總結的內容必須要完全忠于自身的客觀實踐，其材料必須以客觀事實為依據，不允許東拼西湊，要真實、客觀地分析情況、總結經驗。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？下面是小編帶來的優秀總結范文，希望大家能夠喜歡!
收費掛號處年終總結篇一
一、積極部署備戰春運
（一）根據上級有關精神指示，我所于1月19日，在春運將要到來之際，及時召開安全會議，傳達公司201x年安全生產工作總結暨春動員視頻會內容，以及上級領導的各項指示，并認真布置落實我所春運各項工作。
（二）為認真貫徹落實上級關于春運期間安全生產的各項規定，做好春運安全生產工作，我所特成立了201x年春運工作領導小組。
（三）加強安全宣傳，在所部廣場顯著位置懸掛“保安全、保暢通，全力打好春運工作攻堅戰”的春運宣傳標語。
二、廣泛動員部署，切實開展安全生產月各項工作
（一）召開會議，動員部署。為切實做好20安全生產月各項工作，我所于5月31日召開專項安全會議，傳達上級重要部署，以及公司關于安全生產月的相關要求，同時，按照我所制定的安全月實施方案，部署落實各項工作。
（三）切實開展安全生產月各項活動。1、我所于6月1日至9日開展了為期一周的安全生產警示教育周活動。2、我所于6月9日開展了重要方針政策宣傳活動，學習上級部門有關于安全生產的重要方針政策。3、我所進行了為期一周的應急救援知識的普及及教育工作，并于6月23日開展了“防盜搶應急預案演練”活動。
（一）1月20日，按照崗位的不同，所長同征費員、征費班長、稽查、稽查班長、收費監控、辦公室人員、財務室人員、司機、食堂人員分別簽訂了相應的安全生產工作責任狀和安全生產綜治責任狀，落實相應的安全生產責任。
（二）2月20日，所長召開安全會議傳達公司《關于加強惡劣天氣公路交通應急管理工作的通知》和《轉發xxx關于進一步加強危險貨物道路運輸安全管理工作的緊急通知》，并部署我所3月份安全生產工作。
（三）3月12日，所長召開安全會議學習公司下發的《關于進一步加強消防安全工作的通知》和《轉發國家安全監管總局關于加強科學施救提高生產安全事故災難應急救援水平指導意見》，并部署我所清明節假日期間的安全生產工作。
（四）4月18日，所長召開安全會議傳達了公司《關于印發2013年安全生產工作教育工作要點》和《關于印發**管理分公司安全隱患排查治理體系建設工作實施方案》，并結合我所實際進行強調部署。
（五）4月28日，所長召開安全會議圍繞五一節假日車輛可能驟然增多的特點，進行安全生產工作部署，落實各項工作職責。
（六）5月31日，所長召開安全會議總結4月份安全生產工作，部署6月份主要工作，同時，傳達公司文件《關于印發福建省高速公路**管理分公司安全生產綜合治理“三年行動”2013年工作要點的通知》、《關于調整什么管理分公司社會管理綜合治理委員會的通知》、《關于調整**管理分公司安全生產委員會成員的通知》，并結合我所實際進行詳細部署。
（七）6月9日，所長召開安全會議傳達《黃詳談董事長在全省高速公路安全生產專題會議暨第二季度安全生產例會上的講話內容》，并部署我所端午節假日期間的各項安全生產工作。
四、積極開展安全檢查
上半年年，我所一共進行了6次安全生產檢查，其檢查范圍包括了食堂、宿舍、辦公樓、票亭和金庫，以及車輛使用規范情況。檢查中整體情況良好，但也發現了一些問題，如宿舍門未反鎖，臺風天高處放置物品等。對于檢查出來的問題，我們都組織人員進行復查，確保整改到位。
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收費掛號處年終總結篇二
有幸成為了區中心醫院的一員。時間過得真快，轉眼間，在中心實習已經有六個月快了。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了深刻的印象。
20xx年12月14日，按照醫院的要求按時來實習單位報到。經過財務科領導的安排，我被分配到財務科門診收費處實習。在這三個月的時間里，在領導、師傅以及同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一些小的進步，現將我的實習情況作如下匯報。
記得，在進入中心醫院門診收費處實習之前，我對醫院門診收費處的認識并不十分了解，對于自己是否能夠了解和掌握醫院財務科門診收費這方面的工作知識很擔心。所以，在實習期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業，便成了我的當務之急。
因此，唯一的方法就是多看醫生開的藥方。讓自己做到看到醫生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立刻能反映出。做的筆記也得認真的記憶，以便在使用的時候得心應手。
要有一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份目標及計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
(1)、優化流程，簡化環節，增加服務窗口，縮短病人等候時間，排隊不超過8分鐘。
(2)、在住院部和急診大樓等明顯的地方設立了規范、清楚、醒目的指路標識。
(3)、要求門診收費員自覺遵守服務態度良好，服務用語規范，杜絕生、冷、硬、頂、推現象等等。但是，我相信所有的病人最后都可以理解醫院這么做是為了什么?是為了改進服務流程，改善就診環境，方便病人就醫。我們門診收費處的每個人都在不斷提高服務意識，改善服務態度，增進與病患溝通，轉變服務作風，注重誠信服務，和病患構建和諧的關系，為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。
收費掛號處年終總結篇三
作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術含量，也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫院的形象，同時也要時刻維護醫院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫院滿意。
在上半年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象；同時也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規定，更好的完成每一項工作。
我院從20xx年3月份成為醫保定點單位，20xx年12月成為新農合定點醫院，雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓，但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領導的信任與支持，同時也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農合、醫保政策，并在不斷的操作中掌握了新農合、醫保知識。新農合、醫保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫院的麻煩。對醫保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫保有關的操作訓練學習。
1、進一步提高服務水平，減少差錯，保證服務質量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作的褒獎。
2、認真的學習新農合、醫保知識，掌握新農合、醫保政策，按照院內要求配合醫保辦做好各項工作。
3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊；加強與各個科室的溝通協作，限度的利用現有院內資源勵志網，服務病人，為醫院的發展貢獻自己的微薄之力。
以上就是本人作為醫院收費員的個人工作總結匯報，不當之處還請上級領導批評指正。
收費掛號處年終總結篇四
作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術含量，也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫院的形象，同時也要時刻維護醫院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫院滿意。
在上半年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象；同時也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規定，更好的完成每一項工作。
我院從20xx年3月份成為醫保定點單位，20xx年12月成為新農合定點醫院，雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓，但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領導的信任與支持，同時也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農合、醫保政策，并在不斷的操作中掌握了新農合、醫保知識。新農合、醫保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫院的麻煩。對醫保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫保有關的操作訓練學習。
1、進一步提高服務水平，減少差錯，保證服務質量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作的褒獎。
2、認真的學習新農合、醫保知識，掌握新農合、醫保政策，按照院內要求配合醫保辦做好各項工作。
3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊；加強與各個科室的溝通協作，限度的利用現有院內資源勵志網，服務病人，為醫院的發展貢獻自己的微薄之力。
以上就是本人作為醫院收費員的個人工作總結匯報，不當之處還請上級領導批評指正。
收費掛號處年終總結篇五
二、積極為無力繳費的殘疾人免費參入新農合
為了切實減輕殘疾人就醫的經濟負擔，使他們無論是在當地社區衛生服務站還是到縣、市級醫院就醫問藥，都能夠獲得全面的健康信息，以進一步提高殘疾人的健康保障水平。我會在20xx年的基礎上提高20%，投入60980元為6098名無力繳費的殘疾人繳了參合費用，6098名殘疾人得到實惠，使困擾殘疾人多年的因病致貧、因病返貧的問題得到了緩解。在全縣得到好評，提高了殘聯的形象。
三、開展下肢截肢者篩查工作
為了全面撐握我縣肢殘者的康復需求狀況，改善肢殘者的殘疾程度，提高肢殘者的生活質量，幫助恢復失去的下肢功能，獲得生活自理和工作能力，從新回歸家庭、社會生活。我們在全縣開展了大小腿截肢者的初篩工作，完成了我縣大小腿假肢安裝初篩29名任務。
四、白內障復明工作
白內障復明手術工作是我會殘疾人康復工作的重點工程，也是提高我會的知明度和形象的工作，我會對全縣境內的貧困白內障患者進行了自愿報名登記、鄉鎮殘聯上報與實施醫院術前篩查相結合的辦法，進行了全方位的深入仔細的摸底調查工作，為開展貧困白內障免費手術做好了準備工作，現此項工作正在開展中。
五、開展殘疾人輔助器具服務工作
為了滿足殘疾人的基本康復需求、推進殘疾人“人人享受康復服務”目標進程。各鄉鎮對殘疾人的康復需求，及輔助器具的使用情況進行了調查摸底。目前，已為全縣殘疾人供應了小腿假肢、拐杖、助視器、輪椅等輔助器具10多種共計210多件，完成年任務68%。與此同時我們還積極爭取政策，將殘疾人輔助器具服務納入社區康復工作的一個組成部分，加大了對殘疾人用品用具供應服務的投入。同時縣殘疾人康復中心還開辟了殘疾人訓練場所和殘疾人用品用具展示廳，為殘疾人提供了優質的服務。