總結是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論,是對以往工作實踐的一種理性認識。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
年度工作總結從思想匯報方面寫篇一
一、 回首過去,我們思緒紛飛,感慨萬千;立足今日,我們胸有成竹,信心百倍;展望未來,我們引吭高歌,一路歡笑。
二、 我們現在應該做的是做的好的地方,反省做的不好的地方,然后以最佳的狀態投入到新的學習中去,想想古往今來的偉人,誰不是經歷過無數的磨難,誰不是歷盡千辛萬苦,誰不是在一次一次的跌倒之后又頑強不屈地站起來,所以,作為中學生的我們更應該堅強地站起來,跌倒并不可怕,可怕的是一蹶不起,我們要有信心,要有堅韌不拔的毅力,努力拼搏,展望屬于我們的未來。
三、 我們現在應該做的是總結做的好的地方,反省做的不好的地方,然后以最佳的狀態投入到新的學習中去,想想古往今來的偉人,誰不是經歷過無數的磨難,誰不是歷盡千辛萬苦,誰不是在一次一次的跌倒之后又頑強不屈地站起來,所以,作為中學生的我們更應該堅強地站起來,跌倒并不可怕,可怕的是一蹶不起,我們要有信心,要有堅韌不拔的毅力,努力拼搏,展望屬于我們的未來。
四、 回首過去,我們思緒紛飛,感慨萬千;立足今日,我們胸有成竹,信心百倍;展望未來,我們引吭高歌,一路歡笑。
五、 其實很簡單,就像放風箏,把握住手中的那根線,然后放飛它,放飛自己的夢想,就算線斷了,也不用奇怪,因為那沒什么,每一個階段都有一個奮斗的目標,就算是失敗了也沒有什么,撿起夢想的風箏,繼續放飛,相信自己總有一天,會越飛越高,越飛越遠,最后到達自己夢想的天堂。
六、 回首昨天,我們問心無愧,盡管太多的苦澀融進了昨日的犁鏵,盡管太多的憂傷充斥著我們的心靈,盡管太多的無奈寫在我們的臉上,盡管太多的精力揮灑在昨日的流程上。
七、 南山得心跳仍在繼續,我們的腳步也沒有停息,夢想在前方,未來也在前方。不要徘徊,不要猶豫,放飛夢想吧!展望未來吧!
八、 立足今日,我們擦亮眼睛,走過昨日逝去的歲月,點燃新的希望,放飛新的夢想,在日子的隧道中穿梭。今天,又一個起點,又一輪朝陽,請打開你的心靈之窗,擁抱陽光!擁抱今天吧!
九、 其實青春的時光十分有限。在那些平凡的日子里,多少有為青年,多少優秀的青年團隊,好好把握青春時節有限的精力和時間,認真儲備自己的知識能量,在平凡普通的工作崗位上力爭上游,他們取得了一個又一個輝煌的成績,為社會進步,文明進程,為我們共同的家園,增添了無限光彩。
十、 我想要是有這樣的筆就好了:它不但外面美觀,而且非常耐用。它的筆油永遠都用不完,還有多彩的顏色。它會根據你的心情改變顏色和音樂,高興時,它會變成紅色和快樂的歌曲,生病時,它會變成黑色和舒適的歌曲。它的筆帽上還裝有全球衛星定位系統,可以為盲人、迷路的人、在野外旅游的人們,還有家長追蹤小孩的行蹤,它都會為你調查得清清楚楚。
十一、 展望未來,要有實力。南山中學的名號是享譽天府的,享譽神州的,正因為南山的實力雄厚,南山的學子優秀,我們共同構筑了一個百年名校,真金不怕火煉,我們不能也不會怕考驗的,是經得起考驗的,我們要繼續提升自己的實力,展望我們美好的未來,延續南山的精彩,增添南山與南山人的魅力,加油吧!學友們,老師們,前方的輝煌還需要我們共同去譜寫。
年度工作總結從思想匯報方面寫篇二
時光荏苒,轉眼間來幼兒園實習已經_了,_的實習生活除了工作經驗和知識上的豐碩外,的收獲莫過于“轉變”二字。從校園思維模式到職場思維模式的轉變,為今后盡快適應融入職場生涯奠定了基礎。說到從校園模式到職場思維模式就不得不把角色定位。從進幼兒園開始,就要求自己以老師的標準要求自己,不能將學生行為帶到工作環境中,但是在學習新的知識時要保持謙虛的態度。_的實習快要結束了,我的感受只能用八個字來概括“雖然辛苦,但很充實”剛開始的時候感覺時間好漫長,_呀,什么時候才能熬到頭啊,可是,轉眼間,最后一個月已經來到了。當這一天真來時,突然對實習產生了一種難以割舍的情感,幼兒園的實習讓我在快樂中獲取很多知識,學到了許多幼兒園的實際操作經驗,這為我以后的工作打下了堅實的基礎。成為我珍視的寶貴財富。
當我邁入幼兒園的大門時映入眼簾的是孩子們的小作品,吸引人眼球的裝飾品以及幼兒一天的食譜,然后就是幼兒大型的游樂場地。看到眼前的一切,我感覺頓時回到了童年時光,進入了童話的王國,孩子們的世界。
走進教室,我看見滿地是雪花片、玩具、積木和教具,就像當初,他們個個從不同家庭被送到這兒來的狀況一樣,他們又失序了。這幾個月來,我辛苦地訓練他們,從不要求他們要將課文讀熟,我只要他們懂得禮貌,知道何時該說對不起、何時該說謝謝、何時要問好,從不要求他們唱歌要把調音唱準,我只要他們盡興地唱歌,快樂地跳舞,從不曾在他們游戲歡笑的時候制止他們,我只要他們記得將玩具歸位、只要他們別去剝奪同伴們的快樂。跟他們相處這些日子來,我總是用于其它老師的方式跟他們溝通,不必大聲地管教他們,他們就比其他大哥哥大姐姐乖巧聽話,不必打罵他們,只要抱著他們說說話,一次、兩次他們就不再犯錯。一天有三之一的時間,他們都在我身邊。每個孩子都一樣,他們是我的,他們的父母把孩子交到我手上,這群平均不到三歲的孩子,此時應在父母身邊,享受著呵護的,卻因為父母的工作無暇照顧,所以把他們放到這里。某些孩子的父母說,孩子的成長就這么一次,很遺憾錯過這么多,而我何起有幸,看到這么多孩子的成長,因為孩子爸媽的忙碌,所以還不到上小班的年齡,就得把孩子送到園所來,我無法一一喂他們吃飯,所以,他們必須自己學著自立自強,他們必須從鬧脾氣罷食、一直到學會自己拿湯匙吃飯,從總是吃了滿地飯渣到能自己收拾桌邊環境,我腦中收集了無數個他們成長的畫面,而這些畫面連他們的父母都沒機會看見。我很珍惜這一切的,我給他們的是他們在任何地方都可以獲得的,但他們給我的,卻是特別的、很無價的。
每天下午三點多,我總是幫著吃完點心的他們,整理著服裝儀容,梳理小女生們的頭發,等著家長們來接他們回家。
實習對我們來說真的是一個很好的機會,不僅可以看清楚自己的能力,更可以找到和書本上完全不一樣的知識面。古人常說:聽不如看,看不如做。人可以發展到如此強大,當然不是由想象而來,沒有一步步的做,又何來一步步的發展。在本次長達_的實習期間,我從各方面了解了自己將來的工作性質、義務與責任。
我通過聽課初步了解教師們的教學方式,大致掌握年齡階段學生的授課特點。教師們介紹說幼兒園重點培養學生健康、語言、社會、科學、藝術等五個領域,各個領域相互滲透,從不同角度促進幼兒情感、態度、能力、知識和技能等方面的發展。其中我覺得較有特色較為精彩的是他們在上課前的八點到八點二十分的聊天時間,也就是培養語言方面。語言能力的發展是在運用過程中發展起來的,發展幼兒語言的關鍵是創設一個能使他們想說、感說、喜歡說并有機會說并能拿到積極應答的環境。教師與幼兒的個別交流,幼兒與幼兒之間的自由交流等對幼兒語言發展具有重要特殊意義。這里,老師首先引出一個小朋友感興趣的一個話題,然后由小朋友紛紛舉手發言,圍繞這個話題說說他們的看法。這個年齡階段的孩子舉手都極為踴躍,恨不得把手伸到半空好讓老師知道他舉手了。舉手踴躍,上課氣氛異常活躍,在大家都發表完自己的意見后,老師再向他們闡釋她的看法,這樣既及時糾正了有些小朋友的一些不太正確的觀點,老師與學生之間的情感進行了很好的交流,語言能力也不知不覺中提高了不少,可謂一舉多得。
以前我比較注重于對有關幼兒身心發展特點及國內外幼兒教育研究的理論學習,常常忽略了對幼兒生活常規的關注。這一次在幼兒園實習,第一次完整的觀察了幼兒園一日的生活,發現其實訓練幼兒的生活常規培養他們的行為習慣及自理能力也是一項重要的任務,一門值得重視的學問。黃老師很會利用機會對幼兒進行隨機教育,把有計劃的教育和隨機教育相結合。如,我們班有兩位小朋友浪費洗手液,黃老師就會跟小朋友說明我們幼兒園的洗手液是怎么來的,不能浪費,我們要爭當勤儉節約的好孩子。這些日常突發事件都成為教師培養幼兒行為習慣的機會。
還有就是在組織幼兒活動時我看到了自己的不足,如對于幼兒的意外答案和突發行為和語言,不能迅速地靈活地應答和處理。說出了自己的不足,我也向老師請教過,得出結論是大部分都是因為我是新手老師造成的,慢慢的磨練會讓我這些不足得到改進。
通過這次的實習,我掌握了一些與幼兒相處的方法,這是一筆難得的財富。實習讓我的思想逐漸成熟,也使我懂得了:“學高為師,行正為范”的道理。在今后的日子里,我將會繼續努力,不斷完善自己的不足,提高技能水平。這_不僅是我人生中一段珍貴的回憶,更是我另一段人生的起點,我相信在未來的路上我會做得更好。
年度工作總結從思想匯報方面寫篇三
__年是全體教職員工乘勢而上,再攀高峰,喜獲豐收的一年,在交通局正確領導下,學校穩步發展,我校嚴格按照上級的指導方針與要求,結合當前培訓市場的特點,不斷加強基礎設施建設,強化科學辦學,開展全新的駕駛培訓模式,同時不斷加強教練員隊伍建設,提高教練員教學水平,加強了內部管理,使學校各項工作都做到了人性化,高效化和規范化。
一、優化隊伍建設,增強教練員隊伍素質提高
今年培訓管理部的工作有了很大的進步,我們逐步走向成熟,管理水平及能力不斷提高,年初我們的隊伍進行了優化,招聘了一批有豐富駕駛工作經驗,有一定素質的駕駛員進行系統的培訓,初步實現了我們自己培訓,為自己服務的目標,新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下,進步很快,水平不斷提高,工作熱情也空前高漲,我們很快進入了角色,有的人不論是教學成績,教學態度,教學質量,招生,用油車輛保護,都很突出,今年我們經歷了兩次培訓,一是崗位培訓,二是換證培訓與考試,學校利用這兩次培訓,首先對我們理論知識進行再提高,要求每個人在講課時必須充分利用四四教學法去教學,結合每個學員的心理,認真按照教學大綱的規定教學,嚴格執行省、市道條及教練員管理辦法,對待學員嚴肅認真、負責、對待不同性格,不同崗位,不同年令,不同性別的學員,做出不同的教案,促使教練員從簡單的教學水平,走向真正的理論與實際教學相統一的高水平的教員。
二、加強教練員管理,狠抓培訓質量
歷年來,駕培市場競爭激烈,全區八所駕校,都有一定的實力,要想站穩市場,贏得社會與學員的認可,年初,學校完善了教練員管理制度,明確了目標責任,教練員在教學中,必須嚴格遵守國家相關政策,法令法規,按章操作,堅決做到有法可依,有法必依,必須做到勤政,廉潔,嚴禁收受學員的現金與實物,接收學員吃請,嚴禁向學員攤派各種款項如有違紀行為,學校將嚴厲處罰,學校還不是時找學員交談,了解教學情況,由于加強了教練員的管理,學校教學質量不斷提高,同時社會的評價,與知名度也不斷的提高。
三、重安全教育,強化安全意識
首先,加強了我們的安全教育,年初與教練員簽定安全責任狀要求每個教練員把安全放在第一位,強化安全生產就是效益,制定種種安全訓練的規定,必須按要求去做,不允許有一絲一毫的安全隱患存在。其次訓練前檢查好車輛的狀況,收車后做好保養工作,確保110%的安全訓練,教練員必須做好學員的思想工作,提高學員的安全意識,保證學員出入平安。
__年是__駕校發展的關鍵一年,也是實現跨越發展的決定性一年。所有人的思想都是一致的;讓我們的企業更加輝煌,任重而道遠。所以我們要堅持“一切為了使學員滿意”的標準,把各自的各項工作做為首要任務,為維護__信譽做出更大貢獻。
年度工作總結從思想匯報方面寫篇四
不知不覺在公司工作將近有半年的時間,轉瞬之間已經到年底。也許對大家來說,做一名收銀員是一件很簡單的事情,收銀員只負責收錢,其他員工各司其職,不會有什么難。我以前也是這么認為,可是現在,等自己成為一名收銀的時候,才知道并不是想象中那么簡單。
1、作為與現金直接打交道的收銀員,必須遵守商場的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收款時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。
3、收銀員臨時離崗,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上。如有其他收銀員接崗,清點出備用零鈔給接崗人,將其余現金另外分開鎖好。回崗時,核對接崗人收到的現金與小票金額是否符合。
4、嚴格按照公司規定的收款程序進行收款,必須做到:收款前,對小票上的每一筆金額用計算器核實一遍,核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號與價格,要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到:不漏收、不少收、不多收。收款后,檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。
5、對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說話。作為服務行業的一員,我們能做的就是服務顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產生矛盾,我們必須要保持好自己的心態。
以上是個人在工作中的體會與總結,希望各位上司和同事提出寶貴意見,我會努力做到更好。
年度工作總結從思想匯報方面寫篇五
作為一位幼兒教育工作者,要想完成教書育人的責任,起首必須具備良好的政治思想素質,樹立不錯的世界觀和人的生活觀。在這一年中我認真到場每次政治學習和業務學習。作為川一聯合團支部書記我努力團結團員,與團員共同合作共同前進。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一位年青教師,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚安妥。當意見、建議來姑且,現在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求本身,努力告誡本身:換個角度靜心細心想想如何能的好一些。讓旁人滿意,本身高興。
在這一年中,我不僅有了優秀的師傅傳授我為人處事的點點滴滴而且又有幸到場名教師李慰宜教員的培訓班。在學習中我認真聽取經驗,細心記載,并在活動后的空余時間認真思考推敲,有目的的在班中舉行一些嘗試。如:幼兒在舉行涂色時,由于小肌肉群發育未完全,手眼協調能力衰,注意又以無意注意為主,所以他們的作品往往會出現白色空隙,會畫到邊線外。針對此征象,我嘗試著用孩子們的語言用兒歌地形式幫助孩子們自我提醒自我約束,從而在愉快地念兒歌聲中又濃又滿地著色。色彩鮮艷了,孩子的成功感得到了滿足,從而作畫的興趣也提高了。
在教研活動中,我也能認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還許多。如:幼兒數學教育活動中教師規范、不錯、科學的語言。教具的設計要按照幼兒年齡特點,等等。
在各次教育活動交流,質量自查,我都能積極準備認真參與。每次實踐后我總對我本身說:"這并不是過了,就結束了。而是細心想想,認真聽聽,好好學學。哪里還不夠,該怎樣做會安妥。"通過這一次次的自我反思與實踐,我覺得我本身只要堅持認真學、認真做,我會做的更上一層樓的。
在空余時間,我會閱覽一些本身訂的幼教雜志,去藏書樓翻閱有關幼教資料,去書城自費購買與教育教學有用的各類書籍和音像資料舉行觀看學習。我學的有滋有味,我深切的感觸感染到學習對本身的幫助確實很大。
為了讓每一個孩子都能長好、學好、玩好,每人的能力在原有根蒂根基上有所提高,我按照班級環境以"綱要"為準則,制訂班級工作計劃、月周計劃、等各類計劃。在半日活動中不僅以游戲貫穿各科教學,并積極使用必定鼓勵等要領,使幼兒身心愉快地學習,使每1個學生都能在原有根蒂根基上有所提高。
幼兒園是個兒童的世界,而我們正生活在這色彩美麗地兒童世界里,要用我們的愛心去撥動一棵棵幼嫩的心弦,彈奏美妙地樂章,用愛心去滋潤一株株纖細的幼苗,培育他們。我們要善于察看,發現孩子的發光點,在與孩子的相處中,尊敬熱愛每1個孩子,不僅要愛那一些活潑聰明的孩子,同時也要對那一些特別的孩子給予更多的關愛。
在這中思想的指導下,平時我注意細心、耐心地體貼他們,關心他們,敬服他們。如:本學期琦琦剛從崇明轉學來我園。剛來時由于陌生再加留心臟動過手術,在心理與身理上對與其它幼兒交往存在距離,沒伴侶。為此,她本人總顯得郁郁寡歡,我也看在眼里,急在心里。針對此環境,我便主動牽線搭橋幫她找伴侶,幫他們互相介紹。并時時供給任務、困難給他們,讓他們共同完成。在活動中也給她們便利,讓她們彼鄰而居,多接觸多交往。漸漸地小琦琦的臉上有了笑容有了伴侶,教室里有了她與旁人的交談聲。對此改變,我還不滿意足,我試著讓她多發言并及時以動作、語言、眼神給予她表揚和必定。現在,小琦琦已從沉寂變為了活躍。由于我幫她走出了困境,現在的她對我特別的親。不管我教什么她都學的有滋有味。又如:我班的棟棟,從小由于膀胱小午睡時就要比旁人多起床小便一次。隨著年齡的增長、社會性感情的發展,對于午睡時小便一事被旁人知曉開始覺得難為情。針對此環境我便試著從輕柔著手,接納輕輕喚醒,輕柔地扶一把,輕輕為其蓋上小被著手,努力做到輕、快,不讓別的孩子聽見。也正由于我的輕柔,棟棟的心離我進了,我倆有了種心照不宣的親近感。平時,我也盡可能尋找每1個孩子身上的發光點。活動中,當孩子們提出建議時,我老是用滿意的眼光支持他們,并鼓勵他們有本身的想法,讓大家暢所欲言,教員與學生就如伴侶一樣。
孩子們還小對于常規的教育除了語言要求之外,教師當令的點撥也很重要。如:起床了,孩子們穿好時裝往外走。此時的我便會輕輕走到領子未翻好的幼兒身邊,舉手幫一幫或輕輕耳語一句:"看看你的領子。"。孩子便會高興地接受。連續多次之后,檢查領子也就成了習慣。又如:在外出活動及日常活動中我會當令告訴幼兒:"什么是常綠樹,什么是落葉樹;什么會浮,什么會沉?等等。"通過這種非正式的談話與教育孩子們在不知不覺中愉快地學到了常識。
通過這一年的工作中,我很幸運學到了不少東西,業務上也努力做了一些。但這還遠遠不夠,尤其在教學活動的語言社團上還很稚嫩。我將在未來的新的世紀中繼續多學,多思、多試努力把工作做的更好。
年度工作總結從思想匯報方面寫篇六
(一)加強企業內部管理,不斷提高企業管理水平
企業內部管理是企業生存和發展的基礎。今年以來,公司在x總的正確指導下,在x總的領導下,以理順關系為重點,以制度建設為根本,以提高服務質量為抓手,不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓,以管理出效益,以管理促發展。堅持制度化管理與人性化管理相結合,分工協作,密切配合,不斷修改完善各部門各崗位管理制度,適時組織全體員工學習體會。了解掌握人員動態和思想狀況,加強溝通協調,及時解決矛盾和問題,決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業的凝聚力和戰斗力。定期召開工作會議,相互交流探討,互相查找問題、剖析原因,及時制定改善措施,做到了小問題當場解決,大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
(二)團結協作,密切配合,順利完成全年各項生產任務
加強生產管理,完成生產任務是企業工作的核心所在。xx年以來,公司各部門緊密配合,相互協作,圍繞“強管理,抓安全,保質量,講信譽,扎實高效”的工作思路狠抓生產任務的按時完成,得到了各施工方的一致好評。
1.加強了與各工地的配合協調力度,本著“平等互利、相互尊重,及時溝通”的原則,確保混凝土澆注的順利進行,要求前場工長工作要深要細,提前做好工作安排,注重每一個環節,確保前場施工安全、高效、無誤。
2.加大質量管控力度,努力實現節能降耗。公司自成立以來,始終堅持“以質量求生存,以信譽謀發展”的指導思想,大力加強質量建設。從源頭抓起,嚴把原材料進貨關,加強砼的生產、出廠、運輸、和泵送等每一個生產環節的控制和要求。做到了批批送樣檢測,時時觀察調整。xx年,試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次,外加劑復檢27次。發現問題迅速糾正,有力地保證了商品混凝土的質量。同時,為了降低生產成本,試驗室工作人員,在充分保證質量的狀況下,全年共進行了87次試配,27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求,適時調整配合比,使其到達最佳級配要求。既保證了混凝土質量又盡可能地降低了生產成本。
3.加強對操作人員的調配和管理,嚴格操作規程,不斷培養新的技術能手,相互取長補短,努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。
4.加強車隊管理,有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發揚連續作戰的工作作風,克服天氣寒冷帶來的不利影響,加班加點,任勞任怨地完成各項運砼任務。
xx年經過全體員工的共同努力,在各部門的相互支持配合下,公司全年完成生產方量75789米3,實現產值2700多萬,保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作,實現了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業的命脈,是公司管理的重中之重,它直接關系到企業的生存和發展以及每個員工的切身利益。為此公司領導一班人高度重視,始終把安全工作放在頭等大事來抓,取得了良好效果。實現了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領導。年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領導小組,加強安全監督檢查,及時發現和消除安全隱患,不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育,提高安全意識。適時組織安全知識培訓,定期講評安全工作狀況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事,小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴,常抓不懈。
3、上下一心,齊抓共管。嚴格執行“安全第一,預防為主”的方針,緊緊圍繞“人身安全、財產安全、施工安全”的目標,構成“人人講安全,事事講安全,時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門,發生安全事故的職責人堅決處理,決不姑息遷就。
4、成立應急小分隊,制定應急預案。當發生緊急狀況和安全事故時,保證及時有效的處理,最大限度把損失降到最低程度。
5、加大設備的維修和保養力度,確保安全運行。xx年公司在資金十分緊張的狀況下,仍保證了設備維修和保養開支37萬余元,充分說明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發現問題及時修理,定期組織檢查保養,不允許帶故障車輛上路,不允許設備帶故障作業,將安全隱患消除在萌芽狀態之中,有力保障了車輛和設備的運行安全。
(四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識
公司的絕大部分員工能嚴格要求自己,工作用心主動,認真負責,服從公司安排和調度。用心參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作,不怕臟不怕累,認真負責,得到了公司領導的高度肯定。
1.各部門之間配合協調力度還有待進一步加強,效率有待進一步提高。主要表此刻工作人員對某些工作認識不足,導致工作“能拖就拖,能緩就緩”的現象時有存在,有時不是這個沒到位就是那個沒有到位,在必須程度上影響了工作進度。
2.前場與施工方和生產部門的銜接還不夠。主要表此刻:施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產、運輸、泵送等環節配合力度需進一步提高,管道架設時有延后的現象發生等。
3.個別員工群眾主義觀念淡薄,工作怕臟怕累,只要組織照顧,不要組織紀律。不服從工作安排,工作斤斤計較,相互推諉扯皮的現象在必須程度存在。這也不關他的事,那也不關他的事。為此,新的一年,我們要加強紀律整頓,對不服從工作安排的,公司將實行經濟處罰和行政處罰。
4.少數員工安全防范意識不高,還有待進一步加強,主要體此刻技術還但是硬,處理緊急狀況的潛力還有待提高,不能提前發現問題,發現問題后又不能正確處理問題。據統計20xx年共發生各類安全事故隱患14余起,處罰20余人次。
5.工作不深不細的現象還比較突出,主要表此刻怕麻煩,敷衍了事,不想做,不會做,有的是教他他也不做,這樣的員工公司是要清理的。
6.極個別員工特殊思想嚴重,不服管,認為公司不敢管,拿他沒有辦法等思想嚴重存在。
7.工作流程有待制定,以避免造成職責不清,分工不明。
(一)緊緊圍繞“抓質量、抓安全、抓成本”這一宗旨,嚴格管理。
首先,要從原材料質量抓起,不定期、分批次對進場的原材料進行檢測,努力控制好水泥強度和穩定性,掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次,繼續加強安全生產監管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監管力度,督促管工加大對泵管的巡查力度,在注意安全的同時合理布管,注意泵管的加固工作,二是要求車隊要提高安全意識,嚴禁超速行駛,嚴禁酒后駕車,要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性,同時要認真負責裝料,運料及收好小票,不允許把料拉錯工地,否則務必嚴肅處理。
再次,繼續提倡全員動員參與公司管理,尤其是試驗中心要多做試驗,優化混凝土配合比,從各個環節控制好產品成本,以使企業到達產品最大利潤化。
最后,除著重抓好以上三方面的工作之外,還應搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作,杜絕停產待料的現象發生,否則,會給公司帶來必須的負面影響,或者說有損公司形象和社會信譽。
(二)努力拓展商混市場,提高方量和經濟效益
目前,我們公司現有的商混業務偏少,每一天的生產方量遠遠不能滿足現有設備,由于商混市場競爭比較激烈,為此,我們應制定一套切實可行的銷售方案,多發展業務,只有這樣,才能提高生產方量,從而提高企業經濟效益。
(三)完善管理制度和工作流程,加強作風紀律整頓,提高廣大員工的工作用心性。
xx年,公司將在原管理制度的基礎上不斷修改,并利用必須的時間組織大家學習。
新的一年意味著新的開始,新的機遇和新的挑戰,為此,全體員工,必須會精誠團結,努力奮斗,爭取新的更大的勝利。
年度工作總結從思想匯報方面寫篇七
時光荏苒,在五小已經工作一年了,實習的這一年就這樣過去了。從學生到教師,這突然的角色轉變,起先并不十分適應,有過痛苦,有過失敗,但更多的是收獲,收獲了經驗,收獲了從理論轉化為實踐的體驗,收獲了與學生的情感。在與學生一年的相處中,體味到了做老師的滋味,真的是五味雜陳,悲喜交加。
這一年來我嚴格遵守學校各項規章制度,謹記教師職業道德規范,用我的真心、愛心、耐心去教育學生。我懂得教師的率先垂范作用,時刻提醒自己教師的一言一行對學生的思想、行為和品質具有潛移默化的影響,因此,我努力做到時時處處為學生做出榜樣,凡是要求學生要做到的,自己首先做到。我積極參加學校各種政治學習,認真做好筆記,堅持自我反思,努力提高政治思想覺悟和自身素質。
作為班主任,我既要管理一個班的日常工作還要負責所教二年級的數學語文教學工作。這對我這個新人來說,還是比較繁重的。于是我在教育管理和教學工作上下大工夫。
在教學上,我主動尋求師傅和組里老師的幫助,不會上的課先聽師傅上再去給學生講課。備課,盡量做到全面,備教材的同時也備學生,盡量關注學生的接受能力。課堂上,努力調動學生的.積極性,盡可能使每個學生都能夠參與到課堂中來。課后,及時批改,講評作業,了解學生的學習情況,作好課后輔導工作。盡量做到課課都有反思。在學校組織研討月活動、接受督導檢查時期,我借此機會跟著組里老師研究課,在此過程中我學會了研讀課標、教材,細致查閱資料,做到了力求吃透文本,準確把握重難點,認真鉆研教材。我積極請主管領導聽課評課,在這個過程中,不斷嘗試改進學科教學,成長迅速。在此也要感謝我們二年級組的所有老師的幫助,從他們身上我看到了一個優秀教育工作者應該具備的素養,從他們那里學到的是我最大的最快樂的收獲。
在班級管理上,我的任務是比較繁重的。班中調皮的孩子較多。面對四十幾個“活躍”的孩子,面對一系列繁瑣細碎的工作,剛開始確實有些不適應,工作量大,很累。但憑借著對工作的認真態度,我堅持挺過了最初的幾個月。我努力去了解每一個學生,去觀察每個學生,揣摩學生的心理。平時看著每個學生都是很簡單的個體,但他們都有自己的思想和個性,每一個個體都是相當復雜的。面對我們班的問題我先從最調皮的孩子入手,這個孩子個性極強,喜歡破壞紀律,慢慢了解我得知他的父母工作很忙對他疏于管理,很小的時候就把他送到寄宿幼兒園。得知這一點我對他也有了些同情,后來我積極鼓勵他,讓他在班里負責一些簡單的工作,慢慢的他懂得了約束自己。我們班還有一個孩子身材瘦小,不愛吃飯。他父母告訴我,孩子在家從來不吃菜,于是我中午給孩子們盛飯總是先顧著他,告訴他蔬菜的營養,教他怎樣吃,補充更多的營養。我們班一個女孩由于身體原因要住院,在她孤獨的時候她會打電話給我或者給我發短信,向我傾訴,那時候我覺得自己不僅是老師還是知心大姐姐,是這些孩子的朋友。這個時候我意識到自己的工作是多么重要。
這一年我努力做到保證出勤,但是由于身體原因請了假。要特別感謝主管、組里老師在我生病時對我們班的照顧,還有副班主任幫我代班。
班主任的工作是繁瑣的,低年級班主任的工作更是如此。孩子小,自理能力差,許多事情都要我這個老師先考慮到。每天我都要 7點半之前到校,安排好早到的孩子,讓早來的孩子有事可做,利用好早晨的大好時間。課間,我也不能松懈,調皮的孩子太多,我的眼睛就時刻盯在他們身上。這一年,我們班沒有發生什么安全事故,這也是我比較欣慰的地方。
這一年來我較好地完成了學校交給的教學任務,學生學習情況良好。在上學期我們完成了二年級的第一次中隊會,孩子們在隊會中理解了紅領巾的含義,知道了為紅領巾添光彩。在下學期,我們班還組織了一次家校協同活動。一個學生的媽媽來到課堂中,交給孩子中國刺繡文化的博大精深,并動手讓孩子們操作,一人一針,孩子們在和家長的互動中體會到了快樂。
感謝組里所有老師的幫助和支持。感謝我的師傅竇寧,在我最茫然的時候給我指明方向,給我最細致的指導。感謝我們二年級的組長葛老師,作為組長她的工作非常繁重,但是當我有問題的時候她總是第一時間照顧我。感謝組里的劉瑾老師,把她在學生管理方面的小招兒告訴我,有時還有幫助我教育調皮搗蛋的孩子。還有劉東梅老師告訴我如何統計作業情況。焦琳、石金鳳把他們在日常工作中的好辦法告訴我。代燕萍老師給我評課,告訴我板書的作用,我想我以后都不會忘記。謝謝五小所有熱情的老師們。
當然,作為新教師,我還有很多方面的不足存在,需要改進。我作了很大的努力,雖然成績有所提高,但進步不是很大。在教學上,對于理解教材我和老教師們還有很大的差距,在班級管理上,我也欠缺很多。
希望接下來,我能夠把工作做得更好。做老師是累的,但更多的時候是快樂的,這份快樂我想會一直延續下去。在今后的實踐中,我會繼續努力工作,以我的愛和真誠,以及有趣的課堂吸引學生,打動家長。不斷提高自己,完善自己,努力使自己早日成為一名優秀的教師。
年度工作總結從思想匯報方面寫篇八
銷售要永遠以贊美對方為開場白。今天本站小編給大家為您整理了一年的珠寶銷售工作總結,希望對大家有所幫助。
一、關于上半年的工作
我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,上半年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數從當初的7個人,增加到現在的39 人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。
半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。
工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。
三是抓思想建設。
由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
二、半年工作的體會
一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。
首先,張衍祿主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊, 給隊員講形勢、講要求,講保安業務和物業管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領導,都能親臨現場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
二是得益于工作上的創新。
去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調班,好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。
我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋, 工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創新”,“兩個大提升”,最后實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新; 在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,讓珠寶城領導滿意,讓來珠寶城的國內外領導、客商,顧客滿意。
xx年轉眼間已經過去了,新的一年已經開始。作為百貨大樓的一名珠寶營業員,我現將我的工作及心得作工作總結如下。
我來百貨大樓工作已有幾個月了,工作中學會了很多東西,更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了,作為一名營業員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。
在銷售過程中,營業員有著不可比擬的作用,營業員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業員除了將(艾酷:鞋的牌子)產品展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦該種產品,以引起顧客的購買興趣。
作為營業員,不能只是隨意推薦產品,推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心,才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征,每類產品有不同的特征,價格也不同。如功能,設計,品質等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調它的不同特征。推薦的同時,還要注意觀察對方對產品的反映,以便適時促成銷售。
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量,同樣的質量比價格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個環節。
時刻要保持著營業員該有的素質。要以顧客為中心,因為只有顧客滿意了,東西才能賣的出去,素質及態度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,愿意買你的產品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結工作中的不足,力求將艾酷專柜營業工作做到最好。
作為百貨大樓艾酷專柜的一名員工,我深切感到百貨大樓的蓬勃的態勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。
最后,祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓,更加興旺。
一、 根據分局的計劃和要求針對本崗位特點,有計劃、有目標的編制班組年、季、月計劃及總結,組織完成營業廳的各項工作任務、經濟技術指標;組織加強班組建設,每周開展安全活動、政治學習、職業道德教育;每月開展一次業務培訓、民主生活會和班務會議,完成上級領導交辦的其它工作任務。通過學習使每位員工從思想上樹立優質服務觀念,認識到服務質量的好壞直接體現著企業的整體形象,影響著企業的社會形象。時刻牢記“人民電業為人民”的服務宗旨。真誠、快捷為客戶服務。
二、 由于cpu卡表大量增加,其它郵政、銀行自助無法辦理,大量的客戶都涌入大廳繳費,這樣不僅給服務人員增加了工作量,也給客戶帶來許多不便,客戶意見很大。為了讓客戶滿意而歸,大廳服務人員積極疏導,維護繳費秩序,盡量加快收繳速度,耐心解答客戶提出的各類問題,截止今日沒有發生客戶投訴等影響優質服務的事件。特別是優質服務臺的服務得到了客戶的廣泛好評。
三、 報裝臺在為客戶辦理用電手續時,本著讓客戶早日用上電的原則,及時采取有效措施和對策,實行“一站式”服務。繼續推行“閉環式”管理,實行一個窗口對外,內轉外不轉,這樣即方便了客戶,又避免了閑雜人員進入辦公區域,在一定程度上保證了樓內的安全。
四、 營業廳全面推行優質服務,貫徹落實自治區文明委《關于在全區窗口行業(系統)開展“文明杯”規范化服務競賽活動的通知》、《關于印發“蒙電杯”規范化服務競賽活動方案及考評細則的通知》要求,積極開展“蒙電杯”規范化服務競賽活動。
五、 為了加強班組管理工作,制定了班組管理制度及營業站績效考核實施細則 。建立健全營業站安全管理制度、收費人員管理制度。從營業規范和勞動紀律,工作人員的職責到工作人員的質量標準,都進行了細致的制定和考評。自運做以來,收到了良好的效果。對班組成員的積極性和主動性都起到了巨大的推動作用,提升了整體的服務質量和工作質量。
1、隨著市場經濟的不斷發展,而大廳人員年齡偏大,就如何進一步的提高服務人員的法律意識、營銷意識、優質服務意識、責任心,更好的服務于客戶等這方面的管理制度的要更新和完善。
2、每天不能保證大廳送款的正常用車,特別是周六日、節假日如果遇上急修車有急修任務,送款人員只能徒步送款,每日下午五點交款后所收款項收費員只能帶回家,嚴重存在人身和財產安全隱患。
3、要嚴格執行各種工作票流程,使各項工作規范化、制度化、常態化。營業站在傳遞各類工作票工作中存在與各組之間的協調配合問題,今后我們要加強與各組的溝通,讓“首問責任制”真正落實到實處,讓客戶滿意。
下半年,我們將在認真總結經驗的基礎上,發揚成績克服不足,著力解決上半年工作中留下的問題和隱患,為搞好優質服務工作做出更大的努力。