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旅游專業的實訓報告(優質16篇)篇一
xxxx年xx月xx日至xx月xx日,文秘教育專業xx級全體學生在文學院領導和老師的精心組織下進行了為期兩周的實訓?,F將本次實訓的具體情況總結如下。
一、基本情況本次實訓有18人分配在校外單位,它們分別是漢中市廣電中心、漢中市統計局、漢中市衛生局、漢中市人大辦公室、漢中市人力資源與社會保障局;其余23人則分配在學校校辦、黨辦、人事處、教務處、科技處、宣傳部、保衛處、招就處和文學院院辦。文學院歷來都對文秘實訓工作高度重視,文秘教研室對本次實訓工作進行了周密的前期準備。4月22日,文學院領導和老師精心組織了“實訓動員大會”,會上提出并強調了同學們在實訓期間必須遵守的各項要求和應該注意的問題。本次會議重點指出在校外實訓的同學代表著陜西理工學院學生的整體形象,因而在外在穿著和內在能力上都要求相對嚴格。在校內實訓的同學則代表文學院學生的整體形象,因此對分配在校辦、黨辦、招就處等“窗口”部門的同學也同樣要求較高。本次會議還強調,被分配在校外的同學要把人身安全放在首位。
二、實訓內容秘書人員的工作范疇極為廣泛,要求也是近乎全能。本次實訓雖然同學們所做的都是些日常性的簡單工作,但都是今后作為秘書人員所必須掌握的,也是作為秘書最基礎性的工作。
(一)辦公環境辦公室需要打掃的地方有辦公桌椅、地面、窗戶等,包括辦公用品的擺放在內,除了保證辦公用品擺放整齊美觀以外,還要盡可能符合領導的個人習慣。保持辦公環境的安靜也是極其重要的內容,像手機鈴音、個人的言語、個人腳步聲等都是值得注意的地方。分配在衛生局的同學是這樣做的:每天早上會提前十分鐘左右到所在辦公室,先清理掉所有的廢紙和垃圾,包括桌上的煙灰缸也需要清洗;然后是清掃地面,掃完后噴灑少量空氣清新劑,接下來就是用抹布擦拭桌椅、窗臺、電話機等辦公用品;最后是將辦公物品擺放整齊,還要將日歷翻到當天。本次實訓絕大多數同學都能主動打掃辦公室衛生并保持辦公室清潔。
(二)計算機的操作計算機的操作是秘書工作的基本內容。在現實工作中,除了能熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件外,因工作的多樣性、特殊性而需要掌握的相關技能也是秘書人員所要學習的,如打印機、復印機、傳真機、裝訂機等。有一位同學恰好被分在人事局文印室,文印室每天都會接收到很多亟需打印的文件,也經常有人帶著大量文件前來復印,回來后這位同學告訴大家,文件的打復印并不難,只要嚴格按照設備的操作要求并熟練掌握工作程序便可。其他地方的同學也或多或少的接觸了文件的打復印工作。因此,本次實訓許多同學也主動學習并不同程度地掌握了辦公室日常工具的使用。
(三)會議室布置會議室的布置和會議的主持是我們未來作為秘書人員接觸最多的工作之一。作為實訓生,會議室的布置是現階段的必修課。打掃會議室是基礎工作,打掃要保證干凈和整潔,而會議室整體布局和領導名簽的擺放則是不能有半點差錯的。例如在一次人事局籌備小型會議的過程中,兩位同學在指導老師的耐心指導下全程參與了這次會議的籌備過程,包括會議室的前期打掃、室內布置和會中服務,兩位同學都嚴格按照要求一一做好,最終完成了指導老師交代的任務。不少同學在本次實訓中也參與了會前準備工作,并都獲得指導老師的高度認可。
(四)文件的管理文件、檔案的管理工作是秘書人員的一項重要內容,也是本次實訓同學們接觸最多的工作之一。在市人大常委會實訓的兩位同學,他們在實訓期間的主要工作就是文件的裝訂和核對。此時正值市人大會期間,他們每天都要核對好所有需要分發到每個代表團手中的會議文件,核對內容包括文件種類、文件名稱、發文日期等,每天的會議結束以后還要準確無誤地將大量會議文件按類別整理裝訂好。這項工作是不能有半點差錯的,這需要非常認真的工作態度和保持耐心。在統計局、校招就處、校辦的同學也經常會接觸到文件的管理工作,相信這為同學們積累了許多難得的工作經驗。
(五)接打電話和接待工作接打電話是所有秘書的最基本工作,能使用準確的語言和用語技巧是接打電話的基本要求,包括在接待中秘書人員的外表、舉止、談吐以及傾聽和分析能力都直接反映著一個單位或部門的形象。從各單位指導老師所給的評分中可以看到,本次實訓同學們所表現出來的良好形象是值得認可的。例如一位分在校黨辦的同學,當辦公室電話響起兩聲,她會先用左手接起電話:“喂,你好,這里是黨辦……”,右手提筆隨時做好記錄。若遇到需要轉接的電話,則會先向所找老師示意后再進行轉接。在統計局實訓的同學在一次接待工作中,他們先招待客人暫時在會客廳休息,然后迅速泡好茶水送至每一位客人手中,同時利用簡短的時間詢問客人的來訪事由,隨后將情況告知領導后按領導意圖做好具體安排。若領導不在,則會事先做好具體登記,等領導回來后再作安排。
除了上述幾項本次實訓接觸較多的工作以外,許多同學還接觸了外出接送辦公用具、文件分發、信息核對等工作。可以說,本次實訓雖然時間短,但也讓同學們積累了豐富的實踐經驗。
三、心得體會(一)以誠待人、謙虛好學一個友善的`微笑、一聲真誠的問候、一句禮貌的用語都能使他人對你保持良好印象,同時,這也是有效溝通的前提。而持有一個謙虛好學的態度也往往會使人更愿意接納。正如在校招就處實訓的同學,他們在面對外來人員到訪時,時刻注意著使用“您好”、“請問”、“麻煩您”等禮貌用語,并時刻保持著飽滿的精神面貌和“不懂就問”的謙虛態度,也因此在此項內容的評分中指導老師能給出令人驚訝的滿分。
(二)善于觀察,注重細節本次實訓中許多同學都曾有過工作失誤的情況,而作為秘書人員,工作失誤是要盡量避免的。有一位同學曾接到過一次公文立卷歸檔的工作,由于文件目錄和數量繁多,這位同學在立卷完成后便沒有進行徹底的檢查,一時疏忽導致某文件名在輸入錯誤后沒能被找出,還好指老師在最后審核時發現錯誤并及時糾正。由此可見,擁有一雙慧眼和始終保持認真的工作態度是我們今后必須具備的。俗語說“態度決定一切,細節決定成敗”也正是如此。
工作經驗也還相當匱乏,目前還無法獨自完成一項工作。因此,在我們所收獲的同時,依然要繼續努力學習更多的專業知識,掌握更多的專業技能,要找更多的機會去實踐,讓知識在實踐中得以應用和消化。
旅游專業的實訓報告(優質16篇)篇二
在當下社會,報告的適用范圍越來越廣泛,報告具有雙向溝通性的特點。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編收集整理的旅游專業實習報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公元xxxx年初,我們的實習生活開始了。在歷時半年的工作中我漸漸認識到了旅游的各項工作,并且親身體驗了旅游業及其旅游工作者應該把自己定位為社會中的哪一個角色,通過我的學習不僅認識到旅游業在人們日常生活中的重要性,并且也看到了他們在運營中的不足,這些不足影響了他們的經濟效益,還對他們以后的發展產生了阻礙作用。
實習時間是短暫的,但以后工作的時間是漫長的,實習只是為以后的工作打響了第一槍,相信會為我們以后的工作提供珍貴的歷史資料與經驗。
下面我獎將詳細的,系統的介紹我的具體工作和學習心得 。
xx旅行社成立于xxxx年x月,曾隸屬于xxxxxxxxxxx。法人:xxx,總經理:xx,注冊資本:150萬。地址:xxxxxxxxxxx。電話:xxxxxxx,xxxxxxx,。傳真:xxxxxxxx。
xx旅行社是xx知名企業的xx分支機構,主要經營范圍是:國內旅游,旅游咨詢,預定火車票,以及國際旅游代辦業務等。是一家國有企業控股的國內旅行社。
xxxxxxxxxxxxxxxx
旅行社的中樞機構是計調部,他的主要職責是聯系游客的旅游目的地,找到優秀的地接旅行社,聯系旅游目的地的賓館,飯店,提前安排好食宿,聯系車隊,定好汽車出發以及回來的時間,費用,并將所有費用相加算出25人成團的平均價格,然后做出報價與行程。提供給前來咨詢的游客使用。
旅游報價非常復雜,計調人員要預見到各種消費項目的價位起伏。尤其是油費。
第一種:“大包”主要操作是汽車的使用權歸旅行社所有,旅行社負責旅游車在旅游過程中的各項費用,主要包括:油費,過路費,過橋費,停車費,保險費等。
第二種:“小包”主要操作是旅行社只負責用車,而在旅游過程中產生的各種費用由旅游車的所有者承擔。
目前第二種方法的風險性大,不方便操作。而且費用較高,所以旅行社基本上采用“大包”的方式來租賃旅游車。
旅游地接旅行社的選擇主要通過以下的幾種方式來確定。
第一:查找資料,旅行社會到旅行社內部的資料,以及參考書。書中基本上含蓋了河北以及周邊省份的旅行社最新報價和信息,計調部可以在接到旅游業務后與資料中的相應的適合的旅行社聯系,以最小的成本達到最大的效益。
第二:業務員操作,每到旅游旺季來臨之前,各個地接社的業務人員都會前往各個組團社聯系業務。最近幾年開始流行統一業務。例如:內蒙古的旅行社。在今年有旅游局領導帶隊,組成一個大的宣傳團隊,一地一地的做宣傳。從張家口一直南下帶邯鄲。這樣做的好處是宣傳力度大,節省時間和費用,并且也加強了省際旅游的全方位發展。
第三:網絡聯系,全國各地的旅行社都會使用這種簡單,方便,快捷,價格低廉的操作方式。旅行會采用電子信箱,oicq,msn的方法。信箱是用來接受大的文件和廣告。oicq是面對面的進行時時交流,msn是正式的辦公系統可以交流行程報價。這樣做減少了不少人力,物力,財力。正漸漸被旅游從業者大量采用,并成為旅游業不可缺少的重要工具之一。
第四:信箋聯系,這種方式雖然古老,但是確有著簡單,安全的特點。方便雙方確定權利與義務的關系,一旦出現問題,由于有書面上的文字,所以解決起來相對來說要方便。
通過以上四種方式,旅行社就可以及時,有效的聯系到各地的旅行社,為游客制定出適合與某個團隊的旅游計劃。
旅游的組團按照業內人士的標準來劃分,可分為3種
第一種:豪華團,這種團的費用較高,服務非常優秀!所住賓館為4星以上,用餐標準為旅游目的地的特色菜或招牌菜?;静缓徫锞包c。所含景點豐富。
第二種:標準團,這種團的費用適中,服務優秀,所住賓館為2至3星的雙人標準間。用餐為十人一桌,八菜一湯或十菜一湯。有適當的購物景點。旅游景點豐富。
第三種:經濟團,這種團的費用較低,服務一般,所住賓館為2星以下的4人間。用餐自理,夠物點較多。旅游景點相對較少。
三種旅游團適合三類人群,高。中,低擋消費均可。能使各類人群都能享受到旅游給他們自身以及家庭帶來的樂趣。
旅游接待是旅行社的`門面。主要面對的是來咨詢的散客。這樣的客人分布不均,分別處在不同的社會階層,所以說一個優秀的接待人員要應付各種各樣人的咨詢甚至是刁難。
旅游接待也包括兩個部分
導游工作是旅行社的重要工作,是旅行社為客人提供的一種隱行商品。
通過導游工作我認識到知識是成為導游的必要條件,有了豐富的知識,客人的各種古怪問題都會化解,客人也會對導游刮目相看。而熱心的服務也是一名導游比不可少的義務,通過客人的接觸,會發現世界上還是好人多,他們會因為導游的熱情服務而接受餐飲口味的不舒服,會放棄住房上的投訴。還會努力配合你在車上的各種活動,順利完成一項非常可愛的工作。
首先,收取團款要細致,要分清所收團款的具體人數,其中包括幾個成人,幾個兒童。避免把兒童款收成成人款。而引起不必要的麻煩。
其次,收取團款要及時,由于客人在旅途中的所有花費都來源于團款,所以團款要在出團前收齊。從而避免因團款不齊而延誤出團時間。
第三,收取團款要記錄,只有把任何花費都精確到書面上才能是所在企業有良好的憑證來計算當月收入情況。
團后投訴處理,了解客人投訴的原因,盡快查明客人所說是否屬實,如果客人提出賠償要求,應視其多少予以充分考慮,作出可以讓雙方都滿意的方案。
以上是我對旅行社工作的簡單認識,旅行社是一個龐大而且精細的機構,在這里不能進行充分的分析。
通過實習,我知道要學習的東西還很多,而且我們處理人際關系和社會關系的能力還不夠,所以我們要繼續努力學習,為將來的正式工作打下基礎,為以后的生活積累經驗。
成為一個真正自立的人!
旅游專業的實訓報告(優質16篇)篇三
我知道了理財對一個家庭及個人的重要性,過去個人和家庭積累資金的辦法就是省錢存錢,工資除了日常開支就全部存在銀行里生利息,這就是唯一的投資途徑。現在,股票、基金、外匯,還有各種名目的理財產品,讓人眼花繚亂,難以選擇。真是沒有投資渠道時發愁,投資渠道多了更發愁!如果一個家庭很好的規劃自己的錢,就可以減少家庭的重擔?!皩嵺`是檢驗真理的唯一標準”。通過自身實踐,重新過濾了一遍所學知識,讓我學到了很多在課堂上根本不會體驗到的知識。并且,經過自己的研究和老師的指導后,也打開了視野,增長了見識,收獲頗豐。同時對于一向都比較粗心的我來說,也更深刻的認識到要做一個合格的會計工作者并非我以前想的那么容易,最重要的還是細致嚴謹。
我們這次實訓不僅o不同的人群做了理財的分析,還根據自己的情況和家庭的境況做了一份理財報告,實踐讓我明白書本上的知識只有與實踐結合才能真正的發揮價值。
金融實訓讓我們更多地將課本與實踐相聯系,讓我們更深入地了解了自己所學的東西到底可用來干什么,讓我們更多地反思畢業后自己想干什么、想要什么樣的生活實習結束了,如果我們把僅有的那點錢拿來進行合理的分配與理財,也許我們可以從理財里得到一定的好處而搖身一變成為富人,那豈不是我們就不用那么羨慕富人了,可以感覺到有錢滋潤的生活是多么美好的生活啊。不用再像以前那么羨慕、嫉妒、愛和恨那些富人了,對人際關系的上面又有了提升,一舉多得。實習帶來的收獲將使我們受益終生。
旅游專業的實訓報告(優質16篇)篇四
職高生活讓我對計算機理論知識有了必須的了解。但實踐出真知,唯有把理論與實踐相結合,才能更好地為社會服務。
經過實踐和實訓,我對未來充滿了完美的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點:
一、繼續學習,不斷提升理論涵養。
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業進步的動力。作為一名青年學子更就應把學習作為持續工作用心性的重要途徑。走上工作崗位后,我會用心響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升潛力,以廣博的社會知識拓展視野。
二、努力實踐,自覺進行主角轉化。
只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是透過實踐活動來實現的,也只有透過實踐才能鍛煉人的品質,彰顯人的意志。務必在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種主角的轉換。
三、提高工作用心性和主動性。
實訓,是開端也是結束。展此刻自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的職責。在今后的工作和生活中,我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,做好個人工作計劃,努力創造業績,繼續創造更多的價值。
最后感謝單位領導和部門領導以及同事對我的支持和幫忙,我會繼續努力的。
旅游專業的實訓報告(優質16篇)篇五
我在20_年x月x日日按照學校系辦的安排、帶著老師布置的任務來到了聯系的實習單位——東北中天建筑工程有限公司。實習期間主要擔任施工員有關工作,也參與了施工放線、抄平等現場工作以及圖紙會審等內業工作。實習時間四個月,于20_年10月10止。
二、工程概況。
工程名稱:沈陽明發錦繡華城。
工程性質:住宅。
建筑面積:360000平方米。
占地面積:60000平方米。
建設單位:明發集團(沈陽)房地產開發有限公司。
結構形式:框架剪力墻結構。
三、實習工作內容。
(一)外業。
1.施工放線。
剛到工地,項目經理給我安排了一位年長的師傅,由于剛從學校出來,再加上在學校學的知識不夠充足,我在現場也不敢說話,怕說錯了。大約過了兩個周,師傅發現我不愛說話、他擔心我這樣下去會學不到東西,所以就把我安排在了一個放線員的身邊。就這樣我在施工現場才真正開始學到實質性的東西。
我到項目部時,工程已經進入了標準層。我們放線的主要工作就是把樓層的主線——就是縱橫軸線給工人們放出來,線的多少、距離多大都要根據施工圖紙確定。所以這也就是我放線的工作,說白了就是練習儀器。起初我想的很簡單,以為在學校摸過儀器,做這些事情不在話下,誰知當師傅讓我操作時,我卻慌了手腳,弄了二十多分鐘也沒有整平儀器,師傅看我緊張了,怕我耽誤工人干活,對我說在下面沒有事的時候一個人好好練習練習儀器。
我按照師傅的提醒,嚴格要求自己,一次一次的練習,終于也能像師傅一樣給工人們放主體線。四個月的時間,我一直都在做著這樣工作,也有許多感悟,放線在工程中時最重要的一項工作,工人們工作的依據就是工程線,所以對工程線的精度要求非常高。放線也不同于其他工作,放線的時間不固定,有時在寒冷的凌晨,有時在酷熱的中午,有時也會在晚上,還可能在飯間。所以放線是辛苦的,這些時間段我都經歷過,但是處在初學階段的我再苦再累也是值得的。
2.施工抄平。
抄平是和放線同步的一項工作,也是我必須做的一項工作。抄平相對于放線來說是比較簡單的,因為抄平所用的儀器主要是水準儀,和經緯儀、全站儀比起來,無論是操作和使用都簡單很多。在學校的時候我也用過這個儀器,也知道原理和用途,所以在用水準儀進行抄平的時候也比較得心應手。起初剛開始做這個工作的時候為了縮短時間,經常把十字線看錯,以至于讀錯了數。在抄平過程中,就是要精確傳遞標高,標高錯了會嚴重影響工程的進度和質量。師傅見我出了差錯,也沒有嚴厲斥責我,只是讓我慢慢來,認真做工作,不要急于求成。聽了師傅的教誨,我在以后的每次抄平中都當做剛開始的時候一樣對待。
在這四個月的時間里我做的外業工作主要就這兩個。這兩工作是技術性工作,也是基礎性工作,有了這個本領,我才有底氣在工地上和別人交涉。同樣,在做外業的同時,我的內業工作也沒有放下。
(二)內業。
1.圖紙會審。
大約兩月的時間過去了,師傅看我的放線、抄平技術已經可以了,他為了能讓我多學點知識,就憑著他在項目部的資質把我安排了工程技術部門,這里主要進行解決圖紙問題和工程量預算等。在這里我很幸運的認識了技術負責李師傅。他教我最基本的識圖順序,拿到圖紙,首先要看的就是圖紙的目錄,其次就仔細看圖紙的總說明;教我建筑施工圖和結構施工圖的相應區別,在看圖紙的過程中應結合圖紙里面的說明進行觀察,同時在圖紙中看到有好多細節的東西需要注意,所以在識圖過程中細心是很重要的!他說其實識圖是靠自己去觀察,利用空間想象結合實際你就會發現自己有所進步了。下面就淺談一下我自己學到的一些東西吧!
第一、建筑圖紙的幾個看點:
1)、設計說明是設計圖紙的綱領,看圖先要認真閱讀設計說明。設計說明中包括建筑工程概況(建筑名稱、建設地點、建設單位),經濟技術指標(建筑面積、建筑層數、建筑高度、耐火等級、防水等級、抗震設防烈度等),基本做法(墻體、防水、門窗、玻璃等)。把這些內容看明白了,對建筑的基本情況也就大體了解了。
2)、總平面圖表達建筑與周圍環境的關系,是建筑定位的關鍵??偲矫鎴D中除了建筑,還會標示道路、停車場、綠地、水面、廣場等內容,幫助我們全面了解場地條件。重點關注場地入口、建筑入口、各種間距(消防、日照、衛生)的控制、定位坐標。豎向設計是總平面圖的另一重要內容,表達場地的地形變化及排除地面雨水的方式,而且容易被初學著忽視。
3)、平面圖表達建筑的布局,看平面圖應該抓住重點,否則會迷失在復雜的標注和圖樣中。一找指北針。雖然大多圖紙是上北下南,但也有例外,看圖先要“找到北”。二看出入口、樓梯、電梯、扶梯的位置及走廊的走向,了解建筑內部的交通組織,在腦子里把建筑“走通”。三看軸網及柱子、剪力墻的布置,了解建筑結構體系。四看屋面天溝、雨水口及各平面雨水管的布置,了解雨水排放系統。五注意做法索引、詳圖索引、剖面剖斷符號,以便把平面圖和立面圖、剖面圖、詳圖貫穿起來。
4)、立面圖、剖面圖表達建筑的外觀和層高變化??磮D時,在認清與平面對應關系的前提下注意建筑標高、層高的標注,與設計說明中的建筑高度等內容互相印證。外墻飾面的材料、顏色、規格、做法主要在在立面圖中表示,應予關注。第二、建筑圖紙的組成部分:
1)、建筑施工圖的組成部分。
結構設計第一步就是看懂建筑施工圖,建筑專業是整個建筑物設計的龍頭,沒有建筑設計其他專業也就談不上設計了,所以看懂建筑施工圖就顯得格外重要。大體上建筑施工圖包括以下部分:圖紙目錄,門窗表,建筑設計總說明,一層~屋頂的平面圖,正立面圖,背立面圖,東立面圖,西立面圖,剖面圖(視情況,有多個),節點大樣圖及門窗大樣圖,樓梯大樣圖(視功能可能有多個樓梯及電梯)。作為一個結構設計師必須認真嚴謹的把建筑圖理一遍,不懂的地方需要向建筑及建筑圖上涉及的其他專業請建,要做到絕對明了建筑的設計構思和意圖。
2)、圖紙目錄及門窗表。
圖紙目錄是了解整個建筑設計整體情況的目錄,從其中可以明了圖紙數量及出圖大小和工程號還有建筑單位及整個建筑物的主要功能,如果圖紙目錄與實際圖紙有出入,必須與建筑核對情況。門窗表相信大家不會陌生,就是門窗編號以及門窗尺寸及做法,這對大家在結構中計算荷載是必不可少的。
3)、建筑設計總說明。
建筑設計總說明對結構設計是非常重要的,因為建筑設計總說明中會提到很多做法及許多結構設計中要使用的數據,比如:建筑物所處位置(結構中用以確定設防列度及風載雪載),黃海標高(用以計算基礎大小及埋深樁頂標高等,沒有黃海標高,施工中根本無法施工),墻體做法地面做法樓面做法...等等做法(用以確定各部分荷載),總之看建筑設計說明時不能草率,這是結構設計正確與否非常重要的一個環節。
4)、建筑平面圖。
建筑平面圖就比較直觀了,主要信息就是柱網布置及每層房間功能墻體布置門窗布置樓梯位置等。看建筑平面圖,了解了各部分建筑功能,基本上結構上的活荷載取值心中就大致有值了,了解了柱網及墻體門窗的布置,柱截面大小梁高以及梁的布置也差不多有數了,反正有墻的下面一定有梁,除非是甲方自理的隔斷,輕質墻也最好是立在梁上.值得一提的是,注意看屋面平面圖,通?,F代建筑為了外立面的效果,都有層面構架,通常都比較復雜,需要仔細的理解建筑的構思必要的時候咨詢建筑或索要效果圖,力求使自己明白整個構架的三維形成是什么樣子的,這樣才不會出錯..另外,層面是結構找坡還是建筑找坡也需要了解清楚.
5)、建筑立面圖。
建筑立面圖,是對建筑立面的描述,主要是外觀上的效果,提供給結構師的信息,主要就是門窗在立面上的標高布置及立面布置以及立面裝飾材料及凹凸變化。通常有線的地方就是有面的變化,再就是層高等等信息,這也是對結構荷載的取定起作用的數據。
6)、建筑剖面圖。
建筑部面圖的作用是對無法在平面圖及立面圖表述清楚的局部剖切以表述清建筑設計師對建筑物內部的處理,結構工程師能夠在剖面圖中得到更為準確的層高信息及局部地方的高低變化,剖面信息直接決定了剖切處梁相對于樓面標高的下沉或抬起,又或是錯層梁,或有夾層梁,短柱等。同時對窗頂是框架梁充當過梁還是需要另設過梁有一個清晰的概念。
7)、節點大樣圖及門窗大樣。
建筑師為了更為清晰的表述建筑物的各部分做法,以便于施工人員了解自己的設計意圖,需要對構造復雜的結點繪制大樣以說明詳細做法,不僅要通過結點圖更一步了解建筑師的構思,更要分析結點畫法是否合理,能否在結構上實現,然后通過計算驗算各構件尺寸是否足夠,配出鋼筋。當然,有些結點是不需要結構師配筋的但結構師也需要確定該結點能否在整個結構中實現。門窗大樣對于結構師作用不是太大,但個別特別的門窗,結構師須繪制立面上的過梁布置圖,以便于施工人員對此種造形特殊的門窗過梁有一個確定的做法,避免發生施工人員理解上的錯誤。
8)、樓梯大樣圖。
樓梯是每一個多層建筑必不可少的部分,也是非常重要的一個部分,樓梯大樣又分為樓梯各層平面及樓梯剖面圖,結構師也需要仔細分析樓梯各部分的構成,是否能夠構成一個整體,在進行樓梯計算的時候,樓梯大樣圖就是唯一的依據,所有的計算數據都是取得之樓梯大樣圖,所以在看樓梯大樣圖時也必須將梯梁,梯板厚度及樓梯結構形式考慮清晰。
第三、設備施工圖包括給水排水、采暖通風、電氣等設備的平面布置圖和詳圖。表示上、下水及暖氣管線布置,衛生設備及通風設備等的布置,電氣線路的走向和安裝要求等。閱讀建筑施工圖時,應注意以下幾個問題:
1)、具備用正投影原理讀圖的能力,掌握正投影基本規律,并會運用這種規律在頭腦中將平面圖形轉變成立體實物。同時,還要掌握建筑物的基本組成,熟悉房屋建筑基本構造及常用建筑構配件的幾何形狀及組合關系等。
2)按照建筑制圖國家標準規定的圖例符號表示的,因此,必須先熟悉各種圖例符號。
3)、圖紙上的線條、符號、數字應互相核對。要把建筑施工圖中的平面圖、立面圖、削面圖和詳圖對照查看清楚,必要時還要與結構施工圖中的所有相應部位核對一致。
4)、閱讀建筑施工圖,了解工程性質,不但要看圖,還要查看相關的文字說明。通過這次的實習讓我更加的了解了讀圖的實際作用,為了誒方便我以后再工作上的需要,我以后要堅持的讀圖和練習畫圖等基本技能。這樣厠可以成為一個真正的建筑施工管理人員。為了自己的明天,要好好地學習和工作,只有不斷的學習才能跟的上時代的步伐。
四、實習感想。
(一)工作感想。
此次的施工實習我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。這一段時間所學到的經驗和知識大多來師傅教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。施工實習讓我學到好多實用的能力,為我即將走向工作崗位增添砝碼,從這些實習中我們都從一竅不通到初步掌握各種技能,從這之中我發現我所知道建筑行業的知識太少了,很多東西都需要自己去虛心請教、認真學習。無論學習期間還是在將來的工作崗位上都要養成一種認真的態度、縝密的思維、勤于動手的習慣,這樣我們才會在競爭中有競爭力。
時間很短暫收獲卻很豐盛,不僅使我在理論上對建筑領域有了全新的認識,在實踐能力上也得到了提高,明白了作為一名新時期的高職技術人才一定要做到了學以致用,更學到了其它很多為人處事的道理,這些對我來說受益非淺。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。第一次親身感受了所學知識與實際的應用,理論與實際的相結合,讓我大開眼界。也是對以前所學知識的一個初審吧。
(二)生活感想。
在工地呆了四個月的時間我感覺工地的人們是一群樂天派。盡管工作環境艱苦,但大家都習慣了苦中作樂。閑暇時與三兩好友喝酒聊天,談工作,談事業,談生活,談時事,不亦樂乎。老職工有時會給我講他們去過的工地,有的連廁所都沒有??但講起這些經歷時,他們總是微笑著的,似乎那只是飯后的談資罷了。我也漸漸開始讀懂了他們的微笑,那是對困難的蔑視,是對幸福的憧憬。工地上是快樂的,這種快樂無處不在,質樸、簡單、卻是深入人心感動的快樂。工地上是單純的,沒有爾虞我詐,人們見了面總是笑嘻嘻的,喜歡把工作說成干活。工地上是充滿激情的,沒有任何一個勞動場面能給你如此壯觀宏偉的印象。工地的陽光是炙熱的,它把人的皮膚變成健康的銅色。工地的月亮是最能撫慰人的,當你想家的時候,她總會灑下一片柔軟的光,輕輕披在你的心上。工地生活雖然很辛苦,卻鍛煉了我們的意志;雖然很無聊,卻增加了同事之間的友情;雖然很枯燥,卻使我們更加懂得了珍惜生活中的快樂。哪怕只是一頓簡單的聚餐、一個小小的慶祝,我們也會用心體會其中的甘甜。
(三)對實習的認識。
通過這次實習對我的感觸很大。我將從專業的角度來審視自己以后的工作,努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,主動學習。必須時刻學習方能不落伍,所以我將把加強自身學習,作為一項日常重要工作來抓,從而提高政治思想素質和專業技術水平,樹立良好的職業道德,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次,改進工作作風,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,主動地做好自己的本職工作。最后,提高工作能力,勇于創新,多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。同時,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創新能力,不斷在工作中學習、在學習進取、在進取完善,以便更好地完成自己的本職工作。為安全生產保駕護航。在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
旅游專業的實訓報告(優質16篇)篇六
畢業實習是旅游管理專業學生在完成課程之后進行最后的綜合實習,是貫徹理論聯系實際的`原則,實現院校培養目標不可缺少的教學模塊,其目的是讓學生學習了解旅游企業常規操作模式,熟悉一般的業務手段和方法;了解旅游業現狀,應用所學理論知識,提出改進建議;在真實的工作環境下,認識自我,磨煉意志,鍛煉心態,考慮就業方向的選擇。實習生應端正態度,克服實習過程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。
這次我實習的地方是xx省xx旅行社。這家旅行社成立于20xx年,注冊資金xx萬元人民幣。是經國家旅游局批準,由xx省旅游局核準,xx市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內旅行社。業務范圍包括進行國內組團旅游和省內旅游接待服務,兼營會議接待和機票代售等業務。經營xx境內的各大精品線路,開通了多條國內旅游線路,云南游線路是該旅行社的招牌線路。
旅行社行業是旅游業的基本組成部分,是聯結旅游飯店、交通、景區等各個環節的橋梁式行業,是整個旅游業的中心環節。所以,選擇在旅行社實習,有利于了解整個旅游行業的運行狀況和發展趨勢??梢酝瑫r了解飯店業的經營模式,旅游交通在旅游中發揮的作用,更能進一步的了解旅游景區的經營發展狀況。
這次到旅行社實習,是以實習導游的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導游業務,能都獨立承擔帶團的任務。此外再學習旅行社其他方面的業務知識。
上班第一天,沒什么工作,老板和其他的工作人員都很忙,也就簡單的和大家打了個招呼,然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導游,知道剛到旅行社就是這樣子,大家忙起來了往往把新人當做空氣,有事的時候才會去關注你。我也就知趣的找個地方呆著,隨便翻閱著手頭可以看到的資料,提高一下自己對自己將要實習一個多月的旅行社。剛來旅行社,自己就要機靈些,要謙虛好學,多去了解,不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽,看忙著的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。
中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閑聊,大家除了對我說了些客氣的話外,有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學,還知道我看了什么,姜還是老的辣,就這樣悄無聲息的去觀察你。所以,有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認可,其實有人已經看在眼里了。下午也就是自己看資料了,一天很快就過去了。
我主要是做實習到有的,所以重點就是去熟悉導游業務知識。背導游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識鏈,能夠將各種相關知識融會貫通。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導游可能會去帶的一些一日游的景點知識,我不緊將自己以前的導游知識溫習了一遍,開始一周的時間也是自己的導游知識豐富了許多。除了給自己充電外,平時也會幫計調們去給客戶送些票據之類的東西。
因為我以前在學校帶過學生團也在其他的旅行社帶過兩個團,有一點帶團的經驗,因此,老板也沒為我安排什么培訓,只是讓我多掌握些導游知識和本旅行社的景點線路。
帶團不是一件容易的事,你不僅要有熟練的導游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發事件的能力和良好的心理素質。
我帶的第一個團是到石門澗一日游的散客團。散客團相對團隊游客簡單一些,散客團基本上都是由幾個小團體組成,這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行,這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團體搞好了關系。個小團體有時又可以相互牽制,所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致歡迎詞,景點的簡單介紹,玩點小小的游戲,一趟下來,也沒出什么紕漏。
旅游專業的實訓報告(優質16篇)篇七
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綜述。
自2019年6月20日起。作為旅游英語專業的專業實訓課便隨之一一拉開帷幕,直到30日雙選會的來臨才會結束。之所以要進行專業實訓課無外乎是想要我們做好頂崗實習前的訓導準備。都說三百六十行,行行出狀元。要想在各行各業出人頭地的前提出了對職業擁有莫大的熱情外還必須懂得其中運作的規矩。其實這也是我們在校接受教導的最后一次機會了??梢哉f每天安排的科學而合理的實訓課程避免了我們在等待雙選會期間虛度光陰。而且每堂實訓課都是有針對性的進行的,所以對于我們每個人來說是有百利而無一害。
主體。
為了讓大家更深刻的體會有關導游這門行業,21日那天一大早我們全班就隨著班車踏上了去墨江的旅途。并花了兩天時間分別游玩了墨江的北回歸線標志園和國際雙胞文化園。當然我們是帶著任務去玩的,除了聘請個導游姐姐的講解外,我們每個人都必須親自再走一遍景區并講導游詞給老師和同學們聽作為考核的方式。還值得一提的是我們有幸應邀到該地珠寶行進行參訪,負責人很熱心的請出了我們上一屆的.學姐為我們解說這里的大概行情。放眼望去直覺店里的珠寶首飾琳瑯滿目不失讓人挑花了眼。幸好有熱心的服務員在一旁為我們指點著迷津。接下來負責人還帶領著我們在售茶區入座暢談,比品茶更有趣的是他們毫不吝嗇的向我們解剖了他們所認為的導游。此番言談的確令我們增進了不少有關導游這門職業的別樣見解。
除此之外,讓我難以忘懷的課程當屬胥佳老師上的有關服務方面的禮儀禮節課。她的課素來倍受青睞,這次也不例外。她一點也不浮夸,所以教授的都是些特實際而實用的知識。最主要的是她愿意讓我們當場運用所學的知識。瞧,我們最后是在女生化著美美的妝容和男生打著美美的領帶中愉快的結束這門實訓課的。與此同時,我也時刻沒有忘記朱建青老師不辭辛勞的教我們有關導游業務方面的知識,特別是接待服務方面的細節問題正是有了他的提點才讓我們更深入的了解到想當一名合格的導游那是相當的不容易啊。
28日這天也是充實的一天,我們有幸邀請到了旅行社的經理來為我們上實訓課,她的確是見多識廣之人。課間言詞展現的都是她在實際帶團中所遭遇到的各種問題和需要注意的地方,哪怕是遇有游客食物中毒也能處理的四平八穩。果真彰顯了果斷干練和沉著冷靜的優良品質。我便不經在省思若是換做是自己遭遇此類種種問題是否能夠像她一樣勝任的游刃有余。
總結。
俗話說“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!”在短暫的實訓過程中,當面對老師一些假設性的提問時總讓我深深的感覺到自己在實際運用中的專業知識的匱乏,再思及以后的工作中難免遇到此種困難,便讓我感到十分的難過。本以為自己在學校學的不錯,一旦接觸到實際,才發現書到用時方恨少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義??梢姡⒅乩碚撀撓祵嶋H的學習方法當真是學習的不二法門。最后,很感謝學校能夠提供這樣難得的學習機會讓我們提前意識到自己有諸多的不足,好為頂崗實習之日的應戰做好最充分的準備。
旅游專業的實訓報告(優質16篇)篇八
本人系xx學院20xx級旅游管理專業實習生,在學校安排下在xx市xx縣xxxx度假酒店實習半年。半年實習時間,頗有感觸,受益匪淺。以下是我的實習報告內容。
金秋賀喜,實習亦豐收,半年時光飛逝而去,在本酒店的實習,我懂得了很多在學校無法體會到的人生哲理,在實習中經歷了許多艱辛和挫折之后,讓我越挫越勇。在實習中經歷了許多成功和喜悅之后,讓我越來越自信。半年的實習,使我們在課堂上的書本理論知識充分運用到實習工作中去,對社會具有了一定的了解,體會到了社會的殘酷與現實的無奈,我學會了如何做人做事,尤其在即將畢業的時光里讓我清楚了目標,明確了方向,贏得了動力,找到了不足,看到了差距,堅定了信心。在那里我們養成了吃苦耐勞的習慣,更堅定了自己以后工作不怕苦不怕累的信念,也使我們重返校園后,更加珍惜學習的每一分鐘,加倍努力學習,為以后適應工作打下堅實的基礎。這半年實習經歷將是我人生的一大筆財富!
一、實習目的。
從目前就業難社會形勢看,培養具有一定實際操作的應用型社會人才是我學院對我們旅游管理專業的教學方向,學院安排我們在xx度假酒店實習半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產經營狀況,酒店的.組織與管理,酒店文化,酒店服務技能,加強理論知識與社會實踐相結合,培養我們的服務意識和吃苦耐勞的習慣為以后工作奠定基礎。
二、實習內容。
(一)實習單位概括。
度假酒店簡介。
位于xx縣xx濱海旅游度假區,坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四星級標準規劃興建,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、海泉閣、套房共291間,同時擁有360度全海景餐廳,夏威夷海上酒吧,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,以及xx標志性建筑——歐式燈塔,并擁有多個不同規格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會議培訓、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
2.實習部門。
酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據酒店的實際經營需要,結合我們班人員總數,分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部實習。為了能使我們全面的接觸酒店的各個部門的工作,在為期六個月的實習時間里,酒店還安排了我們為期二個月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門的工作。
(二)實習過程。
1.崗前培訓。
在還沒分派崗位之前,酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓,共把我們班分為4個小組。培訓內容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務技能,開展一些具有團隊精神的小游戲,消防現場演練,通過這些培訓看出同學們的表現來安排同學們的實習崗位。
我實習的部門先后是沙灘娛樂部和客房部。
(1)沙灘娛樂部。
一開始我被安排在沙灘娛樂部實習,由于酒店有淡旺季之分,實習結束后沙灘娛樂部(沐浴閣)就基本不營業了需等下一年實習生到來才營業,而這一段時間正屬于淡季,所以不營業,在這一段時間里沐浴閣已經變成了一個堆各種雜物的大倉庫,我們部門的同學在五一黃金周前主要的任務是把對沐浴閣進行大清潔,將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,并且需要我們6個同學討論出經營管理方式、工作流程、確定物價等等,五一勞動節正式營業。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦,干的是又臟又累的基層活,但是我們部門的關系融洽,民主意識強,大家很自覺地拿起活就干,百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。
旅游專業的實訓報告(優質16篇)篇九
南華寺座落于韶關市區東南22公里的曹溪之畔,這里依山面水,峰巒奇秀,南華寺是中國佛教名寺之一,是禪宗六祖慧能宏揚“南宗禪法”的發源地,始建于南北朝梁武帝天監元年(502年),距今已近一千五百年的歷史,寺后有桌錫泉(俗稱九龍泉),幾株高達數十米的古老水松,是現在世界上稀有的樹木,寺廟現存大量珍貴文物,為全國重點文物保護單位之一。
南華寺始建于南北朝明的梁天監元年(公元502年)。據史料記載,是年印度高僧智樂三藏自廣州北上,途經曹溪,“掬水飲之,香味異?!?,“四顧群山,峰戀奇秀”,“宛如西天寶林山地”遂建議在此建寺。天監三年,寺廟建成,梁武帝賜“寶林寺”名。后又先后更名為“中興寺”、“法泉寺”、至宋開寶元年(公元968年),宋太宗敕賜“南華禪寺”,寺名乃沿襲至今。
南華寺是一座完整古建筑群,建筑面積有一萬二千多平方米,整體為中軸線平面布局,分為曹溪門、放生池、寶林門、天王殿、大雄寶殿、藏經閣、靈照塔、祖殿、方丈、鐘、鼓樓等組成,寺后有卓錫桌,是六祖浣洗袈裟的清泉,周圍環境幽美,鳥語花香,九株古老而稀有的水松,直插云天,更是引人入勝。
這座千年古剎還珍藏許多歷史文藝物,如古建筑、碑銘、木雕、泥塑、刺繡、銅鑄、冶煉等,都是國家的寶貴的文化遺產,是南華寺鎮山之寶,是我國古代勞動人民的智慧結晶。如六祖真身像、唐代千佛袈裟及圣旨、北宋木雕五百羅漢等。六祖即慧能大師。相傳慧能(638-713年)本上一個樵夫,目不識丁,一日聽人誦讀《金剛般若經》而悟道,於是投到禪宗五祖弘忍門下,深得五祖器重。弘忍將衣缽傳於慧能,慧能后來被尊為禪宗六祖。慧能提倡頓悟法門,傳承很廣,為禪宗南宗創始人。南華寺三百六十尊北宋木雕羅漢像神情逼真,栩栩如生。這些木雕羅漢全為坐像,都是用整塊松木、樟木或楠木雕成,高約60厘米,雕刻技術純熟精湛,生動表現了羅漢各自不同的性格。值得一提的是有些木雕羅漢像上還有功德銘文,如“大宋國廣州右第一廂第四屆住止女弟子鄧氏六娘謹抽凈財鐫造羅漢一尊舍人韶州南華寺永充供奉”,這些銘文具有很高的歷史文獻價值。
馬壩人遺址位于曲江縣縣城西南15公里處,距間市區18公里,總面積為0.4平方公里,前山海拔123米,后山海拔197米是聞名中外的“馬壩人”、“石峽文化”遺址所在地。馬壩人遺址所處的獅子巖,由南北并列一高一矮兩座玲瓏秀麗的石灰巖孤峰構成,由北遙望如臥獅酣睡,由南遠眺則如雄獅起舞,因而得名獅子名,巖內洞穴縱橫,洞中套洞,穴中有穴,遍布形態各異的鐘乳石、石筍、石柱等。
獅子巖以出土“馬壩人”頭蓋骨和“石峽文化”遺址而蜚聲中外。馬壩人是介于中國猿人和現代人之間的一種古人類型,考古學家和藝術家在銀巖內塑造了12萬年前馬壩人的生活群像,在桂花巖內再現了四五千年前馬壩新人生活群像,洞外有多種游樂設施,有仿古式的“野烤洞”和“狩獵沖”,可乘仍古獨木舟游洞中湖。景區內還建一座大型的馬壩人博物館和張九齡紀念館,前山主要介紹“馬壩人”
和“石峽文化”及洞中湖游覽為主,后山則以曲江二十四景之一的“招隱寺”和天然景觀為主。
馬壩人的腦容量估計超過北京人,又具有智人的進步性質。分類上歸于早期智人,是直立人轉變為早期智人這一重要環節的代表。馬壩人頭骨化石是目前華南地區唯一發現的早期智人化石,馬壩人遺址至今尚未發現有文化遺物。馬壩人的發現,有助于研究古人類在粵北地區的活動和當時的地理氣候及生態環境,也為進一步探討人類演化和發展過程提供了寶貴材料。既擴大中國遠古人類分布范圍,還填補了嶺南地區人類進化系統上的空白,是古人類文化科普教育是基地,于1961年10月彼列為省級文物保護單位。
石峽遺址的發現和發掘,是廣東考古學工作的重大突破,其內容豐富,特征鮮明。
千萬人以上。珠璣巷人的南遷,以其范圍之廣,次數之多,歷史延續之長,譜寫了中華民族遷移史上壯麗的一頁。珠璣巷人南遷帶去了中原和江南的先進生產技術和優秀文化,為發展嶺南經濟網站文化乃至昌興世界文明作出了重要貢獻。
珠璣巷,至今已1100多年,它是廣東省目前僅存的惟一宋代古巷古道,全長1500米,路寬4米多,全部用鵝卵石鋪砌而成。兩旁民宅祠堂,店鋪商店鱗次櫛比。巷道曲直有致,古樸清幽。巷內現有20多姓320多戶1400多的人。
珠璣巷原名敬宗巷,據傳唐敬宗時,張興一家七代同堂,朝廷同其考義,特賜與珠璣絳環,為避宗廟縊,就將敬宗巷改名為“珠璣巷”,珠璣巷是古代中原和江南通往嶺南的商貿重鎮,也是現在海內外和珠三角四千多萬后裔的發祥地和祖居地。
旅游專業的實訓報告(優質16篇)篇十
實訓前一天,我們坐著學校的校車向廣州校區駛去。新聞報道說廣州的居民到40、50歲中年,肺就變黑了。這聽起來或許會很難以置信,但真正到了廣州這個國際化工業化的大城市之后,才體會到了喧鬧的人群、極差的空氣質量。因為對新環境不適應,第一天就一直打噴嚏,鼻子一直都很不舒服。其他同學多少都有不同的癥狀,還好的是,個人適應能力較強,過了24小時準沒事。實訓是好事,但其過程真的可以用“坎坷”兩個字來形容。每個人帶著大包小包的生活日用品,外語系女生都當男生用了。最令人費解的是,廣州校區的校門可是很多,要到達目的地——板房,真的費了九牛二虎之力。
上面通知說中午12點要準時在地鐵口會和,距離約定時間還很充裕。第一次來廣州,不免充滿好奇。跟同學去海珠廣場逛了逛,那里到處都是批發市場,要什么有什么,簡直是購物天堂,看得我們眼花繚亂,轉來轉去都是一個樣。到最后,我們發現了圣心大教堂。喜歡教堂的古典、深沉、靜美、秀麗、嚴肅,所以進去看了看。教堂側面有一棵靜立的桃花樹,桃花開得盛,讓人感受到了教堂的寧靜。乍一看,那是桃花樹舞動的身姿。有很的外國教師帶著來自世界各地的孩子們來教堂,估計是來了解教堂歷史的,此時我們感受到了濃厚的文化氣息。
看準時間,我們如期的找到了琶洲站。老師良苦用心地講了一些實訓期間的注意事項。比如,未經允許不可擅自離職;若遇到突發情況要及時匯報,打給老師或者經理都行;身體不適應的同學學校會安排提前回校,等等。交代完后,我們來到了會展中心,看著我們未來幾天即將工作的場所,不免會有一種期待。大家有的拿出手機在照相,多數人聊著各自被分配的工作。經理的出現打破了這貌似菜市場的嘈雜,接下來重新給我們每個人分配了明天的工作,我已經能夠幻想明天忙忙碌碌的場景了。過了一會兒,組長給我們帶來了第一份“禮物”,是的,我們貼了一下午的條形碼。
如果昨天下午是開場白,那么今天才是真正的戰場。實訓第一天,為了不遲到,我們6:00就早早起床了,加上學校的后門沒開,我們又得繞出正校門去附近的中大站搭地鐵,總之是半走半跑的狀態趕過去。在大城市早早趕著車去上班、上學已經司空見慣了吧,我時刻提醒著自己要見怪不怪。還好我們沒有遲到,反而提前來早了。昨天經理已經交代了我們每個人分派的工作,所以來之前在腦海中就已經想好,大概要做些什么,應該怎么做?第一天開館肯定是很多人的,這點可以肯定,事實上也是如此。我的工作是在國際館16.2做門禁工作,聽起來很威風吧!但這活也不容易,一大幫排著隊的外國和本國的專業人士、會展商紛紛而來,白種人、黑種人、黃種人齊聚一堂,看得我眼花繚亂,忙得我手忙腳亂。一天下來,累的半死狀態。那個“東海龍王”經理還在一旁瀟灑地看雜志、看視頻,看的不亦樂乎,可真會挑時間享受。接近13點,被通知去吃飯,還好中午有盒飯吃,謝天謝地滿滿的都是幸福。我們輪著去補充能量,估計是餓壞了,吃得比平時都干凈。
實訓第二天,相比起第一天,確實是熟練了不少,這就是傳說中的熟能生巧吧。第一次過門禁,來參展的觀眾們都會很配合我們的工作,偶爾開心的時候還會說聲“thankyou”或“謝謝”。但后來他們發現每次進館都要掃一次胸前戴的卡,這讓他們很無語也很快的喪失了耐心。無論怎樣,這是我們的工作,做好本職工作是我們的職責,按部就班也是我們該做的事情。盡管有些國人會埋怨嫌麻煩,我們也只能按規定辦事了。讓我出乎意料的是,外國人都很風趣,甚至會對著攝像頭擺可愛的表情,完了還會親切的說聲“thankyou”“okay,thanks”,表現出的耐心比我們國人多出了好幾倍。印象最深刻的是,一位氣質優雅的女士,她出館后把證件的帶子退還給了我們。我們跟她說,這個不需要回收,還是你拿著吧。她微笑著說,反正我放著也沒用,不要浪費了,還是拿還給你們吧!看似簡單的舉動,但進進出出上萬的觀眾,卻只有她這樣做了。她表現出來的不僅僅是節儉,更是一種難能可貴的精神,向那位女士致敬。
實訓第三天,我想說,折騰了兩天,不累也困了,不過善始善終是我們此次實訓的宗旨。經理吩咐過,今天普通觀眾也可以憑借登記臺辦的票進館觀賞,人流量會激增,這是往年的慣例。還好經理提前給我們打了“預防針”,做好了心理準備至少不會亂了節奏。有少部分同學今天已經可以不用來上班了,心理鬧嘀咕:怎么這麼不公平?但是想想再撐過今天就解放了,也就靜下心來認真工作,起碼要讓觀眾感受到我內心的熱情與真誠啊。我溫和的用手勢表達著我想說的,比如“請出示你的票”“票撕好了,您可以進館觀看了”“先生(女士、小姐),您沒有票還不能進去,請到那邊的服務臺辦理票”“直走,右轉就可以看到辦票處了,謝謝合作”。在會展差不多接近尾聲的時候,我終于可以踏進國際展、國內展看看了。沒能看到韓國的繪畫師,倒是欣賞了斯里蘭卡的`吉他表演,中途還跳了江南style。實在是對不住那位性感女神的邀請,我還是沒能在大眾面前表演跳鳥叔的舞。因為這次是旅游展,我們能了解到世界各地的風景區,年輕的我們早已迫不及待到世界各地去旅游了,帶著我們青春的夢。
會展結束的那一刻,我像脫離鳥籠的鳥兒,可想而知有多興奮。我們拍了集體照,留下的是那難忘的回憶。也認識了很多的同學,她們都有各自的優點,我看到了大家的積極與勤奮。實訓,痛并快樂著,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的磨礪與考驗,我們用汗水淚水證明了我們的存在的價值???,前途是光明的,如果你相信。
通過這次的實訓使我們學到了很多,同時也讓我們意識到我們要學的更多。每個人都付出了時間和精力去做好自己的任務幫助隊友,所以團隊的合作和隊友之間的相互協助非常重要。實訓畫上了圓滿的句號,我們的大學實訓之旅仍將繼續。
旅游專業的實訓報告(優質16篇)篇十一
學習旅游治理這個專業以后,我才發覺這個專業在就業方面是比擬小的,所以我是非常珍惜這次去旅游景區進展畢業實習的時機,在相關旅游景區實習的這三個月的時間里,我覺得在景區工作也是一件特別不錯的事情,我同時也盼望自己畢業以后能夠在該景區連續工作下去。
實習目的:
過對旅游景區的學習,完成對實習旅游景區進展和完善供應一些自己學術上的建議;通過在旅游景區的實習工作能過真實的了解到旅游景區的工作部門的具體狀況以及該旅游景區的實際狀況;通過在旅游景區的實習,能夠更好適應自己專業的就業方向,讓我們能夠在畢業之后更好的從事與專業相關的工作;通過在旅游景區的實習,檢驗下自己大學四年的專業學習成果。
實習時間:
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
實習地點:
xxx景區。
實習工作:
景區講解員。
由于實習的景區是里學校比擬偏遠的地方,所以在實習開頭的前一天我們就整理好去實習的相關物品和資料,提前到達景區四周。
然后在其次天我們在景區的相關負責人的帶著下進入了景區,我們首先是進入宿舍將自己的行李放下,在這個路程中我就發覺了景區很大同時也特別美麗。一想到有這么漂亮的工作環境,我就對這次的實習有了很大的好感。
由于我們在實習工作開頭前是對景區很不了解的,所以我們要進展為期將近一個星期的實習培訓。我們這次實習培訓的內容主要包括:
對景區景點狀況的了解、背誦景點講解詞、景區講解員工作行為標準、景區的相關工作規定以及在景區工作要留意相關工作事宜。雖然只是培訓,但是卻不是很輕松,由于景點講解詞是有許多的,雖然我們現在只要對自己講解的景區的講解詞進展背誦,但是通過以后的景區實習工作變動,我們也會對其他景點的講解詞以及相關狀況進展了解和學習。
在培訓后,我們就正式進入景區到自己負責的講點工作,我每天的工作內容就是對我負責的景點進展講解工作以及答復景區游客的相關問題。在第一天工作還是對景點不太熟識的,同時也不是很適應這種實習工作,所以在講解過程中我的講解詞消失了屢次錯誤,面對游客對提問的問題,我有許多也沒有能夠答復的上來,還好我的同事幫我解圍了,并勸慰我上班第一天這樣子是可以被原諒的,以后會變得更好的。也如他所言我在之后的工作中做的越來越好,同事對自己的要求也不斷提高,在不斷熟識景區的工作后,我對景區其他的職位也產生了濃重的興趣。
在這次實習中我了解了景區的工作,同時我對自己的景區講解工作很滿足。通過對景區講解員三個月的工作我同時看到了景區進展和規劃的缺乏,我會對景區供應相應的意見。在以后的景區工作中我也不僅僅只會滿意于現在的工作,我會向景區規劃方向進展轉變,用自己的實力打造出一個更好更知名的旅游景點。
旅游專業的實訓報告(優質16篇)篇十二
(二)實習地點:國際旅行社總部。
(三)實習目的:主要是培養我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高理論聯系實際能力,更好的掌握課本知識和實際操作能力。
(四)實習單位概況:國際旅行社有限公司創建于xx年,隸屬于全國大型旅行社集團并在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國旅行社集團,是國家旅游局正式批準成立的國際旅行社.公司注冊資本金150萬元人民幣,質量保證金160萬元人民幣.
二、實習內容。
(一)接待實習內容。
由于國際旅行社總部設在二樓,且下設很多部門,每當客人來公司時,一般都直接到各部門??腿藢疽挥∠蠓浅V匾?,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發,投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。
(二)產品線路安排實習。
我是個剛到人家部門的學生,開始,對線路的安排工作,部門經理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經過兩天的學習后,我對產品線路安排工作已經了解的幾乎差不多了。產品對于一個公司的存活起關鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產品,由于旅游產品容易被別人抄襲。我發現旅游企業一般不把線路安排透露給同業競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解,并用合適、優美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點,那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
(三)導游員職責實習。
我只考下來導游資格證,所以在旅游企業出去帶團的機會并不大。但我還是進行了導游員的職責實習。
1、擔任全陪工作的導游人員的主要職責是:實施旅行社的接待計劃,監督各地接待單位的執行情況和接待質量;協調領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作,做好旅行各站的銜接工作;配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動,照顧好客人的生活起居;維護旅游者的人身和財物安全,處理好各類突發事件,并能提供與之相關的延伸服務;耐心解答旅游者提出的問題;反映旅游者的意見和要求,開展市場調研工作,協助開發、設計新的旅游產品。
2、擔任地陪工作的導游人員的主要職責是;認真做好旅游者在本站的接送服務;嚴格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;熱情做好導游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;妥善處理好旅游相關服務各方面的協作關系,認真處理旅游者發生的各類問題;維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。
三、實習體會。
(一)旅行社的規范性。
旅行社的規范性有兩個層次的含義,一是指該旅行社是否為根據我國《旅行社管理條例》相關規定設立的合法旅行社,二是指該旅行社在經營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經營等違規行為。旅行社的規范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。
(二)旅行社產品的價格。
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個很重要的原因就是希望節省旅游費用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格,在很大程度上決定著旅游者的購買決策。
(三)旅行社的服務質量。
隨著我國旅游消費者漸趨理性,越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候,已不僅僅著眼于旅行社的報價,而是綜合平衡旅行社所提供旅游產品的“性價比”,從而權衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務質量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
(四)旅行社產品的豐富度和個性化程度。
進入新世紀以來,人們的旅游消費觀念正在發生多方面的變化,其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個性化。傳統的“團體標準等全包價旅游產品”對旅游者的吸引力越來越小,相反,那些能夠為旅游者提供多種包價形式和旅游服務,尤其是能夠提供根據旅游者特殊需要“度身定制”旅游產品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠信度。
誠信是旅行社企業立足于社會和長期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關鍵因素。旅行社的誠信主要體現在是否能夠切實履行其出行前向旅游者所作的服務承諾。
(六)旅行社的品牌形象。
旅行社產品的無形性特征增大了旅游消費者的“購買覺察風險”,而購買名牌產品是降低該風險的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購買選擇。
四、實習思考。
旅游業是朝陽企業,相對于其他類型的企業而言,旅游企業的可進入性高,門檻低?,F階段我國各地方旅行社相繼建立,旅游企業的發展趨勢如下所示:
構為爭奪顧客,提升品牌的競爭力,在為顧客服務的過程中,越來越注重服務的附加作用。如為顧客提供票務預訂服務、租車接送服務等,提供金融服務、保險保障服務,還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等。
(三)旅游向郊區化、短期化發展,一日游、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸習慣和開發,旅游逐步從長線向郊區短線延伸,因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動越來越突出,因此各種各樣的度假村越來越多,人們開始在雙休日、節假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來到郊區吃農家飯,參加田園勞動,欣賞山水風光,追求自然、清醇和土樸。這從國內旅游相關增長指標遠遠高于出境旅游增長指標可以得到印證。
(四)自助旅游漸成時尚。傳統的旅行社服務,給人們留下了許多負面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游變成了只有旅沒有游,但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的發展,自助旅游的人越來越多,并漸成時尚。尤其大型節假日期間,三五個家庭結伴出行,驅車數千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過酒店預訂公司預訂酒店解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補了傳統旅行社的不足。從xx年度用汽車作為旅游交通工具占%的人數構成中可以證明。
(五)商務旅游越來越突出。隨著經濟貿易的發展,國內及國際性的商務考察旅游也越來越突出,據統計我國各類商務大軍有4000萬人,每年平均每人出行3次計,全國全年的商務旅游人次在億人次左右。而且商務旅游大軍的隊伍每年都在以數百萬人次的速度在遞增。商務旅游也呈現出規模化的發展趨勢,尤其是大型的商務活動(包括傳統的和新興的商務活動)是導致商務旅游增長的主要因素。而且商務旅游的構成者中,從入境旅游人數的構成比例中可以看出,其中參加會議商務的人數占到%,而從25-44歲占整個旅游人數的%的比重也可以看出。所以,無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會非常重視商務旅游市場。
(六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時度假這種旅游形式在我國還是新鮮事物,還很不規范,但越來越多的城市的白領們選擇了長達10年、20年、30年的分時度假的旅游服務項目,xx年選擇分時度假的人數同比上升了數倍,預計全國xx年度購買分時度假者達萬余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務中來,并有幾家知名的品牌旅行社聯手在全國范圍內興見度假村,開展分時度假業務。
(七)旅游管理趨于有序和規范。旅游中介的規范化工作近年來取得了突破性的進展,包括景點收費、旅游購物消費、導游索要小費等都進行了大力的整頓和規范,出臺了一系列的旅游政策和法規,并推行了導游持證上崗,并推行了兩卡(胸卡和計分卡)合一的工作,使導游證實行了全國聯網的新的計分辦法,從而有效約束了規范了導游行為,這使旅游中介向規范化管理工作邁出了一大步。
五、致謝。
學生單純從書本上學習到的東西是有限的,學生腦袋里空有理論知識,沒有實踐經驗,這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學校為我們提供了課外實習的機會,雖然本次實習時間不長,但是這短短的天卻讓我受益不淺。在實習過程中實習單位領導劉總,以及部門經理王姐對我十分照顧,雖然在有些事情上我處理的不對,給實習單位帶來不少麻煩,但是,實習單位的前輩們還是耐心教導我。而實習指導教師王老師在百忙之來我們的實習單位,來看我們的實習學習情況,有時候我受到什么委屈,我第一時間總是想到王老師,在老師的支持下,我才會走完這段實習時間,感謝幫助我成長的你們,謝謝!
旅游專業的實訓報告(優質16篇)篇十三
1實習時間:20xx年xx月xx日到20xx年xx月x日。
2實習目的':通過這次實習,使我更好的融入社會,鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質得到提升。
xx縣千島湖xx旅行社,是由xx縣總工會創辦,經國家旅游局批準,具有獨立法人資格的旅游經營實體,是xx旅行社總社在千島湖的分支機構。目前本社已具有較全面的管理和服務體系,擁有一批經驗豐富、踏實敬業、講求效率的導游和管理人員隊伍,20xx年度被省消協評為《旅游者滿意單位》,授予銅牌。
千島湖xx旅行社,受縣總工會委托,具體承辦勞動模范、先進生產(工作)者和廣大干部職工療休養工作,承接全國各地工會、旅行社組織來千島湖休養旅游的中轉團隊,也可以單獨組織其他單位、旅行社、個人、家庭來千島湖旅游、度假、觀光團隊的業務。
旅行社社秉承“顧客至上,質量第一,立足工會,服務社會”的宗旨,以優質樹聲譽,以優質求發展,堅持從客戶需要的立場出發,以多元化的旅游服務項目和特色旅游內容滿足廣大客戶的要求。
千島湖,地處長江三角洲的腹地,是xx經濟區和我國東南一流風景旅游城市xx的“后花園”。曾相繼獲得“xx”和“xx”的桂冠。作為一名導游,如何在導游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛,如何在帶領客人游覽的過程中將千島湖美麗的風景用語言淋漓盡致的語言傳達給客人,如何使自己的工作被客人認同,如何很好的組織自己的團隊都是很關鍵的問題。因此我選擇去旅行社實習。通過在實際工作中接觸客人,提高業務能力,積累帶團經驗,學習帶團的技巧與語言表達的方式。
春節過后,我的實習也將開始了。終于到了實習的時候了,很早以前就從學姐那里打聽到了大三的下半學期有實習任務,那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來。因為大家再也無法忍受當前這日復一日的填鴨式的教學,盡管從學姐們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。綜合自己的總體計劃,我決定聯系一家叫千島湖xx旅行社進行實習。
因為旅行社規模不大,所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯、計調、財務、后勤四個部分。外聯是整個公司最忙的單位,除了當前正在進行的業務必須上心,還要主動和曾經的有業務往來的人聯系,甚至只要是認識的業內人士,就都要保持聯系。這樣的工作量是很大的,但是建立起這樣一個發達的人際關系網,對于外聯,尤其是做旅游的外聯也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團往往是和大的旅行社合作的團,或者是和外地旅行社合作的小團,不僅要保證團隊的質量,還要讓合作的旅行社感到誠意與信任,以便日后的繼續合作。
因此外聯的工作非常忙。計調的工作原則上說是為了旅游團安排相關事宜的工作,比如安排導游、住宿飯店、火車和飛機票等,但是計調在工作中經常會有一些問題出現。舉個例子說,旅游團指定安排的飯店房間數目、房間類型有變更,影響到房間的價格變動,或者房間數不足。
如果直接將這樣的結果告訴給發團的旅行社,很可能引起發團的旅行社的不滿,甚至影響到旅行團的運作。雖然表面看來計調沒什么錯誤,但是問題確實在這一環節上。公司的計調通常都會通過與酒店負責人談話來協調問題,當然這個協調是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協調,一般是不會有什么改變的。我在公司學習的時候,就遇到了這樣的問題。有業務往來的計調有時打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經驗的實習生所做不到的。
這段時間的實習,我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導游的工作步驟和程序,也學到了專屬于千島湖導游的專業導游詞,了解了大部分的行程路線,熟悉了島上的具體路線,分清了島上的奧碼頭位置,旅游游船的一些情況,以及千島湖導游在帶團過程中的一些細節環節,我跟團去了五龍島,龍山島,梅峰觀島,神龍島等主要景點,了解島上具體的情況,也和游客溝通,了解了來千島湖旅游的游客的看法。
在這次實習中我深刻的認識到了個人的提前準備、學習和處理事情的方法對于從事旅游業的專業人士,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經決定了一個人是否適合從事旅游業。旅游業所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,因此也對旅游專業人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學習,不斷總結。
實習是一次用自己的眼和耳去感受環境的機會,通過這段實習,我受益匪淺,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學校學不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,該往哪個方向而努力,這些都是以前所不了解的。
我想通過這次實習,我會認識到自己的更多不足,在學校的學習會更加努力,更加嚴于律己,努力做到理論與實踐相結合,敢于實踐,做合格的畢業生!這里也是我們初涉社會的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生路如順德四通八達的公路,但方向只有一個,那就是前進,永不言棄,永不退縮!
旅游專業的實訓報告(優質16篇)篇十四
實習對于每個大學生來說是必定要經歷的.一段路程,簡單的說是學生從學校走向社會的連接點。從實習中獲得更多的經驗幫助自己更好的走進融入社會然而令我萬萬沒有想到的是實習那么快走進我的生活。
今年6月份初學校決定讓我們旅游系出去實習。這個決定對于我們來說太不可思議了。而我更是接受不了,為什么大一就要實習呢?所以我們同學在沒有做好充分準備的情況下出發了。一開始對于實習充滿美好的幻想,根本不知道前面的路是這么的艱難。到了之后才發現實習場所員工宿舍、用餐地點都是讓我接受不了的。在我腦海里曾經想象過無數場景唯獨沒有這一種。但由于種種原因我們還是留了下來參加實習。畢竟實習是學習中的一部分。
實習地是xx啤酒城,不知道的還以為他是一場啤酒展銷會,演義啤酒文化的節目。其實不然主辦方根本沒有抓住這里的精隨所有的設備不完善營運操作不到位。整個公司沒有完整的體系沒有做好廣告效應。以至于到最后虧空,損失嚴重,以結束營業畫上了句號,這是一場失敗的生意。
在實習過程中,我們確實承受了許多壓力,同時也忍受了許多委屈。雖然我們只做了兩個月,但在這兩個月這中我們經歷了風風雨雨,漸漸的成長。我們認識到了不同類型的人。在生活上,工作上的意識跟以前都發生了改變。體會到在這個社會中要想成為佼佼者是需要花費很多東西的。明白了也清楚的知道,社會是多么的險惡與復雜,人心叵測。所有的看似對你好,其實你對于他們來說是有利用價值的。別人不會白白的給你好處,所以我們以后在社會中,還是要謹慎的與人相處。不過在以后的工作中,我可以從這次實習中借鑒經驗。比如說很多方面,工作中我們要腳踏實地,靈活應變,團隊精神很重要。許多事情憑自己一個人的力量是不能完成的。團體合作會讓工作進展得更順利。
這么多天來,不僅是從心理上面,在種種方面上,對于自己,對于生活,對于工作,對于未來都有了新的變化。所以面對未來,我想在苦我也會走過去。因為我已經有過那種經歷,所以不會再被打倒。心里有了更深層次的準備,這些是我在實習期間總結的一些心得和想法。
最后我想說的是,這次實習雖然有些曲折,但也讓我們學到更多。也希望學校領導,老師在為我們選擇實習地時慎重,慎重再慎重,一定要挑個和我們的實習地!謝謝!
旅游專業的實訓報告(優質16篇)篇十五
實習地點:湖南天璽大酒店。
實習目的:通過實地實習,了解酒店經營管理過程,酒店實習報告的`服務及文化,加強管理理論與實踐的結合.
湖南天璽大酒店是由湖南拓展集團投資,由新加坡華夏國際酒店集團管理,按照國家五星級標準建造的湖南省首家產權式商務酒店。xx年9月正式通過四星級酒店評定。
首先,房務員的職責:
1.整理客房的睡房和浴室,并吸塵。
2.每日更換住客的床單和毛巾。
3.適當補充客房內易耗品(免費贈送的礦泉水、咖啡、茶葉包)。
4.配合服務中心、前臺查退房情況,迷你吧的操作。
5.必須接待好vip的客人,熱情周到。
6.每日清理工作車,保持常新狀態。
7.保持及整理樓層工作間、茶水間、衛生間,愛護清潔工具。
8.提供酒店訂下的多有服務給入住客人。
旅游專業的實訓報告(優質16篇)篇十六
實習時間:2011年3月1日—2011年5月25日。
實習目的:通過實踐聯系理論,鍛煉自己擁有良好的口才,了解服務行業知識和導游講解技巧,了解主題公園的運營模式和管理方式,在實習中學有所得。同時使我更好的融入社會,鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質得到提升。
實習單位概況(鷹潭春秋旅行社):
鷹潭春秋旅行社有限公司是經江西省旅游局批準成立,足額繳納了質量保證金的股份只旅游企業,在鷹潭市中心擁有現代化得辦公場所及一流的辦公設備,同時擁有數名具有十幾年旅游經驗的管理人員和一批愛崗敬業,任勞任怨的導游隊伍。自xx年公司成立以來通過廣大員工的共同努力本著“合理的價格,優質的服務”的經營理念迅速發展壯大并被旅游局評為“優秀旅行社”。在三清山,龍虎山,婺源等地的地接市場及鷹潭的組團市場占有較大的份額。旅行社社秉承“顧客至上,質量第一,立足工會,服務社會”的宗旨,以優質樹聲譽,以優質求發展,堅持從客戶需要的立場出發,以多元化的旅游服務項目和特色旅游內容滿足廣大客戶的要求。
實習方法和實習意義:
主要通過實習跟團聽師傅講解,自身觀察和師傅講解來達到實習效果。通過此次實習,讓我進一步鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高我的能力,我認為旅游旅游管理專業中實踐環節重要的理論聯系實際,提高了我調查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法實習間所學習到的社會經驗和團隊精神將使我終身受益。
主要實習內容:
龍虎山,位于江西省鷹潭市西南20公里的龍虎山風景名勝區境內,為中國道教發祥地,道教正一派“祖庭”。在中國道教史上有著承先啟后、繼往開來的地位和作用以及重大影響。
龍虎山原名云錦山,乃獨秀江南的秀水靈山。此地群峰綿延數十里,為象山(應天山)一支脈西行所致。傳喻九十九條龍在此集結,山狀若龍盤,似虎踞,龍虎爭雄,勢不相讓;上清溪自東遠途飄入,依山緩行,繞山轉峰,似小憩,似戀景,過灘呈白,遇潭現綠,或輕聲雅語,或靜心沉思。九十九峰二十四巖,盡取水之至柔,繞山轉峰之溪水,遍納九十九龍之陽剛,山丹水綠,靈性十足。不久,靈山秀水被神靈相中,即差兩仙鶴導引張道陵攜弟子出入于山,煉丹修道。山神知覺,龍虎現身,取代云錦。自后,龍虎山碧水丹山秀其外,道教文化美其中,位居道教名山之首,被譽為道教第一仙境。
張道陵于龍虎山修道煉丹大成后,從漢末第四代天師張盛始,歷代天師華居此地,守龍虎山尋仙覓術,坐上清宮演教布化,居天師府修身養性,世襲道統63代,奕世沿守1800余年,他們均得到歷代封建王朝的崇奉和冊封,官至一品,位極人臣,形成中國文化史上傳承世襲“南張北孔(夫子)”兩大世家。上清宮和嗣漢天師府得到歷代王朝無數次的賜銀,進行了無數次的擴建和維修,宮府的建筑面積、規模、布局、數量、規格創道教建筑史之最。龍虎山在鼎盛時期,建有道觀80余座,道院36座,道宮數個,是名副其實的“道都”,是道士的世界王國。
此外,龍虎山景區應天山象山書院是中國古代哲學中“頓悟心學”派的發源地;金龍峰馬祖巖是禪宗史上貢獻最大的禪師之一馬祖道早期參禪悟道的場所;仙水巖的崖墓群是中國葬俗史上的奇觀;“仙女現花”為道教第一絕景、世界第一絕景,等等?!洱埢⑸街尽に囄摹份d:“龍虎山歷魏、晉、唐、宋,代有褒崇,若山川之勝,宮宇之麗,人物之繁,仙跡之異,道行之神,爵望之顯。代之慕擬歆艷者,或美之于詩文,垂之金石,傳遞一千余載。”龍虎山幾千年來積淀而成的豐厚的道教文化遺產,和它在中國道教史上顯赫的祖庭地位,以及對中國道教發展所作的貢獻,被人公認為“道教第一山”在世界宗教史上也有十分重要的地位。
近年來,龍虎山風景名勝區重在加強對道教文化內涵方面的發掘建設,推出了以了解道教概況,領略道教祖庭的威嚴的“瞰道教全貌”的“身”游線路;推出了以領會道教崇尚“無為、自然”核心思想的“覽道教仙境”的“心”游線路;還推出了以探考張道陵創道之目的的“思崖墓之奇”的“神”神線路,完善各項設施,采取多種措施,使“百神受職之所”、“洞天福地”的龍虎山抖落塵埃,紫氣升騰,納迎四方賓客,替天行道,禳災降魔,造福于民,被旅游界譽為“道教朝圣游和第一游”。