每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
如何提高職業(yè)溝通能力論文如何提高職場溝通能力答案篇一
首先,你得認(rèn)識到自己的想法至關(guān)重要。在職場中,掌握溝通技巧是非常重要的事情。那些無法面對并處理他人否定意見的人會給公司帶來負(fù)面的影響。
職場生存法則2、你的事情要體現(xiàn)出上司的價值
積極主動很重要,但如果你的事情跟上司完全無關(guān),那也是很大的問題。“當(dāng)上司們被員工之間的各種事情轟炸得心煩意亂的時候,他們會覺得自己根本不像個領(lǐng)導(dǎo),而是跟保姆差不多。所以,你得學(xué)會在跑去跟上司傾訴之前學(xué)會自己處理跟同事之間的一些問題。”格蘭尼如是說。什么事能體現(xiàn)出上司的價值呢?那些能影響你的工作表現(xiàn)以及公司業(yè)績的事情就是,比如說當(dāng)你需要承擔(dān)失誤造成的責(zé)任的時候。
職場生存法則3、尋找一個合適的時機和空間
如果你對上司做出的決定心存異議,那么當(dāng)眾說出你的想法或是用一封措辭激烈的電子郵件表達(dá)你的怒意,則是最糟糕的行為。
職業(yè)咨詢師桑德拉。凱建議職場人士:“要確保自己選擇了正確的時機,在會議上挑戰(zhàn)你餓上司可不是個好主意。”當(dāng)然,也不能一頭闖進上司的辦公室里,而是應(yīng)當(dāng)要求和上司在私下約談。面對面的交流是較好的方式,即便你覺得這樣可能會引起情緒上的巨大起伏,也不能通過發(fā)郵件的方式來溝通。
職場生存法則4、為開始談話建立正面的基調(diào)
不要以負(fù)面的基調(diào)開始你們的交流。你可以先開啟一些對目前問題有幫助的話題,然后表明你的目的和擔(dān)心的事情,最后在雙贏的基礎(chǔ)上給出你的想法和建議。如果發(fā)現(xiàn)你的上司對此比較抵觸,那么可以先暫停一會兒,然后再試探。
如何提高職業(yè)溝通能力論文如何提高職場溝通能力答案篇二
孩子進入學(xué)校學(xué)習(xí),所接觸的并不只是家庭成員,而是一群完全陌生的面孔、陌生的環(huán)境。由于環(huán)境的變遷,往往使孩子無法適應(yīng)。有些孩子因為性生在集體生活中學(xué)習(xí)交往,學(xué)會交往,感受交往的樂趣,才能使孩子改變這種膽怯、怕事的習(xí)慣,進而樂于與人交往。因此作為教師,應(yīng)創(chuàng)設(shè)良好的交往環(huán)境,在學(xué)校格、環(huán)境等原因,在與他人交往中表現(xiàn)為膽小、緊張,不會與人相處。只有引導(dǎo)學(xué)中,通過班級開展游戲活動、小品表演、智力比賽、拔河比賽等多樣化的集體活動,為孩子提供更多的交往機會,如:讓學(xué)生參加外出活動,學(xué)習(xí)乘車要禮讓,同學(xué)有困難要互相幫助,互相關(guān)心,對待別人要文明有禮,讓他們在活動當(dāng)中,學(xué)習(xí)與同學(xué)交往,。此外還按利用重大節(jié)日,讓學(xué)生組織各種活動如:教師節(jié)為教師獻愛心;為地球添點綠活動;救救地球等活動,讓他們自己進行選材,定目標(biāo),自己當(dāng)導(dǎo)演,自己組織排練節(jié)目,自己主持活動。讓孩子在活動交往中嘗試成功,體會交往的喜悅。平時,還組織一些有益的集體比賽如:插花、傳話游戲、二人三足游戲等,讓學(xué)生在豐富多彩的集體生活中,學(xué)會相互合作,增進同學(xué)之間的友誼。通過有趣的活動,使他們從與個別交往到與集體交往,并從集體活動去感受到交往的樂趣。通過集體交往,有利于孩子之間彼此交往,使孩子在交往中健康成長。
2.在沖突中學(xué)習(xí)交往
孩子之間一起學(xué)習(xí)、玩耍,沖突是在所難免的。糾紛、吵架是孩子交往中最常見的事。如果大人因此而不讓孩子和別人玩,或者在發(fā)生爭吵、糾紛后,由大人來直接解決沖突,這就有礙孩子的交往能力的培養(yǎng)。因為孩子往往會通過吵架、爭論,來表達(dá)自己的意見和思想,這是孩子之間進行交往的一種形式。如:兩個孩子為一件小事而吵架、為玩游戲不符合要求而吵架、為一個問題的對錯而吵架等。孩子之間的這些爭吵,是由于他們還未能掌握好相互交往的技巧。因此作為教師對待這些事情,就要正確引導(dǎo),教給他們處理同伴之間交往的能力。如:在玩游戲時發(fā)生矛盾,應(yīng)有禮貌地向別人講明游戲的規(guī)則,征求別人的認(rèn)同;當(dāng)與別人意見不同時,要與別人友好地交談,發(fā)表自己的意見,相互交流;當(dāng)做錯事時,要向別人道歉,請求別人的諒解;當(dāng)有事要求別人幫助時,有禮貌地請求別人幫忙;當(dāng)別人有困難時,要主動、熱情地去幫助、安慰別人。通過沖突,讓學(xué)生學(xué)會理解、學(xué)會幫助、學(xué)會與人相處,從而讓孩子在自己的小集體中去學(xué)會相互交往能力。
3.在家庭、社會中學(xué)會交往
孩子要學(xué)會交往,除了在集體中學(xué)會交往,在沖突中學(xué)會交往以外,還離不開家庭與社會這個大環(huán)境。因為家庭是孩子生活、學(xué)習(xí)的重要地方,也是學(xué)習(xí)交往的重要場所。因此,家長應(yīng)該是一個民主的家長,家庭應(yīng)該是和睦的家庭。這樣的家庭,首先要求家長與孩子之間建立平等關(guān)系。家長要與孩子一起學(xué)習(xí),一起玩耍,相互溝通,相互了解。其次,家長要作孩子的好榜樣,正確處理與鄰里、親人、朋友交往。同時,家長還要尊重孩子之間的友誼。家長對待孩子的朋友也要熱情招待,給予尊重,讓孩子學(xué)有榜樣。只有生活在這樣民主家庭的孩子,才會樂意與家長交往,才會善于和同伴相處,樂意與人交往。此外,還要多讓孩子接觸社會,多讓孩子參與社會活動,多讓孩子去一些公共場所,接觸一些不同的事、不同的人,鼓勵他們進行主動、獨立的社會交往,從而增進他們交往的能力。
只要通過社會、學(xué)校、家庭三位一體,抓住良機,創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境和機會。在多樣化的社會活動中,在多姿多彩的集體生活中,在民主家庭環(huán)境中,讓孩子獲得積極的交往體驗,才能培養(yǎng)他們良好的人際交往能力,為適應(yīng)以后的社會交往、社會活動奠定基礎(chǔ)。
如何提高職業(yè)溝通能力論文如何提高職場溝通能力答案篇三
溝通首先是一種站位。“屁股決定腦袋”,意思就是說,站在什么位置就說什么話。作為下級,領(lǐng)導(dǎo),同事,和面對客戶時你的角色是不同的。只有自身角色清楚了,才知道站在什么角度說話,這是溝通的首要前提。
溝通還是一種心態(tài),有什么樣的心態(tài),就有什么樣的溝通方式。在人際交往中,良好的溝通品質(zhì)可以從以下幾個角度開始修行。
感恩心態(tài):對人心存感恩之心,才會對人擁有敬畏之感。在企業(yè)里最常見的現(xiàn)象就是部門本位主義嚴(yán)重,橫向部門和同事之間工作協(xié)調(diào)和溝通比較困難。“感恩”在懷,就會避免交往和溝通中的自大、自我、狂妄和傲慢,創(chuàng)造良好的溝通氛圍,建立和諧的人際關(guān)系。
欣賞心態(tài):僅掌握了表面的贊美技巧,卻沒有欣賞的心態(tài)和眼光,再好的技巧也無用武之地。內(nèi)心沒有欣賞的眼光和感恩的心態(tài),即使你微笑,你的微笑也是死板和僵化的。學(xué)會欣賞和真誠贊美,因為只有懂得欣賞別人,才會真誠贊美別人。
尊重心態(tài):尊重心態(tài)就是要求站在對方的角度去溝通,而不是站在自己的角度去溝通。同理心溝通最重要的溝通步驟就是“傾聽”和“分擔(dān)”。要別人信任你,首先就要換位體會,尊重對方的想法和感受。
一切善于溝通的人其技巧和話術(shù)的背后,都有一套自己的思維模式和溝通套路。或是以理服人,或是以情動人。要想實現(xiàn)良好的溝通,就需要具備既善于理性分析、又善于進行換位思考的全腦思維模式。把人性和原則巧妙適當(dāng)?shù)亟Y(jié)合,才是一種了不起的共同藝術(shù)。毫不夸張地說,在當(dāng)今企業(yè)管理和營銷活動中,在思維方式上面臨的最大轉(zhuǎn)變和最大挑戰(zhàn),就是要學(xué)會全腦思考。
溝通技能就是所處行業(yè)和崗位所應(yīng)具備的專業(yè)知識和能力,以及專業(yè)的溝通話術(shù)。無論身處什么崗位,只有成為本行業(yè)、本崗位、本專業(yè)的專業(yè)人士和業(yè)內(nèi)專家,你說話才有威信,才會讓人容易信服你,溝通才有說服力。對專業(yè)知識和技能的意義,以及公司對員工技能的要求,大家都有充分的認(rèn)識,無須過多贅述。
最后,溝通才是一種方法和技巧。之所以要把方法的修煉放在最后,是因為只有具備了實現(xiàn)良好溝通所應(yīng)有的站位、心態(tài)、思維模式和技能,才會做到對溝通技巧的發(fā)揮和運用自如。正像一位名人格言所說,當(dāng)一個人能夠在力量上顯示自己時,就不會在技巧上做文章。如果說溝通技巧是學(xué)習(xí)珠算的口訣,那么個人品質(zhì)修煉則是培養(yǎng)對珠算的直覺和感覺判斷,可以讓你在溝通時無招勝有招。
如何提高職業(yè)溝通能力論文如何提高職場溝通能力答案篇四
不同的場合對于溝通的要求是不一樣的。比如公司、聚會、會議室等,應(yīng)采用不同的溝通方式。另一方面,溝通的對象也決定了溝通的語言和形式。比如與同事、朋友、親戚、領(lǐng)導(dǎo)、客戶、鄰居、陌生人等溝通時,就應(yīng)根據(jù)對象的不同改變溝通方式。通過這個步驟可以使自己清晰地明了需要溝通的對象和場合,以便全面地提高自己的溝通能力。
請你就以下問題認(rèn)真地問問自己:
1.你真心相信溝通在組織中的重要性嗎?
2.在日常生活中,你在尋求溝通的機會嗎?
3.當(dāng)你站在演講臺時,能很清晰地表達(dá)自己的觀點嗎?
4.在會議中,你善于發(fā)表自己的觀點嗎?
5.你是否經(jīng)常與朋友保持聯(lián)系?
6.在休閑時間,你經(jīng)常閱讀書籍和報紙嗎?
7.你能自行構(gòu)思,寫出一份報告嗎?
8.對于一篇文章,你能很快區(qū)分其優(yōu)劣嗎?
9.在與別人溝通的過程中,你都能清楚地傳達(dá)想要表達(dá)的意思嗎?
10.你覺得你的每一次溝通都是成功的嗎?
11.你覺得自己的溝通能力對工作有很大幫助嗎?
12.喜歡與你的上司一起進餐嗎?
以上回答,回答“是”得1分,回答“否”不得分,得分在8~15分,說明協(xié)調(diào)溝通能力比較好,得分在1~4分時,說明協(xié)調(diào)溝通能力不太好,需要好好培養(yǎng)。
你要認(rèn)真問自己以下幾個問題:
1.在一般情況下,經(jīng)常是你主動與別人溝通還是別人主動與你溝通?
2.在與別人溝通的過程中,你會處于主導(dǎo)地位嗎?
3.你覺得別人適應(yīng)你的溝通方式嗎?
要知道,主動溝通與被動溝通是完全不一樣的。如果你邁出主動溝通的第一步,就非常容易與別人建立廣泛的人際關(guān)系,在與他人的交流溝通中更能夠處于主導(dǎo)地位。當(dāng)你處于主導(dǎo)地位時,就會集中注意力,主動去了解對方的心理狀態(tài),并調(diào)節(jié)自己的溝通方式,以便更好地完成溝通過程。這時候的溝通方式就是最合適的。