工作學習中一定要善始善終,只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓,引出規(guī)律性認識,以指導今后工作和實踐活動。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作總結(jié)封面設(shè)計圖片 寫信封的格式篇一
大姐,我們兩個多月沒見了。我好想你!現(xiàn)在學習還緊張嗎?身體怎么樣?
雖然我們相隔千里,但直覺告訴我,你在學習,在努力,在實現(xiàn)我們當初的承諾。你還記得嗎,我上初三的時候,你叫我好好學習,我沒問你為什么,因為我知道我們兩家都不富裕。從那以后,我很努力,每年都拿大獎。今天學習的時候忍不住想起了你。
你知道嗎,我已經(jīng)把你寫進了我的電腦日記,我會永遠記得你的那句話:好好學習,你會為你的未來鋪平很長的路!
我最想你表哥:xx
20xx年xx月xx日
工作總結(jié)封面設(shè)計圖片 寫信封的格式篇二
1、完成春節(jié)期間各部門備用物資的采購;
2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂;
6、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續(xù);
7、召開部門工作會議,傳達酒店會議精神,學習a模針對采購部的相關(guān)文件,并將其認真貫徹落實到實際工作中。
9、初步完善物資價格庫的信息,以熟悉掌握采購物資價格動態(tài);
11、完成pa保潔設(shè)備的市場調(diào)查及招標邀請;
12、完成鍋爐保養(yǎng)合同的談判;
13、督促各部門按時提交x月份采購計劃,以利于降低、控制采購成本。
二、x月份工作計劃
序號 工作內(nèi)容 目標要求 完成時間 責任人 經(jīng)辦人
2、日常物資的詢價及采購 按時完成
3、辦公設(shè)備的開標及合同簽訂
4、物資價格庫、供應(yīng)商檔案的健全 按時完成 3月30日
5、各部門月計劃采購 按時、按質(zhì)完成
6、領(lǐng)導交辦的其他工作 按時完成 全體人員
6.要有“可以刁難供應(yīng)商的習慣,讓他們知道自己該怎么做”
7.別做老好人。
工作總結(jié)封面設(shè)計圖片 寫信封的格式篇三
前段時間工作中不盡如人意,這段時間深刻反省,在這里既對自己前段時間工作批評,也是反省,總結(jié)如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。
以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見,這里總結(jié)出來希望能對日后工作有所幫助。
一、樹立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳,以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集,以便作出及時改進,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強化,如何做好電腦銷后服務(wù),也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術(shù)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。
四、技術(shù)知識水平與實際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利,在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
工作總結(jié)封面設(shè)計圖片 寫信封的格式篇四
時間就這樣很快的過去了,還記得我大學剛畢業(yè)時來到公司后,怯怯的面對公司的同事,而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,半年的時間也就這樣的過去了。在過去的半年公司工作中,我作為一名公司新人,很快的熟悉了公司給我的工作,得到了公司領(lǐng)導和同事的一致贊揚。
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
四、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到公司工作,擔任公司行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
3、做好了各類信件的收發(fā)工作,xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
4、認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務(wù)工作。財務(wù)工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習公司各類財務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認真登記,年底以前完成了公司xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。公司的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
在公司的半年工資中,我得到了公司領(lǐng)導和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到非常的感激。
在將來迎來的一年中,我會繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫助公司實現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會更好!
工作總結(jié)封面設(shè)計圖片 寫信封的格式篇五
嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。
一年來,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
一是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會其科學,認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中,認真系統(tǒng)地學習了黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎(chǔ),提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是認真學習業(yè)務(wù)知識,始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學習。一年來,在指導老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下,走村入戶,參加村民代表會議、座談會等各種會議,到生產(chǎn)、建筑實地考察,學習了許多農(nóng)村工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導、向群眾請教問題,機關(guān)學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓,一年來參加了公務(wù)員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務(wù)培訓,均以優(yōu)異的成績通過考核,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
努力工作,認真完成工作任務(wù)。
作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人,幫其查看檔案資料等,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時,總是用最短的時間把文件送達到各辦公室,并及時把領(lǐng)導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時,全面、準確地了解各方面工作的開展情況,及時總結(jié)、匯總,向領(lǐng)導匯報或讓領(lǐng)導備查,如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時,能及時認真完成領(lǐng)導交付的任務(wù),一年來完成各種報告70余篇,包括xx年政府工作總結(jié)、xx年上半年政府工作總結(jié)、人代會報告等文稿。同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統(tǒng)計,同時還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務(wù)重、責任大、業(yè)務(wù)性強,準備的各種資料很多,如z在禁毒工作方面,今年上半年就起草各種報告20余篇,還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責任書方面,年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產(chǎn)等7個方面需要起草責任書。今年上半年還負責整理了“四五”普法驗收材料,接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認真履行好職責,做好份內(nèi)之事。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領(lǐng)導匯報、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大。
工作總結(jié)封面設(shè)計圖片 寫信封的格式篇六
總結(jié)的標題有種種形式,最常見的是由單位名稱、時間、主要內(nèi)容、文種組成,如《××市財政局××年工作總結(jié)》、《××廠××年上半年工作總結(jié)》。
有的總結(jié)標題中不出現(xiàn)單位名稱,如《創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)》、《××年教學工作總結(jié)》。
有的總結(jié)標題只是內(nèi)容的概括,并不標明“總結(jié)”字樣,但一看內(nèi)容就知道是總結(jié),如《一年來的談判及前途》等。
還有的總結(jié)采用雙標題。正標題點明文章的主旨或重心,副標題具體說明文章的內(nèi)容和文種,如《構(gòu)建農(nóng)民進入市場的新機制——運城麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的實踐與總結(jié)》、《加強醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設(shè)的經(jīng)驗》。
和其他應(yīng)用文體一樣,總結(jié)的正文也分為開頭、主體、結(jié)尾三部分,各部分均有其特定的內(nèi)容。
總結(jié)的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時代背景、指導思想,以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分,要注意簡明扼要,文字不可過多。
這是總結(jié)的主要部分,內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗和教訓、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多,要特別注意層次分明、條理清楚。
就是按照事物或?qū)嵺`活動的過程安排內(nèi)容。寫作時,把總結(jié)所包括的時間劃分為幾個階段,按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經(jīng)驗、體會。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會活動的全過程清楚明白。
按事實性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容,使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢。這種寫法的優(yōu)點是各層次的內(nèi)容鮮明集中。
安排內(nèi)容時,即考慮到時間的先后順序,體現(xiàn)事物的發(fā)展過程,又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系,從幾個方面總結(jié)出經(jīng)驗教訓。這種寫法,多數(shù)是先采用縱式結(jié)構(gòu),寫事物發(fā)展的各個階段的情況或問題,然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗或教訓。
主體部分的外部形式,有貫通式、小標題式、序數(shù)式三種情況。
貫通式適用于篇幅短小、內(nèi)容單純的總結(jié)。它像一篇短文,全文之中不用外部標志來顯示層次。
小標題式將主體部分分為若干層次,每層加一個概括核心內(nèi)容的小標題,重心突出,條理清楚。
序數(shù)式也將主體分為若干層次,各層用“一、二、三……”的序號排列,層次一目了然。
結(jié)尾是正文的收束,應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗教訓的基礎(chǔ)上,提出今后的方向、任務(wù)和措施,表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開頭相照應(yīng),篇幅不應(yīng)過長。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達過了,就不必再寫結(jié)尾。
?
工作總結(jié)封面設(shè)計圖片 寫信封的格式篇七
還在煩惱工作總結(jié)格式怎么寫么?不用擔心,和小編一起閱讀以下文章來取經(jīng)吧!
工作總結(jié)格式怎么寫【一】
在我系學生會主席任期即將屆滿之 際,我回首往昔,比照今天,真是感慨萬千:從過去的經(jīng)驗淺薄到現(xiàn)在的游刃有 余, 從過去的手足無措到現(xiàn)在的成竹在胸, 從過去的一片空白到現(xiàn)在的豐富多彩, 不論是我自身還是系學生會,都發(fā)生了驚人的、可喜的變化。對于一年以來學生 會工作的總體歷程、基本經(jīng)驗、深刻教訓和缺漏遺憾,我現(xiàn)將一年來個人工作總 結(jié)報告呈現(xiàn)如下: 即將舉行本屆系學生會最后一次活動——青年歌手大賽。 希望本次活動 能夠取得成功,為本屆系學生會工作畫上了一個圓滿的句號。 本屆系學生會是規(guī)范化建設(shè)的先驅(qū),我們所有的工作成果和經(jīng)驗教訓, 都必將成為日后各屆的寶貴財富。大家也努力執(zhí)行這一方針,一方面詳細地記錄 自己的工作歷程,另一方面注重培養(yǎng)新干部,為換屆交接工作鋪路。
特別是通過我們后期舉行的幾項重大活動中,我們發(fā)掘了很多積極分子,鍛煉了一批后備力 量。 本屆學生會工作的思考與啟示 在本屆系學生會工作即將結(jié)束之際,回顧學生會一年來的工作歷程,我 們深深地感到:每一項活動的順利舉行,均離不開系領(lǐng)導的指導,離不全體系學 生會干部兢兢業(yè)業(yè)的奉獻, 更離不開廣大同學對我們工作的理解和幫助。我們能 夠取得這樣的成績也是廣大系學生會干部本著“無私、奉獻、高效、創(chuàng)新”的工 作精神, 把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去,把汗水和心血傾注到自己 熱愛的崗位上,經(jīng)受住了各種考驗,順利完成了各項任務(wù)。在這里,請允許我代 表本屆學生會全體成員向關(guān)心和幫助學生會健康成長的各級領(lǐng)導, 向長期關(guān)心并 細心指導我們工作的老師致以崇高的敬意!向為系學生會工作付出辛勤汗水的全 體學生干部及熱情參與系學生會工作的全體同學致以衷心的感謝!
當然,我們深 知工作中仍然存在著問題和不足,今后我們將總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓,彌補不足,不斷創(chuàng)新和提高。
1、加強系學生會干部隊伍建設(shè),堅持務(wù)實、高效的工作作風,基礎(chǔ)性 工作扎實到位,做好學生會工作計劃。系學生會是一個學生組織,最根本的是為 同學服務(wù),堅持正確的方針、方向和理論指導,才能在今后的工作中更好的開展 工作。系學生會干部是系學生會中的中堅力量,是系學生會能否堅實、穩(wěn)定地發(fā) 展的關(guān)鍵,因而,在這一時期里,我們著重加強了對系學生會干部隊伍的建設(shè), 使人員機制更為靈活,能上能下能進能退,培養(yǎng)了廣大系學生會干部務(wù)實、高效 的工作作風,使整個工作環(huán)境呈現(xiàn)出了嚴肅、緊張、團結(jié)、活潑的景象。
2、立足本職,聯(lián)合三會,倡導良好校園文化,滿足同學們多方位需求, 同學是我們的選票, 獲得同學們的支持, 便為系學生會的發(fā)展提供了廣闊的空間。 系學生會的天職是為同學服務(wù), 代表同學利益。 而隨著社會的發(fā)展和時代的變遷, 同學們的鑒賞能力和欣賞水平不斷提高。這必然要求系學生會舉辦各種高品位、 多層次的活動。為此,系學生會始終緊跟時代潮流,不斷更新觀念,推出精品, 打造了一批如 3v3 籃球斗牛等系列活動,滿足了同學的需要,也獲得了廣大同學 的支持和歡迎。
3、 帶動和引導廣大同學以主人翁的姿態(tài)投入到學校建設(shè)和發(fā)展當中 學 生是學校工作的基礎(chǔ), 系學生會要始終把帶動和引導廣大同學以主人翁意識作為 現(xiàn)實工作的一項重要任務(wù),積極帶動廣大同學投入到學校的建設(shè)和發(fā)展中去。
4、宣傳工作,潛移默化的對同學們思想產(chǎn)生影響。 本屆系學生會在宣 傳方面加大工作力度, 充分利用海報等各種載體向同學們宣傳校內(nèi)活動情況,引 導廣大學生關(guān)注時事,幫助廣大同學樹立正確的世界觀。
在本屆系學生會的工作歷程中,我們?nèi)〉昧酥档每隙ǖ某删停瑫r也留 下了一些遺憾。
1、我們沒有完全解決“年級學生會”的遺留問題。系學生會在各年級 的影響力很不均勻, 年級之間的鴻溝依然存在,這是制約系學生會向前發(fā)展的一 大“頑疾”。
2、從文學社的歸屬問題上,反映出系學生會的組織機構(gòu)仍需進一步完 善。
3、對同學們的意見的收集、處理以及上傳,我們還沒有一個嚴密的機 制來保證反應(yīng)的迅速。
4、最重要的一點,系學生會在系學生工作中,并沒有處在真正的主動 位置上。“學生的事情學生做”,這在很多普通的學校得到承認,更何況是在經(jīng) 濟系志在培養(yǎng)精英人才的系呢?老師組織的活動再完美,再精彩,也不能算是真 正的學生活動;學生組織的活動,哪怕辦得再差,也是一次有益的嘗試。而且, 系學生會正處于成長期,走彎路、遇挫折、犯錯誤,從某程度上說是必然的。沒 有今天的經(jīng)驗教訓的積累,我們?nèi)绾纹诖魈斓妮x煌呢?本屆系學生會即將完成其使命,新一屆學生會已經(jīng)產(chǎn)生,新成員的加入 必將為這個組織注入新的活力。
“長江后浪推前浪,江山代有才人出”。我們有 理由相信:在系領(lǐng)導的悉心指導下,在全系廣大師生的熱情參與共同努力下,系 學生會的明天必將更加燦爛輝煌! 最后我感謝系領(lǐng)導老師給了我一次機會,讓我來組織本屆學生會的工 作,我的工作也許光輝的業(yè)績不多,但我確實踏踏實實認真的對待我的工作,問 心無愧的完成了我的任務(wù), 但由于本人能力有限, 精力有限。 工作中有很多不足, 還請領(lǐng)導老師能理解原諒。 我的學生干部生涯也許已經(jīng)結(jié)束了,但我的心永遠是 一個積極的學生干部的心。在系里需要我的時候我依然會一如既往的為同學服 務(wù)。在過去系學生干部的生涯,我的心已經(jīng)完全融到了我們系的學生工作中了。
各位老師、 同學們: 在新的世紀里, 機遇與挑戰(zhàn)并存, 成功與失敗同在。 讓我們攜起手來,像海燕一樣搏擊吧!相信自己,我就是最好的,經(jīng)濟系輝煌的 明天也有我的一份! 今天我為經(jīng)濟系而驕傲,明天經(jīng)濟系因我而自豪。 最后:預祝新一屆學生會工作蒸蒸日上! 希望本屆學生會主席能夠帶 領(lǐng)這屆系學生會,積極進取,開拓創(chuàng)新,完成本屆未竟之事業(yè)! 祝愿經(jīng)濟系明天的事業(yè)更加輝煌!
工作總結(jié)格式怎么寫【二】
前段時間工作中不盡如人意,這段時間深刻反省,在這里既對自己前段時間工作批評,也是反省,總結(jié)如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。
以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見,這里總結(jié)出來希望能對日后工作有所幫助。
一、樹立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳,以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集,以便作出及時改進,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強化,如何做好電腦銷后服務(wù),也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術(shù)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。
四、技術(shù)知識水平與實際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利,在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
工作總結(jié)格式怎么寫【三】
時光匆匆,自7月24日入職至今,已有小半年的時光。回顧半年來的工作,首先,我要感謝力達給了我這樣一個鍛煉自我、不斷學習和不斷成長的機會,也感謝力達所有領(lǐng)導和同事在這段時間對我工作的支持和對我本人的'多方面照顧。剛?cè)肼毜倪@半年是不同尋常的一段時間,在我的人生當中起著舉足輕重的作用。從一個剛剛踏出校門的學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麊T工,力達給予我的東西太多太多:鍛煉的機會、學習的機會、知識的豐富、經(jīng)驗的積累,人生的歷練……這些人生當中最需要和最重要的東西,都在這半年的時間里成為我生命中一筆重要的財富。
但在實際的工作中,我發(fā)現(xiàn)不管是主任還是主管,對我都頗為照顧,都教給我一些做行政工作應(yīng)該注意的地方。比如做事要心細,對整個事件處理,要做到有計劃、執(zhí)行和落實。不能只做了前面的工作,不去管結(jié)果怎樣。主管也教會我該怎樣對不同的人用不同的處事方法。
總結(jié)這半年來的工作,發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事和同行學習,明年自己計劃一定要在工作中得失的基礎(chǔ)上取長補短。
一、一年來的工作表現(xiàn)
強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好督查工作,我所堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉,我在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
這半年來我主要是協(xié)助行政主管做如下具體負責的工作有:
1、企業(yè)文書的擬寫、收發(fā)、督辦和歸檔。我將從傳真、網(wǎng)絡(luò)等各種途徑收到的外來文件都歸檔整理,對公司內(nèi)部發(fā)的通知文件也都進行備案歸檔,以備查閱。今年備案的文件有46份,文號從10046到10092,大多是來自開發(fā)區(qū)管委會的通知。
2、宿舍管理方面。盡量依照同車間班次同宿舍的原則從給新工辦理宿舍、到每月定期宿舍環(huán)境衛(wèi)生檢查、維護宿舍硬件設(shè)施(包括宿舍燈具、水龍頭、空調(diào)等)、督查宿舍安全隱患和每月的水電抄表算水電費等一系列工作,并對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理。現(xiàn)職工宿舍安排情況如下:夫妻房共41個,空房2個。男工宿舍33個,空7個,其中有漏水情況未修繕完整4個,空床鋪55個,女工宿舍共51個,空宿舍1個,空床鋪新宿舍56個,老宿舍19個。加上辭職報告到年底的來年估計共可安排男工56名,女工85名入住宿舍,夫妻房3間。空調(diào)修理方面,2018年換電熔5處,添加氟利昂3處,換取遙控板3個,換空調(diào)主板、修理風扇、壓縮機各一處。通地漏:宿舍共22處,原價40元/處,九月份漲價 50元/處,后換何忠龍師傅修理,仍照原價40/處;車間共15處。換鎖:宿舍換門鎖13處,換儲物柜鎖和車間換鎖情況未完整登記在辦公室,這項工作以后有待加強管理。
3、協(xié)助盛師傅對車輛進行調(diào)配。結(jié)合門衛(wèi)提供的出車及回車信息,在辦公室的車輛去向留言牌上及時登記,以便車輛和司機的調(diào)配。
4、日常性辦公事務(wù),包括消費卡辦理、充值、掛失、維護等工作;考勤機信息采集、接待等基本工作。每個月的工作餐統(tǒng)計一次,月初交給勞資部朱阿姨和財務(wù)張會計各一份。每月月初拷貝考勤機內(nèi)上個月考勤信息,統(tǒng)計后交勞資部和財務(wù)各一份。
5、設(shè)施管理。基建維修工程(公司的門、窗、水、電、燈具、裝修等設(shè)施)的增添、修繕、保管及管理工作。
6、鑰匙管理 員工宿舍鑰匙的領(lǐng)用、借用建檔備案。
7、外聯(lián)事務(wù) 主要協(xié)助曙光派出所沈警官對我公司住宿舍內(nèi)人員進行暫住證排查,并制作完整的暫住證登記表,以備及時查詢。為防范于未然,在新工入住宿舍登記時,就要求交身份證復印件和照片兩張,直接備案辦理暫住證。
8、組織宣傳 對宣傳欄進行了兩次板報宣傳,在食堂的公告欄和門衛(wèi)處也及時發(fā)布公司的各項新規(guī)定和水電費等的通知。
9、輔助人事專員做好招聘、入職手續(xù)辦理的相關(guān)工作。
10、組織員工活動。協(xié)助行政主管組織職工子女暑期夏令營相關(guān)活動,并及時將活動的信息公布在宣傳欄。職工運動會的整個策劃過程,包括項目的篩選、前期的宣傳組織,以及活動過程中員工們的積極參與,都讓我感受到了力達的濃厚文化氛圍。接下來的迎新晚會,也在積極籌備中。在這些活動的籌備和組織過程中,我從小胡身上學到很多組織活動的經(jīng)驗和技巧。
二、工作中的不足及以后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成效,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、處事方式上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,組織活動時候顧慮過多,處事方式仍需磨練,辦事效率也有待提高。
今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
1、 增強自己的專業(yè)知識、技能知識和理論知識,提高自身的綜合的素質(zhì)。多看行政和人事工作方面的書籍,結(jié)合實際情況,提升自我。
2、 本職日常工作要做的更負責,小事做到細,大事做到全面。
3、 對外聯(lián)系的工作要多一些,做的細致些,將公司宣傳到位、形象做得更好。
4、 積極配合領(lǐng)導及同事作好辦公室的團隊工作,提升工作效率。
5、 落實好各項正在進行中的工作,及時總結(jié),發(fā)現(xiàn)其中不足。每月月末及時規(guī)劃下個月的工作任務(wù),下月初及時總結(jié)上個月的工作,把這個當做一個好的習慣來做。這樣對自己要做的工作心中有數(shù),有序安排工作。
6、 加強自己與一線員工和基層管理人員的溝通,這樣也方便以后相關(guān)工作的順利開展。
工作總結(jié)封面設(shè)計圖片 寫信封的格式篇八
本班的特點是一個由三個班合成的新班。電腦專業(yè)46人,美術(shù)專業(yè)26人。美術(shù)專業(yè)的學生我相對來說比較了解,所以我就花大力氣去了解電腦專業(yè)的學生,從原來的班主任那里去了解學生的喜好,特性,學生的學習成績。為什么我要這樣做呢?因為他們不是新生,他們對學校的各個方面都比較了解,并且我知道這班學生到處打聽誰是他們的班主任,所以我要在他們未了解我之前我對他們要了如指掌,我就能順利的開展工作。我對這班學生進行分層,在品學兼優(yōu)的學生物識班干部,并盡快認識那些頑固份子。我認為擒賊先擒王,我首先要鎮(zhèn)住那些滋事分子,這是我一開始帶這個班的首要任務(wù)。
二.選好班干部:
(1)來自各個班都兼顧;
(2)男女兼管;
(3)以電腦專業(yè)為主。
2.選好舍長:
因為對于我?guī)н@個班,我的目的不是要鍛煉多些人,讓多些人來當班干部,而是一開學一定要先能穩(wěn)住這個班,因為差生面太大,我知道如果沒有一個好的開頭,后面的'工作可想而之會怎么樣?我這個班最難搞的是男生宿舍,所以最令我頭疼的是選一個怎么樣的舍長出來?說句實話,美術(shù)專業(yè)過來的男生是他們原來班比較差的男生,電腦專業(yè)的一是不敢作聲的,一是滋事分子,最后我就任定副班長來兼任舍長,其實這個宿舍我真的不知花了我不少的精力,相對而言也算穩(wěn)定下來。
3.培養(yǎng)自己的心腹
同學中相處的時間多,可能有時有些情況學生比我們班主任更加了解,所以我要培養(yǎng)一些你信任他,他也敢說話的人,我班的很多問題都是靠這些人向我反映,使我能夠盡快的進行處理,不至于出亂子。
三.利用主題班會進行思想教育
2.人生觀的教育
3.就業(yè)形勢的分析,激發(fā)他們?nèi)W習,去爭取,不要讓自己虛度年華。
四.進行差生轉(zhuǎn)化
(1)先抓住宿生
因為我們班有三個住宿生,簡直是同一鼻子出氣,抽煙,半夜起床打手機,發(fā)信息等等的現(xiàn)象都發(fā)生在他們身上。我就先找三個之中的頭,采用了“嚇‘哄”“收買”的手段,希望他能帶個好頭。現(xiàn)在基本上都沒有出現(xiàn)嚴重違紀的現(xiàn)象。
(2)建立嚴格的考勤制度
因為剛開學的時候,同學遲到曠課的現(xiàn)象時有發(fā)生,第一次給機會,第二次要求他在班作出承落,如有再犯,按班規(guī)處理。
(3)個別談心,公開表揚
個別談心,不同的人采用不同的技巧,要多讓學生說話的機會,但我們一定摸清這個學生的底細再找他談話,并且要控制好自己的心情,但作為班主任,一定要讓差生怕你,要讓自己處于主導地位,才才能有威嚴。多公開表揚,不管是誰,只要有進步,我都會全班表揚。
五.體會
我說句心理話,帶這樣的班級真是很大的心理壓力,總是擔心那一天會出事,所以我只能每一天都跟得他們很緊。我的目標就是讓他們順利畢業(yè),不要鬧事,對于知識,只能學得多少算多少,因為有個別學生所學的電腦只會qq,其他都不會,對于文化課,連書本都不見,激發(fā)他們的學習動力,真是本人能力有限,實在未能如人意。看當時的入學分數(shù)很多個人250分都不上。所以,我只能盡我最大的努力穩(wěn)住他們,不要給學校帶來太多麻煩,這是我最大的心愿。
1、學習方面
一如既往的實施建立小組學習pk機制,讓學生們團結(jié)起來為小組的榮譽而努力做到最好的自己。同時也將這個學期的小組獎勵由物質(zhì)禮物換成了一起出游等非物質(zhì)性獎勵,不僅可以讓學生增強小組榮譽感很凝聚力,同時也可將將家長們聯(lián)系起來,讓大家彼此能有一個溝通、交流的機會。
在班干部的任職上,充分采取民主,讓孩子們?nèi)巳硕加新殑?wù),每個人都能得到鍛煉。特別是在路隊長的訓練上,我們班幾乎每個孩子都明白路隊長的職責,也都能當好路隊長。但是也存在個別孩子天生管理能力比較弱,管理意識不強,同時我們也應(yīng)該尊重孩子的個性發(fā)展。總的來說,這種制度在我們班級的施行得比較理想,在中高年級還是要繼續(xù)實施和鞏固。
2、文明行為方面
本學期,孩子們漸漸長大,也懂事了很多。同學之間的相處也融洽、文明了很多,不會再因為一點雞毛蒜皮的小事情,狀告給老師和家長,學會了謙讓,學會了心平氣和。在食堂就餐文明方面,中午就餐的禮儀要比晚上用餐時做得好,小部分孩子還是存在邊吃邊玩,講話的習慣,下學期就餐習慣要繼續(xù)鞏固。同時,我們班少數(shù)孩子存在接話的習慣,不論是科任老師在課堂上的發(fā)話,還是老師和家長的談話,總是會有孩子有意無意的打斷,這個習慣很不好,這個學期個別孩子已經(jīng)有所改善,但是還是有些孩子沒有完全改掉,還要多注意觀察和幫助他們改掉。本學期的課間輕聲文化在開學之初做得較好,到了學期末,學生普遍比較浮躁,輕聲文化氛圍有所減弱。
3、衛(wèi)生方面
本學期學生的個人衛(wèi)生習慣有所加強,較多孩子不僅學會飯前餐后要洗手的衛(wèi)生習慣,也開始注意自己的個人形象,穿戴整齊、干凈了許多。在教室的衛(wèi)生工作上,分配給小組完成,組長領(lǐng)頭負責安排和檢查衛(wèi)生工作,大部分時候完成的較好。
4、心理健康教育
本學期,利用課間和放學的時間與一些學習上出現(xiàn)情緒化的孩子進行了交流和輔導,并對他們進行了有效的心理教育,調(diào)整孩子的心理狀態(tài)。
5、安全教育
因為學生們上二年級,而且大多數(shù)是老生,孩子對校園及校園的作息規(guī)律都有了了解,從而也變得大膽、調(diào)皮。正因為如此,加強對他們的安全教育也是天天講、時時講。二(1)班大部分孩子都能遵守學校的規(guī)章制度,并且學會不傷害別人,保護自己。但是也存在幾個淘氣的孩子,總是管不好自己,容易制造危險和傷害自己和他人。家庭安全教育這一塊也比較弱,孩子的自我保護意思較差。所以平時也是通過主題班會和實例不斷教育他們學會自我保護,還是見效果的。
6、家訪工作
本學期也利用休息時間做了班級孩子的家訪,但是由于時間和其他的一些因素,家訪工作的范圍還是比較小。通過家訪工作,了解孩子的生活情況和學習氛圍,對于學校的教育也起到了相應(yīng)的幫助作用。后面家訪工作將繼續(xù)擴大范圍,深入了解孩子的家庭,幫助孩子更舒心的學習!
一個學期的班主任工作瑣碎、復雜,要關(guān)乎到很多細小的地方,要時刻關(guān)注孩子們的各種狀態(tài),了解他們喜怒哀樂背后的因果,要有預見性。總之,作為一名班主任要不斷積累經(jīng)驗和智慧,用細心、耐心贏得孩子們的一顆真心。