總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結吧。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
食品銷售年度工作總結篇一
1、今年的內包裝雖然做了專門設計,比去年前進了一步,但與顧客的要求仍有差距,消費者反映我們的內包裝透明度與亮度不夠,他們的對比對象是xx與xxx。還有餅塊,雖然我們的單塊重量多于竟品,但在感觀上卻小于竟品,原因是竟品的餅薄而大,咱們的是厚而小。明年我們應改換模具,做出合適的餅塊來,以有利于市場競爭。今年,客戶普遍反映我們的外包裝產品單調,不成系列,缺少賣相,零售在100元左右的禮品盒缺少,影響了在商超的銷售。中國紅與喜悅秋色兩款,雖有南街村商標,但市場上相似包裝禮盒比比皆是,與竟品不能形成差異。明年,我們要提前著手設計南街村專版,把南街村的企業文化與鮮明特色附著在產品包裝上,與竟品形成鮮明對比,爭取上市后讓顧客感覺耳目一新、物有所值。
目前,我們的口味偏少,品種單一,明年,我們應按市場需求,在水果、雜糧、無糖等口味上下功夫創制新品,使之形成系列,以滿足顧客的需要。還有保質期,現在的消費者越來越注重生產日期和保質期,我們希望在生產和技術部門的配合下,把我們的保質期增加到100天左右。因為今年的生產比較集中,9月中旬,我們銷售的散餅還基本上是8月份的生產日期,對此,消費者提了不少意見,希望明年能夠改變這一現象。
根據市場反饋的情況,現在大眾消費的散餅多在2至4元之間,我們也應據此制定出相應的價格體系,以迎合大眾的消費心理。目前,以我們現有的包裝,經銷商那兒的利潤偏少,這與其它品牌的經銷商所得利潤形成了巨大反差,如果不依賴客戶對我們的忠誠與讓他們感覺滿意的售后服務,他們極易動搖。所以,我們應著眼將來,制定出合理的利潤分配點,爭取讓他們每年都有錢可賺,提增信心,忠于品牌。
xx村月餅雖然在市場上銷售了兩年,但我們應該對自己在xx省所處的位置有個清醒的認識,除在漯河、南陽的月餅市場上屬于領導型品牌外,我們在其它市場上的表現還遠遠不夠,在家門口的xx市,雖然經過了連續兩年的市場運作,但我們現在卻屬于挑戰型品牌,在駐馬店、周口、信陽等地市場我們連追隨型品牌都算不上,只能倫為補缺型品牌,在省會鄭州,雖然今年嘗式著進入了流通領域,但表現平平,無所建樹。所以,我們的任務非常艱巨,可以說任重而道遠。
明年,我們應該借鑒竟品的市場操作經驗,印制帶有自己商標的背靠背手提袋,不求華麗,但求實用,因為每年都得需要,可大批量印刷,以降低成本。也應考慮印制彩色吊旗、桌圍、一拉寶展示架,以在商超懸掛、外賣展示,增加消費者對xx村月餅的認知度,還應考慮在局部市場做廣告宣傳,以提升品牌形象,增加產品的知名度。xx村商標在xx省擁有廣泛的知名度,但具體到月餅,有的市場還鮮有人知,我們應該找到一個合理的切入點,制造點噱頭出來,然后廣泛宣傳,達到在河南人所共知南街村月餅的目的。
現在,各個月餅生產廠家都在細分市場上做文章,因為我們進入市場較晚,只能邊干邊學,今年通過偉毫的努力,走了幾單團購,算是在這方面做了些許嘗試,明年,我們要在這方面提前準備,利用各個方面的人脈資源,重點攻關,力爭在團購中有所成績。
明年要擴大市場,以現有的業務隊伍,個別人在綜合素質、個人能力上還有所欠缺,但在一個團隊中,個人能力最低的那塊短板往往決定著這個團隊的綜合實力。所以,提高個人能力和素質成了今后主要考慮的事情,從現在開始,我們就要著手業務隊伍的建設工作,有能力的繼續提高,無能力的加緊學習充電,實在不適合月餅銷售工作的人員,要堅決調整工作崗位。
除了繼續對xx市場進行鞏固以外,明年,我們還將繼續對駐馬店、許昌等現有市場進行深入開發。在地深耕,永續經營。把市場做細,讓南街村月餅在以上市場有所作為。除此之外,我們還將合理制定規劃,開發新的市場,尋找合適的合作伙伴,今年,我們在周口市場獲得了教訓,原想跟著大客戶當個學生,學點市場銷售經驗,現在看來,還得培養自己的客戶,能夠充分理解我們的意圖,積極配合我們的行動,廠商一家,合力行動,實現共贏。只有擁有了這樣一支忠實的客戶隊伍,我們才算建立了自己穩定的月餅銷售網絡。
成績屬于過去,明年的工作光榮而艱巨,我們相信,在公司領導的正確領導下,在大家的共同努力
食品銷售年度工作總結篇二
一年以來在公司各級領導的帶領下我們公司取得了良好的業績,我在此表示祝賀。對于大家一年的辛勞付出我表示感謝。今天我首先要說的就是一年來我們公司的銷售業績。
20xx年是我公司發展歷史上具有重要意義的一年,在這一年當中,公司治理不斷規范,管理改革進一步深化,產業整合效果明顯,核心主營業務經營取得持續增長,主要的歷史遺留問題得以順利解決,公司的基本面發生了根本性的轉變,為公司的加速發展、做強做大奠定了良好的基矗
公司20xx年度實現營業收入?元,比上年同期增長?%,實現營業利潤?萬元,比上年同期增長?%,實現凈利潤?萬元,比上年同期增長?%。與上年度相比,公司的整體經營取得了較大的成績,主要原因在于公司以食品業為主的主營業務經營業績取得了持續良性的增長,非主營資產的處置取得良好的效果,同時公司采取有效措施防范和在一定程度上化解了財務風險。
20xx年度公司董事會重點做好了如下幾方面的工作:
(一)培育新的經濟增長點,產業增長形勢喜人
產業是公司20xx年乃至今后一段時期內著力發展的一個主營產業,目標是將其培育成公司的主要經營和利潤增長點,在我國南方地區是一種大眾化的消費食品,存在著巨大的市場容量,僅公司所在的xx市場年消費量就達10億元以上,未來公司如能充分利用自身的資源、技術、品牌等各方面的優勢重新整合這個產業,提高市場的占有率,那么對該產業的投資將會給公司帶來豐厚的回報。
(二)深化管理改革,提高經營管理水平
20xx年,公司根據自身的實際和市場競爭的需要,繼續深化內部管理,構建完善的管理體系,提高經營管理水平。主要表現在如下幾個方面:
1、加強公司總部的管理職能
公司是一個投資控股型的企業,為此20xx年公司強化了總部的管理職能,在資金、生產經營、人力資源等各方面加強了公司的管理,同時要求各部門各員工為下屬經營超市做好各方面的服務。通過近一年時間的強化,公司的管理職能得到了充分體現,達成了良好的管理效果,而且為生產經營服務的意識和理念也得到了前所未有的加強。
2、進一步完善經營管理責任制
20xx年公司出臺了《目標激勵考核辦法》,公司簽訂經營目標責任狀,實行責、權、利統一,總經理負責,進一步完善經營管理機制,建立了長期的激勵機制,在充分調動各經營團隊積極性的同時,有效地防范了為了目前的利益而出現的短期行為,有利于企業的長期發展。
3、建立和完善績效管理體制
20xx年公司進一步加強員工的績效管理,加強對各職能部門、各員工的過程管理和監督,強化責任追究,以工作業績(目標)的最終完成效果確定每個員工的薪酬,強調以業績論英雄,從而在制度上保證各部門各崗位的職責履行效果。
4、不斷推進企業文化建設
良好的企業文化是企業不斷取得進步和發展的保障。20xx年公司采取了有效措施積極推進企業文化的建設,構建和-諧、健康、向上的企業氛圍,為公司的經營工作提供了強有力的保障。
食品銷售年度工作總結篇三
飲食業不景氣, 生意難做的情況下, 飲食部領導經常進行市場調查, 做經營分析, 不斷探索, 大膽償試, 英明決策, 走自己的經營路子,并且取得了很好的成績。
(一)落實酒店承包方案, 完善激勵分配制度, 調動員工的積極性。
今年, 飲食部定額上交酒店的任務為380萬元, 比去年的320萬元, 上升60萬元, 上升率為19%。為了較好地完成任務, 飲食部領導制定了內部經營方案和效益工資分配方案, 按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度等方面的不同, 把經濟指標分解到各個分部門, 核定了各分部門的營業額、出品額、費用額、毛利率, 逐月核算, 超額提成, 節能加獎, 充分體現了任務與效益工資掛鉤的原則, 使他們發揮各自的優勢, 能想方設法, 搞好經營, 調動了員工的積極主動性。今年人均月收入2300元, 比去年同期的2100元, 增加了200元, 增長率為9.8%。
(二)抓好規范。強化協調關系, 提高綜合接待能力。
1.健全管理機構, 由飲食部領導、分部門經理組成的質量管理小組, 全年充分發揮了作用, 小組既分工, 又協作, 由上而下, 層層落實管理制度, 一級對一級負責, 實行對管理效益有獎有罰, 提高了領導的整體素質, 使管理工作較順利進行。
2.完善飲食部的會議制度。會議包括會、會、每月經營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監督稽查會、衛生安全檢查匯報會等, 由于制度的完善, 會議質量提高了, 上級指令得到及時落實執行。
3.建立出品估清供應監督制度。為了最大限度降底估清品種, 協調各分部門做好出品供應工作, 每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況, 對當市估清的品種設專薄記錄(出自銷售網:), 同時到有關分部門核實查證, 并要求管理人員簽名, 以分清責任。制度建立后, 原來每市估清五、六個菜式的現象已成為歷史, 現在出品供應情況已處于正常化。
4.加強協調關系。酒店分工細, 環節多, 一項工作的完成, 有賴于各部門之間的協調合作, 每周例會上反復強調, 出現問題, 部門之間不得相互責怪、推搪, 要敢于承認錯誤, 多發現對方的優點, 搞好協調, 今年大大減少了過去存在的一些脫節不協調的現象。
5.提高綜合接待能力。今年, 全面抓好服務規范, 出品質量, 使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時, 還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待, 如接待了多個外國國家總統、元首、總理和使團, 國內的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席, 創開業以來日訂餐總席數的最高記錄;9月29日晚, 接待婚筵共75席, 創歷史純婚筵總席數的最高記錄。由于環境優美、價格合理、味道可口、服務一流, 使賓客高興而來, 滿意而歸。
(三)開拓經營, 發展增收渠道, 擴大營業收入。
今年在飲食業不景氣, 生意難做的情況下, 飲食部領導經常進行市場調查, 做經營分析, 不斷探索, 大膽償試, 英明決策, 走自己的經營路子。第一, 全年開設經營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、飲食連鎖店(籌備中)。第二, 開展聯營活動, 飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合, 共同促進經營; 如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優惠, 桑拿中心送餐業務, 向茶藝館提供香茶美點。第三, 全年開展促銷活動八次, 讓利酬賓加州鱸每條一元, 貴賓房免最低消費, 特惠菜式益食家, 每款15元。優質服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。第四, 營業部與出品部, 根據市場消費需要, 每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款, 擴大營業收入100多萬元, 酒店通過一系列經營活動, 提高了知名度, 取得了良好的經濟效益和社會效益。
(四)全員公關, 爭取更多的回頭客。
飲食部領導把公關作為一項重要工作來抓, 大小會議上, 經常灌輸公關意識和知識。營業部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜, 以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節假日, 向關系戶電話問候, 贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力, 今年飲食部整體公關水平提高了, 回頭客比往年有所增加。
(五)增強員工效益意識, 加強成本控制, 節約費用開支。
飲食部領導經常強調成本控制、節約費用的重要性, 增強了員工的效益意識, 并要求員工付之行動。同時完善有關制度, 明確責任, 依*制度去加強控制。全年完善了《費用開支規定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、《財務審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養成良好的節約習慣, 合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣, 發現浪費現象, 及時制止。另外, 飲食部領導、供應部經理定期進行市場調查, 掌握市場價格動態, 及時調整原材料的進貨價。十月份推出的千年老龜湯, 原來是整套半成品進貨, 為降低成本, 后來改為自己進龜, 自己烹制, 近二個月來, 節省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作, 促進經濟效益的提高。
1.組織員工參加97年羊城優秀廚師、優秀服務員技術大賽, 參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟困捐助活動, 學習" 三字經" 活動, 學英語50句活動。在各項比賽活動中, 都取得較好的成績, 其中在酒店的田徑運動會, 就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok 等文娛活動9次, 春游1次, 外出參觀學習13次, 各類型座談會5次, 婦女會2次, 家訪6次, 探望病員20次。
通過各種活動, 使員工形成了一個熱愛酒店, 團結奮發的強大集體, 員工思想品德好, 全年拾金不昧事跡有8次, 員工隊伍穩定, 流動量小, 今年月均人員流動量約5人。
(七)完善勞動用工制度和培訓制度, 提高員工素質。
1.嚴格勞動用工制度, 飲食部招聘新員工, 符合條件的, 擇優錄取, 不符合條件的, 一律拒收, 不講情面, 保證招工的質量。同時, 上級領導深入員工之間, 挖掘人才, 不斷充實隊伍, 通過反復考察, 全年提拔部長6人, 領班8人。對違反酒店規定的員工, 以教育為主, 對屢教不改者, 則進行處罰解聘, 全年共處罰員工11人。由于勞動用工的嚴格性, 員工素質較高, 辦事效率大大提高。
2.完善培訓制度。為了使培訓收到預期的效果, 飲食部領導首先明確了培訓要具有" 目的性" 、" 實用性" 、" 時間性" 的指導思想。其次, 成立了培訓小組, 再三是制定了培訓方案, 采取理論與實際相結合, 以老帶新的方式, 分期分批進行培訓。例如, 每月一次管理培訓、安全衛生培訓; 每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四, 定期進行考核, 全年開展" 推銷手冊" 、" 服務知識、技能" 、" 咨客服務規范" 、" 酒店管理知識" 、" 出品質量" 、" 促銷業務知識" 、" 英語50句" 、" 禮貌用語" 、" 安全衛生知識" 等培訓達200多次。
(八)重視食品衛生, 抓好安全防火。
1.重視食品衛生, 健全各項食品衛生崗位責任制, 成立衛生檢查組, 明確各分部門衛生責任人, 制定了日檢查、周評比、月總結的制度, 開展了流動紅旗竟賽活動, 對衛生搞得好的分部門給予獎勵, 衛生差的分部門相應扣罰。由于全體員工的努力, 全年未發現因食品變質而引起的中毒事故, 順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作, 成立安全防火領導小組, 落實各分部門安全防火責任人, 認真貫徹安全第一, 預防為主的方針, 制定安全防火制度, 完善安全防火措施, 各樓層配備防毒面具, 組織員工觀看防火錄像, 并進行防火器材實操培訓。出品部定期清洗油煙管道, 做好各項設備的保養工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性, 通過有效的措施, 確保了飲食部各項工作的正常開展和財產的安全, 今年以來未發生任何的失火事故。
(九)按照星級標準, 完善硬件配套設施, 美化了環境, 穩定了客源, 提高了經營氣氛。
全年增加設施總投資300多萬元, 主要是:二樓東廳的改造, 二樓南、北廳的裝修, 五樓走廊、洗手間的裝修, 友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設備購置等, 由于服務設施的完美配套, 吸引了不少的回頭客。
1.出品質量有時不夠穩定, 上菜較慢。
2.廳面的服務質量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差, 出現失竊的現象。
1.提高出品的質量, 創出十款招牌菜式。 2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經營。 3.加強規范管理, 提高整體管理水平和服務質量。 4.開設餐飲連鎖分店.
食品銷售年度工作總結篇四
我于xxxx年x月x日榮幸的進入xx牛肉公司,已滿四年,在這四年之中也經歷過多個崗位的磨練,由門市部調入車間,再到銷售部。
并于xxxx年x月x日,負責公司開票工作,又是我新的崗位,同時又增加我的細心和責任,開票與做銷售不一樣,管理層次不一樣,所有的銷售金額我都會過目,有更高的銷售業績我很高興!因為我所擁有的事業興旺發達也是個人思想提高。
自xxxx年x月x日,公司決定固定開票時,也就是我新的工作歸宿,同時我也明白我的工作份量有多重,工作環境與體系完善會給個人提高綜合素質,在這些時間我深感忙碌,因為我公司銷售業績不斷上升,開票數量也就隨之增多,我所接觸的是我公司所有經銷商,以及我們的分公司,以及其它地方,閬中客戶比較凌亂,也特別多,閬中片區平銷售方式是現款現貨,川北不一樣,有的是不含折扣,有的含折扣,他們是先款后貨,在此我想說句最真的感受:公司所有客戶是為我公司增加銷量也是他本人增加收入,對我來說而他們不僅僅是屬于公司也是屬于我個人的客戶,此話也許過重,因為接單出貨是我個人更多地與她們聯系,同時也感受到了一份心靈相通與責任,正如我們董事長說的那樣:多一份壓力也就多了一份責任,同進也是一個新的起點,在新的崗位上,我性格變了很多,因為我所做的工作有很大的責任,有時不得不果斷處理,當然,我想這也是我的工作職責!為了讓我們能辦好事,為了信任和銷量我不得不這樣,愛崗敬業是一個人的職責,讓我做的事我會用心做!也給自己增添一分安心!
對公司發展而言,我有幾點不成熟的建議如下:
1、為了體系完善需規范個人思想行為并不斷總結工作經驗;
2、為了工作流程和體系正規,每個人工作崗位有明確的安排,這是為了提高公司管理水平并提高每一個員工的工作責任心與綜合職業技能,為了提高工作效率是要大家齊心協力走上規范的行動,我所要求的是包裝車間保持成品庫房所有產品每樣均不可少,無論是在銷售淡季與旺季,都一直下去,這樣也不會誤事和忙碌。
3、在送貨方面還有些弊病,因離城內有點距離,除了特殊情況以外,要給我們的客戶核定一定的時間訂貨,也包括我們送貨的時間,因距離不能快速達到他們的需求,如要象流水線一樣的訂貨,會耗費不必要的費用,降低工作效率。當然,這只是指閬中片區,外面都是大量訂貨,多數是走托運,不會存在類似的情況。
4、為了運轉工序一事,我想提一下我不該提的問題,現時我們送貨人也增加,關于送貨手續問題,送貨人員應做的事是,制單人制單,是他們送貨,送貨方面也有很多手續,包括收款以及欠款和交款方式要手手清,必定這里只有我和出納,收款欠款單據要一一交清,同時;也包括我們銷售人員的手續方面,以免造成不必要的擔心,以及送貨人員每次發托運部的貨包含清單要準確給對方裝上,以免造成失誤,我講過多次,但還是有類似錯誤,在此,開票人員含有工作項目是,開票-退換貨-接拿訂單-同時身邊有三部電話,多數都會同時打進來,我時時都在安排我的工作順序,也許這樣是小題大說,可是這些都是要細心和眼清的事,我望領導如實安排在20xx年新的一年有新的運作方式,如我把所面對的責任制度我都要安排和接替,我想這樣運行量之重,在20xx年,要把每天的銷售金額填在表格上,折讓是多少,不含折讓的,都要填上去,同時也要象去年一樣一月的銷售產品每個單品都要統計銷售多少袋,最重需要大家多一份責任信,同我們公司共創興旺發達之路。
5、在每個部門我都會積極配合,因有時工作忙碌有一些運轉不足,送訂單以及其它也許不是很快的辦理完全,為了工作運轉暢通,在開票送貨是一條線的行動,要各自盡各自的責任心,重要的是成品庫房產品不能斷貨,因工作程序很多,退換貨接單發貨還要保證客戶貨物如時到達,不然會造成對方生氣,我要這樣去安排,如外面訂的貨也要及時發到托運部,那怕是我們的送貨人員不吃飯,也必須要送去,因車錯過就會耽誤到貨的時間,包括下到車間的訂單沒有的必需做出來,這就是我所要的責任心,當然,在這樣的立場我是難處的….因我不是領導只是同行吧了!但是也需大家理解!在他們的崗位緊緊是我一個人對他們要求,可我接受的是我全公司的經銷商,我的責任心是很重的.我不得不這樣去做,正如我們董事長說的那樣,要果斷利索。
在這里我想請示一下關于退換貨的扣袋費,扣與不扣,希領導明確表態,以及那些客人及部門情況下有折讓和優惠政策希注明,我所有領導他們的管理體制與我不一樣,我是長坐在這里,面對事與人有時候是需要答復和解決的,希在20xx年工作中有一定的規范和安排會對操作方式給一些方便。
xxxx年,是我們大家迎接公司大量的收入的時期,要從我的工作環節和細心做起, 希我們的部門齊心協力盡責做好自己要做的事,有句話這樣說:今天工作不努力,明天努力找工作,這句話不是每個人都要用上它,我們已擁有這份工作就應該做好,也是一次考驗,只要對它負責,這門課算是有一半的及格分數,即時放棄,只要你有同樣的思想理論換了工作你還會是很好的職員。這是個人意識,我們大家沒有必要論你我,只要領導安排的工作我們都要做好,在此,以上不成熟的建議希領導重視,以及安排各自的崗位和責任,在新的一年我們的企業是不斷的發展.我會在新的一年做好我要做的工作,我會與大家共迎共創更大業績。
在此:感謝領導的信任和同事以及家人的支持和鼓勵。
食品銷售年度工作總結篇五
為食品銷售年終工作總結了在專業課開設之前能夠認識企業,了解企業,實習體驗作為一名銷售人員的實際生活,業務運作,在實踐報告中領悟專業基礎知識與技能,我進行了為期20xx年輕人特別是時尚女性這個消費群體設計研發的,產品的功能性強,富含膳食纖維促進腸胃運動,增加飽腹感,能夠減肥塑體,紅棗濃漿系列是xx公司新推出的一種保健性飲品。根據其保健功能性開發了12種產品,針對不同的目標消費群體,例如紅棗阿膠濃漿補氣養血適用于女性消費群體,紅棗龜苓濃漿滋陰補腎,預防風濕適用于男性消費群體以及中老年年齡階段的人群,純正山楂濃漿消化健脾適用于消化不良、脾胃虛弱的人群,還有專門為孕婦和產婦研發的孕婦伴侶和產婦伴侶。產品上市有一年多,但現在的銷量欠佳,我認為原因有以下幾點:1、產品的價格較高,消費者對產品價值認知度不高,對價格比較敏感。2、現在是夏季,這種以紅棗為主保健性飲品容易上火,所以其銷量不如秋冬季節的銷量。3、產品過分依賴于商超。
xx公司的銷售渠道主要為:大型的商超賣場(如美特好超市、沃爾瑪超市,北京華聯超市等),便利連鎖店(如唐久超市和金虎便利),直營(個體商店,食品批發店,土特產店,孕嬰店等),
在了解了公司和產品基本情況的基礎上,我跟隨不同渠道的業務員跑市場,了解不同渠道內產品的銷售流程,銷售情況,結款方式以及業務員的工作內容。在實地實習過程中,我發現了一些涉及產品銷售和管理方面的問題。
xx公司絕大部分紅棗濃漿禮品盒擺放在大型商超的貨架上,但我認為紅棗濃漿禮品盒的終端不應該只是大型商超。原因如下:
1、雖然商超的客流量大,產品受眾廣,但產品的針對性不強。
2、在商超的上架費用高,如果產品的流動性不強,就會被賣場鎖碼或要求退場,產品銷售比較被動。
3、單品和禮品盒擺放在一起,價格對比度較高。同樣是兩瓶濃漿,單獨購買價格為113元,同時還有促銷活動,而禮品盒的售價為160元,多了一個禮品盒和禮品盒內的贈杯,價格卻提高了近50元。如果是送親朋好友,沒有太多講究的話,理性的消費者絕對不會購買禮盒。4、禮品盒的包裝不夠精致,讓人覺得俗氣,送不出去手。
禮品本身的定義就局限了購買者和購買情景,即訪親、探并慰問、拜訪等,而且禮品的特性決定了購買者和使用者相分離。購買者對價格不敏感,產品的價格彈性低,而這些購買者真正需要的是禮品給授者傳遞的意義和禮品給授者傳遞的價值以及產品帶給購買者心理上的滿足感和榮譽感,要讓購買者感到送這樣的禮品很體面。
根據以上分析,我提幾點建議1、針對禮品盒的投放渠道要根據禮品盒內產品不同的功能和購買者的不同購買目的,例如孕婦伴侶產婦伴侶投放在孕嬰專賣店和醫院附近的商店和禮品店,紅棗阿膠濃漿、紅棗龜苓濃漿和紅棗姜糖濃漿這三款產品搭配組成的禮品盒可投放在醫院附近的商店和禮品店,金虎、唐久便利店(禮盒銷售較好的店面)以及社區商店。2、包裝精致化,為消費者傳遞一種只為健康生活,送禮送健康的理念。