息和電子商務的內涵、特性等基本知識把握不準，發展思路不清，工作措施不明，產業發展工作尚未擺上重要工作日程。二是城鄉差別較大。軟件信息和電子商務企業主要集中在園區和城區街道，一些鎮還沒有真正意義上的軟件信息和電子商務企業。三是人才瓶頸突出。人才是軟件信息和電子商務產業的第一要素，我區在集聚行業專業人才特別是高端人才的優勢不明顯，企業反映招聘人才難，留住人才更難。

切實推進我區軟件信息和電子商務產業加快發展，總體上，我們認為要在規劃引領、政策扶持、營造環境和招商引資上再下功夫。

1.聚焦新興產業，推動聚力發展。區軟件信息和電子商務產業發展領導小組辦公室已編撰印發《軟件信息和電子商務簡明知識讀本》，輔助基層干部加強相關知識的學習。建議區政府：

四是加快充實領導小組辦公室人員，從全區機關、園區、鎮(街道)選調3-4名專業人員，或公開招聘事業人員。

2.強化規劃引領，推動集聚發展。軟件和信息服務業是一個新興產業，應因地制宜發展，通盤考慮，差別化發展。目前重點要依托兩個開發區和城區街道。集聚發展的建議：

一是在西區新城的規劃中，預留軟件信息和電子商務產業發展的空間，規劃建設軟件信息和電子商務的“衛星園”3-5個，招引云計算、大數據、移動互聯網、物聯網等新一代信息技術項目落地。以打造軟件信息產業“名園”、“名企”為重點，通過3-5年的努力，推動在西區新城建成產業特色鮮明、產品應用廣泛、吸納人才能力強的軟件信息產業體系。

二是兩個開發區加大軟件信息和電子商務項目的重視程度和招商力度。借鑒無錫新區等園區的發展路徑，建設新一代信息技術產業特色園區。新盛、雙橋、邗上街道和蜀崗生態新區有選擇、有重點地加快軟件信息和電子商務產業的特色發展。其他近郊鎮、街道重點引導現有企業加快軟件和電子商務應用，引導有條件的企業將軟件業務和電子商務從主業中分離出來，促成相關業務的加快發展。同時，配合全區加強軟件信息和電子商務產業的招商引資工作。

三是建設區軟件信息企業孵化基地。雙橋街道開發建設的揚州市商務咨詢服務集聚中心，總建筑面積8600平方米，具有區域位置、功能結構較好等優越條件，目前正在招商中。建議區政府給予租金補貼，將該中心打造成區軟件信息企業孵化基地，招引具有一定體量和發展前景的軟件信息企業入駐，經過1-2年的孵化培訓，引進到聯創軟件園發展。

3.優化服務平臺，推動人才落戶。建議創新人才招引和培養機制，認真落實市、區政府關于吸引人才的各項政策，拓寬人才引進渠道，著力引進一批產業發展領域亟需的高端領軍人才、緊缺專門人才、創新型人才;創新人才培養模式，積極與科研院所和知名軟件企業合作，加大實用型人才培養力度，形成結構合理、滿足產業發展需求的高素質人才隊伍。

4.強化項目帶動，推進專業招商。建議狠抓項目招商，突出重大項目招引，依托上海、深圳、北京等招商機構，加強軟件信息和電子商務項目的招引，爭取全國行業100強、江蘇行業30強來邗江設立研發中心或投資注冊企業。

電子商務調研教育工作者（實用12篇）篇二

（篇一）。

按照“不忘初心、牢記使命”主題教育巡回指導組統一部署，對我區5家代表性的電商企業進行了走訪調研，了解電子商務發展情況及農村電子商務發展情況、存在的問題等。通過走訪基本掌握我區電子商務發展的基本現狀。現就屯溪區農村電子商務發展調研分析情況如下：

近年來，隨著電子商務的快速發展，屯溪區電子商務正處于成長發展突發時期，電子商務對區經濟的發展貢獻率逐步提升，將成為促進我區經濟轉型升級的新動力。一是電子商務銷售體量進一步增強。經**省商務廳電子商務監測統計，**年天貓和京東平臺，我區電子商務統計銷售16.17億元。**年1-9月份累計實現銷售7.05億元。二是參與電子商務活動的商戶不斷增加，電子商務行業服務功能日益完善。目前在電子商務經營平臺開展電子商務的經營戶累計達400余戶。包括單純電子商務網上銷售、線上線下共同發展、工業+電子商務、旅游+電子商務、服務+電子商務、城市配送等服務功能配套。電子商務發展帶動各行各業發展，電子商務活躍度不斷提升。三是電子商務品牌培育成效顯現，全區6家企業被**市評為“十佳電商企業”，**天恩食品生產的世家燒餅被評為全省電子商務名牌產品，奕棋鎮徐村、昱東辦荷花池社區被評為省級示范村（社區），奕棋徐村等7家鄉村電子商務點點被評為省級示范站點，徽羚羊和徽三臭鱖魚被評為**省好網貨品牌。**徽誠農業開發有限公司被阿里巴巴被為優秀農村電商帶頭人。三是積極培育電子商務龍頭企業，助推電子商務發展。會同有關部門積極組織我區電商運營企業對我區新型農業基地、合作社和電商企業對接，助推網上銷售渠道，推動農上品上行。聯合阿里巴巴1688平臺舉辦了“春茶上新，**訪茶”主題活動，組織14家茶企同時在1688平臺通過直播方式推廣**茶葉，7天網上銷售達2300多萬元，推動**當地茶葉企提高線上貿易流通數字化和品牌升級，助力做好茶行業。推動13家500萬元以上銷售企業納入限額以上企業培育。**年1-9月全區農村電子商務累計實現交易額2.37億元、增幅23.15%。

前我區建立的農村電商體系已極大地便利了工業品的下行，但在農產品上行問題上，仍面臨著農業從業者理念落后，農業產業本身標準化、規模化、品牌化推進緩慢等因素制約。三是電商人才運營缺乏，我區從事農電電商經營者大部分是單打獨斗形式，各自為陣，缺乏運營技能，運營到一定程度就難以做大。四是留守中老年人，使用電腦和智能手機網上操作的比較困難。加上運營鄉村站點電商中心、精技能的復合型電子商務人才少，不能很好引導站點運營，推動難度大。五是鄉村物流配送還不能做到全覆蓋，有的站點偏，物流成本高，農產品上行銷售量不大，一周配件達不到1次。

農村電商優化升級工程被列為**省33項民生工程之一。要緊密結合屯溪區農村電商發展的實際，在優化升級上下功夫、求突破、見成效：一是進一步推進農村電子商務快速持續健康發展，充分發揮政府的主導作用，從政策上予以傾斜助推我區農村電子商務發展。通過政策引導，鼓勵和支持高校畢業生、返鄉農民工、農村經營能人、新型農業經紀人等開展網絡經營，積極引導農村各類經營主體從事電商業務。二是推動人才培育工作，充分發揮電子商務公共服務中心作用，大力培育引導農村有意愿參與電商人員積極開展電商業務拓展。三積極培育農業產業化龍頭企業，擴大種養殖規模，強化農產品品牌的樹立意識，積極扶持農產品網上銷售利益聯，助推農業產業化發展。

（篇二）。

近年來，縣委縣政府高度重視電子商務產業發展，根據省委省政府鄉村振興戰略部署和“電商**”建設要求，密集出臺電商發展支持政策，深入開展省級示范創建活動，加快建設農村電商民生工程，精準實施電商扶貧重要舉措，涌現出**榮電、**呆蘿卜、**家庭農場為代表的一批電商企業典型代表，推動了**電商發展上層次、上水平、上規模、上品牌、上效益，為**商務經濟高質量發展和建設大富美強的現代化東部新城作出了積極貢獻。

一、全縣電商發展情況。

店埠鎮、撮鎮鎮龍塘村分獲示范鎮和示范村光榮稱號。電商振興鄉村提升工程獲。

省民生辦工作創新認定，代表**市接受全省民生工程第三方驗收，綜合成績并列。

全省第一位。農村電商和電商扶貧工作成效顯著，受到省商務廳充分認可推廣，

政府代表團、**省垣曲縣黨政代表團、六安市黨政代表團、全椒縣黨政代表團以。

及**包河區、巢湖市、五河縣、阜陽市、霍邱縣、長豐縣等商務系統領導前來調。

研考察，5月15日，**市商務局、和縣商務局、含山縣商務局、肥西縣商務局來。

我縣學習交流“你種我銷、你養我賣”電商扶貧模式創新。在**年3月4日全縣。

經濟發展大會上，縣商務局榮獲縣委縣政府“**年度民生工作突出貢獻單位”。

二、主要舉措和成效。

一是抓重點項目，電商發展亮點頻現。引進**徽絲路、**海龜、**呆。

蘿卜，新建**海龜跨貿小鎮、**驛淘互聯網產業園，著力打造電商企業創新創業。

集聚地和孵化器。目前，在建跨境電商產業園1個，已建成運營省級電商示范園。

區1個，獲得國家級電商示范企業稱號1個，**電商企業達194家，新經濟新業。

態持續保持強勁發展勢頭，**年全縣電商監測交易額16億元，有網絡交易的限。

上企業增至10家，**年“雙11”購物節全省銷售過億元4家電商企業中，我縣。

高質量發展“十大鼓勵”政策；積極幫扶電商企業爭取上級政策資金，先后組織。

申報**年皖貨品牌線上線下融合促銷活動項目資金20萬元、電商企業新增網絡。

零售額項目資金15萬元。**年促進經濟高質量發展電商政策資金53萬元已完成。

公示即將撥付。**年省市安排電商發展項目資金外，縣財政安排配套支持資金192.4萬元。

三是抓民生工程，電商助力鄉村振興。已建縣級電商公共服務中心1。

個、縣級電商物流配送中心1個、鄉村電商服務站點2**個,及時發放省級財政資。

金463.80萬元、市縣財政資金5.55萬元。增強農村產品上行服務能力，促進農。

精準扶貧，已建成長臨河鎮老街體驗館、在建牌坊鄉翠竹農場體驗館、積極推進。

橋頭集鎮藍山灣體驗館規劃建設。

五是抓活動載體，電商發展氛圍濃厚。成功舉辦**年中國(**）電子商務發展大會，來自北京、**以及國內電商企業、行業專家、政府領導及新聞媒體近400人參加大會，助推電商產業在**縣、**市乃至中部地區持續壯大、提檔升級。先后舉辦電商扶貧年貨節、端午展銷會、首屆農產品產需對接會、**-霍邱結對扶貧中秋展銷會、**皖貨品牌線上線下聯合促銷活動暨**好網貨線下歡樂go以及第一屆、第二屆電商技能大賽，累計組織500家企業超過3000款產品實現線上線下銷售1000余萬元。

三、存在問題和困難。

在電子商務蓬勃發展的形式下，我縣與江浙滬等電商和商貿物流發達地區相比，還存在明顯的后發劣勢。

一是發展水平不高。電商平臺的影響力和輻射力有待加強，電商龍頭企業亟待培育。尤其是農產品上行難，**縣農產品資源豐富，省、市級龍頭企業135家、家庭農場346個、農民合作社特色農產品738個和“三品一標”認證品牌120個，而大力發展農村電商的主要內容就是農產品上行。從**年**縣農村淘寶項目，到**年農村電商全覆蓋，到**年電商振興鄉村提升工程以及**年農村電商優化升級工程，特色農產品線上銷售仍然有限，農產品電商品牌影響力不大，缺乏叫得響、賣得好的電商農產品。

二是瓶頸制約明顯。主要表現在：物流的瓶頸。物流整合難度大，目前，**縣村級快遞配送只有郵政可以實現進村進戶，其它快遞物流企業只派送到鄉鎮，部分鄉村快遞甚至額外加收村民快遞費，農村物流快遞資源整合難度大，配送成本居高不下，配送企業迫于成本壓力，達不到配送最后一公里的要求。人才的瓶頸。電子商務行業快速發展與人才供應不足矛盾突出，尤其是電子商務專業技術人才短缺，電子商務人才難引難留。近年來，我縣雖然先后組織開展電子商務各類電商人才培訓超過1萬人次，但是由于我縣電商發展起步較晚、配套環境和薪資待遇欠佳等，加之當前農村青年大量外流，所以目前電商人才短缺，這也成為制約電商發展的重要因素。資金的瓶頸。電商企業雖然有巨大的市場空間和良好的發展態勢，但我們在調研時得知，企業在融資時很難得到銀行授信，制約了電商企業發展。

三是扶貧短板突出。一方面，貧困戶固有資源少。貧困戶致貧原因大多是因智致貧、困病致貧、因殘致貧，絕大部分貧困戶是沒有東西可賣，并不是有東西賣不出去。另一方面，貧困戶自有農產品網銷又難。貧困戶的農產品都是無品牌無包裝的散貨，質量難以保證。同時，生鮮農產品沒有冷鏈保溫設施和條件，都增大了貧困戶農產品網銷難度。

四、下一步工作安排。

設情況、政策落實情況、存在困難問題等，幫助企業出謀劃策、理清發展思路，

促進企業更好把握政策機遇，分享政策紅利。加大跨境電商招商力度，推動撮鎮。

鎮**跨境電商產業園創新發展。研究制定**年促進電商高質量發展支持政策以及。

電商優化升級行動實施方案、**縣電商公共服務中心運營合作協議（**-2021）。

（二）在加大電商示范項目創建上強引領。跟蹤對接省商務廳，力爭。

撮鎮鎮省級電商示范鎮、牌坊鄉興一民族村等6個省級電商示范村、古城鎮張茂。

祥淘寶服務站等12個省級電商服務示范點、**信爾聯信息科技有限公司等3家。

省級農村電商企業、**樂錦記食品有限公司網銷的“樂錦記”手撕面包等3個省。

級農村電商品牌通過認定，爭創全省農村電商示范縣。支持中國（**）互聯網生。

態產業園申報國家電子商務示范基地。

（三）在壯大農村電商經營主體上求突破。制定電商人才培訓計劃，

步加大招商引資力度，打造一批**知名電商企業和網貨品牌。

（四）在實施農村電商優化升級工程上下功夫。落實省委省政府鄉村。

振興戰略部署，鞏固農村電商發展成果，強化農產品上行服務能力建設，擴大農。

村產品網絡銷售，加強農村電商品牌建設，提升農村產品上行的質量效益，創建。

一批省級電商示范鎮、示范村、農村電商重點企業和知名品牌，推廣一批“電商。

企業+基地+專業合作社+農戶”“你種我銷、你養我賣”模式典型，為推進農業。

農村現代化和鄉村振興提供有力支撐。

（五）在推進農村電商精準扶貧工作上創佳績。電商扶貧是黨中央、

國務院打贏脫貧攻堅戰決策部署的重要舉措，電商扶貧工作是十大產業扶貧重要。

工作內容，我縣將圍繞中央巡視組反饋電商扶貧相關問題整改工作要求，立足鄉。

村電商服務網點服務功能，突出14個貧困村電商服務網點，壓實主體責任，強。

化網點監管，提升服務功能，不折不扣落實好中央脫貧攻堅專項巡視反饋意見中。

關于電商扶貧有關問題的整改工作。按時間節點做好市財政112萬元專項扶貧資。

金年度支持重點項目的申報和撥付工作。

縣人大常委會聽取和審議全縣電子商務工作情況的報告，是對我縣電子商務工作。

的關心、重視和指導，更是對今后我縣電商產業發展的有力支持、鞭策和促進，

我們將以此次審議為契機和動力，認真貫徹落實本次縣人大常委會會議精神，全。

力以赴推進我縣電子商務工作，為全縣經濟社會發展貢獻力量！

（篇三）。

為貫徹落實好《**市**年脫貧攻堅“春季攻勢”行動工作方案》的要求，確保**。

年我縣在全市電商扶貧工作中開好局、起好步，切實推進“精準扶貧”十大工程。

之一的電商扶貧工程，作為國家扶貧開發重點縣，我縣抽調精干力量，進村入戶。

開展問卷調查，實地走訪各相關單位在推進電商扶貧過程中的經驗做法及相關難題，現將調研情況匯報如下：

一、基本情況。

（一）樂安縣情。

是**市轄區內面積最大的縣，是國家扶貧開發工作重點縣，原中央蘇區縣和羅霄。

山脈特困片區縣，目前建檔立卡貧困戶有6739戶，人口17100人，是中國生態。

旅游大縣，中華民族文化生態名縣、全國綠色農業示范縣、**十大特色美景縣、

**和諧平安縣、贛中地區極具投資潛力縣。

濟發展服務中心”為載體的“一條龍”和“一站式”服務。持續提升全縣經濟社。

會發展的承載力，帶動力和竟爭力。

近年來，我縣將電子商務作為實施精準扶貧、促進群眾增收致富、增加高校畢業。

生就業的創新舉措，立足特色優勢資源，積極搭建網絡營銷平臺，不斷強化政策。

扶持推動，全力打造經濟發展新引擎，實現了農民增收、企業增效、就業增加的。

階段性目標。同時，**年我縣已成功申報了全國電子商務進農村綜合示范縣，積。

極探索一條貧困地區“電商扶貧”的新路子。目前，全縣共培育規模以上電商企。

業7戶（廣雅食品有限公司、恒源食品有限公司、鵬鑫食品有限公司、加樂食品。

有限公司、廣信繭絲有限公司、奇億隆鞋服有限公司、華蓋山茶葉有限公司），

眾人均增收200多元，增加就業1000多人。

二、經驗做法。

作方案》。通過招商引資，我們成立了**唯康信息網絡有限公司，創建了以銷售。

**特色農副產品為主的贛貨網電商平臺，建設了多功能的唯康電子商務產業園，

線上打造**特色館，線下建設o2o體驗館和跨境電商體驗館；引進樂美電商股份。

有限公司，在我縣**工業園區投資6億人民幣建設有獨立法人資格的省內乃至全。

國領先的農村電商運營兼結算中心；引進**搜玩互聯有限公司、**老表互聯科技。

有限公司在我縣**工業園區投資6000萬人民幣建設有獨立法人資格的省內農村。

電商運營兼結算平臺。到**年，實現16個鄉鎮電子商務（農村“e郵”運營中心。

全覆蓋、52個行政村（貧困村48個）建有農村“村郵樂購·農村e郵”電商精。

以上目標。

（二）、突出政策引領，加大扶持力度。成立了**縣電子商務進農村綜合示范工。

引回鄉創業青年，創辦電商企業10多家。四是大學生創業就業平臺。通過為創。

業大學生無償提供辦公場地，免收水、電、暖、網等費用，免費進行創業培訓和。

技術服務，免費提供住宿，優先安排小額貼息創業貸款等全方位保姆式服務，引。

導幫助高校畢業生順利實現業就業。五是電子商務孵化培訓平臺。計劃利用3年。

時間，針對貧困家庭高畢業生、農村致富帶頭人、創業婦女、返鄉青年、復退軍。

快發展。

（三）、突出提升服務，健全運營網絡。把提升服務能力，健全運營網絡，作為。

解決電子商務銷售困難，提高經濟效率的有效途徑。一是延伸站點建設網。注重。

服務體系向鄉村延伸，今年計劃實現16個鄉鎮電子商務服務站全覆蓋；在村級。

繳等服務，解決了農產品有量無市、有市無價的問題。二是覆蓋物流運送網。制。

定優惠政策，吸引申通、中通、匯通、韻達等12家快遞企業在我縣注冊運營，

實現了鄉鎮和重點村快遞服務網點全覆蓋，目前日均投遞量達**件以上。三是編。

織同城生活網。圍繞“六幫”（幫您買、幫您賣、幫您送、幫您賺、幫您貸、幫。

您辦）目標，根據個性化需求、菜單式訂制、一站式購物、代辦式送達，扶持建。

立了我縣生活服務網等同城服務網絡平臺，為縣城居民提供餐飲住宿、休閑娛樂、家政信息、速遞配送等便民服務。

（四）、突出打造品牌，強化質量管理。堅持把電商扶貧與產業培育結合起來，

全面提升產品質量，著力打造特色品牌。目前已將我縣一批獨具特色的農副產品。

制作成微電影進行廣泛宣傳，進一步提升我縣的知名度。廣雅食品公司的筍系列。

產品、恒源食品的米粉、**花豬、山茶油、土蜂蜜、紅米、紫色淮山等正逐漸成。

為我縣的特色品牌，谷崗、金竹紅米為主的有機大米生產基地、高氏油茶基地、

湖溪大雁野鴨為主的特種養殖基地等已成規模。研發筍系列產品的廣雅食品公司、鵬鑫食品公司已成為國家、省級龍頭企業。

三、我縣電子商務發展面臨的困難和問題。

1、電商高級管理、運營人才比較缺乏，農村電商運用人才短。

缺；

2、適合發展電商的上下游產業暫未形成規模，電商知名品牌較。

少；

3、農副產品上行難，產品質量、產品包裝、品牌打造成關鍵點；

4、電子商務基礎設施薄弱，特別是鄉村兩級，鄉級服務中心、村級站點、網絡。

覆蓋等方面存在與電子商務高速發展要求不協調的問題；

5、服務農村電商“最后一公里”的物流快遞配送體系不夠完善，造成物流成本。

過高。

四、下一步工作打算。

做好電商進農村綜合示范縣頂層設計工作，以下幾項工作為重點。

1、提升贛貨網等電商服務平臺，打造好唯康電商產業園，吸引更多的電子商務。

企業入駐。

3、整合好物流快遞資源，解決好服務農村“最后一公里”問題；

4、做好農產品品牌培育工作，打造一批國內外知名品牌；

5、建好質量檢測中心，做好品控溯源，確保產品質量安全。

（篇四）。

電子商務作為一種與傳統商貿并駕齊驅的新興業態，不僅創造了新的消費需求，

引發了新的投資熱潮，而且開辟了就業增收新渠道，為大眾創業、萬眾創新提供。

正在或有意從事電商行業的11位典型代表召開了座談會，分析了該縣電子商務。

發展的現狀和面臨的新形勢及存在的困難問題，提出了今后該縣電子商務發展應。

對的有效舉措和合理化建議。現就有關情況報告如下：

一、電商行業促就業現狀。

目前該縣電子商務發展對就業的貢獻率不容忽視，從事電子商務工作的大多數是。

高校畢業生、未繼續升學初高中畢業生等青年群體。行業發展特點主要體現在以。

下幾個方面：

占一半。其中月銷售在50單以上的正常運營店鋪僅有24家，大部分以經營狗牯。

腦茶葉、板鴨、金桔、蜂蜜、豆漿皮、生姜、香茹、臘味、竹筒酸菜、竽頭、竹。

鋪有4家，分別是：老仙茶葉旗艦店、吉貢旗艦店、井崗思源旗艦店、大井岡食。

公司年銷售約300萬元的狗牯腦茶葉。

2、經營方式分散。該縣網購行業目前處于發展起步階段，多數創業主體主要追。

求低商務成本和零稅費為競爭優勢，少數具有先發優勢的企業開始轉變經營方式。

（1）在經營場地選擇上，大多數網店目前主要分布在居民住宅區內，由于居民。

住宅區在工商注冊時不能作為合法的經營場所，所以絕大多數網店沒有工商營業。

執照。少數起步較早、經營較好的企業已開始選擇進駐年租金相對較低的商務樓。

（2）在經營方式上，絕大多數的網商主要是從品牌農產品企業進貨后，在網上。

銷售以賺取差價，少數規模較大的網商擁有自己的商標品牌和淘寶商城旗艦店，

依托加工企業定牌加工等方式，在網上進行直銷，個別企業開始謀求建立專業的。

設計團隊和營銷團隊。

3、促進就業較好。近年來，該縣大力實施百名電商人才培訓計劃，積極開展電。

子商務創業實訓工作，引導和扶持城鄉勞動者通過電子商務平臺實現就業創業。

截至目前，該縣共舉辦了電子商務創業培訓6期，培訓各類學員218人，通過培。

訓有79人有意從事電子商務工作，有56人實現了電商創業的夢想，帶動就業。

200多人。初中畢業的張瑞峰在縣城創辦了麥嘉電子商務有限公司，主要經營服。

裝（牛仔褲）產品，吸納3名大中專畢業生在該公司上班；陳傳福和肖人亮高中。

畢業后，分別創辦了井康福家庭農場和**坊生姜種植專業合作社，主要以經營竹。

筒酸菜、生姜、竽頭等農產品為主，安排就業60余人；大專文化的劉秋華**年。

畢業后，專業從事電子商務，是**省星星之火電子商務有限公司的法人代表，公。

司擁有專業電商人員10多人，主要通過網絡銷售板鴨、金桔、筍干、茶葉等農。

副產品，月均銷售量約30萬元，月均毛收入達5萬元。這些人正努力推動電子。

商務成為縣域經濟及就業創業的新增長點。

二、電商發展存在的突出問題。

1、扶持待加強。雖然該縣明確提出要加快電子商務發展，推進農村電子商務服。

諸多方面存在困擾，要求出臺涉及產業培育、產品包裝、物流平臺打造等各方面“真金白銀”扶持政策的呼聲很高。

美工、產品宣傳、平臺維護等方面遇到困難，希望得到政府及相關部門的大力支。

持和幫助。盡管該縣電商人才培育逐步開展，但復合型高端電商人才的引進和培。

育尚是空白。

3、基礎尚薄弱。物流、網絡、支付、安全認證等電子商務配套產業較為落后，

應用電子商務加大對茶葉、板鴨、金桔、筍干等特色農產品的網絡銷售。

三、推動電商發展促創業就業的建議。

1、加強組織引導。一是要盡快成立電子商務發展領導小組，抽調專業人士組建。

電子商務發展辦公室，籌建電子商務行業協會，在政府和企業之間發揮好橋梁和。

紐帶的作用，確保電子商務有人抓、有人管；二是要盡快制定該縣電子商務工作。

實施意見，編制電子商務發展規劃，從電商平臺建設、應用推廣、電商服務、人。

額擔保貸款及貼息政策。鼓勵引導各類金融機構創新信貸產品，進一步拓展電子。

商務企業融資渠道，緩解電子商務企業融資難題。對在網絡平臺銷售該縣農產品。

的商戶，建議按實際運費50%予以補貼。

2、建好電商平臺。由政府主導，建立電子商務產業園，免費提供場地開辟專門。

的創業孵化樓。根據電子商務經營的需求，在寬帶接入費用及網絡運行費用方面。

給予適當的補貼。合理設置內部功能，予以一定的租金、水電、物業費減免，吸。

引網商入駐。對于電子商務產業園或創業孵化樓的經營管理者、入駐企業、個體。

平米的場地，準備打造一個集農產品、電商銷售于一體的孵化基地，預計入駐企。

業60家以上，可帶動就業200多人。企業的發展還需縣政府各有關單位的竭力。

幫扶，幫助企業加快發展，做大做強。

3、抓好產品對接。建議將淘寶網的平臺優勢與該縣特色產業優勢結合起來，借。

勢發展，鼓勵特色農產品企業延長產業鏈，分離發展服務業，設立公司法人，積。

極拓展電子商務市場，整合信息資源，發揮資源共享，采取線上推廣、線下供貨。

的靈活經營方式，支持傳統農產品加工企業電子商務應用，建立現代化農產品生。

產流通服務體系。采取“公司+配送中心+合作社”的全產業鏈運營模式，對接網。

絡運營和多形式物流，建立鮮活農特產品公共電商平臺。積極開展“互聯網+農。

產品促進創業就業”活動，進一步拓寬該縣農產品網絡銷售渠道，壯大優勢主導。

4、強化人才培訓。一是多路并進網羅電商人才。整合人社、扶貧、農業等培訓。

子商務高端人才，開展電子商務專題講座；組織電子商務人員外出學習培訓，拓。

寬視野，提升技能；二是提供創業培訓補貼支持。提高勞動者在電子商務領域的。

就業創業能力，將電子商務培訓納入創業培訓范疇，對法定勞動年齡內的有電子。

商務創業項目或創業愿望的城鎮登記失業人員、農村轉移就業勞動者、畢業學年。

高校畢業生、未繼續升學初高中應屆畢業生等四類人員，參加電子商務培訓可按。

規定申請培訓補貼，補貼標準為每人500元至800元，傾力培養電商人才；三是。

業大學生給予社保補貼等扶持政策。

（篇五）。

為全面了解我縣電子商務發展情況，加快電子商務的廣泛應用和深度發展，力促。

產業結構調整和轉型升級實施步伐，助推脫貧攻堅和縣域經濟持續健康發展。4。

月10日至11日，縣政協組織部分縣政協委員，分赴鎮**、**縣對電子商務發展。

商服務中心（京東館）和佛坪中合利成電子商務有限公司（社員網）進行實地調。

現將調研情況報告如下：

（一）加強組織領導，夯實電商發展基礎。一是加強組織領導，夯。

實工作責任。縣政府成立了由政府主要領導掛帥的“促進電子商務發展工作領導。

小組”，明確13個成員單位的具體工作任務和職責。并成立了縣電商辦，設置。

為正科級事業單位，落實編制5名。同時還成立了電商協會，為做好電商工作提。

供了堅實的組織保障。二是加大政策扶持，健全工作機制。先后出臺《佛坪縣人。

44號）、《佛坪縣脫貧攻堅電商支持計劃》、《佛坪縣促進電子商務發展獎勵扶。

持辦法》和《佛坪縣人民政府辦公室關于印發建立農村電商全覆蓋服務體系助力。

脫貧攻堅工作實施方案的通知》（佛政辦發〔**〕46號文件）等一系列文件，明確了全縣電商發展的目標任務和政策措施。三是加強基礎建設，營造良好發展環境。截止**年底，城區已實現整體光纖全覆蓋，農村寬帶接入率達80%，縣、鎮（辦）、村三級網絡體系已基本建成。據統計，全縣計算機市場保有量約2萬臺，網民達2萬人以上。農村道路實現村村通、組組通、戶間道路通達70％以上，夯實了電商發展基礎。

開設的佛坪農特產品展示頻道打造成亮點特色館。成功招引中合利成電子商務公。

司（社員網）落戶佛坪，積極開展小農戶對接大市場，**年實現大宗農產品上線。

銷售額5000萬元，有力助推了我縣的脫貧攻堅工作。

又上報3個。完成了1個農產品地理標志認證。建立農產品質量安全追溯體系，

打造農產品知名品牌，為農產品對接電商奠定了堅實的基礎。

（四）加大資金投入，強化電商技能培訓。加大資金投入，全方位。

提供金融服務。縣政府從**年開始，每年設立電商發展專項資金100萬元，加大。

對電商服務體系建設、電商企業、物流快遞企業等方面的扶持力度。累計為發展。

電商的農戶發放小額貼息貸款40萬元，為電商發展提供了強有力的政策和資金。

支持。聘請相關專家和業務技能人員，先后組織開展電子商務培訓5期，培訓電。

商骨干490余人次，建立各類網店160個。以佛坪縣魔芋現代農業園區為主創建。

**土特產電商平臺1個、康之源現代農業微商城1個，新培育電商企業2戶，推。

動傳統企業轉型升級2戶。這些電商平臺不僅帶動了農戶農產品銷售，也為全縣。

電商行業發展起到了示范引領作用。

二、外地電商發展模式。

一是組織架構搭建齊全，電商體系建設基本形成。全縣建立縣級電商。

孵化基地1個，基地服務設施齊全。全縣農村電商企業39戶，村級電商服務站。

發建設縣域電商平臺“秦南易購”，平臺加強同涉農龍頭企業合作，對產品進行。

技術改造和科技創新，有效解決了農產品包裝設計和生產標準化問題，打造農產。

限責任公司產業轉型升級后，在全縣建立了28個農村專業合作社，吸納貧困戶。

自主發展農特產品、獨立包裝打造、自行網上銷售，確保產品質量溯源。

**縣電商發展起步較早，是國家級電子商務示范縣，有許多值得我們學。

習和借鑒的經驗。一是機構健全，保障有力。**縣將電子商務提升為縣級戰略，

成立了縣政府主要領導掛帥的電商扶貧工作領導小組，全面部署電商扶貧工作，

統籌各鎮各部門力量，有力有序有效推動電子商務發展。目前全縣電商公共服務。

代發、費用代繳等服務功能。為促進電子商務發展，縣財政**年配套安排了800。

萬元電商發展資金，專項用于推進電子商務工作。出臺了**縣促進電子商務發展。

扶持辦法，在新產品開發、物流快遞、線上銷售等方面進行扶持獎勵。二是整合。

資源，高效運營。建成1萬平方米的電商、物流、運營大樓，形成了集電商公共。

服務中心、孵化中心、電商平臺、倉儲中心、物流快遞分揀中心、包裝策劃、質。

量檢測等服務功能于一體的電子商務智慧物流中心。目前，已有順豐、四通一達。

招錄專業電商人才，加強對全縣電商工作的指導和培訓，為全縣電商發展提供人。

42種線上產品。根據國際、國內標準，結合線上市場需求，制定網銷富硒特產生。

產標準、包裝配送、流程規范等質量規范標準8個，確保網銷農特產品質量安全。同時，縣上還建立了富硒農產品質量安全溯源體系。

三、我縣電商發展存在的主要困難和問題。

（一）電商基礎薄弱，服務功能有待加強。一是我縣城鄉光纖雖然基本。

覆蓋，但免費wifi等網絡信號差，兆數不高，流量不暢，操作十分不便。加之。

部分群眾對電腦應用知識掌握不夠深入，操作起來十分困難，農村公路戶戶通建。

設沒有達到全覆蓋。二是縣、鎮（辦）電商服務站功能欠缺。縣電商辦業務指導。

服務不夠，縣電商協會作用未得到充分發揮。三是縣、鎮、村三級電商組織架構。

體系不健全，牽頭管總作用發揮還不夠充分，買多、賣少、上行少。四是物流配。

送體系不健全，服務覆蓋面小，而且快遞單價偏高，企業積極性不高，制約了電。

子商務在農村的普及應用。

（二）電商服務體系與配套體系沒有很好融合發展。縣、鎮、村雖有。

電商服務網點，但這些網點運行不規范，僅僅是利用互聯網開展了賣和買、即上。

線和工業品下行，沒有真正發揮服務網點的“一點多用”功能。與站點建設相匹。

配的倉儲物流、配送服務、技術服務、中介服務、行政服務等還不完備，農產品。

進城和工業品下鄉“最后一公里”問題沒有得到有效解決。

（三）農特產品品牌培育不夠。由于我縣農特產品規模小、種類少，比。

在市場上占有率較小，知曉率不高，影響力不大，線下銷售大于線上銷售。

（四）電商培訓不夠，電商人才缺乏。發展電商需要大量既精通網絡。

應用技術，又了解行業流程的復合型人才。每年我縣都要開展電商知識培訓，但。

大多是一些高深的理論知識，大部分人都是粗略掌握了解，缺乏實際操作。電商。

人才更為缺乏，全縣懂電商的專業人才匱乏，與電商運營相關的管理、營銷、物流、客服、美工、策劃、包裝設計等方面人才更是稀缺。

機構不健全、運營不規范，大部分僅僅只是實體店，加之產品是初級產品，質量。

低、缺乏深度加工和標準化生產，產品上線下線少，網銷額度不大，輻射帶動作。

用不強。

四、工作建議。

（一）優化發展環境，提升服務能力。一是加快提升網絡信號質量，

增加寬帶兆數，全面提升鎮村寬帶覆蓋面，充分發揮應有作用和效益，加速推進。

農村道路戶戶通并實現全覆蓋；二是加強縣電商辦人員力量和業務培訓力度，提。

高業務指導能力，切實發揮好縣電商協會的作用；三是健全縣、鎮、村三級電商。

服務機構，夯實責任，管理指導服務好本區域內的電商服務機構，爭取我縣農特。

產品多上線、農特產品多上行；四是全面落實扶持政策，鼓勵物流快遞進村進戶。

進社區，全面深化農村電子商務發展，切實解決電子商務進農村“最后一公里”

的問題。

（二）加快電商服務體系與現代化物流體系深度融合。**縣將電商服務。

與物流快遞深度融合，提高了電子商務服務效率，降低了物流運輸成本，實現了。

資源整合。建議我縣一是引入一個實力較強的電商物流服務企業，牽頭整合全縣。

下行服務，實行。

電子商務調研教育工作者（實用12篇）篇三

近年來，電子商務作為網絡化的新型經濟活動，在各領域的應用不斷拓展和深化，正在與實體經濟深度融合，成為經濟發展的新引擎。我縣積極適應社會經濟發展新常態，加快發展電子商務產業，初步形成了以旅游、住宿、零售等行業為主的電子商務應用與服務模式。

（一）。根據省、市相關文件精神，制定了我縣《關于加快電子商務產業發展意見》和《精準扶貧電商支持計劃的實施方案》，明確了扶持對象、扶持重點和扶持措施，為電子商務產業快速發展營造了良好氛圍和發展環境。

（二）。目前全縣電子商務用戶達191家，主要涉及旅游、住宿、零售等行業，形成了以服裝、特色產品、日用品、房間和景點門票訂購等為主的電商體系。依托“萬村千鄉市場工程”項目，建成集商貿、金融、通信等服務功能為一體的信息化農家店35家，促進了農村市場網絡零售業發展。

（三）。目前全縣共有快遞物流企業17家，其中快遞企業12家、物流公司及物流托運部5家。隨著境內道路交通狀況的改善，部分快遞物流企業已在鄉鎮（園區）設立快遞服務站，服務功能延伸至村，方便了城鄉居民網購網銷，推動了電子商務的發展。

（四）。網絡運營商加大了對縣域內網絡鋪設力度，逐步建立起了覆蓋縣、鎮、村三級體系的信息網絡，進一步優化了電商發展環境。今年，計劃建設縣級電子商務服務中心；__*鎮、__*鎮、__*鎮電子商務服務站；__*村、__*村、__*村電子商務服務點，目前已確定服務中心、站、點選址，隨文上報了《__*縣電子商務服務中心建設實施方案》，待縣政府審議后實施建設，并積極與省內大型電子商務科技公司銜接，籌建縣電子商務服務平臺，為全縣電商從業者提供專業服務和運營指導。

我縣電子商務產業發展處在起步階段，與省內外電子商務發達地區相比，還存在著應用范圍不廣、水平不高、主體不強、配套支撐體系不完善等諸多問題。一是大部分企業、商家缺乏發展電子商務的前瞻意識，沒有利用電子商務提高經營效率的觀念，缺少帶動電子商務產業發展的大型龍頭企業；二是我縣農產品結構單一，缺少具有地方特色的品牌產品；農土產品的開發、包裝等產業鏈條還未形成，無公害、綠色環保、地理標志標識等資質認證缺乏；三是政策支持不夠，需要政府部門制定面向電商企業、網絡平臺和個人創業的政策支持和資金扶持；四是我縣從事電子商務的從業人員較少，網絡維護、it外包、美工、運營等電商專業人才緊缺；五是縣級電子商務服務中心機構設置、人員配置、辦公場所和經費等問題未落實，亟待縣政府協調解決。

（一）。充分利用網絡、廣播電視等媒體以及農村宣傳專欄，大力宣傳電子商務，普及電子商務知識，提高社會各界對電子商務的認識和從事電子商務的認同，形成良好的社會氛圍。

（二）。選擇縣內具備電子商務發展條件的企業，加大培育力度，打造一批以網絡交易為核心、以供應鏈管理為支撐的網絡零售企業。引導農產品加工企業開發小雜糧、土蜂蜜、鐵皮石斛、靈芝等適應網絡銷售的本地產品，打造具有電商競爭力的__*特色品牌。鼓勵個體工商戶、下崗失業人員、大學生、農村致富帶頭人、待業青年等群體開設網店或網下實體店，實現自主就業創業。

（三）。制訂出臺鼓勵電子商務發展獎勵優惠政策，設立專項資金，在電子商務平臺建設、規模建設、房租、稅收、參展、人才培育等方面給予相應政策扶持。

（四）。積極邀請電商專家、網上創業的成功者對我縣電商從業人員開展系統的電子商務技能培訓。加大對高校電子商務專業畢業生優先錄用，鼓勵優秀大學畢業生和高級人才參與到我縣電子商務建設中。

（五）。發揮政府主導作用，將縣鄉村三級電子商務服務中心、站、點建設列入主要議事日程，盡快解決縣級電子商務服務中心建設選址、專業技術人員缺乏、設施設備配備、設立專項資金等問題，確保今年11月底建成縣級電子商務服務中心、3個鄉級電子商務服務站、3個村級電子商務服務點。

電子商務調研教育工作者（實用12篇）篇四

依托“省電子商務脫貧奔康示范縣項目”和“017年度國家級電子商務進農村綜合示范縣項目”，共建設了75個鄉（鎮）和村級電子商務服務站點。其中鄉鎮站點17個，村級服務站58個（貧困村站點38個），鄉鎮覆蓋率達到100%，村（社區）覆蓋率達62.5%，建檔立卡貧困村輻射率達100%。截止目前已組織開展電子商務普及培訓93場，累計3657人次；開展六期電子商務增值培訓，累計培訓2397人次，總計開展農村電子商務培訓達6054人次。近期，正值紅、青脆李成熟時節，由我局發起并組織的“脆李出山”活動，運用線上線下齊發力，助推九寨鮮果外銷。整合電商企業資源，以鑫海農業開發有限公司，縣匯農公司牽頭與等批發市場、大型超市進行對接，促進農特產品銷售。截至目前，脆李銷售達13萬余斤，實現經濟收入110余萬元。20xx年9月3日積極組織農村電商技能人才參加州第五屆農民工技能大賽，并取得農村電子商務優秀獎等獎項。

一是部分農村電商服務站點運營情況差。部分鄉村因產業基礎薄弱導致產品資源稀缺，有文化的年輕人大多出去務工，剩下的留守人員多為沒有文化的老年人及兒童，導致電商人才嚴重匱乏等原因導致部分電商站點運行情況較差，電商運營銷售業績差，站點作用發揮不明顯。二是農產品網銷難。我縣農業產業基礎薄弱，農產品不批量、不標準、產品質量參差不齊，導致我縣農產品通過電商平臺銷售路徑比較艱辛，農產品銷售模式還是以線下銷售為主要渠道。

一是加強農村電商站點建設。積極引導和培訓鄉村電商服務站點充分發揮轄區內農產品上行、工業品下行、物流收發等作用；定期舉辦站點負責人管理培訓會，及時掌握站點運營情況和存在的問題；制定完善電商站點考核制度，對鄉村電商服務站點運行情況進行績效評估考核，對未發揮功效的站點進行動態調整。二是優化營商環境。鼓勵農村人才回鄉創業，為人才回鄉創業營造良好的環境。為農村電商提供工商登記等便利政策，解決農村人才創業需求，積極營造寬松的創業環境，鼓勵外出打工者和大學生返鄉參與農村電商創業。

電子商務調研教育工作者（實用12篇）篇五

1.調查題目：

2.調查人:。

邊蕾。

3.調查目的：

了解我地居民對電子商務的了解情況，從而了解我地電子商務的發展現狀，發現電子商務實際存在的問題，推斷我國電子商務未來的發展前景。

4.調查對象：

錦州地區的年齡適合的普通居民和當地的學生。

5.調查時間：

20xx年1月8日-----20xx年1月12日。

6.調查方法：

問卷調查：設計一些相關的能夠反映大家實際看法的問題，打印問卷100多張，發給調查的對象，爭取有效回收100到張。我覺得這種方法既具代表性，又方便實施。

7.調查組織：

我選擇了在一些小區里對不同年齡的居民(以青少年和中年人為主)發放問卷進行調查，并向調查對象說明我的調查意圖，盡力取得大家的支持，填好我的問卷，爭取每一份數據，等大家做好后立即回收問卷。

8.數據處理：

本次調查的主要結果如下。

關于民眾遇到的電子商務誠信問題。

1.70%的被調查者曾對一些網站的真實性與合法性產生過懷疑;。

2.60%的被調查者聲稱自己的個人信息曾被在線商家或網站濫用過;。

4.66.0%的被調查者懷疑自己的個人信息在自己不知情的情況下被相關網站收集;。

5.56.4%的被調查者曾遇到過在線購物信息不真實的問題;。

6.40.9%的被調查者遇到過在線服務的承諾不真實或不能兌現情況;。

8.49.0%的被調查者遇到過網站沒有提供退訂的途徑或退訂方式很麻煩得問題;。

9.調查結論。

1)本次的調查發現：

界面設計會影響到他們對于該網站的信任。總體來看，人們對于目前我國的電子商務誠信狀況不甚滿意。

調查中也發現，人們對于知名機構的網站信任有加，如：有不少民眾認為如果是知名機構的網站就會放心的下載其在線插件、不擔心其真實與合法性的問題、信任其網站提供的產品和服務、而且無論其是否有隱私公告都不影響自己在線提供自己的個人信息。但知名網站是否值得如此被信任，也反映了民眾的成熟度問題，因為無論在國外還是在國內，都不乏知名網站不誠信的案例和行為。

2)關于民眾遇到的電子商務誠信問題。

缺少誠信將是我國電子商務健康發展的主要障礙之一，因此電子商務誠信成了近年來不斷受到政府、企業、民眾和相關機構關注和研究的領域。但在我國環境下，電子商務的誠信狀況到底怎樣?我國民眾在電子商務相關活動中的遇到的誠信問題會是什么?嚴重到什么程度?民眾對于不同的相關誠信問題的態度如何?非常厭惡和能夠接收的誠信行為是什么?有什么樣的應對方式和能力?這些問題對于我們了解我國的誠信狀況十分重要，這不僅對于政府等機構制訂相關的管理政策非常重要，而且對于企業認識和深刻了解民眾對于誠信的態度和行為，從而更好的制訂商業策略也非常重要。

本次報告初步揭示：民眾所遇到的電子商務誠信問題狀況、民眾對電子商務誠信問題的行為狀況、民眾對電子商務誠信領域主要問題的態度。

在中國互聯網絡信息中心(cnnic)最近的一次調查中發現(20xx年7月)，我國的互聯網使用人群已經達到了1億2千萬。在20xx年，我國電子商務的交易額達到了6800億人民幣。電子商務已經成了我國增強競爭力的國策而受到了國家的重視，不久前中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《20xx-2020年國家化發展戰略》，良好的發展前景也得到了國際風險投資機構的大量注資。但與快速發展相伴的是電子商務誠信問題的大量涌現，去年與電子商務相關的投訴在消費者協會受理的總投訴案例中已占據了第二位。

缺少誠信將是電子商務健康發展的主要障礙之一，因此電子商務誠信成了近年來不斷受到各國政府、機構和研領域的關注。

在我中國，政府也出臺相關的規劃來指導電子商務誠信的建設問題，如20xx年國務院發布的“關于我國發展電子商務的若干意見”和全國整規辦發布的“商會協會行業信用建設工作指導意見”，而且整個社會也在期待電子商務誠信的秩序建立。作為行業的管理機構，中國電子商務協會與20xx年成立了電子商務誠信評價中心，致力于對我國電子商務誠信的構成因素及其相關評價體系的建立，以促進我國電子商務誠信機制與環境的建立，并于20xx年3月對社會發布了“中國電子商務企誠信基本規范”，并隨即啟動了“電子商務誠信標示計劃”，以展開對相關行業企業電子商務誠信評價活動，對于那些申請加入該計劃并被評價符合“中國電子商務企誠信基本規范”的企業，將授予“中國電子商務誠信單位”并授權在自己的網站上使用這個電子商務協會的電子商務誠信標示。

10.調查心得;。

通過對電子商務目前狀況的了解與分析，電子商務在技術創新和應用水平上的提升，電子商務與企業誠信體系的建設也會同步進行，不然有技術而沒有客戶的局面是無法托起電子商務發展的明天，也會使企業失去核心競爭力。

站在電子商務行業發展、誠信與支付健全的角度，無論誠信體系設計還是支付服務的定位上，要放遠未來，不要忽視中小企業、傳統行業的市場，無論是國內貿易、國外貿易、資金結算、以及其他增值服務，都能支撐支付服務企業的發展。作為一名電子商務專業的學生，我們要想將來為電子商務的發展盡一分力，首先就要把這門課程學好。希望我們共同努力，共同推廣電子商務發展的成功經驗，攜手改善電子商務發展環境，促進電子商務和諧、健康、持續、快速發展，共同建設中國電子商務和電子支付的美好明天。

電子商務調研教育工作者（實用12篇）篇六

電子商務作為網絡經濟下的一種新型商務模式，具有效率高、成本低、實時性、透明性等突出優點。加快電子商務發展，不僅是轉變我縣經濟增長方式、促進產業升級、提高勞動就業率的戰略舉措，也是增強服務能力，拓展市場規模，提高企業競爭力的有效途徑。近年來，我縣突出電商平臺建設，強化創業主體培訓，健全物流配送網絡，走出了一條獨具特色的農村電子商務發展新路徑。截至目前，全縣擁有網店、網絡銷售企業分別為4120家、5**家，電子商務交易總額達65億元，榮獲“省農村電子商務示范縣”稱號，縣電商產業園被省經信委授予“省信息消費實驗區”。

一是突出載體建設，加快打造電商眾創空間。加快推進縣電商產業園、西康網絡創業園，鄉鎮街道網絡創業街區、電子商務示范街區，縣級電子商務合作社、鄉鎮街道電子商務合作聯社等“兩園兩區兩社”建設，全力打造縣鄉村三級網絡創業平臺。

1。2萬平方米的縣電商產業園全面建成投用，內設醉美**館、跨境電商館；

8000平方米的西康網絡創業園目前已入駐電商70余家；

19個鄉鎮街道“兩區”全面建成投用，可提供包含物流、網絡、培訓、美工、倉儲等配套服務項目，累計入駐電商超160家；成立縣級電子商務合作總社，下設19個鄉鎮（街道）電子商務合作聯社，合作聯社下設村級電子商務合作社。

二是強化要素支持，建立健全服務保障體系。制定出臺《電商產業園建設實施方案》、《促進微商發展八條意見》、《推進“一村一品一店”建設方案》等政策文件，實行房租、水電、寬帶、培訓“四免費”政策。

加強金融信貸支持，推動江蘇銀行、東吳村鎮銀行等金融機構開發“電商貸”，**農商行“e陽貸”平臺上線運營，開展基于電商交易支付記錄的免擔保、免抵押貸款業務，為小微電商企業和網絡創業者提供靈活多樣的金融產品和服務。

依托職校和社會化培訓平臺，組織網絡創業技能、企業電子商務培訓34期，參訓人員2107人，新增電商從業人員**00余人。依托“金種子”網絡創業大賽，開展網絡創業培訓鄉鎮行活動，邀請淘寶大學講師前來授課，有效提升了網絡創業技能。

成功舉辦首屆網商年貨節、網貨供需對接會，編制網貨產品目錄，收錄產品400余種，為電商創業者提供優質貨源和宣傳展示平臺。

三是發揮資源優勢，推動線上線下產業融合。充分發揮產業資源優勢，編制完善網絡銷售產品目錄庫，在深化拓展與蘇寧集團合作的基礎上，積極與阿里巴巴、1號店等知名平臺合作對接，開設“**特色館”。

加快推進優質稻米、蘇花花生、成子湖青蝦等10大類優質農產品引流上線，不斷提升**農產品的知名度。

大力推進“一村一品一店”專業村建設，加快省道沿線土地流轉步伐，大力培育林果新型家庭農場，為“一村一品一店”發展留足空間、提供產品支撐。

四是加強組織領導，構建完善發展支撐體系。成立縣農村電子商務發展總指揮部，由相關縣領導任總指揮、副總指揮，下設農業農村電子商務、青年電子商務產業園建設、工業電子商務、電子商務物流體系建設、電子商務人才培育等五個分指揮部。成立縣電子商務協會，定期組織網商沙龍、創客空間等活動，著力構建電商交流心得、了解行情、啟發靈感的平臺。

電子商務調研教育工作者（實用12篇）篇七

此次調研采取問卷調查、個人訪談、網上調查等方式進行，對涉及區內外的家具制造、機電、五金、家電、高新科技企業等10多家用人單位的20多名畢業生進行了訪談，另外也走訪了一些人才市場，了解用人單位對人才的需求情況。

二、畢業生調研反映的情況和問題。

1、畢業生就業崗位多與專業相關，學生就業質量較高。

學生就業分布主要在銷售業務（含網絡營銷）、行政管理（文員、秘書）、物流管理（倉管）、客服人員等崗位，85%以上從事的工作與所學專業是相關的。大部分的學生對自己的工作都比較滿意，而且對未來的職業發展都有一個良好的規劃，對自己的信心也比較足。

2、教會學生做人，在學校里讓學生認識一個真實的社會。

從畢業生反映的情況來看，他們從學校到單位往往經歷了一個痛苦的漫長的轉換過程，在這個過程中學校的就業指導遠遠不夠，學校枯燥的說教式的就業指導對他們所起的作用收效甚微，期待學校能夠盡早介入就業教育，且采取靈活多樣的。

教學。

方式。

在學校里我們主要是教授學生專業知識和技能，往往忽略了對學生做人處事的教育，現在很多學生又是獨生子女，個人意識較強，因此在工作中的人際交往、為人處事方面碰到了很多困擾卻不能很好的處理，影響了他們職業生涯的發展。

畢業生們反映在校期間學校對學生的管理過于死板，希望學校能夠在學校的時候多給學生接觸社會的機會，多鼓勵學生參與各種社會實踐，認識社會，多與人打交道，這樣在畢業的時候才不會懵懂慌亂，不知所措。

3、專業技能培訓在于新和實用。

學校傳授的很多專業知識和技能很快就會被淘汰，所以在教學的時候應注重學習方法和思維的培養，另外反映學校的一些課程的教學不夠實用，比如英語是否可以著重進行商務方面英語的聽說讀寫訓練，電話營銷的技能是很多企業需要的但我們沒有涉及，還有文案（促銷、廣告方案）的寫作能力是必須的等等。

4、畢業生創業意識較強。

中我們應該注意培養和引導學生的這種意識，激發學生對專業的熱愛。

三、

用人單位反映的情況。

1、企業歡迎能吃苦的學生。企業普遍反映現在的畢業生普遍缺乏吃苦耐勞的精神，既向往高薪的生活，但卻不想付出，對企業的鍛煉培養視為是對自己的不關心不重視，繼而一走了之。企業希望招到的人是能干事，留得住的人，通過調查反映往往哪些吃得苦最后經受住了考驗的學生取得了較好的業績，在企業中擔當了一定的領導職務。

2、企業最看重學生的職業素養，希望學生具有良好的職業道德，踏實的工作作風。企業反映現在很多畢業生不能很快適應企業環境，抗壓能力差，眼高手低，沒有擺正自己的心態，對自己的定位不夠，不知道自己能夠給企業做什么，想做什么，能做什么不清楚，從而在自己的職業選擇上太過于草率和盲目。希望學校在職業道德教育方面應該加大力度，學生在學校期間就具有良好的職業素質和正確的擇業觀。

四、建議和結論。

1、加強對學生職業素質的教育，培養學生良好的職業道德，在校應該注意培養學生堅強的毅力和肯吃苦的精神，要注意殺殺學生身上的“嬌驕”二氣。我們專業的建設中也應該思考如何在我們的專業技能訓練滲透職業素質的養成教育，這將是一個值得思考和實踐的大問題。

2、加強對學生的就業指導，引導學生樹立正確的擇業觀。當前教育大眾化已成趨勢，大學生已經不是高高在上天之驕子，應該讓學生懂得在擇業時拋棄不切實際的想法，腳踏實地，擺正心態，先就業后擇業。對學生的就業心態準備、就業技巧的輔導等我們要加強，而且越早越好，另外建議采取學生喜聞樂見的方式進行，個人覺得讓企業介入、職業人、往屆畢業的學生現身說法不失為好的方法。

3、在學校期間應該強化學生的英語和計算機應用能力的訓練，提高學生的綜合素質。英語計算機不能只是看看過級率，更應該從實用角度出發，要求學生能讀懂商務文章函件、會寫、會說就好，計算機應用能力一定要抓，特別是基礎的打字、辦公應用、網絡工具應用。在校期間給學生更多施展才華的空間，鼓勵社會實踐，建議學校改革一些已經落伍的管理制度，對學生多放權。

4、建立畢業生信息庫，加強與歷屆畢業生的聯系。通過此次調研發現我們畢業生有很多在企業中都取得了很好成績，他們平時的工作中總少不了要進行聯系，校友成了他們業務聯系的一張牌，我們學校應該為畢業生搭建一個交流平臺，同時也為我們進行畢業生調研、教學改革等提供幫助。

4、關于專業定位問題。高職電子商務專業的人才培養主要定位在應用管理層，這是一個電子商務人才需求最龐大的群體。他們的工作側重是商務經營和商務管理。他們不需要深入了解電子商務所涉及的信息技術細節，但需要熟練掌握電子方式下的工作程序。我們還是主要放在原先的定位上營銷類（含網絡營銷）和管理信息化應用崗位上，重在商務，強在網絡計算機工具的應用。

5、強化學生職業技能訓練，對學生加強最新技術應用的培訓，各專業提煉本專業學生必須掌握的專業技能，對這些技能強化訓練。如文案寫作、推銷技巧、商務談判、網絡營銷、辦公應用等盡快拿出課程標準，對指導老師加強訓練，從而提高實訓教學質量。

電子商務調研教育工作者（實用12篇）篇八

無形化，個性化、一體化。通俗的講電子商務是指利用互聯網為工具，使買賣雙方未謀面地進行的各種商業和貿易活動。電子商務是以計算機網絡為基礎。以電子化方式為手段，以商務活動為主體，在法律許可范圍內所進行的商務活動過程。作為學習電子商務的學生，以下我通過查閱資料和網站得出的報告。

如今，越來越多的傳統企業認為，以網絡化、知識管理、全球化為主要特征的新經濟已是不可逆轉的趨勢，電子商務化已成為企業發展的必由之路。然而，許多傳統企業在電子商務化過程中存在一些誤區：有的認為電子商務就是電子交易，即建一個網站買賣自己的產品;有的企業甚至認為只是建一個網頁，做一做宣傳而已。其實企業電子商務化所強調的是在網絡計算機環境下的商業化應用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯網、企業內部網和企業外部網全面結合起來的一種應用。簡單地說，電子商務就是利用全球化互聯網絡進行商業活動，它不是單純的技術問題，而是代表了一次新的經濟革命，預示著新的經濟增長方式。

電子商務不僅僅包括商務和服務的網上交易，還涉及從“供”到“需”的整個社會生產的各個環節。電子商務不但可以降低經營成本，加速資金周轉，提高管理服務水平，還加快了企業實體的市場適應能力。電子商務還包括企業內部商務活動，如生產、管理、財務以及企業間的商務活動。它不僅僅是硬件和軟件的結合，更是把買家、賣家、廠商和合作伙伴利用因特網技術與現有的系統結合起來開展業務。

中國電子商務的發展如果沒有傳統企業的加盟，電子商務熱潮只能停留在紙面上。傳統企業應真正意識到電子商務的重要性，明白電子商務是大勢所趨，如果不加入就會很快被市場所淘汰。只有大型的傳統企業進入電子商務中來，電子商務才真正有意義。

b2b和b2c是近幾年國內學界與商界討論最多的話題，這兩種交易模式從根本上說是電子商務功能發現的主要代表作。電子商務的要點是發現與創造新的盈利模式，所以，b2b和b2c都不是電子商務發展的方向，只有p2p(pathtoprofitability)，即通過建立在internet為基礎的電子商務來實現企業的利潤增長才是電子商務的未來。

management)的整合，最有效地利用資源，降低成本，在滿足客戶需求的同時實現利潤增長。以世界最大的物流巨頭up為例，每天為全球近800萬個客戶提供相關服務，從1996年開始建立電子商務團隊幫助公司利用internet技術來管理業務運作，到20xx年，5年間ups凈收入(netincome)的年增長率在22%以上。

隨著電子商務的發展,物流在電子商務發展中所起的作用越來越大,電子商務的本質是商務,商務的核心內容是商品的交易,而商品交易會涉及到四方面:商品所有權的轉移,貨幣的支付,有關信息的獲取與應用,商品本身的轉交。即商流、資金流、信息流、物流。其中,物流作為四流中最為特殊的一種,是指物質實體的流動過程,具體指運輸、儲存、配送、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動。

對于少數商品和服務來說,可以直接通過網絡傳輸的方式進行配送,如各種電子出版物、信息咨詢服務等。而對于大多數商品和服務來說,物流仍要經由物理方式傳輸。電子商務是一場商業領域的根本性革命,然而,它在中國的發展的實際情況卻遠沒有預想中的那樣好,其中物流能力的滯后是一個重大的原因。

過去,人們對物流在電子商務中的重要性認識不夠,對于物流在電子商務環境下應發生變化也認識不足,認為對于大多數商品和服務來說,物流仍然可以經由傳統的經銷渠道。但隨著電子商務的進一步推廣與應用,物流能力的滯后對其發展的制約越來越明顯。物流的重要性對電子商務活動的影響被越來越多的人所注意。但是電子商務與物流究竟是什么關系,卻很少有人去探究。目前對這個關系把握宏觀的一個觀點是“物流是電子商務的重要組成部分”。

當然,它有一定道理,但并不確切。這是基于以下兩點理由:第一,電子商務本質的成功是將商流處理信息化,信息處理電子化。電子商務簡而言之,就是在網上進行商品或服務的買賣。這種買賣,是商品或服務所有權的買賣,也就是商流。有的觀點認為商流要靠物流支持,所以說“物流是電子商務的重要組成部分”。但是物流和商流之間并不只是支持與被支持的關系,像廢棄物回收與退貨就是兩個例子。對于物流與商流的關系,可能這樣說好一點:物流與商流,即電子商務的本質內容,是相對應關系,換個說法,就是物流和電子商務是相對應的關系。第二,網絡經濟將商流、資金流信息化,將信息流電子化,把商務、廣告、訂貨、購買、支付、認證等實物和事務處理虛擬化、信息化,可以說是虛擬經濟。而物流是實體的位置轉移,說“實”是“虛”的組成部分,怎么看也是不恰當的,而把這種關系說成是"虛實相應"可能更為合適。這里補充一點,商流可以包括服務(此處的"服務"不包含物流服務)所有權的轉移,而服務的真實“交付”,即消費,并不是物流的內容,但這也是一種“虛實相應”關系,把服務消費與實物位移合并在一起,與電子商務稱“虛實相應”才真正恰當。從上面的論述可以看出,物流與電子商務的關系極為密切。物流對電子商務的實現很重要,電子商務對物流的影響也肯定極為巨大。物流在未來的發展與電子商務的影響是密不可分的,可以這樣理解這種關系:物流本身的矛盾促使其發展,而電子商務恰恰提供了解決這種矛盾的手段;反過來,電子商務本身矛盾的手段，反過來，電子商務本身矛盾的解決,也需要物流來提供手段,新經濟模式要求新物流模式。

我們知道，edi是中國電子商務發展中的第一步，它對于中國電子商務的起步及發展奠定了堅實基礎。但是，由于edi原始而僵化，edi專線費用昂貴，對數據量的要求也足夠大，一般企業根本不敢問津，再加上它一直沒有完善的內容和規范體制，只能承載一些與定單有關的數據，而像物流類的數據項卻有待開發，這使其使用功能大為局限。因此，edik只能是中國電子商務起步階段的一個替代品，開創的僅是中國的準電子商務時代，隨著中國經濟全球化步伐的加快，edi被擠出中國電子商務b2b模式行列是再自然不過的了。然而，時至今日，一些企業仍對edi愛不釋手，津津樂道，這是非常嚴峻的現實，它可能導致企業與時代進步嚴重脫節，給企業發展甚至生存帶來嚴重隱患和危機。某位國外知名工程師稱：“企業需求提高下的技術進步、概念進步是不可逆轉的潮流，但愿中國企業能從edi的過渡角色中清醒過來。”比較而言，b2b第二次革命中的rn標準，比起edi又是很大一個進步。它依托一些大客戶品牌和信譽，進行大量產品的信息發布和新品促銷，為供應商(sp)提供了一個電子商務信息平臺，但是，由于缺少網絡信用體系，貨款安全問題仍然無從根本解決，許多購買者仍然停留在“網上看，網上買”的舊有模式上，這與中國延續數千年的傳統營銷體系本質上沒有多大變化，消費者同樣受著各級營銷渠道的盤剝，供應商同樣要承擔強大的營銷網絡的眾多分銷成本。雖然有一些商品可以通過網絡技術實現購買，但它依然不能改變促銷信息發布的“傳聲筒”本質，而且不難看出，在交易雙方中，rn標準主要以供應商(sp)為主要營運客戶，它所涉及的消費者，實際上是建立在“虛擬消費者”基礎之上，消費者的數量與訪問量是不能匹配的。更為重要的是，它沒有解決也不可能解決現代電子商務所迫切需要解決的“貨款安全”問題，“支付寶”推出后也同樣如此。

眾所周知，電子商務最根本的特點是，現有的信息通訊技術已能使人與人、人與商家的商務交互活動成為現實。在這個交互活動中，交易雙方通過的載體一般是網絡，交易雙方不管是企業與企業(b2b)、還是企業與個人(b2c)、或者是個人與個人(c2c)，都應是平等的關系，交易雙方基于基本的信用基礎。顯然，以前中國的電子商務中，無論是edi，還是rn，似乎都無法滿足“安全”這一點，“網絡信用危機”沒有得到根本解決，在電子商務交易中，交易雙方信用缺失現象間或存在。值得慶幸的是，國家“十五”重大科技攻關項目專題“硬信用”解決了這一難題，給中國的電子商務提出了建設性并具有“劃時代”的改進辦法，同樣慶幸的是，北京網信在線公司敢為天下先，主動并勇敢地承擔了這一項目的開發與運用，及時向社會傳達了這一最新科研項目專題，為中國電子商務帶來了和煦春風，讓廣大電子商務交易雙方提供了“安全避風港”和“掘金好平臺”。據北京網信在線公司負責人介紹，加入金銀島，不需要一分錢的資格審批費用，交易者只需憑信用卡直接下載申請，根本信用卡信用額度即可在“金銀島”平臺上自由交易，有中國銀行親自提綱監理，不用擔心貨款的不安全。

《中共中心關于制定國民經濟和社會發展第十個五年計劃的建議》提出了企業與信息化結合起來，以信息化帶動企業發展，發揮后發優勢，實現生產力跨越式發展的重大戰略決策，這一決策必將大大推動我國電子商務發展的進程。

隨著信息化步伐的加快，由信息技術、商務技術和管理技術相結合而誕生的現代生產力——電子商務正處在空前的發展時期，并以其強大的生命力推動著部門經濟、區域經濟、國民經濟和世界經濟的快速發展。未來電子商務的發展將呈現出前所未有的熱潮。

近年來，隨著大量新的電子商務模式產生，獲得融資的電子商務企業呈逐年增長趨勢。今年的政府工作報告提出要“積極發展電子商務”，更是讓眾多風險投資機構對未來投資電子商務充滿信心。由此看來，我國電子商務雖起步較晚，但發展態勢很好。所以，為了給電子商務呈現一個良好的發展環境，必須制定可行措施與有力政策。

商務部透露，正草擬一份關于《支持傳統商業企業進軍電子商務》的文件，將對傳統商業企業進軍電子商務進行專項資金資助，以推動商業企業以網絡銷售帶動門店銷售。隨著電子商務正成為我國跨國貿易的重要工具，電子商務正由企業應用(b2b)延伸到個人應用(b2c)，逐步占據了更多群體消費習慣的中心，網絡購物網絡營銷等電子商務行為正受到人們越來越多的關注。而國家相關部門提出將出臺優惠措施，加大傳統商業企業進軍電子商務。傳統商業企業有著良好的信譽及售后服務，如隨著更多傳統零售業巨頭(如蘇寧、國美、銀泰等)涉足，此類阻礙網上購物發展的因素有望大大減少。

目前，中國網絡購物已進入高速增長期，成為最具代表性的新型消費模式。但隨之而來的投訴糾紛卻成為制約網上購物發展的瓶頸。而在推進傳統企業進軍電子商務時，商務部透露：將會在網絡平臺的支付手段、誠信體系建設方面，給予傳統商業企業更多的關注和政策指導。b2b研究中心認為，對于網上購物而言，誠信體系和支付手段的建設顯得尤為重要。

若沒有一個良好的誠信體系形成，將阻擋更多的人加入到網上購物的行列中來。而支付手段也同樣重要，一個便捷、安全的支付手段將能為用戶帶來良好的購物體驗，促進網上購物的發展，而適度多元化的市場格局，不僅有利于用戶享受更好的服務體驗，而且有助于防止“一強獨大”的壟斷格局。這方面，中國銀聯無疑率先進行了有益的探索。3月18號，擁有20.7億張銀行卡用戶的這個銀聯宣布與除信用卡之外全球最大在線支付處理系統paypal合作，將允許中國銀聯的用戶在全球近800萬網絡商家購物結算。

聲勢浩大的創新活動將帶來經濟增長方式的巨大變革。電子商務在整個供需鏈與貿易鏈接過程中，從原材料采購供應到對消費者服務都進行雙向的信息交換、傳遞和應用集成，并以高效快捷的信息交流與直接應用完成全部商務活動。因此，它既是一場商業領域的根本性革命，又是一次世界性的聲勢浩大的創新活動，是未來貿易方式的發展方向，是全新的商務模式，也是21世紀主流商業與貿易形態。電子商務帶給人們的不僅是商業機會、商業利潤，而更主要的是商務觀念的深刻革命，是經濟增長方式的巨大變革，是未來經濟發展的嚴峻挑戰，對此我們必須有足夠的認識、深刻的理解。

電子商務調研教育工作者（實用12篇）篇九

自xx年以來，我縣緊緊抓住電子商務快速發展的機遇，順勢而為，全面做好電子商務在各產業尤其是羊絨產業發展中的運營。經過幾年的培育發展，我縣電子商務經營已經在全國具有了很高的知名度和影響力。

我縣電子商務經營主要集中于羊絨和汽摩配件領域，并且羊絨所占比重最大。羊絨經營業戶通過自建平臺和第三方平臺(淘寶、阿里巴巴、拍拍等網站)開設的網絡店鋪達到5000余個，在這些店鋪中，年銷售額超過一千萬元的超過5家，年銷售額近10億元。從淘寶內部得到的數據顯示，清河羊絨紗線的銷售額占整個淘寶網銷售額的74.6%;并涌現出了東高莊村等在全國有影響力的“淘寶村”。清河汽摩配件產業通過自建平臺和第三方平臺開設的網站和網絡店鋪超過1000家，涌現出了“清河長城密封件”等一批知名電子商務企業。xx年10月19日，中央電視臺《新聞聯播》節目以《商場在身邊，淘寶夢成真》為題,對清河電子商務的發展予以報道。xx年9月，清河羊絨制品市場被中國紡織工業聯合會授予“中國紡織服裝電子商務示范單位”。

電子商務的興起帶來了人流、物流、資金流等生產要素的極大活躍，促進了我縣現代物流業等服務業的發展。目前，在清河經營的申通、中通、順豐等各類快遞公司就達十幾家。在電子商務的帶動下，更加強大、有效的產業運轉鏈正在形成。

隨著我縣電子商務的蓬勃發展，越來越多的企業、個人參與到電子商務領域，為我縣電子商務繼續跨越發展奠定了堅實基礎，但我縣電子商務商戶普遍存在著經營思想落后、技術力量薄弱，資金壓力大，人才不足等困境。

(一)缺少促進電子商務發展的總體規劃。目前我縣電子商務發展各自為戰、自我發展，行業領域缺少電子商務發展總體規劃。

(二)資金有限，推廣困難。電子商務經營者的主體大都是近年來發展起來的小個體戶，因其發展時間短、資金積累少，資金短缺一直困擾商戶。

(三)配套服務無法滿足需求。據電商反映，為我縣電子商務配套的產品攝影、電子商務運營服務等配套企業技術水平有限，無法滿足電商需求。

(四)專業技術人才匱乏。電子商務人才短缺已成為全國范圍內共同關注的話題，對我縣而言，這一問題表現更尤為突出，目前實際問題是具有計算機和網絡技術的人才并不一定對商貿、經營管理精通，而經營管理者對計算機往往貧乏。

(一)擬定電子商務發展總體規劃。省政府和市政府相繼出臺了關于進一步加快電子商務發展的實施意見，我縣羊絨在電子商務發展氛圍、從業人員、網銷貨源供給等各方面已具備了良好基礎，被省列為先期重點支持的30家縣域特色產業電子商務平臺。建議由縣政府牽頭，組織商務局等相關部門，制定符合我縣實際的電子商務發展總體規劃。

(二)健全金融市場，助力電子商務發展。根據網店級別給予授信貸款，對于銀行風險并不大，并在其他地區已有先例。建議縣金融辦與金融部門進行協調，結合我縣實際健全電子商務金融市場，助力電子商務發展。

(三)加強政策研究，積極爭取上級專項資金。省政府《關于進一步加快電子商務發展的實施意見》中“省級財政每年在商貿流通發展專項資金中安排一定資金用于電子商務重點項目建設，對業績突出的電子商務示范基地、園區及企業的項目給予獎勵。”建議主管部門加強政策研究，建立項目庫，做好財企對接，積極爭取上級財政資金支持。

(四)制定電子商務扶持政策，鼓勵電子商務做大做強。目前除個別起步比較早、已發展成為領軍電商的企業外，我縣其他電商企業大多都處在起步階段。為扶持我縣電子商務發展，建議由政府牽頭，組織相關部門進行充分調研，從平臺建設、稅收、營銷、人才引進等方面制定電子商務扶持優惠政策，為電商提供實實在在的幫助，鼓勵電商做大做強。

電子商務調研教育工作者（實用12篇）篇十

據浙江省商務廳公布的數據，20xx年溫州市共實現網絡零售額660.46億元，同比增長69.01%;全市居民實現網上消費438.42億元，同比增長37.69%;網絡零售順差達222.04億元。電子商務的快速發展，已經使得這一商業模式成為溫州振興實體經濟、拉動消費需求、優化產業結構、促進傳統產業轉型升級的重要途徑。

20xx年，溫州市電商發展態勢強勁，成效顯著，亮點紛呈，增速居全市各行業之首(保持在69%以上)，總量居全市各行業前五，已成為全市經濟增長的重要拉動力。具體來看，溫州市電子商務發展呈現以下幾個特點：

1、電商發展環境逐步優化。市本級和11個縣(市、區)、市經開區先后成立網絡經濟工作領導小組、組建網絡經濟局，先后組建了溫州市網絡經濟研究院、溫州市網絡經濟專家咨詢委員會、溫州市網絡經濟企業聯合會。編制出臺《溫州市網絡經濟發展三年行動計劃(20xx-20xx)》和《溫州市網絡經濟發展規劃(20xx-20xx)》，制定出臺“電商換市”一攬子扶持政策，20xx年全市共安排財政扶持資金1.42億元。

2、創新示范試點項目扎實推進。20xx年獲批第二批創建國家電子商務示范城市，試點創新亮點紛呈，淘寶特色中國·溫州館和甌海、蒼南、樂清產業帶分別建成運營，分別入駐企業1539家、12400家、4197家、20xx家。甌海、瑞安、樂清分別列入全省“電商進萬村”試點工程，網點總數占全省同期網點總數的11.7%。同時，溫州市還編制了《20xx年度溫州市網絡經濟重點項目計劃》。甌江口菜鳥網絡智能骨干網關鍵核心節點項目、甌江口新區蘇寧物流基地項目等電商重點項目建設扎實推進;溫州大象城國際商貿中心、鹿城中國鞋都鞋革城、甌海“心農場”農業電商產業園等電商項目建設進展順利;甌海菜鳥網絡智能骨干網(一期)城市配送中心項目、總部設在甌海的順豐嘿客等項目正在加速洽談。

3、電子商務普及應用不斷深入。溫州市天貓店達3348家，占全省11.4%，比年初新增962家。全市約50%工業、商業企業參與電商應用，普及應用率比去年底上升10%。自建網絡交易重點平臺52家，涉足電商主體建檔達4.5萬多戶，經營性網站網絡建檔達7萬多個，在鞋革、服裝、眼鏡及特色農業等重點行業領域應用得到普及，中國開關網、中國泵閥網等先后入選中國行業電商網站百強，綠森數碼入選商務部電商示范企業，奧康鞋業、聯欣科技等8家電商企業入選浙江省電商百強企業。以線下線上融合發展的o2o模式成為傳統企業應用發展電商的特色。

4、產業集聚發展成效明顯。目前，溫州高新區電商集聚區初具規模，中國鞋都電商集聚區已完成總體規劃論證。金州電商園、國智電商園入選浙江省十大電商基地。同時，篩選并公布《20xx年度溫州市網絡經濟重點企業、重點產業園區(樓宇)名單》，進一步加大服務、引導、扶持力度，溫州聚商盟、溫州韻達電商園等一批縣(市、區)重點產業園區(基地)，以及瑞安馬嶼農產品電商孵化基地、永嘉橋下西岙淘寶村等特色農村電商集聚區，發展態勢良好。12月23日阿里巴巴發布的中國淘寶村研究報告中，永嘉橋下鎮被命名為中國淘寶鎮(全國19個，全省6個)，溫州市有9個村被命名為中國淘寶村稱號，永嘉縣榮獲7個中國淘寶村稱號，列全省縣級區域首位。

5、電商應用支撐和服務體系日趨完善。專業人才的引進與培養全面開展，出臺《溫州市網絡經濟人才培訓工作方案》，20xx年共完成16.2萬人次電商普及培訓。加強公共服務平臺建設，在服裝、鞋革、不銹鋼、閥門、汽摩配等領域建立了b2b、b2c等行業電商聯盟平臺、跨境電商貿易平臺和專業市場平臺，為企業提供入駐及綜合配套服務。物流服務能力持續提高，20xx年全市規模以上快遞服務企業業務量累計完成2.17億件，同比增長58.4%，居全國地級城市以上第13位;業務收入累計完成24.79億元，同比增長26.4%，居全國第15位。

當前，溫州市電子商務正處在從起步到快速發展的階段，在電商產業發展和工作機制方面仍然存在一些困難和問題。具體表現如下：一是傳統制造業電商應用比例和水平不高;二是產業集聚度及創新發展能力有待提高;三是缺乏電商領軍企業，引領示范帶動作用還不夠強;四是電商專業人才匱乏，人才培養引進工作有待進一步加強;五是金融、物流、文創設計等電商發展支撐體系有待提升;六是各地均組建了網絡經濟局，但科室設置、人員配備仍需加大力度，部門工作合力有待加強，互聯網金融、農林漁旅游業電商等配套扶持政策力度仍需加大。

溫州市將圍繞創建國家電子商務示范城市、打造電子商務強市的總體目標，不斷完善新常態下電子商務發展思路。

1、始終堅持網絡經濟“一號新產業”不動搖。以溫州的鞋革、服裝、眼鏡、煙具等時尚消費產品為核心，積極構建服務于時尚產品和時尚消費的電子商務的大品牌和大平臺;以電器、汽摩配、泵閥、新材料等工業產品為核心，積極構建服務于工業品生產自動化、供應智能化和銷售電子化的系統和平臺;以智慧交通和智慧商貿為核心，積極構建服務于智能產品研發和生產的產業體系和平臺系統。

2、切實抓好平臺、主體、集聚、配套、創新等核心發展要素建設和發展。加快“電商換市”步伐，爭取20xx年實現網絡零售額增長保持50%以上，居民網絡消費額增長保持30%以上，努力把溫州打造成集產品時尚和消費時尚于一體的國家電子商務示范城市、集生產和分銷于一體的海西經濟區網絡經濟強市、集智能產品生產和智慧應用普及于一體的長三角地區網絡經濟重要城市。

電子商務調研教育工作者（實用12篇）篇十一

近年來，隨著網絡信息的快速發展，電子商務作為一種新興的商業模式，已經廣泛滲透到生產、流通、消費等各個領域，成為我縣經濟發展、城鄉居民增收的重要力量。如何科學有效地搞好電子商務統計，是各級政府統計部門都在研究的問題。下面，結合基層實踐，談談幾點思考。

（一）電子商務交易額快速增長。據團縣委統計資料顯示，20xx年，我縣農村電子商務銷售總額達0.62億元，比20xx年增長近一倍；20xx年，我縣農村電子商務銷售總額達1.33億元，比20xx年又增長了一倍多。電商大軍異軍突起，20xx年已有網店數215個，從業人員1451人，電子商務催生了一批又一批“農民掌柜”。

（二）電子商務縣域特色鮮明。縣已被列入“中國電商百佳縣”之一。現在網上賣簡易衣柜的商家，百分之八十來自的大東壩鎮，其中最為集聚的西山村進入全國首批授牌的14個典型“淘寶村”之列；我縣支柱產業——茶葉進軍電子商務，同時帶動了旅游等相關行業的發展，政府提出了“打造‘網絡綠茶第一市’，再造一個線上的‘浙南茶葉市場’的目標”；豐富的名特優農副產品也已成為電子商務的主打產品。

（三）電子商務發展環境日益優化。一是出臺《實施意見》，在財政資金、稅收、用地、金融等政策上加大支持力度；二是完善公共服務體系，如加強通信及數字基礎設施體系建設，建立完善網絡支付和金融體系，構建信用和認證體系等；三是完善物流配送體系，整合現有物流資源，在“電子商務進萬村”工程引導下，推進“物流配送進農村”子工程。四是加強電子商務人才培養力度，開展職業化培訓、技能化培訓。

作為一項迅猛發展的新興行業，目前其綜合數據由團委、經商局為主在統計，而統計部門的電子商務統計制度尚處于試點階段，其統計范圍與統計口徑與其他部門是不一致的。但總的來說，由于電商企業運營方式的特殊性，統計部門要把電商企業的銷售收入數據納入統計，在制度設計上還需進一步的探討，要結合電商企業的特點在統計指標設計上有所突破，避免多、全和繁的老路。

（一）電子商務統計指標設置簡單籠統，不能全面反映情況。今年上半年，僅在規上批零住餐業商品銷售額統計中對通過互聯網實現的商品銷售額作了分項反映，并沒有形成規范統一的電子商務統計方法及評價指標體系，造成了只有“規上批零住餐”單位可以粗略反映，而其他行業的規上單位、全部“規下”單位和個體單位無法反映的局面。

（二）我縣電子商務主要分布在個體工商戶中，統計上難以客觀反映其數據。比如我縣的西山淘寶村有40多戶賣簡易衣柜的電子商家，20xx年銷售額超1800萬元，雖然其行為也是直接銷售，但在統計上由于其屬于個體工業登記，所以只進入工業統計抽樣框反映在工業環節上，但無法在商貿環節反映。又如我縣茶葉市場個體商戶，網絡銷售只是作為其中一個銷售渠道，其銷售額已經包括在傳統商貿統計中，而不單獨記錄電子商務交易額。還有我縣目前許多以網絡銷售為主的個體經營戶為無照無證經營，無固定經營場所，隱蔽性強，導致無法進行統計。

（三）電子商務的規模企業“上規”難。“規上”企業在統計上是全面反映的，不像規下或個體是抽樣推算反映，所以各級政府對企業“上規”工作都非常重視。根據國家統計局有關規定，從今年年報開始，批發、零售企業“上規”申報條件除了基本的“三證”（工商營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證），還需要資產負債表、利潤表、加蓋稅務部門公章的企業增值稅申報表及附列資料。在目前，大部分電商企業都沒有資產負債表、利潤表等，沒有執行嚴格的會計制度，而且電子商務行業稅收方面的政策還沒完善及落實，因此電商企業在稅務部門基本都是零申報，這就影響到純電子商務企業的“上規”申報工作。

三、建議及對策。

（一）加強統計制度方法的研究。統計制度的制定權在國家和省一級，實施是自上而下的，但意見反饋是自下而上的，這需要一個互相對接和交融的過程。建議上級有關部門抓緊完善電子商務的統計制度，基層有關職能部門結合本地電商行業管理的需要，加強研究，多提建設性意見。

（二）完善縣域電子商務統計體系。團委、經商、統計等部門都有各自不同的統計口徑，彼此需要加強溝通和銜接，明確職責分工，綜合利用現有的統計資源，協同開展電子商務統計工作。建議：團縣委重點負責全縣個體戶電子商務交易額的收集、匯總和提供；經商局重點負責全縣限下單位電子商務經營情況和第三方電子商務企業發展情況收集、匯總和提供；統計局重點負責“四上”單位電子商務企業經營情況的收集、匯總和提供。統計部門作為綜合核算部門，及時掌握情況，加強與上級部門溝通的銜接。

（三）促進電子商務集聚化、品牌化發展。我縣電子商務雖然以個體工商戶為主，規模也不大，但集聚度相對高，如西山村的發展已從原來的“原料加工—成品制作—銷售”到現在的“外購半成品—拼裝成品—銷售”，基本脫離加工環節，同時還從原先的“自家制作自家銷售”到現在的“一家拼裝多家銷售”，如茶葉市場內各商家也都在開辟網售渠道，但一大問題是大家各打各的品牌，甚至貼別的地方的品牌去銷售。有關部門對這種電子商務創業園、電子商務平臺的發展要在財政、土地、資金、人才等方面予以優先支持，一方面引導電商向其集聚，另一方面要整合品牌，切實做大規模、做強特色。在統計上，對西山這種實際已脫離加工環節的網商，有關部門要研究如何在商貿環節反映數據；對無證照經營，有關部門要完善電子商務企業（或個體戶）登記手續，以便其納入統計抽樣框。

（四）鼓勵電子商務企業做大規模，積極“上規”。從縣政府出臺的《實施意見》看，網商最為關注的稅費問題仍然缺乏可實施性，企業若“上規”，還首先面臨財務成本的增加，為此網商心存顧慮，網商登記注冊的主動性不強。據初步統計，截止20xx年9月末，工商登記注冊的網商只有16家（企業13家，個體經營戶3家），且沒有一家企業“上規”。對此，我們要從“做大規模做強特色”出發研究政策的針對性。建議對我縣批發業年銷售額達到20xx萬元及以上，或零售業年銷售額達到500萬元及以上的電子商務企業“上規”所增加的財務成本予以以獎代補；建議對西山村這種集聚度高的電商創業園、電子商務平臺，培育其“上規”，納入全面統計。

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電子商務調研教育工作者（實用12篇）篇十二

我國九十年代開始開展edi的電子商務應用，自1990年開始，國家計委、科委將edi列入"八五"國家科技攻關項目，如外經貿部國家外貿許可證edi系統、中國對外貿易運輸總公司中國外運海運/空運管理edi系統、中國化工進出口公司"中化財務、石油、橡膠貿易edi系統"及山東抽紗公司"edi在出口貿易中的應用"等。1991年9月由國務院電子信息系統推廣應用辦公室牽頭會同國家計委、科委、外經貿部、國內貿易部、交通部、郵電部、電子部、國家技術監督局、商檢局、外匯管理局、海關總署、中國銀行、人民銀行、中國人民保險公司、稅務局、貿促會等八個部委局發起成立"中國促進edi應用協調小組"，同年10月成立"中國edifact委員會"并參加亞洲edifact理事會，目前已有18個國家部門成員和10個地方委員會。edi在國內外貿易、交通、銀行等部門應用。

1993年成立國務院付為主席的國民經濟信息化聯席會議及其辦公室，相繼組織了金關、金卡、金稅等"三金工程"，取得了重大進展。1994年5月中國人民銀行、電子部、全球信息基礎設施委員會(giic)共同組織"北京電子商務際論壇"，來自美、英、法、德、日本、澳大利亞，埃及加拿大等國700人參加。1994年10月"亞太地區電子商務研討會在京召開"，使電子商務概念開始在我國傳播。1995年，中國互聯網開始商業化。互聯網公司(isp、.com公司)開始興起.

1996年1月成立國務院國家信息化工作領導小組，由副任組長，20多個部委參加，統一領導組織我國信息化建設。1996年，全橋網與因特網正式開通。

1997年，信息辦組織有關部門起草編制我國信息化規劃，1997年4月在深圳召開全國信息化工作會議，各省市地區相繼成立信息化領導小組及其辦公室各省開始制訂本省包含電子商務在內的信息化建設規劃。1997年，廣告主開始使用網絡廣告。1997年4月以來,中國商品訂貨系統(cgos)開始運行。

3.1998年開始進入互聯網電子商務發展階段

1998年3月，我國第一筆互聯網網上交易成功。1998年7月,中國商品交易市場正式宣告成立,被稱為"永不閉幕的廣交會"。中國商品現貨交易市場,是我國第一家現貨電子交易市場，1999年現貨電子市場電子交易額當年達到20xx億人民幣。中國銀行與電信數據信局合作在湖南進行中國銀行電子商務試點，推出我國第一套基于set的電子商務系統。1998年10月，國家經貿委與信息產業部聯合宣布啟動以電子貿易為主要內容的金貿工程,它是一項推廣網絡化應用、開發電子商務在經貿流通領域的大型應用試點工程.。1998年首都、上海等城市啟動電子商務工程，開展電子商場、電子商廈及電子商城的試點，開展網上購物與網上交易，建立金融與非金融論證中心，和有關標準、法規，為今后開展電子商務打下基礎。我目前國電子商務尚處起步階段或初始階段。醫藥電子商務網于98年投入運營，醫療衛生行業1萬個企事業單位聯網，能提供上千種中西藥品信息。全國庫存商品調節網絡、全國建筑在線、房地產網上促銷，都已正式開通。

1999年3月8848等b2c網站正式開通，網上購物進入實際應用階段.1999年興起政府上網、企業上網，電子政務(政府上網工程)、網上納稅、網上教育(湖南大學、浙江大學網上大學)，遠程診斷(北京、上海的大醫院)等廣義電子商務開始啟動，并已有試點，并進入實際試用階段，20xx年，我國電子商務進入了務實發展階段。

電子商務逐漸以從傳統產業b2b為主體。電子商務服務商(dotcom公司)正在從虛幻、風險資本市場轉向現實市場需求的變化，與有商務傳統企業結合，同時開始出現一些較為成功、開始贏利的電子商務應用。由于基礎設施等外部環境的進一步完善，電子商務應用方式的進一步完善，現實市場對電子商務的需求正在成熟，電子商務軟件和解決方案的"本土化"趨勢加快，國內企業開發或著眼于國內應用的電子商務軟件和解決方案逐漸在市場上占據主導。我國電子商務全面啟動并已初見成效。基于網絡的電子商務的優勢將進一步發揮出來。

b2b平臺中的兩個b均代表business，“2”則是英語“two”的諧音，代表“to”。因此一般來說我們把b2b仍然按照英文的讀音“b-to-b”來念，而不是把“2”作為中文發音。b2b平臺包括兩種基本模式：一種是企業之間直接進行的電子商務(如制造商的在線采購和在線供貨等);另一種是通過第三方電子商務網站平臺進行的商務活動。例如，國內著名電子商務網站阿里巴巴是一個b2b平臺，蝸牛供求網也是典型的b2b平臺，各類企業可以通過阿里巴巴進行企業間的電子商務(b2b)，如發布和查詢供求信息，與潛在客戶/供應商進行在線交流和商務洽談等。

b2b可以分為以下兩種模式：

1.面向制造業或面向商業的垂直b2b(又可以稱之為行業b2b)。

2.面向中間交易市場的b2b(又可以稱之為區域性b2b)。

1.現狀分析

網民規模突破4億大關手機網民成增長主力

商務應用快速發展網絡安全仍為最大制約因素

網絡視頻用戶止跌回升3g推動網絡文學用戶增長

2.發展預測

互聯網產業分工趨向細化

應用突破是互聯網產業發展的關鍵

產業的生態圈還需進一步突破

3.商業機會

(1)非網絡化服務網絡化看商業機會

非網絡化服務網絡化是很多已經成功的互聯網企業走過的路。在很多人質疑是不是都是it技術員才看的四通利方體育論壇已經發展成為了中國媒體影響力已經可以和中央電視臺比肩的新浪。很多人懷疑是否會有那么多的人通過網絡訂房訂票的時候，攜程已經快速發展起來并建立了一定的行業壁壘。

(2)跨平臺下的商業機會一些和電腦終端近似的其他接入設備出現和普及，也會造就很多跨平臺的商業機會。例如2.5g/3g下的智能手機平臺，以及最近被媒體頻頻炒作的網絡電視(iptv)平臺。前一段時間，sony也剛剛發布的新的psp，不僅可以玩游戲、而且可以聽音樂看電影，完全是一個多元化的娛樂終端，加上藍牙、wifi等多元接入手段，sony也想類似于ps2打造一個平臺，但是是可以隨身攜帶的互動娛樂平臺。不過，主導一個平臺是非常費時費力的，在中國，如果沒有強大的資金背景、政府背景、市場意識和社會資源，主導一個新的平臺往往只是一個夢想。

(3)新技術帶來的商業機會

網絡上的新技術曾出不窮，但是真正對用戶有直接價值的可能只小

部分。有些我們看來是新技術其實可能已經不是最近發明的，而是最近才流行的。例如p2p、blog等新的技術服務形式，很早就已經出現，但是中國的網絡用戶使用習慣還沒有養成，所以還沒有形成比較大的影響力。