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售后維修服務協議篇一

乙方：________________

甲、乙雙方經友好協商，就乙方為甲方______________系列產品提供技術維修服務，達成以下協議：

一、產品名稱、型號：____________________________

二、技術維修服務網點區域：乙方經營地域范圍內。

三、乙方作為甲方的產品技術維修服務，應盡技術維修服務的責任，滿足蘇博泰克(湖南)數據系統有限公司《服務承諾書》的產品維修服務需求。

四、甲方向乙方提供產品維修服務所需的全部資質文件和技術文件，并為乙方從事稅控產品技術支持的人員進行上崗培訓。

五、其他條款

1.有關商務方面的約定，甲乙雙方另行簽署商務合同。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

甲方：____________乙方：___________

簽約代表：________簽約代表：_______

簽約地址：________

簽約時間：________

售后維修服務協議篇二

甲方：藍天工業進出口公司

乙方：xx公司

編號：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

日期：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

為有利雙方業務的發展，擴大乙方電羅經產品在＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿的銷售，乙方委托甲方籌建smith電羅經產品＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿維修服務中心（簡稱維修服務中心），經雙方友好協商，在合作互利基礎上擬定本協議書條款如下：

1.業務范圍：

（1）辦理＿＿＿＿＿＿＿用戶購買乙方電羅經后的保用手續；

（2）承接＿＿＿＿＿＿＿用戶使用乙方電羅經的修理業務；

（3）介紹乙方電羅經的性能結構以及使用保養等常識；

（4）逐步介紹乙方其他電羅經性能和用途及使用情況。

2.由甲方在＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿辟出100平方米面積作為維修服務中心專用鋪面（詳見附件：1）。乙方負責鋪面的裝修、布置、提供陳列用的樣機和模型、廣告、產品樣本、使用說明書等。所需材料、工時費用均由乙方負責。

3.為維護乙方產品的信譽，使維修后的電羅經達到規定的技術標準，乙方應向甲方無償提供維修保用電羅經的性能、詳盡要求、各項技術指標、全部零件圖冊、維修時必要的工具及修復后測定各項技術指標所使用的儀器和設備（詳見附件：2.（1）（2）（3）（4）（5））。

4.為提高維修人員的技術，乙方派遣有維修經驗的技術人員為甲方培訓＿＿名維修人員，直到甲方維修人員全部掌握維修技術為止。乙方并定期派員對甲方修理人員進行技術指導，并要提供新技術，所需費用由乙方承擔。

5.甲方派兩人負責維修服務中心的維修業務。鋪面的租金、工作人員的薪金，水電雜費（不包括宣傳用的霓虹燈所耗費用）及根據＿＿＿＿＿＿＿有關規定征收的稅務等費用每月共計約＿＿＿＿＿＿h.k.d.（大寫：＿＿＿＿＿＿＿港元整），由乙方支付給甲方。

6.對于保用期內乙方產品的維修：

（2）修理費用，由甲方按實際修理量報乙方，乙方向甲方支付修理費用，暫定小修一臺電羅經收港幣＿＿＿＿＿＿，大修一臺電羅經收港幣＿＿＿＿＿＿＿（詳見附件：3）。

7.甲方對乙方提供的裝修材料、陳列樣機等到達＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿口岸后負責提運、驗收及保管。

8.付款方式：

（1）乙方以m/t方式向甲方付款。

甲方開戶銀行：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

帳號：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

（2）雙方來往帳目，外匯結算每3個月結算一次，每年12月31日總結算一次。

9.本協議書雙方簽字后3個月作為維修中心籌備期，雙方按協議書的要求分別進行工作。定于19＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿日正式開幕。

10.本協議書自開幕之日起暫定為1年，如進展情況雙方滿意，可繼續延長期限并提前3個月雙方進行洽商。在協議終止時，甲方需歸還乙方存有的樣機、維修工具，備品與技術文件。

11.甲方為銷售smith產品可以使用（smith）_____，但不得棄用另改_____。在使用該_____時，甲方不得與其他任何標記或_____一起使用。本協議書終止時，甲方應立即停止使用smith_____。

12.合約期內，甲方同意不予以直接或間接地接受同類產品的業務與smith產品競爭。

13.在執行合約條款中，雙方在洽商過程中如未能解決時，可＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿申請_____。

14.本合約正本為中英文本，中英文本具有同等效力。

15.其他未盡事宜，雙方隨時洽商補充修訂。

16.本協議業經＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿會批準，（許可證編號＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿號，日期19＿＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日）。如需擴大業務范圍，經雙方協商后報原批準單位同意后生效。

藍天工業進出口公司

簽字：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿?日期：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

xx公司

簽字：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿?日期：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

附件：

1.維修服務中心布置圖。

2.維修材料和零備件清單。

（1）由乙方提供的陳列用模型、樣機清單。

（2）由乙方提供的產品技術文件、樣本、產品說明書清單（印刷品無商業價值）。

（3）由乙方提供的設備、儀器、工具等清單（無商業價值）。

（4）由乙方提供培訓用的工具、材料清單。

（5）由乙方提供zsp－1零備件清單。

3.大修、小修范圍說明。

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿注：在合資代理業務中凡代理經營、銷售大型的屬高科技的機械、設備或名牌商品時，于出售較集中的地方成立“維修服務中心”開展售后服務（after－sales?service），加強推銷商品的競爭能力。

委托方與合資代理商為維護商品的聲譽，雙方簽訂成立“維修服務中心”的協議書。在協議書中應明確，維修所需的儀器、儀表、專用設備、工具及技術指導及培訓技工等事宜應由委托方負責。利潤分配按協議規定的條款執行。

售后維修服務協議篇三

甲方：

乙方：

經甲乙雙方的一致協商，確定乙方為甲方單位的汽車定點維修及相關服務單位。雙方依據行業管理相關規定，就其車輛的協議維修事宜達成如下協議：

第一條：乙方提供的服務內容

汽車的維修、保養、美容、裝飾、洗車、輪胎及汽車飾品。

第二條：乙方的權利與義務

1、嚴格履行各項服務承諾，接受甲方的監督檢查。

2、提供電話預約、上門服務、24小時救援服務。

3、所采用的零件、配件等材料必須符合國家或部頒標準，不得使用假冒偽劣產品或以次充好，由此造成的損失乙方負全部責任。

4、維修報價應充分考慮車況、部位、安全、經費等因素，向甲方提出合理的報價及維修方案，由甲方確定。

5、維修車輛達不到規定的技術要求的，返修的車輛不得再計價收費。

6、對于甲方車輛維修期間，除了試車外，不得以任何理由開出公司外。

第三條：甲方的權利與義務

1、負責協調乙方與其單位在車輛維修服務方面的關系，對于事故車輛與有關部門一至妥善處理車輛維修糾紛。

2、委托給乙方服務的車輛應附派工單并由乙方負責人簽字方可進行施工。

3、對于竣工車輛，如發現不合格或與派工單服務項目不符有權要求乙方無償返工。

4、甲方享受乙方在節假日期間所推出的活動中的各項優惠政策(如打折或贈送禮品等)。

5、雙方簽訂協議，甲方享受協議價在原消費金額基礎上打九折。

第四條：關于費用結算

1、甲方車輛送達乙方公司維修(或其它服務項目)發生費用允許掛帳，但必須由指定人員簽字方可。

2、甲方于每月 日與乙方核對發生的費用并進行結算，乙方為甲方開具正式發票。

3、結算方式：現金或公對公轉賬。 對公賬戶：錫林浩特市云頂國際汽車俱樂部 對 公 賬 號： 061005520920xx46652 開戶銀行：中國工商銀行股份有限公司錫林浩特寶昌路支行

第五條：本協議簽字蓋章生效，一式兩份，雙方各執一份

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

售后維修服務協議篇四

甲方：_________

法定代表人：_________

住址：_________

郵編：_________乙方：_________

法定代表人：_________

住所：_________

郵編：_________

乙方接受甲方委托，乙方為保證甲方辦公設備的正常使用，對甲方的協議設備進行維修服務，為保護甲乙雙方的合法權益，根據《_____》，甲乙雙方友好協商簽訂本協議。初次簽協議前，設備應正常運轉情況下，方可簽訂協議。

第一條?乙方義務

1.乙方根據甲方協議設備出現故障的報修通知，乙方優先安排上門維修。在周一至周五的法定工作日內，_________市_________以內的用戶，乙方8個小時內到達現場；_________市區_________以外的用戶，乙方24個小時內到達現場。

2.乙方上門維修不收取上門費及工時費。

3.乙方上門維修沒有次數限制。

4.乙方維修只收取配件費，并且保證配件費持平或低于廠商統一價格。

5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

7.乙方根據甲方合同設備情況制定設備維護計劃，并報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下，乙方按維計劃，對甲方合同設備進行上門維護。一般情況下，每四個月一次上門維護保養服務。

第二條?甲方義務

1.甲方在協議設備出現故障后，及時通知乙方。

2.甲方不能使用未經乙方認可的，非原廠的零配件、消耗品，否則產生的設備故障，乙方不承擔責任。

3.未經乙方認可，甲方不得邀請第三方單位對協議設備進行維修，否則乙方不承擔由此產生的后果和責任。

4.甲方不得對合同設備進行私自拆卸，否則由甲方承擔所造成的全部損失。

5.協議設備合同發生故障，需要更換配件時，甲方承擔配件費用。

6.協議設備發生轉移或轉讓時，甲方應及時通知乙方。

第三條?結算金額及方式

1.甲方按_________為單位時間，維修費共計為_________元人民幣，在協議簽字生效后一周內，向乙方一次性支付維護費。

2.由于維修配件數量及型號具有不確定性，所以甲方按為單位時間的實際發生維修配件金額為依據，向乙方支付維修費。支付時間是在單位時間之后的1周內完成。

甲方（蓋章）：_______________?乙方（蓋章）：_______________

法定代表人（簽字）：_________?法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日?_________年____月____日

售后維修服務協議篇五

委托方：__________________(以下簡稱__）

受托方：__________________(以下簡稱__）

甲方委托乙方就__________________相關硬件設備提供維護服務，雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國民法典》的規定，達成如下協議，并由雙方共同遵守。

一、服務范圍

1.服務內容包括：

(1)計算機設備的維護(根據設備供應商的服務承諾進行維護的除外);

(2)為甲方相關人員提供培訓服務;

(3)提供技術支持和技術顧問服務;

(4)提供甲方過保產品的長期維護;

(5)提供______________現場服務;

2.服務范圍包括________________。

3.有效期為：________年____月____日到________年____月____日。全部服務期結束前__________個月內，雙方友好協商簽署下一個服務期協議。

二、雙方職責

4.甲方職責：

(1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;

(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;

(3)負責配合乙方協調相關單位實施本合同約定的服務內容;

5.乙方職責：

(1)負責按照相關技術標準規范、保質、按時的完成各項服務內容。

(2)根據甲方需要，負責對甲方人員進行培訓;

(3)指定項目負責人，并成立相應的技術支持隊伍負責網絡技術及運行維護服務。

(4)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。

(5)保證在實施服務時，不得侵害其他

第三方的軟件著作權、財產權和名譽權。造成侵權的由乙方應承擔因此產生的一切法律后果。

三、服務實施驗收

6.乙方技術支持隊伍應根據甲方的需求在__________內進行相關硬件設備維護。

7.具體服務實施前，乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。

8.具體服務實施后，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，并由__________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據。

四、培訓

9.乙方根據甲方需求進行人員培訓。

10.培訓人數、課程安排等根據具體的需求協商確定。

1.培訓的場地及設備由甲方提供。

五、服務費用

1.__

2.服務費用構成：

3.本協議所涉及的費用每__________________結算一次。

4.結算時間到期前________個工作日，乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表

1)和匯總表(附表

2)，經甲方審核后確認相關費用，報甲方_______審核。

5.服務過程中，如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認后，與下一結算期間產生的費用合并計算。

6、在甲方確認_______服務內容和費用概算后的_______個工作日內，由甲方一次性支付給乙方。

六、違約責任

7.除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應承擔該項服務費用____日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務費用扣除。

8.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外)，在甲方發出催辦通知書之日起____日內,乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。

9.甲方無正當理由不能按約付款，延期超過_____個工作日后，乙方有權要求甲方支付服務費用____日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。

10.其他違約行為，按照《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規的有關規定執行。

七、不可抗力

1.協議的任何一方因戰爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時，本協議履行期限將延長與上述事故持續時間相等之日數。

2.因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發生之日起_______個工作日內書面通知對方。

3.因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內書面通知對方。

4.如不可抗力影響協議履行超過_______天，雙方應就協議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。

八、其他約定

5.本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協商，并以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。

6.在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需通過雙方協商解決。協商不成的，按下述第_______種方式解決

(1)提交_______仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院提起訴訟。

7.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。

九、協議生效

8.本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。

9.本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。

10.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時，以本協議條款為準。

1.所有關于本合同條款的修改、補充、變更，需經雙方協商并制作書面補充協議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

甲方：___________乙方：___________

單位地址：_______單位地址：_______

法定代表人：_____法定代表人：_____

委托代理人：_____委托代理人：_____

電話：___________電話：___________

開戶銀行：_______開戶銀行：_______

賬號：___________賬號：___________

售后維修服務協議篇六

甲方：

乙方：

為保證甲方車輛得到良好的保養維修服務，經雙方協商，制定該協議如下：

一、 甲方的權利和義務：

1、有權獲得優先服務;

2、甲方車輛需要保養或出現故障時，司機必須持由院辦主任或主管領導簽字生效的車輛維修通知單;

3、必須將在修車輛送至乙方維修場所維修。

二、乙方的權利和義務：

1、必須

第一時間將甲方送修車輛進行維修;

2、保養維修所用材料、配件必須為符合車輛要求和國家標準的合格產品，不得使用假冒偽劣產品;

3、使用合格配件，________年內有質量問題的給予維修更換(________年內指：配件的保修期，一般按配件的保修期計算)或依據配件具體保修期進行維修更換;

4、甲方車輛如需救援，必須無條件

第一時間趕到現場進行救援服務;

5、車輛維修保養期間，乙方不得擅自開動，如需開車需征得甲方同意后方能開動;

6、車輛維修保養以甲方車輛維修通知單為基準，增加部分必須與甲方負責人聯系同意后方可維修;

7、維修保養價格標準，必須依據市場統一價格或低于同行報價。

三、費用結算：

維修保養至一定費用(一萬元之內)時，適時由乙方憑甲方維修單、乙方結算單出具發票，由甲方轉賬支付。

四、違約責任：

1、乙方擅自開動甲方車輛引發的一切損失及后果由乙方全部承擔，并賠償甲方一定違約費用;

2、乙方因使用不合格材料、配件給甲方車輛帶來的所有損失由乙方全部承擔;

3、甲方需及時支付乙方維修保養費用;

4、違約一般由雙方協商解決，無法解決時可向有關部門投訴或訴諸法律。

五、其它：

本合同一式兩份，自簽訂之日起生效。

甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

甲方代表： 乙方代表：

________年____月1____日

售后維修服務協議篇七

甲方：黨校宿舍物業

乙方：

為保證樓頂漏水維修質量簽訂如下協議，確保雙方共同遵守執行：

一、 維修標準及要求

1. 甲乙雙方本著自愿的原則簽訂本合同。

2. 維修標準：乙方按雙方商定的維修方法：用沙子摻氧化鎂的

工藝，中間加雙層加固網(初次商談時，當時雙方約定中間加單層網，后為保證效果，乙方建議加雙層網的方法，因此單價增加為19元/㎡)，厚度約為____-㎝。

3. 維修工期：在正常天氣下，乙方5天內必須完工。

4. 維修后保質期：保修期自乙方維修完工之日計算，在沒有外

界及人為破壞的情況之下，屋面防水工程的最低保修期限為7年，即維修后繼續保修7年。

5. 維修要求：乙方在維修時必須保證不影響居民安全的前提下

進行，并負責做好施工現場的安全質量工作，造成的一切事故責任由乙方自己負責。同時要服從甲方對該工程的建設管理，并負責在完工后清理工程造成的雜物。

6. 雙方分工：甲方負責7立方砂子的備料及所有工程原材料上

至樓頂的費用，以及太陽能拆解移動的費用。7. 維修工程款的發放：在工程完工后，經甲方驗收合格后需按

時支付乙方工程款。

8. 本合同自雙方簽名蓋章時生效。

甲方：

乙方：

年日 月

售后維修服務協議篇八

供方： (以下簡稱甲方) 合同編號：

需方： (以下簡稱乙方) 簽訂日期：

根據《中華人民共和國民法典》及其有關法律法規，為明確甲乙雙方的權利義務，甲、乙雙方經友好協商，就甲方在合約期內為乙方提供服務，達成如下協議：

一、 合同價款

項目為通信線路維修，采購總金額為：9490元。

二、 服務方式

甲方應接到乙方通知后24小時能到達現場并處理好故障問題，若甲方未能在規定時間內完成故障處理， 應按合同價日千分之五每日支付違約金。

三、 質量保證

甲方應按《工程建設標準強制性條文》(信息工程部分)的通知(建標259號)等法律法規規定及各專業施工規范要求進行工程施工。在具體項目建設過程中如發現甲方未能按時、按質、按量提供服務的，乙方有權提出限期整改的要求，整改期屆滿而甲方施工仍未能符合規范要求的，乙方有權中止直至解除具體合同訂單，并要求甲方承擔相應賠償及違約責任。

四、 付款方式

乙方在收到甲方提供的《完工報告》后一個月內支付該次維修費用。甲方收到貨款后開具維修費發票。

五、 合同糾紛解決方式

雙方應嚴格遵守本合同，如果雙方有爭議應先協商解決，協商不成的，提交甲方所在地人民法院裁決。

六、 合同生效

雙方授權代表簽字并蓋章后本合同生效，本合同一式二份，各執一份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

________年____月____日

售后維修服務協議篇九

甲方： (以下簡稱甲方)

乙方： (以下簡稱乙方)

經雙方協商，現乙方愿意將 臺電腦交給甲方(硬件維修、硬件維護、軟件維修、咨詢等)服務，并達成如下維修服務條款：

一、合同期限：本合同的有限期為 年，從二零零 年 月 日起至二零零 年 月 日止,合同金額： 元。

二、付款方式：本合同實行先付費后服務的方式，即簽訂本合同時，乙方提前按月付清維修服務費 元。以后在每月的2-5號付清下月的維修服務費。

三,上門服務項目:

1.電腦各類故障檢修 無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機等等

2.系統軟件安裝 win98,win2k,winxp等等

3.工具軟件安裝及維護 office20xx,acdsee,金山詞霸等市面常用軟件

4.增加及更換電腦板卡及部件cpu主板,內存,顯卡,聲卡,電源

6.查殺電腦病毒 各類電腦病毒(分區病毒,文件病毒,郵件病毒)查殺：

四，在接到乙方的電話或其它方式通知后，甲方必須在2小時內到達合同約定的地點進行維護，特殊情況甲乙雙方應尊重當時事實的情況電話商定，每月定期探訪維護系統(雙方約定時間)，對用戶的系統進行優化配置、調試好應用軟件及相關硬件設備，使系統達到更高使用效率。

五 , 硬件維護的范圍:電腦各類硬件維護及故障檢測.

服務費不包含電腦部件(如顯示器,光驅,軟驅及硬盤cpu主板,內存,顯卡,聲卡,電源)的修理費用,乙方可委托甲方送修,部件修好后, 甲方將為乙方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費. 如果電腦部件未過保修期,甲方將免費為乙方送往相應廠家保修。

六, 甲方工作需要乙方的配合的情況

甲方工程師在乙方計算機進行維護時, 乙方應盡可能配合工作,如在做重大的改動(如重裝操作系統)時, 甲方工程師會詢問乙方有無重要的數據需要備份, 乙方應當主動配合,否則如有重要數據丟失,后果由乙方負責.非甲方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞甲方不承擔責任;如果因為甲方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準.

自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除.如果乙方續簽合同,則另 簽合同。此協議一式兩份,雙方各執一份.此協議自雙方簽字蓋章之日起生效.

甲方(簽字)代表人： 乙方(簽字)代表人：

年 月 日

售后維修服務協議篇十

甲方：

乙方：

為利于雙方業務的發展，給中國地區京瓷it渠道產品用戶提供更好的使用體驗，甲方授權乙方為京瓷it渠道產品特約授權維修站，雙方本著“共同發展、互相信任”的原則，擬定本協議書條款如下：

一、授權

1. 甲方生產并銷售的京瓷it渠道產品，指定乙方為特約授權維修站，對甲方的it渠道產品提供檢測、鑒定、保修、維修、咨詢等服務。

2. 乙方愿意接受甲方的授權，并根據本協議條款的授權內容提供服務。

二、委托內容

1. 甲方委托乙方在 it渠道產品：

2. 本授權為非獨家性的，甲方有權與其他第三方簽訂任何授權維修服務協議。

3. 乙方僅為甲方的簽約方，而不是甲方的代表，不能代表甲方制定保修條款及其他規定，甲方不承擔由乙方私自行為發生的任何責任。

4. 本協議的對乙方的授權僅限于委托內容第1條款中所規定的區域，乙方如發生任何地域、業務或法人等經營狀況的變更，應立即通知甲方，并由甲方決定是否執行原協議。

5. 甲方不承擔乙方在經營生產上的虧損、意外及法律的各種責任。

三、甲方義務

1. 根據甲方的計劃，向乙方提供維修技術資料和工作流程相關文件及授權牌。

2. 向乙方提供技術支持，包括維修技術培訓。

3. 向乙方供應維修用備件。

4. 依照協議附件中維修政策相關條款向乙方支付維修勞務費用。

四、乙方義務

1. 乙方作為甲方在該地區的授權維修站，應遵守中華人民共和國的有關法律，向有關部門進行注冊登記，并承擔相應費用。

2. 提供符合甲方要求規摸的運營場所及設備(參見附件維修站政策1-2條款)

3. 按照甲方的要求，對甲方的產品提供檢測、鑒定、保修、維修、咨詢等服務(參見。 附件維修站政策2-1﹑2-2﹑2-3條款)

4. 嚴格執行甲方在協議附件中規定的保修政策制度及各項保修條款。

5. 根據甲方的要求，向甲方提供所需的維修數據。

6. 配合甲方代表審查乙方的工作地點、協議執行情況、維修技術能力以及備件使用情況等;乙方應配合提供甲方所需的資料，配合監督及實地檢查。

7. 協議期內，如發生經營地址變更或財務信息變更，乙方需提前一個月將具體變更信息書面通知乙方。

五、維修備件

1. 乙方在正式成為甲方授權維修站時，必須向甲方訂購維修備件包(同型號限購一套)，該維修備件包僅用于建立新成立的維修站或新型號的產品投放所需的備件倉，內含備件及常用零件。(參見附件維修站政策5-1、5-2條款)

2. 乙方承諾在維修甲方的產品時，只使用甲方提供的正品維修配件。保修范圍內維修所需的備件，由甲方免費提供;超出保修范圍外的備件，在乙方與客戶完成有償維修服務后，依照附件維修站政策中零配件訂貨的4-4中條款規定，由乙方向甲方訂購;同時為了減少確認零配件款到賬時間所造成的發貨延遲，乙方在簽訂本協議后，應向甲方支付1000元的訂貨保證金。

3.乙方承諾在經營活動中不得銷售或使用非京瓷原裝墨粉，如甲方確認乙方在協議期 內有銷售使用非京瓷原裝墨粉之行為，甲方有權中止協議并追究乙方相關責任;乙 方可依照附件維修站政策中耗材訂貨4-5條款向甲方指定的供應商購買京瓷原裝正品墨粉。

六、商標和商用名稱

1. 乙方在本協議有效期內，稱為“甲方授權維修站”，本協議終止時，應立即停止使用“甲方授權維修站”的稱號。

2. 乙方不得將甲方商標、徽標等專屬標志用于本協議規定的維修站工作內容以外的其他經營活動，本協議書終止時，乙方應立即停止使用甲方商標、徽標等專屬標志。

七﹑不可抗拒力

協議雙方由于戰爭、地震、水災、火災、暴風雪或其他不可抗力原因而不能履行協議的一方不負有違約責任，但應立即以電傳或傳真通知對方，并于30日內將不可抗拒力事由的詳細情況及有效證明以書面形式送至另一方。

八﹑保密信息

通過本協議獲知的有關對方營業、財務、以及技術等所有信息，當事人雙方均應保守秘密，不得向第三方泄漏，或者利用于其他目的。

九﹑協議終止

1. 協議期滿雙方確認不續簽或協議期內乙方未能通過甲方的運營考評則本協議終止。

2. 甲、乙雙方均有權提前一個月，以書面形式通知對方終止本協議。

3. 乙方不能依照本協議履行義務，且經書面警告后仍不能及時履行的，甲方有權提前 終止協議并書面通知乙方，此情況下，乙方不得對甲方終止協議提出賠償要求。 4. 在協議終止后的一個月內，乙方必須全部歸還甲方免費提供的授權牌和屬于甲方的所有設備并保證其完好，否則甲方有權提出相應的賠償要求。乙方須向客戶清還 全部維修產品或向甲方指定的其他維修站辦理移交。

十﹑爭議解決

與本協議有關的一切爭議，雙方應當友好協商解決，無法協商解決的，任何一方有權向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

十一﹑生效

1. 本協議自年日生效，有效期為12個月。在協議期滿后，雙方協商 確定是否續約。

2. 本協議及協議附件包含了雙方義務的全部內容，如需要任何變動，需經雙方授權人 員書面會簽，否則視為無效。

3. 本協議與協議附件具有同樣的法律效力。本協議未盡事宜，由雙方協商解決。

4. 本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

售后維修服務協議篇十一

甲方：_______________

法定代表人：_________

住址：_______________

郵編：_______________

聯系電話：___________

乙方：_______________

法定代表人：_________

住所：_______________

郵編：_______________

聯系電話：___________

根據《中華人民共和國政府采購法》，甲方確定乙方為_________市公務用汽車的協議維修單位。

本協議所稱汽車維修是指汽車維護和修理的泛稱，包括汽車的大修、總成修理、保養、小修和專項維修（不包括汽車輪胎和蓄電池）。本協議所稱的一類汽車維修企業是指從事汽車大修和總成修理生產的企業，此類企業亦可從事汽車維護、汽車小修和汽車專項修理生產。本協議所稱的二類汽車維修企業是指從事汽車一級、二級維護和汽車小修的企業。

為保證公務_____協議維修工作的順利進行，甲、乙雙方依據維修行業管理有關規定，就公務_____的協議維修事宜，達成如下協議：

第一條 _____標準

（一）維修_____計價公式：維修費總金額＝工時定額_________工時單價＋材料進貨價_________（1＋材料管理費率）＋外加工費_________（1＋外加工管理費率）

（二）實行明碼標價。乙方應當在其營業結算室醒目位置以固定形式張貼公布計價公式、工時單價、材料管理費率、外加工管理費率，并提供《_________》供車主查詢。

（三）乙方應按本協議的承諾，在_________市汽車維修協會規定_____上限標準的基礎上給予價格優惠，其中工時單價為_________元/小時、材料管理費率為_________％、外加工管理費率為_________％。為保障市場的充分競爭，乙方可以在其所報優惠率范圍內給予公務車維修更優惠的價格和優惠率，但應及時通知甲方，報甲方備案。對經甲方備案的價格和優惠率，未經甲方同意，不得隨意調整。同時乙方應保持對所有公務車維修優惠價格和優惠率的統一性，不得對送修_____區別對待。

（四）嚴格執行本協議所承諾的_____標準。汽修配件價格，不得高于甲方配件價格數據庫內的價格，更不得高于同期市場平均價。并按照甲方的要求隨時提供真實的材料進價信息。汽車配件價格發生變化時，需將配件價格變化情況上傳到市政府采購中心配件價格數據庫內。

第二條 甲方的義務

（一）負責監督納入政府采購單位的公務用汽車到中標的協議維修廠（包括乙方）進行協議維修（不含汽車輪胎和蓄電池）。

（二）負責納入政府采購單位的公務用汽車維修經費的查詢以及專用卡結算的監督管理。

（三）負責協調乙方與納入政府采購單位在_____維修方面的關系，并與有關部門一起妥善處理_____維修糾紛。

第三條 乙方的義務

（一）汽車維修的優質服務要求

1.守法經營、按章辦事。遵循誠實信用原則，嚴格按《中華人民共和國國家標準汽車維修業開業條件》gb/t16739.1-1997和gb/t16739.2-1997規定的經營范圍認真搞好_____維修服務，杜絕不良行為，維護甲方及車屬單位的權益。

2.嚴格履行各項服務承諾，接受甲方的監督、檢查。

3.設置公務_____維修專門接待柜臺，有專人提供從接車到驗車出廠的全過程服務。為公務車提供優先服務，確保在規定的時限內完成維修服務，保障_____單位用車需要。并利用計算機為送修的公務_____分車建立維修檔案，向甲方提供有關_____維修的檔案信息。

5.根據送修單上填寫的擬維修項目對送修_____進行檢測、擬定維修方案和計價，未征得送修方同意和認可，不得擅自更改維修項目。報價應充分考慮車況、部位、安全、經費等因素，向送修單位提出合理的報價及維修方案，由送修單位確定。

6.所采用的零部件、配件等材料必須符合國家或部頒標準，不得使用假冒偽劣產品或以次充好。經送修人同意，可以用舊件，但汽車修理企業必須在材料清單中注明為舊件。

7.妥善保管好更換的舊件，出廠時交送修方處理，未經送修方同意不得擅自丟棄。對可以維修的部件，不得以換代修；不得與任何人串通，虛假修車或虛報維修項目，損害甲方或車屬單位的利益。

8.嚴格執行交通行業主管部門全車大修、總成大修、二級以上維護或_________元以上維修項目合同化和_____竣工出廠合格證管理制度。

（二）汽車維修的結算要求

1.所有參加投標的汽車修理廠都必須聯網進行汽車維修、檔案材料的管理。

2.維修項目、配件等材料更換必須事先征得送修人同意方可進行維修換件。在維修過程中新增加或變更維修項目、配件材料的，也應事先征得送修人同意，雙方就加項延長時間及維修費用等問題進行商定。修車更換下來的舊件要退還送修人，并在委托維修單上認真填寫_____維修的具體部位和消耗材料、部件及計價情況。

3.汽車維修廠在結算_____時，必須使用電腦打印結算清單，必須標明維修項目名稱、工時定額、工時單價、材料進貨價（必須標明正廠還是副廠）、材料管理費率、外加工費、外加工管理費率，應將修理項目的工時費、材料費、外加工費分列清楚。

4.對公務_____的維修結算，一律使用公務_____專用卡，并嚴格對卡對_____維修、結算。除維修結算外，乙方不得允許專用卡以任何方式套取現金或順帶購物。對竣工的送修_____，嚴格核對送修單、結算單、車號、維修專用卡卡號，核對無誤后，方可結算。不可提前結算或弄虛作假，原始修理清單及相關檔案要妥善保管，以備查驗。

5.對竣工_____，如發現不合格或與送修單上項目不符，送修單位有權要求維修企業無償維修至合格或符合送修單上的項目為止，送修單位或甲方有權要求乙方支付相當于當次修理費用總額的30％的違約金。

6.為實現對協議維修廠刷卡交易、聯_____控的目標，按照中國人民銀行的有關規定，乙方須向_________銀行_________分行交納1.5％（包含網絡維護費）的銀行卡刷卡交易費。

（三）汽車維修的質量要求

1.經修_____達不到規定的質量標準和技術要求的，返修的_____不得再計價_____。_____竣工出廠執行質量保證期制度，竣工_____出廠后正常保養、合理使用的情況下，大修的_____保證正常行駛10000公里或90天內無故障；二級維護保證正常行駛3000公里或30天內無故障；一級維護行駛1000公里或10天；小修保證正常行駛1500公里或15天。

（四）汽車維修的聯_____控要求

2.乙方必須按甲方要求的格式和時限將_____維修有關數據上傳至_________市政府采購站點（_____._________._____）。

3.乙方必須能與政府采購中心服務器聯網。政府采購中心建立汽車維修_____數據服務器，并建立維修企業基本情況數據庫、公務_____庫、汽車配件價格庫、維修結算清單庫及政府采購卡維修支付費用庫五個專門數據庫。采購中心將對數據進行分析、匯總并通過政府采購網向送修單位、維修廠及政府采購監管部門提供數據查詢和數據分析報告。

4.乙方需準備必要的軟、硬件，確保最遲于__________________年_________月_________日能與政府采購中心聯網上傳數據。

（五）乙方無條件接受由_________市交通局、_________市汽車維修協會、_________市財政局、各區財政局、_________市監察局、_________市審計局、_________市機關事務管理局、_________市工商局及甲方共同成立的公務車協議維修監督檢查小組定期對其履約情況進行的監督、檢查。乙方同意自覺遵守《公務車協議維修管理暫行辦法》的規定。乙方違反該規定時，同意無條件接受監督小組及甲方根據該辦法對其的處理。

第四條 甲方的權利

（一）甲方有權會同由_________市交通局、_________市汽車維修協會、_________市財政局、各區財政局、_________市監察局、_________市審計局、_________市機關事務管理局共同成立公務車協議維修監督檢查小組，負責定期對協議維修廠履約情況進行監督、檢查對乙方的管理、生產情況進行檢查、查處（監督管理辦法由珠海市政府采購中心起草后各相關部門會簽）。公務車協議維修投訴受理由珠海市財政局政府采購管理辦公室負責。

（二）對竣工_____，如發現不合格或與送修單上項目不符，有權與車屬單位一起要求乙方無償返工；因乙方違反本協議給甲方或車屬單位造成損失時，有權要求乙方支付違約金并進行索賠。

第五條 乙方的權利

（一）乙方有權拒絕甲方及車屬單位提出的除維修服務及乙方承諾以外的其他要求。

（二）對甲方在日常管理工作中及車屬單位在_____維修過程中提出的不正當要求、做出的違規行為，乙方有權進行投訴，并要求有關部門做出處理。

（三）對維修經費未落實、維修經費不足的送修_____或無理取鬧的送修人員，有權拒絕接待（對_____是否落實，可事先通過銀行卡查詢或向采購中心查詢）；對已竣工_____，未辦理好維修經費結算手續的，有權拒絕提車。

第六條 監督管理

（一）甲方負責結算系統的正常運作和納入政府采購單位的公務用汽車維修經費的查詢以及專用卡結算的監督管理。對維修經費未到位或維修經費不足的_____，乙方不得承修，否則，甲方對維修費的拖欠不承擔任何責任。

（二）由公務車協議維修監督檢查小組（以下簡稱監督小組）負責對乙方履約情況進行考評?？荚u的方法是：乙方的基本分為3分，監督小組根據乙方履約情況進行通報表彰或處罰扣分，乙方的考評結果，將作為其下一年度參加珠海市公務用汽車協議維修服務審查時的審查依據之一。其中，乙方每被扣減一分，將被甲方處以沒收履約保證金三分之一的處罰；當得分為零時，取消乙方的協議維修資格，并在兩年內不得參加珠海市公務用汽車協議維修服務。

（三）在協議執行期間，如乙方被_________市交通局降低資質，將取消其協議維修企業資格。

（四）乙方出現下列情形之一的，將被處罰扣分：

1.檢查過程中，發現乙方違反本協議三、乙方的義務條款的，每項扣1分；

2.乙方被投拆，經監督小組調查屬實的，一次扣1分；

3.維修竣工的_____，在質量保證期內返工兩次或以上的，扣1分。

第七條 違約責任

（一）乙方應按送修單上約定的維修項目和期限完成維修工作，如無特殊情況，逾期未能完成的，每遲延一日，將按每日維修金額千分之五的數額承擔違約責任。

（二）如甲方_____在乙方維修期間出現物品遺失或_____損毀，乙方應承擔相應賠償責任。

（三）如因維修質量問題給甲方或車屬單位造成的損失，乙方應承擔相應賠償責任。

甲方（蓋章）：_______________

法定代表人（簽字）：_________

_______年________月________日

乙方（蓋章）：_______________

法定代表人（簽字）：_________

_______年________月________日

售后維修服務協議篇十二

供方： (以下簡稱甲方) 合同編號： 需方： (以下簡稱乙方) 簽訂日期：

根據《中華人民共和國合同法》及其有關法律法規，為明確甲乙雙方的權利義務，甲、乙雙方經友好協商，就甲方在合約期內為乙方提供服務，達成如下協議：

一、 合同價款

項目為通信線路維修，采購總金額為：9490元。

二、 服務方式

甲方應接到乙方通知后24小時能到達現場并處理好故障問題，若甲方未能在規定時間內完成故障處理， 應按合同價日千分之五每日支付違約金。

三、 質量保證

甲方應按《工程建設標準強制性條文》(信息工程部分)的通知(建標20xx259號)等法律法規規定及各專業施工規范要求進行工程施工。在具體項目建設過程中如發現甲方未能按時、按質、按量提供服務的，乙方有權提出限期整改的要求，整改期屆滿而甲方施工仍未能符合規范要求的，乙方有權中止直至解除具體合同/訂單，并要求甲方承擔相應賠償及違約責任。

四、 付款方式

乙方在收到甲方提供的《完工報告》后一個月內支付該次維修費用。甲方收到貨款后開具維修費發票。

五、 合同糾紛解決方式

雙方應嚴格遵守本合同，如果雙方有爭議應先協商解決，協商不成的，提交甲方所在地人民法院裁決。

六、 合同生效

雙方授權代表簽字并蓋章后本合同生效，本合同一式二份，各執一份。

甲方：乙方：日期：

售后維修服務協議篇十三

合同編號：

甲方：(以下簡稱甲方) 乙方：(以下簡稱乙方)

經甲乙雙方友好協商，由乙方承攬甲方房屋維修工作，雙方本著平等互利、真誠合作原則，結合本工程具體情景，依據《合同法》和《建筑安裝工程承包合同條例》有關規定，簽訂本合同，具體條款如下：

第1條 工程概況

1.1工程名稱： 房屋維修工程

1.2工程范圍：

1.3工 期： 至，共計 天。

1.4質量標準：到達按國家相關專業規定的專業質量檢驗評定標準。

1.5合同價款：預算價格(大寫)，￥，包工包料。因設計變更或甲方根據需要要求進行變更，合同價款可作相應的調整，變更按實際增減工程量雙方協商解決，并按發包人供給的增減工程量預算為依據進行價款調整。但在工程竣工驗收合格后辦理結算時一次性調整。

1.6工程施工完畢經雙方驗收合格后，甲方在一周內一次性支付工程總款的% 。 預留%的工程質保金。一年質保期滿后支付。

第2條 甲方權利義務

2.1甲方應進取支持乙方工作，協助乙方全面履行合同。

2.2對乙方分包經營中的施工質量、工程進度、安全生產、禮貌、環保施工等有協調、監督、檢查權利，并與甲方簽訂相關的安全、技術協議。

2.3乙方不服從甲方的協調、管理，有嚴重的質量、安全問題，有不履行合同的情景，甲方有權下達停工整改通知，嚴重的直至終止合同。

第3條 乙方權利義務

3.1負責工程項目正式開工前的一切準備工作

3.2乙方應按照現場禮貌施工及環保有關條例進行施工，遵守當地政府、有關部門及甲方對施工現場的一切規定和要求，承擔因自身原因違反有關規定造成的損失和罰款。

3.3乙方在現場施工應理解甲方及甲方委托施工的項目部施工人員的監督和管理，進取配合現場其他施工隊伍的施工。

第4條 工程質量、安全及禮貌、

環保施工

4.1乙方應按國家及行業規范要求進行施工。制訂質量管理目標，落實質量職責制，確保實現施工合同和甲方要求的質量目標。

4.2安全生產、禮貌施工管理：乙方在承攬期間應具體操作人員進行安全教育，并承擔在現場作業期間因乙方原因而發生的一切安全職責。乙方需理解甲方現場的安全禮貌生產考核，相關考核金額作為違約職責處理。

第5條工程質量及驗收

5.1本工程以《建筑裝飾裝修工程質量及驗收規范》等國家制訂的施工以及驗收規范和甲方驗收約定文件與設計要求為質量評定驗收標準，甲乙雙方如遇對質量要求和技術指標標準有相互抵觸或異議的事項，由甲方在驗收約定文件中有關質量要求和技術指標比較優勝的原則選擇確定該項的約定標準。

5.2由于乙方原因造成質量事故，其返工費用由乙方承擔，工期不順延。

5.3工程竣工后，乙方應通知甲方驗收，甲方自接到驗收通知日內組織驗收，并辦理驗收、稱交手續。如甲方在規定時光內未能組織驗收，需及時通知乙方，另定驗收日期。但甲方應承認竣工日期，并承擔乙方的看管費用和相關費用。

第6條 爭議解決

本合同在履行過程中發生爭議，雙方應及時協商，協商不成時，雙方均可向甲方所在地仲裁委員會提起仲裁。甲乙雙方不能按合同約定履行自我的的各項義務應承擔各自的違約職責按國家有關規定辦理。

第7條 附則

7.1本工程需要進行保險時或有未盡事宜，雙方應另訂協議

7.2本合同經雙方代表簽字、蓋章后生效。本合同一式陸份，甲方肆份，乙方貳份。

甲方(蓋章) 乙方(蓋章)

代表： 代表：

合同訂立時光： 年 月 日

售后維修服務協議篇十四

甲方：________________

乙方：________________

甲、乙雙方經友好協商，就乙方為甲方______________系列產品提供技術維修服務，達成以下協議：

一、產品名稱、型號：____________________________

二、技術維修服務網點區域：乙方經營地域范圍內。

三、乙方作為甲方的產品技術維修服務，應盡技術維修服務的責任，滿足產品維修服務需求。

四、甲方向乙方提_____品維修服務所需的全部資質文件和技術文件，并為乙方從事稅控產品技術支持的人員進行上崗培訓。

五、其他條款

1.有關商務方面的約定，甲乙雙方另行簽署商務合同。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

甲方：____________ 乙方：___________

簽約代表：________ 簽約代表：_______

簽約地址：________

簽約時間：________

售后維修服務協議篇十五

甲方(客戶)： 乙方(承接方)：

通信地址(郵編)： 通信地址(郵編)：

聯系人： e-mail: 聯系人：

電話： 傳真： 電話： 傳真：

根據《中華人民共和國合同法》等有關法律、法規的規定，在平等、自愿友好的基礎上，甲乙雙方達成如下協議：

一、雙方簽定合同前的確定

在簽定合同前，雙方需共同確認所要維修/保養設備的狀況并對其進行登記。乙方需檢查保修設備的主要部件完好程度及附件的完整性，并登記機器型號、整體狀況等相關情況，建立客戶檔案。

二、協議服務內容：乙方應邀為甲方提供：

三、甲方的權利和義務 ：

1.甲方在本協議所包括的設備出現故障后及時通知乙方，并將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷。

2.甲方決定對故障機進行維修時，更換部件的費用由甲方承擔。甲方應及時對乙方提供的報價予以參考確認。

3.甲方因擅自維修或購買使用外單位非標準材料、及配件所造成的機器及配件損壞，乙方不予負責，對已磨損應更換的部件，甲方若堅持使用所造成的機器及配件損壞，乙方不予負責。

4.甲方未經乙方同意不應自行更換或雇傭第三方更換或拆卸機器部件，為此造成的后果甲方自行承擔。一經發現乙方有權利無條件單方中止合同。甲方應付給乙方違約金 %

5.對于在原生產商保修期內設備，甲方可根據原始保修卡內的規定進行維修。

6. 甲方如需乙方提供其他技術支持(如設備安裝、使用及簡易維護保養、設備在本市的遠距離搬遷和安裝調試等)，需提前2天以上通知乙方。

四、乙方的權利和義務

1.合同執行期間，乙方應負責對機器提供定時檢修維護。

2.合同執行期間，乙方保證在機器發生故障的情況下，在接到甲方的維修通知后的 小時內服務到位(次數不限)，國家法定節假日除外。

3.乙方在收到甲方的維修通知并確認機器需要更換配件時，應及時將故障恢復以確保設備正常運轉。

4. 乙方有義務對每次的檢修或維修情況向甲方做出說明，并提供更換配件清單，配件價格

5. 合同執行期間，乙方為甲方機器更換新配件后，新配件再次出現問題，屬配件本身質量問題，乙方應負責免費維修更換;若屬于甲方使用不當(不屬于配件質量問題)造成的配件損壞，由甲方負責。

6. 在維修(更換部件)工作完成后，乙方維修人員應向甲方提供書面報告，并由雙方簽字確認故障已被修復。

7.合同執行期間，乙方對于甲方新購置的設備，在生產廠家保修期內乙方可應甲方要求提供技術支持和所需的擴展服務(如設備安裝、及維護保養、設備在本市的遠距離搬遷予以的協助和調試等)。

五、付款類別及付款方式

年維修保養付費類別：

a類：乙方每月或季度為甲方設備進行一次全面的維護保養，配件費除外，全年服務費為 元，大寫：人民幣 元整。

b類：當甲方設備出現故障或需維修保養時，乙方提供上門服務，次數不限，配件費除外，全年服務費為 元，大寫：人民幣 元整。付款方式：服務費合同簽訂之日起三個工作日內付清，現金支票均可。配件所需費用另計，一周內付清。

六、爭議解決

合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，對雙方均有約束力。如有一方不履行合同，另一方可直接向本地法院訴訟。

七、合同的終止和違約

1.本合同到期后，自行終止，如甲方需乙方繼續服務應在合同到期前一月內續簽合同。

2.違約。甲方通知乙方前往維修保養，如乙方無故超過三次不如期維修保養，甲方有權中止合同，并可要求乙方退返余下的合同款。(退回合同款=〈合同費/12=ⅹ未服務月份)。

八、本合同自簽約各方簽字蓋章之日起生效 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其他未盡事宜，雙方本著合理、公正的原則協商解決。

九、附則：

十、附表：

十一、合同執行期：

至 甲方：(蓋章) 乙方：

負責人簽字： 負責人簽字：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

售后維修服務協議篇十六

甲方：

乙方：

根據《中華人民共和國政府采購法》及《珠海市政府采購實施辦法(試行)》，甲方確定乙方為珠海市公務用車的協議維修單位。

本協議所稱汽車維修是指汽車維護和修理的泛稱，包括汽車的大修、總成修理、保養、小修和專項維修(不包括汽車輪胎和蓄電池)。本協議所稱的一類汽車維修企業是指從事汽車大修和總成修理生產的企業，此類企業亦可從事汽車維護、汽車小修和汽車專項修理生產。本協議所稱的二類汽車維修企業是指從事汽車一級、二級維護和汽車小修的企業。

為保證公務車輛協議維修工作的順利進行，甲、乙雙方依據維修行業管理有關規定，就公務車輛的協議維修事宜，達成如下協議：

一、收費標準

參加政府公務車維修服務的企業，必須對政府公務車維修實行價格上的優惠并保證對公務車維修在同等條件下實行最優惠的價格。具體優惠辦法如下：

維修收費計價公式：維修費總金額=工時定額×工時單價+材料進貨價×(1+材料管理費率)+外加工費×(1+外加工管理費率)

實行明碼標價。乙方應當在其營業結算室醒目位置以固定形式張貼公布計價公式、工時單價、材料管理費率、外加工管理費率，并提供《珠海市汽車維修工時定額》(珠交字[20__]2號)供車主查詢。

乙方應按本協議的承諾，在珠海市汽車維修協會規定收費上限標準的基礎上給予價格優惠，其中工時單價為______元/小時、材料管理費率為____%、外加工管理費率為_____%。為保障市場的充分競爭，乙方可以在其所報優惠率范圍內給予公務車維修更優惠的價格和優惠率，但應及時通知甲方，報甲方備案。對經甲方備案的價格和優惠率，未經甲方同意，不得隨意調整。同時乙方應保持對所有公務車維修優惠價格和優惠率的統一性，不得對送修車輛區別對待。

嚴格執行本協議所承諾的收費標準。汽修配件價格，不得高于甲方配件價格數據庫內的價格，更不得高于同期市場平均價。并按照甲方的要求隨時提供真實的材料進貨價信息。汽車配件價格發生變化時，需將配件價格變化情況上傳到市政府采購中心配件價格數據庫內。

二、甲方的義務

(一)負責監督納入政府采購單位的公務用車到中標的協議維修廠(包括乙方)進行協議維修(不含汽車輪胎和蓄電池)。

(二)負責納入政府采購單位的公務用車維修經費的查詢以及專用卡結算的監督管理。

(三)負責協調乙方與納入政府采購單位車輛維修方面的關系，并與有關部門一起妥善處理車輛維修糾紛。

三、乙方的義務

(一)汽車維修的優質服務要求

1、守法經營、按章辦事。遵循誠實信用原則，嚴格按《中華人民共和國國家標準汽車維修業開業條件》gb/t16739.1-1997和gb/t16739.2-1997規定的經營范圍認真搞好車輛維修服務，杜絕不良行為，維護甲方及車屬單位的權益。

2、嚴格履行各項服務承諾，接受甲方的監督、檢查。

3、設置公務車輛維修專門接待柜臺，有專人提供從接車到驗車出廠的全過程服務。為公務車提供優先服務，確保在規定的時限內完成維修服務，保障車輛單位用車需要。并利用計算機為送修的公務車輛分車建立維修檔案，向甲方提供有關車輛維修的檔案信息。

4、提供電話預約、上門服務、急修快修、救援、24小時服務、免費拖車等服務。乙方應以最快速度響應并提供服務，并保證對所有公務車提供相同優質的服務。在珠海市行政區域內車輛發生故障需急修的，應及時派員搶修。給予公務車在珠海市行政范圍內免費提供2小時內響應、24小時拖車服務以及免費接送維修服務。

5、根據“送修單”上填寫的擬維修項目對送修車輛進行檢測、擬定維修方案和計價，未征得送修方同意和認可，不得擅自更改維修項目。報價應充分考慮車況、部位、安全、經費等因素，向送修單位提出合理的報價及維修方案，由送修單位確定。

6、所采用的零部件、配件等材料必須符合國家或部頒標準，不得使用假冒偽劣產品或以次充好。經送修人同意，可以用舊件，但汽車修理企業必須在材料清單中注明為舊件。

7、妥善保管好更換的舊件，出廠時交送修方處理，未經送修方同意不得擅自丟棄。對可以維修的部件，不得以換代修;不得與任何人串通，虛假修車或虛報維修項目，損害甲方或車屬單位的利益。

8、嚴格執行交通行業主管部門全車大修、總成大修、二級以上維護或1000元以上維修項目“合同化”和車輛竣工出廠“合格證”管理制度。維修質量標準不得低于行業標準，任何情況下，不免除乙方維修質量的責任。

9、事故車輛經保險公司理賠的項目，不得再行結算。

(二)汽車維修的結算要求

1、所有參加報價的汽車修理廠都必須聯網進行汽車維修、檔案材料的管理。

2、維修項目、配件等材料更換必須事先征得送修人同意方可進行維修換件。在維修過程中新增加或變更維修項目、配件材料的，也應事先征得送修人同意，雙方就加項延長時間及維修費用等問題進行商定。修車更換下來的舊件要退還送修人，并在委托維修單上認真填寫車輛維修的具體部位和消耗材料、部件及計價情況。

3、汽車維修廠在結算收費時，必須使用電腦打印結算清單，必須標明維修項目名稱、工時定額、工時單價、材料進貨價(必須標明正廠還是副廠)、材料管理費率、外加工費、外加工管理費率，應將修理項目的工時費、材料費、外加工費分列清楚。

4、對公務車輛的維修結算，一律使用公務車輛專用卡，并嚴格對卡對車輛維修、結算。除維修結算外，乙方不得允許專用卡以任何方式套取現金或順帶購物。對竣工的送修車輛，嚴格核對送修單、結算單、車號、維修專用卡卡號，核對無誤后，方可結算。不可提前結算或弄虛作假，原始修理清單及相關檔案要妥善保管，以備查驗。

5、對竣工車輛，如發現不合格,送修單位有權要求維修企業無償維修至合格;如與“送修單”上項目不符，又未征求送修單位或甲方同意，送修單位或甲方有權拒付維修費或要求乙方支付相當于當次修理費用總額30%的違約金。

6、為實現對協議維修廠刷卡交易、聯網監控的目標，按照中國人民銀行的有關規定，乙方須向中國建設銀行珠海分行交納1.5%(包含網絡維護費)的銀行卡刷卡交易費。

(三)汽車維修的質量要求

1、經修車輛達不到規定的質量標準和技術要求的，返修的車輛不得再計價收費。車輛竣工出廠執行質量保證期制度，竣工車輛出廠后正常保養、合理使用的情況下，“大修”的車輛保證正常行駛10000公里或90天內無故障;二級維護保證正常行駛3000公里或30天內無故障;一級維護行駛1000公里或10天;小修保證正常行駛1500公里或15天。

2、質量保證期內發生因維修質量引發的故障，承修的汽車修理廠必須優先免費修理。嚴格執行汽車維修技術控驗制度，車輛返修率要控制在3%以內。并建立汽車維修檔案，認真記錄車輛維修情況。

(四)汽車維修的聯網監控要求

1、維修企業必須對車輛維修實行計算機管理。乙方必須通過計算機對車輛基本情況、技術檔案、維修檔案、汽車配件材料、計費結算等進行管理。車輛技術檔案包括車輛基本情況記錄(車輛庫，通過政府采購網下載)、車輛技術狀況等級鑒定(年審)記錄、車輛檢測記錄、其他應當建檔的記錄。車輛維修檔案包括車輛日常維護、一級維護、二級維護、汽車大修、總成修理、汽車小修、二十四小時拖車、代辦車輛年審和其他有關的汽車維修服務項目、維修服務費用記錄、其它應當建檔的記錄。

2、乙方必須按甲方要求的格式和時限將車輛維修有關數據上傳至珠海市政府采購站點()。

3、乙方必須能與政府采購中心服務器聯網。政府采購中心建立汽車維修中央數據服務器，并建立維修企業基本情況數據庫、公務車輛庫、汽車配件價格庫、維修結算清單庫及政府采購卡維修支付費用庫五個專門數據庫。采購中心將對數據進行分析、匯總并通過政府采購網向送修單位、維修廠及政府采購監管部門提供數據查詢和數據分析報告。

4、乙方需準備必要的軟、硬件，確保最遲于20__年1月1日能與政府采購中心聯網上傳數據。

(五)乙方無條件接受由珠海市政府采購管理辦公室定期或不定期對其履約情況進行的監督、檢查。乙方同意自覺遵守《公務車協議維修管理暫行辦法》的規定。乙方違反該規定時，同意無條件接受監督部門及甲方根據該辦法對其的處理。

四、甲方的權利

(一)甲方有權會同珠海市政府采購管理辦公室等相關部門，負責定期或不定期對協議維修廠履約情況進行監督、檢查對乙方的管理、生產情況進行檢查、查處(監督管理辦法由珠海市政府采購中心起草后各相關部門會簽)。公務車協議維修投訴受理由珠海市政府采購管理辦公室負責。

(二)對竣工車輛，如發現不合格或與“送修單”上項目不符，有權與車屬單位一起要求乙方無償返工;因乙方違反本協議給甲方或車屬單位造成損失時，有權要求乙方支付違約金并進行索賠。

五、乙方的權利

(一)乙方有權拒絕甲方及車屬單位提出的除維修服務及乙方承諾以外的其他要求。

(二)對甲方在日常管理工作中及車屬單位在車輛維修過程中提出的不正當要求、做出的違規行為，乙方有權進行投訴，并要求有關部門做出處理。

(三)對維修經費未落實、維修經費不足的送修車輛或無理取鬧的送修人員，有權拒絕接待(對收費是否落實，可事先通過銀行卡查詢或向采購中心查詢);對已竣工車輛，未辦理好維修經費結算手續的，有權拒絕提車。

六、監督管理

(一)甲方負責結算系統的正常運作和納入政府采購單位的公務用汽車維修經費的查詢以及專用卡結算的監督管理。對維修經費未到位或維修經費不足的車輛，乙方可拒絕承修，否則，甲方對維修費的拖欠不承擔任何責任。

(二)由珠海市政府采購管理辦公室負責對乙方履約情況進行考評?？荚u的方法是：乙方的基本分為3分，珠海市政府采購管理辦公室根據乙方履約情況進行通報表彰或處罰扣分，乙方的考評結果，將作為其下一年度參加珠海市公務用汽車協議維修服務審查時的審查依據之一。其中，乙方每被扣減一分，將被甲方處以沒收履約保證金三分之一的處罰;當得分為零時，取消乙方的協議維修資格，并在兩年內不得參加珠海市公務用汽車協議維修服務。

(三)在協議執行期間，如乙方被珠海市交通局降低資質，將取消其協議維修企業資格。

(四)乙方出現下列情形之一的，將被處罰扣分：

1、檢查過程中，發現乙方違反本協議“三、乙方的義務”條款的，每項扣1分;

2、乙方被投拆，經調查屬實的，一次扣1分;

3、維修竣工的車輛，在質量保證期內返工兩次或以上的，扣1分。

七、違約責任

(一)乙方應按“送修單”上約定的維修項目和期限完成維修工作，如無特殊情況，逾期未能完成的，每遲延一日，將按每日維修金額千分之五的數額承擔違約責任。

(二)如甲方車輛在乙方維修期間出現物品遺失或車輛損毀，乙方應承擔相應賠償責任。

(三)如因維修質量問題給甲方或車屬單位造成的損失，乙方應承擔相應賠償責任。

八、協議的修改

在本協議執行過程中，經甲、乙雙方同意，可根據實際情況對本協議條款做適當變更。

九、爭議的解決

有關本協議的一切爭議，甲乙雙方應友好協商解決。如協商不能解決爭議，則接受行業主管部門、有關技術監督部門的協調或珠海仲裁委員會的仲裁。

十、協議期限

(一)本協議有效期自二○○五年一月一日起至下一年度公務車協議維修合同生效。

(二)本協議未盡之事宜，可以經雙方協商以補充協議的形式加以補充。補充協議與本協議具有同樣的法律效力。

(三)本協議一式四份，甲乙雙方各執兩份。

甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：

法定代表人： 法定代表人：

地址： 地址：

聯系電話： 聯系電話：

委托代理人：委托代理人：

售后維修服務協議篇十七

甲方：__________

乙方：__________

編號：__________________

日期：__________________

為有利雙方業務的發展，擴大乙方電羅經產品在_____________的銷售，乙方委托甲方籌建smith電羅經產品_________________維修服務中心，經雙方友好協商，在合作互利基礎上擬定本協議書條款如下：

1.業務范圍：

辦理_______用戶購買乙方電羅經后的保用手續;

承接_______用戶使用乙方電羅經的修理業務;

介紹乙方電羅經的性能結構以及使用保養等常識;

逐步介紹乙方其他電羅經性能和用途及使用情況。

2.由甲方在________________辟出100平方米面積作為維修服務中心專用鋪面。乙方負責鋪面的裝修、布置、提供陳列用的樣機和模型、廣告、產品樣本、使用說明書等。所需材料、工時費用均由乙方負責。

3.為維護乙方產品的信譽，使維修后的電羅經達到規定的技術標準，乙方應向甲方無償提供維修保用電羅經的性能、詳盡要求、各項技術指標、全部零件圖冊、維修時必要的工具及修復后測定各項技術指標所使用的儀器和設備)。

4.為提高維修人員的技術，乙方派遣有維修經驗的技術人員為甲方培訓__名維修人員，直到甲方維修人員全部掌握維修技術為止。乙方并定期派員對甲方修理人員進行技術指導，并要提供新技術，所需費用由乙方承擔。

5.甲方派兩人負責維修服務中心的維修業務。鋪面的租金、工作人員的薪金，水電雜費及根據_______有關規定征收的稅務等費用每月共計約______h.k.d.，由乙方支付給甲方。

6.對于保用期內乙方產品的維修：

零件更換，由用戶簽證后，零件由乙方免費提供;

修理費用，由甲方按實際修理量報乙方，乙方向甲方支付修理費用，暫定小修一臺電羅經收港幣______，大修一臺電羅經收港幣_______。

7.甲方對乙方提供的裝修材料、陳列樣機等到達_____________口岸后負責提運、驗收及保管。

8.付款方式：

乙方以m/t方式向甲方付款。

甲方開戶銀行：________________

帳號：____________________

雙方來往帳目，外匯結算每3個月結算一次，每年__________月__________日總結算一次。

9.本協議書雙方簽字后3個月作為維修中心籌備期，雙方按協議書的要求分別進行工作。定于____年____月___日正式開幕。

10.本協議書自開幕之日起暫定為1年，如進展情況雙方滿意，可繼續延長期限并提前3個月雙方進行洽商。在協議終止時，甲方需歸還乙方存有的樣機、維修工具，備品與技術文件。

11.甲方為銷售smith產品可以使用商標，但不得棄用另改商標。在使用該商標時，甲方不得與其他任何標記或商標一起使用。本協議書終止時，甲方應立即停止使用smith商標。

12.合約期內，甲方同意不予以直接或間接地接受同類產品的業務與smith產品競爭。

13.在執行合約條款中，雙方在洽商過程中如未能解決時，可______________申請仲裁。

14.本合約正本為中英文本，中英文本具有同等效力。

15.其他未盡事宜，雙方隨時洽商補充修訂。

16.本協議業經_____________________會批準，。如需擴大業務范圍，經雙方協商后報原批準單位同意后生效。

甲方：__________

乙方：__________

時間：__________

售后維修服務協議篇十八

甲方：(以下簡稱甲方)

乙方： (以下簡稱乙方)

經甲乙雙方協商同意就甲方車輛定點維修事宜達成協議如下：

一、乙方為甲方提供長期車輛維修、保養。主要項目有：大修、二保、小修、年檢。

二、甲方將本單位車輛(包括數量、車型、車號需附清單)委托乙方維修、保養。

三、乙方在維修、保養甲方車輛時，嚴格按照國家及行業有關標準進行作業，對大修車輛出具“質量保證書”。

四、乙方在維修、保養甲方車輛時，嚴格按甲方提供的派修單或司乘人員報修項目進行作業，嚴禁自行擴大作業的內容。根據車輛實際情況需擴大作業內容的，需經甲方人員同意方可進行。

五、乙方在維修、保養甲方車輛需更換配件時應實事求是，必須做到交舊換新，保證不弄虛作假。

六、甲方車輛在乙方報修后，乙方為甲方提供免費返程送回服務。甲方車輛在市內發生故障，乙方隨時免費提供施救回廠的服務。對甲方的車輛，乙方提供節假日、夜間加班特別修車服務。

七、甲方車輛進廠要登記油料、里程數。在維修期間，乙方除試車和辦理有關年間業務外，乙方不得以任何理由將車開出廠外，如乙方違反規定，除向甲方作出檢討外，并對違紀當事人作出處罰。

八、乙方對甲方長期維修、保養的車輛，按以下標準收取費用：零部件的加價幅度在進價基礎上不超過以下標準：元/工時，材料費加價率省內進貨

九、甲方車輛進入乙方廠區維修、保養期間的一切安全責任由乙方負責，造成車輛損壞及物品物品丟失由乙方承擔。

十、甲方車輛發生的維修費用由乙方允許掛賬，每次維修清單需由甲方人員簽字認可有效。

十一、甲方直按時結算維修費用，每方式自行到乙方所在地支付。如到期不支付維修費，乙方將向甲方(除維修費外)按每天1%收取滯納金。

十二、本合同不因甲、乙雙方負責人、經辦人發生變更影響本合同的執行。

十三、甲、乙雙方每年進行一次意見征求座談會，乙方將根據甲方要求，不斷改進服務態度及質量，保證雙方滿意。 十四、質量保證：大修60天1萬公里，日常維修質量保證期60天，一級保養10天2千公里，二級保養30天4千公里。

十五、本合同從 年月 日至 年月 日止。

十六、本合同一式二份，經雙方簽章生效，其他未盡事宜雙方協商解決。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

售后維修服務協議篇十九

甲方：

乙方：

一、供需雙方本著平等互利、協商一致的原則，簽訂本合同，以便共同遵守。

二、產品名稱、型號、序號、故障原因、處理方法、收費金額差旅費：

上門服務費：

合計人民幣 金額(大寫)：

三、維修方式、維修地點：________________

四、修復設備的交付方式、地點：___________

五、需方在按本合同付款后，供方實施維修，在_________日內修復并按第四條中規定的方式寄(送)出。

六、設備修復后，對于該設備的同一故障，供方提供三個月的保修。

七、合同執行期間，如因故不能履行或需要修改，必須經雙方同意，并另訂合同，方為有效。

八、違約責任：按《中華人民共和國合同法》及其它相關規定執行。

九、解決合同糾紛的方式：執行本合同發生爭議，由當事人雙方協商解決。協商不成，由_________仲裁委員會仲裁。

十、上述條款如有未盡事宜，應以書面補充，_________作為附件。

十一、本合同另附件_________張，本合同一式_________份，雙方各執一份，傳真件有效。

十二、其它約定事項：_______________

甲方：

乙方：