計(jì)劃是人們?cè)诿鎸?duì)各種挑戰(zhàn)和任務(wù)時(shí),為了更好地組織和管理自己的時(shí)間、資源和能力而制定的一種指導(dǎo)性工具。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書(shū)優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
社區(qū)工作計(jì)劃篇一
轉(zhuǎn)眼間,社團(tuán)又經(jīng)歷了半個(gè)春秋,在校團(tuán)委、社團(tuán)部的領(lǐng)導(dǎo)和趙猛陽(yáng)同學(xué)的帶領(lǐng)下,我們學(xué)生社區(qū)服中心越走越成熟,在本個(gè)學(xué)期里,雖然我們成立較晚,自身還是有很多方面的不足。但是我們經(jīng)過(guò)努力也深受外部企事業(yè)單位活動(dòng)負(fù)責(zé)人的贊揚(yáng)和夸獎(jiǎng),為了在下學(xué)期更好的參加工作或其他假日活動(dòng),促進(jìn)社團(tuán)成員的全面與持續(xù)發(fā)展。經(jīng)過(guò)理事會(huì)的討論,制定了20xx-20xx年學(xué)期工作計(jì)劃,希望能在全體會(huì)員的努力之下,取得更大的成就,和不變的輝煌!
(一) 社團(tuán)性質(zhì):
宿遷經(jīng)貿(mào)學(xué)院學(xué)生社區(qū)服務(wù)中心(中文簡(jiǎn)稱學(xué)生社區(qū)服務(wù)隊(duì)),成立于20xx年4月。它是在機(jī)電系張虎成主任領(lǐng)導(dǎo)下一支以趙猛陽(yáng)同學(xué)為首的服務(wù)性、公益性隊(duì)伍。依照國(guó)家法律法規(guī)和宿遷經(jīng)貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校的規(guī)章制度,由在校學(xué)生自發(fā)組織的社會(huì)實(shí)踐類的公益性系級(jí)學(xué)生社團(tuán)。
(二) 發(fā)展目標(biāo):
l 對(duì)內(nèi)發(fā)展,同各個(gè)社團(tuán)友好競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展;
對(duì)外發(fā)展,和其他外部企事業(yè)單位或個(gè)人搞好友好外交關(guān)系,讓成員們走向外界鍛煉實(shí)習(xí)。
校園代理,通過(guò)外部聯(lián)系方式,取得校園代理銷售宣傳等活動(dòng),鍛煉成員的宣傳能力。
社區(qū)服務(wù),利用假日時(shí)間對(duì)社區(qū)居民,企事業(yè)單位,提供環(huán)境整理、衛(wèi)生清潔等,培養(yǎng)成員積極實(shí)踐能力。
(三)部門(mén)結(jié)構(gòu):
繼續(xù)設(shè)有市場(chǎng)部、外聯(lián)部、服務(wù)部、人事部等五大類部門(mén)主體。
市場(chǎng)部:繼續(xù)負(fù)責(zé)市場(chǎng)推銷、社團(tuán)宣傳、觀察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等相關(guān)工作;
外聯(lián)部:繼續(xù)負(fù)責(zé)外部聯(lián)系,搞好成員于企事業(yè)單位個(gè)人的友好關(guān)系。
服務(wù)部:做好成員社區(qū)服務(wù)的人員管理、分配、信息登記、意見(jiàn)反饋等相關(guān)工作。
人事部: 繼續(xù)做好社團(tuán)內(nèi)部人員確定分配、管理、信息登記,人事的調(diào)動(dòng)、調(diào)整、登記、考核、工作的布置、通知下達(dá)、資料整理等相關(guān)工作。
(四) 大型活動(dòng)安排:
1、9月上旬在全校范圍內(nèi)策劃開(kāi)展學(xué)生社團(tuán)全新招新;
10月中旬,承接各類社區(qū)活動(dòng),鍛煉成員的外部實(shí)踐能力。
(五) 常規(guī)活動(dòng)
1、文娛培訓(xùn),組織成員進(jìn)行文化藝術(shù)培訓(xùn),鍛煉成員口才表演能力
2、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),積累前期的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)出標(biāo)準(zhǔn)的課件,有計(jì)劃有組織的向成員推廣創(chuàng)業(yè)及社交知識(shí);培養(yǎng)儲(chǔ)備干部,為社團(tuán)后續(xù)發(fā)展提供大量的人才。
3、部門(mén)培訓(xùn),組織各位新經(jīng)理及老經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),講解工作流程及方法,提高工作效率,提高工作執(zhí)行力(比如外聯(lián)部如何拉贊助、市場(chǎng)部如何推銷、服務(wù)部如何實(shí)踐、人事如何調(diào)動(dòng)等)。
最后,我學(xué)生社區(qū)服務(wù)中心依然會(huì)以“以人為本,服務(wù)大眾、信譽(yù)第一、服務(wù)至上”為宗旨,會(huì)盡自己的最大可能讓大家展示自己的才能,讓大家的學(xué)生活過(guò)得開(kāi)心快樂(lè),讓有志學(xué)生登上舞臺(tái),用夢(mèng)想開(kāi)拓未來(lái)!
學(xué)生社區(qū)服務(wù)中心
20xx年5月
社區(qū)工作計(jì)劃篇二
一、鞏固本社區(qū)原有的資源,在社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,始終把老齡工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要任務(wù),充分發(fā)揮老齡委的作用,齊抓共管,形成合力,整體推進(jìn)社區(qū)老齡事業(yè)的發(fā)展。社區(qū)要從廣大老年人精神生活需要出發(fā),組織開(kāi)展各種有益活動(dòng),推動(dòng)“和諧社區(qū)”的建設(shè)。
二、進(jìn)一步做好社區(qū)獨(dú)居老人關(guān)愛(ài)工作,針對(duì)各種不同需求的獨(dú)居老人提供各類相關(guān)的服務(wù),鞏固所有老人一對(duì)一的結(jié)對(duì)關(guān)愛(ài)活動(dòng)。大力宣傳“安康通”呼叫裝置,為有這方面需求的老人做好服務(wù)工作。
三、認(rèn)真做好老年人來(lái)訪、來(lái)信工作,熱情接待,及時(shí)解決他們提出的困難。
四、深入開(kāi)展敬老活動(dòng),對(duì)小區(qū)困難老人及時(shí)送溫暖,經(jīng)常走訪,及時(shí)了解他們的生活狀況,發(fā)現(xiàn)困難及時(shí)解決。在春節(jié)、端午節(jié)、重陽(yáng)節(jié)、夏季高溫等重大節(jié)日前夕對(duì)無(wú)業(yè)老人、高齡老人、離休干部等做好走訪慰問(wèn)工作,在“三八”婦女節(jié),組織文體骨干排練節(jié)目,為社區(qū)中的老人們表演。
五、加強(qiáng)老年****益維護(hù)力度,利用小區(qū)科普畫(huà)廊、小黑板等宣傳工具廣泛宣傳法律知識(shí),對(duì)社區(qū)老人在贍養(yǎng)、家庭、財(cái)產(chǎn)等糾紛問(wèn)題及時(shí)處理和調(diào)解,并在社區(qū)開(kāi)設(shè)法律維權(quán)講座,增強(qiáng)老人們自我維權(quán)意識(shí)。
六、發(fā)揮社區(qū)內(nèi)三個(gè)“睦鄰點(diǎn)”的特色功能,繼續(xù)作好“空中老年大學(xué)”的工作。
七、充分發(fā)揮離休老干部作用,使他們的余熱能得到發(fā)揮。
八、定期開(kāi)展志愿者送溫暖活動(dòng),擴(kuò)大為老服務(wù)志愿者讀物,為特殊困難居民送醫(yī)、免費(fèi)測(cè)量血壓、健康咨詢、理發(fā)等。
九、繼續(xù)做好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部與貧困老人的結(jié)對(duì)幫困工作。
十、利用小區(qū)文體設(shè)施及資源開(kāi)展豐富多彩的業(yè)余生活,積極組織老年人參加各項(xiàng)活動(dòng),增加適合老年人的文藝團(tuán)隊(duì)。
歷年來(lái),我們社區(qū)的老齡工作始終作為社區(qū)工作的重點(diǎn)之一。社區(qū)老齡工作是構(gòu)建和諧社會(huì)的組成部分,我們社區(qū)的老齡工作在街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,努力創(chuàng)新為老服務(wù)機(jī)制,著力解決新形勢(shì)下老齡工作的新問(wèn)題,共同為構(gòu)建和諧的社區(qū)而努力奮斗。
社區(qū)工作計(jì)劃篇三
利用每季度一期的人口理論學(xué)校及每月一期的黑板報(bào)豐富宣傳內(nèi)容(內(nèi)容包括優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健、國(guó)策知識(shí)等),在轄區(qū)內(nèi)形成輿論氣氛。利用計(jì)生節(jié)日(“5·29”協(xié)會(huì)日、“母親節(jié)”、“7·11世界人口日”、10月28日“男性健康宣傳日”),為育齡群眾提供生殖健康知識(shí)和信息的優(yōu)質(zhì)服務(wù),并及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)宣傳情況及信息簡(jiǎn)報(bào)。
動(dòng)員社區(qū)育齡婦女參加社區(qū)組織的婦檢活動(dòng),做好新婚、孕期、產(chǎn)后、節(jié)育手術(shù)后、婦科病的隨訪,隨訪率達(dá)到95%以上。繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)生檢測(cè)工作,降低新生兒出生缺陷發(fā)生率,確保懷孕婦女作優(yōu)生檢測(cè)的占當(dāng)年出生人數(shù)的35%。
以屬地化管理為原則為社區(qū)育齡婦女(包括流動(dòng)人口)及時(shí)發(fā)放避孕藥具,繼續(xù)按照“保障供應(yīng)、方便群眾、防止浪費(fèi)、提高效益”的原則,深入開(kāi)展藥具服務(wù)工作,幫助育齡婦女選擇落實(shí)節(jié)育措施。主動(dòng)服務(wù),送藥具上門(mén),做好藥具隨訪工作,使藥具應(yīng)用率、有效率、隨訪率達(dá)98%以上,對(duì)重點(diǎn)人群隨訪率達(dá)100%。
利用暑假、寒假兩假期間組織青少年傳播性健康與生殖健康知識(shí),解答他們提出的有關(guān)性的疑難問(wèn)題,并提供力所能及的服務(wù)。
正面宣傳教育為主,運(yùn)用協(xié)會(huì)組織動(dòng)員社區(qū)各界力量參與協(xié)會(huì)活動(dòng),加強(qiáng)協(xié)會(huì)自身建設(shè),定期召開(kāi)協(xié)會(huì)會(huì)議,普及協(xié)會(huì)知識(shí)。同時(shí)積極為下崗女工提供再就業(yè)信息,開(kāi)辟就業(yè)門(mén)路。
為他們提供生產(chǎn)、生活、生育等多方面的服務(wù)。
社區(qū)工作計(jì)劃篇四
以改變工作角色為突破口,積極融入現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)部的新發(fā)展;加強(qiáng)學(xué)習(xí),加快崗位技能水平;注重規(guī)章制度,努力確保部門(mén)形象良好;以勤奮為主要方向,樹(shù)立刻苦學(xué)習(xí)的專業(yè)精神;追求拓展興趣愛(ài)好,不斷提高綜合素質(zhì)。
1.改變觀念,明確奮斗目標(biāo)。
俗話說(shuō),意識(shí)反應(yīng)態(tài)度因此,我想把客戶服務(wù)部作為一個(gè)新的工作崗位,一個(gè)新的工作環(huán)境,面對(duì)當(dāng)前百貨公司行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),我想改變工作的想法,堅(jiān)持為自己工作。提高工作效率和執(zhí)行力,充分發(fā)揮崗位在商場(chǎng)管理中的作用。另一方面,在思考和處理事情時(shí),我們必須跳出以前的思維方式,糾正自己的地位,樹(shù)立服務(wù)意識(shí),有效地改變工作角色,積極融入部門(mén)的新發(fā)展。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)
學(xué)習(xí)是歷史使命和時(shí)代的要求。選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步。我們應(yīng)該虛心聽(tīng)取大家的指導(dǎo)和教育,虛心聽(tīng)取書(shū)本、師傅、同事、領(lǐng)導(dǎo),善于學(xué)習(xí)和思考,在中學(xué)和學(xué)習(xí)中工作,明確工作的操作和處理問(wèn)題的程序,遵守紀(jì)律,了解程序,明確內(nèi)容和方法,學(xué)會(huì)使用、知識(shí)和行動(dòng)、說(shuō)和做。
3.拓展領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
自我價(jià)值與xxxx價(jià)值結(jié)合。我堅(jiān)信只要大部分都是。xxxx做出貢獻(xiàn)可以獲得更多xxxx尊重和肯定可以更好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。xxxx為員工展示個(gè)人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái)。在今后的工作中,我應(yīng)該抓住發(fā)展機(jī)遇,以充滿活力的精神創(chuàng)造性地做好自己的工作。
4.加強(qiáng)客服部技能學(xué)習(xí)。
(1)對(duì)于日常工作,應(yīng)按照部門(mén)制定的'季度、月度、日常工作計(jì)劃進(jìn)行,努力做好每日檢查工作,做好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,即使與相關(guān)部門(mén)溝通解決。并配合班長(zhǎng)做好每周、每月匯總上報(bào)工作。對(duì)日常紀(jì)律、設(shè)施、商品質(zhì)量和服務(wù)的監(jiān)督管理,必須按照公司的有關(guān)規(guī)章制度一視同仁,嚴(yán)格執(zhí)行,公平公正,實(shí)現(xiàn)監(jiān)督檢查的透明度、管理標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。
(2)積極配合班長(zhǎng)下達(dá)的指定任務(wù),經(jīng)常與銷售部領(lǐng)導(dǎo)和員工溝通,提出合理化建議和意見(jiàn),積極參與樓層開(kāi)展的頂級(jí)活動(dòng),做好參考工作。
(3)接待和處理客戶投訴。堅(jiān)持繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí)處理經(jīng)驗(yàn),掌握新消費(fèi)法的內(nèi)容,努力利用部門(mén)例會(huì)或溝通會(huì)議、專項(xiàng)培訓(xùn)等形式,與樓層管理人員就公司退貨交換規(guī)定、投訴處理技巧和優(yōu)質(zhì)案例進(jìn)行溝通,相互學(xué)習(xí)。以規(guī)范自身接待形式和服務(wù)為目標(biāo),努力規(guī)范投訴、接待禮儀、接待程序、處理結(jié)果、接待和記錄。
社區(qū)工作計(jì)劃篇五
退休人員納入社區(qū)管理后,在實(shí)際工作中要做到“三個(gè)到位”。一是認(rèn)識(shí)到位,工作上依靠并關(guān)心退休人員;二是責(zé)任到位,建立健全管理服務(wù)責(zé)任體系,對(duì)一些傷、病、殘、孤等特困退休人員,建立包干聯(lián)系責(zé)任制,平時(shí)及時(shí)走訪慰問(wèn),關(guān)心他們?yōu)樗麄兘鉀Q困難;三是服務(wù)到位,退休人員進(jìn)入社區(qū)管理服務(wù)后,因此,我們堅(jiān)持做到“三上門(mén)”、“三必訪”,為退休人員提供“零距離”服務(wù)。
我們將退管中心轉(zhuǎn)入的退休人員進(jìn)行編號(hào),建立基礎(chǔ)臺(tái)帳,同時(shí)在轉(zhuǎn)入社區(qū)后對(duì)退休人員全部上門(mén)走訪,走訪率100%,了解人員基本情況,對(duì)接收的.退休人員實(shí)行了信息核查制度,并發(fā)放管理服務(wù)證。并將其填入企業(yè)退休人員管理信息庫(kù),從而為今后有針對(duì)性地開(kāi)展管理服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在平時(shí)的工作中,我們積極、主動(dòng)、熱情地接待每一位來(lái)訪群眾,努力做到“三心”——暖人心,得人心,知人心。及時(shí)向他們宣傳解答勞動(dòng)保障方面的政策,讓他們了解退休人員社會(huì)化管理的基本政策和我們的服務(wù)內(nèi)容。除對(duì)社區(qū)退休人員基本走訪外,還分別對(duì)70歲以上高齡和孤寡人員每3個(gè)月進(jìn)行上門(mén)走訪1次,及時(shí)了解他們的生活和身體情況,對(duì)他們提出的問(wèn)題和要求進(jìn)行及時(shí)講解和解決。
計(jì)劃在年度開(kāi)展退休人員端午節(jié)包粽子活動(dòng),在重陽(yáng)節(jié)來(lái)臨之前舉辦一次退休人員重陽(yáng)節(jié)座談會(huì),繼續(xù)組建退休人員老年舞蹈隊(duì),參加各項(xiàng)退休人員活動(dòng),讓退休人員過(guò)一個(gè)豐富的退休生活。
對(duì)轄區(qū)內(nèi)的單位進(jìn)行網(wǎng)格化管理,企業(yè)信息及時(shí)錄入系統(tǒng),做好各項(xiàng)臺(tái)帳,及時(shí)對(duì)用人單位進(jìn)行指導(dǎo)。及時(shí)完成社保擴(kuò)面工作,以及城鎮(zhèn)居民醫(yī)保征繳等各項(xiàng)工作。
年度將通過(guò)自己的努力,不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)能力,和服務(wù)水平,把退管工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。