總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
鎮(zhèn)工作情況匯報 工作總結(jié)-教師工作總結(jié)篇一
文章摘要:作為一名普通的小學(xué)語文教師,最緊迫的問題是具有新的教學(xué)理念,要把課上得生動而有趣,才能夠抓住學(xué)生的興趣。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,我深感肩負責(zé)任之重大,雖工作繁雜,但不敢懈怠,唯恐有負家長和學(xué)生。為此,我從以下幾個方面努力提高教學(xué)質(zhì)量。課前認真?zhèn)湔n,根據(jù)學(xué)生特點,對教案進行認真修改,課后布置作業(yè)力求少而精,努力做到既減輕學(xué)生的負擔(dān),又提高教學(xué)質(zhì)量。其次,教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。如教會學(xué)生預(yù)習(xí)的方法,堅持課前預(yù)習(xí),讓學(xué)生在預(yù)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題,帶著問題上課,鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑等。再次,在教學(xué)中滲透本班的德育課題教育,充分利用教材中好的內(nèi)容對學(xué)生進行愛清潔、講衛(wèi)生的教育。
一、努力學(xué)習(xí)理論知識,緊跟時代步伐
在飛速發(fā)展的當今社會,注重學(xué)習(xí)是使自己不被社會所淘汰的最有效的手段。本學(xué)期,我廣泛涉獵各種書籍,開闊視野、增長見識。
其次,積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。平時,我能積極利用課余時間,認真學(xué)習(xí)教育類刊物,從刊物中汲取營養(yǎng),領(lǐng)略教育改革的趨勢和方向,學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗,移植到自己的教學(xué)中去,達到事半功倍的效果。同時,認真學(xué)習(xí)了《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》,對課改要求有了一個全面的了解,促使自己徹底改變陳舊和落后的教育觀念。
二、兢兢業(yè)業(yè),做好教學(xué)工作。
作為一名普通的小學(xué)語文教師,最緊迫的問題是具有新的教學(xué)理念,要把課上得生動而有趣,才能夠抓住學(xué)生的興趣。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,我深感肩負責(zé)任之重大,雖工作繁雜,但不敢懈怠,唯恐有負家長和學(xué)生。為此,我從以下幾個方面努力提高教學(xué)質(zhì)量。課前認真?zhèn)湔n,根據(jù)學(xué)生特點,對教案進行認真修改,課后布置作業(yè)力求少而精,努力做到既減輕學(xué)生的'負擔(dān),又提高教學(xué)質(zhì)量。其次,教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。如教會學(xué)生預(yù)習(xí)的方法,堅持課前預(yù)習(xí),讓學(xué)生在預(yù)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題,帶著問題上課,鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑等。再次,在教學(xué)中滲透本班的德育課題教育,充分利用教材中好的內(nèi)容對學(xué)生進行愛清潔、講衛(wèi)生的教育。
三、盡心盡職,做好班級管理工作。
除了教學(xué),我還擔(dān)任班主任工作。古人云:“其身正,不令而從。其身不正,雖令不從。”在管理班級、教育學(xué)生的過程中,我始終堅持這一原則,要求學(xué)生做到的,我首先做到;反對學(xué)生做的,我也堅決不做。現(xiàn)在,我班學(xué)生基本做到令行止禁,班級風(fēng)氣正,同學(xué)關(guān)系融洽。
四、存在的問題與不足
在教學(xué)中,過高地要求學(xué)生,但自己對課堂的把握、師生的互動等掌控的不夠好,在班級管理中,經(jīng)驗不足,方法不夠靈活多樣。當然在以后的教育教學(xué)中,我會更加努力,克服問題與不足,使自己更快地成長。
雨果曾說過:“花的事業(yè)是尊貴的,果實的事業(yè)是甜美的,讓我們做葉的事業(yè)吧,因為葉的事業(yè)是平凡而謙遜的。”我愿做綠葉,為了花更紅,花更艷,奉獻自己的青春。
鎮(zhèn)工作情況匯報 工作總結(jié)-教師工作總結(jié)篇二
班主任與家長溝通的渠道有許多,通過什么樣的渠道,要根據(jù)具體情況來加以確定。
一是集中召集家長會。
一個學(xué)期或?qū)W年的開始、結(jié)束,為向家長傳達班級管理計劃或通報班級學(xué)生總體情況,我們往往要組織一次全班學(xué)生家長會議。有時采取專題講座、專題討論等方式,以解決班級學(xué)生或家庭教育普遍性的問題為目的,也需要集中召集家長會。
集中召集,一是便于統(tǒng)一傳達、通報,二是便于統(tǒng)一思想,三是便于集思廣益。
二是分類召集家長會。
擇機把班級學(xué)習(xí)情況、性格、行為習(xí)慣或品質(zhì)不同的學(xué)生進行分類,有計劃,分期分批地按類召集家長會議,既有針對性、讓家長有平等感,又便于家長之間敞開心扉交流溝通。
三是與個別家長進行個別交流。
這是班主任最機動靈活、便于操作的一種與家長溝通交流的形式。
1、把家長請到學(xué)校來。在班主任相對繁忙而家長相對空閑的情況下,為解決個別學(xué)生的個別問題,把家長單獨請到學(xué)校來,有的放矢地與家長進行專題交流、溝通。
2、專程家訪。
班主任以解決學(xué)生個體或家庭教育問題為目的,主動“降低身價”到學(xué)生家里去,與把家長請到學(xué)校來相比,更能體現(xiàn)教師對學(xué)生的關(guān)注與愛護,同時也更能激起家長因感激而積極主動配合班級、學(xué)校工作的熱情。
3、電話或短信溝通。
報告學(xué)生的進步、詢問學(xué)生沒按時到校的原因或是否已回家,或者問候生病在家的學(xué)生等情況,班主任通過給家長打電話、發(fā)短信的方式,既便捷,又宜于與家長的情感維系。
鎮(zhèn)工作情況匯報 工作總結(jié)-教師工作總結(jié)篇三
乙方(接受方)_________
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,自愿訂立如下協(xié)議,以便雙方共同執(zhí)行:
1、甲方作為原購房者,購買_________房地產(chǎn)開發(fā)有限公司建設(shè)的______小區(qū)______棟803號房,住宅總建設(shè)面積105平方米。
2、甲方將購買本協(xié)議第一條約定的房屋的權(quán)利及義務(wù)一并轉(zhuǎn)讓給乙方。乙方一次性交給甲方轉(zhuǎn)讓費人民幣50000元(伍萬元)
3、甲方轉(zhuǎn)讓房屋產(chǎn)權(quán)給予乙方之后,(甲方房屋產(chǎn)權(quán)過戶于乙方名下之前),房屋的政策性一切補貼款,歸屬甲方。
4、甲方協(xié)助乙方辦理相關(guān)購房交款手續(xù)和房地產(chǎn)權(quán)證書手續(xù),及過戶手續(xù)。房地產(chǎn)權(quán)證書和產(chǎn)權(quán)過戶全部費用由乙方承擔(dān)。
5、甲方轉(zhuǎn)讓房屋產(chǎn)權(quán)給予乙方之后,乙方必須一次性向建房開發(fā)公司交付所有購房款,不得以甲方名義進行貨款購房。
6、自雙方簽訂本協(xié)議,乙方按協(xié)議支付給甲方房屋轉(zhuǎn)讓款之后,乙方便獲得該房屋的全部產(chǎn)權(quán)。甲方未經(jīng)乙方許可,不得將房屋轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租、抵押、合作入股,也不能因訴訟或糾紛而被司法機關(guān)查封和執(zhí)行。
7、若違約,應(yīng)向乙方支付200000元(貳拾萬元)的違約金。若乙方違約,甲方不予退還全部裝讓費。
8、如政府行為干預(yù),政策上不允許房屋轉(zhuǎn)讓,不能當作甲方違約論處。
9、本協(xié)議未經(jīng)事宜,雙方另議補充條款,具有同等法律效力。
10、本協(xié)議一式二份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字后生效。
甲方:_________
乙方:_________
___年___月___日
鎮(zhèn)工作情況匯報 工作總結(jié)-教師工作總結(jié)篇四
一、主要業(yè)績及完成的工作任務(wù)
1、人力的日常工作實行了一些新進員工的考核方案,效果很不錯,對于今后職能部門的人員選用提供了一些考核標準的雛形;為已滿試用期并通過考核的新進人員都已辦理了轉(zhuǎn)正的相關(guān)手續(xù),并無耽誤月底工資的結(jié)算;積極開展招聘工作,在“寧缺毋濫”的原則下,相對減小了一部分用人需求,并將在后期繼續(xù)對試用員工進行跟蹤考評。
2、行政的日常工作完成了公司安排的員工活動,從選地點、通知人員、預(yù)算費用等一直到最后的實行都基本保證了活動的有序進行;對于日常的行政支出和車輛氣油費報銷做了相應(yīng)的電子檔案記錄,更方便了以后對這方面的經(jīng)費管理和控制;中秋節(jié)發(fā)放禮品的名單也都統(tǒng)計核實無誤;積極妥善處理各部門日常出現(xiàn)的各類問題。
二、需要改進和不足的地方
要懂得區(qū)分事情的輕重緩急,這樣做事才會更有條理;在審核報銷費用的時候還需更加謹慎和仔細,杜絕粗心大意;在組織安排員工活動的時候經(jīng)驗很匱乏,總結(jié)這次活動中的不足,積累自身的工作經(jīng)驗。
鎮(zhèn)工作情況匯報 工作總結(jié)-教師工作總結(jié)篇五
一、普遍存在的消防隱患:
(1)廣大人民群眾消防意識淡薄,大多從業(yè)人員沒有經(jīng)過相關(guān)消防知識培訓(xùn),大多從業(yè)負責(zé)人對消防工作重視不夠,沒有建立相關(guān)的臺帳及日常消防檢查演煉,宣傳工作,沒有制定行內(nèi)行之有效的消防應(yīng)急預(yù)案。
(2)大多場所沒有辦理消防許可證,或者超范圍經(jīng)營,也存在一些“三合一”現(xiàn)象。
(3)場所內(nèi)都未設(shè)置消防沙,消防池等一些應(yīng)急消防措施,滅火器材配置不規(guī)范。甚至沒有配置滅火器材,疏散通道標志不明確,一些疏散通道內(nèi)雜物亂堆,或疏散通道過窄,應(yīng)急照明配置不全,起不到應(yīng)急作用。
(4)大多場所普遍存在電線老化,過載,亂搭亂接現(xiàn)象。
災(zāi)。
(6)普遍場所廚房設(shè)置不規(guī)范,液化氣離明火距離過近,而且混亂不堪。
二、急需整改的消防隱患
(1)加強消防宣傳,普遍提高人民群眾的消防意識,要求各人口密集場所建立相關(guān)消防臺帳,派專人負責(zé)消防工作,制定消防應(yīng)急預(yù)案,并組織開展演煉。
(2)要求一些場所徹底整改“三合一”現(xiàn)象,并追究相關(guān)人員責(zé)任。
(3)對娛樂場所、人口密集地方的電線線路舊化問題進行整改,配置相應(yīng)滅火器材,規(guī)范人員密集場所的消防照明,消防通道,并建立相關(guān)臺帳,制定預(yù)案并開展演煉。加強“三不管”地帶的消防安全管理,嚴厲杜絕隨意搭建、違章操作。
礬山專職消-防-隊
2017年3月26日
一、高度重視、精心部署
鎮(zhèn)主要負責(zé)人高度重視煙花爆竹打非工作的重要性和緊迫性,第一時間成立了煙花爆竹打非小組,分管負責(zé)人張兆林書記任組長,成員包括鎮(zhèn)安委辦、龍橋工商所、礬山派出所等單位負責(zé)人和各村(社區(qū))書記。確定了打非各階段不同工作重心,明確了各階段的主攻目標。
二、宣傳政策、營造氛圍
我鎮(zhèn)煙花爆竹經(jīng)營戶數(shù)量較多,分布在全鎮(zhèn)10個村(社區(qū)),點多面廣,戰(zhàn)線拉的較長。鎮(zhèn)安委辦從源頭把關(guān),對申請辦理煙花爆竹許可證及臨時許可證的'經(jīng)營戶們進行了多種形式的宣傳教育活動。2017年5月,組織所有申請辦證人員召開了煙花爆竹安全管理條例和煙花爆竹經(jīng)營許可實施辦法宣傳貫徹會議并組織了培訓(xùn),把上級部門的政策、精神貫徹到每一位申請人員心中,會后還進行了閉卷考試,起到了良好的宣傳效果。
三、聯(lián)合行動、不留死角
11月25日起,鎮(zhèn)安委辦聯(lián)合龍橋工商所、礬山派出所等單位,開展了全鎮(zhèn)范圍內(nèi)煙花爆竹經(jīng)營戶大檢查,共檢查了10個村(社區(qū))49家經(jīng)營戶的煙花爆竹銷售及存儲的安全性、消防器材的配置及存放、證照齊全性等各方面情況。
檢查發(fā)現(xiàn)各煙花爆竹經(jīng)營戶普遍執(zhí)行了各級管理部門制定的法律法規(guī)和管理條例,一是證照齊全,煙花爆竹零售許可證、工商營業(yè)執(zhí)照、工商部門頒發(fā)的許可證等一應(yīng)俱全;二是較好的執(zhí)行了各項法律法規(guī)及管理條例都是從指定的煙花爆竹批發(fā)企業(yè)進貨等;三是均配置了一定數(shù)量的消防器材,做到防范于未然。但是在檢查中也發(fā)現(xiàn)了一些問題。一是部分商戶未設(shè)立專柜銷售;二是消防器材有少數(shù)配置不足;三是部分商戶未設(shè)立專用倉庫;四是部分商戶未張貼警示標語;五是部分產(chǎn)品無安全標簽。鎮(zhèn)安委辦要求各經(jīng)營戶首先就以上問題立即整改,其次要求各經(jīng)營戶嚴格遵守?zé)熁ū窆芾淼南嚓P(guān)規(guī)定,不進違法貨、不賣違法品。確保煙花爆竹銷售及燃放的安全。
鎮(zhèn)工作情況匯報 工作總結(jié)-教師工作總結(jié)篇六
豹山村民兵和預(yù)備工作在江夏區(qū)黨委和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在大橋新區(qū)武裝部的關(guān)心指導(dǎo)下,在村黨支部和村委會的支持下,以年初召開的武裝工作會議精神為依據(jù),以張書記重要講話為工作動力,積極適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需要,認清當前形勢,堅持與時具進,開拓創(chuàng)新,圓滿完成上級布置的各項工作。回顧一年來的工作,主要做了以下幾點。
一、組織隊伍建設(shè)
1、凡事預(yù)則立、不預(yù)則費年初民兵、預(yù)備役工作就制定了詳細的工作計劃、目標和措施。
2、按時完成民兵預(yù)備役整組,做到組織落實,花名冊齊全,參點率百分之百。根據(jù)鎮(zhèn)武裝部的具體安排,本村的實際情況,3月份對民兵、預(yù)備役進行了整組,使民兵、預(yù)備役人員得到了更加充實,整組后的民兵、預(yù)備役人員都能以高標準、嚴要求來衡量自己。
二、思想政治教育
開展精讀、細讀、本著需要什么學(xué)什么,缺什么補什么,和要精要管用的原則,深入細致地了解科學(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)涵.通過各種理論學(xué)習(xí),使民兵預(yù)備役人員思想覺悟明顯提高,思想上、行動上始終與黨中央保持一致,民兵預(yù)備役工作不斷加強,使之能召之即來,來之能戰(zhàn),以應(yīng)付各種突發(fā)事件發(fā)生。本年度,我們豹山村民兵、預(yù)備役人員無一人出現(xiàn)違法犯罪現(xiàn)象。
三、軍訓(xùn)戰(zhàn)備及征兵工作
今年的秋季征兵工作是民兵工作的重中之重,先對本村的適齡青年進行逐個走訪,做到心中有本帳,對適齡青年有了初步了解。再對他們的入伍動機、思想情況作了進一步了解。鎮(zhèn)征兵工作召開后,我們利用人口集聚地等場所,張貼宣傳標語50多條進行征兵前的宣傳工作,讓更多村民了解、支持征兵工作。
四、雙擁工作及其他事務(wù)
在構(gòu)建和諧社會的同時,對本村的軍烈屬和貧困戶進行了走訪慰問,了解他們的生活、工作情況,他們有困難的及時幫他們解決,關(guān)心他們使他們感到組織的溫暖。
有限,我們開展工作有一定難度,思想還不夠重視,仍存在一些薄弱環(huán)節(jié)。為此,我們決心在以后的工作中,加強理論學(xué)習(xí),加強隊伍建設(shè),加強適齡青年的聯(lián)絡(luò),加強其他事務(wù)的工作能力,真正做好各項工作。立爭在2017年的工作中,以優(yōu)異的成績向上級匯報。
一、著眼認識提高,加強領(lǐng)導(dǎo),健全民兵工作組織
鎮(zhèn)工作情況匯報 工作總結(jié)-教師工作總結(jié)篇七
2004年即將度過,我們充滿信心地迎來2005年。過去的一年,是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年,是促進酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
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一、科學(xué)決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)四點業(yè)績
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等。總體思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進,以及各項演出活動的實操,尤其下半年十六屆四中全會強勁東風(fēng)的激勵,酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業(yè)績。
相關(guān)經(jīng)營措施,增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為?? 萬元,比去年超額?? 萬元,超幅為? %;其中客房收入為?? 萬元,寫字間收入為? 萬元,餐廳收入?? 萬元,其它收入共? 萬元。全年客房平均出租率為?? %,年均房價?? 元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。
能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴控制。酒店全年經(jīng)營利潤為???? 萬元,經(jīng)營利潤率為??? %,比去年分別增加??? 萬元和??? %。其中,人工成本為?? 萬元,能源費用為??? 萬元,物料消耗為? 萬元,分別占酒店總收入的? %、? %、?? %。比年初預(yù)定指標分別降低了??? %、???? %、??? %。
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。
二、與時俱進,提升發(fā)展,酒店突顯改觀
酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十六屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況,與時俱進,提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進取,團結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中,在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理,酒店主抓八大工作
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗審預(yù)檢等。這些大大促進并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時,酒店引進國內(nèi)外先進酒店成功經(jīng)驗,結(jié)合年初制定的管理目標和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
(一)以效益為目標,抓好銷售工作
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,僅銷售人員上半年就有?? 名,是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責(zé)任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至? 名,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達的經(jīng)營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標合理,三能激勵大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
??? 3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位
為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團隊等為輔的`營銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年?? 萬元升至下半年?? 萬元,升幅約為?? %。
4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷力度外,還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理銷控房間,保證酒店利益最大化。例如,在今年的車展、房展期間,合理的運作,保證客人的滿意,也保證了酒店的最大利益,連續(xù)多天出租率超過100%,而平均房價也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結(jié)帳時采用了“賓客結(jié)算帳單”,減少了客人等待結(jié)帳的時間,改變了結(jié)帳的繁瑣易錯。加強主管的現(xiàn)場督導(dǎo)。通過增加主管去前臺的站臺時間,及時解決了客人的各種疑難問題,并對員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字,增強主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年戶籍登記、會客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無發(fā)生一起錯登漏登現(xiàn)象。總之,前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,層層把關(guān),狠抓落實,把握契機,高效推銷,為酒店創(chuàng)下了一個又一個記錄,上門散客由原來占客房總收入的? %提高到?? %,最高日創(chuàng)收為?? 元,最高日平均房價為? 元;全年接待賓客?? 萬人次,接待外賓?? 萬人次。
5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來,銷售部共接待并處理賓客投訴約? 起,為酒店減少經(jīng)濟損失約??? 元,爭取了較多的酒店回頭客。
此外,銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求,開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調(diào)研分析等無基礎(chǔ)管理到每月一次市場調(diào)研分析和客戶送房排名等等,直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。下半年共創(chuàng)收?? 萬元,比上半年增額?? 萬元,增幅約為?? %。
(二)以改革為動力,抓好餐飲工作
鎮(zhèn)工作情況匯報 工作總結(jié)-教師工作總結(jié)篇八
農(nóng)民增收是“三農(nóng)”工作的核心,也是新農(nóng)村建設(shè)的重點,更是實現(xiàn)全面小康的關(guān)鍵。吳山鎮(zhèn)牢牢把握發(fā)展機遇,緊緊圍繞“興產(chǎn)業(yè)、聚人口、強基礎(chǔ)、促和諧、保穩(wěn)定”五個重點,按照“兩年打基礎(chǔ)、三年上臺階、五年大發(fā)展”工作目標,結(jié)合本鎮(zhèn)實際,制定增收實施方案。
一、基本情況
吳山鎮(zhèn)下轄13個行政村,5個居委會,4.5萬人口,其中從事農(nóng)業(yè)的人口3萬人左右,占總?cè)丝诘?0 %以上。全鎮(zhèn)共有耕地面積65479畝。2012年,農(nóng)業(yè)產(chǎn)值8000萬元,農(nóng)民人均收入9400元。
二、目標任務(wù)
今后兩年發(fā)展的主要目標和任務(wù)是:到2017年,農(nóng)村經(jīng)濟總收入達1.20億元,年均增長6%;農(nóng)民人均純收入10000元,年均增長10%,基本達到全國平均水平。
農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的主要工作指標:
1、穩(wěn)定糧油種植面積5.6萬畝(復(fù)種面積),大力推廣農(nóng)業(yè)新技術(shù),確保糧油總產(chǎn)4107噸,增產(chǎn)500噸,增收9萬元。
2、種植果園500畝,預(yù)計年產(chǎn)3500噸,預(yù)計收益200萬元。
3、擴大蔬菜基地500畝,發(fā)展大棚蔬菜種植,新增產(chǎn)值15萬元。
4、栽培食用菌1萬袋,新增2000袋,新增產(chǎn)值10萬元。
6、大力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè):(1)飼養(yǎng)家禽4.1萬羽,培養(yǎng)養(yǎng)殖大戶5戶,增養(yǎng)0.9萬羽,增收9萬元;(2)新發(fā)展養(yǎng)豬大戶1戶,增養(yǎng)8000頭,增收20萬元。
7、通過新增規(guī)模企業(yè)和新上工業(yè)企業(yè)項目,吸納農(nóng)村勞動力300人,增收450萬元。
8、加速人口集聚進程,積極引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展二、三產(chǎn)業(yè),新增個體工商戶110戶,增收100萬元。
三、具體措施
1、增產(chǎn)擴量增收計劃。加強農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施和耕地地力建設(shè),加快發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè),改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件,狠抓糧食生產(chǎn),努力提高糧食產(chǎn)量。鼓勵農(nóng)民多種糧、種好糧,壓縮季節(jié)性拋荒。因地制宜發(fā)展冬季蔬菜瓜果、油菜、花生等經(jīng)濟作物,擴大冬種面積。推進農(nóng)業(yè)綜合開發(fā),利用低丘緩坡等資源,提高土地利用率。推行科學(xué)飼養(yǎng)方法,強化動物疫病防控。
3、發(fā)展經(jīng)濟,優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。調(diào)整農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu),提高農(nóng)業(yè)綜合效益,在建設(shè)高產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)標準農(nóng)田,推廣優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)品種及配套栽培技術(shù),穩(wěn)定糧食生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,進一步調(diào)整和優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),大力發(fā)展高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效農(nóng)業(yè),并注重開發(fā)技術(shù)含量高、附加值大的特色名優(yōu)產(chǎn)品;積極引導(dǎo)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社發(fā)揮帶動與輻射作用,與低收入農(nóng)戶結(jié)成緊密的利益共同體,走“公司+基地+農(nóng)戶”的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營之路。
4、積極引導(dǎo),轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動力。一是加強農(nóng)民技能培訓(xùn),提高農(nóng)民素質(zhì),改變靠田吃飯、靠體力生存的意識;二是把招商引資與轉(zhuǎn)移勞動力相結(jié)合。在這過程中,要適當?shù)匾恍┮M勞動密集型企業(yè),有利于就地轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動力;三是積極組織勞務(wù)輸出,大力發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟。
5、注重幫扶,加大低收入農(nóng)戶增收力度。進一步抓好低收入農(nóng)戶增收工程,積極采取措施,加大幫扶力度,根據(jù)致貧的不同原因,分類建立詳細的臺帳,有針對性的幫助這部分農(nóng)戶增加收入。
1、結(jié)對幫扶。實施“一對一”結(jié)對幫扶農(nóng)戶制度,深入開展“一戶一策一干部”活動,根據(jù)要求,建立縣、鎮(zhèn)、村三級聯(lián)扶體系,除縣下派干部結(jié)對外,其他人員分別由鎮(zhèn)機關(guān)黨員干部及全鎮(zhèn)村兩委及黨員干部進行分類結(jié)對。同時,落實具體的幫扶措施和考核制度,確保幫扶活動取得實效。
2、政策幫扶。探索建立并加快完善符合低收入農(nóng)戶實際的社會保障體系,提高低收入農(nóng)戶的參保意識。根據(jù)貧困農(nóng)村的實際情況,把社會保險與救濟救災(zāi)工作統(tǒng)一起來,鼓勵每一位農(nóng)民參加社會保險,尤其要引導(dǎo)貧困戶參加農(nóng)村合作醫(yī)療、農(nóng)民住房等保險。要加快完善貧困農(nóng)民的社會救濟體系。對因病、因殘喪失勞動能力和弱智、低能的貧困群眾建立長效、穩(wěn)定、系統(tǒng)的救助機制,確保解決其溫飽問題。
3、科教幫扶。加強對低收入群眾的實用技術(shù)和技能培訓(xùn),提高貧困農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)率和自我增收能力。要深入實施農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓(xùn)工程,利用現(xiàn)有的教育基礎(chǔ)設(shè)施和科技人員,通過各種短期培訓(xùn)班、基地示范、現(xiàn)場指導(dǎo)等多種形式,圍繞食用菌、養(yǎng)殖等農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)開展低收入農(nóng)戶農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn);圍繞市場需求開展具有針對性的專業(yè)工種技能培訓(xùn),提高低收入農(nóng)民的勞動技能,幫助他們拓寬就業(yè)門路,提高他們對市場經(jīng)濟的適應(yīng)能力,促使他們向二、三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和赴異地綜合開發(fā),以達到轉(zhuǎn)移增收的目的。對由于子女上學(xué)造成貧困的部分農(nóng)戶,我鎮(zhèn)將積極和教育部門進行協(xié)調(diào),爭取在相關(guān)費用上給予更多的優(yōu)惠,以減輕農(nóng)戶家庭困難。
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鎮(zhèn)工作情況匯報 工作總結(jié)-教師工作總結(jié)篇九
1.相互傾聽,達成教育理念的一致。
為了促進家園交流的有效性,首要的問題是為家長們提供平等對話、交流的平臺――家長會。之前的家長會大都是教師講,家長聽的模式。為了促進交流的有效性,我們可以改變這種模式,如家長委員會、茶話座談會、經(jīng)驗分享會等形式。其目的只有一個:拉近教師和家長之間的距離,讓大家在平等對話中產(chǎn)生共鳴,從而消除隔膜,有效地解決幼兒教育中出現(xiàn)的問題。
例如:在每次家長會召開之前,教師要提前做好工作,搜集近段時間家長反應(yīng)的問題、幼兒最近常出現(xiàn)的問題等。在召開家長會時,教師就能針對性地向家長拋出問題,然后家長參與集體討論,最終雙方達成有效的共識。這樣的參與式討論可以使每位家長都能有效參與,有機會發(fā)表見解,融洽地對話與交流,才可以有效地解決實質(zhì)性的問題。
舉個例子來說:在小班新生入園家長見面會中,教師針對小班新生入園哭鬧問題與家長一起展開討論,有的家長認為孩子哭鬧不忍心,一哭鬧就妥協(xié),不送孩子來園。有的家長則認為孩子哭鬧實在無理取鬧,有時候還會“動手”去強制孩子來幼兒園,但是有的家長會說,小班的孩子哭鬧很正常,符合此年齡段的心理特點,每個孩子都有依戀心理,就看我們成人怎么去疏導(dǎo)和教育。此話一出,其他家長也都認為有道理,還會積極響應(yīng),很輕松地解決了一個看似簡單,卻很難操作的問題,這就是我們平等對話的價值。
2.多方位溝通,達成家園互信。
同時,電話溝通的方式也很重要!學(xué)前階段孩子性格普遍存在著“兩面性”,在家里與在幼兒園表現(xiàn)出截然不同的情感和行為。他們在班級中可能會對自己的行為有一定的約束,而回到家中,由于父母教育行為存在著某種偏差或經(jīng)驗不足,又或是一些父母在外地工作,長期跟爺爺奶奶生活在一起,許多行為習(xí)慣或個性上產(chǎn)生問題。在這時,我們可以通過電話對家庭教育進行指導(dǎo)。
例如:有的幼兒在園樣樣都吃,而在家中從來不吃蔬菜或具有嚴重的挑食現(xiàn)象,家長可能會對這種現(xiàn)象一籌莫展。作為老師,除了在幼兒園利用多種手段加強對其教育,當幼兒回到家中后,我們還可以利用電話跟家長聊一聊,及時溝通教育策略,對幼兒進行督促糾正。又如:幼兒父母在外工作,由爺爺奶奶來照顧的孩子,在其行為習(xí)慣上會有些偏差,這時我們就可以與其父母進行電話交流,指導(dǎo)父母在工作之余要多陪伴孩子,促進其健康成長。這樣,我們的家園共育將更具有實效性,家長們也會更加認可老師的工作,那么,家園的相互信任感就會慢慢地建立起來了。
3.熟知幼兒園教育內(nèi)容,實現(xiàn)家園共育。
(1)召開新學(xué)期家長會,將本學(xué)期的教育目標及本學(xué)期幼兒園的工作重點介紹給家長,讓家長詳細地了解每個月每一周的活動內(nèi)容,以便更好地配合幼兒園的活動。
(2)在家園聯(lián)系欄里公布每月的教育目標,讓家長每月都能清楚地了解到班級的工作重點,并做出相應(yīng)的配合。
(3)在展示版上公布每周的主題教學(xué)內(nèi)容,讓家長和幼兒及時進行關(guān)注,也便于幼兒熟悉自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
(4)在qq群上公布每周活動安排,在每周五前介紹下周工作,請家長及時地協(xié)助完成教育目標。如小班教師針對本月主題活動“樹葉寶寶”在“文檔共享”中寫到:“請家長帶領(lǐng)幼兒到戶外感受落葉,并收集各種落葉,還可親子合作將樹葉拼接做成一幅畫,并帶來幼兒園進行展示。”短短幾句話既使家長明確了教育目標,又使家長知道了為配合目標的落實自己應(yīng)如何做。
總之,家長也是幼兒園教育的參與者,幼兒園工作的開展離不開家長的信任與支持。今后我們會以《綱要》為基礎(chǔ),充分發(fā)掘、利用家長這個豐富的教育資源,進一步拓寬工作思路,努力發(fā)揮家長的主動性,密切家園關(guān)系,更加有效地促進家園共育工作。