總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結吧。相信許多人會覺得總結很難寫?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
銀行檔案室工作總結篇一
截至自查之日,我行個人貸款余額為49xx萬元,其中“隨薪貸”余額2xxx萬元,其他個人貸款余額20xx萬元(包括不良貸款余額10萬元)。為強化對不良貸款存量的管理和控制,我行嚴格按照《中國xx銀行信貸業務管理辦法的通知》和《中國xx銀行xx分行個人信貸業務管理實施細則的通知》的要求,及時采取有效措施以防止不良貸款的增長,并積極組織業務人員通過上門催收、電話催收等方式減少現有不良貸款,截至自查之日共收回不良貸款利息xx萬元?!半S薪貸”業務從受理、審查到發放全過程嚴格按照《x銀x辦發(xx號)》等相關規則制度執行,不存在資金發放方式、資金用途等違規行為。
根據pcrm、cfe相關文件要求,我行及時更新新用戶和清理冗余用戶,到目前為止我行在客戶管理系統xxx有4名操作人員。根據我行實際,我行針對性的組織操作人員進行集體討論、培訓和學習,通過培訓,全體系統操作人員都能較為熟練的運用相關的功能模塊。
由于我行人員不足,尚不存在專門的客戶經理,大堂經理和客戶維護人員。對此,我行根據《客戶關系營銷管理工作指引》要求指派專門兼職人員負責,維護重要客戶和貴賓客戶。并組織全體員工進行培訓,以保障為客戶提供高效、優質的服務。
我行根據上級產品發行文件和產品銷售文件,及時傳達至每一位員工,并根據《xx銀行證券投資基金代理銷售業務管理辦法》等通知積極組織宣傳銷售,但由于基金行情等原因,從xx年到目前為止尚未銷售成功,故不存在操作風險。由于我行目前暫無人員取得基金銷售資格,現正組織人員學習和培訓,以取得相關資格證書。
在自查過程中我行發現以前銷售個人理財產品中有個別客戶存在尚未填寫《個人投資者風險承受能力評估問卷》等資料,保管也尚不完善。對此,以采取積極的補救措施。貴重金屬業務尚未開辦。
通過自查,發現我行在個人金融相關業務方面還存在規章制度執行不到位、業務受理不規范、風險管理不完善等諸多問題。對此,我行將及時根據制度要求進行整改,并在以后的工作中杜絕類似不合規、不完善、有漏洞、有風險的情況發生。
銀行檔案室工作總結篇二
轉瞬之間自己在__銀行又結束了一年的工作,來到這里也有比較長的一段時間了。一年的時間過得好快,在這一年中自己也有了很多的收獲,同時也發現了自己的很多不足。我想在下一年的工作開始之前自己是需要做一個總結的,這樣才能夠在明年的工作中有更好的發展。我覺得自己在這一年的表現是比較的不錯的,但我也清楚自己是有比較多的進步的空間的。我將從以下幾個方面對自己這一年的工作做一個總結:
一、工作態度
在這一年中自己是保持著一個很好的工作態度的,在上班時間就應該要努力的去做好自己的工作。我是一直都很用心的在花時間和精力想要去把自己的工作給完成好的,在工作中若是遇到了問題我也會努力的去解決,向領導或者同事去請教解決問題的辦法。我知道在遇到問題之后只有積極的解決才能夠讓自己有進步,這才是對自己的個人的發展會有幫助的做法。
二、個人表現
在休息的時間我是會去思考怎樣才能夠更好的完成自己的工作的,反思自己之前的工作中是否有可提高之處,在之后就能夠更加完美的完成工作。我會花時間去記憶銀行的所有理財產品的相關知識,只有自己了解了才能夠給顧客介紹適合的產品,自己的工作成績也會提高一些。在面對顧客的時候我一直保持著一個好的態度,不管他們對我是有著怎樣的態度的,我都應該要用自己的狀態去為他們辦理業務。
三、不足之處
自己在這一年的工作中也是犯了一些錯誤的,但在犯錯之后我是會對自己進行一次反思的,找到自己犯錯的原因,這樣之后就不會再做出同樣的錯誤的事情了。自己的工作能力還是算不上很好的,完成一個同樣工作的速度比其它人是要慢一些的,雖然這樣是能夠保證自己不會出現差錯的,但還是需要去提高自己的速度的。
四、努力方向
在今年是有了一些進步的,但我知道自己還是有更多的空間是可進步的,所以在新的一年中自己是會繼續的保持認真用心的態度的。在工作中自己要努力的去提高自己完成工作的速度,同時也要保證自己是不會在工作中出現很大的紕漏的。我會花時間去學習更多的知識的,同時也向身邊優秀的同事學習,讓自己能夠有更好的工作能力,在這個崗位上有更好的發展。
銀行檔案室工作總結篇三
時間過得很快,轉眼間,__年已經接近尾聲?;仡櫛灸甓鹊墓ぷ?,在銀行領導的正確領導下,認真組織學習貫徹黨的__大精神,自身的思想素質、業務能力和綜合素質都有了較大的提高,我個人也獲得了長足的發展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員,我認真積累日常工作經驗,潛心鉆研新的業務技能,為我行的發展做出了自己應有的貢獻。現將本年度個人工作情況總結匯報如下:
一、堅持學習,不斷提高政治思想素質和工作能力。
學則進,不學則退。時代要求我們必須堅持與時俱進,刻苦學習,在學習中汲取工作能力,汲取前進的動力,汲取創新的活力。只有加強學習,才能使自己在思想上、理論上、業務上真正成熟起來,更好的搞好本職工作,保質保量的完成工作任務。我的工作準則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”,這更加使我注重加強理論學習,注重學習黨的基本路線、方針政策、xxx理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀以及黨的__大精神等。通過學習,進一步增強了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,立場堅定,處處以集體利益為重,先集體、后個人,思想逐步走向成熟。在生活中,積極向周圍領導和同事們學習,使自己的交際能力不斷提高,解決、思考問題逐步走向周全。
二、認真履行崗位職責,努力完成各項工作任務。
自工作以來,我堅決服從組織和領導的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項工作任務。
(一)兢兢業業,恪盡職守。平時,我積極主動地承擔起接送鈔的任務。在本職工作上,我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面。因此,在開始工作時,除了認真學習我行相關業務操作書籍外,我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業務中遇到的問題。更利用休息時間,學習其他柜臺的業務,以此使自己能盡快掌握全面的銀行業務,提高自己的業務素質。通過平時的積累,我在調離原來的儲蓄柜臺,換做對公業務時,能很快的適應新工作,大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習操作系統等業務技能,使自己能夠擁有為客戶提供優質、高效、快捷服務的本領?,F在以后的工作中,我一定要繼續保持積極的學習態度和創新意識,同時虛心的像其他同事請教經驗,使自己能盡快的適應這個崗位,不辜負領導的期望。
(二)把握全局觀念,積極支持、配合單位領導開展各項工作。認真落實支行各項工作要求,保質保量完成上級下達的各項工作任務;加強管理,搞好團結,凝聚士氣;積極參與制訂各項計劃和規劃,搞好分析和預測,合理建議,準確決策,促使我行各項業務健康、持續、快速的發展。認真履行崗位職責,充分發揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現金業務,充份調動各員工的工作積極性,建立“分工明確、權責一致”的崗位責任制和工作質量考核制。創建良好的學習氛圍,組織內部員工學習業務知識、規章制度、政策法規等,開展多種形式的崗位練兵,提高內部員工的業務素質。
(三)突出抓好業務規范操作和各項內控管理措施的檢查落實。銀行結算業務是一個高風險的部位,結算業務的內控建設應該被擺在極為重要的位置。從規范結算業務的柜面操作與加強管理兩方面入手,做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查,努力消除各種風險隱患,確保將結算部位風險降到最低限度。抓好重點業務、重點環節、重點時段的自律監管,發現問題立即督促糾正,并積極配合上級主管部門的監管輔導。
(四)提升服務理念,全面提高規范化服務水平。服務是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念,每一位員工都認識到這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發展,增強我行在同業之間的競爭力。規范化服務這也是積極營銷的一個表現。提高了服務質量,可以為客戶提供比其它銀行更加優質和更具特色的服務,由此我們就可以保持良好的客戶資源。
總之,以上就是__年個人工作總結報告。在工作中雖然取得了一定的成績,但是我離優秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中,我會進一步改進和提升自己,充分發揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性,協調好各個方面關系,發揮自己的工作潛能。
銀行檔案室工作總結篇四
只要經濟還在發展和進步,那我們的工作就不會停下。作為___銀行__支行的一名的員工,在服務中,我積極且熱情,在工作上,我仔細又嚴謹,一步步的在過去的20__年里,緊跟著的__支行的腳步,走出了自己的工作道路!在這一年的工作中,我在工作上嚴格遵守著銀行的紀律和領導的安排,并對自身的工作及時且積極的完成,取得了領導和客戶們的信賴。如今,我反思這一年的工作,將自身的工作情況做如下總結:
一、個人服務
作為銀行前廳的大堂經理,在工作中,我們要最直接的去面對客戶,面對整個大廳中的所有人。為此,在工作中是容不得一絲一毫的懈怠的。
在對客戶的服務上,我總是保持著極高的熱情,但卻不會過于“積極”,我會在工作中及時的觀察,對有明確目的客戶,禮貌問候,并稍加引導。但更主要的目標,卻是那些不熟悉的銀行業務的新客戶或是有幫助需要的人們。他們多是老年人或是一些剛走上社會的青年,對于這類客戶,我在崗位上更要注意,并準備好應對咨詢和引導。
二、工作的思想與態度
作為銀行的服務人員,在工作上,我么一直保持著對服務的追求和改進。為此,思想和態度上也一直積極的追求自身的發展。
在過去的工作中,我一直以來都堅持以最積極的態度面對客戶,并在工作中學會了調整自己,保持微笑,用熱情的服務和態度去面對客戶的需求,急客戶所急,想客戶所需,讓客戶能感受到__支行的服務,滿意__支行的服務。
三、工作的反思和不足
就我這一年的經歷來看,盡管在工作中一直保持著最積極熱情的工作態度,但客戶萬千,我也遇上過一些不好服務的客戶,并沒有讓自己的服務取得客戶的滿意。對此,我很遺憾。
后來,經過反思和自省,我漸漸的也意識到,這并非是客戶的問題,作為服務者我們無法選擇自己的客戶,也無法讓客戶對我們每一個服務都感到滿意,但是,我們卻能面對不同的客戶,卻相應的改變自己的態度和行動,通過自己的改變,讓再不同的客戶也能同樣滿意我們的服務,并信賴___銀行的工作!
新一年的工作就要開始了,在這一年里,我會將熱情更加的提高,讓自己能為__支行的工作做出更多有利的貢獻!
銀行檔案室工作總結篇五
做客戶經理有半年時間,認真反思和檢察自己的問題和不足,自查剖析存在的問題的根源,認真面對,謹慎對待,深刻檢察,提出改正自己的措施,為下步徹底改正自己的不足提供思路,我將自己按照以下措施改正自己,提高自己.
自入行以來通過深入學習有關的規章制度和操作規程、合規文化培訓了解了行內合規文化的必要性;經案防實務學習,以典型案件為反面教材也充分認識到案件的嚴重危害性。但有時工作一忙就對業務學習有所放松,自覺性不高,不能真正的做到在工作中學習,在學習中進步。今后要更深入學習并認真執行有關的規章制度和操作規程,提高意識,多思考,善總結以使自己得到提示。
長期枯燥的會計工作使得自己工作積極性偶有下降。在今后工作中,我會嘗試克服這方面的.影響,清醒把握尺寸,出現問題時嘗試解決問題,同時應學會掌控工作節奏,在工作狀態好壞的不同情況下,處理不同的工作。
通過自查以及與同事們的互查后,我深刻的感覺到自己在平日的工作中只專注于自身工作,而對營業部的整體規劃及其他員工的關心和幫助做的還有所欠缺。作為一名老員工,在今后工作中不僅要做好自己的本職工作,還要考慮到要有能組織整個機構條理工作的能力,以及本機構和其他部門的協調能力,在工作中要起到模范帶頭作用。
長期枯燥的會計工作使得自己工作積極性偶有下降。在今后工作中,我會嘗試克服這方面的影響,清醒把握尺寸,出現問題時嘗試解決問題,同時應學會掌控工作節奏,在工作狀態好壞的不同情況下,處理不同的工作。
對于相關規章制度理解不到位,執行不到位,造成工作中產生風險的可能性,應當積極組織全行員工以操作風險防控為主題進行討論,就操作風險防控問題發表各自意見,通過討論進一步提高員工風險防范意識和防范能力。
總之,這次個人工作自查在改進工作不足之余對我來說是一種進步。在今后的工作中我們仍需懷著良好的職業操守,本著實事求是的職業作風,在問題面前不要害怕,要學會多看、多學、多想、多做,扎實自己的業務素質,不斷完善自身業務水平。
銀行檔案室工作總結篇六
20xx年,在市分行領導及部門負責人的正確指導與幫助下,我始終堅持學習xxx理論和“三個代表”重要思想,堅持黨的路線方針政策和國家的法律、法規以及農業銀行內部的各項規章制度,能以農業銀行員工行為守則嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,熟練掌握本崗位的管理辦法和操作規程?,F將一年來的主要工作匯報如下:
能夠認真學習馬列主義、xxx思想及xxx理論和“三個代表”重要思想,深刻領會黨的十六屆五中全會精神,不斷加強自身黨性修養,在政治上、思想上始終與xxx保持一致,實事求是,堅持原則,遵紀守法,沒有出現違紀違規行為。特別是通過前一階段保持黨員先進性教育活動開展以來,通過學習《讀本》,學習xxx同志、xxx同志、xxx同志的講話,使自己在思想政治水平方面有了更進一步的提高。撰寫個人心得體會2篇,撰寫分析整改材料1篇,并按照大家提出的在寫作方面多下功夫,以提高寫作水平等3條意見,制訂了整改措施。
1、加強對文件的收發與管理。首先加強對來文的登記與管理。xx年,全行共收到省分行行政及黨委來文1000多份,地直機關來文170多份,各縣支行來文150多份。每份文件都能及時送領導傳閱,然后按領導的批示再分送到各個部室辦理,讓上級行的精神迅速傳達下去,基本杜絕了公文處理上的積壓、延時、誤事等現象的發生。其次,認真核登規范了內部發文。xx年全行共發文500多份,每份文件都經過認真登記編號。第三,每年年底,每個部室處理完畢的文件,都要分門別類,妥善保管,為以后裝訂檔案做好準備。
2、認真做好電子公文傳輸工作。自從xx年11月份電子公文系統開通到各縣以來,所有的文件都要從公文系統傳輸,因為對于縣支行操作人員來說,這畢竟是一門新技術,每天既要收發省分行來文及本行發文,又要及時解決各縣支行在傳輸過程中出現的問題,由于文件發送及時,周報被省分行“信息情況”采用27期,“xxx分行信息”采用3期,“xxx分行簡報”采用2期,發送的“xx分行保持黨員先進性教育活動簡報”27期,被省分行采用6期,信息采用率排名全省農行前列。
3、促進檔案管理與達標。根據《檔案法》和《檔案管理條例》,緊密結合《中國農業銀行各類檔案歸檔范圍及保管期限的規定(試行)》以及《甘肅省〈歸檔文件整理規則〉實施細則》和一級檔案管理的標準,今年共裝訂檔案1312件,其中:永久104件、長期674件、短期544件,所有檔案從收集、整理、分類、編號、裝訂、打印目錄都由我一人完成。既為機關節省費用4000多元,又使機關的檔案管理從收集、保管、檢索、利用等各個方面得到了進一步加強和完善。在今年10月份省分行組織的全省檔案管理工作檢查及12月份當地檔案部門工作檢查中,我行檔案工作得到了檢查組的充分肯定,使檔案管理工作基本實現了制度化和規范化,為提高檔案管理的自身價值和促進全行系統的檔案管理達標升級工作起到了積極的促進作用。止年末,全行10個單位有9個單位的文書檔案達標,其中:3個單位達到“省一級”、3個單位達到“省二級”、2個單位達到“省三級”、1個單位達到“縣(市)一級。
4、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行日常事務性工作,積極協助辦公室領導籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內外聯系工作,做到了各類事項安排合理有序,為保持市分行機關正常工作,盡到了自己的責任。
一是理論功底不夠扎實,尤其是馬列主義理論水平較低,分析問題不透徹,獨自解決問題的能力較差。二是對金融業務知識學習不夠,專業知識欠缺。三是寫作水平較低,對文稿起草還需進一步提高。四是深入基層較少,尤其對檔案管理工作指導不夠。今后,我將進一步加強學習,努力克服工作中存在的不足與缺點,不斷提高自身政治素質、學識水平及工作能力,盡職盡責,圓滿完成各項工作任務,為農業銀行的快速發展做出自己的貢獻。
銀行檔案室工作總結篇七
大安鎮深入貫徹落實《xxx兗州市委、兗州市人民政府關于進一步加強村級財務規范化管理的意見》(兗發【20xx】26號)、《市委辦公室、市政府辦公室關于印發的通知》(兗辦發[20xx]60號)等文件精神,大力推進村級財務管理科學化、規范化、制度化,促進了農村黨風廉政建設?,F將財務管理自查情況報告如下:
采取舉辦講座、專題培訓、討論交流和知識測試等形式深入組織學習《兗州市關于進一步加強村級財務規范化管理工作的意見》和《兗州市村級財務規范化管理及責任追究辦法》,確保了機關財務管理工作人員和村會計對兩個規范性文件的全面掌握,使相關人員人人熟知辦法、清楚職責。
印發了《大安鎮村級財務管理制度》、《大安鎮村級備用金管理辦法》、《大安鎮社區建設資金管理辦法》等文件,財務管理制度明確了收支管理、開支審批、民主理財、財務公開、資產經營、資源發包等要求,主要管理制度已上墻。各村都成立了民主理財小組(財務監督領導小組),并將成員名單上墻。
我鎮依托農經站建立了農村集體“三資”委托代理服務中心,設立了80多平方米的服務大廳,配齊了計算機、打印機、掃描儀、復印機、照相機、保險柜等辦公設施。村集體所有的資金、資產、資源及村委會公章已全部納入“三資”委托代理中心統一管理。
村集體資金全部納入結算中心統一管理,單獨設立賬戶,不存在與財政資金或其他項目資金混存的現象,無挪用、截留、平調村集體資金的違規違紀行為。村集體經濟組織取得的各項收入全部納入帳內管理,無坐收坐支、公款私存、私設“小金庫”的不良現象。票據實行領用簽名備案制度。根據村級資金管理的實際情況,規范了村集體資金審批程序。要求村級資金的提取嚴格按照村提出申請、代理會計初審、站長審核、領導簽批的程序執行;出現不按月報賬、支出票據與提款申請不符、坐收坐支、票據不規范等情況,代理會計拒絕簽字,不準提款;個人款項尤其是農戶的補償款,一律通過銀行轉賬直接撥付到農戶“一卡通”,確保資金安全到位;對社區建設資金,較村集體資金增加了聯席會會簽程序,確保建設工程款項支出規范合理。
村級設立手工賬簿,主要是總賬、日記賬、明細賬、固定資產明細賬等。經管站將各村賬目按月錄入微機,年度終了打印各類賬簿。村集體所有收支一律實行會簽制,每筆收支都由經辦人簽字注明事由、村支部書記村主任審簽、由民主理財小組(村務監督委員會)理財,理財組長簽字后方可報賬。5000元以上大額支出必須由兩人以上經辦,否則不準入賬。財務代理中心對各村報來的憑證,由代理會計審核無誤后加蓋“審核報賬”專章后錄入微機,做賬務處理。賬務處理時,鎮村會計依據《大安鎮村級會計科目表》的要求記賬。
通過對村級財務管理工作的自查,發現大多數村都能按照制度要求處理各村財務事務,但是在實際工作中還存在不少問題:一是存在不能按月理財報賬現象;二是存在賬簿登記不規范、不全面現象;三是存在現金和銀行存款科目混記,未單獨設立會計科目現象;四是村“兩委”換屆、更換會計時,沒做好財務移交,造成遺留問題難以解決。針對自查中發現的問題,應從以下幾個方面進行整改:一是提高基層干部認識。對鎮村干部進行廉政教育和農村財務管理知識的培訓,提高干部素質,增強法制觀念,讓鎮村干部充分認識加強財務管理的重要性和必要性,嚴格執行財務制度。二是提高農村會計業務素質。當前農村會計隊伍不穩定,業務水平不平衡。對村會計進行業務培訓,可以全面培訓也可專題培訓,可以擬定月學習制度也可擬定季學習制度,總之,要經常培訓,讓會計的思想覺悟和業務素質能滿足當前農村經濟事務的需要。三是嚴格考核與獎懲制度。把村級財務管理工作納入村級工作全年考核范疇并提高其分值,與村干部績效工作掛鉤。制定嚴格的獎懲制度,讓制度約束行為。