在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)篇一
“自選式售貨”是超市百貨商場經(jīng)營的最突出的特色之一,就是說,顧客可以在商場內(nèi)任意選購自己喜歡的商品,最后才在商場出口一次性結(jié)賬。在這樣的情況下,收銀員的地位至關(guān)重要。收銀員是顧客進(jìn)入超市、百貨、商場見到的第一位和最后一位的商場工作人員。因此,超市百貨商場除了要求收銀員執(zhí)行收銀工作外,還要求其擔(dān)任親善大事,其工作主要包括:
1.規(guī)范正確使用收銀工具,實(shí)施收銀工作。
2.熱情招待顧客,為顧客提供咨詢、便民服務(wù)。
3.接待顧客要使用禮貌用語。
4.做好商場防損工作。
5.正確規(guī)范工作的交接和管理工作。
1.收銀員在工作時(shí)身上不可以攜帶現(xiàn)金且不能擅自離開工作崗位。
2.收銀區(qū)不能放置任何私人物品。
3.收銀人員工作時(shí)要注意自己的言行舉止,不可嬉笑怒罵,要及時(shí)觀察周邊的動態(tài)環(huán)境。
4.收銀人員要熟悉便民服務(wù)以便及時(shí)回答顧客的問題。
網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)篇二
1.接收和處理酒店客人的消費(fèi)憑證、單據(jù),準(zhǔn)確地將各類單據(jù)、編號輸人收銀機(jī)。
2.負(fù)責(zé)客人消費(fèi)的`入賬工作,準(zhǔn)確、快捷地打印收費(fèi)賬單,及時(shí)完成客人的消費(fèi)結(jié)算。
3.妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡及客賬,并與報(bào)表、賬單保持一致。
4.完成當(dāng)班營業(yè)日報(bào)表、賬務(wù)報(bào)告表及更正表。
5.保管好賬單、發(fā)票,并按規(guī)定使用、登記。
6.按規(guī)定程序操作收銀設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。
7.開市前、收市后必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生工作。
8.認(rèn)真解答客人提出的有關(guān)結(jié)賬方面的問題,如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時(shí),應(yīng)及時(shí)向上級主管報(bào)告處理。
9.每班工作結(jié)束后,應(yīng)將當(dāng)班報(bào)表、賬單、營業(yè)額封袋,及時(shí)交收銀部專管員。
網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)篇三
2、嚴(yán)格按照實(shí)名制一人一卡一機(jī)制開卡,積極做好網(wǎng)吧形象宣傳。
3、隨時(shí)了解本網(wǎng)吧上座率等情況。
4、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清,交付無誤后向客人道別,使其滿意離去。嚴(yán)禁“摔、甩、扔、丟”等行為。
5、如遇客人要求賒帳,要語氣溫和態(tài)度堅(jiān)決的拒絕。
6、收銀員交接班時(shí)必須2人同時(shí)清點(diǎn)。嚴(yán)格做到商品、貨款、營業(yè)款和記錄相符。收銀臺現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
7、除了收銀員,其他人員,未經(jīng)批準(zhǔn),不得進(jìn)入收銀臺內(nèi)。
8、收銀臺現(xiàn)金只能由經(jīng)理或授權(quán)人支取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生,一切責(zé)任由收銀員承擔(dān)。
9、臺面隨時(shí)清理,并整齊擺放所有物品,不允許存放不常用的雜物。
10、收銀員上班期間不得使用客戶端機(jī)器。上班時(shí)間收銀員不得打磕睡。
11、收了假幣要個(gè)人承擔(dān)。不得隨意在收費(fèi)服務(wù)器使用其他軟件瀏覽器等。
12、注意觀察視頻監(jiān)控畫面,發(fā)現(xiàn)異常情況,及時(shí)提醒網(wǎng)管或當(dāng)班經(jīng)理,并向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。
13、收銀員有事如需請假,請?zhí)崆耙惶焱ㄖ杲?jīng)理,(特殊情況除外)收銀員如果辭職,請?jiān)谝辉虑斑f交辭職報(bào)告。讓經(jīng)理盡快做好安排工作。
14、如違反以上規(guī)定數(shù)次,視情節(jié)輕重,網(wǎng)吧有權(quán)當(dāng)即辭退收銀員
網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)篇四
1、潔身自愛,嚴(yán)于律已;小心謹(jǐn)慎,細(xì)心認(rèn)真;堅(jiān)持遵循財(cái)務(wù)制度辦事。
2、任何人不許進(jìn)入收銀臺范圍(主管及經(jīng)理例外,其余人等未經(jīng)許可不得進(jìn)入)。
3、收銀員當(dāng)班營業(yè)額發(fā)生差額,差額由當(dāng)班收銀員承擔(dān)。(必須在交班時(shí)點(diǎn)清,否則兩班一起承擔(dān))
4、如發(fā)現(xiàn)假鈔立即退還客人。若當(dāng)班收到假鈔,由當(dāng)班者承擔(dān);若無法檢驗(yàn)時(shí)則由全體收銀員共同承擔(dān)。
5、充值務(wù)必先收現(xiàn)金,否則不予充值。出錯(cuò)時(shí)必須在出錯(cuò)本上做詳細(xì)記錄并得當(dāng)班網(wǎng)管簽名認(rèn)可。
6、不得挪用公款,或是用公款代墊私人費(fèi)用,一經(jīng)查明,立即辭退。
7、商品銷售為現(xiàn)金支付,不得借出任何商品,貨物既出不收回。(包括飲料、小食、香煙、點(diǎn)卡)。
8、不得到經(jīng)理簽名確認(rèn),前收銀員不得離開收銀臺。(帳目不對的,由前一班收銀員承擔(dān)。)
9、機(jī)器有故障,收銀員必須即時(shí)通知網(wǎng)管,網(wǎng)管接到收銀員通知時(shí)須第一時(shí)間去查看并解決問題,否則屬網(wǎng)管責(zé)任。(如網(wǎng)管實(shí)在解決不了的,應(yīng)及時(shí)告知主管)
10、購買網(wǎng)吧一切物品必須按銷售價(jià)格買,禁止私自銷售任何物品給予客人。(一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退)
網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)篇五
1、熟練操作電腦和收費(fèi)軟件。熟悉掌握各個(gè)時(shí)段的上機(jī)價(jià)格和網(wǎng)吧內(nèi)商品的售價(jià)。
2、隨時(shí)了解本網(wǎng)吧上座率等情況,負(fù)責(zé)吧臺位置的.清潔衛(wèi)生。
3、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清,交付無誤后向客人道別,使其滿意離去。嚴(yán)禁“摔、甩、扔、丟”等行為。
4、如遇客人要求賒帳,要語氣溫和態(tài)度堅(jiān)決的拒絕。
5、收銀員交接班時(shí)必須2人同時(shí)清點(diǎn)。嚴(yán)格做到商品、貨款、營業(yè)款和記錄相符。收銀臺現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,當(dāng)小貨部分缺貨時(shí),收銀員要及時(shí)提醒,列好清單。
6、除了收款員,網(wǎng)管,其他工作人員如非幫忙,未經(jīng)批準(zhǔn),不得進(jìn)入收銀臺內(nèi)。
7、收銀臺現(xiàn)金只能由經(jīng)理或授權(quán)人支取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生,一切責(zé)任由收款員承擔(dān)。
8、臺面隨時(shí)清理,并整齊擺放所有物品,不允許存放不常用的雜物。夜班收銀員客人走清理機(jī)號臺面,如果有客人有遺失物品,記好機(jī)號,并收撿好,不得私吞,以便客人來取。若客戶及時(shí)不來取,說明情況交還給老板處理!如果客人機(jī)子出現(xiàn)問題,應(yīng)及時(shí)幫助顧客更換機(jī)子,并且交班時(shí)向網(wǎng)管匯報(bào)!
10、收銀員上班時(shí)間收銀員不得打磕睡,當(dāng)有顧客下機(jī)要提醒保潔。
11、收了假幣要個(gè)人承擔(dān)。不得隨意在收費(fèi)服務(wù)器安裝其它軟件及上網(wǎng)。
12、注意觀察視頻監(jiān)控畫面,發(fā)現(xiàn)異常情況,及時(shí)提醒其他工作人員,并向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。重大情況及時(shí)通知任法律代表人。
13、收銀員有事如需請假,請?zhí)崆皟商焱ㄖW(wǎng)吧管理人員,(特殊情況除外)收銀員如果辭職,請?jiān)诎朐聝?nèi)通知網(wǎng)吧管理人員。讓管理人員做好盡快做好安排工作。
網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)篇六
2、快速、準(zhǔn)確地收取貨款,并簽字確認(rèn);
3、保證充足的'零用金并識別,確保現(xiàn)金的安全;
4、當(dāng)日銷售貨款需及時(shí)存入銀行,遇重大問題要及時(shí)報(bào)告;
5、各種票據(jù)和文件的收集、保管和及時(shí)傳遞;
6、對公司商業(yè)資料的保密;
7、熟悉公司整車銷售和維修業(yè)務(wù)的當(dāng)期優(yōu)惠方案;
8、嚴(yán)格堅(jiān)持財(cái)務(wù)制度,杜絕違反財(cái)務(wù)制度的現(xiàn)象發(fā)生;
9、嚴(yán)格按公司規(guī)定履行自己的職責(zé),不可以公徇私。
網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)篇七
一、遵守收銀員服務(wù)規(guī)范,按規(guī)范進(jìn)行服務(wù)
二、熟悉掌握各個(gè)時(shí)段的上機(jī)價(jià)格,熟練操作收費(fèi)系統(tǒng)等相關(guān)設(shè)備。
三、每天要做到精神飽滿,時(shí)刻了解本網(wǎng)吧各個(gè)廳室上座率等情況。
四、收銀員交接班時(shí)必須 2 人同時(shí)清點(diǎn),復(fù)合,周轉(zhuǎn)資金,做好每
日進(jìn)貨帳目詳細(xì)登記,收銀臺現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。收銀 員提前二十分鐘上班進(jìn)行交接。
五、 收銀臺現(xiàn)金只能由指定管理人員收取, 其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金, 如有上述情況發(fā)生,一切責(zé)任由收銀員承擔(dān)。
六、不得以任何理由上機(jī)不計(jì)時(shí),即便不須付現(xiàn)金的(如:老板簽單的或網(wǎng)管工 作開員工號的也要明確注明, 做好登記, 員工號任何時(shí)候不得同時(shí)開出 5 個(gè)以上)。
七、除了收款員、技術(shù)員、主管外其他閑雜人等不得進(jìn)入收銀臺內(nèi)。
八、嚴(yán)格按照開機(jī)上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作,積極做好網(wǎng)吧形象宣傳,推廣 會員卡。
九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清余額,嚴(yán)禁“摔、甩、仍、丟”余 額給顧客。
十、協(xié)助網(wǎng)管對客人上機(jī)情況進(jìn)行提醒。
十一、 吧臺展示柜、 主機(jī)、 臺面隨時(shí)清理, 不允許存放雜物, 所有物品整齊擺放, 收銀臺內(nèi)衛(wèi)生隨時(shí)保持干凈。
十二、負(fù)責(zé)機(jī)箱小鑰匙管理。
【2】
2、熟悉收銀臺的各種設(shè)備,熟練操作與收銀工作相關(guān)的計(jì)算機(jī)軟件、硬件;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)吧收銀臺交接班的會員卡、物品及現(xiàn)金交接;
4、對待客人主動熱情,必須做到唱收唱付;
5、收到客人發(fā)送的請求服務(wù)的信息,應(yīng)及時(shí)給予回復(fù)和轉(zhuǎn)告相關(guān)人員為客人提供服務(wù);
7、負(fù)責(zé)清理網(wǎng)吧收銀臺內(nèi)的衛(wèi)生并保持整潔干凈;
8、認(rèn)真核對、填寫交接班記錄本;
9、不得將私人物品隨意擺放收銀臺;
10、不得在收費(fèi)機(jī)、沖點(diǎn)卡機(jī)私自安裝運(yùn)行與工作無關(guān)的任何程序,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理;
12、上班期間禁止攜帶手機(jī)上崗。
13、定時(shí)廣播公益廣告;
14、完成帶班經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)篇八
1、對本網(wǎng)吧經(jīng)營場所安全生產(chǎn)工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、主持召開重要的安全生產(chǎn)工作會議。
3、及時(shí)研究解決本網(wǎng)吧安全方面的重大問題。
4、檢查、指導(dǎo)本網(wǎng)吧從業(yè)人員安全生產(chǎn)工作。
5、制定本網(wǎng)吧的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)。
6、對網(wǎng)吧從業(yè)人員進(jìn)行安全思想教育,提高安全意識。
7、組織制定并實(shí)施事故應(yīng)急救援預(yù)案。
1、自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度,不違規(guī)操作并制止他人違規(guī)操作。
2、對上網(wǎng)人員進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)違反《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理?xiàng)l例》及安全生產(chǎn)規(guī)定的,及時(shí)予以制止。
3、時(shí)刻了解本網(wǎng)吧各處上座率等上網(wǎng)人員情況。
4、檢查、落實(shí)滅火器、消防栓等設(shè)施的配備。并確保其有效性。檢查安全疏散通道和安全出口是否暢通。
5、防止客人帶入和存放易燃、易爆物品。
6、巡視各個(gè)崗位工作人員的在崗執(zhí)行情況,并時(shí)刻提高警惕。
1、疏導(dǎo)門前車輛,避免車輛亂停亂放和堵住網(wǎng)吧出口。
2、隨時(shí)留意客人的進(jìn)出情況,提高警惕,防止出現(xiàn)被搶被盜被騙等惡性的事件。注意檢查網(wǎng)吧的各種隱患。
3、發(fā)生緊急事件或人流量大時(shí),及時(shí)正確疏導(dǎo)人流車流。
1、及時(shí)認(rèn)真做好上網(wǎng)人員身份資料登記工作。
2、協(xié)助服務(wù)員對長時(shí)間上機(jī)客人進(jìn)行提醒。
3、禁止未成年人上網(wǎng),發(fā)現(xiàn)可疑人物和異常情況及時(shí)向上級報(bào)告。
1、負(fù)責(zé)保障網(wǎng)吧內(nèi)所有機(jī)器的正常運(yùn)行和故障排除。
2、定期對機(jī)器進(jìn)行除塵工作,保證機(jī)器的最佳運(yùn)行狀態(tài);防止因積塵過多而產(chǎn)生高溫,造成隱患。
3、巡視,檢查網(wǎng)吧的各種隱患,檢查機(jī)器及設(shè)備有無損壞,丟失。
六、服務(wù)人員崗位職責(zé)
1、熟悉網(wǎng)吧的整體布局及各安全出口,熟知滅火器材的安放位置。
2、熟知必要的消防安全知識,會報(bào)火警,會使用滅火器材,會組織人員疏散。
3、發(fā)生安全事故時(shí),保護(hù)好現(xiàn)場;立即報(bào)告上級有關(guān)部門和本網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人;同時(shí)積極參與現(xiàn)場搶救、調(diào)查、處理。