隨著法律觀念的日漸普及,我們用到合同的地方越來越多,正常情況下,簽訂合同必須經過規定的方式。擬定合同的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編為大家整理的合同范本,僅供參考,大家一起來看看吧。
最新售后服務書跟售后服務承諾 承攬合同(6篇)篇一
承攬人:簽訂時間:___年___月___日
第一條承攬項目、數量、報酬、支付期限(如空格不夠,可另行添加)
第六條定做人(是/否)允許承攬項目中的主要工作由第三人完成。
可以交由第三人完成的工作是:_______________
第七條工作成果檢驗標準、方法和期限:_____________
第九條定做人在_____年____月___日前交定金(大寫)_____元。
第十一條定做人未向承攬人支付報酬或材料費的,承攬人(是/否)可以留置工作成果。第十二條違約責任:______________________。
第十三條合同爭議解決方式:本合同在履行中出現爭議的,雙方協商
解決,協商不成的,依法向人民法院提起訴訟。
最新售后服務書跟售后服務承諾 承攬合同(6篇)篇二
乙方:__________________
一、甲方的責任和權力
1.積極配合乙方開展售后服務維修工作及執行國家新三包的有關規定。
2.負責為乙方培訓維修人員經考核后,統一發放維修員證,培訓期最長為______天,期間住宿費和餐費由甲方承擔(按有關標準)。
3.向乙方及時、準確、動態地提供產品的維修技術資料。
4.甲方售后服務管理部應定期和不定期對乙方的服務質量和本協議執行情況進行檢查。
二、乙方的責任和權力
1.必須設立__________售后服務機構,隨銷售量的擴大應適當增加足夠的合格的維修人員及一些設備。
2.明確專職維修人員,并通報甲方,如有變動,應及時通知甲方。
3.乙方必須在所經銷區域內為__________提供售前、售中及售后服務,不得以任何借口推諉。
三、服務公約及保修范圍(詳見保修卡)。
四、服務要求
1.乙方必須執行甲方制定的服務規范。
2.乙方必須將電機、電池的使用保養細則告之用戶,若因違反細則相關條款而造成事故,公司不負任何責任。
3.乙方每次維修后,必須認真填寫《維修記錄表》,月底分析總結填寫《維修月報表》及《每月零件更換清單》。
4.乙方每個月必須做一次顧客滿意度調查,調查結果要進行分析統計,并填寫《顧客滿意度調查統計表》及《顧客意見統計表》。
5.乙方每月的銷售額要進行嚴格登記,并填寫《每月銷售統計表》。
6.乙方必須通知各用戶要將保修卡中最后一頁《保修回執卡》在購車后的一個月內寄回各經銷處,以便獲得本公司對該產品終身服務的權力。
7.《每月零件更換清單》、《維修月報表》、《顧客滿意度調查統計表》、《顧客意見統計表》、《每月銷售統計表》、《保修回執卡》(采用郵寄方式)必須于每月______號前傳真給甲方客戶服務部。
8.乙方在銷售過各中,若發現質量問題,應及時填寫《信息返饋單》當天傳真給甲方客戶服務部,甲方將在三天內將信息反饋的處理結果通知乙方。
注:以上所有表格都由甲方提供樣本,乙方填寫的內容必須屬實。
乙方服務一定要完全做到客戶滿意為止。
五、產品售后服務配件發放
1.產品的任何售后服務配件都必須購買,費用由乙方承擔。
2.乙方購買的配件必須款到甲方帳號后,甲方才予以發貨;三包期內更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運單的傳真件并核對無誤后才能發貨(核對結果要通知乙方)。
注:1.所有配件發放的費用由甲方支付,返回配件的郵資費用由乙方支付。
2.所有發貨的時間必須于當天通知乙方。
3.甲方需發給乙方的配件必須在三天內發出(特殊情況要通知乙方)。
4.乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應商(費用提付)。
六、退貨的規定和處理
1.所有的產品在乙方正常經營過程中,均不能退回甲方,如出現成批質量問題,經甲方技術人員鑒定無誤后,可換貨處理。
2.如果新車在銷售過程中發現問題,并經維修人員維修后仍不能正常使用,則由甲方技術人員鑒定無誤后,可換貨處理。
七、維修費用標準:
1.甲方所有圣寶龍電動車的維修費用均按____________返回給乙方,計算方法為:乙方實際銷售量(包括乙方分銷商的銷售量)x______元。
注:實際銷售量以乙方返回甲方的《保修回的執卡》的數量為準。
2.特殊情況的維修費,如超出部分由甲方批準后,方可執行。
八、維修費用的有關規定:
1.維修費用甲方與乙方每個季度結算一次。
2.若出以下幾種情況,甲方將取消此季度的維修費用:
2.1 乙方在返回甲方的《保修回執卡》中弄虛作假。
2.2 乙方單方面違返此合同的條款。
3.甲方每個月對乙方服務進行一次考核(具體項目見考核表),每次考核的結果要在月初前五天內通知乙方。
乙方:__________________
______年______月______日
最新售后服務書跟售后服務承諾 承攬合同(6篇)篇三
法定代表:
授權代表:
郵編 電話: 傳真:
乙方: 公司
法定代表:
授權代表:
郵編: 電話: 傳真:
鑒于:
第一條 定義
除本合同另有專門規定外,本合同內下列術語的含義如下:
1.4 二級網點:系指依據本合同與甲方建立合作關系的服務商.
第二條 宗旨與目的
第三條 乙方的售后服務區域
3.1 本合同有效期內,乙方的服務區域為:
第四條 乙方售后服務活動的.范圍
(2)根據甲方要求,開展售后服務的宣傳、促銷與廣告活動;
(5)協助甲方配合東風標致開展免費檢查、維修活動.
第五條 乙方的經營準則
可能損害甲方或東風標致商業利益的;
造成雙方不能正常履行本合同的;
第六條 網點建設、人員與培訓
第七條 甲方的商務支持和商務政策
7.1 甲方將向乙方免費提供一定數量的技術、服務資料.
第八條 保密責任
8.4 乙方將對乙方的職員全面實行上述保密責任教育.
第九條 合同的生效、期限與終止
9.1 合同的生效與續簽
9.2 合同的終止
(1) 依本合同10.1條,本合同履行期屆滿;
(2) 合同雙方協商解除本合同;
(3) 一方歇業、停業、破產、被解散或者被吊銷營業執照;
(5) 一方發生合并、分立或者其他喪失法人資格的情形;
(6) 因任何原因導致本協議無實際履行必要的.
(1) 乙方連續三個季度客戶滿意度考核未達到東風標致要求的;
9.2.3 本合同終止后,不論合同的終止原因如何,乙方應當:
(1) 立即停止本合同項下的經營活動;
第十條 分包與轉讓
第十一條 爭議解決
第十二條 附則
12.3 本合同未盡事宜,按國家法律法規的有關規定處理.
甲方:(簽字/蓋章)
乙方: (簽字/蓋章)
年月日:
最新售后服務書跟售后服務承諾 承攬合同(6篇)篇四
根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國廣告法》等法律、法規和規章的規定,為明確合同雙方當事人的權利和義務,甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則,經協商一致,簽訂本合同,并共同遵守。
甲方委托乙方以 的形式發布戶外廣告。
第一次付款: 年 月 日前支付 元。
第二次付款: 年 月 日前支付 元。
第三次付款: 年 月 日前支付 元。
補充約定:
1、支票 2、轉賬 3、現金
其他:
1、甲方為廣告主的,應按照有關法律法規的規定向乙方提供下列文件:
(2)質量檢驗機構對廣告中有關商品質量內容出具的證明文件;
(4)確認廣告內容真實性的其他證明文件。
2、甲方為廣告主代理機構的,除提供廣告主的上述資料外,還須同時提供代理機構的營業執照和委托協議書。
3、甲方承諾其提供的有關證明文件真實、合法、有效,不違反法律法規規定、不損害社會公共利益、不侵犯他人的民事權利。
4、甲方應在本合同簽訂后的 日內,向乙方提供廣告樣件,并承諾樣件內容真實合法。
5、甲方因特殊原因需要撤銷廣告發布訂單或暫緩發布廣告的,應在廣告發布日的 天前以書面形式通知乙方,否則應按廣告發布費用的 %賠償乙方損失。
6、甲方應向乙方提交廣告樣件所涉及的他人民事權利的合法使用許可證明。廣告內容中有使用他人名義、形象的,應事先取得他人的書面同意;使用無民事行為能力人、限制民事行為能力人的名義、形象的,應當事先取得其監護人的書面同意。
7、甲方應當按照合同約定的金額、時間、方式支付廣告費用。
8、因不可抗力或非乙方原因造成廣告無法按期發布的,甲方有權要求乙方順延發布,如延遲發布無法實現合同目的的,甲方有權解除合同。
1、乙方承諾本單位合法擁有本合同約定戶外廣告媒介的設置使用權和廣告發布資格,本合同約定廣告發布地點、形式符合天津市戶外廣告設置規劃的要求。
2、乙方有權要求甲方按有關法律法規規定提交廣告發布所需要的證明文件。
3、乙方應當依法向工商行政管理機關申請戶外廣告登記,按批準的事項發布本廣告。
4、乙方應在辦妥戶外廣告登記審批手續之日起 日內,發布本合同約定的廣告。
5、乙方應建立廣告審查制度,配備合格的廣告審查人員,依法對甲方提供的廣告樣件進行審查。
6、甲方提供的廣告樣件內容及其表現形式不符合法律法規規定的,或者規格不符合技術標準的,乙方有權要求甲方修改。甲方應在??個工作日內,將修改后的樣件交給乙方。如果甲方不同意修改或逾期仍未提供修改稿,造成無法辦理戶外廣告登記審批手續的,乙方有權解除合同,不視為乙方違約。
7、應甲方要求,乙方承擔廣告設計、制作的,乙方應在廣告發布日的 天前,將廣告發布樣件交給甲方,經甲方確認并辦理登記審批后方可發布。
8、因乙方原因造成廣告無法按期發布的,乙方應在廣告發布日的 天前以書面形式通知甲方,重新發布事項由雙方共同協商。否則乙方應按廣告發布費用的 %賠償甲方損失。
9、乙方應定期對戶外廣告發布設施進行維護,保持戶外廣告整潔、完好、美觀,確保廣告的發布效果。戶外廣告發布設施損毀和發生故障的,乙方應在 日內修復。
10、乙方應建立廣告檔案管理制度,自本合同履行完畢之日起保存本合同文本和有關資料兩年。
(一)本合同所有條款甲乙雙方應共同遵守,任何一方不得在未征得對方同意的情況下擅自修改或違背。
(二)甲方未按照約定繳付廣告費用的,每逾期一天按照未支付金額的 %支付違約金。逾期付款時間超過 日的,乙方有權解除合同。
(三)因甲方未按期交付廣告樣件造成本合同無法履行的,由甲方承擔違約責任,按本合同約定廣告費用的 %向乙方支付違約金。
(四)因乙方原因導致廣告漏發或者錯發、規格和內容錯誤的,乙方給予補發,補發時間由甲乙雙方協商確定。由此致使甲方無法實現合同目的的,乙方應按廣告費用的 %賠償。
(五)乙方已盡法定審查義務,而因甲方提供虛假證明材料造成廣告作品侵犯第三方合法權益的,甲方承擔全部責任,乙方明知或應知甲方提供虛假證明材料的除外。
(六)乙方未盡法定的廣告審查義務導致發布的廣告違法,甲方可向乙方追究相應的責任。
(七)因乙方未在約定時間內修復受損和發生故障的設施而影響廣告發布效果,致使無法實現廣告目的的,應按日向甲方支付賠償金元。
(八)因不可抗力因素導致本合同無法履行的,由甲乙雙方協商解決,均不承擔違約責任。甲乙雙方一致確認,因自然災害、重大政治、社會活動和事件等特殊原因致使本合同無法履行的,為不可抗力,適用本條約定。
1、向 仲裁委員會申請仲裁;
2、向 人民法院提起訴訟。
(一)
(二)
(三)
本合同未盡事宜,按國家有關法律和行政法規規定,由雙方協商做出補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。本合同一式 份,甲、乙雙方各執 份。
最新售后服務書跟售后服務承諾 承攬合同(6篇)篇五
承攬人:(以下簡稱甲方)
定作人:(以下簡稱乙方)
1.設計制作內容
1.1設計名稱:;
1.2設計類型:;
1.3參數規格:;
1.4具體費用:;
1.5備注:;
2.質量要求及標準
2.1本合同設計之品質應符合一般公認之專業水準及乙方要求,不得有任何瑕疵。
2.2本合同設計之內容,除乙方另有書面指示外,應符合雙方定案后所確認之內容。
2.3乙方對設計內容的其他要求:
3.交付時間、地點及驗收。
3.1甲方應于年月日前完成本合同設計之全部制作(含)并交付給乙方。
3.2交貨地點:
3.3本合同設計之驗收、交付以乙方書面簽收確認為準。
3.4提交形式:乙方以形式提交甲方書面簽收確認。
4.價款及付款方式。
4.1費用總額含稅:rmb元(大寫:人民幣整),甲方提交作品并經乙方書面確認合格后予以支付。
4.2付款方式:
4.3甲方賬戶如下:
開戶銀行:
戶名:
賬號:
4.4甲方應在乙方付款前開具合法有效的稅務發票,否則乙方有權拒絕支付款項。
5.知識產權。
5.1本合同設計中所使用之著作權(包括但不限于圖形、音樂、歌曲、照片及各項道具中之美術著作或建筑著作),甲方于實際使用前,均應先行取得合法授權,承擔相關授權費用,并以合法授權文件為憑。該項授權內容應包括乙方得無限制地繼續使用合同設計之全部之著作權。
5.2本合同設計系在乙方出資、企劃下所完成之著作,甲乙雙方茲約定本合同設計應以乙方為著作權人,乙方對本合同設計享有完整的著作人身權及財產權。
5.3甲方茲申明并保證本合同設計絕無侵害他人肖像權、知識產權或其它權利之事情。如有任何第三人出面主張侵害,甲方應負責解決之。乙方如因此項糾紛而遭受任何損失或支出任何費用(包括合理之律師費用),甲方應負責賠償之。
5.4非經乙方事前書面同意,甲方不得將本合同設計內容和設計之毛片或正片之全部或部分自行交付第三人重制,或提供予第三人使用。
6.甲乙雙方之權利。
6.1甲方制作本合同設計之過程,乙方有權派員參與了解制作過程,并提出制作之建議。除乙方以正式書面要求甲方修改或調整外,前述建議僅供甲方參考,甲方仍應對本合同設計之內容及品質負全部責任。
6.2甲方應依所約定之內容制作,若乙方提出與原內容不符之意見,甲方應配合修正。
6.3于本合同設計制作完成后,乙方對本合同設計之內容或品質如有意見,甲方應在日內配合修改完畢。
6.4甲方承攬乙方項目后,非經乙方許可,甲方不得再行委托給第三方。
6.5乙方應全力配合甲方開展本合同所約定的設計工作,并根據甲方要求及時提供相關資料。
6.6乙方應按照合同約定的付款期限,及時向甲方支付相關設計費用。
7.違約責任。
7.1甲方若在約定期限內未完成本合同設計制作或制作之設計無法令乙方滿意,乙方得以正式書面通知催請甲方限期改善并可要求甲方支付合同總金額20%的違約金,逾期仍未改善或改善無法發揮令乙方滿意之效果,乙方得向甲方請求賠償,每延遲一天,應向乙方承擔合同總金額5‰的違約金,如逾期達十五日的,則視為甲方不履行本合同,乙方得解除合同,并要求甲方支付合同總金額20%的違約金及由此造成的損失(含請第三方完成該設計的差價損失等)。
7.2如因甲方在設計過程中非法使用其他權利人的產品、標識等,造成對侵權的,所有責任又甲方承擔。乙方可解除合同,并要求甲方支付合同總金額20%的違約金及由此造成的損失。
7.3本合同設計制作完成后,若因品質不佳或內容與附件所示設計內容不符,且情況嚴重,乙方有權單方面解除本合同,甲方除返還原所受領之全部款項,還應承擔合同總金額20%的違約金及由此造成的損失。
7.4乙方應在合同簽訂后,按期支付相關費用,如逾期未支付的,每逾期一天,乙方應按逾期貨款的5‰向甲方支付滯納金,逾期達十五日的,則視為乙方不履行本合同,甲方可解除本合同,并要求乙方支付合同總金額20%的違約金及由此造成的損失。
8、合同解除和終止。
8.1.4設備出現質量問題,無法修復的。
8.2甲方依8.1款解除合同的,甲方需返還乙方已付費用及利息,并承擔合同總價20%的違約金,違約金尚不足以彌補乙方損失的,甲方還須承擔賠償責任。
8.3因乙方原因提前解除或終止合同的,如甲方已全部完成設計工作的,乙方應支付全部費用,相關設計材料歸乙方;如甲方部分完成設計工作的,乙方應根據甲方實際完成的工作量酌情支付費用,乙方所支付的費用不超過合同總價款的___%。
9.爭議管轄法院。
9.1甲、乙雙方因本合同發生爭議時,當事人應協商解決,協商不成發生訴訟時,雙方同意提交乙方所在地法院訴訟解決之。
9.2本合同按中華人民共和國的法律解釋并適用中華人民共和國的法律。
10.其他約定事項:
11.合同的生效。
11.1本協議未盡事宜,雙方協商解決,并簽訂補充協議。
11.2本合同一式份,甲方份,乙方份,自雙方蓋章之日起生效。
甲方:
乙方:
_____年____月____日
最新售后服務書跟售后服務承諾 承攬合同(6篇)篇六
定作方:_______________(簡稱甲方)
營業執照號碼:_____________________
承攬方:_______________(簡稱乙方)
營業執照號碼:_____________________
品名或項目
規格、型號單位數量單價價款或酬金元金額:仟佰拾萬仟佰拾元角分
六、違約責任:除不可抗力的原因外,任何一方不履行合同,都要承擔違約責任。
1.承攬方的違約責任:不能交付定作物或完不成工作,償付不能交付定作物或不能完成工作部分價款總值___%或酬金總額____%的違約金。
其余違約行為按《加工承攬合同條例》第二十一條的有關規定執行。
2.定作方的違約責任:中途變更定作物的數量、規格、質量和設計等,賠償承攬方因此造成的損失,中途廢止合同,屬承攬方提供原材料的,償付未履行部份價款總值_____%的違約金;不屬承攬方提供原材料的,償付承攬方以未履行部分酬金_____%的違約金。其余違約行為按《加工承攬合同條例》第二十二條的有關規定執行。
七、雙方約定的其它條款:________________
八、以上條款如有未盡事宜,應以書面協議,作為附件。
九、本合同執行中發生糾紛,雙方應及時協商解決,協商不成時,任何一方都可以向合同管理機關申請調解、仲裁,也可以直接向人民法院起訴。
十、本合同一式________份,正本雙方各執___________份,副本送工商行政管理局所存查。
十一、本合同有效期限:從雙方簽章之日起到________年________月________日止。
定作方:________________
代表:__________________
開戶銀行:______________
帳號:__________________
承攬方:________________
代表:__________________
開戶銀行:______________
帳號:__________________
_______年______月_____日
)
加工方: (以下簡稱乙方)
依據《中華人民共和國合同法》的有關規定,甲乙雙方就甲方委托乙方進行鋼結構加工制作事宜,經友好協商,達成一致并訂立本合同,共同遵守。
甲方提供鋼結構工程施工圖紙,乙方包工包料加工。
本合同所涉之加工內容為甲方提供的錦繡物流倉儲樓工程的施工圖紙中的鋼結構的加工制作(含拋丸除銹,刷紅丹防銹底漆一遍)。
從乙方收到甲方的第一筆預付款(或定金)之日起開始計算工期。
2、上表所列之加工量為暫定加工量,結算時按加工廠分解圖、下料單、理論重量加量0%損耗計算。本合同從生效之日起,合同單價不因市場價格變化而變更。
3、上表所列之“金額”的“合計”項為暫定總價。
4、本合同采用的定價方式結算。
1、本合同簽訂后 萬元為定金, 萬元為預付款。乙方收到甲方支付的足額定金和預付款后開始組織生產。如本合同簽訂后3天內,乙方未收到甲方支付的足額定金和預付款,本合同自動終止,甲方已支付的定金不退還。
2、乙方生產、制作鋼結構過程中,甲方付款提貨,且甲方累計所提貨物的價款不得超過甲方實際已支付的貨款數額(定金除外)。甲方最后一次提貨前,雙方辦理結算,貨款應全額付清,乙方財務收到甲方支付的全額貨款并確認后,安排發貨。
3、如甲方在現場安裝時發現有質量問題,應及時通知乙方,乙方必須在12小時內到現場處理問題。
1、甲方應于合同簽訂時提供給乙方完整、詳細的工程施工圖紙壹套。
2、甲方負責按本合同規定的時間、方式提貨、驗貨,支付貨款、辦理結算。
3、本合同所涉及工程如中途有設計變更,甲方應以書面方式在變更實施前2天書面通知乙方,因變更導致的材料增減按實結算。甲方書面通知前產生的半成品由甲方承擔,按照合同約定價格支付乙方價款。
4、甲方提供的施工圖紙需交乙方審核,對乙方提出的圖紙錯誤,甲方必須在乙方提出后12小時內解決。由此造成的工期延誤由甲方承擔相應責任。
乙方責任
1、乙方承擔本合同范圍內鋼結構構件的材料采購和加工制作。乙方應嚴格按照甲方提供的施工圖紙提出的技術要求、質量、數量、包裝等具體要求進行生產加工,并做好自檢工作,確保質量、進度。加工完后,保存甲方提供的施工圖紙。
2、乙方負責成品構件的捆扎、裝車等工作。
3、乙方在鋼構件出廠時,需提供所采購鋼材的材質證明,產品的檢驗報告,合格證明等技術資料一式四份(注:不含帶ma章的探傷報告及第三方材料復檢費)。
4、日開始供應第一批構件,供貨要求詳見甲方書面需貨計劃,20__年9月15日前將全部鋼構件供完。
1、甲方在鋼構件出廠前進行質量復檢。復檢合格后,由于運輸的原因產生的產品質量問題由甲方負責,乙方加工的產品質量問題由乙方負責,并在48小時內解決。
2、質量異議期限:甲方收到產品后如發現存在質量問題,應立即停止使用,并在48小時內向乙方提出書面異議。乙方接到甲方書面異議后派員到現場查驗并與甲方協商解決。如甲方未在以上期限內提出書面異議,或甲方收到貨物后1個月內未提出書面異議的,視為乙方提供的貨物質量全部合格,甲方不得再以貨物質量問題為由要求乙方承擔任何責任。
3、甲乙雙方約定,如果乙方提供的貨物質量存在缺陷,乙方僅對質量缺陷產品本身的價款損失承擔責任,乙方不承擔由于產品質量缺陷而造成其他直接或間接損失。
2、因甲方原因造成乙方停工、窩工、返工及原材料、構件報廢的,由甲方負責賠償乙方因此發生的直接損失。
3、乙方無故延遲交貨的,應負責賠償因此給甲方造成的實際損失。
4、本合同生效后履行完畢前,任何一方不得毀約,不得擅自解除本合同。
任何一方在簽訂及履行本合同的過程中知悉對方的商業秘密,必須承擔保密義務,不得以任何方式泄露給第三人。保密期限自知道或應當知道該商業秘密之日起,至對方將該商業秘密公開之日止。
1、本合同所涉之法定代表人、經辦人對本合同項下的債權債務承擔連帶擔保責任。
2、本合同未盡事宜,由雙方協商解決并簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。
3、雙方就本合同發生爭議時應協商解決,協商不成時,可向乙方所在地人民法院提起訴訟。
4、本合同經雙方簽字蓋章并在乙方收到甲方定金后生效,至構件交付完畢貨款付清后自然終止。
5、本合同一式四份,雙方各執兩份,具有同等法律效力。 (以下無正文)
甲方: (蓋章)乙方:
年 月 日