在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內容同樣也是不同的。那么什么樣的報告才是有效的呢？這里我整理了一些優秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

自查整改情況專題報告篇一

縣考核組：

一、加強班子自身建設

一年來，鄉黨委領導班子精誠團結，求真務實，具有較強的戰斗力和凝聚力，樹立了良好的領導班子形象；班子成員年輕踏實肯干，具有創新理念和意識，充滿生氣與活力，為全鄉的經濟發展、社會進步做出了積極努力。鄉領導班子堅持立足“學習強素質，表現樹形象”，不斷加強自身的思想政治建設，在全鄉各族干部群從中樹立了良好的形象和威望，較好地發揮了鄉領導班子在全鄉的核心作用。一是建立了黨委研究黨建工作會議制度。二是完成了主題研究黨建工作任務。三是黨委班子年初進行了明確分工，班子成員落實了聯系村和任務。

二、加強黨建工作力度

（一）按照年初下達的目標，按時、按質的完成了各項工作。一是結合村上實際、認真調研，制定了切實可行的經濟建設、黨的建設規劃和實施方案。二是認真組織開展了爭先創優、基層組織集中整頓教育建設和反分裂斗爭述職評議、行政效能等教育活動。并爭先創優活動為契機，加強鄉、村兩級班子建設，年內鄉、村干部沒有出現違紀和違規等行為。三是認真研制黨內幫扶活動規劃，制定“三聯”制度。

四是抓好黨員的發展和教育工作。一年來全鄉共發展入黨積極分子105名，預備黨員20名，黨員3名。在發展黨員工作上做到了嚴把黨員入口關，做到了入黨材料無差錯、無丟失。五是建立健全了鄉、村兩級各項規章制度。鄉上建立了學習制度“三會一課”制度，議事規則、考勤制度、駐鄉制度、駐村包點制度、機關內部管理制度、鄉規民約、財務管理制度、政務公開制度。各村建立了學習制度、“三會一課”制度、財務管理制度、村民代表會議、議事制度、村務公開和民主管理監督制度、村規民約、財務管理制度、村級組織職能職責等，并嚴格執行各項規章制度。六是按照規定及時足額交納了黨費。七是積極組織參加組織部門安排的各項培訓。八是切實加強了“百名干部下基層”活動主村干部的管理工作，年初與每名主村干部簽定了目標責任書，建立了議會制度，嚴格考勤制度。九是完成了xxx村農村黨員干部遠程教育建設任務，完善了村級組織活動內部設施建設，并發揮了活動陣地“一室多能”作用。

好了反分裂維穩工作。

（三）切實抓好各項實事工作。

1、今年全面完成了xx村、xxx村通村公路的掃尾工作，同時完成了xxxx 村2.9公里村道的改擴建工作。

2、完成了xxx、xxx村、xxx村x戶大骨節病易地移民

搬遷工程和xxxx村整村推進工程，兩項工作得到了州、縣領導的高度評價。總投資xxx萬元，其中向上爭取20萬投入xxxx村安全飲用水；13萬用于xxxx村村內道路硬化建設；17萬用于xxx村活動室修建。

3、在條件差、資金短缺的情況下，基本完成了xxx村牧民定居工程，投入資金xxx萬元，其中向上爭取缺口資金63萬元。

4、對街道進行風貌改造，使街道形成具有xxx地方特

色的建筑風格。

5、將于今年底完成全鄉6個村的低壓改造。投入資金

550萬元，將從根本上解決我鄉電線老化問題，為下一步用電改制打下堅實基礎。

6、為解決xxxx缺口資金，向上爭取資金62萬。

7、購置4000米水管，用于解決xxxx村安全飲用水。

8、投入60萬元，完成了中心校附屬工程，改善了學校

硬件設施，為師生釀造了一個美好的學習工作環境。

9、為方便我鄉農牧民出行，鄉黨委、政府爭取資金20

萬元，在xx國道旁修建了鄉村客運站。

三、加強黨風廉政建設責任制工作

把責任制作為村級干部考核的依據下發實施，鄉、村建立健全責任制，抓好本地區、本單位的黨風廉政建設和反腐敗工作，加強糾風工作和黨員教育管理，嚴禁工作人員打麻將和參與任何形式的賭博活動，把責任制分解下發到人頭，確保各級領導干部帶頭執行黨風廉政建設工作。組織學習《中共中央紀委關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》。

自查整改情況專題報告篇二

1、理論學習沒有得到加強，忽略了理論和業務知識的學習，工作能力沒有得到進一步的提高。

2、作上有時處于被動狀態，不能夠積極主動。

3、工作作風尚存在著不實問題，平時對自身查的少，對問題發現的少。

單位自查自糾、憑老經驗，老辦法解決問題。有懶惰現象，不善于新角度思考問題。

針對以上存在問題，本人整改措施如下：

1、懶惰是人的天性。只不過有的人能克制，而有的人卻放縱著。隨著歲月的流逝，也會有不同的結果：前者鮮花滿路途，后者樹木凋零枯。有的人不愿干、不屑于“小事”，只等著“天將降大任于斯人”，結果是一生碌碌無為;而有的人，不管是技術能手，還是先進個人，在自己的工作崗位上兢兢業業地工作著，他們不僅“善小而為”，而且“善大更為”，干“小事情”卻成就了“大事業”。我在本次查擺中尤其要重視這個問題，做為首要解決的問題。

2、針對自身不足，加強理論學習，不斷提高思想理論水平，轉變工作作風，立定為人民服務意識，以此解決工作作風不完善和為人民服務不夠高的問題。

3、認真學習，討論，進一步提高思想覺悟，認真落實深入排查，在認真學習排查的同時要積極地參加討論，談個人的感想和體會。總之，通過學習，討論使自己充分認識到這次查擺，是對自己認真負責的必然要求，是規范行政執法行為依法行政，文明執法，充分發揮部門職能作用的現實選擇，是解決不良作風有效手段，是提高自身素質的有效途徑。

當前，我們正處在全面建設小康社會，加快推進社會主義現代化的新的發展階段，在新的形勢和自身面前，作為一名公安民警，對自身素質和學習提高提出了新的更高的要求，在新的歷史條件關，保持共產黨員的先進性，自覺學習實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅定共產主義理想和中國特色社會主義信念，胸懷全局，心系群眾，奮發進取，開拓創新，立足崗位，無私奉獻，充分發揮先鋒模范作用，團結和帶領廣大群眾前進，不斷為改革開放和社會主義現代化建設作出貢獻。

總之，作為一名公安民警，要長期以共產黨員的標準，隨時隨地檢查，對照自己，用高標準衡量，嚴格的制度要求。在工作中，牢記黨的宗旨，時刻想著群眾，一切為了群眾，為群眾排憂解難，真正做到立警為公，執法為民。

自查整改情況專題報告篇三

一、加強領導，進取推動干部作風建設工作

加強和改善黨員干部作風建設活動開展以來，我局黨組高度重視，召開會議專題研究黨員干部作風建設問題。

一是切實加強領導，成立了黨員干部作風建設活動領導小組，局黨組書記、局長張康立任組長，下設辦公室具體負責作風建設各項工作的組織實施。

二是研究制定了《延安市糧食局關于進一步加強和改善黨員干部作風建設的實施意見》，對加強和改善黨員干部作風建設活動提出了具體的意見和目標任務，進取推動干部作風建設各項工作的貫徹實施，全面提升全局黨員干部作風形象，提高工作效率，促進機關各項工作。

三是及時召開局機關及直屬單位負責人參加的動員會議，傳達市紀委文件精神，并對局系統開展加強和改善黨員干部作風建設工作進行了安排部署，從指導思想、總體要求到工作原則、工作重點都提出了明確要求。要求各科室、各單位領導做好表率，要求黨員干部做到的，領導班子成員要首先做到，以一級帶一級，一級抓一級的方法，切實推動黨員干部的作風建設工作。

局黨組書記、局長張康立同志在講話中要求各單位都要加強組織領導，充分認識了黨員干部作風建設的重要意義，落實各項工作措施，從本單位工作自查入手，提出整改措施，把黨員干部作風建設工作做為一項長期性工作來抓。要經過加強學習，加強黨風廉政建設各方面工作，切實提高工作作風、領導作風建設。

二、認真開展自查，落實整改工作，確保取得實效

一是從思想上對政治理論學習重視程度還不夠，對學習理論的重要性和緊迫性還缺乏足夠認識，政治理論學習不夠全面，有受業務影響而忽視抓理論學習的現象。

二是個別黨員干部職責意識不強，沒有真正樹立公仆意識，模范作用發揮不好。三是工作作風不夠扎實。對作風建設的嚴肅性重要性認識不足，存在工作不到位、作風不扎實、組織紀律性不夠強等現象。

我們對在這次黨員干部作風建設自糾自查中查找出的問題進行認真梳理研究，制定了整改措施。

1、建立健全學習制度，切實加強理論學習。

一要堅持和完善班子成員和黨員干群理論學習制度，科學制定學習計劃，運用多種形式，增強學習效果;二要進一步增強學習的主動性和自覺性，深刻認識理論對實踐的指導作用，增強學習的緊迫感，克服學習不深入，淺嘗輒止等現象。加強對糧食流通相關知識學習，努力開創糧食工作新局面。

2、密切聯系群眾，牢固樹立公仆觀念。

一要真正樹立公仆意識，經常深入基層、深入一線解決工作中的難題。二要努力實踐全心全意為廣大職工服務的宗旨。三要進一步加強黨性修養和黨性鍛煉，帶頭貫徹落實廉政勤政建設，嚴格執行領導干部重大事項報告制度，增強自律意識，做到自重、自省、自警、自勵。

3、大力弘揚求真務實、真抓實干的敬業精神。

一要深入基層，有計劃、有專題地開展調查研究工作，總結新經驗、解決新問題;要進一步轉變作風，講求實效，弘揚求真務實、實事求是的優良作風。二要改善工作方法，提高工作水平，為和諧、健康發展貢獻力量。

三、開展黨員干部作風建設取得的效果

1、思想上有了新認識。

經過學習，黨員干部對這次黨員干部作風建設活動的開展，有了更加明確的認識，思想素質進一步得到提高，為更好的開展糧食各項工作奠定了思想基礎。

2、精神面貌有了新改觀。

經過加強干部作風建設這次活動，進一步加強了干部職工思想建設，使更多的干部職工把心思放在工作上，放在千方百計為糧食事業多做貢獻上。與此同時，工作的進取性、主動性、創造性進一步增強。

3、工作作風有了新轉變。

經過學習教育，干部工作作風有了新轉變，干部職工從自身做起，從基本工作做起，從本職崗位做起，構成了進取向上的工作氛圍。

四、今后作風建設工作努力方向

(一)繼續抓好整改落實工作。

繼續把加強領導干部作風建設工作列入糧食工作日程，加強對干部作風建設工作的組織領導和督促檢查。各單位、各科室主要負責同志要對有關工作親自抓，加大整改落實力度，確保作風建設工作不走過場，取得實效。

(二)建立健全加強干部作風建設的長效機制。

把加強干部作風建設作為一項長期任務來抓，完善機關團體學習、干部培訓、自學等各項制度，以作風建設促進干部的日常工作。建立健全領導決策機制，完善重大問題團體決策和職責追究制度。把在這次黨員干部作風建設活動中構成的加強黨員干部理論學習，領導干部帶頭強化作風建設，把作風建設活動和階段性工作目標相結合等好的方式方法固定下來，構成長效機制，督促解決制約和落實黨員干部作風建設的突出問題，確保將黨員干部作風建設工作落到實處，看到效果。

自查整改情況專題報告篇四

自查整改情況專題報告篇五

一、自查過程與結果

自查過程分為三個階段進行。

(一)動員部署階段(4月21日——22日)

1、制定實施方案，成立專班。總支召開“財務規范化檢查”活動領導小組，會議研究“財務規范化管理”活動的開展，制定《武湖農場教育總支財務規范化檢查實施方案》，并按照《關于開展全區中小學財務規范化檢查的通知》要求的10項內容，責任到人，明確要求。

2、宣傳發動。召開 “財務規范化檢查”活動動員大會，部署工作，加強宣傳，營造氛圍。

3、學習討論。組織農場各學校校長、書記認真學習區有關文件精神，學習《武湖農場教育總支財務規范化檢查實施方案》，開展以“財務規范化檢查”為主題的專題會，明確“財務規范化檢查”活動的目的、意義、內容和要求，提高思想認識，積極自覺地參與活動。

(二)組織實施階段(4月23日——25日)

1、自查自糾。總支核算點及各農場所屬各學校認真對照《關于開展全區中小學財務規范化檢查的通知》要求及10個重點問題，全面、客觀地分析現狀，認真開展自查自糾，撰寫自查報告。

2、建章建制。農場各學校針對自身管理存在的薄弱環節，進一步修訂和完善現行的規章制度、管理規范、工作程序以及各項管理措施等，使學校管理充分體現人性化、規范化、科學化。

3、督導檢查。農場教育總支根據有關方案，參照區督導檢查方式，形成自己的督導檢查制度，掌握動態、查找問題、發現典型。

4、重點整改。總支根據督導檢查的結果，針對還存在的問題，分析原因，制定整改方案，完善整改措施，落實整改責任，切實解決實際問題。

5、監督評議。總支聘請教育行風監督員10名(社區代表、家長代表、學生代表)，形成第三方力量監督反饋機制。對違規行為必須監督整改到位，情節嚴重、影響惡劣的嚴格按照有關規定實行責任追究，對有嚴重違規行為的要依照有關規定進行處分。

6、績效考核。將落實財務規范化管理納入教育績效目標管理，年底，對各項工作的評估都要結合此項工作情況進行。

(三)分析總結階段( 4月26日——27日)

1、全面總結。總支核算點于5月1日前將本單位“財務規范化檢查”活動的開展情況、經驗和體會進行全面認真地總結和評估，并向教育局財務審計科交書面總結材料。

2、經驗交流。農場教育總支組織場內經驗交流活動，推介先進經驗，樹立典型。

3、分析總結。教育總支對在“財務規范化檢查”活動中表現突出的優秀的學校進行表彰，并在全場范圍內作經驗交流。

自查結果：

按照區教育局文件規定，農場各學校按總支核算點要求通過深入自查，各學校財務管理均按照國家有關財經法規來執行，收入、支出全總納入核算點法定帳目統一核算，未侵點、截留國家和單位收入，沒有單獨帳戶，未設任何形式的“小金庫”。

1、按照上級財務管理的有關政策和法規，農場中小學核算點及各學校都建有嚴格的財務及財產管理制度，并做到了責任到人，落實到位，沒有違規操作的現象。農場10所學校均按規定編制，執行20xx年預算，都嚴格按月編制會計報表。

2、嚴格按財政局、教育局的有關要求和各學校實際編制了學校收支預算，學校的一些重大收支，事前都召開了校委會，事后都進行了常規公示，倘若因工作事特殊情況的需要面要變更預算，則按照相關審批手續進行變更，沒有擅自修改和變動現象。

3、依照校產管理制度的規定，各單位所有的財產都登記造冊，做到專人管理，因學校需要而購置或使用的，都有教代會或教師代表參加的校委會的審查通過。對于重大資產購買或是涉及基建項目的支出，都附有合同、結算表和其他的相關材料。10所學校都能嚴格執行專款專用原則，沒有挪作他用。

4、嚴格執行支出審批制度，所有大額支出都事前召開了校委會，事后進行了常規公示，各學校每年在教代會或是全體教師會上都作了財務報告，并獲得了通過，接受財經審查小組的監督。

5、各學校都嚴格加強預算內、外資金的管理。預算處的收入全額繳入財政專戶，嚴格執行了“一票三證”，“收支兩條線”，所有款項支出，均全部使用省財政部門統一制定的財政收據。沒有出現公款私存的現象。

6、按照財政集中支付要求，現金管理采取備用金制度，按照現金管理有關規定，農場教育總支及農場所屬學校均嚴格按照財務制度執行，核算點嚴格監管各校財政資金的支出，沒有以任何形式進行私存私放。

7、農場各中、小學都能做到帳目清晰，手續齊全。各校均無私設“小金庫”和公款私存等違規現象。各項均在銀行開設有學校公用資金帳戶，并做到收支有據，賬目清楚。

8、學校各項經費支出，都嚴格遵守各項財經紀律和財務軌制，無亂之濫用和浪費鋪張等現象。對于大額款項支出，均有經由經辦人、證實人簽字，對于涉及基建等項目的支出，都附有合同、結算表和其他相關材料。

9、各校對于學校的資產增減，都做了較好的登記，做到出入有據。

10、作為財務核算點，嚴格按規定辦理支付各學校的帳務，能規范辦理各種支付業務和帳務處理，能及時向各學校反饋財務信息。

二、經驗與做法

積極開展“財務規范化檢查”工作是全面貫徹黨的xx大精神，落實科學發展觀，嚴肅財經紀律，規范財經行為，提高資金使效益的一項重大舉措。農場教育總支認真按照區教育局《關于開展全區中小學財務規范化檢查的通知》的相關要求，深入推進財經管理制度化、規范化、精細化，促進教育事業又好又快發展，辦好人民滿意的教育。

1、宣傳發動，統一思想。自黃陂區教育局分別召開財務規范化檢查的工作會后，農場總支迅速召開了班子成員會和全體校長、書記會。深入學習了區教育局《關于開展全區中小學財務規范化檢查的通知》。總支書記劉斌要求大家認真學習有關文件和會議精神，正確認識開展此項活動的重大意義，要求大家要認真對待專項檢查工作，明確財務規范化工作是深入貫徹落實黨的xx大精神，加強廉政建設，從源頭上遏制和防止腐敗，規范財務收支活動的重要舉措，是教育和保護干部的需要。要求大家，對照“自查自糾表”認真開展自查自糾，做到不走過場，不留死角，及時發現和解決存在的問題。

2、成立專班，明確責任。

成立武湖農場教育總支財務規范自查自糾專項治理工作領導小組：

組長：劉斌

成員：陳啟業 陳代千 馮漢文 占才斌 周謀新 曾微 杜紹兵

農場所屬學校按總支方案要求也相應成立財務規范專項治理工作小組，制定工作方案，實行工作責任制。總務室，財會室均按區教育局文件要求在各校范圍內開展自查自糾，發現問題及時整改。

3、廣泛宣傳，形成氛圍。通過辦專欄、掛橫幅、廣播、黑板報等措施，在整個校園內，讓全體教職員工都能了解財務規范化檢查的內容，對照自身可以更好地查找問題。通過廣泛地宣傳，全體教師對財務規范化的目的、意義有了全面地認識，廉潔從教的行為得到增強。與此同時，各學校召開家長會廣泛聽取意見，深入了解學校工作中的不足，積極爭取家長和學生的配合，強化工作的針對性和實效性。

4、對照要求，自查自糾

對照區教育局工作文件精神及“財務規范化檢查”中的10項內容，積極開展自查自糾活動。

三、問題及整改

通過農場教育總支專班和所屬學校專班認真細致的清理檢查，目前雖然尚未發現違規違紀的現象，但通過清理檢查，進一步加強了我場各學校財務規范化管理，嚴肅了財經紀律，加強了對各學校領導干部的法制教育，強化了財務監管職能，確保了各項資金收之合法，用之有據，查之有憑，使用更加科學、規范。在自查、自糾活動中，我們也發現，為了方便各學校報帳，在沒有違反大原則地前提下，對于較小額帳目，我們偶爾開綠燈，沒有嚴格按規定執行，造成財務管理上的不夠規范、嚴謹。對照本次檢查，我們知曉其中不妥，今天將一定加以改正。

在今后的工作中，我們將會進一步完善相關財務制度，全面分析和總結財務管理中存在的問題，并認真做好整改，力爭做到清理工作不留死角，進一步規范財務管理，完善財務工作。

自查整改情況專題報告篇六

一、存在的問題與不足

1、政治學習不夠，學習標準不高。平時只滿足于讀書、看報，參加單位集中組織的學習多，自學少，學馬克思主義理論就更少，對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論缺乏系統的學習，異常是對"三個代表"的重要思想沒有深刻地領會，鉆研不夠，聯系實際不夠，使自我對理論知識的理解與實際脫鉤，沒有發揮理論的指導作用，只是為了學習而學習，使學習變得形式化、教條化，因而不能準確把握形勢。

2、創新意識不強，工作方法簡單。只安于表面，把自我份內的事做好就能夠了，存在船到橋頭自然直的想法，缺少創新意識，工作作風還不夠扎實，沒有很好地深入實際、處理事情方法比較簡單。

3、自我要求不嚴，主動超前少。在理論學習中，沒有很好地堅持理論聯系實際，沒能及時用科學思想分析出現問題的原由，及時糾正主觀認識上出現的偏差。自我要求不夠嚴格，缺乏工作的主動性、進取性，安于份內工作，經常是處于奉命行事。

4、常有煩躁心理。培訓教育工作基本上是一個對外窗口工作，我們的工作作風和態度就體現一個單位工作人員的素質和形象。在考試報名期間咨詢電話不斷，來報名的人員很多，由于___從業資格和___專業技術資格兩項工作在時間上有重疊，所以只要工作中有一點不仔細就會出現偏差，就會給學員帶來不必要的麻煩，這就要求我，在工作中必須嚴謹，不能出現任務失誤。兩項工作的交織，讓我手忙腳亂煩躁情緒油然而生。而越煩躁，工作中就越會出亂，有時候應對學員態度上就會有一些急躁。可是作為一名___教育工作者，我明白我需要靜得下心，忍得住煩躁，耐得住咨詢，雖然平時也常用這句話告誡自我，但要一以貫之的堅持，卻很難做到，覺得自我還是有些心浮氣燥。

5、感覺壓力很大。從事培訓教育工作，上為領導服務，下為基層服務，培訓教育工作做的好不好，直接影響到___隊伍的整體專業素質，這就需要對基層___人員全面、準確的了解和掌握實情，才能夠真正做到數據從源頭抓起，做到真實___。但在實際工作中，對基層___人員的把握方面依然很欠缺，為上服務的功能發揮不盡如人意，所以感覺壓力很大。

6、本事水平不足。雖然從事培訓教育工作很多年，有了必須的適應性，但培訓教育工作的全面性、復雜性、多變性是其它工作所無法相比的，對培訓教育工作有全面的、較高水平的認識，是遠遠不夠的。

二、下一步整改措施

1、加強理論學習。要全面認真系統地學習黨的方針政策，毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表"的重要思想，認真學習黨的xx大精神，不斷提高自我的政治敏銳性和政治鑒別力，樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀。要以解決思想和工作中存在的實際問題為出發點，以改善自我的工作作風和工作方式、提高工作效益為落腳點，不斷提高理論學習的效果，實現理論與實際的統一。

2、努力改善作風。要進一步樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。深化思想和工作作風建設。要努力克服消極思維、模糊認識所造成的各種束縛，迎難而上，進取工作;善于對遇到的問題進行理性思考，深挖其中的規律性;善于從事物之間的種.種聯系去分析和解決問題;善于從全局的高度認識事物;善于根據個人具體情景和自身工作特點，不斷完善和提高自我，腳踏實地的投入到工作中去。

3、更加勤奮工作。黨和人民的事業，是由無數具體工作推動的。黨的各項事業的發展，離不開每一個人在本職崗位上所做的具體工作和不懈努力。作為一名培訓教育工作者，不僅僅要在思想覺悟上比普通群眾要高，更要在工作上爭創一流。盡心盡責，干一行、愛一行;看到自我的不足，查找自我的差距，始終堅持清醒的頭腦，永不自滿、永不氣餒、永不松懈。

4、進取整改不足。我明白，要整改存在的問題，需要一些勇氣和信心，需要花費更多的時間和精力，但它是對自我高度負責的一種表現，是自重、自省、自警、自勵的具體行動，也是對自我的實際考驗。因而，我將真誠應對領導和同事提出的各種意見，看清自我平常沒有察覺或沒有引起重視的缺點和不足，虛心理解群眾的意見和提議，解決問題，使自我得到更快的提高。

自查整改情況專題報告篇七

接到通知要求后，我院立即成立以主要領導為組長，以分管領導為副組長的自查領導小組，對照有關標準，查找不足，積極整改。我們知道基本醫療是社會保障體系的一個重要組成部分，深化基本醫療保險制度政策，是社會主義市場經濟發展的必然要求，是保障職工基本醫療，提高職工健康水平的重要措施。我院歷來高度重視醫療保險工作，成立專門的管理小組，健全管理制度，多次召開專題會議進行研究部署，定期對醫師進行醫保培訓。醫保工作年初有計劃，定期總結醫保工作，分析參保患者的醫療及費用情況。

幾年來，在市勞動局及市醫保處的正確領導及指導下，建立健全各項規章制度，如基本醫療保險轉診管理制度、住院流程、醫療保險工作制度、收費票據管理制度、門診管理制度。設置“基本醫療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”;編印基本醫療保險宣傳資料;公布咨詢與投訴電話xxxx;熱心為參保人員提供咨詢服務，妥善處理參保患者的投訴。在醫院顯要位置公布醫保就醫流程、方便參保患者就醫購藥;設立醫保患者掛號、結算等專用窗口。簡化流程，提供便捷、優質的醫療服務。參保職工就診住院時嚴格進行身份識別，杜絕冒名就診和冒名住院現象，制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監護病房收治標準，貫徹因病施治原則，做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無偽造、更改病歷現象。積極配合醫保經辦機構對診療過程及醫療費用進行監督、審核并及時提供需要查閱的醫療檔案及有關資料。嚴格執行有關部門制定的收費標準，無自立項目收費或抬高收費標準。

加強醫療保險政策宣傳，以科室為單位經常性組織學習了《xx市職工醫療保險制度匯編》、《山東省基本醫療保險乙類藥品支付目錄》等文件，使每位醫護人員更加熟悉目錄，成為醫保政策的宣傳者、講解者、執行者。醫院設專人對門診和住院病人實行電話回訪，回訪率81.4%，對服務質量滿意率98%，受到了廣大參保人的好評。

一是嚴格執行診療護理常規和技術操作規程。認真落實首診醫師負責制度、三級醫師查房制度、交接班制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術前討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術分級管理制度、技術準入制度等醫療核心制度。

二是在強化核心制度落實的基礎上，注重醫療質量的提高和持續改進。普遍健全完善了醫療質量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機制，實行院、科、組三級醫療質量管理責任制，把醫療質量管理目標層層分解，責任到人，將檢查、監督關口前移，深入到臨床一線及時發現、解決醫療工作中存在的問題和隱患。規范早交接班、主任查房及病例討論等流程。重新規范了醫師的處方權，經考核考試分別授予普通處方權、醫保處方權、麻醉處方權、輸血處方權。為加強手術安全風險控制，認真組織了手術資格準入考核考試，對參加手術人員進行了理論考試和手術觀摩。

三是員工熟記核心醫療制度，并在實際的臨床工作中嚴格執行。積極學習先進的醫學知識，提高自身的專業技術水平，提高醫療質量，為患者服好務，同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養，增強自身的溝通技巧。

四是把醫療文書當作控制醫療質量和防范醫療糾紛的一個重要環節來抓。對住院病歷進行評分，科主任審核初評，醫院質控再次審核。同時積極開展病歷質量檢查和評比活動，病歷質量和運行得到了有效監控，醫療質量有了顯著提高。

五是強化安全意識，醫患關系日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育，提高質量責任意識，規范醫療操作規程，建立健全醫患溝通制度，采取多種方式加強與病人的交流，耐心細致地向病人交待或解釋病情。慎于術前，精于術中，嚴于術后。進一步優化服務流程，方便病人就醫。

通過調整科室布局，增加服務窗口，簡化就醫環節，縮短病人等候時間。門診大廳設立導醫咨詢臺，配備飲水、電話、輪椅等服務設施。設立門診總服務臺為病人提供信息指導和就醫服務，及時解決病人就診時遇到的各種困難。實行導醫服務、陪診服務和首診負責制，規范服務用語，加強護理禮儀的培訓，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。加強婦科門診的私密性，合理安排患者就診，實行一醫一患一診室，充分保護患者的隱私，使得診療活動更加人性化、舒適化。重視細節服務，對來門診就診的陪人一天兩次免費發放冷飲和熱飲，中午就餐時間，為做治療的患者和陪人免費發放面包。多年來一直實行住院病人免費發小米稀飯，對患者護理服務熱心，護理細心，操作精心，解答耐心。由經驗豐富的產科、兒科護理專家組成的產后訪視隊，對出院的產婦和新生兒進行健康宣教與指導，得到產婦及家屬的高度贊揚。通過一系列的用心服務，客服部在定期進行病人滿意度調查中，病人滿意度一直在98%以上。

為了加強醫療保險工作規范化管理，使醫療保險各項政策規定得到全面落實，根據市醫保部門的要求，病房采用了醫療保險參保病人專用綠色床頭卡，病歷蓋醫保專用章。經治醫師均做到因病施治，合理檢查，合理用藥。強化病歷質量管理，嚴格執行首診醫師負責制，規范臨床用藥，經治醫師要根據臨床需要和醫保政策規定，自覺使用安全有效，價格合理的《藥品目錄》內的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品，[特]定藥品，“乙類”藥品以及需自負部分費用的醫用材料和有關自費項目，經治醫師要向參保人講明理由，并填寫了“知情同意書”，經患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上，目錄外服務項目費用占總費用的比例控制在15%以下。

醫療費用是參保病人另一關注的焦點。我院堅持費用清單制度，每日費用發給病人，讓病人簽字后才能轉給收費處，讓參保人明明白白消費。

醫院重視保險信息管理系統的維護與管理，及時排除醫院信息管理系統障礙，保證系統正常運行，根據市醫保處的要求由計算機技術專門管理人員負責，要求醫保專用計算機嚴格按規定專機專用，遇有問題及時與醫療保險處聯系，不能因程序發生問題而導致醫療費用不能結算問題的發生，保證參保人及時、快速的結算。

我們始終堅持以病人為中心，以質量為核心，以全心全意為病人服務為出發點，努力做到建章立制規范化，服務理念人性化，醫療質量標準化，糾正行風自覺化，積極為參保人提供優質、高效、價廉的醫療服務和溫馨的就醫環境，受到了廣大參保人的贊揚，收到了良好的社會效益和經濟效益。

經嚴格對照xx市定點醫療機構《目標規范化管理考核標準》等文件要求自查，我院符合醫療保險定點醫療機構的設置和要求。