寫總結(jié)最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚，寫明白，實事求是。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

工作總結(jié)案例分享篇一

一、基本情況

2022年以來，在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣安監(jiān)局等有關(guān)部門的指導(dǎo)幫助下，**公司認(rèn)真按照“超前預(yù)防、持續(xù)改進”的安全生產(chǎn)工作思路，認(rèn)真落實時間、人員、精力和“三個百分百”的要求，嚴(yán)格落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任制，狠抓事故預(yù)案設(shè)想和應(yīng)急預(yù)案演練工作，安全生產(chǎn)保持了良好穩(wěn)定的局面。截至 2022年*月*日 ，實現(xiàn)安全運行****天，全年未發(fā)生自然災(zāi)害、事故災(zāi)難等突發(fā)性事件。

二、應(yīng)對工作情況

三、典型案例分析

在因全省電力供應(yīng)緊張而采取的有序供電工作中，公司認(rèn)真落實上級有關(guān)布置，及時啟動《社會穩(wěn)定突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案》和經(jīng)縣政府批準(zhǔn)轉(zhuǎn)發(fā)的《有序用電方案》。面對因限額用電帶來的種種不利影響，公司從信息發(fā)布速度、溝通主動性、信息一致性、有效承諾、善用“第三方”、借勢模式、價值引導(dǎo)七個方面積極做好危機傳播管理工作。

一是積極反應(yīng)，全方位宣傳溝通，取得廣泛理解和支持。公司接到實施有序供電的通知后，立即行動，在24小時內(nèi)即與縣委縣政府、相關(guān)部門、人大代表及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府展開溝通，第一時間獲得了他們的理解和支持。當(dāng)日下午，縣電視臺便播出了《全省電力供應(yīng)緊張，我縣實施電力有序供應(yīng)》的新聞，并在數(shù)日內(nèi)連續(xù)重播了多次。與此同時，縣廣播電臺、《**通訊》也以最快速度、統(tǒng)一的口徑進行了宣傳報道，從而在最短的時間內(nèi)填補了信息真空，防止各種無端的猜忌，使各部門、電力用戶有所適從。由于溝通及時、宣傳到位，取得社會各界的廣泛理解支持。

二是積極應(yīng)對，穩(wěn)定電力負荷，最大程度保障電力用戶利益。為有效化解危機，公司先后兩次報請縣委、縣政府組織召開了有關(guān)有序供電工作會議，并由縣政府辦公室下發(fā)了《轉(zhuǎn)發(fā)縣經(jīng)濟貿(mào)易局縣**公司關(guān)于搞好電力需求側(cè)管理開展節(jié)約用電有序用電的工作方案的通知》，組織了“科學(xué)用電、節(jié)約用電，從我做起”的簽名儀式，引導(dǎo)電力用戶節(jié)約用電，避峰、錯峰用電，積極穩(wěn)定負荷。在此基礎(chǔ)上，通過聯(lián)合人大代表、行業(yè)協(xié)會及上級電力部門等“第三方”力量，廣造聲勢，大力宣傳，積極落實照明燈具節(jié)電、辦公場所節(jié)電和控制生活用電等措施，最大限度地挖潛節(jié)能，進一步動員全社會力量形成有序用電、節(jié)約用電的濃厚氛圍。同時，通過行業(yè)協(xié)會的力量，與橡膠、磚瓦等9個行業(yè)制定了“輪流供電方案”，最大程度保障企業(yè)不因停電而怠工，促進了社會穩(wěn)定，得到了政府、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)等各方的支持和廣泛好評。

工作總結(jié)案例分享篇二

2012年學(xué)校工會活動總結(jié)（部分）

我校工會在校務(wù)公開工作中的主要做法和體會是：

一、發(fā)揮工會的特點和優(yōu)勢，依法依制度做好校務(wù)公開工作

兩年來，我校工會始終把校務(wù)公開作為一項重要工作來抓，自覺肩負起民主參與和民主監(jiān)督的責(zé)任，及時了解教職工普遍關(guān)注的學(xué)校改革發(fā)展中的大事及熱點、難點問題，就校務(wù)公開的內(nèi)容及重點提出建議并參與組織實施；同時，不斷促進校務(wù)公開的制度化，規(guī)范化，使我校校務(wù)公開工作得以全面開展。通過校務(wù)公開，進一步強化了學(xué)校的民主管理和民主監(jiān)督，更好地維護了教職工的政治權(quán)利、經(jīng)濟利益和精神文化權(quán)利，最大限度地調(diào)動引導(dǎo)教職工投身教育改革的積極性。

1、利用多種形式，積極推進校務(wù)公開工作。我校工會主席擔(dān)任校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組副組長，同時校務(wù)公開工作辦公室設(shè)在工會，擔(dān)負起校務(wù)公開的日常工作。我們注意發(fā)揮工會工作人員的積極性和創(chuàng)造性，努力把校務(wù)公開工作辦出特色，推向深入。在校黨委的領(lǐng)導(dǎo)和行政的支持下，由校工會起草了《xx大學(xué)關(guān)于校務(wù)公開工作的意見及實施辦法》，經(jīng)校教代會主席團和校長辦公會討論通過，下發(fā)全校執(zhí)行。此外，工會還起草或參與起草了一些校務(wù)公開的配套文件。這對統(tǒng)一教職工的思想認(rèn)識，規(guī)范校務(wù)公開工作起到積極作用。

2、以校務(wù)公開為途徑，做好民主參與及民主監(jiān)督工作。通過調(diào)查研究，了解、反映教職工的意愿和要求，了解教職工普遍關(guān)注的熱點問題是我校工會的傳統(tǒng)做法。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上提出問題，并提出解決問題的切實可行的建議方案，在參與和監(jiān)督解決熱點、難點問題的過程中，實現(xiàn)公開、公平、公正，這已成為我校工會的一種工作模式。這在提出并實施我?！岸诎簿庸こ獭薄⒋竺娣e改善教職工住房困難的過程中得到了具體體現(xiàn)。

教職工住房問題是現(xiàn)階段集中體現(xiàn)教職工利益要求的關(guān)鍵問題之一，是高等院校教職工隊伍建設(shè)的重要條件。1995年—1999年，我校曾實施“一期安居工程”，解決9萬平米的教職工住宅，在一定程度上緩解了當(dāng)時教職工住房極度緊張的狀況。隨著學(xué)校發(fā)展建設(shè)進程的逐步加快和教職工隊伍建設(shè)的進一步優(yōu)化，到2000年，教工住宅的新矛盾又成為制約學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵問題之一。學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)解放思想，審時度勢，根據(jù)“三講”中群眾提出的意見和建議，支持工會、教代會開展深入細致的調(diào)查研究，按校務(wù)公開的精神，積極組織教代會和廣大教職工研究論證了“二期安居工程方案”，在此基礎(chǔ)上作出決策，學(xué)校貸款3億元，新購500多套住宅，再新建和貼建5座宿舍樓等措施，新解決7萬多平米教工住宅。從2000年到2002年共解決1850戶教工改善住宅狀況的需求，并吸引了一批學(xué)校建設(shè)急需的人才，受到廣大教職工的贊同和歡迎。

可以說，工會積極主動地參與校務(wù)公開工作，是校務(wù)公開取得成效的重要保障。在“二期安居工程”方案提出之前，工會領(lǐng)導(dǎo)就在不同的場合多次呼吁加大力度解決教職工的住房問題。在“方案”制定和實施過程中，校工會組織人員，經(jīng)過詳細的調(diào)查和測算，為“方案”的制定和順利實施提供了詳實、可靠的依據(jù)。在方案制定過程中，經(jīng)過三次教代會主席團會，兩次校長工作會，一次黨委常委會認(rèn)真審定，反復(fù)修改，五易其稿；在分房指導(dǎo)原則、住房標(biāo)準(zhǔn)、分配原則、收費政策等方面都堅持做到民主討論、政策公開、共同參與、人人明白，這項工作進行得緊張有序、正常順利，增強了學(xué)校的凝聚力，對各級領(lǐng)導(dǎo)班子的民主意識、民主作風(fēng)和政策觀念、政策水平也是一次鍛煉和考驗?，F(xiàn)在，我們正滿懷信心地動員廣大教職工討論制定學(xué)校“三期安居工程”的藍圖。

3、以校務(wù)公開為手段，做好教育工作。xx大學(xué)工會、教代會始終堅持既要認(rèn)真聽取表達教職工的意愿，又要引導(dǎo)教職工識大體、顧大局，正確處理個人利益與集體利益，眼前利益與長遠利益的關(guān)系。既要密切關(guān)注教職工群眾關(guān)注的熱點問題，又要注意做好“解熱”的工作，成為教職工群眾的知音、黨政領(lǐng)導(dǎo)的幫手。

在去年年底和今年新一輪內(nèi)部管理體制制改革中，合理制定核編定崗和崗位津貼改革方案是學(xué)校實行校務(wù)公開的又一成功范例。學(xué)校從有利學(xué)校人才培養(yǎng)，有利提高學(xué)校教學(xué)、科研、管理工作質(zhì)量的根本目標(biāo)出發(fā)，反復(fù)宣傳實現(xiàn)由重職務(wù)管理向重崗位管理的轉(zhuǎn)變；宣傳“按需設(shè)崗，以崗定薪，競爭上崗，嚴(yán)格考核，按勞取酬”的原則；宣傳保證第一線骨干人員收入的思想。校工會、教代會組織教職工代表反復(fù)討論，五上五下征求各方面教職工的意見和建議，終于確定了比較科學(xué)合理、切實可行，既有較強的激勵機制，又有廣泛群眾基礎(chǔ)的實施方案，受到廣大教職工的認(rèn)可和贊同。經(jīng)過一年多的實際運行，群眾普遍反映，崗位津貼改革方案公開、透明，實施步驟穩(wěn)妥有序，既貫徹了改革精神，又挖掘了學(xué)校潛力，結(jié)合學(xué)校實際，突出了教學(xué)、科研、管理骨干的作用，又注意保護廣大教職工的利益，產(chǎn)生了較好的激勵作用。

在教職工崗位津貼方案的制定和實施過程中，校工會注意把握時機，認(rèn)真組織教代會主席團的討論，組織召開各種教職工座談會，把方案的精神傳達到廣大教職工中，把教職工的意見和建議反映到“方案”中。在方案的實施過程中，工會一方面教育教職工深刻理解“學(xué)校發(fā)展是硬道理”這一思想，較大幅度改善學(xué)校骨干人員的待遇有利于學(xué)校的發(fā)展，有利于大多數(shù)教職工長遠的、根本的利益；另一方面，又及時提出不能把一般教職工崗位津貼的級差拉得太大，保護學(xué)校基層教職工和弱勢群體的利益。

4、以校務(wù)公開為契機，努力做好工會的維權(quán)工作。維護教職工合法權(quán)益是工會的基本職責(zé)，也是我們做好校務(wù)公開工作的出發(fā)點和歸宿。工會領(lǐng)導(dǎo)班子首先注意學(xué)習(xí)，不斷提高對校務(wù)公開重要意義的認(rèn)識，正確理解工會組織在校務(wù)公開工作應(yīng)有的地位和作用。我們認(rèn)為，“實行公開辦事制度”是黨的十五大提出的一項重要任務(wù)，是全面實踐******同志“三個代表”重要思想的具體要求，是深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反****斗爭的重要舉措，是新形勢下充實教代會內(nèi)容，吸引教職工參與學(xué)校民主監(jiān)督、民主管理的有效辦法。做好校務(wù)公開工作，需要堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)和行政的大力支持，需要紀(jì)檢檢查部門的監(jiān)督，也需要工會組織強有力地推動，需要工會的廣泛參與。

在提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上，我們還注意結(jié)合高等學(xué)校的特點，結(jié)合工會工作的特點，做好校務(wù)公開工作，把維護教職工權(quán)益的工作落到實處。高校校務(wù)公開有它的特點，首先是高校教職工的文化層次高、參與意識強，這就為開展校務(wù)公開工作提供了良好的思想基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。因此我們注意通過系統(tǒng)的調(diào)查研究，從深層次上了解教職工普遍關(guān)注的熱點、難點問題，就校務(wù)公開的內(nèi)容提出建議并參與組織實施。在制定有關(guān)改革方案、辦法的過程中，我們特別注意征求教職工的意見和建議。二是我校規(guī)模比較大，機構(gòu)比較多，人員結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜。因此，實行校務(wù)公開要注意調(diào)動方方面面的積極性，妥善協(xié)調(diào)各個方面的利益關(guān)系，發(fā)揮各個方面的優(yōu)勢，避免顧此失級。我們在校務(wù)公開工作中，注意分層次、依照特定的對象開展校務(wù)公開，先從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做起，就學(xué)校改革發(fā)展中的大事進行公開，再抓學(xué)校主要職能部門的校務(wù)公開工作，使這些職能部門在校務(wù)公開工作上做到“有主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、有健全的公開制度、有多種形式的公開陣地”，再進一步將校務(wù)公開工作全面推向各個院系，不斷完善院（系）務(wù)公開工作，同樣做到有領(lǐng)導(dǎo)、有制度、有陣地。在此基礎(chǔ)上，把校務(wù)公開工作延伸到課題組一級。在公開的內(nèi)容上，有些是面向全校乃至全社會，有些是面向特定的對象。這樣，就使學(xué)校做決策時，能夠準(zhǔn)確掌握教職工的意愿和要求，主動協(xié)調(diào)好各方面的利益關(guān)系，將矛盾化解在萌芽之初，使教職工的合法權(quán)利不受侵害。

工作總結(jié)案例分享篇三

一、班級基本概況

本班學(xué)生共11人，男生9人，女生2人。學(xué)生都來自本村，學(xué)生的基礎(chǔ)較差。因此本學(xué)期除了在教學(xué)過程中要注重學(xué)生的個體差異外，還從提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣上下功夫，通過培優(yōu)輔差的方式使學(xué)生得到發(fā)展，潛能生得到較大進步。

二、教材分析：

教材繼續(xù)按專題組織單元共八組，依次是：感受自然，祖國在我心中，心靈之歌，珍愛我們的家園，初識魯迅，輕叩詩歌的大門，人與動物，藝術(shù)的魅力。

三、提高教學(xué)質(zhì)量的做法

(一)抓基礎(chǔ)知識和基本技能

在上學(xué)期期末考試中，顯示出本班的基礎(chǔ)知識掌握得不夠扎實，本學(xué)期在這方面進行了狠抓。如對課文的生字新詞和要求背誦的內(nèi)容，一定要全班同學(xué)都過關(guān)。對于學(xué)習(xí)的重點，如“句子的變換形式”和“修改病句”以及“多音字的理解”等容易失分的知識，我則采用了多種形式的練習(xí)，小結(jié)方法，練習(xí)鞏固等，爭取絕大部分學(xué)生在課堂里過關(guān)。每周周二、周四午休讓他們練寫字帖。一學(xué)期下來，學(xué)生在字詞句方面的知識得到了鞏固，提高了他們學(xué)習(xí)的基本技能和語文能力。

(二)做好學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)

俗話說，“磨刀不誤砍柴功”。最重要的學(xué)習(xí)莫過于方法的學(xué)習(xí)。搞好了學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，對提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績是有很大的好處的。因此，我在教學(xué)不同的知識點時，都結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)的情況來滲透學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。

在預(yù)習(xí)課文時，要求學(xué)生“讀畫思寫問”的五步預(yù)習(xí)方法，意思是“讀課文、畫詞句、思內(nèi)容、寫批注、問不解”的方法。學(xué)生掌握這個預(yù)習(xí)方法，有利于提高他的自學(xué)能力和閱讀水平。

在閱讀教學(xué)上，我注意理清文章的脈絡(luò)，滲透理解詞句的方法，指導(dǎo)學(xué)生抓住文眼來理解中心，歸納小結(jié)“分段、概括段意、概括主要內(nèi)容、體會思想感情、感悟表達方法”等閱讀技能，并進行遷移學(xué)習(xí)到同體裁的課文中去，收到舉一反三的效果。

在習(xí)作教學(xué)上，引導(dǎo)學(xué)生仔細觀察周邊的事物，關(guān)心時事，并把自己的感受訴諸筆端。把從課堂教學(xué)中學(xué)到的課文表達方法遷移運用，多積累素材，多練筆，學(xué)生的表達能力亦然不斷提高。在綜合性學(xué)習(xí)中，為了培養(yǎng)學(xué)生的語文能力，讓學(xué)生多實踐，多思考，多總結(jié)。

(三)做好轉(zhuǎn)差工作

本班需幫助的差生大約有4名，提高他們的成績，對提高全班整體的學(xué)習(xí)質(zhì)量有很大的作用。我采用的方式是“以多優(yōu)帶一差”的方法，幫助差生制定出學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)內(nèi)容，每天讓優(yōu)生抽出半小時幫助他們掌握，因為是多名優(yōu)生來幫助，所以他們都不會有增大負擔(dān)的感覺。另外我還設(shè)了獎勵的制度，形成了競爭的機制。通過單元和知識點的小測，檢查他們的學(xué)習(xí)效果，及時給差生鼓勵，使他們重拾學(xué)習(xí)的信心。

(四)拓展知識視野

1、優(yōu)秀文段朗讀。通過學(xué)生自主搜尋優(yōu)秀文段，使學(xué)生主動進行課外閱讀，學(xué)生的閱讀量增加的同時，學(xué)生必然收獲了許多東西。

2、好詞佳句的收集。在不斷收集整理的過程中，學(xué)生的詞匯積累有了明顯的增多。

3、原創(chuàng)得意句段的展示。

4、開展各種語文活動。學(xué)生在活動中增長了知識，訓(xùn)練了動腦、動口、動手的能力。

四、存在問題與不足

1、同學(xué)們的作業(yè)，個別書寫質(zhì)量太差，作業(yè)本保護的不夠好，個別同學(xué)對字的筆順、筆畫掌握的不好，錯別字比較多，還沒有養(yǎng)成認(rèn)真書寫的好習(xí)慣。

2、在教學(xué)過程中，對新教材理解、運用不夠深刻。對教材內(nèi)容把握不夠，教學(xué)方法不夠靈活，沒能充分提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

3、教學(xué)中，未能有效地關(guān)注整體，激勵性語言使用不足，不到位。

4、個別學(xué)生學(xué)習(xí)語文的積極性不高，還沒有養(yǎng)成良好的課外閱讀習(xí)慣。

5、輔差工作完成較好，培優(yōu)工作則顯不足。

五、今后努力的方向和設(shè)想

1、采用多種教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣。

2、要努力開發(fā)、充分利用語文課程資源，開展豐富多彩的語文實踐活動。

3、多組織一些班級活動，如：朗讀比賽、說話比賽、講故事比賽等等，使那些思想落后，集體榮譽感差的同學(xué)受到啟發(fā)教育，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點，及時表揚鼓勵，增強他們的自信心和責(zé)任感。

4、重視優(yōu)生的培養(yǎng)和差生的轉(zhuǎn)化工作。

5、在指導(dǎo)學(xué)生學(xué)好語文，提高語文素養(yǎng)的同時，要加強德育工作，重視學(xué)生思想品德行為習(xí)慣的培養(yǎng)。

工作總結(jié)案例分享篇四

20xx年，我段工會在公司工會和段黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷鞏固和擴大先進性教育活動的成果，圍繞中心，服務(wù)大局，切實*、務(wù)實創(chuàng)新、發(fā)揮優(yōu)越、展示作為，全面落實依靠方針，努力發(fā)揮工會職能，團結(jié)全段廣大職工，為全段的改革、發(fā)展、穩(wěn)定作出了貢獻，為公司各項奮斗目標(biāo)和xxxxxxx段建設(shè)做出了貢獻。

一、充分展示作為，為青藏鐵路建設(shè)發(fā)揮作用

為貫徹落實*要求，遵照公司要求，我段在5月6日承擔(dān)xxx站區(qū)間xxx公里兩側(cè)防護欄工程和負責(zé)對支援xxxx線路應(yīng)急工程建設(shè)的各鐵路局作業(yè)人員生活供應(yīng)。防護欄工程工期緊、任務(wù)重，面對嚴(yán)峻的考驗，段從機構(gòu)組織、人員分工、標(biāo)段劃分、施工力量、時間進度等方面進行了精心策劃，在預(yù)制構(gòu)件、運輸安裝、統(tǒng)計、上報等環(huán)節(jié)抽調(diào)專人專項負責(zé)，因此，段工會要求各基層工會組織全體職工認(rèn)清形勢，明確任務(wù)，樹立決戰(zhàn)必勝的信心，引導(dǎo)廣大職工把思想和認(rèn)識統(tǒng)一到公司的任務(wù)和目標(biāo)上來，并全力保證一線職工的生活后勤保障。工會干部深入基層，了解掌握職工思想狀況，解決職工在沿線工作生活所需，在工地開展不同形式的勞動競賽，促進施工水*和工程質(zhì)量的提高。全體職工全力以赴，吃苦耐苦，勇于奉獻，充分體現(xiàn)現(xiàn)場職工在關(guān)鍵時期的大局意識和主人翁意識。通過職工努力奮斗、工程于6月18日竣工，工期45天，按照設(shè)計全面完成任務(wù)，累計完成防護欄83622跨，同時為支援xxxxx應(yīng)急工程的兄弟局19個單位運送生活物資近300個品種，162趟（次），196噸，價值60萬元，并且做到了生活用品新鮮、衛(wèi)生、安全、健康，多次受到支援單位的好評。

6月25日段為保證冬季供暖、水暖系統(tǒng)開展了“保安全、整設(shè)備、大打設(shè)備質(zhì)量翻身仗”的大干30天活動，要求xxx的24個鍋爐房職工連續(xù)奮戰(zhàn)、中午休息一小時，晚上加班到8點，雙休日照樣工作，對于這項由于防護欄工程而延誤需要完成的工作，段工會立即從關(guān)心職工生活入手，了解沿線職工伙食團吃飯的問題，配備了一些必備的炊具、電熱壺、微波爐等，并給全體水暖工作人員每天補助5元錢，加強生活供應(yīng)，全體職工發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)，一絲不茍的精神，順利地完成任務(wù)，為今冬明春供暖打好了基礎(chǔ)。

8月2日，按公司指示，我段抽調(diào)近40名職工對因xxx線路建設(shè)、人員出入而損壞防護欄進行補強工作，這項工作因為時間要求很短，遇到了極大的困難，段工會協(xié)同行政立即連夜組織施工隊伍，在極短的時間內(nèi)購置沿線施工必備用品，使這項工程在公司要求的時間內(nèi)得以完成。同時進行的沿線站舍粉刷工作，同樣是任務(wù)急、質(zhì)量要求高，施工點多，段工會千方百計地解決職工遇到的實際困難，同沿線站區(qū)聯(lián)系吃住問題，解決生活居住必需品，使工程得以順利完成。

以上這三項工程是我段今年以來所做的重點工作，在此期間，段工會組織在做好其它工作的同時，主要是結(jié)合自身工作特點，充分利用工作優(yōu)勢，充分發(fā)揮工會作用，不等不靠，主動靠前，主動參與，做好宣傳教育工作，做好職工思想工作，做好職工利益維護工作，做好后勤保障工作，我段應(yīng)急工程的順利完成，使工會組織的作為得以充分展示。

二、唱響主旋律，做好民主管理

我段始終把搞好三級民主管理工作當(dāng)作主要工作來抓，凡是發(fā)展的重大決策和涉及職工切身利益的問題及有關(guān)改革、發(fā)展的新舉措都通過段職代會討論決定，職工代表在段職代會上認(rèn)真審議段長行政工作報告，并對全段工作提出意見和建議，同時堅持做好車間、班組的民主管理工作，基層單位每年定期召開職工*或職工大會，車間領(lǐng)工區(qū)生產(chǎn)任務(wù)完成情況，考核分配，放假輪休等一些有關(guān)職工切身利益的重大問題，都提交大會討論審議后實施。段工會每年組織部分職工代表到機關(guān)各科室、車間、領(lǐng)工區(qū)及維修工作施工點，不定期召開座談會、懇談會、代表們圍繞《集體合同》及段生產(chǎn)經(jīng)營、安全、勞動保護等方面的情況、充分發(fā)表意見，段黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視代表提出的意見和建議，專門召開會議逐項進行研究，對存在的問題及時予以拍板解決。同時積極推進段務(wù)公開制度，保障職工的知情權(quán)，凡要公開的問題，如全段重大經(jīng)營營決策，集體合同履行情況、干部任用、職稱評定、招待費、福利費使用、干部評議結(jié)果等都進行公示，充分體現(xiàn)了民主管理企業(yè)的作用。

三、切實加大“兩線”建設(shè)

不斷改善職工文化生活條件段工會高度重視“兩線”建設(shè)，按照“少花錢，多辦事和把好事實事辦好辦實”的原則，對我段沿線的房屋整修、水暖設(shè)備大修和生活線、文化線建設(shè)進行了補強，今年先后對4個站區(qū)的屋面、門窗整治、電照設(shè)備進行了整修，共計完成1300余*方米，結(jié)合公司對沿線站舍的粉刷、使沿線各站面貌有極大的改觀。對沿線施工職工無房住、缺少帳蓬、沿線伙食團無人做飯等現(xiàn)實存在、段工會立即同行政一道給予解決，并為全段各班組購置各種生活及文體用品（56）臺件，先后給海石灣、環(huán)衛(wèi)所、生活供應(yīng)車、多經(jīng)辦、液化氣站、物業(yè)施工隊、公寓、鍋爐房、單身宿舍配備了太陽能熱水器、洗衣機、冰柜、電視機、影碟機、電飯鍋、消毒柜、抽油煙機、煤氣灶、消毒柜等36件，共投資49800元，段工會每年為段機關(guān)和全段各車間、班組訂閱《工人日報》，做到了《工人日報》工人看，一系列行之有效的舉措，改善了班組職工的文化和生活條件，增強了班組的文化氛圍，激發(fā)了職工的工作熱情，有力地促進了安全生產(chǎn)。

四、不斷完善“三不讓”承諾辦法，切實加大保障工作力度

為確保部黨組提出的“三不讓”承諾落到實處，段工會反復(fù)研究貫徹落實的具體措施。在元旦、春節(jié)期間自籌資金41000元開展“送溫暖”活動，先后對困難職工、離退休職工、職工遺屬進行了慰問，對困難職工進行了全面調(diào)查，建立了“三困戶”和特困遺屬戶檔案，做到對困難職工心中有數(shù)，并實行動態(tài)管理，發(fā)放困難補助金13600元，對職工互助保險做到及時建帳、及時辦理，做到了準(zhǔn)確無誤，對家庭生活困難、長病職工每年給予定期補助，以保證他們家庭的基本生活，對住院職工及時探望慰問，支付慰問金2500元，并為66名住院職工兌現(xiàn)互保金75000元，有效地緩解了患病職工及其家庭的經(jīng)濟困難。同時還號召職工為重病職工捐款，為xxx幫扶地區(qū)捐款、捐衣，由于段工會干部能夠經(jīng)常深入基層了職工情況，詢問有關(guān)事情，需要段上解決的事情，無論大小都及時反映給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門，職工也愿意把一些情況反映給工會，段各級工會組織都能做到熱心服務(wù)，盡力解決，力爭有求必應(yīng)，使工會組織和職工之間的“橋梁”暢通、“紐帶”緊密。

工作總結(jié)案例分享篇五

一、工作回顧

在20__年度，我2次提高當(dāng)月綜合達成90%以上，3次保單客戶經(jīng)營85%以上。突出達到了保險工作成效，體現(xiàn)了我部門的誠信服務(wù)，實際提升了我公司的保險續(xù)期收費績效。較好地達成了公司制定的考核指標(biāo)。

(一)緊抓工作實效，落實考核指標(biāo)

在今年年初，我緊密結(jié)合部門上級領(lǐng)導(dǎo)要求，切合自身的工作實際，緊抓工作實效。將部門所部署安排的各項績效工作進行了計劃制定。我將領(lǐng)導(dǎo)安排的20__年度的各項工作任務(wù)分解成為周階段任務(wù)，達到周周落實，周周達成的績效基礎(chǔ)，有效的保證了自身對工作任務(wù)落實情況，以便在工作過程中做到及時的跟進與改善。

(二)強化全保工作，高效續(xù)保水平

今年以來，我在緊抓工作績效，認(rèn)真梳理全保工作的同時，對于有退保意向的客戶及時予以阻止，緊抓顧客自身利益實際，從客戶的效益角度出發(fā)，對客戶實施詳細的講解，使客戶了解參保的利益和參保保障，提升客戶的續(xù)保意識。并且，我還積極利用業(yè)余時間，主動學(xué)習(xí)了不同險種的承保范圍、承保條件的續(xù)保管工作，逐步落實續(xù)保措施，使得我自身的保險工作得以穩(wěn)固開展。

(三)增強部門管理，突出工作重點

在今年以來，我實際鞏固了自身的部門管理制度，并學(xué)習(xí)了我部門的相關(guān)制度規(guī)范。嚴(yán)格要求自己按照公司規(guī)定，開展各校續(xù)保工作，提升自身的續(xù)?？冃А４送?，我還緊抓公司所下達的管理規(guī)章制度和績效考核辦法，嚴(yán)格遵守部門制度，加強自身的續(xù)保理論基礎(chǔ)，提升自身的業(yè)務(wù)能力，積極展開有效的工作。

二、存在的問題

雖在今年的整體工作中，我較好地完成了公司所安排的工作任務(wù)，達到了公司的考核績效。但是在具體的續(xù)保工作中，我還存在有一些問題，阻礙了我部門續(xù)保工作的效益實現(xiàn)。例如，雖然我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)良好，但是在工作中我持有形式部分化思想，沒有切實部門工作實際開展續(xù)保業(yè)務(wù)。此外，由于長時間的從事續(xù)保工作，自身對于業(yè)務(wù)工作的實際實施有所放松，沒有做到在勸阻續(xù)保工作中，沒有切實聯(lián)系客戶實際，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。

三、工作計劃

在20__年度的工作中，我將緊密結(jié)合20__年度工作實際，具體整改上一年度的工作不足，改善工作績效，以更好地完成我部門來的工作中，積極鼓勵自身的續(xù)保工作興趣，進一步展開續(xù)保崔進工作，全面改善自身工作的主動性，提升自身的工作效率，提升自身的服務(wù)工作質(zhì)量。并且，我還將緊密配合中支做好保全工作，實踐關(guān)注客戶的退保服務(wù)，在誠信服務(wù)的基礎(chǔ)上，盡力做到退保勸阻，以維護公司利益，維持客戶保障，真正做到雙贏!

工作總結(jié)案例分享篇六

為增強全體員工的服務(wù)意識，不斷提高賓館的服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)提升賓館的競爭力，在20xx年6月9日至2023年7月8日期間，我館開展了為期一個月的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動。部門積極響應(yīng)，經(jīng)過一個月的實踐證明，部門都取得了一定的成績，凸顯出了一批優(yōu)秀的班組、優(yōu)秀的員工，部門也產(chǎn)生了一些服務(wù)能手，形成了善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的好風(fēng)氣，對部門的發(fā)展起到了很大的激勵作用。

本次活動分四個階段，每周一個階段，每個階段設(shè)立一個主題，分別為：勞動紀(jì)律、儀表儀容、服務(wù)規(guī)范、禮節(jié)禮貌。為確?；顒影从媱濏樌麑嵤┎⑹够顒淤|(zhì)量落到實處，前廳部各班組結(jié)合各自特點，制定了相應(yīng)的活動方案，按計劃開展各項工作。

一、加大前期宣傳力度。前廳部在活動前期準(zhǔn)備過程中，通過班前會、班組會向員工介紹優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的宗旨和內(nèi)涵，要求員工以真誠的微笑迎接每一位賓客，以熱情的服務(wù)滿足客人的一切合理需求，以此來提升客人的滿意度。

二、在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動中，前廳部為使員工在標(biāo)準(zhǔn)化、個性化服務(wù)更上一層樓，組織全員觀看《星級酒店訪查規(guī)范示范片》，并要求班組按照示范片中的服務(wù)動作標(biāo)準(zhǔn)對員工進行強化訓(xùn)練。在培訓(xùn)中，管理人員先后采用提問、講解的方式，這樣既能調(diào)動員工主觀能動性，使員工在學(xué)習(xí)理論知識的同時，更快、更準(zhǔn)確的融入到自己的本職工作中，又更加明確了今后部門工作的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，真正做到理論與實踐相結(jié)合。此外，還開展了普通話、英語等方面的專項訓(xùn)練。通過這些培訓(xùn)，員工的服務(wù)素質(zhì)有了明顯的提升。在整個優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動中，前廳部員工把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”與工作職能結(jié)合起來，通過參與活動改進了工作態(tài)度，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量有了較大改善。

三、充分發(fā)揮大堂質(zhì)檢職能，檢查和整改相結(jié)合。大堂質(zhì)檢采用定時、不定時相結(jié)合，明查和暗訪相結(jié)合、規(guī)定內(nèi)容和全面檢查相結(jié)合的方法，對各部門各工作崗點“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”期間，各階段、各主題的執(zhí)行情況對進行檢查，并將檢查結(jié)果在次日晨會上進行通報，并記錄在案。前廳部作為檢查部門，也沒有對本部門進行包庇隱藏，發(fā)現(xiàn)問題也是及時通報、及時整改。

通過本次優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，強化了前廳部全體員工的服務(wù)意識，增強了員工的文明意識和服務(wù)意識?！皟?yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動雖然已經(jīng)過去，但它不是工作的結(jié)束，而是一項艱巨工程的開始。前廳部將以此為契機，樹立以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心的新的服務(wù)理念，全面提升服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)將優(yōu)質(zhì)服務(wù)月貫穿于工作的始終，努力把服務(wù)質(zhì)量提高到一個新水平。

工作總結(jié)案例分享篇七

怎樣寫

一、加強xx建設(shè)

二、發(fā)揮工會職能關(guān)愛職工生活 三、協(xié)助做好學(xué)校教學(xué)工作

工會工作中心是緊緊圍繞學(xué)校教育、教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量是每個教師的應(yīng)盡職責(zé)，全體教職工通過“學(xué)先進”和“敬業(yè)愛崗、奉獻教育”主題活動，進一步激發(fā)了教職工的工作積極性，使教職工盡心盡責(zé)，全身心的投入教育工作，默默奉獻在工作崗位上。工會協(xié)助學(xué)校開展了“大練兵”、“大研討”等教學(xué)系列活動，提高了教職工的業(yè)務(wù)水平和技能操作，使教職工人人爭做新型人才，樹立了遠大理想，同時積極為年輕教師創(chuàng)造良好條件，使他們展示智慧和才華，進一步提高了教師學(xué)習(xí)、競爭、創(chuàng)新能力和積極向上的團隊精神。

四、加大工會自身建設(shè)的力度

1．工會班子成員樹立全心全意為教職工服務(wù)宗旨，心中想著為教職工辦實事，做好事，排憂解難的思想，使教職工時時刻刻想到有困難找工會，工會就是我的娘家。工會干部除了做好本職工作外，個個全心全意為大家服務(wù)。

2．工會從實際出發(fā)，對照年初計劃和上級教育工會要求，積極組織教職工開展各項活動，工會干部積極提高自身素質(zhì)，服務(wù)意識和維權(quán)意識。

3、積極參加上級工會和學(xué)校組織的各項活動。

4、管好用好工會經(jīng)費，有關(guān)資料及時歸檔，做到規(guī)范化、制度化，系統(tǒng)化。

學(xué)校的首要工作是教育教學(xué)，培養(yǎng)新時期教師隊伍建設(shè)是主要職責(zé)。要提高學(xué)校教育教學(xué)水平就必須有一支思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)素質(zhì)強的教師隊伍，今年工會配合學(xué)校教導(dǎo)處開展了一系列活動，切實提高了教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

其次，加強了法制學(xué)習(xí)。在師德教育中，我們堅持以法治教，以法治校。今年工會組織教師學(xué)習(xí)了《教師法》《教育法》《未成年人保護法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、^v^中央^v^《關(guān)于加強未成年人思想品德教育的若干意見》等與教育教學(xué)相關(guān)的法律知識，提醒教師時刻記住要遵紀(jì)守法，要約束自己行為，提高師德水平。

（二）堅持關(guān)心青年教師，促進青年教師迅速成長。學(xué)校工會不僅加強了教師師德師風(fēng)教育，提高了教師的職業(yè)道德素質(zhì)，同時更注重培養(yǎng)教師的教育教學(xué)能力。在要求全體教職工要立足崗位成才，通過多種方法提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)上，工會創(chuàng)造一切條件，通過組織各種活動來提高教職工的職業(yè)技能水平和文化建設(shè)水平。把實施“人才強教”工程和“教育技術(shù)創(chuàng)新”活動結(jié)合起來。緊緊圍繞全面提高教育質(zhì)量這一中心，為教師特別是青年教師全面發(fā)展、提高教學(xué)能力和創(chuàng)新能力搭建平臺，組織開展形式多樣的教學(xué)競賽。其次，針對學(xué)校青年教師多，經(jīng)驗不足，工會主動為教師解憂，組織青年教師向經(jīng)驗豐富的老教師學(xué)習(xí)，拓寬青年教師視野。二、堅持校務(wù)公開，加強校風(fēng)建設(shè)，發(fā)揮工會的監(jiān)督職能。

教職工是學(xué)校的主人，是學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者和建設(shè)者。學(xué)校工會長期以來，一直關(guān)心職工生活，堅持教職工代表大會制度，充分發(fā)揮教職工代表大會的的橋梁、紐帶作用，增強教師的主人翁精神，參與學(xué)校的民主管理。

（一）實施民主管理。（二）堅持校務(wù)公開。

目標(biāo)、管理的方法進行了全面的、深入的了解，全面調(diào)動了廣大教職工的積極性，增強了廣大教職工參與管理學(xué)校的意識,加強了學(xué)校的民主建設(shè)和廉政建設(shè)。

（三）參與學(xué)校的決策。

工會在協(xié)助學(xué)校行政進行學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的同時，始終參與學(xué)校的民主管理，參與學(xué)校的決策。對學(xué)校試行的改革方案和制定的各項規(guī)章制度廣泛征求意見，不斷修改完善，保證實施效果。教職工代表大會發(fā)揮監(jiān)督職能，對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提出述職的要求，進行了年終考評。

三．急教工所急，想教工所想，把工會建成溫暖的職工之家。

要發(fā)揮教師的主觀能動性，不僅要在工作上壓擔(dān)子，更要在生活上關(guān)心教師，切實幫助教師解決實際困難，把工會辦成真正的教職工之家。學(xué)校教職工遇有婚喪產(chǎn)假、生病住院，學(xué)校工會都組織人員前去慰問，做到把關(guān)心送到每個教職工的心坎上。真摯的關(guān)懷為廣大教職工解除了后顧之憂，使他們得以全身心地投入到教育教學(xué)活動中，把學(xué)校事當(dāng)作自己事，積極地以主人翁的精神投入到學(xué)校管理和建設(shè)中，為學(xué)校發(fā)展作貢獻。

本學(xué)期的工作還有些地方做得不夠：收集教職工的意見建議還不夠全面，對教職工的實際困難了解不夠深入；由于學(xué)?？陀^條件的限制，“教工之家”沒有建立起來，在一定程度上也制約了教工活動的正常開展。

總之，學(xué)校工會發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，為教職工服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會辦成教職工最溫馨的家。

我校工會在教育局工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)學(xué)校工會工作計劃，經(jīng)過全體教職員工的共同努力，圓滿地完成了本學(xué)年的工會工作任務(wù)。

一、加強學(xué)習(xí)，提高思想與業(yè)務(wù)素質(zhì)。/ 5

學(xué)校的首要工作是教育教學(xué)，要提高學(xué)校教育教學(xué)水平就必須有一支思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)素質(zhì)強的教師隊伍，今年工會配合學(xué)校工作開展了一系列活動，切實提高了教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、組織廣大教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹好“三個代表”的總要思想，不得提高思想素質(zhì)。組織全體教師學(xué)習(xí)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育法》、《教師法》、《教師工作制度》。通過學(xué)習(xí)，教師明確了自己的權(quán)力和義務(wù)，認(rèn)識到自己肩負的責(zé)任。

2、本學(xué)年我們積極協(xié)助教導(dǎo)處多次組織教師學(xué)習(xí)九年制義務(wù)教育新課標(biāo)，新的教學(xué)理念及^v^教育理論，并為教師們購買了新《課程標(biāo)準(zhǔn)》、《新課程標(biāo)準(zhǔn)詮釋》，積極組織教師參加了各科培訓(xùn)以及競賽活動。通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)教師的專業(yè)知識水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)又上了一個新的臺階。

3、為了提高教職工文化素質(zhì)學(xué)歷層次，鼓勵教職工積極參加學(xué)歷進修。二、深入開展建家活動，增強基層組織的建設(shè)活力。

1、開學(xué)初我們召開了全體工會委員會議，大家聚思廣益制定本學(xué)年工會活動計劃，大家一致認(rèn)為：建設(shè)職工之家是加強基層工會組織建設(shè)，增強基層工會活力，全面提高工會工作水平十分有效的措施。

因此，我們把建家活動作為工會工作一項重要而長期的任務(wù)常抓不懈。3、用“以人為本”的新理念，推進校園文化，體現(xiàn)人文關(guān)懷，充分發(fā)揮教工之家的作用，加強教工之家活動場所的建設(shè)。

三、積極組織開展豐富多彩的活動。

1、一、二月份制定工作計劃以及慰問退休教師。2、三月份組織女教師過好婦女節(jié)。3、四月份教師棋類比賽。

3、五月份組織教師過好“勞動節(jié)”，組織教職工籃球賽。/ 54、六月份慰問教師子女。5、七月份，慶“七.一”以及配合學(xué)校抓好復(fù)習(xí)工作。

6、協(xié)助學(xué)校過好“教師節(jié)”。7、組織教師過好“國慶節(jié)”。

8、協(xié)助學(xué)校組織“廟街鎮(zhèn)小學(xué)生運動會”。四、依法維護教職工權(quán)益，關(guān)心女性健康。

我校工會機構(gòu)健全，工會各項規(guī)章制度健全，教職工入會率100％，從源頭依法保障教職工參與學(xué)習(xí)管理，依法維護教職工合法權(quán)益。

五、把溫暖送給教職工。

工作總結(jié)案例分享篇八

求職面試你給別人的第一印象非常重要，切不可表現(xiàn)的輕浮。參加面試，在衣著方面不要特別講究、過分花哨華麗，但也要注意整潔大方，不可邋遢，男士襯衫要換洗干凈，皮鞋要擦亮；女士不能穿過分前衛(wèi)新潮的服裝，這都是一些基本的面試法則。而怎樣擁有一個好的面試，那就需要每個人努力的去做準(zhǔn)備，完善一切信息。

迅速查找該企業(yè)的原始招聘廣告。重溫該企業(yè)的背景情況，以及應(yīng)聘職位的要求是什么等等。如果你備有幾種不同的求職信，應(yīng)當(dāng)了解投出的是哪一種求職信，最好再看一遍，做到心中有數(shù)。

查找交通路線，以免面試遲到。接到面試通知后，應(yīng)仔細閱讀通知上是否標(biāo)有交通路線，要搞清楚究竟在何處上下車、轉(zhuǎn)換車。要留出充裕的時間去搭乘或轉(zhuǎn)換車輛，包括一些意外情況都應(yīng)考慮在內(nèi)。如果對交通不熟悉的話，最好把路線圖帶在身上，以便問詢查找。

整理文件包，帶上必備用品。面試前，應(yīng)把自己準(zhǔn)備帶去參加面試的文件包整理一番，諸如文憑、身份證、報名照、鋼筆、其它證明文件（包括所有的復(fù)印件）均備整齊，以備考官索要核查。同時帶上一定數(shù)量的現(xiàn)金以備不時之需。

準(zhǔn)備面試時的著裝和個人修飾。參加面試，在衣著方面雖不要特別講究、過分花哨華麗，但也要注意整潔大方，不可邋遢，男士襯衫要換洗干凈，皮鞋要擦亮；女士不能穿過分前衛(wèi)新潮的服裝。總之，著裝要協(xié)調(diào)統(tǒng)一，同所申請的職位相符。頭發(fā)要梳齊，男士要把胡須刮干凈。女士若感覺臉色不佳則可化淡妝，不可修飾過分。另外，還應(yīng)保證面試前充足的睡眠。

應(yīng)提前多長時間到達面試地點？提前10分鐘到達效果最佳。在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到都是致命的，而提前半小時以上到達亦會被視為沒有時間觀念。到達面試地點后應(yīng)在等候室耐心等候，并保持安靜及正確的坐姿。

假如一些小企業(yè)沒有等候室怎么辦？在面試辦公室的門外等候。當(dāng)辦公室門打開時應(yīng)有禮貌地說聲：“打擾了?！比缓笙蚴覂?nèi)考官表明自己是來面試的，絕不可貿(mào)然闖入。假如有工作人員告訴你面試地點及時間，應(yīng)當(dāng)表示感謝。

進入面試室后能否馬上坐下？等考官告訴你“請坐”時可坐下。坐下后不要背靠椅子，也不要弓著腰，并不一定要把腰挺得很直，這樣反倒會給人留下死板的印象，應(yīng)該很自然地將腰伸直。

與考官交談時是否應(yīng)始終注視對方？這并不需要，當(dāng)然更不能漫不經(jīng)心地四處張望。在交談時應(yīng)當(dāng)顯得自然，平時怎么和別人交談的，就怎么去做。5.面試結(jié)束后該怎么做？站起來對考官表示感謝。在走出面試室時先打開門，然后轉(zhuǎn)過身來向考官鞠一躬并再次表示感謝。然后輕輕將門合上。

要以一顆平常心正確對待面試，要做好承受挫折的心理準(zhǔn)備。即使面試一時失利，也不要以一次失敗論英雄。

適當(dāng)提高服裝檔次，穿得整潔大方，以改變自身形象，增強自信心。

面試前做幾次深呼吸，心情肯定會平靜得多，勇氣也會倍增。

與主考官見面時，要主動與對方進行親切有神的目光交流，消除緊張情緒。在心里盡量建立起與招聘者平等的關(guān)系。如果心里害怕，有被對方的氣勢壓倒的感覺時，就鼓起勇氣與對方進行目光交流，待緊張情緒消除后，再表述自己的求職主張。

當(dāng)出現(xiàn)緊張的局面時，不妨自嘲一下，說出自己的感受，可使自己變得輕松些。

感到壓力大時，不妨借助間隙去發(fā)現(xiàn)招聘者的諸如服飾、言語、體態(tài)方面的缺點，借以提高自己的心理優(yōu)勢，這樣就會在自覺不自覺間提升自信，回答問題時也就自如多了。

當(dāng)與對方的談話出現(xiàn)間隔時，不要急不可耐，這樣反而給自己留下思考的空間，抓緊理清頭緒，讓對方感覺你是一位沉著冷靜的人。

回答問題時一旦緊張，說話可能結(jié)結(jié)巴巴或越說越快，緊張也會加劇，此時，最好的辦法就是有意放慢自己的說話速度，讓字一個一個的從嘴里清晰地吐出來，速度放慢了，心情也不緊張了。也可加重語尾發(fā)音，說得緩慢響亮，用以緩解緊張。

工作總結(jié)案例分享篇九

課堂是學(xué)生獲取知識與培養(yǎng)能力的主要陣地。這一學(xué)期，我在這一方面狠下工夫。為了上好每一節(jié)課，我課前認(rèn)真鉆研教材，吃透教材，并結(jié)合本班學(xué)生的實際特點，采用生動活潑的教學(xué)形式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課堂上努力貫徹當(dāng)前一些新的教育理念，創(chuàng)設(shè)輕松民主的教學(xué)氛圍，鼓勵學(xué)生踴躍發(fā)言，形成群言堂。以學(xué)生為主體，構(gòu)建探究式課堂模式，挖掘教材與學(xué)生的嘗試因素，引導(dǎo)主動探究，自主獲取知識。提高學(xué)生的能力。此外，注重鼓勵后進生，提供更多的機會給他們，使他們也能取得進步，產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣?，F(xiàn)在本班學(xué)生喜歡上語文課，學(xué)習(xí)興趣比較濃厚。

二、通過多途徑培養(yǎng)學(xué)生各種能力與習(xí)慣，促進學(xué)生的全面發(fā)展

(一)運用多種途徑，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。四年級也是學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣的關(guān)鍵所在。針對本班學(xué)生好勝心強的特點，我運用競爭機制，每人發(fā)一本競爭本，每日由值日干部做記錄，每星期評選一次，給予星星獎勵。一個月后評選語文學(xué)習(xí)積極分子，這樣促進學(xué)生自覺守紀(jì)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。此外，每日組織一位“小老師”領(lǐng)讀，既培養(yǎng)學(xué)生的組織能力，又培養(yǎng)學(xué)生的朗讀能力。經(jīng)過一段時間的努力，本班學(xué)生上課熱情高漲，自我組織領(lǐng)導(dǎo)能力都得到了鍛煉。

(二)通過多種方法，培養(yǎng)學(xué)生愛閱讀課外書籍的良好習(xí)慣，提高學(xué)生的寫作能力。四年級是學(xué)生寫作的正式開始。首先為激發(fā)學(xué)生的寫作興趣，我從作文的選題入手，以寫童話、想象文為主，適合四年級學(xué)生的思維特點，另外，積累大量的語匯是寫好作文的關(guān)鍵。我充分利用課前一分鐘，借助故事，作文佳作，讓學(xué)生邊聽邊記好詞好句。平日每天輪流，一位學(xué)生在黑板上摘錄好詞好句，要求其余學(xué)生讀讀記記。平時還經(jīng)常組織學(xué)生到圖書館閱讀書籍。經(jīng)過一學(xué)期的嘗試，本班學(xué)生的詞匯量大大增加，寫作能力也有了比較明顯的提高。在學(xué)校舉行的作文評比中好多同學(xué)還獲了獎。

(三)加強寫字指導(dǎo)，提高學(xué)生的寫字能力。四年級的寫字教學(xué)往往被老師忽略，本學(xué)期，我重視了學(xué)生的寫字習(xí)慣的培養(yǎng)，課堂中注意提醒，利用文化餐對學(xué)生進行寫字指導(dǎo)，課外嚴(yán)格要求學(xué)生認(rèn)真書寫。

三、加強培優(yōu)輔差工作，促進全體學(xué)生得以發(fā)展

1.個別學(xué)生的不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣還有待進一步引導(dǎo)改正。本班學(xué)生生性活潑好動，其中有一些學(xué)生在習(xí)慣方面存在著的問題--寫字習(xí)慣很差，寫字姿勢不正確，不能自覺地完成作業(yè)，還有個別學(xué)生字跡潦草。還有的學(xué)生作業(yè)不能按時上交?；蛴龅诫y題沒有堅強的意志，不會主動克服解決。

2.寫作方面水平差異太大。班中學(xué)生的寫作興趣比較濃厚，但優(yōu)生與差生的差異比較大。導(dǎo)致全班學(xué)生的寫作水平發(fā)展不夠均衡。在今后的教學(xué)中，應(yīng)該加以克服。

3.在課堂中努力構(gòu)建開放、民主的教學(xué)模式還不夠到位。

總之，本學(xué)期以來，我盡心盡力做好自己的教學(xué)工作，不斷嚴(yán)格要求自己，努力汲取他人的長處，不斷更新自己的教學(xué)理念，并運用到自己的教學(xué)的實踐中，使每一節(jié)課都能取得良好的教學(xué)效果，使每一位學(xué)生都能真正提高自己的語文素養(yǎng)。