總結(jié)是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。總結(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
車(chē)間員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一
現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié):
在此,我深刻的體會(huì)到了匯瑞這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實(shí),每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里,并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待,做出自己最大的貢獻(xiàn)。其實(shí),不論在哪里,在哪個(gè)公司,我們都必須以飽滿(mǎn)的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠(chéng)懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德,我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會(huì)受損,這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。
在匯瑞,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái),這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷(xiāo)售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
兩個(gè)多月以來(lái),我更能體會(huì)到,工作時(shí),用心,專(zhuān)心,細(xì)心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶(hù)電話(huà)來(lái)說(shuō)吧,我要用心的傾聽(tīng)任何一位客戶(hù)的需求,專(zhuān)心的為每一位客戶(hù)推薦我們最適合客戶(hù)需求的產(chǎn)品,細(xì)心的為客戶(hù)講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶(hù)。
在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),以做到更專(zhuān)業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,只有這樣愛(ài)你的工作,工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀(guān)的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
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車(chē)間員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二
201#年4月25日,本人被聘任為綜合管理室副主任,試用期一年,在近一年的時(shí)間里,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,本人嚴(yán)格要求自己,按照中心的要求,較好地完成了各項(xiàng)工作,現(xiàn)將近一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
綜合管理室業(yè)務(wù)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域,面對(duì)這樣一個(gè)崗位的要求,我只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)適應(yīng)。一是向書(shū)本學(xué),在到崗初期,我收集了所有與綜合管理及黨群管理有關(guān)的公司制度、中心制度,全面進(jìn)行學(xué)習(xí),了解制度及流程,并有針對(duì)性地學(xué)習(xí)了公文寫(xiě)作、體系管理、辦文辦會(huì)、合同管理等方面的知識(shí),具備了一定的業(yè)務(wù)知識(shí);二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多,近一年來(lái),我親身感受了中心各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐;三是向同事學(xué),古人說(shuō),三人行必有我?guī)煛N矣X(jué)得,中心機(jī)關(guān)的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)專(zhuān)家,有技術(shù)尖兵,有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。
一年來(lái),在辦文辦會(huì)方面,本人主要牽頭組織了中心周年座談會(huì)、管理工作務(wù)虛會(huì)、職代會(huì)等較大型的會(huì)議,以及部分相關(guān)文字材料的撰寫(xiě)工作,辦會(huì)水平得到中心領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,文字材料水平也
在逐步提高。
二、端正態(tài)度,增強(qiáng)工作責(zé)任感。
責(zé)任感是一種精神,一種態(tài)度,一個(gè)人責(zé)任感的強(qiáng)或弱意味著他在從事這份工作時(shí)是盡心盡力還是敷衍了事。一年來(lái),隨著工作壓力的增大,我的責(zé)任感也更加強(qiáng)烈。我深知,我能走上這個(gè)崗位是領(lǐng)導(dǎo)的信任,是同事們的支持,我的回報(bào)方式就是努力地工作。一年來(lái),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,我從不講任何客觀(guān)理由及條件,總是默默無(wú)聞地努力完成,加班加點(diǎn),熬夜工作,雖然常常感到身心疲憊,但我的心情始終還是舒暢的。
一年來(lái),我主要牽頭組織進(jìn)行了卓越質(zhì)檢項(xiàng)目、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可項(xiàng)目工作。正因?yàn)閺?qiáng)烈責(zé)任感的驅(qū)使,從兩個(gè)項(xiàng)目的立項(xiàng)、審批、合同簽訂,到實(shí)施過(guò)程中與外部項(xiàng)目專(zhuān)家的對(duì)接,內(nèi)部計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)、改進(jìn),全部親力親為,統(tǒng)籌規(guī)劃,按步實(shí)施,為項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期效果奠定了基礎(chǔ)。
三、綜合協(xié)調(diào),發(fā)揮樞紐作用。
綜合管理室(黨群工作室)要全面了解行政、黨委各方面工作情況,為行政、黨委統(tǒng)攬全局創(chuàng)造條件。協(xié)調(diào)各方,統(tǒng)一步調(diào),形成合力,保證政令暢通。一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,本人主要牽頭進(jìn)行了配合煉油全停大修工作、中心職責(zé)界定工作、勞動(dòng)用工總量?jī)?yōu)化工作,其中,這些工作都涉及到了中心各管理室及檢驗(yàn)區(qū),本人嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)意圖,承接內(nèi)外,協(xié)助黨政領(lǐng)導(dǎo)搞好上下左右的聯(lián)系,妥善處理好各種工作關(guān)系,上情下傳,下情上報(bào),縱橫溝通,
確保了這些工作有條不紊,有序推進(jìn)。目前,配合煉油全停大修工作已圓滿(mǎn)完成并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,為下一步化工二系列大修提供了良好的經(jīng)驗(yàn),中心職責(zé)界定方案已在管理人員調(diào)整后付諸實(shí)施,用工總量?jī)?yōu)化工作已基本確定,正倒排計(jì)劃,細(xì)化具體實(shí)施方案及相關(guān)考核措施,強(qiáng)力推進(jìn)。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)揮窗口作用。
綜合管理室(黨群工作室)是中心的重要窗口,辦公現(xiàn)場(chǎng)
的狀況、辦事效率高低、服務(wù)態(tài)度好壞,不僅反映中心的精神面貌,而且直接關(guān)系到中心的內(nèi)外形象。一年來(lái),無(wú)論工作有多忙,我一直堅(jiān)持每周5帶領(lǐng)大家進(jìn)行內(nèi)務(wù)整理工作,從最基礎(chǔ)的辦公環(huán)境改善開(kāi)始擦亮窗口形象,同時(shí),從我做起,要求辦公室同事從文明辦公的細(xì)節(jié)做起,樹(shù)立辦公室人員的良好形象;在與主任充分分析現(xiàn)有人員的特長(zhǎng)及任務(wù)量后,向領(lǐng)導(dǎo)提請(qǐng)了本管理室職工的分工調(diào)整方案,實(shí)施后進(jìn)一步提高了團(tuán)隊(duì)工作效率;重點(diǎn)與本人分管的企管、培訓(xùn)、宣傳等專(zhuān)業(yè)管理人員充分溝通,加強(qiáng)自身素質(zhì)訓(xùn)練,確保政治、思想、業(yè)務(wù)、作風(fēng)都過(guò)硬,共同進(jìn)步,講究辦事效率,減少疏忽和失誤,更好地發(fā)揮了服務(wù)作用。
五、不足及改進(jìn)
1.文字材料撰寫(xiě)能力不足。
這是本人業(yè)務(wù)能力方面的欠缺,主要體現(xiàn)在綜合性的文字材料撰寫(xiě)方面,與領(lǐng)導(dǎo)的要求及期望有一定差距,未能更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。
改進(jìn)措施:
一是虛心學(xué)習(xí),養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣,不斷積累寫(xiě)作的素材,二是認(rèn)真揣摩,多做溝通,摸索和領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,三是勤寫(xiě)多思,注重平時(shí)的練筆。
2.團(tuán)隊(duì)管理能力不足。
這是本人在管理能力方面的欠缺,個(gè)人還是停留在以身作則、埋頭苦干階段,寄希望于大家主動(dòng)工作,缺少有效管理的方式方法提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力與戰(zhàn)斗力,同時(shí),由于未能合理安排工作,導(dǎo)致自身事務(wù)繁重,時(shí)常影響了工作的執(zhí)行力。
改進(jìn)措施:
一是要建立團(tuán)隊(duì)的歸屬感,可以例會(huì)制度為載體,二是要明確辦事流程,在制度已基本建立的情況下,要進(jìn)一步明確細(xì)化的流程,用流程管事,三是運(yùn)用項(xiàng)目管理方法推進(jìn)工作,四是強(qiáng)化個(gè)人的執(zhí)行力,五是適時(shí)開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)凝聚力。
車(chē)間員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三
時(shí)間飛逝,算一算,來(lái)公司已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。通過(guò)半年的努力,我為自己能交出一份滿(mǎn)意的成績(jī)而感到自豪,為收獲到的同事情誼而倍感珍惜,同時(shí)也感覺(jué)到了壓力。在今后的工作中我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則嚴(yán)格要求自己,在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試更快更好地完成工作任務(wù)。
在公司里,我屬于技術(shù)部的一名員工,擔(dān)任結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)一職,這看似簡(jiǎn)單的工作卻沒(méi)有想象的那樣容易。我的主要工作是根據(jù)客戶(hù)的需求設(shè)計(jì)電器柜的外形,相關(guān)電器件柜內(nèi)的布置以及配合箱體廠(chǎng)完成柜體的加工。由于公司特殊的電氣背景,致使設(shè)計(jì)方面需求的知識(shí)點(diǎn)十分廣泛,在工作的過(guò)程中,不僅需要掌握一定的機(jī)械知識(shí),solidworks鈑金的繪圖技巧,而且還要有一定的電氣知識(shí)。
回顧過(guò)去的半年,還記得在剛進(jìn)入公司的時(shí)候,solidworks鈑金件的應(yīng)用還不是太熟練,利用一周的時(shí)間我好好熟悉了軟件的應(yīng)用,以及公司項(xiàng)目的運(yùn)作流程。然后,我便接到了第一個(gè)項(xiàng)目小控制柜的設(shè)計(jì),說(shuō)實(shí)話(huà),當(dāng)時(shí)是又興奮又擔(dān)心,興奮的是終于可以正式的上崗了,擔(dān)心的是自己從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這種項(xiàng)目,會(huì)出錯(cuò),給公司帶來(lái)?yè)p失。后來(lái),經(jīng)過(guò)公司老結(jié)構(gòu)人員的指導(dǎo),我順利的完成了柜體的三維設(shè)計(jì),經(jīng)過(guò)評(píng)審,根據(jù)評(píng)審后的意見(jiàn),我又再次的做了相應(yīng)的修改,確定沒(méi)有問(wèn)題后,出二維圖,下計(jì)劃,交由箱體廠(chǎng)加工。當(dāng)這個(gè)項(xiàng)目完成的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己欠缺的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?zāi)敲炊啵浀昧艚o我最深印象的一件事就是在做項(xiàng)目的時(shí)候,門(mén)板上會(huì)有那種按鈕類(lèi)的器件,它們的外形直徑一般為22,這就要求開(kāi)孔的時(shí)候需要開(kāi)直徑為23的孔,但是我卻開(kāi)的是22的孔,以至于柜體檢驗(yàn)的時(shí)候是不合格的。經(jīng)過(guò)這一件小事,我就覺(jué)得以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西真的是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,作為一個(gè)新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專(zhuān)業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步。不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點(diǎn),一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?/p>
再后來(lái),我又做接手了一些項(xiàng)目,比如說(shuō)8000a15v電源柜的設(shè)計(jì),9000a15v的電源柜設(shè)計(jì),這些還是一些小柜體的設(shè)計(jì),再到后來(lái)一些大柜體的設(shè)計(jì),12000a15v的設(shè)計(jì),8000a15v控制柜的設(shè)計(jì),3000a55v的設(shè)計(jì),2500a60v的設(shè)計(jì)等。這些項(xiàng)目做下來(lái),我真的收獲不少,從以前一個(gè)不知道開(kāi)孔尺寸,不知道壓母為何物,甚至把繼電器、斷路器和接觸器都搞混的菜鳥(niǎo),成長(zhǎng)為一個(gè)稍有資格的職場(chǎng)人。在工作的時(shí)候,我還知道良好的溝通也是必不可少的環(huán)節(jié),由于技術(shù)人員連接了公司內(nèi)部的采購(gòu)、車(chē)間以及外部箱體廠(chǎng),所以技術(shù)人員與這些人員的溝通也顯得尤為重要。采購(gòu)需要找箱體廠(chǎng)家加工圖紙,與他們溝通恰當(dāng)才會(huì)保證圖紙的順利下達(dá);與箱體廠(chǎng)的良好溝通才會(huì)確保箱體的加工準(zhǔn)確性;同時(shí),與車(chē)間人員之間良好的溝通才會(huì)確保箱體與電氣元器件之間的順利裝配和出廠(chǎng)。
總結(jié)是最好的老師,沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有進(jìn)步,總結(jié)是一面鏡子,通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀(guān)評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制訂措施,提供參考和保障。在這半年里,經(jīng)過(guò)所承項(xiàng)目的歷練,我收獲了很多,體會(huì)也很多,總結(jié)起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
1、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),爭(zhēng)取雙贏(yíng)。在這半年的工作實(shí)踐中,認(rèn)識(shí)了很多同事,和他們的相處非常融洽和睦,有的還成為無(wú)話(huà)不談的好朋友,有的成了并肩作戰(zhàn)的好伙伴。當(dāng)然,在做項(xiàng)目的過(guò)程中最重要的還是團(tuán)隊(duì)意識(shí),要在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,大家互相提醒和補(bǔ)充,這樣才能大大提高工作效率。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化。在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時(shí)工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,需要加班的時(shí)候義無(wú)反顧的奉獻(xiàn)自己的空余時(shí)間。冷靜的分析自己,定位自己,問(wèn)問(wèn)自己付出了多少,時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化和精確化。
3、制定項(xiàng)目周期,戒驕戒躁,踏實(shí)認(rèn)真。在半年的工作中,經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn),深刻理解了項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)工期造成很大的影響,稍有不慎,便會(huì)對(duì)公司造成很大的傷害。這就需要我們?cè)谠O(shè)計(jì)之前,嚴(yán)格確定自己的設(shè)計(jì)周期,認(rèn)真仔細(xì),減少因?yàn)樽兏托薷牡脑颍匦路倒さ耐纯唷?/p>
經(jīng)過(guò)半年的試用期學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí),也褪去了學(xué)生期間的稚嫩,強(qiáng)化了職場(chǎng)意識(shí),但是自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,發(fā)現(xiàn)自己在工作過(guò)程中還是有很多缺點(diǎn),如工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;工作不夠精細(xì)化;缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象。
轉(zhuǎn)正后,我一定會(huì)更加吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步,為公司的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)自己的力量。
車(chē)間員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了,我順利地完成了一個(gè)學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進(jìn)步的同時(shí),我的心里裝滿(mǎn)濃濃的感念,是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無(wú)私幫助激勵(lì)了我的成長(zhǎng),這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的鼓舞,將使我受用終生。
第一次邁入企業(yè)的大門(mén),我的內(nèi)心是茫然的,這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切,不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵(lì)了我,領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我,我感到我并不是一個(gè)初來(lái)乍到的孤單的孩子,如同親人一樣接納我的這個(gè)人群,令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,許多東西要學(xué)要把握,而我學(xué)的是英文專(zhuān)業(yè),與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干,怎樣才能干好它?干一行愛(ài)一行,領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的,師傅們是這么說(shuō)的。只要工夫深,鐵杵磨成針。我積極努力地工作著,不懂就問(wèn),不會(huì)就學(xué),不好就練。以一個(gè)戰(zhàn)斗者的姿態(tài),迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。
文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來(lái),總廠(chǎng)各種總結(jié)、匯報(bào)以及先進(jìn)事跡材料不計(jì)其數(shù),我把工作的壓力下當(dāng)成是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、工作給予我的歷練。我認(rèn)真地對(duì)待每一份材料,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改,直到領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意為止。為了宣傳總廠(chǎng)的先進(jìn)事跡,樹(shù)立企業(yè)形象,我把上報(bào)企業(yè)信息當(dāng)作自己義不容辭的職責(zé),一年上報(bào)信息35條,在對(duì)外宣傳報(bào)道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過(guò)一年的磨練,我感到自己的文字水平有很大提高,工作起來(lái)感到越發(fā)得心應(yīng)手了。
此外,我還認(rèn)真抓好人事、勞資工作, 負(fù)責(zé)辦理總廠(chǎng)人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是全新的領(lǐng)域,而涉及職工利益的事更來(lái)不得半點(diǎn)差錯(cuò)。為此,我在業(yè)余找來(lái)相關(guān)的書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習(xí),并向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教,將理論實(shí)際緊密結(jié)合,認(rèn)真做好各項(xiàng)勞資醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)和工資臺(tái)帳以及供暖費(fèi)、藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)等工作,及時(shí)編報(bào)人事、勞資報(bào)表并立卷歸檔,在各項(xiàng)工資統(tǒng)計(jì)、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精,圓滿(mǎn)完成了每一筆報(bào)銷(xiāo)、統(tǒng)計(jì)以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)贏(yíng)得了職工的好評(píng),大家稱(chēng)我是信得過(guò)的好管家。
我積極參與工會(huì)的各項(xiàng)工作,包括準(zhǔn)備工會(huì)建家基礎(chǔ)材料、慰問(wèn)困難職工等,并積極參加總公司及區(qū)公司工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等,受到了職工的歡迎和好評(píng)。我還積極協(xié)作黨支部作好各項(xiàng)工作,在防禽流感工作、廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)等各項(xiàng)工作中發(fā)揮了自己的作用。
在完成好本職工作的同時(shí),我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢(shì),熱情幫助其他同事解決工作中的困難,如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問(wèn)題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問(wèn)品的工作當(dāng)中,我負(fù)責(zé)打印五百多名退休職工的名單,并逐一電話(huà)通知領(lǐng)取,受到了大家的好評(píng),這使我越來(lái)越感到幫助別人的樂(lè)趣。
回首往日,我覺(jué)得可以用幾個(gè)詞來(lái)形容我心中的感受,第一個(gè)便是收獲。是的,我只作了我應(yīng)該做的,卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時(shí),我收獲了成果,收獲了成長(zhǎng),收獲了大家的信任,收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的,也是激勵(lì)我迅速成長(zhǎng)的源泉。
在收獲的基礎(chǔ)上,我也在不斷地感悟。我越發(fā)感到自己的進(jìn)步首先需要思想上的動(dòng)力做保證,我感到身邊黨員的作用,感到他們領(lǐng)先于職工的先進(jìn)性和光榮性,感受到黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用是我們戰(zhàn)勝一切困難的法寶。我在協(xié)助黨支部工作的同時(shí),鄭重地遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)。我悄悄地向身邊黨員學(xué)習(xí),嚴(yán)格地要求自己首先作到在思想上入黨,在工作中不忘自己身為入黨積極分子的身份,按時(shí)上交思想?yún)R報(bào)和學(xué)習(xí)感想,在總廠(chǎng)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,在總廠(chǎng)黨員同志們先鋒模范作用的帶動(dòng)下,我的思想覺(jué)悟一步步提高,我渴望自己有一天也能跨入這個(gè)先進(jìn)者的行列,以一名共產(chǎn)黨員的光榮稱(chēng)號(hào)為黨組織增光添彩。
我感到,身為辦公室的工作人員,要積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用,充分體諒領(lǐng)導(dǎo)的難處,盡最大努力為領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu)解難,使領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力到辦企業(yè)的大事中去。比如在為職工報(bào)銷(xiāo)供暖費(fèi)的工作中,我從容面對(duì)接踵而來(lái)的供暖公司,能擋則擋,為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)。
此外,作為煤炭行業(yè)的一名職工,我感到學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯,在知識(shí)爆炸的年代,現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。人才是企業(yè)第一資源。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我在業(yè)余時(shí)間參加了研究生班的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷豐富自己、提高自己,隨時(shí)準(zhǔn)備在企業(yè)需要時(shí)貢獻(xiàn)自己的才智。
工作以來(lái)我感觸最深的,就是總廠(chǎng)的工作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)平易近人,如同長(zhǎng)輩一樣和藹可親;同事們善良樸實(shí),無(wú)微不至地給我關(guān)心。象對(duì)待徒弟一樣傳授我技能,象對(duì)待孩子一樣包容我的缺點(diǎn)。我很幸運(yùn),我溶入了這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,溶入了這樣一個(gè)溫暖的大家庭。它鼓勵(lì)我進(jìn)步,激勵(lì)我成長(zhǎng),并無(wú)時(shí)不刻地提醒著我,這種團(tuán)結(jié)一心、攜手并進(jìn)的企業(yè)合力,是企業(yè)寶貴的財(cái)富,是能夠破除一切阻礙、乘風(fēng)前行的助推器!
回首過(guò)去,我深感欣慰,我從一名不諳世事的學(xué)生,成長(zhǎng)為一名要求進(jìn)步的企業(yè)職工,各種滋味只有自己體會(huì)。人生的道路剛剛開(kāi)始,這工作第一年所給予我的啟示將會(huì)成為我不斷前行的堅(jiān)實(shí)動(dòng)力!我會(huì)不斷思索和尋求,用全部的青春和熱血,為總廠(chǎng)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量,書(shū)寫(xiě)我的人生中濃墨重彩的一頁(yè)!
車(chē)間員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五
進(jìn)入公司工作已經(jīng)快三個(gè)月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門(mén)經(jīng)理對(duì)我的正確指揮下,我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識(shí)、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。在轉(zhuǎn)正之際,現(xiàn)對(duì)自己三個(gè)月的試用期工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過(guò)公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、公司成功案例等,為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。
二、改變思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢(xún)顧問(wèn),不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),還必須能從中提煉出其精華之所在,同時(shí)結(jié)合客戶(hù)的實(shí)際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、體會(huì)與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,方法方式獨(dú)具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀(guān)察,并及時(shí)指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢(xún)顧問(wèn),對(duì)于客戶(hù)企業(yè),不是代替他們?nèi)プ觯且剿悸罚茉炱湫袨橐?guī)范,并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,不斷提高、成長(zhǎng)。對(duì)于接下來(lái)的工作,充分信心!
車(chē)間員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇六
我叫x,20x年x月畢業(yè)于湖北民族學(xué)院化學(xué)工程與工藝專(zhuān)業(yè),20x年x月進(jìn)入研發(fā)部實(shí)驗(yàn)室,負(fù)責(zé)產(chǎn)品及原材料的檢測(cè)。時(shí)間匆匆而過(guò),三個(gè)月的試用期即將結(jié)束,在轉(zhuǎn)正之際,特將這幾個(gè)月來(lái)思想上的轉(zhuǎn)變、工作中的收獲及對(duì)未來(lái)的展望總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提供寶貴意見(jiàn)。
一、從思想上蛻變
初入社會(huì),一切都顯得比較陌生。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的工作與學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與支持下我從蒙昧無(wú)知和急于求成的苦悶里掙脫出來(lái),由一個(gè)青澀的學(xué)生轉(zhuǎn)變成一個(gè)合格的職員,完成了人生角色的'重大轉(zhuǎn)變,收獲了期盼成長(zhǎng)與成熟的無(wú)數(shù)喜悅。通過(guò)新員工入職培訓(xùn)和個(gè)人不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)比較系統(tǒng)和深入的了解了公司的企業(yè)文化、管理制度、發(fā)展歷史、經(jīng)營(yíng)理念和方針,著重學(xué)習(xí)了對(duì)員工素養(yǎng)的要求,使自身思想上開(kāi)始轉(zhuǎn)變、意識(shí)上漸漸成熟、行為上不斷規(guī)范,使自己的綜合素質(zhì)不斷得到提高,在公司企業(yè)文化的感染下不斷進(jìn)步。
二、工作中的收獲
進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室,在公司前輩們的幫助和指導(dǎo)下先后完成了對(duì)紅外分光光度計(jì)+紅外顯微鏡、離子色譜、原子吸收分光光度計(jì)、能量彌散x射線(xiàn)探測(cè)器、電感耦合等離子體發(fā)射光譜儀、電子萬(wàn)能測(cè)試機(jī)、微波消解儀、粒度儀、接觸角測(cè)試儀等測(cè)量?jī)x器的測(cè)試原理和操作規(guī)程的學(xué)習(xí),認(rèn)真、按時(shí)、高效的協(xié)助各部門(mén)同事完成了一系列檢測(cè)工作。并通過(guò)檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則及文件管理、編寫(xiě)的培訓(xùn)與實(shí)驗(yàn)室所有成員一起為使我們實(shí)驗(yàn)室得到中國(guó)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)的認(rèn)可而努力著。
在后期的工作中,我將與同事們一起一如既往的踏實(shí)、認(rèn)真的工作,把實(shí)驗(yàn)儀器的測(cè)試原理學(xué)習(xí)得更加透徹,操作技能掌握得更加熟練,使得檢測(cè)結(jié)果更加精確,檢測(cè)過(guò)程更加完善。
三、自身感受
開(kāi)始工作之后,給我感受最深的就是研發(fā)部同事們工作時(shí)的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,辦公室工作氛圍的輕松和諧,以及前輩們對(duì)我們新同事的關(guān)心和幫助。研發(fā)部?jī)叭灰粋€(gè)和諧的大家庭,把我們?nèi)谌肫渲校刮覀冊(cè)诠ぷ髦袑W(xué)習(xí)、進(jìn)步。我很慶幸,踏入社會(huì)后第一份工作就融入到這樣一個(gè)集體,我堅(jiān)信,通過(guò)我們不斷的努力,在自身成長(zhǎng)的同時(shí)也會(huì)為公司貢獻(xiàn)更多的力量。
另外,我深知,作為實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)員,是從思想到行動(dòng),從理論到實(shí)踐的不斷超越。檢測(cè)工作精細(xì)瑣碎,需要我們不斷的提高自己的理論水平、綜合素質(zhì)以及操作技能,以便能夠熟練圓滿(mǎn)的完成檢測(cè)工作,我定當(dāng)精益求精,使得檢測(cè)結(jié)果更精確。
人的成長(zhǎng)是一個(gè)螺旋式前進(jìn)的過(guò)程,舊的問(wèn)題解決了新的問(wèn)題又會(huì)出現(xiàn),但我堅(jiān)信,在不斷的學(xué)習(xí)和自我總結(jié)中,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和幫助下,所有的問(wèn)題都將迎刃而解。日后的工作中,我將充分發(fā)揮自己的潛能,永遠(yuǎn)保持一顆積極向上、不斷進(jìn)取的心,忌氣盛、忌心滿(mǎn)、忌行莽,虛心學(xué)習(xí),追求進(jìn)步。
以上是我對(duì)近三個(gè)月來(lái)的個(gè)人工作總結(jié),有不妥之處,希望各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。謝謝!
車(chē)間員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇七
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念,和同事們積極樂(lè)觀(guān)的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到公司時(shí),我對(duì)公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹,除此之外,便一無(wú)所知了。所以,試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開(kāi)的工作會(huì)議,受益匪淺,感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺(jué)利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個(gè)充滿(mǎn)激情和挑戰(zhàn)的部門(mén),我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
車(chē)間員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇八
我叫,是今年的應(yīng)屆畢業(yè)生。20xx年x月x日,我通過(guò)面試,來(lái)到貿(mào)易有限公司工作,不知不覺(jué)已有三個(gè)月了。在這三個(gè)月的試用期里,我努力適應(yīng)新環(huán)境,虛心學(xué)習(xí),積極工作。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了美好的回憶。
回顧這段時(shí)間的工作,售后部門(mén)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,作為晶弘冰箱的售后負(fù)責(zé)人,自己清醒認(rèn)識(shí)到其職責(zé)的重要程度,用戶(hù)的每一件小事,都是我們的大事,一個(gè)品牌的建立是靠良好的口碑建立起來(lái)的,而一個(gè)品牌的售后則是口碑的重要組成部分。通過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,感到了自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
1.工作的初始階段,我在同事幫助下首先熟悉業(yè)務(wù)流程和了解并掌握售后服務(wù)系統(tǒng)的使用。
同時(shí)掌握晶弘冰箱的售后服務(wù)政策,以便日后更好的工作。業(yè)余時(shí)間,我還通過(guò)手頭資料和電視網(wǎng)絡(luò)等了解晶弘冰箱的各方面情況,當(dāng)了解到晶弘成立時(shí)間短,是一個(gè)全新的品牌,我暗暗下決心要通過(guò)自己的努力為打響晶弘品牌出一份力。
每日查看系統(tǒng)里報(bào)修情況并通過(guò)自己的判斷派往下面的各個(gè)網(wǎng)點(diǎn),以及對(duì)所派任務(wù)進(jìn)行跟蹤反饋是我的一項(xiàng)日常工作內(nèi)容。由于現(xiàn)實(shí)情況,只通過(guò)系統(tǒng)里查看維修狀況是不足以反映浙江地區(qū)冰箱的真實(shí)維修情況,我們通過(guò)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)冰箱銷(xiāo)售同事的幫助傳遞另一部分因無(wú)法撥通合肥總部報(bào)修熱線(xiàn)而未通過(guò)系統(tǒng)反映上來(lái)需要維修的客戶(hù)。這樣,及時(shí)的維修,程度的保證了顧客的利益,也進(jìn)一步提升晶弘在社會(huì)上的形象。
2.在經(jīng)理和其他同事的幫助下,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處,我感受到,這是一個(gè)充滿(mǎn)熱情,關(guān)系融洽的集體。
處于發(fā)展階段的晶弘售后需要付出更多的努力。派工,跟蹤只是我日常工作的一部分,更多的時(shí)間我都用在如何提高冰箱配件的效率上,這是一件大事。取得網(wǎng)點(diǎn)的信賴(lài),得到維修網(wǎng)點(diǎn)的肯定是牢固維系網(wǎng)點(diǎn)的決定因素。因?yàn)闀簳r(shí)倉(cāng)庫(kù)那邊還沒(méi)有真正意義上負(fù)責(zé)冰箱配件管理的對(duì)接人員,不能及時(shí)了解配件的所有情況。所以經(jīng)常前往蕭山配件庫(kù)(恒升倉(cāng)庫(kù))便是家常便飯的事情。
以為我需要了解這段時(shí)間配件發(fā)放的具體情況,有時(shí)候幫助盤(pán)點(diǎn)冰箱配件,看著一排排冰箱的貨架搭起來(lái)。我申請(qǐng)的配件一件件的盤(pán)點(diǎn)上架,最后整理成為電腦里的數(shù)據(jù),我沉浸在喜悅中。申請(qǐng)什么樣的配件,了解下面維修網(wǎng)點(diǎn)多數(shù)時(shí)候需要什么樣的配件,這是一門(mén)學(xué)問(wèn)。時(shí)間給了我經(jīng)驗(yàn),在合肥廠(chǎng)配件對(duì)接員的幫助下,現(xiàn)在應(yīng)對(duì)這塊事務(wù)是順暢的多了。維修費(fèi)用審核及結(jié)算和維修鑒定審查是日常事務(wù)中另及部分比較重要的事項(xiàng),這兩項(xiàng)事務(wù)都講求手續(xù)齊全,結(jié)算費(fèi)用講求一個(gè)時(shí)間問(wèn)題,審查更是至關(guān)重要,哪件都不是兒戲,責(zé)任重大,在陳經(jīng)理和同事官清的幫助下,我的質(zhì)和效都有了很大提高,現(xiàn)在操作起來(lái)是如魚(yú)得水了。
3.邁向成熟階段。
工作三個(gè)月不能說(shuō)有多順手,但朝著這個(gè)方向邁進(jìn)是我的目標(biāo),順手的前提便是責(zé)任二字。工作不比學(xué)生階段,對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)自己工作負(fù)責(zé)才能做起來(lái)順手。三個(gè)月來(lái),以電話(huà)交流以及上門(mén)拜訪(fǎng)的形式向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人了解情況,簽立新網(wǎng)點(diǎn)并在同時(shí)對(duì)已簽網(wǎng)點(diǎn)做了一些調(diào)查,以便更直觀(guān)的呈現(xiàn)售后問(wèn)題所在。收集中發(fā)現(xiàn)費(fèi)用問(wèn)題是最為突出的。在陳經(jīng)理幫助下做了一份有關(guān)費(fèi)用的調(diào)查問(wèn)卷,向各網(wǎng)點(diǎn)征集并選出最有代表性的建議,以報(bào)告形式加以呈現(xiàn),在讓同事們幫助下完成報(bào)告。這是我這三個(gè)月來(lái)的收獲和成就。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個(gè)月,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過(guò)程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé),與各網(wǎng)點(diǎn)溝通融洽,并具有較強(qiáng)的責(zé)任心,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。當(dāng)然,也存在著許多缺點(diǎn)與不足:在日常工作中有時(shí)不夠干練,且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;在以后的工作中,缺點(diǎn)加以注意和改正,不足的通過(guò)學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
在此,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
車(chē)間員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇九
我于xx年xx月xx日正式在 客服部前臺(tái)工作,試用期三個(gè)月,時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過(guò)去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,對(duì)同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)承擔(dān)、探索、超越的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。
我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),后來(lái)我也熟悉了每天的工作,及時(shí)提交各種報(bào)表,做到主動(dòng)工作。經(jīng)過(guò)4月中旬去培訓(xùn),我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題,我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì)越做越好。
在此,在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
前臺(tái)的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話(huà),收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。
1.上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí),要電話(huà)通知趙先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。
2.接收傳真,要注意對(duì)方傳給誰(shuí),問(wèn)清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
3.前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來(lái)訪(fǎng)客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪(fǎng)客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪(fǎng)者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào),冬天開(kāi)窗,同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味,空氣流暢。
4.轉(zhuǎn)接電話(huà),要注意禮貌用語(yǔ),使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ):您好!佛山邦普公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的,問(wèn)清楚對(duì)方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話(huà)短號(hào)。如果來(lái)電方是作廣告、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無(wú)法判斷可轉(zhuǎn)給祝瑩。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話(huà)也要問(wèn)清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話(huà)號(hào)碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候。
試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作,可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì)犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識(shí)都是很實(shí)用的,上了課后會(huì)讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶(hù)的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話(huà)。如果知識(shí)某個(gè)部門(mén)沒(méi)人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)。
車(chē)間員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了,我順利地完成了一個(gè)學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進(jìn)步的同時(shí),我的心里裝滿(mǎn)濃濃的感念,是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無(wú)私幫助激勵(lì)了我的成長(zhǎng),這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的鼓舞,將使我受用終生。
第一次邁入企業(yè)的大門(mén),我的內(nèi)心是茫然的,這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切,不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵(lì)了我,領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我,我感到我并不是一個(gè)初來(lái)乍到的孤單的孩子,如同親人一樣接納我的這個(gè)人群,令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,許多東西要學(xué)要把握,而我學(xué)的是英文專(zhuān)業(yè),與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干,怎樣才能干好它?干一行愛(ài)一行,領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的,師傅們是這么說(shuō)的。只要工夫深,鐵杵磨成針。我積極努力地工作著,不懂就問(wèn),不會(huì)就學(xué),不好就練。以一個(gè)戰(zhàn)斗者的姿態(tài),迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。
文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來(lái),總廠(chǎng)各種總結(jié)、匯報(bào)以及先進(jìn)事跡材料不計(jì)其數(shù),我把工作的壓力下當(dāng)成是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、工作給予我的歷練。我認(rèn)真地對(duì)待每一份材料,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改,直到領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意為止。為了宣傳總廠(chǎng)的先進(jìn)事跡,樹(shù)立企業(yè)形象,我把上報(bào)企業(yè)信息當(dāng)作自己義不容辭的職責(zé),一年上報(bào)信息35條,在對(duì)外宣傳報(bào)道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過(guò)一年的磨練,我感到自己的文字水平有很大提高,工作起來(lái)感到越發(fā)得心應(yīng)手了。
此外,我還認(rèn)真抓好人事、勞資工作, 負(fù)責(zé)辦理總廠(chǎng)人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是全新的領(lǐng)域,而涉及職工利益的事更來(lái)不得半點(diǎn)差錯(cuò)。為此,我在業(yè)余找來(lái)相關(guān)的書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習(xí),并向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教,將理論實(shí)際緊密結(jié)合,認(rèn)真做好各項(xiàng)勞資醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)和工資臺(tái)帳以及供暖費(fèi)、藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)等工作,及時(shí)編報(bào)人事、勞資報(bào)表并立卷歸檔,在各項(xiàng)工資統(tǒng)計(jì)、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精,圓滿(mǎn)完成了每一筆報(bào)銷(xiāo)、統(tǒng)計(jì)以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)贏(yíng)得了職工的好評(píng),大家稱(chēng)我是信得過(guò)的好管家。
我積極參與工會(huì)的各項(xiàng)工作,包括準(zhǔn)備工會(huì)建家基礎(chǔ)材料、慰問(wèn)困難職工等,并積極參加總公司及區(qū)公司工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等,受到了職工的歡迎和好評(píng)。我還積極協(xié)作黨支部作好各項(xiàng)工作,在防禽流感工作、廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)等各項(xiàng)工作中發(fā)揮了自己的作用。
在完成好本職工作的同時(shí),我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢(shì),熱情幫助其他同事解決工作中的困難,如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問(wèn)題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問(wèn)品的工作當(dāng)中,我負(fù)責(zé)打印五百多名退休職工的名單,并逐一電話(huà)通知領(lǐng)取,受到了大家的好評(píng),這使我越來(lái)越感到幫助別人的樂(lè)趣。
回首往日,我覺(jué)得可以用幾個(gè)詞來(lái)形容我心中的感受,第一個(gè)便是收獲。是的,我只作了我應(yīng)該做的,卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時(shí),我收獲了成果,收獲了成長(zhǎng),收獲了大家的信任,收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的,也是激勵(lì)我迅速成長(zhǎng)的源泉。
在收獲的基礎(chǔ)上,我也在不斷地感悟。我越發(fā)感到自己的進(jìn)步首先需要思想上的動(dòng)力做保證,我感到身邊黨員的作用,感到他們領(lǐng)先于職工的先進(jìn)性和光榮性,感受到黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用是我們戰(zhàn)勝一切困難的法寶。我在協(xié)助黨支部工作的同時(shí),鄭重地遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)。我悄悄地向身邊黨員學(xué)習(xí),嚴(yán)格地要求自己首先作到在思想上入黨,在工作中不忘自己身為入黨積極分子的身份,按時(shí)上交思想?yún)R報(bào)和學(xué)習(xí)感想,在總廠(chǎng)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,在總廠(chǎng)黨員同志們先鋒模范作用的帶動(dòng)下,我的思想覺(jué)悟一步步提高,我渴望自己有一天也能跨入這個(gè)先進(jìn)者的行列,以一名共產(chǎn)黨員的光榮稱(chēng)號(hào)為黨組織增光添彩。
我感到,身為辦公室的工作人員,要積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用,充分體諒領(lǐng)導(dǎo)的難處,盡最大努力為領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu)解難,使領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力到辦企業(yè)的大事中去。比如在為職工報(bào)銷(xiāo)供暖費(fèi)的工作中,我從容面對(duì)接踵而來(lái)的供暖公司,能擋則擋,為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)。
此外,作為煤炭行業(yè)的一名職工,我感到學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯,在知識(shí)爆炸的年代,現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。人才是企業(yè)第一資源。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我在業(yè)余時(shí)間參加了研究生班的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷豐富自己、提高自己,隨時(shí)準(zhǔn)備在企業(yè)需要時(shí)貢獻(xiàn)自己的才智。
工作以來(lái)我感觸最深的,就是總廠(chǎng)的工作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)平易近人,如同長(zhǎng)輩一樣和藹可親;同事們善良樸實(shí),無(wú)微不至地給我關(guān)心。象對(duì)待徒弟一樣傳授我技能,象對(duì)待孩子一樣包容我的缺點(diǎn)。我很幸運(yùn),我溶入了這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,溶入了這樣一個(gè)溫暖的大家庭。它鼓勵(lì)我進(jìn)步,激勵(lì)我成長(zhǎng),并無(wú)時(shí)不刻地提醒著我,這種團(tuán)結(jié)一心、攜手并進(jìn)的企業(yè)合力,是企業(yè)寶貴的財(cái)富,是能夠破除一切阻礙、乘風(fēng)前行的助推器!
回首過(guò)去,我深感欣慰,我從一名不諳世事的學(xué)生,成長(zhǎng)為一名要求進(jìn)步的企業(yè)職工,各種滋味只有自己體會(huì)。人生的道路剛剛開(kāi)始,這工作第一年所給予我的啟示將會(huì)成為我不斷前行的堅(jiān)實(shí)動(dòng)力!我會(huì)不斷思索和尋求,用全部的青春和熱血,為總廠(chǎng)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量,書(shū)寫(xiě)我的人生中濃墨重彩的一頁(yè)!
車(chē)間員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十一
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè)舞臺(tái)。從這段時(shí)間來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶(hù)溝通起來(lái)越來(lái)越輕松,而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng),考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全,我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié):
在此,我深刻的體會(huì)到了匯瑞這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實(shí),每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里,并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待,做出自己最大的貢獻(xiàn)。其實(shí),不論在哪里,在哪個(gè)公司,我們都必須以飽滿(mǎn)的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠(chéng)懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德,我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會(huì)受損,這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。
在匯瑞,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái),這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷(xiāo)售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
兩個(gè)多月以來(lái),我更能體會(huì)到,工作時(shí),用心,專(zhuān)心,細(xì)心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶(hù)電話(huà)來(lái)說(shuō)吧,我要用心的傾聽(tīng)任何一位客戶(hù)的需求,專(zhuān)心的為每一位客戶(hù)推薦我們最適合客戶(hù)需求的產(chǎn)品,細(xì)心的為客戶(hù)講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶(hù)。
在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),以做到更專(zhuān)業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,只有這樣愛(ài)你的工作,工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀(guān)的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
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車(chē)間員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十二
時(shí)間飛逝,算一算,來(lái)公司已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。通過(guò)半年的努力,我為自己能交出一份滿(mǎn)意的成績(jī)而感到自豪,為收獲到的同事情誼而倍感珍惜,同時(shí)也感覺(jué)到了壓力。在今后的工作中我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則嚴(yán)格要求自己,在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試更快更好地完成工作任務(wù)。
在公司里,我屬于技術(shù)部的一名員工,擔(dān)任結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)一職,這看似簡(jiǎn)單的工作卻沒(méi)有想象的那樣容易。我的主要工作是根據(jù)客戶(hù)的需求設(shè)計(jì)電器柜的外形,相關(guān)電器件柜內(nèi)的布置以及配合箱體廠(chǎng)完成柜體的加工。由于公司特殊的電氣背景,致使設(shè)計(jì)方面需求的知識(shí)點(diǎn)十分廣泛,在工作的過(guò)程中,不僅需要掌握一定的機(jī)械知識(shí),solidworks鈑金的繪圖技巧,而且還要有一定的電氣知識(shí)。
回顧過(guò)去的半年,還記得在剛進(jìn)入公司的時(shí)候,solidworks鈑金件的應(yīng)用還不是太熟練,利用一周的時(shí)間我好好熟悉了軟件的應(yīng)用,以及公司項(xiàng)目的運(yùn)作流程。然后,我便接到了第一個(gè)項(xiàng)目小控制柜的設(shè)計(jì),說(shuō)實(shí)話(huà),當(dāng)時(shí)是又興奮又擔(dān)心,興奮的是終于可以正式的上崗了,擔(dān)心的是自己從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這種項(xiàng)目,會(huì)出錯(cuò),給公司帶來(lái)?yè)p失。后來(lái),經(jīng)過(guò)公司老結(jié)構(gòu)人員的指導(dǎo),我順利的完成了柜體的三維設(shè)計(jì),經(jīng)過(guò)評(píng)審,根據(jù)評(píng)審后的意見(jiàn),我又再次的做了相應(yīng)的修改,確定沒(méi)有問(wèn)題后,出二維圖,下計(jì)劃,交由箱體廠(chǎng)加工。當(dāng)這個(gè)項(xiàng)目完成的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己欠缺的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?zāi)敲炊啵浀昧艚o我最深印象的一件事就是在做項(xiàng)目的時(shí)候,門(mén)板上會(huì)有那種按鈕類(lèi)的器件,它們的外形直徑一般為22,這就要求開(kāi)孔的時(shí)候需要開(kāi)直徑為23的孔,但是我卻開(kāi)的是22的孔,以至于柜體檢驗(yàn)的時(shí)候是不合格的。經(jīng)過(guò)這一件小事,我就覺(jué)得以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西真的是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,作為一個(gè)新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專(zhuān)業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步。不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點(diǎn),一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?/p>
再后來(lái),我又做接手了一些項(xiàng)目,比如說(shuō)8000a15v電源柜的設(shè)計(jì),9000a15v的電源柜設(shè)計(jì),這些還是一些小柜體的設(shè)計(jì),再到后來(lái)一些大柜體的設(shè)計(jì),12000a15v的設(shè)計(jì),8000a15v控制柜的設(shè)計(jì),3000a55v的設(shè)計(jì),2500a60v的設(shè)計(jì)等。這些項(xiàng)目做下來(lái),我真的收獲不少,從以前一個(gè)不知道開(kāi)孔尺寸,不知道壓母為何物,甚至把繼電器、斷路器和接觸器都搞混的菜鳥(niǎo),成長(zhǎng)為一個(gè)稍有資格的職場(chǎng)人。在工作的時(shí)候,我還知道良好的溝通也是必不可少的環(huán)節(jié),由于技術(shù)人員連接了公司內(nèi)部的采購(gòu)、車(chē)間以及外部箱體廠(chǎng),所以技術(shù)人員與這些人員的溝通也顯得尤為重要。采購(gòu)需要找箱體廠(chǎng)家加工圖紙,與他們溝通恰當(dāng)才會(huì)保證圖紙的順利下達(dá);與箱體廠(chǎng)的良好溝通才會(huì)確保箱體的加工準(zhǔn)確性;同時(shí),與車(chē)間人員之間良好的溝通才會(huì)確保箱體與電氣元器件之間的順利裝配和出廠(chǎng)。
總結(jié)是最好的老師,沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有進(jìn)步,總結(jié)是一面鏡子,通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀(guān)評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制訂措施,提供參考和保障。在這半年里,經(jīng)過(guò)所承項(xiàng)目的歷練,我收獲了很多,體會(huì)也很多,總結(jié)起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
1、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),爭(zhēng)取雙贏(yíng)。在這半年的工作實(shí)踐中,認(rèn)識(shí)了很多同事,和他們的相處非常融洽和睦,有的還成為無(wú)話(huà)不談的好朋友,有的成了并肩作戰(zhàn)的好伙伴。當(dāng)然,在做項(xiàng)目的過(guò)程中最重要的還是團(tuán)隊(duì)意識(shí),要在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,大家互相提醒和補(bǔ)充,這樣才能大大提高工作效率。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化。在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時(shí)工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,需要加班的時(shí)候義無(wú)反顧的奉獻(xiàn)自己的空余時(shí)間。冷靜的分析自己,定位自己,問(wèn)問(wèn)自己付出了多少,時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化和精確化。
3、制定項(xiàng)目周期,戒驕戒躁,踏實(shí)認(rèn)真。在半年的工作中,經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn),深刻理解了項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)工期造成很大的影響,稍有不慎,便會(huì)對(duì)公司造成很大的傷害。這就需要我們?cè)谠O(shè)計(jì)之前,嚴(yán)格確定自己的設(shè)計(jì)周期,認(rèn)真仔細(xì),減少因?yàn)樽兏托薷牡脑颍匦路倒さ耐纯唷?/p>
經(jīng)過(guò)半年的試用期學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí),也褪去了學(xué)生期間的稚嫩,強(qiáng)化了職場(chǎng)意識(shí),但是自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,發(fā)現(xiàn)自己在工作過(guò)程中還是有很多缺點(diǎn),如工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;工作不夠精細(xì)化;缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象。
轉(zhuǎn)正后,我一定會(huì)更加吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步,為公司的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)自己的力量。
車(chē)間員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十三
我叫x,20x年x月畢業(yè)于湖北民族學(xué)院化學(xué)工程與工藝專(zhuān)業(yè),20x年x月進(jìn)入研發(fā)部實(shí)驗(yàn)室,負(fù)責(zé)產(chǎn)品及原材料的檢測(cè)。時(shí)間匆匆而過(guò),三個(gè)月的試用期即將結(jié)束,在轉(zhuǎn)正之際,特將這幾個(gè)月來(lái)思想上的轉(zhuǎn)變、工作中的收獲及對(duì)未來(lái)的展望總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提供寶貴意見(jiàn)。
一、從思想上蛻變
初入社會(huì),一切都顯得比較陌生。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的工作與學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與支持下我從蒙昧無(wú)知和急于求成的苦悶里掙脫出來(lái),由一個(gè)青澀的學(xué)生轉(zhuǎn)變成一個(gè)合格的職員,完成了人生角色的'重大轉(zhuǎn)變,收獲了期盼成長(zhǎng)與成熟的無(wú)數(shù)喜悅。通過(guò)新員工入職培訓(xùn)和個(gè)人不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)比較系統(tǒng)和深入的了解了公司的企業(yè)文化、管理制度、發(fā)展歷史、經(jīng)營(yíng)理念和方針,著重學(xué)習(xí)了對(duì)員工素養(yǎng)的要求,使自身思想上開(kāi)始轉(zhuǎn)變、意識(shí)上漸漸成熟、行為上不斷規(guī)范,使自己的綜合素質(zhì)不斷得到提高,在公司企業(yè)文化的感染下不斷進(jìn)步。
二、工作中的收獲
進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室,在公司前輩們的幫助和指導(dǎo)下先后完成了對(duì)紅外分光光度計(jì)+紅外顯微鏡、離子色譜、原子吸收分光光度計(jì)、能量彌散x射線(xiàn)探測(cè)器、電感耦合等離子體發(fā)射光譜儀、電子萬(wàn)能測(cè)試機(jī)、微波消解儀、粒度儀、接觸角測(cè)試儀等測(cè)量?jī)x器的測(cè)試原理和操作規(guī)程的學(xué)習(xí),認(rèn)真、按時(shí)、高效的協(xié)助各部門(mén)同事完成了一系列檢測(cè)工作。并通過(guò)檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則及文件管理、編寫(xiě)的培訓(xùn)與實(shí)驗(yàn)室所有成員一起為使我們實(shí)驗(yàn)室得到中國(guó)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)的認(rèn)可而努力著。
在后期的工作中,我將與同事們一起一如既往的踏實(shí)、認(rèn)真的工作,把實(shí)驗(yàn)儀器的測(cè)試原理學(xué)習(xí)得更加透徹,操作技能掌握得更加熟練,使得檢測(cè)結(jié)果更加精確,檢測(cè)過(guò)程更加完善。
三、自身感受
開(kāi)始工作之后,給我感受最深的就是研發(fā)部同事們工作時(shí)的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,辦公室工作氛圍的輕松和諧,以及前輩們對(duì)我們新同事的關(guān)心和幫助。研發(fā)部?jī)叭灰粋€(gè)和諧的大家庭,把我們?nèi)谌肫渲校刮覀冊(cè)诠ぷ髦袑W(xué)習(xí)、進(jìn)步。我很慶幸,踏入社會(huì)后第一份工作就融入到這樣一個(gè)集體,我堅(jiān)信,通過(guò)我們不斷的努力,在自身成長(zhǎng)的同時(shí)也會(huì)為公司貢獻(xiàn)更多的力量。
另外,我深知,作為實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)員,是從思想到行動(dòng),從理論到實(shí)踐的不斷超越。檢測(cè)工作精細(xì)瑣碎,需要我們不斷的提高自己的理論水平、綜合素質(zhì)以及操作技能,以便能夠熟練圓滿(mǎn)的完成檢測(cè)工作,我定當(dāng)精益求精,使得檢測(cè)結(jié)果更精確。
人的成長(zhǎng)是一個(gè)螺旋式前進(jìn)的過(guò)程,舊的問(wèn)題解決了新的問(wèn)題又會(huì)出現(xiàn),但我堅(jiān)信,在不斷的學(xué)習(xí)和自我總結(jié)中,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和幫助下,所有的問(wèn)題都將迎刃而解。日后的工作中,我將充分發(fā)揮自己的潛能,永遠(yuǎn)保持一顆積極向上、不斷進(jìn)取的心,忌氣盛、忌心滿(mǎn)、忌行莽,虛心學(xué)習(xí),追求進(jìn)步。
以上是我對(duì)近三個(gè)月來(lái)的個(gè)人工作總結(jié),有不妥之處,希望各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。謝謝!
車(chē)間員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十四
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲.這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精 彩而美好的回憶.在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容,支持和幫助,讓我充分感受到了 領(lǐng)導(dǎo)們"海納百川"的胸襟,感受到了工業(yè)園人"不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹"的豪氣,也體 會(huì)到了工業(yè)園人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定. 在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí), 也為我有機(jī)會(huì)成為工 業(yè)園的一份子而驚喜萬(wàn)分.一年前,一群大膽創(chuàng)新,勇于開(kāi)拓的人們?cè)谶@片荒蕪的土地上,開(kāi)始了艱難的旅程,而我也 希望能成為這艱難孤獨(dú)旅程上一分子.我會(huì)用我的樂(lè)觀(guān)豁達(dá)為將這艱難的攀登變得輕松活 潑,將這孤獨(dú)的旅程變得甜美珍貴而奉獻(xiàn)自己的所有力量. 在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面 均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào). 記得初次應(yīng)聘時(shí), 我對(duì)工業(yè)園的認(rèn)識(shí)僅僅局限于企業(yè)的聚集地, 對(duì)招商主管一職的認(rèn)識(shí)也僅 局限于從事入園企業(yè)與各行政機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)工作及工業(yè)園的網(wǎng)站維護(hù)上. 除此之外, 便一無(wú)所 知了.所以,試用期中如何去認(rèn)識(shí),了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急.
一,通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)工業(yè)園有了較為深刻的認(rèn)識(shí). 記得初到工業(yè)園時(shí), 我拿到的第一份資料就是工業(yè)園的一期招商畫(huà)冊(cè), 然而對(duì)于楊市長(zhǎng)致辭 的理解也僅停留在字面上, 這里所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō), 既新鮮也處處存在挑戰(zhàn). 不懂就學(xué), 是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ). 在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了工業(yè)園的各相關(guān)資料, 閱讀了 《招 商引資運(yùn)作全攻略》《成功的引資》并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,再加上日常工作積 , 累使我對(duì)工業(yè)園有了較為深刻的認(rèn)識(shí), 也意識(shí)到了工業(yè)園的建設(shè)對(duì)推動(dòng)懷化工業(yè)化進(jìn)程的巨 大作用.我們的工業(yè)園她不僅僅是企業(yè)的聚集地,更重要的是作為入園企業(yè)的孵化器,工業(yè) 園的各項(xiàng)政策對(duì)入園企業(yè)均有著舉足輕重的影響, 我國(guó)大部分高新技術(shù)企業(yè), 大中型企業(yè)均 分布在工業(yè)園區(qū)內(nèi). 如今的工業(yè)園建設(shè)也是一個(gè)地區(qū)工業(yè)發(fā)展的重要因素和衡量地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā) 展程度的指標(biāo)之一.目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境則是西部大開(kāi)發(fā),產(chǎn)業(yè)梯度由沿海向內(nèi)地轉(zhuǎn)移, 工業(yè)園正是順應(yīng)了這一發(fā)展趨勢(shì), 抓住機(jī)遇成立了懷化市生態(tài)工業(yè)園這樣一家擁有先進(jìn)體制 的企業(yè)化運(yùn)作的行政機(jī)構(gòu). "一級(jí)財(cái)政,一級(jí)金庫(kù)""一站式服務(wù)""最低收費(fèi)區(qū)"等一系 , , 列優(yōu)惠政策的實(shí)施,這一切都讓我對(duì)工業(yè)園充滿(mǎn)了信心和憧憬.
二,堅(jiān)持政治,經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高. 一直以來(lái), 我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平同志建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論, 關(guān)心我國(guó)的民主政 治進(jìn)程, 在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策, 注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法 規(guī),注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向. "新聞?wù){(diào)查""經(jīng)濟(jì)半小時(shí)"等欄目都是攝取該類(lèi)知識(shí)不錯(cuò)的途 , 徑.通過(guò)上述學(xué)習(xí),使我堅(jiān)定了中國(guó)民主政治的信念,使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn) 一步的完善. 勤勉精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的 保障.在這三個(gè)月的時(shí)間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,從未遲到早退,并積極自覺(jué)利用節(jié) 假日參與工業(yè)園的加班加點(diǎn)工作.用滿(mǎn)腔熱情積極,認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守工 業(yè)園的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),自覺(jué)按章操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事,不斷提升 自己的團(tuán)隊(duì)合作精神.一套拿破倫希勒的《成功學(xué)》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài),一種良好的習(xí)慣,一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗.這本書(shū)讓 我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí), 渴望有所突破的我, 將會(huì)在以前的工作和生活中時(shí)時(shí)提 醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩.
三, 認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高. 根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳,具體包括工業(yè)園網(wǎng)站建設(shè), 二期招商畫(huà)冊(cè)的設(shè)計(jì)制作及參加相關(guān)展會(huì)等; (2)日常接待工作; (3)相關(guān)活動(dòng)的策劃及籌 備; (4)擔(dān)任講解工作; (5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作.通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng) 職的招商主管應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,流暢的文字寫(xiě)作能力,網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)能力,大 型活動(dòng)的策劃及籌備能力.目前我在網(wǎng)站建設(shè),大型活動(dòng)的策劃方面存在不足.在網(wǎng)頁(yè)制作 的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn),frontpaeg 根本無(wú)法適應(yīng)精美網(wǎng)頁(yè)的制作要求,于是重新學(xué)習(xí)了新的網(wǎng)頁(yè) 制作軟件 dreamweaver mx 及圖形處理軟件 fireworks mx. 目前我已熟悉了上述軟件的常用功 能并能運(yùn)用其進(jìn)行基本的網(wǎng)頁(yè)制作及圖形處理. 為了讓自己做一個(gè)稱(chēng)職的招商人員, 我閱讀 了網(wǎng)上的部分策劃案例,以便在以后的策劃工作中有所幫助.
年又是一個(gè)充滿(mǎn)激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝 著以下幾個(gè)方向努力:
1, 學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異.我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各 種招商引資知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐. 2, "業(yè)精于勤而荒于嬉" ,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看,多學(xué),多練來(lái) 不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能.3,不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服 急躁情緒,積極,熱情,細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作.