總結(jié)，是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認(rèn)識(shí)，以正確的認(rèn)識(shí)來把握客觀事物，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作。總結(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。
班組長管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇一
煤礦班組長作為“兵頭將尾”，長期工作在生產(chǎn)一線，其個(gè)人素質(zhì)和能力與礦工不安全行為控制和事故預(yù)防關(guān)系密切。下面是本站小編為大家整理的煤礦班組長心得體會(huì)，供你參考!
一、明確個(gè)人職責(zé)所在，正確定位個(gè)人角色。
1、班組長是班組生產(chǎn)活動(dòng)的指揮者。在日常生產(chǎn)活動(dòng)中，首先做好日常檢修活動(dòng)的準(zhǔn)備工作，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)日常檢修過程中指揮調(diào)度，及時(shí)處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題。針對(duì)各類維修技術(shù)難點(diǎn)，積極組織班組成員進(jìn)行學(xué)習(xí)，確保完成班組作業(yè)計(jì)劃。
2、班組長是企業(yè)基層的組織管理者。班組管理應(yīng)該有班組骨干力量來承擔(dān)，班組長應(yīng)該是最基層的組織管理者。區(qū)隊(duì)的各類生產(chǎn)組織、制度措施最終要落實(shí)到班長身上，通過班組長的組織管理來實(shí)現(xiàn)。
3、班組長必須是完成各類任務(wù)的帶頭人。在擔(dān)任班長期間，通過觀察發(fā)現(xiàn)，班長干活的積極程度會(huì)很大程度上影響班組成員的工作積極性。據(jù)于此，在日常檢修過程中我要求班組中的副班長必須保持充足的干事熱情，并且?guī)ь^學(xué)習(xí)新技術(shù)新知識(shí)，不但實(shí)干還要巧干。
4、班組長是區(qū)隊(duì)管理中承上啟下的聯(lián)系者。班長是不脫離生產(chǎn)一線的最基層管理人員。在生產(chǎn)過程中能夠最及時(shí)準(zhǔn)確的了解職工的心聲和想法，可以將信息提供給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)又可以將工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)各類指令措施及時(shí)的實(shí)施到班組中去。
二、因材施教，團(tuán)結(jié)班組成員，創(chuàng)建班組和-諧氛圍。
在我所在的班組里有12名維修人員，他們的年齡不同，性格不同、文化程度不同，怎樣搞好班組內(nèi)部團(tuán)結(jié)、創(chuàng)建班組和-諧氛圍成為我日常工作中一個(gè)重點(diǎn)問題。首先在個(gè)人包保設(shè)備問題上，采用按特長分配設(shè)備類型，按勞動(dòng)量分配包保人數(shù)。另外，在日常工作中注意職工的思想情緒變化，及時(shí)做好班組成員的思想政治工作。盡量避免因一個(gè)人的不良情緒對(duì)全班的和-諧氣氛造成影響。同時(shí)加強(qiáng)班組成員間的感情交流，在每次大型檢修項(xiàng)目結(jié)束后，組織班組成員進(jìn)行會(huì)餐。即加深了班組成員間相互了解，又能在一個(gè)輕松的氣氛下總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，公平公正的對(duì)待班組內(nèi)的每一位成員，以誠相待、將心比心，積極鼓勵(lì)班組成員，幫助他們快速的成長。
三、不斷更新個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力提高個(gè)人素質(zhì)，建設(shè)學(xué)習(xí)型的班組。
在成為維修班班長后，面對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場的新設(shè)備及不斷出現(xiàn)的新問題。做為班組的帶頭人要第一時(shí)間排除故障、查找問題。做為班長不能僅僅“以德服人”，更要以技術(shù)服人。在日常檢修過程中注重對(duì)設(shè)備的觀察記錄，對(duì)出現(xiàn)的故障問題做好處理過程記錄。同時(shí)利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)圖紙資料的學(xué)習(xí)整理。帶領(lǐng)班組成員積極參加礦、區(qū)隊(duì)組織的各類技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)。在日常生活中努力踐行“向書本學(xué)習(xí)、向內(nèi)行學(xué)習(xí)、向先進(jìn)學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)”的理念，確定終生學(xué)習(xí)的人生理念。在20xx年本人參加了濟(jì)寧市的“金藍(lán)領(lǐng)”考試，并被錄用聘用。通過個(gè)人不斷學(xué)習(xí)的積極形態(tài)，帶動(dòng)班組成員不斷學(xué)習(xí)的良好氣氛，在潛移默化中進(jìn)行學(xué)習(xí)型班組的建設(shè)。通過開展班組區(qū)隊(duì)建設(shè)，職工素質(zhì)得到很大提升更重要的是給班組成員樹立了終生學(xué)習(xí)的理念。20xx年在礦舉行的技術(shù)比武中，我班有3人獲獎(jiǎng)。20xx年x月份礦組織電工培訓(xùn)中，2人因成績優(yōu)異獲獎(jiǎng)，其中一人更是獲得去北京外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過上述事實(shí)可以看出，建立學(xué)習(xí)型班組樹立終生學(xué)習(xí)的理念，獲利的不單單是企業(yè)本身，職工本身的收益才是最大的。
四、合理組織生產(chǎn)、編制作業(yè)計(jì)劃。
編制作業(yè)計(jì)劃是班組工作中非常重要的一項(xiàng)，在擔(dān)任班長期間，提前3天編制好一個(gè)月的作業(yè)計(jì)劃，然后以旬為階段對(duì)工作進(jìn)行開展和驗(yàn)收總結(jié)。通過采取該項(xiàng)措施可以有效的避免作業(yè)的盲目性，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)工作的循環(huán)連續(xù)進(jìn)行。
五、硬化班組管理制度，定期舉行班組會(huì)議。
班組作為一個(gè)集體，雖然人數(shù)較少，但作為一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)，就應(yīng)該有完善的管理制度加以輔正。尤其是現(xiàn)在礦及區(qū)隊(duì)強(qiáng)調(diào)管理權(quán)利下方的今天，班組內(nèi)部管理制度尤其需要進(jìn)行硬化。同時(shí)，班組內(nèi)部還應(yīng)定期召開會(huì)議，在本每月6號(hào)參加完區(qū)隊(duì)召開的班組長安全例會(huì)后，本人都會(huì)再召開班組內(nèi)部的安全例會(huì)，向班組成員傳達(dá)工區(qū)會(huì)議精神，并總結(jié)班組階段內(nèi)的工作情況，同時(shí)讓每位班組成員對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)。通過采取這個(gè)會(huì)議來聯(lián)通職工與工區(qū)管理人員間聯(lián)系，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)查找不足，推動(dòng)日常生產(chǎn)活動(dòng)又好又快的進(jìn)行。
一、培養(yǎng)班組長的“三頭六必和四化”能力。
班組長作為基層一線的指揮官，他直接掌管著現(xiàn)場的“機(jī)、料、法、環(huán)和人”這5大要素。其中“人”是現(xiàn)場的關(guān)鍵因素，這就要求班組長做好一線的指揮官——班頭，下屬成長的教導(dǎo)員——教頭，解決現(xiàn)場的問題能力——鋤頭。其次是六必，1、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力。2、充分的溝通能力。3、對(duì)下屬的培育能力。4、業(yè)績管理能力。5、現(xiàn)場管理能力。6、問題解決能力。最后是四化，1、行銷化——問題解決不好，不要怪部下不好。2、個(gè)性化——了解他人個(gè)性，合理分配工作，充分調(diào)動(dòng)積極性。3、標(biāo)準(zhǔn)化——用標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，凝聚經(jīng)驗(yàn)之精華。4、習(xí)慣化——讓好的行為成為習(xí)慣，培養(yǎng)班集體的良好作風(fēng)。
二、用好獲得他人支持的“五功”。
1、動(dòng)之以情：一個(gè)優(yōu)秀的管理者一切都會(huì)從“心”開始，無論遇到什么棘手的事情都會(huì)先梳理心情，用心去傾聽對(duì)方的解釋，爾后在作出處理意見。充分調(diào)動(dòng)對(duì)方情緒中的積極因素。
2、曉之以理：以理服人，“以對(duì)方的理由說服對(duì)方”，給對(duì)方一個(gè)愿意接受的理由。
3、誘之以利：針對(duì)不同的人采取不同的方法，以獲得他的支持。
4、繩之以法：以制度管人。在制度前面人人平等。
5、挾之以威：獲得下屬的信任是建立在個(gè)人威嚴(yán)的基礎(chǔ)上，以個(gè)人魅力來影響他，改變他。敢于做下屬的“擋箭牌”。只有這樣下屬才愿意為你兩肋插刀。
三.針對(duì)他人的性格特點(diǎn)采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方法。
1、對(duì)新來的員工，他們一般愿干而又不會(huì)干，心里承受能力低。在工作過程中要高度關(guān)注，工作結(jié)果要多加贊許。作好彼此溝通工作。
2、對(duì)愿干而又會(huì)干得積極型人材，要采取授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)。在工作中多放權(quán)，讓他人充分發(fā)揮，因而調(diào)動(dòng)積極性。
3、對(duì)會(huì)干而又不愿干的老資格式人才，應(yīng)采取參與式領(lǐng)導(dǎo)。在工作和集體活動(dòng)中多征求他的意見，發(fā)揮他的優(yōu)勢，調(diào)動(dòng)工作積極性，遇到問題要多做好彼此的溝通工作。
4.對(duì)于什么都不會(huì)而又不愿干的老油條型人才，在一般情況下，采用領(lǐng)導(dǎo)式工作。遇到復(fù)雜的任務(wù)時(shí)，要做好引導(dǎo)教育加管理，切不可任之發(fā)展下去以致影響工作。
一分努力，將有一份收獲。只要長此經(jīng)營下去，勢必會(huì)收到良好的效果。為我廠的雙增雙節(jié)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)力量!
俗話說“群雁不亂靠頭雁，羊群不亂靠頭羊”，“萬馬奔騰，需一馬當(dāng)先”。要搞好班組建設(shè)，班組長的作用異常重要，從一個(gè)掘進(jìn)工到當(dāng)了十多年的班長，我親身體會(huì)了我們的企業(yè)，從最初的粗放管理，到現(xiàn)在倡導(dǎo)的“人性化”管理所走過的歷程。也深刻體會(huì)到了班組管理在安全生產(chǎn)中的重要作用。
堅(jiān)持思想是人之根本原則。由于掘進(jìn)工作是很辛苦的工種，工作環(huán)境差，勞動(dòng)強(qiáng)度大，人員結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，高學(xué)歷職工相對(duì)較少。因此管理這樣的班組就管理而言，難度比較大。相當(dāng)一部分職工對(duì)待學(xué)習(xí)的觀念是，自己的學(xué)習(xí)是為了企業(yè)，學(xué)好了是干掘進(jìn)，不學(xué)還是干掘進(jìn)，不會(huì)有什么出息。面對(duì)這種現(xiàn)狀，我首先從轉(zhuǎn)變職工的陳舊觀念和樹立愛崗意識(shí)入手，教育職工雖然我們所從事的工作臟、苦，累，但不代表我們的能力就一定比別人差，掘進(jìn)工作是苦、臟，環(huán)境差，但如果沒有掘進(jìn)這個(gè)環(huán)節(jié)，其他的崗位同樣不可能發(fā)揮作用，那么礦井就沒法發(fā)展。還要讓職工明白，學(xué)習(xí)不只是為了企業(yè)，最終是為了自己，使職工真正意識(shí)到?jīng)]有技術(shù)就有可能被淘汰的事實(shí)。如今，在我們班組比學(xué)趕幫已成為一種自然風(fēng)氣。
堅(jiān)持以人為本的原則。工作中，我堅(jiān)持把制度化管理和人性化管理有機(jī)地結(jié)合起來，協(xié)助區(qū)隊(duì)建立健全了以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容的各項(xiàng)管理制度，做到工作有內(nèi)容，考核有標(biāo)準(zhǔn)。在工作中正確看待同自己有不同意見的同志，相互取長補(bǔ)短，不斷提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)。同時(shí)，積極開展談心活動(dòng)，虛心傾聽職工的建議和意見，了解他們的思想、工作、生活狀況，同他們交心，取得每一位職工的信任，使每一位職工都愿意與班組長溝通思想，共同克服生產(chǎn)中所遇到的各種困難，最大限度地激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的工作積極性。使班組工作中既有嚴(yán)格的制度化管理，又有人性化的濃濃情誼。
細(xì)節(jié)決定成敗。要做好班組工作首先應(yīng)從“細(xì)”上入手。“細(xì)”，上至安全生產(chǎn)、下至職工情緒，班長都應(yīng)該看到眼里記在心上。在每天的班前會(huì)上，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)安全措施及注意事項(xiàng)，進(jìn)行安全交底，細(xì)心的觀察上崗職工的精神狀況，對(duì)有反常的職工進(jìn)行交流與勸導(dǎo)，確保職工人身安全。每天提前半小時(shí)到工作場所巡查，了解設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，安排工作。并要求值班員細(xì)心檢查設(shè)備，不能漏檢，對(duì)事故隱患要細(xì)心檢查，正確判斷，并詳細(xì)匯報(bào)，對(duì)匯報(bào)的隱患，及時(shí)上報(bào)區(qū)隊(duì)，保證所管轄的設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)，確保生產(chǎn)的正常進(jìn)行。 其次，班組管理要突出“嚴(yán)”字。嚴(yán)管理，嚴(yán)要求，對(duì)待違章、違紀(jì)行為，要嚴(yán)肅處理絕不留情。我班有一名職工，年齡、工齡都和我差不多，私交也不錯(cuò)，過去他就是不能嚴(yán)格要求自己，經(jīng)常違犯勞動(dòng)紀(jì)律，在班組造成了一定的負(fù)面影響，從我調(diào)入該班后，多次找他談心，收效都不大。面對(duì)這種情況，我連續(xù)兩個(gè)月按制度對(duì)他進(jìn)行了嚴(yán)厲的考核，并將他的表現(xiàn)如實(shí)向區(qū)隊(duì)做了匯報(bào)。事后他找到我說：平時(shí)關(guān)系都不錯(cuò)，何必那樣認(rèn)真，再說了你不考核，別人也不會(huì)說什么的。我當(dāng)即嚴(yán)厲的對(duì)他說：“我們關(guān)系是不錯(cuò)，可你屢次違犯勞動(dòng)紀(jì)律，如果不考核你，不光對(duì)你、對(duì)你的家庭都是不負(fù)責(zé)任的，也沒法向全班職工交代，自己要想不被考核，就必須嚴(yán)格遵守區(qū)隊(duì)的規(guī)章制度”。我并且明確的告訴他，如果還是這樣就必須下崗。此事在班組職工中震動(dòng)較大，職工從中看到了班長公平的處事和嚴(yán)格的管理作風(fēng)。從此，該同志的表現(xiàn)有了很大的改變，班組違犯勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象基本得到了杜絕。
作為班組管理，同樣要突出的還有一個(gè)“勤”字。班長要眼勤、耳勤和手勤，勤聽、勤問、勤看、勤巡查。在日常工作中，我常提醒職工，懶惰就會(huì)造成疏忽和漏洞，就會(huì)導(dǎo)致不安全苗頭的出現(xiàn)。所以，要求大家要把“勤”字時(shí)時(shí)體現(xiàn)在自己的工作中。
總之，班組管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要各方面的支持和配合。但如果我們的管理者和被管理者，首先不能解放思想，更新觀念，班組的管理工作就難以做好。
班組長管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二
20__年7月，我很榮幸參加了中國銅業(yè)20__年度第三期班組長綜合管理技能培訓(xùn)班。
我懷著激動(dòng)的心情走入上百人的會(huì)場，一張張陌生的面孔讓我更加覺得此次培訓(xùn)機(jī)會(huì)的重要性，讓我不敢走一丁點(diǎn)兒的神，生怕錯(cuò)過某一個(gè)精彩的、重要的、有意義的瞬間。3天的授課培訓(xùn)及2天的實(shí)操和理論培訓(xùn)讓我對(duì)班組長的綜合管理又有了新的認(rèn)識(shí)。
此次培訓(xùn)邀請了72歲的鞠新華、楊海廣和其他一些經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)作為我們的主講老師。培訓(xùn)通過對(duì)綜合管理理論知識(shí)、安全生產(chǎn)工具、carc的應(yīng)用和葡萄圖的應(yīng)用等四個(gè)大的方面進(jìn)行了精細(xì)化的講解培訓(xùn)。
1、我們要找準(zhǔn)我們自己的位置。班組長不僅要積極的輔助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)在工作中的實(shí)際情況，也要提出自己的意見或建議，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀手，但自己不足的是目前僅僅停留在人員調(diào)配和生產(chǎn)管理上，沒有充分發(fā)揮班組長的示范作用。
2、班組長也是管理者。從班組長的角色和定位理解上，我們可以得出一個(gè)判斷，即班組長不是單純帶領(lǐng)大家干活的“頭”而是企業(yè)整個(gè)管理體系中最基層的管理者，是企業(yè)的一切管理內(nèi)容、管理制度落實(shí)落地的關(guān)鍵。管理工作和生產(chǎn)任務(wù)都落在基層，而這個(gè)基層就是班組，因此打牢基礎(chǔ)、山動(dòng)我不動(dòng)是班組長必須懂的管理。
3、團(tuán)隊(duì)管理與員工的激勵(lì)。一切管理工作，人的管理是重中之重的。如何使組員團(tuán)結(jié)如一，才是其他管理工作的重要保障，因此能否形成統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)班組管理能力的重要體現(xiàn)。什么是激勵(lì)，就是通過一定的措施與方法，使員工的需要和愿望得到滿足以調(diào)動(dòng)他們的積極性，使其主動(dòng)自發(fā)地把個(gè)人的潛能發(fā)揮出來，奉獻(xiàn)給集體給組織，從而達(dá)到既定的目標(biāo)。
4、班組長與工作關(guān)系問題的處理方法。在工作中，班組長與組員之間難免會(huì)發(fā)生一些不愉快的事情，產(chǎn)生一些摩擦和碰撞引起沖突。這時(shí)候，如果處理不當(dāng)，就會(huì)加深鴻溝，陷入困境，甚至導(dǎo)致雙方的關(guān)系徹底破裂。那么一旦與班組成員發(fā)生沖突怎么辦？常言道:冤家宜解不宜結(jié)，通常情況下，緩和氣氛，疏導(dǎo)關(guān)系積極化解，才是正確的思路，這就是作為班組長的一些工作職責(zé)。
5天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我深刻的意識(shí)到這幾年擔(dān)任選廠班組長的許多不足之處，我們雖是班組的最基層，但往往也是最基層的管理方能凸顯整個(gè)集體的管理體制，我們要事無巨細(xì)發(fā)揮自己的潛能。
今后，我要結(jié)合此次培訓(xùn)的內(nèi)容，做好學(xué)以致用，把此次學(xué)習(xí)的知識(shí)充分的體現(xiàn)在班組管理的能力中來，當(dāng)好兵頭將尾。首先，我們要有較強(qiáng)的責(zé)任心、上進(jìn)心。其次，還要有管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，班組長的素質(zhì)和能力直接影響生產(chǎn)經(jīng)營效率和安全生產(chǎn)狀況。現(xiàn)場生產(chǎn)情況隨時(shí)都在變化，隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題，我們也要根據(jù)實(shí)際情況隨機(jī)應(yīng)變，要把培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的，看到的、聽到的應(yīng)用到實(shí)踐工作中，真正的做到學(xué)有所用，學(xué)以致用，帶好自己的班組，做好榜樣，為我們的班組安全生產(chǎn)做貢獻(xiàn)，發(fā)揮自己小小的一份力量。
班組長管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇三
20__年7月，我很榮幸參加了中國銅業(yè)20__年度第三期班組長綜合管理技能培訓(xùn)班。
我懷著激動(dòng)的心情走入上百人的會(huì)場，一張張陌生的面孔讓我更加覺得此次培訓(xùn)機(jī)會(huì)的重要性，讓我不敢走一丁點(diǎn)兒的神，生怕錯(cuò)過某一個(gè)精彩的、重要的、有意義的瞬間。3天的授課培訓(xùn)及2天的實(shí)操和理論培訓(xùn)讓我對(duì)班組長的綜合管理又有了新的認(rèn)識(shí)。
此次培訓(xùn)邀請了72歲的鞠新華、楊海廣和其他一些經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)作為我們的主講老師。培訓(xùn)通過對(duì)綜合管理理論知識(shí)、安全生產(chǎn)工具、carc的應(yīng)用和葡萄圖的應(yīng)用等四個(gè)大的方面進(jìn)行了精細(xì)化的講解培訓(xùn)。
1、我們要找準(zhǔn)我們自己的位置。班組長不僅要積極的輔助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)在工作中的實(shí)際情況，也要提出自己的意見或建議，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀手，但自己不足的是目前僅僅停留在人員調(diào)配和生產(chǎn)管理上，沒有充分發(fā)揮班組長的示范作用。
2、班組長也是管理者。從班組長的角色和定位理解上，我們可以得出一個(gè)判斷，即班組長不是單純帶領(lǐng)大家干活的“頭”而是企業(yè)整個(gè)管理體系中最基層的管理者，是企業(yè)的一切管理內(nèi)容、管理制度落實(shí)落地的關(guān)鍵。管理工作和生產(chǎn)任務(wù)都落在基層，而這個(gè)基層就是班組，因此打牢基礎(chǔ)、山動(dòng)我不動(dòng)是班組長必須懂的管理。
3、團(tuán)隊(duì)管理與員工的激勵(lì)。一切管理工作，人的管理是重中之重的。如何使組員團(tuán)結(jié)如一，才是其他管理工作的重要保障，因此能否形成統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)班組管理能力的重要體現(xiàn)。什么是激勵(lì)，就是通過一定的措施與方法，使員工的需要和愿望得到滿足以調(diào)動(dòng)他們的積極性，使其主動(dòng)自發(fā)地把個(gè)人的潛能發(fā)揮出來，奉獻(xiàn)給集體給組織，從而達(dá)到既定的目標(biāo)。
4、班組長與工作關(guān)系問題的處理方法。在工作中，班組長與組員之間難免會(huì)發(fā)生一些不愉快的事情，產(chǎn)生一些摩擦和碰撞引起沖突。這時(shí)候，如果處理不當(dāng)，就會(huì)加深鴻溝，陷入困境，甚至導(dǎo)致雙方的關(guān)系徹底破裂。那么一旦與班組成員發(fā)生沖突怎么辦？常言道:冤家宜解不宜結(jié)，通常情況下，緩和氣氛，疏導(dǎo)關(guān)系積極化解，才是正確的思路，這就是作為班組長的一些工作職責(zé)。
5天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我深刻的意識(shí)到這幾年擔(dān)任選廠班組長的許多不足之處，我們雖是班組的最基層，但往往也是最基層的管理方能凸顯整個(gè)集體的管理體制，我們要事無巨細(xì)發(fā)揮自己的潛能。
今后，我要結(jié)合此次培訓(xùn)的內(nèi)容，做好學(xué)以致用，把此次學(xué)習(xí)的知識(shí)充分的體現(xiàn)在班組管理的能力中來，當(dāng)好兵頭將尾。首先，我們要有較強(qiáng)的責(zé)任心、上進(jìn)心。其次，還要有管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，班組長的素質(zhì)和能力直接影響生產(chǎn)經(jīng)營效率和安全生產(chǎn)狀況。現(xiàn)場生產(chǎn)情況隨時(shí)都在變化，隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題，我們也要根據(jù)實(shí)際情況隨機(jī)應(yīng)變，要把培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的，看到的、聽到的應(yīng)用到實(shí)踐工作中，真正的做到學(xué)有所用，學(xué)以致用，帶好自己的班組，做好榜樣，為我們的班組安全生產(chǎn)做貢獻(xiàn)，發(fā)揮自己小小的一份力量。
班組長管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇四
按鐵路局工務(wù)處和段上的安排，我們參加了xx高速鐵路精調(diào)微調(diào)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時(shí)參加培訓(xùn)的人員還有工務(wù)處有關(guān)人員和兄弟單位4個(gè)工務(wù)段相關(guān)人員，共24名學(xué)員。2月26日，我們本期培訓(xùn)的全體學(xué)員乘坐南寧至上海南的k538次列車，踏上了xx高鐵培訓(xùn)的學(xué)習(xí)旅程。
2月27日，由南昌鐵路局工務(wù)處龍巖工務(wù)段派車接送至南昌鐵路局福建龍巖工務(wù)段。根據(jù)工務(wù)處的安排，我們分兩組分別到兩個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)，我們這組被分配到xx線福建南靖和草坂車站，于2月28日南靖縣草板鎮(zhèn)大房村住下，從2月29日至3月5日，我們分別到xx線的大房村站—南靖站之間，學(xué)習(xí)了大機(jī)精調(diào)微調(diào)作業(yè)，12號(hào)提速道岔精調(diào)微調(diào)作業(yè)，線路的精調(diào)微調(diào)作業(yè)，高鐵測量作業(yè)。3月6日至3月8日我們集體趕往廈門工務(wù)段，分別參觀廈門工務(wù)段的線路科和翔安高鐵車間，于3月10日由廈門乘車回柳州。經(jīng)過了近兩周的跟班作業(yè)及參觀學(xué)習(xí)，使我對(duì)南昌局管內(nèi)的xx、福廈高速鐵路有了較充分的認(rèn)識(shí)，對(duì)高速鐵路行車安全和線路開通前的精調(diào)微條有了親身的體驗(yàn)。對(duì)高鐵的發(fā)展和管理有了個(gè)感性的了解和一些認(rèn)識(shí)。
經(jīng)過了兩周的現(xiàn)場學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感覺到工務(wù)系統(tǒng)在配套設(shè)施是很缺乏。據(jù)了解，目前中國的高速鐵路發(fā)展比較快，在短短幾年時(shí)間內(nèi)，就趕超了其他高速鐵路已發(fā)展了幾十年的發(fā)達(dá)國家。中國高速鐵路的設(shè)計(jì)理念也大膽地采用了先進(jìn)發(fā)達(dá)的理念，比如高速無碴軌道的客運(yùn)專線的設(shè)計(jì)理念是永久性和免維護(hù)的，各種固定構(gòu)筑物的免維護(hù)使用年限都定為60年。但中國鐵路的修建質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到這樣的標(biāo)準(zhǔn)，相當(dāng)大的問題還是存在路基方面，由于工期的長短和實(shí)際作業(yè)中存在的趕工現(xiàn)象，使得很多基床存在沉降，給高鐵保養(yǎng)造成很大的困難。目前對(duì)高鐵維修養(yǎng)護(hù)還需在工作實(shí)踐中探索。學(xué)著干，干中學(xué)的工作方法還將在今后的工作中持續(xù)相當(dāng)長的一段時(shí)間。
另由于設(shè)計(jì)理念問題，對(duì)職工生活方面問題沒有考慮，致使xx線整條線未設(shè)置工務(wù)養(yǎng)護(hù)機(jī)構(gòu)和工區(qū)，無生產(chǎn)和生活用房，工區(qū)（班組）現(xiàn)在都是租住在地方農(nóng)民的家中，令人感慨。
再則，車間職工普遍離家較遠(yuǎn)（基本為外省的，東北、陜西、山東一帶），未婚青年占90%，年齡基本在23—30歲之間，由于班組基本上每天都要上班，夜間上班，白天睡覺，連找對(duì)象談戀愛的機(jī)會(huì)都沒有，加上廈門地區(qū)1—2萬元/m2的房價(jià)，與職工收入形成巨大反差，導(dǎo)致部分職工存在辭職的念頭（車間成立以來，已辭職了5個(gè)大中專生）。
還有就是長期連續(xù)的夜間作業(yè)，人的生物鐘發(fā)生顛倒，對(duì)職工的身體健康造成一定的影響，體檢時(shí)，部分職工的身體狀況都有不同程度的健康隱患。
班組長管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇五
我有幸參加集團(tuán)舉辦的班組長培訓(xùn)班，參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)。本次培訓(xùn)不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過程，對(duì)于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場及時(shí)雨。授課形式生動(dòng)、搞笑，在老師講解中，我們不知不覺就學(xué)到了知識(shí)，找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識(shí)與自我在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改善和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的工作團(tuán)隊(duì)呢？透過培訓(xùn)，使我對(duì)班組管理有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
首先，班組長是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等的管理潛力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)班組長要明確自我在班組中的主角，對(duì)自我的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)。了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自我的期望和班組成員對(duì)自我的期望。在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)制定的行動(dòng)方向，有計(jì)劃，有步驟的實(shí)施，在實(shí)施過程中班組長要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅僅自我要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的主角，在安排、布置班組成員完成任務(wù)的同時(shí)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一齊想辦法，出主意，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實(shí)干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中，班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)技能，透過超多各種知識(shí)的吸取，持續(xù)用心的上進(jìn)心。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，以團(tuán)隊(duì)為核心，應(yīng)對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵(lì)，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力有可能，退卻就不可能，只要肯開動(dòng)腦筋，辦法總比問題多！
在班組中有時(shí)候會(huì)構(gòu)成不一樣的小團(tuán)體，對(duì)這樣的小團(tuán)體不要一味的排斥，要給予正確的引導(dǎo)，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者有益的事情上，在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通，處理事情要持續(xù)先梳理情緒后處理事情的心態(tài)，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評(píng)、表揚(yáng)與批評(píng)相結(jié)合，任何一個(gè)鐵石心腸的人都會(huì)被融合，這樣的工作就好開展多了。班組5s管理方面，它注重的是細(xì)節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此滿意，社會(huì)也十分認(rèn)可。所以我們平時(shí)的工作必須要注重5s管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場的灰塵、油漬、污垢統(tǒng)統(tǒng)清理掉，持續(xù)現(xiàn)場的清爽美觀，讓好的行為成為習(xí)慣，構(gòu)成班組高素質(zhì)局面。在實(shí)際工作中，當(dāng)一個(gè)好的班組長并不容易。
其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，主動(dòng)與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀性，調(diào)動(dòng)大家的熱情，用心參與管理，才會(huì)取得更好的成績。
1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障。
2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量。
3、影響制度的落實(shí)程度。
4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。
班組長與其他管理者不一樣，他務(wù)必要深入工作現(xiàn)場，既是管理者，也是生產(chǎn)者，要會(huì)懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)問題，才能去解決問題，才能更好的管理班組。
這次班組長學(xué)習(xí)培訓(xùn)，雖然時(shí)光不多，但在老師的講解下，與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組必須將所學(xué)融會(huì)貫通，結(jié)合實(shí)際將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自我做起，為昆鋼完美明天，盡自我最大的努力。