一、花大功夫，搞好人力資源開發與建設 以促進發展提供人事人才保證為出發點，以加強人力資源能力建設為主題，全面推進事業單位人事制度改革，完善人才政策，創新人才機制，營造人才環境。 1 、樹立“大人才”觀和“大服務”意識，加大人才引進和干部培訓力度。根據事業發展和編制缺額情況，為新區各部門和鄉鎮事業單位及轄區學校引進急需人才。按照建立學習型組織的要求，突出干部能力建設、知識更新搞好培訓。采取“走出去、請進來”、自辦、聯辦等多種形式，舉辦各種專業、專題培訓。年內計劃組織“人力資源管理”、“公共管理”、“學習型組織五項修煉”等專題講座 2-3 次，舉辦“招商引資知識”、“管理創新與領導藝術”等專業知識培訓班 1-2 期，繼續組織赴新加坡境外培訓。重點突出公務員培訓，規范初任培訓，強化任職培訓，按照公務員隊伍專業化的要求，加強政策法規和業務知識的學習與培訓。組織實施公務員普通話培訓和實用英語培訓。 2 、加強公務員管理，完善公務員考核、交流辦法。參照先進地區成功作法，建立以工作實績為主的考核體系，完善機關科員、辦事員年度考核辦法。同時，在充分運用考核結果的基礎上，積極創新管理機制，推出一般干部輪崗交流辦法，擴大一般干部的交流范圍，充分發揮人力資源管理的激勵作用。 3 、全面推進事業單位人事制度改革，努力形成有利于充分調動事業單位工作人員積極性和創造性，促進社會事業健康發展的管理機制。在指導事業單位轉企改制的基礎上，重點抓好教育、衛生系統人事制度改革，全面推行聘用制，嚴格合同管理，逐步實行人事代理。按照效率優先、兼顧公平的分配原則，擴大事業單位內部分配自主權，擬在白鶴小學進行年薪制或結構工資制試點。

二、下大力氣，促進勞動就業與再就業 就業與再就業工作是全區的一件大事。 2004 年，我局的就業工作目標是：新增就業崗位 4000 個，新增城鎮就業人數 4500 人，下崗失業人員再就業 800 人，失地勞動力就業 600 人，組織 1000 名以上下崗失業人員和征地勞動力參加各類職業技術培訓，舉辦推薦就業的現場招聘會 8 場，推薦就業 2000 人次以上，城鎮登記失業率控制在 4 %以內。要做到突出重點 --- 失地勞動力就業，突破難點 --- “ 4050 ”人員就業，降低百分點 --- 城鎮登記失業率降低，創新工作亮點 ---?社區勞動保障平臺建設上新臺階。 1 、開展多形式的就業培訓，以培訓促進就業。一是通過自辦培訓班或組織選送下崗人員和征地勞動力到高新區人力資源培訓基地參加培訓的方式培訓 200 人;二是指導辦好“天元職業技術培訓學?！?，組織 400 名區內下崗失業人員和征地勞動力參加社區服務、物業管理、園林綠化等短期技能培訓;三是指導街道社區創造條件，開設短期職業技能培訓班，培訓 200 人;四是利用社會辦學力量組織開展勞動預備制培訓，指導新辦企業或擴大企業組織開展上崗前培訓，力爭培訓 200 人。 2 、投資開發就業基地和購買公益性崗位，援助大齡和文化程度偏低的征地勞動力就業。全年計劃建立一個就業扶持基地，購買一批后勤保障、城市公共管理、社區保安、清潔綠化、公共設施養護等公益性崗位，援助特困弱勢群體就業。 3 、組織推薦就業的現場應聘會，以“會”促進就業。利用勞動人事流動服務站，加強與用人單位聯系，搜集用工信息，以新區企業擴產、新辦企業投產、第三產業開發為契機，舉辦各類推薦就業的現場應聘會，直接推薦下崗失業人員和征地勞動力就業 4 、指導并支持街道社區勞動保障平臺建設和社區就業崗位的開發，全力做好社區就業工作。指導并支持街道社區興辦社區就業經濟實體，開發社區就業崗位，充分利用社區就業門檻低、就業空間大的優勢，幫助下崗失業人員和征地勞動力實現社區就業。繼續指導濱江、鐵西、湘銀等社區創建“最充分就業社區”，以典型帶動社區就業。 5 、暢通就業渠道，實施積極的就業政策，緩解失地農民就業矛盾，做好失地農民就業工作。組織調研出臺促進征地轉城農民就業相關辦法。 6 、加大組織引導力度，促進勞務輸出工作。指導建好馬家河鎮勞動保障服務站和群豐鎮的勞務輸出服務站，探索性地在省內外建立勞務輸出基地，加強勞動力供求信息交流，加強對農村富余勞動力的組織引導，有組織、有秩序地組織農村富余勞動力轉移就業。

三、擴大空間，提高社會保險覆蓋面 力爭 2004 年收繳五?；?1200 萬元，其中企業養老保險 360 萬元、機關養老保險 420 萬元、失業保險 30 萬元、企業工傷保險 10 萬元、醫療保險 380 萬元。 1 、貫徹落實十六大精神，努力擴大社會保險覆蓋面。要從主要為公有制經濟服務擴大到為多種所有制經濟服務，從主要為正規就業服務擴大到為多樣化就業服務，從注重為勞動者所在單位服務擴大到為勞動者個人服務，形成獨立于企業事業單位之外、資金來源多元化、保障制度規范化、管理服務社會化的社會保障體系。按照“低起步、廣覆蓋，先納入、再規范”的原則，積極宣傳有關私營、個體工商戶的參保優惠政策，調動企業和勞動者個人參保的積極性，實現全年五保擴面 60 家， 2000 人。 2 、根據省、市、區各級要求，積極開展參加全省農墾系統養老保險的相關調研，起草我區的實施方案和實施辦法。盡快啟動我區農墾企業養老保險工作，并組織實施發放。 3 、啟動新險種，為我區社會保險事業注入新的活力。按照市局統一部署和要求，做好調查和摸底工作，啟動企業工傷保險和事業單位失業保險，進一步完善保障體系。 4 、用好管好基金，做好退管服務。進一步完善和規范社?；鸬墓芾碇贫?，全面實現企業養老保險和機關養老保險的電算管理，提高科學管理水平。確保按時足額發放社會保險費。順應改革的潮流，逐步推進企業退休人員進入社區管理的步伐。

四、加大力度，打造優質服務新亮點 從我局職能、職責入手，創新服務手段，結合“平安新區”、“滿意新區”、“項目建設年”活動，以促進園區企業發展為目標，以園區企業滿意作為永遠的追求，把搞好服務作為工作的永恒主題，把優質服務當作機關建設的品牌，真誠做實“一二三服務工程”，促進企業的快速發展和新區經濟的增長。 1 、建好一站一會，構建服務平臺。為了給企業提供更加快捷方便的服務，我局將興辦一個 勞動人事流動服務工作站 ，變被動服務為主動上門，為企業辦理勞動合同鑒證、勞動人事代理、職稱評審、社會保險等各類業務，同時向企業進行勞動人事各項政策法規宣傳。 為提高新區企事業單位人力資源開發管理水平，擬組建 新區人力資源開發研究會 。以“加強聯系、交流經驗、研討政策、服務改革、促進發展”為宗旨，以研究會為紐帶向會員單位發送相關勞動人事政策和信息，提高企業管理人員的管理水平，了解和滿足企業對人力資源的服務需求，為企業提供市場經濟形式下的業務指導和服務。 2 、完善兩個窗口，提高服務質量。亮化和完善我局 “一站式”就業服務窗口 和 社會保險業務窗口 ，以熱情的態度、熟練的業務做好服務。積極收集和發布供求信息，真情做好職介工作，耐心接待參保人員的咨詢等。健全和完善服務窗口相關制度，嚴格實行收費公示制度，認真落實首問責任制、首辦責任制，全面提高服務質量，讓每一個服務對象來得順心、辦得實心、走得放心。要通過兩個服務窗口，推出我局的服務品牌。 3 、拓展三項業務，拓寬服務領域。第一、 人才招聘代理業務 。由傳統的企業向我要人轉變為我問企業要什么樣的人，在企業與人才之間起穿針引線和橋梁的作用;同時，代理的重點不僅是普通技工和勞工，而且還要擴展到專業技術和管理人才。第二、 勞務派遣業務 。勞務派遣制度是新形勢下有組織勞務輸出的一種嶄新形式，我局可作為勞務派遣單位，通過提供優質服務和相關保障，把勞動者和用人企業密切聯系起來，達到共同抵御風險、降低雙方成本、規范權益保障、三方共同受益的目的。第三、 工資信息價格指導 。定期對區、市的工業企業特別是高新技術企業的職工工資進行調研匯總，并制定出工資信息價格表，為企業進行人員招聘和績效考核提供參考。除以上三項業務之外，還可以通過在重點服務企業召開座談會，為企業舉辦短期培訓、知識講座，為企業引進外國技術專家申請專項資金等方式為企業提供全方位的服務。 4、加強隊伍建設，提升服務水平?！皟炠|服務是優秀的人做出來的”。全局興起學習“三個代表”重要思想的新高-潮，以學習貫徹十六大為重點，全面加強干部隊伍的思想建設?！熬淖龊妹恳皇?，優質服務每一天”，在科室、中心之間展開業務競賽，不斷提高個人業務水平和綜合素質，提高服務水平。同時，通過創新運行機制，健全服務體系，增加工作透明度和公開性，與企業建立行之有效的溝通渠道;通過優化技術手段，在人才人力中心建立健全人才資源信息管理系統，及時公布企業對人才的需求和人才市場特別是高校畢業生的'供給情況，為企業提供網絡化的人力資源信息。

一、抓好“三支隊伍”建設1、抓好公務員管理及培訓工作。完善我區公務員“一證一卡”管理，及平時考核工作，認真抓好股級以下干部的wto、英語、計算機等知識培訓，更新其知識結構，提高其綜合素質，力爭2015年底前全區普訓一遍。

2、積極推進事業單位人事制度改革。繼續認真貫徹落實《事業單位聘用條例》、《河北省事業單位聘用制管理暫行辦法》，在抓好試點（文教、衛生）的基礎上力爭2015年上半年在我區事業單位全面推開全員聘用制度。

3、結合我區實際，完善各社區平臺的職責及其管理辦法，并理順其各種關系，使其更好地為就業和再就業工作發揮重要作用。

4、強化專業技術人員繼續教育，并重點抓好事業單位專業技術人員的聘后管理，認真按市制定的聘任方案，在我區文教、衛生、農林局，抓好試點工作，力爭年底前在我區事業單位全面推開。

二、人才工作

1、加快我區人才勞動力市場網絡建設，加大人事代理業務宣傳，擴大人事代理范圍，認真實踐從單一的人事關系代理向提供綜合人事代理服務發展的新路子。

2、抓住“五大工程”建設優勢。構筑好人才平臺。緊緊抓住培養、吸引使用人才三個環節，創新人才機制，優化人才環境，大力開發人才資源，為“五大工程”順利實施提供堅強的人才保障。一是開設人才招聘專場，為企業順利找到人才提供保證。二是發揮人才獵頭作用引進高層次人才。三是主動延伸服務。對引進人才搞好跟蹤服務，做到特事特辦、急事急辦，靈活機動地妥善解決其具體問題，為企業的發展和各類人才解決其后顧之憂，營造良好的投資環境和留人環境。

3、全力抓好人才勞務輸出。今年要把勞務輸出當作一項產業來抓，按區政府的要求，重點謀劃好農村勞動力的輸出，在認真摸底、調研的基礎上。制定《二oo四年勞務輸出規劃》，抓好落實。較大限度地實現轄區內富余大中專畢業生及剩余勞動力的輸出和轉移，減輕我區就業壓力。

三、再就業工作

1、繼續深入開展好規范勞動用工管理大檢查，下大力度清理轄區內非法中介組織，規范勞動力市場中介機構的用工行為，盡量騰出更多的用工崗位，免費介紹給下崗失業人員，最大限度地促其實現再就業。

2、加大再就業培訓力度，從培訓中尋找出路，有針對性地對下崗失業職工免費開展好實用技能培訓、全年計劃開辦培訓班六期、培訓人員500人。

3、按省、市要求，下大力抓好困難群體再就業工作，2015年我們要進一步摸清全區困難群體底數，全面落實對“4050”困難人員實行特殊就業的援助的政策，積極開展公益性就業崗位，廣泛開展即時服務，承諾服務，以強勢工作幫助弱勢群體。

4、繼續開展好就業援助行動。2015年我們以社區平臺為載體，充分發揮區、處、街三級平臺網絡作用，對轄區下崗失業人員實行每人一卡，作好動態管理。區人才勞動力市場做到隨時為下崗失業職工提供就業信息、介紹工作，區再就業辦積極協調各有關部門密切配合，為我區下崗失業職工再就業搞好小額擔保貸款工作。

四、社會保險工作

1、今年將以靈活就業人員為重點，加大養老金收繳及擴面的工作力度，實現養老保險參保繳費人數不斷增長，同時做好中斷繳費人員接續養老保險工作。鞏固我區兩個確保，確保離退休工資足額按時發放，保證社會化發放率達100。

2、繼續加強工傷保險宣傳，提高參保企業自覺繳費意識，努力擴大工傷保險覆蓋范圍，按規定及時支付工傷保險待遇。

3、按上級要求，進一步調整我區醫保個人交費基數，加大財政投入力度，增強抵御風險的能力。同時，積極拓展業務服務范圍，逐步開展慢性病，重癥及公務員醫療補助等業務。

4、加大失業保險金征繳清欠力度。切實提高我區失業保險金的風險承受能力，并認真做好進入失業保險的失業職工失業保險待遇標準和資格認定工作，確保失業保險金和醫療補助金的100足額發放。

五、政務公開工作

1、重點抓好區政府及各部門和具有服務性事業單位的政務公開。繼續鞏固深化鄉鎮政務公開，切實加強制度建設。

2、深入基層，搞好調研，探索研究區政務公開的有效措施，力爭創新政務公開工作的思路和方法。繼續發揮好監督督查輿-論和群眾監督作用，確保我區政務公開工作落到實處，收到實效。

六、切實加強人事勞動和社會保障隊伍自身建設

一、工作要求

1、在校長室引導下,嚴厲按照工作總目標的精力發展各項工作,做到堅持準則、捕風捉影、辦事公正、嚴守機密。

2、按照部門職責,結合中心工作,找準本部門工作的著力點,及時、規范、高效地完成領導交派的各項任務。

3、統籌安排,分工配合,各司其職,加強督促,全面、細致地完成好文書工作、秘書工作、勞資工作、人事工作、宣傳工作、信訪工作、招待工作、會務工作和年度考核工作等,確保各項工作的畸形和有序運行。

4、抓好檔案管理工作,采取辦法切實保障檔案管理工作的有序和高效。

5、建立打算、組織、協調、督促的有效機制,堅定落實校長的教唆和校務辦公會的決定,做好有關行政事務的牽頭和協調工作,當真地做好各項創建工作。

二、主要工作及舉措

(一)制定嚴格的工作尺度,加強工作規范化建設

工作上樹立“服務第一、發展至上”的理念,嚴格按照崗位職責辦事,堅持"嚴格、規范、優質、高效"的主旨,按照“借鑒、充實、改革、創新”的工作準則開展各項工作。

(二)輔助校領導和有關局部做好重點工作

幫助搞好各級各類活動的組織安排工作,保障各級各類活動的順利發展;安排好每周工作以及階段性工作日程,使全體教職工明白近期的工作和義務;做好迎接鎮江市第四輪綜合督導評估工作。

進一步拓寬宣揚渠道,運用宣傳媒體,踴躍宣傳的大事、要事、新事以及辦學教訓、辦學成果。

(四)認真做好各種會議的籌備工作

做好相關會議材料的起草、打印和裝訂工作,支配好會場、做好會議記錄。

(五)增強政策學習和進步專項業務程度

認真學習有關政策法規,進一步強化工作職能和工作責任,提高工作效率。在文件登記和批轉、來電傳達和反饋以及勞資、人事、職評、年度考核等方面工作中嚴格按照相應的規范。

(六)踴躍做好黨務和外教工作

依照黨建工作請求,切實做好黨建運動的.部署跟黨建工作的資料臺帳積累,為爭先創優工作再上新臺階作出奉獻。在爭奪到“聘請外教”資歷和““高中國際教誨名目配合”資格的基礎上,發現性的開展組織、落實工作,為加強國際交流、晉升辦學品位出謀劃策。

(七)認真做好校長辦公室的各項事務性工作

積極反映師生的要求,當好校領導的參謀助手;努力協助校領導搞好對外接洽與接待來訪工作;積極實現工作盤算和總結的撰寫工作;認真處理、服務好交辦的其余事務工作。

一、工作思路;

總務處在黨總支、校長室的領導下,將以科學發展觀為領導,帶領全體后勤職工,保持全心全意為師生服務的基本宗旨,不斷改進完善為師生服務的措施和做法,努力提升為師生服務的水平,著力打造一支高素質后勤步隊;使總務后勤工作做到服務至上,保障有力,師生滿足。

二、主要工作:

1、要求全部后勤職工,加強實際學習,提高服務本領,一直提高后勤職工思維、業務等整體素質。加強后勤人員工作責任性,要求每一位員工以主人翁的身份盡力做好自己工作。

2、樹破榜樣,典型引路。鼎力弘楊團結向上,獎勤罰勤的正氣。做到快速反應,能辦的事絕不拖拉。不能辦的事千方百計盡快辦,讓員工們真正做到急教養所急,想師生所想,全天候、全時間、全方位服務于師生一線,做到只有有師生在,就有后勤職工服務在。哪里需要哪里就有咱們后勤職工的身影。

3、加強監視考核,建破優勝劣汰機制,進一步清楚任務要求,提高全體職工崗位工作質量。根據校長室要求,器重完善后勤考核機制,仍堅持分二小組不定期抽查考核,轉變后勤職工隊伍存在的各種問題,堅決做到獎勤罰勤,扶正治邪,考核到位,使后勤工作真正達到高標準、全天候、精細化,標準化的要求,在考核中敢于碰硬,對事過錯人,不管是誰,正式工仍是常設工,只要是該做的工作假如不做到位,一經查實,即時通報,并進行經濟處分。

(二)、在抓好總務處通例工作的同時突出精巧化管理。在精,細,實,勤上做文章,根據校長室要求,下大力氣改變后勤職工隊伍存在的各種問題。在做好工作的基礎上,努力提高后勤職工待遇,關心跟體貼后勤職工的疾苦,幫助他們解決可能解決的艱難。

(三)、基本建設重要抓好三大工作:

1,抓住晴好景象盡快清算遭暴雪侵襲而損壞的自行車棚,必定要爭取在開學前把致遠樓后的車棚,初中部部分垮塌的車棚清理停止,確保開學不受影響,而后考慮重建計劃。

3,改良樓下大餐廳部分設施。

(四)改進生涯后勤服務結構,進一步提高后勤生活的服務品德。食堂,商店,浴室仍然從以下四個方面入手:抓品質,抓衛生,抓價格,抓服務。讓師生有更多實惠。

(五)宿舍管理必須從嚴要求,實行精致化管理。宿舍內務整理如果學生做不到位,管-理-員必需去做好,任務到人,加強考察,處罰到位,宿舍物品治理人必須管到位,非畸形破壞而又找不到損壞的人,其義務由管-理-員負責抵償。

(六)加強校產管理:依據校長室要求嚴把物品進出口關,動搖履行好出入庫手續,嚴防財產的消散。連續與班級、辦公室簽訂財產承包責任狀,按期更新財產管理軟件。抓好財務管理:嚴肅財經紀律,嚴格財務管理,同時做好本學年度的經費估算工作;管好水電,開源節流,減少浪費。

(七)、抓好安全管理:做好校園設施設備管理維護工作,嚴查保險隱患,謹防責任事變,全力打造保險校園。

后勤管理服務是一項緊抓不放的工作,的發展是超越式的,永不停步,所以對我們的懇求也在始終提高,永無止境。只有我們攜起手來,同心同德,奇特努力,勤奮工作,開拓翻新,我們后勤服務工作一定會做得更好、更強、更細、更精、更實、更能讓人滿意,使亮點更亮,為構建和-諧節省型校園作出咱們后勤人應有的貢獻。

20xx年我院人事工作的指導思想，以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞人才建設這個中心任務，加強領導，統一認識，加大力度，合理開發配置人力資源，創新人才建設機制，開創我院人才工作的新局面，為把我院建設成為現代化的二級甲等中醫醫院提供強有力的人才工作保障。

一、認真學習、宣傳和貫徹全縣人才工作會議，提高認識，統一思想，營造良好的人才成長和發展的工作環境。

1、利用各種媒體和機會，學習、宣傳上級有關人才工作的指示精神，提高對人才工作在醫院的建設和發展中的重要地位的認識，抓住國家實施展人才強國戰略的有利時機，加快我院人才建設工作的步伐，開創我院人才工作發展的良好局面。

2、認真討論和研究人才強院戰略問題，確定我院人才建設的工作目標和主要任務，建立人才工作機制，實現我院衛技隊伍的跨越式發展。

3、以建立學科帶頭人為重點，通過實施“萃英機劃”，加強人才引進工作，促進醫院學科建設，提升我院衛技隊伍的整體水平。

4、積極為各類人才創建工作條件，用人所長，牢固樹立對專家服務的思想，促使他們干好事業、干成事業。

二、全面實施“萃英人才建設計劃”，以學科建設為導向，以學科帶頭人為重點，堅持吸引、培養和使用并重的原則，建立一支能中能西的高素質的衛生技術隊伍。

1、引進人才。11月份擬組織人員赴湖南湘雅醫學院招聘人才。

2、加大對外聘專家工作的支持力度和監督管理，發揮醫學專家的作用。

3、學歷提高與能力提高并重，利用各種渠道，采取多種方式，加大衛技人員培養和培訓工作的力度。工作要有計劃，并通過建章立制來確保計劃的實施。06年擬安排外科、骨傷科、針灸科、婦科、腎病專科等10個科室15位人員去上級醫院進修學習。

4、實施“名醫工程”，做好20xx年縣級“名醫”的培養工作，選擇5—7名衛技人員為培養對象。

三、積極探索現代醫院管理制度，切實推進人事改革。

1、繼續做好全院職工聘用制工作，簽訂聘用合同，完善人事代理制。

2、加強對職工的業務考核，實行“末位”待崗制。

3、做好專業技術人員的職稱評聘工作。

4、適時修訂原有的獎金分配方案，逐步建立以職位、崗位為前提，按貢獻分配的獎金制度體系。

5、做好醫院人事檔案工作和職工的社會保險工作。

一、指導思想

以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導；以黨的十六屆五中全會、全國公安廳局長會議和各級公安監管工作會議精神為指導；以科學發展觀統領醫院各項工作，以深入貫徹中央《關于進一步加強和改進公安工作的決定》、“二十公”會議精神、《公安機關人民-警-察內務條令》、以“基層基礎年”為主線，以執法為民為核心，以改革創新為動力，以科技強院為支撐，以科室基礎建設為重點，以隊伍正規化建設為保證，以等級醫院評審為目標，進一步加強和改進醫院工作，切實提高“四個能力”、兩個水平“、“五個落實”，進一步在求創新、求突破、求特色、求實效上下功夫，不斷促進醫院規范化、科學化、制度化建設，推動醫院工作上一個新臺階，實現“四個零”目標。

二、工作目標

（一）增強安全意識、質量意識、管理意識、大局意識，進一步完善醫療安全管理制度，規范醫療安全管理措施，嚴格執行醫療安全管理制度，提高醫療安全管理水平，確保醫院全年安全無事故，減少各種安全隱患的發生。

（二）強化政治思想教育，加強隊伍正規化建設，提高法律意識、服務意識，嚴格執行“五條禁令”等法律、法規、規定；嚴格執行制度管人、制度管事；確保全院民-警、職工無職務違法違紀現象。通過市局隊伍正規化建設達標驗收。

（三）繼續開展“四個零”活動。加強規范化管理，規范崗位工作流程，強化檢查指導；實現全員參與、全過程管理、全面質量控制，通過三級?？漆t院評審。

（四）改善服務態度，規范服務程序，提高服務質量，確保服務無投訴。

（五）加強信息化建設，規范信息內容和程序，提高科技設備的利用率和操作水平，實現辦公自動化；通過市級檔案、省廳信息系統驗收。

（一）進一步端正執法思想，規范強制醫療執法活動

2、加強與有關部門聯系溝通，加快有關地方性法規建設，健全和完善相關工作機制，解決出入院程序、內容不規范,出院難的問題，防止執法不嚴、不公現象的發生。

3、加強醫院窗口服務規范化建設，規范服務行為，嚴格實行院務公示制度；繼續做好創滿意活動、百日安全優質服務活動，擴大院內外監督員隊伍，拓寬院內外監督渠道，定期召開監督員會議，主動接受社會監督、群眾監督。

4、繼續深化管理整頓工作，嚴格落實各項安全規章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度，發揮技防監督、指導作用，不斷總結經驗，逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。

5、嚴格落實崗位安全責任制，嚴格執行規范工作流程，強化對病人面對面的直接現場管理，強化科室安全管理的責任心、主動性，提高科室的安全管理水平。及時了解病情，做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發現、早治療、早控制。

6、加強重點崗位、重要時間段、重要環節、重點病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實、檢查和管理；加強對院內探視、提審程序的嚴格管理；做到重點突出、動態控制。

7、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規范每月底定期召開醫療安全分析會，總結經驗、查找安全隱患和不足，提出整改措施。

8、加強病人日常養成訓練的規范化工作，發揮病人自己管理自己的能力，防止各種沖動行為的發生。

9、完成二期監控系統建設，將監控技防系統延伸到全院各重要崗位、重要場所。

10、規范各種安全臺帳，做到記錄及時，內容詳細、準確。

11、進一步完善各種突發事件應急處置預案，定期開展預演，提高應急處置能力。

12、嚴格落實醫療安全責任制和責任追究制，對避免安全隱患發生的人員及時給予獎勵。

14、認真落實省等級醫院各種質量控制標準，以持續改進醫療質量、醫療服務、提高醫療安全為主要內容，加強全面質量管理，重點加強醫技、藥房、財務、倉庫、食堂的臺帳規范化的檢查，每月有盤點、分析，從而進一步提高醫院規范化、標準化、制度化的整體管理水平。

15、鞏固省“綠色醫院”成果，增強環境保護意識。加強醫療廢棄物、生活垃圾、院內感染的措施落實和規范管理工作；完成醫院標識系統建設。

17、規范各種臺帳管理，完善各種臺帳準備；做到責任到人、時間明確（3月份前）、材料齊全、內容詳細無差錯。

（四）進一步改善服務態度，提高服務質量

19、以病人為中心，實行整體化護理；尊重病人的人格，保障病人的合法權利，主動做好生活護理；采取面對面管理，防止和減少跌倒等意外的發生。

20、嚴格執行病人一日作息安排、外出活動、康復活動安排等，豐富康復內容，鞏固康復成效，定期組織康復活動交流、比賽等。

21、加強出院病人、司法鑒定隨訪工作，做好家庭心理危機干預工作；加強社區、監管場所等精神衛生指導工作。

22、每月召開病人座談會，征求對病區管理、治療、護理、飲食等方面的`意見，及時加以改進。做好會議記錄和信息反饋工作，并制定改進措施（同時上報主管部門）

（五）加強信息化網絡建設和管理，提高操作水平，發揮信息系統作用

23、完成人事檔案、綜合檔案的硬件建設，通過人事檔案、綜合檔案、圖書館的評審驗收。

24、完成精神病人信息系統建設，做到信息輸入準確、及時、完整，通過省級驗收。

25、完成院內信息網絡系統建設。進一步完善信息化管理制度。

26、做好院內信息網絡維護，嚴格網絡管理，嚴禁一機二用。

27、發揮信息網絡發布平臺的作用，豐富信息網的內容、功能，實現醫院工作的公示和信息網絡傳播，發揮對廣大民-警職工教育、引導和相互交流的平臺作用。開辟院長信箱，征求意見；加強電腦使用、維護管理，實現效益最大化。

28、加強對信息管理人員的專業技術培訓，規范崗位人員的操作要求，提高其操作水平；中層以上干部必須熟練操作電腦。

29、以崗位練兵為抓手，苦練基本功，全院民-警職工要達到“三懂”（懂方針政策、法律法規、業務知識切實做到“四會”（會自身防護、治療管理服務、執法操作、群眾工作）；年初就要制訂年度崗位大練兵的目標，明確對象、時間、要求、效果等，并認真實施；立足崗位堅持全員練兵，練思想、練技能、練體能，重點提高全院民-警職工“四個能力”（安全隱患、病情觀察的發現能力，治療、康復和管理的能力，處理突發事件的能力，綜合服務的處置能力）。

31、以科技強院為支撐，達到內強素質、外塑服務形象的效果。開展新技術、新項目2項以上。2015年完成慢性精神病的康復和社區危害社會治安精神病人流行學調查的臨床科研工作。完成省廳組織的《監管場所醫療手冊》、《監管人員的心理干預》的編寫任務。

32、積極吸收和引進精神醫學預防、治療、康復的先進經驗和先進技術；發揮醫院技術特長，積極主動拓展服務功能，為監管場所管理和公安隊伍心理咨詢、教育等服務。有2——3篇臨床科研論文通過基層科研立項和基層科研成果評審。三個重點專科通過市級評審。舉辦全國法醫司法精神病學術年會。

33、對專業人員實行分級目標管理。初級甲級病歷率85%以上，完成發表論文1篇，譯文1篇；中級完成院內帶教講課，科室甲級病歷率85%以上，完成發表論文2篇，綜述1篇；高級完成規范查房、每年院內講座3次以上，發表論文3篇；無差錯事故、綜合考核合格予以晉升高一職稱。

34、外出長期專業進修3名以上；短期進修6名以上；繼續教育6名以上；參加各種學術活動16人次以上。

（七）加強醫院管理，保證各項工作順利完成

35、加強以制度管人、制度管事，進一步健全完善規章制度，一季度完成規章制度印刷工作；修改完善院內績效考核辦法；規范綜合目標考核。

36、增強環境保護意識。積極開展節約型醫院活動，推進辦公自動化管理，實行無紙化辦公。院辦對節約用電制定具體措施；認真檢查節約措施的執行情況，獎罰分明。

37、后勤保障部門要增強服務意識，提高服務水平，規范工作程序，加強內部管理；做到定時和不定時檢查維護院內各類設備，切實主動做好下收、下送、下修工作；改善飲食花色品種、保障食品衛生；食堂各類產量爭取再創新高。

38、規范各種經濟活動，嚴格執行有關法律法規。掌握工作標準、要求，規范工作程序，保證質量、嚴格控制費用；完成民-警康復中心等基礎建設和全自動生化分析儀等政府采購工作。

(八)加強隊伍正規化建設，提高隊伍的整體素質

39、繼續抓好以“公道正派、團結協作”為核心的院科領導班子建設，始終樹立超前工作理念，始終發揮開拓創新、奮發進取精神，按照“務實、高效、廉潔”的工作原則，繼續做從嚴治警的模范；做以身作則，率先垂范的模范；做開拓創新、團結協調、廉政勤政的模范。

40、努力建立一支學習型、創新型的管理隊伍，適應現代化管理的需要。院、科管理者要加強自我理論學習，要觀念創新，掌握相關的法律法規；了解以人為本、以病人為中心和社會效益為主導的現代醫院管理理念和方法。認真開展調查研究工作，指導具體工作；每人至少完成1篇調研文章。

41、根據“四統一、五規范”的要求，進一步加強思想政治工作規范化建設、內務管理規范化建設、教育訓練規范化建設、管理檢查規范化建設、警務保障正規化建設、監督制約正規化建設，努力形成“教育使其不為，法規使其不敢，機制使其不能”的管理氛圍。

42、認真貫徹“四嚴”要求（嚴格教育、嚴格訓練、嚴格管理、嚴格要求），增強各種規范的針對性、科學性和可操作性，在“立規矩”上作文章，完善《各種崗位工作手冊》、《崗位練兵手冊》；在“守規矩”上下功夫，規范民-警的警容風紀、規范工作流程、規范執法行為、規范陳設和臺帳，不斷提高隊伍的整體素質。牢固樹立嚴格依法履行職責的觀念；牢固樹立法律面前人人平等的觀念；牢固樹立尊重和保障人權的觀念。不斷提高隊伍執法水平，努力造就一支政治堅定、業務精通、作風優良、執法公正的安康隊伍。

43、豐富民-警職工業余文化生活，開展文體活動，增強身體素質；發揮工會、團支部等群眾組織作用，做到平時活動與節日比賽相結合；繼續做好優秀護士、季度優秀民-警等評選工作；繼續做好向院內外先進單位、人員學習活動，形成學先進、趕先進的濃厚氛圍。

44、加強從優待警，執政為民力度。關心民-警職工的疾苦，解決民-警職工工作中存在的切身問題；積極安排民-警職工休假；認真執行每年健康檢查制度；進一步改善工作環境；在政策允許范圍內，進一步提高民-警職工的福利待遇。

四、要求

2、各級領導要增強全局意識、轉變作風、警力下沉，自覺增強工作主動性、計劃性；抓好基層、基礎、基本功工作；加強協調、溝通和管理；確保“四個零”目標實現。

3、全院民-警職工要明確年度目標、計劃和工作重點、要求，認真履行職責，切實做好本職工作。