今天是第一次聽老師講課，也不算是講課，因為這次是老師拿自己的人生經歷來給我們分享，針對我們現在的狀況，針對現在我們所面臨的選擇，所困惑的難題。

一、當老師開始講的時候說道我們先前所寫的話術，反應的問題。說我們的態度有問題，我很認同，因為我自己也覺察的到自己的態度不是很好，是在應付，是在為公司做事。老師直接點出了我們的問題，自己一直在猶豫在徘徊，所以無法真正去做好自己的工作。

心——信念，態——態度：

既然選擇了xx，選擇了這個平臺，選擇了這份工作，那自己就應該對自己負責，對公司負責，也對自己的未來負責。想好自己當初為什么選擇來這家公司，為什么選擇這份工作。我是因為想突破自己，想讓自己的交際水平，讓自己的經歷，讓自己的語言表達能力有所提升才選擇的這個銷售行業，而選擇xx是因為xx的同伴們都是富有激情，富有戰斗力的一個團隊，是一個朝氣的團隊，是一個可以 讓我自己有所成就，有所成長的一個公司。而現在自己所做的事情呢?懶懶散散去做，打電話沒成果就說是名單問題，是對方老板問題，難道就沒想過是自己的問題嗎?不要再去找理由了，要求內而不是去找外，只有自己的問題解決了那才有突破那才有成長。

打電話受到挫折拒絕不敢去打，打電話跟客戶去要求不敢去說，為什么?因為你對自己沒信心，對自己的產品沒信心，對自己的公司沒信心，這樣的心態能得到什么結果呢?失敗的結果。堅信一句話“你相信什么才能得到什么”!

方——原則，法——路徑：

現在的銷售為什么這么難做，為什么這么多的人認為銷售就是騙子?因為我們失去了原則，失去了本性。原則：真誠，實在。

為什么去給客戶推薦東西，為什么去賣這個產品，我們是為了幫助別人，而不是去害別人，只有真正幫助了別人，幫助了企業，你才算是真正的成功。而成功的衡量方式也只是金錢，還有人脈，還有朋友 。只有真心幫助別人才能得到別人的友誼，才能讓自己的人生不那么孤單。并且在跟客戶交流的過程中，你的能力也在不斷提高，這才是最大的收獲。切記：不要為了推銷東西而不擇手段。

目——目的，標——標準：

目標一定要有，想要有好的鍛煉，必須要有一個可以量化的目標，只有這樣才能清楚自己離目標還有多大距離，才能去突破自己，去完成目標。并且，目標不是用來制訂的而是用來超越的，只有不斷超越目標，那才是真正成功的表現!

二、老師又講到要做個“文質彬彬”的人，一個表里一致的人。

這是對我們的要求也是對我們的期望。

言必行，行必果。做事要言而有信，并且做事要立即去做，不要總是去推遲，去逃避，只有自己真正去做才能有結果，才能有收獲。

為人——圓融：真誠、內求、包容;處事——方正：正道，原則，口碑。

為人圓融，處事方正!

這正是銷售能帶來的好處，也只有銷售才能有這樣的鍛煉機會。我們就是要靠著這個目標去努力。在工作中，要去看別人的優點，去學習。發現自己的缺點去改正。最可怕的不是錯誤，而是不敢去承認自己的錯誤，去改變錯誤!

銷售培訓學習心得體會4篇銷售培訓學習心得體會4篇三、老師也讓我認識到很多前輩，很多老師，也讓我對自己的產品、對自己的公司、對自己的工作有了信心。我們的目的不純粹是賺錢，而是真正為企業解決問題，提供解決問題的方案，來跟各個企業進行合作共贏。只有我們的方案真正為您的企業解決了問題，那才是我們想要的結果，因為我們的使命就是教育產業報國，推動中華民族持續昌盛!為企業提供有成果的企業管理培訓!

四、老師讓我們了解到了當前中國中小型企業發展中所遇到的問題，并且讓我們了解了該去怎么去解決這些問題。

七月八號--七月十號深圳之行的學習，讓我挑戰了自己的極限，跨越了自我最低的心理防線。通過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓，使我樹立了正確的從業觀念，具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態度。

這次“我是銷售冠軍”學習是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學習機會，學習由主教練xx老師主講，總教練是xx公司老總xx先生。

學習第一天晚上就布置作業給我們，要求策劃好“野人銷售”的活動，那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動{因為沒買到硬座火車票，我和同事是站在火車車廂17小時由安慶到深圳的，策劃、排練到凌晨五點才回房休息，清早七點鐘就聚到一起整裝，我擔任小組的化妝師，把小組八名成員化妝成野人部落的男女，每個人身穿泳裝，頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環，用橡樹葉綁在身上，越凌亂越出彩，臉上畫滿濃烈的油彩，每個人的樣子都很驚人，很炫!五個小組的每個人都這樣“盛裝待發”了，這樣不帶分文，只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發放和銷售，憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝，發出的邀請函多、售出的文化衫件數多，小組加分。對于我從沒穿過泳裝有點內向的人來說，如此這般銷售真的挑戰了極限、跨越了自己的心理底線。

第二天是各小組準備節目演練如何瘋狂銷售床墊，主題是吸引人氣，營造氛圍，各小組為單元，全員參與表演，我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中愛慕床墊結婚，突出的是夸張、搞笑，帶動全場人員上臺參與嘗試床墊的舒適性和彈力，整個節目貫穿了激情的音樂，這個節目也是在晚間利用休息時間去準備的'，盡管只休息了兩三小時，但成績是令人欣慰的，我們二組獵鷹隊在這一環節取得294分，滿分為三百分，僅氛圍分就拿了個滿分100.這中間離不開小組團隊分工、合作和凝聚力，盡管小組成員相識很短，準備策劃活動很辛苦，犧牲了睡眠時間，但都很開心。學習最后一天，我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產床墊的整個流程，在潔凈的車間，我們看到了很多細微之處，值得我們學習和借鑒。在最后一天學習的晚間，我們的畢業晚會上，我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業典禮，晚會上有授獎、有現場簽單、有相互學習、有激情共舞，氣氛很高昂。兩天三夜的學習很短促，臨別時有太多的感動，有太多的收獲的喜悅。

1.熱愛自己的工作，你就會快樂地更容易做好你的工作，熱情、真誠地接待每一個到我們馀慶家家居的每一位顧客。

2.迅速熟悉工作方法，在日益激烈，市場不好的競爭中獲勝，我們必須盡快投入工作并勝任工作，做好售前、售中、售后的每一個細節工作，提高工作效率。

3.積極參與各種培訓學習，只有進一步加強學習，強化自身素質，才能立足于市場。

4.要有勤奮的精神，只有主動地工作，成功大門才能為你敞開。作為銷售人員，不要畏懼每一次的調查市場、每一次的小區推廣，只有打開市場，我們才能成功銷售。

5.要有自信心，“相信我能”。自信是最重要的東西，相信自己是最優秀的。

6.責任，責任就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責，就是為顧客負責，給顧客提供優質的產品與服務。就是“敬無處不在”。即使沒有人監督我們，我們也會認真地做好工作——這就是責任的表現。

7.團隊。這次學習分了五個組，小組在學習中有競爭，但體現更多的是團隊精神，哪怕是任何一小組出現任何狀況，大家都將心擰在一起共同完成培訓。馀慶家公司也會需要具有優秀團隊意識的員工共創輝煌。

我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們為何常常在龐大的市場面前驚慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認為只有——學習。

列夫·托爾斯泰曾經說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠?！彼自捳f“活到老，學到老”，這話一點不錯。即使已經參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學習。相反，作為企業的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。今年，在全集團范圍內開展的學習《成長》一書，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學習也在如火如荼的進行。下面，就是我在學習之后結合自己的工作有的幾點心得體會，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。

一、銷售計劃

銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關系管理

對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關系管理粗糙，結果，既無法調動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個細節，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

三、信息反饋

信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業的發展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經實現的，已經變成現實的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。

四、團隊戰斗力

發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業務，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收獲。

五、“銷售當中無小事”

“管理當中無小事”，一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣，“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。

我相信我們的明天會更好!

上了初中，我明顯感到初中的學習與小學學習有很大區別。初中的課程多了，如果課堂上不認真，課后要是再想把老師講的弄懂弄透，那就困難得多了。所以，我們必須跟著教師走，相信教師，才能真正有效學習。

魯迅有一套學習的“十字法”——多翻、跳讀、設問、五到、立體。我認為這是很有價值的學習方法。“多翻”就是多翻各種各類書籍，以開闊視野，啟迪思路，增長知識。其實，多看課外書，增長課外知識，開闊視野，對平常的學習和考試都有好處，能更好地理解知識?！疤x”是指無論如何都不會讀懂某個問題時，先跳過去，向后看，于是連前面的都明白了。這用在英語短文閱讀理解上十分有效，聯系上下文能很好地幫助我們理解短文內容。“設問”就是帶著問題去讀書，我們在閱讀文章時就應該如此，這樣做，能使我們在閱讀過程中得到答案，提高學習效率。

“五到”是心到、口到、眼到、手到、腦到。這“五到”無論在學習、考試還是平時做事，都應該做到。也只有真正做到這“五到”，才能真正有效地做好每一件事，事半功倍?！傲Ⅲw”指有一般的讀，又能重點的深掘;既要有橫斷面，又要有縱剖面;既有對原著有關有鉆研，又有對有關資料的涉獵。這就是要求我們不能只看片面，應多角度地認識事物，這樣才能認識得全面、深刻。

此外，我們學習要有“恒心”兩個字，有了它，才能像蠶吃桑葉一樣，一口又一口，堅持不懈地去啃，直到預定目標順利攻克。平時，要多思多練，在學習過程中要勤于思考，注重積累，在思考做題的過程中累積解題技巧和經驗。還有，就是要先把書上的“死知識”給“死死地”背下來，再把熟練的知識靈活運用。這就是“先死記，再活用”。

有時候，我們學習了一些知識，當時能記住，但過會兒就忘記了，這就與記憶方法有關。我認為，在學習過程中，看、寫、讀、聽、背，多管齊下效率高，也記得牢。著名科學家茅以升先生，是個記憶力超群的人。人們問到他的記憶秘訣，他的回答是：“重復!重復!再重復!”學過的知識如果不重復，不多久，能記得到也就剩那么一點兒。所以，我們在學習過程中，可以嘗試著“看寫讀聽背”一并運用，一并提高。過后，每隔一段時間就重復知識，也就是定時復習。這種學習方法，能減低遺忘率，更有效地記住知識。

開學時,老師曾對我們說：“行動是最好的語言?！薄俺缘每嘀锌?，方為人上人?！逼鋵崳绻茏龅竭@幾點，成績必然提高。學習是一件苦差事，但苦中有樂。只有克服重重困難，吃的下學習過程中的苦，才能超越自我，獲得成功。而行動比任何計劃、檢討更有用。說得天花亂墜，卻沒有實際行動，那又有什么用呢?行勝于言。

拜五，我們八年級一起出去，進行了一次別具特色的社會實踐。

這是那里湖泊的風景圖。很美吧!

乘坐著大巴，經過了1個多小時的顛簸嗎，我們終于到達了我們的目的地：炮臺灣濕地公園。這里靠近海，風景十分的優美，我們非常喜歡這里!

在公園里還有一塊很大的草坪，我們小隊在哪里進行了野餐在草坪上，還有一些老人在這里放風箏呢!

我們在公園里欣賞了很多風景。不得不說，這里的風景真的是漂亮。

我們在這里玩的十分高興，也收獲了許多，我們希望，還能有更多這樣的社會實踐。

這個星期一，我們五年級的八個班一起坐車去禮參實踐基地，參加了社會實踐活動。在禮參住了一個星期。第一、二天我感覺這里很好，既沒有作業，又可以和同學們玩。但是后幾天又有點想爸爸和媽媽了，就想回家。

不過，我還是堅持下來了。在這里，我還學到了許多許多課堂外的知識。在五金小工廠，我學會了使用各種工具，在美點教室里，我學會了怎樣做蛋糕，并體會到了做蛋糕非常的累。在小機床教室里，我學到了怎么使用小機床，在彩泥畫教室，我知道了彩泥畫是怎樣制造的，在機器人教室里，我學到了關于機器人的知識，并學會了做模型。這就是我的禮參社會實踐生活。

這是一種學生利用節假日進行的單項或多項的.社會調查、訪問等接觸社會、了解社會、服務社會、與群眾主動結合的一種形式。從現在學生參加的社會實踐活動看，主要有一下類型：第一類為國家、地學校組織的社會實踐活動。

這類活動大多是為了一定的目的而開展的教育活動。第二類為某鞋單位、部門、科研組織為了完成各項任務，利用學生的智力與體力，在假期吸收學生參加的時間活動。第三類是學生自發組織的，以科技服務為主要內容的社會實踐活動。第四類是學生根據自己的條件、興趣愛好有目的地開展社會實踐活動。

參觀了禁毒教育館后，我了解了毒品的種類以及對人類的危害。在那里，我深切的感受到了毒品的可怕，一旦染上了毒品，就很難再重新回到正常的生活。所以，爭當禁毒小標兵，看到別人吸毒及時制止，讓我們有一個美好的社會、家園。

今天我參加了兩個集體項目：一個是“定向運動”?！叭f里長城”這個游戲鍛煉了我們班的合作能力，在我們全班的努力下，齊心協力，獲得了第二名?！岸ㄏ蜻\動”這個游戲讓我們一起完成一個比較難完成的任務。雖然我們沒有得到名次，在過程這遇到了許多的困難，但是我們的小組成員非常的勇敢，解決了問題。今天的活動讓我們收獲了許多，懂得了許多的道理。