當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié)。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學習。
部門月工作總結(jié)篇一
在9月中,質(zhì)檢部按照總經(jīng)理室制定的高、嚴、細、實的管理方針,對酒店各部門進行全面質(zhì)量考核,狠抓員工的服務質(zhì)量、操作技能、禮貌禮節(jié),并取得了良好的效果;使酒店員工的精神面貌煥然一新,服務質(zhì)量大幅度提高,多次受到客人的口頭稱贊和書面表揚。質(zhì)檢部在管理中采用走動式管理,注重細節(jié),不留死角,將問題消滅在萌芽狀態(tài),使酒店處于良好的運營狀態(tài)。
在過去的一個月中,質(zhì)檢部對原有的制度進行了補充和修改。在9月份先后制定了《值班經(jīng)理室鑰匙使用規(guī)定》、《桑拿相關(guān)規(guī)定》、《電話、消防監(jiān)控室、微機房的補充規(guī)定》,使酒店的規(guī)章制度更加完善,并在日后的工作中初見成效。
對人員和質(zhì)量的管理是管理中是最重要的組成部分。因此,在員工考勤考績、工作態(tài)度、工作方法等方面的管理,均以培訓和現(xiàn)場督導的.形式對員工、管理人員進行傳達和管理。對各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的監(jiān)督也是管理中一項重要的工作;菜品質(zhì)量、服務質(zhì)量、衛(wèi)生狀況以及工程維修質(zhì)量等等在質(zhì)檢部的監(jiān)督、檢查中得到較大的提高;同時也增加了員工的競爭意識,促進了員工的工作積極性。對于員工在工作中出現(xiàn)的問題,我們采用先說服后教育再處罰的方法,使員工對我們的工作目的有了深刻的認識,并積極配合我們質(zhì)檢部的工作。對酒店中出現(xiàn)的重大違規(guī)違紀現(xiàn)象,質(zhì)檢部按照酒店規(guī)章制度,給予相關(guān)部門及責任人嚴厲的處罰,增強了酒店員工遵章守紀的意識。
以上是對9月份成績的總結(jié),但我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。例如:處罰力度的掌握、員工思想動態(tài)的了解等方面有所欠缺;質(zhì)檢部將針對發(fā)現(xiàn)的問題,及時改進,在今后的工作中力爭做到完美、高效。
今后我們會繼續(xù)將管理和創(chuàng)新放在首位,將百樂門大酒店的未來點綴一新,相信酒店明天將更加輝煌!
部門月工作總結(jié)篇二
??1、打算加強對生產(chǎn)經(jīng)營場所、施工現(xiàn)場、工作一線、重點單位、重點部位的安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患、治理隱患。
??2、組織好安全生產(chǎn)管理人員知識培訓工作,確保培訓持證率達到100%。
??3、組織好“五一”節(jié)前的系統(tǒng)安全檢查工作及市政府組織的安全檢查。
??4、召開五月份系統(tǒng)安全例會、第二季度安委會成員會議和平安創(chuàng)建工作會議。
??5、組織開展“安康杯”知識競賽、安全知識競賽、演講比賽、安全征文等活動,繼續(xù)按照計劃開展好“安全基礎鞏固年”活動。
??6、抓好“安全生產(chǎn)月”活動工作部署、督查和總結(jié)。
??7、抓好長途、超長途、客運司乘人員的專項整治(教育、培訓、資質(zhì)審查等)。
??8、組織春季安全日常檢查工作。
??9、完成好上級臨時交辦的中心工作。
??公司各部門:
??為進一步提升各部門管理水平,提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平,為更好地規(guī)劃下一步,明確工作目標,公司對完善各部門工作總結(jié)及計劃制度進行了再強調(diào)和要求。
??各部門應對當月工作及時進行總結(jié)檢查,并對下月工作進行規(guī)劃,并將其作為一項制度來執(zhí)行,進一步完善工作計劃內(nèi)容、完成時間、執(zhí)行時間、責任人。各部門負責人要將本部門的工作總結(jié)及計劃于每月28日及時上交行政部(word電子版和word打印版各一份),由行政部及時上報總經(jīng)理,公司總經(jīng)理辦公室將會對各部門的月工作計劃進行通報,并對上月的工作完成情況進行檢查并通報,對未完成的工作任務分析原因,提出最后完成期限。
??各部門負責人要做好本部門員工工作計劃及總結(jié)編寫的組織及督促工作,要求工作任務分解到人,明確量化。部門員工的月工作計劃、總結(jié)由部門負責人審核,并于每月月底報行政部備存,以備檢查執(zhí)行情況。
??備注:紙打印,標題字體為小二號黑體。
??2.頁邊距上下左右為:厘米、厘米、厘米、2厘米。首行縮2字符,間距倍行距,如遇最后一頁無正文,可適當調(diào)節(jié)行距。4.正文字體為“宋體”,字號為“小四號”,頁碼居下居中。5.時間用漢字書寫的,將年、月、日標全,零寫為“o”。
??8月份對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保工作不受影響或少受影響。
??一、對公司一體機、計算機等辦公設備的維修與維護工作,各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,確保日常的工作不受影響。
??二、為完善公司考勤制度,本月新購置打卡考勤機一臺,各部門同事都積極主動的配合,日常考勤開展的很順利;
??三、根據(jù)農(nóng)場人力資源部的要求,社保繳費工齡不足的員工需補交養(yǎng)老金,目前養(yǎng)老金補交的問題尚未解決(正在協(xié)商處理中);
??四、日常辦公用品的保障,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報總經(jīng)理進行審批,在事后做好入庫、出庫發(fā)放工作;
??五、協(xié)助各部門對相關(guān)的文件進行打印、收發(fā)、傳真等工作;
??六、市場方面主要還是開發(fā)潛在客戶,主要問題是改變在客戶心中的形象,建議近期組織人員參觀我們飼料公司,讓客戶對我們有個全新的認識。
??概括的說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務三大功能,其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務是根本,行政管理的實質(zhì)是服務:為領(lǐng)導服務,為員工服務,為客戶服務。我們在實際工作中緊緊圍繞這一中心開展工作。
??一、對公司各部門有些工作了解的不夠深入,存在的問題掌握得不夠全面,從而對領(lǐng)導的決策應起的參謀助手作用發(fā)揮不夠;
??二、對公司的宣傳有待加強。
??下月安排:
??做好行政日常工作,確保每項工作都能準確到位,更好的服務于各部門的需要。市場方面壓力很大,需盡快開發(fā)客戶。
??四月份,綜合部嚴格按照總支書記兼綜合部部長王利芳、綜合部副部長梁明的工作部署,抓好全廠勞動人事、物資供應、檔案管理、后勤等工作,為廠生產(chǎn)機電工作的順利開展提供良好的服務。在領(lǐng)導正確領(lǐng)導和綜合部全體人員的共同努力下加上廠各部門的配合、支持下,我部門順利的完成了4月份辦公室的各項工作任務。
??一、增強綜合部辦事效率,提高職工專業(yè)技術(shù)水平
??1、記錄好內(nèi)部工作臺賬,使職工對自身工作做到心中有數(shù)。
??2、繼續(xù)深入車間現(xiàn)場學習,提高職工專業(yè)技術(shù)水平。
??二、降低成本加工費,組織各部門5月中旬召開經(jīng)營分析會
??1、了解廠計劃到貨情況、急件使用情況、庫存情況、備品備件明細,分清計劃中正常生產(chǎn)和項目改造的物資。
??2、準備經(jīng)營分析會所需的各項數(shù)據(jù)及資料,確保其順利召開。
??三、繼續(xù)健全、完善選煤廠各項規(guī)章制度
??四、明確綜合部各部分工作責任人的職責與權(quán)限
??綜合部將在以后的工作中做好各項工作,繼續(xù)當好領(lǐng)導的參謀。加強綜合部人員業(yè)務學習,不斷提高隊伍綜合素質(zhì)。盡管各項工作取得了階段性成績,但也存在著不足之處,有待于我們今后繼續(xù)改進。在今后的工作中,我們將開拓進取,扎實工作,與時俱進,爭取為新峪公司選煤廠做出更大的成績。