針對(duì)不同的面試環(huán)境和崗位要求，不同的面試技巧也有所區(qū)別。面試是求職過(guò)程中最重要的環(huán)節(jié)之一，成功的面試技巧是決定求職者能否獲得工作機(jī)會(huì)的關(guān)鍵，以下是一些范文供大家參考。

汽車銷售顧問(wèn)面試技巧（優(yōu)秀18篇）篇一

汽車銷售顧問(wèn)面試技巧（優(yōu)秀18篇）篇二

汽車銷售顧問(wèn)面試技巧（優(yōu)秀18篇）篇三

汽車銷售顧問(wèn)面試技巧（優(yōu)秀18篇）篇四

當(dāng)接到面試通知或你想去面試時(shí)，首先要對(duì)自己的外表做一番修飾，這就是要給面試官留下一個(gè)好的印象，比如女孩子要略施粉黛，這樣會(huì)很自然，切不可濃妝艷抹，這是大忌，不要戴超過(guò)3樣的首飾，這樣會(huì)分散面試官的注意力，認(rèn)為你會(huì)是一個(gè)“花瓶”，不要穿露帶裝，不然會(huì)不莊重。男孩子不要留長(zhǎng)發(fā)，不要有胡須等，只要干凈自然就好。總體來(lái)說(shuō)，就是要符合自己的特點(diǎn)，因?yàn)樽鲣N售的的首先是推銷房屋，那么在推銷工作前，首先就是要把自己推銷出去。因?yàn)椋嬖嚬贂?huì)從你的外表首先給你打個(gè)印象分，這個(gè)印象分的好壞將會(huì)影響到你面試的成敗！

二、重視自我介紹。

這是面試的開(kāi)場(chǎng)白，也是面試時(shí)你對(duì)自己以前工作的總結(jié)，在這時(shí)，面試官主要考察你的語(yǔ)言表達(dá)能力和個(gè)人總結(jié)能力，記得剛來(lái)臨沂面試銷售人員時(shí)，讓他們介紹自己，大部人都說(shuō)，我的`情況在簡(jiǎn)歷上寫(xiě)著呢。我說(shuō)，那如果買(mǎi)房的說(shuō)你介紹一下你們的房子，你也說(shuō)都在資料上寫(xiě)著呢，你自己看吧，那行嗎？所以，銷售人員是靠嘴和思維吃飯的，一個(gè)完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼，這點(diǎn)切記。

三、注意體態(tài)語(yǔ)。

很多時(shí)候，尤其是沒(méi)有從事過(guò)銷售的人在面試時(shí)會(huì)很緊張，有時(shí)語(yǔ)無(wú)倫次，有時(shí)緊張的手腳都在發(fā)抖，其實(shí)大可不必這樣，其實(shí)現(xiàn)在選擇銷售人員時(shí)一般并不是看你是否經(jīng)驗(yàn)多少，而是你個(gè)人的修為和內(nèi)涵，也就是說(shuō)發(fā)展?jié)摿θ绾危繘](méi)有做過(guò)銷售的并不是壞處，因?yàn)槟阒灰袧摿Γ敲唇?jīng)過(guò)培訓(xùn)之后再加上個(gè)人的努力，說(shuō)不定，你也會(huì)成為行業(yè)的精英。所以，放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯(cuò)的方法。

四、擺正心態(tài)，不卑不亢。

對(duì)于已經(jīng)具備一定銷售工作經(jīng)驗(yàn)的求職者，現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)已不是什么重要的資本了，而是看你的心態(tài)如何，如何正確評(píng)價(jià)自己？記得有一次，有位做過(guò)銷售的人進(jìn)門(mén)時(shí)，還在用手機(jī)發(fā)信息，落座時(shí)蹺起了二郎腿，說(shuō)話也漫不經(jīng)心。的確，該求職者從外表到穿著都是出色，但就是他的言談舉止讓他失敗了，因?yàn)檫@是一個(gè)人長(zhǎng)期形成的慣性，一般是無(wú)法改變的。求職者應(yīng)當(dāng)既不目中無(wú)人又不妄自菲薄，記住求職是雙向選擇，保持一份平和的心態(tài)。

五、關(guān)于銷售技能。

當(dāng)面試官問(wèn)你有哪些技能可以使公司銷售成果顯著時(shí)，千萬(wàn)不要毫無(wú)特色地泛泛而談，你可以充滿自信地用你以前的成功事例證明。另外，你也可以坦誠(chéng)地說(shuō)“根據(jù)我了解到的關(guān)于貴公司的一些情況，我認(rèn)為可以在這里做得很好，我對(duì)此非常有信心。不過(guò)，我對(duì)這份工作了解還不夠多，在此不能冒昧的告訴你我為什么會(huì)取得顯著成果的具體理由。實(shí)話說(shuō)，還有許多事情我不知道，我能否問(wèn)您幾個(gè)關(guān)于這份工作的問(wèn)題？”根據(jù)很普通而又可靠的原則，招聘方更愿意雇傭那種敢于機(jī)智發(fā)問(wèn)和那種不介意別人糾正他錯(cuò)誤的人，畢竟那也意味著他很可能不會(huì)介意客戶挑他的“毛病”。

如何消除緊張情緒：

第一：客觀看待緊張情緒。

很多考生一想到自己面試時(shí)可能會(huì)緊張，心里便充滿了畏懼，認(rèn)為這是自己的一大劣勢(shì)。其實(shí)，從另一個(gè)角度看，緊張也正反映了考生對(duì)這場(chǎng)面試的重視，對(duì)這份工作的向往，這就是一個(gè)優(yōu)點(diǎn)了。適度的緊張其實(shí)很正常，是一種正常反應(yīng)，這是考官能夠理解的，甚至是十分認(rèn)同的。

第二：真正的緊張?jiān)从谧陨砟芰Σ蛔恪?/p>

有些考生，還沒(méi)有進(jìn)行學(xué)習(xí)備考，就整天擔(dān)心自己緊張?jiān)趺崔k。這純粹是一種盲目的擔(dān)憂。連面試的基本情況都不了解，基本思路都沒(méi)有，基本素材都沒(méi)有，緊張是必然的。因?yàn)閷?duì)于未知的事物，我們必然會(huì)心存擔(dān)憂與恐懼；但是讓我們?nèi)プ鲎约荷瞄L(zhǎng)的事情，就能坦然面對(duì)。因此，考生先放下心里的這些擔(dān)憂，把心思都投入到學(xué)習(xí)備考上來(lái)，實(shí)實(shí)在在提高自己的面試能力，做到胸有成竹，肚中有貨。你若盛開(kāi)，清風(fēng)自來(lái)。因此，提升能力是王道。

第三：克服緊張情緒的技巧。

1、多動(dòng)口說(shuō)話。考生要多在公共場(chǎng)合說(shuō)話，在陌生人面前說(shuō)話，打破心理障礙。

2、多進(jìn)行模擬練習(xí)。要模擬實(shí)際面試的場(chǎng)景，反復(fù)進(jìn)行面試答題，讓自己見(jiàn)多識(shí)廣。

3、做一些減壓活動(dòng)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，可以抽出時(shí)間靜下心來(lái)看看書(shū)，或者進(jìn)行一場(chǎng)酣暢淋漓的運(yùn)動(dòng)，尋找自我，突破自我。

4、淡化目標(biāo)，享受過(guò)程。每個(gè)考生都希望自己能成功上岸，但是往往越是向往目標(biāo)，越是患得患失，導(dǎo)致心態(tài)失衡。因此，把面試當(dāng)成人生美好的經(jīng)歷，去享受它，發(fā)現(xiàn)它的樂(lè)趣。那么，功到自然成。

5、善于進(jìn)行心理調(diào)節(jié)。實(shí)際面試的時(shí)候，剛開(kāi)始難免有點(diǎn)緊張，但是不能自亂陣腳，一定要讓自己冷靜下來(lái)，可以深呼吸，來(lái)調(diào)節(jié)一下自己的狀態(tài)。不能自暴自棄，要相信自己，等進(jìn)入狀態(tài)后，緊張會(huì)自然消失。之后，不管對(duì)方是何種表情，都要微笑著與其握手、自我介紹。在面試過(guò)程中，也要始終注意，不要讓面部表情過(guò)于僵硬，要適時(shí)保持微笑。

汽車銷售顧問(wèn)面試技巧（優(yōu)秀18篇）篇五

汽車銷售顧問(wèn)面試過(guò)程中會(huì)被問(wèn)到的問(wèn)題之一就是工作中的重點(diǎn)。記住一點(diǎn)：銷售業(yè)績(jī)是重點(diǎn)，但是過(guò)程服務(wù)最重要。作為銷售顧問(wèn)，不能為賣(mài)車而賣(mài)車，因?yàn)楝F(xiàn)在的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求已經(jīng)不再只是單一的要求，不僅是產(chǎn)品要好，服務(wù)也也好，甚至，感覺(jué)也要好。因此，作為銷售顧問(wèn)，在銷售過(guò)程中，要注重自己的心態(tài)以及顧客的需要，應(yīng)該如何服務(wù)好顧客，為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn)（畢竟重點(diǎn)還是賣(mài)車賺錢(qián)）。

每個(gè)品牌都有自己的文化，作為銷售顧問(wèn)，不僅僅是賣(mài)產(chǎn)品，更是銷售文化，賣(mài)服務(wù)。因此，作為汽車銷售顧問(wèn)，要在面試前了解、熟悉所面試的汽車品牌的文化。然后結(jié)合品牌文化談自己的見(jiàn)解，如何在銷售過(guò)程中銷售好的東西。

幾乎百分之九十的企業(yè)都會(huì)問(wèn)到這樣一個(gè)問(wèn)題：如果我們公司現(xiàn)在不缺銷售顧問(wèn)，而轉(zhuǎn)派你到別的崗位你有問(wèn)題嗎？對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，你最好先想想怎么回答吧。無(wú)論你如何回答，不能脫離你在前面說(shuō)的職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)，以及你對(duì)這個(gè)品牌的忠誠(chéng)。

最后，作為汽車銷售顧問(wèn)，面試中還要注意談吐和禮貌，盡量冷靜和淡定，別太緊張就行，專業(yè)知識(shí)不是最重要的，讓他們知道你能賣(mài)車，和工作能力才是最重要的，畢竟用人的單位都是注重利益的最大化。

要有耐性。

耐性很重要。有些求職者準(zhǔn)時(shí)到達(dá)面試地點(diǎn)，但是因?yàn)槊嬖嚬儆惺碌R了，沒(méi)有耐性繼續(xù)等，或者是等得很不耐煩。如果是好工作，不要因?yàn)榈鹊镁枚艞墶＝^對(duì)不要用對(duì)方不守信或是效率太差為理由否決對(duì)方，這是很不成熟的學(xué)生氣的表現(xiàn)。社會(huì)就是社會(huì)，你一定要學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)，不要讓社會(huì)來(lái)適應(yīng)你。

不能過(guò)于緊張。

如果你過(guò)于緊張，連說(shuō)話的語(yǔ)氣都在顫抖，汽車企業(yè)hr往往會(huì)以為你在說(shuō)謊。所以，說(shuō)話要淡定，語(yǔ)速、語(yǔ)氣都要認(rèn)真而淡定。思維要保持絕對(duì)的清晰和冷靜。

回答問(wèn)題要大膽、自信。

遇到面試官提出的抽象問(wèn)題，可以自信一點(diǎn)談自己的想法，如果沒(méi)有任何想法，可以直接說(shuō)暫時(shí)沒(méi)有想到更好的辦法。另外，遇到奇怪的問(wèn)題時(shí)，不要表現(xiàn)出過(guò)于驚訝的神情，重要的是你的表情與態(tài)度，是不是有自信，是不是有語(yǔ)言表達(dá)的那股銳氣。

不要太顯個(gè)性。

個(gè)性是要有的，但很可能不是你自己認(rèn)為的那種個(gè)性。我曾聘一單位時(shí)，提出如果領(lǐng)導(dǎo)給我充分的空間，我會(huì)把工作做好。當(dāng)時(shí)感覺(jué)是一句不錯(cuò)的話，但我沒(méi)去更多考慮對(duì)方的態(tài)度變化。后來(lái)回想，對(duì)方曾很不滿地重復(fù)了一句我的話，明顯是認(rèn)為我容易不服從領(lǐng)導(dǎo)，所以印象便打了折扣，果然也沒(méi)再通知我。

不要太注重細(xì)節(jié)。

很多面試技巧都說(shuō)到要注意面試細(xì)節(jié)，事實(shí)上，過(guò)分注意細(xì)節(jié)也不是好事。許多應(yīng)聘經(jīng)驗(yàn)的文章里往往寫(xiě)著什么撿了張紙或是注意了什么細(xì)節(jié)才被錄用，這只是能作為文藝典型被批露的內(nèi)容，不要認(rèn)為所有單位都會(huì)這樣，大部分單位還是更重視你的實(shí)際能力與表現(xiàn)，不是一些細(xì)節(jié)，如果你把精力放到了這上面，往往會(huì)有副作用顯出出來(lái)。

表現(xiàn)出能吃苦。

吃苦是這個(gè)時(shí)代人比較薄弱的環(huán)節(jié)。記住，這是個(gè)很關(guān)鍵的問(wèn)題，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮里，不比那些計(jì)劃經(jīng)濟(jì)里吃軟飯的人們，我們更要突出自己的能力去拼搏屬于我們的明天。你要表達(dá)出你能吃苦的決心——包括體力上的以及精神上的（比如受氣之類），這樣才能有更多的機(jī)會(huì)——競(jìng)聘成功的以及未來(lái)事業(yè)的成功。

注意事項(xiàng)。

無(wú)論是汽車4s店還是其他企業(yè)，面試技巧必須是經(jīng)過(guò)自己的面試總結(jié)出來(lái)的適合自己的方法技巧，不能按部就班，必須堅(jiān)持一個(gè)原則：真誠(chéng)做最好的自己，就是成功的面試。

汽車銷售顧問(wèn)面試技巧（優(yōu)秀18篇）篇六

汽車銷售顧問(wèn)面試技巧（優(yōu)秀18篇）篇七

我們先來(lái)了解下我們所說(shuō)的準(zhǔn)備階段到底要準(zhǔn)備什么呢？這也可以從三個(gè)方面和大家來(lái)分享：

1、著裝的準(zhǔn)備，占據(jù)了30%。

2、心態(tài)的準(zhǔn)備，占據(jù)了40%。

3、知識(shí)的準(zhǔn)備，占據(jù)了30%。

首先看下我們著裝方面，先跟大家舉個(gè)例子，例如你今天有個(gè)4s店的面試，但是你面試時(shí)間快到了，這個(gè)時(shí)間段你還在打球，一看時(shí)間快到了于是你就穿著球衣就去了，而且這件球衣上面都是汗，味道也很重，不但如此，由于打球的原因，這件球衣還明顯弄得很臟，但是你就是這樣去面試的，請(qǐng)問(wèn)這樣子去面試我們面試官會(huì)要你嗎？我在想如果要你了還真的可能由于太陽(yáng)從西邊出來(lái)了，所以我們?cè)诿嬖嚨倪^(guò)程中穿著重要不重要？其實(shí)是非常重要的。

為什么要穿職業(yè)裝呢？因?yàn)槟忝嬖嚨氖卿N售顧問(wèn)，如果你面試模特那我就不建議你穿職業(yè)裝，所以行業(yè)決定我們面試要穿的行頭，銷售顧問(wèn)要求是要服從管理的，而職業(yè)裝潛在的意思就是你是一個(gè)服從管理的人，這個(gè)在面試官的潛意識(shí)里就是存在的。

大方點(diǎn)的衣著代表你是一個(gè)更容易接受外來(lái)事務(wù)的人，你是一個(gè)外向的人，而做銷售需要的就是這個(gè)，如果你穿得比較保守或者說(shuō)比較內(nèi)斂，代表你這個(gè)人可能比較內(nèi)向，比較謹(jǐn)慎，這樣跟我們銷售顧問(wèn)的職業(yè)特征有點(diǎn)相悖，所以最好穿得稍微大方點(diǎn)。

這個(gè)其實(shí)是各行各業(yè)都要求的一個(gè)方面，你如果穿著比較臟，代表你這個(gè)人不注重自己的形象，不注重細(xì)節(jié)，很難想象你以后在工作當(dāng)中表現(xiàn)有多出色。

整潔也是我們面試的時(shí)候一定要注意的，你如果衣服邋遢了，面試官在潛意識(shí)里也會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)邋遢的人，邋遢的人沒(méi)有一個(gè)面試官會(huì)看得上的，你覺(jué)得你會(huì)認(rèn)為一個(gè)穿得像乞丐的人的能力非常強(qiáng)嗎？我想你應(yīng)該不會(huì)，儀容儀表是我們給面試官的第一印象，我們必須把他做好。

我們銷售顧問(wèn)在穿著上的準(zhǔn)備注意以上四點(diǎn)，我覺(jué)得就沒(méi)有太多的問(wèn)題了，但請(qǐng)記住一定要為自己的儀容儀表做準(zhǔn)備，不然你面試的成功率不會(huì)太高的，現(xiàn)在社會(huì)上的人基本上都會(huì)這么認(rèn)為的：你就是你所穿的。

說(shuō)完了著裝，我們來(lái)看下在準(zhǔn)備當(dāng)中占比重比較大的心態(tài)，心態(tài)可以說(shuō)在我們面試當(dāng)中起了一個(gè)決定性的作用，心態(tài)不好，你很難在面試過(guò)程中發(fā)揮出你的。正常水平來(lái)。

我曾經(jīng)在給奔馳做店內(nèi)輔導(dǎo)的時(shí)候我看到他們正在招聘，我也好管閑事，因?yàn)槲掖髮W(xué)也是學(xué)汽車專業(yè)的，所以我就想推薦我的一個(gè)學(xué)弟進(jìn)來(lái)，畢竟也算是比較高端的品牌嘛，他們銷售經(jīng)理也說(shuō)我推薦過(guò)去的肯定是能力比較好的，肯定歡迎哦。我那時(shí)正好聽(tīng)我老師說(shuō)有個(gè)學(xué)生成績(jī)蠻優(yōu)秀的，人際關(guān)系也好，而且是學(xué)生干部，于是我就推薦這位了，我把那個(gè)銷售經(jīng)理的電話給了他，叫他聯(lián)系下。可是后來(lái)這位學(xué)生竟然沒(méi)有錄用上，于是我就打了個(gè)電話給那位銷售經(jīng)理了，這位銷售經(jīng)理也很客氣地跟我說(shuō)：老師，你不說(shuō)我也沒(méi)有好意思和你說(shuō)起，但是你既然說(shuō)了我覺(jué)得我還是有必要跟你解釋下，你推薦那位學(xué)生可能在學(xué)校表現(xiàn)是可以的，但是他來(lái)我們這里面試的時(shí)候手腳一直在抖動(dòng)，而且說(shuō)話也有點(diǎn)語(yǔ)無(wú)倫次，所以后來(lái)我們經(jīng)過(guò)討論，覺(jué)得他并不適合做汽車銷售，于是沒(méi)有錄用了。

從這件事我至少可以看出我那個(gè)學(xué)弟肯定是比較緊張的，心態(tài)沒(méi)有擺正好，所以才導(dǎo)致他這種情況的發(fā)生，可見(jiàn)心態(tài)對(duì)于應(yīng)聘者來(lái)說(shuō)有多重要。其實(shí)要放好心態(tài)，可以從三方面入手：

1、不要苛求完美。

2、樹(shù)立自信心。

3、以平常心來(lái)對(duì)待。

要做到這三點(diǎn)可能也不是那么容易，我這里也給大家提供三點(diǎn)，如果這三點(diǎn)做到了，應(yīng)該對(duì)我們心態(tài)的調(diào)整還是非常有幫助的，第一點(diǎn)就是不要成為一個(gè)蹩腳的完美主義者，完美并不美，沒(méi)有一個(gè)人可以做到完美，你們看連毛主席這樣的偉人都犯了這么多錯(cuò)誤，何況是你，所以沒(méi)有必要苛求完美。第二點(diǎn)就是在面試之前多做一些積極的自我暗示，我看到很多的面試者還沒(méi)有去面試就已經(jīng)被自己嚇?biāo)懒耍诿嬖囍熬鸵恢痹趽?dān)心我萬(wàn)一沒(méi)有面試成功怎么辦？要是我說(shuō)得不好怎么辦，還沒(méi)有面試就嚇得不行，其實(shí)沒(méi)有必要的，相反你必須給自己一些積極的暗示，告訴自己我能行，我肯定可以打敗其他的應(yīng)聘者，這樣才是對(duì)的嘛，我們?cè)谌ッ嬖嚨臅r(shí)候有些人還告訴我其實(shí)可以聽(tīng)一些勵(lì)志的歌，我覺(jué)得這個(gè)主意倒挺不錯(cuò)的。還有一個(gè)應(yīng)該注意的是我們不應(yīng)該過(guò)分去討好面試官，這樣面試官可能覺(jué)得你是個(gè)馬屁精，可能也會(huì)給你的面試減分，所以討好要有個(gè)度，千萬(wàn)不要做過(guò)了，做過(guò)了就會(huì)適得其反。另外就是在面試過(guò)程中盡量提醒自己要控制自己的焦慮。

接著下來(lái)我們來(lái)看下我們最后一項(xiàng)準(zhǔn)備內(nèi)容，應(yīng)該準(zhǔn)備的知識(shí)，知識(shí)這一塊我這邊從五個(gè)方面給大家做個(gè)詮釋:。

汽車行業(yè)知識(shí)就是指我們現(xiàn)在汽車行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，現(xiàn)在市場(chǎng)上有哪些品牌，銷量怎么樣，他們各自品牌有哪些優(yōu)劣勢(shì)，他們的價(jià)位在上面區(qū)間段，這個(gè)問(wèn)題我們面試官可能在面試當(dāng)中會(huì)提到，主要就是想了解你對(duì)汽車行業(yè)的了解，為什么會(huì)叫你準(zhǔn)備呢？因?yàn)閷I(yè)的面試官會(huì)考慮到你的知識(shí)的廣度，如果你的廣度大的話在以后的銷售汽車當(dāng)中和客戶聊的東西可能會(huì)多點(diǎn)，這一點(diǎn)的話對(duì)于銷售是有比較大的幫助的。

這個(gè)你肯定需要去掌握的，你如果去應(yīng)聘人家品牌你連人家最基本的一個(gè)汽車標(biāo)識(shí)都不認(rèn)識(shí)，我覺(jué)得你這個(gè)一方面是對(duì)面試企業(yè)的不尊重，另外一方面可能說(shuō)明你對(duì)這份工作不在乎，不然為什么會(huì)這樣呢？你如果這樣人家面試官又憑什么要你呢？所以我們?cè)诿嬖囍白詈脤?duì)要面試的品牌做一個(gè)了解，例如他是哪個(gè)國(guó)家的啊，他的歷史怎樣啊，他的價(jià)位大概多少啊？有什么車型在售啊等等，這些都應(yīng)該去做了解的。

如果你去面試，你連一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)都不認(rèn)識(shí)，在這個(gè)時(shí)候我們面試官可能就會(huì)在想要通過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間才能夠培養(yǎng)你，要花多少成本在你身上，因?yàn)槟闶裁炊疾欢运坏貌辉僮鲆恍┍容^。

所有工作的基礎(chǔ)都是人際關(guān)系的，你如果人際關(guān)系沒(méi)有做好，你什么事都會(huì)做不好的，因?yàn)槟忝刻於荚诒蝗穗H關(guān)系所困惱著，這個(gè)是卡耐基說(shuō)的話，基本上所有的面試官都會(huì)考察你這一個(gè)方面的，你是怎么來(lái)處理你和你同事之間的關(guān)系的，你和你上司的關(guān)系的，發(fā)生糾紛你該怎么辦，看不慣同事你會(huì)怎么辦？等等，所以我們?nèi)ッ嬖嚨臅r(shí)候我們應(yīng)該去了解一些人際關(guān)系的技巧。

你可能沒(méi)有做過(guò)銷售，但是這個(gè)問(wèn)題好多面試官還是會(huì)問(wèn)到的，因?yàn)檫@個(gè)可能會(huì)在考察你的思維模式，以及你的模式是不是和汽車銷售的模式相似點(diǎn)，所以我們也應(yīng)該提早做好準(zhǔn)備的。

汽車銷售顧問(wèn)面試技巧（優(yōu)秀18篇）篇八

汽車銷售顧問(wèn)面試技巧（優(yōu)秀18篇）篇九

一般來(lái)說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題是針對(duì)沒(méi)有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的求職者。作為求職者，在接到面試通知之后，必須要先自我構(gòu)思這個(gè)問(wèn)題在自己身上會(huì)怎么回答。

提示：建議求職者結(jié)合個(gè)人的興趣、專業(yè)、以及職業(yè)規(guī)劃來(lái)回答。此外，很關(guān)鍵的問(wèn)題，要談?wù)勛约簩?duì)銷售的認(rèn)識(shí)。

汽車銷售顧問(wèn)定義：汽車銷售顧問(wèn)是指為客戶提供顧問(wèn)式的專業(yè)汽車消費(fèi)咨詢和導(dǎo)購(gòu)服務(wù)的汽車銷售服務(wù)人員。

2、人們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么?

提示：需求，欲望，滿足。作為汽車銷售顧問(wèn)，必須能在第一時(shí)間了解顧客的購(gòu)車需求，了解之后才能更進(jìn)一步的溝通，接著是挖掘客戶潛在的欲望，正是顧客看重車子那一部分的關(guān)鍵點(diǎn)，最后才是對(duì)客戶的需求的滿足。滿足不僅僅是售前，還表現(xiàn)在售中，售后的服務(wù)。

3、當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生異議時(shí)，怎么處理?

提示：不要為客戶的異議發(fā)生爭(zhēng)辯。首先，要認(rèn)同客戶，作為汽車銷售顧問(wèn)，必須對(duì)客戶提出的觀點(diǎn)先認(rèn)同，認(rèn)同客戶的說(shuō)法是為后續(xù)談話的進(jìn)行做鋪墊。例如，在銷售本土自主品牌車時(shí)，有顧客提出“本土牌不如外國(guó)品牌。”作為銷售顧問(wèn)，應(yīng)該這樣回答：看來(lái)您對(duì)品牌也做了很多的了解，確實(shí)，很多人買(mǎi)自主品牌汽車時(shí)都有這樣的顧慮……。然后是逐漸中立客戶的態(tài)度，接著就是進(jìn)一步探詢客戶的異議，然后為客戶的異議提出好的解決方案。

4、你認(rèn)為銷售人員重要的素質(zhì)是什么?

提示：銷售人員最重要的素質(zhì)是真誠(chéng)，真誠(chéng)面對(duì)自己，包括缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，真誠(chéng)面對(duì)工作，困難和挑戰(zhàn)，以真實(shí)、激情的態(tài)度去面對(duì)困難，真誠(chéng)對(duì)待同事，更重要的是，真誠(chéng)對(duì)待客戶。如果能以真誠(chéng)的態(tài)度面對(duì)工作的人和事，事情會(huì)變得簡(jiǎn)單，結(jié)果也會(huì)變得更好!

求職者在面試過(guò)程中表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，不要忘記觀察面試官的表情，此外，自己也要以“真誠(chéng)”的態(tài)度面試這一關(guān)，才會(huì)更容易獲得面試官的好評(píng)。

注意事項(xiàng)：

汽車銷售顧問(wèn)面試技巧（優(yōu)秀18篇）篇十

汽車銷售顧問(wèn)面試技巧（優(yōu)秀18篇）篇十一

面試也是一種考試，但是切不能為了考試而考試，因?yàn)槎鄶?shù)的應(yīng)聘者還是使然的在為了應(yīng)試而應(yīng)試。他們甚至已經(jīng)學(xué)習(xí)了很多的應(yīng)試技巧。想想，雙方都在玩“道高與魔高”的游戲，這算是面試選人嗎?面試官呢，為了使面試有些懸念，去設(shè)計(jì)些懸念性問(wèn)題和套用外企的面試題，比如“水井蓋為什么是圓的?”之類。也許這樣的問(wèn)題可以得到自己一些想要的答案，但是大多數(shù)應(yīng)聘者回答完之后變得警覺(jué)起來(lái)，恐有玄機(jī)，過(guò)于謹(jǐn)慎，失去了真我。(也或是有了經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐?duì)答如流，令面試官滿意。俗不知，我們選中的恰是那些“應(yīng)試高手”)。通常，對(duì)于這種你知他不知的面試問(wèn)題能不用則不用，做到真正的開(kāi)放溝通。如果變成一種藏貓貓、猜心思式的溝通，那不是一種高效的面試，如果猜對(duì)了大家都幸運(yùn);如果猜錯(cuò)了，還努力去表現(xiàn)，卻不是考官想要的，這會(huì)是一個(gè)什么樣效率的面試呢?雖不能說(shuō)對(duì)他們負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)，但是至少對(duì)自己負(fù)責(zé)也是對(duì)他們負(fù)責(zé)。通過(guò)教練的開(kāi)放式問(wèn)話，做到應(yīng)聘者知道我們想要什么樣的人，需要什么樣的能力，只要你是你有的話你就盡管展示出來(lái)，而我們就是幫助確認(rèn)與提醒。“你認(rèn)為一名合格的銷售經(jīng)理應(yīng)具備什么樣的能力?”“還有呢”“為什么需要具備這些能力?”“你具備哪些的能力呢?”“你是基于什么認(rèn)為你有這樣的能力的?”，“如果有這樣一個(gè)項(xiàng)目，你會(huì)怎么做?”“為什么?”“是什么讓你想到要這樣做的?”這些教練技術(shù)中強(qiáng)調(diào)的澄清、具體、明確、區(qū)分的問(wèn)話，就是要當(dāng)事人自己明白真實(shí)現(xiàn)狀，看到真實(shí)的答案。最后面試者即使“輸”也能心悅誠(chéng)服。這樣一種“陽(yáng)光面試”是值得提倡的，也是教練技術(shù)運(yùn)用在面試中的第二個(gè)優(yōu)勢(shì)。

在面試中，應(yīng)聘者無(wú)論應(yīng)試技巧的多與少高與低，包裝和演繹自己是再所難免，也是人之常情。要么就是沒(méi)有基本的誠(chéng)意了。那么“祛除演繹，看清事實(shí)”就是面試官面試的主要任務(wù)了。切不能走進(jìn)“光環(huán)效應(yīng)”，因?yàn)閼?yīng)聘者的形象、言辭、行為、經(jīng)歷等某方面的明顯突出，而忘記確認(rèn)和推進(jìn)。“你認(rèn)為你的優(yōu)勢(shì)是?”“還有呢?”“是什么讓你覺(jué)得你很樂(lè)觀?”“還有呢?”“為什么這樣，你(或他人)就說(shuō)你很樂(lè)觀呢?”“你是基于什么認(rèn)為你很吃苦呢?”“舉個(gè)例子!”“還有呢?”“你這種吃苦和我們的工作有什么必然聯(lián)系呢?”這些問(wèn)題都是運(yùn)用教練技術(shù)問(wèn)話。尤其值得關(guān)注的是有些應(yīng)聘者連自己也不知道自己是否只是出于某方面的自信，而感覺(jué)都好。比如一位應(yīng)聘者告訴你“有2年的管理經(jīng)驗(yàn)”我們需要澄清：“為什么說(shuō)你有2年的管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)亍薄盀槭裁凑f(shuō)那是一個(gè)成功的項(xiàng)目呢?”“為什么是2年呢?”“那么你2年來(lái)做了些什么，你確認(rèn)你做的這些是你那個(gè)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素嗎?”“你獲得的經(jīng)驗(yàn)有哪些呢?說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)”“這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)闶窃趺纯偨Y(jié)出來(lái)的呢?”。這樣可以驚醒那些錯(cuò)將經(jīng)歷當(dāng)經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者，可以問(wèn)出他的成功是屬于偶然，還是必然，他的成功是什么背景下成功的(比如他在大型跨國(guó)公司、大型品牌、或者別人協(xié)助，而我們有嗎?)，最關(guān)鍵還是要知道他們到底有些什么樣的經(jīng)驗(yàn)，他們的智慧點(diǎn)到底在哪里。基于客觀看清對(duì)方是否從過(guò)去的經(jīng)歷自省及總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn)，并運(yùn)用到新的環(huán)境中去。而不是沉湎于應(yīng)聘者抽象性的演繹中去。

企業(yè)通常只關(guān)注了應(yīng)聘者的能力，而忽略影響這個(gè)人的行為和環(huán)境層面以及價(jià)值觀層面因素。剛才所談的就是要確認(rèn)人選在能力、環(huán)境和行為的層面的匹配。一個(gè)員工(尤其是骨干人員)經(jīng)過(guò)試用，最后確認(rèn)不在一家企業(yè)工作通常緣于兩種可能：一是由于企業(yè)的資源環(huán)境因素，他們沒(méi)有發(fā)揮現(xiàn)有資源的能力。二是不認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀和信念(這些形成的企業(yè)文化)。所以我們還得根據(jù)教練技術(shù)的從屬等級(jí)問(wèn)題模式，在面試中獲取其價(jià)值觀和自我認(rèn)同(精神層面可暫不考慮)，如果沒(méi)有獲得滿足和匹配，通常是這個(gè)“人才”很難留下來(lái)的。那么，了解這些內(nèi)容我們可以采用以下教練問(wèn)題：“你為什么要選擇我們的企業(yè)(行業(yè))?，為什么要選擇這個(gè)職業(yè)?”“你未來(lái)三年的目標(biāo)是?”“這些對(duì)你來(lái)說(shuō)有什么重要的呢?”“是什么讓你覺(jué)得這樣重要呢?“選擇一家公司你最看重的是什么呢?”“如果已經(jīng)是一個(gè)集團(tuán)(行業(yè))的人，那你自己會(huì)怎樣看待自己呢?形容一下那時(shí)的你?”。我們可以透過(guò)這些問(wèn)題來(lái)確認(rèn)應(yīng)試者的“完全”。很有能力，但是不認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀和信念的員工，是無(wú)法全身心的投入工作的，(能力也不會(huì)得到充分展現(xiàn)出來(lái))。久之就會(huì)出現(xiàn)明顯的“人在曹營(yíng)心在漢”的工作狀態(tài)，所為精神離職，指的就是從屬等級(jí)的不匹配。故而，在面試選才過(guò)程中有涉及到這幾個(gè)層次的問(wèn)題，才是真正深入的到位的面試，才能發(fā)現(xiàn)“真正的人才”，適合的人才。

汽車銷售顧問(wèn)面試技巧（優(yōu)秀18篇）篇十二

不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，這是銷售人員都明白的道理，套用到面試環(huán)節(jié)也是很受用的，因此，汽車銷售面試的第一個(gè)技巧就是事前的準(zhǔn)備。包括關(guān)注更多免費(fèi)采購(gòu)流程，采購(gòu)管理，合同范本，銷售管理，銷售技巧。

資料的準(zhǔn)備：

1、汽車行業(yè)市場(chǎng)簡(jiǎn)單情況。

2、要面試公司的簡(jiǎn)單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。此外還要能簡(jiǎn)單分析對(duì)比各大品牌，說(shuō)出自己的看法。

3、關(guān)注最近汽車行業(yè)的新聞，能就事論事，表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

4、個(gè)人面試汽車銷售的優(yōu)點(diǎn)，及個(gè)人一些對(duì)于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問(wèn))。

個(gè)人狀態(tài)的準(zhǔn)備：

1、個(gè)人著裝方面，干凈、大方、利落就可以。

2、心態(tài)方面，做了充足的準(zhǔn)備，自然胸有成竹。

3、客觀準(zhǔn)備，千萬(wàn)不要遲到，最好提前5分鐘到公司等待。

汽車銷售顧問(wèn)面試技巧（優(yōu)秀18篇）篇十三

一：準(zhǔn)備。

資料的準(zhǔn)備：

1、汽車行業(yè)市場(chǎng)簡(jiǎn)單情況，

2、要面試公司的簡(jiǎn)單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。

3、個(gè)人面試汽車銷售的優(yōu)點(diǎn)，及個(gè)人一些對(duì)于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問(wèn))。

個(gè)人狀態(tài)的準(zhǔn)備：

1、個(gè)人著裝方面，干凈、大方、利落就可以。

2、心態(tài)方面，做了充足的準(zhǔn)備，自然胸有成竹。

二：實(shí)戰(zhàn)。

沒(méi)有一個(gè)用人單位會(huì)不喜歡工作積極、主動(dòng)的雇員的，很多企業(yè)喜歡招聘應(yīng)屆畢業(yè)生看中的就是他們的工作熱情和活力。“要在求職過(guò)程中把你對(duì)這份工作的渴望和熱愛(ài)表現(xiàn)出來(lái)!”中國(guó)職業(yè)咨詢網(wǎng)的資深職業(yè)顧問(wèn)吳斌說(shuō)，“特別是有些條件不是很好，很容易因?yàn)閷W(xué)歷或者某些硬件資格沒(méi)達(dá)到要求而被刷下來(lái)的同學(xué)，如果實(shí)際能力較突出，但又難以在簡(jiǎn)歷上體現(xiàn)出來(lái)，就更要積極主動(dòng)出擊，爭(zhēng)取得到有用人決定權(quán)的招聘官的了解和肯定。可以自己開(kāi)辟多些途徑，比如說(shuō)打電話或者直接上門(mén)拜訪等等，但有一個(gè)前提就是不要讓別人覺(jué)得你煩”。

除了上述的幾點(diǎn)以外，吳斌還特別提醒應(yīng)屆畢業(yè)生在面試時(shí)要特別注意的問(wèn)題：

汽車銷售顧問(wèn)面試技巧（優(yōu)秀18篇）篇十四

兵法說(shuō)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。做為銷售來(lái)講，道理也是一樣的。很多剛出道的促銷員通常都有一個(gè)誤區(qū)，以為銷售就是要能說(shuō)會(huì)道，其實(shí)根本就不是那么一回事。記得那時(shí)候我們培訓(xùn)了將近一個(gè)月，從產(chǎn)品知識(shí)到故障分析，從企業(yè)歷史到銷售技巧，每一個(gè)環(huán)節(jié)都反復(fù)練習(xí)，直至倒背如流。那時(shí)候我們同事之間經(jīng)常互相打趣說(shuō)咱都成了機(jī)器人了。我記得當(dāng)時(shí)為了調(diào)試出一個(gè)最佳音樂(lè)效果，一沒(méi)有顧客在場(chǎng)，我就專心致志地一個(gè)鍵一個(gè)鍵的反復(fù)試驗(yàn)，持續(xù)了將近一個(gè)星期，終于得到了自己滿意的效果。

每次輪到自己休息，我總喜歡到各個(gè)賣(mài)場(chǎng)去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)：一來(lái)調(diào)查一下市場(chǎng)，做到心中有數(shù)。現(xiàn)在的顧客總喜歡訛促銷員，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，面對(duì)顧客時(shí)將會(huì)非常被動(dòng)。二來(lái)可以學(xué)習(xí)一下別的促銷員的技巧，只有博采各家之長(zhǎng)，你才能煉就不敗金身!

推銷技巧二：關(guān)注細(xì)節(jié)。

現(xiàn)在有很多介紹促銷技巧的書(shū)，里面基本都會(huì)講到促銷員待客要主動(dòng)熱情。但在現(xiàn)實(shí)中，很多促銷員不能領(lǐng)會(huì)到其中的精髓，以為熱情就是要滿面笑容，要言語(yǔ)主動(dòng)。其實(shí)這也是錯(cuò)誤的，什么事情都要有個(gè)度，過(guò)分的熱情反而會(huì)產(chǎn)生消極的影響。

熱情不是簡(jiǎn)單地通過(guò)外部表情就能表達(dá)出來(lái)的，關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)!隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，真正的誠(chéng)就是想顧客所想，用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求，使他們得到利益。

推銷技巧三：借力打力。

銷售就是一個(gè)整合資源的過(guò)程，如何合理利用各種資源，對(duì)銷售業(yè)績(jī)的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷員，這點(diǎn)同樣重要。

我們經(jīng)常在街頭碰到騙子實(shí)施詐騙，其中一般都有一個(gè)角色――就是俗稱的托，他的重要作用就是烘托氣氛。當(dāng)然，我們不能做違法的事，但是，我們是不是可以從中得到些啟發(fā)呢?我在做促銷員的時(shí)候，經(jīng)常使用一個(gè)方法，非常有效，那就是和同事一起演雙簧。特別是對(duì)一些非常有意向購(gòu)買(mǎi)的顧客，當(dāng)我們?cè)趦r(jià)格或者其他什么問(wèn)題上卡住的時(shí)候，我常常會(huì)請(qǐng)出店長(zhǎng)來(lái)幫忙。一來(lái)表明我們確實(shí)很重視他，領(lǐng)導(dǎo)都出面了，二來(lái)談判起來(lái)比較方便，只要領(lǐng)導(dǎo)再給他一點(diǎn)小實(shí)惠，顧客一般都會(huì)買(mǎi)單，屢試不爽!當(dāng)然，如果領(lǐng)導(dǎo)不在，隨便一個(gè)人也可以臨時(shí)客串一下領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛(ài)貪小便宜的壞毛病。

銷售最懼的就是拖泥帶水，不當(dāng)機(jī)立斷。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，在銷售現(xiàn)場(chǎng)，顧客逗留的時(shí)間在5-7分鐘為最佳!有些促銷員不善于察言觀色，在顧客已有購(gòu)買(mǎi)意愿時(shí)不能抓住機(jī)會(huì)促成銷售，仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品，結(jié)果導(dǎo)致了銷售的失敗。所以，一定要牢記我們的使命，就是促成銷售!不管你是介紹產(chǎn)品也好，還是做別的什么努力，最終都為了銷售產(chǎn)品。所以，只要到了銷售的邊緣，一定要馬上調(diào)整思路，緊急剎車，嘗試締約。一旦錯(cuò)失良機(jī)，要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了，這也是剛?cè)腴T(mén)的促銷員最容易犯的錯(cuò)誤。

推銷技巧五：送君一程。

銷售上有一個(gè)說(shuō)法，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的成本是保持一個(gè)老客戶成本的27倍!要知道，老客戶帶來(lái)的生意遠(yuǎn)比你想象中的要多的多。我在做促銷員的時(shí)候，非常注意和已成交的顧客維持良好關(guān)系，這也給我我?guī)?lái)了豐厚的回報(bào)。其實(shí)做起來(lái)也很簡(jiǎn)單，只要認(rèn)真地幫他打好包，再帶上一聲真誠(chéng)的告別，如果不是很忙的話，甚至可以把他送到電梯口。有時(shí)候，一些微不足道的舉動(dòng)，會(huì)使顧客感動(dòng)萬(wàn)分!

延伸閱讀：

問(wèn)題一：這車多少錢(qián)?

這是一個(gè)很直接的問(wèn)題，但是在汽車銷售話術(shù)中銷售員絕對(duì)不能簡(jiǎn)單回答一句多少錢(qián)完事。銷售員的回答：“先生/小姐您好，我們這款車的價(jià)格定位比較人性化，都是根據(jù)客戶的實(shí)際情況來(lái)配套配置的，所以價(jià)格也就會(huì)有所不同。”然后根據(jù)客戶情況給出不同配置的報(bào)價(jià)，切忌一開(kāi)始就給客戶報(bào)最低的價(jià)格。因?yàn)槟銏?bào)出低的價(jià)格之后即使配置再好，客戶也不愿意再出高的價(jià)格。

問(wèn)題二：能優(yōu)惠多少?

這一問(wèn)題千萬(wàn)不能一下子把公司給你的低價(jià)一下子亮出來(lái)，汽車銷售話術(shù)技巧之一就是和客戶磨。銷售員可以跟客戶說(shuō)：我們這個(gè)價(jià)格是非常優(yōu)惠的，并且這個(gè)價(jià)格還有許多的優(yōu)惠和贈(zèng)送的精品。銷售價(jià)格直接關(guān)系到公司和個(gè)人傭金的收益，不到萬(wàn)不得已寧可贈(zèng)送禮品都不要輕易給客戶一降再降。

問(wèn)題三：還有什么禮品送?

做汽車銷售的人都明白公司是有很多的附帶精品贈(zèng)送給客戶的，但也不是隨便送。在能說(shuō)服客戶的情況下盡量不要給客戶額外贈(zèng)送其他的禮品，因?yàn)槎Y品也需要成本，贈(zèng)送禮品就等于在減少自己的傭金。在汽車銷售話術(shù)中可以跟客戶說(shuō)：我們已經(jīng)贈(zèng)送您很多的禮品了，在這個(gè)價(jià)格上再送的話我們會(huì)虧損很難向公司交代的。遇到堅(jiān)持要送東西的客戶時(shí)，一定要跟客戶說(shuō)我?guī)湍蛏霞?jí)申請(qǐng)讓客戶感覺(jué)到這個(gè)禮品確實(shí)有價(jià)值以及你幫了他。

問(wèn)題四：怎么比網(wǎng)上的價(jià)格貴這么多?

這個(gè)問(wèn)題在汽車銷售話術(shù)中是一個(gè)很好回答的問(wèn)題，汽車銷售員在回答時(shí)首先要肯定客戶。可以說(shuō)：嗯、我們的價(jià)格確實(shí)比網(wǎng)上略高了一點(diǎn)，但您也知道網(wǎng)上的東西都比較虛擬，您也不敢直接就在網(wǎng)上買(mǎi)輛汽車對(duì)吧?況且我們這個(gè)價(jià)格的配置和服務(wù)在網(wǎng)上也是沒(méi)有的，所以這個(gè)配置和售后的服務(wù)對(duì)于這個(gè)價(jià)格是不貴的。

問(wèn)題五：這車最低多少錢(qián)賣(mài)?

客戶說(shuō)到這個(gè)份上了說(shuō)明他是真的想買(mǎi)這臺(tái)車，汽車銷售話術(shù)就是不能和客戶痛快。應(yīng)該和客戶周旋說(shuō)明這個(gè)價(jià)格的優(yōu)勢(shì)，如果客戶堅(jiān)決要哪個(gè)價(jià)格才肯買(mǎi)則可以在附加贈(zèng)送的禮品和售后服務(wù)中減少。

問(wèn)題六：什么時(shí)候車能降價(jià)?

這時(shí)的客戶是處于一個(gè)觀望的階段，也就是他是很想要這臺(tái)車但只是覺(jué)得價(jià)格不合適的。銷售員一定不能隨便回客戶時(shí)間或者不知道就完事，而是抓住他想要這臺(tái)車的優(yōu)勢(shì)再次攻擊客戶。在汽車銷售話術(shù)中可以說(shuō)：這款車在市場(chǎng)上很受歡迎，近期都很難有降價(jià)的空間，況且在這個(gè)價(jià)格的基礎(chǔ)上我們贈(zèng)送的附加禮品也等于降了很多。

問(wèn)題七：那我回去考慮一下?

聰明的汽車銷售員都明白這是客戶在給銷售員暗示他就想要這臺(tái)車，銷售員千萬(wàn)不能就這樣放客戶走。汽車銷售話術(shù)技巧中可以抓住客戶的心理：“請(qǐng)問(wèn)您是不是還有哪些方面的顧慮呢?有什么疑問(wèn)我可以幫您解答。”

站在客戶的角度幫客戶分析，把他所有顧慮打消。

做好并且能以真誠(chéng)的態(tài)度為顧客服務(wù)，就能在交易中搶勝一步，在顧客面前取得良好的印象，這也是汽車銷售人員應(yīng)掌握最基本的銷售技巧。總之，質(zhì)量決定價(jià)格，品質(zhì)源于專業(yè)。程力專用汽車股份有限公司王新群與大家分享心得。

汽車銷售顧問(wèn)面試技巧（優(yōu)秀18篇）篇十五

你應(yīng)該把面試官當(dāng)成是你的客戶，這是每一個(gè)汽車銷售人才都應(yīng)該知道的一個(gè)面試技巧。哪怕你在汽車方面再有才能，客戶都不會(huì)買(mǎi)你的帳。客戶要的車在哪里都可以買(mǎi)得到，他肯定不會(huì)因?yàn)槟阌袖N售才能等著你去給他推銷。

提前半個(gè)小時(shí)到，一來(lái)給自己查漏補(bǔ)缺;二來(lái)向面試官表現(xiàn)出你是真心來(lái)做汽車銷售的誠(chéng)意。做銷售首先銷的是自己，客戶認(rèn)可你這個(gè)人了，才繼而認(rèn)可你的產(chǎn)品。

自我介紹自信而不浮夸。

給面試官第一印象是你的穿著外表禮儀，其次是你的時(shí)間觀念性，再者就是你的自我介紹。一個(gè)好的自我介紹能夠給自己加分不少，汽車銷售面試技巧要素的一個(gè)方面就是在自我介紹要自信。自信可以提升你的底氣，說(shuō)起話來(lái)更清晰準(zhǔn)確。

其次汽車銷售的自我介紹中一定要抓住重點(diǎn)，你可以在介紹中結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)或者經(jīng)歷有意無(wú)意流露出自己對(duì)汽車銷售工作的向往以及有這方面的才能，對(duì)汽車銷售行業(yè)的個(gè)人見(jiàn)解等。但是一定不能浮夸，不要把自己的自信讓別人誤解為你的虛夸。

面試前的充分準(zhǔn)備、面試中對(duì)答如流。

每個(gè)人都知道成功的面試技巧是面試要提前準(zhǔn)備，但是很多人往往只是在百度上百度下這個(gè)企業(yè)的簡(jiǎn)介看一眼就了事。如果你想進(jìn)入車企或者4s店做汽車銷售，那么你準(zhǔn)備的就遠(yuǎn)不止這些了。了解你面試的企業(yè)，包括他的發(fā)展史、主要銷售的車型車款、你要銷售的車的性能這些都是最基本的知識(shí)。

其次還要知道所銷售汽車的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你的產(chǎn)品自身優(yōu)勢(shì)等等。只有把這些都準(zhǔn)備充足，你才能對(duì)答如流般應(yīng)對(duì)面試官對(duì)你汽車專業(yè)知識(shí)的詢問(wèn)。如果你一問(wèn)三不知，在面試官心里其實(shí)就已經(jīng)被淘汰了。

另外你還要大概了解下這個(gè)汽車銷售和你所銷售汽車品牌的現(xiàn)狀以及未來(lái)動(dòng)態(tài)，hr都希望你對(duì)汽車行業(yè)能夠有一定的見(jiàn)解，因?yàn)橹挥姓嬲私庾约盒袠I(yè)的人才會(huì)在這個(gè)領(lǐng)域長(zhǎng)久待下去。

面試完注意細(xì)節(jié)：

這一個(gè)面試技巧是最多汽車銷售人忽略的，很多人可能覺(jué)得面試過(guò)程中很緊張，面試完了就沒(méi)什么了。于是就出現(xiàn)很多比如凳子不放好、不經(jīng)面試官開(kāi)口就自己走了等情況。這些在汽車銷售面試中都是非常忌諱的，你要永遠(yuǎn)記住把面試官當(dāng)成是你的客戶，哪個(gè)客戶希望看到自己付了錢(qián)拿了車后面的汽車銷售員就不管了。

注意事項(xiàng)。

汽車銷售面試技巧也是一個(gè)人日常的修養(yǎng)習(xí)慣，也許你不是最優(yōu)秀的一個(gè)汽車銷售面試者。但是每一個(gè)細(xì)節(jié)都有可能改變結(jié)果，所以廣大汽車人才都應(yīng)該從日常生活中養(yǎng)成上述的習(xí)慣。

技巧一：不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。

這是銷售人員都明白的道理，在面試前充分的準(zhǔn)備更是重要，因此，汽車銷售面試技巧的第一個(gè)技巧就是事前的準(zhǔn)備。衣著方面是馬虎不得了，飽滿的信心自然胸有成竹;除此以外還要對(duì)資料進(jìn)行準(zhǔn)備：

1、汽車行業(yè)市場(chǎng)簡(jiǎn)單情況。

2、要面試公司的簡(jiǎn)單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。

3、個(gè)人面試汽車銷售的優(yōu)點(diǎn)，及個(gè)人一些對(duì)于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問(wèn))。

技巧二：講求實(shí)戰(zhàn)。

相信沒(méi)有一個(gè)用人單位會(huì)不喜歡工作積極、主動(dòng)的雇員的，很多企業(yè)喜歡招聘應(yīng)屆畢業(yè)生看中的就是他們的工作熱情和活力。

1、要在求職過(guò)程中把你對(duì)這份工作的渴望和熱愛(ài)表現(xiàn)出來(lái)!特別是有些條件不是很好，很容易因?yàn)閷W(xué)歷或者某些硬件資格沒(méi)達(dá)到要求而被刷下來(lái)的求職者。

2、如果實(shí)際能力較突出，但又難以在簡(jiǎn)歷上體現(xiàn)出來(lái)，就更要積極主動(dòng)出擊，爭(zhēng)取得到有用人決定權(quán)的招聘官的了解和肯定。可以自己開(kāi)辟多些途徑，比如說(shuō)打電話或者直接上門(mén)拜訪等等，但有一個(gè)前提就是不要讓別人覺(jué)得你煩”。

技巧三：靈活應(yīng)變。

例如面試官問(wèn)“如果你覺(jué)得你各方面都是按照公司章程來(lái)做的，但客戶就是不滿意，或者是客戶提出一些與公司利益相沖突的要求，你在不得罪客戶的情況下會(huì)怎樣處理?”

回答提示：委婉的向顧客說(shuō)明此要求是不符合公司規(guī)章制度的，會(huì)危害公司的利益。反過(guò)來(lái)向顧客說(shuō)明公司與客戶的關(guān)系，讓顧客明白公司與客戶的關(guān)系是雙贏的，只有公司的利益得到了保障，才能為顧客提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這樣顧客的利益其實(shí)也是得到最大化的。

技巧四：結(jié)束。

面試結(jié)束后，并不意味著你的面試整個(gè)過(guò)程結(jié)束了。這點(diǎn)在汽車銷售面試技巧中也是不可忽視的。

1、在面試后的二、三天內(nèi)，你必須給主試人寫(xiě)一封短信或打個(gè)電話。首先感謝他為你所花費(fèi)的精力和時(shí)間，為你提供的各種信息。然后問(wèn)他“是否已經(jīng)作出決定了?”這個(gè)電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽(tīng)出你是否有希望。

2、如果你在打電話打聽(tīng)情況時(shí)覺(jué)察出自己有希望中選，但最后決定尚未作出，那你就在一、兩個(gè)星期后再打一次電話催催。

成為一個(gè)汽車銷售經(jīng)驗(yàn)，將是我一直努力和奮斗的目標(biāo)。作為汽車專業(yè)的一名應(yīng)屆生。在學(xué)校期間，我始終以提高自身的綜合素質(zhì)為目標(biāo)，以自我的全面發(fā)展為努力方向，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。通過(guò)四年的學(xué)習(xí)和生活，并參加了多次社會(huì)實(shí)踐，我有健全的人生觀，正確的政治方向，有一定的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，有較強(qiáng)的動(dòng)手能力。三年的中專生活有如過(guò)眼云煙，一去不返，唯一留下的就是我的知識(shí)和技能，現(xiàn)在的我將要走向我所熱衷的崗位，面對(duì)當(dāng)今激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)，我很清楚自己知識(shí)有限，但我更清楚我有著不甘落后的精神和不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的愿望。我擁有自己年輕和執(zhí)著的事業(yè)熱情，我相信我會(huì)做的更好!我需要一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)展示自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì)。再苦再累，我都愿意一試，“吃得苦中苦，方為人上人”，在工作中，我一定會(huì)是一位盡責(zé)盡責(zé)、優(yōu)秀的員工。

汽車銷售顧問(wèn)面試技巧（優(yōu)秀18篇）篇十六

面試前準(zhǔn)備包括：

1、汽車行業(yè)市場(chǎng)簡(jiǎn)單情況。

2、要面試公司的簡(jiǎn)單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。

3、個(gè)人面試汽車銷售的優(yōu)點(diǎn)，及個(gè)人一些對(duì)于行業(yè)的看法等。

必須具備的三項(xiàng)能力。

很多車企在面試汽車銷售顧問(wèn)時(shí)都有自己的一套能力測(cè)試方式或者測(cè)試題目，hr都要考察你是否具備汽車銷售方面的能力素質(zhì)。下面我們分析下這三種能力。

(1)抗壓能力。

汽車銷售顧問(wèn)行業(yè)確實(shí)薪資待遇都還不錯(cuò)，但是前提是有業(yè)績(jī)，有訂單，在汽車行業(yè)也是如此，甚至壓力會(huì)更大，那么作為考核汽車銷售顧問(wèn)的測(cè)試，抗壓能力是必定考核的一個(gè)項(xiàng)目。汽車銷售顧問(wèn)每天面對(duì)著不同的客戶，也會(huì)也都各種各樣的難題，有時(shí)候剛剛?cè)肼氁粋€(gè)月不出業(yè)績(jī)也很正常，那樣你就要有這個(gè)抗壓能力，如果沒(méi)有即使公司留你，你自己也留不住自己。

(2)專業(yè)能力。

專業(yè)能力其實(shí)這個(gè)不用多說(shuō)，是從事任何行業(yè)都必須要具有的，前面就車企更喜歡具有汽車銷售方面工作經(jīng)驗(yàn)的求職者，就是這個(gè)原因，因?yàn)樗麄儽容^專業(yè)，之前做個(gè)汽車銷售，了解的汽車知識(shí)比較全面。而對(duì)于之前沒(méi)有汽車相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的來(lái)說(shuō)，只能在面試的過(guò)程中展示你的銷售能力，以及你的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如果能贏得hr的認(rèn)可，那么也確實(shí)有一定銷售能力了，也同樣是有機(jī)會(huì)贏得這份工作的。

(3)溝通能力。

做銷售的人都知道，溝通技巧和能力是每個(gè)銷售所必需具備的能力之一，汽車銷售肯定是不會(huì)例外。hr在面試時(shí)，不管之前簡(jiǎn)歷寫(xiě)的多么好，但是在面試的過(guò)程中還是會(huì)從交談中考察求職者的個(gè)人溝通能力。如果之前確實(shí)有銷售經(jīng)驗(yàn)，那溝通這方面應(yīng)該沒(méi)什么問(wèn)題，要?jiǎng)偃纹囦N售這個(gè)職位，是必須要有自信心，與客戶打交道，也充分要求汽車銷售的溝通能力是否夠強(qiáng)，這個(gè)也是車企經(jīng)常考核的地方。

積極主動(dòng)。

沒(méi)有一個(gè)用人單位會(huì)不喜歡工作積極、主動(dòng)的雇員的，很多企業(yè)喜歡作屆畢業(yè)生招聘，就是看中他們的工作熱情和活力。

在面試中也要保持這種積極主動(dòng)的態(tài)度，不要讓面試出現(xiàn)冷場(chǎng)，可準(zhǔn)備一些面試提問(wèn)，調(diào)動(dòng)面試過(guò)程的氛圍，針對(duì)性的強(qiáng)調(diào)出自己的能力特長(zhǎng)，取得過(guò)的榮譽(yù)成就，來(lái)贏得考官認(rèn)可。

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汽車銷售顧問(wèn)面試技巧（優(yōu)秀18篇）篇十七

銷售員面試中的一些注意事項(xiàng)：

2、與考官對(duì)話，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時(shí)也要主動(dòng)出擊，有自己主見(jiàn)的人還是受人尊重的。

3、在面試中，除了你的外表和語(yǔ)言外，肢體和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。要知道，面談中肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握，大家也就心中有數(shù)了!

4、現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束，并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信，和必要的`電話詢問(wèn)都是面試的后續(xù)動(dòng)作。同時(shí)，也不要患得患失，而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗，準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備，了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度，并使自己成為他們不可或缺的人，才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。

汽車銷售顧問(wèn)面試技巧（優(yōu)秀18篇）篇十八

話術(shù)，又稱為說(shuō)話的藝術(shù)，包含著做人做事的技巧，以察言觀色來(lái)應(yīng)對(duì)不同的場(chǎng)景，一般在銷售過(guò)程中，很多客戶直接為自己需求提出疑問(wèn)，比如：這款車多少錢(qián)?在汽車銷售的話術(shù)中，銷售員絕不能簡(jiǎn)單的回復(fù)多少錢(qián)就完事了，因?yàn)槟悴恢揽蛻羰请S便問(wèn)一下還是有真實(shí)的購(gòu)買(mǎi)意向，銷售員需要比較中性的回答，比如：這款車的價(jià)格是根據(jù)客戶的實(shí)際需求來(lái)配置的，所以，價(jià)格也會(huì)有所不同，這樣可以了解客戶的真實(shí)需求，切忌不要報(bào)出最低承受價(jià)格，因?yàn)榫退隳銈兪亲畹蛢r(jià)，客戶也是不會(huì)相信的。

如果客戶問(wèn)能優(yōu)惠多少?銷售員也不能把最低價(jià)報(bào)出來(lái)，而是跟客戶磨，比如可以回答：我們這個(gè)價(jià)格已經(jīng)非常優(yōu)惠了，并且可以附贈(zèng)一些非常實(shí)用的配件等，如果客戶說(shuō)：還有其他的禮品送嗎?這時(shí)，不要讓客戶感覺(jué)配件可以送很多，要讓客戶感覺(jué)到你是在幫他，如果客戶不相信，你可以回答：要向上級(jí)申請(qǐng)一下。如果客戶追問(wèn)：最低多少錢(qián)?那么，這時(shí)客戶就有比較明確的購(gòu)買(mǎi)意向了，這時(shí)候應(yīng)該和客戶周旋，明確價(jià)格的優(yōu)勢(shì)，如果客戶堅(jiān)決要優(yōu)惠，則可以適當(dāng)減少附贈(zèng)的禮品或服務(wù)。

不管最后的結(jié)果是什么，我們都應(yīng)該站在客戶的角度幫忙分析和提供參考，打消客戶的顧慮，清除客戶的異議，在客戶面前保持良好的個(gè)人和品牌形象，是每個(gè)汽車銷售人員應(yīng)掌握最基本的銷售技巧。