為確保事情或工作順利開展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。方案能夠幫助到我們很多,所以方案到底該怎么寫才好呢?以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
度培訓(xùn)計劃年度培訓(xùn)計劃實(shí)施方案篇一
xx年是飯店爭創(chuàng)市經(jīng)委級文明單位和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)(工作)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)公司關(guān)于加大xx年職工培訓(xùn)工作力度的指示精神,結(jié)合飯店實(shí)際,我們擬在xx年度以“建學(xué)習(xí)型班組,當(dāng)智能型職工”活動為契機(jī),“內(nèi)外結(jié)合”培訓(xùn)方法為抓手,進(jìn)一步推進(jìn)職工培訓(xùn)工作的深度,努力做好xx年的全員培訓(xùn)工作。
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心,將“建學(xué)習(xí)型班組,當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中,認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會當(dāng)今培訓(xùn)工作是飯店夯實(shí)內(nèi)力提檔升級的重要性。立足當(dāng)前,放眼未來,積極探索學(xué)習(xí)型班組在文明單位創(chuàng)建工作中的實(shí)踐途徑,以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提高,努力為飯店發(fā)展積蓄資源和砥練內(nèi)力。
xx年度的員工培訓(xùn)以飯店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高職工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競爭崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型職工。
以各部門為基本培訓(xùn)單位,貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個方面進(jìn)行針對性的培訓(xùn),不斷提高職工的崗位技能。
1.專業(yè)技能培訓(xùn)
(1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店職工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度,繼續(xù)輸送部分中層干部參加旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn),使飯店管理工作日趨正軌。
(2)總服務(wù)臺、房務(wù)中心以及餐廳等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,服務(wù)技能的欠缺和旅游外語水平的不足,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門員工的服務(wù)技能和外語水平。今年我們將繼續(xù)選派部分員工參加市旅委教育中心的外語b級證書的培訓(xùn),并由獲得合格證書的員工加緊對內(nèi)各相關(guān)崗位員工的輔導(dǎo)培訓(xùn),在條件許可的情況下,為他們提供練好外語會話的機(jī)會和條件。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中,則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來,加大力度,爭取在工作培訓(xùn)兩不誤的情況下,順利完成此項任務(wù)。
(3)針對飯店目前機(jī)修技術(shù)水平普遍不強(qiáng),緊缺技工(高低壓電工、制冷 工)嚴(yán)重匱乏等狀況,雖然工程部內(nèi)部也已實(shí)行“萬能工”傳幫帶的現(xiàn)場培訓(xùn),但關(guān)鍵工種無論從技術(shù)實(shí)際還是安全因素考慮,都必須經(jīng)過專業(yè)考證的培訓(xùn)。因此,今年擬外派二名工程部員工參加高低壓電工、制冷工和電焊工的技術(shù)考證培訓(xùn)。
2、新職工培訓(xùn)
新進(jìn)職工是飯店經(jīng)濟(jì)活動中的新生力量,增強(qiáng)素質(zhì),砥練技能,使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”,“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進(jìn)職工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊、安全知識、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容,經(jīng)考核合格后準(zhǔn)予上崗。
3、一專多能培訓(xùn)
希望各部門按此通知認(rèn)真配合執(zhí)行!
上海xx飯店
xx年2月19日
度培訓(xùn)計劃年度培訓(xùn)計劃實(shí)施方案篇二
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課。
3、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實(shí)原則。20xx年,中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天。
1.組織各部門集中授課培訓(xùn),再根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)際情況進(jìn)行做卷考核或者現(xiàn)場提問的方式進(jìn)行考核評價。(附培訓(xùn)課程安排表)
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,開闊視野并加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
3、新員工入廠培訓(xùn)。20xx年繼續(xù)對新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;通過實(shí)行師傅帶徒弟,對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
4、在崗職工培訓(xùn)。要繼續(xù)對在職人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊精神、公司形象等方面的培訓(xùn)、每項不得低于8個學(xué)時。同時隨著公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要及時的進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時間不得少于10天。
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各部門要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)95%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。各部門要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)的培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,室內(nèi)培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
近期為一個公司明年的培訓(xùn)進(jìn)行一個全面的安排,擬定了一份簡潔實(shí)用的員工培訓(xùn)工作計劃,讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議,互相學(xué)習(xí)交流,共同提高。
度培訓(xùn)計劃年度培訓(xùn)計劃實(shí)施方案篇三
為認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”黨的基本方針、真正落實(shí)好安全生產(chǎn)專項整治工作 ,提高職工與施工人員的責(zé)任感和自覺性,增強(qiáng)安全意識,掌握安全生產(chǎn)的科學(xué)知識,不斷提高安全管理水平和安全操作技術(shù)水平,增強(qiáng)自我防護(hù)的能力,減少傷亡事故的發(fā)生,必須加強(qiáng)職工和施工工人的安全培訓(xùn)教育工作。根據(jù)建設(shè)部《建筑業(yè)、企業(yè)職工安全培訓(xùn)教育暫行規(guī)定》的要求,結(jié)合本項目工地的具體情況,制定本安全培訓(xùn)計劃并落實(shí)執(zhí)行。
安全培訓(xùn)工作,由工人進(jìn)場開始至完工中進(jìn)行,主要的“三級教育、安全法貫徹、安全技術(shù)和技能教育、特種作業(yè)教育”等以工人進(jìn)場前后分次進(jìn)行教育。其他培訓(xùn)教育抽雨天和其他的空余時間來進(jìn)行。
項目部人員培訓(xùn),由分公司集中組織辦理在每年年初進(jìn)行。 關(guān)于9大員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),由分公司、集團(tuán)公司安全組織進(jìn)行。
完畢進(jìn)行考核,考核不合格者進(jìn)行補(bǔ)考。
2. 凡參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)必須按上班時間準(zhǔn)時參加,無特殊情況不得請假。
3. 凡參加培訓(xùn)授課人員必須進(jìn)行認(rèn)真?zhèn)湔n,對學(xué)員要求講得明,使學(xué)員聽得懂,得好。
4. 凡參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的學(xué)員,在學(xué)習(xí)期間聽課中,不明白不懂不會的內(nèi)容及時向講課老師提出請教。
總之,通過不斷組織職工和施工人員學(xué)習(xí)安全教育和自身安全教育的學(xué)習(xí),都是一個很好的提高,只有人的素質(zhì)提高,明白了安全的重要性,認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)專項整治工作的貫徹、落實(shí)、整改,減少事故的發(fā)生,創(chuàng)建一個安全文明施工工地。
度培訓(xùn)計劃年度培訓(xùn)計劃實(shí)施方案篇四
組長:
副組長:
成員:
各科、隊、部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在礦領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排下,明確分工和責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)對安全技術(shù)培訓(xùn)工作的組織,進(jìn)一步完善培訓(xùn)計劃,扎扎實(shí)實(shí)抓好全員的培訓(xùn)工作。
通過培訓(xùn),使全礦職工了解我國安全生產(chǎn)方針、有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章;了解煤礦作業(yè)的危險、職業(yè)危害因素;熟悉本崗位安全生產(chǎn)的權(quán)利和義務(wù);掌握本崗位安全操作規(guī)程以及個人防護(hù)、避災(zāi)、自救與互救基本方法;了解安全設(shè)施、常見事故防范、應(yīng)急措施基本知識;掌握個人勞動防護(hù)用品的使用和簡單維護(hù),以及職業(yè)病預(yù)防知識等,具備與其從事作業(yè)場所和工作崗位相應(yīng)的知識和能力;達(dá)到全員持證上崗。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)煤礦安全生產(chǎn)法律法規(guī)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級煤炭主管部門下達(dá)的相關(guān)文件、規(guī)章制度和事故通報。
3、了解《煤礦安全規(guī)程》和煤礦職工安全手冊的內(nèi)容。
4、“一通三防”和地測防治水知識。
5、采煤、掘進(jìn)、頂板管理、機(jī)電運(yùn)輸、設(shè)備操作、搶險救災(zāi)、應(yīng)急預(yù)案、安全生產(chǎn)等。
6、學(xué)習(xí)自救器的使用方法,并做現(xiàn)場演習(xí)。
7、學(xué)習(xí)本崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及崗位技能知識。
1、新工人的安全培訓(xùn),是培訓(xùn)工作的重點(diǎn),必須做到一個不漏,學(xué)習(xí)時間不得少于72學(xué)時,學(xué)習(xí)培訓(xùn)后經(jīng)過考試合格,登記入冊,報主管部門辦理《上崗證》,并在老工人帶領(lǐng)下方可下井作業(yè)。
2、采煤、掘進(jìn)、運(yùn)輸、巷修等老工人,也要進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)時間不得少于20學(xué)時,學(xué)習(xí)培訓(xùn)經(jīng)考核合格,報主管部門辦理《上崗證》,方可下井作業(yè)。
3、落實(shí)從業(yè)人員的復(fù)訓(xùn)工作,所有職工每年都必須參加復(fù)訓(xùn),復(fù)訓(xùn)時間不少于72學(xué)時,進(jìn)一步增強(qiáng)防災(zāi)、抗災(zāi)和職工自我保安能力。
度培訓(xùn)計劃年度培訓(xùn)計劃實(shí)施方案篇五
本學(xué)期我們校課改工作的指導(dǎo)思想是領(lǐng)會上級教育部門會議精神,服從學(xué)區(qū)統(tǒng)一安排,以新課改實(shí)驗為契機(jī),以深化課堂教學(xué)改革穩(wěn)步提高教育教學(xué)質(zhì)量為重心,落實(shí)“教師為先導(dǎo),學(xué)生為主體,訓(xùn)練為主線,思維為中心,能力為目標(biāo)”的教學(xué)思想,以改革課堂教學(xué)為主攻方向,堅持教育為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展服務(wù),為人民服務(wù)的方向。堅持學(xué)校教育以學(xué)生為本,以生生發(fā)展,生生成才為宗旨,促使校本教研工作全面進(jìn)步。為此,本學(xué)期我們將做好以下六個方面的工作。
理論學(xué)習(xí)是教師更新教育觀念、樹立服務(wù)意識、汲取先進(jìn)教學(xué)方法的有效途徑。因此,本學(xué)期我校將把強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)作為提高教師素質(zhì)的首要任務(wù)來抓。
教育是一種以教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體的雙邊社會活動。在教學(xué)過程中,教師如何教,教什么,直接影響著學(xué)生的發(fā)展情況。只有教師樹立正確的教育觀念,才能將素質(zhì)教育真正落實(shí)。
教育是為社會服務(wù)的,既要培養(yǎng)學(xué)生的文化素質(zhì),又要使學(xué)生身心健康,就必須有求真務(wù)實(shí)的教學(xué)態(tài)度,教師也需具備較高的教學(xué)能力,才能使學(xué)生獲得豐富的知識。教師應(yīng)改變教學(xué)方法,把素質(zhì)教育思想滲透到教學(xué)的各個環(huán)節(jié)。
基礎(chǔ)教育課程改革是一次教育觀念的大變革,每一個教師應(yīng)當(dāng)把教書育人作為自己的神圣職責(zé)和應(yīng)盡義務(wù),堅持育人為本的教育理念,放下師道尊嚴(yán)的架子,與學(xué)生建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系,把微笑、贊美、合作、互助、競爭帶進(jìn)課堂,使教師成為學(xué)生健康成長的良師益友,使課堂成為學(xué)生獲取知識增進(jìn)機(jī)能的天地。
教師要切實(shí)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,轉(zhuǎn)變教學(xué)方式和教學(xué)行為,把自主、合作、探究、創(chuàng)新的學(xué)習(xí)方式真正體現(xiàn)在教學(xué)過程中,繼續(xù)推廣使用“啟發(fā)式教學(xué)”、“討論合作學(xué)習(xí)”等教學(xué)方法,全面提高課堂教學(xué)效益。
1、大力改進(jìn)教學(xué)管理方法,以防止學(xué)校教學(xué)統(tǒng)一管理影響教學(xué)改革實(shí)驗工作。為課改工作大開綠燈。成立課改小組,對課改實(shí)驗班的教育教學(xué)工作進(jìn)行單獨(dú)管理,以保證課改實(shí)驗工作順利進(jìn)行。
2、要注重對試驗過程的管理,一要保證按計劃開齊開足試驗課程。二要支持教師在備課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)以及課堂教學(xué)等方面大膽創(chuàng)新,積極探索。三要搞好課改檔案建設(shè),如試驗計劃、論文、課件制作、成長記錄袋等。
3、以上公開課(本學(xué)期開展兩次或兩次以上公開課活動)聽課、課例分析討論、案例分析討論、提問、辯論等方式,加大教師間的交流與合作,讓教師互相取人之長,補(bǔ)已之短。
4、重視教學(xué)心得和教學(xué)經(jīng)驗的總結(jié)與交流。本學(xué)期計劃每兩周進(jìn)行一次教學(xué)交流活動,以推廣教學(xué)和課改成果。
2、繼續(xù)和涌泉小學(xué)進(jìn)行互動學(xué)習(xí),開展集體備課,案例評析、疑難排查,心得交流活動。
3、按教材單元撰寫課后反思,增強(qiáng)反思針對性,在實(shí)踐中反思,反思中進(jìn)步。
度培訓(xùn)計劃年度培訓(xùn)計劃實(shí)施方案篇六
二、培訓(xùn)內(nèi)容
(1)、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》和幼兒園建構(gòu)式課程的學(xué)習(xí)和研究
(2)、教師的教學(xué)基本功培訓(xùn)
(3)、教學(xué)中的師德修養(yǎng)培訓(xùn)
三、培訓(xùn)目標(biāo)
1、通過培訓(xùn),提升教師教育教學(xué)理論水平與實(shí)踐創(chuàng)新能力。
2、通過暑期培訓(xùn)的實(shí)施,充分利用省市縣各級培訓(xùn)的資源,加強(qiáng)與省市縣培訓(xùn)活動的對接,建設(shè)好鎮(zhèn)園培訓(xùn)的組織網(wǎng)絡(luò),提高鎮(zhèn)園培訓(xùn)的實(shí)效。
3、結(jié)合課堂教學(xué)薄弱環(huán)節(jié)和主要問題,進(jìn)一步掌握課堂教學(xué)技能。
4、通過培訓(xùn),更新教師師德觀念,調(diào)整師德行為。
四、暑期幼師培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組名單:
組長:王英
副組長:
五、培訓(xùn)要求
園領(lǐng)導(dǎo)組將對各教師開展暑期培訓(xùn)的情況進(jìn)行考核,暑期結(jié)束后將組織教師開展暑期培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得交流、培訓(xùn)工作總結(jié)會,展示教師暑期培訓(xùn)成果,對暑期培訓(xùn)活動中優(yōu)秀教師進(jìn)行表彰。
(2)學(xué)習(xí)研討時保持會場安靜,不大聲喧嘩、接聽電話,不隨意走動、離場,做到認(rèn)真發(fā)言、專心記錄并積極進(jìn)行研討互動;教師孩子要妥善安排,不要進(jìn)入會場。
(3)學(xué)習(xí)時,注意節(jié)水、節(jié)電,保持環(huán)境衛(wèi)生。
(4)因故不能參培的教師,需由幼教領(lǐng)導(dǎo)出具請假證明。
度培訓(xùn)計劃年度培訓(xùn)計劃實(shí)施方案篇七
為深化駕駛員交通安全教育宣傳計劃,提高駕駛員交通安全法制意識和自我防護(hù)能力,預(yù)防和減少涉及駕駛員的交通事故,根據(jù)上級有關(guān)通知精神,結(jié)合我公司實(shí)際,決定開展交通安全知識培訓(xùn)專項工作。
堅持“以人為本、安全第一”的原則,以“安全乘車、安全開車、安全走路”養(yǎng)成教育為主線,以深化交通安全宣傳工作為重點(diǎn),集中開展多種形式和內(nèi)容的駕駛員交通安全教育活動,營造全社會關(guān)注駕駛員交通安全的良好氛圍,切實(shí)加強(qiáng)和落實(shí)駕駛員交通安全教育工作,進(jìn)一步提高駕駛員交通安全法制意識和自我保護(hù)能力,預(yù)防和減少涉及駕駛員的交通事故,維護(hù)公司各種工作的正常秩開展,保證和促進(jìn)職工的安全意識。
(1)各片區(qū)駕駛員對各自負(fù)責(zé)的車輛日常要做好保養(yǎng)和檢查。
(2)各駕駛員要按時參加各種交通安全的知識學(xué)習(xí)。
(3)各駕駛員要會操作車輛的基本故障和排除故障。
2、具體內(nèi)容。
(1)組織開展一次交通安全隱患整治。車輛亂停亂放、違規(guī)違紀(jì)開車現(xiàn)象進(jìn)行檢查、教育。
(2)組織駕駛員學(xué)習(xí)有關(guān)交通安全知識。
(3)每季度進(jìn)行一次車輛安全大檢查排除交通安全事故。
(4)組織收看交通安全錄像和聘請公安交警同志到公司上交通安全教育課。以上內(nèi)容各片區(qū)駕駛員要認(rèn)真對待,相關(guān)負(fù)責(zé)人要做好監(jiān)督,年底將納入駕駛員考核當(dāng)中,希望各駕駛員認(rèn)真學(xué)習(xí),提高交通安全,保障生命安全,安全行駛、文明駕駛。
度培訓(xùn)計劃年度培訓(xùn)計劃實(shí)施方案篇八
培訓(xùn)成功與否的秘訣是∶決定培訓(xùn)的基礎(chǔ)是什么?如果培訓(xùn)計劃的制定,完全是以管理者所認(rèn)為的職工“應(yīng)當(dāng)”感興趣的東西為基礎(chǔ),那么基本上可以有把握地預(yù)言,參加學(xué)習(xí)者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反,如果培訓(xùn)計劃是在經(jīng)常了解培訓(xùn)對象的需要和興趣基礎(chǔ)上制定的,那么一定是個繁榮成功的計劃。
許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套,移用到成人教育上面來。假如對象是兒童,你可以命令他們學(xué)這些那些,“否則,有你好看的”!成人卻是“有”東西需要“學(xué)習(xí)”,以便能夠生存、就業(yè)、幸福等等,兒童基本上是強(qiáng)制學(xué)習(xí)者,如果他們不去學(xué)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,社會就要懲罰他們。然而,成人卻是自愿學(xué)習(xí)者,這就是說,如果他們不去學(xué)習(xí)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,社會不會(至少是不會直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關(guān)鍵差別也正在這里,這些差別將極大地影響學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法。
然而,許多培訓(xùn)管理者總是忽視這一環(huán)節(jié)的重要性,他們往往憑自己的感覺行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責(zé)任心的人力資源管理者感覺到自己企業(yè)的某些弱項,看到了培訓(xùn)的必要性;然后,在沒有對培訓(xùn)需要作清晰界定的情況下,就與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)商討培訓(xùn)的具體內(nèi)容,如課程、時間安排等等,并以自己的經(jīng)驗和理解作為取舍的主要標(biāo)準(zhǔn)。這種過于急躁的做法往往導(dǎo)致培訓(xùn)效果的不理想。
一、對需要內(nèi)涵的理解∶
“我們”當(dāng)然要有“培訓(xùn)的需要”,但從效果上來講,更重要的是要有“具體培訓(xùn)什么的需要”,亦即“由需要引發(fā)的、明確的培訓(xùn)目標(biāo)”。沒有對這些具體內(nèi)容的深刻分析,所謂的:“需要”就僅僅是籠統(tǒng)的感覺而已。需要必須具體化、明確化、目標(biāo)化,這是邏輯上必不可少的環(huán)節(jié)。
二、以推測、而不是深入研究來實(shí)現(xiàn)需要的具體化∶
本身學(xué)識、眼界、經(jīng)驗的限制;
對形勢的誤判;
不正確的假設(shè);
錯誤的推理過程等等。
這樣做出來的培訓(xùn)項目設(shè)計就很難有效地滿足企業(yè)的實(shí)際需要,效果上難免要大打折扣。因此,無論從理論上的要求,還是從糾正實(shí)踐中的常見錯誤出發(fā),都要求我們十分重視這一步驟,不能草率對待,更不能省略。
培訓(xùn)計劃最基本的內(nèi)容是∶為什么要培訓(xùn)?誰接受培訓(xùn)?培訓(xùn)些什么?誰實(shí)施培訓(xùn)?如何培訓(xùn)?把全年的培訓(xùn)項目完整地計劃好后,培訓(xùn)工作便可開始實(shí)施。
首先要確定培訓(xùn)所要達(dá)到的目標(biāo)。
培訓(xùn)目標(biāo)的作用有以下幾點(diǎn)∶
管理方面的需要∶利用培訓(xùn)以改善管理、提高銷量及利潤;
受訓(xùn)人員方面的需要∶利用培訓(xùn)來獲得以下收益,如較優(yōu)越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強(qiáng)的自信、晉升機(jī)會等等。
其次,用來協(xié)調(diào)培訓(xùn)所需達(dá)成的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致性∶
培訓(xùn)目標(biāo)必須服從于企業(yè)目標(biāo),這在理論上是勿庸置疑的,但在實(shí)踐中常常被遺忘。如是這樣,越是成功的培訓(xùn),對企業(yè)的整體管理越有破壞性。
第三,用來指導(dǎo)培訓(xùn)政策及其程序的發(fā)展∶
實(shí)施培訓(xùn)活動常常有許多選擇,選擇的依據(jù)是什么呢?依照該活動對培訓(xùn)目標(biāo)的貢獻(xiàn)大小來做出決策,才是正確的方法。
第四,用來規(guī)定主持培訓(xùn)的人員必須完成的任務(wù)∶
目標(biāo)是規(guī)定主持人員必須完成的任務(wù),來作為他履行職責(zé)的導(dǎo)向。僅僅抓好培訓(xùn)方法是不夠的,常常會導(dǎo)致與初衷的偏離。
設(shè)計具體的培訓(xùn)項目,坦白地說,這是企業(yè)經(jīng)理的一個弱項。要科學(xué)規(guī)劃出培訓(xùn)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、需教授的課程單元、每個單元的任務(wù)、必要的材料和道具、完成時間的長短等,會令經(jīng)理們相當(dāng)為難。
為避免因個人能力和學(xué)識導(dǎo)致的限制,經(jīng)理有一個很好的和現(xiàn)成的幫手,那就是專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。一般來說,有聲譽(yù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都能幫助企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)項目的科學(xué)設(shè)計。這時,經(jīng)理的工作就轉(zhuǎn)化為對提交設(shè)計的審核。這樣,通過發(fā)揮雙方面的優(yōu)勢,使培訓(xùn)項目既有足夠的先進(jìn)性,又能確保為企業(yè)的實(shí)際情況量身度造。
度培訓(xùn)計劃年度培訓(xùn)計劃實(shí)施方案篇九
1、增長知識:銷售員肩負(fù)著與客戶顧客溝通產(chǎn)品信息,搜集市場情報等任務(wù),因此,必需具有必定地知識層次,這是培訓(xùn)地主要目標(biāo)。
2、提高技能:技能是銷售員運(yùn)用知識進(jìn)行實(shí)際操作地本領(lǐng).對于銷售員來說,技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力,如產(chǎn)品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高,還包含市場調(diào)查與分析地能力,對經(jīng)銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。
3、強(qiáng)化態(tài)度:態(tài)度是企業(yè)長期以來形成地經(jīng)營理念、價值觀念和文化環(huán)境.通過培訓(xùn),使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去,使銷售員熱愛企業(yè)、熱愛銷售工作,始終保持高漲地工作熱情。
培訓(xùn)講師和內(nèi)部經(jīng)驗豐富、業(yè)績高的銷售人員
從事銷售工作對銷售工作有一定的認(rèn)知或熟悉銷售工作的基層銷售人員
1、銷售技能和推銷技巧的培訓(xùn):一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達(dá)技能、時間管理等)、談判技巧,如重點(diǎn)客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準(zhǔn)備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務(wù)、應(yīng)對反對意見等客戶異議、達(dá)成交易和后續(xù)工作、市場銷售預(yù)測等等。
2、產(chǎn)品知識:是銷售人員培訓(xùn)中最重要的內(nèi)容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶,銷售人員必須對產(chǎn)品知識十分熟悉,尤其是對自己所銷售的產(chǎn)品。對于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來說,培訓(xùn)產(chǎn)品知識是培訓(xùn)項目中必不可少的內(nèi)容。具體內(nèi)容包括:本企業(yè)所有的產(chǎn)品線、品牌、產(chǎn)品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護(hù)和修理方法等,還包括了解競爭產(chǎn)品在價格、構(gòu)造、功能及兼容性等方面的知識。
3、市場與產(chǎn)業(yè)知識:了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀經(jīng)濟(jì)的關(guān)系,如經(jīng)濟(jì)波動對顧客購買行為的影響,客戶在經(jīng)濟(jì)高漲和經(jīng)濟(jì)衰退期不同的購買模式和特征,以及隨宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化如何及時調(diào)整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習(xí)慣偏好和服務(wù)要求等。
4、競爭知識:通過與同業(yè)者和競爭者的比較,發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢,提高企業(yè)的競爭力。具體包括:了解競爭對手的產(chǎn)品、客戶政策和服務(wù)等情況,比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。
5、企業(yè)知識:通過對本企業(yè)的充分了解,增強(qiáng)銷售人員對企業(yè)的忠誠,使銷售人員融合在本企業(yè)文化之中,從而有效的開展對顧客的服務(wù)工作,培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠。具體包括:企業(yè)的歷史、規(guī)模和所取得的成就;企業(yè)政策,例如企業(yè)的報酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為;企業(yè)規(guī)定的廣告、產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內(nèi)容。
6、時間和銷售區(qū)域管理知識:銷售人員怎樣有效作出計劃,減少時間的浪費(fèi),提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區(qū)域的開拓和鞏固等。
7、品牌文化:講述公司概況,表明品牌愿景和標(biāo)示,打出品牌口號、精神和定位,過品牌文化來加強(qiáng)品牌力,給員工營造一個和諧,積極向上的公司文化和品牌文化,倡導(dǎo)正確的價值觀,給員工以歸屬感和忠誠感。
8、專業(yè)知識:對產(chǎn)品的深度認(rèn)識和使用,以便更好的跟客戶交流以及銷售。
共計六天,根據(jù)情況可適當(dāng)調(diào)整
專業(yè)的培訓(xùn)基地、正規(guī)培訓(xùn)室,具有音響系統(tǒng),白板,白板筆
1、講授法:應(yīng)用最廣。非常適合口語信息的傳授。可同時培訓(xùn)多位員工,培訓(xùn)成本較低。缺點(diǎn)是學(xué)員缺乏練習(xí)和反饋的機(jī)會。
2、個案研討法:提供實(shí)例或假設(shè)性案例讓學(xué)員研讀,從個案中發(fā)掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。
3、視聽技術(shù)法:運(yùn)用投影、幻燈片及錄像進(jìn)行培訓(xùn)。通常與演講法或其他方法一同搭配進(jìn)行。
4、角色扮演法:給受訓(xùn)人員一個故事讓其演練。讓其有機(jī)會從對方的角度看事情,體會不同感受,并從中修正自己的態(tài)度和行為。
5、戶外活動訓(xùn)練法:利用戶外活動來發(fā)揮團(tuán)體協(xié)作的技巧,增進(jìn)團(tuán)體有效配合。但需注意某些課程的安全問題,另外培訓(xùn)費(fèi)用也較高。