圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結，總結某一方面的成績、經驗。總結書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
參加巡查工作總結篇一
龍騰祥云辭舊歲，金蛇狂舞喜迎春。xx年，遇到很多人，發生很多事，有過激情，有過彷徨，最終以快樂結束了這個期待已久而又無奈的xx。
最難忘的是三月到五月，離開自己一直喜歡的工作崗位，從一名管理者到無業游民。在這兩個月，一直很彷徨，不知道以后的路將何去何從，亦不知過去的幾年留下了什么。離開了團隊，離開了公司，就像離開家的孩子，再也回不去的家。
在過去三年多里，我不得不承認，xx人壽給我很多我從來沒有想過的榮譽和物質。從一個不愛說話，通關不及格的小男生，到一個成熟穩重的管理者。短短的三年時間，xx改變了我的人生觀和價值觀，甚至是我的世界觀。
我深愛這家公司，就像我的生命。“只要xx不背叛我，我永遠不會背叛xx”這是我進xx不久說的豪言壯語。現在，我離開了，不知是我背叛了xx，還是xx背叛了我，這已經不重要了。特別感謝xx的同事們，給了我很多快樂和笑容；很感謝那些見過面和沒有見過面的客戶，沒有你們的支持就沒有今天的我；還要感謝東北那幫哥們，讓我無以言表的想念你們。xx讓我懂得了感恩！
我經常把xx比喻成太陽，業務員就是水面，主管就是水中的魚。xx照在水面是那么波光粼粼，永遠xx快樂。人生有很多不確定的因素，就像你永遠不知道水面下面是什么。
怎么也沒有想到，我這條咸魚翻進了太平洋，成為了浩瀚太平洋中的一員。從六月到現在，覺得自己一直在忙碌，每天都有忙不完的事情，每天都有學不完的知識。從xx到太平洋，我改變了很多。
首先，從外勤到內勤。一字之差，卻有天壤之別。外勤的激情燃燒了三年多，是該停下腳步思考一下，理性的判斷和做事。
其次，從粗放到專注。以前是以客戶為主要對象，現在以業務員為主要對象，更加關注自己的言行舉止。
現在做事更加嚴謹慎重，該說的，該做的，都是一門學不完的課程。雖沒有過去的激情和干練，卻換來現在的穩重和專注；雖沒有過去的身份和榮譽，卻換來了現在的成長和追求；雖沒有過去的收入和瀟灑，卻換來了現在的珍惜和內涵。半年來，我適應了現在的工作和個險的工作節奏，更加適應了這里的工作環境。我喜歡這個崗位，喜歡這種充實的工作。如果讓我重新選擇，我依然會跳進太平洋。
在接下來的一年，我會更加珍惜這份工作，更加賣力的去做事。
作為一名專職講師，一名主管訓練室的專職講師，一名培訓部的專職講師，必須樹立正確的價值觀。
xx的我是一個執行型的講師，一個包裝型的講師，一個跑龍套的講師。通過這半年的成長和努力，對公司的機制和培訓部的工作有了全面的了解和掌握，這也樹立了我對xx年工作的信心。xx的我要做一個思考型的講師，一個內涵型的講師，一個主角的講師。作為一名講師，必須會授課，但授課并不是講師的一切工作，因為我是一名分公司的講師。
在接下來的一年，聚焦營銷，統一思想，全面貫徹執行總公司戰略轉型的方針，結合分公司實際情況，將培訓部工作和營銷緊密聯系，發揮主觀能動性把本職工作和分內職責全面落實。在深入學習和執行“新人成長線”的同時，配合總公司結合分公司實際情況推動xx年“主管生產線”，并以此為契機全面推動“13481”工程，以基本法為抓手結合“雙輪驅動”完善團隊組織架構，擴大團隊規模，將規模人力推向新高點，從而拉動業績平臺，全力完成xx全年業務目標，保證市場份額和排名。
首先，不斷學習和研討、開發新人課程，提高新人對行業和公司的認知，從而提高參考率。在培養兼講的同時提高兼講的授課能力和提升效果，統一思想，學員的評價是對授課質量評估的有力參考。在幫助兼講的同時，要對兼講提出合理要求，并將授課效果及時反饋給上級領導，及時作出評估和提出意見。
其次，對專務晉升培訓、準主任培訓和績優培訓做好訓前準備和對學員資料的研讀，了解學員的基本信息和工作狀態。結合之前開班的經驗和不足的地方，不斷完善課程和提高培訓效果。在培訓班結束之后做好訓后追蹤工作，可以通過短信、電話追蹤等方式及時了解學員的想法和工作狀態。
最后，不斷突破和創新。在xx年個險培訓工作報告中，總公司明確提出個險培訓工作繼續堅持“以客戶需求為導向”，圍繞“雙輪驅動”和“兩個聚焦”，以加強師資隊伍建設、落實培訓執行標準、強化應式培訓項目為重點工作，打造“四線一面”，優化個險培訓體系，不斷提升業務員產能與留存，為個險落實“持續推動人力發展，切實改善隊伍結構”，有效提高人均產能及經營主線提供強有力的支持。根據總公司會議精神，結合分公司和培訓部的實際情況，以“四線一面”為主線，以“雙輪驅動”和“兩個聚焦”為有力抓手，全面完善分公司培訓體系和制度。同時在貫徹執行總公司統一戰略方針的同時，發揮主觀能動性結合“目標、責任、大局、執行”走具有分公司特色的發展路線。“新人成長線”和“主管生產線”的推出，必將引領xx年工作的方向和重點。
我對xx年充滿了信心，并時刻準備著！
參加巡查工作總結篇二
針對大班幼兒即將升入小學的情況，重點就幼兒良好學習習慣的養成，良好的心理素質(適應能力、抗挫折能力等)，完成任務意識、能力，做事情的堅持性，能自己解決問題、處理矛盾等諸多方面采取多種形式進行培養。
現總結如下：
一、教師的觀念
1、教育思想的轉變。
通過認真學習《綱要》、學習瑞吉歐教育的經驗和許多幼教專家的教育理論及教研學習，我們對瑞吉歐教育的思想有了進一步的理解，在邊學習邊探索的過程中，我們的觀念又有了很大的轉變，意識到做一名教師最基本的條件是具有不斷學習的能力，因為教師的發展與幼兒的發展是一個連續的整體，只有教師不斷發展，才能為幼兒的發展提供良好的條件，只有老師具有創造性，才能培養出具有創造性的幼兒。因此，我們對教師的角色理念又有了進一步的理解，不僅要做幼兒的傾聽者、合作者、伙伴、幼兒學習的支持者、引導者、激勵者等角色，而且還要做一名研究者和學習者，通過不斷的學習、不斷對實踐進行反思，從而來不斷提高和發展自己。珍惜每一次外出學習的機會，在參加青島市素質教育研討會的觀摩活動時，從中吸取他人先進的教育觀念、方法，如：通過參觀改進大班早操的隊列練習、放松活動、創設了低幼銜接心靈相約信箱、在音樂活動中改變以往的教學模式，在讓幼兒認識簡譜的基礎上，學唱歌曲等。
2、教師駕馭《課程方案》的思想轉變。
本著"以先進的教育理念為先導，以尊重幼兒的興趣、需要為前提，以不同內容、不同形式的活動為媒介，以時代的需要為標準，以主動探索、主動學習、主動建構、主動發展為核心，促進幼兒身心健康、全面和諧發展"的課程方案精神，我們注重了給幼兒提供創造性發展的空間，尊重了孩子離奇的念頭與怪異的行為。在教學中，能注重從幼兒"最近的發展區"確定教學目標。注意觀察了解幼兒的興趣與需要，根據主題、興趣為幼兒創設良好的學習環境，在環境中感知、體驗、操作、發現、交往等與環境發生交互作用。結合教育目標及幼兒需要形成新的主題網絡，鼓勵幼兒創設情景，自由選擇，大膽探索，在組織的過程中，我們注意發揮主導作用，與幼兒一起協商，提出建議，引導幼兒發現問題、提出問題、解決問題的，通過觀察幼兒的行為、游戲及其材料的運用，及時調整環境思路，因材施教。通過隱形指導鼓勵幼兒的創造與表現。能注重幼兒的個體差異，能根據不同能力的幼兒創設環境、提供不同的材料、進行不同的指導。并認真記錄幼兒活動的過程，及時進行反思。
二、積極參與教研活動，堅持向教研要質量。
本學期的教研子課題《拓寬材料種類，提高結構游戲水平》，我班采取以下有效的教育措施：1、調整擴大活動區域，使其與美工區有機結合，從而擴展幼兒對結構材料的認識。
2、加大了同領域的觀摩交流次數,增加同領域觀摩學習的比例,互相學習好的經驗與做法，提高教研實效。
3、認真學習兩個《綱要》及《幼兒教育學》等對結構游戲的定位，拓寬思維，了解結構材料的種類。
4、期初對本班幼兒結構材料的使用情況做出前測分析。期末總結分析每月統計資料并進行結果分析，對幼兒做出系統和全面的分析，期末撰寫綜合報告。
5、在活動中注意保留幼兒參與活動的足跡--即積累幼兒的作品資料。
6、制定了家長信，請全園家長共同參與搜集材料活動。
三、教學形式的寬泛。
1、探討游戲教學一體化靈活的教學方法。
在活動中，我們注重充分用一日活動各環節來落實教育目標,在集體教學中，我們堅持樹立"啟發"教學的指導思想，不斷探討"啟發"教學的方法，激發幼兒的學習興趣，激活幼兒的思維探索，如游戲法、表演法、課件法等。此外，我們還注重了一日各個活動環節的聯系性，做到相互配合補充、滲透、而不是孤立的進行，如語言活動、科學活動等，我們即提前讓幼兒在活動區接觸教學中的有關內容，又在活動后引導幼兒反復練習，鞏固知識技能，促進更深入探究，自身素質、教育技能和教育研究能力也得到了提高。
2、注重多種形式的有機滲透。
本學期，我們靈活運用集體、小組和個別的活動形式，充分利用社區及家長資源，不斷拓寬活動的廣度與深度，以幼兒感興趣的活動形式引導孩子在搜集信息、探索實踐、表征交流的過程中，獲得學習的方法，豐富其感性經驗。
(2)在創設、更換區域時，我們先觀察了解孩子們的興趣點和需求點，然后與幼兒共同商量、出主意，進行游戲，以滿足不同幼兒的需要，激發幼兒主動探索的興趣；在區角設置上注重區域感，動靜區分開，本學期結合教研子課題，組織幼兒搜集易拉罐、薯片桶、奶盒等廢舊材料，與幼兒共同搭建"小柵欄"當活動區的隔斷，增加了活動區的區域感，幼兒活動時非常有序，同時利用廢舊紙箱搭建了美工區"展示臺"既可以當隔斷又可以展示幼兒的作品，體現多個教育功能，體現了"游戲教學一體化"的內涵，受到參觀老師的好評。為激發幼兒自由創造的欲望和合作的意識，我們設立自由墻，鼓勵幼兒自由選擇材料，大膽創作，幼兒興趣特別高漲。
(4)在活動中我們注意保留幼兒參與活動的足跡。美術作品和小制作按主題分別放到紙盒進行保管，對于大型作品通過照片形式進行保存。語言區的`資料按主題分袋存放，有順序張貼，便于幼兒查閱復習。結構游戲幼兒搭建的大型主題通過錄像和照片進行保留。并創設大班主題活動資料庫，為日后的教育教學活動提供了依據。
(5)本學期注重自然角與種植角的創設與管理。在種植區的創設及種植種類方面教師將與幼兒一起討論確定。師幼共同種植大蒜，洋蔥、郁金香等，制作了種植區的標志。一起根據季節播種、除草、施肥、收獲，讓幼兒體驗勞動的快樂，激發愛勞動的情感。我們充分挖掘自然角的三維空間，將自然角分為若干個試驗區：看看我們的根象什么；從哪里長出來；我們的葉子一樣嗎?那種材料好?種在哪里長的快?誰先發芽?追太陽等，并讓每為幼兒建立了記錄本，同時鼓勵幼兒主動管理自己種植的植物，進行觀察記錄，并協助幼兒保留活動中的參與足跡。同時在日常生活中積極滲透環保教育，美化班級環境，成功地接待了青島市綠色幼兒園的檢查，為迎接期初視導做好準備。
3、深入的理解目標，不斷的拓寬活動的廣度與深度。
如：在進行"動物世界"活動時，我們認為開展這樣的主題，既是幼兒興趣所向，又為幼兒自主進行探索打下基礎。在探索中，我們嘗試減少教師單方面的強化，鼓勵幼兒通過搜集的資料主動探索，幼兒對探索具有強烈的興趣，因此他們從探索水生動物、陸地動物、與人類的關系到動物的秘密等，于是，我們不僅把目標定位在探討動物的秘密，還定位在培養幼兒保護自然資源的意識上。
在主題活動"秋天"中，我們在一日活動中各環節豐富幼兒有關秋天的知識。點名時，我們請幼兒說出秋天都穿哪些服裝，秋天的大樹變成什么樣子；進餐時給幼兒介紹秋季是豐收的季節，秋天的水果最好吃，多吃水果，鼓勵幼兒多吃蔬菜有營養等；外出散步時鼓勵幼兒感知秋天的秘密，比較冬天、夏天的風吹在身上有什么不同；活動區活動時，組織幼兒玩季節拼圖，了解季節特征；在語言區啟發幼兒講出秋季人們的主要活動；每天請早來的幼兒在氣象臺記錄氣溫，并和第一周氣溫進行比較、統計；在科學區，組織幼兒觀察雨的形成，使幼兒了解水變成水蒸氣滴落下來變成雨；在戶外活動前，請幼兒討論秋季自我保護的方法；對于每天按時來園的幼兒我們發給小粘貼予以獎勵，表揚他們不遲到，能堅持天天來園；在散步時，和小朋友一起觀察動、植物的變化…。使幼兒在不知不覺中完成教育目標。為了鞏固幼兒對知識的掌握，兩位教師在每天的離園前組織幼兒復習鞏固所學內容，并利用小紙條的形式把學習內容進行打印，讓家長配合幼兒園復習知識，減少教育的空白。
4、幼兒園、家庭、社區三位一體的教育方式。
(1)本學期，我們靈活運用了集體的、個別的、口頭的、書面、電話的等多種形式和方法與家長溝通。
(2)結合教育目標，邀請家長參與教育活動，如搜集教材和材料，評估、記錄幼兒在家中的表現等。同時，以家長聯系便條、家長會、焦點話題、面談的形式與家長交流、討論。
四、本班幼兒發展情況。
在共同生活方面。
(1)開學初期，我們運用家長問卷的形式了解家長的困惑，并通過《家長會》向家長介紹家長關心的問題，介紹幼小銜接關鍵所在，使家長深刻理解，入學前的準備并非是單純的知識灌輸，重要的是良好的習慣和能力的培養，從而使家長走出入學前準備的誤區，更好與幼兒園配合。
(2)增強幼兒對學校的感性認識。我們組織幼兒參觀學校，讓幼兒熟悉學校環境，了解學校生活，讓幼兒知道上課要認真聽講，不隨便出入教師，不隨便說話，發言先舉手，大膽回答老師提問。其次，了解學校與幼兒園的不同，使他們有思想準備，并且樂意接受一些入學前的準備和訓練。
(3)向幼兒進行愛學校、愛學習教育。利用講故事、圖書、幻燈、學習課件等形式，連續不斷的向幼兒介紹革命前輩童年時代渴望上學，刻苦學習的故事，激發幼兒的學習欲望。
(4)對幼兒進行常規訓練。如訓練幼兒坐姿、握筆姿勢、整理學習用品，我們通過一日個環節及時糾正幼兒的正確坐姿及正確的握筆姿勢。在日常活動中及時提醒、指導幼兒用完活動用品及時整理，放到指定地方，并請家長在家中加強督促、配合教師，共同指導幼兒養成良好的習慣。
同時我們又
參加巡查工作總結篇三
幼兒園是孩子每天生活學習的環境。為了保證孩子能夠生活在一個健康安全的環境中，我們在學年開始時對教室的每個角落進行了全面的檢查，徹底消除不安全因素：平時不使用插座的地方要盡量用玩具柜和床遮擋，避免孩子用手觸摸造成危險；告知孩子常用的插頭插座，提醒孩子不要玩；把平時常用的尖釘等東西放在孩子夠不到的地方；放各種工具（剪刀等。）經常被孩子用在老師和孩子都能看到的地方，讓老師觀察和控制；對于教室內物品的擺放，我們首先會考慮是否安全，做到科學合理擺放，從而為孩子創造一個溫暖安全的生活學習環境。
我們面對的是一群三五歲的孩子，他們年紀小，控制欲差，安全意識差，有時候聽不懂道理。所以我們通過各種渠道收集一些關于安全的信息和圖片，讓孩子觀察討論，談談自己的看法，討論總結應該注意的事項。孩子們每天都要搬幾次小椅子。在學年開始的時候，很多孩子總是把小椅子倒過來或者放在頭上移動，容易撞到其他孩子或者撞到桌子上的墻壁，造成危險。所以我們會教孩子正確的搬家方式，這學期就要結束了。班里的孩子沒有一個因為被小椅子撞了而產生惡感的。午飯時，有些孩子會不自覺地把筷子咬在嘴里。在提醒孩子不要把筷子咬在嘴里玩的同時，我們也教孩子如何正確使用筷子，以確保午餐的安全。孩子們在生活中經常會遇到意想不到的事情。除了保證孩子情緒穩定，我們還教孩子處理緊急事情的方法，消除安全隱患。
根據學期安全教育計劃，我們有針對性地將安全教育納入主題活動。在開展“小旅行者”主題活動時，我們會提醒孩子們外出時注意一些安全。幼兒園組織的秋游只是孩子們的一次鍛煉。在帶領孩子外出參觀之前，我們會樹立孩子的安全意識，遵守外出規則，消除安全隱患。在開展“帽子”主題活動中，我們討論了帽子的用途，不同的帽子有不同的用途，孩子們可以說戴帽子可以在冬天保暖。我們也會通過一些例子提醒孩子，騎摩托車要戴頭盔，建筑工地要戴安全帽等等。孩子會認真寫下來，甚至會提醒父母、叔叔阿姨注意，孩子要在輕松愉快的氛圍中建立堅定的安全感。
這學期我們利用家長花園、家庭聯系簿、家訪、電話拜訪等形式及時聯系家長，提醒家長確保孩子在家和外出時的安全。我們還對每個孩子的抵離、車輛和家長的接送進行登記和核實，以確保孩子的接送安全。安全工作是一項長期而艱巨的任務，我們將永遠記住它！努力為孩子提供健康安全的環境，保證每個孩子健康快樂的成長。
參加巡查工作總結篇四
1、 日常來訪招待
2、 商務宴請接待：
1、 一般業務會談
2、 合作洽談會議
會談前準備好領導需要的會談資料，盡可能詳細，隨身備好領帶名片
提前檢查會議室的安排布置，通風設備，電源設備，供水設備等
做好會談人員的接待工作，如接待人員安排，聯系方式，接待車牌號等
會談進行時，做好會議記錄，會議結束后，擬寫會議紀要及報道，督促會議決議的完成實施。若要更該會議地點，應提前確認好各個場地設施的布置及設備情況了，出會議室時迅速關好門，在領導左前方引導領導去下一個會議地點(或參觀地點)
3、 重要會議
做好會議接待工作：包括會議接待計劃及財務清單的擬寫，行程的安排，酒店飯店的預定，預計可能的突發狀況的應急方案，檢查工作細目表等，計劃制定后提前與參會人員溝通核實，確定行程計劃的安排。(補充細節) 會議資料的準備(補充資料) 會后工作(補充資料)
1、 與領導工作相關信息的收集。了解領導所在進行的工作，盡可能全面的為領導的工作提供及時有效的信息資料(如科技能源，項目申報等方面的最新信息)
2、 與商務接待及日常工作相關的信息收集。
商務接待方面：收集包括食住行等方面的信息，盡可能全面。
日常工作方面：如通訊錄，公司相關資料等(如公司財務申請報銷流程流程)
包括衛生整理，工作匯報等 五、提醒備忘事宜
如接待外賓是，提前告知各國風俗習慣。
參加巡查工作總結篇五
一、加強基礎設施建設。在山頂村基礎設施滯后是制約貧困村經濟發展的主要因素，也是群眾關心的熱點、難點問題。為增強包扶村經濟發展的后勁，搞好精神文明建設，協調資金 萬元，幫助里整修了進村道路 米，并對村內 米道路進行維修，整治好村容村貌。
二、著力提高村民致富能力。科學文化素質低是影響農民致富的重要原因，我們從加大科技扶貧力度著手，加強科學技術培訓，大力開展技術推廣和技術服務。充分利用文化大院中村民學校這一教育陣地，開展技術培訓，截止目前共舉辦農業科技培訓班 期，共培訓村民 人次，占全村總人數 %。
抓住群眾關心的問題，切實為群眾辦實事，辦好事。駐村工作中，注意與群眾交朋友，抓住群眾關心的問題，切實為群眾辦實事，辦好事。現已協助村民辦好 件事，大大方便了村民的生產生活。強化了駐村機關干部服務農民的意識，進一步密切黨群干群關系，贏得了村民歡迎。我們圍繞發展經濟和農民增收入戶到人，對全村村民的收入狀況進行了摸底，確定了 戶特困戶作為幫扶對象，幫助他們認清發展潛力，明確發展思路。利用自己信息廣優勢，幫助村民找技術，上項目，爭取早日走上小康路。
三、強化基層組織建設，提高了黨員干部帶領村民致富的能力。經常對黨員進行思想教育培訓，建立健全了民主管理制度，實行村務公開，每月召開一次黨員會，討論學習好富民政策，學習致富技術，真正起到致富帶頭作用。
抓緊抓好理論學習工作，搞好“三個結合”，與解決實際問題聯系起來，著力培養貼近群眾、貼近生活的典型，通過黨員身邊的人和事來教育、感化、引導、激勵他們，取得了顯著成效。并要求駐村干部和每位村兩委成員人人寫出一篇切合實際的自查報告，廣泛征求意見，使問題得以有的放矢的'解決。
四、實施“文化大院”建設，提高村民自娛自樂的能力。在村兩委和駐村工作組的努力下，建成了集培訓與娛樂一體的多功能文化大院，充分發揮文化大院的作用，開展了豐富多彩的文體活動，使文化大院“活”起來，成為了村民勞作之余的好去處。
通過一年來的工作，駐村工作取得明顯成效。一是減少了不穩定因素，有效解決了困難群眾生活問題，為全村兩個文明建設創造了良好的條件。二是密切了黨群關系，通過幫助群眾辦幾件看得見、摸得著的實事，送去黨的溫暖，密切了黨群關系。三是改進了工作作風，駐村干部通過參與幫扶活動，親身感受困難群眾生活的艱辛，從中受到教育，鞭策我們更加勤奮工作，轉變工作作風，增強黨風廉政意識。
參加巡查工作總結篇六
一、鼓勵員工學習
鼓勵全體員工相互學習，互相促進，全體職工自覺維護公司利益和食堂利益形成一種規范的規章制度。。
二、落實管理制度
1.由人事部直接領導管理和高管參與監督管理。
2.做到分工明確，任務責任到個人。
3.根據市場行情變化，對采購物品進行更變，是成本降低到最小。
4.統一衛生健康檢查，對有傳染病的人員嚴禁進食堂工作。
5.制約食堂內部人員對食品隨意吃的行為。
三、加強了操作流程管理
1.固定專業廚師主廚，紅，白案分開操作，各自主持當日的工作安排
2.實行清潔衛生值日制度，每天安排一個對食堂內所有的衛生區進行監督負責。
3.嚴格勞動紀律，嚴禁在食堂內，吸煙，喝酒，打架，斗毆的事件發生。
4.統一服裝。統一掛工牌上班工作。
5.高度重視安全，一年中，沒有發生任何大小事故。
四、存在的問題
1.進一步提高管理水平和業務能力，盡量不造成工作失誤，損壞食堂的利益事件發生。
2.加強成本核算進一步壓縮采購開支。
3.教育全體員工要主要節約增收。
五、改進的措施
1.進一步搞好食堂管理，認真聽取上級領導對食堂的意見。
2.加強員工的業務培訓，成為有技術，懂服務的好員工。
3.加大清潔衛生和食品安全的管理力度。
4.發揮管理的特權，鼓勵員工多動腦筋多想辦法。齊心協力把食堂辦好。
過去的一年里，雖然取得了一些成績，但還存在一些問題，當我們在新的一年里認真面對存在的問題，克難奮進，團結一心，仔細探索，努力辦好食堂，為綠欣餐飲貢獻一份力。
參加巡查工作總結篇七
會議上主要任務是布置結題階段相關工作，并對具體工作提出了明確要求。
兩年來，我們在課堂教學、活動開展等方面進行了探索、實踐，實現了教育科研與教學質量同步提高，教師與學生同步成長的理想。
（一）、初步構建了有特色的教學模式
我們根據農村學校的教學條件，充分利用農村學校的教育資源，積極整合各個教學環節，有效落實多媒體輔助課堂教學，培養學生主動參與到課堂教學中，構成了生生互動，師生聯動的課堂教學模式。
（二）、通過課題研究，發現我們的老師有很大的潛力，他們不怕吃苦，敢闖敢拼，常為一個問題的解決進行激烈地爭論和探討，學習理論，鉆研教法，較好地展示了我們研究老師的風采。
（三）、提高了課堂教學效率
在研究工作中，通過不斷與同年級學生對比，無論是考試成績，還是學習能力等方面，都無不讓人感到寬慰。如賀達老師的《觀察物體》一課，由于教師善于將現代化教學手段與傳統教學經驗相結合,互相滲透,相互補充和完善,鮮明的畫面,美妙的音響,憑著強大的交互能力,給數學課堂教學注入了新鮮活力，令學生耳目一新，有效地調動學生的視、聽、說、手、腦等感官,激發興趣,主動記憶,聯想,探討,及時反饋,使學生愉快地輕松地獲取新知，激發學生的學習興趣，啟迪學生的思維，從而提高課堂教學效果。
（一）、我們的課題研究，主要是一線的教師承擔，他們除了要擔當日常的教學任務外，還有繁重的學校工作、家庭事務，老師們往往是力不從心。
（二）、學校領導是科研課題實施的關鍵。往往校長的一言一行直接關系到教師工作的積極性和上進心。因此要想使科研進展的順利，必須一把手親自掛帥。
（三）、科研氛圍不濃，理論缺乏。盡管當今社會網絡拉近了我們每人之間的距離，所需東西可能在網上找到，但畢竟是靜態的東西，不夠直觀，往往使作起來不能得心應手。
參加巡查工作總結篇八
2004年即將度過，我們充滿信心地迎來2005年。過去的一年，是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年，是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利于揚長避短，奮發進取，在新一年里努力再創佳績。
?
一、科學決策，齊心協力，酒店年創四點業績
酒店總經理班子根據中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現“三創目標”，二是齊心蓄積“三方優勢”等。總體思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵，酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協力，在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業績。
相關經營措施，增加了營業收入。酒店全年完成營收為?? 萬元，比去年超額?? 萬元，超幅為? %；其中客房收入為?? 萬元，寫字間收入為? 萬元，餐廳收入?? 萬元，其它收入共? 萬元。全年客房平均出租率為?? %，年均房價?? 元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。
能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。酒店全年經營利潤為???? 萬元，經營利潤率為??? %，比去年分別增加??? 萬元和??? %。其中，人工成本為?? 萬元，能源費用為??? 萬元，物料消耗為? 萬元，分別占酒店總收入的? %、? %、?? %。比年初預定指標分別降低了??? %、???? %、??? %。
4、安全創穩定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保安部警衛班也因此而被評為先進班組。
二、與時俱進，提升發展，酒店突顯改觀
酒店總經理班子率先垂范，組織指導黨員干部及全體員工，認真學習領會十六屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在干部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反復強調，干部員工要有緊迫感，應具上進心，培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態，是對酒店的忠誠度和敬業精神，是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流，啟發引導大家拓寬視野，學習進取，團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重；酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領導的榜樣作用下，部門經理帶領著主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態，為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理，酒店主抓八大工作
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規范地開展。同時，酒店引進國內外先進酒店成功經驗，結合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
（一）以效益為目標，抓好銷售工作
1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，僅銷售人員上半年就有?? 名，是同規模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因，關鍵是人，是主要管理人員的責任。因此，酒店果斷地調整了銷售部經理，并將人員減至? 名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經理班子在調整了部門經理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設渠道主管專人負責，并按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業績的提升。
??? 3、房提獎勵。根據本酒店市場定位
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為商務型特色酒店，以接待協議公司商務客人和上門散客為主，以網絡訂房、會展團隊等為輔的`營銷策略，總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態度，使酒店上門散客收入由上半年?? 萬元升至下半年?? 萬元，升幅約為?? %。
4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一，合理銷控房間，保證酒店利益最大化。例如，在今年的車展、房展期間，合理的運作，保證客人的滿意，也保證了酒店的最大利益，連續多天出租率超過100%，而平均房價也有明顯的提高。其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結帳、交接班等工作流程上的修訂完善，尤其是結帳時采用了“賓客結算帳單”，減少了客人等待結帳的時間，改變了結帳的繁瑣易錯。加強主管的現場督導。通過增加主管去前臺的站臺時間，及時解決了客人的各種疑難問題，并對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。要求主管和領班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字，增強主管、領班的責任心。今年戶籍登記、會客登記、上網發送等無發生一起錯登漏登現象。總之，前廳部在總經理的帶領下，層層把關，狠抓落實，把握契機，高效推銷，為酒店創下了一個又一個記錄，上門散客由原來占客房總收入的? %提高到?? %，最高日創收為?? 元，最高日平均房價為? 元；全年接待賓客?? 萬人次，接待外賓?? 萬人次。
5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經理到主管、領班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。一年來，銷售部共接待并處理賓客投訴約? 起，為酒店減少經濟損失約??? 元，爭取了較多的酒店回頭客。
此外，銷售部按酒店總經理班子的要求，開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調研分析等無基礎管理到每月一次市場調研分析和客戶送房排名等等，直接贏得了銷售業績的顯著回升。下半年共創收?? 萬元，比上半年增額?? 萬元，增幅約為?? %。
（二）以改革為動力，抓好餐飲工作