光陰的迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應(yīng)該怎么制定呢？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

品質(zhì)主管年度工作計劃 主管年度工作計劃篇一

全年實現(xiàn)無死亡、無重傷、無重大生產(chǎn)設(shè)備事故，無重大事故隱患，工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標，綜合粉塵濃度合格率達80%以上(如下表)。

要以公司對安全生產(chǎn)目標管理責任為指導(dǎo)，以工廠安全工作管理制度為標準，以安全工作總方針“安全第一，預(yù)防為主。”為原則，以車間、班組安全管理為基礎(chǔ)，以預(yù)防重點單位、重點崗位重大事故為重點，以糾正崗位違章指揮，違章操作和員工勞動保護穿戴為突破口，落實各項規(guī)章制度，開創(chuàng)安全工作新局面，實現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。

各單位部門要高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓，認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進一步增強安全生產(chǎn)意識，出實招、使真勁，把“安全第一”的方針真正落到實處，通過進一步完善安全生產(chǎn)責任制，首先解決領(lǐng)導(dǎo)意識問題，真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程，擺到“第一”的位置上，只有從思想上重視安全，責任意識才能到位，才能管到位、抓到位，才能深入落實安全責任，整改事故隱患，嚴格執(zhí)行“誰主管，誰負責”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，力保安全生產(chǎn)。

根據(jù)工廠現(xiàn)狀，確定出安全生產(chǎn)工作的重點單位、重點部位，完善各事故處理應(yīng)急預(yù)案，加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度，認真開展廠級月度安全檢查和專項安全檢查，車間每周進行一次安全檢查，班組堅持班中的三次安全檢查，并要求生產(chǎn)科、車間領(lǐng)導(dǎo)及管理人員加強日常安全檢查，對查出的事故隱患，要按照“三定四不推”原則，及時組織整改，暫不能整改的，要做好安全防范措施，尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范，做好專項整治工作，加強對易燃易爆、有毒有害等危險化學品的管理工作，要嚴格按照《安全生產(chǎn)法》、《危險化學品安全管理條例》強化專項整治，加強對崗位現(xiàn)場的.安全管理，及時查處違章指揮，違章操作等現(xiàn)象，最大限度降低各類事故的發(fā)生，確保工廠生產(chǎn)工作正常運行。

工廠采取辦班、班前班后會、墻報、簡報等形式，對員工進行安全生產(chǎn)教育，提高員工的安全生產(chǎn)知識和操作技能，定期或不定期組織員工學習有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、法律及安全生產(chǎn)知識，做好新員工上崗及調(diào)換工種人員的三級安全教育，提高員工安全生產(chǎn)意識和自我保護能力，防止事故的發(fā)生，特種作業(yè)人員要進行專業(yè)培訓、考試合格發(fā)證，做到100%持證上崗。認真貫徹實行《安全生產(chǎn)法》，認真學習公司下發(fā)的“典型事故案例”和《鈦白粉廠安全生產(chǎn)緊急會議紀要》不斷規(guī)范和強化安全生產(chǎn)宣傳工作，深入開展好“安康杯”競賽活動，充分利用好6月份的全國安全生產(chǎn)月活動，通過粘貼安全生產(chǎn)標語、安全專題板報、發(fā)放安全宣傳小冊子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產(chǎn)教育工作，加大宣傳力度，達到以月促年的目的。提高員工遵紀守法的自覺性，增強安全意識和自我保護意識;引導(dǎo)車間、班組建立安全文化理念，強化管理，落實責任;將安全生產(chǎn)與保工廠穩(wěn)定、和諧、發(fā)展緊密結(jié)合起來，做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴。

安全生產(chǎn)工作將繼續(xù)本著“安全第一，預(yù)防為主。”的方針，按照“誰主管、誰負責”的原則，進一步分清責任，從維護工廠發(fā)展的大局出發(fā)，保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風，嚴格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署，控制指標，積極行動，把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓好，為工廠經(jīng)濟發(fā)展做大做強做出新的貢獻。

品質(zhì)主管年度工作計劃 主管年度工作計劃篇二

度過了美好春節(jié)，就開始了緊張而又投入忙碌工作，讓我們充分感受到了緊張與壓力。新的起步，開始新的人生歷程。新的思維，新的理想，新的夢想和向往。腳踏實地務(wù)實創(chuàng)新開展各項工作，依實事求是誠信服務(wù)理念去面對各項工作任務(wù)。目標，要求的實現(xiàn)，我們所面對的是市場競爭與挑戰(zhàn)，只有改革發(fā)展才有出路，推進改革發(fā)展才是硬道理，我們所面臨是機遇也是挑戰(zhàn)，只有把握好，落實好，實施好，掌握好市場的變化與信息化快速反應(yīng)能力。加速快節(jié)奏經(jīng)濟動脈，提升自身業(yè)務(wù)能力及水平，提高自身思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)，知識增強性。廣泛吸收各項業(yè)務(wù)上的經(jīng)驗積累，豐富積累成功經(jīng)驗，為新的起步，新的開始走好每一步，走穩(wěn)每一步，為實現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展而努奮斗！

剛剛步入新的開始，公司面臨整頓改革，為了起好步，開好頭，給新的環(huán)境，新的空間，留下美好足跡，購物有個新心情，新狀態(tài)，雖然空間不是太大，而給了我們這樣一個舞臺，展示給我們生存發(fā)展機會，讓我們感到珍惜，來者不易發(fā)現(xiàn)機會，讓大家一起攜手并肩，同舟共濟。開創(chuàng)新的輝煌，新的業(yè)績！我們是企業(yè)一員，我們肩負對發(fā)展企業(yè)責任！在改革發(fā)展中，擁護改革，推進改革創(chuàng)新，裝修期間，讓我懷著一個負責心員工主管，等待的是目標與計劃，首先要怎樣開展哪項工作，具體要求，具體標準，怎么才能做好，管理好！怎樣才能推進效益進步！怎么采取有效，果斷方式與方法開展各項工作！格局與模式有了方向和要求才能去做好每項工作！

第一 自覺準守各項原則，各項規(guī)章制度，自克自律，把自己本質(zhì)工作做好！關(guān)心同志，互幫互愛，嚴格要求自己的同時再去要求別人，提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，控制好頭到工序，進貨渠道，驗收采取三人為標準。卡好日期，預(yù)防假冒偽劣產(chǎn)品侵害自己和他人，保持有具體驗收標準合格證，綠色衛(wèi)生要求指數(shù)，所產(chǎn)地是否真實等具體要求。

第二 在擺放位置是否合理性，顧客容易看到，容易找到，看的又舒服，拿起來又很簡便，那些東西擺放比較合理性，比如，罐頭容易摔碎，容易碰下來摔壞，具體分類，劃分等級，合理分化，采取顧客咨詢，同事探討辦法。

第三 了解市場行情，掌握有關(guān)信息，啥東西暢銷，銷售的比較快。啥產(chǎn)品新上市，產(chǎn)品的規(guī)格，具體內(nèi)容是啥，有利于健康，確保質(zhì)量，數(shù)量，做的盡善盡美，讓顧客滿意，就是你的`滿意，讓顧客放心你才能放心，做到誠信理念，服務(wù)理念工作風范。

第四我們堅持;誠信服務(wù)理念，顧客至上，尊重自選購物的原則，做到：我們所做的一切就是為你服務(wù)的，你的選擇就是我們所需要的：堅持依微笑迎賓，用熱情、禮貌語言去對待每位顧客，做好：產(chǎn)品宣傳注意事項，介紹產(chǎn)品品質(zhì)真假，以及保質(zhì)期重要性，用溫馨咨詢姿態(tài)去面對我們是上帝，讓顧客感到安心，放心，開心，順興，舒心

品質(zhì)主管年度工作計劃 主管年度工作計劃篇三

經(jīng)過幾代管理人員不斷努力，現(xiàn)在客房部已形成一套管理制度和操作流程，酒店客房主管工作計劃。但面對客人越來越多個性化需求，面對越來越多90后員工成為服務(wù)生力軍，僅僅靠一成不變管理制度和操作流程顯然是不夠，最重要還是管理人員加強工作責任心，優(yōu)化管理模式，有效實行層次管理，落實貫徹執(zhí)行力，以“控制質(zhì)量為主線”按計劃，有步驟抓好各項管理工作。

1、深入學習貫徹執(zhí)行力，培養(yǎng)扎實工作作風，注重管理工作實效。

執(zhí)行力最關(guān)鍵在于管理者對各項工作有效執(zhí)行，他們對工作執(zhí)行好壞，直接影響到客人滿意度，直接關(guān)系到?jīng)Q策目標實現(xiàn)與否。為提高執(zhí)行能力，部門將努力堅持做到“三多”，“三快”加創(chuàng)新。

（1）、管理人員堅持多到現(xiàn)場，多關(guān)注細節(jié)，多關(guān)心員工。

（2）、管理人員堅持快速傳遞信息，快速解決問題，快速培訓員工。

（3）、管理人員要創(chuàng)新性開展工作，首先要意識創(chuàng)新，管理人員要不斷學習更新知識，用敬業(yè)精神勇于進行管理探索與實踐，在實踐中完善，在完善中提高。

2、深化服務(wù)，完善設(shè)施，確保對客服務(wù)質(zhì)量

（1）、深入認識服務(wù)內(nèi)涵，培養(yǎng)員工主動為客人著想服務(wù)意識，養(yǎng)成“好客、善良、為他人著想”行為習慣。

（2）、加強服務(wù)接待工作計劃性，分清各層級人員所負責任，控制好動態(tài)管理質(zhì)量。對較大型或重要服務(wù)接待工作預(yù)先做好詳細服務(wù)工作計劃，多考慮細節(jié)要求，做好具體分工和職責，明確服務(wù)工作要求和崗位職責。

（3）在公司領(lǐng)導(dǎo)支持和工程部配合下要進一步做好客房服務(wù)設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)工作，提高對客服務(wù)效率，提升整體格調(diào)和競爭力。

3、強化節(jié)流意識，加強物品管理，盡最大能力控制營業(yè)成本。完善成本管理控制制度，以規(guī)章制度嚴格管理全員日常所發(fā)生費用；做實對物資設(shè)備維護，使人人都有物品折舊概念，加強對物品能耗有效調(diào)控；杜絕各類能源浪費，要求部門各班組責任到人節(jié)約分厘，節(jié)約開支降低能耗。

4、明確職責，層層把關(guān)，確保衛(wèi)生工作質(zhì)量

（1）、17年上半年考慮將客房衛(wèi)生清潔操作標準以圖文形式張貼在部門工作間，要求每個員工能熟練掌握，對房間衛(wèi)生檢查實行“三級制”，首先是清潔者自查，解決在操作上存在問題；其次是領(lǐng)班細查，解決在標準上存在問題，保證每間房是合格產(chǎn)品；最后是主管抽查，解決在普遍上存在問題，并有針對性進行培訓。

5、提高警惕，常備不懈，確保部門安全管理質(zhì)量。我們要時刻牢記“預(yù)防為主，常備不懈”保安工作方針和“預(yù)防為主，防消結(jié)合”消防工作方針，，堅持內(nèi)緊外松，認清從化地區(qū)特別是公司周邊社會治安形勢，而且在部門內(nèi)培育個個都是保安員，安全管理人人有責氛圍。

6、轉(zhuǎn)變觀念，按部就班，確保部門維修保養(yǎng)質(zhì)量

（1）、客房部將根據(jù)開房高低規(guī)律，有計劃進行周期衛(wèi)生清潔工作，并做好相應(yīng)檔案記錄。

結(jié)合部門員工“同吃、同工作、朝夕相處”主要工作特點，部門要始終把對員工工作放在重要位置上。管理人員要提倡正人先正己，以身作則工作作風，多作批評和自我批評，加強與員工溝通，培養(yǎng)良好工作氛圍，工作計劃《酒店客房主管工作計劃》要定期開展了“員工談心活動”，虛心征詢員工對部門管理建議和看法，坦誠相對，知無不言，言無不盡，增強相互之間信任，同時要教導(dǎo)員工相處之道，要學會相互尊重、相互包容、和諧共處、團結(jié)協(xié)作，從而形成良好工作、生活氛圍。

（1）、強化新員工基本功訓練。

部組管理人員要求親自擔任培訓，無論是理論還是實際操作，均由管理人員負責擬定詳細培訓計劃，并限期對培訓效果進行檢查考核，對后進者進行有針對性輔導(dǎo)，保證崗前培訓過程標準化、系統(tǒng)化和實效性

（2）重視崗位培訓，持之以行抓好班前班后會工作

業(yè)精于勤而荒于嬉，要保持良好服務(wù)水準，離不開在職崗位培訓。為此，要定期舉行班組會議，和每天班前班后會，并做到每周一次小結(jié)、每月進行一次班組總結(jié)會，以加強員工與管理人員溝通和了解，互通情況，統(tǒng)一思想、提高認識、明確做法、及時糾正和解決工作中出現(xiàn)問題。有效加強了班組建設(shè)，加深理解，較大地提高了班組合作意識，整體服務(wù)水平得到較好發(fā)揮。

（3）、適應(yīng)公司未來更新改造后發(fā)展方向，做好后備力量培養(yǎng)。

（1）、加強溝通互動，利用日常管理工作中出現(xiàn)問題進行探討，提高學習積極性，鉆研業(yè)務(wù)，培養(yǎng)過硬操作技術(shù)和扎實工作作風，進一步鞏固和提高整體管理水平。

（2）、加強內(nèi)部管理，抓好質(zhì)量控制工作，強化“細節(jié)決定成敗”服務(wù)工作意識，樹立“顧客至上，服務(wù)第一”宗旨，精化為賓客服務(wù)每一個細節(jié)，不斷完善管理操作流程，把操作程序化、服務(wù)標準化和管理規(guī)范化落實到實際服務(wù)管理工作上，扎實基礎(chǔ)管理工作。

（3）、繼續(xù)完善成本控制制度，在不影響部門開房情況下，以全面科學數(shù)據(jù)分析來擬定節(jié)能措施，同時在員工隊伍大力倡導(dǎo)節(jié)約節(jié)能之風，謀求最大利潤。

（4）、加強團體建設(shè)，組織開展員工思想教育活動，增強相互間信任，正確處理管理與被管理關(guān)系，多做正面宣傳，樹立良好職業(yè)風尚，增強企業(yè)凝聚力和員工歸屬感。

（5）、加強后備骨干力量發(fā)掘和培養(yǎng)工作，進一步強化崗位成材競爭意識，抓好業(yè)務(wù)操作培訓和考核，以及人力成本控制，培養(yǎng)一職多能，訓練有素梯隊型員工隊伍，走可持續(xù)發(fā)展道路。

（6）、加強維修保養(yǎng)工作。

（1）、加強業(yè)務(wù)技能學習才能發(fā)現(xiàn)問題實質(zhì)，并希望公司給予部門一些優(yōu)秀先進員工給予外出培訓、學習、觀摩機會。

（2）、加強質(zhì)量意識，將認為不是問題問題認為很正常習慣看成問題，，同時反應(yīng)要快。對問題敏感性要加強，不要養(yǎng)成被動整改問題習慣。

3）、做好管理人員之間、員工之間交流和協(xié)調(diào)，互相交換意見。以尋求相互理解，相互支持，相互幫助，達到共同進步目。

（4）、進一步強調(diào)信息傳遞高效、暢通性。工作指令和任務(wù)必須在規(guī)定時間內(nèi)完成，工作要講效率。

（5）、加強重復(fù)問題整改，越是難整改問題越是要想辦法堅決整改。

品質(zhì)主管年度工作計劃 主管年度工作計劃篇四

xx在歡樂中度過，在經(jīng)過了一年艱苦的工作后，我們酒店客房部全體工作人員都得到了應(yīng)有的回報。回顧一年以來我們的工作，可以說，我們一直做的很好！之前很多次的努力，在今天看來也是值得的。xx酒店客房部的工作十分的順利，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的贊揚！做完xx工作總結(jié)，我們對xx有了更多的期許，希望一年勝似一年，為此，我們將以前好的方面堅持做下去，對于存在的不足，我們有深省的認識并加以改進，并在酒店客房部xx工作計劃重點做好以下幾個方面的工作：

隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的'服務(wù)是不是難忘？部門將重點培訓員工如何根據(jù)客人的生活習慣，來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務(wù)質(zhì)量的提高。

1.鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務(wù)員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務(wù)認識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務(wù)。

2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典范事例，進行搜集整理，歸納入檔。

3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典范事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。

4.培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的優(yōu)良氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標準，提供“五心”服務(wù)。簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。捷：服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對，然后進行服務(wù)好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。五心服務(wù)：為重點客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。

自xx年月xx月底酒店與xx公司中止合同后，外圍綠化一直是由pa員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗，有些綠色植物養(yǎng)護的不太好，加上xx今年缺雨水，已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內(nèi)，適當補栽一些南方果樹，給酒店增添一些喜慶。現(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達成協(xié)議，徹底解決這一問題。商務(wù)樓層客用品的更換目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次。

服務(wù)效率是服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因為服務(wù)缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務(wù)都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來推去，因此推行“一站式”服務(wù)勢在必行。客人入住酒店以后，對各種服務(wù)電話均不清楚，雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明，但大多數(shù)客人都不會認真看，需要服務(wù)時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼，而電話也總會被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務(wù)贊譽度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來提高服務(wù)效率。

品質(zhì)主管年度工作計劃 主管年度工作計劃篇五

加強公司的質(zhì)量管理工作，切實抓好公司生產(chǎn)質(zhì)量，在質(zhì)量保障、質(zhì)量攻關(guān)、質(zhì)量改進以及節(jié)能降耗、降本增效等方面重實績、求實效，推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成，保證安全優(yōu)質(zhì)供水，增強顧客的滿意度。

1、成立公司質(zhì)量管理委員會，明確質(zhì)量管理委員會職責。

2、建立和完善以高層管理、中層管理、基層管理為管理層次的組織網(wǎng)絡(luò)，建立質(zhì)量管理工作制度和獎懲制度，明確各部門工作職責。

3、建立和完善公司質(zhì)量管理體系并貫徹執(zhí)行，定期組織內(nèi)部質(zhì)量體系審核，監(jiān)督糾正措施和預(yù)防措施的實施情況。

4、制定公司的質(zhì)量目標和質(zhì)量方針。

公司質(zhì)量方針：精益求精、卓越管理、安全優(yōu)質(zhì)、服務(wù)社會。

公司質(zhì)量目標：出廠水水質(zhì)合格率100%

管網(wǎng)水水質(zhì)綜合合格率98%

管網(wǎng)綜合水壓合格率98%

設(shè)備完好率97%

顧客滿意率98%

在崗職工崗位培訓率100%

5、結(jié)合公司質(zhì)量目標和方針，對各部門的質(zhì)量管理職責、質(zhì)量目標指標進行進一步的分解、細化，制訂《各部門質(zhì)量管理職責》，明確各部門的質(zhì)量管理職責、權(quán)限和義務(wù)，明確各部門質(zhì)量目標的考核指標。

6、積極開展全面質(zhì)量管理活動，提高質(zhì)量管理水平。

（1）建立合理化建議制度，在全體職工中間征集質(zhì)量管理的合理化建議，并組織相關(guān)人員進行審核和落實實施。

（2）積極推進和實施qc小組，至少成立2個qc小組，制定研究課題，開展小組活動。

（3）積極推進和實施5s現(xiàn)場管理法，提高生產(chǎn)效率，樹立企業(yè)形象，形成良好的'企業(yè)文化。

（4）積極推進和實施tpm（全員生產(chǎn)維護），保證安全生產(chǎn)，提高設(shè)備完好率。

7、建立和完善公司的計量檢測體系，并完成計量確認任務(wù)。

8、加強生產(chǎn)管理提高供水水質(zhì)，打造揚州好水品牌。

（1）建立原材料供應(yīng)商檔案，并對公司重要的原材料的質(zhì)量情況，進行供應(yīng)商調(diào)查，對原材料進行抽樣檢驗，保證原材料產(chǎn)品質(zhì)量。

（2）加強水源保護，對水源保護區(qū)按照國家相關(guān)標準嚴格控制管理，根據(jù)歷年原水水質(zhì)檢測數(shù)據(jù)和上游潛在污染物信息對特征指標進行監(jiān)控，并制定可行的水源污染應(yīng)急預(yù)案。

（3）加強水質(zhì)檢測工作，進行定期檢測和不定期抽查，保證優(yōu)質(zhì)供水。

（4）定期對水質(zhì)檢測設(shè)備進行檢定和校準。

9、制訂職工教育培訓計劃，積極開展崗位練兵活動，提高職工的崗位技能。

（1）對凈水工、水泵運行工和水質(zhì)檢驗工等工種進行業(yè)務(wù)知識培訓和技能鑒定。

（2）在生產(chǎn)崗位相應(yīng)工種進行崗位競賽。

10、制訂質(zhì)量教育培訓計劃，積極開展全面質(zhì)量管理和卓越績效評價準則等質(zhì)量培訓教育，組織質(zhì)量管理人員參加相關(guān)專業(yè)技能培訓，提高質(zhì)量管理水平。

11、積極開展降本增效活動，合理制定生產(chǎn)指標，并分解落實到各生產(chǎn)廠，建立生產(chǎn)指標考核獎懲制度。

12、增強顧客滿意：今年將組織對重點客戶進行回訪，組織行業(yè)監(jiān)督員會議，了解、征詢客戶對我公司產(chǎn)品、服務(wù)的意見，對顧客的意見和反饋，要認真研究，分類排隊整理，提出改進的措施。

品質(zhì)主管年度工作計劃 主管年度工作計劃篇六

作為一名私人健身教練，弄清楚自己的主要工作職責是什么是很重要的，只有知道自己應(yīng)該做的事才能讓學員學到知識，更好地體現(xiàn)自己的職責。

1、幫助健身會員量身打造健身方案

私教與會員第一次見面交流后，對會員進行體能測試，測試之后記錄下會員的身體情況，以此為基礎(chǔ)制定會員的健身方案和明確的健身目標。力求為會員制定最科學、合理的方案，讓會員在健身過程中能有期望的進步。方案對于私教來說很重要，要本著對會員的健康負責的原則，科學的制定健身方案。在過一定的時間，學員在健身過程中取得進步之后，要及時調(diào)整和制定新的健身方案出來，以適應(yīng)學員的需求。

2、課上的實踐指導(dǎo)

私教要做好示范動作，力求標準到位，講解清晰明了，讓會員能

僅作為學習參考較快理解自己的.意思。及時糾正會員動作上的錯誤，做到真正為會員服務(wù)。不要一味追求高難度顯擺技術(shù)，而是要選擇最正確最合適的動作教授給會員，俗話說得好“適合的才是最好的!”在課上，要不斷的鼓勵會員按照科學的健身方法堅持鍛煉。 3、提高自己的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)水平

學的越多，就會發(fā)現(xiàn)自己知道的越少。職業(yè)是需要交流的，知識是需要更新的。要做一個優(yōu)秀的私人教練，至少需要掌握訓練學、解剖學、營養(yǎng)學、心理學等專業(yè)知識，這些知識的日新月異發(fā)展，使得我們得不放松任何機會的去學習，私人健身教練應(yīng)該是一個高素質(zhì)的綜合人才，有一顆不斷上進的心。在私人教練的專業(yè)的指導(dǎo)下，練習者能夠提高心血管健康、力量、靈活性、耐力、姿態(tài)、平衡性和協(xié)調(diào)性等健康指標，私教必須對這些數(shù)據(jù)怎樣獲得和其意義了如指掌。

私教不僅僅是教課那么簡單，它有自己的業(yè)務(wù)承擔。私教出售自己的課程，需要宣傳、銷售自己的課程，因此在口才、交往能力上也應(yīng)該下一番功夫，提高自己的總體業(yè)務(wù)水平，業(yè)務(wù)高了，才有更高的

4、對會員負責

私人教練要有較好的溝通能力和敏銳的洞察力，了解會員在健身上的要求，然后盡可能的幫助他們。好的私人教練都是專業(yè)水平、服務(wù)質(zhì)量雙高的，講通俗點，會員的眼睛是雪亮的，你這個健身教練好不好?有多好有多差?他們心里有桿秤。花錢購買私教課程的人都是真正想獲得健康的人，私教要有責任感，服務(wù)水平一定要跟上。

根據(jù)業(yè)內(nèi)人士統(tǒng)計，私人教練的銷售業(yè)績，有70%來自會員的續(xù)課，而不是新會員的開發(fā)。所以，教練在授課的過程中切記要負責、專業(yè)，只有這樣才能留住你的客戶獲取好的業(yè)績。私人教練的職業(yè)道德的培養(yǎng)在潛移默化中，在日常生活中，常常是教練學員一起上課一起吃飯，學員有什么困難或麻煩，教練總是能貼心的發(fā)現(xiàn)，并與其談心交流，幫助其解決困難，以身作則，將“責任”這個詞的意思詮釋出來。

品質(zhì)主管年度工作計劃 主管年度工作計劃篇七

回首20xx年，擴產(chǎn)增效之路已走不通，市場形勢難以根本好轉(zhuǎn)，化解過剩產(chǎn)能和環(huán)保提升的壓力巨大，我國鋼鐵行業(yè)在高成本、低盈利的重壓下艱難轉(zhuǎn)型，改革創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級勢在必行。展望20xx年，鋼鐵行業(yè)的未來仍然充滿挑戰(zhàn)：企業(yè)微利經(jīng)營具有長期性，提高盈利能力任務(wù)艱巨。對此工程管理部門在20xx年做了如下規(guī)劃：

一、20xx年度工作規(guī)劃

1、加強管理，提高自身管理水平和協(xié)調(diào)能力，堵塞管理中的漏洞，完善各項管理制度，車間一線人員控制在35-38人之間(不包括臨時用工)，普通門式鋼構(gòu)產(chǎn)量為700噸/月，十字柱、箱體產(chǎn)量為450噸/月。完善各班組量化考核制度，上報領(lǐng)導(dǎo)，待批準后實施。

2、注重崗位練兵，培養(yǎng)一支一專多能、能打硬仗的員工隊伍，關(guān)鍵時刻沖的上、打得贏。

3、引入競爭機制，開展工序班組、個人之間的競爭意識，形成爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。

4、今年全年零重大事故的成績是我們各個部門共同努力的成效，我們一定加強安全管理，把安全落實到各班組、個人，要求各班組對本班組吊鉤、吊索、鋼絲繩等吊具定期進行檢查，力爭做到在新的'一年延續(xù)20xx年全年零事故的目標。

5、產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們將提高本部門員工質(zhì)量意識，在每個項目開工之前請技術(shù)、質(zhì)檢等部門配合對員工進行該項目的技術(shù)、質(zhì)量交底。嚴格執(zhí)行報檢程序，力爭做到次交檢合格率95%以上，出廠合格率100%。

二、為方便工程管理我們提以下幾點建議

1、明確責任、嚴格把關(guān)

應(yīng)更好的完善產(chǎn)品的圖紙技術(shù)資料，并確保其發(fā)放的準確性和完整性。今年一年因圖紙產(chǎn)生的問題也有不少，雖然經(jīng)過我們各部分積極的配合并解決掉，但是也給我們工作帶來了一定程度上的困難，所以，只有在圖紙確保無誤的條件下生產(chǎn)部才能及時嚴格的按照圖紙進行加工，因此，我們建議技術(shù)部盡可能出圖準確、無誤，最好圖紙上不要出現(xiàn)根據(jù)生產(chǎn)部實際加工需要而加工(小件)。來料方面建議技術(shù)部和采購部門及時溝通，根據(jù)圖紙構(gòu)件尺寸需要來料，把損耗降到最低。

2、加強各部門之間的緊密配合

提高自身的溝通能力，積極主動和員工溝通，了解員工所想，及時化解工作中的矛盾，解決問題，對生產(chǎn)可以事半功倍。要對廠里管理層每個部門和每個員工都明確、責任和權(quán)力，以便做到工作事事有人管、辦事有章程、工作有檢查，這樣才可以把各部門之間的磨合、配合落到實處，調(diào)動廣大員工的積極性，形成一個嚴密的生產(chǎn)體系!另外，加工廠各部門如遇零活(割草、搬運等)在車間生產(chǎn)任務(wù)不飽滿的情況下由生產(chǎn)部做人員安排，所屬部門負責人在日報表簽字確認(做到誰用人誰出錢)。

3、增加員工的團隊凝聚力

因本行業(yè)工人流動性大，個別員工的團隊凝聚力和歸屬感不強。長此以往必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率等，建議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團隊凝聚力方面加強樹立與培訓，讓我們的員工有“以廠為家”的感覺。另外在業(yè)務(wù)量方面需增加，避免出現(xiàn)像今年生產(chǎn)任務(wù)不足的情況。

面對即將到來的20xx年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，我們將加強自主管理的意識，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，積極與各部門機密配合，團結(jié)協(xié)作，克服存在的不足與困難，提高工作質(zhì)量，進一步抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!

品質(zhì)主管年度工作計劃 主管年度工作計劃篇八

部是負責對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷，開拓市場，提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。

針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部20xx年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個匯報：

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的.積極性。營銷代表實行工作志，每工作日必須完成兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強調(diào)團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

這一年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。

品質(zhì)主管年度工作計劃 主管年度工作計劃篇九

二零一一年，是行業(yè)大風浪的一年，也是公司奮進拼搏的一年。同行業(yè)競爭激烈，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確運籌抉擇與領(lǐng)導(dǎo)下，積極能動地調(diào)整運營狀態(tài)，改變經(jīng)營策略，顯示出了強大的生命力和雄厚的實力。而我們生產(chǎn)部是企業(yè)的支柱，是產(chǎn)品的直接創(chuàng)造部門。20xx年，生產(chǎn)部在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟部門的密切配合下，從人員管理、工藝技術(shù)改進、產(chǎn)品質(zhì)量以及產(chǎn)能的提升等方面，都有長足的進步，時間就象流水一樣，悄悄地從我們指甲縫里流走了，轉(zhuǎn)眼間我們從20xx年的新年伊始那天又走到了20xx年歲末。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處作出細致的總結(jié)，同時祝愿我們新大地公司明年會更好，事業(yè)蒸蒸日上，鴻圖大展。在過去的一年里，生產(chǎn)部以生產(chǎn)作業(yè)計劃為依據(jù)，對各車間發(fā)生和可能出現(xiàn)的問題及時的調(diào)查、了解，采取措施積極預(yù)防和處理生產(chǎn)中的事故和失調(diào)，同各車間一起進行了大量的工藝摸索試驗，尤其是6082、6061、6005擠壓及時效工藝的生產(chǎn)控制，氧化車間電泳著色顏色控制和水印處理，基本完成了公司年度生產(chǎn)任務(wù)的各項指標，滿足了公司銷售部門的產(chǎn)品銷售要求。

1、首先，生產(chǎn)部根據(jù)訂貨單制定生產(chǎn)計劃，標注好客戶要求及供貨日期，把生產(chǎn)計劃下達到各車間。并檢查、督促和協(xié)助有關(guān)部門及時做好各項生產(chǎn)作業(yè)準備工作。在檢查中發(fā)現(xiàn)準備不足，協(xié)同有關(guān)部門及時采取措施或調(diào)整計劃。

2、其次，我每天及時檢查生產(chǎn)作業(yè)的執(zhí)行情況，以計劃為依據(jù)，檢查掌握實際生產(chǎn)進度與計劃之間的偏差。發(fā)現(xiàn)車間有脫離計劃的偏差，及時同有關(guān)車間主任協(xié)商，基本上保證了計劃如期實現(xiàn)。3、對各車間出現(xiàn)的質(zhì)量生產(chǎn)事故和安全生產(chǎn)事故進行分析，及時同有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)作出診斷，并找出補救措施。并每天對生產(chǎn)計劃完成情況的統(tǒng)計資料和其它生產(chǎn)信息（如由于各種原因造成的工時損失記錄；機器損壞造成的損失記錄；生產(chǎn)能力的變動記錄等）進行分析研究，深入細致地分析研究所出現(xiàn)的問題，同有關(guān)部門及時協(xié)商，找出問題解決辦法。

4、人員管理方面，在20xx生產(chǎn)工作年，由于各種因素的影響，職工隊伍不太穩(wěn)定，新招聘員工又很多，共有七八批次的新員工進入到車間的各生產(chǎn)崗位，給車間管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，我同各車間主任還是堅定地進行崗前崗中的各種培訓，保證了新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任各自的崗位工作。

5、產(chǎn)品質(zhì)量方面在完成上述產(chǎn)量的同時，我們生產(chǎn)部也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，積極向工人灌輸“品牌意識、質(zhì)量意識”，要求各車間嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān)，我們始終堅信鋁材質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要我們車間的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，從而實現(xiàn)質(zhì)量缺陷為零的目標，目前我們雖還有一點欠缺，但我們正往這個目標努力。

生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題，主要有以下五個方面的不足：

一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面各車間的`生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂，各種物料的擺放不整齊，沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生等各種工藝衛(wèi)生還很差，生產(chǎn)完畢清場意識薄弱，特別是膠粉車間。

二、人員管理方面由于企業(yè)地處落后的地區(qū)，招聘的員工普遍文化素質(zhì)較低，加之生產(chǎn)管理人員在管理方面的松懈，致使員工的責任意識不強，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念，不能很好地愛護公司財物，節(jié)約水電能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、培訓，繼而進行系列的檢查督促（包括經(jīng)濟處罰），不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。

三、設(shè)備管理和維修方面設(shè)備停機率較高，維修效率跟不上，但從目前維修人員的數(shù)量和水平來講，對今后的設(shè)備管理必然會帶來一定的困難，特別是在設(shè)備維修和保養(yǎng)方面，我們欠缺這類人才。另外設(shè)備維修人員跟班生產(chǎn)的狀況不夠好，對設(shè)備的備品配件不夠熟悉。車間也存在類似問題。四、成品率、產(chǎn)量較低設(shè)備維修和設(shè)備維修跟不上是影響產(chǎn)量和成品率的兩大因素，還有一個重要因素，就是車間生產(chǎn)控制，班長是否合理調(diào)配人員，有沒有達到棒、模最佳配置，在這一方面還有所欠缺。

五、安全生產(chǎn)方面安全生產(chǎn)可以說是每個生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個方面之一，安全是效益。但我覺得我們生產(chǎn)部門在這一點上做得還遠遠不夠，特別是相關(guān)安全知識大部分員工了解不多，一旦有突發(fā)事件根本無法處理。為此我將加強這方面宣傳工作，同時同人力資源部一起定期進行一些安全小知識的講座。另外結(jié)合各生產(chǎn)車間在班前會上納入安全生產(chǎn)方面的要求，使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹立安全就是效益的理念，促進公司的安全生產(chǎn)工作再上一個新臺階。展望20xx，我將從不足之處著手，做好各項工作。加強生產(chǎn)調(diào)度工作，及時了解、掌握生產(chǎn)進度，研究分析影響生產(chǎn)的各種因素，根據(jù)不同情況采取相應(yīng)對策。

一、生產(chǎn)部根據(jù)現(xiàn)有訂單及客戶交貨期結(jié)合部門實際生產(chǎn)產(chǎn)能編制月生產(chǎn)計劃和月出庫計劃，并按照客戶訂單交期與產(chǎn)品生產(chǎn)難易程度相結(jié)合合理進行安排生產(chǎn)以月出庫計劃日期作為最終依據(jù)，分解為周計劃和日計劃，及時跟蹤并提醒車間主任及時處理本車間異常，做好各班次溝通協(xié)調(diào)工作。對有異常不及時反饋和處理的或根本不按照生產(chǎn)任務(wù)單和調(diào)度單執(zhí)行的或執(zhí)行時間完全偏差的部門主任和班組長作出相應(yīng)獎罰，對生產(chǎn)任務(wù)單和調(diào)度單上務(wù)必完成的內(nèi)容和產(chǎn)量、成品率到月底一起作考核評比，。

二、在技術(shù)人員和主要崗位人員的培養(yǎng)和留用方面加大力度，培養(yǎng)出一支認同公司理念，道德品質(zhì)優(yōu)良、生產(chǎn)技術(shù)過硬會管人管事的生產(chǎn)管理隊伍，現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，誰擁有了人才誰就是贏家。但我們企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員和熟練工人的流動較大，對我們生產(chǎn)效率和成品率影響很大，而公司在企業(yè)文化建設(shè)方面幾乎是一片空白，企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)所有員工的思想情緒，也與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，縱觀中外古今取得巨大成功的企業(yè)，都非常注重企業(yè)文化的建設(shè)。作為一個企業(yè)首先要樹立企業(yè)的精神理念，然后通過長期的企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)精神貫注到每一位員工心中，良好的思想政治工作，能夠給企業(yè)帶來無形而巨大的效益。

三、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制，20xx年由于沒有對各部門、各車間的物料消耗情況進行真正考核，有物料浪費或物料消耗過大的現(xiàn)象存在，維修人員和生產(chǎn)員工的大腦里缺少成本觀念。明年生產(chǎn)部將會從源頭即材料進廠開始然后層層分解，將物料消耗落實到各部門、各車間，將對各生產(chǎn)車間按標準定額進行考核，實行節(jié)約獎勵制度，對于超過部分分析原因，按責任比例進行處罰。四、負責組織好公司現(xiàn)場管理、設(shè)備管理、文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)管理等工作，推行“5s”管理理念（整理、整頓、清理、清潔、素養(yǎng)）。將工作場所的任何物品區(qū)分為必要的和不必要的必要的留下，不必要的清除掉，把留下的依照規(guī)定的合理位置放置，并明確標示，將工作場所清掃干凈并保持，每位成員養(yǎng)成良好習慣，遵守規(guī)則做事，文明的員工是文明管理的根本保證。

五、樹立品牌意識、質(zhì)量意識，把品牌理念灌輸給員工，讓企業(yè)全體成員工把品牌戰(zhàn)略作為一種責任，在生產(chǎn)中抓自檢，協(xié)助質(zhì)檢進行質(zhì)量控制，建立不良品檔案，積累控制數(shù)據(jù)，畫圖表，觀察質(zhì)量波動，訂管點，把住關(guān)鍵工序，檢查，進行措施對比。

六、監(jiān)督并協(xié)助好維修與車間工作，要求操作工和維修工每天填好所作的維修活動記錄，要求定期對機器進行保養(yǎng)。要求維修部為每一臺機器編制檔案，記錄所有的維修計劃和維修紀錄。對機器的每一個零部件都做好徹底、嚴格的保養(yǎng)，適時更換零部件，保證機器盡可能不發(fā)生意外故障。當有故障發(fā)生時，維修人員要做到隨叫隨到，及時處理。要求車間必須保證設(shè)備上機合格率，做好設(shè)備檔案管理工作，目前設(shè)備成本在生產(chǎn)中占比例很大，也是影響成品率的重要因素之一。

七、堅持調(diào)度會議制度。調(diào)度會議是一種發(fā)揚民主、集思廣益、統(tǒng)一指揮生產(chǎn)的良好形式。會議由我負責主持，各車間主任及有關(guān)科室參加。研究生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，以求得矛盾的解決。對于常見的易發(fā)生的問題，各部門之間作一提醒，從而拿出強有力且有效可行的措施加以預(yù)防和控制，把一些問題控制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進行。對于出現(xiàn)的事故和失調(diào)，做出正確分析，作出診斷，并找出補救措施。八、繼續(xù)堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強對各車間、班組安全檢查力度，加強安全培訓學習，完善崗位責任制，嚴格執(zhí)行班前會制度，抓好三級安全管理網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，堅持每周一次的安全大檢查，對各車間存在的設(shè)備隱患違章行業(yè)仔細排查，發(fā)現(xiàn)問題及時通報并限期整改，并責令責任當事人制定出改進措施，對查出的安全隱患，當作事故對待，按照事故“三不放過”的原則進行處理。小事當作大事抓，把事故消滅在萌芽之中。消除安全隱患，確保20xx年的安全生產(chǎn)。充分利用周五安全例會時間，認真分析一周來的安全生產(chǎn)情況，將車間發(fā)生的安全事故認真分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗，杜絕類似事故的再次發(fā)生。

面對即將到來的二0一二年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團結(jié)協(xié)作，克服困難，不斷提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，全面完成公司交給的各項任務(wù)，為公司帶出一支能打硬仗，吃苦耐勞的員工隊伍，為企業(yè)的發(fā)展添磚獻瓦！

品質(zhì)主管年度工作計劃 主管年度工作計劃篇十

各項規(guī)范及管理制度、員工手冊完成時限：20xx年12月至20xx年2月份起草各類管理制度，20xx年2月抽出一星期時間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來后，報總經(jīng)理批準。春節(jié)放假開工時正式頒布。

1、按人員配置及20xx年流動情況。分析評估各部門工作量，判斷其人員缺失數(shù)量。

2、人才儲備：為中層管理人員的補充做好準備。

1）在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：

通過評估確定招聘人員數(shù)量時，人事部需跟各部門進行深層次的溝通，確定應(yīng)聘人員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。

完成時限：20xx年12月至20xx年1月份，這段時間內(nèi)可以單獨抽出一天，召集各部門主管討論確定。

2）招聘渠道與方式：網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、內(nèi)部招聘：

具體實施時間：

根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。

根據(jù)各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立培訓計劃，從基礎(chǔ)的技能培訓、質(zhì)檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓。

具體實施時間：

1、人事部與各部門溝通協(xié)助各部門編寫20xx年度員工培訓計劃，計劃20xx年三月份完成；

2、采用培訓的形式：內(nèi)部培訓教材；網(wǎng)絡(luò)培訓；外聘講師到企業(yè)授課；

3、計劃培訓內(nèi)容：主要應(yīng)重點培訓企業(yè)文化與制度和崗位技能。

4、培訓時間安排：內(nèi)部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓。

1、建立內(nèi)部溝通機制。

建立溝通機制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個三角洲，這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定，才會有基本的保障。

2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間：

此項工作納入月度計劃來做，但是是一個漫長持續(xù)的過程，需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來，共同創(chuàng)造，讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來！

1、薪酬制度的透明化

2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎勵的比例，使其有強烈的歸屬感！

3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。

具體實施時間：

在企業(yè)的發(fā)展過程中進行適當?shù)囊龑?dǎo)，使員工認同并執(zhí)行公司的薪酬制度，發(fā)現(xiàn)問題不斷完善

1、員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保，保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇，制訂年終獎制度等，讓員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感。

2、計劃制訂激勵政策：

季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議（提案）獎、對部門設(shè)立年度團隊精神獎、最佳創(chuàng)意獎，建立內(nèi)部競爭機制（如末位淘汰機制）等。

1）給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。

建立完善的競爭機制，鼓勵員工競爭上崗。

對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時，對員工輔以平級輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰(zhàn)，激起員工的工作熱情，同時，也讓員工學到更多的知識和技能，有效提升員工的綜合素質(zhì)，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。

2）提供有競爭力的薪酬水平。

首先，調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度；使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。

具體實施時間自總經(jīng)理認同核準后，人事部將制定各項福利激勵制度，報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后每個月度和季度內(nèi)進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。

根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個人意識和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。

20xx年，人事部將通過與各部門深層次溝通，協(xié)助各部門著手進行績效評價體系的制定與完善，并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運行。

品質(zhì)主管年度工作計劃 主管年度工作計劃篇十一

20 xx年，對于弘楓公司是再創(chuàng)輝煌的一年，對于我們又是極具挑戰(zhàn)的一年，我們噴頭車間的全體員工有勇氣、有信心迎接挑戰(zhàn)，不負重望。

今年的指導(dǎo)思想是：全面貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)精神，沖破傳統(tǒng)思維，走不斷創(chuàng)新之路，使生產(chǎn)瓶頸變通途。

1 產(chǎn)品質(zhì)量問題一直層出不窮，無法根治！

2 四個小時沒有足夠、有效地利用，造成時間上的浪費，降低工作效率，使打造一支紀律嚴明、高效的團隊成為一句空話。

3 生產(chǎn)管理在運行機制上存在一些弊端，在某種程度上成為公司的生產(chǎn)瓶頸，無疑是制約公司做大做強的重要因素。

4 生產(chǎn)現(xiàn)場管理，不符合文明生產(chǎn)的基本準則。

5 盡管生產(chǎn)工作總量在20xx年創(chuàng)歷史最高，但生產(chǎn)效率仍有提升的空間，員工的潛能沒有得到最大的釋放。

6 操作工的技能水平有待提高。

1 做好發(fā)動、組織工作，創(chuàng)造員工積極向上的氛圍，使員工熱情高漲，心系企業(yè)，干勁倍增。

2 重新評估現(xiàn)行的管理體制，建立健全管理組織，形成適應(yīng)高強度生產(chǎn)的高效運行機制。

3 組建一支紀律嚴明、能打硬仗的'品牌團隊。不合適的人要離開崗位，合適的人要在合適的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作。

4 強化生產(chǎn)的計劃性，把生產(chǎn)任務(wù)落實到班組，落實到人，落實到生產(chǎn)過程的每一個環(huán)節(jié)。

5 為員工施展才能，實現(xiàn)個人價值創(chuàng)建平臺，建立健全各項鼓勵性政策，使員工的潛能得到最大限度的釋放。

6 強制性抓好四個小時，減少和杜絕工作上的時間浪費，為提高生產(chǎn)效率提供時間保證。

7 發(fā)揮積極分子等優(yōu)秀員工的楷模作用，增強團隊的凝聚力，全方位、多渠道激發(fā)員工的創(chuàng)新潛能和拼搏精神。

8 合理利用利益驅(qū)動原則，正確使用二次分配和其它形式的獎罰制度，既要調(diào)動員工的積極性，又要規(guī)范員工的行為，讓員工清楚，想拿錢是好事，但不容易，必須干多干好，且行為規(guī)范。

上班前：應(yīng)提前30分鐘到廠；先檢視環(huán)境衛(wèi)生；查看當日使用備料狀況及生產(chǎn)異常狀況。

上班后：早會（可保留）；確認有無臨時缺勤人員；有否新入職人員，工作指導(dǎo)；人員服飾、儀容管理

上班中：檢視各機器、工具是否正常使用及保養(yǎng)；檢視作業(yè)中人力不平衡時有無即時處理；檢視有無依照生產(chǎn)計劃之進度進行作業(yè)；查看每位下屬的工作有無未依照標準作業(yè)；制程中，檢視產(chǎn)品品質(zhì)；對不良品查看，并追蹤原因改善；檢視有無人員工作情緒不穩(wěn)定，應(yīng)予協(xié)助；檢視有無產(chǎn)品堆積情況，應(yīng)予及時處理；隨時4小時內(nèi)之生產(chǎn)（人員、機器、工具、物料、作業(yè)標準）抽查；生產(chǎn)環(huán)境隨時保持流暢；

下班前：其它合作部門還有下級反應(yīng)之問題應(yīng)當日處理；次日工作預(yù)做準備；應(yīng)保留思考時間（人員任用、工作指導(dǎo)、推動事項、改善工作）；下班前應(yīng)檢視工作環(huán)境及安全事項；查看當日工作目標達成狀況。

①、總結(jié)當月生產(chǎn)部總體的產(chǎn)量、平均生產(chǎn)效率、生產(chǎn)計劃達成率等總體指標的完成情況。列表細化分車間、分班組形式反映班組的產(chǎn)量情況

②、針對當月產(chǎn)量、效率數(shù)據(jù)進行分析，總結(jié)車間、班組或生產(chǎn)不同產(chǎn)品之間的產(chǎn)能差異，對于效率偏低的班組或產(chǎn)品進行原因分析。

①、總結(jié)總體的不良率，制程合格率等各指標的完成情況，附數(shù)據(jù)圖表說明。（列表細化分車間、分班組形式反映情況。）

②、針對當月不良率、制程合格率數(shù)據(jù)進行分析，總結(jié)車間、班組或生產(chǎn)不同產(chǎn)品之間的差異，對于偏低的班組或產(chǎn)品進行原因分析。

①、總結(jié)當月總體的廢品率和指標完成情況。列表細化分車間、分班組形式反映情況。

②、針對數(shù)據(jù)進行分析，總結(jié)車間、班組或生產(chǎn)不同產(chǎn)品之間的差異，對于偏低的班組或產(chǎn)品進行原因分析。

品質(zhì)主管年度工作計劃 主管年度工作計劃篇十二

20xx年是公司發(fā)展中的關(guān)鍵一年，集團公司成立后，一切都以嶄新的面貌呈現(xiàn)。站在新的起點，財務(wù)部將一如既往地圍繞公司的總體經(jīng)營思路和發(fā)展規(guī)劃，認真貫徹執(zhí)行公司財務(wù)預(yù)算，以加強財務(wù)核算、提高會計素質(zhì)為主要工作內(nèi)容，以精細化核算、數(shù)量化考核為工作方法，以利潤最大化為目標，以資產(chǎn)經(jīng)營責任為主線，全面推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務(wù)管理模式，加強成本核算，實行全員、全過程的財務(wù)管理策略，從嚴管理，積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當好參謀，為完成公司經(jīng)營目標作出應(yīng)有的努力。現(xiàn)就目前情況，提出以下初步構(gòu)想：

按照國家局《五條紀律》要求，針對20xx年財經(jīng)秩序?qū)ｍ椪D自查出來的薄弱環(huán)節(jié)，如扎賬時間不規(guī)范、原始憑證不合法、資產(chǎn)管理不科學、財務(wù)收支不合規(guī)、核算不實、手續(xù)不全等問題，積極進行整改和自查自糾，進一步深化會計基礎(chǔ)，完善財務(wù)管理體制。明年的重點要放在區(qū)局和基層網(wǎng)點，要規(guī)范會計核算、原始記錄、財產(chǎn)清查的操作、傳遞、交接手續(xù)，落實資金、商品、資產(chǎn)的管理責任，強化內(nèi)部控制，使管錢管賬管物嚴格分工，相互核對，相互監(jiān)督，防止經(jīng)營活動中的失誤差錯，保障各財務(wù)環(huán)節(jié)安全運轉(zhuǎn)，全面推動財務(wù)管理規(guī)范運作，通過專項整頓建立起規(guī)范、守法、誠信的財經(jīng)秩序，確保在明年二至五月的省局復(fù)查和五月以后的國家局重點檢查中全面過關(guān)。

全省“集中財務(wù)、資金中心、電子商務(wù)”三位一體的信息管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件已由省局項目組完成，明年一季度將正式運行。該系統(tǒng)將統(tǒng)一會計科目與科目級次，統(tǒng)一固定資產(chǎn)折舊年限、方法，統(tǒng)一存貨分類與單據(jù)格式，實現(xiàn)省局對分、縣公司會計業(yè)務(wù)的跨單位審核、聯(lián)查，直接進行預(yù)算表單的審批，為適應(yīng)省局新管理方法的要求，我們將對目前的核算流程進行重組，資金每日上劃，費用按預(yù)算按月核拔，與省局、網(wǎng)點上下聯(lián)網(wǎng)，會計報賬一天一報，財務(wù)、資金數(shù)據(jù)及時上傳，讓資金流、商品流、信息流實現(xiàn)數(shù)據(jù)共亨，建立“集中財務(wù)、分級控制、全面預(yù)算、責任會計”的財務(wù)管理體系。

一是零資金運營，零運營資金并非真的零資金，而是用盡可能少的流動資金推動企業(yè)的`生產(chǎn)經(jīng)營運作。明年由于省局要搞全省資金中心，企業(yè)資金帳戶開在省行，貨款按合同合同執(zhí)行劃帳，留在企業(yè)周轉(zhuǎn)的錢將非常少，我們將盡量利用各種應(yīng)付款、應(yīng)交款、預(yù)收款、未交稅金、未交利潤等負債資金進行負債經(jīng)營，實現(xiàn)零資金成本。

二是零庫存管理，對各單位實行庫存定額，超定額的單位將按超出比例扣減其經(jīng)營得分，反之則增加得分，讓庫存定額與工資掛鉤，促進各單位勤進快銷，加速資金周轉(zhuǎn)。

1、搭建集團公司財務(wù)組織構(gòu)架，明確崗位及職責。

崗位職責：

財務(wù)部長：對公司的財務(wù)管理負全面責任，擬定籌資，投資方案，編制財務(wù)預(yù)算。

會計主管：記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)，組織會計核算；登記帳簿；對帳，結(jié)帳；編制財務(wù)報表。

出納：負責現(xiàn)金收訖，登記日記帳等。

庫管員：管理財產(chǎn)物資，及時提供購銷存情況。

2、健全和完善財務(wù)制度。

在原有財務(wù)制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)集團公司財務(wù)核算的新要求，進一步健全和完善財務(wù)管理制度，嚴格財務(wù)人員核算管理，制定完善內(nèi)部財務(wù)規(guī)章制度，使會計工作有一個更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。

3、規(guī)范建立財務(wù)檔案，提高檔案管理質(zhì)量。

收集整理好以前財務(wù)檔案，進行合理分類，整齊化一，歸檔存查，確保會計核算資料的完整性、嚴密性，以便核查方便。

目前，財務(wù)部半數(shù)人員為新進人員，必須規(guī)范人員管理，穩(wěn)定財務(wù)隊伍。以強化財務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ)，全面提高財務(wù)部人員整體素質(zhì)，扎扎實實的把全公司的財務(wù)工作推上一個新臺階。主要從下幾方面入手：

1、穩(wěn)定增強財務(wù)隊伍。對現(xiàn)有財務(wù)從業(yè)人員進行業(yè)務(wù)考核，堅持“試用”觀念，堅持選拔引納優(yōu)秀的會計人員加入財務(wù)隊伍，實行優(yōu)勝劣汰，增強公司財務(wù)隊伍的實力，為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。

2、加強理論培訓，增強財務(wù)的宏觀經(jīng)濟管理意識。使財務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變，充分認識財務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性，培養(yǎng)超前意識。

3、加強企業(yè)經(jīng)營財務(wù)分析培訓。以推行全面預(yù)算管理為目標，培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預(yù)測、事中分析和基礎(chǔ)財務(wù)分析工作。

4、加強會計實務(wù)培訓。加強會計人員的業(yè)務(wù)培訓，注重工作效率，提高會計人員的整體核算水平。

利用好電腦系統(tǒng)，開展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報送，歸集和整理會計數(shù)據(jù)，增強會計數(shù)據(jù)傳遞的時效性和準確性。有條件時，首先實現(xiàn)電算化與手工記賬同時進行，逐步實現(xiàn)計算機替代手工計賬的財務(wù)管理模式，解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動極易產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù)，提高會計核算的質(zhì)量，使公司會計核算工作更加正規(guī)化、科學化，現(xiàn)代化。

總之，財務(wù)部將嚴格遵守財經(jīng)法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度，遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)，嚴謹工作作風，嚴守工作紀律，堅持原則，秉公辦事，當好家理好財，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細致、及時地為公司及相關(guān)部門提供翔實信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。積極為公司發(fā)展獻計獻策。

品質(zhì)主管年度工作計劃 主管年度工作計劃篇十三

xx年是電力體制改革進入實質(zhì)性實施的第一年，我們將面臨許多新的挑戰(zhàn)和考驗，加強安全管理，加快電網(wǎng)建設(shè)，大力開拓電力市場，推進多經(jīng)產(chǎn)業(yè)調(diào)整和發(fā)展，是擺在我們面前的緊迫任務(wù)。為此，我局提出xx年的整體工作思路是：明確一個目標，確保兩個穩(wěn)定，抓住三個層面，強化四項工作。

明確一個目標：認真學習和貫徹“三個代表”重要思想，圍繞“以安全為基礎(chǔ)，以發(fā)展為主線，以科技進步和改革為動力，以經(jīng)濟效益為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨”的企業(yè)定位，確保實現(xiàn)全國一流縣級供電企業(yè)目標。

確保二個穩(wěn)定：確保安全生產(chǎn)和職工隊伍穩(wěn)定。

抓住三個層面：緊緊抓住主業(yè)、多經(jīng)、農(nóng)電三個層面的發(fā)展，做到主業(yè)求轉(zhuǎn)變，多經(jīng)轉(zhuǎn)機制，農(nóng)電強管理。

強化四項工作：強化安全基礎(chǔ)工作，強化電網(wǎng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，強化員工素質(zhì)提高工作，強化管理機制創(chuàng)新工作。

安全生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟指標

不發(fā)生人身事故，不發(fā)生本企業(yè)負主要責任的重大及以上電網(wǎng)事故，不發(fā)生本企業(yè)人員責任的重大設(shè)備事故，不發(fā)生五種誤操作事故，不發(fā)生火災(zāi)事故，不發(fā)生本企業(yè)負同等及以上責任的交通事故。輸電事故率≤0、2次/百公里、年，變電事故率≤0、1次/臺、年，配電系統(tǒng)用戶供電可靠率≥99、9%，農(nóng)村供電可靠率≥99、4%；高壓綜合線損率≤7、0%，農(nóng)村低壓線損率≤11%；供電電壓合格率≥96%。確保本年度內(nèi)實現(xiàn)連續(xù)3個安全百日，力爭全年無事故。

經(jīng)營指標

售電量確保完成4、6億千瓦時，力爭完成4、8億千瓦時；當年電費回收率100%；完成xx局下達的其他經(jīng)營指標。

電網(wǎng)發(fā)展指標

主干電網(wǎng)、城網(wǎng)、技改、大修等建設(shè)與改造投資4488萬元，其中110千伏輸變電工程投資1660萬元，35千伏輸變電工程投資1220萬元，10千伏及以下配網(wǎng)項目投資702萬元，技改項目投資546萬元，大修項目投資360萬元。

企業(yè)發(fā)展、黨建及文明建設(shè)目標

確保通過全國一流縣級供電企業(yè)正式驗收；確保地方行風民主評議滿意率名列前茅；保持和鞏固省級文明單位，黨風廉政建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)更上新臺階。

1、堅持安全生產(chǎn)從頭抓起，規(guī)范管理，落實責任，力爭實現(xiàn)可控、在控

要認真實行安全生產(chǎn)抓頭頭、抓源頭、抓人頭的方針，落實各級安全生產(chǎn)責任，克服“兩張皮”現(xiàn)象。健全和完善安全生產(chǎn)第一責任者深入現(xiàn)場檢查制度，確保各級安全第一責任者思想到位、責任到位、工作到位，加強信息傳遞，杜絕中梗阻現(xiàn)象，克服安全管理中的“兩張皮”現(xiàn)象，真正做到壓力傳遞到位，以充分發(fā)揮三級安的作用，把安全責任制落到實處。

繼續(xù)深入開展安全監(jiān)察值日師制度，加大對現(xiàn)場違章的查處，以“零違章”來保“零事故”，同時開展安全監(jiān)察師培訓工作，提高現(xiàn)場監(jiān)察水平。堅持制度在前、教育在先，做到依法從嚴考核，實行“一票否決”制和“說清楚”制度。

以“專業(yè)管理年”活動為抓手，實施標準化、規(guī)范化的管理。結(jié)合省公司、xx局xx年開展的“專業(yè)管理年”活動，根據(jù)我局工作實際，重新修訂和完善各專業(yè)管理制度、規(guī)程，推行變電設(shè)備檢修標準卡和線路標準巡視卡以及變電設(shè)備標準巡視卡，規(guī)范現(xiàn)場工作程序和檢修工藝。

繼續(xù)執(zhí)行技術(shù)監(jiān)督值日師制度，加強消缺管理，提高設(shè)備健康水平；繼續(xù)抓好變電站規(guī)范化建設(shè)工作，夯實基礎(chǔ)工作；逐步形成安全生產(chǎn)良性循環(huán)的長效機制，提高安全工作效率，改進安全工作績效。

認真吸取事故教訓，強化現(xiàn)場管理，落實閉環(huán)控制。安全生產(chǎn)重點在現(xiàn)場，關(guān)鍵在落實，關(guān)鍵在人，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，要把履行安全生產(chǎn)職責的考核情況作為評定個人業(yè)績的重要內(nèi)容，提高各級領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人員的現(xiàn)場到位率，加強對現(xiàn)場工作的指導(dǎo)，提高對變電運行操作、調(diào)度運行、配電搶修等專業(yè)的可控在控管理水平；

重視設(shè)備的異動管理，嚴格執(zhí)行現(xiàn)場勘測單制度，確保危險點可控，把熟悉安全規(guī)程、熟悉人員、熟悉設(shè)備作為各級員工的安全必修課，確保各項安全、技術(shù)、組織措施落實到位；高度重視管理性違章、裝置性違章查處和整改工作，切實落實企業(yè)、車間、班組“三級控制、三不發(fā)生”，實現(xiàn)年度安全生產(chǎn)目標。

進一步強化外包隊伍的安全管理，落實消防和交通安全工作。嚴格外包隊伍的入網(wǎng)許可制度，落實合同制管理，強化對外包隊伍的監(jiān)督和考核管理，落實好安全交底工作，嚴格對外包隊伍的考核，實行發(fā)包單位與外包隊伍連帶考核制度；加強對交通安全和消防設(shè)施的安全監(jiān)察力度，確保消防設(shè)施可用，繼續(xù)實行“準駕證”制度和工作單、刷卡通行制度，規(guī)范車輛駕駛秩序。深入開展“安康杯”競賽活活動，創(chuàng)新活動方式，通過開展各種寓教于樂的安全教育活動提高職工安全意識。

2、切實加快電網(wǎng)建設(shè)的步伐，全面實施管理信息化工程和開展貫標工作。

電網(wǎng)建設(shè)方面，投入2880萬元，建設(shè)城農(nóng)網(wǎng)輸變電工程，完成110千伏下沙輸變電工程，滿足xx工業(yè)園區(qū)和新增用電大戶的用電需要；完成35千伏沿山輸變電工程，完善農(nóng)村主干網(wǎng)架；配合xx段高速公路建設(shè)，完成35kvxx高速公路配套輸變電工程。投入702萬元，加快城市配網(wǎng)建設(shè)與改造，完成xx中路等地段的電纜下地改造，市區(qū)配網(wǎng)實現(xiàn)網(wǎng)狀供電，進一步提高供電可靠性。積極爭取城南新區(qū)、城郊工業(yè)園區(qū)的配網(wǎng)延伸、改造工程立項。

積極推進信息化建設(shè)工作。爭取將我局信息化建設(shè)納入xx局統(tǒng)一規(guī)劃工作中，對現(xiàn)已投運的幾個管理信息子系統(tǒng)進行改造、升級的'基礎(chǔ)上，促成物資管理、項目管理等子系統(tǒng)的盡快投運。加快局辦公大樓和家屬區(qū)寬帶網(wǎng)建設(shè)步伐，擴大網(wǎng)絡(luò)的的覆蓋面，實現(xiàn)多煤體數(shù)據(jù)快速傳遞和信息資源共享；改進和完善x電信息網(wǎng)主網(wǎng)頁及各部門、班組網(wǎng)頁的功能，逐步形成網(wǎng)絡(luò)管理體系，爭取在網(wǎng)絡(luò)上量化各項任務(wù)、各項指標，使信息工作真正做到實時跟蹤、閉環(huán)控制、偏差管理、監(jiān)督考核，從而提高管理效率、效果和效益，實現(xiàn)電子化辦公。

認真開展宣貫“三標一體”工作。要以宣貫“三標一體”為契機，夯實基礎(chǔ)管理；要將考核辦法細化、量化，建立和完善可操作性強，覆蓋全員、全方位、全過程的考核體系，推動企業(yè)法制化管理。要加強合同管理，深化班組創(chuàng)一流工作，落實“三大標準”體系，推動全面質(zhì)量管理。

3、強化服務(wù)意識、市場意識，實現(xiàn)經(jīng)營向市場轉(zhuǎn)變

強化市場營銷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。加強對xx年xx電力市場的前期調(diào)研，對每一個可能的潛在增長點進行分析研究，尋找政策支撐，爭取大用戶直購電政策在我局試點。以經(jīng)濟杠桿為核心，尋求效益化，發(fā)揮山區(qū)小水電優(yōu)勢，尋找降低上網(wǎng)購電成本的有效途徑，克服山區(qū)經(jīng)濟增長緩慢的弱勢。

進一步加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，配合xx局呼叫中心的建設(shè)，做好對客戶反映的熱點、難點問題分析工作和反饋工作，落實cs評價體系，加快實現(xiàn)營銷現(xiàn)代化。推行《營銷業(yè)務(wù)零缺點管理辦法》，建立健全配套制度，推行“五常管理”，形成人員管理常自律，物品管理常整理，環(huán)境管理常改善，后臺管理常優(yōu)化，現(xiàn)場管理常規(guī)范的供電服務(wù)常態(tài)運行機制。

深化“兩全管理”，探索營銷新策略。初步建設(shè)規(guī)劃管理體系，使規(guī)劃、計劃、預(yù)算達到有機的結(jié)合；強化成本意識，樹立危機意識和憂患意識，眼睛向內(nèi)，挖掘潛力，全局職工務(wù)必保持艱苦奮斗的作風，做好過緊日子打算。

要認真規(guī)范購電合同，嚴格執(zhí)行年度分月購電計劃，做好購電分析工作，實現(xiàn)對購電成本的可控在控；縮短項目流程和建設(shè)工期，提高資金使用效益。建立預(yù)算偏差監(jiān)控制度，完善招投標制度，加強計劃、預(yù)算、成本、項目和資金管理，強化經(jīng)濟調(diào)度和“購銷比價”管理。繼續(xù)推行對大客戶月繳費實行分期劃撥的做法，探索預(yù)交費方式；嘗試對欠費大戶進行新聞煤體公開曝光、訴諸法律手段等方式，施加壓力，依法收回欠費。

4、創(chuàng)新管理，進一步轉(zhuǎn)變多經(jīng)工作機制

理清思路，找準定位，加快轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制的步伐。進一步理清多經(jīng)工作思路，制定多經(jīng)發(fā)展?jié)L動規(guī)劃，確定多經(jīng)發(fā)展方向。加快多經(jīng)企業(yè)規(guī)范化的改制或重組步伐，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化資源配置。要以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點，進行資產(chǎn)重組和企業(yè)整合。

實施走出去戰(zhàn)略。對于安置型多經(jīng)企業(yè)要加快走出去的步伐，尋找與強者合作的機會，加快施工企業(yè)民營化的步伐，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。要從發(fā)展型或者安置型的不同戰(zhàn)略角度來確定發(fā)展思路，充分發(fā)揮多經(jīng)企業(yè)員工的創(chuàng)業(yè)積極性，促進多種產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

實行指標分解，強化風險意識。將年度經(jīng)營指標分解落實到各多經(jīng)公司，實行“一把手”負責制，將經(jīng)濟指標完成情況列為各多經(jīng)單位負責人年度考核的主要依據(jù)。

規(guī)范管理，開源節(jié)流。規(guī)范承攬外部業(yè)務(wù)的獎勵辦法，完善內(nèi)控制度，降低成本，建立經(jīng)營者經(jīng)營業(yè)績年度獎勵制度，探索推行廠長、經(jīng)理年薪制。同時要轉(zhuǎn)變管理方式，減少行政干預(yù)，要以資產(chǎn)為紐帶，加強對經(jīng)營業(yè)績、安全責任和資產(chǎn)保值增值的考核，支持企業(yè)自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展。

積極參與電源建設(shè)。要繼續(xù)加大小水電開發(fā)工作力度，不斷壯大我局民營企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模，形成規(guī)模效益。

5、規(guī)范管理，加強指導(dǎo)，提高農(nóng)電管理水平。

繼續(xù)深化農(nóng)電管理年活動，夯實農(nóng)村供電所安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，加強生產(chǎn)經(jīng)營工作的規(guī)范化、標準化、制度化建設(shè)，加大檢查、指導(dǎo)力度，加強考核工作，切實提高農(nóng)電各項工作管理水平。

重點抓基礎(chǔ)工作的規(guī)范化。要重新修訂和完善農(nóng)電調(diào)度、變電運行、修試、線路等各專業(yè)現(xiàn)場運行規(guī)程；要健全和規(guī)范用戶檔案和設(shè)備、材料臺帳；加強設(shè)備的定期巡視與消缺工作，建立缺陷匯報制度和設(shè)備消缺記錄；要繼續(xù)加強安全工器具的管理，堅持做好定期試驗、輪換工作；要加大農(nóng)電“兩票”填寫合格率考核力度，開展危險點預(yù)測和分析工作；認真做好班前會、班組安全日活動等日常工作。

進一步加強農(nóng)電經(jīng)營管理工作。認真執(zhí)行城鄉(xiāng)同價政策，把好“電價關(guān)”，提高售電均價；把線損當作經(jīng)營工作的重中之重抓，做到每月有分析、有改進措施；對各供電所的生產(chǎn)成本按月進行核算，杜絕浪費，鼓勵節(jié)約；爭取在15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面推廣電費儲蓄業(yè)務(wù)，簡化收費手續(xù)，提高工作效率。

加強指導(dǎo)、培訓，提高農(nóng)電隊伍素質(zhì)。重點要加大對農(nóng)電安全工作、專業(yè)工作的檢查、指導(dǎo)力度，各生產(chǎn)技術(shù)管理部門要協(xié)助農(nóng)電修訂和完善技術(shù)標準和專業(yè)運行規(guī)程；要制定相應(yīng)的績效考核制度和年度培訓計劃，定期對供電所員工進行業(yè)績考核、專業(yè)知識培訓，提高供電所員工素質(zhì)，確保隊伍穩(wěn)定。

繼續(xù)開展農(nóng)電規(guī)范化服務(wù)工作。認真對照省公司頒發(fā)的《供電所營業(yè)規(guī)范化服務(wù)細則》，積極開展營業(yè)窗口作風整頓，實行標準化管理，簡化用電報裝手續(xù)，縮短業(yè)擴流程，要確保到xx年底，全市15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所全部達到農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)驗收標準，在保持水北供電所全國農(nóng)電營業(yè)示范窗口的基礎(chǔ)上，再爭取1～2個供電所獲得省級農(nóng)電營業(yè)示范窗口榮譽。

6、以人為本，法德雙治，努力打造一支高素質(zhì)的職工隊伍

切實加強思想政治工作。要深入抓好宣傳教育，結(jié)合開展向雷鋒、谷文昌同志學習的活動，繼續(xù)深化向我們身邊的典型蘇碧卿同志學習的活動，使“愛崗敬業(yè)、用心工作、誠信服務(wù)”的精神更加深入人心；要大力提倡說老實話、辦老實事，做老實人的風氣；要營造和諧氛圍，構(gòu)筑穩(wěn)定環(huán)境，建設(shè)文明家園。加快“從管理到服務(wù)的轉(zhuǎn)變”，深化“四項承諾”制度，加強機關(guān)建設(shè)，樹立機關(guān)工作人員的“全局意識、窗口意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識”。

要按照xx局xx年工作會議精神，在各部門健全、完善領(lǐng)導(dǎo)下現(xiàn)場檢查制度，全面推行“領(lǐng)導(dǎo)在一線服務(wù)，工作在一線落實，問題在一線解決，業(yè)績在一線體現(xiàn)，形象在一線樹立”的一線工作法，推動工作作風的進一步好轉(zhuǎn)。進一步暢通上下溝通渠道，充分發(fā)揮工、團的橋梁紐帶作用，加大廠務(wù)公開力度，創(chuàng)新合理化建議形式。重視和加強離退休職工的思想工作，豐富離退休職工的文化生活。

加強企業(yè)黨建和干部隊伍建設(shè)。

一是充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員帶頭作用，按照xx電業(yè)局黨委統(tǒng)一部署，在黨員中深入開展“三帶頭”活動，做到帶頭學政治、學業(yè)務(wù)、學技術(shù)，帶頭抓好安全，帶頭用心工作，誠信服務(wù)，制訂黨員理論學習“學分制”實施方案，加大對黨員干部績效考核力度。

二是要繼續(xù)實施干部誡免制度，推行干部引咎辭職制，強化中層干部的責任感、危機感，積極倡導(dǎo)敢抓、敢管、勇于負責的工作風格，堅決反對“好人主義”、庸俗化的人際關(guān)系，弘揚正氣，從嚴治企。三是要繼續(xù)加強黨風廉政建設(shè)，有針對性地開展黨性、黨風、黨紀和警示教育，繼續(xù)加大從源頭預(yù)防和治理xxxx的力度，加大對權(quán)利運行的制約和監(jiān)督，努力把各級班子建設(shè)成政治堅定、勤政廉潔、開拓創(chuàng)新、團結(jié)奮進的堅強集體。

深入開展創(chuàng)建學習型企業(yè)活動。繼續(xù)推進“三位一體”企業(yè)文化建設(shè)，在打造誠信電力品牌的同時著力開展創(chuàng)建學習型企業(yè)活動，營造全員“工作是學習、學習是工作”的良好氛圍。

制定人才培養(yǎng)規(guī)劃，建立崗位能手激勵機制，在各技術(shù)工種中推行“崗位專才”，大力引導(dǎo)職工向技術(shù)型能手發(fā)展，專心致志于技術(shù)創(chuàng)新、崗位成才。繼續(xù)加大培訓力度，創(chuàng)新培訓方式和手段，一是加強職工對工作標準、服務(wù)規(guī)范、職業(yè)道德等方面的學習；二是加強綜合知識、理論知識和專業(yè)知識培訓，引導(dǎo)職工學習新理論、新知識、新科技；三是開展具體的、立體的崗位模擬培訓。

進一步探討新的崗位培訓機制，做到崗前抓基礎(chǔ)，在崗抓提高，轉(zhuǎn)崗抓培訓，崗崗有目標，使各項工作在確保后繼有人的前提下，進一步得到提高。

品質(zhì)主管年度工作計劃 主管年度工作計劃篇十四

作為一個生產(chǎn)主管，要負起應(yīng)有的責任，在這個崗位上我要不負重任、把好方向、堅定信心、鍥而不舍、認真學習、研究、實踐、總結(jié)。面對當前冷峻的紡織行勢，要懷著一顆感恩的心、邁著堅定的步伐跟緊領(lǐng)導(dǎo)決策、在生產(chǎn)管理這個崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克已奉公，對領(lǐng)導(dǎo)分配的工作要無條件的完成，只有企業(yè)發(fā)展了才會有個人的發(fā)展。

從他人的成功和錯誤中學習，把企業(yè)的發(fā)展和個人的成功聯(lián)系起來，使自己工作目標超出財富和地位之上。結(jié)和實際工作制定以下20xx年工作計劃：

(1)質(zhì)量方面：滿足用戶要求，優(yōu)一等品率不低于98%

(2)產(chǎn)量方面：用最少的能耗用度生產(chǎn)出適可銷售行情的量。

(3)安全生產(chǎn)：安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件，因此要定期給員工講安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會操縱要領(lǐng)，安全演習等，警鐘常鳴、防患于未然。

(4)節(jié)能降耗：公道用工、公道配棉、嚴格控制機配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。

(5)穩(wěn)定員工：管理中制度是必不可少的權(quán)威，但制度的氣力是有限的，制度只能使部份人怕出錯誤，要想員工有凝聚力、與企業(yè)同心同德、還要靠情感、用執(zhí)著和人品換取人心。

(6)執(zhí)行力：我做為生產(chǎn)主管要做到嚴格執(zhí)行和組織實施。做到執(zhí)行和決策方案相匹配，帶動員工把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變成效益。

目前紡織疲軟，跟本題目在于大部份企業(yè)難以適應(yīng)新行勢要求，最大的題目不是勞動力本錢上漲，也不是生產(chǎn)經(jīng)營不力，而是人民幣的.加速升值引發(fā)的定單大幅減少、出口困難，使企業(yè)限入“危機”，大浪淘沙勢不可擋。但有一點很堅信，誰把握了新的技術(shù)上風、培養(yǎng)新的利潤來源誰就會贏得更多的發(fā)展空間。假如我們總是停留在低端產(chǎn)品生產(chǎn)節(jié)段，就永久沒有竟爭力，在市場上就會時時受制于人。那我們今冬明春的技改就很必定了。

在公司領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)我們、“不可閉門造車，要認真分析國內(nèi)國際行勢，做好行業(yè)調(diào)研，把握行情動態(tài)，對行業(yè)做好猜測，為明年做好規(guī)劃”的理念下，我們務(wù)必練好內(nèi)功，等待紡織春天的到來。

品質(zhì)主管年度工作計劃 主管年度工作計劃篇十五

承上啟下的銷售工作，除了要忠實履行本崗位職責，更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識，要求自己有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。

1、年初擬定《年度銷售計劃》；

2、每月初擬定《月銷售計劃表》；

1、增大邀約量，爭取兩天至少邀約一個客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作，才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

2、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的.步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

4、在網(wǎng)絡(luò)方面

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作

以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù)，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。