房地產(chǎn)市場(chǎng)的波動(dòng)性較大，受到政策、經(jīng)濟(jì)周期和市場(chǎng)預(yù)期等多種因素的影響。接下來(lái)，我們將為大家介紹一些成功的房地產(chǎn)開發(fā)案例，希望能夠給大家?guī)?lái)靈感。
房地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與挑戰(zhàn)（專業(yè)13篇）篇一
對(duì)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目施工階段的進(jìn)度、工期和質(zhì)量以及竣工交用前的相關(guān)工作負(fù)全面責(zé)任。
1．負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)開工的準(zhǔn)備工作以及與外部的協(xié)調(diào)工作。
2．負(fù)責(zé)審核施工圖并上報(bào)審核意見(jiàn)。
3．負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)交底和技術(shù)洽商的簽審。
4．負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的編寫和實(shí)施工作。
5．負(fù)責(zé)對(duì)施工單位的施工進(jìn)度、質(zhì)量安全、消防和監(jiān)理單位的監(jiān)理工作實(shí)施監(jiān)控。
6．負(fù)責(zé)對(duì)承建商采購(gòu)的物資進(jìn)行質(zhì)量的監(jiān)督和控制。
7．負(fù)責(zé)組織召開施工階段工作協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商。
8．負(fù)責(zé)組織施工過(guò)程的分階段驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收，辦理竣工備案手續(xù)。
二、負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目建安成本的控制工作。
1．負(fù)責(zé)根據(jù)工程進(jìn)度和工作量完成情況撥付工程款。
2．負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)洽商進(jìn)行核實(shí)和簽認(rèn)。3．負(fù)責(zé)審核與項(xiàng)目施工階段相關(guān)費(fèi)用的支出。
4．參與工程項(xiàng)目的竣工決算工作。
三、配合其他部門做好與開發(fā)項(xiàng)目相關(guān)的工作。
1．配合項(xiàng)目開發(fā)部做好征地、拆遷工作。
2．配合規(guī)劃部門做好規(guī)劃、設(shè)計(jì)、勘察測(cè)繪的委托工作。
3．配合招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組和工程招標(biāo)部做好設(shè)備、材料和工程招標(biāo)工作。
4．配合財(cái)務(wù)計(jì)劃部辦理開工審批，并提供各項(xiàng)基礎(chǔ)資料。
5．配合資產(chǎn)管理部做好產(chǎn)品及配套設(shè)施的交接驗(yàn)收；配合銷售市場(chǎng)部做好向用戶的交用。
6．配合市政工程部做好市政工程的竣工驗(yàn)收和移交工作。
7．配合辦公室做好與質(zhì)量管理體系相關(guān)的工作。
房地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與挑戰(zhàn)（專業(yè)13篇）篇二
1、配合工程部經(jīng)理做好工程前期運(yùn)作及招投標(biāo)工作。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體運(yùn)作和管理
（1）項(xiàng)目開工準(zhǔn)備階段，負(fù)責(zé)編制《項(xiàng)目開工監(jiān)督管理計(jì)劃》，并報(bào)工程部經(jīng)理批準(zhǔn)。
（2）負(fù)責(zé)向各承包單位正式發(fā)出《工程施工管理配合要求》。
（3）開工準(zhǔn)備階段應(yīng)對(duì)開工必須具備的文件和資料進(jìn)行核實(shí)。
（4）組織設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)交底工作，對(duì)設(shè)計(jì)交底工作的過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行檢查。
（5）組織專業(yè)工程師對(duì)監(jiān)理單位及施工單位《施工監(jiān)理規(guī)劃》、《施工組織設(shè)計(jì)/方案》進(jìn)行審查。
（6）組織專業(yè)工程師及相關(guān)部門對(duì)《施工組織設(shè)計(jì)/方案》中重大技術(shù)措施和經(jīng)濟(jì)方案進(jìn)行初步審查，提出審查意見(jiàn)。
（7）對(duì)《施工組織設(shè)計(jì)/方案》中的新技術(shù)、新材料、新工藝的應(yīng)用，以及可能導(dǎo)致工期、造價(jià)等變動(dòng)的因素，結(jié)合監(jiān)理單位的審查意見(jiàn)進(jìn)行著重審核。
（8）對(duì)《施工組織設(shè)計(jì)》的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查糾正。
（9）對(duì)施工組織設(shè)計(jì)的調(diào)整及修改進(jìn)行審核。
（10）對(duì)開工準(zhǔn)備情況進(jìn)行核實(shí)檢查。
（11）組織臨時(shí)設(shè)施的搭建。
（12）組織監(jiān)理、施工單位進(jìn)行場(chǎng)地移交。
（13）向工程部經(jīng)理報(bào)送《開工申請(qǐng)表》。
（14）組織對(duì)《監(jiān)理規(guī)劃》進(jìn)行評(píng)審。
（15）對(duì)《監(jiān)理規(guī)劃》的實(shí)施情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督、糾正。
（16）負(fù)責(zé)準(zhǔn)備圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)交底會(huì)。
（17）組織開工慶典。
（18）組織工程資料的報(bào)送。
（19）組織召開工程協(xié)調(diào)會(huì)。
（20）對(duì)工程中重大的不合格事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查研究，提出處理意見(jiàn)。
（21）對(duì)施工安全、文明施工進(jìn)行監(jiān)督檢查。
（22）對(duì)施工中的各種標(biāo)識(shí)組織監(jiān)督檢查。
（23）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)承包商、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位及有關(guān)單位之間的關(guān)系。
（24）按照《項(xiàng)目規(guī)劃》和工程施工計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目資源進(jìn)行合理調(diào)配、管理。
（25）組織制定質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃。
（26）依據(jù)質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃和相關(guān)文件對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理。
（27）對(duì)工程量及設(shè)計(jì)變更引起的工程量增減進(jìn)行審核。
（28）對(duì)監(jiān)理單位審核、匯總后的進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行確認(rèn)。
（29）負(fù)責(zé)組織工程施工計(jì)劃實(shí)施情況的監(jiān)督、檢查、調(diào)整
（30）負(fù)責(zé)對(duì)各方提出的設(shè)計(jì)變更進(jìn)行審核。_
（31）負(fù)責(zé)工程停工、復(fù)工的管理。
（32）負(fù)責(zé)控制工程項(xiàng)目施工過(guò)程投資，填制價(jià)款單。按合同進(jìn)行工程款撥付。
（33）負(fù)責(zé)組織工程分部和單項(xiàng)工程的中間驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收。
（34）監(jiān)督檢察項(xiàng)目文件資料的管理。
1．按照公司工程管理制度，負(fù)責(zé)開展項(xiàng)目管理工作；
3．對(duì)工程項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行審查，經(jīng)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施；
4．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督促開工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做好施工現(xiàn)場(chǎng)三通一平；
5．組織項(xiàng)目部員工參加施工圖審查、技術(shù)交底、圖紙會(huì)審；
7．作為現(xiàn)場(chǎng)代表，根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定和授權(quán)，簽署有關(guān)的文件；
9．參加工程會(huì)議，全面準(zhǔn)確掌握工程進(jìn)展；
10．監(jiān)督項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并督促監(jiān)理、承包商提出整改措施；
11．配合物料供應(yīng)部對(duì)到場(chǎng)甲供甲控材料設(shè)備的接收和使用進(jìn)行監(jiān)督；
12．主持或參與對(duì)工程事故的調(diào)查，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；
13．積極主動(dòng)協(xié)調(diào)項(xiàng)目各有關(guān)單位的關(guān)系，為有關(guān)各方提供必要的支持；
14．定期或不定期地組織施工質(zhì)量和安全文明施工的檢查；
15．負(fù)責(zé)項(xiàng)目索賠和反索賠資料的收集和整理，為相關(guān)工作提供基本資料；
17．負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目部的工作記錄，做好工程技術(shù)資料的管理和移交工作；
18．每月向工程管理部提交《工程月報(bào)》；
19．配合工程管理部組織的現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查工作；
20．負(fù)責(zé)監(jiān)理樣板房裝修和配合策劃銷售部做好現(xiàn)場(chǎng)銷售工作；
22．組織做好工程竣工驗(yàn)收準(zhǔn)備工作；
23．協(xié)助做好工程項(xiàng)目的工程移交，配合售后服務(wù)工作。
1．遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)時(shí)、事事、處處維護(hù)公司利益和榮譽(yù)。
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目從前期準(zhǔn)備至工程竣工全過(guò)程的項(xiàng)目管理。
3.制定部門制度和崗位職責(zé),做到責(zé)任到人,并加以監(jiān)督。
4.負(fù)責(zé)工程部的日常工作,向全體員工貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)定和政策,增強(qiáng)工程部的凝聚力。
5.協(xié)調(diào)處理好施工單位、其他合作單位、政府相關(guān)職能部門的關(guān)系。
6.負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目全過(guò)程的質(zhì)量、進(jìn)度控制計(jì)劃。
7.按照監(jiān)理合同及相關(guān)監(jiān)理?xiàng)l例對(duì)監(jiān)理公司的工作進(jìn)行全面督促檢查，落實(shí)有關(guān)責(zé)任制，達(dá)到使監(jiān)理公司真正發(fā)揮旁站監(jiān)理，巡檢及見(jiàn)證等職能的要求；審核監(jiān)理公司的監(jiān)理月報(bào)和工程部員工的月工作總結(jié)。
8.組織工程部相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行開發(fā)方質(zhì)量檢查，做到每個(gè)專業(yè)工程師對(duì)工程情況全面控制。
9.組織工程部相關(guān)人員進(jìn)行開發(fā)方進(jìn)度控制，制定具體工期進(jìn)度要求，做到使工程按合理進(jìn)度計(jì)劃表實(shí)施。
10．嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求及規(guī)范要求進(jìn)行施工程序控制，達(dá)到設(shè)計(jì)規(guī)范及合同要求。
11．組織工程部人員進(jìn)行技術(shù)核定，變更及相關(guān)工程量的追加追減的實(shí)測(cè)實(shí)量工作，達(dá)到技術(shù)可行數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的要求。
12．組織工程部有關(guān)人員進(jìn)行文明施工、安全生產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)管理工作，做到符合文明施工，安全生產(chǎn)的目標(biāo)。
1
13．每周召開一次工程內(nèi)部辦公協(xié)調(diào)會(huì)，布置安排本周的工作、計(jì)劃，檢查落實(shí)上周的任務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)。
14．組織有關(guān)專業(yè)工程師對(duì)涉及工程關(guān)鍵項(xiàng)目及重大款項(xiàng)的建筑設(shè)備及材料進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和認(rèn)證，達(dá)到質(zhì)量可靠，經(jīng)濟(jì)合理的目標(biāo)。
15.對(duì)項(xiàng)目全體工作人員要經(jīng)常進(jìn)行職業(yè)道德教育和技術(shù)交流,大膽管理,嚴(yán)格要求。每月工程施工進(jìn)度計(jì)劃要分解落實(shí)到人,考核到人,獎(jiǎng)罰到人。
16.落實(shí)專人對(duì)項(xiàng)目圖紙、資料、文件負(fù)責(zé)整理分類、歸檔保存,嚴(yán)格執(zhí)行文件資料的保管交接,嚴(yán)守公司秘密。
17.審核并簽署付款證明、設(shè)計(jì)變更以及其他工程相關(guān)資料、文件等。
18.參加工程總監(jiān)組織的每周生產(chǎn)例會(huì),經(jīng)常檢查計(jì)劃落實(shí)情況并及時(shí)處理出現(xiàn)的各類問(wèn)題。
19.根據(jù)需要不定期的組織公司相關(guān)部門召開工作協(xié)調(diào)會(huì),檢查并處理項(xiàng)目運(yùn)作中存在的問(wèn)題,并及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
20.樹立"顧客至上、服務(wù)第一"的思想,全力滿足顧客提出的與工程有關(guān)的各項(xiàng)合理要求。
21.經(jīng)常組織工程部全體員工學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí),改進(jìn)工作方法勇于創(chuàng)新。
22.積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,主動(dòng)配合其他部門完成相關(guān)工作。
23.主動(dòng)履行修改、完善本崗位職責(zé)的義務(wù)。
2012年2月10日
2
一、 負(fù)責(zé)工程部的日常管理工作。
二、配合研發(fā)中心、開發(fā)部、銷售部等部門進(jìn)行項(xiàng)目前期運(yùn)作，提出合理化建議。
三、 負(fù)責(zé)組織工程的招投標(biāo)工作。
（1） 對(duì)承包商、監(jiān)理單位進(jìn)行考察、評(píng)價(jià)。
（2） 組織編制招投標(biāo)文件，選擇投標(biāo)單位或進(jìn)行邀標(biāo)。
（3） 組織投標(biāo)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘和答疑。
（4） 組織評(píng)標(biāo)和開標(biāo)工作，確定中標(biāo)單位。
（5） 參與合同洽談。
四、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理。
（1）負(fù)責(zé)項(xiàng)目的人員管理。包括人員的調(diào)配、考核、獎(jiǎng)懲等方面的管理。
（2）項(xiàng)目的目標(biāo)管理：對(duì)項(xiàng)目的整體目標(biāo)進(jìn)行明確下達(dá)，并將目標(biāo)進(jìn)行分解，
做到責(zé)任到位，并對(duì)目標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)督檢查和調(diào)整。
（3）對(duì)項(xiàng)目施工準(zhǔn)備、施工進(jìn)度、質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)管理、投資控制進(jìn)行審核、監(jiān)督檢查。
（4）對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的重大問(wèn)題進(jìn)行決策和處理。
（5）負(fù)責(zé)審核施工材料的選用和對(duì)材料供應(yīng)商的評(píng)價(jià)。
（6）負(fù)責(zé)組織工程中新材料、新工藝、新結(jié)構(gòu)、新技術(shù)的技術(shù)論證、審核。
（7） 對(duì)《施工組織設(shè)計(jì)/方案》重大技術(shù)措施和經(jīng)濟(jì)方案的初步審查意見(jiàn)審核。
（8） 對(duì)工程中出現(xiàn)的不合格處理方案進(jìn)行審批，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。
（9） 組織竣工驗(yàn)收及移交。
（10）監(jiān)督檢查工程和項(xiàng)目文件資料的管理。
（11）負(fù)責(zé)各項(xiàng)目之間的資源調(diào)配，與工程管理相關(guān)各部門、單位進(jìn)行溝通平衡。
五、 負(fù)責(zé)工程監(jiān)理的管理。
（1） 對(duì)監(jiān)理單位提交的《項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃》進(jìn)行審核。
（2） 根據(jù)監(jiān)理聘用合同對(duì)監(jiān)理單位的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核。
（3） 對(duì)監(jiān)理單位提出的工程實(shí)施與工程管理過(guò)程中的重要問(wèn)題給予及時(shí)解決。
協(xié)調(diào)其與相關(guān)單位之間的關(guān)系。
（4） 負(fù)責(zé)監(jiān)理費(fèi)用控制與結(jié)算。
六、 負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位協(xié)調(diào)
（1） 參與設(shè)計(jì)單位的選擇。
（2） 參與設(shè)計(jì)方案的選擇工作。
（3） 組織工程技術(shù)人員進(jìn)行圖紙預(yù)審。
（4） 委托監(jiān)理單位組織圖紙會(huì)審，對(duì)會(huì)審中提出的共性問(wèn)題和技術(shù)難題協(xié)調(diào)
擬訂解決辦法。
（5） 協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)單位與相關(guān)單位之間的關(guān)系。
（6） 對(duì)施工中各方提出的變更要求進(jìn)行審查控制。
（7） 對(duì)設(shè)計(jì)費(fèi)用進(jìn)行控制。
七、 負(fù)責(zé)整個(gè)施工過(guò)程中各相關(guān)單位的協(xié)調(diào)。
溫宿縣金橋房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
工程部
2015年4月28日
1 通用職責(zé)
1)負(fù)責(zé)部門管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程的建立、完善和監(jiān)督執(zhí)行；
3) 負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)的培訓(xùn)工作；
5) 負(fù)責(zé)落實(shí)本部門績(jī)效考核工作；
6) 負(fù)責(zé)代表本部門進(jìn)行跨部門間的協(xié)調(diào)與溝通；
7) 負(fù)責(zé)組織完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2 項(xiàng)目前期準(zhǔn)備
1) 協(xié)助城市公司總經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)計(jì)劃編制項(xiàng)目總體開發(fā)計(jì)劃；
2) 組織項(xiàng)目總體開發(fā)計(jì)劃的跟蹤和監(jiān)督；
3) 負(fù)責(zé)編制《工程管理策劃書》，并根據(jù)各階段成果及時(shí)更新；
4) 負(fù)責(zé)施工前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的實(shí)施和督促；
5) 組織對(duì)總包及分項(xiàng)工程施工組織設(shè)計(jì)方案的評(píng)審；
6) 負(fù)責(zé)三通一平和臨建工作。
3 供方管理
1) 組織建立工程、材料設(shè)備供方信息庫(kù)；
2) 負(fù)責(zé)供方的日常管理，按要求組織對(duì)其履約績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。 4 采購(gòu)管理
2) 組織工程、材料設(shè)備采購(gòu)招標(biāo)文件中技術(shù)要求及合同中技術(shù)部分的編制。
5 材料設(shè)備管理
1) 提出工程、材料設(shè)備采購(gòu)方式建議；
2) 審核施工單位編制的材料及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，并跟蹤、督促計(jì)劃的執(zhí)行；
3) 組織建立材料樣板庫(kù)，督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)材料驗(yàn)收；
4) 負(fù)責(zé)按合同及規(guī)定，發(fā)起相關(guān)材料設(shè)備的認(rèn)質(zhì)限價(jià)工作。 6 工程進(jìn)度管理
1) 負(fù)責(zé)編制施工總體進(jìn)度計(jì)劃及分項(xiàng)施工進(jìn)度計(jì)劃；
2) 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施，并根據(jù)銷售進(jìn)度要求及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
7 工程質(zhì)量管理
1) 負(fù)責(zé)工程質(zhì)量管理，編制項(xiàng)目質(zhì)量控制要點(diǎn)；
2) 審核監(jiān)理規(guī)劃及實(shí)施細(xì)則，監(jiān)督其計(jì)劃執(zhí)行情況，并對(duì)監(jiān)理工作進(jìn)行考核；
3) 審核關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位的施工方案；
4) 組織規(guī)劃驗(yàn)收、主體工程和分項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收；
5) 配合集團(tuán)工程管理部的工程質(zhì)量檢查，對(duì)工程質(zhì)量情況進(jìn)行定期的分析，形成質(zhì)量分析報(bào)告，對(duì)于典型問(wèn)題，應(yīng)形成案例。
8 工程成本管理
1) 參與設(shè)計(jì)變更的論證；
2) 組織簽證的審核；
3) 審核工程承包方的進(jìn)度款申請(qǐng)。
9 安全文明管理
1) 組織按安全文明管理的要求對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查監(jiān)督管理。 10 現(xiàn)場(chǎng)施工管理
2) 參與監(jiān)理例會(huì)，提出整改意見(jiàn)并監(jiān)督落實(shí)；
3) 組織解決遇到或可能遇到的造價(jià)、工期、質(zhì)量和安全問(wèn)題，并及時(shí)上報(bào)。
11 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理
1) 負(fù)責(zé)處理施工單位現(xiàn)場(chǎng)提出的技術(shù)問(wèn)題，重大技術(shù)問(wèn)題及時(shí)回饋集團(tuán)工程管理部；
2) 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目例會(huì)，溝通、協(xié)調(diào)施工過(guò)程中現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題；
3) 組織與相關(guān)部門（設(shè)計(jì)部門、成本部門）解決設(shè)計(jì)圖紙中出現(xiàn)的問(wèn)題。
1 2 設(shè)計(jì)配合
1) 參與項(xiàng)目概念設(shè)計(jì)、方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)及施工圖設(shè)計(jì)的評(píng)審；
2) 參與重大技術(shù)和設(shè)計(jì)方面的變更評(píng)審；
3) 參與施工圖交底。
13 項(xiàng)目收尾管理
1) 組織工程維護(hù)保修工作；
3) 負(fù)責(zé)審核和監(jiān)督商業(yè)客戶提出的工程改造、裝修等申請(qǐng)
房地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與挑戰(zhàn)（專業(yè)13篇）篇三
1.在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“質(zhì)量管理體系”、“職業(yè)健康安全管理體系”標(biāo)準(zhǔn)。
2.項(xiàng)目經(jīng)理是公司在工程項(xiàng)目的代理人，代表公司對(duì)工程項(xiàng)目全面負(fù)責(zé)。
3.在工程項(xiàng)目中，要認(rèn)真貫徹執(zhí)行《建筑法》、《合同法》和國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)法令和制度以及公司的安全生產(chǎn)制度，貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針，按規(guī)定搞好安全防范措施，把安全工作落到實(shí)處。4.全面負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的一切事務(wù)，認(rèn)真熟悉施工圖紙、編制施工組織設(shè)計(jì)方案和施工安全技術(shù)措施，會(huì)同項(xiàng)目部相關(guān)人員精選強(qiáng)有力的施工隊(duì)伍，編制工程進(jìn)度計(jì)劃及人力、物力計(jì)劃和機(jī)具、用具、設(shè)備計(jì)劃，做到文明施工。
5.制定適合工程項(xiàng)目的管理細(xì)則、方案及措施，組織職工按期開會(huì)學(xué)習(xí)，合理安排、科學(xué)引導(dǎo)、順利完成工程的各項(xiàng)施工任務(wù)。
6.認(rèn)真履行《建設(shè)工程施工合同》條款，保證施工順利進(jìn)行，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)利益。
7.根據(jù)工程施工現(xiàn)場(chǎng)情況合理規(guī)劃布局現(xiàn)場(chǎng)平面圖，安排、實(shí)施、創(chuàng)建文明工地。要求布局合理、經(jīng)濟(jì)。
8.編制工程總進(jìn)度計(jì)劃表和月進(jìn)度計(jì)劃表及各施工班組的月進(jìn)度計(jì)劃表。
9.和工地相關(guān)管理人員一起商訂制定簽訂項(xiàng)目單項(xiàng)工程承包合同、材料進(jìn)購(gòu)合同、勞動(dòng)合同及零工的處理商定。
10.安排、搞好分項(xiàng)總承包的成本核算（按單項(xiàng)和分部分項(xiàng)），并將核算結(jié)果及時(shí)通知承包部的管理人員，以便及時(shí)改進(jìn)施工計(jì)劃及方案，爭(zhēng)創(chuàng)更高效益。
11.及時(shí)向各班組下達(dá)施工任務(wù)書及材料限額領(lǐng)料單。認(rèn)真記錄好項(xiàng)目經(jīng)理臺(tái)賬。
12.深入實(shí)際了解員工的生活工作學(xué)習(xí)情況，采納員工中的合理化建議，妥善解決好員工的后顧之憂，保質(zhì)保量順利完成本工程施工任務(wù)。13.完成公司交辦的其他任務(wù)。
房地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與挑戰(zhàn)（專業(yè)13篇）篇四
銷售經(jīng)理作為一個(gè)銷售部的正式負(fù)責(zé)人，要負(fù)責(zé)對(duì)下屬進(jìn)行激勵(lì)和引導(dǎo)，包括對(duì)下屬中的雇用、訓(xùn)練、評(píng)價(jià)、報(bào)酬、提升、表?yè)P(yáng)、干預(yù)以至解雇。部門的節(jié)奏通常是由銷售經(jīng)理來(lái)決定的，作為領(lǐng)導(dǎo)者的角色的重要目的是把部門成員的個(gè)人需求同部門目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，以便促進(jìn)有效的工作。
1.銷售經(jīng)理職能
1、在銷售部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作。
2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)操作控制管理，制訂銷售階段性計(jì)劃及推動(dòng)實(shí)施完成銷售目標(biāo)，進(jìn)行需求分析和銷售預(yù)測(cè)。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)售樓部的日常管理及文書工作。
4、確定銷售政策。確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額。
5、設(shè)計(jì)銷售模式。銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算的制定。負(fù)責(zé)監(jiān)控售樓部，工地現(xiàn)場(chǎng)及外展點(diǎn)銷售活動(dòng)。
6、銷售隊(duì)伍的組織；銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)銷售人員，指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各方面人員，營(yíng)造銷售氣氛。制定銷售人員的報(bào)酬，并制定合理可行的績(jī)效提成辦法。
7、銷售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。負(fù)責(zé)銷售人員崗位分配，調(diào)動(dòng)工作人員積極性，并負(fù)責(zé)檢查落實(shí)銷售人員工作質(zhì)量。考核銷售人員任務(wù)完成量，及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)售樓部工作進(jìn)度，并且主要負(fù)責(zé)檢查各種表格及在售樓部每一樣細(xì)節(jié)起到帶頭作用。
8、銷售渠道與客戶管理。協(xié)助銷售人員成交，解決客戶提出的疑義。協(xié)助銷售人員簽訂協(xié)議及合同。并做好統(tǒng)計(jì)和登記工作。
9、銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
10、協(xié)助和參與項(xiàng)目銷售策劃。積極和各部門協(xié)調(diào)工作。
2．銷售經(jīng)理的責(zé)任
對(duì)銷售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)；
對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé)；
對(duì)確保公司信譽(yù)負(fù)責(zé)；
對(duì)確保房款及時(shí)回籠負(fù)責(zé)；
對(duì)銷售部指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé)；
對(duì)銷售部給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé)；
對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)；
對(duì)銷售部預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé)；
對(duì)銷售部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)；
對(duì)銷售部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)；
對(duì)銷售部所掌管的企業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)。
3．銷售經(jīng)理的權(quán)限
有對(duì)銷售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)； 有對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告權(quán)；
對(duì)篩選客戶有建議權(quán)；
有對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和作用的提名權(quán)； 對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督檢查權(quán)；
對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)；
對(duì)直接下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán)；
對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán)；
一、銷售計(jì)劃、組織與客戶管理
1、營(yíng)銷范圍的把握與市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查。
2、決定新設(shè)客戶的交易條件。
3、與客戶人際關(guān)系的確立。
4、搜集競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào)。
5、銷售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。
6、科學(xué)而有效的營(yíng)業(yè)分析。
二、客戶的計(jì)量管理
1、客戶的銷售統(tǒng)計(jì)和銷售分析。
2、客戶的經(jīng)營(yíng)分析指導(dǎo)。
三、客戶營(yíng)銷參謀
1、客戶銷售方針的設(shè)定援助。
2、支援客戶的計(jì)劃方案。
3、從客戶處做市場(chǎng)觀察。
4、為客戶做銷售促進(jìn)指導(dǎo)。
四、推銷技術(shù)
1、銷售基礎(chǔ)知識(shí)和銷售技巧的傳授。
2、陪同銷售及協(xié)助營(yíng)銷。
3、銷售活動(dòng)、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。
五、工作協(xié)調(diào)
銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。
帳款回收。
每日、周、月銷售總結(jié)、匯報(bào)。
1、向項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)；
2、維護(hù)公司利益，自覺(jué)遵守公司規(guī)章制度；
3、努力完成公司下達(dá)的銷售定額。
4、按時(shí)高質(zhì)完成上級(jí)分配的部門日常單項(xiàng)工作，服從領(lǐng)導(dǎo)；
5、熟悉產(chǎn)品、了解市場(chǎng)、發(fā)掘潛力客戶；
6、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)；
7、收集客戶意見(jiàn)，及時(shí)向上反饋；
8、培養(yǎng)良好的的團(tuán)隊(duì)合作精神；
項(xiàng)目主管職責(zé)
1、在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作。
2、根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，參與制定銷售計(jì)劃，同時(shí)制定本組每月銷售計(jì)劃，掌握銷售進(jìn)度。
3、定期組織匯報(bào)銷售情況，編制銷售報(bào)表，定期報(bào)送經(jīng)理。
4、主持周會(huì)和每日例會(huì)。
5、每日確認(rèn)各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績(jī)。
6、根據(jù)銷售計(jì)劃，參與制定和調(diào)整銷售方案（策略），并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施。
7、銷售現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作。
8、根據(jù)公司規(guī)定，定期對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。
9、參與并制定現(xiàn)場(chǎng)銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定。
10、組織銷售培訓(xùn)，支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐。
11、做好項(xiàng)目解釋，現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主投訴等工作。
12、負(fù)責(zé)對(duì)銷售代表的日常管理。
13、負(fù)責(zé)培訓(xùn)及市場(chǎng)調(diào)研，收集房地產(chǎn)信息并進(jìn)行分析、評(píng)估，提交市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
14、協(xié)助本組銷售
項(xiàng)目銷售助理職責(zé)
1、在銷售部主管領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作。
2、努力完成公司下達(dá)的銷售定額。
3、銷售主管休息或不在銷售中心日確認(rèn)各銷售人員當(dāng)日業(yè)績(jī)。
4、銷售現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作。
5、負(fù)責(zé)對(duì)銷售人員的日常管理。
6、及時(shí)收集置業(yè)顧問(wèn)填寫的各種資料及日常工作匯報(bào)。
7、對(duì)銷售主管交代的事馬上辦理，議定的事宜馬上處理并立即形成文字，發(fā)放各人。
8、做到以身作則，給現(xiàn)場(chǎng)員工樹立好榜樣；
9、及時(shí)完成有關(guān)表格的填報(bào)，幫到規(guī)范化；
10、督促銷售人員遵守現(xiàn)場(chǎng)制度，及時(shí)追蹤客戶等；
11、能夠應(yīng)付現(xiàn)場(chǎng)客戶提出的有關(guān)問(wèn)題；
12、協(xié)助經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)。
13、現(xiàn)場(chǎng)文具的管理 考勤的監(jiān)督
14、文件資料的保存，整理，歸檔
15、完成銷售主管交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
代表與客戶談判，簽署認(rèn)購(gòu)書、預(yù)售契約并進(jìn)行審核。
15、及時(shí)收繳銷售代表填寫的各種資料及日常工作匯報(bào)。
16、完成銷售經(jīng)理交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
17、對(duì)銷售經(jīng)理交代的事馬上辦理，議定的事宜馬上處理并立即形成文字，發(fā)放各人。
銷售經(jīng)理職責(zé)
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
（1）協(xié)助銷售部總監(jiān)推動(dòng)公司核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行；
（2）通過(guò)創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象；
（5）將部門工作與任務(wù)分解成每位員工的工作，并督促其完成；
（6）評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)銷售人員的資信及其業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲及調(diào)配。
2、業(yè)務(wù)管理
（1）參與前期項(xiàng)目策劃思路的確定；
（2）根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，參與制定銷售計(jì)劃；
（4）做好對(duì)銷售節(jié)奏及進(jìn)程的控制工作；
3、考慮并制定現(xiàn)場(chǎng)銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定；
4、將部門工作和任務(wù)分解到每位員工，并進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施。
5、根據(jù)公司階段狀況要求或市場(chǎng)反饋，對(duì)銷售工作做出策略調(diào)整和對(duì)策決策；
6、督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，組織銷售培訓(xùn)，支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐；
7、負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平；
9、配合公司其他部門的工作，為其提供市場(chǎng)預(yù)測(cè)、反饋及營(yíng)銷方面的支持；
銷售總監(jiān)職責(zé)
1、向總經(jīng)理負(fù)責(zé)；
2、擬定部門全年度銷售目標(biāo)及計(jì)劃；
3、擬定部門的各種管理規(guī)章制度；
4、擬定部門的各項(xiàng)工作的規(guī)范流程；
5、分析市場(chǎng)狀況，客觀預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，合理控制銷售費(fèi)用；
6、銷售政策及銷售模式；
7、負(fù)責(zé)部門的招聘、甄選、培訓(xùn)、調(diào)配；
8、設(shè)計(jì)部門員工的激勵(lì)方案；
9、建立完善的客戶管理體系；
10、完善樓款回收制度，跟蹤銀行按揭款到帳情況，保證資金及時(shí)回籠；
11、定期對(duì)部門員工，進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，優(yōu)獎(jiǎng)劣汰；
12、激勵(lì)員工的士氣，建立一個(gè)具備高昂斗志和良好團(tuán)隊(duì)精神的。
1）參與項(xiàng)目銷售方針政策的制定。
2）參與項(xiàng)目研究、產(chǎn)品定位，并制定樓盤銷售策略及各項(xiàng)推廣執(zhí)行方案。
3）負(fù)責(zé)制定銷售任務(wù)，監(jiān)督管轄項(xiàng)目的銷售進(jìn)度，確保完成公司要求達(dá)成的銷售目標(biāo)。
4）全面監(jiān)督銷售中心工作人員的行為規(guī)范，執(zhí)行相關(guān)管理?xiàng)l例，完善銷售管理制度。
5）協(xié)調(diào)本部門與公司其他各部門之間的工作。
6）負(fù)責(zé)對(duì)銷售中心的日常管理工作進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，定期召開業(yè)務(wù)和管理會(huì)議。
7）監(jiān)督和考評(píng)銷售主管和銷售人員的業(yè)績(jī)，負(fù)責(zé)置業(yè)顧問(wèn)傭金的分配及制定傭金表。
8）協(xié)助財(cái)務(wù)做好簽約登記表、每月資金回籠表及每月銷售統(tǒng)計(jì)表及其他報(bào)表。
9）了解片區(qū)市場(chǎng)及行業(yè)動(dòng)態(tài)，搜集其他競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目相關(guān)信息，為本項(xiàng)目下一步銷售目標(biāo)做準(zhǔn)備。
10）及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，并完成上級(jí)臨時(shí)下達(dá)的工作任務(wù)。
11）銷售合同審核職責(zé)，對(duì)初建的合同模板提出合理修改建議。新簽約的購(gòu)房合同核對(duì)客戶基本信息及價(jià)格、付款方式等是否一致。
12）對(duì)換房、更名、退定、退樓、特殊優(yōu)惠及延期付款等的監(jiān)督管理職責(zé)。
13）組織銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)公司、部門制度、房地產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)及本項(xiàng)目其他后來(lái)確定的.相關(guān)銷售資料。
14）根據(jù)銷售現(xiàn)場(chǎng)不同階段的狀況，制定相應(yīng)的答客問(wèn)或銷售說(shuō)辭。
15）定時(shí)召開會(huì)議，對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題及客戶疑難問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)及解答
16）每月銷售現(xiàn)場(chǎng)辦公用品計(jì)劃表的審核。
17）指導(dǎo)銷售人員的具體工作，并協(xié)助談判客戶。
18）解決案場(chǎng)的突發(fā)事件及客戶投訴，或?qū)⒉荒芙鉀Q的問(wèn)題上報(bào)
19）銷售簽約、收款、催款等工作的督導(dǎo)。
20）負(fù)責(zé)案場(chǎng)銷控表的制作與管理，并及時(shí)更新。
21）根據(jù)案場(chǎng)來(lái)電、來(lái)人及成交客戶情況進(jìn)行分析，并得出結(jié)論，制定下一步銷售策略。
22）處理好案場(chǎng)銷售人員內(nèi)部矛盾，維護(hù)銷售人員的穩(wěn)定與團(tuán)結(jié)。
23）定期督促銷售人員做客戶回訪，并檢查客戶回訪情況及工作開展情況。
銷售主管崗位職責(zé)
1）每天來(lái)人、來(lái)電情況錄入工作。
2）銷售周報(bào)、月報(bào)等銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總工作。
3）監(jiān)督案場(chǎng)員工遵守，執(zhí)行公司及案場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
4）根據(jù)項(xiàng)目的具體情況，不定期的向銷售經(jīng)理匯報(bào)銷售情況并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析后提出解決建議。
5）根據(jù)公司考勤制度，制作考勤明細(xì)及匯總上報(bào)。
6）根據(jù)公司要求負(fù)責(zé)部門內(nèi)銷售資料的領(lǐng)取、發(fā)放工作。
7）協(xié)助推廣活動(dòng)執(zhí)行，安排組織物料,并負(fù)責(zé)銷售物料的管理保存。
8）售樓部人員輪班的安排及節(jié)假日的調(diào)休安排工作。
9）銷售部各項(xiàng)文檔的處理及公文流轉(zhuǎn)工作。
10）維護(hù)售樓部的團(tuán)結(jié)合作。
11）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
1）對(duì)公司下達(dá)的銷售指標(biāo)擔(dān)負(fù)直接責(zé)任，工作上對(duì)營(yíng)銷經(jīng)理負(fù)責(zé)；
2）將總銷售收入批標(biāo)分解下達(dá)給本項(xiàng)目銷售部，督導(dǎo)其完成任務(wù)；
3）匯總上報(bào)項(xiàng)目階段性銷售總結(jié)報(bào)告；
4）協(xié)助、指導(dǎo)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)銷售主管的日常管理工作；
5）協(xié)調(diào)本項(xiàng)目?jī)?nèi)部及本部與其它部門之間的具體工作；
6）負(fù)責(zé)本項(xiàng)目銷售部的相關(guān)培訓(xùn)、考核工作；
7）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作；
8）特殊客戶的銷售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作；
9）負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有銷售合同及補(bǔ)充協(xié)議的審核工作；
10）安排、調(diào)動(dòng)銷售部及客戶服務(wù)部開展交屋工作；
11）定期負(fù)責(zé)對(duì)銷控表以及退、換房進(jìn)行調(diào)控；
12）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售及客服的回款按月上報(bào)并及時(shí)抽查；
13）負(fù)責(zé)匯總市場(chǎng)調(diào)研信息，準(zhǔn)備把握項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)方向，明確項(xiàng)目整體營(yíng)銷方案；
14）參與項(xiàng)目廣告方案，并提出指導(dǎo)性建議，跟蹤發(fā)布及效果分析；
15）根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)審核確認(rèn)并調(diào)整項(xiàng)目營(yíng)銷方案；
16）組織并參與相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目前期開發(fā)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、戶型等提出建議；
17）指導(dǎo)銷售主管與客戶服務(wù)主管完成項(xiàng)目銷售任務(wù)；
18）定期主持并參加各種營(yíng)銷會(huì)議；
19）對(duì)項(xiàng)目銷售員工的聘用有建議權(quán)；
房地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與挑戰(zhàn)（專業(yè)13篇）篇五
1、配合工程部經(jīng)理做好工程前期運(yùn)作及招投標(biāo)工作。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體運(yùn)作和管理
（1）項(xiàng)目開工準(zhǔn)備階段，負(fù)責(zé)編制《項(xiàng)目開工監(jiān)督管理計(jì)劃》，并報(bào)工程部經(jīng)理批準(zhǔn)。
（2）負(fù)責(zé)向各承包單位正式發(fā)出《工程施工管理配合要求》。
（3）開工準(zhǔn)備階段應(yīng)對(duì)開工必須具備的文件和資料進(jìn)行核實(shí)。
（4）組織設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)交底工作，對(duì)設(shè)計(jì)交底工作的過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行檢查。
（5）組織專業(yè)工程師對(duì)監(jiān)理單位及施工單位《施工監(jiān)理規(guī)劃》、《施工組織設(shè)計(jì)/方案》進(jìn)行審查。
（6）組織專業(yè)工程師及相關(guān)部門對(duì)《施工組織設(shè)計(jì)/方案》中重大技術(shù)措施和經(jīng)濟(jì)方案進(jìn)行初步審查，提出審查意見(jiàn)。
（7）對(duì)《施工組織設(shè)計(jì)/方案》中的新技術(shù)、新材料、新工藝的應(yīng)用，以及可能導(dǎo)致工期、造價(jià)等變動(dòng)的因素，結(jié)合監(jiān)理單位的審查意見(jiàn)進(jìn)行著重審核。
（8）對(duì)《施工組織設(shè)計(jì)》的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查糾正。
（9）對(duì)施工組織設(shè)計(jì)的調(diào)整及修改進(jìn)行審核。
（10）對(duì)開工準(zhǔn)備情況進(jìn)行核實(shí)檢查。
（11）組織臨時(shí)設(shè)施的搭建。
（12）組織監(jiān)理、施工單位進(jìn)行場(chǎng)地移交。
（13）向工程部經(jīng)理報(bào)送《開工申請(qǐng)表》。
（14）組織對(duì)《監(jiān)理規(guī)劃》進(jìn)行評(píng)審。
（15）對(duì)《監(jiān)理規(guī)劃》的實(shí)施情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督、糾正。
（16）負(fù)責(zé)準(zhǔn)備圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)交底會(huì)。
（17）組織開工慶典。
（18）組織工程資料的報(bào)送。
（19）組織召開工程協(xié)調(diào)會(huì)。
（20）對(duì)工程中重大的不合格事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查研究，提出處理意見(jiàn)。
（21）對(duì)施工安全、文明施工進(jìn)行監(jiān)督檢查。
（22）對(duì)施工中的各種標(biāo)識(shí)組織監(jiān)督檢查。
（23）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)承包商、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位及有關(guān)單位之間的關(guān)系。
（24）按照《項(xiàng)目規(guī)劃》和工程施工計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目資源進(jìn)行合理調(diào)配、管理。
（25）組織制定質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃。
（26）依據(jù)質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃和相關(guān)文件對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理。
（27）對(duì)工程量及設(shè)計(jì)變更引起的工程量增減進(jìn)行審核。
（28）對(duì)監(jiān)理單位審核、匯總后的進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行確認(rèn)。
（29）負(fù)責(zé)組織工程施工計(jì)劃實(shí)施情況的監(jiān)督、檢查、調(diào)整
（30）負(fù)責(zé)對(duì)各方提出的設(shè)計(jì)變更進(jìn)行審核。_
（31）負(fù)責(zé)工程停工、復(fù)工的管理。
（32）負(fù)責(zé)控制工程項(xiàng)目施工過(guò)程投資，填制價(jià)款單。按合同進(jìn)行工程款撥付。
（33）負(fù)責(zé)組織工程分部和單項(xiàng)工程的中間驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收。
（34）監(jiān)督檢察項(xiàng)目文件資料的管理。
1．按照公司工程管理制度，負(fù)責(zé)開展項(xiàng)目管理工作；
3．對(duì)工程項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行審查，經(jīng)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施；
4．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督促開工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做好施工現(xiàn)場(chǎng)三通一平；
5．組織項(xiàng)目部員工參加施工圖審查、技術(shù)交底、圖紙會(huì)審；
7．作為現(xiàn)場(chǎng)代表，根據(jù)公司的'有關(guān)規(guī)定和授權(quán)，簽署有關(guān)的文件；
9．參加工程會(huì)議，全面準(zhǔn)確掌握工程進(jìn)展；
10．監(jiān)督項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并督促監(jiān)理、承包商提出整改措施；
11．配合物料供應(yīng)部對(duì)到場(chǎng)甲供甲控材料設(shè)備的接收和使用進(jìn)行監(jiān)督；
12．主持或參與對(duì)工程事故的調(diào)查，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；
13．積極主動(dòng)協(xié)調(diào)項(xiàng)目各有關(guān)單位的關(guān)系，為有關(guān)各方提供必要的支持；
14．定期或不定期地組織施工質(zhì)量和安全文明施工的檢查；
15．負(fù)責(zé)項(xiàng)目索賠和反索賠資料的收集和整理，為相關(guān)工作提供基本資料；
17．負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目部的工作記錄，做好工程技術(shù)資料的管理和移交工作；
18．每月向工程管理部提交《工程月報(bào)》；
19．配合工程管理部組織的現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查工作；
20．負(fù)責(zé)監(jiān)理樣板房裝修和配合策劃銷售部做好現(xiàn)場(chǎng)銷售工作；
22．組織做好工程竣工驗(yàn)收準(zhǔn)備工作；
23．協(xié)助做好工程項(xiàng)目的工程移交，配合售后服務(wù)工作。
房地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與挑戰(zhàn)（專業(yè)13篇）篇六
崗位職責(zé)：
2、參與項(xiàng)目初期的研究、方案選擇、技術(shù)論證，主持設(shè)計(jì)過(guò)程中結(jié)構(gòu)專業(yè)的方案優(yōu)化；
3、負(fù)責(zé)對(duì)施工單位的施工進(jìn)度、質(zhì)量安全、消防和監(jiān)理單位的監(jiān)理工作實(shí)施監(jiān)控；
4、負(fù)責(zé)組織施工過(guò)程的分階段驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收，竣工備案手續(xù)；
5、負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目的成本控制，根據(jù)工程進(jìn)度和工作量完成情況撥付工程款，參與工程項(xiàng)目的竣工決算工作。
任職資格：
2、具有10年以上房地產(chǎn)開發(fā)管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具有多個(gè)全歷程地產(chǎn)項(xiàng)目操作的經(jīng)驗(yàn)，有商業(yè)項(xiàng)目開發(fā)管理工作經(jīng)驗(yàn)；
4、具有豐富的項(xiàng)目開發(fā)、建設(shè)，進(jìn)度及成本控制，圖紙審核和技術(shù)交底工作經(jīng)驗(yàn)；
5、具有較強(qiáng)的管理能力、協(xié)調(diào)能力以及溝通能力，對(duì)施工隊(duì)伍又較強(qiáng)的管理和把控能力；
6、具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性分析、解決問(wèn)題及團(tuán)隊(duì)管理能力，抗壓能力強(qiáng)。
1、配合工程部經(jīng)理做好工程前期運(yùn)作及招投標(biāo)工作。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體運(yùn)作和管理
（1）項(xiàng)目開工準(zhǔn)備階段，負(fù)責(zé)編制《項(xiàng)目開工監(jiān)督管理計(jì)劃》，并報(bào)工程部經(jīng)理批準(zhǔn)。
（2）負(fù)責(zé)向各承包單位正式發(fā)出《工程施工管理配合要求》。
（3）開工準(zhǔn)備階段應(yīng)對(duì)開工必須具備的文件和資料進(jìn)行核實(shí)。
（4）組織設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)交底工作，對(duì)設(shè)計(jì)交底工作的過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行檢查。
（5）組織專業(yè)工程師對(duì)監(jiān)理單位及施工單位《施工監(jiān)理規(guī)劃》、《施工組織設(shè)計(jì)/方案》進(jìn)行審查。
（6）組織專業(yè)工程師及相關(guān)部門對(duì)《施工組織設(shè)計(jì)/方案》中重大技術(shù)措施和經(jīng)濟(jì)方案進(jìn)行初步審查，提出審查意見(jiàn)。
（7）對(duì)《施工組織設(shè)計(jì)/方案》中的新技術(shù)、新材料、新工藝的應(yīng)用，以及可能導(dǎo)致工期、造價(jià)等變動(dòng)的因素，結(jié)合監(jiān)理單位的審查意見(jiàn)進(jìn)行著重審核。
（8）對(duì)《施工組織設(shè)計(jì)》的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查糾正。
（9）對(duì)施工組織設(shè)計(jì)的調(diào)整及修改進(jìn)行審核。
（10）對(duì)開工準(zhǔn)備情況進(jìn)行核實(shí)檢查。
（11）組織臨時(shí)設(shè)施的搭建。
（12）組織監(jiān)理、施工單位進(jìn)行場(chǎng)地移交。
（13）向工程部經(jīng)理報(bào)送《開工申請(qǐng)表》。
（14）組織對(duì)《監(jiān)理規(guī)劃》進(jìn)行評(píng)審。
（15）對(duì)《監(jiān)理規(guī)劃》的實(shí)施情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督、糾正。
（16）負(fù)責(zé)準(zhǔn)備圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)交底會(huì)。
（17）組織開工慶典。
（18）組織工程資料的報(bào)送。
（19）組織召開工程協(xié)調(diào)會(huì)。
（20）對(duì)工程中重大的不合格事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查研究，提出處理意見(jiàn)。
（21）對(duì)施工安全、文明施工進(jìn)行監(jiān)督檢查。
（22）對(duì)施工中的各種標(biāo)識(shí)組織監(jiān)督檢查。
（23）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)承包商、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位及有關(guān)單位之間的關(guān)系。
（24）按照《項(xiàng)目規(guī)劃》和工程施工計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目資源進(jìn)行合理調(diào)配、管理。
（25）組織制定質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃。
（26）依據(jù)質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃和相關(guān)文件對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理。
（27）對(duì)工程量及設(shè)計(jì)變更引起的工程量增減進(jìn)行審核。
（28）對(duì)監(jiān)理單位審核、匯總后的進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行確認(rèn)。
（29）負(fù)責(zé)組織工程施工計(jì)劃實(shí)施情況的監(jiān)督、檢查、調(diào)整
（30）負(fù)責(zé)對(duì)各方提出的設(shè)計(jì)變更進(jìn)行審核。_
（31）負(fù)責(zé)工程停工、復(fù)工的管理。
（32）負(fù)責(zé)控制工程項(xiàng)目施工過(guò)程投資，填制價(jià)款單。按合同進(jìn)行工程款撥付。
（33）負(fù)責(zé)組織工程分部和單項(xiàng)工程的`中間驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收。
（34）監(jiān)督檢察項(xiàng)目文件資料的管理。
1．按照公司工程管理制度，負(fù)責(zé)開展項(xiàng)目管理工作；
3．對(duì)工程項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行審查，經(jīng)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施；
4．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督促開工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做好施工現(xiàn)場(chǎng)三通一平；
5．組織項(xiàng)目部員工參加施工圖審查、技術(shù)交底、圖紙會(huì)審；
7．作為現(xiàn)場(chǎng)代表，根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定和授權(quán)，簽署有關(guān)的文件；
9．參加工程會(huì)議，全面準(zhǔn)確掌握工程進(jìn)展；
10．監(jiān)督項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并督促監(jiān)理、承包商提出整改措施；
11．配合物料供應(yīng)部對(duì)到場(chǎng)甲供甲控材料設(shè)備的接收和使用進(jìn)行監(jiān)督；
12．主持或參與對(duì)工程事故的調(diào)查，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；
13．積極主動(dòng)協(xié)調(diào)項(xiàng)目各有關(guān)單位的關(guān)系，為有關(guān)各方提供必要的支持；
14．定期或不定期地組織施工質(zhì)量和安全文明施工的檢查；
15．負(fù)責(zé)項(xiàng)目索賠和反索賠資料的收集和整理，為相關(guān)工作提供基本資料；
17．負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目部的工作記錄，做好工程技術(shù)資料的管理和移交工作；
18．每月向工程管理部提交《工程月報(bào)》；
19．配合工程管理部組織的現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查工作；
20．負(fù)責(zé)監(jiān)理樣板房裝修和配合策劃銷售部做好現(xiàn)場(chǎng)銷售工作；
22．組織做好工程竣工驗(yàn)收準(zhǔn)備工作；
23．協(xié)助做好工程項(xiàng)目的工程移交，配合售后服務(wù)工作。
根據(jù)工程開發(fā)項(xiàng)目的具體情況，每個(gè)工程設(shè)置工程項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理一人，其主要工作職責(zé)如下：
五、參與施工承包招標(biāo)階段的工作，提出選擇承包隊(duì)伍意見(jiàn)，參與施工承包合同簽訂；
七、負(fù)責(zé)對(duì)施工單位的工程進(jìn)度、施工質(zhì)量、安全文明以及監(jiān)理單位的監(jiān)理工作實(shí)施監(jiān)控；協(xié)調(diào)監(jiān)理、施工單位對(duì)工程的進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明施工管理工作。
八、嚴(yán)格按照施工規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定和承包合同對(duì)項(xiàng)目工程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量監(jiān)查、進(jìn)度考核。
十四、組織竣工項(xiàng)目的物業(yè)移交工作；
十六、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程檔案的收集、整理、匯總、移交工作。
十七、參與工程項(xiàng)目的竣工決算工作；
十八、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程的管理成果、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)總結(jié)。
房地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與挑戰(zhàn)（專業(yè)13篇）篇七
一、在董事長(zhǎng)和總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目部全面工作。
二、對(duì)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目從開工到工程竣工的施工全過(guò)程的工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、安全文明、施工負(fù)全責(zé)。
三、落實(shí)項(xiàng)目開工準(zhǔn)備工作，包括臨時(shí)設(shè)施等。
四、配合有關(guān)部門到相關(guān)政府職能部門辦理有關(guān)工作范圍的各種手續(xù)。
五、負(fù)責(zé)組織施工圖紙會(huì)審。
六、組織編制項(xiàng)目施工總體設(shè)計(jì)，制定工程總體進(jìn)度計(jì)劃。
七、組建工程項(xiàng)目班子，對(duì)工程項(xiàng)目班子人員進(jìn)行配置，滿足工程管理需要。
八、審核監(jiān)理規(guī)劃，滿足工程監(jiān)理需要。考核項(xiàng)目監(jiān)理人員的日常工作及出勤情況。
九、對(duì)工程進(jìn)度款支付進(jìn)行審查、監(jiān)督和管理。
十、審核施工單位、監(jiān)理公司、設(shè)計(jì)單位提交的設(shè)計(jì)變更及技術(shù)核定單，審定后下發(fā)實(shí)施。
十一、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程停水、停電、臨時(shí)用工等簽證的審核確認(rèn)。十。
二、參加各項(xiàng)目部由監(jiān)理工程師等組織的基礎(chǔ)、主體工程驗(yàn)收。十。
三、負(fù)責(zé)組織工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收和竣工項(xiàng)目的移交工作。十。
四、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
2014.3。
房地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與挑戰(zhàn)（專業(yè)13篇）篇八
1、配合工程部經(jīng)理做好工程前期運(yùn)作及招投標(biāo)工作。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體運(yùn)作和管理。
（1）項(xiàng)目開工準(zhǔn)備階段，負(fù)責(zé)編制《項(xiàng)目開工監(jiān)督管理計(jì)劃》，并報(bào)工程部經(jīng)理批準(zhǔn)。
（2）負(fù)責(zé)向各承包單位正式發(fā)出《工程施工管理配合要求》。
（3）開工準(zhǔn)備階段應(yīng)對(duì)開工必須具備的文件和資料進(jìn)行核實(shí)。
（4）組織設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)交底工作，對(duì)設(shè)計(jì)交底工作的過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行檢查。
（5）組織專業(yè)工程師對(duì)監(jiān)理單位及施工單位《施工監(jiān)理規(guī)劃》、《施工組織設(shè)計(jì)/方案》進(jìn)行審查。
（6）組織專業(yè)工程師及相關(guān)部門對(duì)《施工組織設(shè)計(jì)/方案》中重大技術(shù)措施和經(jīng)濟(jì)方案進(jìn)行初步審查，提出審查意見(jiàn)。
（7）對(duì)《施工組織設(shè)計(jì)/方案》中的新技術(shù)、新材料、新工藝的應(yīng)用，以及可能導(dǎo)致工期、造價(jià)等變動(dòng)的因素，結(jié)合監(jiān)理單位的審查意見(jiàn)進(jìn)行著重審核。
（8）對(duì)《施工組織設(shè)計(jì)》的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查糾正。
（9）對(duì)施工組織設(shè)計(jì)的調(diào)整及修改進(jìn)行審核。
（10）對(duì)開工準(zhǔn)備情況進(jìn)行核實(shí)檢查。
（11）組織臨時(shí)設(shè)施的搭建。
（12）組織監(jiān)理、施工單位進(jìn)行場(chǎng)地移交。
（13）向工程部經(jīng)理報(bào)送《開工申請(qǐng)表》。
（14）組織對(duì)《監(jiān)理規(guī)劃》進(jìn)行評(píng)審。
（15）對(duì)《監(jiān)理規(guī)劃》的實(shí)施情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督、糾正。
（16）負(fù)責(zé)準(zhǔn)備圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)交底會(huì)。
（17）組織開工慶典。
（18）組織工程資料的報(bào)送。
（19）組織召開工程協(xié)調(diào)會(huì)。
（20）對(duì)工程中重大的不合格事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查研究，提出處理意見(jiàn)。
（21）對(duì)施工安全、文明施工進(jìn)行監(jiān)督檢查。
（22）對(duì)施工中的各種標(biāo)識(shí)組織監(jiān)督檢查。
（23）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)承包商、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位及有關(guān)單位之間的關(guān)系。
（24）按照《項(xiàng)目規(guī)劃》和工程施工計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目資源進(jìn)行合理調(diào)配、管理。
（25）組織制定質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃。
（26）依據(jù)質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃和相關(guān)文件對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理。
（27）對(duì)工程量及設(shè)計(jì)變更引起的工程量增減進(jìn)行審核。
（28）對(duì)監(jiān)理單位審核、匯總后的進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行確認(rèn)。
（29）負(fù)責(zé)組織工程施工計(jì)劃實(shí)施情況的監(jiān)督、檢查、調(diào)整。
（30）負(fù)責(zé)對(duì)各方提出的設(shè)計(jì)變更進(jìn)行審核。_。
（31）負(fù)責(zé)工程停工、復(fù)工的管理。
（32）負(fù)責(zé)控制工程項(xiàng)目施工過(guò)程投資，填制價(jià)款單。按合同進(jìn)行工程款撥付。
（33）負(fù)責(zé)組織工程分部和單項(xiàng)工程的中間驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收。
（34）監(jiān)督檢察項(xiàng)目文件資料的管理。
房地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與挑戰(zhàn)（專業(yè)13篇）篇九
1）參與項(xiàng)目銷售方針政策的制定。
2）參與項(xiàng)目研究、產(chǎn)品定位，并制定樓盤銷售策略及各項(xiàng)推廣執(zhí)行方案。
3）負(fù)責(zé)制定銷售任務(wù)，監(jiān)督管轄項(xiàng)目的銷售進(jìn)度，確保完成公司要求達(dá)成的銷售目標(biāo)。
4）全面監(jiān)督銷售中心工作人員的行為規(guī)范，執(zhí)行相關(guān)管理?xiàng)l例，完善銷售管理制度。
5）協(xié)調(diào)本部門與公司其他各部門之間的工作。
6）負(fù)責(zé)對(duì)銷售中心的日常管理工作進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，定期召開業(yè)務(wù)和管理會(huì)議。
7）監(jiān)督和考評(píng)銷售主管和銷售人員的業(yè)績(jī)，負(fù)責(zé)置業(yè)顧問(wèn)傭金的分配及制定傭金表。
8）協(xié)助財(cái)務(wù)做好簽約登記表、每月資金回籠表及每月銷售統(tǒng)計(jì)表及其他報(bào)表。
9）了解片區(qū)市場(chǎng)及行業(yè)動(dòng)態(tài)，搜集其他競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目相關(guān)信息，為本項(xiàng)目下一步銷售目標(biāo)做準(zhǔn)備。
10）及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，并完成上級(jí)臨時(shí)下達(dá)的工作任務(wù)。
11）銷售合同審核職責(zé)，對(duì)初建的合同模板提出合理修改建議。新簽約的購(gòu)房合同核對(duì)客戶基本信息及價(jià)格、付款方式等是否一致。
12）對(duì)換房、更名、退定、退樓、特殊優(yōu)惠及延期付款等的監(jiān)督管理職責(zé)。
13）組織銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)公司、部門制度、房地產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)及本項(xiàng)目其他后來(lái)確定的相關(guān)銷售資料。
14）根據(jù)銷售現(xiàn)場(chǎng)不同階段的狀況，制定相應(yīng)的答客問(wèn)或銷售說(shuō)辭。
15）定時(shí)召開會(huì)議，對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題及客戶疑難問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)及解答。
16）每月銷售現(xiàn)場(chǎng)辦公用品計(jì)劃表的審核。
17）指導(dǎo)銷售人員的具體工作，并協(xié)助談判客戶。
18）解決案場(chǎng)的突發(fā)事件及客戶投訴，或?qū)⒉荒芙鉀Q的問(wèn)題上報(bào)。
19）銷售簽約、收款、催款等工作的督導(dǎo)。
20）負(fù)責(zé)案場(chǎng)銷控表的制作與管理，并及時(shí)更新。
21）根據(jù)案場(chǎng)來(lái)電、來(lái)人及成交客戶情況進(jìn)行分析，并得出結(jié)論，制定下一步銷售策略。
22）處理好案場(chǎng)銷售人員內(nèi)部矛盾，維護(hù)銷售人員的穩(wěn)定與團(tuán)結(jié)。
23）定期督促銷售人員做客戶回訪，并檢查客戶回訪情況及工作開展情況。
1）每天來(lái)人、來(lái)電情況錄入工作。
2）銷售周報(bào)、月報(bào)等銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總工作。
3）監(jiān)督案場(chǎng)員工遵守，執(zhí)行公司及案場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
4）根據(jù)項(xiàng)目的具體情況，不定期的向銷售經(jīng)理匯報(bào)銷售情況并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析后提出解決建議。
5）根據(jù)公司考勤制度，制作考勤明細(xì)及匯總上報(bào)。
6）根據(jù)公司要求負(fù)責(zé)部門內(nèi)銷售資料的領(lǐng)取、發(fā)放工作。
7）協(xié)助推廣活動(dòng)執(zhí)行，安排組織物料,并負(fù)責(zé)銷售物料的管理保存。
8）售樓部人員輪班的安排及節(jié)假日的調(diào)休安排工作。
9）銷售部各項(xiàng)文檔的處理及公文流轉(zhuǎn)工作。
10）維護(hù)售樓部的團(tuán)結(jié)合作。
11）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
房地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與挑戰(zhàn)（專業(yè)13篇）篇十
二、職責(zé)說(shuō)明：
（一）負(fù)責(zé)做好銷售現(xiàn)場(chǎng)的日常管理工作；
1.負(fù)責(zé)對(duì)銷售部人員日常行為進(jìn)行規(guī)范管理；
2.負(fù)責(zé)員工考勤的監(jiān)控；
3.負(fù)責(zé)銷售部人員培訓(xùn)方案的制定及施實(shí)，組織銷售人員有計(jì)劃地定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，不斷提高銷售人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)戰(zhàn)能力。
4.負(fù)責(zé)銷售部績(jī)效考核的組織與實(shí)施；
（四）協(xié)助制定銷售任務(wù)，同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目銷售任務(wù)進(jìn)行分配并督導(dǎo)協(xié)助銷售員及時(shí)完成；
（五）負(fù)責(zé)對(duì)銷售人員的組織、關(guān)系協(xié)調(diào)，銷售、工作秩序的設(shè)定與管理，各銷售環(huán)節(jié)相關(guān)問(wèn)題的協(xié)調(diào)和處理。
（七）負(fù)責(zé)客戶更名、換戶的審核，價(jià)格與合同的審核，合同備案、注銷的審核工作。
（八）負(fù)責(zé)協(xié)助客服部做好銀行按揭及售后服務(wù)工作。
三、直接上級(jí)：營(yíng)銷總監(jiān)。
直接下級(jí)：銷售員。
房地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與挑戰(zhàn)（專業(yè)13篇）篇十一
在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。
二、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。
三、總經(jīng)理助理協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系，尤其是業(yè)務(wù)部門間的日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理，必要時(shí)可單獨(dú)召集業(yè)務(wù)溝通會(huì)議或工作會(huì)議。協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃，配合管理辦開展企業(yè)文化工作。即使招聘的是高度合格的員工，也需要培訓(xùn)才能完全勝任公司分配的工作，人才管理者，須根據(jù)公司的實(shí)際需要，制定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，如適應(yīng)性培訓(xùn)，知識(shí)性培訓(xùn)、技術(shù)性培訓(xùn)等，以提高員工的能力，減少流動(dòng)的可能性。
房地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與挑戰(zhàn)（專業(yè)13篇）篇十二
銷售經(jīng)理顧名思義就是銷售部的最高決策者，依據(jù)銷售任務(wù)制定銷售計(jì)劃，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)(總經(jīng)理或銷售總監(jiān))，其直接上級(jí)是營(yíng)銷經(jīng)理。
1.對(duì)公司下達(dá)的銷售指標(biāo)擔(dān)負(fù)直接責(zé)任，工作上對(duì)營(yíng)銷經(jīng)理負(fù)責(zé);。
2.將總銷售收入批標(biāo)分解下達(dá)給本項(xiàng)目銷售部，督導(dǎo)其完成任務(wù);。
3.匯總上報(bào)項(xiàng)目階段性銷售總結(jié)報(bào)告;。
4.協(xié)助、指導(dǎo)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)銷售主管的日常管理工作;。
5.協(xié)調(diào)本項(xiàng)目?jī)?nèi)部及本部與其它部門之間的具體工作;。
6.負(fù)責(zé)本項(xiàng)目銷售部的相關(guān)培訓(xùn)、考核工作;。
7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作;。
8.特殊客戶的銷售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作;。
9.負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有銷售合同及補(bǔ)充協(xié)議的審核工作;。
10.安排、調(diào)動(dòng)銷售部及客戶服務(wù)部開展交屋工作;。
11.定期負(fù)責(zé)對(duì)銷控表以及退、換房進(jìn)行調(diào)控;。
12.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售及客服的回款按月上報(bào)并及時(shí)抽查;。
13.負(fù)責(zé)匯總市場(chǎng)調(diào)研信息，準(zhǔn)備把握項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)方向，明確項(xiàng)目整體營(yíng)銷方案;。
14.參與項(xiàng)目廣告方案，并提出指導(dǎo)性建議，跟蹤發(fā)布及效果分析;。
15.根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)審核確認(rèn)并調(diào)整項(xiàng)目營(yíng)銷方案;。
16.組織并參與相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目前期開發(fā)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、戶型等提出建議;。
17.指導(dǎo)銷售主管與客戶服務(wù)主管完成項(xiàng)目銷售任務(wù);。
18.定期主持并參加各種營(yíng)銷會(huì)議;。
19.對(duì)項(xiàng)目銷售員工的聘用有建議權(quán)。
1.工作能力強(qiáng)，2.人際關(guān)系處理好;。
工作能力強(qiáng)主要體現(xiàn)在現(xiàn)有資源條件下，充分挖掘潛力達(dá)成銷售目標(biāo)，其中包含以下工作內(nèi)容：
項(xiàng)目的前期。
項(xiàng)目的中期。
銷售方案的調(diào)整細(xì)化、推廣方案的調(diào)整和細(xì)化、組織例會(huì)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、銷售流程的監(jiān)督執(zhí)行(客戶的按揭報(bào)件、工程部的對(duì)接)、銷控管理(已售房源、未售房源、樓層、面積、物業(yè)形態(tài))、客源的管理(上客量、已成交、未成交、重點(diǎn)客戶篩選)、客戶款項(xiàng)的催繳、價(jià)格策略(價(jià)格走向、調(diào)價(jià)步驟、調(diào)價(jià)周期、調(diào)價(jià)幅度)、廣告策略(渠道的組建、各種媒體的組合、費(fèi)用的控制)、項(xiàng)目的推廣(目標(biāo)客戶的參與度、效果評(píng)估、費(fèi)用的控制)。
項(xiàng)目的后期。
銷控管理(針對(duì)滯銷房源)、銷售流程的監(jiān)督執(zhí)行(客戶的按揭報(bào)件、房屋存在的質(zhì)量問(wèn)題、房產(chǎn)證的辦理)、交房流程的參與實(shí)施(與物業(yè)的對(duì)接)、銷控管理(已售房源、未售房源、樓層、面積、物業(yè)形態(tài))、客源的管理(上客量、已成交、未成交、重點(diǎn)客戶篩選)、客戶款項(xiàng)的催繳、價(jià)格策略(價(jià)格走向、調(diào)價(jià)步驟、調(diào)價(jià)周期、調(diào)價(jià)幅度)、廣告策略(渠道的組建、各種媒體的組合、費(fèi)用的控制)、項(xiàng)目的推廣(目標(biāo)客戶的參與度、效果評(píng)估、費(fèi)用的控制)。
其實(shí)在任何一個(gè)階段，任何一項(xiàng)工作的延伸都有一定的廣度和深度，而且標(biāo)準(zhǔn)是隨著市場(chǎng)、項(xiàng)目的階段以及銷售經(jīng)理的個(gè)人理解有所偏重，但不論任何時(shí)候銷售經(jīng)理都要把市場(chǎng)、客源、房源、以及催款作為工作的重中之重。
由于代理公司的銷售經(jīng)理要負(fù)責(zé)多個(gè)項(xiàng)目，在職能上有所分化，一般由案場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理以及銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，銷售經(jīng)理的工作職責(zé)向階段性的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、尋求解決方案、整合開發(fā)公司以及代理公司的有效資源、配合財(cái)物部結(jié)傭等方面轉(zhuǎn)移。
房地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與挑戰(zhàn)（專業(yè)13篇）篇十三
1、貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)策略、方針及各項(xiàng)管理制度，制定部門各種管理規(guī)章制度，處理部門日常管理事務(wù)。
3、根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)作的情況，可將銷售隊(duì)伍分成若干小組；如現(xiàn)場(chǎng)接待組、外展接待組等，落實(shí)各小組的項(xiàng)目工作計(jì)劃及各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、制定銷售培訓(xùn)計(jì)劃，提高銷售人員的整體素質(zhì)。
5、對(duì)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員行使管理、監(jiān)督及調(diào)動(dòng)權(quán)，承擔(dān)對(duì)其工作的指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核等任務(wù)。
6、制定各級(jí)人員待遇、晉升及獎(jiǎng)勵(lì)辦法，以鼓勵(lì)部門人員努力達(dá)成其銷售目標(biāo)，依照員工考核獎(jiǎng)懲辦法，公平、合理地處理、考核所屬人員的獎(jiǎng)懲、升降等事宜。
7、處理項(xiàng)目突發(fā)事件及重大糾紛。
8、合理調(diào)配部門的人力資源，運(yùn)用有效的領(lǐng)導(dǎo)方法，激勵(lì)部門員工的士氣，充分發(fā)揮員工的工作能力及積極性，從而提高工作效率。
9、加強(qiáng)各部門之間的溝通協(xié)調(diào)與合作。
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目策略的制定、業(yè)務(wù)洽談、簽約及后續(xù)監(jiān)督執(zhí)行工作，2、負(fù)責(zé)制定部門各種管理規(guī)章制度、流程，3、負(fù)責(zé)監(jiān)督部門內(nèi)各種規(guī)章制度流程的順暢執(zhí)行，4、負(fù)責(zé)客服工作，5、負(fù)責(zé)制定銷售培訓(xùn)計(jì)劃，提高銷售人員的素質(zhì)，6、負(fù)責(zé)整理部門日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)并上報(bào)總經(jīng)理及相關(guān)部門，7、負(fù)責(zé)部分重要客戶招商及銷售的洽談工作，8、銷售部會(huì)議的組織，部門人員工作的督導(dǎo)。
9、負(fù)責(zé)本部門員工的績(jī)效考核及晉升事宜。
10、部門經(jīng)理交辦的其他工作。(四)、案場(chǎng)銷售經(jīng)理（主管）職責(zé)。
1、協(xié)助銷售助理做好銷售案場(chǎng)的日常管理工作。
2、協(xié)助銷售助理完成銷售工作計(jì)劃、銷售目標(biāo)及任務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行銷售管理制度，指導(dǎo)、監(jiān)督置業(yè)顧問(wèn)的銷售工作。
4、主動(dòng)協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)促進(jìn)成交。
5、完成日常考勤、排班、人員調(diào)配工作。
6、負(fù)責(zé)銷控，成交程序的管理，營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)的銷售氣氛。
7、處理客戶投訴。
8、完成每日或定期向上級(jí)或策劃部提交的事項(xiàng)。
9、監(jiān)督置業(yè)顧問(wèn)當(dāng)值工作的完成情況，及時(shí)向上反饋。
10、主持案場(chǎng)例會(huì)，調(diào)動(dòng)人員的積極性。
11、協(xié)調(diào)同事之間的糾紛、爭(zhēng)傭等，潤(rùn)滑上下級(jí)之間和同事之間的關(guān)系，增加集體凝聚力。
1、主要職責(zé)：負(fù)責(zé)每日客戶的接待工作并促成成交。
2、每日例會(huì)需向主管匯報(bào)當(dāng)日來(lái)電來(lái)訪客戶情況、目標(biāo)性客戶及潛在客戶、客戶成交可能性分析、成交記錄等。
3、當(dāng)日銷控的核實(shí)工作，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成客戶的后續(xù)跟進(jìn)。
4、提交日?qǐng)?bào)、周報(bào)及月報(bào)。
6、協(xié)助銷售主管完成部門的其他工作任務(wù)。
7、提出本人的業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求。
8、根據(jù)客戶洽談情況，針對(duì)銷售中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)建議。
1、預(yù)銷售期(內(nèi)部認(rèn)購(gòu)期)目標(biāo)：在業(yè)內(nèi)擴(kuò)大知名度；攔截其他樓盤客戶；塑造產(chǎn)品形象，引發(fā)客戶欲望；累計(jì)客戶以利公開發(fā)售。（1）。
地點(diǎn)：公司本部或現(xiàn)場(chǎng)售樓處（2）。
階段工作安排和銷售目標(biāo)的確定。
（3）。
進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)的詳細(xì)的準(zhǔn)備（包括協(xié)助策劃人員的具體工作）（4）。
部分收受定金，不足部分于公開銷售期補(bǔ)齊（5）。
銷售培訓(xùn)和答客問(wèn)的反復(fù)練習(xí)。
2、公開銷售期。
目標(biāo)：造成公開即暢銷的場(chǎng)面，收獲前期工作成果；將銷售成績(jī)。
迅速傳播并告之客戶；創(chuàng)造熱烈的銷售氣氛；評(píng)價(jià)銷售目。
標(biāo)并予以調(diào)整。（1）銷售人員進(jìn)場(chǎng)；
3、強(qiáng)銷期。
目標(biāo)：加強(qiáng)客戶的介紹；動(dòng)員客戶返回參加各種現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)（1）客戶追蹤、補(bǔ)足和簽約；
（2）利用已定客戶介紹客戶成交；（3）現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的組織；
4、銷售后期。
（5）研討未售出戶數(shù)之原因，加以改進(jìn)；（6）激勵(lì)現(xiàn)有人員士氣，達(dá)成銷售目標(biāo)；
三、目的總結(jié)。
1、項(xiàng)目總結(jié)。
（1）項(xiàng)目操作過(guò)程回顧；
（2）項(xiàng)目操作中的問(wèn)題與創(chuàng)新；（3）形成文字留檔備案；
2、項(xiàng)目檔案的歸檔。
（1）項(xiàng)目銷售全套銷售工具。
（2）將上門客戶的登記表和咨詢等內(nèi)容存入電腦備案管理。
四、更改認(rèn)購(gòu)書及合同條款的規(guī)定目的：嚴(yán)肅執(zhí)行。
（一）認(rèn)購(gòu)書與合同條款，保障公司的利益。
（二）具體規(guī)定：
1、本規(guī)定包括客戶提出的要求：更名、換房、更改合同成交價(jià)、更換付款方式、退房、改動(dòng)裝修標(biāo)準(zhǔn)、改單位間隔、沒(méi)收樓盤。以上要求在簽署正式預(yù)售合同前按照規(guī)定可以更改，原則上簽署正式預(yù)售合同后不能更改任何一條條款。
2、更名。
客戶更名書面申請(qǐng)。
是，直接更名。
是否直屬親屬。
不是，書面原因證明。
財(cái)務(wù)部。
業(yè)務(wù)處理。
管理員。
注意事項(xiàng)：
客戶須于簽署正式預(yù)售合同前向銷售辦提交書面申請(qǐng)。
3、換房。
客戶換房書面申請(qǐng)。
按現(xiàn)價(jià)格表計(jì)算。
財(cái)務(wù)部。
業(yè)務(wù)處理單。
管理員。
注意事項(xiàng)：客戶須于簽署正式預(yù)售合同前向銷售辦提交書面申請(qǐng)。
4、更改合同成交價(jià)。
客戶提出折扣要求。
公司領(lǐng)導(dǎo)特批折扣。
按折扣權(quán)限上報(bào)。
財(cái)務(wù)部。
業(yè)務(wù)處理單。
總經(jīng)理批核。
管理員。
注意事項(xiàng)：
a、更改合同成交價(jià)必須在簽定正式預(yù)售合同之前。
b、折扣權(quán)限按“銷售政策”規(guī)定，在推廣期公開折扣無(wú)須報(bào)審批申請(qǐng)。
c、在現(xiàn)場(chǎng)銷售中，銷售經(jīng)理可按現(xiàn)場(chǎng)客戶的反映促成銷售，折扣的批核先電話總經(jīng)理批核，再后補(bǔ)充手續(xù)。
5、更換付款方式客戶更換付款方式書面申請(qǐng)。
據(jù)已付款項(xiàng)、付款計(jì)劃提出相應(yīng)意見(jiàn)。
財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)處理單。
總經(jīng)理批核。
管理員注意事項(xiàng)：
a、客戶須提交書面申請(qǐng)陳述更換付款方式的理由。
b、實(shí)際成交價(jià)應(yīng)以所簽署認(rèn)購(gòu)書中的總價(jià)為基準(zhǔn)，根據(jù)重新選擇的付款方式進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，但必須注意若因某種特殊情況拖欠房款的繳交，新成交價(jià)須考慮折扣的形式。
6、退房。
客戶退房書面申請(qǐng)。
業(yè)務(wù)處理單。
財(cái)務(wù)部計(jì)算罰金。
總經(jīng)理批核。
注意事項(xiàng)：
a、客戶因?yàn)樘厥庠蛱岢鐾朔浚瑧?yīng)提交書面申請(qǐng)陳述原因。b、財(cái)務(wù)部在總經(jīng)理批核后10天內(nèi)安排付款。
7、沒(méi)收樓盤：根據(jù)認(rèn)購(gòu)書或預(yù)售合同條款，客戶因違約而由公司須沒(méi)收樓盤，銷售辦須以“業(yè)務(wù)處理單”形式報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，通知財(cái)務(wù)部扣款，由銷售經(jīng)理把單位（含退房）標(biāo)為可售，同時(shí)，以電話或書面知會(huì)客戶。
五、簽署認(rèn)購(gòu)書、合同的注意事項(xiàng)。
（一）目的：規(guī)范認(rèn)購(gòu)書、正式預(yù)售合同及補(bǔ)充協(xié)議，使期具有有效的法律效力，保障公司的合法利益。
（二）具體注意事項(xiàng)：
1、認(rèn)購(gòu)書、正式預(yù)售合同的起草，由銷售部根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況草擬草案，送財(cái)務(wù)部、法律室、甚至社會(huì)公認(rèn)的法律機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核，形成一套正式的簽署范本。
2、對(duì)認(rèn)購(gòu)書、正式預(yù)售合同的正式簽署范本，必須向銷售人員專門認(rèn)真地就合同上每一條款和細(xì)節(jié)逐一解釋清楚。
3、對(duì)認(rèn)購(gòu)書的內(nèi)容條款注意以下幾方面：
a、認(rèn)購(gòu)面積：必須注明“該面積為暫定面積，應(yīng)以政府測(cè)定面積為準(zhǔn)，合同總價(jià)因此多除少補(bǔ)”等字眼。
b、價(jià)格及幣種：注明原價(jià)總價(jià)，以統(tǒng)一規(guī)范注明折扣率（如95%折），寫明實(shí)際成交價(jià)，注明幣種（如“人民幣”）。
c、付款方式及付款時(shí)間：清楚注明客戶選擇的付款方式，付款方式的具體付款時(shí)間可在附件上注明。
d、更改條款的注意事項(xiàng)：換房、更換付款方式、換名的費(fèi)用及相關(guān)規(guī)定。e、善用備注（或補(bǔ)充欄）：對(duì)未交清定金的時(shí)間及沒(méi)收定規(guī)定，對(duì)付款時(shí)間的彈性規(guī)定，及其他雙方協(xié)商后補(bǔ)充的事項(xiàng)。
f、對(duì)乙方未能按時(shí)交納首期款的違約罰則。
g、雙方有效的通郵地址和通訊電話、傳真號(hào)碼。
h、認(rèn)購(gòu)書的簽字和蓋章，必須經(jīng)過(guò)總經(jīng)理辦公室確定，法人授權(quán)指定人（銷售經(jīng)理）簽署認(rèn)購(gòu)書，指定專用章（如銷售專用章），這需要在工商局取得合法證明。
4、對(duì)正式預(yù)售合同的內(nèi)容條款注意以下幾個(gè)方面：a、必須交納首期款后才能簽署該合同。
b、補(bǔ)充協(xié)議的雙方約定，必須注明大樓或小區(qū)內(nèi)那部分是不屬于購(gòu)房者的。c、平面圖注意要與所購(gòu)單位實(shí)際擺放方位一樣。
d、就銀行按揭方式中由于首期款分期支付，必須由乙方簽署一份向甲方無(wú)息借款但須按期不款的協(xié)議。
e、預(yù)售合同得簽字和蓋章，必須法人授權(quán)指定人（總經(jīng)理）簽署合同，指定專用章（公司章或合同專用章），這需要在工商局、公證處取得合法證明。
六、辦理按揭的程序及注意事項(xiàng)。
1、由專人負(fù)責(zé)按揭手續(xù)的辦理，其他銷售人員熟悉辦理的過(guò)程，在必要時(shí)協(xié)助按揭負(fù)責(zé)人的工作。
2、注意事項(xiàng)：
a、在客戶交付首期款并簽署正式預(yù)售合同后，向其詳細(xì)介紹按揭辦理的手續(xù)，但介紹時(shí)注意不要把按揭事情復(fù)雜化，要簡(jiǎn)單明了與客戶說(shuō)清楚，為客戶作投資參謀和分析。
b、注意律師審核客戶按揭資料時(shí)，若客戶資料不合要求，必須與客戶進(jìn)行溝通，解說(shuō)情況，請(qǐng)客戶補(bǔ)充資料。
b、銀行貸款客戶資信調(diào)查表。
c、《銀行貸款客戶資信調(diào)查表》。
銷售現(xiàn)場(chǎng)管理?xiàng)l例。
一、售樓中心紀(jì)律管理?xiàng)l例。
1、售樓員必須嚴(yán)格遵守現(xiàn)場(chǎng)考勤及值班時(shí)間，每天上班于考勤記錄薄上簽到。不得遲到早退，不得擅自離開工作崗位。
2、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)記錄考勤填寫考勤記錄表。項(xiàng)目經(jīng)理積極配合公司對(duì)現(xiàn)場(chǎng)考勤的不定時(shí)抽查，主動(dòng)將考勤報(bào)知公司，公司有權(quán)對(duì)銷售人員做考勤抽查，如發(fā)現(xiàn)有項(xiàng)目經(jīng)理所考勤與實(shí)際不相符的情況，則根據(jù)具體事實(shí)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和當(dāng)事人作出嚴(yán)肅處理。
3、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)安排售樓員輪休，售樓員請(qǐng)假或補(bǔ)休必須提前兩。
（三）天向項(xiàng)目經(jīng)理請(qǐng)假并填寫請(qǐng)假單，項(xiàng)目經(jīng)理必須提前一天告知銷售經(jīng)理且安排好售樓現(xiàn)場(chǎng)工作。否則，公司有權(quán)計(jì)當(dāng)事人曠工并對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理作出處理。
4、項(xiàng)目經(jīng)理請(qǐng)假或補(bǔ)休必須提前一天向銷售經(jīng)理請(qǐng)假，并填寫請(qǐng)假單，報(bào)人事部。否則，視為曠工。
5、售樓員不得于售樓中心范圍進(jìn)食任何零食或飲料（中、晚飯除外），不得閱讀任何與售樓無(wú)關(guān)的書本、刊物，不得傾談私人電話——“煲粥”，不得做其他與售樓無(wú)關(guān)的任何事情。
6、全體成員必須團(tuán)結(jié)一致，互幫互敬，嚴(yán)禁拉幫結(jié)派，背后拆臺(tái)。不得在售樓處內(nèi)向客人推介其他公司的樓盤。
7、售樓現(xiàn)場(chǎng)人員必須遵守工地的安全管理規(guī)定，一律不得操作未經(jīng)有關(guān)部門檢察合格的和未正式交付使用的電梯帶領(lǐng)客戶進(jìn)入工地。看房時(shí)自己和客戶必須頭戴安全帽，并提醒客戶注意腳下建筑雜物。
8、售樓現(xiàn)場(chǎng)必須張貼考勤輪值表、銷售統(tǒng)計(jì)表以及必須將上、下班時(shí)間貼在醒目的位置。
9、售樓員在售樓現(xiàn)場(chǎng)，不論遇到什么情況，一律不得與客戶、發(fā)展商、同事發(fā)生爭(zhēng)吵，出現(xiàn)此類事件，不問(wèn)原因，立刻對(duì)當(dāng)事人予以除名處理。
10、售樓員在售樓現(xiàn)場(chǎng)一律不得用銷售電話撥打聲訊臺(tái)，如出現(xiàn)此類現(xiàn)象，由項(xiàng)目經(jīng)理追查出當(dāng)事人，當(dāng)事人除應(yīng)交足聲訊臺(tái)費(fèi)外，公司還將對(duì)當(dāng)事人處以十倍的罰款，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理處以二倍的罰款。
11、售樓員必須按公司規(guī)定和程序進(jìn)行售樓活動(dòng)，不得違規(guī)向客戶承諾和違規(guī)收受客戶的定房號(hào)費(fèi)、訂金、房款及其它款項(xiàng)。
12、售樓員應(yīng)熟練掌握銷售過(guò)程中各項(xiàng)操作技能，如：簽訂各項(xiàng)售樓文件、計(jì)算按揭月供等。
13、廣告期間（廣告當(dāng)天和廣告第二天）售樓現(xiàn)場(chǎng)售樓員應(yīng)全部到崗。
14、允許售樓員休息時(shí)自愿上班。
15、有特定合作業(yè)務(wù)的應(yīng)事先向項(xiàng)目主管說(shuō)明，并在成交記錄上登記，以作傭金分配的依據(jù)，否則公司有權(quán)處理爭(zhēng)議，嚴(yán)禁爭(zhēng)搶公司其它同事之間客戶，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情節(jié)嚴(yán)重性予以扣罰工資及獎(jiǎng)金之處理。
16、與客戶辦理售樓、催款和入住等業(yè)務(wù)時(shí)，必須嚴(yán)格維護(hù)客戶的隱私。
二、客戶接待管理?xiàng)l例。
1、售樓員按事先規(guī)定順序接待客戶，若輪到的售樓員不在或正接待客戶，則跳過(guò)（補(bǔ)接）。
2、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)客戶接待的秩序，盡量做到公平合理，并保證每個(gè)來(lái)訪客戶能及時(shí)得到售樓員的主動(dòng)接待。
3、售樓員輪到接待客戶，必須做好準(zhǔn)備工作，并主動(dòng)迎接客戶。
4、售樓員不得挑客戶，不得令客戶受冷遇。不論客戶的外表、來(lái)訪動(dòng)機(jī)，售樓員都要全力接待。
5、售樓員不得以任何理由中斷正在接待的客戶，而轉(zhuǎn)接其他客戶。
6、售樓員不得在客戶面前爭(zhēng)搶客戶。
7、售樓員不得在其他售樓員接待客戶的時(shí)候，主動(dòng)插話或幫助介紹，除非得到邀請(qǐng)。
8、每個(gè)售樓員都有義務(wù)幫助其他售樓員促成交易。其他售樓員的客戶來(lái)訪，售樓員必須立刻與原售樓員聯(lián)絡(luò)，得到同意并了解情況后才能繼續(xù)接待。
9、售樓員不得遞名片與他人的客戶，除非得到原售樓員的同意。
10、售樓員不得私自為客戶放盤、轉(zhuǎn)名，否則公司將嚴(yán)重處理。
11、售樓員接待客戶完畢，必須送客戶出售樓處，并不得于客戶背后談?wù)摗⑷枇R或取笑該客戶。
12、每個(gè)售樓員都有義務(wù)做電話咨詢，并鼓勵(lì)客戶來(lái)訪現(xiàn)場(chǎng)售樓處。除非客戶來(lái)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)主動(dòng)找某售樓員，否則仍以樓盤輪流到的售樓員作為客戶接待登記人。
13、售樓員不得以任何理由阻止客戶落定，不得做出損害公司利益的行為。一旦發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。
三、客戶登記管理?xiàng)l例。
1、售樓員必須請(qǐng)自己在現(xiàn)場(chǎng)接待的客戶于客戶來(lái)訪登記表上留名，并于當(dāng)天做公司的客戶登記，交與項(xiàng)目經(jīng)理審核確認(rèn)。
2、現(xiàn)場(chǎng)客戶登記薄由項(xiàng)目經(jīng)理保存，不得涂改和銷毀，登記薄查閱僅限于銷售經(jīng)理。
3、電話咨詢的客戶不記入客戶登記薄。
4、售樓員必須認(rèn)真跟進(jìn)自己的客戶，因跟進(jìn)工作不足而造成客戶流失的后果自負(fù)。
5、客戶登記有沖突的，以先登記者為準(zhǔn)。
6、公司轉(zhuǎn)介的客戶由項(xiàng)目經(jīng)理安排接待，成交提成另議。
四、認(rèn)購(gòu)及銷控管理?xiàng)l例1銷售管理。
a、銷控工作由銷售經(jīng)理統(tǒng)一負(fù)責(zé)，銷售經(jīng)理不在時(shí)，由項(xiàng)目經(jīng)理具體執(zhí)行，并第一時(shí)間知會(huì)銷售經(jīng)理。
b、售樓員需銷控單位時(shí)，須同銷售經(jīng)理聯(lián)系，確認(rèn)該單位尚未售出可以銷控，才能進(jìn)行銷控。
c、銷售經(jīng)理進(jìn)行銷控前，必須以售樓員先交客戶的認(rèn)購(gòu)定金或身份證原件為原則。
d、售樓員須在銷控確認(rèn)單位后，方與客戶辦理認(rèn)購(gòu)手續(xù)。
e、售樓員不得在銷售經(jīng)理不知情或銷控未果的情況下，自行銷控單位，否則自行承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切后果，公司也將嚴(yán)肅處理當(dāng)事人。
f、銷控后，如客戶即時(shí)下訂并認(rèn)購(gòu)，銷售經(jīng)理需將最新資料登記于銷控登記表。g、銷控后，如客戶無(wú)下訂或撻訂，銷售經(jīng)理需及時(shí)取消該單位的銷控登記。否則因此產(chǎn)生的后果由銷控員承擔(dān)。
h、如客戶已確認(rèn)撻定，售樓員必須第一時(shí)間向銷售經(jīng)理匯報(bào)。
2、定金與尾數(shù)。
a、售樓員必須按公司規(guī)定的定金金額要求客戶落訂，如客戶的現(xiàn)金不足，售樓員可爭(zhēng)取客戶以公司規(guī)定的最低定金落訂。
b、如客戶的現(xiàn)金少于公司規(guī)定的最低定金，必須經(jīng)得銷售經(jīng)理的同意后才可受理，否則不予銷控并認(rèn)購(gòu)。
c、如客戶并未交齊全部定金，售樓員必須按公司所規(guī)定的補(bǔ)尾數(shù)期限要求客戶補(bǔ)齊尾數(shù)。如客戶要求延長(zhǎng)期限的，須知會(huì)銷售經(jīng)理并取得同意后方可受理。
3、收款、收據(jù)與臨時(shí)認(rèn)購(gòu)書。
a、售樓員向客戶收取定金或尾數(shù)時(shí)，必須通知項(xiàng)目經(jīng)理，并由會(huì)計(jì)與客戶當(dāng)面點(diǎn)清金額。項(xiàng)目經(jīng)理核對(duì)無(wú)誤后，會(huì)計(jì)才能開具收據(jù)，并即時(shí)收妥定金及相應(yīng)單據(jù)。
b、客戶交出的定金不足，需補(bǔ)尾數(shù)的，只能簽定“臨時(shí)認(rèn)購(gòu)書”。
c、客戶交尾數(shù)時(shí)，原已開出的收據(jù)不需收回，增開尾數(shù)收據(jù)，項(xiàng)目經(jīng)理核對(duì)無(wú)誤后與客戶簽定認(rèn)購(gòu)書，并收回“臨時(shí)認(rèn)購(gòu)書”。
d、客戶交出的定金或尾數(shù)為支票的，開具支票收條，在收條上登記認(rèn)購(gòu)情況，并進(jìn)行銷控，在支票到帳后，方可辦理認(rèn)購(gòu)手續(xù)。
4、認(rèn)購(gòu)書。
a、認(rèn)購(gòu)書中的樓價(jià)欄，須以客戶選擇的付款方式所能達(dá)到的折扣之后的成交價(jià)為準(zhǔn)。如該單位有額外折扣，須由銷售經(jīng)理簽名。b、認(rèn)購(gòu)書中的收款欄，須由項(xiàng)目經(jīng)理核對(duì)定金無(wú)誤后如實(shí)填寫，并在下方注明所開收據(jù)編號(hào)。
c、售樓員填寫完“臨時(shí)認(rèn)購(gòu)書”后，必須交由項(xiàng)目經(jīng)理核對(duì)檢查，核以檢查無(wú)誤后可將客戶聯(lián)作為認(rèn)購(gòu)憑據(jù)交給客戶戶并將其余聯(lián)收妥。
五、樓盤管理?xiàng)l例。
1、售樓員不得私自收取客戶的定金（包括臨時(shí)定金）及其它財(cái)物；
3、定房號(hào)費(fèi)、訂金、房款及其它款項(xiàng)一律由公司財(cái)務(wù)收取；
4、其它則遵循公司的規(guī)定。
六、樓盤簽約管理?xiàng)l例。
1、置業(yè)顧問(wèn)按照公司的統(tǒng)一答詞向客戶解釋標(biāo)準(zhǔn)合同條款。
2、置業(yè)顧問(wèn)帶領(lǐng)客戶到現(xiàn)場(chǎng)銷售主管處確認(rèn)客戶身份和查看該房間的銷售狀態(tài)，填寫《簽約確認(rèn)單》，3、簽約確認(rèn)單須經(jīng)銷售經(jīng)理/助理簽字后方可簽訂正式合同。
4、置業(yè)顧問(wèn)執(zhí)《簽約確認(rèn)單》及正式合同，帶領(lǐng)客戶到財(cái)務(wù)部交納首期房款及辦理銷售登記時(shí)所需相關(guān)稅費(fèi)。
6、置業(yè)顧問(wèn)執(zhí)簽約確認(rèn)單、客戶首付款發(fā)票及合同至簽約主管處簽字蓋章，7、將簽約流程中涉及到的相關(guān)材料及時(shí)集中到客服主管處審核統(tǒng)計(jì)，8、客服主管填寫《檔案交接單》，經(jīng)銷售經(jīng)理簽字和接受部門經(jīng)理簽字后將合同轉(zhuǎn)交相關(guān)部門。
七、合同管理?xiàng)l例。
1、存放：簽署完畢的認(rèn)購(gòu)書、預(yù)售合同、按揭合同、補(bǔ)充協(xié)議、更改條款的說(shuō)明、業(yè)務(wù)處理單，所有原件由專門管理員統(tǒng)一保管。
2、保管：由銷售辦專人專柜保管。
3、客戶付款收據(jù)：客戶付款后由財(cái)務(wù)部或銷售辦開具的收據(jù)，由客戶簽收客戶聯(lián)，存根聯(lián)和記帳聯(lián)由財(cái)務(wù)部保存，第四聯(lián)為銷售辦保存?zhèn)洳椤?/p>
4、建立客戶檔案。
a、客戶個(gè)資料（通訊方式明細(xì)表、生日情況明細(xì)表）。
b、每份合同變更情況（客戶要求申請(qǐng)、批核單、業(yè)務(wù)處理單、催款單等）。c、客戶合同執(zhí)行情況表。d、建立一客戶一檔案袋制。
5、跟蹤客戶情況。
a、根據(jù)客戶合同的執(zhí)行情況，每周一列出應(yīng)收款明細(xì)及客戶聯(lián)系電話，交由銷售人員催款。
b、根據(jù)客戶合同的執(zhí)行情況，每周一列出待辦按揭的客戶明細(xì)，交由按揭經(jīng)辦人催促客戶辦理按揭。
c、每月統(tǒng)計(jì)出業(yè)主生日明細(xì)，提供給策劃主管，安排寄送生日禮物。
八、銷售報(bào)表編制條例。
1、報(bào)表種類。
銷售日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)，來(lái)訪來(lái)電客戶情況、客戶合同執(zhí)行情況表，銷售價(jià)格監(jiān)控情況表。
2、銷售日?qǐng)?bào)的填制內(nèi)容、時(shí)間及申報(bào)程序。
a、填制內(nèi)容：當(dāng)天銷售情況、回款情況、辦理預(yù)售合同情況、辦理按揭合同情況，更改合同房號(hào)、面積、總價(jià)情況，銷售率、平均單價(jià)、回款率。b、填制時(shí)間：第二天（工作天）上午10：00前。
c、申報(bào)程序：以書面形式，由報(bào)表填制人給銷售經(jīng)理審核，再由銷售經(jīng)理發(fā)給公司經(jīng)理級(jí)以上人員、財(cái)務(wù)部及全體銷售人員。
3、銷售周、月報(bào)的填制內(nèi)容、時(shí)間及申報(bào)程序a、填制內(nèi)容：本周銷售情況、回款情況。
b、填制時(shí)間：每周（月）首日上午12：00以前。
c、申報(bào)程序：以書面形式，由報(bào)表填制人給銷售經(jīng)理審核，銷售經(jīng)理再發(fā)給總辦及各部室。
4、來(lái)訪來(lái)電客戶情況。
a、填制內(nèi)容：每天來(lái)訪來(lái)電的客戶情況，并作分析，以圖表表示。b、填制時(shí)間：每周一上午12：00以前。
c、申報(bào)程序：以書面形式，由現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理填制，報(bào)銷售經(jīng)理審核，發(fā)給經(jīng)理級(jí)以上人員傳閱。
5、合同執(zhí)行情況表。
a、填制內(nèi)容：銷售的每個(gè)單位房號(hào)、面積、成交價(jià)、首期款、按揭款、各期付款時(shí)間和金額、逾期款。
b、填制時(shí)間：每天上午10：00前統(tǒng)計(jì)前一天情況。
c、申報(bào)程序：在銷售專用電腦上共享，方便銷售人員隨時(shí)查閱。
6、銷售動(dòng)態(tài)監(jiān)控情況表。
a、填制內(nèi)容：銷售總情況、各房型的銷售情況、銷售樓盤表、銷售分析數(shù)據(jù)及判斷。
b、填制時(shí)間：每周一上午10：00前。
c、申報(bào)程序：以書面形式，由項(xiàng)目經(jīng)理填制，向總經(jīng)理、銷售經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。
九、售后服務(wù)與客戶投訴處理?xiàng)l例。
若客戶購(gòu)房后再到售樓現(xiàn)場(chǎng)，售樓員應(yīng)耐心熱情地接待。
若客戶有投訴，售樓員不得與客戶爭(zhēng)吵，應(yīng)耐心熱情地解答客戶的問(wèn)題，如解決不了，交由項(xiàng)目經(jīng)理處理。
工作程序?yàn)椋?/p>
簡(jiǎn)單問(wèn)處理。
解決不了交由。
較大問(wèn)題交由。
客戶投訴。
售樓員。
銷售助理。
信息反饋。
信息反饋。
信息反饋。
十、銷售資料保密條例。
1、保密對(duì)象價(jià)格制定策略、營(yíng)銷方案、廣告計(jì)劃、未施行的促銷手段、任何關(guān)于銷售資料的草稿等。
2、具體制度。
a、認(rèn)購(gòu)書、合同檔案專人員責(zé)保管，在未征得銷售經(jīng)理的允許不得將認(rèn)購(gòu)書及合同的原件，復(fù)印件外傳。
b、未經(jīng)銷售經(jīng)理允許，售樓員不得帶客戶進(jìn)入銷售辦公室。
c、售樓員隨時(shí)整理各辦公位的文件，把屬于保密的資料保管完善。
d、接街大廳中售樓員每天整理銷售資料，除張貼的表格、外派的樓書外，其它銷售資料（尤其銷售手冊(cè)、實(shí)際銷售樓盤表等）必須在每天下班前放進(jìn)辦公室保管，不得外放在接待大廳。
e、不得在復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)留下任何銷售資料。
f、未經(jīng)銷售經(jīng)理允許，不得在其他部門留下任何銷售機(jī)密性資料。
g、對(duì)公司外各宣傳媒體、任何公司，不得把銷售機(jī)密性資料透露，在不影響公司經(jīng)營(yíng)的情況下，由銷售經(jīng)理統(tǒng)一對(duì)外口徑，如有查詢，可請(qǐng)查詢者到銷售辦公室接洽。
十一、銷售信息收集條例。
1、信息的分類。
a、市場(chǎng)信息，分時(shí)段、分地段的市場(chǎng)供銷量，政府波動(dòng)、政府政策。
b、個(gè)別樓盤信息（同檔次樓盤、新樓盤）：銷售價(jià)格、供應(yīng)量、銷售率、規(guī)格檔次、廣告促銷方法等。
c、本項(xiàng)目信息：分時(shí)段的成交客戶、意向客戶、來(lái)訪客戶、廣告宣傳效果的分析，及客戶對(duì)本項(xiàng)目的意見(jiàn)和看法。
2、信息的收集辦法。
a、設(shè)立專人負(fù)責(zé)信息的收集和分析，各銷售人員均負(fù)有收集各類信息的當(dāng)然責(zé)任。
b、收集渠道。
（1）政府國(guó)土局、信息中心、房地產(chǎn)交易中心等機(jī)構(gòu)對(duì)外公布的資料。2）實(shí)地參觀樓盤、現(xiàn)場(chǎng)收集資料。（3）每月至少一次整理全面資料。
c、收集方式：政府公布資料、剪報(bào)、樓書、價(jià)格表等。
3、信息的分析辦法。