演講技巧的提升可以讓演講者更好地引導觀眾的思考和情感。以下是小編為大家整理的演講技巧范文,供大家參考和學習。
學會溝通的演講技巧大全(18篇)篇一
一、加強學習努力提高領導能力的素質(zhì)。
1、樹立服務觀念,強化領導干部的職業(yè)形象和政務禮儀意識,是樹立威信,提高協(xié)調(diào)溝通能力的思想基礎。
2、提高政策理論業(yè)務水平,是提高協(xié)調(diào)溝通能力的關鍵。理論使人深刻,政策使人清醒。只有具備了較強的理論政策素養(yǎng),才能熟悉黨的路線、方針、政策和上級的指示精神,形成科學的世界觀,站在全局的高度思考問題,從而提高出謀獻策的層次和能力,在實際工作中不做出格的事,不說出規(guī)的話,在事關原則性的問題上,毫不含糊,敢于堅持真理,才能使人敬佩。
3、打造較強的業(yè)務工作能力。只有具備比較高的業(yè)務工作能力,才能更好地履行領導干部的職責。努力學習認真提升自己的五種能力:調(diào)查研究能力、語言和文字表達能力、組織協(xié)調(diào)能力、快速反應能力和行政執(zhí)行力,才有提高協(xié)調(diào)溝通能力的保證。
4、著力培養(yǎng)自己高尚的道德修養(yǎng)和健康心態(tài),有反腐倡廉堅強作風和深入細致、求真務實的工作作風,才在群眾中有口碑。
5、注重培養(yǎng)自己卓越情商構建和諧的上下關系,要更廣寬地拓展知識面,精通本職業(yè)務,做到職內(nèi)外知識要了解,有關知識要明確,相關知識要掌握,從而提高出謀獻策的層次和能力,為社會多做貢獻,得到社會和別人的認可。
二、認真掌握好組織領導溝通協(xié)調(diào)的方法。
在工作中,我們要結合自己工作特點,建立有效工作溝通的基本流程:一要確定告訴別人的是什么信息;二要確認對方是否收到了信息;三要對方給出一個明確的理解信息,最好是讓對方把理解的意思用不同方式反饋回來,以進行驗證;四是對方在理解了信息之后,是否認同,是否接受這個信息(比如一項工作),如果接受,就需要給出一個承諾,比如什么時間完成,讓工作進展有一個相對的可控性;五要在接近任務完成日期的時候提醒對方,讓對方知道完成任務的時間快到了;六是在完成日期那一天不管對方是否完成了任務,都要給相關人員一個匯報總結,即包括對方當事人,也包括自己的上級,對方的上級及其他人員。如果對方完成了任務,就要表示感謝;如果未完成,就要把這件事告訴自己的上級和對方的上級,把事情的原委寫清楚,并對接下來如何做提出建議,更利用工作。由此就引出了溝通協(xié)調(diào)的方法問題。
1、與上級溝通。與上級溝通時,應注意事先整理好要談的話題,并選擇好溝通的時機;溝通過程中,要能夠準確理解和領會上級的意圖,并能針對問題提出解決方案;當與上級意見不同時,要尊重上級做出的決定,并積極執(zhí)行;完成工作或解決問題后,要及時作匯報。
2、在工作執(zhí)行中的溝通。首先要尊重指令傳播環(huán)節(jié),切記不要越級或繞過上級去報告工作,要遵循指揮―匯報鏈;其次要遵循行政執(zhí)行的一般程序,即接受任務、分析并拿出辦法、實施并辦理、總結并反饋。同時要注意,不要加入到說三道四和流言蜚語中去;要直接與他人溝通;沖突時,焦點要針對問題,而不是個人;當處于錯誤的情況時,千萬不要試圖頑固到底,而要向人致歉以結束爭論;同時,還要學會換位思考。
3、與下屬或群眾溝通。可以采用“和緩”的交流方法。安排和檢查下屬的工作是職能之一,但我們需要注意方式和方法。我們知道,人都有一種被尊重的需要,作為下屬,他們更有這種需要。領導習慣于采用命令的方式安排下屬的工作,習慣于采用斥責的方式批評下屬的工作,這都是非常有害的。工作中我們需要有意識地盡量“淡化”上下級差別,采用“建議”或“安排”的口吻來安排工作一定會比“命令”更有效;采用“曉之以理,動之以情”的方式來指出下屬的過失或不足一定會比“斥責”更管用。有些人擔心自己的“威信”會不會因為自己這種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無存”,其實這種擔心完全是多余的;恰恰相反,您的下屬只會越來越尊敬您。
三、靈活運用好溝通協(xié)調(diào)的技巧藝術。
1、注意場合,選擇時機,事半功倍。
與領導干部溝通,要注意場所、選擇時機。注重方法的變通。
方法正確才能減弱或者消除對方的戒備心理。要根據(jù)領導干部不同的情緒狀態(tài)和個性而采取適當?shù)臏贤ǚ椒ㄒ蛉艘蚴碌囟茫?1).直接指出問題所在表達自己的態(tài)度和觀點的方式:(2).旁敲側(cè)擊暗示下屬;(3).轉(zhuǎn)移注意在談笑之中讓下屬明白你的意思。避免直接的對立面好讓別人接受。
2、坦誠相待,冷靜謙和,切忌急躁。
在工作中,下屬要贏得領導的肯定和支持,很重要的一點是要讓領導感受到你的坦誠謙虛。工作中的事情不要對領導保密或隱埋,要以開放而坦率的態(tài)度與領導交往,這樣領導才覺得你可以信賴,他才能以一種真心交流的態(tài)度與你相處。
作為領導,應該降低自己的姿態(tài),真誠謙虛,不要以先知者和必勝者的心理自居,不要老是一副嚴厲的面孔,用一種朋友間溝通的平等心態(tài)去和下屬溝通。
3、了解內(nèi)心,發(fā)揮人緣和情感作用。
不管領導者還是被領導者,他首先是一個人,作為一個人,他有他的性格、愛好,也有他的作風和習慣。對對方有個清楚的了解,是為了運用心理學規(guī)律與對方進行溝通,以便更好地處理上下級關系,做好工作。人性中有一種最深切的秉性,就是被人尊重的渴望。與人交往時要永遠記住,人都希望別人恭維他、贊揚他。你要找出領導干部的優(yōu)點和長處,在適當?shù)臅r候給別人誠實而真摯的尊重。
4、主動溝通,加強互動,合理處理下屬的合理需求。
開辟表達需求的空間,滿足合理需求,應該讓下屬看到你的辦事效率,增強下屬單位的信任,在做出分析后,盡快滿足下屬的合理需求。
5、均衡關系,著重勸慰,團結為上。
與上級溝通的意義在于工作上能得到正常的支持,遇上困難能得到幫助和化解,個人價值能得到上級的肯定,只有相互支持和良好合作才利于搞好工作,至少不能讓上級整治下級給小鞋穿;與下級溝通的意義在于有利于調(diào)動下級的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性,提高工作能力實現(xiàn)目標,有利于增強凝聚力,實現(xiàn)組織系統(tǒng)的最佳效能。
與上級溝通協(xié)調(diào)時,應該服從而不盲從,尊重而不奉迎,以大局為重不計個人得失,盡職做好本職工作而不越位,在上級之間保持中立等距離外交,一樣的支持、服從、對待。
與下級溝通協(xié)調(diào)時,應該以人為本、做好服務,要注意拉大能力距離而縮小感情距離,大事要講原則,小事要講風格。
正職與副職溝通協(xié)調(diào)時,應該授權、放權、不越權,支持、依靠、不撒手,關心、攬過,不逶過。正確對待領導、下屬和自己。我想自己作為副職,上有領導下有員工,更需要正確地對待領導、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對下”、“嚴以律己”。“敬以向上”是需要我們尊敬自己的領導,但不是阿諛奉承、溜須拍馬;“寬以對下”是需要我們對自己的下屬寬容,但不是聽之任之、放任自流;“嚴以律己”是需要我們對自己要求嚴格,但不是只講奉獻不要回報。當部門、個人利益與總體利益有沖突時,我們需要優(yōu)先考慮總體的利益;當同級部門有困難時,我們需要主動地予以支持,因為“助人實際上就是助己”;當個人利益與下屬利益有沖突時,我們需要優(yōu)先考慮下屬的利益。那么我們的工作才能做好,溝通協(xié)調(diào)才能成功。
更多。
學會溝通的演講技巧大全(18篇)篇二
包括了解聽眾,熟悉主題和內(nèi)容,搜集素材和資料,準備演講稿,作適當?shù)难菥毜取?/p>
2.選擇優(yōu)秀的演講者。
3.運用演講藝術。
包括開場白的藝術,結尾的藝術,立論的藝術,舉例的藝術,反駁的藝術,幽默的藝術,鼓動的藝術,語音的藝術,表情動作的藝術等等,通過運用各種演講藝術,使演講具備兩種力量:邏輯的力量和藝術的力量。
4.何謂善用空間的演講。
所謂空間就是指進行演說的場所范圍、演講者所在之處以及與聽眾間的距離等等。演說者所在之處以位居聽眾注意力容易匯集的地方最為理想。例如開會的時候、主席多半位居會議桌的上方、因為該處正是最容易匯集出席者注意力的地方。
反之,如果主席位居會議桌之正中央,則會議的進行情況會變?nèi)绾文?恐怕會使出席者注意力散漫了,且有會議冗長不休的感覺?因此,讓自己位居聽眾注意力容易匯集之處,不但能夠提升聽眾對于演講的關注,甚至具有增強演說者信賴度權威感的效果。
5.演講時的姿勢如何。
演說時的姿勢(posture)也會帶給聽眾某種印象,例如堂堂正正的印象或者畏畏縮縮的印象。雖然個人的性格與平日的習慣對此影響頗巨,不過一般而言仍有方便演講的姿勢,即所謂“輕松的姿勢”。要讓身體放松,反過來說就是不要過度緊張。過度的緊張不但會表現(xiàn)出笨拙僵硬的姿勢,而且對于舌頭的動作也會造成不良的影響。
訣竅之一是張開雙腳與肩同寬,挺穩(wěn)整個身軀。另一個決竅是想辦法擴散并減輕施加在身體上的緊張情緒。例如將一只手稍微插入口袋中,或者手觸桌邊、或者手握麥克風等等。
6.演講時的視線。
在大眾面前說話,亦即表示必須忍受眾目睽睽的注視。當然,并非每位聽眾都會對你報以善意的眼光。盡管如此,你還是不可以漠視聽眾的眼光,避開聽眾的視線來說話。尤其當你走到麥克風旁邊站立在大眾面前的那一瞬間,來自聽眾的視線有時甚至會讓你覺得刺痛。
克服這股視線壓力的秘決,就是一面進行演講;一面從聽眾當中找尋對于自己投以善意而溫柔眼光的人。并且無視于那些冷淡的眼光。此外,把自己的視線投向強烈“點頭”以示首肯的人,對鞏固信心來進行演說也具有效果。
7.演講時的臉部表情。
演講時的臉部表情無論好壞都會帶給聽眾極其深刻的印象。緊張、疲勞、喜悅、焦慮、等情緒無不清楚地表露在臉上,這是很難藉由本人的意志來加以控制的。演講的內(nèi)容即使再精彩,如果表情總覺缺乏自信,老是畏畏縮縮,演講就很容易變得欠缺說服力。
控制臉部的方法,首先“不可垂頭”。人一旦“垂頭”就會予人“喪氣”之感,讓聽眾覺得自己很不自信。而且若視線不能與聽眾接觸,就難以吸引聽眾的注意。另一個方法是“緩慢說話”。說話速度一旦緩慢,情緒即可穩(wěn)定,臉部表情也得以放松,再者,全身上下也能夠為之泰然自若起來。
8.有關服飾和發(fā)型。
服裝也會帶給觀眾各種印象。尤其是東方男性總是喜歡穿著灰色或者藍色系列的服裝,難免給人過于刻板無趣印象。輕松的場合不妨穿著稍微花俏一點的服裝來參加。不過如果是正式的場合,一般來說仍以深色西服、男士無尾晚宴服(tuxedo)、以及燕尾服為宜。其次,發(fā)型也可塑造出各種形象來。長發(fā)和光頭各自蘊含其強烈的形象,而鬢角的長短也被認為是個人喜好的表征。站出來演講之際,你的服裝、究竟帶給對方何種印象?希望各位好好地思量一番。
9.聲音和腔調(diào)。
聲音和腔調(diào)乃是與生俱來的,不可能一朝一夕之間有所改善。不過音質(zhì)與措詞對于整個演說影響頗巨,這倒是事實。根據(jù)某項研究報告指出聲音低沉的男性比聲音高亢的男性,其信賴度較高。因為聲音低沉會讓人有種威嚴沉著的感覺。盡管如此,各位還是不可能馬上就改變自己的聲音。總之,重要的是讓自己的聲音清楚地傳達給聽眾。即使是音質(zhì)不好的人,如果能夠稟持自己的主張與信念的話,依舊可以吸引聽眾的熱切關注。
說話的速度也是演講的要素。為了營造沉著的氣氛,說話稍微慢點是很重要。標準大致為5分鐘三張左右的a4原稿,不過,此地要注意的是,倘若從頭至尾一直以相同的速度來進行,聽眾會睡覺的。
10.與觀眾互動。
演講時要注意與觀眾互動,這樣可以渲染場上的氛圍,增強感染力!
二、演講的特點和要求。
1.演講的特點。
-針對性。
-真實性。
-論辯性。
-鼓動性。
-藝術性。
學――學問、知識結構。
識――認識能力,即敏銳的觀察力,豐富的想象力和聯(lián)想力,較強的記憶力。
氣質(zhì)――儀表、姿態(tài)、舉止、風度。
l信息:演講活動賴以進行的物質(zhì)手段,聯(lián)系主體和客體的紐帶。c“講”的信息(主)c“演”的信息(輔)。
1.演講的含義:折疊。
-廣義的演講:凡是以多數(shù)人為聽眾進行的講話,都可以叫演講。
-狹義的演講:特指在公眾場合就某問題或某事件發(fā)表自己見解的一種口語形式。借助有聲語言和態(tài)勢語言,面對廣大聽眾說明事理、發(fā)表意見、抒發(fā)感情,提出觀點,從而達到感召聽眾的一種口語表達方式。
2.演講必備的條件折疊。
c演講者:演講活動的主體,信息的發(fā)源地。
?演講者的修養(yǎng):理論修養(yǎng)品德修養(yǎng)學識修養(yǎng)氣質(zhì)修養(yǎng)。
3.演講的種類折疊。
l從內(nèi)容分:政治演講學術演講管理演講交際演講。
l從形式分:命題演講即興演講論辯演講。
l從風格分:激昂型深沉型嚴謹型活潑型。
開場白很重要,但是不適應太長,重點是拋出問題或激發(fā)興趣。
站起來講,時刻面對聽眾而不是屏幕,照顧到整個會議室。
需要觀察聽眾對你所講內(nèi)容的反映,激發(fā)聽眾的興趣,保持他們的注意力。
語音和語調(diào)都很重要,該快則快,該重則重,該停頓處則適當停頓。
和聽眾的交互需要,但是不適合太多,特別是對于演講的時候。
手勢和小動作都不應該太多,而且肢體動作要注意和所講內(nèi)容的配合。
小方法:演講的心態(tài)如何保持技巧。
學會溝通的演講技巧大全(18篇)篇三
如果你對談話的主題不了解,就坦白地說:“這問題我不清楚。”別人也不會繼續(xù)為難你。如果不懂還要裝懂,更容易說錯話。
22掌握1秒鐘原則。
聽完別人的談話時,在回答之前,先停頓1秒鐘,代表你剛剛有在仔細聆聽,若是隨即回話,會讓人感覺你好像早就等著隨時打斷對方。
23聽到?jīng)]有說出口的。
當你在傾聽某人說話時,聽到的只是對方知道、并且愿意告訴你的。除了傾聽,我們還必須觀察。他的行為舉止如何?從事什么工作?如何分配時間與金錢。
24選擇合理時機。
當你有事要找同事或主管討論時,應該根據(jù)自己問題的重要與否,選擇對的時機。假若是為個人瑣事,就不要在他正埋頭思考時打擾。如果不知道對方何時有空,不妨先寫信給他。
25微笑拒絕回答私人問題。
如果被人問到不想回答的私人問題或讓你不舒服的問題,可以微笑地跟對方說:“這個問題我沒辦法回答。”既不會給對方難堪,又能守住你的底線。
26拐彎抹角回絕。
許多社交場合,喝酒總是無法避免。不要直接說:“我不喝酒。”掃大家的興。不如幽默地說:“我比較擅長為大家倒酒。”
27先報上自己大名。
忘記對方的名字,就當作是正式場合,向?qū)Ψ浇榻B自己的名字或拿出名片,對方也會順勢報上自己的大名和名片,免除了叫不出對方姓名的窘境。
28不當八卦傳聲筒。
當一群人聊起某人的八卦或傳言時,不要隨便應聲附和,因為只要說出口的話,必定會傳到當事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立場,只要說:“你說的部份我不太清楚。”
29下達送客令。
如果你覺得時間差不多該結束談話或送客,但對方似乎完全沒有要起身離開的意思,可以說:“不好意思,我得打通電話,時間可能有點久…”,或是:“今天真的很謝謝你來…”。你也可以不經(jīng)意地看看自己的手表,讓對方知道該走了。
30讓對方覺得他很重要。
如果向前輩請求幫忙,可以說:“因為我很信任你,所以想找你商量…”讓對方感到自己備受尊敬。
31直接描述現(xiàn)狀。
和部屬意見不同時,不要直接批評,而要說明不同點在哪。
32尋求解決。
如果部屬績效不佳,應該要詢問他可以如何解決,不要采取威脅態(tài)度。
33主動表達幫忙。
如果一時之間無法解決部屬的問題,不要說“這種事先不要來煩我,”而是告訴他,我知道有誰可以幫忙!
34說話語氣要平等。
主管切忌說“我有十幾年的經(jīng)驗,聽我的就對了。”比較好的說法是:“這方法我用過,而且很有效,你要不要試試看?”
35彈性接納部屬意見。
即使你心有定見,也不要對部屬說:“這些建議都考慮過了,不必再多說。」還是應該給部屬機會,對他說:「關于這個問題,我已有了腹案,不過仍想聽聽你的看法。”
卡耐基曾經(jīng)說過,一個人的成功,約有15%取決于知識和技能,85%取決于溝通――發(fā)表自己意見的能力和激發(fā)他人熱忱的能力。的確,善于溝通的人,往往令人尊敬、受人愛戴、得人擁護。
學會溝通的演講技巧大全(18篇)篇四
不論是何種形式的,是與誰之間的溝通,都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。以下是小編為大家收集關于溝通與演講技巧稿,供你閱讀。
大家好!首先預祝大家國慶、中秋快樂!有人說得好,所謂演講,就是“理性思考、感性表達”。希望我們今天的演講,能夠不負眾望,給大家?guī)砝硇院透行缘碾p重享受。我每天一開機,都會首先看到六個字:“溝通從心開始”。這也正是我今天演講的題目。中國移動的這句廣告語,之所以被我用來作為這次演講的題目,是因為它一語道破了溝通的要訣。中國移動還有另外一句廣告語,同樣是六個字,高度概括了溝通的重要性,那就是“溝通無處不在”。每天,我們都在與各式各樣的人,進行著各式各樣的溝通。一句問候、一次點頭、一個微笑、一個眼神,都是溝通的傳遞。溝通融入了我們?nèi)粘5膶W習、生活和工作中,如影隨形,無處不在。
不論是何種形式的,是與誰之間的溝通,都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對于學習、人際關系等等,在這一獨特的過程中,我們學會成熟、理智,更是一種思想融合的表現(xiàn)。
隨著時代的迅猛進步,文化的不斷發(fā)展,人口數(shù)量的不斷增加,生存的壓力越來越大,而正是這種時代的壓力,決定了溝通是我們必不可少的課題。溝通也就成了當今人在社會上生存的最大需要。
人與人之間需要溝通,人與自然、社會之間需要溝通,從某種意義上講,人與自己內(nèi)心也需要溝通。溝通,應當從心開始,從真誠開始。
自我溝通--承認自己的價值,正確地評價和認識自己,修正過去,振奮現(xiàn)在,調(diào)整將來。
人際溝通--消除相互的猜疑,促進相互的信任;消除之間的隔膜和矛盾,促進彼此之間的了解和融合。良好的溝通能力會給自己創(chuàng)造一個寬松、舒適的人際環(huán)境,進而能最大限度地發(fā)揮自己的潛力,實現(xiàn)自己的人生價值。
溝通,又必須從心開始,從真誠開始。只有這樣,才能贏得大家對你的信任和支持,才能和大家在共同的藍天下共同進步,共同分享人生的甜和美。虛假,只能是騙取一時的信任,而最終會失去朋友,失去友誼。
我們呼喚真誠的溝通,時代呼喚真誠的溝通。
很多時候,一聲親切的問候,一句無關緊要的話,一個微笑,也會給一個人的心靈帶來一股暖流。
溝通,是人間盛開的最美的花,帶著清香,把愛散播四方。今天,我希望大家的溝通愉快,讓愛充滿教室的每一個落。
如果說一個學校最重大的事是教育孩子,那么,一個家庭最重要的事會是什么呢?我想,同樣也是教育孩子。不過,與學校教育相比而言,家庭教育是建立在親子溝通的基礎之上的,換句話說,家庭教育是否真正成功,很大程度上取決于親子溝通有沒有真正實施,所以,用心與孩子建立正常的親子關系,進行良好的親子溝通,是有效教育孩子的前提條件。下面我將談談本人與自己孩子進行溝通的一些經(jīng)驗和體會,以求和大家共同交流,共同探討。
第一,父母要用心做孩子的朋友。
我這里所說的“用心”,就是要誠心誠意放下架子,與孩子平等相處,以朋友式的姿態(tài)與孩子交流,溝通。為此,本人在與孩子進行溝通時,常常坐下來,或者蹲下身子,與孩子保持平視狀態(tài)。我發(fā)現(xiàn),這比站著做孩子的工作要好得多。
溝通從心開始演講稿有一次,我與孩子一起外出散步,因為孩子現(xiàn)在的個子比我矮得多,走著走著,我也就不經(jīng)意地將手搭在他稚嫩的肩膀上。沒想到孩子卻善意地將我的手挪開,似乎對我的親近不大領情。我有點納悶,難道自己做得不對嗎?我原以為這也許是孩子一個不經(jīng)意的動作,于是,又將自己的手輕輕地放回到他的肩頭。可這回,孩子干脆停住了腳步,將身子往外一側(cè),我的手也就很自然地從他的肩頭滑落了下來。我意識到,這次孩子絕不是不經(jīng)意的,而是有意為之。可這是為什么呢?我一時摸不著頭腦,就把孩子牽到路邊,蹲下身子,看著他的眼睛,誠懇地問:“兒子,你不喜歡爸爸將手放在你肩上嗎?”孩子點點頭。我連忙追問:“為什么呢?”孩子搖搖頭說:“不為什么,我想和爸爸手牽手。”我當時一頭霧水。過后想想,原來孩子已經(jīng)長大,開始有了自我獨立意識,不愿再躲在父母的翼下當“寶寶”,因為在孩子看來,手牽手才是平等的,而自己的肩膀被人摟住,有一種被控制住的感覺。之后,我和孩子一起散步時,要不手牽手,要不就并排而行,我再也不隨便將手放在他肩上了。我覺得,做父母的要懂得尊重孩子,給孩子以平等的心態(tài),這是和孩子能順利溝通的第一步,也是關鍵的一步。
第二,父母要放心給孩子更多的時間與空間。
我們常說,孩子是我們的希望,是我們的未來。所以,現(xiàn)在的孩子也挺累的,試想,要能順利實現(xiàn)父母寄予的厚望,談何容易?所以,聰明的父母應該放手、放心讓孩子自己走路,讓他們有時間和空間做自己的事情,既讓他們親身體驗成功的喜悅,也讓他們真切感受失敗的痛苦。
和大家的孩子一樣,我的孩子今年也正讀一年級。他的語文老師很有創(chuàng)意,現(xiàn)在就要求他們開始學寫。
作文。
雖然每天只要求寫幾句,但這對家長來說,或許心比孩子還要急起先,我也很著急,看著孩子不知何為作文的痛苦勁,我恨不得親自為他寫還是他媽媽有耐心和遠見,說如果幫孩子寫作文,他現(xiàn)在倒輕松了,但以后怎么辦,總不可能幫他寫一輩子吧!所以,我們就放手讓孩子自己寫,不管寫什么,寫多少都行,甚至寫得亂七八糟,我們也不責備有時,看著孩子實在寫不出,我們就干脆讓他先停下不寫,或帶他出去走走,或想個游戲跟他一起做,盡量給他創(chuàng)設一些作文的情景和材料,再予以適當?shù)狞c撥和暗示,他也就有話可寫了我想,現(xiàn)在很多孩子之所以越來越怕作文,大概跟他們開始學寫作文時,家長、老師要求過多,限制過嚴有關吧希望這種悲劇不要在我們的孩子身上重演。
第三,父母要真心給孩子以寬容。
成長中的孩子容易犯錯,孩子是在犯錯中長大的,所以,任何時候父母都要真心接納孩子。“人非圣賢,孰能無過?”就是圣賢,也難免出錯,更何況是孩子。當孩子犯錯誤時,我們往往很少去想孩子為什么會犯這個錯誤,或怎樣去對待孩子所犯的錯誤,而是一味地責罵或痛打孩子。其實,當孩子犯錯誤時,父母打罵孩子是非常不好的,會給孩子帶來很多負面的東西,甚至影響孩子的一生。
我覺得,教育孩子就像種莊稼,世界上沒有種不好的莊稼,只有不會種莊稼的人。莊稼在生長過程中出了問題,沒有一個人會站在田地里去罵莊稼,相反,我們往往從自己身上找原因。同樣,孩子在成長過程中,總會出現(xiàn)這樣或那樣的錯誤,孩子也正是在不斷犯錯和不斷糾錯中成長的,重要的問題不是孩子會不會犯錯誤,而是父母采取什么樣的態(tài)度來對待孩子的錯誤。
作為家長,我們或許都為孩子迷戀看電視而頭疼;我也曾有過這樣的體驗。其實,現(xiàn)在的孩子整天被“關”在籠子里,生活單調(diào),對他們來說,看電視或許就是最好的娛樂方式了。但放任自由又不行,強硬剝奪又不好。為此,我和妻子一起,想了一個兩全其美的辦法,跟兒子就看電視問題約法三章:一、上學期間,無特殊情況不能看電視;二、雙休日要先完成作業(yè),時間有余,再看電視;三、平時表現(xiàn)好,作為獎勵可以看一會兒電視。兒子也樂意接受,尤其第三條,對他很有誘惑力。從此,孩子在看電視問題上,也不再讓我們頭疼了。
第四,父母要精心講究溝通的技巧。
作為父母,我們沒有不關注孩子的學習成績的。誰都希望自己的孩子考高分,但我們又常常覺得高分離自己的孩子太遙遠。有些父母,平時不大重視孩子的學習過程,而非常重視孩子的學習結果,孩子考了個低分,就如臨大敵,將孩子的所有亮點都毀于一“罵”,弄得孩子懼怕考試,懼怕知道成績。可又有誰在成長的路上沒有失敗過?我覺得,孩子的一次失敗并不算什么,關鍵是失敗后如何讓他重新站起來,去迎接新的挑戰(zhàn)。這就需要我們做父母的,及時與之溝通,講究溝通的技巧,予以適當?shù)墓膭詈蛶椭@既是我們做父母的責任,也是我們做父母的義務。
有一次,我孩子的數(shù)學考試不很理想,他知道成績后,以為我要批評他,所以當晚早早的就睡了——他以為睡了,就聽不到爸爸的批評了。當我從四中上夜自修回來聽妻子這么一說時,我怔住了,覺得孩子也挺可憐的,如果我這個時候把孩子從睡夢中叫醒,或責罵一頓,或苦口婆心地教育一下,顯然都是不合適的。但假裝不聞不問,又是不行的。我一時也不知道該怎么辦。我坐下來沉思了一會兒,覺得自己應改變一下與孩子溝通的方式——既然你已經(jīng)睡了,我也不叫醒你,我就給你寫信,等明天你睡醒了就可以讀到了,或許這樣的效果還不錯呢!于是,我取出他的一個作文本子,在上面寫道:“孩子,聽媽媽說你這次數(shù)學考試不是很好,為此你很難過,這說明你是一個求上進的孩子,爸爸感到高興。爸爸告訴你,一次失敗沒什么,重要的是不灰心,找找失敗的原因,這樣,下一次你肯定能成功。”末了,我還加了一句:“孩子,你是爸爸、媽媽共同的驕傲,我們希望你好好學習,將來做一個有用的人!”
第二天早上,我在孩子睡醒之前就到四中上班去了,臨走時只叫妻子將我昨晚寫的信給兒子,別的也沒多想。沒想到那天中午,妻子發(fā)來短信對我說:“兒子看了你寫給他的信后感動得哭了,并說要給你回信。”我忽然覺得孩子長大了,懂事了,他也需要和我溝通。當晚,我一回到家,就迫不及待地想看兒子給我的回信。兒子在信中說我是個愛他、懂他的好爸爸,在他失敗的時候給了他信心,他會認真學習,下一次考出好成績,不再讓我失望。讀著兒子的回信,我感到做父母責任之重大,也真正認識到和孩子好好溝通的重要性。
最后,我想跟大家說:對孩子應多些鼓勵與贊美,少些批評與指責,做到用心交流與溝通。切記:贊美鼓勵使孩子進步,批評抱怨使孩子落后,親子溝通就要從心做起。謝謝大家!
真誠的交流是一件非常美妙的事情,我喜歡彼此坦誠的對待。因為只有這樣,我們才能真正明白心靈溝通不僅僅是一兩句話就可以表達的,它是人類靈魂的交匯。
雖然時隔兩年,但我仍忘不了那天發(fā)生的事情。
我們這在上美術課,老師讓畫一個自己的臥室。我們班同學就紛紛議論,可是我和同桌并沒有交談。我自己在一旁畫,可是卻什么也想不起來,我就偷看了同桌畫的。她正在畫自己的床,看過之后我也就開始畫屬于我自己的房間了。
已經(jīng)過去了一大半的時間了,我才畫了一點東西。下課叫不上老師肯定會吵的,我顧不了那么多久馬馬虎虎的話了一張亂七八糟的東西。同桌看后就哈哈大笑。我說:“有那么好笑嗎?只不過是一張畫,別笑了!”
他說:“我就笑,你管我啊!”
于是,我們兩個就爭執(zhí)起來,吵得那是一個不可開交啊。從那以后,我們也就成了“陌生人”,誰也不跟誰說話。
過了一段時間,我覺得我很寂寞。很孤獨,少了一個朋友的關懷。我很想和她和好,我也能看出來她也覺得慚愧,也在后悔當初不該嘲笑我。于是,我們都在想一個好的方法準備去道歉。在我無意中發(fā)現(xiàn)了她把一張紙條放在我的書里,上面是這樣寫的:對不起,我不該跟你吵架,不該嘲笑你,不該諷刺你的。自從吵過之后,我們都沒有說過一句話,你的笑容也漸漸變的少了。我希望你能原諒我,讓我再次成為你一生中最好的朋友。
信雖短,但我為她的勇氣而感動,我也向她道了歉,于是我們又成了最好的朋友了。
從這件事中我明白了,溝通并不那么困難,既然上天讓我們相識,為什么不真誠一點。對彼此多一點信任多一些關心呢!你會發(fā)現(xiàn)世界其實是很美好的!
學會溝通的演講技巧大全(18篇)篇五
沒有哪個人是天生的大眾演說家,也不可能要求每個領導者都能擁有林肯、丘吉爾那種富有感染力的雄辯口才。對于現(xiàn)代領導而言,應通過什么樣的途徑來提高自己的口才呢?這個時代更需要實用型的演講,也即跟接近生活化的演講。
對于大多數(shù)初級演講者來說,怯場情緒主要來自于對未知的恐懼。你對演講了解得越多,這種恐懼的威脅力也就越小。即使你在參加演講比賽之前沒有什么演講經(jīng)驗,也會在經(jīng)歷海輪比賽之后逐漸增加信心。固然,通往自信的道路有時還是崎嶇不平的。學習如何演講與學習任何其他的技巧相似——都是在不斷的嘗試和失誤中逐漸長進的。你積累的經(jīng)驗越多,對演講的恐懼感也就逐漸消退,直到最后你的恐懼感會被演講前一種健康的緊張感所代替。
當你堅信自己能做成某事,你通常就會成功。從另一個角度講,如果你總是預測注定的失敗和災難,你幾乎永遠會得到這樣的結果。對于演講來說這尤其是事實。那些否定自己的演講者比那些肯定自己的演講者更容易被怯場情緒所擊敗。
任何人都不是天生就敢在公眾場合自如說話,都有很艱難的“第一次”。美國總統(tǒng)羅斯福說過,每一個新手常常都有一種心慌病。心慌并不是膽小,而是一種過度的刺激。古羅馬著名演講家希斯洛第一次演講時就臉色發(fā)白、四肢顫抖;美國雄辯家查理士初次登臺時兩個膝蓋抖得不停地磕碰在一起;印度前總理英·甘地首次演講時不敢看觀眾,臉孔朝天。可見,怯場是一個不可避免的過程,但是只要抱著豁出去的心態(tài),就自如了。
在單向交流時,必要的準備是容易做到的;雙向交流時,同誰談、涉及什么內(nèi)容,也可做大體的言辭預測。只要大方向上有所準備,到時候就不會出現(xiàn)不敢說或者說不下去的情形。故意視而不見。“一上臺,我眼中所見只有桌椅而已,這樣,我就輕松自如了”,這句話是很多有演講經(jīng)驗的人的共同感受,對于一個青澀的演說者來說,發(fā)言前要做到心中有聽眾,但在發(fā)言時候,眼中不能有聽眾,否則容易自亂陣腳。
學會溝通的演講技巧大全(18篇)篇六
對于大多初級演講者來說,怯場情緒主要來自于對未知的恐懼。你對演講了解得越多,這種恐懼的威脅力也就越小。即使你在參加“21世紀杯”比賽之前沒有什么演講經(jīng)驗,也會在經(jīng)歷海輪比賽之后逐漸增加信心。固然,通往自信的道路有時還是崎嶇不平的。學習如何演講與學習任何其他的技巧相似——都是在不斷的嘗試和失誤中逐漸長進的。你積累的經(jīng)驗越多,對演講的恐懼感也就逐漸消退,直到最后你的恐懼感會被演講前一種健康的緊張感所代替。
第二、豁出去的心理。
當你堅信自己能做成某事,你通常就會成功。從另一個角度講,如果你總是預測注定的失敗和災難,你幾乎永遠會得到這樣的結果。對于演講來說這尤其是事實。那些否定自己的演講者比那些肯定自己的演講者更容易被怯場情緒所擊敗。任何人都不是天生就敢在公眾場合自如說話,都有很艱難的“第一次”。美國總統(tǒng)羅斯福說過,每一個新手常常都有一種心慌病。心慌并不是膽小,而是一種過度的刺激。古羅馬著名演講家希斯洛第一次演講時就臉色發(fā)白、四肢顫抖;美國雄辯家查理士初次登臺時兩個膝蓋抖得不停地磕碰在一起;印度前總理英·甘地首次演講時不敢看觀眾,臉孔朝天。可見,怯場是一個不可避免的過程,但是只要抱著豁出去的心態(tài),就自如了。
第三、發(fā)言前做必要準備。
就像演員需要反復排練一個角色直到滿意為止,你演講的信心也會隨著你所做準備的充分性而提升。事實上,一位演講顧問曾評估說,充分的備戰(zhàn)可以消除75%的怯場感。試想,比賽到來的時候,你有一個很好的已備演講題目,并已把它研究得非常透徹;經(jīng)過反反復復的撰寫和修改,你的講稿如今已像一顆精心打磨的寶石一樣光彩熠熠;你已經(jīng)練習過太多遍,可以流利、充滿感情地表達出來,并且伴有很好的眼神交流;在這種情況下,你又怎能不對自己的成功充滿信心呢?在單向交流時,必要的準備是容易做到的;雙向交流時,同誰談、涉及什么內(nèi)容,也可做大體的言辭預測。只要大方向上有所準備,到時候就不會出現(xiàn)不敢說或者說不下去的情形。故意視而不見。“一上臺,我眼中所見只有桌椅而已,這樣,我就輕松自如了”,這句話是很多有演講經(jīng)驗的人的共同感受,對于一個青澀的演說者來說,發(fā)言前要做到心中有聽眾,但在發(fā)言時候,眼中不能有聽眾,否則容易自亂陣腳。
學會溝通的演講技巧大全(18篇)篇七
沒有不合適的價格,只有不合適的條款,要明白價格不是單純的價格,價格的背后還有許多的附加條款,比如支付方式、兌現(xiàn)期限、稅收安排、董事會安排、后期的整合安排等等,所以在并購談判的一開始不要太著急談具體的價錢,先慢慢的求同存異,談一些雙方比較容易達成一致的條款,等到對目標企業(yè)的談判策略有了一些了解以后再涉及比較敏感、復雜的談判部分。
并購談判是一件耗時費力的事情,尤其是當并購陷入談判僵局的時候,這時候更需要具備一定的耐心,不要輕易放棄,也不要盲目沖動、頭腦發(fā)熱,以免因急躁造成談判失誤。
在并購協(xié)議簽署以后的整合階段,溝通與談判的重點又轉(zhuǎn)向了并購之后的各種整合工作
經(jīng)過前面的溝通談判,并購協(xié)議的簽署預示著并購交易告了一個段落,接下來是更為重要的整合階段,在這個階段,溝通與談判,尤其是真誠、巧妙地溝通更是發(fā)揮著巨大作用。
學會溝通的演講技巧大全(18篇)篇八
人人都想提高自己的溝通能力,但是要想提高溝通能力并不是這么簡單的。需要你花功夫來打好基礎。你要做到五多即多讀、多看、多寫,多動、多思。下面給大家分享一些關于如何提升演講溝通技巧,希望對大家有幫助。
1理解溝通的細微差別。
溝通早已不再局限于口頭的交流,而變成人與人之間聯(lián)系的有效方式。溝通過程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素,在傳達的過程中信息的內(nèi)容和含義經(jīng)常會被誤解。理解了這種微妙的差別,會使您更加意識到自我提高的需要。
2說出你的想法。
當信息被傳達時,大多數(shù)人會因為怕達不到社會的期望值而羞于表達他們的想法。人們常常在談話中傾向于保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環(huán)境中表達出自己的想法。
3保持眼神的交流。
每一個談話者都認為,吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時看著對方的眼睛,往往會將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果想提高溝通技巧,想吸引住聽眾的注意力,記得說話時直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無形之中集中起來。如果沒有眼神的交流,言語交際甚至是完全無用的。
4肢體語言也很重要。
肢體語言的表達本身并不需要口頭語言。它可以通過個人的特殊動作習慣、表情和肢體行為來完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語言的完美配合,從而在聽眾身上達到驚人的效果。要傳達給定的信息,豐富的姿勢、生動的表情加上肢體語言是極好的傳達途徑。面無表情的表達只會導致聽眾的厭倦,反之多變的表情會得到很好的效果。想提高自己的交際技巧,你應該多觀察別人的說話方式。多和自己對話,對著鏡子練習自己的肢體語言,找出自己的缺點并加以改正。
5善于傾聽。
溝通不是單向的過程。傾聽與說話一樣重要。事實上,大多數(shù)交際專家都認為,理想的溝通者聽要比說的多。傾訴能緩解人際關系的煩惱,這聽起來令人振奮,但有時候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富您的交際經(jīng)驗,還能讓您在其他人身上獲得更多的共鳴。
6口齒清晰。
一些人的發(fā)音總是使傾聽者很費解。在溝通中這是非常重要的,我們應加以重視。清晰的發(fā)音會使信息的傳達更加有效。這不僅需要深入了解口語發(fā)音,更需要努力改善語音缺陷。
7發(fā)音標準。
演講時,演講者必須發(fā)音標準才能達到預期的效果。很多時候,因為糟糕的發(fā)音,即使演講家也會遭遇聽眾的笑場。錯誤的發(fā)音往往會因此而造成所要傳達的信息被曲解。如果您的發(fā)音需要改進,不要羞于尋求幫助。我們需要糾正我們的發(fā)音以保證溝通的有效性。
8增加你的詞匯量。
溝通的技巧包括時時更新你的詞匯量。很多時候在公眾場合由于用詞不當,最后只有直面尷尬。這正如蓋房子不打好地基只會導致房屋的倒塌。學習新的詞匯是提高您溝通技巧的寶貴方法。它不僅能提高您的口頭表達能力,還可以幫助您更好的交流。一氣呵成的敘述能幫助您成功的表達自己的想法,并有效吸引傾聽者的注意力。
人類是優(yōu)秀的競爭者。我們在生活中與他人競爭,并在這個過程中學習新事物。要提高我們的交際技巧,最好的途徑是向別人學習。只有通過觀察他人你才有機會學到一些有用的東西。觀察其他的談話者會使你學到別人的優(yōu)點。尋找具有良好溝通能力的同伴并密切觀察他們。模仿他們的說話方式和習慣。隨著時間的推移,你不但能像他們一樣擅長交際,而且還能形成自己的獨特風格。
10。
多看看自學書籍。
自學書籍是提高特定技能的完美指南。交際專家把他們的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為文字,幫助幸運的人們學習溝通的技巧。在大量可供選擇的書籍中,我們可以模仿書中提到的這些方法來提高自己的交際技巧。這些循序漸進的指示能在很短的時間內(nèi),幫助我們深刻理解溝通的理念并提升我們的溝通能力。
(一)每天至少10分鐘深呼吸訓練。
(二)抓住一切機會講話,鍛煉口才。
1、每天至少與5個人有意識地交流思想。
2、每天大聲朗誦或大聲講至少5分鐘。
3、每天訓練自己“三分鐘演講”一次或“三分鐘默講”一次。
4、每天給親人、同事至少講一個故事或完整敘述一件事情。
5、注意講話時的一些技巧。
a、講話前,深吸一口氣,平靜心情,面帶微笑,眼神交流一遍后,開始講話。
b、勇敢地講出第一句話,聲音大一點,速度慢一點,說短句,語句中間不打岔。
c、當發(fā)現(xiàn)緊張卡殼時,停下來有意識地深吸口氣,然后隨著吐氣講出來。
d、如果表現(xiàn)不好,自我安慰:“剛才怎么又緊張了?沒關系,繼續(xù)平穩(wěn)地講”;同時,用感覺和行動上的自信戰(zhàn)勝恐懼。
e、緊張時,可以放松練習,深呼吸,或盡力握緊拳頭,又迅速放松,連續(xù)10次。
溝通中需要注意的幾個技巧。
01。
選擇合適的溝通方式。
所謂溝通并不是面對面的交流,除了語言溝通,還可以用書信、短息等文字交流來溝通。不同的場合采用不同的溝通方式才能達到自己的效果。比如,對方正生你氣的時候,你是沒有機會和對方面對面交流的,搞不好會事倍功半,這個時候就要選擇書信等文字交流來溝通。
02。
把握一切溝通交流的機會。
有時候當對方很忙,如果你不爭取就會失去溝通的機會。你要及時的告訴對方,你和他的交流只占用很短的時間,比如請給我一分鐘的時間。這樣或許你就有了交流的機會,只要你能夠語言夠精彩,話題夠吸引力,對方或許就會給你更多的時間來交流溝通。
小貼士:要利用一切可以利用的場合,你可以利用在等電梯的時間甚至是電梯轎廂里的機會和對方交流。
03。
溝通語言言簡意賅。
面對面溝通時話題要明確,言簡意賅,能夠讓對方明白你表達的意思和意圖。溝通的時候,話講了一大堆,如果讓對方不知所云,或者你的話很歧義造成對方誤解則是大忌。
小貼士:有時候某些話題不可直接提出,則可以講些對方感興趣的話題,然后慢慢引導轉(zhuǎn)到你的話題上去。這就需要你做到前面的“五多”,為引導話題做鋪墊。
04。
善于用眼神來交流。
在面對面溝通時,除了用你的語言來與對方溝通,你還要善于用你的眼神來與對方交流,不時的用眼睛看看對方的眼睛,從而判斷對方是否贊同你的意見。當然,你不能一直看著對方的眼睛,這是不禮貌的。
小貼士:交談中要始終保持者笑容,這是不變的真理。
05。
巧用態(tài)勢語來交流。
面對面交流特別是在做銷售推廣時,你不僅要會用眼神、用妙用語連珠來征服對方,更要學會用態(tài)勢語為你的溝通交流來提升溝通效果。適當?shù)臅r候通過你的手和身體語言,可以達到事半功倍的效果。
06。
學會用傾聽來交流。
溝通并不是你一味的講話給對方聽,溝通是雙向的,是講和聽的互動過程。因此,你除了要會講,更需要會傾聽,這樣才能達到溝通交流的目的。在傾聽的時候要不時的點頭做出反應,并道出如好、嗯、是啊、的確是這樣的等一些反饋語氣詞。
學會溝通的演講技巧大全(18篇)篇九
最后顯示的結果與其它培訓課上的情況相近,有90%的人存在一般溝通信息的丟失現(xiàn)象,有75%的人存在重要溝通信息的丟失現(xiàn)象,35%的聽者和說者之間對 溝通的信息有嚴重分歧,比如:其中有一位想表達的意思是"婚姻是需要經(jīng)營的",而對方卻聽成了"在婚姻中不必過于勉強自己",這是一種對溝通信息的完全曲 解。
如何學會更有效的傾聽
有效的傾聽是可以通過學習而獲得的技巧。認識自己的傾聽行為將有助于你成為一名高效率的傾聽者。美國著名心理學家托馬斯。戈登研究發(fā)現(xiàn),按照影響傾聽效率 的行為特征,傾聽可以分為三種層次。一個人從層次一成為層次三傾聽者的過程,就是其溝通能力、交流效率不斷提高的過程。
"傾聽"的三個層次
層次一:在這個層次上,聽者完全沒有注意說話人所說的話,假裝在聽其實卻在考慮其他毫無關聯(lián)的事情,或內(nèi)心想著辯駁。他更感興趣的不是聽,而是說。這種層次上的傾聽,導致的是關系的破裂、沖突的出現(xiàn)和拙劣決策的制定。
層次二:人際溝通實現(xiàn)的關鍵是對字詞意義的理解。在第二層次上,聽者主要傾聽所說的字詞和內(nèi)容,但很多時候,還是錯過了講話者通過語調(diào)、身體姿勢、手勢、 臉部表情和眼神所表達的意思。這將導致誤解、錯誤的舉動、時間的浪費和對消極情感的忽略。另外,因為聽者是通過點頭同意來表示正在傾聽,而不用詢問澄清問 題,所以說話人可能誤以為所說的話被完全聽懂理解了。
層次三:處于這一層次的人表現(xiàn)出一個優(yōu)秀傾聽者的特征。這種傾聽者在說話者的信息中尋找感興趣的部分,他們認為這是獲取新的有用信息的契機。高效率的傾聽 者清楚自己的個人喜好和態(tài)度,能夠更好地避免對說話者做出武斷的評價或是受過激言語的影響。好的傾聽者不急于做出判斷,而是感同身受對方的情感。他們能夠 設身處地看待事物,更多的是詢問而非辯解。
學會高層次的傾聽
據(jù)統(tǒng)計,約有80%的人只能做到層次一和層次二的傾聽,在層次三上的傾聽只有20%的人能做到。如何實現(xiàn)高層次的傾聽呢?以下是學習高層次傾聽的一些方 法:專心:通過非語言行為,如眼睛接觸、某個放松的姿勢、某種友好的臉部表情和宜人的語調(diào),你將建立一種積極的氛圍。如果你表現(xiàn)的留意、專心和放松,對方 會感到重視和更安全。
對對方的需要表示出興趣:你帶著理解和相互尊重進行傾聽,才能表現(xiàn)出對對方的需要的興趣來。
以關心的態(tài)度傾聽:像是一塊共鳴板,讓說話者能夠試探你的意見和情感,同時覺得你是以一種非裁決的、非評判的姿態(tài)出現(xiàn)的。不要馬上就問許多問題。不停的提 問給人的印象往往是聽者在受"炙烤".表現(xiàn)得像一面鏡子:反饋你認為對方當時正在考慮的內(nèi)容。總結說話者的內(nèi)容以確認你完全理解了他所說的話。
避免先入為主:這發(fā)生在你以個人態(tài)度投入時。以個人態(tài)度投入一個問題時往往導致憤怒和受傷的情感,或者使你過早地下結論,顯得武斷。
使用口語:使用簡單的語句,如"呃"、"噢"、"我明白"、"是的"或者"有意思"等,來認同對方的陳述。通過說"說來聽聽"、"我們討論討論"、"我想聽聽你的想法"或者"我對你所說的很感興趣"等,來鼓勵說話者談論更多內(nèi)容。
遵循這些原則將幫助你成為一名成功的傾聽者。養(yǎng)成每天運用這些原則的習慣,將它內(nèi)化為你的傾聽能力,你會對由此帶來的結果感到驚訝的。
一個聆聽游戲的調(diào)查結果
最后顯示的結果與其它培訓課上的情況相近,有90%的人存在一般溝通信息的丟失現(xiàn)象,有75%的人存在重要溝通信息的丟失現(xiàn)象,35%的聽者和說者之間對 溝通的信息有嚴重分歧,比如:其中有一位想表達的意思是"婚姻是需要經(jīng)營的",而對方卻聽成了"在婚姻中不必過于勉強自己",這是一種對溝通信息的完全曲 解。
如何學會更有效的傾聽
有效的傾聽是可以通過學習而獲得的技巧。認識自己的傾聽行為將有助于你成為一名高效率的傾聽者。美國著名心理學家托馬斯。戈登研究發(fā)現(xiàn),按照影響傾聽效率 的行為特征,傾聽可以分為三種層次。一個人從層次一成為層次三傾聽者的過程,就是其溝通能力、交流效率不斷提高的過程。
"傾聽"的三個層次
臉部表情和眼神所表達的意思。這將導致誤解、錯誤的舉動、時間的浪
費和對消極情感的忽略。另外,因為聽者是通過點頭同意來表示正在傾聽,而不用詢問澄清問 題,所以說話人可能誤以為所說的話被完全聽懂理解了。
層次三:處于這一層次的人表現(xiàn)出一個優(yōu)秀傾聽者的特征。這種傾聽者在說話者的信息中尋找感興趣的部分,他們認為這是獲取新的有用信息的契機。高效率的傾聽 者清楚自己的個人喜好和態(tài)度,能夠更好地避免對說話者做出武斷的評價或是受過激言語的影響。好的傾聽者不急于做出判斷,而是感同身受對方的情感。他們能夠 設身處地看待事物,更多的是詢問而非辯解。
學會高層次的傾聽
據(jù)統(tǒng)計,約有80%的人只能做到層次一和層次二的傾聽,在層次三上的傾聽只有20%的人能做到。如何實現(xiàn)高層次的傾聽呢?以下是學習高層次傾聽的一些方 法:專心:通過非語言行為,如眼睛接觸、某個放松的姿勢、某種友好的臉部表情和宜人的語調(diào),你將建立一種積極的氛圍。如果你表現(xiàn)的留意、專心和放松,對方 會感到重視和更安全。
對對方的需要表示出興趣:你帶著理解和相互尊重進行傾聽,才能表現(xiàn)出對對方的需要的興趣來。
以關心的態(tài)度傾聽:像是一塊共鳴板,讓說話者能夠試探你的意見和情感,同時覺得你是以一種非裁決的、非評判的姿態(tài)出現(xiàn)的。不要馬上就問許多問題。不停的提 問給人的印象往往是聽者在受"炙烤".表現(xiàn)得像一面鏡子:反饋你認為對方當時正在考慮的內(nèi)容。總結說話者的內(nèi)容以確認你完全理解了他所說的話。
避免先入為主:這發(fā)生在你以個人態(tài)度投入時。以個人態(tài)度投入一個問題時往往導致憤怒和受傷的情感,或者使你過早地下結論,顯得武斷。
使用口語:使用簡單的語句,如"呃"、"噢"、"我明白"、"是的"或者"有意思"等,來認同對方的陳述。通過說"說來聽聽"、"我們討論討論"、"我想聽聽你的想法"或者"我對你所說的很感興趣"等,來鼓勵說話者談論更多內(nèi)容。
遵循這些原則將幫助你成為一名成功的傾聽者。養(yǎng)成每天運用這些原則的習慣,將它內(nèi)化為你的傾聽能力,你會對由此帶來的結果感到驚訝的。
學會溝通的演講技巧大全(18篇)篇十
舉例來說,如果對方是廚師,千萬不要說:你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他,你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。
2透過第三者表達贊美。
如果對方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,如果是批評對方,千萬不要透過第三者告訴當事人,避免加油添醋。
3客套話也要說得恰到好處。
客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。有人替你做了一點點小事,你只要說謝謝。、對不起,這件事麻煩你了。至于才疏學淺,請閣下多多指教。這種缺乏感情的客套話,就可以免了。
4面對別人的稱贊,說聲謝謝就好。
一般人被稱贊時,多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣,不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣東西,如果你說:這只是便宜貨!反而會讓對方尷尬。
5有欣賞競爭對手的雅量。
當你的對手或討厭的人被稱贊時,不要急著說:可是…,就算你不認同對方,表面上還是要說:是啊,他很努力。顯示自己的雅量。
6批評也要看關系。
忠言未必逆耳,即便你是好意,對方也未必會領情,甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎,否則不要隨意提出批評。
7批評也可以很悅耳。
比較容易讓人接受的說法是:“關于你的…,我有些想法,或許你可以聽聽看。”
8時間點很重要。
千萬不要在星期一早上,幾乎多數(shù)人都會星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前,以免破壞對方周末休假的心情。
9注意場合。
不要當著外人的面批評自己的朋友或同事,這些話私底下關起門來說就好。
10同時提出建議。
提出批評之外,還應該提供正面的改進建議,才可以讓你的批評更有說服力。
11避免不該說出口的回答。
像是:不對吧,應該是……這種話顯得你故意在找碴。另外,我們也常說:聽說…,感覺就像是你道聽涂說得來的消息,有失得體。
12別回答果然沒錯。
這是很糟的說法,當對方聽到這種響應時,心中難免會想:你是不是明知故問啊?所以只要附和說:是的!
13改掉一無是處的口頭禪。
每個人說話都有習慣的口頭禪,但會容易讓人產(chǎn)生反感。例如:你懂我的意思嗎、你清楚嗎?、基本上…、老實說…。
14去除不必要的雜音。
有些人每一句話最后習慣加上“啊”等語助詞,像是“就是說啊”、“當然啦”,在比較正式的場合,就會顯得不夠莊重穩(wěn)重。
15別問對方你的公司是做什么的。
你在一場活動遇到某個人,他自我介紹時說自己在某家公司工作。千萬別問:你公司是做什么的?這項活動也許正是他們公司舉辦的,你要是不知道就尷尬了。也不要說:聽說你們做得很好!因為對方可能這季業(yè)績掉了3成。你應該說:你在公司擔任什么職務?如果不知道對方的職業(yè)就別問,因為有可能他沒工作。
16別問不熟的人為什么。
如果彼此交情不夠,問對方為什么?有時會有責問、探人隱私的意味。例如,你為什么那樣做、你為什么做這個決定,這些問題都要避免。
17別以為每個人都認識你。
碰到曾經(jīng)見過面,但認識不深的人時,絕不要說:“你還記得我嗎”萬一對方想不起來,就尷尬了。最好的方法還是先自我介紹:“你好,我是×××,真高興又見面了。”
18拒絕也可以不失禮。
用餐時,若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西,可以說:“對不起,我沒辦法吃這道菜,不過我會多吃一點…”讓對方感受到你是真心喜歡并感謝他們準備的食物。如果吃飽了,可以說:“這些菜真好吃,要不是吃飽了,真想再多吃一點。”
19不要表現(xiàn)出自己比對方厲害。
在社交場合交談時,如果有人說他剛剛?cè)チ思~約一星期,就不要說上次你去了一個月,這樣會破壞對方談話的興致。還不如順著對方的話,分享你對紐約的感覺和喜愛。
20不要糾正別人的錯誤。
不要過于雞婆地糾正別人的發(fā)音、文法或事實,不僅會讓對方覺得不好意思,同時也顯得你很愛表現(xiàn)。
學會溝通的演講技巧大全(18篇)篇十一
很高興今天能站在這里與各位一同分享我們的演講。今天我們演講的題目是《學會溝通》。溝通是一門很廣很深的學問,今天我們只是跟大家在有限的時間里講一些我們所知道的東西,說的不全,請大家指教!
從前有一個國王做了一個夢,夢見自己的牙齒一顆顆掉光了。他很不安,于是他傳了一個圓夢者來圓夢。
這個圓夢者說:“陛下,這是一個不好的兆頭。就像你一顆顆掉落的牙齒一樣,你的家人也將一個個先于你死去。”國王聽了大怒,命令將此人投入監(jiān)獄,并吩咐再傳一個圓夢者來。
因為他們的表達方式不同,溝通方法不同。那什么是溝通呢?我們該如何更好的與人溝通?
首先,溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢;是將信息由一個人傳達給另一個人,逐漸廣泛傳播的過程。
有效溝通的第一步——學會表達
首先我想說的是學會表達很重要。
沒有表達就沒有溝通,可以說表達就是溝通的第一步。向其他人表達你的想法,主張,以到達我們想要的目的。所以在表達過程中我們應該注意一下幾點:
(1)我們的準備是否充分;
(2)我們的表達是否恰當;
(3)我們是否注意所表達對象的反應;
(4)我們溝通的時間,地點是否恰當;
(5)我們的肢體語言運用是否恰當;等。
所以,為了更好的與人交流,這些都是值得我們平時去注意和學習的。
有效溝通的第二步——學會聆聽
其次我認為學會聆聽很重要;
通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),在溝通中,活動比例最大的不是對話,而是聆聽。有人說“耳朵是通往心靈的通路”“會聆聽的人到處都受歡迎”等等。
聆聽有很多的好處
1、它會使你準確了解你的溝通對象;
2、它能使你彌補自身的不足;
3、它能夠激發(fā)溝通對象的表達欲望;
4、從別人身上你可以發(fā)現(xiàn)你在溝通方向的不足;
5、是你獲得別人的信任和友誼;
所以,學會表達,懂得聆聽,使我們獲得更多的知識,這是我們走向成功的必經(jīng)之路!
溝通是情感的橋梁,能縮短心靈的距離;溝通是情感的火焰,能夠融化心靈的冰塊;溝通是情感的紐帶,能建立起相互的信任。溝通體現(xiàn)了人的一種氣度,一種寬容,一種理解,更是一種工作方法。要把一件簡單的事情做好,就是不簡單,要把一件平凡的事做好,就是不平凡。因此,欣賞別人是一種境界,善待別人是一種胸懷,關心別人是一種品質(zhì),理解別人是一種涵養(yǎng),幫助別人是一種快樂,學習別人是一種智慧。
謝謝大家,我們的演講結束!
學會溝通的演講技巧大全(18篇)篇十二
尊敬的家長:
下午好!我是咱們黑羊小學的負責人劉社魁,非常感謝大家在百忙之中抽出時間到學校給您的孩子開家長會,這也說明每位家長對孩子的重視。首先,讓我代表學校及全體教職工,對家長表示熱烈歡迎,對大家關心教育、支持教育的行動表示衷心地感謝。同時也感謝各位家長對我校的信任。
今天邀請各位家長來的主要目的是邀請家長走進學校,走進課堂,為了讓家長從學校生活、課堂教學中了解自己孩子的情況,了解新時期學校教育新變化,關心孩子在校的學習生活,感受教師工作的艱辛,增強家長科學教子的意識,了解家庭教育的小知識,也是為了讓教師更全面的了解學生,給家長和教師提供一個相互溝通交流的機會,家校聯(lián)手,攜手共進,共同促進孩子的成長。下面先由我把學校的基本情況以及學校的各項工作制度和方法和各位學生家長進行簡單的介紹,等我講完之后,請各位家長和各班的班主任進行及時的溝通,以達到互通的目的。
人們常說:百年大計,教育為本。要把學生教育好,我認為需要學校家庭共同努力。因此首先談一談學校教育。本學期以來,我們從學校的實際現(xiàn)狀出發(fā),確立了科學管理規(guī),規(guī)范辦學,質(zhì)量立校的發(fā)展之路。以辦人民滿意的學校,做人民滿意教師為目標。我們學校從培養(yǎng)學生的良好的行為習慣入手,嚴抓教學質(zhì)量,取得了明顯的效果:。
考勤管理:每天上午,有專門值日教師,或值日學生在學校門口值班,登記各班遲到同學。對經(jīng)常遲到的同學進行教育,做到有事請假。把班主任的電話告訴給每個學生,當然,也希望各位學生家長把你的聯(lián)系方式和班主任互相留下你的聯(lián)系方式,以便及時的和你的孩子進行溝通交流。針對前黑羊村,低年級學生年齡小,上學不方便,家長不放心的情況,我們學校多次想辦法,做工作,從本周開始,對學生上下午實行車接送制度,每天上午7點40在前村發(fā)車,下午4點10分放學在學校發(fā)車,班主任老師負責把孩子送上車才允許離開學校,徹底解決的家長的后顧之憂。
課堂管理:我們注重培養(yǎng)孩子的良好學習習慣的培養(yǎng):。
課前認真預習,能使學生在上課時更容易接受新知識,同時也在一定程度上培養(yǎng)了學生的自學能力。我們一向要求學生在學習新課前要預習,并給他們提出了最基本的要求,還要求要有家長簽名。但實際上有很多同學在預習時抱著應付心理,馬馬虎虎讀了一下課文就算是預習了,這樣是起不到效果的。要培養(yǎng)孩子好的預習習慣,我們首先要起到引導作用,有意識的引導學生如何去預習,教給他們預習的方法,如朗讀課文、查工具書理解較難的詞語和句子、提出不懂的問題等。家長也可以和孩子一起預習。
學校實施要求教師實行上好每一節(jié)課制度。我們學校的一年級教師葉英歌老師上課耐心細致,二年級劉中林老師對學生負責,關愛學生,遇到學生沒有到校的情況及時和家長溝通,三年級郭老師教學管理學生很有方法,班風好,學風正,四年級解老師教學認真,教學效果好,五年級張瑞瑞老師對學生要求嚴格,和家長及時通報學生的學習情況。六年級語文教師是西窯中學的校長田六偉老師,他的教學基本功扎實,講課幽默風趣,作業(yè)量大,對學生要求嚴格,很受學生歡迎。作為學生上課專心聽講,集中注意力,這是保證課堂40分鐘效率的最低要求。它包括兩個方面的要求,一是認真聽教師講課,理解教師講課的內(nèi)容。二是注意聽同學的發(fā)言,同學在回答老師提出的問題時,要注意聽,邊聽邊想,同學回答得對或不對,如果不對,錯在什么地方;如果讓自己回答,該怎樣說好。邊聽邊思考,若需要補充或者有不同的看法時,要積極大膽的舉手站起來發(fā)表自己的意見。這樣,既可以培養(yǎng)口語表達能力,又培養(yǎng)了思維能力。
我們學校每天都布置有家庭作業(yè)和課堂作業(yè)。低年級學生每天寫小楷,中高年級學生堅持每天寫日記,學校實行課堂作業(yè)和家庭作業(yè)相互結合制度,要求學生作到到對當天所學知識和當天作業(yè)做到日日清。總體來說,學生的作業(yè)書寫較好,但是要做到持之以恒那是要有恒心的,現(xiàn)在有的學生做作業(yè)只是為了應付教師,有的回家馬馬虎虎做好就出去玩了;有的一邊做作業(yè)一邊看電視;有的一有不懂得題目,就馬上問家長,自己不動腦筋;有的甚至不完成作業(yè)因此,要培養(yǎng)學生的良好的作業(yè)習慣,應該從幾方面著手。我們學校每天都有課堂作業(yè)和家庭作業(yè)。因此要(1)培養(yǎng)按時完成作業(yè)的習慣,要求學生當天的作業(yè)當天完成(2)獨立完成作業(yè),遇到困難想辦法自已解決,不能依賴他人。(3)做完作業(yè)認真檢查。作為一些作業(yè)常遲交的學生的家長可以相機地抽查孩子的書包,或者和別的學生交流后,再來詢問。只有多督促,多提醒,才能讓學生改掉遲交或者不叫他就不交的不良習慣。
針對學生年齡特點:一年級新生從家庭進入小學,開始了與家庭生活完全不同的學校生活。每天有學習任務必須完成,紀律必須遵守,這些要求都是上學前孩子生活中所沒有的。要使孩子很快適應學習生活,沒有家長對學校工作的配合是不行的。需要家長同學校保持密切聯(lián)系,不斷排除社會上各種消極因素對學生成長的不良影響,和學校共同引導和教育孩子向健康的方向發(fā)展。三、四年級屬于轉(zhuǎn)折時期,如果年級段銜接不牢固,就會出現(xiàn)思想和知識的塌方現(xiàn)象。學生的認識從形象思維向抽象思維過渡,視野較一年級有了較大的擴展,獨立性開始形成,對師長的依賴性逐漸減弱,但對具體問題缺乏辨別能力。在這兩個年級召開家長會,提出具體要求,讓家長配合,順利完成過渡階段的學習任務,為進入高年級學習鋪平道路。六年級是小學教育的最后階段,要系統(tǒng)復習、綜合掌握所學的全部知識,這個時期的教育教學任務較大,責任較重。學生的身心得到了較快的發(fā)展,知識而有了新的拓寬,初步具有了分辨是非的能力,但也容易出現(xiàn)厭學、逃學、輟學的現(xiàn)象,家長對如何配合學校教育的方法急需學校指導,明確畢業(yè)前夕的教育教學任務、目標和方法,為初中的學習打下堅實的基礎。
另外,我們請優(yōu)秀教師上示范課,洛陽優(yōu)秀教師素心若雪老師給大家上音樂課,教學生韻律操受到學生的熱烈歡迎。我們學校利用香港慈善協(xié)會捐贈的圖書對學生免費借閱,開拓學生的視野,讓學生愛上讀書。
教學環(huán)境方面:優(yōu)化育人環(huán)境,陶冶學生心靈。
走進學校,首先看到的是:迎著晨風想一想,今天該怎樣努力?踏著夕陽問一問,今天有多少長進?還有小學生日常行為規(guī)范歌,讓學生每天背誦古詩等經(jīng)典篇章。和孩子們一起打籃球等,所有這些都對學生的成長有著潛移默化的影響。
下面談一談家庭教育。
1、在一名學生的作文中,學生的一首打油詩表達的對父母行為的抱怨:白天忙、黑夜忙,整天忙著打麻將,夜晚吵得不能睡,白天飯也吃不上。平時從不關心我,只問成績怎么樣,上次數(shù)學沒考好,爸媽怒火冒三丈,不問青紅和皂白,劈頭蓋臉幾巴掌。我想1、要搞好家庭教育,就要真正了解孩子,關心孩子,這是教育孩子的前提。然而,很多家長認為教育孩子是學校和老師的事,不錯,是學校和老師的事,老師不僅要給學生傳授知識,還要教給學生做人的道理,讓學生做一個好人。但這僅僅是學校教育、家庭教育、社會教育的三分之一,要教育好學生,除了學校教育外,家庭教育和社會教育都應跟上。現(xiàn)在,有一些家長都以自己忙為理由,很少了解孩子,關心孩子,只知道孩子吃完飯上學去了,卻不知道孩子在學校或校外干什么,對孩子的學習和其它行為也不了解,這不能不說是家長的失職。對孩子全面了解并不是一件容易的事,不僅要對孩子在家的行為了如指掌,而且要對孩子在外面的表現(xiàn)全面掌握。這需要家長做大量的細致工作,注意觀察孩子的言行舉止,留意孩子的書包、筆記,經(jīng)常與之談心,多傾聽孩子的意見和要求,做孩子的知心朋友,只有全面了解孩子,才能根據(jù)孩子的特點和需要給孩子以幫助和指導,引導孩子健康發(fā)展,不斷取得優(yōu)異成績。
2、要搞好家庭教育,就要優(yōu)化家庭教育環(huán)境。對一個學生來說,其成長過程必然會受到許多環(huán)境因素的影響,如社會環(huán)境、學校環(huán)境、家庭環(huán)境等,教育專家認真分析了現(xiàn)代社會、家庭和學生自身的特點后指出,家庭環(huán)境對學生成長的影響十分重要。那么,什么是家庭環(huán)境呢?所謂家庭環(huán)境是指對學生(子女)成長目標產(chǎn)生影響的、來自家庭方面的因素總和。其中主要包括父母的教育觀念、家庭成員對學生的教育方式方法、父母的示范效應、家庭氛圍狀況及家庭條件狀況等因素。學生的成長目標一般認為是:注重在不斷接受教育過程中全面發(fā)展,實現(xiàn)個體的社會化。全面發(fā)展具體講就是素質(zhì)教育,就是使學生成為有良好的思想道德、堅實的科學文化知識、健康的體魄和心智的人。只有這樣,他才能成為一個對社會有用的人,成為社會所必需的人,這樣便是實現(xiàn)了學生個體的社會化。孩子出生以后,在與外部世界的密切接觸中,他們的心理活動也逐漸豐富和復雜起來,尤其是家庭的一切,包括父母及其他家庭成員的一言一行,家庭的陳設布置等都給孩子留下最初也是最難忘的印象。顯然,家庭便是孩子的第一學校,而父母則使他們的啟蒙老師,在孩子以后的成長中,更是由于經(jīng)常不斷受家庭潛移默化的影響,他們的思想品德、行為規(guī)范將不同程度打上家庭的烙印。所以,家長要有良好的教育觀念,自覺履行改造教育子女的職責,把子女教育視為應盡的義務,并能誘導子女正確做人,努力提高子女的思想道德水平,培養(yǎng)他們良好的生活習慣和學習習慣,鼓勵子女勇于吃苦,勤奮上進和全面發(fā)展。同時要有良好的教育方式和方法,切忌簡單粗暴。除此之外,還要為家庭教育創(chuàng)造良好的家庭氛圍。許多家庭成員之間互相尊重、互相體貼,家庭氣氛寬松、舒適,這樣的環(huán)境將使子女心情愉快,性格開朗,熱情活潑,學習高效。因此,作為家長,一定要為子女的教育和成長不斷地優(yōu)化家庭教育的環(huán)境,以保證子女能迅速成長。
3、家庭教育不可忽視父母的示范效應,父母一定要為孩子樹立良好的榜樣。人常說,父母是孩子的第一任教師,家庭是孩子的第一個課堂。每一位父母都應該認識到自己的言行和家庭環(huán)境在孩子的成長中起著非常重要的作用。父母的政治表現(xiàn)、工作態(tài)度、興趣愛好、言行舉止、待人接物、生活方式,甚至走路的姿態(tài),都可能會對孩子起到潛移默化的影響。事實也正是這樣,如有些做父母的,雖然他們也經(jīng)常跟孩子講學習多么重要,讀書多么重要,可他們平時誰也不看書,冬天晚上在家看電視,夏天晚上到街上聊天、下棋、玩麻將,看到孩子在身邊看他們玩時,馬上就板起臉來問:“你作業(yè)做完了嗎?”“做完了。”“做完作業(yè)就快去復習別的,走吧!”孩子說:“我再看一會兒。”“看這有什么用?快走!一會兒回家我檢查你的作業(yè),寫得不好我可打你。”迫于壓力,孩子是回家了,可你想他能學習好嗎?你說讀書有用,可孩子沒見你摸過書本,你說打撲克沒有用,可你卻天天打,為什么家長老干沒用的事?日久天長,孩子沒有聽進關于讀書有用的道理,卻懂得了打撲克太有樂趣了。類似這樣的話,孩子自然要想想,有時甚至還把家長的這些話帶到學校講給同學聽,擴大了影響面。由此可見,做家長的,在孩子面前談話、做事,一定要注意分寸和對孩子的影響。父母的自我形象、威信尊嚴、思想品德、學識才能、語言風格、行為習慣等特征在子女的心目中往往是神圣的,因此,有強烈的示范效應,子女常常通過模仿、潛移默化過程接受這種效應。如果家長自身素養(yǎng)較高,為人誠實、工作勤奮、談吐文雅、處事得體,那么對子女將起到很好的示范效應。父母的示范效應本身具有較強的教育意義,家長要能主動的、有意的發(fā)揮示范作用,其對子女教育將收到“事半功倍”的效果。
4、注意培養(yǎng)子女形成健康的心理。培養(yǎng)孩子成才不但需要有利的外部環(huán)境和條件,更重要的事培養(yǎng)孩子形成健康的心理。心理健康了,才能產(chǎn)生積極向上的動力,克服困難毅力,把握自我的能力,從而激發(fā)出學習的積極性和自覺性,樹立達到人生某一目標的堅定信念。因此,孩子的心理健康是成才的前提。那么怎樣培養(yǎng)子女形成健康的心理呢?首先是家庭的影響和教育。
和睦、幸福的家庭,會給孩子帶來輕松、甜蜜、融洽的精神氛圍,是孩子在無憂無慮的和諧環(huán)境中形成良好的心理素質(zhì)。如果一個經(jīng)常吵嚷打鬧、不尊老愛幼、四分五裂的家庭,孩子的心靈必然受到嚴重的創(chuàng)傷,心里不會達到健康。
通過實踐觀察證明,凡是父母愛學習、肯鉆研的,孩子一般地也會專心致志的學習;父母貪玩,不喜歡學習的,孩子的學習自覺性就差,因此父母一定要給孩子做好表率。
有的家長迷信“棍棒出人才”,整天對孩子沒有好臉,孩子成績差一些,不是訓就是打,殊不知,這樣會使孩子心理老處于緊張害怕的狀態(tài),根本激發(fā)不出孩子的想象力。有的甚至產(chǎn)生逆反心理,你叫這樣他偏不這樣,有意和父母對著干,逼得緊了便逃出家門,流落社會上,變得更壞,這樣的例子舉不勝舉。另外,對孩子也不能無原則的溺愛。溺愛過分的孩子,一種是產(chǎn)生優(yōu)越感,長大會目中無人,不合群;一種是產(chǎn)生依賴感,成長中缺少創(chuàng)造能力;一種是心里脆弱,經(jīng)受不了艱難曲折的打擊,事實證明,過分溺愛、過分苛求或頻繁的斥責打罵都難以使孩子形成健康的心理。
小學階段學習是人一生中最基礎的學習,這其中的學習不僅學到了最基礎的知識,還將形成一些學習習慣。而這些習慣不僅影響到他們小學階段的學習,而且還將影響其一生的學習。因此,從此要養(yǎng)成非常好的學習習慣是非常重要和必要的。我看到一篇文章介紹一位媽媽非常有智慧,她用了一種區(qū)別強化的技術,對孩子說:你是一個聰明的孩子,你能夠?qū)W習好。你1小時站起來10回,是不是太多了?能不能讓我看到你1個小時只站5回?孩子知道媽媽注意他了,就說:5回就5回。第二天做作業(yè),果然只站起來了5回。媽媽說:喲,我兒子真了不起,一天就改了一半,進步太大了,我看你站4回也能做到。孩子說:4回就4回慢慢地,孩子做作業(yè)時就不站起來了。有時還可以用別的技術來培養(yǎng)孩子的好習慣。例如,孩子特喜歡晚上6點30分看動畫片,就給他約定:今天你做作業(yè)時站起來在3次以內(nèi),你就可以看動畫片,超過3次,動畫片不能看。這就是說,達不到某個標準的時候,一定要有所限制,要懲罰,這個懲罰一定要剝奪他最喜歡的事情,這個時候不能心疼孩子,這沒關系。但是他達到這個標準之后,你就得獎勵他最喜歡的事情。孩子通過這樣的調(diào)整,慢慢地就習慣了。習慣培養(yǎng)的奧秘,可以總結出一句話:培養(yǎng)好習慣用加法,改正壞習慣用減法。
家庭是孩子成長的第一所學校,父母是孩子的第一任老師。家庭環(huán)境的好壞,直接影響孩子能否健康成長。好并不是指富裕的家庭環(huán)境,而是指家風好。心理學家講:如果孩子生活在批評中,便學會譴責;如果孩子生活在敵視中,便學會好斗;如果孩子生活在鼓勵中,便學會自信;如果孩子生活在受歡迎的環(huán)境中,便學會喜歡別人;如果孩子生活在友誼中,會覺得生活在一個多么美好的世界。為孩子創(chuàng)設祥和安寧的學習環(huán)境,鼓勵孩子靜心學習。當孩子做作業(yè)時,不要在他身邊大聲講話、爭論、看電視等。我們在工作中了解到很多家長為了孩子安靜地學習,在孩子做作業(yè)時從來不看電視,等孩子睡了再看,我很贊同這樣的做法。只要孩子能聽到電視的聲音,是無法認真思考的,如果他在抄寫,他能記住這幾個字嗎;如果他在做數(shù)學題,我想再簡單的題也會做錯。
學會溝通的演講技巧大全(18篇)篇十三
領導一旦作出工作安排和指示,一般是不能輕易更改的,因為這常常是他們深思熟慮的結果,為了工作的開展,也要維護其權威性。所以,你的申說“苦衷”就應注重一次性效果,要力爭一次申說成功。記住:如果不能一次說服他,打動他,他的態(tài)度就會由此而變得更為堅定、明確,可能也就再不會有耐心與閑心來聽你二次申說。而要達到一次申說成功的目的,選擇一個合適的時機就顯得非常重要和關鍵。
熱戀中的小凌與小華,由于天各一方,只能用雙休日來互訴衷腸。可小凌所在的單位的領導出于對小凌的信任,給他的任務一個接一個,漸漸地,小凌的雙休日也被擠成工作日了。本來,在領導眼里,青年人求上進,多做事多鍛煉,是對他的培養(yǎng)與愛護。可小凌卻有苦難言了。后來,因其工作出色,他受到了上級主管部門的表彰。領導很高興,特地把他找到辦公室當面夸獎一番。小凌抓住時機,道出了“苦衷”。結果領導大為感動,欣然“還給”了小凌的雙休日。
采用中肯語言
記住:不管你的“苦衷”有多大,也不要貿(mào)然闖進領導辦公室,對領導指手畫腳,語言唐突、莽撞。這樣的申說,領導就會認為你有意推委,或認為你故意挑事,與他對著干。正確的做法是:平心靜氣,語言中肯。這樣才會顯出對領導的尊重,領導才不會感到“壓力”,才可能愉快地聽你慢慢道來。
元旦快到了,單位準備排演《梁山伯與祝英臺》,領導找來小田和小雷,指定兩人擔當劇中主角。他倆是單位的文藝骨干,這種安排當然是最合適的。但這之中卻有個內(nèi)情:小田與小雷婚前曾作為戀人接觸過,只是沒有公開。為表明真誠,小田把這全都告訴給了新婚妻子。誰知嬌妻小心眼,不但不領情,還同他鬧起了別扭,并警告小田不準同小雷接觸。可這話在領導面前實在不好開口。斟酌再三,小田還是找到領導。領導正為節(jié)目安排忙碌著,小田一邊幫忙,一邊搭話。見領導很高興,小田便乘機進入正題:“您知道,我最喜歡搞文藝了。您這么信任我,真讓我感激。但夫妻戲,我與小雷演不合適。就留她吧!如果留我,您就另配女主角好嗎?我與小雷合作也成,那您得另選別的性質(zhì)的戲。”小田的話說得非常誠懇,領導悟出其中的山山水水之后,愉快地作出了調(diào)整。
善于揭示事理
領導未能明辨細情、深察你的苦衷,并不能怪怨于他。因為事情的復雜、微妙是任何人也無法深刻準確把握的。你的苦衷要取得領導的信服并真誠改變,你也要善于進行說理,通過巧妙的方式揭示事理,以期領導能反省自察,最終認識到自己的決定和指令的欠周嚴性。你要深信:領導多半是十分開明的,只要能覺察出自己身上確實出了問題,總能正確對待。
小徐是單位業(yè)務骨干。剛忙完一項費時費力的工作,感覺人困馬乏,領導就又安排小徐寫一篇人物宣傳材料。小徐不久前作過一個脂肪瘤切除手術,經(jīng)過這些天的勞頓,實在沒有力氣再爬山涉水搞采訪了。何況搞文字材料小徐并不是最精通,事事通攬是不適宜的。小徐找了一個機會對領導申說“苦衷”。他先從馬太效應的心理學現(xiàn)象談起,表面是閑話,實則暗示領導不要一味看重自己,也應充分重視其他員工的能力。同時又用點示的方法說明自己有病在身,也需要調(diào)養(yǎng)的實情。小徐的話說得合情在理,同時又巧妙委婉,說理詳透,充滿真誠,領導聽后,覺得小徐的“苦衷”確實是由于自己的思考不周造成的,便愉快地接受了小徐的意見,改變了工作安排。
推導可能結局
領導一般都比較自信,做事果斷。所以,你的申說如果僅僅圍繞目前的現(xiàn)象、實情,有時就不能促發(fā)他的同感。而且搞不好,有的領導可能還會認為你不理解他的“苦衷”,甚至產(chǎn)生誤解,認為你是有意逃避責任,不識抬舉。怎樣讓他充分重視并理解你的“苦衷”呢?記住:在必要的時候,對這樣的領導,你可采用推導可能結局的方式,從領導的決定和安排出發(fā),合乎邏輯地推導出可能產(chǎn)生的結果,從而引起領導的內(nèi)心共鳴與震撼,達到申說的目的。
小常受聘于一家私立學校,由于宣傳到位,學校創(chuàng)辦伊始就有很好的生源,一時間授課的教師竟顯得人手不夠了。但領導的態(tài)度卻是“寧缺勿濫”,決定用現(xiàn)有教師力量,給教師們壓擔子、增課時,并承諾按工作量增加工資。但小常卻有苦衷:他是一個特別看重自己名聲有高度責任感的教師,超負荷工作,引起教師身心疲憊,影響教學質(zhì)量,對自己的名譽和學校的發(fā)展都不利。他決定向領導申說一下自己的想法。他從關心學校前途命運的角度,指出好教師與精益求精的密切關系,推導出依領導的.決定發(fā)展下去,教學難免出現(xiàn)敷衍塞責的尷尬局面。這正是領導所關心的。他的申說自然引起了領導的高度重視。
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學會溝通的演講技巧大全(18篇)篇十四
敬愛的老師,親愛的同學:
假如溝通是一扇門,那么語言就是這扇門的鑰匙。
如果溝通的門通向的另一方是漆黑的深夜,那么語言的鑰匙便引領著你走向皓月當空,繁星滿天;如果溝通的門通向的另一方是一望無際的沙漠,那么語言的鑰匙便引領著你走向鳥語花香的綠洲;如果溝通的門通向的另一方是浩瀚無邊的大海,那么語言的鑰匙便引領著你走向如宗愨般“乘長風破萬里浪”。語言在溝通中是多么地重要!它是一把閃光的鑰匙,使溝通直接到達人的心坎上。
恰如其分的語言表達,利于親情的溝通。誠然,父母們都“望子成龍,望女成鳳”。然而,當子女跌倒時,是痛斥“沒用的東西,怎么搞的”,還是送以一句“這次是有點失策,下回努力”,即會收到截然相反的效果。當子女摘吃了早戀的禁果時,父母們是鄭重聲明:“那不行,絕對不行”,還是先說一句“你的心情爸媽能理解”再述之以理,效果更不用提起。盡管溝通的心都如月光般皎潔,但語言的表達卻讓溝通的效果不一樣。可見,親情的溝通,要用好語言的鑰匙。
恰如其分的語言表達,利于友情的溝通。高適的“莫愁前路無知己,天下誰人不識君”與王勃的“海內(nèi)存知己,天涯若比鄰”,都用優(yōu)美的語言送走了友人,達到了友情的溝通。李白《蜀道難》一文中勸說友人歸來的語言精辟,達到了友情的溝通。從李白的“上有六龍回日之高標,下有沖波逆折之回川”可知“蜀道之難,難于上青天”,友人便從言語中感受到友人的關懷,溝通也便到了心坎。溝通并不像白居易說的“此時無聲勝有聲”,它需要語言為它傳達彼此的關切。友情的溝通,需要語言的鑰匙。
恰如其分的表達,利于愛情的溝通。文學著作中簡·愛與男主人公羅伯特早期的認識,便因為羅伯特孤傲的語言表達而困難重重。幸好,簡·愛直接而愛憎分明的語言打破了兩人間的障礙,兩顆相愛的心才得以溝通。劉蘭芝被遣回家時對焦仲卿所說的“君當作磐石,妾當作蒲葦”,焦仲卿“誓天不相負”的回答當中,愛情得到了溝通。愛情有時不能像柳永說的“執(zhí)手相看淚眼,竟無語凝噎”,而需要溝通。愛情的溝通,需要語言的鑰匙。
再看,觸龍說趙太后、魏征諫太宗,無不以恰如其分的語言表達見稱。君臣間的溝通,同樣需要語言的鑰匙。
一言以蔽之,請好好運用語言的鑰匙,讓溝通直接到達心坎上。
學會溝通的演講技巧大全(18篇)篇十五
你可知道——90%的人存在一般溝通信息的丟失現(xiàn)象?在交談中有效地傾聽也許比說更為重要,文章為你提供了幾個原則,幫助你成為一個成功的傾聽者。
一個聆聽游戲的調(diào)查結果。
最后顯示的結果與其它培訓課上的情況相近,有90%的人存在一般溝通信息的丟失現(xiàn)象,有75%的人存在重要溝通信息的丟失現(xiàn)象,35%的聽者和說者之間對溝通的信息有嚴重分歧,比如:其中有一位想表達的意思是“婚姻是需要經(jīng)營的”,而對方卻聽成了“在婚姻中不必過于勉強自己”,這是一種對溝通信息的完全曲解。
學會溝通的演講技巧大全(18篇)篇十六
溝通這兩個字對我們每個人來說都很熟悉,它不僅是人和人之間連接心的橋梁,也是人與外界交流的紐帶。正是因為某些人忽略了它,所以覺得人生乏味,變得孤獨,缺乏自信。
我媽媽就是一個這樣的人。在我讀大班時,她為了能夠更好地照顧我,辭去了工作,專心輔導我的功課和生活起居,每次我在學習上碰到困難的時候,她都會耐心的給我講解,晚上我和爸爸回來更是還有一桌豐盛的晚餐等著我們。她還經(jīng)常和我們聊天、談心。
可是時間久了,我覺得媽媽變得越來越不可理喻,又是我甚至覺得她是不是得了“憂郁癥”。每次我問她問題時,她都會不耐煩的回答我,煩死了,別問我,我不知道!和爸爸之間也會因為一些瑣事而吵個不停。后來,媽媽又開始迷上了上網(wǎng)和電腦游戲,連買菜都不去了,就這樣她連唯一出門的機會也沒有了,導致她與社會脫節(jié)了。不知道外面的世界變化有多大,也不知道當下流行些什么,衣柜里都是四、五年前的,一旦到不得不出門的時候,她也一味地推脫,生怕被人嘲笑。
后來媽媽也意識到自己不能再生活在這樣一個封閉的世界里,終于鼓起勇氣去面試了一家公司,也被錄取了。之后她慢慢的敞開了心扉,和人有了交流,同時也慢慢的融入了社會,經(jīng)常參加一些同事聚會,也越來越喜歡帶我出去逛街了。走在大街上也是自信滿滿的。下班回家更是和我們有說有笑的。重新和溝通交上朋友的媽媽,生活變得豐富多彩,人也變得開朗、快樂,讓我覺得媽媽重獲新生了。
因此我們需要溝通,溝通能帶給我們快樂和幸福,能夠拯救一個孤獨的靈魂,一個孤獨的人生。
學會溝通的演講技巧大全(18篇)篇十七
“善于溝通”現(xiàn)在幾乎成了每個企業(yè)招聘時候的一個必要條件。很多hr覺得溝通技巧比能力更重要。因此飼料人才網(wǎng)小編認為作為一名職場菜鳥來說,你需要學會一定的溝通技巧才能讓你在職場上無往不勝。
很多人其實根本就不懂什么是溝通,一提起溝通就認為是要善于交流。其實,職場溝通既包括如何發(fā)表自己的觀點,也包括怎樣傾聽他人的意見。溝通的方式有很多,除了面對面的交談,一封e-mail、一個電話,甚至是一個眼神都是溝通的手段。職場新人一般對所處的團隊環(huán)境還不十分了解,在這種情況下,溝通要注意把握三個原則:
有自己的立場
職場菜鳥們首先一定要明白自己在職場中是后來者。一般來說,領導和同事都是你在職場上的前輩。在這種情況下,新人在表達自己的想法時,應該盡量采用低調(diào)、迂回的方式。特別是當你的觀點與其他同事有沖突時,要充分考慮到對方的權威性,充分尊重他人的意見。同時,表達自己的觀點時也不要過于強調(diào)自我,應該更多地站在對方的立場考慮問題。
學會適應
不同的公司溝通風格都會有所不同。一家歐美的it公司,跟生產(chǎn)重型機械的日本企業(yè)員工的溝通風格肯定大相徑庭。再如,hr部門的溝通方式與工程現(xiàn)場的溝通方式也會不同。因此,新人要注意觀察團隊中同事間的溝通風格,注意留心大家表達觀點的方式。假如大家都是開誠布公,你也就有話直說;倘若大家都喜歡含蓄委婉,你也要注意一下說話的方式。總之,要盡量采取大家習慣和認可的方式,避免特立獨行,招來非議。
及時溝通及時與他人溝通很重要,不管你性格內(nèi)向還是外向,是否喜歡與他人分享,在工作中,時常注意溝通總比不溝通要好上許多。雖然不同文化的公司在溝通上的風格可能有所不同,但性格外向、善于與他人交流的員工總是更受歡迎。新人要利用一切機會與領導、同事交流,在合適的時機說出自己的觀點和想法。
以上原則是絕對不能被違反的,這是具備一定溝通技巧的原則,先提條件,只有有良好的溝通能力,掌握足夠的溝通技巧,你才可能被老板看上,才有機會從職場菜鳥變成職場高手。
一、??給顧客一個好的第一印象
在淘寶上推銷寶貝先推銷自己,只有顧客認可你、相信你才能接受你所賣的寶貝,第一印象很重要,這個時候需要的是專業(yè)和熱心,因為即便剛剛才是沒有信譽度的新人,只要表現(xiàn)的對自己所賣寶貝的足夠?qū)I(yè),也會讓顧客對你有了根本的信任,而熱心則是使顧客產(chǎn)生親近感,愿意和你進一步的交流。
熱心:“您好”、“歡迎光臨”、“認識您很高興”、“希望在這里能找到您滿意的東東”等等基本寒暄,然后根據(jù)顧客的回答來判斷顧客的性格,如果是個嚴肅認真的顧客,那就直接切入主題,介紹自己的寶貝,如果是個開朗的顧客,不妨多寒暄一下,本人半夜兩點接待了一個性格開朗的拍友,上來就說:店主還沒睡啊,呵呵,原來也是一個夜貓子類型的。本人回答:呵呵,沒睡,我在等另一個夜貓子呢。(暗指顧客)。這樣就為下一步交流消除了障礙.
專業(yè):對自己的寶貝要熟悉,產(chǎn)地、規(guī)格、型號、性能等各項參數(shù)了如指掌,多說肯定的、確切的話,少用“可能”、“也許”、“應該是吧”等含混不清的用詞。
專業(yè)是根,熱心為本
二、??消除顧客的購買顧慮
網(wǎng)店本身就是一種非面對面的銷售,顧客在購買前,對賣家的信譽度、對寶貝的質(zhì)量、對售后服務自然會有所顧慮,那我們就只能通過語言技巧去溝通。有的顧客也許會直接提出這些疑問,但也有的顧客只在心里疑問,而不提出來,所以建議咱們應該針對兩種不同類型的顧客去應答這些問題。
對直接提出疑問的,我們回答:“您放心,雖然我是個新手,但我更看重信譽度,寶貝質(zhì)量保證沒問題,賣次的、假的不是砸自己的飯碗嗎?再說萬一有質(zhì)量問題,我保證退換,郵費我出。”
“看您的買家信譽度,您也是經(jīng)常在這里逛的拍友了,淘寶規(guī)則都是傾向買家的,我的信譽評價可掌握在你的鼠標上呢,您就考驗我的寶貝、我的服務和我的本人吧。”
對心中有疑問的,我們主動去說:“感謝您對我這個新人的.信任呀,能到我的小店里來,榮幸榮幸,我也不會辜負您的信任的,寶貝質(zhì)量和售后服務,我絕對保證。你看還有什么問題嗎?”
三、??如何與顧客談價格
“太貴了”如果有顧客這么說,那么可能有兩種可能,一是價格確實超出他的心理價位;二是想和你去侃價。
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學會溝通的演講技巧大全(18篇)篇十八
尊敬的xx:。
聆聽擦腮而過的瑟瑟寒風,細細冥想,我們?nèi)祟惤?jīng)歷了無數(shù)次與大自然的溝通,一幅連綿雄偉的人類史畫才得以繪成。試想,沒有溝通這座橋,我們怎能完成從猿到人的進化,從古到今的超越呢?是的,溝通很重要,沒有溝通,就沒有兒女對母親的承諾;沒有溝通,就沒有情侶死亡前不泯的誓言,沒有溝通,就沒有黨員對祖國的無私奉獻。抬頭看吧,有了溝通,才有日月的替換;放眼遠眺吧,有了溝通,才有青山和綠水的交融;側(cè)耳傾聽吧,有了溝通,才有東鶯和西雀的和應。
由于共性,個體間的普遍聯(lián)系,我們每個人的經(jīng)驗對他人就具有普遍的參考作用。我們應該多讀書學習,多與人交流,取長補短。
我們應該不斷學習、學習、再學習,所謂活到老,學到老。知識就是力量。我們應該學習古今中外一切文化,取其精華、去其糟粕、為我所用。這也是人腦計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的應用。看別人寫的書就是與古人、先哲、現(xiàn)代人進行思維的交流,網(wǎng)上聊天就是和當代實實在在的人交流。多個人腦計算機系統(tǒng)的功能各異,互相交流、求同存異、取長補短,才能共同提高,并有加速提高的趨勢。看書或網(wǎng)上聊天時,什么都必須經(jīng)過自己的大腦,真善美的東西,適合自己身心兩方面發(fā)展的東西就吸收;假惡丑的東西,不適合自己身心兩方面發(fā)展的東西就拋棄。但不要簡單的拋棄,要把它當作教訓處理,從而轉(zhuǎn)換為好的東西一起被自己的大腦吸收,所謂引以為戒。
存在就是合理。古今中外,所有存在的東西都有其自身的合理性,都是宇宙總規(guī)律或客觀規(guī)律作用的產(chǎn)物,都可以找到其中的種。種玄機,為我所用,提高自己的能力。學習不再是個人的事,而是一個群體的事,大家的事,就可以充分利于神經(jīng)網(wǎng)絡、人腦網(wǎng)絡計算機系統(tǒng)的優(yōu)勢,迅速激活每個參與者大腦的種。種潛力,人體潛能。借助這個巨大的群體生物場,我們每個人都會受益無窮。
交流時必須注意,必須有嚴于律己、寬以待人的精神。有意見可以保留,關鍵在于是否能放下執(zhí)著心,求同存異,才能共同提高。
提高自己的關鍵要運用否定之否定規(guī)律。
對自己要求要嚴格,要有上進心,要像高等數(shù)學中無窮大一樣,目標要無限高、無限遠,并且要有勇爭第一、勇奪奧運會冠軍的勇氣和魄力。這樣才能不斷否定自己,不斷提高自己。
對他人要寬宏大量,要虛心,要像高等數(shù)學中無窮小一樣,把自己當一個白癡看待,把自己當作一個三歲小孩看待,直到感到自己似乎一無所有。這樣才能盡可能的學習他人的長處、優(yōu)點,也可以不斷否定自己,不斷提高自己。
人生如逆水行舟,不進則退。
總之,我們大家都應該多讀書、多與他人交流、嚴于律己、寬以待人,走雙贏的道路。
謝謝大家!