時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。計(jì)劃書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇計(jì)劃呢？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

電梯工作總結(jié)及計(jì)劃篇一

關(guān)于開(kāi)展電梯安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作的總結(jié)

一、高度重視、精心安排

我院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)此次專(zhuān)項(xiàng)整治高度重視，領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)重點(diǎn)檢查門(mén)診及醫(yī)技樓的電梯使用情況，確保了電梯的安全使用。通過(guò)到現(xiàn)場(chǎng)檢查，有針對(duì)性地了解我院電梯使用上存在的問(wèn)題，進(jìn)一步完善了電梯使用規(guī)范。

二、認(rèn)真檢查，消除隱患

此次整治以實(shí)地查看的方式，嚴(yán)格按照要求對(duì)電梯的使用登記、維保人員持證上崗、安全管理制度的建立健全、安全責(zé)任的落實(shí)及電梯安全使用的情況進(jìn)行了認(rèn)真詳細(xì)的檢查和指導(dǎo)。

經(jīng)過(guò)仔細(xì)排查，我院電梯使用狀況良好，電梯安全意識(shí)比往年有所提高，我院設(shè)立6名電梯司機(jī)及一名管理員，工作人員均考核合格，設(shè)備管理制度及電梯技術(shù)檔案齊全，我院定期開(kāi)展消防安全及電梯安全應(yīng)急救援演練，并有相關(guān)記錄材料。

三、下步工作打算

電梯工作總結(jié)及計(jì)劃篇二

在過(guò)去的一年里，我店在經(jīng)歷了多個(gè)嚴(yán)重影響客源的事件重挫下，有領(lǐng)導(dǎo)帶頭及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，依然完成了上級(jí)賦予的目標(biāo)，這和我們每一位員工的辛勤努力是分不開(kāi)的;作為團(tuán)隊(duì)的一員我深感榮幸。作為酒店?duì)I銷(xiāo)部的員工，至此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作，成績(jī)，經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新的一年里再創(chuàng)佳績(jī)。

一、客人反映較多的問(wèn)題

對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，酒店硬件和服務(wù)就是我們的生命如果這兩方面做不好酒店想要發(fā)展壯大想要立足就是紙上談兵。積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)，服務(wù)缺乏耐心，缺少人情味，尤其是在面對(duì)大批量客人時(shí)。細(xì)節(jié)注意不夠，凡事沒(méi)能從自我做起，比如舉手之勞，隨手清理客人隨手丟的垃圾，幫客人拎行李等要時(shí)刻注意客人。營(yíng)業(yè)時(shí)間無(wú)規(guī)律性和應(yīng)變性。技術(shù)支持問(wèn)題：維修范圍大，項(xiàng)目多，進(jìn)度慢，沒(méi)有應(yīng)急預(yù)案。各部門(mén)均各自為政，部門(mén)之間的銜接和溝通須加強(qiáng)。

二、營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，營(yíng)銷(xiāo)部已經(jīng)融合成一支精干，團(tuán)結(jié)，上進(jìn)的隊(duì)伍，團(tuán)隊(duì)有分工、有合作，人員之間溝通順利，各相關(guān)部門(mén)的配合也正日趨加強(qiáng)，能相互理解和支持，好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。

三、營(yíng)銷(xiāo)策略

1、穩(wěn)固部分固定消費(fèi)客戶(hù)和周邊企業(yè)建立良好的關(guān)系。為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù)，建議召開(kāi)1次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶(hù)的感情交流，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。

2、開(kāi)拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源，營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪(fǎng)客戶(hù)的工作步驟，以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。

3、投訴處理。營(yíng)銷(xiāo)部尤其前廳崗位，是酒店的門(mén)面崗位，也是客人咨詢(xún)問(wèn)題、反映情況、提出建議、投訴不滿(mǎn)等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿(mǎn)意”的宗旨，從部門(mén)經(jīng)理到主管、領(lǐng)班，直至前臺(tái)接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴爭(zhēng)取較多的酒店回頭客。

4、全員營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)上崗。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門(mén)崗位的政令暢通，令行禁止。推動(dòng)酒店各項(xiàng)工作的開(kāi)展，為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供管理機(jī)制等方面的保證。

營(yíng)銷(xiāo)策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時(shí)間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，為了保障來(lái)年?duì)I銷(xiāo)工作順利高效地實(shí)施，我店還需要通過(guò)苦練“內(nèi)功”來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶(hù)、保留客戶(hù)!

電梯工作總結(jié)及計(jì)劃篇三

時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。隨著電梯生產(chǎn)能力的迅速增長(zhǎng)，技術(shù)發(fā)展潮流及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善。同時(shí)也加深了電梯行業(yè)對(duì)其維護(hù)人員的素質(zhì)要求。為了跟上時(shí)代步伐，我始終嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)自身實(shí)踐能力，為以后的工作積累了切實(shí)的操作流程經(jīng)驗(yàn)。

在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，正如，達(dá)爾文所說(shuō)“知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都來(lái)源于常識(shí)”。而我的工作就是不斷的總結(jié)和回顧工作中碰到的常見(jiàn)故障現(xiàn)象，加以細(xì)分并提高判斷的準(zhǔn)確性。記得剛開(kāi)始工作的第一年，我判斷一次不關(guān)門(mén)不運(yùn)行故障需要兩個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在判斷一次不關(guān)門(mén)不運(yùn)行故障的時(shí)間縮減到了原來(lái)的五分之一，大大挺高了排故效率。

電梯的故障雖然有上千種，但是主要分為兩類(lèi)：一類(lèi)是電氣故障，另一類(lèi)是機(jī)械故障。機(jī)械故障維修拆卸時(shí)，需要認(rèn)真核實(shí)各零部件的安裝位置和工作面狀況。多數(shù)故障可通過(guò)聽(tīng)，聲音發(fā)出位置;看，變化運(yùn)動(dòng)過(guò)程;感，振動(dòng)平穩(wěn)度;聞，電氣電弧擊穿空氣時(shí)散發(fā)的味道r22;r22;等排除。雖然方法簡(jiǎn)單，步驟繁瑣，但我時(shí)刻要求自己不能遺漏任何異常狀況。

1、努力完成自己的本職工作，提高自身的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、及時(shí)處理突發(fā)事件的能力。

2、協(xié)同好本單位同事的關(guān)系，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能動(dòng)性，將工作安排情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，將維保方案及時(shí)向物業(yè)傳達(dá)，高效完成日常維護(hù)工作，迅速對(duì)電梯故障作出反應(yīng)。

3、開(kāi)展好工作的同時(shí)，規(guī)劃好自身的學(xué)習(xí)計(jì)劃，向高一級(jí)技術(shù)水平努力奮斗。

4、跟進(jìn)改革開(kāi)放的步伐，發(fā)揮自身的能動(dòng)性，將自己的所學(xué)服務(wù)于社會(huì)。用自己微博的力量為廣大人民群眾提供乘坐電梯“上上下下的享受”而努力。

在多年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，探討工程上的難點(diǎn)和要點(diǎn)，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷，從而提高自身涵養(yǎng)與整體素質(zhì)。

電梯工作總結(jié)及計(jì)劃篇四

時(shí)光荏苒，日月如梭。又到了歲末年終之時(shí)。轉(zhuǎn)眼之間過(guò)去了，屈指算來(lái)從年在這個(gè)崗位上已經(jīng)有一年半的時(shí)間了。如何把這份工作做得“客人滿(mǎn)意，領(lǐng)導(dǎo)放心”，是我們工作以來(lái)一直追求的目標(biāo)和重心。完成工作很容易，但要把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是不容易的。在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為能工巧匠。在過(guò)去的一年里，我們時(shí)刻以“細(xì)心，耐心，認(rèn)真，負(fù)責(zé)”作為工作宗旨，堅(jiān)持“愛(ài)崗敬業(yè)”的理念。

司機(jī)如果使用醫(yī)用電梯的方法；電梯困人應(yīng)該如何去安撫家屬恐懼的心情；遇到緊急情況應(yīng)該怎么樣去處理；為了給醫(yī)院樹(shù)立一個(gè)良好的形象，我公司專(zhuān)門(mén)請(qǐng)了一個(gè)形體老師給全體電梯司機(jī)進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)從站姿、微笑到待人接物以及講c話(huà)的技巧老師對(duì)她們進(jìn)行灌輸和演練，使他們學(xué)到了很多東西，并能應(yīng)用到實(shí)際工作中去。

南樓和北樓各設(shè)兩個(gè)疏導(dǎo)員這樣能使在高峰時(shí)期避免遇到緊急情況做到及時(shí)的處理和應(yīng)急，班長(zhǎng)每天巡視電梯檢查電梯司機(jī)的著裝、站姿以及態(tài)度。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我們做了細(xì)致的安全檢查和安全教育培訓(xùn)的工作。

1、檢查宿舍的用電情況，安全用電、避免發(fā)生火災(zāi)是否存在安全隱患；

2、檢查宿舍衛(wèi)生給大家創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境；

3、我們以半軍事化的方式嚴(yán)格要求電梯司機(jī)自身的素質(zhì)。

同時(shí)教育員工電梯司機(jī)安全措施、救援方案以及節(jié)日值班的安全意識(shí)，要求員工樹(shù)立安全第一的思想，對(duì)電梯的操作規(guī)程，熟練掌握，必須以乘客安全為第一，嚴(yán)格要求電梯司機(jī)盡心盡力的做好自己的本職工作。通過(guò)培訓(xùn)，電梯司機(jī)必須做到遇到突發(fā)事件時(shí)能夠隨機(jī)應(yīng)變。

x大廳由原來(lái)的四部電梯一下子變成兩部，其中北三、北五是手術(shù)專(zhuān)用梯。北四、c北六是客梯，在這段期間北一變成了手術(shù)專(zhuān)用梯，在這個(gè)人多梯少的情況下給我們帶來(lái)了很大的工作壓力。因?yàn)橹匕Y病房和手術(shù)室的醫(yī)護(hù)人員以及家屬上、下都很不方便，有些病人的怨氣、工作人員的不理解、甚至謾罵、統(tǒng)統(tǒng)的歸納到我們友恒公司電梯司機(jī)的頭上。我們?nèi)倘柝?fù)重在電梯急缺的情況下，我們?cè)黾尤藛T進(jìn)行疏導(dǎo)協(xié)調(diào)電梯的使用，為了弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，我們倡導(dǎo)年輕的去二三層的走樓梯，老人及病人優(yōu)先做電梯，但是這樣做還是沒(méi)有得到一些人的認(rèn)可，而我們?nèi)淌苤@些委屈，委屈歸委屈，我們從來(lái)沒(méi)有在私底下發(fā)過(guò)一句牢騷，因?yàn)槲覀円恢眻?jiān)信著一個(gè)理念就是“愛(ài)崗敬業(yè)”的精神。所以電梯在非常時(shí)期沒(méi)有發(fā)生任何的特殊情況。這表示我們是團(tuán)結(jié)的集體，經(jīng)得住考驗(yàn)的集體。

其中全體員工的綜合培訓(xùn)20次。經(jīng)過(guò)組織的各種培訓(xùn)，對(duì)全體員工進(jìn)行的安全教育，使她們對(duì)電梯司機(jī)工作的重要性又c有新的認(rèn)識(shí)增強(qiáng)了安全意識(shí)，同時(shí)也提高了員工的修養(yǎng)，也讓她們懂得了什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。不論是主管、領(lǐng)班、還是班長(zhǎng)，每天都在進(jìn)行檢查糾正員工的儀表儀容、手勢(shì)、文明用語(yǔ)等各方面的工作，班長(zhǎng)每天都會(huì)寫(xiě)運(yùn)行記錄，每月都會(huì)寫(xiě)總結(jié)，及時(shí)能和領(lǐng)導(dǎo)溝通，以便日后更利于工作。我們所做的這些成績(jī)與醫(yī)院的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及友恒公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)是分不開(kāi)的，我們謹(jǐn)守信念堅(jiān)守崗位。雖然眼前仍然面臨著許多挑戰(zhàn)，但是我們有信心。因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)經(jīng)得起考驗(yàn)的`集體，更重要的是我們有著服務(wù)大眾的愛(ài)心。為此，我會(huì)更加努力地帶領(lǐng)我的每一位員工，讓她們從一棵小樹(shù)苗成長(zhǎng)為一棵大樹(shù)，更好的服務(wù)于醫(yī)院。

2、完成好醫(yī)院、公司交給我的工作；

3、根據(jù)各崗位的具體情況，完善和豐富員工的培訓(xùn)；

4、配合醫(yī)院完成電梯更新；

5、做好應(yīng)急預(yù)案，做到半年做一次演練；

6、做好人員儲(chǔ)備和梯隊(duì)建設(shè)，隨著公司的發(fā)展，完成好公司交給的工作。

在以后的工作中，我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力，改正缺點(diǎn)和不足。我相信，在新的一年里，在我們所有員工的共同努力下，復(fù)興醫(yī)院將會(huì)迎來(lái)更輝煌的明天!!友恒一片心，服務(wù)無(wú)止境!

電梯工作總結(jié)及計(jì)劃篇五

電梯。我司對(duì)此工程高度重視，為保證工程的施工質(zhì)量及工期；在安裝技術(shù)人員方面，我司每臺(tái)電梯將投入有豐富電梯安裝經(jīng)驗(yàn)并訓(xùn)練有素的安裝人員。

本工程工序多，工藝較復(fù)雜，要求高，需搞好各方面關(guān)系，現(xiàn)場(chǎng)各有關(guān)單位要互相配合，確保施工安全，提高安裝質(zhì)量，按期交付高質(zhì)量電梯。

組織架構(gòu)圖

崗位及聯(lián)絡(luò)電話(huà)

通過(guò)2個(gè)多月的施工，我們與建設(shè)單位、監(jiān)理單位同甘共苦，圓滿(mǎn)完成了施工任務(wù)，建設(shè)單位、監(jiān)理單位也給予積級(jí)協(xié)助。

在此次項(xiàng)目組建到施工中，出現(xiàn)了種種困難，經(jīng)過(guò)全體成員的共同努力，積極研究問(wèn)題，制定解決方案，不斷加強(qiáng)管理，改善生產(chǎn)工藝，為保證的安全及工程的質(zhì)量、進(jìn)度、效益奠定基礎(chǔ)。在工程的進(jìn)行中，全體成員團(tuán)結(jié)一致、相互支持，以極大的工作熱情相互配合，充分發(fā)揚(yáng)不怕累、不怕困難的工作精神，嚴(yán)格管理，規(guī)范施工，不斷研究、進(jìn)取，改善施工工藝、施工方法，按照要求完成了工程任務(wù)。

我單位在施工過(guò)程中，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙、國(guó)家現(xiàn)行規(guī)范及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)圖集精心組織，精心施工，強(qiáng)化質(zhì)量、安全意識(shí)，規(guī)范質(zhì)量檢查制度，加大檢查力度，在施工過(guò)程中始終使每一個(gè)環(huán)節(jié)都處在可控狀態(tài)，得到了建設(shè)單位及監(jiān)理單位的認(rèn)可。

現(xiàn)我單位已經(jīng)基本完成了本工程設(shè)計(jì)深化圖紙及合同約定的全部工程內(nèi)容，已形成使用功能，質(zhì)量控制資料，質(zhì)量驗(yàn)收資料及其他技術(shù)資料基本齊全有效。在施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題均已處理、整改完畢，現(xiàn)場(chǎng)檢查未發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性能和使用功能隱患，工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求，觀感質(zhì)量較好，可申請(qǐng)竣工驗(yàn)收。

電梯工作總結(jié)及計(jì)劃篇六

在師傅指導(dǎo)幫助下本年度參與20#爐爐缸修復(fù)、測(cè)溫取樣機(jī)器人、塵泥綜合治理項(xiàng)目改造等8個(gè)項(xiàng)目，完成施工圖合計(jì)20.125a1,高階段文本55502字，現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)二十余次，招評(píng)標(biāo)18次，參加會(huì)議二十余次。

回顧過(guò)去一年，在領(lǐng)導(dǎo)及師傅的悉心教導(dǎo)下我收獲很多，對(duì)這份工作的理解和熱愛(ài)也逐漸加深。過(guò)去一年的工作中，我的專(zhuān)業(yè)能力得到了較大的提高，知識(shí)面得到了擴(kuò)展和豐富，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。之前工業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)于我而言是一個(gè)較為陌生的領(lǐng)域，一年的工作最大的收獲是工作經(jīng)驗(yàn)的豐富。針對(duì)自己在工作中存在種種問(wèn)題，我認(rèn)真反思，及時(shí)總結(jié)，給自己定下新的學(xué)習(xí)方向和目標(biāo)，提高自己的綜合素質(zhì)。堅(jiān)持踏實(shí)工作，妥善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊迷O(shè)計(jì)工作，較好地完成了公司下達(dá)的設(shè)計(jì)任務(wù)、技術(shù)服務(wù)工作，能夠按照項(xiàng)目進(jìn)度及時(shí)完成工作，但也存在很多問(wèn)題。對(duì)工藝圖紙的布局缺乏細(xì)致的思考，為了趕進(jìn)度，很多線(xiàn)條的畫(huà)法不夠細(xì)節(jié)，理解不夠深入，今后需要繼續(xù)加強(qiáng)。由于對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)范不夠熟練，很多項(xiàng)目需要在后期不斷修改導(dǎo)致工作效率不高，為了解決這些問(wèn)題，每天我會(huì)花一到兩個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí)工業(yè)規(guī)范和圖集，有不理解的地方向師傅請(qǐng)教。通過(guò)在閑余時(shí)間將施工圖構(gòu)造中的每個(gè)部分進(jìn)行推敲，通過(guò)三維的角度思考，使畫(huà)出來(lái)的東西更合理更具有說(shuō)服力。

“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”，除了自身看書(shū)學(xué)習(xí)外，無(wú)論是生活閱歷還是工作經(jīng)驗(yàn)，身邊同事有眾多值得學(xué)習(xí)借鑒的地方，有時(shí)他們簡(jiǎn)單的點(diǎn)醒也會(huì)起到醍醐灌頂?shù)淖饔谩Ｕ虾靡延械馁Y源，虛心學(xué)習(xí)，一定會(huì)成長(zhǎng)的更快。每一個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目都需要不同人員的參與，個(gè)人參與的部分一定要服從于總體設(shè)計(jì)，由總體定局部。個(gè)人知識(shí)必定有限，只有很好的交流溝通，集思廣益，博采眾長(zhǎng)。落實(shí)工作項(xiàng)目的各個(gè)方面，工作才會(huì)更快更好的完成。

展望未來(lái)，任重而道遠(yuǎn)。以后的工作中，繼續(xù)完善、提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平及能力。提升自己的創(chuàng)新能力以為公司創(chuàng)新發(fā)展做貢獻(xiàn)，以最大的責(zé)任心投入到未來(lái)工作中去。