在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來(lái)看看吧

客戶服務(wù)承諾書(shū)篇一

乙方：

甲乙雙方是平等民事主體，本著自愿的原則，協(xié)商簽訂本合同，以確保甲乙雙方的合法權(quán)益不受侵犯。

第一條 服務(wù)內(nèi)容：甲方同意由乙方為其提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的月嫂服務(wù),乙方也愿意為甲方提供此項(xiàng)服務(wù)。

第二條 “金牌月嫂情況”：“金牌月嫂” (姓名)，身份證 ， 電話 。甲方在三天之內(nèi)如覺(jué)不滿意，可由乙方再另行調(diào)換一名“金牌月嫂”，但不影響合同其他條款的履行，在合同期內(nèi)最多調(diào)換一次。

第三條 服務(wù)期限： 在乙方接到甲方電話通知后，派遣月嫂進(jìn)入甲方家庭或醫(yī)院之日起開(kāi)始服務(wù)，合同期自 年 月 日至 年 月 日止(如不能確定具體起始時(shí)間，以月嫂開(kāi)始工作的當(dāng)天為準(zhǔn)，事后補(bǔ)填)。合同期的具體描述為：起始日自合同約定的第一天上午8點(diǎn)乙方月嫂進(jìn)入甲方家庭或醫(yī)院開(kāi)始，或者自甲方要求乙方月嫂提供服務(wù)的當(dāng)日24點(diǎn)之前開(kāi)始;終止日自合同約定的最后一天的次日上午8點(diǎn)終止。

第四條 服務(wù)地點(diǎn)(家庭住址)：

第五條 服務(wù)費(fèi)：

第六條 甲方權(quán)利和義務(wù)

1. 若對(duì)乙方安排的月嫂服務(wù)不滿意，如月嫂工作能力差或態(tài)度散漫惡劣、不服從甲方合理的工作安排、 不能勝任相應(yīng)工作、存在違反國(guó)家法律法規(guī)的行為，甲方有權(quán)要求乙方調(diào)換人員。

3.自乙方月嫂開(kāi)始工作之日起，甲方負(fù)責(zé)解決乙方月嫂的住宿和飲食，產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方獨(dú)自承擔(dān)。

4.甲方應(yīng)保障月嫂白天時(shí)間每天不少于三個(gè)小時(shí)的休息調(diào)整時(shí)間;甲方應(yīng)每周安排月嫂休息一天時(shí)間，即30天之內(nèi)休息4天，月嫂在甲方處服務(wù)的實(shí)際工作日為26天，月嫂連續(xù)工作26天而未休息的，則視同服務(wù)周期為30天,第26個(gè)工作日后的次日8點(diǎn)結(jié)束本次服務(wù)。在月嫂休息期間由甲方自行安排人員照料，月嫂應(yīng)在休息之后的次日上午8點(diǎn)之前到達(dá)甲方住所。如甲方需月嫂在休息時(shí)間和國(guó)家法定節(jié)假日期間工作的，需另支付費(fèi)用給乙方，周末加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為 ，法定假日費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為 ，此費(fèi)用可事后結(jié)算。

5.如發(fā)生因乙方月嫂造成甲方的人身?yè)p害或財(cái)物損失時(shí)，經(jīng)雙方核實(shí)確認(rèn)后，有權(quán)向乙方和乙方月嫂提出賠償;乙方月嫂在甲方處工作時(shí)甲方負(fù)有保障其安全的義務(wù)，乙方月嫂在甲方住所內(nèi)遭受人身、財(cái)產(chǎn)等損害時(shí)，甲方負(fù)有全部賠償責(zé)任。

6.不得與乙方月嫂私下達(dá)成任何協(xié)議;如無(wú)續(xù)約合同，不得以任何理由挽留乙方月嫂繼續(xù)服務(wù);不得不經(jīng)乙方同意安排月嫂到第三方工作;不得引誘乙方月嫂違反乙方和月嫂之間勞動(dòng)合同，導(dǎo)致月嫂從乙方辭職而為甲方服務(wù);否則賠償乙方本合同金額5倍的經(jīng)濟(jì)損失。

7.甲方及其家屬應(yīng)尊重月嫂人格，保持與月嫂良好的互動(dòng)和溝通，甲方有義務(wù)向家庭成員申明月嫂只聽(tīng)從于甲方本人的合理工作安排。

8.甲方對(duì)月嫂在服務(wù)期間和服務(wù)場(chǎng)所的安全負(fù)責(zé)，不得指使其從事危險(xiǎn)工作及違法工作;如遇月嫂突發(fā)急病或其他傷害時(shí)，甲方應(yīng)采取必要的救治措施;月嫂離開(kāi)服務(wù)地點(diǎn)外出，未按時(shí)返回或發(fā)生意外，甲方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知乙方。

9.甲方有義務(wù)在約定時(shí)間內(nèi)付清相應(yīng)費(fèi)用，否則自逾期之日起每日按甲方應(yīng)付未付款的2%向乙方支付違約金;甲方逾期超過(guò)7日，乙方有權(quán)單方解除本合同，甲方應(yīng)向乙方支付3000元的違約金。

10.甲方有義務(wù)保守合同內(nèi)容中包含的各項(xiàng)商業(yè)秘密，如約定的服務(wù)費(fèi)用、交費(fèi)方式、服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系方式等，保證不向第三方透露本合同的任何信息，否則賠償乙方3000元的損失費(fèi)，損失費(fèi)不足以彌補(bǔ)乙方損失的，甲方應(yīng)賠償乙方的全部損失。

第七條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

1. 按照合同約定的《服務(wù)內(nèi)容》認(rèn)真履行義務(wù)，督促和指導(dǎo)月嫂做好服務(wù)工作。

2.乙方應(yīng)與甲方保持經(jīng)常的聯(lián)系，有義務(wù)保持溝通渠道的暢通，及時(shí)處理甲方的反饋意見(jiàn);乙方客服主管姓名 電話 座機(jī) 。

3.為甲方委派經(jīng)身份驗(yàn)證、體檢合格、誠(chéng)實(shí)可靠、技能過(guò)硬的“金牌月嫂”，并按時(shí)進(jìn)入甲方家庭服務(wù)。

4.乙方月嫂有事請(qǐng)假外出應(yīng)征得甲方同意，禁止擅自離崗，禁止遲到早退，如有發(fā)生經(jīng)調(diào)查確認(rèn)后，應(yīng)向甲方誠(chéng)懇道歉并支付100元—300元的罰金。

5.乙方月嫂有權(quán)拒絕從事與合同內(nèi)容不符的工作，有權(quán)拒絕為其他第三方服務(wù)，包括為甲方的家庭成員服務(wù)，有權(quán)拒絕甲方的家務(wù)勞動(dòng)，有權(quán)拒絕在非約定地址服務(wù)(母嬰需在外治療的或經(jīng)乙方同意的除外)。

6.不得在甲方住處從事與合同約定服務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng);不得有任何主觀惡意損害甲方合法權(quán)益的行為;因乙方原因而造成甲方人身或其他權(quán)益受侵害的，乙方要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償。

7.乙方在本合同簽定時(shí)需向甲方主動(dòng)出示乙方公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照，乙方月嫂的身份證、健康證、育嬰師資格證等有效信息。

8.乙方有義務(wù)對(duì)月嫂進(jìn)行定期不定期的檢查、督促和指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;有義務(wù)對(duì)甲方進(jìn)行定期不定期地回訪、慰問(wèn)，了解乙方月嫂工作和服務(wù)情況，及時(shí)解決甲方投訴和合理要求。

9.因乙方月嫂原因(如生病、事假等)造成月嫂不能繼續(xù)服務(wù)時(shí)，有權(quán)為甲方調(diào)換同等級(jí)別的月嫂，本協(xié)議繼續(xù)有效。

10.如因甲方原因?qū)е乱曳皆律┎荒芾^續(xù)履行職責(zé)的，乙方有權(quán)終止合同并且不退還甲方費(fèi)用，如發(fā)生不尊重月嫂人格、打罵月嫂、多次重復(fù)讓月嫂從事《服務(wù)內(nèi)容》之外的工作而被月嫂拒絕的;不按時(shí)支付乙方相關(guān)費(fèi)用的等。

第八條 其它約定

1. 服務(wù)期滿甲方若延長(zhǎng)服務(wù)期，應(yīng)征求乙方同意并提前7天與乙方續(xù)簽合同。

2. 合同期滿后如甲方不再續(xù)約，合同雙方應(yīng)于當(dāng)日確認(rèn)各方權(quán)利義務(wù)的履行是否完畢，認(rèn)真檢查有無(wú)財(cái)物丟失或人身?yè)p害，確認(rèn)無(wú)誤后本合同自動(dòng)終止，不再為他方損失承擔(dān)責(zé)任。

3.合同期內(nèi)，若甲方要求調(diào)換月嫂，乙方最多可調(diào)換一次(兩個(gè)月以上的長(zhǎng)期合同另行協(xié)商)，經(jīng)調(diào)換后甲方仍不滿意的，乙方不再調(diào)換月嫂，本合同自然終止，產(chǎn)生的費(fèi)用雙方依據(jù)實(shí)際工作量按天據(jù)實(shí)結(jié)算。

4.合同的附件《服務(wù)內(nèi)容》作為本合同的補(bǔ)充條款，與本合同具有同等法律效力。

5.未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

第九條 本合同自甲乙雙方簽字按手印后生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

客戶服務(wù)承諾書(shū)篇二

感謝您對(duì)平安的信任和支持。正是緣于千萬(wàn)象您一樣客戶的大力支持和深厚信任，平安保險(xiǎn)才取得了今天的成績(jī)和輝煌！

一張保單，一諾千金。在未來(lái)的日子里，您的需要及您全家人的幸福將是我們服務(wù)追求，衷心祝愿：在人生的途中，平安永遠(yuǎn)伴隨您。

1，需要服務(wù)時(shí)保證你能及時(shí)聯(lián)系我，我的聯(lián)系方式：

2，如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化，保證及通知您。

3，如果公司有新資訊或新險(xiǎn)種推出，我保證你將是最有權(quán)利了解的人。

4，如果您因疏忽未能按時(shí)繳納保費(fèi)，或您通訊方式發(fā)生變化時(shí)，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我，我將為您提供相應(yīng)服務(wù)。

全國(guó)客戶服務(wù)專線：xxx。

請(qǐng)相信，從現(xiàn)在開(kāi)始，平安將長(zhǎng)伴您左右！

敬祝全家平安萬(wàn)事如意！

承諾人（法人蓋章）：

xx年xx月xx日

客戶服務(wù)承諾書(shū)篇三

3、凡我處在禹城市中小企業(yè)信用擔(dān)保商會(huì)擔(dān)保業(yè)務(wù)所需提交的企業(yè)及法人等相關(guān)情況，均事先在禹城市中小企業(yè)信用擔(dān)保商會(huì)服務(wù)部會(huì)員信息系統(tǒng)發(fā)布，未提交的或提交后審核未通過(guò)的可不作為會(huì)員資格審查和評(píng)標(biāo)級(jí)依據(jù)。

承諾人（法人蓋章）：

xx年xx月xx日

客戶服務(wù)承諾書(shū)篇四