心得體會(huì)是對(duì)所經(jīng)歷的事物的理解和領(lǐng)悟的一種表達(dá)方式,是對(duì)自身成長(zhǎng)和發(fā)展的一種反思和總結(jié)。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
稅務(wù)代理實(shí)務(wù)讀后感 實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇一
歲月不居,時(shí)節(jié)如流。轉(zhuǎn)眼間,20xx年暑期實(shí)訓(xùn)生活已經(jīng)結(jié)束,細(xì)數(shù)這一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)生活,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感觸良多。
我曾在人頭攢動(dòng)的農(nóng)商銀行大堂協(xié)助客戶填寫業(yè)務(wù)單據(jù),曾在烈日炎炎下營(yíng)銷etc,也曾在他人包容或催促的目光中錄資料和安裝obu……凡此種種,每一次實(shí)踐都是一次成長(zhǎng)、一次收獲。也正是這次實(shí)訓(xùn),讓我真正走出課堂、走出家庭,走近社會(huì),體會(huì)到了人情冷暖和做人處事的原則,獲益匪淺。
人是社會(huì)的人,人不可能脫離社會(huì)單獨(dú)存在。在社會(huì)中,人與人之間合力做事,使其做事的過程中更加融洽,從而事半功倍。在社會(huì)上,溝通力是衡量一個(gè)人社會(huì)能力的重要方面。
在這次實(shí)訓(xùn)中,我的工作就是大堂經(jīng)理和etc營(yíng)銷員,這兩個(gè)工作離不開與人交流。如何與人交往,也是職場(chǎng)生活的一大藝術(shù)。銀行作為服務(wù)型部門,所貫徹的理念是用一顆真誠(chéng)的心去與對(duì)待客戶,尊重別人,說話做事謙卑有禮,進(jìn)退有度,才會(huì)贏得別人的尊重。其次,就是因人而異,面對(duì)不同年齡、不同學(xué)歷、不同性格的人,總要有不同的說話方式。
在實(shí)訓(xùn)中,我面對(duì)許多人,橫跨各個(gè)年齡各個(gè)領(lǐng)域:有人半天難以擠出一句話,有人三寸不爛之舌令人毫無招架之力;有人慈眉善目和藹可親,有人目光如虎聲色俱厲,與人交往真的是一生需要鉆研的功課。回想起農(nóng)商銀行組織的etc營(yíng)銷課堂,請(qǐng)來的老師巧舌如簧,傳授我們頗多營(yíng)銷技巧,細(xì)細(xì)想來,也是在教我們?nèi)绾闻c人交流。
人際交往的選擇性也是交往藝術(shù)的一大內(nèi)容。古人曰:“與善人交,如入芝蘭之室,久而不聞其香;與不善人交,如人鮑魚之肆,久而不聞其桌。”這句流傳久遠(yuǎn)的名言,生動(dòng)地說明了“慎交友”的重要,事實(shí)也確實(shí)如此。一個(gè)人的朋友如何,對(duì)自身的成長(zhǎng)、發(fā)展往往起著很大的作用。這是一種看不見的、潛移默化的、熏陶感染的力量。我們能做的,就是學(xué)會(huì)判斷,判斷自身業(yè)務(wù)水平和未來事件走向。此外,身處職場(chǎng)之中,到處有競(jìng)爭(zhēng),到處有不滿情緒,這是很正常的,所以我們更要學(xué)會(huì)排解自己的情緒,更要懂得為人處世之理,才能在社會(huì)上立足。
在實(shí)訓(xùn)中,我一開始主要是負(fù)責(zé)錄資料和填資料。客戶信息冗雜繁瑣,時(shí)不時(shí)眼睛一花就看錯(cuò)一個(gè)數(shù)據(jù),就要重新來過。到后期業(yè)務(wù)熟練,加之有了自己的一套小方法,總也算有了一點(diǎn)心得,也能在細(xì)節(jié)處有所精進(jìn)。正所謂一花一世界,一樹一菩提,細(xì)節(jié)之處是萬萬不可忽略的。
當(dāng)下,社會(huì)上找工作的人多之又多,而真正上崗的人卻又少之又少,這原因,可能就在于考官考的不一定是是你的文化知識(shí),而是更側(cè)重于細(xì)節(jié)。或許就是在不經(jīng)意間掉了鏈子,卻惘然不知,細(xì)節(jié)足以成為攔路虎。懂得把控細(xì)節(jié),是任何工作崗位都需要的必修技能。
一根火柴的光亮是微弱的,但是點(diǎn)燃許多火柴便能照亮整個(gè)夜空。一個(gè)人的力量是單薄的,但是團(tuán)隊(duì)合作就能夠譜寫出“1+12”的效果。
銀行里工作形式多種多樣,工作內(nèi)容都是每天根據(jù)實(shí)際情況而定的,我們都會(huì)出現(xiàn)在需要的地方。實(shí)訓(xùn)中,我越發(fā)覺得許多工作最講究前后環(huán)節(jié)的完美銜接。我們7月份的主要工作是etc,這包括營(yíng)銷、辦理、安裝等一系列工作。在這種時(shí)候團(tuán)隊(duì)協(xié)作就會(huì)面臨很大的考驗(yàn),一個(gè)環(huán)節(jié)一旦出了問題后續(xù)工作都會(huì)有影響,什么時(shí)候通知客戶來辦理、安裝、資料的整理與存檔,都需要大量的交流協(xié)作。雖然工作繁瑣,但當(dāng)大家團(tuán)結(jié)一心時(shí),事情也就沒那么復(fù)雜了。
一代人有一代人的責(zé)任,一代人有一代人的擔(dān)當(dāng)。我們這代人著實(shí)幸運(yùn),套用狄更斯的話:“這是的時(shí)代。”我們不用為了填飽肚子擔(dān)驚受怕,我們所要追尋的,應(yīng)該是如何提升自己,回報(bào)社會(huì),付出總有收獲。
我們要耐得住寂寞才能守得住繁華,在該奮斗的年齡不要選擇了安逸。只有經(jīng)過一段能感動(dòng)自己的日子,才會(huì)遇見那個(gè)的自己。沒有人能躺在舒服的床上哼著歌曲就可以實(shí)現(xiàn)所謂的夢(mèng)想。不要在該努力的年華選擇安逸與逃避,不要讓未來的自己討厭現(xiàn)在的你。未來,若不想一個(gè)人委屈地生活在他鄉(xiāng),就必須在美好的年華不斷提升自己,因?yàn)槲磥砣Q于我們現(xiàn)在的努力。只要努力了,我們想要的,時(shí)間統(tǒng)統(tǒng)會(huì)給我們。
此刻的我很感動(dòng),有很多話想說出來,想寫出來,卻發(fā)現(xiàn)自己心有余而力不足,感念文字的蒼白無力!短短一個(gè)月實(shí)訓(xùn),我學(xué)到了很多,感觸很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更新了很多觀念,鍛煉了業(yè)務(wù)技能,同時(shí)也提高了自己的交際能力、協(xié)調(diào)能力。
十分感謝農(nóng)商銀行給了我暑期實(shí)訓(xùn)的平臺(tái)和機(jī)會(huì),十分感謝xx銀行城關(guān)支行的哥哥姐姐們給我的關(guān)心和包容。我很滿足,我沒有虛度一個(gè)月的時(shí)光;我很幸運(yùn),我能擁有這么一段美好的實(shí)訓(xùn)記憶,認(rèn)識(shí)這么多朋友;我很慶幸,我是xx銀行的一員!
稅務(wù)代理實(shí)務(wù)讀后感 實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二
不知不覺,在xxx心理學(xué)校的為時(shí)三個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)工作已經(jīng)結(jié)束。通過近一個(gè)月的實(shí)訓(xùn),無論是在對(duì)心理學(xué)認(rèn)識(shí)方面,在心理學(xué)技術(shù)學(xué)習(xí)方面,還是在理論與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合方面我都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
我想:我獲得的不僅是基本心理知識(shí)的收獲,更多的是實(shí)際應(yīng)用,以及心理學(xué)校帶給我們的種種生活的啟示。實(shí)訓(xùn)的過程為我在即將走上的工作崗位踏上了堅(jiān)實(shí)的第一步。
實(shí)訓(xùn)期間,曲偉杰心理學(xué)校充分向我們傳教了本校的支柱技術(shù),并向我們親力教授每個(gè)技術(shù)的具體應(yīng)用,我從中學(xué)到了原本未深入了解的知識(shí)。第一次的直觀團(tuán)體系統(tǒng)訓(xùn)練算是課程的開幕和熱身,使原本陌生的師生充分了解。團(tuán)體互動(dòng)中也拉近了人們心與心的距離。接下來的“內(nèi)觀療法”不僅學(xué)會(huì)技術(shù),更應(yīng)用于生活,內(nèi)觀中處理了生活中復(fù)雜的人際,讓我們充分看到“內(nèi)觀法”的魅力所在。更讓我驚喜的是我體會(huì)到用內(nèi)觀法看生活。學(xué)習(xí)的每一天都記錄著生活的點(diǎn)滴。“沙盤療法”是大家都感興趣的,快樂中感受和回憶童年。親身體驗(yàn)了沙盤,發(fā)現(xiàn)“沙盤”展現(xiàn)的是人內(nèi)心的另一個(gè)世界。真實(shí)直觀反映每個(gè)人獨(dú)有的思維內(nèi)容。“焦點(diǎn)短程”有效,快速解決心靈困惑,是劃時(shí)代的療法。從各療法中我們學(xué)習(xí)并體會(huì)了人生,這是本次實(shí)訓(xùn)最大的收獲。
實(shí)訓(xùn),就是邁向社會(huì)的第一步,是一種磨練,在實(shí)訓(xùn)中逐漸變得成熟的面對(duì)社會(huì)。實(shí)訓(xùn)中學(xué)會(huì)樹立信心,勇敢嘗試,即使在嘗試中失敗也能讓自己成長(zhǎng)。
一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)工作,可以說是順利成功的。它使我各方面的能力在實(shí)踐中得到鍛煉。對(duì)未來走向社會(huì)工作有著莫大的幫助。在此,感謝學(xué)院給我們提供這樣的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí),更感謝曲偉杰心理學(xué)校給予我們的認(rèn)真負(fù)責(zé)的培訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)的經(jīng)歷雖然已經(jīng)過去,可我不會(huì)回頭去看我在那里留下的腳印,我相信那不是我旅途的歸宿,而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始!
稅務(wù)代理實(shí)務(wù)讀后感 實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇三
經(jīng)過短短兩周的專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn),我深深體會(huì)到了自己在專業(yè)知識(shí)方面的欠缺和不足,也意識(shí)到了自己做為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,要想在以后的職業(yè)中嶄露頭角,除了要有過硬的理論知識(shí),健康的體魄外,還必須具備良好的心理素質(zhì),使自己在以后的途中無論經(jīng)歷什么樣的困難,都立于不敗之地。
對(duì)這次實(shí)訓(xùn),頗有體會(huì)。本次實(shí)訓(xùn)的任務(wù)是對(duì)自己專業(yè)的認(rèn)識(shí),通過老師的講解與校外的參觀相結(jié)合,近一步加深了我們對(duì)自己專業(yè)的認(rèn)識(shí)。從而確定自己以后的努力方向。要想在短暫的實(shí)訓(xùn)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)到東西,就需要我們跟老師或同學(xué)進(jìn)行很好的溝通,加深彼此的了解。因?yàn)閷?shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師并不了解我們的學(xué)習(xí)能力和自己對(duì)專業(yè)所報(bào)的態(tài)度。這就需要我們跟老師溝通,讓老師對(duì)我們有大體的了解,才可以對(duì)我們進(jìn)行一些相關(guān)的指導(dǎo)工作。 “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!”在這短短的時(shí)間里,讓我深深的感覺到自己在實(shí)際應(yīng)用中所學(xué)專業(yè)知識(shí)的匱乏。讓我真真領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”這句話的涵義。而老師在專業(yè)認(rèn)識(shí)周中所講的,都是課本上沒有而對(duì)我們又非常實(shí)用的東西,這又給我們的實(shí)訓(xùn)增加了濃墨淡采的光輝。我懂得了實(shí)際生活中,專業(yè)知識(shí)是怎樣應(yīng)用與實(shí)踐的。在這些過程中,我不僅知道了職業(yè)生涯所需具備的專業(yè)知識(shí),而且讓我深深體會(huì)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中各成員合作的重要性,要善于團(tuán)隊(duì)合作,善于利用別人的智慧,這才是大智慧。靠單一的力量是很難完成一個(gè)大項(xiàng)目的,在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)候,還要耐心聽取每個(gè)成員的意見,使我們的組合達(dá)到更加完美。
這次實(shí)訓(xùn)帶給我太多的感觸,它讓我知道工作上的辛苦,事業(yè)途中的艱辛。讓我知道了實(shí)際的工作并不像在學(xué)校學(xué)習(xí)那樣輕松。
人非生而知之,雖然我現(xiàn)在的知識(shí)結(jié)構(gòu)還很差,但是我知道要學(xué)的知識(shí),一靠努力學(xué)習(xí),二靠潛心實(shí)踐。沒有實(shí)踐,學(xué)習(xí)就是無源之水,無本之木。這次實(shí)訓(xùn)讓我在一瞬間長(zhǎng)大:我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中,過著一種無憂無慮的生活,我們總是要走上社會(huì)的,而社會(huì),就是要靠我們這些年輕的一代來推動(dòng)。這就是我這周以來實(shí)訓(xùn)的心得和感受,而不久后的我,面臨是就業(yè)壓力,還是繼續(xù)深造,我想我都應(yīng)該好好經(jīng)營(yíng)自己的時(shí)間,充實(shí)、完善自我,不要讓自己的人生留下任何空白! 這次調(diào)研過程中,由于人員有限,我們都是一人身兼多職的,可以說,我說夠了有生以來能夠說的會(huì)說的話,臉皮不是一般的臉皮了,包括在與顧客洽談時(shí)的微笑。出去做了幾天問卷,我嘴皮都起泡泡皮了,推銷果然不是一般人都能做的。
實(shí)訓(xùn)中確實(shí)學(xué)到不少東西,也了解一些社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性,包括人際交往,溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容,對(duì)于團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷來說,團(tuán)結(jié)一致是首要這點(diǎn)我深有體會(huì)。團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷注重溝通和信任,不能不屑于做小事,永遠(yuǎn)都要保持親和誠(chéng)信,把推銷理論運(yùn)用到具體實(shí)踐中,不僅加深我對(duì)理論的掌握和運(yùn)用,還讓我擁有了一次難忘的推銷實(shí)訓(xùn)旅程,這是這次實(shí)訓(xùn)最大的收獲。
現(xiàn)在我對(duì)“一個(gè)人最大的財(cái)富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”這句話非常的有感情,因?yàn)樗_實(shí)幫了我們不少。
在填寫調(diào)查問卷的過程中都是真實(shí)的,這在學(xué)校是不曾見過的。數(shù)據(jù)的真實(shí)性也大大增加了我們對(duì)數(shù)據(jù)分析的興趣以及細(xì)心程度,讓我們深刻感受到,作為一名營(yíng)銷人員在工作中式不能有半點(diǎn)馬虎的,否則會(huì)給企業(yè)帶來不可估量的損失!
通過這次實(shí)訓(xùn),我們深刻的認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,絕對(duì)不能把自己簡(jiǎn)單的看成某個(gè)個(gè)體。很多事情的圓滿完成都是需要大家精誠(chéng)合作的。在實(shí)訓(xùn)期間我們組10個(gè)人互相學(xué)習(xí),相互幫助,共同努力共同進(jìn)步。
除此課本上的知識(shí)畢竟有限。通過實(shí)訓(xùn),我班同學(xué)都有這樣一個(gè)感覺,課本上的理論知識(shí)與實(shí)際工作有很大差距,只有知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,專業(yè)技能急需提高。
從最初的笨手笨腳,到現(xiàn)在可以熟練填寫問卷、熟練操作分析軟件,這與我班每個(gè)人的努力是分不開的。十多天的實(shí)訓(xùn),教會(huì)了我們很多東西,同時(shí)也鍛煉了大家踏實(shí)、穩(wěn)重的能力,每個(gè)人都很珍惜這來之不易的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。
通過這次實(shí)訓(xùn),我們深刻的體會(huì)到作為一名調(diào)研人員還要具備忍耐、堅(jiān)持不懈和不恥下問的精神。在實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì)和不同的人打交道,然而他們的態(tài)度是不可恭維的,你會(huì)感覺到他的不耐煩以及他的高傲,所以這就需要學(xué)會(huì)溝通的方式及說話技巧,學(xué)會(huì)靈活面對(duì)。 通過這次實(shí)訓(xùn),我班同學(xué)都收獲頗豐,總體來說對(duì)這次實(shí)訓(xùn)還是很滿意的。盡管實(shí)訓(xùn)很累,每天早出晚歸。但真的很感謝學(xué)校能夠提供我們這樣好的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),以及華拓給予我們的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),畢竟我們吃的是經(jīng)驗(yàn)飯,只有多做,多說,才能熟能生巧,才能游刃有余! 我們深刻的了解到,只有經(jīng)歷過,才知道其中的滋味”對(duì)于我而言,喜歡體驗(yàn)生活,可以說通過這次實(shí)訓(xùn),真真切切的讓我了解了什么是市場(chǎng)營(yíng)銷,讓我對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研最初的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變!市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是一份職業(yè),更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)技能,社會(huì)不會(huì)要一個(gè)一無是處的人,所以我們要更多更快的從一個(gè)學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。為此我們將會(huì)在以后的日子里繼續(xù)努力,不斷激勵(lì)經(jīng)驗(yàn),不斷磨礪自己,早日走向工作崗位。
稅務(wù)代理實(shí)務(wù)讀后感 實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇四
很大的壓力,作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生剛剛從事推廣、編輯、網(wǎng)管感覺還是有一定的困難,特別是我們還是和其他電子商務(wù)班的一起,在初來時(shí)自己就有一些不自信,但隨著項(xiàng)目的進(jìn)展,我慢慢的找到了自己的位置,找到自己的目標(biāo),雖然自己與好的同學(xué)還有差距,這也給了我很大壓力,但是我相信沒有壓力就沒有動(dòng)力,所以整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中我們都在不斷地努力。
實(shí)訓(xùn)期間讓我學(xué)到很多東西,不僅在理論上讓我對(duì)電子商務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí),在實(shí)踐能力上也得到了很大的提高,真正的學(xué)到了學(xué)以致用,更學(xué)到很多做人的道理,對(duì)我來說受益匪淺。
除此之外,我還學(xué)到了如何與人相處,如何和人跟好的交流,我們組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)大家一起開發(fā)一個(gè)項(xiàng)目,大家的交流溝通顯得尤為重要,如何將自己的想法清楚明白的告訴隊(duì)友,如何提出自己想法的同時(shí)又不傷害其他的隊(duì)友的面子,這些在我的實(shí)訓(xùn)生活中都有一些體會(huì)。可是說,第一次親身體會(huì)理論與實(shí)際相結(jié)合,讓我大開眼界。也是對(duì)以前學(xué)習(xí)的一個(gè)初審吧,相信這次實(shí)訓(xùn)多我以后的學(xué)習(xí)、工作也將會(huì)有很很大的影響,在短短的一周時(shí)間里這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將會(huì)成為我以后工作的基石。
這次實(shí)訓(xùn)心得是對(duì)我們學(xué)習(xí)的一個(gè)檢驗(yàn),雖然項(xiàng)目中很多知識(shí)我們?cè)谌粘5膶W(xué)習(xí)中都沒有遇到,這同時(shí)提醒我:要想成為一個(gè)合格的電子商務(wù)員就有具備一種自學(xué)能力,在工作中會(huì)遇到很多從未接觸過的問題,當(dāng)有了問題時(shí)要去解決,在你不斷努力,尋找答案的過程中,自己的能力也在潛移默化的提升。有時(shí)遇到問題時(shí)可能有很多想法但卻不知道那個(gè)正確,這就讓我們不斷地去探索,不斷地嘗試。
這次實(shí)訓(xùn)也讓我深刻的了解到,不管在工作中還是在生活中要和老師、同學(xué)保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要先做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做認(rèn)得一個(gè)最基本的問題。從一起做項(xiàng)目的同學(xué)身上我看到了謙虛謹(jǐn)慎、細(xì)心努力的態(tài)度,在以后我的生活中我還會(huì)留意身邊同學(xué)的優(yōu)點(diǎn),從他們身上找尋我所缺少的品質(zhì),不斷學(xué)習(xí)。從老師那里我看到了企業(yè)人的生活面貌,沒有事情可以不勞而獲,今天老師們能夠領(lǐng)導(dǎo)我們是他們之前努力的結(jié)果,雖然老師沒有和我們講很多公司里的事情,可是他們的言行中所表現(xiàn)出來的都是比我們要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩嗟膶?duì)工作的態(tài)度。
在此次的實(shí)訓(xùn)中我感覺到我們最大的不足就是我們?nèi)鄙倌繕?biāo),不知道做什么 再者,我們沒有發(fā)揮好自己的學(xué)習(xí)心態(tài), 當(dāng)看到聚大電商產(chǎn)業(yè)園的老總發(fā)他們員工照片的同時(shí),我們深深地感覺到我們和他們員工的差距,他們有目標(biāo),我們沒目標(biāo),他們夠團(tuán)結(jié),我們不夠團(tuán)結(jié)。
因此在接下來的時(shí)間中,我們會(huì)努力向傲馬系統(tǒng)學(xué)習(xí),努力爭(zhēng)取的進(jìn)行自我完善。再次感謝傲馬系統(tǒng)和聚大電商產(chǎn)業(yè)園。
稅務(wù)代理實(shí)務(wù)讀后感 實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇五
在這里,我作為新輝煌國(guó)際調(diào)酒師俱樂部的一名花式調(diào)酒師將從生活、學(xué)習(xí)、工作及心得體會(huì)等方面介紹我的實(shí)習(xí)生活并形成本次實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、生活方面
1) 花費(fèi)費(fèi)用估計(jì)不足。暑假實(shí)際花費(fèi)費(fèi)用與預(yù)期估計(jì)費(fèi)用相比,超出預(yù)期費(fèi)用很大一部分,致使實(shí)習(xí)培訓(xùn)后期階段“經(jīng)費(fèi)”不足,給后來正常的生活學(xué)習(xí)帶來很大的不便。
3) 生活分工不明確。實(shí)習(xí)生活初期,由于外面的伙食在較我們的生活水平情況下是偏貴的。于是在我的建議下,經(jīng)過大家共同商討決定:在宿舍內(nèi)部每人教一定的伙食費(fèi)按一定的標(biāo)準(zhǔn)自行煮吃以節(jié)約成本。但由于沒有明確的分工,初期經(jīng)常由某個(gè)人負(fù)責(zé),這給當(dāng)事人增加了負(fù)擔(dān)而且因?yàn)榉止げ幻鞔_致使俱樂部成員之間常常摩擦不斷;還有實(shí)習(xí)生活后期也因?yàn)樽∷拶M(fèi)用(主要是水電費(fèi))的劃分不明確導(dǎo)致在接近我實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)停止了在宿舍自行煮吃的決議,形成了很大的負(fù)面影響。
4) 團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱。《亮劍》中李云龍說:兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的好壞主要在主帥,同理一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否具有團(tuán)隊(duì)精神其關(guān)鍵取決于帥,本次實(shí)習(xí)培訓(xùn)的俱樂部中的主帥是師傅。現(xiàn)在看來,師傅的領(lǐng)導(dǎo)能力存在很大的不足,希望在以后的歲月里師傅的各項(xiàng)能力能有較大的提高和突破。
雖然在生活中存在很大的不足,但很多方面對(duì)我的印象還是很深刻。比方說,一位來自貴港的小伙子(其年齡只有17歲)一次離奇不歸,大家焦急不安,分別發(fā)揮各自能力通過不同的手段去尋找不歸的他,回來后大家還曾為他平安歸來喝酒慶祝。這讓我看到人性的光輝,凡此種種,數(shù)不勝舉。
二、學(xué)習(xí)
花式調(diào)酒不僅要求調(diào)酒師能夠調(diào)制出可口的雞尾酒,調(diào)酒師還要能在眾多觀眾的注視下做出優(yōu)美的調(diào)酒動(dòng)作,這就需要調(diào)酒師根據(jù)要求,進(jìn)行表演方面的練習(xí),從而使調(diào)酒師在進(jìn)行調(diào)酒表演的過程中能更好的展現(xiàn)調(diào)酒技巧。
1)樂感訓(xùn)練:調(diào)酒師在表演過程中經(jīng)常伴隨著各式各樣的音樂,所以調(diào)酒師的花式動(dòng)作要與音樂的節(jié)奏配合,進(jìn)行訓(xùn)練。一個(gè)好的調(diào)酒表演經(jīng)常是由音樂制造出好的氣氛。
2)舞蹈訓(xùn)練:只有漂亮且自如的動(dòng)作才能給觀眾好的感覺,練習(xí)現(xiàn)代舞蹈可以使調(diào)酒師身體的協(xié)調(diào)性保持良好的狀態(tài),使花式表演更加具有觀賞性。
3)心理素質(zhì):在眾多觀眾的注視下表演必然要求花式調(diào)酒師要有良好的心理承受的素質(zhì),調(diào)酒師在做表演過程中只做自己有把握的動(dòng)作,并且不要讓偶爾的失手影響了后面的表演。
4)基本功訓(xùn)練:使人眼花瞭亂的動(dòng)作其實(shí)是扎實(shí)的基本功訓(xùn)練的體現(xiàn),所以基本功的訓(xùn)練是要進(jìn)行不斷、刻苦的練習(xí)。
其一是基本功訓(xùn)練階段。這個(gè)階段是要付出很大的努力和代價(jià)的,期間我是從吃完中午飯開始一直練習(xí)到下午六點(diǎn),然后吃飯晚飯繼續(xù)練習(xí)到差不多晚上12點(diǎn)止,一天下來剩下的只有疲憊。這里有人也許會(huì)問:一年之計(jì)在于春,一天之計(jì)在于晨,早上大好時(shí)光為什么不練習(xí)了?這句話我覺得得看用在什么人身上,曾經(jīng)我也經(jīng)過一段時(shí)間的嘗試發(fā)現(xiàn)早晨練習(xí)與我的生物鐘相背,于是乎上午那段時(shí)間我一般會(huì)用來休息或者學(xué)習(xí)理論知識(shí)。花式調(diào)酒技術(shù)水平的提高需要很大的恒心而且練習(xí)過程中還存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間,我就曾因?yàn)榧夹g(shù)上不過關(guān),在臉上留下了兩道深深疤痕,至今無法抹去。
其二是樂感和舞蹈訓(xùn)練階段。這個(gè)階段我們主要采取的是根據(jù)自己對(duì)音樂的喜好和基本動(dòng)作的協(xié)調(diào)程度,來選擇合適自己的音樂并配合具有舞蹈美感的動(dòng)作加以強(qiáng)化練習(xí)和融合,最終達(dá)到完美的結(jié)合的目的。當(dāng)然這得需要一個(gè)過程,其過程的長(zhǎng)短得看自己的努力程度和天分。比方說我們俱樂部的一個(gè)成員花了一個(gè)就月練習(xí)到三瓶,但其動(dòng)作只是形似而非神似,我花三個(gè)月也沒怎么樣,當(dāng)然還有一位練習(xí)了兩年其水平還不如練習(xí)一年的師弟……凡此種種,一句話:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在自身。
其三是心理素質(zhì)訓(xùn)練階段。此階段較前面幾個(gè)階段的難度是有過之而無不及,因?yàn)檫@階段我們采用的方法是在人流量很大的公園或者廣場(chǎng)之類的公眾場(chǎng)合進(jìn)行訓(xùn)練。眾所周知:臺(tái)上三分鐘,臺(tái)下十年工。很多人平時(shí)臺(tái)下練習(xí)的很好但一上臺(tái)同樣存在怯場(chǎng)的可能,一怯場(chǎng)就注定其努力白費(fèi)了,所以這方面我們得每天面隊(duì)一大批陌生人不斷地練習(xí)、練習(xí)再練習(xí)直到臺(tái)上跟臺(tái)下的感覺一樣方好。期間只能用一句話來形容:汗水瀟灑脫,付出才有回報(bào)。
學(xué)習(xí)花式調(diào)酒讓我更深刻地明白了一句話:人生在世,不進(jìn)則退。只有不斷的學(xué)習(xí),才會(huì)不斷的進(jìn)步,而且調(diào)酒這行基本動(dòng)作的練習(xí)每天都會(huì)有新的動(dòng)作,真是學(xué)無止境。這讓我了解到學(xué)習(xí)還要學(xué)會(huì)選擇性和靈活學(xué)習(xí),避免囫圇吞棗和照搬的學(xué)習(xí)態(tài)度發(fā)生,因?yàn)橛行﹦?dòng)作別人用來或許很完美,但到自己身上卻不合適。
稅務(wù)代理實(shí)務(wù)讀后感 實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇六
作為一名服務(wù)工程師,意在服務(wù),僅有比別人更用心地服務(wù)我們才能給客戶創(chuàng)造更多的利益為公司樹立更好的形象品牌。用心的對(duì)待每個(gè)人、每件事、用心做好自我的工作,這樣才會(huì)贏得別人的尊重,這樣才是優(yōu)秀的體原。
敬業(yè)精神是員工對(duì)企業(yè)誠(chéng)懇的體原。比別人更敬業(yè)你才會(huì)把公司當(dāng)成自我的家,這樣你才能更好的加強(qiáng)自我的節(jié)能意識(shí),才會(huì)更勤奮的工作,這樣才會(huì)更好的為公司保守機(jī)密才能有效的傳遞公司與客戶的價(jià)值。所以這點(diǎn)我認(rèn)為必須得比別人更敬業(yè)。
做到比別人更努力,并不難,你只要學(xué)會(huì)用比別人更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我。成功的多少在于努力的多少。做到比別人更努力,自我的專業(yè)技能才能更強(qiáng),才能更好服務(wù)客戶,這也是一名優(yōu)秀的工程師必須做到的。
做一名服務(wù)工程師并不難,但做一名優(yōu)秀的服務(wù)工程師這就需要我們不斷思考,不斷提高。用“比”用“更”來要求自我從而才能不斷的完善自我成為出色的員工。
稅務(wù)代理實(shí)務(wù)讀后感 實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇七
畢業(yè)實(shí)訓(xùn)是我們?cè)谕瓿杀緦I(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課的學(xué)習(xí)之后,綜合運(yùn)用知識(shí)的重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),是機(jī)械設(shè)計(jì)制造專業(yè)必修的實(shí)踐課程。實(shí)訓(xùn)能夠使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到很多在學(xué)校課堂上學(xué)不到的知識(shí),同時(shí)也使我們打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),認(rèn)識(shí)到如何才能將所學(xué)的知識(shí)具休應(yīng)用到工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。只有在實(shí)訓(xùn)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方法,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。
我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改進(jìn)和調(diào)整一些看問題的角度,一定會(huì)使自己在實(shí)踐中驗(yàn)證、鞏固和深化已學(xué)的專業(yè)理論知識(shí),通過知識(shí)的運(yùn)用加深對(duì)相關(guān)課程理論與方法的理解與掌握。
20xx年1月我進(jìn)入鄭州市三強(qiáng)機(jī)械有限公司實(shí)訓(xùn),抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度去了解該公司的生產(chǎn)車間的生產(chǎn)路線、工藝流程、主要單元操作過程的工作原理、主要技術(shù)指標(biāo)和車間現(xiàn)代化生產(chǎn)組織與管理體制、安全生產(chǎn)規(guī)程、環(huán)保和節(jié)能措施及其它主要規(guī)章制度。
2.通過機(jī)電設(shè)備維修與管理專業(yè)崗位實(shí)訓(xùn),更廣泛的直接接觸社會(huì),了解社會(huì)需要,加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)白身對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性,將白己融合到社會(huì)中去,墻弄白己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的觀念與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.通過實(shí)訓(xùn),了解機(jī)電設(shè)備維修與管理專業(yè)崗位工作流程,從而確立白己在最擅長(zhǎng)的工作崗位。為白己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到天懊的指導(dǎo)作用。通過實(shí)訓(xùn)過程,獲得更多與白己專業(yè)相天的知識(shí),擴(kuò)寬知識(shí)面,增加社會(huì)一習(xí)歷。接觸更多的人,在實(shí)踐中鍛爍膽量,提升白己的溝誦能力和育他社交能力。培養(yǎng)良好的職業(yè)誼德,樹立好正確的職業(yè)誼德觀。
鄭州市三強(qiáng)機(jī)械有限責(zé)任公司是生產(chǎn)建筑機(jī)械的專業(yè)企業(yè)。公司主要產(chǎn)品有:混凝土攪拌站、混凝土攪拌機(jī)、混泥土配料機(jī)、螺旋輸送機(jī)、水泥罐、水泥倉等。公司頻臨國(guó)道,交通便利,我公司以“穩(wěn)定可靠的質(zhì)量,誠(chéng)實(shí)信用的經(jīng)營(yíng),全面周到的服務(wù)”作為“三強(qiáng)的理念”,依靠雄厚的技術(shù)力量,完善的檢測(cè)手段先進(jìn)的設(shè)備工藝,多年來為用戶提供了大量性能卓越的機(jī)械設(shè)備。連年被河南省授予“產(chǎn)品質(zhì)量信得過企業(yè)”、“產(chǎn)品質(zhì)量佳、售后服務(wù)佳先進(jìn)單位”、“鄭州市重點(diǎn)保護(hù)單位”等榮譽(yù)稱號(hào),榮膺“鄭州市百強(qiáng)企業(yè)”前列。公司銳意研發(fā)新產(chǎn)品,堅(jiān)持“強(qiáng)質(zhì)量、強(qiáng)信譽(yù)、強(qiáng)服務(wù)”的“三強(qiáng)”原則。
三強(qiáng)公司將不斷強(qiáng)化創(chuàng)新制造理念,進(jìn)一步提升產(chǎn)品的質(zhì)量和檔次,完善市場(chǎng)服務(wù)體系,努力把公司建成“管理一流、質(zhì)量一流、效益一流、服務(wù)一流、信譽(yù)一流”的現(xiàn)代化制造企業(yè)。
3.1工作職責(zé)
1)熟悉和掌握所管轄維修區(qū)域內(nèi)的一切電氣設(shè)備,應(yīng)保持經(jīng)常處于完整無損,清潔整齊正常安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
2)按預(yù)修計(jì)劃進(jìn)度對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性檢修,經(jīng)常檢查電動(dòng)機(jī),加油清理及清除現(xiàn)有或?qū)l(fā)生的故障,更換不良的電氣部件等。
3)經(jīng)常監(jiān)督對(duì)各種電氣設(shè)備的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)不合理操作時(shí)應(yīng)及時(shí)糾正,或制止操作,隨時(shí)宣傳電氣設(shè)備運(yùn)行的安全知識(shí),保證安全用電。
4)保持工作地點(diǎn)和電工室的清潔,所有器具應(yīng)有秩序的放置和保持完整無損,運(yùn)行的設(shè)備發(fā)生故障時(shí)應(yīng)盡快設(shè)法修理。
5)經(jīng)常檢查調(diào)和上的電氣安全設(shè)施,積極主動(dòng)提也不安全因素,屬本區(qū)域的立即組織實(shí)現(xiàn),屬本區(qū)域以外的應(yīng)報(bào)告有關(guān)部門和安全環(huán)保部門協(xié)助解決。
(1)臨時(shí)線的范圍是為某一臨時(shí)特定需要的輕型500伏以下電氣設(shè)備電線,隨著任務(wù)的完成必須立即拆除。
(2)根據(jù)需要臨時(shí)線由維修電工安裝,但必須經(jīng)申請(qǐng)批準(zhǔn)。
(3)臨時(shí)線必須符合安全要求,做好可接地線,保持清潔,對(duì)可能遭受機(jī)械損傷和污臟地點(diǎn)應(yīng)加適當(dāng)掩擴(kuò)物。
3.2巡視檢查
1)對(duì)本區(qū)域內(nèi)的配電線路,電門箱、機(jī)床電氣設(shè)備及其他電力傳動(dòng)和照明等設(shè)備,每班應(yīng)巡視檢查一次。
2)檢查站配電線路和設(shè)備時(shí),禁止接觸帶電部分,注意電線接頭,各部導(dǎo)線,電門箱的開關(guān)閉合動(dòng)作是否良好。
3)檢查傳動(dòng)設(shè)備時(shí)應(yīng)注意電機(jī)的接線板各種制動(dòng)和起動(dòng)裝置,電機(jī)和電器乖設(shè)備的運(yùn)行情況,各部接線點(diǎn)的溫度,潤(rùn)滑軸等是否正常。
4)各種照明設(shè)備是否安全可靠,照明燈的電壓是否合乎規(guī)定,安全變壓器插座,接地是否合乎要求。
3.3運(yùn)行維護(hù)
1)對(duì)本區(qū)域內(nèi)的配電板,電門箱等到開關(guān)的合閘必須由什班電工進(jìn)行,但屬于某一機(jī)床或設(shè)備的開關(guān)可由該崗位的工人操作,但電工應(yīng)對(duì)所管;轄電門經(jīng)常進(jìn)行安全檢查。
2)禁止非電工人員打開配電箱開關(guān)等門或私自更換保險(xiǎn)絲。電工在換熔絲時(shí)應(yīng)正確選定保險(xiǎn)絲容量,絕對(duì)不允許用銅、鐵絲代替。
3)未經(jīng)生產(chǎn)技術(shù)科同意不得在自己維護(hù)的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行移置改裝或新設(shè)電氣設(shè)備和線路。
4)對(duì)運(yùn)行中電機(jī)和轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備進(jìn)行維修時(shí),不許在轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)進(jìn)行其他工作。如必須工作應(yīng)有保證安全的防護(hù)措施。
5)電氣發(fā)生事故應(yīng)迅速檢查和處理。如系電源停電檢查所有的手動(dòng)起動(dòng)設(shè)備是否已恢復(fù)到起動(dòng)位置或零位,如本區(qū)域內(nèi)部應(yīng)立即切斷故障點(diǎn)的電源,立即報(bào)告生產(chǎn)技術(shù)科。
6)要防止各種冷卻液及潤(rùn)滑油等浸入電氣設(shè)備,注意電源線或接地線是否移動(dòng),各種安全設(shè)施是否齊全可靠,禁止在電機(jī)開關(guān)和其它電器設(shè)備附近堆放材料或雜物,更不準(zhǔn)在開關(guān)箱內(nèi)放置其他東西。
3.4安全培訓(xùn)
1)檢修前要先切斷要修的線路和設(shè)備的電源,并用試電筆進(jìn)行試驗(yàn)證實(shí)列電后才可進(jìn)行檢修。高空作業(yè)必須綁好安全帶。
(1)必須用絕緣板將鄰近各項(xiàng)予以隔離,穿好絕緣鞋,戴好絕緣手套和帽子,經(jīng)檢查認(rèn)為可靠后方可工作。
(2)各項(xiàng)帶電工作需經(jīng)車間主任同意并報(bào)生產(chǎn)技術(shù)科批準(zhǔn),由技術(shù)高的電工監(jiān)督下進(jìn)行。
(3)工作場(chǎng)地附近各種與地相連的金屬物必須隔開或用絕緣材料加以隔離
(4)絕對(duì)禁止非電工人員一起進(jìn)行電氣設(shè)備的修理,更不能亂用電氣設(shè)備。工作時(shí)應(yīng)合理使用各種檢修工具。
(5)修完后進(jìn)行詳細(xì)檢查,線路是否正確,質(zhì)量是否良好以及絕緣等是否符合安全要求。
畢業(yè)實(shí)訓(xùn)是學(xué)生在校其間的最后一次實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),主要培養(yǎng)學(xué)生更快適應(yīng)社會(huì),熟悉各種工程設(shè)計(jì)規(guī)范,鍛煉學(xué)生走向社會(huì)的綜合技術(shù)技能和社交能力。本次實(shí)訓(xùn)使我對(duì)電工工具、電器元件及線路安裝有一定的理論和實(shí)踐基礎(chǔ),了解一些初步的線路原理以及通過線路圖安裝、調(diào)試、維修的方法;對(duì)電工技術(shù)等方面的專業(yè)知識(shí)做初步的理解;培養(yǎng)和鍛煉我們的實(shí)際動(dòng)手能力,使我們的理論知識(shí)與實(shí)踐充分地結(jié)合,作到不僅具有專業(yè)知識(shí),而且還具有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力,能分析問題和解決問題的高素質(zhì)人才。
3.認(rèn)識(shí)了許多在控制電路中的電器元件及其作用。
低壓抽屜式配電柜的原理及接線。
在即將進(jìn)入畢業(yè)實(shí)習(xí)的前夕,我們xx級(jí)物流管理班又進(jìn)行了一次小小的實(shí)訓(xùn),雖然時(shí)間短暫,但我們還是很珍惜這最后的一次親身實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
實(shí)際上這次實(shí)訓(xùn)比我想象的要簡(jiǎn)單得很多,因?yàn)橐婚_始老師就給我們劃定了特定的對(duì)象——11級(jí)新生,因?yàn)檎敌律胄r(shí)期,我們小組成員圍繞他們制定了一個(gè)相對(duì)可行的方案,步驟如下:計(jì)劃—實(shí)際調(diào)查—綜合分析—確定產(chǎn)品—組織銷售—總結(jié)—匯報(bào)工作狀況。
在進(jìn)入實(shí)質(zhì)性工作階段之前,我和我們小組的其他人員進(jìn)行了充分的討論,大家依次說出自己心中的想法,應(yīng)該銷售何種產(chǎn)品、如何尋找供應(yīng)商、用什么樣的方式進(jìn)貨等等,最后有組長(zhǎng)做最后的決定。在充分協(xié)商的情況下,我們最后決定我們組的主打產(chǎn)品為鏡子,由主打產(chǎn)品再延伸出相應(yīng)的日常生活用品,比如:梳子、排插、墻紙等等。之后就組織人員進(jìn)貨。
在這一階段,我們主要是通過口頭詢問的方式了解一下新生的需求,然后做匯總。
由于新生的需求跟我們銷售的產(chǎn)品大致雷同,但有些客戶也需要一些電扇、拖鞋等之類,但考慮到這部分的需求比較稀疏,我們便放棄了這一部分客戶的訂單。
因?yàn)樵谥贫ǚ桨傅臅r(shí)候,我們?cè)谟?jì)劃的初期便已經(jīng)決定了產(chǎn)品的種類,因此在此便不加多言。
整個(gè)方案實(shí)施下來,最困難的也就是銷售這個(gè)階段了。因?yàn)檫@時(shí)候我們需要做的是直面客戶的售賣我們的產(chǎn)品,雖然買賣東西大家都會(huì),但是我想要是具備一些專業(yè)的銷售知識(shí)還是很有幫助的,比如,銷售技巧,這是我們最迫切想要知道的東西。
在銷售的前期,由于新生剛?cè)雽W(xué),他們需要的東西會(huì)非常多,這時(shí)期的需求很旺盛,銷售的時(shí)候可能還比較容易些,但隨著時(shí)間的推移,這段銷售的黃金時(shí)期也就一去不復(fù)返了。本來我們小組成員共有11人,而且大家各自都有分工,但由于我們中途時(shí)貨物剩下來的還很多,當(dāng)時(shí)又有錯(cuò)過最佳銷售時(shí)期的風(fēng)險(xiǎn),于是我們?nèi)M人員便分批行動(dòng),大家主動(dòng)加入銷售的熱潮中去。這時(shí)候我們主動(dòng)改變了以往直接銷售的方式,比如買一樣產(chǎn)品可以有另一樣產(chǎn)品做禮物,還比如捆綁銷售,買多優(yōu)惠方式等。
雖然在銷售的過程中被客戶無數(shù)次的拒絕,但我依然記得我把第一件產(chǎn)品賣給客戶時(shí),他們是開心的,那一刻我覺得自己很有成就感。“用腦做事,用心做人,因?yàn)橛媚X是科學(xué)的,用心做人是道德的。”在別人眼里做銷售工作的人都是能說會(huì)道,只管把產(chǎn)品賣出去,而不管顧客的感受的。但是,我想說如果是那樣的話,那么我說這只是一次新的買賣,雖然這次實(shí)訓(xùn)只是短暫的,但我們以后做生意時(shí)要的是永久長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶關(guān)系,我們要想方設(shè)法接待回頭客,這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。能把一件產(chǎn)品賣出去就應(yīng)經(jīng)很欣慰了,但是在把產(chǎn)品賣出去的同時(shí)還能讓客戶不僅對(duì)產(chǎn)品滿意而且還覺得很開心,我覺得這是在我做銷售時(shí)最讓我自己值得高興的事,這也使得我在之后的銷售中變得更有信心和自信。
從勝利學(xué)的少,從失敗學(xué)得多,每一次進(jìn)步我們總是先從失敗的經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出來的,在面對(duì)客戶時(shí),客戶是各種各樣的人,可能我們會(huì)有碰到不好的情況的時(shí)候,但最重要的是與客戶商談時(shí),保持熱情和耐心絕對(duì)是殺手锏。還有就是在實(shí)訓(xùn)中也了解了一些社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性,包括人際交往,溝通方式以及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容,這些都與我們個(gè)人的性格、習(xí)慣有著密不可分的關(guān)聯(lián),我們必須學(xué)會(huì)控制自己的情緒,不把負(fù)面的情緒帶到工作中去,否則我們的工作一定會(huì)受到影響。