演講作為人類一種社會實踐活動，它必須具備以下幾個條件：演講者、聽眾、溝通二者的媒介以及時間、環境。那么我們寫演講稿要注意的內容有什么呢？下面小編給大家帶來關于學習演講稿模板范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

導購心得演講稿篇一

你們好！我是來自國際店的導購員，我的名字叫馬x！在這我祝愿所有懷有遠大的目標和先明的見解的寶貝們和評委們心想事成，步步高升。

我自xx年4月27號再次進入健威，加入這個大家庭，成為國際店團隊中的一員，回歸團隊的第一天讓我重新找到了自己的未來和夢想！又充滿了希望。我曾經在這里迷茫過，失敗過，但那都是過去的事情了，因為我堅信我依然是最棒的，我清楚的知道曾經的迷茫與失敗只代表過去，卻無法阻礙我重新站起來，展示自己。而我今天帶著滿腔的熱血和自信站在這里，我要用自己的行動來證明我是最棒的并希望通過競聘挑戰自我，展示自我。對于我來說這是一個機遇，更是一個難得的學習鍛煉的機會，這次參加競聘理由有四點：

一是：在健威這個團隊里我有著兩年的導購經驗；

三是：我自信，我愿意挑戰高難度的工作。

四是：不當將軍的士兵不是好士兵，只有敢想才能敢做，只有鎖定目標，才能走向成功。

店助顧名思義就是店長的助理，協助店長帶領好團隊的同時幫助寶貝們達成高業績，高目標，高工資，并成為一個健康高效的優秀團隊。假如我是一名店助，我會加強服務質量的提升。產品是有形的，而服務是無形的，今天的消費者更加注重服務的質量，服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業人員熟練掌握產品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。來營造更好的銷售氛圍。

假如我是一名店助，我要做員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工作任務;同時還要善于激勵，做員工的拉拉隊長，激發員工的工作熱情。

假如我是一名店助，我要從與員工感情、員工的自我價值實現、兩個方面入手。首先要得到員工們的信任與認可，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面要時時刻刻關心員工的生活與工作中所遇到的問題。

如果這次競聘上店助我有信心做好本職的工作不論何時何地踏踏實實做事，老老實實做人，不會做有損于公司利益的事情，任何事情都認真去做，一絲不茍，與部門之間及時的做好工作溝通，確保工作的及時完成。如果沒有競聘上我也不會灰心，我會不斷的學習新的知識，總結經驗吸取教訓，在哪里跌倒就在哪里爬起來，相信自己是最棒的。加油！

導購心得演講稿篇二

各位領導同仁：

大家好!

我很榮幸參加這次副店長競聘，這對我來說是一次：提高能力，鍛煉自我，展現自我的千載難逢的機會。

在公司領導和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨，讓我堅定信心做一名合格的公司員工，培訓結束后，我以優異的成績和公司領導對我的'肯定回到店工作，當時在店里是一名記帳員，主要負責貨品的記帳核對，統計和管理，我知道管理帳目是一項細致的工作，對于剛進公司的我來說是一種考驗，也是公司領導給予我的極大的信任，所以在工作中我要求自己，努力好學，積極求問，認真細致，做好貨品的核計，統計，調配等工作，不斷的尋求改進好的工作方法，讓店內的貨品帳目更細致化，明朗化，清晰化。

同時不積壓庫存，還能保證貨品的充足，滿足不同層次顧客的消費需求，達到銷售服務一條龍的銷售效果。通過自己不斷的學習，吸取好的工作經驗和店內銷售相結合把每項工作做到完善化。

由于老員工的工作崗位的調動，在公司領導給予我的支持下，我被調到收銀員的崗位，收銀工作是一個很重要的一項工作，要將所以的現金的收支準確無誤的核對好，把各類報表填寫清楚報到公司各部門，小票的保管，每一項細節每項表格都不能馬虎，在現金方面更加加強責任心，票據和帳目方面也要做好，我想，首先我要嚴格要求自己，在人生觀，價值觀上樹立，做一個嚴謹的人，在店長的指導和監督下，我用認真負責的工作態度，加強崗位技能學習，能夠準確，快速做好收銀結算工作，嚴格按照各項程序辦事。

工作一年以后，由于公司有了新的崗位方案模式，我又換了崗位，主抓銷售，我向老員工學習銷售技巧，業務知識，也不斷的看書學習，了解客戶心理更好的與客戶溝通，抓住顧客的心理，讓顧客感覺到我們的服務是站在顧客的角度上的，這樣才可以達到一個前期的銷售效果，微笑使人喜歡你，用我們主動熱情的微笑服務去迎接顧客，與顧客做心靈上的溝通，不僅僅是客戶也是我們的朋友，讓顧客買的舒心買的暢心，讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。

在工作中，把顧客的滿意當成是我人生的一種快樂，我快樂，我微笑，生活才充滿陽光，工作才充滿激情!所以在銷售上我擁有了許多客戶，我想，有了客戶就有了效益的來源，經濟效益也將隨之增加。經歷了不同的工作崗位，讓我在這四年多的工作中掌握了業務知識，能夠在市場多元化的進程中快速的掌握顧客心理，更加的配合店面的運作流程輔助店長做好前期工作給新員工做好榜樣。

郭爾羅斯店已隆重開業，即待開業的全省試范形象店也即將盛大開業，隨著銷售業績的不斷提升，店面的擴大，人才成了店面增進銷售的先決任務。所以公司舉辦副店長競聘的會議，也是為了更好的運營店面和店面的管理。好的店面形象，好的店內管理，好的店內環境，好的服務理念，也是公司企業文化的一種體現。首先在我任職中我要配合店長做好銷售前的服務工作，有效落實公司指令及時上報檢查結果。

一個店面的環境是顧客進店的第一感覺印象，導購小姐也是店面的第一形象。形象的優雅，環境的整潔，可營造顧客前期消費的心理，店面的衛生，貨品的衛生就成了售前工作的重要之重，做為店長的助手理應協助店長管理好店內的環境，人員的形象，做到細中細，在良好的購物環境中，店面的運營保障安全也要協助店長管理好，加強防盜，防火設備的保養和儲備，與安全職能做好溝通，保障店面工作的運轉正常有序。

后勤工作也要為員工做好保障，給每位員工一個舒適的工作環境，讓店內員工有進店如家的感覺，時刻關心員工情緒變化，協助店長做好員工思想工作，讓每位員工都能以最佳精神狀態和最好的服務面貌去迎接顧客，做到真誠服務，真心服務，貨品是我們的主要資源，沒有了資源再好的服務也只能體現卻達不到營銷的直接效益，我有責任將店內的主資源配備齊全達到一個供應效果，保障店內備品充足是一項必不可疏忽的工作，從而保障服務和銷售工作的暢通。

既然本著將顧客的滿意進行到底，在我們銷售好的前提下也要保障我們的售后服務，有好的售后才能擁有更多的客戶達到顧客滿意，在店長不在的情況下，及時處理好店內售后工作和緊急事情處理，做好處理意見及時上報店長，在店面的售前，售中，售后工作協助完善，保障店面的正常運營的同時也要做好對內與公司各職能部門的溝通，與公司的步調一致。還有保證店面的利益做好與對外職能部門的溝通，協調好一個店面的全元化，讓我們的店面在市場上占主導地位，同時更能保障公司更多的利益。

無論這次競聘成功與否，我都將以百分之百的熱情努力工作，不辜負領導和xx店全體員工對我的期望，我知道在工作中肯定會遇到困難和挫折，可不管怎樣，我都會對工作保持激情，我相信堅持一定會成功，我依然會繼續努力，成為大家心目中最優秀的我，因為我有一顆執著銳意進取的心，我會為成功找方法不為失敗找借口，能與公司共同成長，能夠見證集團公司走向新輝煌是我最大的心愿。

導購心得演講稿篇三

1.t.p.o原則

在商務禮儀的著裝原則中有個t.p.o原則，t代表時間;p代表場合;o代表對象。在人際溝通的語言溝通過程中，同樣適用這個原則。說話是一門藝術，只有在合適的時間，合適的場合，面對合適的對象，說出恰如其分的話語，你的語言才真正產生生產力。

2.學會傾聽

人際溝通是雙向的溝通，絕不是你一方面的滔滔不絕。只有學會傾聽，才能了解對方的想法、需求和期望，我們才能有針對性地采取下一步的溝通和行動。

3.共鳴原則

在人際溝通當中，要試圖尋找雙方能產生共鳴的東西。人都有一個特點，愿意與自己觀點相同或接近的人成為知己，從而產生更加深入的溝通和交往。

4.不要做無謂的爭辯

在語言溝通過程中，往往會產生觀點不同的時候。這個時候要用藝術的方法處理雙方的分歧，萬不可做傷害感情的爭辯。尤其在銷售過程中，經常會出現“贏了口才，輸了訂單”的狀況。

5.快樂原則

人際語言溝通除了信息的傳遞和感情的溝通的基本作用之外，還有為雙方創造滿足感和快樂的作用。因此，如果你的談話能增添些幽默、智慧，將會產生很好的溝通效果。

6.誠信原則

品德不好的人永遠說不上有口才，有也至多是忽悠。練口才，首先應該從品德培養開始，而誠信就是重要內容之一。時刻記住自己對客戶、對公司的承諾，這樣的營銷人即使語言溝通能力欠缺一點，也是可信賴的。

導購心得演講稿篇四

尊敬的各位領導、親愛的各位同事：

大家好！

我叫xxx，是xxxx的一名導購，很榮幸能作為優秀導購代表站在這里。我想借此機會，向曾經在工作中給予我支持和關懷的領導、同事們致以衷心的感謝！也向支持我們部門的領導和同事們表示深深的謝意！

優秀是個閃著美麗光環的字眼，守在銷售第一線上，能成為優秀的導購員是我們所有一線員工的愿望。在領導的親切關懷和同事的熱心幫助下，我勤奮工作，從每件小事做起，從點點滴滴積累，在平凡的工作崗位上默默地奉獻著。每天早上，當我穿上整潔的工作服，面帶著微笑，迎接第一名顧客時，心情就顯得格外舒暢，我以優雅的氣質，嶄新的面貌，讓顧客希冀而來、滿意而去，讓顧客把購物當成一種享受，我用真誠服務換來顧客的真情，我的工作也因而變得生動多彩。

想成為優秀導購員，要有扎實的專業知識，要有豐富的銷售經驗。我勤奮xx產品知識和銷售技巧，在每一筆成功的銷售之后及時總結，舉一反三；對于暫時未達成的銷售，決不認輸，永不放棄。

作為優秀的導購，工作時要能獨當一面，融入集體后與團隊成為一體，懂得協作，講究效律，配合默契，時刻認識到團隊利益高于個人。沒有完美的個人，只有完美的團隊。任何一個導購都不是單獨作戰，只有整個門店的導購團結起來，這個門店才能做好，所以在這里，我要感謝我的每一個好搭檔，有這樣好的團隊，有xx公司這樣優秀的集體。

優秀的員工，其實就是你我他，我們自信并快樂著，奉獻并幸福著，與xxxx一起成長著。在過去的一年中我的工作得到了大家的認可，我提醒著自己不能沾沾自喜，固步自封。今年的目標也正嚴峻的等待著我和大家齊心協力的去完成，在這新的一年里我也一定會更好的融入xxx公司這一大家庭中，再接再厲，勤勤懇懇，腳踏實地，為xxxx的發展和攀升目標而努力！最后，我祝愿在座的各位工作順利，身體健康！

導購心得演講稿篇五

大家上午好！

我叫xxx.現工作于xx專柜，今天我演講的題目是：爭做先鋒濰百人，我與濰百共成長。

在xx專柜，我的崗位是一名xxx，xx年xx月,我很有幸加入到濰坊中百集團公司這個大家庭，初入行，自己對于服裝行業只是有著一些膚淺朦朧的認識，正式開始工作后，自己服裝銷售方面的劣勢就凸顯了出來，那段日子對于尚顯青澀的自己來說，的確是一段艱難的日子。內心總會有那么一種忐忑的感覺，在接受了公司組織的相關培訓后讓我對公司規模，工作流程，業務知識，銷售技巧，等有了一些初步的了解，在公司領導和同柜臺姐妹的幫助下，讓我感受到了家庭般的溫暖，也讓我下定決心做一名合格的公司員工，自己的工作主要負責導購還有對貨物的記帳核對，統計和管理，我知道管理帳目是一項細致的工作，對于剛進公司的我來說是一種考驗，也是公司領導給予我的極大的信任，所以在工作中我嚴格要求自己，不懂得地方總是會找機會向有經驗的前輩請教，不斷的提升自己，對顧客熱情真摯，根據不同層次顧客的消費需求，盡可能的滿足其需求，為其提供優質的服務。同時認真細致的做好貨品的核計，統計，調配等工作，不斷的尋求好的工作方法，讓店內的貨品帳目更細致化，明朗化，清晰化，同時不積壓庫存，保證貨品的充足。通過自己不斷的學習，吸取好的工作經驗，不斷地把店內銷售和售后服務相結合，把每項工作都盡量做到最好。

對于服裝銷售專柜，收銀工作是一個很重要的組成部分，要將所以的現金的收支準確無誤的核對好，把各類報表填寫清楚報到公司各部門，小票的保管等諸如此類的工作，責任心都是不可或缺的，這就需要自己做一個嚴謹的人，用認真負責的工作態度，加強崗位技能學習，準確，快速做好收銀結算工作，嚴格按照各項程序辦事。銷售崗位，好的口才不可或缺，同時還要對不同顧客的需求做出正確的預判，滿足其需要。寶劍鋒從磨礪出，業務技能的提升少不了同事之間的相互交流，了解客戶心理才能更好的與客戶溝通，抓住顧客的心理，讓顧客感覺到我們的服務是站在顧客的角度上的，這樣才可以達到一個令雙方都感到滿意的前期銷售效果。服裝導購工作同時需要一些細節上的關注，例如，我們經常提到的微笑，它總能快速的拉近我們與顧客的距離。用尊重贏得尊重，微笑就是擁有這樣的魔力。用我們主動熱情的微笑去迎接顧客，用禮貌得體的語言與顧客做心靈上的溝通，在這里顧客不僅僅是客戶也是我們的朋友，讓顧客買的舒心買的暢心，讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。

這就是我們的工作，每天都會面對不同的顧客，每天的介紹有時會讓人略感枯燥乏味，這就需要我們學會及時的調整，高高興興上班來，快快樂樂回家去，快樂的投入到日常的工作中來，把顧客的滿意當成是我人生的.一種快樂，我快樂，我微笑，生活才充滿陽光，工作才充滿激情！這樣銷售，才會讓我們擁有跟多的回頭客，而顧客恰恰是銷售額的來源，經濟效益也將隨之增加。可以說這是一個良性的循環。幾年來的工作經歷讓這一切都成了習慣，讓我的業務知識日臻完善，能夠在市場多元化的進程中快速的掌握顧客心理，做好日常工作，給新員工做好榜樣。

銷售業績的提升，需要的不僅只是業務方面的技能，好的專柜形象，好的店內管理，好的專柜環境，好的服務理念，都會為銷售業績的提升增色不少，同時也是我們公司企業文化的一種體現。注重銷售前的準備工作，備貨，衛生，一個店面的環境給顧客留下的第一印象，往往會影響顧客的購物欲望。導購員的著裝也是店面的第一形象。形象的優雅，環境的整潔，可營造顧客前期消費的心理，店面的衛生，貨品的整潔就成了售前工作的重要之重。良好的購物環境，專柜的安全也要我們時刻關注，防盜，防火，都直接關系到店面正常有序的運轉。一個舒適的購物環境，同時也是我們理想的工作環境，一個專柜就是一個團體，專柜內同事姐妹讓我們有種家的溫暖。那種氛圍會讓每一位員工都能以自己最佳的精神狀態去服務顧客，做到真誠服務，真心服務。

備貨也是日常生活中不可或缺的環節，貨物的種類以及尺碼的齊備會讓我們的銷售更加順暢。在我們銷售好的前提下我們也要保障自己售后服務，有好的售后才能讓更多的顧客滿意，處理好專柜的售后服務工作和緊急事情處理，協調好專柜的售前，售中，售后工作，保障專柜店正常運營的同時我們也要做好與商場內部各職能部門的溝通。讓自己的專柜時刻與商場的發展方針保持一致，更好的保障商場的整體利益。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在未來的道路上，相信每一個濰百人都將會以百分之百的熱情努力工作，迎接新的挑戰，樹立更高的目標，爭做工作中的先鋒模范。只為成功找方法不為失敗找借口，與公司共同成長，在平凡的工作中成就自己，見證集團公司走向新的輝煌。

濰百，我們與你同行！讓我們與濰百一同走向一個更加輝煌、燦爛的明天。

謝謝大家！！

導購心得演講稿篇六

由于很多企業對通路導購存在短期性,做為企業對從事導購工作的朋友就應當對他們今后的工作有長遠的打算進行引導,導購工作兼容統計,推銷,陳列,市調等,是復合性銷售人才,導購工作是培訓市場部經理最好的學校,有了明確的人生目標,對導購員來說就不是一份短期的工作了,通過從事導購工作,可以學習到很多的產品知識,行業知識.比如說:你是某品牌的飲料的導購員,那么你將會懂得,什么是利樂包,利樂枕,什么是pet等,什么是碳酸飲料,果汁飲料,乳飲料等,你不僅會知道這些產品知識,你還會感受到企業文化,企業的歷史背景,如果你是國際品牌的導購,那樣你還會學習到更多的知識,甚至于學習終端管理的科學方法,在你職業人生中會重重地寫下一筆.

我們在很多賣場發現,大多數企業在招聘導購人員時,都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事導購工作,這是不正確的,因為不同的產品需要不同性別的導購人員,包括年齡的選擇.試想一下,如果讓一個女孩去導購男式內-褲,或讓一個帥小伙去導購衛生巾。那末所帶來的尷尬場面一定會更多,讓一個18,9歲的小女孩去導購奶瓶奶嘴,一定沒有30多歲的中年婦女的說服力強,讓一個200多斤的大胖子去導購減肥產品,讓一個黑皮膚的人去導購增白霜,等等,都會鬧出很多的笑話.因此,企業要根據不同的產品來選擇不同的導購員.如年齡段,性別等的選擇.

1.導購員的工作日報不能僅僅只記錄一天賣出去多少,而是要非常細化的對賣場的人流量,產品的銷量,競品的銷量等進行記錄,對來這里的人消費行為特點,風俗習慣,甚至于對消費者在購物前的心理變化的記錄與分析,記錄一切與銷售與關聯的事情,間接的與直接的都要記錄,越祥細越好,這不但能及時反饋到公司,幫助公司研究開發產品,制定銷售政策,就是對自己今后的職業生涯的提升也有著很大的幫助,所以觀察與分析對一名導購員來說事關重要.

2.一般在賣場我們看到的都是導購員對一天的銷量的統計,因為這是與導購員有著直接的效益掛鉤,但是做為企業對導購員的工作日記應當進行更高的要求,導購員的統記工作它應該包含幾個方面,不光是銷量的統計,筆者曾見過一本導購工作筆記,它記錄著一位導購員負責的十米貨架,大致是這樣的,它記錄著每天有多少位消費者光臨這里,有多少消費者買了多少什么樣的產品,有多少消費者摸過多少什么樣的產品,有多少消費者來這里說過多少什么樣的話,無論對產品的褒貶都統統記錄下來.這些是非常珍貴的商業資料,是很有價值的.

3.做為一名導購員一定要有敏銳的觀察力,要有火眼金星,一位優秀的導購員,它能對大部分來光臨賣場的消費者做出很有效的判斷,她可以通過消費的衣著,年齡,說話,行為,大致猜測到此消費者的文化層次,收入水平,以及他應當適合于消費什么樣檔次的產品,我們試想一下,一位開著“奔馳”車來購物的消費者,你向他推銷10元錢5雙的打折襪子,或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費者去推銷幾千塊一條的名牌皮帶,這樣能合適嗎?觀察與了解,這樣才能更有效地做好導購工作.

4.理貨工作對導購員來說是一門必修課,產品的陳列有橫向,縱向的,水平的,垂直的排列等,在賣場有效生動的產品陳列是向消費者展示出一幅企業產品的美麗圖畫.所以理貨工作要一絲不茍地去完成。

導購心得演講稿篇七

大家上午好！

我叫xxx。現工作于xx專柜，今天我演講的題目是：爭做先鋒濰百人，我與濰百共成長。

在xx專柜，我的崗位是一名xxx，xx年xx月，我很有幸加入到濰坊中百集團公司這個大家庭，初入行，自己對于服裝行業只是有著一些膚淺朦朧的認識，正式開始工作后，自己服裝銷售方面的劣勢就凸顯了出來，那段日子對于尚顯青澀的自己來說，的確是一段艱難的日子。內心總會有那么一種忐忑的感覺，在接受了公司組織的相關培訓后讓我對公司規模，工作流程，業務知識，銷售技巧，等有了一些初步的了解，在公司領導和同柜臺姐妹的幫助下，讓我感受到了家庭般的溫暖，也讓我下定決心做一名合格的公司員工，自己的工作主要負責導購還有對貨物的記帳核對，統計和管理，我知道管理帳目是一項細致的工作，對于剛進公司的我來說是一種考驗，也是公司領導給予我的極大的信任，所以在工作中我嚴格要求自己，不懂得地方總是會找機會向有經驗的前輩請教，不斷的提升自己，對顧客熱情真摯，根據不同層次顧客的消費需求，盡可能的滿足其需求，為其提供優質的服務。同時認真細致的做好貨品的核計，統計，調配等工作，不斷的尋求好的工作方法，讓店內的貨品帳目更細致化，明朗化，清晰化，同時不積壓庫存，保證貨品的充足。通過自己不斷的學習，吸取好的工作經驗，不斷地把店內銷售和售后服務相結合，把每項工作都盡量做到最好。

對于服裝銷售專柜，收銀工作是一個很重要的組成部分，要將所以的現金的收支準確無誤的核對好，把各類報表填寫清楚報到公司各部門，小票的保管等諸如此類的工作，責任心都是不可或缺的，這就需要自己做一個嚴謹的人，用認真負責的工作態度，加強崗位技能學習，準確，快速做好收銀結算工作，嚴格按照各項程序辦事。銷售崗位，好的口才不可或缺，同時還要對不同顧客的需求做出正確的預判，滿足其需要。寶劍鋒從磨礪出，業務技能的提升少不了同事之間的相互交流，了解客戶心理才能更好的與客戶溝通，抓住顧客的心理，讓顧客感覺到我們的服務是站在顧客的角度上的，這樣才可以達到一個令雙方都感到滿意的前期銷售效果。服裝導購工作同時需要一些細節上的關注，例如，我們經常提到的微笑，它總能快速的拉近我們與顧客的距離。用尊重贏得尊重，微笑就是擁有這樣的魔力。用我們主動熱情的微笑去迎接顧客，用禮貌得體的語言與顧客做心靈上的溝通，在這里顧客不僅僅是客戶也是我們的朋友，讓顧客買的舒心買的暢心，讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。

這就是我們的工作，每天都會面對不同的顧客，每天的介紹有時會讓人略感枯燥乏味，這就需要我們學會及時的調整，高高興興上班來，快快樂樂回家去，快樂的投入到日常的工作中來，把顧客的滿意當成是我人生的。一種快樂，我快樂，我微笑，生活才充滿陽光，工作才充滿激情！這樣銷售，才會讓我們擁有跟多的回頭客，而顧客恰恰是銷售額的來源，經濟效益也將隨之增加。可以說這是一個良性的循環。幾年來的工作經歷讓這一切都成了習慣，讓我的業務知識日臻完善，能夠在市場多元化的進程中快速的掌握顧客心理，做好日常工作，給新員工做好榜樣。

銷售業績的提升，需要的不僅只是業務方面的技能，好的專柜形象，好的店內管理，好的專柜環境，好的服務理念，都會為銷售業績的提升增色不少，同時也是我們公司企業文化的一種體現。注重銷售前的準備工作，備貨，衛生，一個店面的環境給顧客留下的第一印象，往往會影響顧客的購物欲望。導購員的著裝也是店面的第一形象。形象的優雅，環境的整潔，可營造顧客前期消費的心理，店面的衛生，貨品的整潔就成了售前工作的重要之重。良好的購物環境，專柜的安全也要我們時刻關注，防盜，防火，都直接關系到店面正常有序的運轉。一個舒適的購物環境，同時也是我們理想的工作環境，一個專柜就是一個團體，專柜內同事姐妹讓我們有種家的溫暖。那種氛圍會讓每一位員工都能以自己最佳的精神狀態去服務顧客，做到真誠服務，真心服務。

備貨也是日常生活中不可或缺的環節，貨物的種類以及尺碼的齊備會讓我們的銷售更加順暢。在我們銷售好的前提下我們也要保障自己售后服務，有好的售后才能讓更多的顧客滿意，處理好專柜的售后服務工作和緊急事情處理，協調好專柜的售前，售中，售后工作，保障專柜店正常運營的同時我們也要做好與商場內部各職能部門的溝通。讓自己的專柜時刻與商場的發展方針保持一致，更好的保障商場的整體利益。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在未來的道路上，相信每一個濰百人都將會以百分之百的熱情努力工作，迎接新的挑戰，樹立更高的目標，爭做工作中的先鋒模范。只為成功找方法不為失敗找借口，與公司共同成長，在平凡的工作中成就自己，見證集團公司走向新的輝煌。

濰百，我們與你同行！讓我們與濰百一同走向一個更加輝煌、燦爛的明天。

謝謝大家！！

導購心得演講稿篇八

我叫××，是××集團××區域家居總匯的一名普通電工。被榮幸的評為了20xx年度××集團優秀員工，這一榮譽首先歸公于各級領導，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點應該做的工作，盡了一點應盡的責任。

調、蒸飯箱等電器設備逐一登記造冊，建立起有關的檔案，凡事做到心中有數。

每到夏季，商場就因供電不足，影響空調的正常運行，并時常出現停電現象。所有電器設備長時間超負荷運行。加之商場通風設施不好，又悶又熱，導購員在崗位待不住，顧客不愿多停留，及大影響了商場的正常經營。為了解決這一困難，我首先認真分析了整體用電情況，制定了逢時用電計劃，合理地限制照明用電，保證了空調的正常運行。在滿負荷的情況下，為了保證商場正常用電，我不定時地到商場外供電變壓器監測電流、為總開關通風降溫。炎熱的夏天，地表溫度達60多度，我頭頂烈日，腳踏熱地，一站就是個把小時，一個夏季過來，往返商場與變壓器及各商戶之間的路程達200多公里，臉和后背曬得脫了皮，腳燜得長出了腳氣。我個人付出了一點辛苦，卻換來商場舒適的經營環境，當看到出租率持續上升，客流量不斷增多的時候，我內心也感到了一絲爽意，因為我盡了應盡的責任。

一名合格的員工，除了有較強的事業心、責任感外，還必須具備良好的主人翁精神，時時處處想為企業的利益去想，做為企業的利益去做導購優秀員工發言稿。幾年來，我始終像家庭過日子一樣，本著勤儉持家的精神，做好各項工作。

商場有30臺空調機，一到夏季滿負荷工作，經常出現保護停機，還時常出現故障，維修費用較高，通過向專業人員請教和觀察，了解到主要原因是室外機散熱不好的原因。對此，我主動定期清洗室外機散熱片，保持每臺機組的清潔和良好散熱性，由于精心的養護，三年來所有空調沒出現一次保護停機和故障，節約維修費用9000余元。

商場配電設施在地下室，存在多處隱患，且維修極不方便。我在春節商場放假期間，利用平時收集的電線、接線端子、螺絲、漲管等原材料對配電設備進行改造，使其趨于裝配合理、維修方便，還節約了1300余元的開支。

平時工作中，我將商戶丟棄的廢線頭、線管、有故障的鎮流器和開關等物料保存下來，修繕后已備他用。如一拖二鎮流器有的損壞一拖，另一拖卻完好正常，我收集起來對其進行修理，不能修好的處理后當作一拖用。幾年來，商場內各燈箱所換的鎮流器沒有購買一支新的，為商場節約了4500余元。

為解決涮拖布水池不便利的問題，我本著少花錢、多辦事的原則，和另一位電工當起管工和泥瓦工來，親自設計方案，利用剩余水泥、磚、砂土等原料改建水池，比施工隊改造，節省開支500多元。

商場工作人員少，工作繁雜，為了給領導減輕負擔，自己在巡視商場中，見到一些問題，

導購心得演講稿篇九

尊敬的蔡總、各位領導、親愛的同事們：

下午好!

我是銷售部的，非常感謝公司的各位領導、各位同事給予我這份榮譽，我感到很榮幸。

我加入我們公司，六年多了，這里，是我盡情揮灑青春淚水與迸發青春熱血的地方，個人的付出，伴隨著領導的支持、同事的幫助，催促自己成長，很多情景歷歷在目，這些年，就這么一路走來，感受很深!

此時此刻的我，心里無比的激動，但更多的是感動與珍惜，因為公司最大程度上認可了自己的付出與表現，我會更加努力工作的。

在此，我要向“給我指引方向和耐心教導我”的各位領導與同事說一聲“謝謝你們!”，是你們讓我不斷進步，讓我能夠站在這里，領取這份榮譽。

雖然被評為優秀主管，但我深知，我做得不夠的地方及需要學習的地方還太多太多，尤其是我們酒店行業，具體到我們公司領導身上，具體到我們公司同事身上，都還有很多的東西，還需要我去學習。

社會在發展，時代在進步，市場競爭日益激烈，不奮斗、不拼搏，就會被競爭大浪淹沒，我深知，只有持續學習、持續提升、持續積累游泳的本領，才能戰勝洶涌的波濤。感謝公司給我提供了學習成長的平臺，我相信今天的榮譽會鞭策著我不斷進步，使我做得更好。

作為公司團隊的一員，有理由相信我們的團隊會一如繼往的努力，充分發揚我們的敬業精神，全力以赴，做得最好。

親愛的同事們，讓我們攜起手來，向著公司發展目標沖鋒前進，使公司業務再上一個臺階，為打造一個屬于我們的輝煌平臺而一起努力奮斗!

最后，祝愿我們的度假村事業蒸蒸日上、繼續做大做強!

祝愿大家身體健康、工作順利、事業有成!

謝謝!