通常個人工作總結主要是對已做過的工作進行回顧、分析，并提到理論的高度，肯定已取得的成績，指出應汲取的教訓，以便今后做得更好些。下面由本站小編為大家介紹工作總結格式要求及范文，僅供參考。

1、頁面設置：a4 縱向

頁碼位置：下居中

頁邊距：上2厘米;下1.5厘米、左2.5厘米、右2厘米

2、字體、字號

標題：20xx年工作總結(宋體，二號，加粗，居中)

部門人員：綜合部 *****(宋體，小三，加粗，居中)

正文：宋體，四號，行距1.5倍，字距：默認

正文中標題：最多分三級，分級編號統一如下：

第一級：一、xxxxxxxxx(黑體，四號) 比如：一、本站

第三級：(1)xxx(宋體，四號) 比如：(1)本站

標題：20xx年工作總結(居中)

署名及時間：寫上自己的名字與寫作時間(寫在右下角)

三、工作總結內容要求：

(一)、20xx年度工作總結

1、請把你對自己所處的部門及工作崗位的理解，描述出來;

3、請大致對自己20xx年度的工作情況給予評定，包括個人取得了什么工作成績和工作中得到哪些經驗(包括個人和團隊的)。

4、針對沒有完成的指標和未按時完成的工作任務以及工作中的不足進行分析，要詳細寫出個人主要因素和外部主要因素(外部因素包括公司制度政策和合作方因素，以及團隊管理因素等)。

(二)、20xx年度工作計劃

2、請給出個人在20xx年的工作計劃;

3、針對20xx年度，提出個人的發展愿望和提高計劃;

(三)、對公司的意見及建議

結合公司的發展方向和主要業務內容，提出您個人的看法和建議。內容可以是公司的發展方向、產品規劃、銷售、運營、管理等方方面面;如何改進團隊管理方面也可以提出改進意見(團隊方面：團隊管理制度、團隊配合、內部培訓、內部工作流程等等方面)

范文精選：

一、在思想上，積極上進。我積極參加各種學習培訓考試，認真參加政治學習，學習教育教學理論，提高自己的思想覺悟，我還深知要教育好學生，教師必須時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生，努力使學生、家長能接受我、喜歡我。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意，我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西，針對社會這一大氣候和學生這一小氣候我把學生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中，我積極、主動、勤懇、責任性較強，樂于接受學校布置的各項工作;我還注重文化學習，在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。

二、在教育教學工作上，敬業愛崗，嚴謹治教。把學生教好，讓學生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。對于課程改革環境下的教師，光有一桶水是不夠的，教師要擁有自來水。在工作中，我深知學習的重要性，抓住一切機會認真學習，在學習實踐中不斷提高自己的教育教學水平及教學管理水平。在校內，虛心、主動地向年輕老師學習信息技術，豐富教學手段，抓住學校安排校內聽課的機會，虛心學習，不恥下問，及時消化，吸取別人的精華，在自己的教學中不斷實踐，不斷總結，不斷提高。平時向書本學習、向身邊有經驗的老師學習，提高自己的課堂教學水平。總之，這一學期我不僅在業務能力上，還是在教育教學上都有了一定的提高。但我平時工作中出現需改進的地方也較多：如理論知識不夠，論文精品意識不強;電腦知識長進不快。在今后的工作中，我將揚長補短，不斷努力。

三、服從安排，積極主動。在每周16節課的情況下，要安排好自己的工作，的確有時感到力不從心。做到學期初進行合理計劃，實施過程抓落實，及時反思小結，期末總結。這學期為了扎實地推進新的教學課程，積極和本組、本年段教師進行課堂教學調研活動，我盡量抽出時間，按照計劃，及時與教師探討、交流。作業作到面批面改。使學生的成績都有不同程度的提高。能做到顧全大局，服從安排，互相關心，互相幫助，互相溝通。

四、提高素養，努力工作。在各位領導和教師的大力支持、幫助下，本人堅持出全勤，從不請臨時事假，把全部的經歷用在教育教學上。這學期本人圓滿地完成教育教學工作。但是在不斷的工作實踐中，我深深地認識到，課程的改革需要我不斷的加強學習、反思，提高自身的素養。在教育教學工作中也暴露出不足，如何做到科學計劃、科學落實、科學管理教育教學，這些還需不斷地努力。希望大家對本人進行嚴格地監督，作出批評指正。

一、為病人護理提供優質護理服務

堅持了以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的要求為目標。首先要給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人，尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話語、理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發生、發展，詳細介紹各種檢查的目的，醫囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫生搶救急危病人;掌握病人的心理狀態，制定人性化、個性化的護理措施，即使評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張焦慮情緒，使病人產生一種安全感、滿意感。只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需要為目標，提供優質的個性服務，以患者滿意是醫院工作的核心，病人滿意度的提高，實質上病人與醫院的誠信關系，只要病人滿意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。

二、保證護理安全

1、 加強制度與職責教育

重申各級護理人員職責，明確崗位責任制和護理工作制度，各位護士盡其職責，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象等。

2、 加強學習安全管理

組織科室姐妹們進行法律意識教育，提高她們的抗風險意識及能力，同時指定有臨床經驗、責任心強、具有護師資格的護士做帶教老師，培養她們的溝通技巧、臨床操作技能等。

3、完善護理風險預案

平時工作中注意培養護士的應急能力;完善護理緊急風險預案，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，以提高護士對突發事件的反應能力。

三、加強護理質控

1、重新指定了切實可行的檢查與考核質控細則，定期或不定期進行重點質量檢查，對查出的問題進行不定期抽查，向護理部質量檢查反饋信息，并進行綜合分析，查找原因，不足之處進行原因分析并及時整改，并檢查整改落實情況，以加強護理人員的服務意識、質量意識。

2、不斷修改完善各種護理質量標準，按標準實施各項護理工作。

四、存在問題

1、對病房管理尚不盡人意，新護士多，經驗不足。

2、由于護理人員較少，基礎護理部到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。

一年來的'護理工作得到院領導的重視、支持和幫助，職業道德建設上取得了一定的成績，但也存在一定的缺點，在以后的工作中有待進一步改善。

銷售工作總結與計劃范文

時光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20xy年。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這半年的工作、生活歷程，作為xx銷售團隊中的一員業務上取得了一定的成績，并且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關系。雖然未能完成公司制定的區域銷售目標，但卻朝著公司制定的目標努力邁進，當然未能完成是因為存在不少的問題，為了給來年工作提供更好的規劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結并制定20xx年的工作計劃。

一年工作總結

在我們xx環保節能電器有限公司里，我的職位是鎮區業務，說到底就是負責xx在東莞市所下轄的6個鎮(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協助代理商做好代管區域市場維護這方面的工作。從今年四月進入xx開始，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司，除了擁有一批敬業忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。這點，也是xx團隊能夠不斷發展、壯大的因素之一吧。

從剛加入xx到8月 ，我是負責另外一個區域的工作，對于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區域調動，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是，對整個區域進行摸底，對區域內各個經銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續有沒有合作的可能，在接手以后的近四個月中，我所負責的區域內業務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業務方面，在兩個鎮上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑，我總結了一下原因、經驗，爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢。這其中直營區橋頭、企石、橫瀝三個鎮的銷售業績增長比較明顯，當然這也離不開前任業務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量最大的廚具，在各個鎮、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在20xx年，就可以大力開發。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產品，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領域的業務。

總結部分

總結回首這走過的半年，我認為自己的工作通過自己認真的態度，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。

縱觀xx面對的廚具、熱水器行業，呈現出城市市場深挖高端產品潛力，農村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮的業務。廚電產業屬于傳統行業，競爭較為激烈，加上近年來國家對于房地產調控政策的出臺，導致購置全套家電的需求降低，導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個世紀九十年代大規模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產品經過數年的使用已經頻臨更新換代。

近幾年隨著國家的家電下鄉、節能補貼等政策的出臺，農村家電市場需求呈現放量式增長態勢，特別是廚電產品，尚處于開發初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機等產品才剛剛開始在農村地區普及，未來有很大的增長空間。正因為農村市場待開發，更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇，推出適合農村地區使用的操作簡便、性價比高的產品，推進農村用戶對現代廚房電器的認知，促進市場的進一步擴大。為此，整體廚房這一產業將成為我國廚電行業下一階段的另一熱點。另一方面，以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點生產企業應抓住廚房電器更新換代的契機，加快新型產品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產品的普及。未來，隨著消費者口口相傳的口碑效應，以及廠家的持續推動，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。

總之，我認為鄉村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。

很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓，讓我學習到了系統化的產品知識培訓，順帶參觀了美的現代化的宏偉壯觀的生產流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的ka系統終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。

明年規劃

通過這半年的工作，我很幸運學到了不少東西，業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在新市場開發方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好。

工作計劃

1、維護市場：目前現有網點還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個月的努力，后續發力很強的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統店等客戶，相對起以往的數據，有明顯的增漲。

2、除維護現有合作客戶以外，明年加大對大郎、東坑等鎮的業務開展，同時爭取在其他幾個鎮增加新開店鋪，當然主要精力是放在區域內公司產品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標賣場，目前進展緩慢。

3、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設。努力爭取20xx年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從xx年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量最大的廚具，在各個鎮、店面的銷量差異比較大。

4、不但如此，還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關系，強化xx在我負責區域內的業務影響力。

使用學校統一格式。論文題目宜小不宜大，題目要對論文的內容有高度的概括性，簡明、易讀。

列出論文正文的一、二級標題名稱及對應頁碼，附錄、參考文獻、后記等的對應頁碼。

摘要應簡要說明畢業論文(設計)所研究的內容、目的、實驗方法、主要成果和特色，摘要的詞匯和語法必須準確，一般為150-300字。

關鍵詞：關鍵詞是從論文標題、內容摘要或正文中提取的、能表現論文主題的、具有實質意義的詞語，一般為3-6個。

正文是論文的主體部分，通常由引論(引言)、本論、結論三部分組成。這三部分在行文上可以不明確標示。正文的各個章節或部分應以若干層級標題來標識。

引論(引言)：簡要說明本項研究課題的提出及研究意義，本項研究的前人研究基礎，及其深入研究方向、技術手段。

正文要符合一般學術論文的寫作規范，畢業論文字數不得少于3000字。論文應文字流暢，語言準確，層次清晰，論點清楚，論據準確，論證完整、嚴密，有獨立的觀點和見解。

論文內容要理論聯系實際，涉及到他人的觀點、統計數據或計算公式的要有出處(引注)，涉及到計算內容的數據要求準確。

數字標題從大到小的順序寫法應為：一、(一)1、(1)①……。(可根據具體學科要求而定)

參考文獻是作者在寫作過程中使用過的文章、著作名錄。參考文獻要寫明作者、書名(或文章題目及報刊名)、版次(初版不注版次)、出版地：出版者，出版年：頁碼。序號使用[1]，[2]，[3]……。中譯本前要加國別。

示例：[序碼]作者。書名，版次，出版地：出版者，出版年：起迄頁。

(1)結構：提出問題——分析問題——解決問題(結論)三段式的邏輯結構為論文的基本構成原則。

(2)論點：是作者對題綱研究后產生的見解、主張和思想。論點要有鮮明的立場和思想性，必須符合馬克思主義的唯物主義哲學觀，一般要有一定的新意和針對性。

(3)論據：是作者用來證明觀點真實性的根據，為此，要求所用論據要真實充分、典型。用社會實踐獲取的第一手資料和數據。語言類論文原則上要以原文的語料為論據。

(4)論證：是作者用證據證明論點的過程，要求論證準確、適當，論文過程應有符合邏輯，科學、嚴密、有力、表述嚴謹，準確。

(5)畢業論文說明方法：應用簡潔準確的語言揭示事物的特征、本質及其規律性，可采用分類、舉例、描寫、比喻、對比數字數據等方法。

(1)打印紙張

(2)字體、字號

論文題目……………………………黑體二號

“摘要”字樣………………………黑體小四加粗

摘要正文……………………………華文楷體五號

“關鍵詞”字樣……………………黑體小四加粗

關鍵詞………………………………宋體五號

第一層次的題序和標題……………黑體小三號

第二層次的題序和標題……………黑體四號

第三層次的題序和標題……………黑體小四號

第四層次正文………………………宋體小四

頁碼…………………………………小五號居中

參考文獻……………………………黑體四號

參考文獻內容………………………小四號仿宋體

工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的事情認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。

工作總結按內容可以分為工作總結、學習總結、思想總結等；按時間可分為年度總結、季度總結等；按范圍可分為個人總結、黨支部（小組）總結、單位總結等；按總結的內容所涉及的面又可分為全面總結、專題總結等。

工作總結可不拘泥于"格式"和"框框"，但以下內容是必須包括的：

（1）標題。總結的標題分為單標題和雙標題兩種。

單標題又可分為公文式標題和文章式標題。

公文式標題：單位名稱十時限十總結內容十文稱。如標題下或文末有單位署名，標題可省略單位名稱等。

文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點，常用于專題總結。

雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題；副題采用公文式標題，補充說明單位、時限、內容等。

（2）基本情況。應以簡明扼要的文字寫明在本總結所包括的期限內的工作根據、指導思想以及對工作成績的評價等內容。它是工作總結的引言，便于把下面的內容引出來，只要很短的一段文字就行了。

（4）經驗教訓。應從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實，并選用具體事例適當地展開議論。使總結出來的經驗和教訓，有論點，有論據，有血有肉，鮮明生動，確實能給人以啟發和教益。

（5）結語部分。主要寫明今后的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題。

（6）總結正文寫完以后，應該在正文的右下方（指橫行文字），寫上總結單位的名稱和總結的年月日。

寫工作總結應注意以下幾個問題：

（1）總結正文，有兩種不同寫法，要根據實際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經驗教訓。基本上是按工作展開的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應的經驗教訓。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。

另一種寫法是總結經驗教訓為主，用工作回顧闡明經驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經驗或教訓，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務，顯得零散。為了彌補這一不足，可以在第一部分基本情況中適當加以詳述，使人對工作概貌有一個總的了解。

（2）總結必須實事求是。事實要準確，不能報喜不報優，不要夸大其詞。

（3）總結的觀點要正確。一定要以黨和國家的方針、政策作為衡量工作的主要標準。觀點正確，是總結能否站得住的關鍵。同時還要注意，光有正確的觀點還不夠，還需要有能夠說明觀點的豐富的素材和具體的內容，這樣的總結人家就喜歡看，看后也能有所收獲。

（4）寫總結文字要力求準確、生動、活潑。總結是概括實踐，反映客觀事物的，因此用詞要確切。'總結要盡可能地多用群眾喜聞樂見、形象生動的語言。寫總結切忌年年老一套。

（5）要總結出規律性的東西。對大量材料，各種類型的矛盾，要反復分析研究，抓住其中的主要矛盾、本質特點、來龍去脈來論證其發展的趨勢。

一、尊重每一個學生，尤其是對差生。

1、愛心

愛心，是學校教育的基礎活動保障，“沒有愛就沒有教育”。因為班主任只有具備了愛心，才會腳踏實地，才會全身心地投入到這項較為復雜的工作中去，才會尋找“差”的源頭，關心“差生”的冷暖，發現他們的喜怒，幫助他們排憂解難，引導他們走出“差”的泥潭，找到理想的“桃花源”。因為“感人之心，莫過于情”。反之班主任就可能會對“差生”的言行不聞不問，棄之不顧。這樣，“差生”工作也就一無所獲。

2、平等的心

3、誠心

“誠”，就是真誠，而真誠是力量的源泉，是學校教育和班級工作獲得成功的起點。作為班主任，如果缺少一種真誠的愛生之情，就有可能玩出虛偽的動作來，就有可能步入教育學生的誤區。就算是碰到“差生”出現新問題，也有可能會熟視無睹，或者敷衍塞責，例行公事，而不可能去花大氣力，查原因，尋找解決問題的新途徑。因此，班主任一定要用真誠之心去醫治“差生”心靈的創傷，去激起他們情感的浪花，正確褒優貶錯，去逐步樹立改正錯誤的信心，喚起他們的自信心，減少他們的自卑感，使他們棄舊圖新，重揚自信的風帆，那么，這一葉迷航的扁舟，就能夠沖破霧海，駛上新的征途。

二、讓人人有事情可做，發現他們的專長。給他們一個空間。

1、賞識教育。

2、給他們創造成功的機會。

三、做好打持久戰的思想準備，要有一顆耐心。

“轉差”工作不是一蹴而就的事情，它需要班主任極具耐心，因為學生的言行是隨著外物的好壞而變化的。“差生”不可能永遠循規蹈矩，一成不變。他們的情感言行總會有些反復，這是合乎規律的正常現象。如果我們的工作稍有懈怠和馬虎，某些“差生”就可能鉆空子，打游擊，那教育的效果就會不盡人意。所以我們只有面對現實，堅持正面引導，象滴水一樣，長久地“滴”下去，“穿石”的奇跡就可能出現，“柳暗花明”的境地也可能出現。面對學生的反復，班主任一定要認真對待，盡可能做到心平氣和，戒躁戒煩，仔細地分析學生反常的原因，對癥下藥地采取行之有效的措施，制定的“作戰”方案。相信通過班主任的努力，定然能夠開創“轉差”工作的新局面。

總之，“轉差”工作是一項歡大于憂的工作，是一項比較復雜的系統工程。只要我們不遺余力，常抓不懈做下去，自覺地做“轉差”工作的援助者，相信我們的工作肯定會有成效。