總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
公司食堂年度工作總結(jié) 食堂工作總結(jié)精選篇一
20xx年初,根據(jù)院所整體工作規(guī)劃,并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢,提高了院所職工在崗就餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),要求職工食堂加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,大力改革,積極創(chuàng)新開拓發(fā)展,強(qiáng)調(diào)職工食堂做為后勤保障重點(diǎn)部門在奧運(yùn)之年必須著重做好服務(wù)工作,確保食品安全衛(wèi)生,職工身體健康,達(dá)到“三滿意”。
做好了員工的管理,指導(dǎo)工作,領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴(yán)格要求,無論是誰,有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因為我能嚴(yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
一、全年主要工作指標(biāo)完成情況:(經(jīng)營收入、經(jīng)費(fèi)支出、人員培訓(xùn)、食品安全衛(wèi)生、其他等)。
二、依靠領(lǐng)導(dǎo),依靠骨干,發(fā)動職工,整章建制,促進(jìn)改革創(chuàng)新
經(jīng)由不斷的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的連續(xù)磨難,當(dāng)初已經(jīng)純熟把握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐步成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時我匆匆清楚無論是做儲蓄仍是當(dāng)會計都是存在挑釁的工作,主要的是如何將它做的好,做的更好。
1、從20xx年4月份起,建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體并根據(jù)院所相關(guān)規(guī)章制度,結(jié)合職工食堂具體情況,制定了“工作人員十分標(biāo)準(zhǔn)守則”(后編印了工作人員崗位責(zé)任書人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責(zé),工作規(guī)范,從組織上,思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展,以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。
深化統(tǒng)計普法宣傳教育工作。一是具體提出全年統(tǒng)計法制工作要求,并強(qiáng)化實施。其次,開展統(tǒng)計人員調(diào)查,組織開展無證統(tǒng)計人員參加統(tǒng)計從業(yè)資格和技術(shù)資格考試工作;第三,充分利用統(tǒng)計從業(yè)資格培訓(xùn)、換證、繼續(xù)教育、統(tǒng)計登記年檢、統(tǒng)計年報布置會等機(jī)會,大力宣傳統(tǒng)計法律法規(guī),進(jìn)一步提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部和社會各界的統(tǒng)計法律意識和統(tǒng)計法制觀念,為依法統(tǒng)計創(chuàng)造良好的社會氛圍。
網(wǎng)友的評論也讓人忍俊不禁。@提莫的莫說,“眾所周知,確實漂亮”。也有部分網(wǎng)友“酸酸地”表示,“又是別人的學(xué)校”。還有網(wǎng)友說,“明明可以靠臉吃飯,為何還要勤工儉學(xué)”。
2、從20xx年4月起,堅持以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體每周開一次管理會,堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學(xué)習(xí)生活會,總結(jié)布置工作,獎優(yōu)評劣,推介新產(chǎn)品,演示規(guī)范服務(wù)等。從制度上確立了,職工食堂以規(guī)范服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的決心和信心。
3、從20xx年4月起,申請?zhí)碇秒娔X設(shè)備及時掌握市場供應(yīng)訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生安全,新產(chǎn)品推介等情況,制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務(wù),要求每個生產(chǎn)組每月推出不少于2個新品種,并根據(jù)院所專家晚間門診需要同步開設(shè)夜間餐飲服務(wù)項目,不斷推出各種風(fēng)味食品節(jié)令小吃,受到院所職工和就餐人員好評。
4、20xx年4月起,接洽廠商,陸續(xù)引進(jìn)各種燒烤設(shè)備,飲料灌裝設(shè)備,并及時安放在手術(shù)室等相關(guān)科室,方便一線職工隨時喝上可口的飲料,吃上美味的食品。
5、20xx年4月起,下大力氣改進(jìn)員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施,規(guī)范排隊秩序,并在院所職工的共同努力下,有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進(jìn)入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預(yù)定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環(huán),20xx年8月起在院所領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門大力配合下,順利完成院所在職員工就餐卡更新工作,剔除了1400余張身份不明的餐卡,從根本上保障了全院職工的用餐福利,最大限度獲得實惠把院所領(lǐng)導(dǎo)對職工的關(guān)心落到實處。
建議如下:第一,食堂飯菜的選料要好,無變質(zhì)食品。第二,米、菜一定要洗干凈。第三,豐富菜品品種,努力讓不同口味的同學(xué)有不同的選擇。我校學(xué)生來自全國各地,各地方的口味、飲食習(xí)慣都不一樣,我們建議學(xué)校食堂可以區(qū)分一下不同口味的菜,例如北方口味稍重與南方偏好清淡、辣的與不辣的、面食與米飯等。第四,要加強(qiáng)對工作人員的服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)。評選出每周服務(wù)明星,以資獎勵。
公司食堂年度工作總結(jié) 食堂工作總結(jié)精選篇二
10月份,我們是天天出去采購食堂的原材料,經(jīng)過一個月的摸索發(fā)現(xiàn)了一些弊端。首先是增加了大伙的工作量。第二,由于天天采購,所以每次采購的量少,如此下來長期計算的話,采購的成本相對較高。因此,將天天采購改成每周采購兩次,進(jìn)行集中采購。出去采購時,由其他部門的同事一起參與,采購回來后由小馮進(jìn)行當(dāng)場驗收,并立即入庫。從而使食堂的管理做到了公開透明化。
對于使用量大,能夠存儲的原材料,我們考慮使用集中批量采購。如土豆、紅白蘿卜、白菜、紅薯、大蔥等,土豆零買時為每斤1.00元,現(xiàn)在則為0.45元。另外調(diào)料方面的醋、鹽等則是到集中采購,醋原來分次購買時,每斤0.60元,現(xiàn)在批量采購時則為每斤0.38元。鹽現(xiàn)在為每袋1.00元,比零售每袋便宜0.10元。從細(xì)節(jié)方面進(jìn)行節(jié)約,杜絕不必要的開支。
1、物價方面:
從我接收食堂起,物價有加速上漲的趨勢,給食堂的管理工作造成了更大的壓力,比如我們平時用量比較大的青菜,原來0.30元/斤,現(xiàn)在為0.70元/斤;面粉原來53元/袋,現(xiàn)在則為58元/袋;油原來4.95元/斤,現(xiàn)在則為5.60元/斤。像青椒、西紅柿等這些反季節(jié)菜,現(xiàn)在每斤的價格都已在2.00元左右。
2、菜的樣式
由于我初步摸索管理食堂,在計劃采購時,遵循市場規(guī)律,根據(jù)季節(jié)材料進(jìn)行了采購,所以可能在菜譜的制定上,樣式較單一,希望大家以后多給食堂提寶貴意見,食堂盡量滿足大家的需求。
3、制度的執(zhí)行
現(xiàn)在我們已經(jīng)制定了食堂管理制度,有了辦事的依據(jù),但是制度沒有落到實處,執(zhí)行很不力。對于管理中出現(xiàn)的問題,不能嚴(yán)格按照制度進(jìn)行執(zhí)行。有的人擅自離開崗位,上班時間找不到人。這種現(xiàn)象的發(fā)生已經(jīng)不是一兩次了,多次教育毫不悔改,按照制度該處罰的卻沒有處罰,該改正的卻沒有改正。所以,出現(xiàn)了很多副面的影響,使大家感覺現(xiàn)在的食堂管理混亂。在這方面,我荷花首先應(yīng)該做出檢討,自己在管理方面經(jīng)驗不足,希望大家多提批評意見,我會虛心聽取大家的教誨,我們的目的是將食堂管理好。
最后,對其他部門參與管理的同事,我在此表示感謝,對楊經(jīng)理、小馮、廚師小王、幫廚馮氏給予我的幫助與支持也表示衷心的感謝。
公司食堂年度工作總結(jié) 食堂工作總結(jié)精選篇三
學(xué)校是一個特殊的單位,學(xué)生又是一個特殊的消費(fèi)群體,食堂的管理工作和學(xué)生的飲食安全,關(guān)系到學(xué)生的身體健康、學(xué)校的聲譽(yù)和發(fā)展、教學(xué)質(zhì)量的提高、社會的穩(wěn)定,所以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、學(xué)生關(guān)心、家長關(guān)心、社會關(guān)心。
1學(xué)校食堂從開學(xué)以來,學(xué)校先后五次對食堂管理工作進(jìn)行了全面檢查,重點(diǎn)抓食堂規(guī)范化的管理和食品衛(wèi)生安全,做到有目標(biāo)、有計劃、有重點(diǎn)、有措施,層層落實職責(zé)。
2、我校有1330多名學(xué)生在學(xué)校食堂就餐,食堂服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到學(xué)生的生活質(zhì)量、健康質(zhì)量,直接關(guān)系青少年的健康成長,關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展,涉及到千家萬戶,為此,我校高度重視食堂食品衛(wèi)生管理工作,牢固樹立安全第一、衛(wèi)生第一、健康第一、質(zhì)量第一的思想,實行全方位的管理和強(qiáng)有力的監(jiān)督,為全校住校生供給一流的服務(wù),讓學(xué)生滿意,讓家長放心。我們在食堂管理方面不斷探索,建立了解一套科學(xué)規(guī)范的管理機(jī)制,贏得了學(xué)生及其家長的認(rèn)可。
1、健全規(guī)章制度
健全的規(guī)章制度,是實施科學(xué)管理的基礎(chǔ),食堂管理嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī),在此基礎(chǔ)上,學(xué)校制定了《食品衛(wèi)生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報告應(yīng)急處理制度》、《食品加工安全操作規(guī)程》,建立健全各崗位職責(zé),各崗位管理制度,進(jìn)一步明確了崗位職責(zé)和食品衛(wèi)生操作規(guī)程,對環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和個人衛(wèi)生都做出了詳細(xì)的規(guī)定,做到食品衛(wèi)生管理有章可循,有規(guī)可依。
2、強(qiáng)化流程管理
進(jìn)貨、倉儲、加工、出售是食堂操作的主要流程,必須強(qiáng)化管理。在這一過程中,我們注意把好進(jìn)貨,食堂主要原料、輔料均采用定點(diǎn),并附有供貨商的身份證復(fù)印件、詳細(xì)地址、聯(lián)系方式,每一天由業(yè)主負(fù)責(zé)驗貨,采取看生產(chǎn)日期、合格證、質(zhì)量檢測報告、包裝情景、有無變質(zhì)、發(fā)芽、是否新鮮等方式把住進(jìn)貨關(guān)。
3、建立監(jiān)督機(jī)制
為了加大對食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督力度,我們嚴(yán)格按照食品法的有關(guān)規(guī)定認(rèn)真填寫留樣、消毒、索證、廢棄物的處理等表格和食堂檔案。
開學(xué)以來對食堂員工進(jìn)行了三次崗位培訓(xùn),并組織學(xué)習(xí)了相關(guān)的法律、法規(guī)條例和學(xué)校食堂的各項規(guī)章制度,提高從業(yè)人員的法律意識和食品衛(wèi)生安全意識,規(guī)定每周召開食堂管理人員會議、每個月從業(yè)人員組織一次學(xué)習(xí)。對新員工進(jìn)行個人健康檢查,取得健康證后,方可上崗。
近年以來當(dāng)?shù)氐奈飪r上脹很快,現(xiàn)行的伙食標(biāo)準(zhǔn)我們難以滿足學(xué)生的飲食要求??墒俏覀?nèi)w業(yè)主和工作人員克服困難,想各種辦法,在現(xiàn)有的條件下,做到了就餐學(xué)生基本滿意。
公司食堂年度工作總結(jié) 食堂工作總結(jié)精選篇四
民以食為天!食堂已不再是簡單的就餐場所,而是員工進(jìn)行交流的重要場合,因此,這是一個展示企業(yè)文化的窗口。
現(xiàn)代企業(yè)的食堂已不再是簡單的裹腹之地。一個企業(yè)膳食的好壞,直接影響到員工工作的積極性及對企業(yè)的歸屬感,從而影響企業(yè)的生產(chǎn)及工作效益。如果要讓員工全身心地投入到生產(chǎn)工作中,就要給他們一個如家的感覺和企業(yè)的溫暖,給他們一個科學(xué)的膳食計劃。
以前簡單的“大魚大肉”食堂餐飲文化,現(xiàn)已無法滿足日益上進(jìn)的品味需求。飯?zhí)貌辉偈莻鹘y(tǒng)意義上的食堂,而是越來越象個餐廳。對飲食文化、就餐環(huán)境、營養(yǎng)健康越來越重要。
管理也是生產(chǎn)力。隨著市場經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,工業(yè)化高度發(fā)達(dá)的今天,現(xiàn)代企業(yè)食堂的管理已經(jīng)走向社會化。為員工提供一個健康、衛(wèi)生、舒適的就餐環(huán)境,將直接影響員工的工作情緒。增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感,從而充滿激情全身心投入工作中,轉(zhuǎn)為為企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力。
全體職工自覺維護(hù)公司利益和食堂利益形成一種規(guī)范的規(guī)章制度。
1.由人事部直接領(lǐng)導(dǎo)管理和高管參與監(jiān)督管理。
2.做到分工明確,任務(wù)責(zé)任到個人。
3.根據(jù)市場行情變化,對采購物品進(jìn)行更變,是成本降低到最小。
4.統(tǒng)一衛(wèi)生健康檢查,對有傳染病的人員嚴(yán)禁進(jìn)食堂工作。
5.制約食堂內(nèi)部人員對食品隨意吃的行為。
1.固定專業(yè)廚師主廚,紅,白案分開操作,各自主持當(dāng)日的工作安排
2.實行清潔衛(wèi)生值日制度,每天安排一個對食堂內(nèi)所有的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行監(jiān)督負(fù)責(zé)。
3.嚴(yán)格勞動紀(jì)律,嚴(yán)禁在食堂內(nèi),吸煙,喝酒,打架,斗毆的事件發(fā)生。
4.統(tǒng)一服裝。統(tǒng)一掛工牌上班工作。
5.高度重視安全,一年中,沒有發(fā)生任何大小事故。
1.進(jìn)一步提高管理水平和業(yè)務(wù)能力,盡量不造成工作失誤,損壞食堂的利益事件發(fā)生。
2.加強(qiáng)成本核算進(jìn)一步壓縮采購開支。
3.教育全體員工要主要節(jié)約增收。
1.進(jìn)一步搞好食堂管理,認(rèn)真聽取上級領(lǐng)導(dǎo)對食堂的意見。
2.加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),成為有技術(shù),懂服務(wù)的好員工。
4.發(fā)揮管理的特權(quán),鼓勵員工多動腦筋多想辦法。齊心協(xié)力把食堂辦好。
過去的一年里,雖然取得了一些成績,但還存在一些問題,當(dāng)我們在新的一年里認(rèn)真面對存在的問題,克難奮進(jìn),團(tuán)結(jié)一心,仔細(xì)探索,努力辦好食堂,為綠欣餐飲貢獻(xiàn)一份力。
公司食堂年度工作總結(jié) 食堂工作總結(jié)精選篇五
一、采購方面
10月份,我們是天天出去采購食堂的原材料,經(jīng)過一個月的摸索發(fā)現(xiàn)了一些弊端。首先是增加了大伙的工作量。第二,由于天天采購,所以每次采購的量少,如此下來長期計算的話,采購的成本相對較高。因此,將天天采購改成每周采購兩次,進(jìn)行集中采購。出去采購時,由其他部門的同事一起參與,采購回來后由小馮進(jìn)行當(dāng)場驗收,并立即入庫。從而使食堂的管理做到了公開透明化。
對于使用量大,能夠存儲的原材料,我們考慮使用集中批量采購。如土豆、紅白蘿卜、白菜、紅薯、大蔥等,土豆零買時為每斤1.00元,現(xiàn)在則為0.45元。另外調(diào)料方面的醋、鹽等則是到集中采購,醋原來分次購買時,每斤0.60元,現(xiàn)在批量采購時則為每斤0.38元。鹽現(xiàn)在為每袋1.00元,比零售每袋便宜0.10元。從細(xì)節(jié)方面進(jìn)行節(jié)約,杜絕不必要的開支。
二、存在的問題
1、物價方面:
從我接收食堂起,物價有加速上漲的趨勢,給食堂的管理工作造成了更大的壓力,比如我們平時用量比較大的青菜,原來0.30元/斤,現(xiàn)在為0.70元/斤;面粉原來53元/袋,現(xiàn)在則為58元/袋;油原來4.95元/斤,現(xiàn)在則為5.60元/斤。像青椒、西紅柿等這些反季節(jié)菜,現(xiàn)在每斤的價格都已在2.00元左右。
2、菜的樣式
由于我初步摸索管理食堂,在計劃采購時,遵循市場規(guī)律,根據(jù)季節(jié)材料進(jìn)行了采購,所以可能在菜譜的制定上,樣式較單一,希望大家以后多給食堂提寶貴意見,食堂盡量滿足大家的需求。
3、制度的執(zhí)行
現(xiàn)在我們已經(jīng)制定了食堂管理制度,有了辦事的依據(jù),但是制度沒有落到實處,執(zhí)行很不力。對于管理中出現(xiàn)的問題,不能嚴(yán)格按照制度進(jìn)行執(zhí)行。有的人擅自離開崗位,上班時間找不到人。這種現(xiàn)象的發(fā)生已經(jīng)不是一兩次了,多次教育毫不悔改,按照制度該處罰的卻沒有處罰,該改正的卻沒有改正。所以,出現(xiàn)了很多副面的影響,使大家感覺現(xiàn)在的食堂管理混亂。在這方面,我荷花首先應(yīng)該做出檢討,自己在管理方面經(jīng)驗不足,希望大家多提批評意見,我會虛心聽取大家的教誨,我們的目的是將食堂管理好。
最后,對其他部門參與管理的同事,我在此表示感謝,對楊經(jīng)理、小馮、廚師小王、幫廚馮氏給予我的幫助和支持也表示衷心的感謝。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
一
、思想建設(shè)情況[文秘114網(wǎng)文章-文秘114網(wǎng)幫您找文章]
作為一名黨員,我能夠按照上級要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧-小-平理論和“三個代表”的.重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大和十六屆五中全會精神,努力提高自身的政治素質(zhì)和理論水平,自覺地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和公司領(lǐng)導(dǎo)和上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,保證在政治上、思想上、行動上同支隊黨委保持高度一致。在政治理論學(xué)習(xí)方面,我能夠積極參加黨支部組織的中心組理論學(xué)習(xí)和其它形式的學(xué)習(xí),認(rèn)真書寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會,使自己的思想理論水平得到不斷提高。
二、職責(zé)分工及工作任務(wù)完成情況
一是食堂賬目清晰準(zhǔn)確、成本控制合理。把住食品進(jìn)貨關(guān)非常重要。支隊食堂和中隊食堂合并后用餐人數(shù)增加,需要經(jīng)常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。我能夠嚴(yán)把食品采購關(guān),沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購,存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生,切實保證每位職工的身體健康。另外,我也嚴(yán)格財務(wù)紀(jì)律,每次采購時總是所要收拒、及時上帳,保證了經(jīng)費(fèi)的??顚S谩⒉粊y花亂支,五天一結(jié)帳、十天一報銷,抱著節(jié)約的原則做到物美價廉。
二是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。作為一個集體食堂,嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全,是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實做好中隊食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。食堂全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。食品衛(wèi)生方面做到不能長期存放的蔬菜食品每日采購、可長期存放的食品定期采購,食堂內(nèi)的工作人員著裝統(tǒng)一,對出每日產(chǎn)生的垃圾雜物日產(chǎn)日清隨時打掃。
三是設(shè)備管理規(guī)范、保證安全。食堂是消防安全的重點(diǎn)部位。因此,對于食堂每日用液化氣、油、明火等都制定了相關(guān)的操作規(guī)程及使用辦法,各項設(shè)備都設(shè)置了專人負(fù)責(zé),并能夠做到定期維護(hù)保養(yǎng),杜絕一切安全隱患。
總之,食堂工作正在日漸步入正?;?、正規(guī)化,我相信在我的督導(dǎo)下,食堂全體人員必將逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊,共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。