人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。
鏈家駐場(chǎng)工作計(jì)劃和目標(biāo) 駐場(chǎng)工作計(jì)劃書篇一
微笑服務(wù)貫穿于整個(gè)服務(wù)過(guò)程之中,是檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。我們必須積極推廣微笑服務(wù),把微笑變成是面對(duì)任何客戶不變的習(xí)慣,在接待客戶的過(guò)程中用發(fā)自內(nèi)心的微笑真誠(chéng)為客戶服務(wù),給客戶留下美好的記憶,提升企業(yè)外在形象,為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
目前公司內(nèi)部員工普遍缺乏微笑服務(wù)意識(shí),鑒于微笑服務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要意義,公司培訓(xùn)中心特組織微笑服務(wù)培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)目的:增強(qiáng)公司員工的服務(wù)意識(shí),積極推廣普及微笑服務(wù),提升公司整體形象,使酒店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步前進(jìn)。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
(1)樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),積極推廣微笑服務(wù);
(2)掌握微笑服務(wù)的技巧、方法,提供超值服務(wù);
(3)提高服務(wù)質(zhì)量,獲取更多的客戶資源,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
(4)實(shí)施微笑管理,營(yíng)造輕松、融洽的工作氛圍,提高工作效率。
三、培訓(xùn)對(duì)象
第一階段:各部門經(jīng)理;
第二階段:全體公司員工。
四、各部門經(jīng)理培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo):各部門經(jīng)理起模范帶頭作用,倡導(dǎo)微笑服務(wù),引導(dǎo)員工開展“微笑服務(wù)”,提高整體服務(wù)質(zhì)量;對(duì)員工實(shí)行“微笑管理”,營(yíng)造輕松融洽的工作氣氛,提高管理效率。
培訓(xùn)內(nèi)容:
(一)員工形象與企業(yè)形象的重要關(guān)聯(lián)性;
(二)什么是微笑?微笑服務(wù)的內(nèi)涵、要求;微笑服務(wù)對(duì)企業(yè)的重要意義(案例:希爾頓微笑服務(wù))。
(三)如何訓(xùn)練微笑
(1)掌握笑的技巧:眼到、口到、心到、神到、情到。
(2)自然微笑法:試著對(duì)鏡子說(shuō)“e―”;輕輕淺笑減弱“e―”的程度;重復(fù)練習(xí)前兩個(gè)動(dòng)作。
(3)微笑的三結(jié)合:與眼睛的結(jié)合;與語(yǔ)言的結(jié)合;與身體的結(jié)合。
練習(xí)“眼神笑”。
(4)恰到好處的微笑的標(biāo)準(zhǔn):表現(xiàn)謙恭,表現(xiàn)友好,表現(xiàn)真誠(chéng),表現(xiàn)適時(shí),切忌表達(dá)過(guò)度。
(四)如何做好微笑服務(wù)?
a、首先解決對(duì)客戶的感情的問(wèn)題,只有有了真切的感情,才能用發(fā)自內(nèi)心的微笑真誠(chéng)為客戶服務(wù)。
b、尊重每一個(gè)客戶,一視同仁的服務(wù)態(tài)度,切忌差別待遇的行為。
c、調(diào)節(jié)自己的情緒,不要把不良的情緒帶到工作中來(lái)。
d、提供超越客戶期待的服務(wù):
鏈家駐場(chǎng)工作計(jì)劃和目標(biāo) 駐場(chǎng)工作計(jì)劃書篇二
甲方(廠商):
乙方:昆山潤(rùn)華商業(yè)有限公司廣州黃埔分公司
壹、 甲方因經(jīng)營(yíng)需要,需在乙方賣場(chǎng)內(nèi)派遣駐場(chǎng)工作人員(含專柜)。甲方派駐的駐場(chǎng)人員為甲方的員工,與甲方建有合法的勞動(dòng)關(guān)系,與乙方無(wú)任何勞動(dòng)合同關(guān)系或聘用關(guān)系。甲方負(fù)責(zé)駐場(chǎng)人員工資(包括因固定假、賣場(chǎng)平時(shí)工作需要、工作需要而實(shí)行的“做一休一制”等產(chǎn)生超時(shí)的加班工資)的發(fā)放、社會(huì)保險(xiǎn)的辦理和其他管理費(fèi)用的繳納,若有拖欠,一切法律后果均由甲方負(fù)擔(dān)、若乙方因此被政府部門或司法機(jī)關(guān)責(zé)令支付而受有損害的,甲方應(yīng)負(fù)有賠償責(zé)任,若甲方拒付,乙方有權(quán)從應(yīng)支付給甲方的貨款中予以扣除。
貳、 甲方派駐的駐場(chǎng)人員與甲方應(yīng)簽訂書面的《勞動(dòng)合同》,若甲方與甲方派駐的駐場(chǎng)人員所簽定的《勞動(dòng)合同》到期而沒(méi)有主動(dòng)辦理退場(chǎng)手續(xù)的,則視為《勞動(dòng)合同》續(xù)簽,甲方與甲方派駐的駐場(chǎng)人員依然建有合法的勞動(dòng)關(guān)系。
參、 甲方之派駐人員與乙方所屬相關(guān)賣場(chǎng)工作時(shí)所發(fā)生的工傷一切意外傷害及意外事件,皆由甲方負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。
肆、 鑒于甲方對(duì)其派駐在乙方賣場(chǎng)內(nèi)的駐場(chǎng)人員進(jìn)行日常管理存在一定的難度,甲方?jīng)Q定委托乙方對(duì)駐場(chǎng)人員的日常工作進(jìn)行管理,一旦發(fā)現(xiàn)甲方的駐場(chǎng)人員有違反乙方店內(nèi)規(guī)章制度的行為或者有任何有損于大潤(rùn)發(fā)形象的言行,乙方可作出必要的處置并及時(shí)通知甲方。乙方?jīng)Q定接受甲方的委托,但乙方并不因此受有任何應(yīng)由甲方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。
伍、 甲方隨意退場(chǎng)未通知乙方,且也未辦理退場(chǎng)手續(xù),甲方將予以違約責(zé)任,并向乙方承擔(dān)違約金1000元人民幣。
甲方:乙方: 法定代表人/委托代理人: 法定代表人/委托代理人:
年月 日 年月 日
鏈家駐場(chǎng)工作計(jì)劃和目標(biāo) 駐場(chǎng)工作計(jì)劃書篇三
個(gè)人簡(jiǎn)歷的分量足夠,就能順利的通過(guò)第一道門檻,反之則就直接失敗。在求職中,所寫的個(gè)人簡(jiǎn)歷如何也就職業(yè)影響到面試的機(jī)會(huì)。
個(gè)人信息
性 別: 男
民 族: 漢族 年 齡: 28
婚姻狀況: 保密 專業(yè)名稱:
主修專業(yè): 土建類 政治面貌: 群眾
畢業(yè)院校: 閩西職業(yè)技術(shù)學(xué)院 畢業(yè)時(shí)間: 6 月
最高學(xué)歷: 大專 電腦水平: 精通
工作經(jīng)驗(yàn): 三年以上 身 高: 172 cm 體重:75公斤
現(xiàn)所在地: 新羅區(qū) 戶 籍: 上杭縣
求職意向
期望工作地區(qū): 新羅區(qū) 上杭縣 福建漳州市 期望工作性質(zhì): 全職
最快到崗時(shí)間: 隨時(shí)到崗 需提供住房: 不需要
教育/培訓(xùn)
教育背景:
學(xué)校名稱: 閩西職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ( 9月 - 206月 )
專業(yè)名稱: 工程造價(jià) 學(xué)歷: 大專
所 在 地: 福建省龍巖市閩大路8號(hào) 證書:
學(xué)校名稱: 福建工程學(xué)院 ( 1月 - 1月 )
專業(yè)名稱: 土木工程 學(xué)歷: 本科
培訓(xùn)經(jīng)歷:
工作經(jīng)驗(yàn)
公司名稱: 廈門高誠(chéng)信建設(shè)監(jiān)理有限公司 ( 年6月 - 204月 )
公司規(guī)模: 50~200人 工作地點(diǎn): 廈門市集美區(qū)杏林園博1號(hào)
職位名稱: 監(jiān)理員
工作描述: 在住宅·園博1號(hào)項(xiàng)目監(jiān)理部擔(dān)任監(jiān)理員、信息員,協(xié)助專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)項(xiàng)目的管理及工程核算,對(duì)工程監(jiān)理制度有一定的了解,能吃苦耐勞,并能適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境。項(xiàng)目于年3月份施工完成并進(jìn)行驗(yàn)收,期間項(xiàng)目部獲得“省、市優(yōu)化工程”等榮譽(yù)。
自我評(píng)價(jià)
自我評(píng)價(jià): 本人2013年6月30日畢業(yè)于(閩西職業(yè)技術(shù)學(xué)院)工程造價(jià)專業(yè),又在201月讀函授專升本,于2017年1月畢業(yè)(福建工程學(xué)院)土木工程專業(yè),從見習(xí)至今已在廈門園博1號(hào)項(xiàng)目(廈門高誠(chéng)信建設(shè)監(jiān)理有限公司)從事土建現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理管理三年有余,工程監(jiān)理期間充分學(xué)習(xí)圖集規(guī)范懂得的施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收規(guī)范,熟悉行業(yè)規(guī)范規(guī)程,具有良好的溝通能力,較強(qiáng)的責(zé)任心和職業(yè)道德。
語(yǔ)言能力
語(yǔ)種名稱 掌握程度
英語(yǔ) 良好
普通話 良好
拓展閱讀:編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷如何解讀招聘信息
要求職首先是要有招聘的信息,根據(jù)其招聘的信息來(lái)編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷。在面對(duì)對(duì)不同的求職信息的時(shí)候,也要寫出不同的個(gè)人簡(jiǎn)歷。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是個(gè)人簡(jiǎn)歷要有針對(duì)性,在找工作的時(shí)候也要隨時(shí)應(yīng)對(duì)招聘企業(yè)的額外問(wèn)題。企業(yè)在招聘上所發(fā)布的招聘信息也是編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷的需要,那么下面就來(lái)簡(jiǎn)單簡(jiǎn)單分析一下常見一些招聘信息。
1,有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
相信很多人都在招聘信息上看到過(guò)這樣的條件要求:“有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,尤其是企業(yè)公司的高層管理職位,對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的要求很高。而求職者在理解工作經(jīng)驗(yàn)上,也是要看不同的職位,一般的職位招聘方所要求的工作經(jīng)驗(yàn)其實(shí)不過(guò)就是有工作經(jīng)歷。如果是高層管理者的職位,則需要的工作經(jīng)驗(yàn),就要求在工作經(jīng)歷上有一定的成就了。
2,本職專業(yè)者優(yōu)先
在招聘上專業(yè)能力也是條件要求之一,有本職專業(yè)者優(yōu)先,大部分都是出現(xiàn)在一些比較冷門的專業(yè)上。比如說(shuō)一些企業(yè)公司招聘文案人才,則大學(xué)期間學(xué)習(xí)的文學(xué)專業(yè)就可以優(yōu)先。也就是說(shuō),求職的時(shí)候所編寫的個(gè)人簡(jiǎn)歷一定要針對(duì)招聘的職位而來(lái)。
3,長(zhǎng)期、穩(wěn)定者優(yōu)先
站在企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)自然希望員工們能夠具有較高的忠實(shí)度,特別是比較有名的大企業(yè),要知道企業(yè)公司對(duì)員工的培養(yǎng)價(jià)值也非常高。如果求職者的穩(wěn)定性不夠,只是短期工肯定是不行了。
鏈家駐場(chǎng)工作計(jì)劃和目標(biāo) 駐場(chǎng)工作計(jì)劃書篇四
一個(gè)很寬泛、很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),在工作、生活的一言一行中努力做到嚴(yán)于利己、寬以待人,從不做違法、違規(guī)、違紀(jì)和違背良心之事,盡量不講違心的話,認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)制度、規(guī)定,杜絕發(fā)生貪污腐化問(wèn)題,以感恩、忍耐、寬容之心面對(duì)他人的鼓勵(lì)、錯(cuò)誤和不足。
同事們的一句鼓勵(lì)、支持的話,會(huì)使我心存感激;領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)、會(huì)使我進(jìn)步、對(duì)公司決策大政方針的諫言,避免決策的失誤而造成重大的損失,隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,合理科學(xué)的提案,使公司的發(fā)展及經(jīng)濟(jì)效益的提高。關(guān)心同事經(jīng)常交流溝通,人心向好,是全體員工團(tuán)結(jié)一致,相信企業(yè)相信老板并為之努力的工作。
在公司經(jīng)營(yíng)思想指導(dǎo)下,盡力多做工作,做好工作,主要完成職責(zé)范圍內(nèi)、前期、工程、招商行政日常指導(dǎo)、監(jiān)督、管理實(shí)施工作,并且認(rèn)真落實(shí)完成xxxx總經(jīng)理及相關(guān)上級(jí)臨時(shí)交辦的各類工作。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)嚴(yán)格自覺(jué)遵守公司考勤制度,一年從未輪休、調(diào)休過(guò)一天,春夏季放棄了節(jié)假日休息。
1、在職責(zé)范圍內(nèi),認(rèn)真抓好公司各部門工作,前期部、工程部,在資金始終困難、人員長(zhǎng)期不足的情況下做出了大量的工作,他們?nèi)〉妹恳粋€(gè)成績(jī),也是對(duì)我工作的支持和肯定,招商部、業(yè)務(wù)部通知克服許多困難,做了大量艱巨復(fù)雜的實(shí)際工作。拓展了“xxxx商城”營(yíng)銷,為企業(yè)的生存、發(fā)展、輸入血液資本。
3、技術(shù)指導(dǎo):工程部同仁、在項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施中群策群力專業(yè)技術(shù)人員,共同研究、解決工程技術(shù)問(wèn)題,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。
4、合同、協(xié)議的編寫、修改審核;認(rèn)真、細(xì)致嚴(yán)格抓關(guān)、最大限高降低成本節(jié)約開支,經(jīng)xx總最終審定,一年來(lái)未發(fā)生合同失誤。
5、編寫、草擬、修改、審核各類文件:編寫、草擬各類上報(bào)政府、各行政主管部門,機(jī)關(guān)單位文件,函件等,修改各類文件、合同、為池總的協(xié)調(diào)工作出一份力。
6、為樹立良好企業(yè)形象,加強(qiáng)與行政主管部門合作,關(guān)聯(lián)合作單位的溝通、協(xié)調(diào),認(rèn)真做好工作日志,嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,以利進(jìn)步。
1、年計(jì)劃任務(wù)未能如期完成、規(guī)劃、工程進(jìn)度、今年工作計(jì)劃的實(shí)際可操作性值得認(rèn)真研究。
2、在領(lǐng)導(dǎo)班子集體負(fù)責(zé)制的原則上,須加強(qiáng)、提高工作主動(dòng)性打消個(gè)人顧慮。
3、專門會(huì)議少、各部門專題會(huì)議少,公司領(lǐng)導(dǎo)班子重大事項(xiàng)主要決策討論會(huì)議少。
4、組織公司集體活動(dòng)少、部門集體活動(dòng)少,社會(huì)、環(huán)境不好的情況下,更應(yīng)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
綜上所述:經(jīng)過(guò)一年的經(jīng)驗(yàn)和磨練,各方面在全體同仁的支持、鼓勵(lì)和鞭策下,又有了新的進(jìn)步,取得了一定的成績(jī),但是,一個(gè)人的能力是有限的,一個(gè)人的智慧是有限的,只有信任、依靠大家的力量,才能把事情辦好,才能將工作做好,只有將每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)、智慧和能力調(diào)動(dòng)出來(lái),才是我們經(jīng)營(yíng)管理者的能力。
鏈家駐場(chǎng)工作計(jì)劃和目標(biāo) 駐場(chǎng)工作計(jì)劃書篇五
一、上半年工作基本情況
1、按照《局20xx年度目標(biāo)管理考核辦法》的有關(guān)規(guī)定,對(duì)全局各科室16年度工作情況進(jìn)行了考核,考核結(jié)果納入年終獎(jiǎng)懲,辦公室二o一七年上半年工作總結(jié)。1月21日,組織召開全局16年度總結(jié)表彰會(huì)議,局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)16年工作進(jìn)行了盤點(diǎn),對(duì)17年工作進(jìn)行了部署。
2、根據(jù)工作需要,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)局機(jī)關(guān)及局屬各單位的職能及人員暫行編制進(jìn)行了重新界定,對(duì)局機(jī)關(guān)和局屬各單位的正副職全部實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、對(duì)一般工作人員實(shí)行雙向選擇上崗的辦法進(jìn)行了重新組合,為17年度各項(xiàng)工作的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、春節(jié)過(guò)后,根據(jù)上級(jí)安排,以政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、質(zhì)監(jiān)法規(guī)法規(guī)為重點(diǎn),組織局全體人員開展“學(xué)習(xí)教育周”活動(dòng)。
4、組織開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),及時(shí)組織召開動(dòng)員會(huì)、集中學(xué)習(xí)會(huì)議,并統(tǒng)一下發(fā)學(xué)習(xí)筆記本,按照活動(dòng)時(shí)間要求,協(xié)調(diào)各單位進(jìn)行各階段的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。
5、為規(guī)范管理,嚴(yán)肅紀(jì)律,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),制訂《二o17年度工作目標(biāo)責(zé)任書》、《17年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》、《人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書》,并組織層層簽訂,工作總結(jié)《辦公室二o17年上半年工作總結(jié)》。
6、為提升我局人員思想道德和文明素質(zhì),推進(jìn)“精神文明單位”建設(shè),組織開展“慈心一日捐”、“告別不文明行為爭(zhēng)做文明人”簽名承諾等活動(dòng)。
7、做好駐村幫扶工作。入駐館驛鎮(zhèn)唐樓村,積極開展幫扶工作。
9、嚴(yán)格車輛管理,制訂完善了《車輛管理制度》。年初,對(duì)各單位車輛進(jìn)行了統(tǒng)一的`整修,并督促車輛使用單位按規(guī)定時(shí)間(里程)進(jìn)行保養(yǎng)。召開了單位負(fù)責(zé)人及駕駛員會(huì)議,簽訂《車輛管理責(zé)任書》,明確責(zé)任,確保車輛的安全行駛。
10、按時(shí)完成20xx年人大建議和政協(xié)提案工作。今年我局承辦“兩會(huì)”議案提案6份。根據(jù)各個(gè)議案、提案所涉及的內(nèi)容,及時(shí)落實(shí)到相關(guān)科室,同時(shí)在文字上嚴(yán)格把關(guān)。在各承辦科室的大力配合下,按時(shí)、高質(zhì)量的完成了答復(fù)工作。
11、組織人員對(duì)局各單位上半年工作進(jìn)行了考核。按照業(yè)務(wù)收入、綜合性工作(含行風(fēng)廉政建設(shè)、衛(wèi)生、考勤、工作制度、車輛管理等工作)、收費(fèi)、執(zhí)法情況進(jìn)行了考核。
1、綜合管理職能和協(xié)調(diào)職能有待進(jìn)一步發(fā)揮。
2、整體工作質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。
3、工作的主動(dòng)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。 對(duì)上述問(wèn)題,我們決心在下步的工作中認(rèn)真加以解決。 三、下半年工作打算 為落實(shí)好全年工作計(jì)劃的安排,服務(wù)大局,辦公室在做好相關(guān)基礎(chǔ)工作同時(shí),將著重抓好以下工作: 一是圍繞局中心工作,繼續(xù)抓好政務(wù)服務(wù),充分發(fā)揮辦公室的樞紐作用,抓好協(xié)調(diào)和配合。二是繼續(xù)圍繞“四個(gè)一流”總體目標(biāo),全力推進(jìn)辦公室的工作,促進(jìn)全局工作的有效開展。三是圍繞落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求,進(jìn)一步抓好辦公室自身隊(duì)伍建設(shè),以高素質(zhì)的隊(duì)伍保證全年工作任務(wù)的圓滿完成。