總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

保險內勤工作總結個人篇一

您好!我是銷售部內勤××。不知不覺中，我加入公司已經六個月了。我非常榮幸能夠成為公司的一員。在這里，我首先要感謝公司領導對我的信任和工作上給予的肯定，同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。

一、內勤崗位工作

1、負責部門內部銷售人員的服務工作，包括協助修改方案、合同等文件資料，協助查詢相關資料及其他工作的協調，登記確認部門資料及物品的發放、整理、保管與領取。

2、負責記錄部門考勤以及績效考核，包括每天追蹤確認部門外出人員的所在方位、統計確認每月部門人員的績效考核成績(每月按時將部門考勤記錄表及績效考核表交部門領導審核)。

3、負責部門銷售人員的費用報銷問題，包括確認所報銷費用是否合理，是否有依據，協助報銷單的規范化貼涂及報銷，統計記錄每月的報銷費用總額并定期做匯總(每月將當月部門報銷費用匯總表交由部門領導審核)。

4、負責整理業務員日工作報告及每月業務客戶信息跟蹤表等資料(每月按時將匯總好的業務員工作報告及客戶信息資料表提交給部門領導)。

5、負責公司部門內部文件、制度等的傳達、執行。

6、負責與客戶和集團各公司之間的業務及其他工作的溝通協調(尤其是銷售部、工程部及技術采購三部門之間的工作溝通及協調)。

7、負責部門合同、員工檔案、客戶信息等重要文件的整理歸檔及保管。

8、部門周會及月會前，負責及時通知參會人員;會議時則負責做好會議記錄。

9、為壯大銷售團隊，協助人事部招聘人員。

10,協助領導完成部門規章制度、績效考核表、購銷合同等的制定及員工日工作報告格式和銷售合同的修改確認。

二、簡述工作情況

1、在內勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動全心全意地對待每一項工作，對于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛、謹慎的工作態度，虛心向同事學習，積累經驗，努力把工作做到。

2、在工作期間，豐富業務知識、提高工作能力，不斷地給自己充電，積累產品的專業知識及業務知識。在做好本職工作的基礎上，另外協助其他部門的一些日常工作事務。為了做好本職工作，我盡可能提高自己的工作效率，爭取為部門同事做好服務保障工作。

何時候都應該以公司利益為重，切實履行自己的崗位職責，與此同時，更應該發揚主人翁精神，將公司的每一件事情當做自己的事情來做，堅決杜絕'事不關己，高高掛起'的工作心態。

總結這段時間以來的工作，自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我，由于工作經驗的缺乏，導致一些問題考慮得還不夠周全，在處理問題上方法不夠得當，缺乏創造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己，努力為公司的發展貢獻自己的微薄之力。

保險內勤工作總結個人篇二

不知不覺中，我已加入xx團隊已經近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為xx的一員。在這里，我首先要感謝公司領導對我的信任和工作上給予的肯定，同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。給了我一個發現自我、認識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。在這一年的工作過程中，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學到了許多，懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結。

1、負責公司內部銷售人員的服務工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領取。

2、負責公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結算、發車事宜。

3、負責公司內部文件的傳達、執行。

4、負責與吉利廠家內勤、財務以及集團各公司之間各業務的溝通協調。

5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎。

1、在內勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動全心全意的對待每一項工作，對于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛、謹慎的工作態度，虛心向同事學習，積累經驗，努力把工作做到。

2、在工作期間，豐富業務知識、提高工作能力，不斷的給自己充電，積累產品業務文化知識。在做好本職工作的基礎上，附帶銷售車輛x臺，并于20xx年x月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡部分工作的程序，提高工作效率，爭取為各部門同事做好服務保障。結合上述一年的內勤工作經歷，我也深刻認識到：作為公司的一員，無論在哪個崗位，都應該有強烈的敬業心、高度的責任感、求真務實的工作態度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應該以公司利益為重，切實履行自己的崗位職責，與此同時，更應該發揚主人翁精神，將公司的每一件事情當做自己的事情來做，堅決杜絕“事不關己，高高掛起”的工作心態。

總結一年來的工作，盡管對自身和公司發展都有了一定的進步和取得了一定的成績，但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我，由于工作經驗的缺乏，導致許多問題考慮不夠周全，在處理問題上方法不夠得當，缺乏創造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發展貢獻自己的微薄之力。

保險內勤工作總結個人篇三

一個月過去了，這已經是我接內勤工作的第6個月了，整整半年的時間，過的真的很快。在此期間，我十分感謝領導和同事對我的支持與幫忙。在大家的幫忙下，讓我盡快融入了到這個大家庭中，并成為這大家庭的一員，這個大家庭中的每個人都很有特色，有很多值得我去學習的地方。也許在別人看來，這只是一份繁瑣的內勤工作，但是我不這么認為，我反而覺得內勤工作很重要。這是一個服務崗位，是為大家庭中的每一個人服務的。因此，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。

首先是公司各銷售部門的銷售進度狀況。一開始對這類報表，我很頭痛，確實不太理解其中的各項之間的關系，但是此刻我已經很明了了，但在填寫數據的時候，我都很謹慎，留意，因為我明白，這類報表就是各部門的銷售人員跟領導證實自己銷售潛力的一個強有力依據，所以容不得一點錯誤。因此必須要做到準確無誤，既讓領導對各部門的業務人員的潛力水平有個了解，也讓領導對目前的銷售進度有了解，同時領導還能夠根據這些報表發現此刻市場的一些動蕩，以便來及時改變營銷策略。

然后是日常工作總結。作為一名銷售內勤，我很明白崗位的重要性，在工作的同時也能增強我個人的交際潛力。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，在處理一些繁瑣的日常事務時必須要有頭有尾，全程掌控，同時也要增強自我協調工作意識，把工作做到前面，給自己留下充足的時間去應對突發的事情。把工作做到前面是經理每次開會都會跟我說的話，我也慢慢的學會了，也體會到了其中無窮的好處。此刻我每一天早上來了，都會把每一天的日程看一遍，然后一件一件的去做，把這天的事情全部做完，絕不拖到明天。做的多了，熟練了，自然就會節省出不少事件。如果有剩下時間，就把第二天需要做的事情也看看，能提前做的就都提前做好。我每一天都會做備忘，有的事情可能是這天通知的，但是要兩天甚至三天以后才要做，所以我每一天都會把事情記錄下來，第二天把基本工作做完，就看看這天有哪些事情需要做。這樣做事情有條有理，有計劃。

最后是我今后要努力的方向，也是我需要努力去填補的不足和缺陷。

首先，要加強自身的學習，多了解單位的整個運作流程，就算系統我不懂，單位的共享里面有sap系統的培訓視頻，有時間的時候就能夠去看看。其次還要努力學習醫藥專業的知識及專業英語，我不能丟下我的英語，這是我的強項，我會盡量抽出時間去學習，去練習。另外，還要做到和其他各個部門良好的溝通，做領導的好助手！最后，用我們經理的話說。所有的事情就是四個字，勤能補拙。

有一句話說得好，時間就像海綿里的水，只要你擠總會有的。在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤的同時，做一名合格的翻譯，不辜負自己，也不辜負領導對我的期望！

保險內勤工作總結個人篇四

一、努力提高政治素養和思想道德水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。

二、努力提高業務素質和服務水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴格執行各項規章制度

一年來，無論在辦理業務還是其它的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務

一年來，能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。

一年多來，本人憑著對保險事業的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現自己與最優秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。

保險內勤工作總結個人篇五

五月悄悄地過去了，六月也很快就要溜走了，得趕緊趁著這會兒好好總結反思一下過去工作的點點滴滴。

來到生產技術部的兩個月仍然是忙碌而充實的，在工作中我學到了很多，也更堅定了我做好工藝管理的信念，我把我這個月的工作總結如下。

六月份以來我盡自己最大的努力，做好工藝技術管理的工作和領導安排的工作，定時和不定時的'對鈣鹽分廠進行檢查，嚴格控制產品質量，對產品質量進行抽查和跟蹤。巡檢時注意設備的運行情況，及時向秦部長反映生產情況。

（一）在這個月的檢查中有以下幾個情況：

（二）結合工作要求完成氧化鎂的試用方案的編制，并做好試用期間的材料收集工作。

（三）多功能用陸良美日康的細度不合格的石粉生產食品級磷酸三鈣，我每次到現場檢查都特別注意三鈣的產品質量。

（四）6月17日———6月23日，我和公司同事一行到水富參加了云天化集團的第四屆職工運動會。

1、收獲

通過兩個月的工作和學習，我現在已經進入了生產工藝技術管理的工作狀態，基本清楚現在的工作職責和工作范圍，現在已經能及時有效的開展工作，在工作中不段提高自己的綜合能力和業務水平。

在這兩個月里工藝技術管理工作，對工藝技術管理的職責任務不是很了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，基本把握住了工作重點和難點。

2、不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，在這兩個月里，我雖能完成領導交給我的任務，但每次都要的時間都比較久和做到深度不夠，都需要秦部長幫忙。

工作靈敏度不高，在對三鈣的產品質量的跟蹤中，發現有幾個批次的粉碎點樣ph偏高，沒有全面的認識到問題，及時提醒提醒各部門查找原因，造成現在三鈣產品大批號抽檢ph值不穩定。

3、在今后的工作中，我將不斷加強個人修養，努力學習，努力提高工作能力，適應新形勢下工藝管理工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。請大家給予我幫助、監督、建議，我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。

保險內勤工作總結個人篇六

20xx年初換崗到了財務管理科，工作內容概括起來就三件事：貸款、預算和管理辦公室事務，看似簡簡單單的三件事，卻忙忙碌碌的做了一整年。真是“事非經過不知難”啊!感覺今年是我從事財務工作以來壓力最大也是最充實、收獲最大的一年。

回顧總結這一年的工作，主要有以下幾件事我體會最深：

到這個科室的第一件事就是負責財務處辦公大廳的改造。有一句話說得很好：恨一個男人就讓他去買房;恨一個女人就讓她去裝修。不知道我是不是屬于可恨到了極點的女人，今年家里和辦公室的裝修都是由負責。其實家里的裝修還好，只包給一個施工隊并且全由我一個人說了算。辦公室的改造可就沒那么簡單了，因為這不是一個人的事，要征求大家的意見，要征求領導的意見。大小事務自己做不了主不說，拆墻的、走線的、做家具的、吊頂的、購設備的等等都是不同的班子，就連搬家、做衛生都反復了好幾次。要反反復復地和他們溝通，講清楚我們的想法和要求。說實話，把這些全都理順我還真是費了不少周折，用了不少心思。

清楚的記得有一次要把大辦公室分到幾個小辦公室去辦公。想著只是搬桌子而已，就沒有請人幫忙搬，結果那天上午我跟賀翔二個人搬了十幾張桌子，累到手都抬不起來，下午才叫了幾個保安上來搬剩下的幾張桌子，由于時間緊了點，沒跟萬琴打招呼就把她桌子的東西全都倒了出來放在地上，惹得她生了很大的氣。這件事確實是我一時心急才這樣是做的，但是其實我也覺得蠻委屈的，感覺自己是為了把事情做好，還得不到同事理解。現在想來，還是因為自己想得不夠全面。那段時間的我就像是個不懂行的小包工頭，邊學邊指揮著那些內行做事，所以難免出現一些差錯，這也是工作給我的提升。

辦公室的改造及設備購置一直從元月持續到六月，在此期間沒少挨領導批評，我經常想，我學的是會計又不是學的裝修就算有錯也不能全怪在我頭上呀。不過正因為那時的批評太挨多了，人也疲了，后來做什么事都覺得無所謂了，只要自己盡了力就好，心態也就平靜了許多。對辦公室布置，確實付出了很多心血，大到辦公設備小到每盆花草，我都費了不少的心思，想方設法讓大家能有個舒適的辦公環境。所以我對每周一次安排辦公室值日特別上心，我希望大家都能熱愛這個辦公室，維護這個良好的工作環境。因為我深知，這里的一花一草都花費了我們的心血和勞動，來之不易!借此機會我真的是十分感謝大多數同事對值日工作的支持!特別是郝會計和樊會計二位年紀稍長的同事，從來都沒有倚老賣老，對值日工作都是很積極認真的，是我們年輕同事學習的好榜樣。

三月份迎來了全國高校地方債務審計工作。要在短時間內統計清理近五年的每筆貸款、還款付息情況及所有貸款合同、還款憑證的復印整理。工作雖然簡單，但難就是工作量太大，對于剛剛接手貸款工作的我來說簡直就是不可能完成的任務。真的是多虧了王-剛、李霞、郭楊幾位同事及各位副處長的大力協助，才能按時完成這次審計工作。記得有一個星期六大家從早上九點就到辦公室加班直到晚上十一點才出去吃飯，這件事讓我記憶猶新很受感動。也正是由于這次工作做得很仔細，讓我對處理貸款的事務有了全面的了解，對于我以后辦理貸款工作及后來債務系統的填報，都積累了豐富的經驗，能夠很輕松地應對。

第三件讓我印象深刻的是推行考勤制度。從外勤工作變為辦公室內勤工作，雖然一開始有點不習慣，但是我很快適應過來，能做到按時上下班，不遲到不早退。特別是下半年推行指紋考勤機以來，我嚴格按照制度要求進行外出辦事及請假登記審批手續。以前跑外勤在辦公室的時間很少，幾乎沒時間跟同事們交流，只顧著自己把手上的事情做好。現在做辦公室事務，同事們都在一個大辦公室辦公，可能大家都感覺到我的性格發生了明顯的變化，變得積極和大家交流了。其實，我是想著我們做財務工作的平時工作忙壓力大，有時候自己拿自己取樂，扮演著小丑的角色，是想讓大家工作輕松些減減壓。我覺得，這樣不僅可以調節一下辦公室的氣氛，還可以緩解一下同事的工作壓力。如果有人覺得吵鬧，在此對你們說聲抱歉了!做辦公室工作，說得好聽點是對內服務對外接待，其實都是一些細小的瑣碎事情。不管是安排處室活動或是分配辦公物資，有時一點小事情考慮得不周全或做得不好就會導致大家的不解或不滿。我只能竭盡所能，凡事都公平公正透明，保證自己問心無愧。作為一件公共事情，讓全體同事百分百滿意很難，但是我會盡最大努力，做到讓大多數同事滿意，我也就心滿意足了。

九、十月份的工作重點是協助學生事務科做好收費工作，包括收費前期的準備工作及收費中的服務工作。以及各個貸款銀行的授信資料的準備工作。積極跟各銀行的客戶經理聯系，提供各種所需資料，為貸款做準備。這項工作讓我發現我的文字功底很差還需要日后多多學習加強改進。

不知不覺就到了年底，工作重點就是編制xx年部門預算及政府化債工作。這是我這一年的財務工作中感到壓力最大的地方。因為從出納工作直接跳到預算工作，少了會計這一環節，業務上還是有很多不懂的地方。幸好王-剛同志毫無保留向我提供了以往的經驗及資料，耐心的為我解答各種疑問。經過反復的修改，預算文本終于按要求圓滿完成。

一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁，幫助過我的同事們遠遠不止三個，也遠遠不止以上我提到過名字的同事。其實我真的是感動也很幸運能得到大家的幫助。今年的工作總結對于我來說就像一個答謝會，我要借此機會感謝所有幫助我、開導我、配合我的各位領導和同事，真心的向你們說聲謝謝!我知道有時工作忙起來我很愛發脾氣，但是大家從來都沒對我計較過，都對我十分的包容，我在今后的工作中一定多多注意，爭取改掉愛發脾氣的壞毛病。在以后的工作中，我會用感恩的心更好的為大家服務，希望大家以后共同努力在財務處這個大家庭中快樂的工作!

保險內勤工作總結個人篇七

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自我盡快地適應工作并成為優秀的工作者。用心參加公司的群眾活動，認真學習規定的學習資料和篇目，堅持每周寫工作總結，認真記錄每一天的工作資料，使自我的素質有了很大的提高，為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持。同時。正視自我的不足并用心補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。

三個月來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外（時間變更、氣候原因），基本完成了工作任務，盡量做到讓領導滿意。二是協助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每一天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關人員的來訪，群眾活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發現了自我的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹等，我已經努力克服并已初見效果，期望領導和同志們審查。

嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關的事情；思想用心向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自我，努力使自我從學生向工作者轉變。同時，要用心學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為環球創造價值的辦公室文員。

總之，三個月來，我做了必須的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，本著對工作對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

在提高潛力上下功夫，把學習作為武裝和提高自我的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養成勤于學習，勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結，不斷進步。根據形勢的發展和工作的需要，完善自我，展現自我。遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自我的信心和潛力，要明白：天下事有難易乎？為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣。

在爭創一流業績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業心和職責感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下？凡事從點滴做起，只要謹記職責，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。

持續樂觀的態度，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄，持續一顆平常的心，微笑應對每一天；胸裝謹慎的意識，外飾用心的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹記：態度決定一切。

言必行，在今后的工作中，我必須加倍努力，爭取創造佳績。三個月的工作生活，我已經基本適應了那里的一切，并且深深地愛上這份工作，期望領導布置新的任務，我必須不負眾望，重塑輝煌，如有差錯，望領導和同志們批評指正。

我仍然想說那句話：一是感謝領導對我的賞識，二是感謝領導對我的栽培，期望領導和同志們給予更多的機會，當然，我不會錯過任何一個，更要爭取每一個。多謝。

保險內勤工作總結個人篇八

我于20xx年6月進入公司熟悉公司的工作環境。我非常感謝公司領導及各位同事的支持語幫助。在工作模式和工作方式上油了很大的改變，在職期間嚴格要求自己做好本職工作。

一、日常工作在工作的過程中經常會遇到諸多的問題，當遇到這些問題沒能及時處理好且沒上報時，給公司帶來了沒必要的損失，個人感覺非常內疚。經過大半年的工作，深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力，為此非常感覺公司能給我這次機會。銷售內勤是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系的重要崗位。在處理一些日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。

二、銷售內勤跟單在銷售內勤跟單這個崗位。下單根據銷售人員提供的相關資料及合同。仔細核對數量、產品名稱及相關說明，根據生產的情況和客戶的需要做出相應的生產周期。避免一些少下、漏下、多下，材質、油漆、面料的錯誤發生，給生產上帶來返工，工廠帶來的損失情況。嚴格把關要謹慎。熟知下單日期和交貨日期，每天到運作了解生產情況，及時跟運作溝通協調，以免耽誤交貨日期。在跟客戶確定好發貨日期時，當天出貨前應再跟客戶確認現場可發情況。發貨前應再跟客戶確認現場可發生情況。發貨前仔細核對，根據生產通知單核對將要發貨的產品。避免少發、漏發情況。

三、及時了解用戶回額和逾期欠額的情況：作為公司的內勤，應了解合同中德生產周期，交貨日期，付款的方式收取款項。調查用戶的到賬情況，根據合同向有關人員匯報。用戶到款進度是否及時，關系公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時了解客戶的到款情況，在做合同清單表格時，要做到準確、及時，讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策。

保險內勤工作總結個人篇九

2xxx年上半年，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業務素質和思想政治主面都有了更進一步的提高。現將2xxx年上半的各項工作總結如下，敬請各位領導提出寶貴的意見。

半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

我的工作崗位是銷售內勤和倉管。主要負責統計公司線纜的發運數、上貨數。另外就是將每天發貨的數量報給客戶，核對客戶收貨情況與數量，整理現款現貨的客戶開出收據，統計每天入庫和出庫的數量。

1、統計情況：能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數量核對，做到發運數與收貨數統計準確。

2、收貨情況：原材料廠家報的收貨數量，跟我接收的數量要核對準確。如有多或是少的情況，要及時匯報給采購部。

3、倉管報表：做好每天出庫、入庫的臺賬數據，就能做到周報表和月報表的數量基本準確。

總結半年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。

一方面，由于個人能力素質不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。

對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。

根據公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。