工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實踐活動。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

QC工作總結簡短篇一

項目部在年度計劃目標中全面引入了質量管理理念，并將qc小組活動列入年度工作的重要內容。從本年度開展的情況來看，充分發揮qc小組活動的特點是自主性、群眾性、民主性和科學性，提倡全員參與質量管理。項目部成立了五個qc小組，每個部門都有活動小組，工程部成立兩個qc活動小組。從開展qc小組活動，使廣大員工的智力資源得到融合和充分的發揮。在小組活動中，項目部各成員、各施工隊熱情參與，積極提合理化建議，為小組活動取得成果奠定了堅實的基礎。

（1）領導高度重視，思想認識統一到位

a、qc小組活動作為一種先進的管理方式，引起了項目部各部門領導的高度重視，并把它作為實現技術創新、生產安全、現場管理、提質降耗、節能減排等目標的有效途徑，上至領導，下到施工隊人員，都能積極投入到qc小組活動。項目經理多次在會議上指出，qc小組活動作為效能建設的一種重要形式，必須在項目部全面開展，各部門要積極創造條件，把開展qc小組活動與技術創新、生產安全、現場管理、提質降耗、節能減排等目標緊密結合起來，切實促進工作效率和產品質量的提高。

b、一是成立以項目經理為組長，總工、項目副經理和各部門負責人為組員的qc小組活動領導小組，以項目部質檢部為辦公室，質檢部長為辦公室主任，負責qc工作。

c、從人力和物力方面對qc小組進行支持。為確保小組活動的質量，各單位把最精干的人員配備到qc小組，為激勵參與qc小組活動的積極性，制定出臺了《項目部qc活動管理辦法》對獲得成果獎的除了通報表揚外，還發放不等的獎金進行獎勵，這些獎勵的出臺實施，在全項目部引起了強烈反響，也鼓勵了更多同志踴躍投入到qc小組活動。

（2）強化培訓教育，活動水平不斷提高

項目部重點培訓qc小組活動的骨干和進行qc普及教育。通過學習，大家對qc小組工作的理念有了新的理解，較好的掌握了開展qc小組活動的相關技巧。

（3）通過qc小組活動提高單位凝聚力。qc小組是由單位內部

的員工圍繞質量改進自發建立起的群眾性組織，在活動過程中，大家一起努力，為解決問題各抒已見，積極性及創造性得到極大發揮。在qc小組的人員結構組成上，項目部打破了部門、崗位界限，使廣大員工擁有了一個自我實現的機會，使自己的智慧和才干得以發揮，潛能得以激發，使小組成員質量意識、參與意識、問題意識、改進意識明顯增強，給員工很大的歸屬感，自然以項目部為家，以企業的事業為自己的事業，其所能做出的成績和發揮出來的潛能是大不一樣的。

（4）提高了qc小組活動各成員能力，從而也提高單位管理和技術水平。開展qc小組活動來解決所存在的問題，就必須要靠技術。一方面是專業技術，就是要解決的這個問題屬于什么專業范圍，這是專業的技術；另一個方面是管理技術，這就是程序、證據、方法、技巧等。專業技術和管理技術并用，就能使解決問題做到多快好省。每次小組要解決的課題是不同的，因此所涉及的專業技術與和有不同，這時就要求小組成員在活動過程中不斷學習相關知識及管理技術，用知識這個有力武器幫助小組攻破一個個難題；同時知識與經驗得到不斷積累。員工的綜合素質提高了，從而帶動了單位的管理和技術也就有了長足的進步。

（5）社會效益明顯，工作效率顯著提高

a、qc小組活動解決了施工現場一些質量和安全問題。如：及時糾正了k27+509～k27+532、5擋墻沒有用透水性材料回填的狀況；及時對拌合站細集料未搭建雨棚；及時發現并解決了墩柱鋼筋間距合格率偏低（合格率為81、43%）和鋼筋保護層厚度合格率偏低（合格率

為66.7%）的狀況；及時發現并解決了k24+401.5者北立交右幅6—1#柱因脫模時間過早，導致砼局部被粘走，出現缺損，砼外觀差等現象，并就質檢部檢查出的問題qc小組進行了研究，采取措施進行處理，并防止以后發生類似的問題。

b、事實證明，qc小組活動已在開發人才、提高質量、增加效益、節能降耗、技術革新方面發揮著越來越大的作用。從開展的情況來看，qc小組活動的取得了顯著的經濟效益。qc小組活動已成為促進我公司安全生產、質量管理、現場管理、節能降耗、技術革新等工作不斷前進的“加速器”，不僅鍛煉了廣大員工，提高了他們的素質，使許多重點和難點問題得到了滿意的解決，真正實現了高效、務實的目標。

c、通過開展qc小組活動有利于提高效益，減少不必要浪費和消耗。通過開展qc小組活動，從自己身邊做起，不斷提高服務質量提高工作效率，節約點滴物質消耗，提高物質資源的利用率。不僅可帶來直接的降低消耗的效果，更直接的提高了企業效益，增加企業經濟收入。

我項目部qc小組活動在過去的一年雖然取得了一些成績，但也存在一些不足之處。

（1）qc小組活動開展不夠平衡，各部門之間存在較大差距。項目部各職能部門的qc小組活動開展的不是很好，還不善于通過開展qc小組活動來解決工作中的薄弱環節。

（2）各部門的qc小組成員沒有經常在一起研究工作中的問題，沒有將施工實際和理論結合起來，一些人對工作態度不認真，施工質量控制不用心，而發生了一些質量問題。

明年將對qc小組活動提出更高的要求，我們將以全新的精神面貌，開創qc小組工作新局面。

（1）強化培訓，不斷提高整體素質，以滿足qc小組活動的需求。進一步強化各部門領導的效率意識和質量意識；舉辦以qc成果報告執筆人為對象、以掌握整理成果報告技巧為內容的提高班。

（2）提高認識，加強組織領導工作，進一步推廣普及qc小組活動，改變目前qc小組活動開展不平穩、少數部門qc小組活動停滯不前的局面。

（3）建立和完善獎懲制度，促進活動的深入開展。對優秀質量工作個人進行精神和物質獎勵，對不積極開展活動的單位進行批評，同時制定相應措施，把開展qc小組活動情況與干部考核、評先評優掛鉤起來，不斷促進qc工作深入開展。

QC工作總結簡短篇二

隨著社會主義市場經濟的迅速發展，經濟增長方式從粗放型向集約型轉變，深入推行全面質量管理，提高廣大職工素質，增強主人翁責任感，激發廣大職工參與企業管理，改進質量的積極性、創造性，自覺、扎實、健康、有效地開展質量管理小組活動，即qc小組活動，成為增強企業競爭能力的必要手段。

在我們中鐵*局承建的膠新鐵路zh-*標段的施工中，我們大力推行全面質量管理，積極開展qc小組活動，使工程質量在有力、有序的管理下，達到了穩步攀升。

qc小組是圍繞施工的質量、安全、工期目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗，提高管理水平和經濟效益為目的進行組織的，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組，它具有明確的目的性、廣泛的群眾性、高度的民主性和嚴密的科學性。

在膠新線施工中，我們在開工伊始就根據本標段的工程實際，確定了重點工程：濰河二號特大橋、無忌一號中橋、跨泰薛公路大橋。然后組織有關管理人員、技術人員和生產工人進行了qc小組活動培訓，聘請專家對qc小組活動的程序、方法、常用的統計工具以及其他科學方法進行詳盡的講解，對活動的意義深入的闡述，通過這些教育活動提高了員工的質量意識、問題意識、改進意識、參與意識和競爭意識，為全標段的質量管理活動打下了堅實的思想基礎。

進入施工以后，在指揮部的組織號召下，各參建隊伍根據各自承擔任務的施工特點，針對施工中可能發生的技術難題和已經發生的施工疑難，相繼組織開展了qc小組活動，代表性的有：濰河二號特大橋砂土層地基的開挖和支護、跨泰薛公路大橋鋼絎梁的拼裝架設、路塹工程噴混植生的施工工藝等，尤其是對濰河二號特大橋，由于開工之始對創優目標的要求起點高，使之對特大橋墩臺混凝土的外觀質量的要求高，開工前就由指揮部派專人掛帥，成立了“橋墩臺混凝土外觀質量控制”qc小組，在后續的施工中，事實證明，這些小組的活動，確實起到了提高工程質量的作用。

在濰河2號特大橋的基礎施工中，24#~42#墩為明挖基礎，經現場開挖后觀察，基底表層為粘土或砂土，而地下水位較高，基礎尺寸寬度大，永久征地界小，直接開挖難度很大，針對施工實際，我們及時成立了砂土層地基的開挖和支護qc小組，對這種情況進行技術攻關，通過小組研究討論，決定采用鋼板樁防護和薄壁沉井防護兩種方法，但兩種方法在實際施工中的優劣，能否滿足施工實際的要求，對此，小組責成專人對基坑施工進行對比、分析，根據4個橋墩基坑的開挖支護的實際施工情況對比，經過3個pcda循環，我們掌握了大開挖基坑的支護方法，根據基底地質情況的不同，對不同的橋墩分別采取了鋼板樁防護和薄壁沉井防護兩種方法，并提前工期85天，節約成本8萬元。

在特大橋墩臺施工中，由于墩臺身混凝土設計強度為c15，如此之低的混凝土標號外觀質量控制是特大橋創優工作的重中之重，也是難點，要求我們必須從影響混凝土外觀質量的各個環節上逐一加以控制，不斷改進、優化。

首先我們組織小組進行了技術培訓指導，組織小組成員和全體員工學習濰河二號特大橋創優規劃、《鐵路橋涵施工規范》、《鐵路橋涵工程質量檢驗評定標準》，進一步提高全員的質量意識、創精品意識；組織各工班（木工班、鋼筋班、混凝土班、綜合班等）學習各工種的施工工藝標準，對各工種的薄弱環節重點學習，使全體成員能做到重點部位重點控制；組織小組成員到相鄰標段兄弟單位參觀學習，吸取他人之長。

經過小組的研究討論，要使特大橋工程創國優，必須有一個高效的組織，控制好混凝土施工工藝是關鍵，其中模板的制作安裝和加固、接縫及表面處理是混凝土外觀好壞的前提，同時，混凝土的原材料、配合比、拌制、運輸、搗固、拆模和養護也是主要因素，qc小組成員對這幾大方面進行了認真分析，經過調查分析，得出結論，影響混凝土墩臺外觀質量的原因共有六個，其中模板接縫處理不當、模板表面清潔度處理不當、模板加固不到位和施工配合比有待優化為主要原因，作業人員經驗不足和搗固人員作業環境差為非主要原因。

針對這種情況小組召開技術會議，制定相應對策，并責成專人對制定的對策進行專職監督、落實。經過對策的執行落實情況，對形成的質量提高情況進行再次調查，

通過第一階段施工情況的調查，小組不斷總結、改進，分析原因并確定主要原因，通過分析，模板接縫處理不夠精密是主要原因。對此小組又制定了對策，在特大橋工地反復采用多種配合比制作多組試驗墩，并在施工中按水泥的使用量摻加了一定量的新產品dbf礦物超細粉，在達到混凝土強度的前提下，提高墩身的表面光潔度。

對鋼模板接縫精密處理，采用單面膠條二次密封，模板內部使用螺旋千斤頂調平，不再使用找平膩子。

經施工改進，混凝土施工在質量和外觀上均達到規范和預計要求，通過效果檢查，混凝土外觀光潔度良好，混凝土外部幾何尺寸準確，無露筋和掉角現象；墩身混凝土外觀光潔，無蜂窩、麻面及水波紋現象，氣泡極少；墩身模板接縫沒有錯臺。經過小組活動，達到了活動的目的，掌握了大體積混凝土施工的外觀質量控制施工工藝，使特大橋墩臺真正達到了內實外美的效果。

在我們七標段的施工中，經過 qc小組活動的積極帶動，我們在各方面都取得了良好的效益：在經濟方面，我們通過活動，合理組織資源，加快了施工進度，經過認真的經濟活動分析，取得了良好的經濟效益；在社會方面：我們施工的工程多次受到建設單位的好評，尤其是特大橋工程，在20xx年10月鐵道部副部長蔡慶華視察、20xx年9月國家八部委檢查以及在濟南鐵路局、中鐵三局集團公司領導等的多次安全質量大檢查中，都得到了高度的評價，為企業贏得了良好的信譽；在技術方面，通過活動，我們不但培養出一批善思考、精鉆研的技術人才，而且掌握了多個施工工藝和施工技術的應用，并保證了我們的工程質量。在其他方面：提高了全員管理水平和業務水平，加深了對全面質量管理的認識，為企業的發展積累了大型單位工程的施工管理經驗。

通過qc小組活動，我們不斷進行學習和總結，真正認識到質量的好壞直接影響企業的生存、工人的切身利益，質量的好壞不是一個人工作的好壞，而是在于全體職工直接參與影響的結果，只有加強質量技術操作規程的學習，充分發揮主觀能動性，充分調動每個工人的積極性，集思廣益、敢于實踐、善于總結才可迎刃而上，只有不斷更新思想，探索新的施工工藝， 積極采用新材料，加大機械化施工程度才能鍛煉隊伍培養人才，取得更好的效益。進一步完善質量管理體系，強化質量意識，嚴格標準化作業，才能提高生產能力水平，只有通過科學的管理，運用新技術發揮年輕人的作用，才是企業生存的必經之路。

通過qc小組活動，我們認為質量工作必須常抓不懈，工程知名度不僅在于難度，而且在于工程質量的好壞，所以qc小組工作必須常抓，對任何工程都必須探索研究、總結經驗，尋找捷徑。在今后的工作中對工作提高意識，只有質量過關、隊伍素質提高才能有生存空間。所以今后在工作中一定要繼續運用科學管理辦法，學習先進經驗，敢于創新，培養年輕骨干力量，樹立良好的企業形象。

QC工作總結簡短篇三

時間飛逝，轉眼間所謂的 20xx 就這樣過去了，算起來，從三月份實習到今天為止，在這里工作剛好整整十個月了，正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學生到社會人的轉變。回首過去的十個月里雖說談不上感慨萬千，卻也有難以抑制住心中的百轉千回! 想到當初自己獨自拉著行李來到這個陌生城市時，面對前方未知的一切，對于剛出學校的我有的或許更多的就是迷茫了，找到一份工作對于當時的自己來說顯得那么急切，懷著緊張不安的心打通了我們公司招聘電話，未接通之前無數次糾結與幻想，幻想著各種委婉拒絕，可是心里又多想聽到的是肯定的話語，當聽到對方的聲音時，之前的緊張害怕瞬間被她溫柔的話語所打消，再到后來面試時的種種以及報到那天同事的熱情幫助等等讓孤身一人的我不再那么膽怯，正是這些有形的無形的聲音一直引導我走到今天，感謝他們，陰雨連綿的三月顯得不再那么寒冷

寒暄了這么多，還是言歸正傳吧。來公司短短的這幾個月里，公司給予了我良好的學習和鍛煉時間的機會，增加了自己的知識和實踐經驗。這讓自己有了更大的信心和動力去工作，每天自己都會提前半個小時到達工作崗位，提前為自己一天的工作做準備。雖說每天接觸的東西在學校基本都見過，但是要學習的卻截然不同，每天重復性的事情對于剛工作的我來說也算是樂此不疲，不知不覺中自己也進步了不少，每天都感覺時間過得好快，過得很充實。經過這段時間的不斷學習，自己已經可以獨立完成每天的日常工作了。對于自己每天的工作，總結起來就是通過基本的實驗操作來檢測醋粉、醋液中水分、總酸、無機酸、苯甲酸、鹽分、氨基態氮、菌群總數等相關物質的含量。偶爾會檢測魚膠原蛋白的粉中水分、灰分、蛋白質、鉻等相關物質含量以及在450nm和620nm下的透光率等，并及時做好相關記錄。空閑之余

還會幫助其他同事做些力所能及的事情。作為一名新員工，工作總結還過于遙遠，因為我對工作上的許多問題還是知之甚少。但是我會繼續努力，爭取做到最好。

回顧檢查自身存在的問題，雖能自己能做到敬崗愛業，積極主動開展工作，但自己仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專業知識較少，經驗不足，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單;看待問題比較片面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜，甚至有時不能準確的去發現問題。生活中雖說能和同事和睦相處，或許還缺少了些與工作之外其他人的溝通。希望自己在今后的工作中繼續加強專業知識的學習，進一步提高各自己項檢驗技能，工作生活兩不誤。

在新的一年里，我決心更加認真工作，貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的.工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗，借鑒好的工作方法;同時在業余時間努力學習產品的理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的素質和水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

我想我應努力做到：

第一，根據領導要求，加強學習，掌握成熟技術;

第二，拓寬專業知識面，參加各類檢驗員資格培訓和考試，盡快使自己成為一名合格的質檢員;

第三，認真學習執行《iso質量控制體系》以及《haccp體系》，工作任勞任怨，接受公司安排的常規和臨時任務，并能認真及時地完成;

第四，對檢驗儀器要正確操作，做到及時用及時清理、及時登記，做好日常維護工作;第五，熱愛本職工作，繼續學習有關質量知識。

總之，心態決定狀態，狀態決定成敗!雖然自己不是最好的，但是我會努力，相信沒有最好，只有更好!在此祝愿公司再創輝煌!祝公司的領導和同事們前程似錦好運相伴。

QC工作總結簡短篇四

尊敬的各位領導：

你們好！

時光飛逝，不知不覺間到公司已半年時間，從陌生到熟悉，與各位領導和同仁的關心和幫助是分不開的，借此機會向各位表示最衷心的感謝！

承蒙各位領導的信任使我有機會成為益而益集團的一員，感謝公司給了我一個這么好的平臺，我會努力學習，取長補短，為公司的發展貢獻自己微薄之力。 21世紀是飛速發展的時代，是以品質取勝的時代，品質是企業的生命，是我們每一位員工的責任，要讓品質成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術，好的服務，更要有過硬的品質才能在客戶心中樹立公司良好的形象。

20xx年4月21日報到至今主要負責gfci&lcdi機芯組件及lcdi總裝的品質管理工作，從原材料入料至最終的成品出貨，需了解各原材料供應商品質狀況，熟悉產品特性及客戶要求，通過這半年的學習和了解，對公司的整體運作與自身的責任有了更深刻的認識，壓力也隨之而來，可是俗語說，有壓力才有動力，我會將這些轉化為動力，為公司的發展盡心盡責。在益而益大家庭中我資歷最淺，我會努力學習讓自己跟上公司的發展，做一個合格的qc科長。以下是我對20xx年工作總結及20xx年規劃做一個簡單的敘述，有不足之處還請各位領導給予指正：

1.制程品質控制。

2.品質管理：建立了質量問題履歷看板、ipqc品質管理看板報，對每天不良狀況做到分類明確，使巡檢及時發現的問題并根據不良實際情況做有效的記錄，讓產線管理人員對之不良狀況進行改善并與預防，每周對巡檢進行開品質周會，分析問題原因預防再發生，讓巡檢員每天早上同產線組長一起集合把昨天的問題點給員工講解，增強員工品質意識。把質量問題降到最低，經過在一二車間施行結果，對產品合格率有較明顯的提升。

現場“5s”整理整頓也有了明顯的改善，尤其是一車間的變化比較大，目前流水線上的零部件及掉落在地上的零部件已經基本得到控制；記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品，現在雖然還沒有完全杜絕，但現場管理人員與員工已經意識到此問題的存在，做到積極改善。

建立了《gfci&lcdi磁環、線圈加架、五金沖件培訓資料》、《gfci&lcdi機芯組件培訓資料》、《lcdi總裝培訓資料》對巡檢員進行培訓有很大的個人技能的提升。

20xx年lcdi/gfci接到客訴65次，因機芯組件問題造成客訴29次，總結起來我們所發生的問題均是因為人員疏忽所造成的，29次客訴是給我們的警鐘，在處理品質問題時巡檢員夠通能力還不夠，在一些細節方面上做得不夠好，同時也

說明我們在管理上的欠缺，我們需要在工作中不斷學習加強專業知識。

20xx年是一個嶄新的開始，也意味著新的挑戰到來，如何在新的一年讓品質更上一層樓，計劃從以下幾個方面展開：

1. 培訓：讓各位員工有更好的品質意識，不能在問題發生后再來強調，要從頭抓起，新人的培訓尤為重要，好的習慣要從開始培養，從材料認識，產品特性，讓每一位員工做到心中有數，品質要求要明確化。

2. 班組管理：在管理方法上充分體現以人為本，首先從思想出發，通過相互的交流和溝通，讓大家有在競爭中學習的意識，從而提高了班組整體技能水平。強化“執行力” 堅持原則。強化橫向聯系,搞好班組的協調工作 我們在做好本班組工作的同時,加強與其它班組的聯系。

3．實現一、二車間所有巡檢能相互輪崗，對檢驗人員的離職，調動，晉升在管理上起到開源節流，使各巡檢員具備多面手的能力。

4. 推動全員執行力度，要求巡檢員嚴格執行《質量獎懲平臺》《質量異常處理單》《檢驗標準》進行現場質量控制。

5. 運用qc七大手法與spc管制，使現場品質管理得到更加完善。

6. 降低因機芯組件不良的客訴機率2%，一車間gfci制程合格率在目標值上提升至0.2百分點。lcdi的制程合格率提升至0.2百分點、二車間gfci制程合格率在目標值上提升至0.2百分點。lcdi的制程合格率提升至0.2百分點、。

借此新春佳節之際，預祝各位領導：

新春愉快！萬事如意

QC工作總結簡短篇五

工作總結常見結構

第一，縱式結構。就是按照事物或實踐活動的過程安排內容。寫作時，把總結所包括的時間 劃分為幾個階段，按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經驗、體會。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經驗教訓。基本上是按工作展開的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應的經驗教訓。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。這種寫法的好處是事物發展或社會活動的全過程清楚明白。

第二，橫式結構。按事實性質和規律的不同分門別類地依次展開內容，使各層之間呈現相互并列的態勢。這種寫法的優點是各層次的內容鮮明集中。

第三，縱橫式結構。安排內容時，即考慮到時間的先后順序，體現事物的發展過程，又注意內容的邏輯聯系，從幾個方面總結出經驗教訓。這種寫法，多數是先采用縱式結構，寫事物發展的各個階段的情況或問題，然后用橫式結構總結經驗或教訓。具體寫法是總結經驗教訓為主，用工作回顧闡明經驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經驗或教訓，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務，顯得零散。為了彌補這一不足，可以在第一部分基本情況中適當加以詳述，使人對工作概貌有一個總的了解。

xx年工作總結范文

xx年，本人在質控部擔任qc，質控部在較xx年減少2名qe,一個sqe，一個文控主任的情況下，各項工作基本在保持了去年的水平上，收獲小小的進步。

總結部份(xx年度部門主要的工作事項重點成績的評述、好的方法及經驗的總結)

1.標準統一方面：

質控部在過去半年中每周一三五17:00~17:30分進行的來料與過程標準磨合取得不錯的成績，在這項措施推出后，生產線投訴的類似“標準不統一”的事情得到了很好的預防。

2.增設ipqc職能組：

增設ipqc組，加強過程質量狀況監督，進一步推動了品質事故的迅速處理，可以有效地完善信息反饋機制。目前由于ipqc建立伊始，ipqc人員的專業知識以及能力質素尚不能達到要求，發揮作用有限。這也是xx年努力的一個方向。

3. 客戶投訴：

客戶投訴13次，xx年為19次，無批退品質事故發生。雖然客戶投訴少了，但是我們的出貨數量也減少了，明年將會以客戶占出貨批次或者數量的多少來統計，這會更好的體現我們的產品品質狀況，相對來說也是比較科學的統計方法。

4.客戶一次驗貨合格率：

客戶驗貨合格率為97.11%，較去年降低了0.44%。降低的主要原因是leeds燈罩外觀一直不能滿足要求所致。由于去年全年客戶驗貨合格率為97.55%，所以在去年管理評審時提升目標到98%，今年未達到目標，這將會成為今年的主要目標，全力達成。

另外考慮到，我司的產品相對同行的產品外觀要求頗嚴格，綜合品質成本考慮，我們會采取平緩的放寬外觀標準，在不讓客戶察覺的情況下逐漸回歸產品的正常要求水平。

一次驗貨合格率：

qa一次驗貨合格率為95.3%，較去年的92.17%有很大的提高，提升約3.13%。這與公司領導支持的一系列改善是分不開的。從效率提升，歷史遺留問題的不斷跟進和處理，工程部，生產技術，采購，qa都做出了相應的貢獻。

6.過程合格率：

過程綜合合格率為94.2%，較去年的93.6%提升了0.6%，雖然效果不是很明顯，但這也正體現了過程能力的提升，體現了我們增設ipqc的價值，也是提升qa驗貨合格率和客戶驗貨合格率的前提，是重中之重。

7. 來料檢驗合格率：

來料檢驗合格率為97.11%，較去年的97.31%下降了0.2%。下降的主要原因是引進了leeds燈罩以及新客戶pinewood的奧達塑膠、鏡片和攝像頭。

三、存在的問題(本部門在工作過程中存在或阻礙部門、公司發展的主要問題)

內因：由于部門人員質素參差不齊，給管理上帶來一定的難度。以及大多呈現偏內向性格的特點，再加之專業能力質素水平整體不高，造成了與其它部門溝通解決問題時效果不理想，這是我們自身必須克服的問題。再加之我的經驗尚淺，相信這一切在xx年將會有不錯的改觀。

外因：第一，公司產品種類繁多，批量小，以及產品生命周期短，給品質管理帶來了一定的難度;第二，人員品質意識不高，未做到全員參與，發生品質問題就認為是品質人員該解決，而與己無關，這樣的品質意識亟待提升;第三，供應商多而雜，質量管理水平不高，物料問題多，這也給品質管理帶來了一定的困難。第四，程序文件以及職責不熟悉，這也是公司管理水平的一種體現，所以讓全員都熟悉標準的作業流程，將會是今年工作的一個重點。

四、xx年部門努力的方向計劃綱要(該部新一年的工作重心安排指引)

針對過去一年的品質工作總結，從以下幾個方面來提升品質水平。

架構調整：

為了更好的發揮品質監督與保證工作，qa內部將原iqc,qe,qa(出貨檢查)以及ipqc四部分重新組合為三部分，分別為iqc，ipqc(制程監督與控制)，qa(品質保證，由原qe和qa人員組成)。呂廣付擅長qc管理，呂廣付不再擔任qe主任，而僅負責ipqc業務。qe和qa的保證工作直接向質控部經理負責。這樣就可以清晰的分為來料，制程和出貨控制三部分，以及貫穿整個鏈條的qa保證工作。

2. 貫徹品質理念，提升品質意識：

貫徹品質理念，提升品質意識，我們采取加大培訓的力度，內容主要包括質量體系文件和品質理念的宣導。

3.提升品質專業技能能力：

培訓qa內部員工，提升整體的品質知識水平，以及分析問題和解決問題的能力。培養有潛質的qe成為好的幫手，提升他們的知識層面，以及各種管理及事物處理技巧。

4.主抓品質目標的達成情況以及對策的有效性：

過程品質目標的達成情況是體現一個工廠制程能力的重要衡量標準，所以過程能力提升是諸多工作中的重點。今年的實際戰果是94.2%，本年度計劃達成95%。

5.提升來料質量水平:

由于過去的一年，我主要沉淀了基礎的管理以及內部事務和客戶溝通處理，來料問題處理參與的較少，在接下來的一個年度里，我將與問題較多，供貨較大的供應商進行系列的溝通，以穩定來料水平及提升供應商管理能力。

6.提升領導力和團隊協作能力：

通過培訓，學習，以及組織業余興趣小組及活動等來增進同事間彼此了解，必要情況下也可以組織跨部門的橫縱向互動活動。

7.計劃增設qe一名：

由于公司的產品種類不斷增加，原qa組織架構中未單獨設立品質保證工作人員，都是以質量檢驗為基礎的組織架構，所以如果業務量上升的話，將擬招聘一名qe人員，要求是具備體系維護及環保專業技能。現有的一名qe尚在培訓中，由于其學習進度緩慢，恐一年內都無法獨立負責工作。另外一名環保qe技術員也是在學習中，考慮問題以及專業知識離我們的要求還相差很遠。

五、關于工作的其它建議：

1. 建議公司領導層召開部門經理會議，重述各部門之間的客戶關系，以及強調各部門的責任和義務，并明確各部門對qa/ipqc發現問題具有不可爭辯的解決的義務，以改善現在的不好的情況，諸如“qa發現問題，責任部門部分同事會懷疑是 qa造成的(當然或許會有，如果有，我發現一定會嚴肅處理。)或者“ipqc發現問題，導致發生口角”，這都是不好的現象，破壞了部門間的團結。

2. 建立品質管理基金。

建立品質管理基金的目的，主要是對那些對品質改善有積極作用的員工，或者降低成本提升效率等方面起到積極作用的，將會根據事件影響程度給予一定的獎勵，當然這個項目必須要經過品質部門的驗收。具體事項有待領導批準后作進一步的策劃。

QC工作總結簡短篇六

我于20xx年4月21日成為公司的試用員工，至今已近3個月，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。在這期間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。使我能夠這么快的熟悉這一切，首先離不開領導對我的栽培和指導;同時也離不開同事對我無私的關懷和幫助。從內心而言，我在這里感覺到公司的融洽工作氛圍、團結向上的企業文化。在崗實習期間，在領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。也為我有機會成為xxx的一份子而驚喜萬分。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時嚴格要求下屬做好本職工作;

利用自已在別的公司好的管理方法應用到工作中去，培訓下屬利用自已在別的公司好的管理方法應用到工作中去，培訓下屬能及時反映問題及處理問題的能力。經過近三個月，我現在已經能夠獨立處理本職工作，能對車間問題進行簡單分析處理，并與品質工程師一起處理相關品質問題，與生產主任溝通協調相關品質問題的處理方法，糾正產線相關作業不當(人、機、料、法、環)造成的品質問題，把制程中存在的問題降底到

最少，使產品不良率降底到最小。我在工作過程中，充分做到認真、負責、主動的了解生產現場情況。和組長及巡檢的溝通，使我了解了他們內心的真實想法和對工作的認識及看法;經過一段時間的觀察讓我清楚了車間生產管理的不足。通過全面的了解，我認為員工整體品質意識不強，巡檢工作力度不夠，主要原因我認為在于細節方面做得不夠完善。集中體現在以下幾個方面：1.產線制程品返工較多。原因為產線員工的操作方法未按作業指導書作業，工裝夾具沒有定期保養所致。 2.巡檢對6s及儀器設備點檢督導力度不夠完善。

6s造成生產現場物料混用，儀器設備未點檢造成品質有所降底。在領導和同事們的細心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。

工作規劃：

1.提高各巡檢員的檢驗水平,實現一個巡檢員至少會兩個崗位或多個崗位。

2.提高全員的品質意識,有針對性的對員工進行品質意識教導。

3.讓各巡檢員明確每天的工作重點,計劃,努力的方向。

4.與生產一起分析影響質量的關鍵因素,制定相關的改進措施。

5.對巡檢員品質理念的宣導，培養巡檢員的工作能力。不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，積極、熱情、細致地的對待每一項工作.今后努力的方向:隨著xxx機芯組件產品與xxx的機芯組件的合并生產，可以預料我的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。培養下屬的工作能力要更強。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己的機會，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努

力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。

QC工作總結簡短篇七

尊敬的領導：

我于年3月29日成為公司的試用員工。作為一名剛參加工作的畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

在崗試用期間，我在二車間學習工作。這個部門的工作是我以前從未接觸過的，體力消耗較大，讓我深感生產人員工作的辛苦及工作的單一;但是在部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了車間工作，也熟悉了一些生產操作流程。

在行政辦公室的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項工作，稍有空暇我就查閱資料和檔案，多看多學。同時虛心向同事請教，希望能早日勝任工作崗位，并不斷超越自己。

這三個月來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。能繼續鍛煉自己、實現理想。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

時間一晃而過，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

在一個收獲的季節，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業——****。成為了******普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝****給了我工作的機會，是您——延伸了我繼續展翅的夢想。

在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了**人“海納百川”的胸襟，感受到了**人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了**人的執著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為****的一份子而驚喜萬分。

帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發呆，也有半夜從床上蹦起來的經歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。

在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。

一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。

在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序，業主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。

當然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經驗的同事學習，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流，從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

二、成長階段(12月1日—12月31日)。

通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調整，開始分類進行工作制定每日計劃，客戶部的權證辦理工作、業主咨詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。

在這期間，協助了部門的權證辦理工作，業主相關權證的領取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關注意事項。業主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高，我向領導、同事及其他相關工作部門的學習，補充自己的專業知識，提升自己的服務質量，使業主滿意，也讓自己更好的服務于業主。在這里，我清楚的認識到：站在我面前的每一位業主，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂的天使，與專業打交道是一門硬的科學技術，與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。

同時，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對房屋質量的整改工作，首先要盡快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失，更嚴重的是會影響上帝的心態，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流，撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率，也增加了****的美譽度;其次對整改施工單位的監督，提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中，找到發生房屋質量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規范;窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作，這樣可以更好的監督施工單位施工的質量，也增強了我的信心。

三、成熟階段(20xx年1月1日—至今)

通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。

此時******也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍，對于這種情況，為了控制這種現象的發展，就需要對這些整改原因進行現場勘察，找出癥結，對癥下藥。其中發現誤報、重復報修、及部分業主自身的裝修操作的不規范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點，對于整改報修、整改關閉的流程完善，就顯得十分重要，同時也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起，對業主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件)，通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業主的報修投訴，同時避免了施工單位進行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業主都要現場監工，還造成了業主對****滿意度的下降。其次，整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥。回訪首先可以提高業主的滿意度，其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質量，又何樂而不為呢?

通過整改流程的完善，并在實際工作操作中得以實施，******的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續實施下去，還要不斷的總結經驗和教訓，提高、提高、再提高。

隨著時間的推移，在公司領導和同事的幫助之下，我不斷成長，解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門，在這里我不一一闡述。

QC工作總結簡短篇八

20xx年，qc在張總、朱部長的帶領下，在qc全體員工的共同努力下，圓滿的完成了20xx年的工作計劃。

qc為自己部門新進員工編制了一套較為完整的培訓教材，內容包括了員工工資的計算、質量的獎罰、三好員工的評選、員工的崗位職責、員工的行為準則、fpc不良項目圖片及樣板、fpc檢驗標準、qc衛生及5s的管理、5s概述、iso9000標準概論。通過培訓資料的學習，使員工清楚的認識自己作為一名qc檢驗員所應該盡的責任和義務，使員工在短期內迅速掌握自己的技能和業務水平，并融入到qc這個大集體中。

qc采取了產品責任追究制，把每個檢驗員都編上相應的檢驗號，檢驗員每檢一個品種，都要寫上板的產品編號、批號和檢驗號標識，包裝根據標識填寫部品票，一旦客戶反饋不良，可以根據部品票上的標識查到檢驗員和產品的生產批次，便于對工序上異常問題的查尋和分析。qc在實施責任追究制的同時也在實施獎罰管理制度和三好員工評選制度，做到該獎的獎，該罰的罰，對表現好的員工給予獎勵，這大大增強了員工的工作責任心和工作積極性。

自20xx年以來，qc建立了完整的客戶報怨管理體系。客戶投訴由營銷部e—mail至品質部及qc，由部長分配人員回復和處理，處理完后由qc統一登記、歸檔和統計，在每月的前5個工作日內公布上個月的報怨內容和報怨比率，以及前幾個月來的報怨比率。通過這個管理系統的建立，及時了解了客戶對產品質量要求的期望，為公司對未來產品的質量改進和工藝改進方案提供了重要的信息來源。

qc在fpc的數量統計方面也做了很大努力，由于生產上有返工、返修板，滯留下來的板就造成了很多問題，有時管制卡過來了板沒過來，有時板過來了管制卡卻沒有，有時一下子過來好幾張管制卡，有時昨天過來是第9批的管制卡和板，而今天的是第7批的管制卡和板，就連沖切送板的人員也搞不清送的是哪批？所以在qc的分批次和最終合格率統計上造成了極大的麻煩，統計速度很慢，經常需要幾批合在一起統數，甚至只能按大概的合格率來分批次，這樣一來，那些連續生產的板在最后一批統數時，出現入庫數多于投料數或次品數加入庫數遠遠少于投料數的現象，為此，經常與生產部發生爭執。今年4月份

后qc與生產部共同商量，最后決定管制卡由原來的每批多張改為每批一張，每完成一批，生產線上徹底清理返工返修品，各工序在每批板首次進板時一定要有管制卡跟隨，否則不給進板。到qc后的板，qc按管制卡上的型號、版本、批次在板上作好標示牌，若同時有幾個批次的板過來，則在下一批次的板作上很醒目的“請勿動”標示，直到上一個批次完成，然后才把“請勿動”標示拿掉，這樣避免了不同批次的板，混檢后所造成各個批次統數的不準確問題。

為確保發往客戶的產品沒有批量性的錯誤，把問題控制在工廠內部，qc內部建立了樣品和首批板的管理制度和封樣制度。自實施此制度以來，qc共發現批量性質量問題6起（見下表），避免了不良板的流出。

qc每天下午發貨，特別是遇到發貨品種和數量較多的時候，qc車間與包裝顯得很亂。由于產品最終合格控制的較高，每批板都必須進行清數才夠發貨數量，所以包裝與qc之間的溝通是非常重要的，以前兩邊是口頭傳達的：“××板夠了沒有？”“××板還差×件”，很費勁，經常會忘記掉，延誤了發貨。包裝也會因為這個時間段的忙亂出現差錯，甚至發生口角。為解決這一問題，qc制作了“當日劃發貨計劃一覽表”掛在車間供qc和包裝傳達，包裝組長每天上午接到發貨通知后填寫當天的發貨計劃，中午和下午兩個時間段各填寫一次fpc的完成情況。qc通過此表的信息合理安排工作，保證了產品的正常發貨。

QC工作總結簡短篇九

我于20xx年4月21日成為公司的試用員工，至今已近3個月，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。在這期間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。使我能夠這么快的熟悉這一切，首先離不開領導對我的栽培和指導;同時也離不開同事對我無私的關懷和幫助。從內心而言，我在這里感覺到公司的融洽工作氛圍、團結向上的企業文化。在崗實習期間，在領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。也為我有機會成為xxx的一份子而驚喜萬分。

在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時嚴格要求下屬做好本職工作;利用自已在別的公司好的管理方法應用到工作中去，培訓下屬能及時反映問題及處理問題的能力。

經過近三個月，我現在已經能夠獨立處理本職工作，能對車間問題進行簡單分析處理，并與品質工程師一起處理相關品質問題，與生產主任溝通協調相關品質問題的處理方法，糾正產線相關作業不當(人、機、料、法、環)造成的品質問題，把制程中存在的問題降底到最少，使產品不良率降底到最小。

我在工作過程中，充分做到認真、負責、主動的了解生產現場情況。和組長及巡檢的溝通，使我了解了他們內心的真實想法和對工作的認識及看法;經過一段時間的觀察讓我清楚了車間生產管理的不足。通過全面的了解，我認為員工整體品質意識不強，巡檢工作力度不夠，主要原因我認為在于細節方面做得不夠完善。集中體現在以下幾個方面：

1.產線制程品返工較多。原因為產線員工的操作方法未按作業指導書作業，工裝夾具沒有定期保養所致。

2. 巡檢對6s及儀器設備點檢督導力度不夠完善。6s造成生產現場物料混用，儀器設備未點檢造成品質有所降底。

在領導和同事們的細心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。

1. 提高各巡檢員的檢驗水平，實現一個巡檢員至少會兩個崗位或多個崗位。

2. 提高全員的品質意識，有針對性的對員工進行品質意識教導。

3. 讓各巡檢員明確每天的工作重點，計劃，努力的方向。

4. 與生產一起分析影響質量的關鍵因素，制定相關的改進措施。

5.對巡檢員品質理念的宣導，培養巡檢員的工作能力。

不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，積極、熱情、細致地的對待每一項工作.

今后努力的方向:隨著xxx機芯組件產品與xxx的機芯組件的合并生產，可以預料我的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。培養下屬的工作能力要更強。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己的機會，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。

QC工作總結簡短篇十

緊張，充實而富有節奏的試用期工作已近尾聲，帶著收獲的希望和喜悅迎來了公司領導對我個人工作的認可。也為自己有機會成為公司的一份子而感到驚喜萬分！感謝公司給了我發展和體現個人價值的機會，讓我能繼續延伸人生的夢想；感謝上級領導對我工作的支持、幫助、和鼓勵，讓我充分感受到集體的溫暖與動力。

試用期的工作主要負責現場ipqc人員管理、品質督導、品質管控、品質異常處理、品質改善和品質提升工作。通過不斷的學習、實踐、總結與改善，工作技能得到很大的提高；工作中加強了與同事、上司的互動和交流使品質工作有序進行并穩步提升。

下面對自己的工作、學習方面作簡要總結，目的在于取長補短，更好的把握工作的方向，樹立信心把工作做得更好。

一．學習、實踐與技能提升

1、鋰電生產工藝和品質控制流程的學習與實踐。

通過學習圓柱鋰離子電池工藝流程圖，各型號圓柱鋰離子電池sop、工藝文件，品質控制計劃文件，結合日常實踐交流工作，熟悉、掌握了鋰電生產工藝、品質控制流程和各工序品質控制重點等相關專業知識并運用到實際工作中，督導ipqc嚴格按工藝文件和品質標準文件執行現場的品質檢驗工作。

2、品質異常處理流程的學習與實踐。

學習公司內部品質異常處理的流程：異常確認，原因分析及對策擬定， 改善對策執行及確認，異常跟進處理，異常結案；異常的確認嚴格依據檢驗標準執行，分析異常的初步原因并反饋至相關部門協助他們共同處理，使現場品質異常得到快速有效的處理；工作中定義了qc檢驗注意

事項：產品異常和制程異常的區別，現場人、機、料、環、法要素的把控，異常狀況詳細信息5w，2h的正確填寫，并在早會上對qc宣導。

3、品質專案的學習和品質改善會議的召開。

二、人員的管理和績效考核制度的制定

早上提前5分鐘開早會，對昨天現場出現的品質異常問題、紀律問題、工作重點事項作簡要總結與宣導。工作期間通過與ipqc溝通、交流了解他們工作上遇到的疑點、難點，盡可能幫他們解決；制定了ipqc、iqc，組長的績效考核表和績效考核制度已提交并得到審批，以此績效考核制度約束qc和組長日常工作行為，提高工作效率，為人員的管理提供考核的標準。

三、品質測試工作和測試報告的提交。

1、五月份兩次出次差到珠海華冠電子協助工程部測試imr26650e3800電池卷繞和設備各項品質參數，并提供可靠性測試報告。

2、協助研發工程師作相關品質類測試：現場異常、試產和更換材料的相關測試，并提供測試數據。

3、協助部門經理測試工序異常類驗證測試如：imr26650e3800粉塵問題，驗證焊接貼膠工序極片卷繞時是否會對極片造成掉粉現象；驗證工

藝設計正負極極片稱重分檔的極限工藝范圍是否會落在偏重、偏輕檔，并提供可靠性測試報告。

四、各工序報廢表格的制定和每天現場報廢的確認

依工藝給定的各工序報廢率控制標準制定各工序報廢登記表格，要求現場qc實時監控各工序報廢情況，超出標準時開異常單通知相關責任部門及時處理。

五、工作中存在的不足和改善

不足：遇事考慮不夠全面，細致； 工作中與上司的溝通較少。

加強改善工作：在日后的工作中增強責任感、積極與上司溝通；積極主動的把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤，向上司多匯報工作。只有樂于工作，把工作看成是一種品格，一種追求，一種責任，才能在工作中體會到自身的價值。

六、后期工作計劃

1、加強專業知識的學習，向同事、領導學，學習他們好的工作方法和經驗，多閱讀相關行業文獻，拓展個人專業知識面。

2、制作品保部相關培訓教材，開展qc品質培訓，提升部門品質檢驗水平；組織各類團隊活動，增強團隊合作。

3、把個人理想、信念與企業結合起來，開發自我創造力，為公司創造更大的利益。

QC工作總結簡短篇十一

相較于前一段時間的生疏和慌亂，現已經漸漸有了頭緒，現場 qa 的工作流程，以及生產工藝的各個環節都已經有了比較全面的認 識和掌握。今后，要做的便是工作方法的積累，工作技能的提升，以 及生產工藝的進一步熟悉和了解。轉正在即，我就這一段時間所學習到的知 識，工作中遇到的問題，個人存在的不足以及今后如何提高的思考， 還有個人一些建議，這四個方面進行一個總結。

一、 所學習到的知識

由于以前從事于食品企業的品質監控工作， 在食品企業內部比較 注重于 haccp 的推行以及 qs 認證等體系的執行， gmp 體系的實施 顯得較為薄弱，雖然曾在課堂上學習過 gmp 相關的知識，但是仍然 覺得非常欠缺。因此，在這段工作期間，對 gmp 體系在實踐中的運 行有了一個全新的認識， 并通過在工作中遇到的實際問題與理論知識 的結合，使得我對 gmp 體系有了進一步的理解。

現場 qa 的工作內容包括生產過程的監控，品質的預防和改進， 現場生產記錄的監督和審查，原輔料、半成品、成品的取樣，以及生 產前后清場工作的檢查，質量異常的反饋，并填寫相關記錄。三個月 來，在領導和同事的指導和幫助之下，對以上這些現場工作的基本流 程都有了一個基本的掌握，今后要做的便是進一步的提高和拓寬! 在對****產品批記錄的整理和分析過程中，再聯系到生產實際， 使我逐步加深了對****產品的認識， 并意識到品質工作不單單是現場 的監控，從流程入手可能更有利于 gmp 的推行和品質的改進。此項 工作也是來源于經理的指導和帶領，希望今后能夠更深入的學習。

二、 工作中遇到的問題

下面就在工作中遇到的幾個典型問題進行一個簡單的總結

“黑色”膠丸問題：壓丸機膠帶轉軸部位滲漏出一滴機油，滴在 了膠帶上， 導致出現色澤偏深的雜質膠丸， 當時現場進行了初步處理， 發現有 70 余顆污染膠丸，后經多次揀丸后又找到 30 余顆丸子污染。

此事件對于我來說，是一次深刻的教訓：今后出現類似問題，切記及 時反饋，現場物料和產品受控。

清場不徹底問題：車間清場過程中，清場人員應付了事，總是有 一些死角不能夠清理掉，今后清場檢查工作要加強。

外包現場操作人員頭發外露問題：外包操作的員工，經常將發套 披在肩上，未能夠戴在頭上包住頭發，這樣極易導致頭發掉進產品， 有重大質量安全隱患。通過和現場員工的溝通，部分員工能夠意識到 這個問題，并能按要求戴好發套，而少量員工不能很好做到，除了反 映車間熱以外，深層原因則是質量意識薄弱。

質量安全隱患：膠原干燥車間使用生銹美工刀，膠液保溫桶讀數 顯示不準確，投料稱量不夠精確，現場使用鋼絲清潔球，拋光后丸子 框內標識和墻面標識不符， 干燥膠丸用的白色框架無物料狀態標識隨 地堆放，試驗產品的車間不做清場、試驗品留在現場，甘油罐閥門滲 油用盆接住的“作坊”行為，等等。

質量反饋問題：包材粘有頭發，紙盒壓痕太硬，bopp 膜起皺、 寬度不夠，包材色差，等問題。

三、 個人存在的不足以及今后如何提高的思考

個人能力方面，qa 的工作是需要具備廣泛的知識面，良好的溝 通能力，敏銳地發現問題，清晰地作出判斷以及解決問題的能力。在 這些方面，個人覺得都還很有所欠缺，今后要積累更多的知識，鍛煉 與現場操作人員的溝通能力，提高發現問題、分析問題和解決問題的 能力。

工作技能方面，需要進一步的學習和提高，今后要多向領導和經 驗豐富的同事請教。

產品知識方面，也需要加強學習，力求更加了解我們的產品。產 品檢驗方面，這一方面是薄弱環節，需要和 qc 進行多交流，從而更 好的為現場監控工作服務。

工藝流程方面，合理的流程能夠事半功倍，qa 加強對工藝的學 習可以準確而又及時的進行品質預防和改進。

生產技術方面，即是對設備的了解，這方面這三個月的學習其實 是比較摸不著頭腦的，可能是不具備相關專業背景的問題，只有今后 在實際工作中進行多動手， 多思考， 多查閱資料， 多請教有經驗的人。

四、 個人的一些建議

作為一個新人，進入****以來，得到領導和同事的很多幫助，使 我感受到了公司的溫暖，是****使我個人由“我”變成了“我們” ! 三個月的經歷很快的就成為過去，理當以一個正式的員工去要求自 己，過去的錯誤可以原諒，今后的錯誤將會是無法諒解!以下是個人 對公司的一些建議，希望能夠起到一點微薄的幫助： 第一，建議公司完善崗位培訓的系統課程，每一個崗位 制定出一套對應的新人入職的系統培訓課程，現 在采用的是“師傅帶徒弟”模式，該模式也缺乏 績效考核。第二，建議盡快建立行之有效的績效考核體系，歷史證 明

“”不能長久吃下去!第三，這個時代證明，質量問題沒有小問題，建議公司 進一步加強對產品質量的管理，加大對質量的投 入，實現全員參與。第四，建議完善管理流程， “頭痛醫頭腳痛醫腳”是不能 從根源上解決問題的。

QC工作總結簡短篇十二

我于20xx年x月x日(周一)成為公司的試用員工，至今已近3個月，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。初來公司，能夠與同事共處順利開展工作;感覺公司有融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化。在崗實習期間，在領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。

在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為本職工作;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出一定的貢獻。當然，工作期間，難免出現一些小差錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我初到公司的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

經過近三個月，我現在已經能夠獨立處理本職工作，整理產品不良統計資料，并進行處理，從整體上把握產品運作流程。當然我還有很多不足，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己產品不良分析能力。現已掌握公司產品的結構和性能，能夠對產品突發性問題進行分析和處理;對長期存在的質量問題，能夠提出改善措施，進行分析改善，把制程中存在的問題降到最少，使產品不良率降到最小。

參與工作項目：根據公司產品測試和檢驗要求，滿足公司產品質量要求，制作檢驗夾具進行立項：

1、光色箱

2.葉片保持力

3.噴漆螺釘等項目;擬訂儀器/試驗操作指導書;在領導的帶領下，對檢測室進行布局，整理等工作;能夠及時完成上司安排的任務。

工作規劃：為了能夠更好的作好本職工作，下一步將努力并有信心做好以下工作：完善質量改進流程，建立信息收集渠道;配合qc對現場品質異常的處理，并提出根治措施，對異常問題進行分析匯總，預防不良現象的再次發生;制訂新品的檢驗指導書;質量信息的整理和匯報以及質量例會的核實及跟蹤。并能及時完成上司下達的臨時任務。

進本公司以來，看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

QC工作總結簡短篇十三

我于20xx年x月份成為公司的試用員工,到今天已經近3個月了,非常感謝公司給我這次工作的機會，我會珍惜這來之不易的機會。

在這3個月的適用期間，讓我感受了學習、活力、和諧的工作氛圍、團結向上的企業文化，要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

我本人工作認真，懂得團隊合作的重要，責任感強，及時與同事溝通工作上的相關事宜，我會把旺盛的精力都投入到工作中去，積極配合各部門負責人，成功地完成各項工作。經過一段時間的學習現已能夠獨立完成水分、殘渣、干失、含量、熔點、鑒別、溶解性、旋光、紅外、紅外等理化項的檢測，能夠操作液相也學習了氣相。

因現任工作與以前工作性質多少有些不同，我還需要繼續學習，希望早日得到公司的認可，以便更積極地深入開展工作。我覺得自己的優缺點如下：

做事認真，善于發現問題但是有時候鉆牛角尖;能夠處理好周圍的人際關系但是不夠圓滑;對待工作比較積極但是預見性還不足。同時對本行業的知識掌握還不夠扎實。

到公司工作與發展，我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己，展現自己價值的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本質工作，為公司創造價值，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。

QC工作總結簡短篇十四

作為一名新員工，工作總結還過于遙遠，因為我對工作上的許多問題還是知之甚少。但經xxx的指點，結合初加工的生產流程，還是對不同的產品工藝有了實踐上的認識。特別是xxx，因為車間內長時間的加工，也大體上了解生產線上易出現的問題。但對于產品有質量上影響的外來因素還是很不清楚。

學習工作的這段時間，我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質和掌握半成品的規格，后者工藝上有明確的規定。除了發酵室內的溫、濕度與時間可因實際情況而有所改變外，其它基本上是要一步步按照工藝完成。特別是對重量與大小的要求，但針對前者，加工過程所需的器具與設備中有雜質能混入產品;因清理不當而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會有混入的可能，等等。感覺上種類甚多，但實際上要尋找觀察時卻是找不到一點兒頭緒，只有對毛發的控制，那是顯而易見的，除此之外，我也僅僅了解落地產品的處理了。

對于整個工序還有部分問題，我了解它的存在，但卻不理解。如：車間對于各種產品在包制過程中必須分清批次，而這項工作的意義是什么?發現異常問題后，要將有可能受到質量影響的產品單獨存放，但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨存放?存放到什么地方?工序出現怎樣的問題應該停止生產，改變到什么程度可以繼續?在停產過程中，之前加工的產品怎么處理?等等。還有很多更細小的，不知道該怎樣實施。

還有一部分是我感覺存在，需要我去學習，但我并不明確它指的是什么?只是在開會時，會聽到一些前所未聞的工作用語。

由于工作時間較短，對于各方面的了解都過于膚淺，過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾，有尾無身，渴望能在年前學出點門路，我會抓緊時間，加倍努力，以最快的速度消化吸收。

作為一名年紀偏小的新員工，我會虛心向大家學習，在20xx年即將結束之前，有個階段性的提高，以便做好20xx年的工作，盡快爭取與大家同步，做一名合格的品質管理人員。

QC工作總結簡短篇十五

尊敬的各位領導,各位同事:

一年來，在公司領導的大力支持指導下，在各相關部門的積極配合下，我公司各部門嚴格按照qc小組的活動準則，認真組織開展qc小組活動，取得了明顯的成效，有效解決了公司安全生產、質量管理、現場管理、節能降耗、技術革新等工作中的重點和難點問題，極大地促進了我公司全面質量管理工作整體水平的提高。下面就公司一年來qc小組活動工作進行總結如下：

公司在今年首次將qc小組活動列入年度工作的重要內容。從本年度開展的情況來看，不論是活動的真實性、有效性，還是成果的創新，都取得了顯著成效。20xx年，注冊登記的各類qc小組28個，課題34個，取得成果23個，共有180人參加了本年度的qc小組活動，普及率為28%，在小組活動中，廣大成員熱情參與，積極提合理化建議，為小組活動取得成果奠定了堅實的基礎。

（一）領導高度重視，思想認識統一到位

qc小組活動作為一種先進的管理方式，已引起了我公司各部門領導的高度重視，并把它作為實現高效能節能降耗、技術革新目標的有效途徑，上至領導，下到普通員工，都能積極投入到qc小組活動。公司領導多次在會議上指出，qc小組活動作為效能建設的一種

重要形式，必須在公司全面開展，各部門要積極創造條件，把開展qc小組活動與建立效能節能降耗、技術革新目標緊密結合起來，切實促進工作效率和產品質量的提高。一是成立領導小組，建立辦事機構。以公司技術質量科為領導機構，并專門指定專人負責qc工作，進一步完善了qc小組活動機制。二是從人力和物力方面對qc小組進行支持。為確保小組活動的質量，各單位把最精干的人員配備到qc小組，為激勵參與qc小組活動的積極性，制定出臺了《公司qc活動辦法》和《評審標準》。

（二）強化培訓教育，活動水平不斷提高

鑒于裝備公司是第一次開展qc小組活動，技術質量科購買了50本《qc小組活動指南》發放給已注冊的小組，并組織qc小組活動的骨干進行q c基礎知識普及教育培訓，顯著提高了qc小組成員的整體水平。通過學習，大家對qc小組工作的理念有了新的理解，較好的掌握了開展qc小組活動的相關技巧。不僅提高了從事質量管理人員的業務水平，而且造就出一支思想覺悟高、業務素質好、能正確運用現代管理理論和方法的骨干隊伍，為深化全面質量管理，推動qc小組活動的深入發展做出了積極貢獻。

在短短大半天的發布時間里，各部門、各單位的選手按照事先抽簽順序，陸續登臺進行發布展示，他們胸有成竹、激揚文字，充分利用短短的10分鐘左右時間，將優秀的qc小組活動成果生動地介紹給大家，展現了良好的員工風貌和較高的員工素質，經過激烈的競爭，最終評出了設備動力科的《提高車絲機工作效率》榮獲一

等獎，二車間的《降低車絲刀具消耗》與技術質量科的《降低地磅故障率》榮獲二等獎。

（三）社會效益明顯，工作效率顯著提高

事實證明，qc小組活動已在開發人才、提高質量、增加效益、節能降耗、技術革新方面發揮著越來越大的作用。從今年的開展情況來看，qc小組活動的成效是明顯的，凡是認真開展在開展活動的qc小組均取得了不錯的成果，取得了顯著的經濟效益。qc小組活動已成為促進我公司安全生產、質量管理、現場管理、節能降耗、技術革新等工作不斷前進的“加速器”，不僅鍛煉了廣大員工，提高了他們的素質，使許多重點和難點問題得到了滿意的解決，真正實現了高效、務實的目標。

我公司qc小組活動在過去的一年雖然取得了一些成績，但也存在一些不足之處。

一是qc小組活動開展不夠平衡，各部門之間存在較大差距。活動開展比較好的有設備動力科、技術質量科、二車間等，今年都取得了不錯的qc成果，然而在公司一些部門的qc小組活動開展的不是很好，還不善于通過開展qc小組活動來解決工作中的薄弱環節

二是qc成果報告執筆人的整理水平亟待提高。總體來說，今年全公司取得的qc成果比較令人滿意，但由于執筆人的整理水平不是很高，缺乏編寫技巧，對qc工具方法掌握的不是很到位，致使一些

原本取得成果的課題由于執筆者文字表達能力的欠佳，最后導致成果報告質量一般，成為不小的遺撼。

20xx年公司應該在今年qc小組活動的基礎之上，對qc小組活動提出更高的要求，我們要以全新的精神面貌，開創qc小組工作新局面。

（一）強化培訓，不斷提高整體素質，以滿足qc小組活動的需求。進一步強化各部門領導的效率意識和質量意識；舉辦以qc成果報告執筆人為對象、以掌握整理成果報告技巧為內容的提高班。

（二）提高認識，加強組織領導工作，進一步推廣普及qc小組活動，改變目前qc小組活動開展不平穩、少數部門qc小組活動停滯不前的局面。

（三）建立和完善獎懲制度，促進活動的深入開展。對優秀質量工作個人進行精神和物質獎勵，對不積極開展活動的單位進行批評，同時制定相應措施，把開展qc小組活動情況與干部考核、評先評優掛鉤起來，不斷促進qc工作深入開展。

這次qc小組成果的發表是我公司頭一次發表，從認知程度和經驗方面或多或少存在問題，這些都是難免的。評選和推薦也不一定那么準確，特別是我們的評委在專業知識方面參差不齊，這也給評選結果帶來困難和不足。在時間的規定方面也不夠仔細，有的qc小組在發表過程中由于時間關系還沒有講透徹。所有這些都沒有影響