人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里我整理了一些優秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
年度務虛會議材料篇一
時間飛逝,轉眼間所謂的“xx”就這樣過去了,算起來,從三月份實習到今天為止,在這里工作剛好整整十個月了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉變。回首過去的十個月里雖說談不上感慨萬千,卻也有難以抑制住心中的百轉千回!
寒暄了這么多,還是言歸正傳吧。來公司短短的這幾個月里,公司給予了我良好的學習和鍛煉時間的機會,增加了自己的知識和實踐經驗。這讓自己有了更大的信心和動力去工作,每天自己都會提前半個小時到達工作崗位,提前為自己一天的工作做準備。雖說每天接觸的東西在學校基本都見過,但是要學習的卻截然不同,每天重復性的事情對于剛工作的我來說也算是樂此不疲,不知不覺中自己也進步了不少,每天都感覺時間過得好快,過得很充實。經過這段時間的不斷學習,自己已經可以獨立完成每天的日常工作了。對于自己每天的工作,總結起來就是通過基本的實驗操作來檢測醋粉、醋液中水分、總酸、無機酸、苯甲酸、鹽分、氨基態氮、菌群總數等相關物質的含量。偶爾會檢測魚膠原蛋白色的粉中水分、灰分、蛋白質、鉻等相關物質含量以及在450nm和620nm下的透光率等,并及時做好相關記錄。空閑之余還會幫助其他同事做些力所能及的事情。作為一名新員工,工作總結還過于遙遠,因為我對工作上的許多問題還是知之甚少。但是我會繼續努力,爭取做到最好。
回顧檢查自身存在的問題,雖能自己能做到敬崗愛業,積極主動開展工作,但自己仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專業知識較少,經驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題比較片面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜,甚至有時不能準確的去發現問題。生活中雖說能和同事和睦相處,或許還缺少了些與工作之外其他人的溝通。希望自己在今后的工作中繼續加強專業知識的學習,進一步提高各自己項檢驗技能,工作生活兩不誤。
在新的一年里,我決心更加認真工作,貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗,借鑒好的工作方法;同時在業余時間努力學習產品的理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的素質和水平,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
我想我應努力做到:第一,根據領導要求,加強學習,掌握成熟技術;第二,拓寬專業知識面,參加各類檢驗員資格培訓和考試,盡快使自己成為一名合格的質檢員;第三,認真學習執行《iso質量控制體系》以及《haccp體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規和臨時任務,并能認真及時地完成;第四,對檢驗儀器要正確操作,做到及時用及時清理、及時登記,做好日常維護工作;第五,熱愛本職工作,繼續學習有關質量知識。
總之,心態決定狀態,狀態決定成敗!雖然自己不是最好的,但是我會努力,相信沒有最好,只有更好!在此祝愿公司再創輝煌!祝公司的領導和同事們前程似錦好運相伴。
年度務虛會議材料篇二
時光飛逝,眨眼之間這學期已臨近期末,此時是我們總結過去,展望未來的最佳時刻。本學期,我覺得我們女生部有了大的發展和變化,不僅成了一個有集體精神的團體,還是一個有紀律、有感情的一個團體。女生部猶如星星之火,而這學期我們的火光已點燃。相信在將來我們這個部門的火光會燃得更團結,更壯大。
這學期在學生會的引導下,我們部門也搞了許多的活動。
1.為了響應三八婦女節,我們女生部在3月7號女生節這天組織舉辦了活動,幫助女生們修電腦,懂得電腦,這個活動得到了學院女生們的一致好評,充分展示出我們女生部為學生服務的美好精神,還有我們部門的團結和凝聚力。
2.在院健美操比賽活動中,我們女生部當擔了重要作用,從選隊員,平常訓練,一直到比賽結束,我們部門都發揮了很大的作用,用我們最大的能力去對待比賽,最后我們系健美操隊在院里得了二等獎和最具創意的獎項都是對我們的努力和付出的最好最大的回報,更是對我們整個系學生會的最好的禮物。
3.在系慶黨90周年的晚會中,也是不可否認的出了一把力,買花,群眾鮮花,服裝等等,我們都花了精力去做這些事情,這都是源于我們在活動中的那種積極工作以及對它的熱情,才讓我們女生部更加耀眼。
4.協助學生會其他部門的一些日常工作。
我校女生生活、思想情況,以主動、真誠為立足點,結合女大學生的特點,為全面提高我校女生的綜合素質開展有針對性地工作。因為:豐富女生生活是我們的目標,提高女生素質是我們的歸屬,展現女生風采是我們的驕傲。與此同時在參與學生會管理、優化部門工作環境、提高部門干部綜合素質等方面做出了卓有成效的工作。
加強部門組織建設,提高部門干部綜合素質。
參與學生會管理工作。每周三下午7點參加學生會全體工作人員工作例會,并基本上做到每次開會全部人員都到齊,除非有大事件發生不輕易請假,遲到早退。聽取學生會一周的工作總結,反映部門日常工作中遇到的困難。
學生會的各項工作都需要周密的準備,在活動的策劃中,所有成員積極參見,出謀劃策,共同探討可能出現的問題,認真尋找解決方案。通過工作培養了認真細心的工作態度和嚴謹的工作作風。
在有進步的同時也不可避免的有一些不足和遺憾,主要體現在:
1.工作思想沒有得以開放,創新精神不夠。工作思路和方法有待進一步提高。
2.各部門缺少交流,組織活動的經驗還需進一步積累,各部門應互相學習活動經驗及優秀管理方式。部分干部的思想動態沒有有效掌握好,個別干部的工作積極性有所下降。
3.與院和各系學生會的聯系應進一步加強。
在下學期中,我們將彌補不足,不斷完善自身建設。
1、加強女生們的生活日常小知識,使工作在形式上加以創新,使其與實踐結合更加緊密,使女生們在接受知識的同時能更好地鍛煉自己的能力。加強女生們的思想教育,提高學生女生的整體素質,促進學校各工作的開展。
2、隨著新一學期的到來,我部門將努力開展各項更加豐富多彩的校園文化活動,新穎別致的活動搬上同學們的課余生活,以滿足青少年日益增長的文化需求。
3、社會實踐能力要求的.不斷提高,要求每一位成員必須有較強的實踐動手能力,在今后的工作中我們將積極發揮更多的力量,將我們青春的熱情與才華投入進去,開展更多的社會實踐內容,以鍛煉廣大女生的社會實踐能力,為以后步入社會打下堅實基礎。
總結經驗和不足,我們立足于起點,眺望著未來,未來的路還很長,但我們部所有成員將會在新的一學期里繼承優良傳統,自強不息,奮發向上,在系學生會的領導指揮下,把我們部門的工作做到更加完善。
樹立“服務他人、提高自己”的工作思想。對部門全體成員要求更加嚴格,對待事情要盡職盡責、有始有終,妥善協調工作與學習的關系。
在下學期中,我們將彌補不足,不斷完善自身建設。探索工作新思路和工作方法,加強與院及各系的聯系。不斷的自我總結,學習和借鑒兄弟組織的優秀管理體制和工作方法,不斷完善自我。百尺竿頭,更進一步!
年度務虛會議材料篇三
大家好!
在這一學年里,機電工程系團總支積極響應學院團委的號召,緊緊圍繞院團委的中心工作,在機電工程系黨總支的悉心指導下,在各部門的全力配合下,結合自身特點,充分發揮共青團聯系青年、服務青年、引導青年的作用,團總支的各項工作有所創新和突破。
現在,我受機電工程系第二屆團總支委員會委托,向大會作我系團總支xx—xx年度工作報告,請予以審議,并請領導、老師和代表們提出寶貴的意見和建議。
(一)密切系部與各班級團支部的工作聯系,開展主題鮮明的思想教育活動,努力提高廣大同學的思想道德素質。以思想建設為引領,以黨建帶團建為抓手,加強學生的理想信念教育,不斷推進大學生思想政治教育全覆蓋工作,培養思想上進步、政治上“靠得住”的合格人才。
我系團總支始終把提高學生的思想道德建設放在一切工作的首位,在學院團委、學生處、系黨總支的指導下,充分發揮班級團支部及其各社團組織的輻射帶動作用,更好的發揮團總支組織團結、引領、服務廣大同學的積極作用。按照學院團委、學生處的工作部署,以點帶面積極開展青年學生的政治理論學習。以團支部為基礎、團干部帶頭、充分利用宣傳櫥窗、板報、主題團課等宣傳和活動陣地,廣泛開展宣傳、學習活動,不斷提高廣大團員的政治思想覺悟和理論水平。以社團活動為載體,幫助學生在實踐中受教育、長才干,并增強共青團組織的吸引力和凝聚力。
1、充分利用團課、班會活動,學習黨的十八大會議精神,大力弘揚和培育民族精神,把中華民族傳統美德和革命傳統教育作為重點,結合我系當前的實際狀況廣泛開展了相關的學習活動。
2、進一步加強團組織自身建設,明確責任,切實的發揮班級團支部書記在各項團的活動中的重要作用。
3、我們充分利用重大節日和紀念日開展了愛國主義教育和集體主義思想教育,不斷增強團員青年學生的思想覺悟。如3月份“走在春風里,追隨雷鋒足跡”主題活動、“清明祭掃革命烈士”、“學習雷鋒好榜樣”主題團課;5月份“優秀團干部”、“模范團員”評選表彰等紀念日系列活動等。在活動中,同學們增強了愛國主義熱情,樹立了民族自豪感和自信心,決心為振興中華而努力奮斗。
通過不斷宣傳黨的路線、方針、政策,開展主題鮮明的思想教育活動,對團員青年進行共產主義教育、愛國主義教育、社會主義教育、集體主義教育。用先進的理論教育、武裝和幫助團員青年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定正確的政治方向,為建設中國特色社會主義事業奮斗終身。
(二)積極開展校園文化活動,增強服務意識,充分發揮團總支的橋梁紐帶作用,深入學生群體為廣大同學辦實事。以文化建設和學生社團活動為載體,精心組織開展豐富多彩、生動有效,融思想性、藝術性、趣味性為一體的社團活動,營造奮發向上的學習氛圍,全力推進高雅文化在校園活動,努力培養“有本事,用得上”的應用型人才。
為活躍我系學生的校園文化生活,提高廣大學生的綜合文化素質,我系團總支積極扶持社團創建,加強對學生社團的管理和引導,重點創建好機電科技制作協會、天驕藝術團、機電文學社、機電武術協會、青年志愿者協會、學雷鋒小組等學生社團。團總支各部與各學生社團形成工作合力、齊心協力,開拓創新,強化品牌意識,貫徹降低舞臺讓大部分學生融入活動中的思想,豐富了廣大同學的文化生活。
1、一年來,我們舉辦了“靚麗青春,美在宿舍”主題合唱比賽、元旦晚會、干部培訓閉幕晚會、手工藝作品大賽、“暢想我的大學生活”征文、“宿舍就是我的家”主題征文、“我們微笑”徽標和宣傳語征集、“勤奮學習快樂生活圓夢師院”主題團課、優秀團支部的評比等活動,充分調動了全系學生參與活動的積極性,展示了我系青年團員的創新意識和參與活動的能力。2、充分發揮團員干部工作的主動性、創造性,向學校、社會充分展現師院人良好的精神面貌,推動我系共青團工作整體良性發展。自推出優秀團支部評選以來,激發了學生自覺參與校園文化建設的熱情;各團支部通過各種形式,號召全體團員青年共同遵守校規校紀、創建文明校園。
3、注意典型引導,充分發揮學生骨干和先進人物的示范作用。在過去的一年中,深入開展創先評優活動。一年來,呂志瑤、張昊等6人次獲得學院獎項,朱琳、王鵬等20多人獲得校級優秀共青團干、優秀共青團員等榮譽稱號,并有電氣12—1班、自動化12—1班2個團支部榮獲先進團支部榮譽稱號。通過宣傳欄等途徑大力宣傳他們的先進事跡,讓廣大團員青年參與評典型、樹典型、學典型,充分發揮身邊人、身邊事獨有的親和力、影響力、感染力作用,同時也展示了我系青年學生的良好形象。近期,將組織“機電之星”評選工作。
通過組織開展機電“金秋杯”社團活動月,“科技文化活動月”,“機電之光”等系列活動,不斷提升活動的質量和水平,不斷創品牌活動、精品活動,豐富和活躍校園文化生活,提升校園文化品位,同時讓同學們在豐富的課外活動當中受教育、得鍛煉、長才干。
(三)加強團總支的自身組織建設,完善系團總支的各項規章制度,進一步提高團組織的凝聚力和戰斗力。加強團總支日常管理工作,不斷提高團總支業務水平與質量,維護正常的教學秩序,努力實現我系共青團工作科學化、制度化、規范化。
學生干部是我系學生工作的具體實踐者,在我系的各項工作開展過程中起著重要的作用,它是架接學校,系部與學生緊密聯系的橋梁。團總支建立了例會制度的建設,各部有序穩妥而又積極創新地開展工作的同時,團總支全體干部不斷加強自身學習和品行上的要求,使共青團干部真正成為學生中的榜樣。
1、及時召開團內例會,總結工作的`不足并及時改正,團總支各部門在做好各自本職工作的同時,部門之間通力合作,推動團總支工作更進一步發展。
2、不斷提高廣大團員的理論水平和綜合素質,開展黨團推優工作,為黨組織不斷注入新鮮血液。
3、有條不紊地做好團檔案的整理工作,以更新的思路,更縝密的思維,使我系團的工作更上一個新的臺階。
4、根據各部門的實際情況與各干部的特長,我們對團總支干部隊伍進行了優化調整,使各干部都能在各自崗位上各盡其責,各盡其能。伴隨我們11級學生干部走上工作崗位之際,在交接工作進行的同時,為補充團總支后備力量,注入新鮮血液,通過個人自薦,競聘以及老師推薦的方式,我系團總支納新工作已經有序展開。
我系團總支始終如一地堅持“自我教育、自我管理、自我服務”的基本理念,始終把服務學生成長成才與服務學院、社會大局作為一切工作的出發點和落腳點,不斷完善各項制度、調整機構設置、理順各種關系、提高工作效率,鍛煉干部素質、塑造組織形象,努力做好系部的服務工作。
只有堅持以改革的精神推進團的建設,才能不斷增強團組織的生機與活力;
只有圍繞學校發展大局,以育人為根本,圍繞團員青年需求,竭誠為團員青年服務,才能不斷贏得廣大團員青年的信賴和擁護。
各位代表:回顧一年來的工作歷程,我們還深切感受到:我系共青團工作所取得的每一點成績和進步,都離不開系黨總支、行政領導和上級團委的正確領導與親切關懷,都離不開全系廣大團干部和團員青年的辛勤努力和無私奉獻。在此,請允許我代表系團總支,并以本次大會的名義,向所有關心、支持我系共青團工作的有關領導表示衷心的感謝!向曾在共青團崗位上做出奉獻,辛勤工作過的團干部和青年團員表示崇高的敬意!我們堅信青春必將在拼搏和奉獻的歷程中更加閃光,團旗必將在我系改革和建設的進程中更加鮮艷。面對艱巨而神圣的歷史使命,我們一定要只爭朝夕,刻苦學習,勤奮工作,拼搏奉獻,用青春、智慧和汗水譜寫燦爛的華章,鑄就美好的未來!
各位代表、同學們,回顧過去一年的工作,我們欣喜地看到,團總支在傳承中創新,在務實中發展,取得了一些成績。在肯定成績和總結經驗的同時,我們也清醒地認識到,我們的工作與學院團委和系黨總支的期望和廣大同學的需求相比,還存在一些差距和不足。主要表現在:一、團總支的自身宣傳工作做的不到位。
二、品牌活動創新工作同專業結合做的不是很到位。
三、院系兩級團委會間的工作節奏和步伐不夠統一。
四、部分工作的執行力不夠。
一、以自身建設為落腳點,繼續加強學生干部隊伍自身建設,提高團總支整體戰斗力和工作的執行力。
二、以同學的根本利益為出發點,深化服務理念,開創我系團總支學生干部服務工作的新局面。
三、以建設“科技機電、文明機電、幸福機電”為重點,深入開展各類校園文化活動,全面提高廣大同學的思想道德素質;進一步加強學風建設,營造積極向上的學習和生活氛圍。
四、進一步落實院系一體化制度,加強系團委團干部與院團委團干部之間的溝通交流,認真及時落實院團委交辦的各項工作。
五、不斷打造和深化品牌活動,如“科技文化月”系列活動、宿舍合唱比賽、主持人選拔大賽等,同時加大對品牌活動的宣傳力度。
六、集思廣益,廣泛聽取團員青年的意見建議,對活動不斷創新,滿足大家對不同文化生活的需要;加強活動與專業技能學習的關系。進一步提高校園文化活動的質量,促進我系校園文化的建設和發展。
各位代表、同學們,時代召喚青年,青年創造未來。讓我們高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導,在系黨總支的領導下,在上級團委的指導下,以百倍的信心,以滿腔的工作熱情,以高度的時代緊迫感和歷史責任感,抓住歷史機遇,與時俱進,奮發進取,在黨的光輝照耀下,追隨旗幟,集合青春,鑄造共青團新的輝煌篇章。
各位代表、同學們,新一屆團總支委員會即將產生,我們有理由相信,他們會在系黨總支的親切關懷領導下,在院、系團委老師的精心指導下,在全系師生的大力支持和共同努力下,把握機遇,與時俱進,肩負起時代賦予我們的光榮使命,把系共青團的工作推向新的高度。
各位代表、同學們,光榮屬于歷史,奮斗成就未來。讓我們凝心聚力,團結一致,努力構建“科技機電、文明機電、幸福機電”!
白駒過隙,千帆競渡。
雛鳳展翼,曙光在前。
讓我們攜手彈奏一曲青春的最強音!
讓我們攜手譜寫機電工程的新篇章!
最后預祝大會圓滿成功!同時祝各位代表學習出成績,實習得真知,謝謝大家!
滄州師范學院機電工程系團總支
二〇一三年十一月五日
年度務虛會議材料篇四
1、整體工作
四)大力大舉履行“平寂靜諧”工程,保護社會鞏固
一是強化社會治安
3、存在不敷
一)經濟成長方面。本年轄區經濟成長固然保存了較好的增加態勢,但受金融危機大環境的感化正漸漸呈現。
一是gdp呈現下滑趨勢。產業項目外遷環境緊張,一些新增的企業遠遠不能彌補遷出企業的產值。特別是第三季度以來,產業和第三財產的增速處于下滑態勢。
二是財稅收益放緩。上半年財稅增加較快得益于企業所得稅上調、開征地皮增值稅等政策性身分,但第三季度受房地產及部分企業停減產的感化,速度放緩特別明顯。
三是引進外資的難度加大。受經濟大環境感化,一些外企漸漸放緩了膨脹策劃的計謀,部分已引進的外資項目資金也難以到位。
四是房地產不景氣,建材策劃受感化。受宏觀經濟調控和金融風暴的感化,本年房地產市場成交量大幅萎縮,導致與房地財產痛癢相干的建材市場也遭到較大的感化。
二)社會辦理方面。轄區社會辦理工作的壓力緊張來自社會鞏固、安定出產和都會辦理三個方面。
一是社會不鞏固身分仍然凸起。農村股分互助公司諸多歷史遺留題目、社會治安綜合辦理、舊村改革、勞資膠葛等方面激發的不鞏固身分仍較為凸起,特別是股分互助公司內部差別的長處群體辯論連續,凡是重訪乃至鬧訪,給轄區的維穩工作造成極大的壓力。
年度務虛會議材料篇五
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。
1、建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調研
以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
1、為進一步打響“xx鋼構”品牌,擴大xx鋼構的市場占有率,xx年乘公司上市的東風宣傳和擴大xx鋼構的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳xx鋼構品牌,展示xx鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與xx鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對xx鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
1、嚴格執行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發,強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作,從而提高營銷系統整體戰斗力,為完成xx年的營銷目標做好質的服務工作。
5、配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。
年度務虛會議材料篇六
我們的攝影實習已經接近尾聲,我對于實習期間的拍攝有了一些感悟,特寫出來與大家分享討論。
景深的有效控制有助于畫面的表現力,光圈、焦距是改變景深的主要元素,而光圈也是調節通光量的重要部件,因此,如何正確地改變光圈、焦距,構造完美照片是十分重要的。另外,快門速度與感光度是影響曝光的主要因素,要根據拍攝意境合理地選擇方能拍出理想的照片。
我最喜歡拍的是微距,虛化的背景給人一種高手制作的感覺,那是相當有成就感的。特別是當我拍到雨后嬌艷欲滴的紅花之時,我更進一步地了解了微距攝影的真諦。不是世界不美好,而是我們沒有認真去觀察。
它驕傲地挺立著,大片的土地上,那一抹鮮紅分外吸引我。我為它的獨立、自信所感染,我選擇最好的角度,我要拍照,我要生命歡呼!
這是我們最常見的拍攝。實習以來,我更感覺到攝影師的不易。
為了能夠拍出更好的效果,拍攝之前,必須選擇好合適的畫面背景,不能太亂、過雜,要與主題的顏色協調。結合環境光線,調節感光度及拍攝模式。再根據拍攝模式適當調節光圈、快門速度、測光情況等。或許,最難辦的是保證畫面曝光正常,這需要長時間、大量拍攝才能熟練掌握。對于初學者來說,是一件不怎么容易得手的事,往往衣服畫面要調幾種曝光檔次才能拍到理想的照片。
對于模特來說,如何擺姿勢也是相當重要的。這是理想拍攝的前提條件之一。我們在人民公園里時,一張同學目光斜向上的照片頗得朋友好評(只是曝光稍微欠缺點)。
對于兒童攝影,我們體會到了捕捉的不易。如何將孩子的童真童趣更好地表現出來是我們考慮的首要問題。孩子的調皮、好動無疑增加的拍攝的難度。我不得不承認自己拍攝的幾張是相當失敗的。首先要解決對焦問題,才能在一個變動范圍內拍攝清晰的照片。其次是選擇抓拍,快速度。
對于靜止的物體,拍攝時如何構圖仍然是十分重要的。采光條件及相機的調整需要情況而定。此外,照片所要表達的意向、主旨也是調節光線的重要因素。比如說,清晨時拍攝早讀場景,但由于某種原因未能及時到位,而我們又想拍出“早”的意境,這就要合理地調整光圈與快門速度,控制曝光量,而“合理”只能在數次拍攝后挑選才能知道。
最后,如何發揮想象拍攝是十分必要的。我們拍攝的“單手托日”及“呼喚朝陽”都是意境不錯的照片。
此外,lcd屏上不容易看出拍攝的具體效果,只有相片腦上才能看清細節。所以,大量拍攝還是十分必要的。
這是我實習期間最難辦到的。在數次失敗之后,我總結出如下幾點原因:
1。 沒有使用三角架,不能慢門拍攝反映動態。
2。 不能及時捕捉精彩瞬間,拍攝時應注意反應速度。
年度務虛會議材料篇七
轉眼間,本學期已至期末,協會的活動也告一段落。回想起這學期的社團工作,感觸頗大。
開學之初,20xx屆新生懷揣著大學夢邁進了我們美麗的武漢大學珞珈學院的校門,為我們學校增添了新的氣息與活力,也為社團帶來了新的氣象。為了幫助新生更好的融入我們的大家庭,更好的適應學校的生活。我們協會積極地向新生宣傳社團特色,展示我們中華民族傳統文化的深厚底蘊!
在新生軍訓期間,曾組織協會工作人員入連隊做好宣工作,給新生展示協會歷屆優秀書畫作品,介紹社團工作和特色,拉近與新生的距離,保持融洽的關系,這位后續的招新工作帶來了極大的便利。
為了進一步了解新生的興趣所在,我們分發了一些調查資料讓新生加以填寫,包括姓名、性別、專業、特長、生日、特長、聯系方式等基本信息,并做了詳細的統計。從調查數據中估計今年的招新人數,以便我們更好的開展后面的招新工作。
協會于10月8--9日兩天正式招新,我們按照事先做好的策劃書如期進行招新工作,各部門分工合理,有條不紊,各司其職,在十二棟宿舍樓下搭好帳篷,并擺放好招新海報,書畫工具,以及在帳篷四周懸掛部分協會歷屆優秀作品,以便更好的了解社團特色。同時我么也給新生發放了寫有社團簡介的宣傳單,讓新生進一步了解社團的成長與發展。在兩天招新工作圓滿結束后,我們成功地招收了186名新會員。這些新成員為書畫協會帶來了新的生機與活力,讓我在今后的工作更加充滿動力。我相信在協會全體成員的努力下,定能創造出一個更加燦爛的明天,也將進一步推動我們學校的發展。
在壓力與動力的雙重催使下,我決心要凝聚協會的一切有生力量,共同參與到協會的建設工作中。所以,在招新工作結束后,協會開展了招新干事的工作。會員參與競選積極踴躍,表現異常優秀,由于名額限制,所以在經過幾輪激烈的競選后,我們選出一批優秀的新干事,作為協會新生的骨干力量。
(20xx屆新會員)準備了節目表演和互動游戲,并發放了會員卡和活動獎品。此次動員大會,進一步拉近了會員之間的情感,為協會后期工作順利開展奠定基礎,也使理事會成員得到了一次鍛煉。
為了能讓新會員得到更好的學習和交流,我們定期在每周三晚上7點至9點于食教301舉行例會。在例會開始之前,所到會員需簽到登記,并交由秘書部做好記錄,考察會員的出勤率,作為期末評比優秀社團干部和優秀會員的指標。
根據會員的興趣愛好,協會對會員進行分組——硬筆組、軟筆組、國畫組和書法組,方便書畫教學。
4、 協會印有硬軟筆字帖,并進行詳細講解。
一、軟筆組
1、 正確的執筆姿勢和坐姿
2、 毛筆的使用和保養
3、 基本筆畫的練習:橫豎、撇捺、鉤、點、提等
4、 筆法技巧的運用:跪筆彈鋒、蠶頭燕尾等
5、 中國書法簡史的講解
6、 書法作品的臨摹
二、 硬筆組
1、 基本筆畫的練習:橫豎、撇捺、鉤、點、提等
2、 筆法技巧的運用
3、 字帖臨摹
三、 國畫組
1、 對國畫工具的認識
2、 顏料的調配
3、 基本國畫技巧的運用
4、 實例一:菊花
年度務虛會議材料篇八
大家好!
一 、工作完成情況
1、生產指標
原油任務:截止目前原油配產9579.5t,實際完成9439.6t,完成計劃的98.5%。注水任務:截止目前油田注水計劃7.93萬m3,實際完成7.70萬m3,完成計劃的97.1%。
2、站內流程改造
完成站內集油外輸流程改造,轉移兩臺離心泵至新建外輸泵房,更換大罐至鍋爐以及外輸泵進出口管線,更換鍋爐盤管6組,立柱8根。
3、井場流程改造
完成82井場改造,新增大罐3具、一臺20方外輸泵以及連熱網,鋪設集油流程管線500余米,更換82井場來油管線300余米,更換田32-12套氣管線100余米。
4、日常維護工作
截至目前全年修泵50余次,掃線10余次,夯實墊平抽油機基礎7臺次,保障生產正常運行。同時積極開展防洪防汛和冬防保溫工作,維修主干道以及單井道路10余公里,保溫管線300余米。
5、資料管理工作
監督日常資料的填寫工作,杜絕粗心大意,及時更新設備管理臺賬,確保資料錄取的效率和準確率。
6、安全培訓工作
積極開展安全生產培訓工作,加強員工應急處置能力,立足站點,開展員工風險辨識與隱患消減工作,多次組織各種應急演練,及時解決設備故障和流程問題,確保安全、平穩生產。
二 、下步工作計劃
1、加強學習,提高能力,建設高素質隊伍
除了在自己的職權范圍內認真履行工作職責之外,還需努力提高工作水平,
利用業余時間自覺學習有關的業務知識和管理知識,不斷充實自己,提高自己的業務水平和工作能力。同時鼓勵、組織站內員工加強專業方面知識和技能的學習與交流,提高員工綜合素質。
2、抓強嚴細,安全第一
健全完善站點各項規章制度,梳理各項管理流程作為管理工作的重點,不折不扣地執行作業區制定的各項規章制度,規范班組各項管理,結合站點生產工作實際,重點加強對日常巡井、標準化井場、原油計量等工作的管理制度的規范和完善。
認真落實“安全第一,預防為主”的方針,做到學習宣傳要扎實、貫徹執行要務實、日常工作抓落實,使大家能夠在思想上建立了安全防線,在日常操作中能夠時時刻刻注意安全,并采取互相監督的方法,最大限度的杜絕安全隱患。
3、加強生產組織協調,做好原油生產和油田注水工作
嚴格落實日常生產管理規范,加強信息反饋和產量監控體系,有計劃的完成全年生產任務。按照“五個及時”工作制度要求,抓好生產管線巡護工作,做好“六小”措施的落實;檢查整改、落實生產工作中存在的細小問題;嚴抓注水,認真落實各項資料的錄取,杜絕“跑、冒、滴、漏”現象;同時,做好高壓欠注井的監測工作,。在保證安全生產的基礎上,根據站點的生產情況,建立合適的工作制度,保證原油生產和油田注水工作順利完成。
4、開展站內文化建設
豐富員工的業余生活,幫助解決力所能及的困難,調動員工的積極性,這些都有待于今后加以逐步改進,為站內員工營造良好的工作生活環境。
三、小結
在20xx年,在全站人員齊心協力半年多的努力下,我站各項工作有條不紊,圓滿的完成了作業區分配的各項任務。尤其是站內外流程改造項目,大大的降低了中四增的結垢周期,降低了生產成本,減輕了勞動強度,提高了生產效率,創造了較好的經濟效益和社會效益。
我們將進一步總結經驗,改正不足,以更加飽滿的熱情和積極地工作態度投入到工作中去,力爭使基建工作再上一個新的臺階。以上是我一年來對自己工作總結,難免存在不完善之處,望領導和同志予以指正、批評。
匯報人:xxx
20xx年12月6日
年度務虛會議材料篇九
這次會議的主題是:深入貫徹全盛市電信工作會議精神,總結20xx年各項工作,研究部署20xx年工作任務,動員全體電信員工統一思想、振奮精神、與時俱進、開拓創新,為全面完成20xx年各項預算目標任務而努力奮斗!
下面,我向大會作工作報告,請予審議。
20xx年,我們在市分公司黨委的正確領導下,公安電信全體員工始終堅持一切圍繞發展,一切支持發展,一切服務發展,上下一心,迎難而進,艱苦奮斗,團結拼搏,全年的各項工作均達到了預期目標。
截止12月份,累計完成業務收入5463萬元,比上年同期增長1.66%重點業務發展,固定電話凈增19206戶,其中phs新增6442戶,寬帶業務凈增2600戶。
(一)落實了“一快”。我們以市場為導向,以客戶為中心,以收入為主線,大力拓展有效業務和有效用戶市場,做精做細話務量經營,進一步深化四個營銷主渠道作用,不斷樹立競爭優勢,努力保持收入市場份額穩定,實現業務收入較快增長。
1、精心打造四大重點業務,加快結構調整,不斷擴大有效用戶市場規模。今年以來,一改以前小靈通業務、市農話業務、寬帶業務及增值業務四大重點業務的發展一視同仁、齊頭并進、共同發展的工作思路。充分利用各自優勢,在不同時期,針對不同的市場環境,不斷加快業務發展結構調整,使得有效用戶市場的規模空前。
2、以鞏固存量為核心,精細經營,打贏了話務量經營保衛戰。今年以來,我們的競爭除移動、聯通外還新增加網通和鐵通,在立項困難、建設資金嚴重不足的情況下,我們積極主動,沉著應對競爭,使競爭對手ip長話量逐月下降,整體降幅達69.9%,在沒有硝煙的戰場上,打贏了話務量經營保衛戰。
3、進一步鞏固大客戶市場陣地,積極拓展商業客戶領域。在盛市公司的統一安排下,結合公司的工作實際,針對以前公眾客戶與商業客戶不分的情況,借bpr工作流程重組的東風,公司黨委及時調整機構,重新區分工作職責,新成立了公眾客戶服務中心,把營銷中心的工作重點轉到了商業客戶服務領域,不斷樹立了我們的競爭優勢,既保持了市場份額的穩定,又實現了業務收入的快速增長。
4、進一步深化四個營銷主渠道作用,樹立競爭優勢,效果明顯。今年以來,為深化落實營銷渠道作用,搞好渠道建設,與員工進行全方位的溝通,使員工們充分認識到營銷服務工作的重要性,深切感受到只有共同努力,大家凝心聚力,上下聯動,傾力支撐綠色通道,才能打造出精品渠道,樹立我們的競爭優勢,實現企業與個人的雙贏。
(二)突出了“兩新”。工作創新求實效,管理創新促發展,以人為本,進一步深化五項機制創新,科學管理強內功,打造出了一支有凝聚力的領導團隊。
車要跑的快,全靠車頭帶。一個企業的成敗取決于它的領導團隊是否有凝聚力。公安電信的穩定發展,正是因為有一個團結、奮進、務實、求真的領導團隊。他們倡導實事求是的工作作風;本著工作要有新思路、發展要有新舉措的創業精神;協調好黨、政、工、團工作步調;研究員工的思想動態;搞好企業改革、發展與穩定的關系;堅持以人為本、人才強企的戰略思想;不斷革新激勵機制;轉變機關工作作風,每周機關人員到分(支)局及時了解市場動向,調查、協助基層解決問題。打破前、后端的人員流動屏障,有計劃、有步驟的進行人員輪崗,以不斷創新工作思路,達到提高企業效益的目的。除了在工作上創新求實效,公司黨委還不斷加強內部管理。以改制和bpr重組為契機,實施成本領導戰略,繼續深化財務管理創新,全面推進成本控制,充分發揮紀檢監察的職能作用,更新各種流程,科學調整人力資源結構,更加激發員工的工作熱情,從而促進企業持續穩定的向前發展。
(三)做到了“三早”。市場調查早,建設規劃早,從而達到了受益早的目的。
龐大而有效的用戶市場是我們做大做強的基矗為突破制約公安電信業務收入發展的瓶頸,唯有不斷擴大市場規模,才能完成從量變到質變的過程。為此,公司黨委在20xx年第四季度就及早啟動20xx年的網絡建設。成立了由市嘗建設、綜合等部門人員組成的農話發展專班,每周一、五兩次碰頭會,發現問題,及時解決。
同時,建設部門堅持“市場引導
,科學規劃,突出重點,協調發展,適度超前”的指導方針,以滿足市場發展需要為第一要素,積極開展資源大清查。根據市場調查情況,結合網絡建設規劃,把農戶們的一份份期盼,織入了中國電信的“心網”。截止12月底,共完成線路投資萬元,新增能力線,完成個工程項目,完成交換投資萬元,增容門,新建個模塊點。達到了以規模擴張拉動效益增長的目的。
(四)體現了“一個穩”。進一步深化和完善以本地網為中心的網絡維護和網絡資源集中管理,不斷提升全面支撐和快速響應能力,確保了網絡安全穩定可靠運行。
(五)實施了服務領先戰略,確立了新的服務理念,重鑄了新的服務對象,打造了新的服務平臺,服務質量實現了新的跨越。
一是成立由總經理為組長的服務領導小組,加強對通信服務工作的領導,把服務工作納入每月例會的議事日程之中,做到一手抓發展,一手抓服務,把服務和發展擺在同樣的位置。
二是建立健全各項規章制度,打牢工作基矗20xx年我們緊緊圍繞電信服務的各項標準,以抓三項服務(規范、等級、承諾)為突破口,并結合工作實際情況,制定了高于行業標準要求和實施細則的日常獎懲辦法,使人人有通信服務指標,個個有通信服務責任。
三是提高窗口人員的業務素質,提高電信的知明度,樹立良好的公安電信形象。營業窗口作為企業與用戶相連接的第一界面,是服務的起點和終點,用戶對電信企業的初步感受或印象,也主要是通過營業窗口來獲得的,所以,我們遵循“以人為本”的原則,增強對外服務人員的服務意識,加強服務思想教育及業務培訓,兩者同步進行,縣分公司營業廳班組被荊州市委、團荊州市委授予市“青年文明號”。
(六)圍繞中心工作,強化了支撐保障能力,開展了企業文化建設,有力促進了企業穩定、持續、健康的發展。
以建立職代會制度為契機,推進企業民主管理,工會充分發揮聯系群眾的紐帶作用,把工會工作與企業的中心工作有機結合起來,廣泛開展了形式多樣的勞動競賽活動,走訪離退休老同志16人次,慰問困難職工16人次。
堅持不懈地把黨風廉正建設和反腐敗引向深入,定期開展黨員、干部學習,紀檢監察繼續開展效能監察和源頭治理工作,對重大工程項目進行重點監督和檢查,涉及金額51.79萬元,強化內部審計工作,審計金額42.6萬元,為企業營造了和諧的發展環境。
在企業文化建設方面,積極推動企業經濟效益與精神文明建設協調發展,形合力,系統推進,務求實效。
(二)重點業務重點突破,用戶市場份額得到了鞏固。全年發展固話和小靈通2.1萬戶,寬帶發展提前1.5個月完成全年發展計劃,來電顯示發展2.5萬余戶,其滲透率達49%。用戶市場份額得到鞏固。
發現、解決發展中的問題。
(四)有待改進的幾個方面:
1、員工績效考核雖然得到了執行,但在kpi指標設定和考核上存在走過場,沒能按要求落實考核到位,管理者的認識有待于進一步提高,單位內部二級考核急待加強。
2、在保持存量上缺乏有效的營銷手段。公眾客戶的固話與小靈通用戶流失和區間話務量被分流的勢頭沒有得到很好的控制,營銷管控乏力,直接影響了全年收入預算目標的實現。
3、后端支撐和服務前端的意識、前端間的主動協調和服務客戶的意識、管理者服務和支撐一線的意識均有待加強。
4、收入構成比重還須進一步改進,尤其是寬帶市場和phs的收入比重有待進一步提高。
5、管理工作中的執行力度不夠,員工的素質和工作技能還須加強培訓,使其適應激烈的競爭環境,達到快速發展與精細管理的要求。
20xx年是公安電信的發展之年、改革之年、對標之年。為此,確立公安電信20xx年工作總體指導思想是:全面貫徹落實盛市公司工作會議精神,牢固樹立科學積極的發展觀,以發展為主題,以營銷為中心,以價值為導向,創新發展、精細管理、強化執行,保持收入持續增長、結構持續優化、利潤持續提升、資源合理利用,市場份額得到鞏固。真抓實干,扎實工作、奮發圖強,確保公安電信走在荊州電信各縣(市)分公司的前列,鞏固和提高公安電信在全省十強縣市的地位。
1、實現主營業務收入6222萬元,實現增幅13.89%。
2、新增固定電話用戶18000戶(含村村通);小靈通放號6000戶;寬帶業務發展6000戶;來電顯示新增18000戶;靈通短信實現**萬元、七彩鈴音發展**戶,成為增值業務新的亮點。
3、確保實現利潤40740.37萬元。
4、全面提升電信服務水平,重大服務事件媒體曝光為零,越省級投訴為零;用戶投訴處理及時率100%,處理滿意率98%;綜合滿意度超過81分,其中大客戶服務滿意度超過83分;商業客戶滿意度超過81分;公眾客戶滿意度超過81分。
5、
為落實20xx年工作目標,我們要在強化執行力,強化績效考核的落實,強化隊伍的建設與思想觀念的轉變上下苦功、動真格。為此必須樹立“兩個觀念”,強化“四種能力”,重點抓好“六個方面工作”,我們才能圓滿20xx年的目標任務。
首先我們要樹立發展是第一要務的觀念。發展是硬道理,是我們企業不斷成長壯大的必由之路。在當前激烈競爭的環境中,我們不僅要克服企業發展遇到的困難和“等靠要”惰性心理以及指望上級降指標、給政策的思想;更要摒棄自我滿足,自我陶醉和“小富即安”的思想,低指標“好混不好過”。實現證明,被動跟進,消極觀望只會貽誤商機,丟失市場,被市場無情淘汰。保持科學積極的發展速度,不斷優化資源配置,積極開拓新的增長點,提高發展質量,增強企業的創收能力和持續發展能力。堅定不移地加快有價值的發展步伐,全面達到業務收入、業務收入增長率、通信市場份額、通信市場增量份額、全員勞動生產率、成長性業務收入占比等wts綜合衡量指標要求,著力提升比較優勢,爭取市場競爭的主動地位。
其次是樹立效益是企業生命的觀念。時間就是金錢,效益就是生命。企業的生存價值就在于不斷創造效益。它是衡量一個企業生存空間大小和生命力強弱的最顯著標尺。所以我們要不斷創造良好的效益,要轉變靠投資拉動收入增長的發展模式,注重網絡的增值、運營、管理及合理的投資回報,最大限度地優化配置資源,盤活存量資產。要注重強化系統執行力,改變過去粗放的管理方式,明確管理目標,細化管理,改進管理方式,向降低經營成本,提高運營效率為核心的精細管理轉變,把發展、改革、服務等各項工作做得更深入、更透徹、更精細、更科學。
20xx年,我們還要強化“四種能力”,樹立“四種優勢”。
1、強化執行能力,樹立經營卓越優勢。大力強化執行能力,是全面完成20xx年各項目標任務的最根本保證。強化執行力化有兩種途徑:一是要全面實施對標管理。對標就是找準先進、學習先進、趕超先進。對準目標,學習細節,學習流程,學習操作。缺什么,補什么。集百家之長,為我所用。我們在經營上要學松滋,改革上學監利。通過扎實對標,不斷超越自我,超越對手。二是要著力提升我們的管理水平,使管理人員成為執行的模范。要大力倡導“少說空話,多做實事,說到做到,說好做好,在卓越的執行中創新”,“讓想干事的人有機會,讓會干事的人有舞臺,讓能干成事的人有地位”的執行文化觀。
增長越快,付現成本越多,提供改善工作環境、提高福利的空間越大,這就形成了正循環,反之,則是負循環。精細管理,就是通過精確的內部管控,達到開源節流的目的。要逐步形成企業各項管理工作有據可查,有章可循,有法可依的局面。使企業的資源得到充分有效利用。
3、強化營銷服務能力,樹立客戶領先優勢。一是轉變經營方式,確保存量,降低流失。留住客戶,鞏固市常用差異化的產品發展新客戶,用持續跟進的服務鞏固老客戶。要建立用戶流失預警機制,深入分析用戶拆機、離網的原因,采取針對性措施,綁定用戶消費,減少用戶離網。二是提升服務能力。在服務方式上要以客戶感知和產品體驗為切入點關懷客戶;以良好的產品吸引和優良的質量發展客戶;以卓越的品牌優勢和個性化的服務手段留住客戶。在服務理念上要形成后端為前端服務,前端為用戶服務的觀念。進一步強化服務意識,夯實管理基礎,完善服務流程,強化技術支撐,著力提高服務水平,從而樹立客戶領先的優勢。
4、強化學習創新能力,樹立全面創新優勢。學習創新是企業的活力之源。在復雜多變的環境中,企業持久的比較優勢,就是比競爭對手學習得更快、創新得更快。全面創新首先是發展創新。就是結合實際,因地制宜,找準目標,找準市場,找準客戶,集全局之力,保證投入,突破性發展。其次是管理創新。管理創新包括兩個方面工作:一是強化績效考核的導向作用,突出重點,簡化指標,關注主要目標和關鍵任務。對市場前端部門,側重考核收入目標的執行情況,強化對保存量、激增量的引導作用;對后端和管控部門,側重考核對前端支撐服務的情況,逐步提高考核指標的量化、細化水平。二是建立以民主測評為主要依據的末位淘汰制,讓人人有事干、事事有人干,讓干事的人有機會、有能力的人有舞臺、干成事的人有地位,讓不愿干、不能干的人有損失,積極倡導以主人翁精神用心做事。不斷將優勢轉化為推動企業持續、穩定、快速發展的永動力。
(一)、在市場經營與服務方面,以發展為主題,以營銷為中心,優化體系、快速發展、精細經營、提升服務,強化市場營銷,深化優質服務工程,完善渠道建設,打好存量保衛戰,優化業務結構,釋放經營風險,確保業務收入穩步增長。
1、以業務收入為主線,量質并重,實現有價值的快速發展。
業務發展“量是基礎,質是保證”。業務發展的原則是“量質并重,均衡協調”。業務發展的重點一是寬帶、二是固話,三是小靈通,四是增值業務。
經營是企業各項工作的龍頭。把保持收入增長,穩定市場份額作為經營工作的兩大主要任務,實現由重視增量向增量存量并重、由產品營銷向客戶營銷兩個轉變。進一步細分市嘗盤活資源、優化結構、實施精確化經營,在更大的范圍保存量、更廣的領域激增量。
第一,以“村村通”為重點,挖掘固話發展空間。
固話發展總的原則是“有能力處找市場,有市場處上能力,切實提高投資回報率”。
固話是本地網立身之本,發展之基,是創造業務收入的主要來源。20xx年將以農話為重點,大力拓展“村村通”業務。以“村村通”作為搶占農村市場的首要手段,以市場需求大,用戶群相對集中的農村區域為目標市場,積極發掘有效客戶資源。同時繼續借助地方政府部門的力量,將“村村通”作為發展本地經濟的“民心工程”,加大業務宣傳力度,兼顧效益,快速發展。市話的發展主要是抓裝春節”、“5.17”、“國慶節”等業務發展的黃金時期,逐步模糊月租概念,穩步發展。全面強化“有家就有中國電信固定電話”的品牌引導。
第二,以駐地網為突破口,不遺余力地大力發展寬帶業務。
加快寬帶發展是現實和戰略的需要。當前規模發展寬帶的時機日趨成熟,要立足“提升服務樹品牌,豐富應用促發展”,站在戰略的高度抓好駐地網建設。20xx年的寬帶業務發展以駐地網業務為突破口,以用戶密集、消費能力高的小區為目標市場,加快寬帶小區的發展進度,在兼顧效益與市場份額的基礎上,確保有效益地投入;同時進一步加大寬帶應用、內容及增值業務的推廣進度,以妙妙郵、綠色上網、楚楚寬帶、互聯星空亮點業務等組合的營銷方式,豐富電信寬帶業務內涵,提升寬帶品牌形象,走集約化、規模化發展之路,確保4000戶的寬帶業務發展目標。
第三,以phs社會代辦為契機,有價值地發展小靈通。
20xx年將把phs社會代辦、代銷作為小靈通銷售的主要途徑,同時加強與電信全業務代辦點的合作,強化管理和監督職能,使社會代辦規范化、正規化,拓寬電信產品的銷售面。
在品牌定位上將小靈通從“低資費、工薪族、本地通”的弱勢品牌中轉變過來,豐富其內涵,做好重新定位,進一步加大小靈通品牌形象宣傳和網絡優化宣傳,發展以彩鈴和短信為主的增值業務,進一步轉變、美化和豐滿小靈通在客戶心目中的品牌形象,為小靈通業務發展營造良好的外部環境。
第四,從戰略高度出發,開拓性地發展增值業務。
p;進一步加快來電顯示、96800信息、11800、靈通短信等一批增值業務的發展。要把寬帶應用和靈通短信作為增值業務發展的.切入點和突破口,盡快形成多個增值業務創收亮點,提高增值業務收入比重,進一步優化收入結構。
第五、以公話超市和手機伴侶卡為重點,鞏固公話經營成果。
20xx年,公話業務將繼續堅持“主動出擊,主動競爭”的發展策略,大力發展公話超市業務,繼續保持公話市場份額的優勢地位。進一步細分流動客戶市嘗他網客戶市場,以17908、17909他網電話卡作為新的亮點,鞏固公話經營成果。
第六,全面啟動“全家福家庭計劃”和“客戶回報計劃”,做好存量保有工作。
20xx年將以“經營好現有用戶”為中心,全面啟動“全家福家庭計劃”和“客戶回報計劃”,實施忠誠客戶回報行動。針對存量用戶使用電信業務情況,精心策劃系列套餐方案,逐步在現有用戶的基礎上形成若干類有顯著“區隔”的套餐客戶,向用戶清晰傳達“全家福家庭計劃”的優越性與普通客戶的差別;建立用戶積分機制,定期開展“積分送禮”活動,穩步提升客戶忠誠度。通過產品捆綁優惠、客戶回報這種形式,培育電信的忠誠客戶與高值客戶,確保在網用戶存量。
加強對話務量異動客戶群基礎數據的深入分析,切實落實派單式營銷和分客戶群針對性營銷工作,做精做細話務量經營;繼續大力開展“國內長話慢慢聊”經營等針對性營銷活動,穩步提高國內長話市場份額。
第七,提升營銷渠道協調運作效率,增強營銷服務能力。
20xx年將通過明確計劃和嚴格的考核提高營銷能力,加強渠道建設。各渠道部門切實對所轄客戶群的存量、增量收入預算負責,重點加強客戶細分、針對性營銷策劃和派單式營銷的能力建設。大力推進派單式閉環營銷管理,建立營銷派單的跟蹤分析、效果評估和考核流程,加大對渠道部門的派單執行率、營銷成功率的考核力度。提升大客戶市場營銷能力,充分利用固網的多業務優勢,加大組合營銷和增值業務推廣力度,實現客戶價值的共同增長。堅持以我為主,適當發展社會渠道,加強對社會渠道的管控,確保為我所用。要處理好不同渠道相互交叉的問題,準確界定客戶渠道的市場和責任,合理調整渠道的利益關系,使各渠道協調工作,形成信息互通、資源共享、聯合團隊、協同作戰的局面。
2、以規范服務為主線,實施服務領先戰略,提升服務比較優勢。
服務方面將以堅持競爭導向,以用戶體驗為中心,全面深化優質服務工程,著力創造服務比較優勢,不斷提升企業服務水平,力爭行風評議在同地區同行業中勇奪第一。
第一,推進分客戶群的差異化服務。重點實施大客戶星級服務計劃。形成統一規范、運作正常、持續改進的閉環“一站式服務”保證體系;持續改進提升服務水平,創立在運營商中持續領先地位的大客戶服務品牌。大力推行商業客戶滿意工程,實施“服務補救計劃”,對商業客戶的申訴特別是有理由申訴,在妥善處理的基礎上,全力做好補救工作。大力推行公眾客戶的標準化服務。規范服務流程及服務行為,實施“上門服務”、“零距離”服務,提高服務的親情度。
第二,完善10000號客戶服務質量管理體系。加快10000號由服務中心向營銷服務中心轉型,不斷拓展業務受理的主動營銷功能。嚴格按流程進行監控和考核,使10000號業務受理比率不斷提升,回訪面達100%,回訪滿意率達100%。
第三,繼續推進窗口服務達標工程。落實首問責任制,抓好服務現場管理,推行“免填單”服務,提高窗口服務水平。
20xx年的市場經營工作又將是機遇與挑戰并存,但我們有理由相信,在分公司黨委的正確領導下,一定能夠圓滿完成全年各項經營預算目標,因為我們有一支特別能吃苦、特別能戰斗、敢打必勝的員工隊伍,只要我們堅定信心、講究方法,我們就將排除萬難,實現目標。
(二)、在通信建設與運行維護方面,科學規劃,精心管理,不斷提高支撐和快速響應能力,確保網絡安全穩定可靠運行。
網絡建設工作要圍繞市嘗精打細算,用好建設計劃,做好項目管理。加大駐地網建設力度,不遺余力為發展寬帶業務提供能力;以“村村通”工程為重點,為農話大發展提供重要手段,堅持擴大網絡規模和挖掘網絡潛力并舉,做好線路適度擴容及設備配套工作,充分挖掘網絡潛力,充分用好現有網絡資源,提高現有網絡的實裝率。
網絡建設既要樹立前端驅動觀點,又要依靠全面預算方法,我們在實施具體項目時要做到細、實、準、盛快,按建設管理程序,按內控管理規定做好相關工作,利用項目投資效率工具,優化工程項目,使效益高的項目先上馬、早上馬,進一步貼近市場,提高投資回報率和市場反應速度,力爭5月底前保質保量完成80%以上的投資計劃,達到早建設早受益的目的。
設備6672線322.7萬,村村通6個點279.5萬,phs擴容34個基站238萬,新建管道2公里27.5萬)外,待安排計劃為686.6萬初步安排為adsl擴容2232線78.1萬,新建駐地網4300線170.9萬(設備77.5萬,網線、多媒體箱等93.4萬,其中正在設計項目37.6萬)光纖接入網60萬,零星接入及市場響應20萬,線路擴容3800線左右358萬(現有項目3300線約300萬)新建模塊局1個。根據市場需求,將在充分的利用好全縣建設計劃的情況下,積極申請市公司總經理建設基金,投入到效益明顯的項目。
強化“安全第一,預防為主”和“維護就是經營,維護就是服務”的理念把安全可靠運行放在運行維護的首要位置,認真落實維護作業計劃和“五防”工作,確保各項維護指標的落實,明確各崗位考核的主要kpi值,保證網絡安全暢通。進一步優化完善phs網絡,確保小靈通來話接通率,掉話率達到和超過規定的指標;加大adsl異常掉線,網速不達標的整治力度,解決數據網絡存在的各種問題;進一步搞好網絡巡修,線路搶修工作,保障設備完好,縮短障礙歷時。認真落實線路維護的“五個一”提高服務質量改善服務形象。進一步細化大客戶的差異化服務標準,確保大客戶端到端維護服務水平的不斷提高。
3、搞好網絡資源的動態管理,做好網絡優化工作,為前臺支持充分利用現有資源。
在現有網絡資源基礎上,要不斷完善錄入的網絡資源,保證錄入網絡資源的完善性、準確性、真實性,搞好網絡資源的動態管理,制定相關流程,根據使用狀況,不斷地對網絡進行優化,調整、合理調配各種資源,啟動并做好數據和交換專業的資源清理和錄入工作,按時做好固話用戶、adsl和lan用戶的清理錄入工作,努力提高資源利用率,使我縣的資源管理工作在全市各縣市公司名列前列。
(三)、重視分(支)局工作,做到規范管理,加強支撐,提升素質。
加強對分(支)局的管理和支撐,提升分(支)局的營銷能力、創收能力和服務能力。要把分(支)局局長培養成企業最優秀的經營管理人才。繼續實行業務督辦掛靠工作制度,以收入為核心,對督辦單位相關政策的執行及收入組織的落實情況進行檢查、督辦。每月利用星期六、日到分(支)局協調做好市場調查以及相關市場信息的收集,并對經營工作具體指導,協調解決督辦單位生產經營工作中遇到的困難,確保每月收入目標值的實現。
(四)、在綜合管理工作方面,強化績效考核,加強財務預算管理,完善業務檢查制度,全力做好中心工作的保障。
1、以績效考核為主線,完善激勵強化考核,提供人力資源保障。
第一,加強“四支人才隊伍”建設。要堅持以人為本,用科學的人才觀指導建設職業化經營管理人才隊伍、專家型技術業務人才隊伍、技能型銷售維護人才隊伍和專業化綜合管理人才隊伍等“四支人才隊伍”。
第二,緊密圍繞企業戰略目標,全面推行績效管理,建立崗位靠競爭,薪酬靠貢獻的企業文化。要根據價值創造的驅動因素,確定關鍵業績指標(kpi),通過kpi把企業發展戰略目標層層分解到每個部門、每個員工,實現壓力層層傳遞,確保企業目標的實現。
第三,改進績效工資分配方式。根據市公司的要求,加大浮動績效工資考核比例,逐步打破績效工資與崗位系數直接掛鉤的方式,進一步拉開分配差距。一是薪酬要向前臺傾斜,使前臺人員的待遇逐步接近甚至超過后臺,前臺人員素質逐步接近后臺。人員一靠自身素質提高,二靠崗位輸入。二是倡導“崗位靠競爭、薪酬憑業績”,積極探索使分配向貢獻傾斜、向關鍵崗位傾斜。
第四,科學合理地設置崗位,完善部門和員工kpi設置,加強部門對員工考核工作的指導和監督。一是加大對企業主管和助理級人員考核,建立基于業績考核的主管和助理級人員淘汰機制;二是以崗位業績管理為中心,實現kpi指標100%到崗到人。三是根據市場需求,進一步增加前端崗位設置,充實技術業務營銷人員,達到前后端管控人員比例要求。
第五,繼續規范深化勞動用工制度改革。積極穩妥地做好依法規范用工工作,嚴格控制用工數量,嚴禁單位私自用工,實行私自用工單位負責人責任追究制。
2、、以利潤為主線,加強財務預算管理,完善內控制度,推進財務集約化管理。
按照“管理集中、制度統一、控制有力、效益提升、保障發展”的指導方針,加強財務管控,優化結構調整,大幅提高盈利能力,實現價值最大化。成本管理實行“預算管理、核實計劃、部門控制、均衡使用、過程控制”。
第一,認真落實全過程的成本控制。要推行科學有效的成本管控措施,開展目標成本管理和成本定額管理,降低付現成本,提高成本的使用效益。
第二,全面推行預算管理。要采取有力措施,從時間進度、成本結構調控方面加強20xx年預算執行的管控,進一步提高預算執行調控能力,確保各主要預算按預算進度完成。
第三,建立以現金流量為核心,以確保收入項目資金的及時回籠和各項費用支出控制的現金流管理制度。確保收入資金按時上繳。
3、以效能監察為主線,突出重點標本兼治,努力為企業健康發展保駕護航。
認真貫徹落實“從嚴治企”的方針,始終把黨風廉政建設和反腐倡廉工作作為企業的一項重要任務,黨政齊抓共管,緊緊圍繞企業改革發展和生產經營中心,做到抓效能與抓廉潔相結合;治標與治本相結合;抓過程監督與重點監督相結合。注重調查研究,廣泛征求各方面意見,抓住管理中的問題,本著先易后難,先專題后綜合的原則,把企業領導關心的重點、生產經營管理的難點、員工關注的熱點、改革觸及的焦點作為效能監察的重點,把領導有決心、群眾有反映、問題突出、有條件解決、易見效果的問題作為效能監察的切入點。20xx年的工作重點是績效管理,規范內部的招標投標工作等方面。
4、加強安全生產管理,杜絕安全事故。完善業務檢查制度,減少“跑、冒、滴、漏”的損失。
進一步落實安全生產責任制。明確安全責任,通過例行檢查與突擊性檢查相結合,查找、治理各種安全檢查隱患。做好季節性及特殊時期的安全預防整治工作,把因工責任死亡率、因工責任重傷率為零兩個硬指標納入績效考核體系并實行一票否決。
業務部門要建立健全各類業務的檢查稽核制度,嚴格按照檢查稽核流程落實,加強檢查力度和頻次,確保業務收入“顆粒歸倉”。
(五)以培育先進企業文化為主線,弘揚企業精神,形成良好的企業文化氛圍。
文化是企業的靈魂,是現代企業管理的最高境界,要按照市公司的統一部署和要求開展推進企業文化建設工程。積極倡導并大力推進優秀的企業文化,有計劃、有步驟地進行企業文化宣貫工作,引導員工認同“對成效的不懈追求,無邊際合作和學習型工作方式”的bpr主流文化。以培育核心價值觀,服務理念為重點,推行員工行為規范。要把深化企業核心價值觀教育與解決企業發展中的實際問題結合起來,認真分析企業存在的各種矛盾和問題,做好員工的思想政治工作。要把精神文明創建與企業文化建設相結合,通過文明創建,將企業文化建設提升到新的高度。
(六)以民主管理為主線,強化企務公開,服務中心工作,增強企業凝聚力。
切實履行工會職能,積極研究和探索新時期、新階段工會工作的新思路,新方法,最充分地把工會組織的活力激發出來,團結動員全體員工為完成各項生產經營任務,努力推進公安電信持續快速發展。進一步落實企務公開制度,落實職代會職權,促進企業管理民主化和科學化。通過組織開展形式多樣的勞動競賽和合理化建議活動,確保企業各項生產經營目標的完成。要堅持開展豐富多彩、寓教于樂的文化體育活動,陶冶員工情操,提高員工素質,增強企業向心力和凝聚力。
以落實“兩項待遇”為重點,做好離退休員工的工作。加強檔案信息管理,為中心工作搞好服務。
回顧過去感慨萬千,展望未來期待無限。為把公安電信做大,做優,做強,我們一定把“創新”做為工作的主旋律,把“快捷”作為立足市場的駿馬,把“敬業”作為公安電信人的從業態度,發揚艱苦奮斗、團結拼搏、認真負責、一心為公的良好作風,堅持為中國電信的品牌增添光彩,堅持以公安電信新形象開創未來,堅持用優質高效的快節奏謀求發展,堅持靠誠實可靠的優質服務贏得市場,讓中國電信的大旗在三袁故里高高地飄揚。
謝謝大家。
年度務虛會議材料篇十
20xx年6月,xx小學加入xx區實驗小學教育集團,迎來了學校新的發展機遇。7月,我成為xx小學的管理校長,迎來了個人新的工作挑戰。一學年以來,在xx區教育局的關懷下,在集團總校長xx引領下,在社會各界的支持下,全校教職員工負重奮進,積極創新,開拓前行,創造了優良的辦學業績,在“辦一所適合師生成長的公樸學校”的道路上實現了新的突破。
成長中的學生
兒童,是學校一切工作的出發點和歸宿,應該站在學校正中央。
我們的學生培養目標是個性飛揚、合作進步、習慣優良、素質全面、博愛他人、貢獻社會,我們一直在孜孜以求。
面對x教學班,x名學生,一年級平均班容量x人,二到六年級平均班容量x人,我們把安全管理放在學校工作的第一位。安全條線協調各方面力量,在交通安全、食品安全、活動安全中開設安全講座,參觀民防場館,進行消防演練,組織安全培訓,實施國家安全日系列教育活動,為全校學生保駕護航。面對上級的要求,家長的期待,我們把保證教學質量作為教學工作的基礎。教學條線充分發揮各備課組作用,抓好“教學六認真”,向每一堂課、每一個教學環節、每一個學生要質量,縮小班級差距,提高平均水平,在全區四年級學業水平抽測中名列前茅,學校再次榮獲xx區教育質量評估一等獎。
我們傳承xx先生“自動、自學、自問、自治”的民主教育理念,科研條線開展xx省十二五規劃課題《在學科教學中培養學生四自精神的實踐研究》,在xx區教師發展中心教研員的指導下,聚焦課堂教學,深化教學改革,培養學生個性品質和合作意識,在課題中期評估中獲得專家好評。我們承辦xx區中國教育技術協會課題工作會議,匯報《微課在小學教學實踐中的應用實踐研究》課題的研究情況,用信息技術手段改進教與學的方式,提高學習效率。
我們重視學生道德品質,注重培養學生社會主義核心價值觀。我以我們學校的誠信教育案例為范本撰寫的《基于課程面向社會的中小學誠信教育》被評為xx省優秀案例之后,又被評為全國中小學德育工作優秀案例。我們重視法制教育,成為xx區法治教育基地,被表彰為首批xx市法治示范“五區同創”示范單位。德育條線通過嚴格的常規管理,培養學生學習、用餐、活動等良好的習慣,提升學生的文明素養,做到彬彬有禮、落落大方。我們注重培養學生全面的興趣特長,課程建設團隊打造全方位的校本課程,通過x個校級拓展課程、x個年級項目課程、x個班級班本課程,讓學生自主選擇課程,人人發展特長,我們在升旗儀式上設立學生點贊臺,為每個社團的指導老師和學員鼓勁加油。
我們引導學生放眼窗外,關注社會。德育條線成立公樸志愿者團隊,關心幫助他人,全校師生為罹患白血病的劉喆同學捐款xx萬元,小志愿者到雪堰鎮滸莊村為村民宣傳公樸精神,管xx主任在全國英雄中隊研討會上作經驗介紹,學校成為xx研究會年度工作先進集體。開展現代快報小記者活動,讓學生走出校園,在調查、參觀、采訪中培養綜合能力。開設游學課程,進行主題學習、觀察記錄、動手實踐,讓兒童與自然共生,與文化同行,和春天擁抱。開展公民教育實踐活動,關注社會公共問題,在省市級公民教育實踐活動評選中獲得優異的成績。