總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

輔導(dǎo)員個人工作總結(jié)篇一

這次市審計組到*局開展審計工作，既是對我任職期間履行經(jīng)濟責(zé)任情況的監(jiān)督考察，也是對我局經(jīng)濟工作的集中檢驗，我代表*局向?qū)徲嫿M各位同志的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！

經(jīng)濟責(zé)任審計，是黨中央、國務(wù)院加強干部管理和監(jiān)督，促進領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、認真履職盡責(zé)的重要舉措，是推進依法行政、促進依法治國的有效手段，對規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部行為、增強黨政機關(guān)工作透明度，具有非常重要的意義。更重要的是，經(jīng)濟責(zé)任審計作為一種經(jīng)常性的審計監(jiān)督，可以發(fā)現(xiàn)和糾正一些苗頭性、傾向性的問題，避免問題繼續(xù)擴展和蔓延，幫助被審計單位完善制度，遏制腐敗行為。

剛才，審計組組長*同志宣讀了審計通知書，審計局*同志強調(diào)了審計要求。審計工作開展期間，我們一定全力以赴做好相關(guān)工作，確保審計任務(wù)優(yōu)質(zhì)高效完成。

一是高度重視，精心準備。我局把這次經(jīng)濟責(zé)任審計作為查找不足、改進工作、推動落實的重要契機，切實提高政治站位，端正思想態(tài)度，自覺主動地接受審計監(jiān)督。會前主要領(lǐng)導(dǎo)親部署安排，要求全局以高度的政治責(zé)任感全力配合審計工作，為審計工作的開展提供有力的支持。

輔導(dǎo)員個人工作總結(jié)篇二

時間總是過得飛快，在任職期間很多人都收獲了不少的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)吧，如何寫自己的述職報告呢？以下是小編收集整理的銀行任職期間個人述職報告，歡迎大家前來閱讀。

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和完美的憧憬走進銀行的情形油然在目。入行以來，我一向在一線柜面工作，在銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我始終嚴格要求自我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不一樣的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶供給滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來，在銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自我選擇的之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。

一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)

進入銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，可是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，并且在這個崗位上一干就是五年。

當時的我，能夠說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自我“較勁”，要做就要做得最好。平日進取認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我明白為客戶供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自我規(guī)定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每一天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗，改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛３＞毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自我保重，其實有多少心酸僅有自我明白。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務(wù)中始終堅持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位客戶的不一樣心理和需求，為他們供給快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自我，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自我的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要供給有效證件的，可是應(yīng)對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急；一面重新開機，按照客戶供給的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶經(jīng)過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了銀行的形象，為此我常常提醒自我要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶的問題，應(yīng)對個別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情景下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自我的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不一樣客經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實際工作中的持續(xù)磨練，此刻已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

銀行工作需要的是團體的團結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自我手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫忙新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自我做新人時的經(jīng)驗，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不必須是最好的，但必須會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì)，學(xué)會融會貫通，舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有必須的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習(xí)的新同事耐心進行操作章程的培訓(xùn)，異常是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自我平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。經(jīng)過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。僅有整體的素質(zhì)提高了，支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里歡樂的工作著。

三、業(yè)務(wù)全面進取向上

在市場競爭日趨激烈的今日，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)本事的同時，必須要不斷的提高自我，才能更好的向客戶供給高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供給了有力的保障。我始終進取參加各類培訓(xùn)，堅持認真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自我的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終堅持在一二名。

進入五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在那里我全心追尋我的夢想，我用心學(xué)習(xí)每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在銀行的大家庭里，我取得今日的成績與團體是息息相關(guān)的，我很慶幸自我能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的團體中工作，是這樣的一個團體給了我學(xué)習(xí)提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻”的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加完美的明天。

通過工作，我是掌握了很多東西，也是學(xué)習(xí)到了很多的東西，一年來我認真的去調(diào)整自己的心態(tài)，雖然說有一些東西做的夠好，在工作上面也是容易疏忽一些，比較重要的知識點，但是我從來都不會因為這些原因去耽誤自己的工作，作為一名銀行工作人員，我時刻都清楚自己，接下來要去抄什么樣的方向發(fā)展，這一點我可以對自己有更多的信心，也就過去一年來工作，我做一番述職。

首先我輕輕懇懇的做好每天的工作，也對自己有很多的信心，我和周圍的同事相處的不錯，我認為這一點是基礎(chǔ)的，也是應(yīng)該在工作當中去保持下去，為一名銀行工作人員在細節(jié)上面一定要做得到位，學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)能力，讓自己在工作當中能夠有更多的東西去發(fā)揮好，可以讓自己表現(xiàn)的更加到位，我相信再過去這一年來的工作當中，不管是做什么事情？都應(yīng)該要去落實好的，持續(xù)發(fā)揮自己的心態(tài)，做得更加的細心，更加的用心，從工作當中聊著了更多的經(jīng)驗，我認為這對我也是一個非常大的提高，盡管做這份工作也容易出現(xiàn)一些問題，可是我從來都不覺得這是什么問題，我需要去解決它，我認為這對我也是一件比較輕松的事情，也可以在這個過程當中一點點的去吸取經(jīng)驗，真的感覺非常的好，也是是應(yīng)該繼續(xù)維持下去在這一點上面我還是比較虛心的，我渴望知識，渴望能夠讓自己積累更多的工作經(jīng)驗。

除了在工作當中對自己比較嚴格以外，我還是對自己要求比較高的，我相信只有端正好態(tài)度，在工作當中不斷的要求自己積累各種各樣的經(jīng)驗，可以讓自己迅速的段鍛煉到，這是非常關(guān)鍵的學(xué)習(xí)，是自己的事情，工作也是自己的事情，作為一名銀行工作人員，學(xué)習(xí)是需要不斷的工作，也是需要慢慢的去養(yǎng)成好的習(xí)慣，在這個過程當中，我也真的意識到到這一點，在新的一年當中，我會更加的用心，也會做出更多的成績來，不辜負了公司的培養(yǎng)，也不辜負了您的期望，在這一點上面，我對自己很有信心的，也會繼續(xù)堅持下去，調(diào)整好心態(tài)，搞好接下來的每一件事情，工作是自己的事情，而不是敷衍對待，一定要讓自己提起12分的精神，在工作當中認真的去執(zhí)行好每一個任務(wù)，做到什么事情，心里都有數(shù)，可以去維持心態(tài)，讓自己接觸到更多的東西，這就是這些來的工作方向，希望領(lǐng)導(dǎo)可以在接下來的工作當中指正我，如果要做的不好的地方，我會繼續(xù)的去調(diào)整。

一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)

個性是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。

二、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量

我明白我所在的崗位是一線服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象，因此，我時刻提醒我自己在工作中必須要認真細心，嚴格按規(guī)章制度進行操作，同時盡努力去幫忙客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。

三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種

用心營銷中間業(yè)務(wù)，全面完成分理處下達的各項業(yè)務(wù)指標，營銷正德保險32萬元，太平洋保險3.4萬元，辦理網(wǎng)銀開戶85戶，借記卡開戶388戶，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。

四、增加安全意識

及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故，業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，工作中能夠堅持及時上下班，進出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門，堅持做到一日三碰庫，杜絕自辦業(yè)務(wù)，及時避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險?；仡?0__，展望20__，在新的一年里我會加緊學(xué)習(xí)，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。

尊敬的__領(lǐng)導(dǎo)：

1、加強學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

一年來，我始終堅持學(xué)習(xí)各種理論知識。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了正確價值觀，人生觀。思想上，我時刻了解時事動態(tài)，學(xué)習(xí)理論知識，用先進的理論武裝自已的頭腦。通過認真的學(xué)習(xí)十八屆三中全的重要精神，領(lǐng)會其重要思想，并將其靈活運用到指導(dǎo)我的工作和學(xué)習(xí)中。

一年以來，我在行動上自覺踐行“誠于心，信于行“的服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)。在平時工作同，我也比較注重團結(jié)同志，因為我深信工作不是一個人干出來的，只有好的團隊才能為客服提供更好的服務(wù)，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時，在工作之余，我也積極地利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己，提高自己。

一年前的我對自己或許還有些疑惑，半路出家，對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間，通過對銀行、會計、保險、證券及理財?shù)戎R的全方位學(xué)習(xí)，讓我在金融方面的知識積累已經(jīng)有了很大提高，對于干好以后的工作也更多了一分自信。

2、當好助手，盡職盡責(zé)的做好本職工作。

在工作上，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作，勤于實踐，業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在今年這一年的時間里，我們積極地開展工作，取得了一定的成績。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)整個成都銀行的發(fā)展大計，過去的幾年，在“二次創(chuàng)業(yè)”、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路的指引下，整個成都銀行各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)了年均30%以上的增長，現(xiàn)在上市工作也在積極的籌劃當中，我們更不能因為我們的原因而拖了整個成都銀行的后腿。

3、從嚴律己，積極發(fā)揮黨員在群眾中的表率作用。

作為一名共產(chǎn)黨員，我深知自己的言行舉止，不僅關(guān)乎我自己、更關(guān)乎黨組織的形象。黨員的表率作用發(fā)揮得越好，我們整個支部的向心力，凝聚力，戰(zhàn)斗力也就越強，方針政策的貫徹執(zhí)行也才能落實得越好。

因此，在工作中，我處處以高標準嚴格要求自己，擺正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，率先垂范。在工作中遇到不懂之處，能主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不足之處能虛心接受意見。團結(jié)同事，互相幫助，相互勉勵，共同促進?；仡櫼荒甑墓ぷ?，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中還有時還不太放得開手腳，主觀能動性發(fā)揮得還不夠;二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面。

總的來說，在過去的一年里，經(jīng)過上級的支持和指導(dǎo)，再加上自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步，并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性，在以后的工作中，一定積極的總結(jié)自己的經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，戒驕戒躁，努力進取，取得更大的成績，為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻。

特此報告

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日期:20__年x月__日

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

大家好！

20__年已經(jīng)過去，在過去的一年中，在市分行領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導(dǎo)下，在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我恪盡職守，忠實的履行了自己的崗位職責(zé)，為我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻了一份應(yīng)盡的力量。20__年是我人生旅程中最重要的一年，在過去的一年中，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的指導(dǎo)、幫助下，我收獲了許多，在此我向大家表示最真誠的感謝?，F(xiàn)在，我向大會作20__年度述職報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表審議。

一．積極努力學(xué)習(xí)政治理論和科學(xué)文化知識：

各級領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下，我也通過自己的努力在思想學(xué)習(xí)和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上，堅持理論與實際相結(jié)合的觀念，積極參加上幾行所組織的政治學(xué)習(xí)在提高思想覺悟的同時，將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實際操作相結(jié)合，與生活相結(jié)合。由剛剛畢業(yè)的紀律性不強，操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴以律己，操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作，我懂得了無規(guī)矩不成方圓，勤能補拙的道理。文化上，努力學(xué)習(xí)《柜員》教材，積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏，更讓自己深入了解柜員的業(yè)務(wù)特性，及工作的重要性等基礎(chǔ)知識。

二．踏實認真工作，積極學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)

面對各類客戶，柜員想要讓讓客戶真正體會到農(nóng)行的優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)，所以我們就一定要有熟練地業(yè)務(wù)處理能力跟良好的職業(yè)道德操守。自從參加工作后，我學(xué)會了踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，跟很多同事請教業(yè)務(wù)技巧與知識，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務(wù)不斷熟練。在實際辦理業(yè)務(wù)時，在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，我能夠靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定靈活、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。

三、團結(jié)進取，共同營造良好的工作環(huán)境

“上下同欲者勝?！睂O武在孫子兵法里如是說， 只有上下各級由于一樣的目標團結(jié)在一起，我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結(jié)他人，共同進取，也是我為人處世的態(tài)度。在工作中，能夠團結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，為了統(tǒng)一的目標而努力奮進。

簡而言之，回顧過去展望未來，這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，我在各方面都有了長足的發(fā)展與進步，但也還存在著很多不足，如還是對某些業(yè)務(wù)不熟練，在前臺遇到緊急情況機動性有待提高，對金融財會知識了解得不夠，今后我會不斷加強鍛煉，爭取在新的一年中取得更好的成績。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻！

特此報告

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日期:20__年x月__日

我所在的崗位是__銀行的柜員，我的一言一行都代表著本銀行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，__的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。

所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

由于我是新來的，在柜員業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉柜員業(yè)務(wù)，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老柜員請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。

所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十分細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期銀行柜員工作的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他柜員同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。

我現(xiàn)在所在的崗位是儲蓄服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著我們農(nóng)行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，我們儲蓄柜員是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。幾年來我始終如一的要求自己。

從走出學(xué)校大門走進郵政儲蓄銀行，從學(xué)生身份到客戶理財經(jīng)理?！疤煜掠⑿劢晕逸叄蝗虢ⅠR催?！睆拇髮W(xué)校園到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

走進郵儲銀行是因為郵政體制改革以后，郵儲銀行成為一家獨立的商業(yè)銀行，呼喚著金融創(chuàng)新。為穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，十分有必要開展理財類業(yè)務(wù)。同時，中資銀行和外資銀行在大中城市和經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)積極開拓個人理財，加之郵儲銀行在資金清算等方面處于的劣勢，迫切要求引入人民幣和外幣理財這種具有豐富性、多樣性、靈活性、個性化的金融創(chuàng)新品種，與其他商業(yè)銀行站在同一起跑線上，為自身業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的活力。因此保定市郵儲銀行統(tǒng)一面向地區(qū)公開招聘。

個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理是指從事個人銀行產(chǎn)品營銷、市場拓展和客戶服務(wù)工作，為客戶特別是vip客戶提供個性化、綜合性的個人金融服務(wù)，收集和反饋市場信息，宣傳銀行形象的從業(yè)人員?？蛻艚?jīng)理素質(zhì)的高低將直接影響個人理財業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量的好壞，金融市場的競爭根本是人才的競爭，擁有優(yōu)質(zhì)的客戶經(jīng)理即擁有了優(yōu)質(zhì)的客戶。因此，首先應(yīng)選拔業(yè)務(wù)熟練、知識面廣、具有較豐富的市場營銷知識和客戶服務(wù)經(jīng)驗、有奉獻敬業(yè)精神的優(yōu)秀人員充實到個人理財客戶經(jīng)理崗位。其次在上崗前要采取多種形式進行嚴格的培訓(xùn)，第三應(yīng)探討建立相應(yīng)的客戶經(jīng)理激勵約束機制、準入和退出制度、建立科學(xué)的考核管理體系，吸引高素質(zhì)人才，穩(wěn)定客戶經(jīng)理隊伍。

從我們報名到面試，再到培訓(xùn)。到現(xiàn)在的正式上崗簽訂合同，這個期間只用了短短的一個月，我們的工作其實嚴格來說只有五天的實習(xí)期。五天之后我們就正式上崗了，但是由于郵政儲蓄銀行剛剛和郵政局分家，所以之前的員工并入郵政局，我們在實習(xí)期間壓根就沒有老員工的指導(dǎo)，在這五天里。我體會到了簽到一筆保險單的快樂，也感受到了儲戶把你當成保險公司推銷人員的冷落的眼神。

怎么說呢，保險在我們這里做的很失敗，名聲很不好，我們要在銀行把保險的信譽豎立起來很難。但是這種銀行代理保險又何外面保險公司的直接保險不同，是儲蓄式的分紅保險。

郵政儲蓄銀行代理的保險有很多，但是我們郵儲銀行根據(jù)我們行的自身特點目前只代理三種保險。

一種是人壽公司的__分紅型，這種的特點是一千塊錢起存，以一千的整數(shù)倍存上不封頂，一次性躉交。投保范圍為三十天到六十周歲的人，五年后分紅加固定收益加本金一起取出。保險期限是五年。

輔導(dǎo)員個人工作總結(jié)篇三

六年級的最后一個學(xué)期已經(jīng)結(jié)束，學(xué)生六年的小學(xué)生活也將劃上一個圓滿的句號了?；仡櫛緦W(xué)期六年級老師和孩子們在畢業(yè)前夕共同奮戰(zhàn)的身影，即感動又充滿酸澀和歡樂，現(xiàn)將我就從這幾方面對學(xué)生這一學(xué)期的表現(xiàn)作以總結(jié)。

一、思想方面

進入六年級下學(xué)期后，經(jīng)以往教六年級的情況看，學(xué)生思想波動較大，許多男生變得更加調(diào)皮，經(jīng)常違反課堂紀律，不完成作業(yè)。特別是姚宏彬、王玉虎、壽記航等人，針對這一情況，我多觀察，多了解，及時對有這種現(xiàn)象的同學(xué)進行交流。有必要時還和家長聯(lián)系，共同幫助孩子端正思想，明確學(xué)習(xí)是自己的首要任務(wù)。另外，六年級的學(xué)生處于青春萌動期，個別男孩女孩萌發(fā)了過早的“好感”。平時，我就注意觀察，并多方面了解，發(fā)現(xiàn)有這種情況存在，我就與其交流，幫助其明辨是非，避免“早戀”的煩惱。

二、常規(guī)管理方面

我在班級里制定了一套嚴格的制度，并對學(xué)生的表現(xiàn)進行獎懲。主要是從早自習(xí)開始，到晚自習(xí)回宿舍這一段時間內(nèi)，學(xué)生的課間紀律、課堂表現(xiàn)、兩操一課等方面進行。主要是積分制，一個月一總結(jié)，并對表現(xiàn)突出的學(xué)生進行表彰獎勵。早自習(xí)安排五名優(yōu)秀的學(xué)生參與管理，每天早晨進班后帶領(lǐng)全班同學(xué)做好晨讀，真正利用好早晨的寶貴時間，讓學(xué)生懂得“一日之計在于晨”的道理。充分抓好每一個課間。課間時間很多孩子會在教室或走廊內(nèi)追逐打鬧，嚴重影響了教學(xué)樓的秩序。這個時間段，我會不定時檢查同學(xué)們的課間活動情況，真正做到有序而不亂。由于六年級思想浮躁，所以中午晚上學(xué)生回宿舍后1我會在學(xué)生宿舍呆上半小時，到大部分學(xué)生入眠后在離開!

三、學(xué)習(xí)方面

六年級下學(xué)期，是學(xué)生學(xué)習(xí)的關(guān)鍵時期，這一階段，我和張老師主要是教育學(xué)生明確學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)會學(xué)習(xí)方法，復(fù)習(xí)時不急躁，科學(xué)制定復(fù)習(xí)計劃，合理安排復(fù)習(xí)時間。尤其是對一些后進生多了一些關(guān)注，對于學(xué)習(xí)上有困難的學(xué)生，我對他們放低了要求，只要求他們學(xué)會最基礎(chǔ)的知識，腳踏實地，搞好復(fù)習(xí)。面向全體同學(xué)，以鼓勵為主，嚴格要求，使他們都能以優(yōu)異的成績進入中學(xué)。小學(xué)生活一晃而過，迎接學(xué)生的是光輝燦爛的中學(xué)生活，真心希望每一個學(xué)生都能學(xué)業(yè)有成，健康成長!

四、教會孩子們學(xué)會感恩

我們利用每周的班會課還有評星課針對孩子們最近出現(xiàn)的問題進行思想教育，通過課件讓孩子們感受到農(nóng)民工的辛苦從而聯(lián)想父母的辛勞，從身邊教師體弱多病還堅持一線的工作，讓孩子們明白老師的不易，通過活動讓孩子們知道友誼的可貴等一些素材給孩子們進行感恩教育讓孩子們明白知道感恩的人是最可愛的人。

五、和任課老師團結(jié)一致

畢業(yè)班工作不是一個老師的事，是語數(shù)英老師其齊心協(xié)力共同抓班級和管理教學(xué)的事情。就是因為張老師和潘老師在平時工作中對孩子們剛?cè)岵⒓娴慕逃庞辛撕⒆觽兩钌畹叵矚g她們，就是因為我們語數(shù)英心連在一起，根據(jù)孩子的情況及時采取不同的措施，才有了后來好的考學(xué)成績，趙亞敏在新一中考試中，全縣排第二名，孩子們在每所學(xué)?？荚嚦煽兌急容^理想!如果沒有后來孩子們的背水一戰(zhàn)，沒有孩子們的勤奮苦讀，沒有老師們的辛勞的付出，或許……所以我覺得作為畢業(yè)班的老師們必須團結(jié)一致，同舟共濟才會創(chuàng)造輝煌。

本學(xué)期不管在工作期間多苦多累，甚至有淚水，但這一切都是值得的，我在辰小擔(dān)任的第二屆畢業(yè)生沒有辜負大家對我們的期望，我為勁竹班的孩子們感到驕傲!也為自己爭了一口氣，我知道可能還有一些班主任工作沒做到位，還有很多工作等著我去做。我想通過時間的磨練，我會吸取更多的班主任工作經(jīng)驗，用真誠對待事業(yè)，用愛心對待學(xué)生，用熱情對待生活，用正義對待人生，把我的班主任工作做得更好。

輔導(dǎo)員個人工作總結(jié)篇四

本人19xx年8月參加工作，至今已工作十年，自打成為一名光榮的人民教師以來，我以“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生一切”作為自身教育理念，扎實工作，勤奮學(xué)*，革故鼎新，與時俱進；視教師為渡工，為學(xué)生引航開渡；視教師為春蠶，無私奉獻；視教師為紅燭，燃燒自己照亮別人。個性是自xx年被聘為晉升為小教一級教師以來，更是讓青春流逝在三尺講臺、讓粉筆染白自己的雙鬢、讓歲月寫下自己奉獻的足跡。

在關(guān)愛貧困生，轉(zhuǎn)化后進生方面卓有成效。在教育教學(xué)中，認真貫徹黨的教育方針和政策，不體罰和變相體罰學(xué)生，不加重學(xué)生的課外負擔(dān)，不“亂收費、亂訂資料、亂補課”，與語文、數(shù)學(xué)、自然教研組的教師們一道，銳意進取，努力拼搏，共同提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量。

本人現(xiàn)年30歲，19xx年7月畢業(yè)于貴州廣播電視大學(xué)附屬中等專業(yè)學(xué)校中師專業(yè)，于xx年九月至xx年七月在xx民族師范高等?？茖W(xué)校進修漢語言文學(xué)教育，同年七月一日獲大專畢業(yè)。在教學(xué)教育過程中，一邊上課，一邊學(xué)*，于xx年1月獲得xxx小學(xué)教師繼續(xù)教育（第一階段）培訓(xùn)合格證書；xx年2月20日獲得貴州省小學(xué)教師普通話水*測試貳級乙等的等級證書；xx年6月獲得小學(xué)教師資格證書。十年來，我始終工作在教育教學(xué)的第一線，團結(jié)協(xié)作，拼搏進取。個性自xx年晉升為小教一級以來，我每一天早來晚走、周六周日也難得休息，每一天在校工作時間*均在十個小時以上，教育教學(xué)成績十分顯著，xx年10月，撰寫《小學(xué)數(shù)學(xué)后期復(fù)*》在學(xué)校教研會上交流，獲得好評，受到學(xué)校表彰，被評為學(xué)校先進個人。

自參加工作以來，本人在教學(xué)工作中，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，認真履行自己的職責(zé)，做好了本職工作，不管活有多累，人有多困，都堅持出勤，從未有過缺課，遲到早退等不愛崗敬業(yè)的現(xiàn)象。*時用心組織教師開展說課、評課活動，認真履行教學(xué)，同時不斷指導(dǎo)加強未成年人思想道德建設(shè)工作。我還用心投身教改，把提高課堂效益和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、實踐潛力，作為始終不渝的追求目標。我自覺更新教學(xué)觀念，在數(shù)學(xué)科教法上不斷進行改革探索。研究和運用探究教學(xué)法，不斷改善和完善教學(xué)模式并在教學(xué)中嘗試運用，運用電教媒體和現(xiàn)代教育技術(shù)，采用啟發(fā)式和討論式教學(xué)方法，充分重視學(xué)生的主**，在傳授知識的同時，提高學(xué)生的綜合潛力，收到了良好的教學(xué)效果。xx—xx學(xué)年度全縣教學(xué)質(zhì)量檢測人均分為分；xx—xx學(xué)年度全縣教學(xué)質(zhì)量檢測及格率為百分之69，人均分為分，xx—xx學(xué)年度全縣教學(xué)質(zhì)量檢測及格率為百分之人均分為分；xx—xx學(xué)年度全縣教學(xué)質(zhì)量檢測及格率為百分之，人均分為62分。

在十年的教學(xué)中，我做了八年的班主任，所帶班一向被學(xué)校先進班群眾，我持續(xù)著一貫的認真教學(xué)態(tài)度，職責(zé)感強，講求班主任工作藝術(shù)，注意言傳身教，嚴格要求自己。熱愛關(guān)心學(xué)生，積累了教育管理學(xué)生豐富的經(jīng)驗。注意因材施教，對好、中及后進生分類推進，實行“做人、知識”雙方面教育。工作中，經(jīng)常找學(xué)生個別談心，進行良好引導(dǎo)，必要時還進行家訪。重視專題比賽、文藝活動等各種方法增強學(xué)生紀律意識、競賽意識、群眾意識，并組織學(xué)生交流學(xué)*方法，培養(yǎng)學(xué)生合作潛力，構(gòu)成良好學(xué)風(fēng)班風(fēng)。

在教育教學(xué)實踐中，認真務(wù)實地參加繼續(xù)教育的學(xué)*，苦練教學(xué)內(nèi)功，用心參加信息技術(shù)教育，于xx年8月獲得xx中小學(xué)教師繼續(xù)教育（信息技術(shù)）培訓(xùn)合格證書。充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)*臺，不斷的整合各種教育資源，創(chuàng)新的運用各種教育方法，提升了自己的教育教學(xué)水*。不但如此，還大膽改革、不斷推陳出新，用心投身教科研，結(jié)合教學(xué)實踐和自己及學(xué)校的科研課題，筆耕不輟，撰寫了《小學(xué)數(shù)學(xué)課教法淺談》教學(xué)論文，于xx年6月25日發(fā)表在《xx日報》第6531期第9版，并獲得良好的評價。

綜上所述，是我任小教一級5年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，見證了自己的默默工作與辛勤耕耘，見證了自己成長與發(fā)展，見證了自己付出的心血與汗水，總之，在工作中，我認真踏實，一絲不茍，講質(zhì)量，求效率，認真?zhèn)湔n，上課，批改作業(yè)，用自己的堅韌與執(zhí)著、用自己敬業(yè)與奉獻，用自己顯著的成果與業(yè)績，不斷詮釋著新時期的教師精神，不斷書寫著自己事業(yè)的壯麗篇章。

輔導(dǎo)員個人工作總結(jié)篇五

非常珍惜在初中生活的最后一次機會，向老師們匯報工作。下面我將從三個方面將半年來班級工作的點點滴滴進行總結(jié)。

1、在衛(wèi)生方面，班里重新對值日生進行合理調(diào)配，明確要求值日生及時做好值日工作，營造好校園和班級的環(huán)境。到了落葉季節(jié)，我們加派人手，派主要班委增援，他們積極勞動，勞動的場面熱火朝天，大家一起齊心協(xié)力，度過了落葉季節(jié)。平時班主任只要求勞動委員督促和檢查值日工作，他卻每天早晨都和值日生一起值日，三年不間斷。在同學(xué)們的共同努力下，室內(nèi)外值日工作越做越出色。在衛(wèi)生保持方面，我們安排專人對每天的衛(wèi)生情況進行檢查，進行記錄，并記錄在期末的綜合素質(zhì)評定里。

2、在紀律方面，值周班班委每天在黑板上公示違紀學(xué)生名單，要求學(xué)生寫出思想?yún)R報，深刻反省自己。并根據(jù)實際情況或各科的老師反映進行座位調(diào)整。以保證課堂紀律。

3、在學(xué)習(xí)方面，每周五我們召開主題班會，進行學(xué)習(xí)經(jīng)驗的交流，部分學(xué)生在學(xué)習(xí)方面有困惑的，在班會上主動提出，非常優(yōu)秀的學(xué)生積極答疑解惑，使得在學(xué)習(xí)方面有問題的學(xué)生得到了滿意的回答。并取得了很好的效果。為了學(xué)生們能按時交作業(yè)，我們安排專人監(jiān)督并檢查，在保證作業(yè)交上的基礎(chǔ)上，還抽查作業(yè)質(zhì)量，對抽查結(jié)果進行反饋，提出下一步更高的要求。班會課上，我組織主要班委進行總結(jié)，表揚進步之處，批評不足之處，并要求同學(xué)們不斷改進。我們班鼓勵學(xué)科之間的競賽，以小組為單位展開激烈的競爭，在每次考試中取得名次或進步的同學(xué)，我們都要將他的名字貼在班級no。1的光榮榜上，以此來鼓勵，并激勵更多的同學(xué)奮發(fā)向上。因此同學(xué)們的積極性都被調(diào)動起來了，愈來愈多的的同學(xué)都利用課間有限的時間進行學(xué)習(xí)交流，看到同學(xué)們一心的投入到學(xué)習(xí)中，班主任張老師為此感到非常欣慰。

本學(xué)期初，學(xué)校舉辦歌詠比賽，作為畢業(yè)班學(xué)生，我們能以高度地?zé)崆閰⑴c到活動中來。大家利用自習(xí)課和下午課前休息時間反復(fù)練習(xí)紅歌，請來張虹老師進行指導(dǎo)，扣演唱的精準度、情感、表情、動作，最后還增加了朗誦。同學(xué)們強烈要求統(tǒng)一服裝，班委們利用周末休息的時間為同學(xué)們挑選衣服，大家都非常滿意。最終我們也取得了二等獎的好成績。在一年一度的越野賽中，我們班的女生表現(xiàn)更為突出，一改原來不善于體育運動的的風(fēng)格，長跑速度變快，耐力變好，這讓趙老師很開心。在團委組織的掃雪活動中，每位團員不怕苦不怕累，彰顯出青年人的風(fēng)范，同時也服務(wù)了他人，高興了自己。

1、借學(xué)校之力。借助學(xué)校統(tǒng)一活動，政教處檢查儀容儀表，我們班內(nèi)先自查，解決了班里的老大難，政教處的老師為此做了相當多的工作。政教處衛(wèi)生、板報檢查，促進了班級的衛(wèi)生工作，美化了校園環(huán)境。借校團委新團員入團宣誓的活動，在班主任和團委書記的選拔下再一次涌現(xiàn)了更多的同學(xué)加入光榮的共青團，為團組織服務(wù)。校領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心二班的情況，他們找我們班學(xué)生談心，聽班主任張老師匯報班級工作。

2、借家庭之力，以提高班級管理工作的效果。班主任和家長們經(jīng)常溝通，為我們的進步共同努力。家長會上班主任還專門安排了兩位優(yōu)秀學(xué)生家長作為代表進行家庭教育經(jīng)驗的介紹，為此給家長們提供了交流的平臺。

3、借任課老師之力。班主任在本學(xué)期和任科老師接觸較多，主動詢問班級情況，老師們發(fā)現(xiàn)班級中的問題，也會及時告知。在接觸中，班主任發(fā)現(xiàn)幾位老師經(jīng)常同時指出某位學(xué)生學(xué)習(xí)浮躁，思想拋錨。這讓班主任很是為難。因此，科任老師常替班主任出主意想辦法，排憂解難，為班主任的工作掃清了攔路虎。

管理工作千頭萬緒，工作方法千差萬別，形勢和任務(wù)又在隨著時間的不同而改變，舊的一學(xué)期已經(jīng)過去，我們將會在新的一學(xué)期里探索并總結(jié)行之有效的管理方法和經(jīng)驗，使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。

最后，班主任委托我向鍥而不舍地關(guān)心和支持二班工作的各位領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)生們的好老師，班主任的好同事表示衷心的感謝。祝愿大家過一個開心假期！