寫總結(jié)最重要的一點(diǎn)就是要把每一個(gè)要點(diǎn)寫清楚,寫明白,實(shí)事求是。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
招商工作年終工作總結(jié)篇一
一、強(qiáng)化理論知識(shí)學(xué)習(xí),注重總結(jié)。
感情更深,同時(shí)也開發(fā)了更多新客戶,成績顯著,這與我平時(shí)的學(xué)習(xí)是分不開的。同時(shí),在工作中遇到挫折后,我能及時(shí)的總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題,有針對(duì)性的處理,這為我贏得更多客戶打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng),聚合力量。
什么是團(tuán)隊(duì),看這兩個(gè)字就明白,有口才的人對(duì)著一群有耳朵的人說話,這就是團(tuán)隊(duì)。業(yè)務(wù)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)十分重要,我時(shí)常與我們的團(tuán)隊(duì)交流工作中出現(xiàn)的問題,一旦在我的區(qū)域內(nèi)有類似的狀況,不至于亂了陣腳。交流也有助于我們感情的加深,有助于我們互相學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短。在與相關(guān)公司競爭的過程中,個(gè)人的勝利是微不足道的,應(yīng)對(duì)日益激烈的競爭市場,首先要讓自己與自己的團(tuán)隊(duì)擰成一根繩。在日常工作中,我透過各種途徑了解我們的競爭對(duì)手,分析競爭對(duì)手,比較競爭對(duì)手,查找自身的原因,抓好細(xì)節(jié),找出自己各方面的不足之處,在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身潛力,在戰(zhàn)略上藐視競爭對(duì)手,在戰(zhàn)術(shù)上重視競爭對(duì)手。
三、跟進(jìn)售后服務(wù)工作,把握客戶需求。
利用閑暇時(shí)間進(jìn)行總結(jié)比較,查找問題,發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)點(diǎn),綜合競品的長處,為公司帶給客戶需求信息資源。在今后的工作中,我將繼續(xù)跟進(jìn)售后服務(wù)工作,爭取把握分析、處理好各項(xiàng)工作中,加強(qiáng)同客戶的交流、溝通,了解他們的需求,能夠準(zhǔn)確地處理好。
新的征程已經(jīng)開始,緊張而又忙碌的工作即將拉開序幕,市場的搶奪是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,誰提前占據(jù)軍事要點(diǎn),占據(jù)軍事重鎮(zhèn),誰就掌握了戰(zhàn)爭的主動(dòng)權(quán)。高瞻遠(yuǎn)矚的將領(lǐng)不應(yīng)因?yàn)樽蛉盏某删投`喜,而應(yīng)放遠(yuǎn)目光,明確接下來目標(biāo)、計(jì)劃。盡快的投入下一場戰(zhàn)爭中,正如有句話說得好,在這個(gè)市場中,沒有和平,只有戰(zhàn)爭和準(zhǔn)備戰(zhàn)爭。
以上是我今年工作的總結(jié),下面,我要說說下一年度的工作計(jì)劃:
1、分析競爭對(duì)手,打贏市場爭奪戰(zhàn)。目前,懷化飲用水市場三分天下,一些小的競爭對(duì)手還不足以與我們相抗衡,關(guān)鍵是要應(yīng)對(duì)另外兩家競爭對(duì)手,它們?cè)趹鸦袌鲈苌睿兄嫶蟮娜穗H關(guān)系網(wǎng)絡(luò),品牌深入人心。下一年度的主要工作就是深入了解競爭對(duì)手,抓住對(duì)手的缺陷,發(fā)揮我們的優(yōu)勢聚集人心,開發(fā)市場。
2、做好年度規(guī)劃,明確銷售目標(biāo)。今年的銷售目標(biāo)基本達(dá)標(biāo),為了激勵(lì)自己更用心地投入工作,激發(fā)自己的工作熱情,我給自己制定了一個(gè)基本的工作目標(biāo),明年?duì)幦∽龅健牧俊?/p>
用人之長,天下無不用之人,用人之短,天下無可用之人。期望在新的一年里,公司領(lǐng)導(dǎo)能挖掘我們每個(gè)業(yè)務(wù)員身上的才能,讓我們?cè)阝鶎毠緦?shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值,為怡寶水的光明前程貢獻(xiàn)微薄之力,也期望新的一年里,公司給予我們業(yè)務(wù)員更多的關(guān)懷和愛護(hù),我相信,在我們公司正確的帶領(lǐng)下,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)英明的領(lǐng)導(dǎo)下,透過我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的精誠合作,怡寶水的明天會(huì)更好。
招商工作年終工作總結(jié)篇二
進(jìn)入宣傳中心工作近三年,三年的工作讓我受益匪淺,完成了從一個(gè)大學(xué)生到一名合格報(bào)網(wǎng)編輯的轉(zhuǎn)變。通過做編輯工作,也給了我一個(gè)嶄新的生活,讓我從各個(gè)方面都得到了發(fā)展。
作為一名報(bào)網(wǎng)采編,一定程度上是集團(tuán)公司的喉舌,所以,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的方針政策,領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上的重要講話精神。特別是作為《黃河三門峽》報(bào)二版的編輯,即負(fù)責(zé)“火熱一線”的編輯,更讓我認(rèn)識(shí)到新聞工作中把握正確的宣傳輿論導(dǎo)向的重要性。前一段,黃委舉行謝會(huì)貴、崔政權(quán)等先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)。聽了報(bào)告團(tuán)的演講后,我深有感觸,作為一名積極入黨分子,更應(yīng)嚴(yán)格要求自己,學(xué)習(xí)勞模謝會(huì)貴特別能吃苦、特別能忍耐、特別負(fù)責(zé)任、特別能奉獻(xiàn)的精神,學(xué)習(xí)大師崔政權(quán)堅(jiān)持真理、科學(xué)求實(shí)、勤奮敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、無私奉獻(xiàn)、鞠躬盡瘁的優(yōu)秀品質(zhì),努力工作,終身學(xué)習(xí),讓黨組織放心,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
根據(jù)局報(bào)二版版面的要求,我對(duì)二版的選稿思路進(jìn)行了一些調(diào)整。從單純報(bào)道集團(tuán)公司各二級(jí)單位熱點(diǎn)事件和當(dāng)前重要工作,轉(zhuǎn)變?yōu)榕c安全生產(chǎn)、走向市場兼顧,從單純的事件報(bào)道消息轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷦?dòng)的事件特寫,另外開辟了“安全小檔案”、“技術(shù)小檔案”、“工作心聲”等小欄目。這些改變受到了讀者的歡迎,讀者反饋回來的信息也堅(jiān)定了我的信念,增強(qiáng)了我的工作熱情。
在工作中,我平時(shí)注意聯(lián)系集團(tuán)公司各二級(jí)單位的通訊員,通過各種機(jī)會(huì)與他們保持良好的合作關(guān)系,大大擴(kuò)大了優(yōu)秀稿件的來源。在稿件本身方面,我注意勤練內(nèi)功,準(zhǔn)確、及時(shí)報(bào)道重大生產(chǎn)經(jīng)營工作,并將集團(tuán)公司內(nèi)部熱點(diǎn)事件與重大工作進(jìn)行深度報(bào)道,從整體上體現(xiàn)了局報(bào)一貫的嚴(yán)謹(jǐn)客觀風(fēng)格。同時(shí),通過向領(lǐng)導(dǎo)和資深編輯請(qǐng)教,大大提高了稿件質(zhì)量。我在這方面成長較快,與大家對(duì)我的幫助是密不可分的。
首先,提高綜合素質(zhì),戒驕戒躁。作為一名優(yōu)秀的`編輯,需要具有很深的文學(xué)修養(yǎng),具有高度的責(zé)任意識(shí),精通版面設(shè)計(jì)業(yè)務(wù),具有廣闊的知識(shí)視野,具有探索精神和創(chuàng)新意識(shí)等素質(zhì)。而這些素質(zhì)的形成又非一日之工,在以后的日子里,我要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),虛心向報(bào)社資深編輯及同事請(qǐng)教,每時(shí)每刻都要抱著一顆學(xué)習(xí)的心,為出色完成工作做好準(zhǔn)備,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
另外,版面工作要精益求精。在把握好大方向的基礎(chǔ)上,努力研究深度報(bào)道的特點(diǎn),創(chuàng)新求實(shí),提高版面整體質(zhì)量。在保證雅俗共賞和稿件質(zhì)量同時(shí),想盡辦法深層次挖掘,將新聞特寫和小言論也做出水平,提升報(bào)紙二版的影響力。同時(shí)也注意改進(jìn)工作方法,提高工作效率,把版面在一樣時(shí)就調(diào)整到一個(gè)比較好的狀態(tài),不能等到二樣時(shí)再去改正其中的問題。
招商工作年終工作總結(jié)篇三
為切實(shí)提高全民對(duì)實(shí)施國家基本藥物制度的關(guān)注度,進(jìn)一步推進(jìn)實(shí)施國家基本藥物制度工作的深入開展,多次組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)國家基本藥物制度相關(guān)文件精神,并對(duì)文件精神進(jìn)行宣傳解讀,從而得到醫(yī)務(wù)人員的理解、配合和支持。并在全面實(shí)施基本藥物制度目錄零差率銷售過程中,加強(qiáng)宣傳和動(dòng)員,認(rèn)真落實(shí),提高了對(duì)醫(yī)務(wù)人員基本藥物和合理用藥知識(shí),增強(qiáng)了醫(yī)生的工作積極性,規(guī)范了處方行為,合理使用藥物。
1、深入開展“醫(yī)療安全年”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng),有效控制醫(yī)療質(zhì)量。
2014年,我中心根據(jù)“安全至上、質(zhì)量護(hù)航”的醫(yī)政工作重點(diǎn),著力做好醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療安全核心制度的落實(shí)。每月由醫(yī)務(wù)科牽頭,各科室參與進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)制度,進(jìn)一步規(guī)范臨床用藥。同時(shí),通過每月一次的院內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量考核進(jìn)一步查找差距,找出不足之處,及時(shí)整改以保障醫(yī)療安全。全年共舉行醫(yī)療安全講座4次,通過其他單位醫(yī)療事故案例來分析、警示我中心醫(yī)務(wù)人員,不斷加強(qiáng)醫(yī)療安全的監(jiān)控和管理。
2、加強(qiáng)科室管理,層層落實(shí)責(zé)任,積極參與創(chuàng)建工作。
年初根據(jù)各科室的年終考核情況,制定了相應(yīng)的工作計(jì)劃,并及時(shí)實(shí)施。定期召開了行風(fēng)建設(shè)會(huì)議、藥事管理會(huì)議、醫(yī)療安全會(huì)議,同時(shí)定期開展安全生產(chǎn)工作。
3、2017年度醫(yī)療指標(biāo)。
截止到2014年10月底,我院門急診7萬人次。其中中醫(yī)門診2萬人次,占30% 。1-10月總業(yè)務(wù)收入為462萬元,較去年同期(371萬元)同比增長24%。
2011年1月—10月,醫(yī)院無重大醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生。
1、預(yù)防保健
(1)計(jì)劃免疫:積極做好脊灰、麻疹等疫苗的強(qiáng)化免疫、查漏補(bǔ)種工作及計(jì)劃外疫苗的接種工作。其基礎(chǔ)免疫接種率為:卡介苗98%,麻疹疫苗97%,百白破99%,脊灰疫苗98%,乙肝疫苗99%。五苗全程接種率98%。
(2)疫情監(jiān)測:在疫情監(jiān)測上,繼續(xù)堅(jiān)持“重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)預(yù)防,重點(diǎn)疾病、重點(diǎn)防治,重點(diǎn)人群、重點(diǎn)保護(hù)”的原則,嚴(yán)格監(jiān)測“腸道傳染病、不明原因肺炎病例、手足口病等疾病的報(bào)告,發(fā)現(xiàn)疑似病人及時(shí)上轉(zhuǎn)。2014年度本轄區(qū)共累計(jì)報(bào)告?zhèn)魅静x例,其中乙肝16例,手足口5例均為幼托機(jī)構(gòu),發(fā)病在5-6月份,均為輕癥患者。報(bào)告及時(shí)率100%。積極做好各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報(bào)告及處置工作。
(3)結(jié)核病防治:認(rèn)真做好結(jié)核病人的轉(zhuǎn)診工作。規(guī)范、足量、對(duì)結(jié)核病病人實(shí)施管理,加強(qiáng)督導(dǎo),做到“三見面、三落實(shí)、五要求”,做好健康教育工作,做好結(jié)核病病人的督導(dǎo)等管理工作。
(4)死因監(jiān)測工作:主要進(jìn)行轄區(qū)內(nèi)的死亡信息收集,所有死亡個(gè)案必須
全部上報(bào),并建立各項(xiàng)工作制度,做好質(zhì)量控制。2014年度共監(jiān)測上報(bào)死亡病例80人,網(wǎng)絡(luò)直報(bào)80人,報(bào)告卡及時(shí)率100%,積極做好下社區(qū)監(jiān)督工作。
(5)慢性病防治及雙向轉(zhuǎn)診工作:加強(qiáng)慢性病人的收集方式,按月收集門診日志及高血壓登記本等文書資料以及在各種體檢中發(fā)現(xiàn)各種慢病進(jìn)行登記,按規(guī)定進(jìn)行自查工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)有漏報(bào)的病例進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并補(bǔ)報(bào)。登記在冊(cè)的慢性病患者名單按月發(fā)放到各社區(qū)責(zé)任醫(yī)生手中,社區(qū)責(zé)任醫(yī)生按隨訪要求對(duì)每個(gè)慢性病患者隨訪,并填寫相應(yīng)得隨訪單。至2014年10月底本轄區(qū)目前共累計(jì)慢性病人6545人,其中高血壓5380人,糖尿病1165人。高血壓系統(tǒng)管理5375人,系統(tǒng)管理率99%;糖尿病系統(tǒng)管理1158人,系統(tǒng)管理率99%;在慢病防治宣傳中,利用高血壓日、糖尿病日、世界無煙日等重大衛(wèi)生日期間,舉行多種形式的宣傳活動(dòng),印制專題宣傳材料、上街咨詢宣傳、張貼標(biāo)語等。在活動(dòng)后并及時(shí)上報(bào)工作信息,并且不定期下村進(jìn)行慢病知識(shí)講座,共開展慢病知識(shí)講座9次,分發(fā)各類宣傳資料6000余份,受益3000余人。雙向轉(zhuǎn)診方面:上轉(zhuǎn)8人、下轉(zhuǎn)5人。
(7)健康宣教:
1-10月份出宣傳版面6期;各種衛(wèi)生宣傳日在街頭、菜市場人口較集中地段擺放展版、懸掛橫幅、分發(fā)宣傳材料等共設(shè)點(diǎn)宣傳6次,每次醫(yī)務(wù)人員不少于5人,發(fā)放宣傳材料5多種、6000多份,接受咨詢1000多人次,分發(fā)各類宣傳小折頁4000余份,另外在各社區(qū)開展健康教育知識(shí)講座13次,累計(jì)參加1300余人,通過宣傳教育,提高了群眾的預(yù)防、保健、康復(fù)等衛(wèi)生知識(shí)知曉率,行為形成率有所提高,保障了人民群眾的身心健康。
2、婦保
全鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦總數(shù)xx人,早孕建卡率為xx%,孕婦系統(tǒng)管理率為98.7%,產(chǎn)后訪視率為100%,無孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡的發(fā)生。產(chǎn)前篩查率為93.4%。
(1)切實(shí)做好圍產(chǎn)保健工作:在不斷擴(kuò)大孕產(chǎn)婦保健覆蓋面和提高孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率的同時(shí),繼續(xù)嚴(yán)格做好早孕建卡,落實(shí)孕28周前的轉(zhuǎn)診制度,高危孕產(chǎn)婦和高危新生兒訪視制度,提高了圍產(chǎn)保健質(zhì)量。
(2)加強(qiáng)高危孕產(chǎn)婦管理:準(zhǔn)確及時(shí)地篩查高危孕產(chǎn)婦,防止漏篩、錯(cuò)篩,并積極落實(shí)高危孕產(chǎn)婦的分級(jí)管理要求,及時(shí)轉(zhuǎn)診,使她們獲得有效的醫(yī)療保健服務(wù),保障了她們的生命安全。
(3)加強(qiáng)流動(dòng)人口孕產(chǎn)婦的管理:為使流動(dòng)人口孕產(chǎn)婦得到全面系統(tǒng)和安全健康的圍產(chǎn)期保健,本院今年加大了流動(dòng)人口孕期保健宣傳力度,充分利用基層?jì)D女干部力量,提高了流動(dòng)人口孕婦保健率。
(4)計(jì)劃生育:堅(jiān)持做好流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理,在執(zhí)行產(chǎn)前檢查時(shí),認(rèn)真查驗(yàn)兩證,對(duì)無證人員做好及時(shí)上報(bào)詳細(xì)登記工作,較好地配合了有關(guān)部門對(duì)流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理工作。加強(qiáng)計(jì)劃生育四項(xiàng)手術(shù),嚴(yán)格把好四項(xiàng)手術(shù)技術(shù)服務(wù)質(zhì)量,定期開設(shè)了孕婦學(xué)校,普及婦女保健知識(shí),得到較好的效果。
3、兒保
1-10月份出生人數(shù)xx人,建卡xx人,七歲以下保健覆蓋率99.3%,3歲以下系管率98.7%,母乳喂養(yǎng)率95.5%,由于家長對(duì)兒童保健工作的日益重視,而且我們?cè)趦和w檢前均進(jìn)行了書面預(yù)約,現(xiàn)在基本已經(jīng)不需要進(jìn)行電話催診,大多數(shù)能按照預(yù)約時(shí)間自行來診,有部分因?yàn)檫h(yuǎn)游或者小兒患病情況能自行調(diào)整時(shí)間來診。
開展了四病篩選和監(jiān)測,對(duì)佝僂病、貧血、營養(yǎng)不良、肥胖等體弱兒進(jìn)行了
專案跟蹤管理,體弱兒管理率為100%,并對(duì)轄區(qū)內(nèi)的高危新生兒進(jìn)行了專案管理,高危新生兒管理率為100%。
4、社區(qū)責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì)情況
轄區(qū)內(nèi)共有15支社區(qū)責(zé)任醫(yī)生隊(duì)伍。截止10月底,居民健康檔案已經(jīng)建檔xx人。上半年共更新了約xx份的檔案。同時(shí),社區(qū)責(zé)任醫(yī)生通過上門隨訪、電話訪問的方式共完成xx例下轉(zhuǎn)出院病人的隨訪工作,隨訪率100%。
5、強(qiáng)化重性精神疾病管理工作
對(duì)轄區(qū)內(nèi)診斷明確、在家居住的重性精神病患者進(jìn)行規(guī)范管理。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的152名重性精神病患者納入相關(guān)管理服務(wù),其中東關(guān)社區(qū)106名,光華社區(qū)46名,除家屬提供來自愿承擔(dān)的治療任務(wù)外,還為患者進(jìn)行了全面評(píng)估,并為152人建立了衛(wèi)生健康檔案。納入健康管理的患者進(jìn)行了6次隨訪,監(jiān)督患者服藥,防止復(fù)發(fā),及時(shí)發(fā)現(xiàn)疾病復(fù)發(fā)或加重的征兆,并給予了相應(yīng)處置。
6、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作
認(rèn)真落實(shí)和加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作,我社區(qū)有專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作,按照協(xié)管員職能報(bào)告的事件或線索次數(shù)3次,協(xié)助開展巡查次數(shù)達(dá)62次。
1、全面落實(shí)完成2015年各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)目標(biāo)。醫(yī)院已經(jīng)在人員,管理方式,考核方案進(jìn)行必要的調(diào)整,按照年初制訂的工作計(jì)劃,分月、周推進(jìn),確保今年工作計(jì)劃的落實(shí)。
2、積極創(chuàng)造條件:進(jìn)一步規(guī)范預(yù)防接種門診建設(shè);加強(qiáng)傳染病防控人員專業(yè)培訓(xùn),提高傳染病報(bào)告和管理水平;努力增加圍保服務(wù)人員。
3、大力發(fā)展以康復(fù)醫(yī)療為主的康復(fù)學(xué)科建設(shè),積極引進(jìn)培養(yǎng)專業(yè)人才,培育優(yōu)勢學(xué)科;強(qiáng)化內(nèi)部管理,加大市場開發(fā)力度。
招商工作年終工作總結(jié)篇四
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:
進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識(shí)
服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競爭意識(shí)的.樹立、市場創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。
針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo),___萬元,純利潤___萬元。其中:打字復(fù)印___萬元,網(wǎng)校___萬元,計(jì)算機(jī)___萬元,電腦耗材及配件___萬元,其他:___萬元,人員工資___萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20_年我們被授權(quán)為_電腦授權(quán)維修站;_打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo),利潤___萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。
今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在___萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤___萬元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室___萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分___萬元;新業(yè)務(wù)部分___萬元;電腦部分___萬元,人員工資___—___萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤___萬元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度
嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦變成我們長期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤指標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
招商工作年終工作總結(jié)篇五
一、加強(qiáng)組織工作
1、落實(shí)基層黨建工作責(zé)任制度,每季度召開專題會(huì)議研究黨建部署工作,健全制度,明確分工,落實(shí)責(zé)任。
2、堅(jiān)持民主集中制和民主生活會(huì)制度,領(lǐng)導(dǎo)班子每年召開一次民主生活會(huì);
積極推進(jìn)黨內(nèi)基層民主建設(shè),認(rèn)真落實(shí)普通黨員旁聽單位黨組織會(huì)議制度,全面落實(shí)黨務(wù)、政務(wù)公開。
3、以"學(xué)習(xí)創(chuàng)新好、民主團(tuán)結(jié)好、勤政為民好、清正廉潔好"為主要內(nèi)容,深入開展"四好"班子創(chuàng)建活動(dòng)。積極參與“周末大講堂”活動(dòng),不斷提升黨員干部理論知識(shí)水平。
4、深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng),建立健全黨員信息庫,落實(shí)黨員評(píng)議制度,加強(qiáng)黨員日常教育管理工作。
5、全面推行機(jī)關(guān)黨支部和黨員到飲泉社區(qū)“雙報(bào)到”,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
6、嚴(yán)格按照中組部《關(guān)于中國共產(chǎn)黨黨費(fèi)收繳、使用和管理的規(guī)定》按時(shí)、足額收繳黨費(fèi),黨費(fèi)賬冊(cè)管理規(guī)范。
7、認(rèn)真完成縣委組織部下達(dá)的信息、材料報(bào)送、督辦事項(xiàng)和調(diào)研文章撰寫任務(wù);
認(rèn)真做好黨刊征訂工作。
二、開展掛包幫工作
1、走訪聯(lián)系村。20x年2月10日,我局走訪了聯(lián)系村——鄉(xiāng)村,與鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)和村支書、村長進(jìn)行了座談,落實(shí)聯(lián)鄉(xiāng)包村工作的責(zé)任人、聯(lián)系對(duì)象和幫扶措施,并建立《縣部門包村責(zé)任卡》和《縣干部幫扶責(zé)任卡》。
2、開展水果種植科技培訓(xùn),開辟科普宣傳欄,增強(qiáng)當(dāng)?shù)厝罕姷目萍贾R(shí),幫助農(nóng)民在種植黃果柑等果蔬時(shí)運(yùn)用科學(xué)的方法,減少病蟲害,達(dá)到優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)的目的。
3、我局針對(duì)村的黃果柑特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢,引進(jìn)成都真源農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司開發(fā)黃果柑酒生產(chǎn)加工項(xiàng)目,極大解決了村黃果柑的銷售問題,促進(jìn)當(dāng)?shù)厝罕娫鍪罩赂弧?/p>
4、“三月法制宣傳活動(dòng)周”和“12.4法制宣傳日”,我局深入村,對(duì)當(dāng)?shù)馗刹咳罕娺M(jìn)行政策、法律知識(shí)培訓(xùn),通過懸掛橫幅、發(fā)放宣傳單等形式,增強(qiáng)當(dāng)?shù)厝罕姷姆梢庾R(shí),提升法制素質(zhì),共創(chuàng)和諧、安寧的村風(fēng)村貌。
三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)