總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。相信許多人會覺得總結很難寫？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售專員實訓總結篇一

轉眼即逝，20xx年即將揮手離去了，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業額沒有完成，心里真是不好受，以下是自己今年的汽車銷售工作總結。

市場力度不夠強，以至于現在xx大企業中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產生!沒有達到預期效果!個人做事風格不夠勤奮。不能做到堅持到最后，特別是最近拜訪量特別不理想!在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

業績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破!對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向合。

每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。一周一小，每月一大，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”擁有健康樂觀和積極向上的工作態度才能更好的完成任務。和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

一個好的銷售人員應該具備：好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養!怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔。工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過工作和學習，我已經了解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是xx萬，明年的現在能擁有一輛屬于自己的車，自己還要有存款!

我相信自己能夠成功，為自己的目標而奮斗!加油!

銷售專員實訓總結篇二

20xx年已經過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。

產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解，現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。

還有我的20xx年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環節是十分關鍵重要的，在我們dfac銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在xx年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級xx公司進行據點銷售和市場考察，在xx我也學到了很多的競品的業務知識，這對我們產品銷售十分有利。

在xx年7月1日國家實施“xx”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據上半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。

對xx年工作中存在的問題進行改進的措施，對于車價差萬元的情況我們在dfac第三季度會議已經做了相應的調整，現在的產品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們dfac人輕松上陣，挑戰下一個工作任務!

我在xx年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!

我希望再xx年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在xx年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗，應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。

銷售專員實訓總結篇三

沙盤實訓，簡單的說就是模擬公司實訓，每五個人組成一個公司，有 ceo、銷售總監、財務總監、生產總監和采購總監組成一個經營企業。而從開始進行沙盤模擬實訓起,我就有了個新的身份,我所扮演的角色是銷售總監，是bingo集團的銷售總監。

剛開始時是抱著無所謂的心態，但是事實并非如此，恰恰相反的是我發現一但參與進去就很難置身事外了。這不單單是一個簡單的游戲不單單是一個人的事，而是一個關于團隊的事。每個團隊都不甘人后的，都是想獨占鰲頭，要想擁有自己的一席之地就必須強占先機。每個企業都想要做大做強，但江山不是一個人打出來的，不上一個人的獨角戲，而要依靠群體的力量，大家分工合作，做好自身的本分。要切實加強團隊意識，在ceo的領導下建設一支真正優秀的公司的團隊。

從一開始接觸銷售總監這個職務是有點迷茫不知道他確切的任務是什么，甚至可以說是有點盲目。后來才逐漸了解到原來銷售總監的工作就是與ceo制定廣告費用和搶購銷售訂單和銷售產品。世事總是如此，說的永遠比做的簡單。

1、我們要考慮的是怎樣出廣告費才合適，才能拿的到訂單；

3、這是最重要的，我們要考慮的不僅僅是生存下來的問題而是怎樣在競爭激烈的情況下提高銷售額、掙取利潤！

第一年投廣告費我們團隊采取的是“齊中”戰略，考慮其他團隊肯定是要強占市場就會把大量的錢往廣告費里投，而我們為了在往后的市場中有足夠的資金周轉所以我們把廣告費定位在中等階段、不高也不低。當拿到了銷售訂單后我們就開始進一步做計：開拓市場。我們清楚認識到僅限于本地市場是不行的遲早都會經營不下去，而本地市場去有是必須經營下去的、不能放棄的，因此我們團隊決定開拓區域市場，取的iso9000的資格才更有競爭力！

1、若自己的團隊出現資金周轉不過來的時候，就要選總金額高的，資金帳期短的訂單。

2、若自己的團隊資金足夠的時候，就可以選擇單價高、總金額高的、帳期較長的訂單。

3、若自己的團隊資金周轉不過來并且產品有庫存的時候就可以選擇直接貼現的或是加急的訂單。

第三年可以說是我們團隊的轉折年，因為我們開始贏利了，在本地市場的基礎上，我們團隊開拓了區域市場和國內市場，還開拓銷售p2產品。所以我個人認為這都是我們建立在之前穩扎穩打的基礎上。之后的幾年我們團隊一直是處在贏利的狀態下。當然我們不僅僅局限在我們僅有的市場里，我們經團隊討論還有開拓亞洲市場和iso1400認證。但時間有限我們只能在現有的情況下繼續下去。

對于我而言，銷售總監這個職務讓我懂得很多，做事情總是要顧全大局的！

銷售專員實訓總結篇四

經過一個星期的實訓，最大的感覺就是很累！最大的收獲就是更深層次的學習了銷售管理。收獲還是挺大的，讓我知道一個團隊合作的重要性，更是要聽得進別人的意見，在工作中一定要分工明確才能發揮團隊的最大作用，還有在完成工作之前一定要目的明確，作好前期的準備工作。

這星期的實訓老師給予的指導很少，都是要求我們自己去完成。給我們的實訓任務看似不多，但在做的過程中我感覺去好累，感覺任務特別的重且這周特別的忙：既要完成實訓任務；還要到沃爾瑪去兼職；更不巧的是周六還要考證，還得看書；我這一周的時間除了吃飯睡覺其他時間都處在忙碌中。

我知道由于忙碌的原因心情就顯得十分的焦躁，做什么事都感覺煩。在去沃爾瑪工作的過程中，我就想趁著沒顧客的空當看看要考試的內容，被主管看到了叫我下班了再看，我當時沒有控制住自己就說了很情緒化的'話：“誰叫你們不給我請假！”，我曾強烈要求請假沒給我請。雖然主管沒有說什么，但我知道我不該這么對他說話。我知道任何人都要為自己的情緒化買單。這次實訓由于三個班安排在一起，沃爾瑪前臺學生工占了大多數，大家都要實訓，所以前臺能排班的也就十幾個人，所以班次排不下來。通過這次我知道了原來像沃爾瑪這樣的大企業在管理上也會出現漏洞。

銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。也包括實施這一目標的銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標方法。如果沒有明確的市場開發計劃，結果企業的銷售工作失去了目標，各種銷售策略、方案、措施不配套、預算不確定、人員不落實、銷售活動無空間和時間概念，也無銷售過程監控和效果檢驗措施。這樣，在競爭激烈的市場上，企業銷售就象一頭闖入火陣的野牛，東沖西撞最后撞得頭破血流。

我們組在實訓中選擇的背景企業是蘇寧電器公司，由于時間原因在去拜訪之前沒有充分的準備，導致在拜訪過程中不知道問些什么問題，大家顯得很尷尬。還有就是在拍照的時候，公司人員不予配合。最后在我們大家的解釋勸說下，才給我們合照。

這次實訓留給我很多感觸：

1、無論自己以后會從事什么樣的行業，都應該使自己融入到集體中，認同企業的文化價值觀。

2、加強自己理論知識的培養，樹立創新意識，完善營銷理論體系，為將來的工作打好基礎。

3、先做人，后做事。切忌好高騖遠，一步一個腳印的朝著自己的目標努力。

4、實訓是對每個同學綜合能力的檢驗。要想做好任何事，除了自己平時要有一定的功底外，我們還需要一定的實踐動手能力，操作能力。

5、此次實訓，我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說：“要想為事業多添一把火，自己就得多添一捆材”。我對此話深有感觸。

6、本次實訓增強了我對以后畢業就業的勇氣。現在我們能做的就是吸取知識，提高自身的綜合素質，提高自己的表達能力、合作能力和操作能力，自己有了能力，到時候才會是“車到山前必有路”。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售管理工作的經驗。實訓是我大學生活中擁有的一段經歷，也是給我上了在校園里學不到的非常重要的一課。他使我在實踐中了解社會，讓我在踏入社會之前打了一針預防針，讓我明白做市場營銷的艱辛，為我以后走入社會打下了基礎。

銷售專員實訓總結篇五

時光匆匆，轉眼我們實訓過一周了。回想這一周自己的工作情況，訂的任務都沒完成。總結自己在諸多方面還有很多不足。一周的工作總體感受很充實，每天都那么忙碌，雖然有時是重復同樣的工作，但還是從這樣不斷重復的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要。這也是考驗自己的時候。總是提醒自己一個個來，一步步來，有時自己工作的速度慢時，手忙腳亂。經過一周的工作我對創騏鋰電池和電池行業有了更深的了解。工作中常遇到新的問題，就需要查閱鋰電池相關資料。請教老師，童鞋。當然最重要還是要自己在實踐中去不斷深入地理解。

1.個人自身方面總結

一周的工作，也發現了自身的一些問題，有時工作中出現走神，工作速度慢時還出現了急躁情緒，在接下來的工作中將針對這些問題不斷改進，多于同學交流，多請教。分配到自己的工作任務，每天堅持完成，同時加強自身的學習，不斷的提高自己的網絡營銷知識和工作能力。

2.工作方面總結

通過實訓讓我對網絡營銷有了全新的認識，也了解互聯網的信息的強大。它不像我們傳統的業務那樣要自己去找客戶。而是讓顧客自己來找你。而我們要做的就是要在互聯網發廣告。推銷產品時同時也要把自己推出去。只有客戶認可了你，才能認可你推銷的產品。（比如軟文營銷）。

3.工作中遇到的問題

在理論上對自己這一周的工作總結，還發現有很多不足之處，同時也為自己積累下了日后的工作經驗。要多了解創騏鋰電池多分析對我們有用的平臺。