演講稿是演講者根據(jù)幾條原則性的提綱進(jìn)行演講，比較靈活，便于臨場發(fā)揮，真實感強(qiáng)，又具有照讀式演講和背誦式演講的長處。我們想要好好寫一篇演講稿，可是卻無從下手嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇演講稿吧，我們一起來看一看吧。
播音主持演講稿篇一
當(dāng)我還是一株青松的幼苗，大地就賦予我高尚的情操。
我立志作棟梁，獻(xiàn)身于人類，一枝一葉，全不畏雪劍冰刀。
不幸，我是植根在深深的峽谷，
長啊，長啊，卻怎么也高不過峰頭的小草。
我拼命吸吮母親干癟的乳房，一心要把理想舉上萬重碧霄。
我實在太不自量了，幼稚，可笑。
蒙昧使我看不見自己卑賤的細(xì)胞。
于是我受到了應(yīng)有的懲罰，迎面撲來曠世的風(fēng)暴。
啊，天翻地覆;啊，山呼海嘯。
偉大的造山運(yùn)動，把我埋進(jìn)深深的地層。
我死了，那時我正青春年少;
我死了，年輕的軀干在地底痙攣;
我死了，不死的精靈卻還在拼搏呼號：我要出去。我要出去。我要出去啊，我的理想不是蹲這黑暗的囚牢。
漫長的歲月，我吞忍了多少難忍的煎熬，但理想之光，依然在心中灼灼閃耀。
我變成了一塊煤，還悲憤地捶打地獄的門環(huán)：祖國啊，祖國啊，我要燃燒。
地殼是多么的厚啊，希望是何等的縹緲。
我渴望，渴望面前閃出一千條向陽坑道。
我要出去，投身于熔爐，化作熊熊烈火：
祖國啊，祖國啊，我要燃燒。
播音主持演講稿篇二
大家好！
我叫xxx，今天來到這兒競選學(xué)校的播音員。
其實站在這個講臺上全都原于我小時侯的一個夢想，因為很小的時候我就迷戀上了聽廣播，還立志以后長大要當(dāng)一名播音工作者。所以我一直就要求自己堅持說普通話，雖然我這普通話不像專門學(xué)過的那樣，但也至少是字正腔圓吧！
而且我也一直都比較注重文學(xué)方面的修養(yǎng)，的確，這個講臺對于我而言并不陌生，但是我想，它對于今后的我來說又將會是另一個起點(diǎn)和機(jī)遇。我也希望我能用以前的經(jīng)驗和以后在學(xué)習(xí)過程中新的知識把播音員這一角色做得更好，把學(xué)校的播音做得更好，也希望老師和同學(xué)能給我這個機(jī)會！
謝謝！
如果你喜歡我，也喜歡我的聲音，那就請投我一票吧！相信我會做的很出色的！高爾基說：只有滿懷信心的人，才能在任何地方都滿懷著信心，沉浸在學(xué)習(xí)中、生活中，并實現(xiàn)自己的意志！我對自己充滿信心，請老師和同學(xué)們給我一個展示才華的舞臺，我會讓它變得更加絢麗多姿、精彩無比！
播音主持演講稿篇三
早上好!很榮幸能有這樣的一個機(jī)會，讓我能站在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)介紹一下我自己。在這里表示感謝!
我是**，畢業(yè)于***大學(xué)**專業(yè)。 在校期間，學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，獲得全國大學(xué)生英語競賽三等獎。我性格開朗，穩(wěn)重，誠實守信，有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識及集體榮譽(yù)感;在生活中嚴(yán)于律己，勤于動手。
我的中文錄入速度每分鐘80字以上;并且取得了大學(xué)生國家英語4級證書。在實習(xí)期間的工作中，能夠運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行聽說讀寫。能夠熟練的運(yùn)用microsofoffice(如：word、e*celpowerpoint等)的各種功能進(jìn)行高效的辦公室日常工作。
我是一個性格開朗，愛好廣泛的女孩。從小我就有一個愿望，長大后一定要做一名優(yōu)秀的播音主持人，隨著歲月的流逝，花開花落，我也慢慢的長大了，而這種愿望卻愈加強(qiáng)烈，就像農(nóng)者與其鋤一樣，對播音主持這一工作愈加的癡愛。
在求學(xué)的12年中，我在學(xué)好文化課的同時，又不斷的從知識的海洋中廣泛汲取營養(yǎng)，去充實自己，增強(qiáng)自己的能力，提高自己的認(rèn)識，以更好的把握自己的未來，實現(xiàn)自己的理想。就像歌者用曼妙的歌聲去表達(dá)自己的感情，就像舞者用輕盈的舞步去闡釋自己的信念，而我將用我的聲音去傳遞我對播音主持的熾愛。
自己快速高效的做事能力。也養(yǎng)成了良好的思想品格，熱情大方，樂于助人，平時喜愛讀書、寫作、攝影、音樂等。我真誠希望貴團(tuán)隊能夠給我一個機(jī)會。
在外地求學(xué)的四年中，我養(yǎng)成了堅強(qiáng)的性格，這種性格使我克服了學(xué)習(xí)和生活中的一些困難，積極進(jìn)取。如果我有機(jī)會被錄用的話，我一定能夠在工作中得到鍛煉并實現(xiàn)自身的價值，爭當(dāng)工作精英，做合格的員工。同時，我也認(rèn)識到，人和工作的關(guān)系是建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上的，我認(rèn)為我有能力也有信心做好這份工作。
播音主持演講稿篇四
在這個季節(jié)里，我終于歸來，一夜風(fēng)雨，淡淡的清香彌漫而來，噢：院子里的梔子花開了，一朵朵的白色花朵，包裹在翠滴的綠葉之間，又有一滴滴露珠的點(diǎn)綴著花朵顯得格外明麗靚眼，在早上明媚的陽光下，梔子花、開呵開，像一層層晶瑩的浪花盛開在我的心海，一陣陣清香縈繞我的心懷。憶起，曾今四合院里的那個害羞的女孩。
歲月匆匆，昔年往事已成了詩行，猶記得那年雨后的清晨，一個身穿白色衣裙婉約的女子，手挎竹籃穿梭在溢滿芳香的幾棵梔子樹間，婀娜的身段，曉風(fēng)吹拂著白色地裙裾在搖擺，我捧著那本《長相思》的詩集，悄悄走近。誰叫她回首時對我那一個嫣然一笑，是那樣的明媚，也深深的記住了她兩腮的笑靨，是那么的甜蜜，低著頭，羞羞答答的遞給我一朵盛開的梔子花，香么?清脆委婉的聲音，兩個人的眼睛一下子注視著對方。我點(diǎn)點(diǎn)頭，吮吸著花的香氣，傻氣，噗嗤的一聲笑，讓我記住了她眉宇之間絲絲的暖意，含情脈脈的眼神，小手不停地梳捋著她的兩根烏黑的長辮。唉!我那個時候，為什么沒敢說，只是留下了那本《長相思》。
歲月匆匆人生的惆悵，光陰好像流水般的飛快，相遇到離別，梔子樹下拽過她的手，吻過----她的唇紅，我和她的故事如夢，只怪那時童兒無知，凝望著了她的淚花，滴答，滴答、依然選擇了離開。誰叫她是大家閨秀，誰叫我是一個南方人、又是個窮書生……恨，無奈!
三十年了，如今回來，又聞到院子里的梔子花香，迷茫中仿佛看到了一個手夸竹籃飄然的影，聽到了咯咯，咯咯的笑聲。依稀，曉風(fēng)拂來裙裾在搖擺，秋千在晃，一手捧著一束梔子花，一只手拿著一本泛黃的那本《長相思》，飄灑著烏黑的頭發(fā)。
揉開眸清里的淚花，日日夜夜的思念，如今且獨(dú)倚在四合院的門檻，凝注著西山的夕陽，啾啾，啾啾、撲撲的小鳥飛來，也許它們想訴說點(diǎn)什么。我呆滯的目光里，一個挎著竹籃害羞的女孩，在我的腦海里，走來，走來。
我這些年在外，喜歡在月色里獨(dú)自小酌，有時守到東方泛紅，剩一顆最后的星星，一個人癡笑、含著淚花。誰讓我一直惦記著那梔子花樹旁的那嫣然一笑。在春天時看到穿梭花草里的成雙成對的彩蝶翩翩，何為那么悠哉。每當(dāng)看見秋天時一排排鴻雁從窗欞掠過，能說不羨慕嗎。唉!梔子樹下的情結(jié)，過往如煙，能怨梔子花嗎?如今我吻著那片片花瓣，梔子花那么的`清香，如此的可愛，深深住進(jìn)了我的心房——一輩子!這次我已經(jīng)備好了一葉帆舟，我的青鳥、紅鳥已經(jīng)出發(fā)，熟悉的聲音，你也來了?風(fēng)中!
播音主持演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！我今天演講的題目是：《微笑面對用心服務(wù)》。作為一名在服務(wù)臺工作的員工，我深深地知道，在20**年的xx，隨著家電商場的增加，賣方市場的成熟，同品同質(zhì)同價化的競爭越來越激烈。所以，服務(wù)就是企業(yè)的生命。
我們每天的重點(diǎn)工作就是接聽顧客來電，處理顧客來電中的咨詢、求援、抱怨，電話回訪等等。每一個來電的顧客有著不同的需求，但最終都是想通過電話傾訴自己目前需要解決的問題，并通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到所期望的處理結(jié)果，每個顧客的年齡層次，文化背景等都是不同的，不同的人對同樣的服務(wù)質(zhì)量有完全不同的評論和看法。因此，我們在提供顧客服務(wù)的同時，要善于和顧客進(jìn)行溝通，理解顧客的真正來電目的和表示，只有這樣才能針對不同的顧客，在保證服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上適當(dāng)予以變通，從而滿足不同顧客的個性化需求。保持我們的良好信譽(yù)，以求在激烈的競爭中取勝。
有時，我們一天下來容光煥發(fā)的臉，早已疲乏不堪，有時，累得不想再多說一句話，但當(dāng)電話再進(jìn)來時，仍然要打足精神，用親切的聲音感染著顧客，微笑著為顧客提供服務(wù)。因為我知道，對顧客而言，我的言行就是代表著企業(yè)的形象和服務(wù)品質(zhì)。記得有一次，有一顧客來電，當(dāng)時情緒很激動，她說，一個月前在商場買了一臺冰箱，現(xiàn)在冰箱不能正常使用，冰箱里存放的食物都壞掉了。當(dāng)時要求立即更換一臺。聽完此事，我了解到顧客心情，馬上與售后講述此事，售后同意立刻派老師趕往顧客家。在短短半小時后顧客再次來電說，“事情解決了，非常感謝你們，xx的服務(wù)真好”。
眾所周知，而今企業(yè)求得生存發(fā)展的關(guān)鍵不但要看產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)逐漸成為企業(yè)爭取顧客，戰(zhàn)勝競爭對手的一個重要手段。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是品牌建設(shè)工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一。
如何提高服務(wù)質(zhì)量，怎樣才是用心呢？首先本著真心為顧客服務(wù)的原則，專心傾聽顧客來電，并站在顧客的利益角度用心體察來電意圖，掌握顧客的個性和心態(tài)，只有這樣才能和顧客保持企業(yè)與顧客之間的“零”距離，形成親和力，其次就是我們對待顧客要有熱心，把每個顧客當(dāng)作我們的親人和朋友，顧客的事情就是我們自己要急于處理的事情，顧客向我們反映的每一個問題，都要認(rèn)真全面的記錄和具體落實事情的原由，不能抱有完成任務(wù)式地去敷衍了事的思想，而是應(yīng)全面周到地站在顧客的立場上替顧客著想，用心服務(wù)和顧客做朋友，才應(yīng)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最高境界。
微笑著，用心去和顧客交流，微笑著，用心去給顧客解決問題和因難，微笑著，用心做好自己的工作。我堅信，只要我們用心去服務(wù)，我們的企業(yè)會更大、更強(qiáng)，更精。
尊敬的各位老師，各位主持，各位賽友：
大家好!當(dāng)我們踩著時光的步伐，踏著金秋的氣息，邁著輕盈的腳步緩緩走進(jìn)高中這片天地，我感覺是如此的興奮與激動。因為，我知道，我是一名高中生了，我將要擔(dān)負(fù)起更多的責(zé)任與使命了!高中生涯，人生的金色時光，在此，我們將要演奏青春的樂曲，譜寫生命的華章!
歷史的滄桑抹不去恢宏的.記憶，時間的距離扯不斷青春的氣息。歷史激蕩，大浪淘沙，在這被歷史定格的日子里，讓我們回眸往昔歲月，重現(xiàn)昨日時光，齊心協(xié)力，踏平坎坷求知路;眾志成城，激揚(yáng)矢志報國情。當(dāng)國旗升起，五星紅旗迎風(fēng)飄揚(yáng)，當(dāng)國歌奏起，《義勇軍進(jìn)行曲》在空中回蕩，我們的責(zé)任，我們的使命也將要在這個屬于我們的湛藍(lán)天空中自由飛翔!
此時此刻，我們心懷同一個夢想，站在同一個舞臺，風(fēng)雨無聲，歲月無言，有的，只是我們對文藝的執(zhí)著與熱情，還有我們寧靜的內(nèi)心深處的奮發(fā)與激昂!這，是我們的驕傲，更是祖國的自豪，因為，我們正在為祖國更加美好的明天而奮然拼搏!
我是一個要強(qiáng)的人，得到了觀眾的認(rèn)可并不夠，我還要爭取業(yè)內(nèi)人士的肯定，做一名專業(yè)性新聞播音員，不做則罷，要做就做最好，最起碼在自己的能力范圍之內(nèi)做到最好。去年7月份，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我有機(jī)會到山東廣播電視學(xué)校學(xué)習(xí)播音主持專業(yè)知識，這為我提高播音能力和水平打開了扇廣闊的大門。我知道一次學(xué)習(xí)的機(jī)會來之不易，在廣校的時間里，我總是盡可能地抓住一切可以學(xué)習(xí)的機(jī)會。當(dāng)我們這一組的面授結(jié)束以后，我總是偷偷地到別的老師那里再去上上小課，接觸更多的知識。有一次我溜到了《今日報道》的主播毛鑫老師那里，當(dāng)我讀完一段新聞稿“二月二，龍?zhí)ь^……”后，毛鑫老師說，一位高手來了，當(dāng)問起我是哪里，我清清楚楚地告訴她我來自濱州的一個縣級臺-鄒平時，我從她的眼中看到了一份驚異。現(xiàn)在她肯定已經(jīng)不記得我是誰，但就是她讓我更堅定了一個信念。我要做省臺、中央臺播音員一樣的高手!
事實證明我沒有食言，xx年、xx年，《解讀“鄒平現(xiàn)象”》《成功的跨越》分別在本年度的全市廣播電視獎評選中獲一等獎，《魏橋紡織香江上市》獲二等獎，xx年8月，在山東省廣播電視作品獎評選中，《一小時的較量》獲得二等獎，在此期間我多次跟隨記者去農(nóng)村、到工廠，深入基層，了解鄒平的發(fā)展變化，并以一種見證人的身份(出現(xiàn)場圖像)在熒屏上把這種變化傳達(dá)給了全縣、全市、全省的觀眾。
去年國慶黃金周期間，我們的一條新聞在中央臺《新聞聯(lián)播》中播出，看過那天節(jié)目的人都會看到：那一天我身著紅裝，向全國人民報告了在山東、在濱州有一個鄒平縣，人們的歡欣和鼓舞!這應(yīng)該是我們鄒平縣廣播電視局的播音員第一次出現(xiàn)在中央電視臺的《新聞聯(lián)播》節(jié)目中!據(jù)我所知，一個縣級電視臺的播音員的圖像被采用在中央《新聞聯(lián)播》中，這濱州、在全省廣電系統(tǒng)中都是少之又少。除了喜悅之外，更多的是欣慰，是自豪，不僅是因為開創(chuàng)了先河，更是因為我又為鄒平廣播電視局增添了一抹光彩!我覺得縣級臺播音員同樣要有中央臺的大氣與風(fēng)范!
去年8月份，我又通過考試拿到了播音員主持人上崗資格證，取得了播音員主持人的準(zhǔn)入資格。而且在上崗資格證的考試中，經(jīng)北廣的評定，我的上鏡播音主持成績和總分在濱州市所有的電視臺、電臺播音員中員列第一!
誠然，金無足赤，人無完人。無論今天的比賽結(jié)果是好是壞，我們都不要忘記“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”;不要忘記“江山代有才人出，各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年”;不要忘記“俱往矣，數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝”;更不要忘記：我們是八九點(diǎn)鐘的太陽，是初生的朝陽，希望寄托在我們身上。如果今日在此能夠得到幸運(yùn)女神的眷顧，那我則會用自己的實力打造非凡的自我，證明我的內(nèi)在潛能，證明我自己的獨(dú)特之處!同時，我希望，無論今天的結(jié)局是多么美好，還是多么殘酷，我們都要笑著走下去。因為祖國的明天還在等著我們?nèi)?chuàng)造更多的奇跡，續(xù)寫嶄新的篇章，因為，我們只有笑著走下去，我們的明天才會更加美好，未來愈加輝煌!
我的演講完畢，謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：
敬愛的老師，親愛的同學(xué)們：
大家好!我是3年級3班的學(xué)生劉xx，這次競選的崗位是播音員一職。我從小就熱愛語言，普通話較標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，聲音響亮，早在幼兒園時期就是班上的小小主持人，多次主持過學(xué)校組織的各種活動，打下了良好的基礎(chǔ)，曾在全市組織的少兒故事演講比賽中獲得二等獎 ，我堅信我一定能勝任播音員這一光榮的職務(wù)。假如我競選上了播音員，我將盡我最大的努力，把本職工作做好，接受老師的一切安排，配合其他同學(xué)工作，爭取做到學(xué)校滿意，廣播站滿意，同學(xué)滿意，我將會用旺盛的精力，清醒的頭腦來做好這項工作，鍛煉自己，讓自己的能力更上一層樓;假如我落選了，這就說明我還有許多不足之處，我一定會改正那些錯誤，多聽取別的同學(xué)的意見，取長補(bǔ)短，提高自己的綜合素質(zhì)，爭取下一次的競選，成為同學(xué)心中合格的播音員!
最后，我真誠的希望在座的各位老師，各位同學(xué)，能給我這樣一個施展才華、鍛煉才干的機(jī)會。請大家相信我，支持我，投我一票!我的演講完了 ，謝謝大家!
播音主持演講稿篇六
這是一個不幸的女人。在一個風(fēng)大雨大的夜晚，一輛肇事車將她從斑馬線上撞飛了出去，又在茫茫夜色中逃逸。她又是幸運(yùn)的，交通事故綠色生命通道，使她在第一時間得到了最好的醫(yī)療救護(hù)，也沒有醫(yī)療費(fèi)用上的后顧之憂。
自從入院以來，她一直昏迷不醒。醫(yī)生說，她腦部神經(jīng)受到損傷，也許永遠(yuǎn)也醒不了了。她還有身孕，已經(jīng)五個多月了。出于治療上的需要，應(yīng)該考慮引產(chǎn)，可當(dāng)她從神經(jīng)科轉(zhuǎn)到婦產(chǎn)科的時候，醫(yī)生卻遲遲下不了決心實施這個手術(shù)。她腹中的胎兒不僅發(fā)育正常，而且在一些生命指數(shù)上高于同孕期胎兒，這簡直就是個奇跡。
時光就這樣在她的昏迷中一天天的過去了，終于有一天，她被推進(jìn)了產(chǎn)房。然后，醫(yī)生驕傲的宣布說：五公斤重的男嬰健康極了。護(hù)士把孩子抱過來給她看，她們覺得，雖然母親是個植物人，也應(yīng)該讓母子見見面。隨著嬰兒本能的吸引，母親的臉上現(xiàn)出了種。種抽動，她的胸前竟然濡濕一片，乳汁在一點(diǎn)一點(diǎn)的分泌。此后，每當(dāng)護(hù)士小姐把孩子抱過來給她喂奶的時候，她的臉上都會浮現(xiàn)出這種幸福洋溢的表情，有時嘴里還會發(fā)出呢喃細(xì)語，亦如一位快樂的母親在對著自己的孩子唱歌。
三個月后，又一次讓孩子吃得飽飽的，她終于平靜安詳?shù)碾x開了人世。她入院的時候，體重121斤，分娩后86斤，臨終前的體重只有63斤。她是用自己的血肉在孕育和哺育這個孩子的，本來她生下孩子以后就可以走的，但，她怕孩子孤單，就又堅持著陪她在人生的路上走了一段。
后來，我們給她買了一塊平價墓地，沒有她的名字，也沒有她的生平。簡單的墓碑上，只有一行文字：一個渾身閃耀著母愛光輝的女人！
播音主持演講稿篇七
這是一個日本的童話。
從前，有一位國王，性情冷酷。他的國度里所有的地方都蓋在厚厚的白雪之下.從來就沒有花的芳香和草的翠綠。他十分渴盼春天來到他的國家，但是春天從來都不肯光臨。
這時，一位流浪已久的少女，來到了皇宮的門前。她懇求國王給她一點(diǎn)食物和一個睡覺的地方，她實在太餓太累了。但豎王從來都不愿意幫助別人，他叫隨從把少女趕走了。
少女在肆虐的風(fēng)雪中走進(jìn)了森林。在森林中，她遇到了一位厚道的農(nóng)夫。農(nóng)夫急忙把她扶進(jìn)屋，讓她睡在溫暖的火爐邊，給她蓋上毛毯，然后用僅有的面粉為少女做成了面包和熱湯。當(dāng)他把面包和湯端到少女面前時，才發(fā)現(xiàn)少女已經(jīng)死了。
農(nóng)夫把少女埋在了田野里，并把面包和湯放進(jìn)去，還為她蓋上了毛毯。第二天一早.奇跡出現(xiàn)了：盡管其他地方仍舊是白雪皚皚，但是在少女的墳?zāi)股希谷婚_滿了五彩斑斕的小花——這里的春天來了!
原來，這個女孩便是春天。農(nóng)夫接納了她，誡待了她，滋潤了她，安葬了她，于是也便享受了她。
原來.只要付出，一切都會有收獲，無論你付出得多么早，或者是多么晚。原來，沒有什么可以真正死去，除了一顆冷酷的心。
原來，春天就這樣無聲無息地握在我們每個人的手里，靜靜地等待我們?nèi)グ阉N植、誕生和創(chuàng)造出來，等待我們用愛作中介，把冰凌百丈變?yōu)榉被ㄈf朵。也許，這樣靜靜等待我們的，并不僅僅是春天。
播音主持演講稿篇八
演講,作為播音主持教學(xué)的重要內(nèi)容,它不僅貼近學(xué)生實際,容易激發(fā)學(xué)生的興趣,便于學(xué)以致用,同時也有助于口語表達(dá)能力的提高。下面小編整理的是播音主持的演講稿，供大家參考!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!我今天演講的題目是：《微笑面對用心服務(wù)》。
作為一名在服務(wù)臺工作的員工，我深深地知道，在20**年的xx，隨著家電商場的增加，賣方市場的成熟，同品同質(zhì)同價化的競爭越來越激烈。
所以，服務(wù)就是企業(yè)的生命。
我們每天的重點(diǎn)工作就是接聽顧客來電，處理顧客來電中的咨詢、求援、抱怨，電話回訪等等。
每一個來電的顧客有著不同的需求，但最終都是想通過電話傾訴自己目前需要解決的問題，并通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到所期望的處理結(jié)果，每個顧客的年齡層次，文化背景等都是不同的，不同的人對同樣的服務(wù)質(zhì)量有完全不同的評論和看法。
因此，我們在提供顧客服務(wù)的同時，要善于和顧客進(jìn)行溝通，理解顧客的真正來電目的和表示，只有這樣才能針對不同的顧客，在保證服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上適當(dāng)予以變通，從而滿足不同顧客的個性化需求。
保持我們的良好信譽(yù)，以求在激烈的競爭中取勝。
有時，我們一天下來容光煥發(fā)的臉，早已疲乏不堪，有時，累得不想再多說一句話，但當(dāng)電話再進(jìn)來時，仍然要打足精神，用親切的聲音感染著顧客，微笑著為顧客提供服務(wù)。
因為我知道，對顧客而言，我的言行就是代表著企業(yè)的形象和服務(wù)品質(zhì)。
記得有一次，有一顧客來電，當(dāng)時情緒很激動，她說，一個月前在商場買了一臺冰箱，現(xiàn)在冰箱不能正常使用，冰箱里存放的食物都壞掉了。
當(dāng)時要求立即更換一臺。
聽完此事，我了解到顧客心情，馬上與售后講述此事，售后同意立刻派老師趕往顧客家。
在短短半小時后顧客再次來電說，“事情解決了，非常感謝你們，xx的服務(wù)真好”。
眾所周知，而今企業(yè)求得生存發(fā)展的關(guān)鍵不但要看產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)逐漸成為企業(yè)爭取顧客，戰(zhàn)勝競爭對手的一個重要手段。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是品牌建設(shè)工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一。
落實事情的原由，不能抱有完成任務(wù)式地去敷衍了事的思想，而是應(yīng)全面周到地站在顧客的立場上替顧客著想，用心服務(wù)和顧客做朋友，才應(yīng)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最高境界。
只有用心，我們才能站在顧客的立場和角度去考慮問題;只有用心，我們才能關(guān)注和理解顧客的個性化需求，也只有用心，我們才能做到超越顧客的欲望，做我們應(yīng)該做顧客之所想的事情。
的悅耳動聽，這就是顧客給我們帶來的最好的禮物。
最終我們的用心服務(wù)，讓我們的企業(yè)，我們的顧客融為一體，
微笑著，用心去和顧客交流，微笑著，用心去給顧客解決問題和因難，微笑著，用心做好自己的工作。
我堅信，只要我們用心去服務(wù)，我們的企業(yè)會更大、更強(qiáng)，更精。
尊敬的各位老師，各位主持，各位賽友:
大家好!當(dāng)我們踩著時光的步伐，踏著金秋的氣息，邁著輕盈的腳步緩緩走進(jìn)高中這片天地，我感覺是如此的興奮與激動。
因為，我知道，我是一名高中生了，我將要擔(dān)負(fù)起更多的責(zé)任與使命了!高中生涯，人生的金色時光，在此，我們將要演奏青春的樂曲，譜寫生命的華章!
歷史的滄桑抹不去恢宏的.記憶，時間的距離扯不斷青春的氣息。
歷史激蕩，大浪淘沙，在這被歷史定格的日子里，讓我們回眸往昔歲月，重現(xiàn)昨日時光，齊心協(xié)力，踏平坎坷求知路;眾志成城，激揚(yáng)矢志報國情。
當(dāng)國旗升起，五星紅旗迎風(fēng)飄揚(yáng)，當(dāng)國歌奏起，《義勇軍進(jìn)行曲》在空中回蕩，我們的責(zé)任，我們的使命也將要在這個屬于我們的湛藍(lán)天空中自由飛翔!
此時此刻，我們心懷同一個夢想，站在同一個舞臺，風(fēng)雨無聲，歲月無言，有的，只是我們對文藝的執(zhí)著與熱情，還有我們寧靜的內(nèi)心深處的奮發(fā)與激昂!這，是我們的驕傲，更是祖國的自豪，因為，我們正在為祖國更加美好的明天而奮然拼搏!
誠然，金無足赤，人無完人。
鐘的太陽，是初生的朝陽，希望寄托在我們身上。