范本通常是對某一類作品進行概括和總結，可以作為寫作的參考素材。以下是小編為大家整理的優秀總結范本，供大家閱讀和學習。

倉庫管理培訓總結（優秀15篇）篇一

尊敬的公司領導：

我于去年12月份進入九江賽得利工作，在這幾個月的學習中我對公司物流倉庫的管理制度及操作流程有了大致的了解。作為一名新員工進入了一家高速發展的外資公司工作，深感欣喜。我想這是我職業的新開始，在工作中我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，在領導的指導及同事的幫助下較好地完成了各項工作任務，下面將任職倉管員工作中的相關情況匯報如下：

1、負責倉庫各種物品的入庫、出庫，日常衛生等工作，收、發料單的存檔。

2、對倉庫物料定期盤點，做好帳、卡、物相符，保證帳目日清月結，一目了然，每月協助財務做好盤點工作。

3、按規定做好進出庫驗收、發放手續，做到帳物相符;嚴格把好驗收關、按到貨單的要求，對已到貨物應立即進行外包裝、數量、質量檢驗，并做好驗收記錄。

4、合理安排物品進出庫，領料單必須有部門部長經理人員和領用人員簽字。采用分類分部門擺放，做到先進先出原則，堆放整齊、數量準確、擺設合理。

5、配合部門主管對倉庫區域的檢查核對管理工作，完成好上級領導交予的任務，發現問題及時向直接領導匯報并處理。

6、熟悉物料品種、規格、型號、產地及性能，對物料標明標記，倉庫內每種物料都有物料卡，正確記錄物料的進、出、存動態。

7、搞好工作現場的5s管理，定期向部門主管反饋庫存物料情況，隨時掌握庫存動態，保持物料及時供應，充分發揮庫存周轉效率。

8、按照公司的政策合理化利用庫房，做好貨架之間的合理布置與倉庫空間的高效利用，以便發貨通暢。

9、對庫房每月進行清潔大掃除，搞好安全管理工作，并對物品做好防潮、防壓、防爆、防變質、防損害、防跌落、防火、防盜工作，及時糾正不安全因素。

10、配合各部門之間的協調工作，未能及時發放的物料，及時與使用部門溝通，并完成公司交辦的各種臨時性工作。

1、對倉庫物料的品名、類別、型號、規格、材質、應用范圍、儲位、保管常識等商品知識不夠熟悉，。來到九江賽得利之前我對公司備件注視幾乎一張白紙，經過幾個月的學習我對公司備件的商品知識有了系統化的了解。

2、在工作中主動工作執行的不是很好。為了提高工作質量，作為倉庫管理員應該對每天的工作進行總結和反思，以發現問題及時解決;在工作中有強烈的時間觀念，凡事及時處理，不說"等一下";工作主動，而不是被動等待安排;按5s要求管理工作現場。

3、對倉儲管理業務知識的認識不夠深入，專業技能水平有待提高。在今后的工作中，我一定加強倉庫保管業務知識的學習，善于發現問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業務能力，更好地為公司作出貢獻。

4、對sap系統的操作不夠熟練，給工作帶來了不便。這就需要我在工作中努力學習，盡快提高自己的sap操作能力，做好倉庫的倉儲統計、賬務處理工作。

5、工作中缺乏靈活性，我會多積累各方面的知識，借鑒著經驗與知識去開展今后的工作，完成一件工作后要作自我檢查，以提高自己的創新意識和工作效率。

1、帳物相符，先進先出。

帳物相符是衡量一個倉管員的一個重要指標。帳物相符，就是erp系統內的庫存數據和倉庫實物數量相符。這就要求我們在工作中不能只側重實物的進出，還要時刻對帳務進行處理。庫存數據是倉庫的生命線，和一個公司整體的數據運作都有著密切的關聯。在日常工作中不規范操作很容易造成賬務不符，比如收貨(入庫)時未復查數量，手工單據信息不準確;物料發放時馬虎大意，點錯數量;入庫時實物未有明確標識，未按指定位置存放，或移動物料后，不及時把新庫位的資料交給sap操作員錄入系統，造成帳面有數據而找不到實物;倉管員不及時送單給sap操作員不及時錄入系統，影響sap系統數據的準確性，最終影響到了生產計劃的貫徹和執行。所以在以后的工作中我們可以運用abc分類法來管理倉庫，酌情對待，有主次輕重之分，不要眉毛胡子一把抓，盡最大努力地提高效率。只要有足夠的責任心，認真的工作態度，就一定能將錯誤率降到最低。

先進先出是倉管員務必做到的另一個規則，也是防治倉庫呆滯料產生的主要對策之一。針對物料質量，保質期、保修期、資金占用等方面的要求，倉庫作為一個物料的中轉地應盡量縮短庫存時間。供應商，公司技術變更，客戶等各方操作無一不要求物料(產品)的先進先出。對于我們公司來說，受場地，零件重量，油膩的影響，先進先出有一定的困難，但一個合格的倉管員無論如何都會想辦法克服這些困難的。

2、做好統籌，日事日畢。

對于一個倉管員來說，日常主要的工作就是物料進出。物料到貨，交檢合格后要入庫，什么時候入，什么時候要入完，在入庫的物料中有沒有欠件等都需要有一個良好的計劃。做事要養成一個良好的習慣，做一件結一件，帳和物一定要同步走。做完一張單，確認物料數據無偏差，簽上自己的名字，統計一下欠件，交數據錄入員進行帳務處理。日事日畢對于倉庫來說，十分重要。養成了良好的習慣，會使我們的工作井井有條，遇事不亂方寸。

3、端正態度，提高效率。

倉管員日復一日和貨物打交道，工作單調枯燥，而且倉庫作為公司的服務部門，樹立一個良好的工作態度和工作習慣，才能使我們的工作井井有條，工作效率才能得到提高，才會做出成績來。在以后的工作中倉庫管理員一定要樹立興我榮、衰我恥的責任感和使命剛，具備較強的責任心和責任感，以嚴肅的態度、嚴明的紀律來嚴格要求自己，在日常工作中做到“黑夜和白天一個樣，領導在和領導不在一個樣，有無檢查一個樣”三個一樣，盡到自己應盡的職責，做好倉庫物料的日常管理維護工作。以上為個人工作總結請領導批示，有些欠缺的地方，在以后的工作中我會努力改進，請公司領導監督和批評指正。

倉庫管理培訓總結（優秀15篇）篇二

從在公司內聽到精益生產這個詞算起，至今差不多有兩年有余了，回頭讀的第一本書就是詹姆斯·沃麥克的《改變世界的機器》，讀完這本書后加上華致贏企管的專家的一些培訓，結合自己對國內企業的一些了解，在此說說我對推行精益生產的一些看法。

一、精益推行，要從心開始。

有個廣告詞說得好：‘溝通從心開始’，我們精益推行也不例外，只有真正從內心了解并接受了精益這個概念，才有可能把想法變成真正的行動，行動才是最重要的，這也和公司領導和精益老師常講的‘態度很重要，態度決定一切’一脈相承。

二、精益推行，首先要做好推行前的相關準備工作。

常言說得好：‘兵馬未動，糧草先行’，這個道理是相通的，就是在全面推行前，有必要做些精益和精益生產方面的培訓工作，最好是全員培訓。精益生產，我個人的理解是全員參與，持續改善提高的這樣一個過程，但到目前為至，參與精益項目中來的還只是很少一部人，真正能主動去做精益的就更少了，且經常會聽到或遇到有同事問‘什么是精益或精益生產’這樣的問題。

三、精益推行的方式上，個人覺得按下面的來做可能效果更好點：

1、精益的推行采取自愿自發的方式開展，公司出引導政策，并開展相關活動，充分調動并發揮員工的主觀能動性，保證課題的開展是向公司需要的方向發展。

2、精益開展的具體內容，盡可能的圍繞本部門的實際核心業務來開展，如果此業務涉及到的部門很多，可以把這個課題進行二級分解，甚至是三級四級分解，最終要體現到最基層員工全員參與，這樣才能取得實際效果，從而能收到既把本職工作做好了又同時把精益改善也一并做好。

3、精益推行的過程中，要做好標準化的工作，要把一些東西進行提煉，形成規范和標準，并在實際工作去嚴格執行它，在執行的過程中還要對其進行精益改善，實現‘實踐—改善—再實踐—再改善’這樣一個完善過程。

4、精益推行的過程中，要想取得好的效果，有關問題的解決最好由問題產生的部門來主導解決，其余相關部門積極配合，而不要由下游部門來推動上游部門來展開工作。

5、精益推行要長期開展，不要搞短期行為。精益活動既然是個持續改善的過程，就必須長期開展下去，最終我們才能取得良好的結果。

倉庫管理培訓總結（優秀15篇）篇三

20xx年2月21日——27日我有幸參加了由集團人力資源部組織的第二期中高層干部管理培訓營。各位培訓講師熱情洋溢的授課，帶給我們的是深深的思索和感悟，幾天的課程及軍訓、戶外拓展更是讓我們親身體會到了團隊的力量和隊友間的深厚友情。其中給我感受最深的、依舊在我腦海里回蕩的幾個詞——團隊、管理、責任、執行力、心態、溝通、堅持等。在參加這次培訓之前，我一直在想一個問題，為什么公司不能把課件發到各個市場讓我們自己學習，而要公司出錢去外地參加7天的培訓?回來后我有了問題的答案，只有親身參與和體會才能讓人印象深刻，才最有價值，這對能參加的員工來說是公司被我們最好的福利。以下是我這次培訓的感悟和總結。

在這次培訓中我們35人分成了7個組，通過平時的表現、回答問題、練習、考試、拓展、軍訓、才藝展示等加減分，以此來評選最優團隊，我和我的隊友們最后取得了好成績，但是我認為并不是我們團隊的隊友多么的優秀，可以說我們團隊中的任何一個人都不是這次培訓中最優秀的，但是我們通過積極參與、組織、計劃、配合、鼓勵、溝通完成了一個個難題，這個過程中我們隊友間也產生矛盾，犯過錯誤、有過不同的意見，但是每次在隊長的帶領下大家都融入了團隊，為了共同的目標努力。這次培訓讓我對團隊有了新的認識和理解：

1.沒有完美的個人，但有完美的團隊。2.我是團隊中的一員，我是團隊工作的參與者。3.要有包容之心。人人都會犯錯誤，隊友犯錯不應只是埋怨和指責，應該幫助和鼓勵，同時給他建議正確的方法。4.確定團隊目標，完成自己的目標。5.團隊凝聚力。每個人都要維護自己的團隊，任何一個人的錯誤都會給團隊帶來損失。6.有效的溝通。7.分享。

有效的管理系統能讓團隊目標更明確、工作更高效，在團隊建設過程中通過組織框圖、崗位規程和組織手冊等手段讓組織系統規范、合理、有效。同時完善的管理系統，能提高團隊的執行力。

過去，除了2個體重較輕的其他所有隊友全部過關，最后，我們讓一位隊友站在另外一位隊友的肩膀上,這樣上面的人就能抓到他的手了，最下面的隊友就抓著他肩上隊友的一只腳，其余的人抓住上面這位隊友的手和腰,經過一番艱苦的努力，我們終于把最后兩位隊友拉上來了，我們也全部翻越了這面光滑的4米多高的墻壁順利逃生。在整個逃生過程中，我們沒有一個人喊累，不管是男生還是女生，每一位隊友都付出了自己最大的努力來幫助其他的隊友，在下面的人梯沒有人護腰時，有的女生主動去幫忙，所有人完全的忘記了性別、年齡和身份，犧牲了自我，眾志成城，終于順利的完成了這個艱難的任務。雖然這個項目不是這次拓展訓練中最驚險的、最高的項目，但是我覺得是最讓我難忘的一個項目，當我踩著隊友的腿和肩膀向上爬時，當我站在上面向上面拉人看著一雙雙伸上來的手時，我真真切切的體會到什么叫自我犧牲，眾志成城，永不放棄，同時也體會到團隊、隊友、自己的責任和價值。這個項目需要每個人有一顆無私的心，需要有人先做出犧牲，有人留在最后，其實在生活中也一樣一項工作往往一個人是無法完成的，只有今天你愿意讓別人踩著你的肩膀走的更高、更遠，明天別人才會在上面拉住你向上爬的雙手。

在最后兩天的室內團隊凝聚力訓練營的課程中，老師用親身體驗式的方式讓我們認識到什么是團隊，什么是放下、責任、執行力、愛。通過讓每個人一起參加不同的游戲和活動教會了我放下自己身心，你將是個全新的自己，會有無窮的勇氣，“豁出去了，反正不會死”；責任，就是你必須去做的事。你不去承擔責任就會有人因為你受到傷害和處罰。執行力指的是員工貫徹上級的戰略意圖，完成預定目標。在一個團隊里所有成員都能把上級的命令認真執行，那這樣的團隊將是最高效的團隊。企業的執行力是一個系統、組織和團隊的綜合能力。企業要實現新的發展就必須在員工中打造一流的執行力。執行力是企業良好運營的關鍵，通過合理安排、布置，提高工作效率。在最后一個主題“愛”的課程中讓我們很多學員留下了眼淚。每個人的人生經歷中都會錯過和忽略很多人，因為我們忽略了別人，放不開自己，太在乎自己，到后來回憶以往總會留下遺憾。如果我們能與別人真心交往，多謝耐心和理解，那么得到幸福，不會留下遺憾。

7天的培訓我有很多的收獲，讓我對生活，工作，為人處事都有很多感悟。最后感謝公司為我們的付出！！

雷宇。

倉庫管理培訓總結（優秀15篇）篇四

20xx年5月初的第一個雙休日，冠盛集團人力資源部為集團計劃、采購、倉庫部門和各子公司安排了兩天的《倉庫基本作業技巧》培訓。我通過這兩天的學習，收獲很多，這次培訓舉辦的非常及時，不僅讓我們充實了更多的理論知識，開闊了視野，更讓我們對倉庫工作有了更深刻的認識與理解。

一個企業參與市場競爭，以產品為優勢，經過價格戰到推廣品牌戰略，循環往復。但要保持企業的盈利能力是關鍵企業的技研能力和運營能力，而運營能力又體現在供應鏈方面，供應鏈的基礎就是倉庫管理。同時，倉庫管理又是計劃和采購數據和運行基礎，他們三者組成企業對外提供服務的供應鏈優勢。培訓以層層遞進形式，給我們展示出了倉庫的作用和概念。

整個培訓，我理解為兩部份：倉庫基本作業+作業技巧。

倉庫的價值是什么呢？我在思索時，老師引入酒店的“客房”概念，讓我一下子對一個看似無關的對比，豁然開朗，這個比喻非常形象，對，倉庫如酒店都是以提供空間服務來體現價值的，同時一個倉庫要正常的運轉起來，也需要具備一定的條件：

1、明確倉庫管理員的職責權限，并且要執行；

2、標準的作業流程（sop）；

3、資源（團隊，系統和設備）；

4、物料主檔（我的理解就是我們的bom系統）；

5、標準存量控制表（個人認為就是安全庫存）。

怎樣管理好倉庫呢？

收貨作業：我們首先要清楚收貨的依據是什么？為收貨要做哪些準備工作？如收貨預約制度、托盤收貨等；接著要核對驗貨了，還要注意貨物的質量驗收、數量驗收、文件驗收和環境驗收，了解每一個驗收的細節和方法；再接著就是簽收了；簽收完成，要及時入賬，保持帳物一致，關鍵是只要收了貨，不論是否質檢亦或為了賬期需要，都要辦理入賬制度。

發貨作業：當然首先要了解的是揀貨依據和規范，送上線的產品多久用完是我們精益生產的需要，線邊倉的庫齡越小越能降低成本，這就要求我們做好計劃，確認訂單是否是線上需要的貨物類別，出貨前置期和出貨能力相互協調，才有利于降低我們的成本，不是現在的提前7天，10天的揀貨發貨，一旦生產線退貨造成的浪費將增加3倍成本。接著要注意的是先進先出（原則由品控和技術部門制定，信息中心完善系統），其實我還掌握了，先進先出要分等級的，以前沒太注意這一點啊。揀貨時注意質量檢查、數量清點工作，然后再打出庫單，做好出賬準備。最后就是出庫交接簽字，交接的關鍵是“錢貨兩訖”制，即接收方一旦簽字后，責任則相應轉移。

我還掌握了一個原則是“帳隨貨動，貨隨單動，帳物相符”。退庫作業：不良品：放在倉庫不良品區域，需貼上產品不良原因及時間，及時通知計劃或是采購與供應商協調退貨事宜。1、退貨要經計劃，采購，生產部門領導的審批；2、物料回流倉庫前的質量檢驗；3、退貨要有處理方案；4、退貨成本損失要有核算。

盤點作業：5s整理是確保盤點效率的最關鍵因素，那么如何做好倉庫的盤點？首先是觀念的改變：盤點是找出倉庫管理的漏洞，持續改善，而不僅僅是帳物是否一致；其次盤點應遵循的原則：公平（要求外部人員參與核盤），效率（倉庫內部人員唱盤）；接著是盤點時間一般安排兩天進行；盤點程序：關賬-停止收發貨-盤點-現核-報告等；盤點方法：利用表格法和標貼法；盤點報告應包含的內容、計算盤點差異率的計算方法和標準差異指數，要報告及時。

個人培訓心得：

倉庫管理不是倉庫自己的事，是計劃、采購、倉庫、生產多個部門協同作戰才能做好的事。我們目前的流程還需要改進，希望這次培訓后，我們能做好倉庫管理工作。最后套用老師的話：職責權限要清晰，管理流程要完善，資源配備要充分。

倉庫管理培訓總結（優秀15篇）篇五

倉庫管理培訓總結（優秀15篇）篇六

時間過得真快，轉眼間20xx年將要結束，我很榮幸能融入這個大團體里、成為這個團體里的一份子，在這不到八個月的時間里我也學會了很多知識，讓我感覺到要做好每件事只要用心去學必須會成功!在20xx年來臨之際，回顧20xx的工作，具體工作總結整理如下：

1.負責各種輔助材料及原材料的入庫、出庫等工作。

2.做到對倉庫內各種材料的定期盤點，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結，一目了然，每月協助財務做好盤點工作。

3.嚴格把好材料驗收關、按合同或計劃的要求，對已到貨物應立即進行外觀質量、數量和重量檢驗，并做好記錄。

4.合理把好材料出庫關。提料單須有主管領導和領料人簽字，采用貨位編號，做到先進先出、材料堆放整齊、擺設合理。

4.積極配合各級領導對倉庫不定期的檢查和核對管理工作，完成好各上級領導交予的任務及協調供應商退換貨工作。

5.做到對倉庫材料狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關手續，不會隨意操作。

6.倉庫有自我完善的erp賬套管理系統。正確記載材料進、出、存動態。

7.定期向單位領導反饋材料的庫存情景。如有長期積壓、質量損壞、材料過期等問題，也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便出庫通暢。

8.堅持好庫房的衛生，做到每一天每時都要清掃。

倉庫管理培訓總結（優秀15篇）篇七

倉庫管理培訓總結（優秀15篇）篇八

下面是我對在培訓時所體會到的的幾點個：

一、在入職培訓中讓我感受最深的是恒大集團高尚的企業文化，我個人也的企業文化是公司發展的根基，公司不用的企業文化和核心理念，在當代社會發展的大潮中必定會被淘汰。恒大集團的精準策劃、艱苦創業、無私奉獻、努力拼博、責任精神、狠抓、辦事高效的工作作風凝聚為恒大集團高尚的企業文化，是使恒大集團穩定發展的主題；我選擇了恒大集團，從真正意義說崇尚恒大集團的企業文化和核心理念，我希望能夠在恒大集團的高尚企業文化里將培養合格的人才。

二、加入恒大集團偶然，恒大團隊的發展戰略、品牌意識、精品意識和高層管理團隊的先進的管理思想和超前的競爭意識，深深的凝聚著我的紅心；英明的核心及高效的管理團隊，讓我在面對以后的工作中充滿動力與信心。學習更讓我不后悔認識了成熟的現代化的恒大集團公司，了對當代社會核心能力的意識。

三、緊密型集團化的管理模式達成了恒大的三個，就象培訓中說的了全國各地區公司不走彎路、降低了投資風險，精品模式得以不折不扣的復制到全國，企業文化地傳承到全國各地區公司，使全國員工都能秉持恒大作風。這是恒大集團得以高速發展的基礎，是實施“規模+品牌”發展戰略模式的一大創舉。

當企業面臨著發展需求時，，最最核心的制約因素人力資源。場經濟體制下，人力資源在企業中的作用。培訓人力資源管理所的手段和方法，企業都非常。培訓往往事與愿違，培訓在低上徘徊。以至許多從事人力資工作的人培訓是“美麗的陷井”，企業對培訓工作的支持僅僅停留在精神上鼓勵。縱觀企業培訓工作的，就不難理解培訓的低效、無效甚至是負面的。

1、盲目跟風，為趕時髦做培訓，為培訓而培訓，流行培訓課程，企業就組織員工參加培訓。

培訓需求分析是培訓工作最關鍵和最基礎的一項工作。企業往往這項工作。做培訓不需求分析，就不知道培訓內容；培訓，培訓事倍功半。培訓計劃擺設，為計劃而計劃，為應付檢查而做計劃。

思維問題。崗位分析從事者應具備的知識和技能，而是從課程入手，考慮課程的培訓能知識，這自然就會跟風趕時髦。

2、培訓工作的理解偏差。企業培訓是人力資源部的工作，培訓需求分析自然人力資源部的事。其實不然，企業有上百個崗位，涉及幾十門學科，這靠人力資源部力量就能需求分析工作的，而是要求企業每個都，協作，正如教育部不會制訂每一專業的課程設置。人力資源部的主要責任是制訂培訓制度、培訓體系，培訓體系的運作。

3、企業專職或兼職講師，教材開發力量。每個企業是技術、工藝管理等都有獨特之處，并社會上的培訓資源就能企業的培訓需要。企業內部專職或兼職講師，平時疏于教材的開發和對積累的經驗總結，培訓時教材東拼西湊，難以培訓。

4、培訓與企業的的管理體系脫節，配套的培訓管理體系來激勵員工參加培訓的愿望，員工培訓，的處罰制度。

鑒于，企業要使培訓的投入和產出成正比例，從結構化的培訓體系入手，扎實培訓工作的每環節。

通常完整的培訓體系包括：培訓課程體系、培訓講師管理制度、培訓評估和培訓管理體系四組成。前三項是培訓體系的三大核心工作內容。培訓管理體系是把原本獨立的培訓課程體系、培訓講師管理制度、培訓評估融入到企業管理體系中，要和晉升體系、薪酬體系相。

培訓課程設置是在培訓需求分析基礎之上，培訓課程的普及型、基礎型和型將培訓課程分為員工入職培訓課程、固定課程和課程三類。

員工入職培訓課程設置較為簡單，屬普及性培訓，課程主要包括企業文化、企業政策、企業制度、企業發展歷史等。

固定培訓課程是基礎性培訓。是從事各級崗位需的應知應會知識和技能，崗位調動、職位晉升、績效考核反應知識、技能有欠缺者需固定課程培訓。

培訓課程是科技、管理等發展，企業發展和競爭戰略培訓分析，這類培訓是員工能力的提升，為企業的發展人才支持。

倉庫管理培訓總結（優秀15篇）篇九

員工素質的高低可直接影響企業的后進潛力和可持續發展。人是最重要的，什么是有效管理，這是擺在我們基礎管理者面前的一個難題和課題。

管理就是為了某個組織目標而進行計劃、組織、協調和控制的一系列活動或過程。“當你自己把一件事情完成時，你只是個技術員，當你通過別人的力量完成事情時，你才是個管理者”，“管理是一種通過他人之力，將事情完成的互動過程”，“你對員工的需要通常遠大于他們對你的需要”，“你的價值是來自于你的員工做了些什么，而不是你做了什么”，這些理論對于我們來說是一種全新觀念，其實工作中我們也碰到過這樣那樣的事情，但是我們沒有從理論上去深刻認識它們，通過這次培訓使我們認識到了工作中存在的不足和今后發展的方向和目標。如果我們立志要成為一個優秀的管理者，首先要懂得如何很好得管理自己，比如控制好自己的時間運用，做好自我規劃，先做一個有效的人，再做一個有效的管理者，要盡量使所做的事情都朝著有利于自己成長規劃的方向發展。同樣在工作中，要對自己及部屬的時間進行合理的規劃，提高效率，盡量做到效益最大化。

有效的管理者應該懂得如何運用各部屬的長短處來取長補短。當談及團隊管理時我們會想到“木桶原理”。我們可以知道：1、比最低的木板高出的部分是沒有意義的，高出越多，浪費越大；2、要想提高木桶的容量，就應該設法加高最短的那塊木板的高度，這是最有效也是惟一的途徑。任何一個組織或許都有一個共同的特點，即構成組織的各個部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻往往決定著整個組織的水平。問題是“最短的部分”是組織中一個有用的部分，你不能把它當成爛蘋果扔掉，否則你會一點水也裝不了!劣勢決定優勢，劣勢決定生死，這是市場競爭的殘酷法則。這只“木桶”告訴我們，管理者要有憂患意識，如果你有哪些方面是“最短的一塊”，你應該考慮盡快把它補起來；如果你所管理的團隊中存在著“一塊最短的木板”，你一定要迅速將它做長補齊，否則它給你的損失可能是毀滅性的很多時候當我們忽視管理中的這些短處，我們團隊的創造性就會受到壓抑，積極性就會受到打擊，影響整體的工作效率，，往往就是一件事而毀了所有的努力。一個企業或是部門都有這樣“最短的`木板”，管理者應該迅速找出它來，并抓緊做長補齊，有效提高效率。

適度的授權也是管理中的一個黃金法則。一個優秀的管理者應該懂得分配什么事自己做，什么事可以交給部屬做。一般我們部門的工作可以分為兩類：一類必須由我親自完成的，比如與員工的談話和交流，主持會議，制定規劃，總結工作；一類可以交予部屬去做或指導部屬去做，這樣我就有更多的時間和精力去處理更重要的事務。在管理實踐過程中，管理者應該學會把好的管理理論與實踐結合起來，為自己所用。例如，我所知的“二八原理”，就是用20%的工作產生80%的效益。在我們的工作中，要盡可能地合理地用到能產生80%效益的工作中。一般工作分為重要而緊急，重要而不緊急，不重要而緊急，不重要而不緊急四類。人們常常一味忙于處理緊急的事務，而把重要的事給忽略了，我認為這次培訓所強調地按事務的重要程度來優先安排處理順序是值得我們認真思考運用的。

這次的管理培訓雖然短暫但是對于我們來說確實受益匪淺，從中我們學習到了許多科學的管理原則和方法，也認識到了如何把理論與實踐聯系起來，希望今后還有機會能參加更多諸如此類有意義的培訓，實現自我增值，并把所學回饋公司。

倉庫管理培訓總結（優秀15篇）篇十

根據公司教育培訓中心下發的20xx年度培訓計劃調查表，我部門上報培訓內容為兩項：

1.施工質量管理規范培訓，培訓對象為公司所需各單位技術管理人員，計劃送外培訓，時間定于20xx年02月。

2.強制性條文執行情況、竣工資料培訓，培訓對象為公司所屬各單位資料員及工程管理人員，計劃教育中心培訓，時間定于20xx年03月。

工程管理部根據本部門的重點工作計劃安排及上報的20xx年度培訓計劃，完成了如下的培訓工作：

1.為加強公司質量管理工作，規范公司質量管理行為，20xx年01月23日至20xx年01月25日，在公司教育培訓中心三樓教室進行了工程建設施工企業質量管理規范培訓，參加人數60多人，由國家高級審核員杜俊瑛老師授課24時，培訓教材gb/t50430-20xx《工程建設施工企業質量管理規范》，主要標準的實施、條文解釋以及審核進行了詳細的講解。通過宣慣學習，使公司全員掌握本標準的要求，為公司工程質量提高提供標準，為公司內部及外部審核提供知識。

2.為工程項目更好的貫徹執行工程建設強制性標準和工程檔案管理辦法的要求，及時完整齊全移交檔案，達到國家規定的要求。20xx年04月20日公司教育培訓中心三樓教室進行了指導性培訓，由賈立群副經理對強制性標準條文進行宣貫指導培訓，王建珉檔案管理對竣工資料管理進行宣貫指導培訓。參加學習人員由項目部、分公司工程技術人員，資料管理人員，55人次。培訓教材為《國家工程建設強制性標準》、《火電施工企業檔案分類表》。通過培訓使工程技術人員、質檢人員、檔案管理人員對工程建設強制性標準、各專業工程強制性條文及表格、工程檔案管理規定、組卷原則等有了更甚層次的認識和了解，明確了工程建設過程中必須嚴格執行國家強制性標準的要求，從施工組織設計、施工方案的編制、審核、貫徹實施達到質量記錄表格的引用、填寫、簽字、移交檔案資料的全過程，對于指導今后項目管理的實際施工起到積極的推動作用。

能順利的進行，有關的評審資料能及時的編制整理，相關的施工內容能有效的控制，分公司、金屬試驗室、宏光試點項目部能更好認真的對待本工作。為能盡快的取得壓力管道施工許可證相關的認證體系邁進了一大步。

20xx年度完成了本部門要求的培訓計劃，但培訓的過程中也體現出一些問題，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。

積極要求教育培訓中心，改變了原有的培訓模式，能讓員工知道“為什么培訓和培訓什么”，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升培訓工作的制度化管理。不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式，掌握新材料、新工藝等先進的施工理念，理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓職工盡快掌握培訓的相關知識，投入工作。

倉庫管理培訓總結（優秀15篇）篇十一

為進一步提高公司管理骨干人員自身的管理專業技能，培養現代管理理念和意識，促使各專業骨干管理人員在工作中能夠拓展工作思路，按照公司的統一安排，于12月17日至21日參加了由廣州地鐵承擔為期五天骨干員工管理專題培訓班。回顧五天的培訓課程，有理論培訓、跟崗培訓，也有在不同崗位、不同站點的參觀學習。本此培訓雖然短暫，但通過本次培訓使我進一步豐富了理論知識，提高了對現階段各項工作的了解和掌握，增強了做好本職工作的緊迫感、責任感，明確了今后需要關注和進一步努力的方向。現將本次培訓學習情況總結匯報如下：

本次培訓可以總結為三個階段，第一階段主要是理論培訓：首先由公司帶隊領導及培訓學院相關領導對此次培訓工作做出安排，提出要求，確保本次培訓取得實際效果。其次由安全監察部部長介紹了現階段廣州地鐵的安全管理體系，重點從日常安全管理、風險控制、隱患排查和處理、案例剖析等四大塊介紹了安全管理體系建設；由事業總部安全質量部經理介紹了城市軌道交通應急管理方面的內容，主要體現了“讓安全成為一種習慣”、“不當救火隊員，要做預防預控專家”兩個方面的管理理念；由高級工程師主講的城市軌道交通新線建設計劃管理與進度控制，重點從計劃管理的相關概念、工程計劃管理方法、工程進度控制技巧三個方面作了介紹，并結合自身工作經驗提出了計劃管理的建議措施，對后續計劃管理工作提供了借鑒經驗；由專業高工主講的開通一條線其實也簡單，重點從按時完成工程建設、提前做好運營籌備、順利通過試運評審、圓滿完成試運準備四個開通新線的關鍵環節作了詳細介紹，對運營籌備工作有重要的指導意義；由信息管理部經理主講如何做好信息化項目建設管理工作，重點從計劃管理與進度控制、需求管理、測試管理、應用管理四個交流互動題目分享了地鐵信息化建設中的管理經驗。

通過第一階段的.理論培訓，使我對安全應急管理、計劃統計管理、運營籌備管理三個方面的知識有了更深層次的認識和了解，特別是聽取了廣州地鐵相關培訓老師的經驗介紹后，加深了理解，增強了做好各項工作的信心。

第二階段的培訓主要以現場參觀學習為主，重點參觀了中心城區地下綜合管廊工程項目部三號構件加工廠、多媒體宣教室，并體驗了vr虛擬安全體驗館，通過各種場景的模擬演示，切實體驗感受了各種違章作業和違規操作帶來的后果和危害；參觀了廣州地鐵較大的換乘樞紐站公園前站，重點了解車站的運作模式、客流組織、設備設施控制三個方面的內容；參觀了廣州軌道交通十一號線工程項目經理部bim管理平臺及中鐵上海局承建的鶴洞東站。

第三階段主要是崗位交流和座談：主要與業務人員進行了座談交流，重點從制度建設、宣傳教育開展、廉潔文化建設、風險防控體系建設等方面了解了廣州地鐵工作的開展情況，最后還實地參觀了廣州地鐵的廉潔主題車站的建設情況。

經過這五天的培訓學習，受益匪淺。結合本次培訓的課程安排和學習、參觀情況，我認為有以下幾點在今后的工作中需要借鑒：

一是作為企業要嚴格樹立和培養規矩意識，不僅要提高所有員工的業務素質，而且要重點培養員工的個人綜合素質，樹立良好的企業形象。要有主人翁意識，以公司為家，以強烈的事業心和高度的責任感從事本職工作，愛崗敬業，腳踏實地，為公司的發展壯大增磚添瓦。

二是要充分認識到一個項目開展過程中做好計劃的重要性，在做好合理計劃的基礎上，重點把控計劃的實施進度和完成率尤為重要。

三是在日常生產工作中，提倡“安全第一”理念的基礎上，注重培養員工的應急處置能力，確保事故發生后相應崗位人員能夠有效應對，合理處置突發各類突發事件。

四是在日常工作中要善于總結，在不斷的總結中強化工作方式方法，提高工作效率。對某一階段工作結束或某一項任務完成后，要及時對其中的利弊得失進行分析研究，總結經驗、汲取教訓、探索規律，為今后的工作不斷進行鋪墊，從而起到事半功倍的效果。

五是要持續加強制度建設，用制度指導和規范各項工作。廣州地鐵具有完善的制度體系建設，從技術管理工作到職能業務工作，從高層人員管理到一線員工管理，都有明確的規章制度和標準細則作為指導。哪些可以做，哪些必須做，哪些不能做都有明確的標準和對應的獎懲體系，完善的體系建設為高效的日常管理運作奠定了基礎。

通過本次培訓所學內容和自身的體會，結合自己的本職工作，將重點從以下幾個方面開展工作：

一是持續加強學習，不斷提高自己的履職能力。通過對廣州地鐵相關崗位的跟崗學習，發現自己在業務能力方面還存在一定的不足和差距，在今后的工作中要加強業務知識的學習和掌握，重點對工程建設管理、安全管理等方面的專業知識急需學習和掌握，便于后續工作的開展。

二是強化計劃管理理念，促進各項工作有序推進。不管是工作還是學習中，堅持執行各項計劃，注重計劃管理的實際作用。在推動重大事項或者長期性的工作時，制定詳細的推進計劃，并嚴格兌現和檢查計劃的執行情況，用計劃管理倒逼各項工作如期落實。

三是持續加強制度建設，堅持用制度管人管事。建立健全各項規章制度，用制度指導和規范各項工作程序。加強對制度的宣貫工作，堅持制度面前人人平等、執行制度沒有例外，通過加強制度建設來規范決策程序，對各項工作過程進行監督。

此次培訓雖然短暫，但對我今后的工作開展開拓了新的思路和方法。今后，我將把本次學習的知識和內容靈活運用到實踐工作中去，繼續深入學習，努力提高自身的業務能力水平，為做好本職工作奠定堅實的理論基礎，為軌道交通事業貢獻自己的一份力量。

倉庫管理培訓總結（優秀15篇）篇十二

作為一個倉管員，既然你選擇了這個崗位，那么請你尊重她，敬愛她，因為她也會在你的人生經歷中畫下精彩的一筆。再一個就是責任心，對自己的工作要認真，負責，有事業心和責任感。這是最基本的職業道德，也是企業對員工最基本的要求。

倉庫，是企業核心的一部分。客戶貨源的供應管理以及生產原材料的供給，都在于倉庫的運作及數據，由此可見倉庫的重要性。但是如何才能管理好倉庫，第一責任人非倉管員莫屬。倉管工作，從門外漢到熟悉流程，獨立操作，稍有心得。

原料的接收：先是由采購部門進行原料的采購。供應商把原料送到后由品控部門人員進行物品抽檢和普檢。對檢驗合格的物品進行接收。對物品的重量、數量、品種等相關數據的.核對，核對無誤后，將物品進行入庫處理。對于不合格的物品由相關部門跟供應商進行溝通商議處理。遇到有爭議的`事情匯報相關部門研究處理。

原料入庫：將合格的原料進行入庫處理，開據入庫單據，將原料的名稱、單位、數量、供應商等相關信息錄入電腦系統備份，心得體會《倉庫管理員工作心得體會》。要做到實物與數據相符。然后將原料分類擺放到倉庫，合理安排，減少堆放空間。至于如何擺放就在于平時對原料的熟悉度，還有和生產部門的溝通。要做到先進先出，避免原料因存放進時間過長而造成的質量問題。對于某些特殊原料，要按照原料特性及公司要求做好保管。

原料出庫：原料的出庫由生產部門填領用出庫單。由倉庫管理員對原料進行派發給生產部。對所出庫的原料名稱、數量等及時進行詳細登記。定期對倉庫進行盤點，遇到原料與數據不符時，要及時查原因，務求賬實一至。當然，有些原料在領用和生產過程中會有一定的損耗，不可能做到百分百的賬實一至，但是我們可以盡量把實物與數據之間的誤差降到最低。

對于倉庫的原料信息要隨時掌握。熟悉掌握每個原料計劃期的生產消耗情況，預測計劃期的原料需求量規律。了解每個原料的訂貨、到貨時間。過早的補充原料會造成原料的積壓和占用倉庫的空間，甚至會影響到企業的資金周轉。過晚的補充原料就會造成生產的的被動。所以預測計劃期的原料需求量很重要。工作中多與生產、采購等相關部門溝通，這樣才能及時得到所需要的相關信息。

平時還要做好防火、防洪、防漏雨等各項工作，排除各種安全隱患，從而避免、降低損失。

經驗是一點一滴積累下來的，冰凍三尺非一日之寒，只有不斷的學習，提升自我，不管在哪個行業，哪個崗位都能做得出色。

倉庫管理培訓總結（優秀15篇）篇十三

本人有幸參加了本次公司行政人事部組織的關于路橋工程施工現場項目管理實務的培訓，在培訓的兩天中，孫雁翎老師給我們系統的講授了：概述、行政管理，組建項目經理部、辦公與生活營地、計劃與進度、機械設備、材料、勞工管理、合同簽約前的管理、合同事務管理、成本管理、進度管理、質量管理、變更管理、索賠管理。重點講述了幾個項目管理實戰案例，傳授了很多經驗。

首先，項目經理需要的素質就像一個金字塔，塔基需要大量的知識，有了知識還需要技能（各種溝通、管理等），之后需要能力（如個人魅力等），最后是管理、控制。知識的來源是學習和培訓，技能來源于對知識的應用，能力來自實際工作中的實踐和反饋，管理控制以大量的經驗為基礎經過個人的總結以成就。

其次行政管理，最總要的是要建立項目文件檔案管理系統，項目各方之間的聯系應當迅速以書面形式確認（包括工地指令、例會、簽證、檢查與試驗等），項目經理（駐地首席管理人員、項目中所有部門及個人的單一聯系點）的主要任務是領導項目人員編制計劃和組織工作，其中特別是項目中的資金計劃（即成本計劃，項目中每一分錢的出處），管理項目的日常活動（主要通過授權和批準執行，項目中只有財政、安全是項目經理必須直接管理的），提供可交付成果。項目經理的價值中有一項是帶來后續業務，往往會被忽略。

項目經理應當記錄工地日志：與外部組織或機構（項目工程師、公用事業部門等）、業主、供應商的會談與協議內容，主要工序與分包工程的關鍵日期，有關索賠的資料。

合同文件管理經驗：項目中保存副本，正本留存公司，工程量清單標價是項目的絕密文件，必須保密。

項目起步：第一需要與設計單位，最好是主設搞好關系。為以后的變更、索賠打好基礎。項目厲害關系著：列出項目中的主要利害關系人，即對項目的影響或項目中的利益程度都在中等或以上的程度，一般來說項目中項目經理、監理、業主、供應商、分包商、項目團隊成員及家屬都是屬于需要重視的比較重要的利害關系者。

銀行保函：保函及質保金是業主手中最厲害的“殺手锏”。保函一般是10%的工程款，是當銀行收到業主的關于承包商違約的通知后，銀行直接支付給業主的保證金，數額巨大且無條件。

保險：安全即是所有保險能買的，都最好買了，應對風險。一般保險金額為合同額的0.2%~0.45%。

安全：主要是體制。

對外聯絡：主要是變更、調價、索賠。

經驗：最好由項目部代發民工工資：項目部與民工簽訂臨時協議，包工頭抽成事先談好，民工工資由項目部代發。避免出現包工頭跑路，最后還需要由項目部解決的局面。建立項目部需要考慮地理環境因素，首先是水，其次是周圍的地質環境，如果出現泥石流、地震等。在今后的學習中，我將努力學習，爭取學會老師提到的s曲線。

收入和成本中,主要講述了項目預測收入=合同總價（一般暫定金額-+不可預見費+一般計日工金額），其中一般計日工金額要比普通的一日工人工資要高3-5倍以上，因為這些可能涉及到少量材料、機械的使用，完成的工程量可能不額外計算。

機械設備中最主要的是設備的保養與維修費是需要重點控制的，機械操作手最好找有經驗的，有經驗的操作手能很好的節省機械的維修費。

材料主要是包管需要特別重視。

創造性與活力。

工程項目合同管理：合同的定義，合同條款的一般原則：法律事實（需要依據客觀事實），整體合同，專款為準、環境條件、編者不利、法庭決定。

合同風險管理：指項目合同履行過程中遭遇意外事件造成損失的可能性或不確定性。

工程風險的種類：政治風險，經濟、金融、市場、商貿風險，社會風險，技術、運營、基礎設施風險，法律與行業監管風險，環境風險，組織、管理、人員因素風險。

實戰案例：由于變更設計導致停工，索賠：人工（可辭退工人的工資上漲，不可辭退的工人工資），材料費（主要為包管費），施工機械使用費，分包費，現場管理費，保險費，保函手續費，利息，總部管理費（如知識部分停工，難以索賠）。

合同的履約管理：監理工程師權利義務。工程師的行動不應解除承包商的職責。承包商的`權利和義務，權利：可不接受指定分包商，業主拖期支付時暫停施工的權利，提出索賠的權利，提出仲裁的權利。義務：提供設計、材料、設備，執行指令、接受監理，提交保函、保險，對報價的合理性、完備性負責。

成本控制：

工程計量：boq表暫定工程量，實施后據實計量工程量，凈值計量，工程師批準計量。付款與結算：結算（分階段結算），扣減（付款中質量保證金的扣減），時間（賬單報出時間、審批時間、支付時間），索賠（索賠包含在最終賬單前各賬單中，過時不候），調價（物價、法規變化時調價），估價（變更時參考合同價估價）。

業主利益：規費（承包商交納國家規定的一切費用），文物（化石、文物等屬業主照管權限），專利（設備、材料不應侵犯專利權），檢驗（承包商承擔不合格材料、設備的檢驗費），檢查（承包商承擔不合格工程的開孔費、剝開費），暫定金（工程暫定金由業主決定使用否，使用多少）。

成本控制工具：項目管理軟件（mp，p3），掙值（earnedvalueanalysis）。

sv進度偏差=ev-pv。

cpi成本執行指數=ev/ac。

spi進度執行指數=ev/pv。

bac完工預算=pvi1ni。

cv%=cv/ev。

sv%=sv/ev。

cpi/spi〉1=pv/ac：現金流量充沛。

進度控制：開工、竣工：開工一般可能以以下4種日期為開工：

1、簽訂合同日，

2、收到預付款或動員款，

3、開工令，

4、收到開工令后第二個月的第一天。

施工進度計劃：規定時間內遞交施工進度計劃，修訂施工進度計劃。

停工與復工：終止（業主有權終止施工），復工（承包商在規定的時間內可要求復工），暫停（業主拖延支付，承包商可暫定施工）。

竣工與驗收：完成竣工驗收后，區段、分部工程完成后。其中最主要的界定是管理責任的全部轉移，即要有書面的文件確定已移交。涉及到質保期的開始時間的確定。

實戰案例：依據關鍵路徑法及權重計算各種延期付款導致的延誤。

質量控制：

合同轉讓與分包：同意（無業主同意，不得轉讓、分包合同），責任（分包商違約就是總包。

違約），指定（業主指定的分包商應征得總包的同意）。

技術保證：承包商（設計、定位放線），業主（業主要求）。

材料、設備的驗收與管理：承包商（材料、設備、施工工藝應滿足合同要求），工程師（有權在生產過程中檢查材料、設備，有權拒收不合格材料、設備）。

質量檢查與缺陷修補：隱蔽驗收（封蓋工程前需經工程師檢查），及時修補（承包商應及時修補缺陷或返工不合格工程），費用承擔（缺陷屬承包商責任時費用自擔，否則可按變更處理），未修補（承包商未修補缺陷，業主安排他人，承包商承擔費用）。

所有人都對質量負責，材料違約就是合同違約，項目質量是計劃出來的而不是檢查出來的。違約責任與終止合同：

承包商違約：工期延誤（向業主賠付武器損害賠償費），質量缺陷（修補、返工或不返還保留金），違約（放棄工程、長時間拖延開工、工期延誤無理由、材料設備不合格不更換、未征得業主同意轉讓合同或整個工程分包、承包商破產或無力償還債務、賄賂等）。

業主終止合同：業主發出終止合同通知，承包商撤離現場，沒收履約保函、賠償業主損失不可預見的外界條件：投標價中為考慮的（不利自然條件、人為條件、外界障礙、污染物、地表下情況、水文條件，不包括氣候），造成原因（難以預見，業主提供的資料粗略，承包商報價失誤）。

相關合同條款：現場（承包商報價前對現場進行了考察），資料（承包商對業主提供資料的解釋負責），報價（承包商報價具備合宜性），不可預見（出現不可預見外界條件，采取合理措施并遵循是工程師指示，構成變更按變更處理，調整費用和工期）。

變更：

變更發生的原因：設計（設計變更），不可預見（施工中出現不可預見的外界條件），額外（出現了合同范圍外的額外工程），施工條件（現場施工條件變化）。

變更的內容：數量（增減合同工作數量），性質（改變合同工作質量或性質）、設計（改變合同工程原設計高程、位置或尺寸），項目（刪減或增加工作項目），時間（改變施工順序或時間安排）。

業主、監理工程師對變更的控制：業主（對變更及變更價具有決定權），監理（接受業主委托發布變更令，嚴格變更程序，控制變更價）。

發生變更承包商的相關工作：遵循變更程序》提交建議書（包括方案和價格）》協商變更價》執行變更（難以取得變更所需貨物或將對工程不利時除外）。

成本調整：

定義：根據實施中勞力費、貨物費或影響成本的其他費用的漲落，對合同價格進行增減的調整。

計算方法：物價指數法。

相關工作：在招投標文件中限定調價因素及其比例，指數來源國、基本價格指數等。

法律變化：含義：指國家法律或其解釋發生變化，導致費用發生增減，對合同價格進行的調整。基準日：投標書遞交截止日前28天當日。法律變化對合同價格的調整：法律變化引起的增減費用計入合同價。

工程量變化：由于變更等原因，工程量發生變化而引起的合同價變化。相關工作：暫定量盡可能準確，實施量盡可能接近暫定量，工程量變化引起的合同價變化。

不可抗力：一方無法控制：簽約前該方無法合理準備或推斷，發生時該方無法合理回避或克。

服。主要不是由于另一方造成。

主要為：戰爭、地震、颶風等。

因不可抗力終止合同：雙方解除進一步履約：承包商：撤離現場，移交文件（主要為技術資料）；業主：支付承包商已完工工程量，已訂購材料設備值，承包商人員及設備遣返費，為完成工程導致的其他合理費用。

索賠：發生索賠的原因：風險分擔不均，工程的復雜性和實施難度，不可預見與意外風險，合同缺陷，履約不夠或違約。承包商向業主索賠的主要內容：不可預見的外界條件，工程變更，工期延長，加速施工，施工效率降低，物價上漲，法律、法規變化，業主風險，業主違約，合同文件缺陷，暫停施工或中止合同。

索賠的計算方法：工期索賠計算（網絡分析法，比例計算法），經濟索賠計算（分項計算法，總費用法，修正總費用法）。

業主對承包商提出索賠的受理：監理索賠與理賠檔案》審查索賠權（時限、程序、依據、原因、證據、額度、減損措施等的審查）》審查索賠報告及總賬單》談判協商》對索賠做出決定。

業主向承包商索賠的特點：措施已編入合同條件，無限時與程序要求，只通知，直接從工程款扣除。

索賠管理：加強合同管理，強化索賠意識，提高文檔管理水平，用心做事。

倉庫管理培訓總結（優秀15篇）篇十四

12月11日在東莞某企業講授《零缺陷管理》一課，這個課題2期，一期3小時，共一天完成培訓。零缺陷這個是企業最求的目標，但實際上是做不到的，它是種理想化的概念。企業推行零缺陷管理是必要的。

零缺陷管理簡稱zd。亦稱“缺陷預防”，零缺陷管理的思想主張企業發揮人的主觀能動性來進行經營管理，生產者、工作者要努力使自己的產品、業務沒有缺陷，并向著高質量標準的目標而奮斗。是以拋棄“缺陷難免論”，樹立“無缺陷”的哲學觀念為指導，要求全體工作人員“從開始就正確地進行工作”，以完全消除工作缺點為目標的質量管理活動。零缺陷并不是說絕對沒有缺陷，或缺陷絕對要等于零，而是指要以“缺陷等于零為最終目標，每個人都要在自己工作職責范圍內努力做到無缺點。”它要求生產工作者從一開始就本著嚴肅認真的態度把工作做得準確無誤，在生產中從產品的質量、成本與消耗、交貨期等方面的要求進行合理安排，而不是依靠事后的檢驗來糾正。

在20世紀60年代初提出“零缺陷”思想，并在美國推行零缺陷運動。后來，零缺陷的思想傳至日本，在日本制造業中得到了全面推廣，使日本制造業的產品質量得到迅速提高，并且領先于世界水平，繼而進一步擴大到工商業所有領域。

零缺陷管理最早應用于美國馬丁馬里塔公司的奧蘭多事業部，又稱零缺點。1962年該公司為提高產品的可靠性，解決“確保質量”與“按期交貨”的矛盾，首先在制造部門實施零缺點計劃，獲得了成功。第二年，美國通用電氣公司在全公司范圍內實施零缺陷計劃，并增加了消除錯誤原因建議這一重要內容，從而使無缺點計劃更加完善。xx年初，美國國防部正式要求軍工系統的企業普遍采用零缺點計劃，許多民用工業企業也相繼實施零缺點計劃。1965年5月，日本電氣股份公司首先在日本開展了零缺陷管理，稱為零缺陷運動。日本一協會還專門向美國派遣了“零缺點計劃”考察團，并組織了推進零缺點計劃研究會。僅一年多的時間。在日本開展零缺點運動的公司就有100多家。

在更深入了解零缺陷的同同時，我們一起來認識下克勞斯比的工作經歷：全世界公認的“零缺陷之父”—克勞斯比原來只是個醫生。第二次世界大戰結束后，為了獲得一份有保障的工作以維持生活所需，克勞斯比乘著美國制造業興起的浪潮，找到了一份質檢員的工作。由于他具有醫學背景，因此能夠從醫學的角度看待質量檢驗這項工作，他發現，質檢員所扮演的角色相當于“死后驗尸”，并不能提高質量。在醫生看來：只有加強預防，才能夠避免病人得病。

克勞斯比結婚后，轉到一家著名的阿爾伯特男士專賣店當了一名兼職員工。在此期間，克勞斯比抓住了現代管理的核心：應用客戶化的思維。只有應用客戶化的思維，了零缺陷管理，解客戶的.需要，才能夠讓客戶回頭。

后來，克勞斯比先生來到了著名的馬丁公司擔任項目經理。他發現，大家做件事情的時候都不愿意第一次就做對，總是要修修補補。例如，公司在制作招標書的時候，總是會制定一個返工期。因為按照可接受的質量體系的比例，總是有一些工作需要返工。在可接受的質量體系中，遲到五分鐘不算遲到。很多公司有這樣的制度：一個人一個月的病假不能超過三天，甚至規定有1%的死傷率。也就是說死傷幾個是正常的，是可以被大家接受的。出現這種荒謬現象的原因是，大家逐漸接受了“人非圣賢，孰能無錯”的思想。克勞斯比意識到：事情需要第一次就做對，決不允許有錯誤，避免個人與機構之間的雙重標準。這就是零缺陷管理的心態。

由于個人在機構中的地位太低，沒有高層的支持就無法打破雙重標準。為此，克勞斯比退出了公司，進入了國際電報電話（icq）公司的高層，擔任質量副總裁。到了高層之后，克勞斯比才真正明白了什么叫控制、什么叫管理。

因此，零缺陷概念的產生得益于預防概念的采用，得益于一種客戶化的思維，得益于過程的概念，得益于企業家創新、勇無止境的精神和勇于向現實挑戰的勇氣，得益于高層的戰略思維。沒有零缺陷的精神與思維，絕不可能有質量管理。1963年，美國國防部開始將克勞斯彼得零缺陷概念全部推廣到ge、波音，以及日本的nec等公司。這樣，零缺陷的概念逐步得到了認可和推廣，美國在1988年設立了克勞斯比質量獎，1992年設立的歐洲質量獎的核心框架體制亦是克勞斯比質量獎。

1952年，美國制造業的黃金時代來臨，克勞斯比先生放棄了醫生職業，在一家制造業工廠中找到了一份質檢員的工作。從一無所知開始，克勞斯比先生虛心地向同事們學習可靠性、抽樣等技術。在學習的過程中，克勞斯比先生越來越發現：大家所做的工作沒有任何意義，質量管理存在著很大的缺陷！

隨著工作經歷的不斷增加，克勞斯比先生對質量管理的認識也在不斷深化，并逐步提出了零缺陷管理的基本思想。

1、醫生的視角：預防產生質量。

從醫生的角度觀察，克勞斯比先生認為：制造業的組織方向走錯了，對產品質量進行分門別類并不能提高質量。他把源于醫學的概念引入到了制造業：檢驗并不能產生質量，只有預防才能產生質量。這一觀點正是后來的克勞斯比質量原則之一。

檢驗是在過程結束后把不符合要求的挑選出來，而不是促進改進。檢驗是告知已發生的事情，此時缺陷已經產生，不能產生符合項。預防發生在過程的設計階段，包括溝通、計劃、驗證，能夠逐步消除出現不符合項的可能性。通過預防產生質量，要求資源的配置能保證工作正確完成，而不是把資源浪費在問題的查找和補救上面。

2、店員的感悟：要用客戶化的思維。

克勞斯比在做普通店員的過程中，認識到了解客戶需求對提高銷售量的重要性。質量好的定義并不是完美無缺，而是是否能夠滿足客戶的需要。只有為顧客提供滿意的產品或服務，顧客才會有長久的信任，保持對產品的忠誠。因此，客戶化的思維方式是現代管理的核心。

3、項目的實踐：工作標準必須是零缺陷。

克勞斯比在擔任項目經理的過程中發現，人們總是遵循傳統的智慧，按照可接受質量體系（aql）的標準來做事情。在可接受的質量體系中，都是按照固定的比例來分配不合格產品的數量，這樣產生了大量的浪費。

他認識到：工作標準必須是零缺陷，而不是“差不多就好”。零缺陷的工作標準意味著任何時候都要滿足工作過程的全部要求。它是一種莊重的個人承諾，即按大家都同意的要求去做。如果要讓工作具有質量，那么就絕不能向不符合要求的情形妥協，而是要極力預防錯誤的發生，這樣顧客也就不會得到不符合要求的產品或服務。這是“零缺陷”工作標準的重要意義。

既然零缺陷如此重要，在企業推行零缺陷的時候，推行的步驟我給出點小夏的建議：

1、建立推行零缺陷管理的組織。

2、確定零缺陷管理的目標。

3、進行績效評價。

4、建立相應的提案制度。

5、建立表彰制度。

倉庫管理培訓總結（優秀15篇）篇十五

20xx月18日，公司總部組織了倉儲管理人員及所有關管理人員的學習，旨在提高業務素質的培訓學習。通過這次學習，給了我很大的啟發和幫助，它給我們帶來了現代市場經濟條件下倉儲管理新的理念。通過這次學習，使我開拓了眼界，給我在今后的工作上起到很大的提高和幫助。通過這次學習，使我對倉儲管理有了新的認識：

倉儲是集中反映工廠物資活動狀況的綜合場所，是連接生產、供應、銷售的中轉站，倉儲管理對促進生產提高效率起著重要的輔助作用。倉儲是產品生產、流通過程中因訂單前置或市場預測前置而使產品、物品暫時存放的場所。同時，倉儲管理圍繞著倉儲實體活動，清晰準確的報表、單據帳目、會計部門核算的準確信息也同時進行著，因此倉儲管理是物流、信息流、單證流的合一。

現代企業的倉儲管理是一個全新的領域，它是整個企業經營管理的重要組成部分，與企業的發展壯大有著密不可分的關系，倉儲管理的好壞不僅制約著企業的經營還影響著企業的發展。

現代企業的倉儲管理必須樹立服務至上的宗旨，加強與各相關部門的溝通與聯系。確保管理信息的及時性、準確性、完整性，為有關部門提供可靠的數字信息。

現代企業的倉儲管理還必須加強日常管理，一切從點滴做起，物品的入庫驗收、堆放合理、安全保管、出庫托運等各個環節都要力爭不出差錯，切實為客戶提供方便、快捷的服務。

現代企業的倉儲管理還必須加強和完善倉儲人員的自身素質的培養。在工作中不僅要嚴謹，而且還要具有合作精神和服務意識。倉儲部門是窗口單位，它的工作直接影響到企業的生產和信譽，所以倉儲部的管理和服務就顯得尤為重要。

因此做好售后服務工作，首先要求各售后服務部及各服務人員做好配件的每月需求量的報表，然后進行統計匯總好報生產計劃部門下達生產指令。從而可減少不必要的積壓，并配合倉庫管理員做好工作。