在現(xiàn)在社會,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告。下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
廣交會實踐報告廣交會流程模擬實訓(xùn)報告篇一
參加第108屆的廣交會實習(xí),主要是為了更深入了解廣交會,參與到廣交會的社會實踐中去,提高英語各方面的能力,鍛煉綜合素質(zhì),使自己能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為自己以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
中國進(jìn)出口商品交易會,原名中國出口商品交易會,又稱廣交會。1957年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦,已有近五十年歷史,是中國目前歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿(mào)易盛會。 廣交會由50個交易團組成,有數(shù)千家資信良好、實力雄厚的外貿(mào)公司、生產(chǎn)企業(yè)、科研院所、外商投資、獨資企業(yè)、私營企業(yè)參展。 廣交會貿(mào)易方式靈活多樣,除傳統(tǒng)的看樣成交外,還舉辦網(wǎng)上交易會。廣交會以出口貿(mào)易為主,也做進(jìn)口生意,還可以開展多種形式的經(jīng)濟技術(shù)合作與交流,以及商檢、保險、運輸、廣告、咨詢等業(yè)務(wù)活動。來自世界各地的客商云集廣州,互通商情,增進(jìn)友誼。
我實習(xí)的公司是廣州交易會進(jìn)出口有限公司。 廣州交易會進(jìn)出口有限公司,是一家股份制外貿(mào)企業(yè),致力于廣交會外貿(mào)事務(wù)的發(fā)展。公司前身創(chuàng)立于1988年,20xx年1月按照商務(wù)部有關(guān)國有企業(yè)改革的精神,由中國對外貿(mào)易中心(集團)下屬悅生進(jìn)出口公司、中國對外貿(mào)易廣州裝修建筑材料進(jìn)出口公司、廣東廣交進(jìn)出口公司、中國對外貿(mào)易中心(集團)內(nèi)蒙進(jìn)出口公司、廣交海南進(jìn)出口公司、中國對外貿(mào)易廣州進(jìn)出口公司等六家進(jìn)出口公司合并,實行規(guī)范公司制改革成立的有限公司,具有獨立法人資格。20xx年以來,公司先后在國內(nèi)和美國注冊了solidrise商標(biāo),20xx年公司通過iso9001管理認(rèn)證,信用等級被評為aa級,20xx年信用等級評為aaa級。重點培育和發(fā)展的廣東省出口名牌。
在廣州交易會進(jìn)出口有限公司實習(xí)主要做的是信息錄入,要求工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、有耐心、有恒心、不怕苦不怕累。
二,實習(xí)內(nèi)容
在廣州交易會進(jìn)出口有限公司總共實習(xí)了四天,主要做的事是錄入客戶的信息。
電腦里。錄入信息,看似很簡單,其實并不是這樣的。就拿國家的代碼來說吧。錄入的信息有一項是國家代碼,而名片上大多數(shù)國家的名字,我連見都沒見過,就更不知道它是哪個洲了。不能打擾別人做事,就只能自己在百度慢慢找了。這樣就浪費了不少時間和精力。還有就是錄網(wǎng)址。很多網(wǎng)址很長,稍微不留神,就會漏了一些信息。而且,信息系統(tǒng)有個檢索功能。當(dāng)你錄完網(wǎng)址后,還要按一下檢索,看看這條信息有沒有錄過。如果已經(jīng)存在了,就浪費了之前錄的,只要退出,錄另一張名片。錄信息的途中,最大的問題就是,有些名片是手寫的,字寫得很潦草,很難看清楚寫的是什么,而要求又不能出錯。所以,我就經(jīng)常跑去問負(fù)責(zé)人。有時候,我都覺得不耐煩了,而且也怕負(fù)責(zé)人不耐煩。幸好那個負(fù)責(zé)人很好,她不但耐心地解答我的難題,還叫我有問題就盡管問。她的認(rèn)真和耐心給了我很大的幫助。第一天,錄入的名片數(shù)量不多,這可能和自己初次接觸,還有中途出現(xiàn)很多問題有關(guān)。一天下來,因為長時間對著電腦,坐著,沒怎么走動,所以眼睛很疲勞,腰酸背痛。我告訴自己,一定要堅持下去,為自己的第一次專業(yè)實習(xí)畫個圓滿記號。
接下來三天的工作和第一天一樣,不斷地重復(fù)錄入信息這項工作。通過不斷地實踐,對錄入信息也越來越熟練,錄入名片的數(shù)量一天比一天多。看到自己取得一定的成果,很高興。在那三天也出現(xiàn)了一些問題。我用的那臺電腦的復(fù)制功能不能用,那些重復(fù)的信息只好一個個輸進(jìn)去,又浪費了很多時間。
在實習(xí)的四天里,我們組每個人都很認(rèn)真、很勤奮。大家連中午休息的時間就都用來錄入信息,僅剩下的休息就只有吃飯那十幾分鐘。大家除了要求速度之外,還注重質(zhì)量。每錄完一張名片,就仔細(xì)檢查。我們的表現(xiàn)得到了該公司和學(xué)校的好評,這是對我們最大的肯定。
三,實習(xí)總結(jié)或體會
我們每一天的工作內(nèi)容都是差不多的,大概流程是錄取錄入卡。工作不會像其他在廣交會現(xiàn)場的同學(xué)那樣具有很大的挑戰(zhàn)性。我們是每天重復(fù)著同樣的工作,可以說是很乏味的。但我們并沒有因為乏味而很隨便的對待工作,因為我們有共同目標(biāo),認(rèn)真完成公司交給我們的工作。還有更重要的是,我們的行為的好壞對個人來說也許不會怎么樣,但它會直接影響學(xué)校的形象。
在這次的實習(xí)中,我總的表現(xiàn)很好,認(rèn)真負(fù)責(zé),比較有耐心,樂于幫助同學(xué)。但也發(fā)現(xiàn)了不足之處。比如說,注意力不集中。我記得,第一期廣交會結(jié)束那天,公司的職員回來比較早,公司頓時就熱鬧起來了。因為之前環(huán)境一直都比較安靜,所以,一下子,自己緩不過神,很難集中精神。我會努力克服這一點的,要更快適應(yīng)各種環(huán)境。
在別人看來就是不好,那就是態(tài)度問題,給人留下不好印象。成大事者都是從小事做來的。一心不能二用,使我學(xué)會做事情必須先端正態(tài)度。最后,善于與他人溝通和交流。善于溝通的人社會適應(yīng)能力很強。作為學(xué)生,在學(xué)校不會有那么多溝通角色,都是同學(xué)、老師。里面不會有利益沖突。在以后的工作中,我們都會遇到各種形形色色的人,但為了工作的需要,就必須要與他們溝通,它可以決定一單生意的成敗。那就需要技巧。見什么人,就要用什么的方式去溝通。生意能成功,那你就是成功的。那就是社會生存規(guī)則。而即將畢業(yè)的我們要提前學(xué)會溝通的技巧,為將來的找工作道路上能順心點。
這次實習(xí)雖沒有能使我的專業(yè)知識最大的程度發(fā)揮,但從中我感受到了學(xué)校與工作之間的巨大差別,專業(yè)課知識的欠缺、動手能力不足等等。我也知道這不是一天兩能夠?qū)W會的,不過我堅信我能做到這一點。我也意識到工作競爭壓力雖然很大,時刻提醒自己應(yīng)該努力奮斗,為明天的工作做墊腳石,今天的刻苦,明天的收獲。經(jīng)過這次的實習(xí)我各方面都有很大提升,不管是社會能力還是自己的動手能力都增強了。同時膽量增大了,見識廣了,對就業(yè)的形勢了解更多。更加的相信,要在社會上立足就必須牢牢掌握一種技能。這次的實習(xí)時間雖然很短,但學(xué)到了很多東西,明白了很多道理。掙錢真的很辛苦,所以一定要好好珍惜學(xué)習(xí)的時光,積累更多的經(jīng)驗,為以后的生活和工作做好準(zhǔn)備。這次實習(xí)對我的畢業(yè)設(shè)計也有很大的幫助,我希望能夠在以后的實踐過程中體會到很多東西。最后還應(yīng)該感謝老師給的此次機會,讓我真正學(xué)到了很多專業(yè)和社會知識。希望以后有更多實習(xí)的機會。
廣交會實踐報告廣交會流程模擬實訓(xùn)報告篇二
1.2 實習(xí)單位:廣州天河新天希爾頓酒店
二、實習(xí)過程
2.1 實習(xí)崗位:餐飲部——中餐廳——服務(wù)員
2.2 實習(xí)內(nèi)容:
b. 10月13日:觀看酒店的員工內(nèi)部知識競賽
2.3 實習(xí)感受:
在整個實習(xí)中,我有很明顯的個人感受變化階段。可以分為三個階段:消極——積極——不舍。
第一個階段:
第一周下來,我的情緒其實是比較消極的。可是我一直在努力克制自己不要往消極的方面去想。因為一旦產(chǎn)生了消極態(tài)度,整個實習(xí)的意義也就沒有了。態(tài)度決定一切。于是乎,我很努力的去觀察、挖掘酒店的過人之處,調(diào)整自身心態(tài)。
第二個階段:
3.我收了一次小費,是我人生第一次收到的小費。不管錢有多少,那不重要;重要的是,這個小費給了我很大的精神上的鼓勵,是對我的服務(wù)質(zhì)量的一種肯定。
4.中餐廳的員工,每個人都很好,很活潑。有活力有感染力的她們組成了一個很和諧的團隊。與這個團隊工作,真的很舒服,很有激情。
第三個階段:
在實習(xí)將要結(jié)束之時,經(jīng)理跟我們實習(xí)生開了一個小小的座談會。在這次座談會里,我們進(jìn)行了一次很深入的交流。每個人都把自己的想法都說出來分享,有好的,有不好的,并且在我們的角度提出了很多問題與建議。經(jīng)理都一一記下來,并說明會向上反映并改進(jìn)。
在11月4日的這天,酒店我們辦了一個小型的歡送會。盡管在這么短的一個月實習(xí)期內(nèi)很難去深入感受希爾頓的管理文化的精髓所在,但是,我已經(jīng)學(xué)到了很多東西。這次的實習(xí)讓我看到了自己的不足之處,無論是理論知識,還是實操經(jīng)驗。所以在接下來剩下一年不到的大學(xué)生活里,我會更好地規(guī)劃自己的職業(yè)目標(biāo)、方向、道路。
三、實習(xí)總結(jié)
3.1 實習(xí)工作對深化專業(yè)理論學(xué)習(xí)的作用:
3.2 實習(xí)工作對旅游服務(wù)意識的提升作用:
不可否認(rèn),這次的實習(xí)對我個人旅游服務(wù)意識方面是有了一定的提升。我學(xué)會了如何去服務(wù),也感到服務(wù)是一門很高深的學(xué)問。運用人力資源部總監(jiān)的一句話來概括:我不重要,但我很重要。
3.3 實習(xí)工作對實習(xí)企業(yè)(酒店)的作用:
廣交會實踐報告廣交會流程模擬實訓(xùn)報告篇三
20xx十月份,學(xué)校安排3周時間作為我們這個學(xué)期的實習(xí)時間,讓我們?nèi)⒓由鐣嵺`,參與第112交會第二期和第三期,真的很感激學(xué)校給了我們這樣一個難得的機會。
這是我第一次參加大型的商貿(mào)活動,也是第一次擔(dān)任翻譯工作,終于有機會見識一下廣交會啦,既興奮又緊張。興奮是因為學(xué)習(xí)了十幾年的英語,這次終于有機會挑戰(zhàn)一下,看看自己的水平究竟如何,但是,又很擔(dān)心自己的能力不足,勝任不好這份工作。同時,這次的實習(xí)也可以說是專業(yè)的實踐,作為一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生,對于這次跟外貿(mào)有關(guān)的工作,更應(yīng)該能做好。
在這次的實習(xí)中,使我成長了不少,親身體會到一些在學(xué)校課堂上無法學(xué)到,無法體會到的東西。首先,就是舉牌。其實,舉牌最痛苦的不是沒有找到工作,而是,看到周圍的同學(xué)一個個被請走時,而你又無人問津時的挫敗感。隨著周圍被請走的人數(shù)的增加,你的壓力也在不斷地增加。在去舉牌的第一天,我和同學(xué)小靜都沒找到工作,那天我們餓著肚子一直堅持到傍晚六點多。期間,有個老板直接走過來跟我拿聯(lián)系方式,不過,被旁邊其他學(xué)校的一個同學(xué)搶了,不得不承認(rèn)她的口才很好,但是,是在推薦她的同學(xué),幫她同學(xué)搶,最后,由于她同學(xué)并沒有準(zhǔn)備好名片,反而還在我的名片上寫上她的聯(lián)系方式。恨她嗎?當(dāng)然,不過,同時還得感謝她,因為她,讓我提前感受到了社會的競爭,激起了我的斗志。
第二天,我們早上六點便開始起來準(zhǔn)備,因為我們相信,早起的鳥兒有蟲吃。鑒于第一天的教訓(xùn),我們這天斗志昂揚,私底下也已經(jīng)準(zhǔn)備好老板可能會問的問題答案,之前有沒有做過翻譯?有。有沒有考過六級?有。有沒有學(xué)過商務(wù)實貿(mào)?有。總之,為了找到工作,我們就是變形金剛。果然,這樣機會就來了,不過,她居然說,“我們是不包餐的哦”,沒關(guān)系啦,第一次實習(xí)總要吃點虧,可是,她又說,“如果由于你的能力不足,中途被辭退,你要補回那300元辦證費。”天啊,沒賺錢還得賠錢。不過,真得要放棄這次機會嗎?不,只要我做得好,不被辭退就行啦!從來沒為自己感到驕傲,這是第一次。就這樣,我找到了工作。
這份工作的地點是錦漢展覽中心,工作時間是9:00—21:00,10月21日至10月27日。我們的展位是關(guān)于led應(yīng)急燈,只有我一名翻譯,再加上老板和老板娘,共3個人。所以,我的工作內(nèi)容相當(dāng)?shù)膹V,給燈充電,派名片,收集名片,做翻譯兼銷售人員。由于沒有業(yè)務(wù)員,我得盡快最短的時間把關(guān)于該廠的情況,產(chǎn)品性能,報價通通了解清楚,并能翻譯成英文。就這樣,每天回到家1點多還在翻閱詞典,早上七點多起來背單詞。雖然很辛苦,不過一個星期下來,還真的記住了不少詞匯。同時,也讓我體會到什么是,臺上一分鐘,臺下十年功,背了幾天的單詞僅僅只用過一次。在我們展位的對面是展覽竹編的手工藝品,有很多款式,有公雞、單車、褲子、衣服、咖啡杯等等的形狀,非常受歐美客戶歡迎,每天他們的展位都是擠滿人。而相比之下,我們的展位卻很冷清,這大概是由于我們的燈飾偏向中日化,所以,客戶都不是很喜歡。這同時也讓我懂的,要學(xué)會針對市場做出相應(yīng)的調(diào)整,那樣才能使你的產(chǎn)品真正走向國際化。
第二份工作是在廣交會主館,由于辦證費用很高,一天300元,所以很少參展商招聘翻譯,工作相當(dāng)難找。舉了3天牌才找到。真得是相當(dāng)?shù)匦疫\。不過,這次的工作相對來說簡單了很多,下班時間也提早到了下午6點,由于店內(nèi)有業(yè)務(wù)員,我的工作也就輕松很多,只是需要翻譯,當(dāng)客人較多時,才需要獨當(dāng)一面。但當(dāng)自己親手把那1230元的辦證費交給工作人員時,無形中多了一種壓力,人家出那么多錢請你,你怎么能把工作搞砸呢。于是,又得開始背跟鞋業(yè)有關(guān)的詞匯,燙底、大底、內(nèi)里、幫面。天啊,這些平時聽都沒聽過,幸運的是,網(wǎng)上有的找。不幸的是,有些壓根找不到,西施絨、曲曲絨。幸好在翻譯時,并沒有人問我,這個面料是什么,商標(biāo)上有縮寫。不過,丑媳婦終需見家翁,當(dāng)老板在整理郵件遇到這個詞時,心里真得很害怕,會不會就因為這個詞我被炒啦。結(jié)果,老板直接上q發(fā)信息問她的朋友,據(jù)老板介紹,她是一位從事外貿(mào)行業(yè)很多年的姐姐,在鞋子這方面相當(dāng)?shù)挠薪?jīng)驗。看來,要學(xué)習(xí)的東西還多著呢。
當(dāng)然,在這次實習(xí)過程當(dāng)中,也發(fā)現(xiàn)了一些問題。從自身方面來說,主要有以下幾點:第一,是對專業(yè)知識的掌握。這項工作主要是要求對英文詞匯的掌握與應(yīng)用,國家名的翻譯。在工作中,發(fā)現(xiàn)自己的知識還很欠缺,需要日后的更多的學(xué)習(xí)。第二,這次實習(xí)中發(fā)現(xiàn),由于自己的倔強而導(dǎo)致做事沖動,沒有思前顧后。當(dāng)然,應(yīng)該學(xué)會一種折中的辦法,既能做好工作又不至于使自己受到傷害。第三,也就是如何選擇老板。在激烈的競爭中,該學(xué)會如何冷靜地去做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。
真得很感謝兩位老板的教導(dǎo),讓我學(xué)到了完全不同東西。第一位老板很嚴(yán)厲,讓我體會到什么叫社會的壓力,第二位老板很友好,讓我感受到什么叫福利。經(jīng)過這次實習(xí),讓我學(xué)到了書本學(xué)不到的知識,也讓我看到了自己的缺陷與不足的地方。在今后兩年的學(xué)習(xí)生涯中,本人一定要做好學(xué)習(xí)規(guī)劃,學(xué)好自己的專業(yè),并積累相關(guān)的知識,以符合社會的需要。
廣交會實踐報告廣交會流程模擬實訓(xùn)報告篇四
進(jìn)出口商品交易會,又稱廣交會,創(chuàng)辦于1957年春季,每年春秋兩季在廣州舉辦,迄今已有五十七年歷史,是中國目前歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿(mào)易盛會。
經(jīng)中華人民共和國商務(wù)部批準(zhǔn),第×××廣交會于××××年××月××日—××月××日在琶洲展館分三期舉辦。本屆廣交會展覽面積約×××萬平方米,由×××××家境內(nèi)外資信良好,實力雄厚的企業(yè)參展,展位總數(shù)達(dá)×××××個,出口成交額達(dá)×××億美元;按節(jié)日用品、自行車、電子電氣等設(shè)置了××個展區(qū),吸引了來自×××個國家(地區(qū))的××××××位采購商。本屆廣交會新設(shè)置了新能源展區(qū)和寵物展區(qū),進(jìn)一步提升了廣交會整體參展質(zhì)量與專業(yè)化水平。
本次實習(xí),我們有幸到了中國對外貿(mào)易中心(集團)中的信息化部進(jìn)行實習(xí)。實習(xí)崗位為:現(xiàn)場助理。主要為輔助主管完成現(xiàn)場的各項工作,信息化部在現(xiàn)場服務(wù)方面有兩種,一種為“電子商務(wù)中心服務(wù)”,另外一種為“展商展品查詢服務(wù)”。而身為現(xiàn)場助理,則需要協(xié)調(diào)好這兩種工作之間的關(guān)系,兩種工作的內(nèi)容都需要熟悉了解,當(dāng)同學(xué)們有困難,出現(xiàn)問題的時候,需要前往協(xié)助解決。另外,也要時常對服務(wù)點進(jìn)行巡查,監(jiān)督同學(xué)們,確保同學(xué)們以良好的精神狀態(tài)為客商提供服務(wù)。
需要對電腦知識有一定的了解。由于信息化部的服務(wù)都涉及到電腦與網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)。當(dāng)同學(xué)們的電腦出現(xiàn)了狀況之后,我們需要到現(xiàn)場對設(shè)備進(jìn)行檢查,所以一定的電腦知識是必需的。
需要了解各種公共服務(wù)。在廣交會工作,有許多客商都會對我們進(jìn)行咨詢,就算我們并不是專業(yè)的咨詢服務(wù)。所以我們必須要了解廣交會展館的架構(gòu),部門職能分工,還有公共服務(wù)。如中國移動的服務(wù)點、票務(wù)中心服務(wù)、地鐵站的具體位置等等,所以需要了解廣交會的公共服務(wù)。
通過到廣交會實習(xí),從中提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,培養(yǎng)職業(yè)道德,提高職業(yè)水平。
(1)培養(yǎng)能力
通過理論與實際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通,進(jìn)一步提高自己的思想覺悟、專業(yè)知識水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)與溝通能力和分析解決實際問題的工作能力,以便將來能更快的融入社會。
(2)共同進(jìn)步
實習(xí)過程中與身邊同事和睦相處,學(xué)會人與人之間的相處之道,互相學(xué)習(xí)。
××××年××月××日--××××年××月××日
本次的廣交會實習(xí),我們是屬于第一批的實習(xí)生,所以實習(xí)時間相對較長。從一開始,××月份的時候,由于廣交會還沒有開始,因此我們的工作地點是中國對外貿(mào)易中心(集團)的行政服務(wù)中心,也就是辦公室。當(dāng)然,其中在這里工作的,有不少都是廣交會的高級員工。我們的實習(xí)崗位是信息化部,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)科。第一天的實習(xí),由于還是初生牛犢,所以對很多廣交會的架構(gòu)、運營模式、歷史等等都還不夠熟悉。因此,在這種情況下,暫時是不會有任務(wù)的,主要是查閱資料,從廣交會的歷史中了解廣交會的發(fā)展、架構(gòu)與運營模式等等。
從第二天的實習(xí)開始,我們就有收到的工作任務(wù),當(dāng)然,并不是很重要的任務(wù),因為對于新手還不能委以重任。客觀來說,也就是較為繁瑣的工作。但是,如果想獲得更重要的工作,前提是把簡單的工作做好。主要是一個產(chǎn)品屬性的收集與翻譯,應(yīng)用于展品的搜索平臺,同時也要翻譯成英文,中英對照。翻譯任務(wù)相對較難,需要借助翻譯工具軟件。
之后也有關(guān)于網(wǎng)站信息發(fā)布的工作,核對會議節(jié)目的時間地點安排,確認(rèn)無誤后進(jìn)行發(fā)布。也有核對酒店停車場位置的,由于廣交會的參與人數(shù)較多,導(dǎo)致人流和車流都比較大。因此,許多酒店就需要跟廣交會直接租用停車場的車位,這樣便可以方便客商參加廣交會,同時又可以減輕廣交會的車流負(fù)擔(dān)。而一般安排的工作由工作部的同事負(fù)責(zé),而信息化部負(fù)責(zé)核對并且于網(wǎng)站上面進(jìn)行發(fā)布。
廣交會開幕的第一天,由于是第一天“上戰(zhàn)場”,許多同學(xué)對很多東西都還不懂,遇到了狀況只懂得求助于他人,而不是先嘗試自己想辦法去解決。因此,第一期第一天的上午比較忙,無論是電源線松了,還是網(wǎng)線掉了之類的小問題,都需要跑去解決,因此比較忙。同時也反應(yīng)了一個問題,同學(xué)們的應(yīng)急能力、思維還有上升的區(qū)間,并且廣交會的前期培訓(xùn)的效果較差。當(dāng)然,培訓(xùn)效果差并不是一方的事情,也許同學(xué)們在學(xué)校這一個安逸的、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境中,習(xí)慣了較為安逸的,跟隨著教科書的思維的一種安逸的狀態(tài)。以至于在實習(xí)“實戰(zhàn)”的時候表現(xiàn)欠佳。
從第二天開始,由于有了之前的經(jīng)驗,所以問題少了很多,許多問題同學(xué)們都可以自己解決掉了,因此現(xiàn)場助理的工作也相對輕松了很多。但是同學(xué)們會出現(xiàn)了一系列各種松松懈的狀態(tài),例如玩手機,睡覺,和擅自離開崗位去逛展會等情況,這也是作為管理者較為嚴(yán)峻的一個問題。其實,實際工作的天數(shù)只有15天(每期3天),并且每五天,每一期結(jié)束以后,都會有四天的假期,因此并不是連續(xù)密集地工作。但是由于一天當(dāng)中的工作時間較長,有早上8:30至下午6:00,并且其中無休息時間,所以導(dǎo)致同學(xué)們出現(xiàn)一系列的怠慢的狀況。
那應(yīng)該如何去防止這類事件的再次發(fā)生呢?如何可以有效地讓同學(xué)們繼續(xù)保持良好的服務(wù)狀態(tài)呢?這是廣交會需要認(rèn)真思考的一個問題。
另外,信息化部的“展商展品服務(wù)點”中,出現(xiàn)了一個較為嚴(yán)重的問題———許多展商展品的信息查詢不到。官方總結(jié)為,由于廣交會展會的二次販賣情況嚴(yán)重,因此許多參展商的展會并不是通過廣交會官方的一個“合法渠道”進(jìn)行申請的。而信息化部的信息搜索平臺中的信息,都是從官方的渠道獲取,所以就出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)平臺信息與真實展位展品的信息的不對稱。而這種現(xiàn)象已經(jīng)到達(dá)了一個很嚴(yán)重的情況,而官方并沒有一個很有效的方法或者措施去解決這一問題。然而,我們認(rèn)為,這一問題極大地影響了廣交會的聲譽,和大大削弱了信息化部信息提供的有效性。
然而這一問題并不是由信息化部的工作錯誤而導(dǎo)致的,但是其直接反映便是信息化部所提供的數(shù)據(jù)的錯誤的、無效的。這便大大影響了信息化部的工作效果與外界對廣交會信息化部的評價。我們曾經(jīng)服務(wù)一個客商,在他的筆記本上有一系列的參展商名錄,但是通過我們的信息平臺卻一個都找不到。因此那個客商對我們的服務(wù)非常不滿,然在那是,我們除了說“i’m sorry.”以外,找不到任何可以幫助到他的方法。
對此,我們認(rèn)為,在國家權(quán)力機關(guān)方面,一定要設(shè)立專門對會展行業(yè)進(jìn)行直接管理的部門機關(guān),單單靠行業(yè)的自律是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。同時作為理性人的會展人,只會追求利益。另外,人民代表大會也應(yīng)該設(shè)立相應(yīng)的法律法規(guī),并且賦予權(quán)力給執(zhí)法部門,一定要加大違法違規(guī)會展企業(yè)的違法成本,減輕監(jiān)督機關(guān)的行政成本,才是從根本上解決問題的辦法。